旅游市场管理范文1
关键词：旅游景区；园林景观；施工现场；管理
旅游景区中，园林景观工程作为突出的建设部分，其实际建设质量直接决定了整个旅游景区的建设水平和景区定位打造水平。园林景观工程是有效结合园林景观设计性、美观性和工程艺术施工操作的过程。而在园林景观工程施工过程中，作为人为再造的工程之一，其所使用的施工材料也是多样化，施工范围较大。对于园林景观工程而言，其在旅游景区中的存在并不是独立的，与旅游景区周围存在着紧密的联系。为了有效维护旅游景区生态平衡，避免造成不良的环境污染，这就需要加强施工现场管理，文明施工，营造与旅游景区和谐的施工环境，以此保证园林景观工程建设符合标准，满足旅游景区整体规划，同时符合现代化旅游景区绿色环保的施工理念。
1旅游景区园林景区施工现场准备工作分析
在旅游景区园林景区施工现场管理工作进行的过程中，为了保证后期管理工作能够有效进行，做好前期准备工作非常必要。园林景区施工现场准备工作的进行，一方面，管理人员需要及时组织人员清除施工现场的障碍物和垃圾，做好施工场地的平整碾压工作。为了维持园林景区生态平衡，要从通路、通水、通电、场地平整3方面做好前期准备工作。另一方面，构建关于施工操作所需要的临时设施，如，施工现场临时建筑垃圾和工程建设多余资源的存储，避免后期施工中出现随意堆放现象，给旅游景区产生固体废弃物污染和土壤污染现象。以上各个方面准备工作的进行，需要管理人员在结合施工总平面图分析基础上，根据施工计划，控制施工进度，搭建临时仓库，并且需要合理设置消防和保安设施，施工安保设施准备到位。
2旅游景区施工园林景区施工现场管理具体分析
2.1施工现场材料管理
旅游景区园林景区实际施工建设的过程中，无论是假山瀑布的营造还是分区小花园的建设都是需要一定的施工材料，施工材料是园林景区合理规划建造的基础。出于旅游景区存在的特殊性，为了维持景区的生态平衡，就必须强化对园林景区施工现场材料的管理。在实际管理过程中，一方面，需要合理规划设置材料存储仓库；另一方面，将化学腐蚀性较强的材料严格设置在旅游景区外部，然后跟随工程施工进度随时调取和应用。以上2个方面，首先，合理设置材料存储仓库，是为了避免园林景观工程材料随意堆放，导致施工现场混乱，给旅游景区形象的整体营造产生不良影响，合理堆放、科学管理，营造良好的施工环境。其次，对于施工过程中石灰、沙子等材料按照进度进入施工现场，主要是为了避免下雨时出现流失的现象，避免污染旅游景区道路。且石灰水对土壤和周围花草树木具有一定的腐蚀性，为了保护旅游景区花草树木，必须加强管理石灰等化学腐蚀性较强材料。
2.2施工现场人员管理
园林景观工程施工现场人员管理也是旅游景区园林景观工程管理的重点。这主要是由于在当前旅游景区园林景观工程施工建设中，只是部分施工，其他部分仍然正常开放，所以无论是从保证园林景观工程正常施工建设，还是避免对外部人员产生人身安全损害程度上都必须严格控制施工现场人员管理。在具体人员管理中，一方面，严格设置防护带和隔离带，明确划分施工区域，必要情景下，设置临时挡护墙，严禁外部人员进入到施工场地中，避免影响正常的施工操作；另一方面，避免施工人员损坏园林景观工程施工材料。如，园林景观工程树苗、花草以及假山等应用部分都是经过设计规划基本上已经成型的部分。为了有效控制成本，必须避免外部非专业人员直接接触材料，做好施工现场人员管控。此外，加强施工现场人员管理，还主要是在园林景观工程，尤其是现代化园林景观大型化和规模化建造中，其所应用的设备和材料都是规模较大，外部人员接触，可能会对其造成人身损害，引发不良的社会现象。基于以上分析，在针对旅游景区客流量较大的现状下，在针对部分园林景区施工现场管理中，必须加强现场施工人员的管理。
2.3施工垃圾管理
旅游景区园林景区施工现场管理的过程中，施工垃圾管理非常重要，这也是施工现场管理的重点。针对当前普遍反映在旅游景区园林施工中，存在施工垃圾随意堆放、施工人员随意扔垃圾等严重损害了旅游景区形象的塑造。基于以上问题分析，加强施工现场施工垃圾管理非常重要。一方面，针对施工使用完成的材料，定时进行整理堆积，明确堆积地方，严禁随意堆放，严格施工现场垃圾管理奖惩制度；另一方面，园林景观工程施工中的生活垃圾，以此设置生活垃圾堆放点，尤其是施工人员随意扔烟头的现象必须严格禁止，管理人员需要做好巡视督查工作，及时发现，有效改进。
2.4周围设施和现有物种的保护管理
旅游景区园林景观施工现场管理过程中，必须加强保护施工工程周围设施和现有物种。一方面，保护现有设施，必要情况下，需要对已有设施设置保护屏障，在施工完成后，拆除保护屏障，最大限度降低破坏，控制景区投入成本；另一方面，现有物种保护管理，主要体现在施工过程中，避免对周围存在的花草树木尤其是较高的、较大的树木产生不良损害破坏，保护花草树木，维护局部生态平衡。
3旅游景区园林景观施工现场管理要求分析
3.1管理人员加强施工现场监督巡视
旅游景区园林景观施工现场管理过程中，为了最大限度营造文明、和谐的施工环境，必须加强施工现场监督巡视，通过动态化的监督管理发现问题，督促改进。在加强施工现场监督巡视过程中，突出对施工人员施工垃圾、施工材料的监督管理，加强对随意排放施工废水和污水的监督管控，切实按照现场管理标准实施一系列的操作。
3.2高素质的施工人员选择
旅游景区园林景观工程施工现场管理最为主要实现绿色环保，营造文明的施工环境。那么，这一要求贯彻到底则是需要施工人员贯彻实现。这就要求施工团队选择高素质的施工人员，施工人员一方面，熟悉园林景观工程在旅游景区施工的特殊性；另一方面，切实明确绿色、环保施工的必要性，只有每一个施工人员从自身出发，遵循施工现场管理标准，才能够整体上提升施工现场管理水平。
3.3景区管理人员协调管理
园林景观工程施工现场管理中，景区管理人员必须给与最大的支持和帮助，从技术和工作上给与支撑。主要是由于施工现场管理存在于景区中，因此，为了保证施工现场管理各方面工作有效落实，景区管理人员利用其“权威性和信服度”发挥表率作用，从景区管理层面上给与人员较大的管控，以此有效提升整体的施工现场管理顺利性，提升管理水平。
4结语
综上所述，旅游景区园林景观工程施工现场管理工作对于营造良好的施工环境，降低对对旅游景区产生的不利影响有着非常重要的作用。在实际园林景观工程施工现场管理工作进行的过程中，能够从施工材料、施工人员、施工垃圾以及现有设施和物种保护管理层面上落实，加强施工现场监督，合理选择施工人员，有效获取旅游景区管理人员的支持，全方面协调配合，提升施工现场管理水平。
参考文献
[1]张晋.当前旅游景区园林绿化工程中的问题及对策[J].现代园艺，2017（4）
旅游市场管理范文2
关键词：冠心病；心律失常；优质护理
心律失常是冠心病主要并发症之一。心律失常是指心脏不能有节律的搏动，心脏频率、节律、传导速度等出现异常，表现主要有胸闷、呼吸急促、心率失常等，不及时治疗会出现心力衰竭，严重者甚至猝死[1]。该病主要使用药物治疗，有效的护理可提高疗效，对改善患者预后有重要意义[2]。本文探讨优质护理用于冠心病心律失常患者的效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年8月～2018年7月我院收治的124例冠心病并发心律失常患者，患者均知情同意本研究。排除有肝肺肾等严重器质性疾病及抗心律失常药等药物引起的心律失常者。其中男76例，女48例；年龄47～78岁，平均（59.8±4.7）岁；病程1～9年，平均（5.0±0.8）年；随机分为对照组和观察组各62例，两组资料有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理，研究组在对照组基础上采取优质护理：①心理护理：加强与患者的交流，耐心倾听，鼓励患者以良好心态面对疾病，举例预后较好的病例，或邀请恢复较好的病例现身说法，增强患者治疗疾病的信心；指导患者通过冥想松弛法、渐进性放松疗法等放松精神。②饮食护理：根据患者身体状况、饮食习惯等制定饮食计划，嘱患者多食高蛋白、富含纤维素、易消化的食物，控制盐摄入量，避免高热量、寒冷刺激性饮食，少食多餐，避免过饱。③运动护理：根据患者病情、身体状况制定相应运动方案，指导患者进行有氧运动，如慢跑、太极、散步、健身操等慢运动，运动强度以患者耐受为主，禁止剧烈运动，要坚持运动。④生活护理：嘱患者要改正不良生活方式，养成良好的生活习惯，戒烟酒、少饮咖啡浓茶，保持良好心态，避免劳累过度、情绪紧张等诱发因素，预防感冒，勿用力排便，以免引发心律失常；讲解睡眠的重要性，为患者营造安静的睡眠环境，睡前可热水泡脚、播放轻音乐等促进睡眠，再根据药物半衰期、作用时间做用药指导，预防患者夜间出现心率失常，确保睡眠安稳。
1.3观察指标
①比较依从性，完全遵医嘱用药、配合护理及治疗为完全依从；偶尔不遵医嘱用药、配合护理及治疗为部分依从；经常不遵医嘱用药、配合护理及治疗为不依从。依从率=完全依从率+部分依从率；②护理前及2周后，使用世界卫生组织生活质量测定简式量表EORTCQLQ-30评价患者的生活质量，分值标准化后为0～100分，分值越高，表明生活质量越高。
1.4统计学处理
采用SPSS21.0分析本文数据，计量资料以（x±s）表示，行t检验，计数资料行X2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组依从性比较
研究组依从率（95.1%）高于对照组（77.4%），有统计学意义（P＜0.05）。
2.2两组EORTCQLQ-30评分比较
两组EORTCQLQ-30评分护理前后组内及护理后组间比较，组间差异均有统计学意义。见附表。
3讨论
负面情绪、饮食不节等均有可能引发冠心病，冠脉硬化导致心肌缺氧缺血，影响膜电位的稳定性，出现心律失常。冠心病心律失常发病急，治疗不及时会威胁患者生命安全。优质护理是本着“以人为本”的理念，以患者为重点，从心理、生理、病情、饮食、生活等多方面进行干预，从而促进患者康复。本文研究组给予优质护理，其中心理护理通过现身说法、指导患者自我调节等方法缓解负性情绪，增强信心，有助于提高依从性；饮食护理中科学的饮食帮助患者补充营养，有助于增强患者免疫力，促进康复；运动护理中适当运动可降低血管紧张度，调节血管压力，改善患者身体及精神状况，提高免疫力，增强心脏耐受力；生活护理可避免诱发心律失常的因素，提高生活质量。本研究结果显示，研究组依从率及护理后EORTCQLQ-30评分均明显高于对照组。综上所述，优质护理用于冠心病心律失常患者中的效果较好，可提高患者依从性，从而提高生活质量。
参考文献
1韩芬,戴国华,赵晨,等.386例冠心病心律失常住院患者中医药治疗情况调查分析[J].西部中医药,2015,28(03):86～89
旅游市场管理范文3
1.1旅游环境安全信息类
旅游环境安全信息类主要包括：政治风险、经济风险、社会风险、文化风险、技术风险、自然风险、疾病疫情风险等。黄山市旅游环境安全风险分为两类：宏观层面的旅游安全信息有战争风险信息、恐怖袭击信息、政权分裂信息、政府行为风险信息、国内外重大犯罪、全球经济金融危机信息、区域文化与种族冲突信息、全球气候变化信息、区域重大自然灾害信息、区域重大环境污染信息、区域重大生态安全信息、区域重大疫情（如H7N9）信息等。微观层面的旅游安全信息有社会冲突信息、居民与游客态度冲突信息、社会道德水准信息、社会治安信息、卫生防疫信息、物价与市场供应信息、自然灾害（地震、台风、滑坡泥石流、极端天气）信息、植物病虫害信息、生物伤害等。
1.2旅游资源与基础设施安全信息类
黄山市旅游资源安全信息包含旅游资源安全状态信息（如黄山迎客松、齐云山道教圣地、屯溪徽州老街、西递宏村等古村落古民居古牌坊等核心资源的安全状态信息）和旅游环境容量信息等。旅游基础设施安全信息包含景区景点内及之间的道路及其安全保护设施的安全信息、游览设施设备容量与安全信息、旅游资源保障设施与容量安全信息、旅游信息网络安全信息、旅游水电气供应设施容量与安全信息等。
1.3旅游设施设备与服务安全信息类
黄山市旅游设施设备安全信息包含旅游接待设施（如酒店）设备（如影剧院）容量及其服务设施设备安全信息、游览设施设备及其安全信息、景区景点容量及其安全信息等。旅游服务安全信息包含餐饮住宿购物娱乐等各项服务的安全信息、旅行社导游服务活动安全信息、旅游通信服务安全信息、旅游物流安全信息等。
1.4旅游活动与交通运输保障安全信息类
黄山市旅游活动安全信息包含各类游览活动(观光游览、水上运动等)安全信息、景点景区道路通行状况与即时客流安全信息、游客吃住行游购娱等旅游活动安全信息等。旅游交通运输保障安全信息包含道路航道航班设施及其容量安全信息、运输工具设施设备及其容量安全信息、运输工具及其即时客流安全信息等。
1.5旅游者安全信息类
黄山市旅游者安全信息包含游客个性化特征信息、客源地信息、游客年龄、性别、职业、宗教信仰等特征信息、游客健康安全信息等。
1.6旅游市场管理与安全风险管理类
黄山市旅游市场管理安全信息包含旅游市场秩序安全信息、市场竞争安全信息、市场规模与接待容量安全信息、市场政策的稳定性与应变性信息、客源地信息等。旅游安全风险防范管理类安全信息包含旅游安全监测信息、安全风险预警信息、安全事故救援信息、安全风险保障信息、安全风险应急预案信息等。
2黄山市旅游安全信息管理体系构建
旅游安全信息管理体系是保障黄山市旅游安全信息有效管理的基础和关键。黄山市虽已经实施“金旅工程”与建设“智慧黄山”，但关于旅游安全信息管理问题尚未引起足够的重视，旅游安全信息管理至今仍分散在不同的旅游信息化体系中，目前黄山市的旅游安全信息管理体系尚未建立。根据旅游活动特点及旅游安全信息管理的特殊性，结合蔡善柱等（2012）与赖伟臣（2007）的研究，黄山市旅游安全信息管理体系由采集子系统、需求子系统、供给子系统、存储子系统与管理子系统构成。
2.1旅游安全信息采集系统
从上述旅游安全信息构成看，黄山市旅游安全信息采集系统本身就是一个非常复杂的系统，包括政府部门、非政府机构、旅游企业、旅游者、目的地居民等。采集旅游安全信息的政府相关部门有消防、安监、地质、气象、林业、环保等部门；非政府部门有军事单位、非政府组织等；旅游企业包括景区、酒店、旅行社、旅游交通企业、其他旅游企业等；旅游者包括个体旅游者、团队旅游者、境内旅游者、境外旅游者等；目的地居民主要是黄山境内不同旅游目的地与旅游活动直接或间接接触与相互影响的居民；旅游行业协会等。
2.2旅游安全信息管理系统
旅游安全信息采集之后，需要专门及权威的机构进行分类分级传播等管理工作。对于旅游城市黄山市来说，旅游安全是社会安全的主导部分，因此从事旅游安全信息管理的主体是黄山市安全监督管理局及旅游安全管理部门。具体划分为旅游资源管理主体安全管理部门、景区景点安全监控部门、旅游活动安全管理部门、旅游基础设施设备安全监管部门等。
2.3旅游安全信息服务系统
旅游安全信息管理的目的一方面是为旅游者及其他旅游活动利益相关者提供旅游安全信息服务，另一方面为政府旅游安全管理部门进行旅游安全管理服务。因此，旅游安全信息服务系统，包含三个主要子系统和三个次要子系统。三个主要子系统是旅游者系统、旅游企业系统及旅游政府安全管理部门系统，其中旅游者子系统包括散客、团队、旅游者游览活动相关组织与个人（如旅行社、导游等）；旅游企业子系统包括景区景点、酒店、旅行社、其他旅游企业等；旅游行政安全管理部门子系统包含黄山市安监局、旅游安全管理部门、各区县安监局、旅游安全管理部门、黄山市以外旅游上级及评级旅游行政安全管理部门及旅游行业协会等。三个次要子系统是目的地非旅游企业子系统、目的地居民子系统和周边临近区域居民子系统。从信息需求与供给的角度分，旅游安全信息服务系统包含备查系统、系统、管理系统、监测预警与救援系统等。
2.4旅游安全信息维护与监管系统
旅游安全信息是涉及到社会稳定的关键信息，需要当地政府最高权威部门直接管理。由于旅游安全信息管理体系系统庞大，错综复杂，涉及到社会各行各业的方方面面，给维护和监管工作带来较大的压力。黄山市旅游安全信息维护与监督部门主要有市政府安监局及旅游行政安全管理部门执行，在全市安全局的总体控制下开展工作。
2.5旅游安全信息管理保障系统
旅游市场管理范文4
1.进一步做好文旅部门的脱贫攻坚工作。
2.做好“三馆一站”免费开放和“文化三项”活动。
3.加快协调推进“三馆”和基层综合性文化服务中心建设。
4.积极参加省、市举办的各种群众文化活动指导、协助各单位、各乡镇开展群文活动。
5.推进公共文化馆、图书馆总分馆建设；认真做好全国第五次文化馆评估定级工作；加强图书馆数字化建设，广泛开展数字阅读推广活动。
——加强遗产保护与利用
1.充分发挥舆论导向作用，通过广播、电视、微信公众号等平台，广泛开展宣传，营造遗产保护的良好氛围。
2.加快推进文物保护单位在建项目的实施；继续做好万里茶道资源调查和浮梁碑铭调查工作；完成博物馆数字化保护与利用项目。
3.做好非物质文化遗产进校园、进课堂活动；继续抓好水碓项目申报部级非遗项目；充分挖掘非遗资源，打造浮梁历史文化名片。
——加强文化旅游市场管理
1.完善封堵机制，加大执法力度，加强校园周边环境和窗口地段的管理，定期开展暑期网吧市场专项整治行动和校园周边环境的专项整治行动，重点整治网吧接纳未成年人上网行为。
2.开展平安文化市场创建活动和安全生产专项执法检查；加大对文物工作的执法力度；开展打击非法销售、安装使用卫星地面接收设施专项行动；持续深入开展旅游市场秩序整治，全力推进扫黑除恶专项斗争，强化安全生产主体责任，规范文旅市场经营行为，全力保障全县文旅市场安全稳定。
——强化安全播出监管
1.做好中央、省、市和县电视台节目模拟、数字无线播出工作，强化对现有广播电视播出机构的监管，对播出的节目内容进行督导检查，做好中央广播电视节目无线发射模拟、数字播出任务，保质、保量的把电视信号传到千家万户。
2.做好重点时段重要节日的安全播出保障工作；做好台站机房定期巡检工作和排查台站防火、防盗、防雷工作；加快全县应急广播体系建设工程实施；完善发射台站光缆信号源备份建设，做到3路信号源备份；继续做好“户户通”设备的售后维护工作。
——推进“扫黄打非”工作
1.重点抓好网络淫秽色情信息专项治理“净网”行动，深化查堵违禁出版活动专项治理“清源”行动，非法报刊专项治理“秋风”行动。
2.对基层工作“扫黄打非”工作站规范化标准化建设进行督导；开展打击假冒伪劣和侵犯知识产权的专项行动；加强农家书屋及管理人员的规范管理，做好农家书屋的图书、报刊更新工作。
——推进全域旅游发展
1.秉承“宜融则融、能融尽融”的原则，主动对接景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设，推动文化和旅游工作深度融合。
2.加快文旅项目建设。积极协助有关部门加快推进“高岭·中国村”田园综合体、蛟潭镇礼芳花千谷乡村旅游项目、沧溪旅游开发项目、红旗峰生态旅游项目、西湖荻湾国家旅游度假区等项目建设。加大南市街、浯溪口等优质旅游资源招商引资力度。指导古县衙景区按照5A级景区标准做好创建工作。修编全县旅游发展规划，出台鼓励乡村旅游发展实施意见，打造浮梁乡村旅游品牌。
旅游市场管理范文5
目前,世界上很多发达国家己进入老龄化社会,许多发展中的国家正在或很快就要进入老龄化的社会.伴随着我国人口老龄化速度的加快,老年旅游业在旅游市场中占了很重要的部分.如果要想把老年旅游业落实成为创造旅游业经济增长点,在以后的发展中还要克服旅游市场存在的较多问题.因此如何让老年人的旅游更有意义,让更多的老年人愿意去旅游，制定良好的营销策略尤为重要.
关键词：
旅游市场；老年人市场；营销策略
1引言
迄今为止我国已经渐渐步入老龄化社会,超过1.43亿的老年人口对社会产生了很大的需求.由于人们的生活质量正在不断的提高，收入也比以前有所增加，自由时间也越来越多,人们也越来越会享受生活，老年人的思想也比以前更加开放，因此越来越多的老年人会选择旅游来开阔自己的眼界、丰富自己晚年的生活，所以老年人旅游在消费市场占据了很大的市场份额.最近几年虽然旅游业十分火热,但老年人旅游市场依然需要开发,甚至有的老年人旅游市场还存在着一些非常严峻的问题.此外，由调查显示，中国的老年人游客占我国旅游总人数的20%还要多,虽然看起来中国老年人旅游的挺多的，但是目前还没有超过一些发达国家,在发达国家中有的比例高达50-60%[1].以我们的邻邦日本为例,我国的老年人口约为日本的5.7倍,但是我国的老年人旅游者却只为日本的1.3倍.所以老年人旅游将会是一个非常庞大的、潜在的市场等待我们去开发[3].
2相关文献综述
目前我国旅游市场具非常多的特点，他有有多样性、季节性、波动性、全球性.多样性:主要是指在旅游产品的种类、购买的形式、交换的关系上面.国外的一些专家对老年市场的看法各不相同.Irmgardbauer(2012)以澳大利亚目往秘鲁的老年探险旅游者为例，指出应将主要工作安排在旅游目的地的管理和细节上面[6].AlizaFleischera,AbrahamPazamb(2002)以以色列老年人为例，得出他们的旅游动机主要为健康和收入，指出55-65岁的老人在旅游地呆的时间和他的自由时间以及收入成正比[7].另外，当旅游者决定要去一个很著名的度假胜地时，传统的信息途径如口口相交意识更相关[9].国内来看,研究人员对老年人旅游的研究在于老年旅游使用产品开发、老年市场发展的现状与特征、老年人消费行为等方面,采用描述性与概念性的研究方法,少数研究人员将研究方向转向老年人旅游的行为、旅游的动机和其影响因素方面,采用实证研究的方法进行分析,站在旅游者的想法上深层次探讨老年旅游的涉及的内容,这也是国内研究人员对老年人旅游研究的进步[8].张冲(2011)发现老年旅游市场存在着许多问题，如供求关系不合理、旅游市场管理失调、旅游市场服务不到位以及旅游市场的风险高等,应该分不同的要求发展老年旅游市场,健全老年旅游市场环境机制,提高旅游服务水平,强化从业者责任意识,做好老年人安全与医疗保障等方式来发展旅游[3].马宏丽(2010)对郑州市老年人旅游的研究为例,发现老年人对旅游目的的选择与旅游的时间呈正比,家庭人口越多老年人出去旅游的时间越少，他们在旅游中比较关心安全方面的问题，喜欢结伴出行[4].同时对旅游业的研究也能缓解社会养老压力，并且对乡村的环境的整治有一定的作用[5].另外，市场营销策略是指企业为了满足消费者各个方面的需求，通过对自身原有的一些资源的整理和运用，为顾客提供满意的商品以及服务，最后实现企业的目标的过程.它的目的是创造顾客，获取和维持顾客.市场营销策略是由产品、价格、渠道和促销等策略组成的.价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价.
3合肥市老年人旅游市场营销策略现状分析
当前,随着旅游业不断的发展,社会旅行社面临着较大的市场发展潜力,就会使旅游市场的竞争越来越激烈.迄今为止，在我国非常多的中小旅行社面临着巨大的困境,同时加快了旅行社的发展.伴随着近几年的不断变化,尤其是现在很多的旅行社在建设中，而且规模不断的加大.现在的中国不同的旅行社接近4万家,其中合肥145家,旅行社行业取到了空前的发展.不过由于老龄化的不断加快对老年人旅游的影响也越来越大.老年人旅游之所以存在成本高利润小的原因主要是老年人旅游的起步比较晚造成的，因此很多以这对老年人旅游市场的发展有一定的阻碍作用，当然这也不是全部的因素，就合肥而言是幸福感相对较强的城市没有发达的城市的拥杂很多老年人更愿意在合肥周边游而不愿意去更远的地方出游.
3.1市场需求情况分析
从老年旅游者不断增长的趋势来看,合肥市拥有一个规模相对可观的、有待开发的老年人旅游市场.合肥是我国经济较发达的城市,老龄化的速度很快.从中国数据文库显示的资料得知自2008年合肥市老年人口由占比8.3%到2014年合肥市老年人到占总合肥总人口的10.1%.老年人人口不断增加,已经达到了相当高的水平,因此合肥市老年人旅游市场的规模在未来若干年将有非常大的市场.随着生活水平的不断提高,老年人的生活不再是之前的围着孩子打转,他们有更多的时间和精力去参加一些有益于健康的活动,根据近年来“夕阳红”老年人社会组织的不断壮大,老年人的消费观念也发生了非常大的变化,他们更加注重养生和生活的质量,不再单纯的满足与吃好穿暖的阶层.3.2市场供给现状分析合肥在老年旅游市场上还是走在全国前列的.2000年以前,对我国老年旅游企业普遍不太看好,很多人认为存在风险高、利润低.但是近年老年人出游比例已经达到了20%每年,是出游人数的1/5.但是由于前期的准备不足和其他因素的影响,目前合肥市在老年人旅游市场的运用依然存在较大的落差.
3.3合肥市老年人旅游市场SWOT分析
老年人有一定的经济基础和出游意愿,对于行业本身是比较有潜力的随着生活的水平的不断提高老年人的生活也变的更加的丰富多彩,单纯的在家跳广场舞,画画已经不能完全满足他们的需求.伴随着年龄的增长对不断发展的世界的渴望也更加强烈,一场说走就走的旅行也变的越来越需要,退休后无忧无虑的老年生活让他们更想拥有丰富的晚年.当然今年来越来越火爆的老年人出游也成了现在年轻的人的一种尽孝方式,因为儿女们的工作繁忙没有充足的时间来陪伴父母,所以儿女们更愿意为自己的父母购买一份出游计划,让他们免去在家无所事事的困扰,同时因为让他们更加的欢快和愉悦认识更多的朋友,解除日常的乏闷.让老年人旅游计划越来越有思想达到一种完美，更加吸引老年人的旅游意愿.随着老年人旅游项目和价格渠道不断的完善不断满足不同老年人各种方面的需求，会有更加多的老年人愿意加入这一大家庭.
4合肥市老年人旅游营销策略存在的问题
4.1高风险限制了老年旅游市场的发展
针对老年人旅游市场的商机无限,现实是许多旅行社一方面不甘心把老年旅游市场的丰厚利润拱手让给他人,另一方面又顾虑重重,担心把老年旅游市场做强、做大会产生一定有风险.目前老年人旅游市场虽然不小，可是依然没有得到大力发展.主要的原因是老年人团队很特殊,所以旅游时要求就会很多，而目前我们在行程设置和安排上还不是很理想.很大部分旅行公司都认为老年人旅行团虽然有一定的潜力,但老年人健康条件较差,随时会出现突发情况.有研究发现,老年人游客因突发各种疾病产生的医疗费用,都由旅行公司想办法去为旅游的老年人办旅游意外险,所以很多旅行公司对这块市场犹豫不决.
4.2老年旅游产品不符合实际
大部分旅行社在设计旅游商品时不能真正考虑到老年人的需求,把一些老年人不需要的产品出售给他们.于是很多老人就会产生不满感.他们反映旅行社安排的行程太满、太紧张,花费的费用较多,身体还吃不消,打消了他们的积极性.
4.3老年旅游服务项目差强人意
目前我国专门开设为银发旅游服务的旅行社是少之又少,就算有也很少会投入太多资金专门为老年人旅游提供相对健全的、人性化的服务体系。现在的老年旅游要以人为本,例如,老年人对出游活动的时间安排比较慎重,他们会对旅游场地了解的非常透彻之后再采取行动.想办法提前安排,老年旅行社就必须在健全网络体系上和提升服务功能方面为老年游客的出行下功夫.
4.4促销力度不够，效果不佳
由于资金不足，旅行社不可能开展集中性的广告宣传，分散促销，不能形成合力，也很难取得预期效果.一方面，老年人旅游市场本身就是利润小风险高，难度大，所以想要花费大价格做宣传更加显得不可能了.另一方面，老年人接触到的宣传模式有限，很多老年人退休后把重点放在孙子身上很少的时间去接触网络和媒体这些相对较高端传播方式，所以对于旅游公司想把宣传直接传达到老年人的营销圈里变的更加困难，所以花费的代价就会更高，因此想要大价格的采用促销策略变的不可取.
5合肥市老年人旅游营销策略的改进建议
5.1减小风险，提高售后服务，培养顾客忠诚度
旅游公司应该不断的提高服务质量,抓住老年人的心理特征，拉近与消费者的心理距离.总之，为了长远的发展，老年旅游服务企业应该往前看，分析游客们的消费心理特点,慢慢的培育适合老年人的旅游产业,使老年旅游产业发展的更好.
5.2开发有针对性的特色的老年人旅游产品
中国资源辽阔，旅游的资源相当的丰富.老年人的旅游群体不同，产品的选择相差也会很大.不同阶段旅游产品对旅游群体的影响也不相同.
5.3选择恰当渠道，增加旅游项目
现在攀比比较严重，所以亲朋之间的出游更能打动一个人，可以发现亲友介绍给他们的情况因为可信度更高,所以要加强对他们的旅游信息的传播，这样他们才会有所行动.由于老年人经常受到自己旁边人的影响，他们也会关注相关的信息.因此旅行社采取多种多样的方式与老年组织保持密切的联系，这样就可以让公司随时了解老年人对旅游的需求状况，方便旅行社做出下一步的规划，比如对旅游的产品的更新等.
5.4采取灵活有效的促销方式
老年人旅游市场进行细分，由研究人员的数据显示,迄今为止老年人旅游有三个目标市场.一是一些退休干部、教师、文化工作者等.二是经济条件好的老年人.三是现在经济效益好的事业单位的退休职工和有钱乡镇中的老年人.很多退休之后的老年人,常有空虚和失落感,这些老年人不喜欢孤独,但事实上他们又最容易孤独,生活中他们渴望与人接触,渴望得到自己家人的尊重和关注,国内外的老年人都是如此.因此在营销的方法上,我们应把“情”贯穿整个营销程序,同时在选择介绍时机及地点方面,可充分利用法定假日、双休日或其他时机.很多老年人喜欢很多人在一起且容易受别人的影响,所以好的口碑非常重要.
6总结
中国人口众多，老年人也越来越多.对于老年人旅游市场的发展，可以大大改善老年人的生活水平，让老年人可以在晚年的时候，生活得更加愉快、更加充实，同时还能够满足老年人的消费需求.虽然对于老年人旅游市场的发展有很多有点，不过我们也要充分认识老年旅游市场存在的一些问题,只有这样我们才能在现在激烈的市场竞争中可以谋求更广阔的空间.文章判断了以后老年旅游市场的发展的变化,综合分析了现在市场现状,归纳了现在老人旅游消费的一些特点,最后还提出了一系列有专业性的营销策略.本文的目的主要是唤醒我国对老年旅游市场的重视,并为之提供一些可行的有价值的措施或者意见.
作者：张欣欣 单位：安徽新华学院商学院
参考文献：
〔1〕翟振武,李建新.中国人口,太多还是太老[M].北京：社会科学文献出版社,2005.240.
〔2〕中华人民共和国国家旅游局中国旅游业发展“十五”计划和巧年、年远景目标纲要[M].北京：中国旅游出版社,2001.72，36.
〔3〕张冲我国老年旅游市场发展的研究[J].中国商贸，2011(1)：201-205.
〔4〕马宏丽.郑州市老年人旅游行为[J].中国老年学杂志，2010(23)：3550-3551.
〔5〕李松柏.都市圈乡村休闲旅游与老年季节性移居融合发展研究[J].农村经济，2011(9)：101-104.
旅游市场管理范文6
现就2021年上半年各项工作情况汇报如下：
一、文化和旅游市场管理工作
1、大力开展文化旅游市场专项整治。按照上级文件要求和工作部署，先后开展元旦、春节“两节”、“两会”、“清明”、“端午”等时段的文化旅游市场专项整治工作。整治期间，制定工作方案、明确工作职责，开展了多次突击检查和联合检查。疫情转入常态化期间，根据省、市工作要求，大队加大了对文化旅游场所的检查力度和频度，指导督促文化和旅游市场经营场所落实常态防控、有序开放、预约限流等要求，落实日常消毒通风、配备防护用品、员工健康管理、入场佩戴口罩等疫情防控措施。尤其在“两节”、“两会”期间，实行24小时值班制，每天安排2人对文化旅游市场进行巡查，举报电话24小时受理，做到对文化旅游市场动态监管，及时应对出现的突发事件。
2、深入开展“扫黄打非”专项行动。根据省“扫黄打非”办的统一部署和有关文件精神，制定了《县2021年“扫黄打非”行动方案》、《县2021年“扫黄打非•新风”集中行动实施方案》、《县2021年“扫黄打非•正道”集中行动实施方案》等专项整治行动的实施方案，重点开展了查堵反动出版活动，全面扫除政治性有害内容和淫秽色情信息，从严查处侵权盗版出版物及打击“假媒体、假记者站、假记者”非法从事新闻采编活动等突出问题。按照省新闻出版局的工作安排，3月份对印刷复印市场进行专项检查，并开展印刷企业年度核验工作，11家印刷企业全部准予年检并上报省局；4月份，开展出版物年度检验工作，22家出版物经营单位全部准予年检并上报省局；4月26日上午10时在县城郊区举行侵权盗版及非法出版物集中销毁活动，此次集中销毁活动集中销毁盗版及非法音像制品180盒，非法图书报刊1450本，非法宗教出版物300本，总共1930本（盒）。有力震慑了各类违法违规行为，净化了我县文化市场环境。
3、全面排查文化旅游市场安全隐患。按照省厅和县政府有关加强安全生产文件精神，我局迅速组织执法人员对网吧、歌舞娱乐、景区景点等文化旅游市场经营场所进行细致全面检查，通过“查制度、查管理、查隐患”督促经营场所做好消防和疫情安全生产工作。检查中对1家文化经营场所安全通道不畅通的，当场整改到位。对1家安全管理制度不健全和1家消防设施失效的经营场所，要求限期整改到位。通过检查，全面落实消防和安全生产责任制，最大限度地消除火灾隐患，确保文化市场经营场所安全稳定。
4、开展打击治理“黑广播”违法犯罪集中行动。根据省局《关于转发<国家广播电视总局办公厅关于开展配合打击治理“黑广播”违法犯罪集中行动的通知>的通知》精神，我局高度重视，积极开展打击治理“黑广播”违法犯罪集中行动。成立集中行动整治工作领导小组，由局主要领导任组长，局相关股室及下属单位负责人为成员，专门负责打击治理“黑广播”集中行动的有关工作，确定1名集中行动联络员，负责集中行动工作信息传达与上报等工作。
5、全力推进“扫黄打非”进基层。根据全国“扫黄打非”办等部门印发的《关于深入推进“扫黄打非”进基层指导意见》精神和省“扫黄打非”办《关于进一步推进“扫黄打非”进基层工作通知》要求，我局将进一步抓好落实，采取召开会议部署“扫黄打非”进基层工作，开展督查推动“扫黄打非”进基层工作，检查考核落实“扫黄打非”进基层工作。同时，运用网站、论坛、微信、微视等平台方式扩大“扫黄打非”影响，利用文化站、农家书屋等公共文化服务设施，夯实“扫黄打非”工作基础，使基础“扫黄打非”进基层真正落到实处。根据《关于开展第五批全国“扫黄打非”进基层示范点创建工作的通知》要求，大队拟定了报送洪门镇渡口村“扫黄打非”工作站进行参评。
6、做好“双随机—公开”及行政权力事项清单等工作。按照县政府有关文件精神，我局制定《县全面推行文化市场双随机一公开监管工作实施方案》和《实施细则》，制定《县文化市场事中事后监管随机抽查制度》、《抽查事项清单》、《检查对象名录库》、《执法检查人员名录库》。同时根据县政府有关文件要求，对我局的行政权力项目进行调整，对取消的行政权力事项，一律不再行使，对承接下放及委托实施的行政权力事项，认真做好项目的承接落实工作，对增加的行政权力事项，编制权力运行流程图，提高行政效率，并在网上公开，公开透明运行，接受社会监督。
二、文化事业和文化产业工作
一是举办了以“游麻姑仙境、品长寿文化、赏天下第一楷书”为主题的第二届麻姑文化节。来自全面各地数万名游客与朋友领略了麻姑文化节的精彩与魅力。二是持续开展“文化三下乡”文化惠民活动，进入乡村、社区，丰富基层文化生活。上半年已送戏下乡37场；送电影下乡1836场；送图书下乡约1500余册。三是围绕建党100周年、全民阅读、党史学习主题教育活动，开展了一系列读书活动：举办线上《我爱你，中国——最美中国年画展》、举办“牛金岁月畅享元宵”猜灯谜活动、开展“百年荣光薪火相传”——庆祝中国共产党成立100周年有奖答题活动、开展了以“阅读红色经典，传承红色基因”为主题的系列诵读活动、在第71个国际儿童节到来之际举办“书香六一.红色六一”红色故事绘等丰富多彩的活动。四是打造了“水粉”品牌，面向全国公开招募LOGO设计作品，成功的以“六统一”VI形象，于6月11--15日参加首届《中国米粉节》“水粉”成为最大亮点。五是建设了应急广播系统，以上唐镇应急广播平台为试点，基本完成全县应急广播系统52%建设任务。
三、旅游景区建设与旅游产业工作
一是在保障我县旅游市场安全有序的同时，切实做好全县旅游景区、景点、星级宾馆等旅游环境治理，1-6月份我县实现零投诉。二是为进一步丰富旅游业态，打造红色教育游、文化休闲游、魅力乡村游、中医药康养游等多条特色旅游路线，提升我县旅游资源品质，完善旅游+农业、旅游+工业路线串联规划。三是致力于品牌提升工作，荣获了“中国麻姑文化之乡”荣誉称号、省“书法之乡”称号，成功申报麻岭下田园综合体为省5A级乡村旅游点。积极申报民宿“唐园”省4A乡村旅游点。四是加快重点项目推进工作，3月初与樟树市铜锣湾文化旅游发展有限公司接洽谈商议开发建设“建昌里历史文化街区”。至6月中旬,合作协议县委领导班子已经进行了初核。为了展示中华优秀传统文化魅力，宣传我县深厚历史文化底蕴，充实博物馆馆藏展品数量，促进我县文化事业全面繁荣。将对益王家族墓群出土精品文物共计65套(260件)进行仿制,当前正在实施单一来源采购的请示。洪门益王墓群维修工程通过招投标程序后，已于5月中旬启动了维修工程。五是积极招商引资，实现了凤凰山旅游开发六亿元招商引资项目。
四、安全维稳工作
加强对文化和旅游行业监管力度，落实主体责任，规范安全播出领域管理是制度，特别是值此建党100周年之际的安全隐患排查，成立安全播出领导小组，加强应急值班值守，并实施日报制度。旅游质监部门针对景区、景点、旅行社、酒店民宿下发节假日安全生产指导性文件，细化管理措施，提升服务效能。
五、党风廉政及党史学习教育工作
制定局党委中心组学习计划，落实学习制度，主动开展党风廉政建设，下发了党风廉政建设要点文件，明确局党委、基层单位党支部、机关各股室的党风廉政建设工作的目标任务。制定了局党风廉政建设责任制，严格按照“一岗双责”的要求，与各基层单位及局机关各股室主要负责人签订了党风廉政建设责任状。深入学习贯彻总书记在全国党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真贯彻落实省委、市委、县委部署要求，对我局开展党史学习教育进行动员部署，引导全局干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，做到学党史、悟思想、办实事、开新局，奋力推动文旅事业高质量发展。
下半年工作打算
我局将按照县委、县政府相关部署，围绕文化和旅游、新闻出版这工作重心，努力推动全县文化和旅游事业跨越式发展。
1.积极推进“建昌里历史文化街区”项目进程，力争项目协议尽快落地开工。
2.筹备办好七月初七“麻姑长寿水粉节”。
3.持续做好“文化三下乡”活动。
4.督促麻姑山景区项目建设，按期试营业。
旅游市场管理范文7
现就2021年上半年各项工作情况汇报如下：
一、文化和旅游市场管理工作
1、大力开展文化旅游市场专项整治。按照上级文件要求和工作部署，先后开展元旦、春节“两节”、“两会”、“清明”、“端午”等时段的文化旅游市场专项整治工作。整治期间，制定工作方案、明确工作职责，开展了多次突击检查和联合检查。疫情转入常态化期间，根据省、市工作要求，大队加大了对文化旅游场所的检查力度和频度，指导督促文化和旅游市场经营场所落实常态防控、有序开放、预约限流等要求，落实日常消毒通风、配备防护用品、员工健康管理、入场佩戴口罩等疫情防控措施。尤其在“两节”、“两会”期间，实行24小时值班制，每天安排2人对文化旅游市场进行巡查，举报电话24小时受理，做到对文化旅游市场动态监管，及时应对出现的突发事件。
2、深入开展“扫黄打非”专项行动。根据省“扫黄打非”办的统一部署和有关文件精神，制定了《县2021年“扫黄打非”行动方案》、《县2021年“扫黄打非•新风”集中行动实施方案》、《县2021年“扫黄打非•正道”集中行动实施方案》等专项整治行动的实施方案，重点开展了查堵反动出版活动，全面扫除政治性有害内容和淫秽色情信息，从严查处侵权盗版出版物及打击“假媒体、假记者站、假记者”非法从事新闻采编活动等突出问题。按照省新闻出版局的工作安排，3月份对印刷复印市场进行专项检查，并开展印刷企业年度核验工作，11家印刷企业全部准予年检并上报省局；4月份，开展出版物年度检验工作，22家出版物经营单位全部准予年检并上报省局；4月26日上午10时在县城郊区举行侵权盗版及非法出版物集中销毁活动，此次集中销毁活动集中销毁盗版及非法音像制品180盒，非法图书报刊1450本，非法宗教出版物300本，总共1930本（盒）。有力震慑了各类违法违规行为，净化了我县文化市场环境。
3、全面排查文化旅游市场安全隐患。按照省厅和县政府有关加强安全生产文件精神，我局迅速组织执法人员对网吧、歌舞娱乐、景区景点等文化旅游市场经营场所进行细致全面检查，通过“查制度、查管理、查隐患”督促经营场所做好消防和疫情安全生产工作。检查中对1家文化经营场所安全通道不畅通的，当场整改到位。对1家安全管理制度不健全和1家消防设施失效的经营场所，要求限期整改到位。通过检查，全面落实消防和安全生产责任制，最大限度地消除火灾隐患，确保文化市场经营场所安全稳定。
4、开展打击治理“黑广播”违法犯罪集中行动。根据省局《关于转发<国家广播电视总局办公厅关于开展配合打击治理“黑广播”违法犯罪集中行动的通知>的通知》精神，我局高度重视，积极开展打击治理“黑广播”违法犯罪集中行动。成立集中行动整治工作领导小组，由局主要领导任组长，局相关股室及下属单位负责人为成员，专门负责打击治理“黑广播”集中行动的有关工作，确定1名集中行动联络员，负责集中行动工作信息传达与上报等工作。
5、全力推进“扫黄打非”进基层。根据全国“扫黄打非”办等部门印发的《关于深入推进“扫黄打非”进基层指导意见》精神和省“扫黄打非”办《关于进一步推进“扫黄打非”进基层工作通知》要求，我局将进一步抓好落实，采取召开会议部署“扫黄打非”进基层工作，开展督查推动“扫黄打非”进基层工作，检查考核落实“扫黄打非”进基层工作。同时，运用网站、论坛、微信、微视等平台方式扩大“扫黄打非”影响，利用文化站、农家书屋等公共文化服务设施，夯实“扫黄打非”工作基础，使基础“扫黄打非”进基层真正落到实处。根据《关于开展第五批全国“扫黄打非”进基层示范点创建工作的通知》要求，大队拟定了报送洪门镇渡口村“扫黄打非”工作站进行参评。
6、做好“双随机—公开”及行政权力事项清单等工作。按照县政府有关文件精神，我局制定《县全面推行文化市场双随机一公开监管工作实施方案》和《实施细则》，制定《县文化市场事中事后监管随机抽查制度》、《抽查事项清单》、《检查对象名录库》、《执法检查人员名录库》。同时根据县政府有关文件要求，对我局的行政权力项目进行调整，对取消的行政权力事项，一律不再行使，对承接下放及委托实施的行政权力事项，认真做好项目的承接落实工作，对增加的行政权力事项，编制权力运行流程图，提高行政效率，并在网上公开，公开透明运行，接受社会监督。
二、文化事业和文化产业工作
一是举办了以“游麻姑仙境、品长寿文化、赏天下第一楷书”为主题的第二届麻姑文化节。来自全面各地数万名游客与朋友领略了麻姑文化节的精彩与魅力。二是持续开展“文化三下乡”文化惠民活动，进入乡村、社区，丰富基层文化生活。上半年已送戏下乡37场；送电影下乡1836场；送图书下乡约1500余册。三是围绕建党100周年、全民阅读、党史学习主题教育活动，开展了一系列读书活动：举办线上《我爱你，中国——最美中国年画展》、举办“牛金岁月 畅享元宵”猜灯谜活动、开展“百年荣光 薪火相传”——庆祝中国共产党成立100周年有奖答题活动、开展了以“阅读红色经典，传承红色基因”为主题的系列诵读活动、在第71个国际儿童节到来之际举办“书香六一.红色六一”红色故事绘等丰富多彩的活动。四是打造了“水粉”品牌，面向全国公开招募LOGO设计作品，成功的以“六统一”VI形象，于6月11--15日参加首届《中国米粉节》“水粉”成为最大亮点。五是建设了应急广播系统，以上唐镇应急广播平台为试点，基本完成全县应急广播系统52%建设任务。
三、旅游景区建设与旅游产业工作
一是在保障我县旅游市场安全有序的同时，切实做好全县旅游景区、景点、星级宾馆等旅游环境治理，1-6月份我县实现零投诉。二是为进一步丰富旅游业态，打造红色教育游、文化休闲游、魅力乡村游、中医药康养游等多条特色旅游路线，提升我县旅游资源品质，完善旅游+农业、旅游+工业路线串联规划。三是致力于品牌提升工作，荣获了“中国麻姑文化之乡”荣誉称号、省“书法之乡”称号，成功申报麻岭下田园综合体为省5A级乡村旅游点。积极申报民宿“唐园”省4A乡村旅游点。四是加快重点项目推进工作，3月初与樟树市铜锣湾文化旅游发展有限公司接洽谈商议开发建设“建昌里历史文化街区”。至6月中旬,合作协议县委领导班子已经进行了初核。为了展示中华优秀传统文化魅力，宣传我县深厚历史文化底蕴，充实博物馆馆藏展品数量，促进我县文化事业全面繁荣。将对益王家族墓群出土精品文物共计65套(260件)进行仿制,当前正在实施单一来源采购的请示。洪门益王墓群维修工程通过招投标程序后，已于5月中旬启动了维修工程。五是积极招商引资，实现了凤凰山旅游开发六亿元招商引资项目。
四、安全维稳工作
加强对文化和旅游行业监管力度，落实主体责任，规范安全播出领域管理是制度，特别是值此建党100周年之际的安全隐患排查，成立安全播出领导小组，加强应急值班值守，并实施日报制度。旅游质监部门针对景区、景点、旅行社、酒店民宿下发节假日安全生产指导性文件，细化管理措施，提升服务效能。
五、党风廉政及党史学习教育工作
制定局党委中心组学习计划，落实学习制度，主动开展党风廉政建设，下发了党风廉政建设要点文件，明确局党委、基层单位党支部、机关各股室的党风廉政建设工作的目标任务。制定了局党风廉政建设责任制，严格按照“一岗双责”的要求，与各基层单位及局机关各股室主要负责人签订了党风廉政建设责任状。深入学习贯彻总书记在全国党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真贯彻落实省委、市委、县委部署要求，对我局开展党史学习教育进行动员部署，引导全局干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，做到学党史、悟思想、办实事、开新局，奋力推动文旅事业高质量发展。
下半年工作打算
我局将按照县委、县政府相关部署，围绕文化和旅游、新闻出版这工作重心，努力推动全县文化和旅游事业跨越式发展。
1. 积极推进“建昌里历史文化街区”项目进程，力争项目协议尽快落地开工。
2. 筹备办好七月初七“麻姑长寿水粉节”。
3. 持续做好“文化三下乡”活动。
4. 督促麻姑山景区项目建设，按期试营业。
旅游市场管理范文8
关键词：旅游纪念品；天津旅游；同质化；城市名片；文创
作为我国四个直辖市之一的天津市，这是一个具有独特的特色与历史文化内涵的旅游城市。最近几年，天津市旅游局以“天天乐道、津津有味”为标语，打造了一个旅游方面的新品牌形象，该标语无论是在传统电视媒体还是在机场、火车站等新型媒体，都进行了宣传展示，旨在吸引更多的游客，促进天津旅游更加良好地可持续发展。总结天津市现有的旅游资源(见表1)，像意大利风情区、狗不理包子、天津相声等，虽然这些旅游资源极具天津特色，让游客记忆深刻，但天津市的纪念品营销还存在着一定的问题。现在天津市旅游纪念品市场如何，怎样才能实现有效的纪念品营销是本文主要关注的问题。
1旅游纪念品市场现状
在查询有关本文资料时会发现一个有意思的现象，以旅游纪念品为词条进行搜索，除了几个广告以外，“求求你了，别再给我买纪念品了”“这种纪念品，全国各地都有”这种留言信息许许多多。从这方面看，当今社会旅游城市纪念品市场存在的诸多问题也能够在其中反映出来。旅游纪念品卖的究竟是什么？有一个专业术语叫做“原真性”，指的是旅游纪念品珍贵的地方在于能够记录旅游者在旅游过程中接触到的值得纪念的人与物，以便以后旅游者回忆旅游过程。接下来，本文以天津市作为典型例子，对天津市的旅游纪念品市场进行详尽的讨论和分析。
1.1纪念品同质化难显地方特色
在过去几年中，讲述我国各个旅游城市的相关纪念品出现了同质化现象的段子在网络上频频出现，段子的大概意思是说：有人在苏州买了一顶草帽，到了厦门发现同样款式，跟老板换了一顶同样的帽子，这人又去了武汉，再次换了一顶同样的帽子。这种现象近年来非常常见，不仅是天津旅游纪念品市场的特征，全国普遍还有这样的特征存在。纪念品一旦没有了当地特色，就失去了它的意义，这些纪念品也忽视了消费者的情感需求[1]。加上现在的游客愈发意识到旅游纪念品同质化的现象，所以出现了游客越来越多而买东西的越来越少的情况。现在几乎每个城市都有一条“体现当地特色”的老街，游客从这里进行购物，而这些老街上的商品大多是从义乌小商品城等地批发来的，质量良莠不齐暂且不说，雷同现象异常严重，各地“老街”几乎卖的都是同样的商品，事实证明，对此大多游客也不再买账。
1.2旅游纪念品和旅游礼品混淆
从学术界来看，旅游纪念品和旅游礼品并没有什么特别具体且明显的区分，从更严谨的角度来看，旅游商品是对这两者更精准的描述。而旅游纪念品如字面意思，本质在于“纪念”，通常用于自己保留或赠与他人，可能是戈壁的一瓶沙子，可能是天津瓷房子里的明信片，甚至可能是看完了天津相声后保存下来的两张门票。旅游纪念品体现的应该是旅游所在地的特点和独特性，收藏的应该是在旅游地游玩和体验的感受。旅游礼品则主要用于正式地赠与他人，这个礼品是什么并不重要，换句话说它并不因承载物的形式和内容而有所改变，旅游礼品真正重要的是“礼”。更通俗一点来说，旅游纪念品的意义在于结束旅行后，用来唤醒游客对曾经旅游经历的回忆，它的存在是对旅游景点的具体建筑、纪念馆等深层次印象的体会[2]。
1.3市场不规范，缺乏整体营销推广
当今来看，旅游相关纪念品市场管理不规范是我国存在的一个重大问题，当然天津的旅游市场也不例外。大多数商家为获取利益，大量从义乌等地引进各种商品，将其当做一般商品进行售卖，缺乏旅游地的特色。游客对旅游纪念品质量的正面评价相对负面评价来说较少，主要是因为缺乏高质量、高水准的旅游纪念品，以及缺乏给人们带来新鲜感的成熟品牌产品[3]。加之大量售卖商之间的竞争加剧，为了提高自己的利润，纪念品质量往往不过关，而政府监管不力，导致旅游纪念品市场鱼龙混杂，旅游纪念品这个行业存在着准入门槛较低的问题，对于上述问题，迫切地需要我国出台相应的措施来改善。
2天津旅游市场现状分析
2.1旅游市场需求量
依据相关部门的数据统计，目前天津拥有A级以上旅游资源94处，注册旅行社529家，星级饭店67家。总体来说，天津因其旅游资源、城市特色及旅游环境等吸引游客，旅游资源包括“天津之眼”“五大道”、海河“瓷房子”等，城市特色包括“相声”“租借”“建筑”“历史”等，都代表着独特的天津文化；旅游环境则是“门票”“景点”“免费”这些所有旅游城市都必须具备的因素，也会影响游客对该城市的认知。天津市接待国外旅客多得益于天津有北方最大的港口——天津国际邮轮母港，但其中有相当一部分游客只会在天津作短暂停留，他们的实际目的地是北京等地。因此，如何吸引游客将天津作为最终目的地，如何进一步扩大天津旅游需求，是天津市政府需要解决的问题。
2.2旅游资源需求情况
截至2021年11月，在携程网上的天津市旅游景点前十名为五大道、天津之眼摩天轮、古文化街、盘山、意大利风情区、瓷房子、天津海昌极地海洋公园、天津欢乐谷、泰达航母主题公园、静园，从中可以看出游客的娱乐偏好和观光偏好。至于购物地点，游客大都选择了商业购物街，如佛罗伦萨小镇和大悦城中著名的京津奥特莱斯。从这种情况可以得出一个结论，天津旅游消费主体以商业购物为主，较为成熟的旅游购物消费形态尚未形成[4]。近年来，文化产业和旅游业深度融合激发文旅产业达到“1+1＞2”的效果，旨在让人们感悟自然之美之余，还能体会中华民族的文化之美，实现旅游业的创新发展，形成共赢及优势叠加的良好局面。然而，文旅融合的背后存在发展不平衡的矛盾。天津市旅游资源丰富且有明显特色优势，但存在着文化挖掘不充分，文旅融合过于刻板、表面的问题。例如，五大道风景区文化内涵深厚，包含爱国民主人士张学良胞弟张学铭、被誉为“民国第一外交家”的顾维钧、抗日名将民族英雄张自忠等的故居，但在游客“走马观花”的旅游过程中，并未了解到文化内涵，游客重游率也较低，只有真正的文化体验才能使游客产生共鸣，给游客留下深刻的印象。
3天津旅游纪念品市场营销策略
3.1打造城市名片，清晰定位
身为旅游城市的天津，别具一格的城市名片应当是其必需的，作为近几年天津宣传主语的“天天乐道、津津有味”，虽然巧妙、有趣，但不能给予游客深刻的印象，也无法让游客聚焦某一点，这是由于天津旅游纪念品没有充分重视品牌的建设[5]。例如，我们一谈起北京就是故宫、长城，同时是我国的政治中心，一谈起苏州就是园林，一谈起三亚就是沙滩大海。因此，天津应该做的是找到它的城市名片，天津市希望在游客心中留下什么印象，可以利用“相声”“茶馆”“天津历史”等天津独特的文化元素为契机进行定位，定位对一个旅游城市而言是至关重要的。而且名片的形成是一个相当漫长且严峻的过程，既突出天津市独一无二的旅游特点，又能在游客心中留下一个深刻的印象，因而名片的挖掘是一场持久战，天津市政府需要严肃的思考。
3.2文创产品以“文”当先，让旅游与文化深度融合
近两年，全国其他旅游城市制作了很多质量高、受游客欢迎的旅游纪念品，如山东、上海、浙江等地，每年都会举办旅游纪念品或文创方面的设计比赛，目的是引起人们的关注，以解决旅游纪念品市场的问题，从而提高旅游纪念品的整体品质标准，并在旅游纪念品市场中创造良好的氛围。有专业人士指出，现在受人欢迎的旅游纪念品融合了当地的文化特色，极具当地文化底蕴。因此，从了解当地旅游文化到设计产品再到最后的进入流水线生产，整个生产过程是严密而又不容易的，也从某种程度上证明了现在市面上粗制滥造的、没有任何文化内涵和创意的旅游纪念品已经不能抓住游客的心。文化内涵现在已经成为旅游纪念品开发的灵魂[6]，甚至有些地区将旅游纪念品与“非物质文化遗产”结合起来，如印染、书画等。而天津市近两年自主创造的带有天津市特色的文创旅游纪念品，如冰箱贴、手绘地图、主要景点钥匙扣等，在许多旅游景点、高铁站、机场等均有售卖，定价一般在10~50元，这些旅游纪念品受到众多游客的喜爱和好评，可以在天津旅游营销中发挥重要的作用。另外，天津市比较有名的是十八街麻花、狗不理包子、果仁张等食物，也是最为游客熟知的，但食物严格意义上来说并不属于旅游纪念品，并不能保留下来，也没有长期的营销作用。针对此问题，天津市可以保留这些物品的原始样子，设计生产小挂件等纪念品，如能够散发香味的狗不理包子小物件，这些旅游纪念品才是最具特色的，最能作为天津特色的代表。
3.3加大对人才培养的力度，将现代创造力与传统工艺相结合
我们知道，越来越吸引人的旅游纪念品必须越来越具有创造力，而创造力的基础是人才，如贵州黔东南苗族侗族自治州专门开设学院进行文创方面的人才培养，而天津还没有系统的人才培养制度和体系，天津市政府可以进一步开展这项工作，有了创新人才和技术人才，才能使天津旅游需求稳步上升。例如，随着信息时代的到来，天津推出了“智慧旅游”，现在能够实现“海河游”智能语音服务，游客只要微信扫描二维码就能体验智能时尚互动。而加强人才培养，旨在培养更多拥有创意、技术的人才，让专业人才带动地区旅游业的发展，从而使旅游业走在科技的前沿。
3.4加强产权保护
产权问题需要从两个方面阐述，对于天津市旅游纪念品商家而言，自身需要提高产权保护意识，及时为自主设计和制作的旅游周边产品申请相关专利，防止其被剽窃、盗用而损害自身利益。对于政府而言，更有匡扶市场风气的职责，需要完善旅游纪念品市场的有关制度和政策，有效制止产权被侵犯的可能，同样要加强监督，对于旅游纪念品的质量和产权问题做好监督工作，形成常态化监管。另外，旅游纪念品能够对旅游地起到营销作用，能够提高其知名度从而吸引游客，因此旅游纪念品不应单单以营利为目的，更应注重旅游纪念品所承载的营销作用或文化内涵，政府应当以此作为原则，下一番绣花功夫，将天津旅游宣传出去，注重长远利益而非眼前利益。
4结语
