旅游点评范例6篇

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旅游点评

旅游点评范文1

新人报到,准备入库

初检:首先要查看我的“身份证件(资质)”是否齐全,以此来证明我的“出身”,然后就要检验我身体里面的内容物,看看所含成分是否符合标准量;这些必要条件都满足了,就要看看我的“外衣”是否干净整洁,生产日期、有效成分、QS标志、SQ标志等等都要齐全,并且标注清晰。

安全通关,正式入库

控温:大部分时间我是被放置在常温库中保存的,但有些伙伴,由于不能承受高温或低温的变化,就必须被放置在恒温库中保存,以保证它们的稳定性。

卫生:库房一定要保持整洁,否则有灰尘进入我的身体,或出现任何破损,我就会立刻被送去报损。

订单来了,要出库喽

拣货:拣货员对照客户的订单,把我放进货框中,准备带我出库。

条码校验:包装前,拣货员会把我身上的条形码扫入电脑,查看货品与订单是否正确匹配,以保证我不会被送去错误的地方。

打包:我与其他姐妹一同被放入一个特制包装箱中,为避免我们因特殊原因导致“受伤”,包装箱中会放入多层保护物:先放入泡沫板、易碎的货品要被缠上气泡膜、剩余的空隙要被填满充气袋,最后,再用胶带牢牢封住箱子,这么一来,我们就被保护的非常好且安全。

称重:每个包裹在出库前都要再称重一次,一是为了保证货品在送到客户手中不会出现短缺或丢失,二是为了方便与物流进行结算。

快递员带我上路

派送:我们被寄出之后,如果客户想知道我们的运送进度,可以通过网络或电话进行查询,出库—到达的整个流程,以及每个节点的情况均可以一目了然,实现配送过程的可视化。

旅游点评范文2

山西的旅游资源得天独厚,不仅有丰富的人文资源,也有独特的自然资源。但是,山西旅游业的发展状况与其资源秉赋却不相协调,其发展水平相对滞后于周边资源状况相近的省区,甚至赶不上一些旅游资源较为薄弱的省市,其原因之一是旅游服务方式的落后。就像解决交通阻塞需要建设高速公路,解决生产落后需要引进先进流水线一样,改变旅游业落后的局面,必须开展旅游服务创新。而打造一个先进的旅游电子管理平台来为用户提供诚信优质的服务,是实现旅游服务创新的重要内容,是发展山西旅游业投入少、见效快的捷径,也是撬动山西旅游业超越发展的支点。旅游业突出的特点是综合性、联动性、依托性,这种特性决定了发展旅游业必须重视行业协作和产业联动。①在山西,目前还缺乏一个能够进行综合协调、对山西的旅游产业资源进行整合与优化配置的权威机构。各个小而全、大而全的旅游企业各自为战,独立经营,缺乏彼此之间的综合协调,这就使游客对山西旅游业提供的服务质量缺乏信心。②发展旅游电子商务可以改变行业的低效能。它通过互联网可以集中分散的客户,并迅速对需求做出反应,产生规模效应,使需求在一个层面上表现出来。所以,山西要成为旅游经济强省,必须建立起一个强大的旅游电子商务系统,只有这样才可以整合旅游产业资源中的各个要素,实现优质服务。提高了旅游服务质量,就抓住了发展山西旅游业的关键。近年来,旅游需求出现了个性化、散客化的趋势。发达国家的旅游者中散客达到了50%以上,旅游内容包括观光、休闲度假、修学和特种旅游等,结构层次比较丰富。国内旅游者也在逐渐走向成熟,旅游者的阶层不断扩展,个性化要求日趋明显。家庭旅游、自助旅游将成为节假日的主要旅游方式。就目前来看,山西所提供的旅游产品较为单一,远远不能适应形势的发展。需求的变化和激烈的市场竞争,也迫切需要旅游电子商务平台的建立。文化内涵丰厚是山西旅游的一张王牌,山西着力推出了三大品牌:晋北佛教古建旅游、晋中晋商大院旅游、晋南黄河根祖旅游,三大品牌都是以文化为核心,寓学习、教育于旅游之中。然而,这么积淀丰富的文化、厚重久远的历史,更需要有条有理的整合、分析、解说,否则,外表相近的建筑形式与结构,大同小异的各路神仙会使人在眼花缭乱后感到厌倦,难以激起人们的旅游兴趣,进而影响山西旅游目的地的形象以及游客的重游决策行为。网络这个载体和表现形式可以通过虚拟旅游活动、深刻地反映山西旅游资源的文化内涵,旅游同网络的结合能实现文化内涵的个性化服务,能够为每一个人量身订做,这是其他手段无法办到的。从这个意义上讲,在山西发展旅游电子商务显得更为必要与迫切。

二、山西发展旅游电子商务的时机已成熟

山西省委、省政府正在努力进行产业结构调整,旅游与电子商务都被列为优先发展的产业,对两者都予以很大的支持,这是发展旅游电子商务的政策优势。经过较长时间的发展,山西在旅游与网络两方面都已培养、吸纳了较多的人才,尤其是旅游方面,以建设文化大省为契机,山西地方文化、旅游文化的研究与宣传已取得很大成果,这为山西发展旅游电子商务提供了知识保障。从市场的角度来看,旅游业是方兴未艾的“朝阳产业”,这已不必多讲,而网络的发展更为引人瞩目。网络使用者与旅游者一般都是在收入、消闲时间上较为宽裕的人群,在较大程度上,网络使用者群体与旅游者群体具有复合性。因此,发展旅游电子商务的空间很大,出于利益的考虑,企业愿意加入这样的企业联盟,这是山西发展旅游电子商务的市场基础。

三、对山西旅游电子商务的战略构想

(一)功能构想

现代物流业的供应链管理很适合旅游业管理,它们的区别在于:物流处理的是静态的物而旅游管理对象是动态的旅游者,人不需要像物一样进行扫描识别、加工等,但人又具有主动性、有情感,所以实现供应链管理的方式有其特殊性。可以把旅游电子网络平台视为像戴尔公司、耐克公司一样的一个虚拟企业,完全按照市场规律运作,当它接到订单以后,便开始按照客户的要求和标准,进行一揽子全程服务。旅游电子网络平台是一个高起点、高品位的旅游平台,它不仅是一种管理手段的更新,更主要的是管理体制的改革,是对旅游业务流程的更新。它把一个个各自为战的生产服务要素实现供应链管理,把旅游产业链的上游客户和部门,同下游服务企业如旅行社、宾馆、饭店、客运公司、景点及商店等,通过加盟有机地联系在一起,由平台全部,进行全程服务。这样可以大大降低管理服务成本,对于整顿和规范旅游市场也是一种治本措施。③旅游电子商务中的任何一笔交易———一个旅行团、一位游客,都包含着信息流、资金流、物流。运用电子商务处理这几种繁琐的业务往来,能够大大简化业务流程,提高速度,降低服务成本,提高服务质量。其工作流程为:客户信息—提供方案—点击菜单—配置要素—全程监控—反馈。其功能包括:

1.在网上能够进行交易,通过点击可以选择并确定旅游线路、预定机票或车票、预定饭店等。根据旅游者的时间、消费水平等情况,管理系统要向游客提供几个方案供其选择,使旅游者在网上就能够对自己的旅行做出全面的安排。

2.在任何时候都可以进行虚拟旅游,还可以实现人机对话,查询各类信息,虚拟旅游可以使游客在网络上就有身临其境之感,尽可能清楚地了解旅游目的地和旅游过程,人机对话则可以更完备地解答游客的疑难问题。

3.进行一揽子服务,要在加盟的单位中选择最佳组合。管理系统要组织那些设备先进、诚信可靠的旅行社、宾馆、饭店、客运公司、商店、娱乐场所等加盟。接到订单后,由管理中心按要求进行配置,加盟单位有义务首先完成管理系统安排的任务。

4.对旅游过程进行全程监控,以确保服务到位。管理系统提供给游客的方案应该具体而严密,包括吃、住、行、游、购、娱等各个要素,在具体的服务中必须兑现方案的全部内容,让游客满意。这是打造优质诚信服务管理平台的基础。构筑山西旅游网络管理平台不是一蹴而就的事,它不仅会遇到观念、思维、传统习惯、体制等方面的阻力和制约,还会遇到一些意想不到的实际问题,所以要一步一步地进行。首先是要搞好调查研究,制定好可行性研究报告,并取得政府的支持或认可。此后的具体操作最好依托一个具有先进管理思想和较强实力的企业来运作,也可以把这个网络平台建成几家企业联办的股份制企业。旅游网络平台建成之初,先要建设的是虚拟旅游网站。这个网站要有全新的创意,要以生动活泼的形式,让游客通过网络了解旅游线路、景点、食宿等所有内容;要把实体旅游的情况完全模拟出来。虚拟旅游网站的建设也有一个由低级到高级发展的过程,先进的硬件和软件系统与强大的数据库是虚拟旅游的基础。如何进行网页设计,如何表达山西旅游的文化内涵、如何体现山西旅游的特色,都需要专门研究逐步完善。这个网站实现虚拟旅游后,首先能起到宣传山西旅游、吸引游客的作用。旅游网络平台的管理系统建设需要各个旅游企业的加盟,像携程———中国公司()一样,通过龙头企业建立旅游联盟,通过企业间的合作优化资源配置,树立在市场上的权威。旅游联盟利用先进的技术来创造一个多赢的伙伴与合作体系,为客户和企业以及合作单位带来最大的利益。山西旅游网络管理平台应逐步塑造成一个具有知名品牌的旅游集团,其本质是一个知名虚拟企业。同其他生产企业一样,旅游企业塑造一个名牌需要具备几个条件:一是先进的管理手段;二是准确的市场定位;三是强大的技术力量;四是高尚诚信的企业文化。虚拟旅游企业更是以品牌为生命,没有知名的品牌,就没有虚拟企业。旅游电子商务要通过其优质服务打造自己的品牌,把立足点放在打造品牌上,让游客对在山西接受的旅游服务留下美好的回忆。

(二)内容构想

初步考虑山西旅游电子管理平台共设计九大板块,其中前七个板块为基础板块,后两个板块进行虚拟旅游与网上交易。各板块之间某些部分有交叉的情况,各板块中的资料要不断地更新、充实。

1.山西概况。综合介绍山西的历史沿革、山川地形、政区、物产、经济社会发展等方面的情况。

2.景点与线路。(1)旅游景点:介绍山西在国内外著名的景点的情况。对这些著名景区的介绍要详细周密,分层次进行,除文字介绍外,还要配上精彩的摄影作品和清晰准确的景区地图。通过逐层点击可以了解到景区内最基本的建筑、塑像、壁画等情况。(2)旅游线路:介绍山西最基本的旅游线路,如三大文化品牌的介绍,以及五台山三日游、绵山一日游、太原二日游等重点线路介绍。介绍要突出品牌、线路的特色,所涉及到的景区也要像旅游景点部分一样可以使潜在游客了解到最基本的元素。(3)县域旅游:介绍各县级行政区域内的旅游情况。本板块可先做一部分旅游资源较丰富、旅游业发展较成熟的县,逐步做完全省119个县(市、区)。内容要以旅游景区和线路介绍为主,适当涉及本县基本情况、旅游企业、风俗、特产等。旅游线路中既要包括本县推出的线路,也要包括本县景区与县境外其他景区共同组合的线路。(4)特种旅游:介绍特殊群体或某些专业人士及爱好者的旅游线路。如工业旅游,可以探访太钢、汾酒厂、老陈醋厂及大同、阳泉等地已进行旅游开发的矿山等;戏曲文物游,可以集中游览晋南地区的古代戏台、戏曲砖雕等;古代军事游,可以考察古长城、古关隘、古城堡等。

3.旅游文化。(1)山西文物:全面介绍山西文物遗存的情况,重点介绍119处国家级重点保护文物和577处省级重点保护文物,对级别不高但景观价值较高的文物也要予以详细介绍。对文物的介绍要注意雅俗共赏,普及与提高并重,除讲解文物外,相关的传说故事、文学作品等也要涉及。(2)山西名人:全面介绍山西历史上的政治家、军事家、文学家、富商等,也介绍与山西关系较紧密的外省人氏。可以按历史时代划分,也可以按类别划分。对山西名人的介绍要涉及其历史地位、主要贡献、遗迹、遗作、后人评价等,其中以在山西的遗迹为主要介绍内容。(3)山西民俗:介绍山西的民俗民风,包括物质生产民俗、物质生活民俗、岁时节日民俗、人生礼仪、民间崇拜等。民俗介绍要结合山西特色,去伪存真,发扬优良习俗,清除陋俗,并以与旅游结合紧密的民俗事项为主要介绍对象。⑤(4)山西名吃:介绍山西富有地方特色的风味小吃,如平遥牛肉、“清和元”头脑、闻喜煮饼等,对山西的各类面食要详细介绍,传统风味的老字号如“认一力”“、老鼠窟”等也要予以介绍。(5)山西特产:包括各类工艺品、农副产品等,重点介绍观赏价值高、地方特色强,便于作为旅游纪念品的工艺品和便于携带的特产,如平遥推光漆器、绛州澄泥砚、大同煤雕、汾酒、老陈醋等。对有相关景点的特产的介绍要更加详细。(6)旅游文学:介绍历代评价山西各类景观的诗文,以名人名作名景区相结合的作品为介绍重点,以景区为单元划分,如咏晋祠、咏鹳雀楼、咏五台山的作品。

4.旅游管理。(1)旅游管理机构:介绍山西省、市、县三级旅游局各个部门的职能。(2)旅游协会:介绍山西各类与旅游相关的协会,尤其是行业协会的情况。

5.旅游企业。(1)旅游饭店(一般包括餐饮与住宿两项服务):介绍山西各类旅游饭店的情况,主要介绍星级饭店、涉外饭店,对一些知名度较高但地理位置偏远的景区,其附近的普通宾馆、饭店也要予以介绍。(2)旅游交通:介绍山西航空线路、铁路、公路的分布和运营情况,重点介绍山西的旅游汽车公司,包括经营内容、运行线路、汽车型号、汽车数量、司机素质等方面的情况。(3)旅行社:介绍山西国际、国内旅行社,包括业务范围、主要推出的旅游线路、服务特点、明星导游等方面内容。(4)旅游购物:包括一般购物与旅游纪念品购物,介绍山西各市(地)的主要商场,推荐当地的旅游纪念品及纪念品商店。(5)娱乐设施:介绍各旅游地及其附近的娱乐设施。(6)网上预订:通过网络与上述旅游企业联系,预订住宿、餐饮、交通、娱乐等活动,或与旅行社预订出游计划。

6.信息查询。(1)旅游须知:介绍一般性的旅游常识及到山西旅游前需要了解的情况。(2)旅游动态;介绍山西旅游界的最新动态,如某地有新景区开放,某景区因维修不宜参观、某景区公路在建交通受阻、山西新推出的旅游线路等。(3)旅游节庆:介绍山西一年中主要的旅游节,尤其是正在进行与将要进行的旅游节。(4)交通指南:包括航空、铁路、公路三个方面,介绍最新的航空与铁路时间表,公路交通介绍是这一亚板块的重点。(5)气象服务:提供省、市、县三级区域的长、中、短期气象信息。(6)门票价格:介绍各景点,娱乐设施的门票价格,及时反映其因淡、旺季改变而浮动的情况。(7)旅游地图:这是一个详尽的地图系统,包括山西省、市、县三级行政单位的政区、地形、交通、旅游等方面的情况,继续点击最终可以看到自己想了解的景区的导游图。(8)书籍光碟:提供与山西旅游相关的书籍与光碟的目录,并尽可能地介绍购买或借阅地点,这些书籍与光碟包括对山西的总体介绍及专门线路的介绍、某地区介绍、某景区介绍等。(9)搜索系统:提供搜索服务,输入关键词后,该系统将在整个平台范围内搜索相关资料。

7.请您参与。(1)旅游论坛:对山西的旅游业或旅游业的某一方面乃至具体的某景点、某饭店、某导游的情况发表自己的见解。(2)游记、图片欣赏:旅游者把自己旅途中的所见所感和精彩的摄影作品发表在这里。(3)援助与投诉:如果旅游者在旅途中遭遇某些困难需要援助,或者在旅游中或旅游后对某些企业或个人要进行投诉,可通过此亚板块与相关部门直接联系。

旅游点评范文3

知识经济时代以互联网为代表的信息技术给旅游业带来了机遇和挑战,旅游业是电子商务最有发展潜力的领域。近些年来,在世界范围内,旅游网站的产生和发展,对传统旅游业在旅游咨询、旅游预订、旅游服务以及旅游反馈等诸方面的影响己日渐加深。旅游电子商务网站可以提供比较全面的,涉及食、住、行、游、购、娱等方面的网上旅游产品及服务,各旅游电子商务网站的建立对于旅游目的地在远程市场的旅游形象推广和产品推广起着非常重要的作用。旅游网站评估一直以来是旅游网站研究领域关注的热点问题,许多国内外专家和学者从不同的角度对它进行了探索和研究。从总体看来,目前国内对旅游网站的研究尚处于发展阶段,对旅游网站质的方面的研究比较普遍,但从量的角度对旅游网站进行探讨并不多见,尤其是缺乏对旅游网站可用性方面的研究。以往国外研究和实践证明可用性程度的高低对电子商务站点的成败有着重要的影响。可用性好的站点是以用户为中心,其信息的展示方式和信息结构符合用户的认知规律和行为习惯,操作界面人性化,外观引人,易于学习、易于完成任务、传达信息快速而准确,能给用户带来积极的操作感受和很高的满意度。目前对旅游网站评价研究中采用的方法较单一,大多采用问卷调查或专家打分法,其结论易受评分专家或调查取样的样本大小、用户特征(如年龄、性别、知识经验、性格特征、情绪状态)等因素影响。

二、研究方法和建议

在参考国内外已有相关研究的基础上,自行设计和编制了一份旅游电子商务网站可用性评价的调查问卷(包括网络版和纸质版两种形式)。以杭州地区旅游行业为例,先选取杭州所辖的县级市旅游网作为评价对象,通过随机发放纸质调查问卷、开展网络调查和访谈等方式,获取有关数据后通过统计分析对原始数据进行处理,对调查问卷进行修改和完善。在此基础上,通过采用网络调查为主和随机发放纸质调查问卷、随机访谈为辅两者相结合的方式,在全市范围内开展杭州地区旅游电子商务网站的主要使用者(包括相关职能部门与企业内部员工、游客和普通访客等)对杭州地区旅游网站的可用行进行评价,找出杭州地区旅游网站当前在可用性方面存在的主要问题和不足之处。

然后选取杭州地区几个典型旅游电子商务网站作为评价对象,通过实验被试者操作杭州地区几个典型的旅游电子商务网站,通过设计典型的实验任务,获取操作者完成实验任务的反应时、差错率、心理负荷等生理与心理客观数据以及通过量表或问卷等形式获取实验被试者的主观满意度等主观数据,然后通过SPSS统计软件对数据进行处理,分析和得出影响旅游电子商务网站的可用性的主要因素。最后总结出一个关于实现一个高可用性的旅游行业电子商务门户网站应遵循的设计准则或指导原则。要使旅游网站具有高可用性,我们建议采取如下措施:

1.在网站规划、设计与实施等过程中,须坚持“以用户为中心”的理念,网站开发人员应多与旅游网站用户(包括各级旅游管理部分和相关企业内部人员以及广大游客等)进行沟通,充分了解他们的需求。

2.在实施与维护过程中,要高度重视网站的可用性评价工作,通过评价,可以发现网站在可用性方面存在的不足并加以改进,以提高用户使用网站的效率和对网站的主观满意度。

3.评价过程中,除采用传统的调查问卷和网络调查外,最好结合实验评价方法,以克服评价结果易受取样的样本大小、用户特征(如年龄、知识经验、性格特征、情绪状态)等因素影响以及评价周期较长、成本较高等不足。

旅游点评范文4

关键词:旅游;电子商务;;SQL

一、通化地区旅游电子商务平台的分析

1.可行性分析。通过在校期间课程学习,已经基本掌握开发工具使用方法,本系统开发使用的工具是微软公司的VisualStudio和SQLServer数据库,两种工具配合使用,可以轻松开发功能丰富的网站应用程序。此外,系统的软件开发平台已经成熟可行,结合自己的实际水平加上导师的指导,完全支持系统采用B/S模式进行开发。系统开发所使用的软件全部免费,不需要支付任何费用,系统开发基于Web应用程序,不需要配置其他应用程序就可以使用本系统,器就可以操作本系统,实现通化地区旅游信息的浏览、修改、删除等功能。界面控件清晰易懂,只需要懂得简单的计算机操作知识就可以使用。通过互联网平台展示通化地区旅游信息,使用户便捷地获得旅游资讯,推动旅游业发展,不存在任何侵害及妨碍他人权益的行为,符合法律规定。

2.需求分析。通化地区旅游电子商务平台,是通过互联网技术实现旅游信息传递以及商品信息展示等功能的的平台,应该大致实现以下功能:旅游资讯展示功能、用户注册功能、在线留言功能等。旅游网站界面应该简洁美观,传递通化地区旅游信息,按钮、文本框、图片、新闻列表等,排列整齐,用户操作方便,使修改录入等操作便捷。系统运行平稳,减少维护时间,满足旅游网站需求,直观传递信息,减少用户点击次数和查询时间,使用户能够快速的获得自己所需的信息。

二、系统设计

1.系统功能模块介绍。(1)用户模块中包括用户编号、用户名、密码、地址、邮箱、电话。用户注册后,可以浏览通化旅游咨询网站上的信息,包括酒店信息、风景推荐、在线留言、机票预订等。(2)管理员模块中包括管理员编号、管理员姓名、管理员密码。管理员可以对本系统所有资源进行管理,包括通化旅游资讯网和用户的所有信息,同时具备用户的所有功能。(3)通化旅游资讯网连接着用户和管理员。用户注册后,根据自己的编号和密码进行登录,可以浏览网站上的信息,对通化地区有更加详细的了解,同时也可以提出自己的疑问和见解,与用户进行互动或者留言。管理员登录自己的账号后,可以查阅在一定的时间段中有多少用户进行了注册,浏览了网站上的信息,并进行统计,同时也可以对用户的留言进行回复。

2.系统数据库设计。数据库是系统设计的基础和核心,可以使信息系统方便、及时、准确地从数据库中获得所需的信息,网站应用程序离不开数据库,网站的功能也需要数据库中的数据来支持。数据库中表的设计尤为重要,如果设计不合理,将导致数据存储混乱,不方便读取调用,将在开发过程中引起很多问题,严重影响进度,增加维护的代价。

3.系统功能模块设计。

三、详细设计

1.网站首页设计。网站首页设计简洁,由上部、左部、中部组成,上部含有导航栏,集中了旅游网站的所有功能,左部有快速登陆以及相关网站超级连接,中部是展示区域,展示了通化地区的旅游资讯信息以及著名景点推荐信息。

2.旅游资讯页面设计。旅游资讯页面集中展示旅游信息,信息由管理员通过后台添加到数据库,用户可以通过浏览旅游资讯,详细了解通化地区景点动态信。

3.在线留言页面设计。在线留言页面提供了一个游客交流的平台,可以在平台上发表关于通化旅游的游记,交流旅游心得,留言内容以论坛方式查看。

4.名胜风景页面设计。名胜风景页面以图片形式展示了通化地区著名景点,通过图片直观的传递景区景色,更具有吸引力。

5.酒店推荐页面设计。酒店推荐页面展示了通化地区相关酒店信息,解决旅行途中吃、住问题,达到吸引用户眼光的目的,以一种直观方式让用户快速了解酒店信息[2],便于用户挑选,同时会为网站管理员带来酒店方面的广告收入。

6.后台管理页面设计。后台管理页面由管理员进行操作,下拉菜单设计清晰易懂,是管理员对用户信息、资讯信息、留言信息、商品信息等进行管理的平台。网站建设是一个长期的过程,需要根据不同需求进行添加修改,使网站具有一定的灵活性。

四、系统测试

1.系统运行情况。系统能够在电脑上平稳运行,能够满足用户对于通化地区旅游信息的增加,删除、修改、查询等功能,各个功能基本实现开发前所订目标,实现了对通化地区旅游信息的传播和相关产品预定;数据库设计合理,信息储存清晰,安全性高,操作简化,注重用户体验,具有实用性,大大提高程序运行效率;在项目规定时间内,基本完成系统所需功能,达到了设计要求,为用户节省人力物力财力,使信息推广变得简单方便,推动旅游业的发展;用户程序、系统网络、数据库安全,防护系统坚固,系统数据具有完整性、独立性,同时具有可备份和回复能力。

2.系统测试结果。系统可以平稳运行,达到了安全性要求,用户界面等符合标准,所需功能基本实现,满足了用户对系统功能和性能的要求,但是还有很多不完善的地方,需要在使用过程中继续完善,提高系统的可靠性。

综上所述,此设计在项目组所有人员了解通化地区旅游电子商务平台的需求之后,在指导老师的指导下,项目组成员对系统进行开发设计,在仔细阅读相关文献的基础上,基本实现了系统所需功能,在经过项目组测试人员对每一个模块进行测试之后,满足了用户对系统功能和性能的要求。此设计的完成,为通化地区旅游业在互联网上开展电子商务业务提供了依据。

参考文献:

[1]赵建英.基于.NET三层架构的旅游电子商务平台的设计与开发[J].2013.2:17-19

[2]刘芬.基于的电子商务网站设计与实现[J].2015.1:115-117

旅游点评范文5

在所有领域,来自智能手机和平板电脑的预订都在不断的增加。数字营销市场调查机构eMarketer在2012年公布的调查报告中指出,在通过线上渠道预订旅游产品的消费者当中,62%的消费者至少有一次通过智能手机或平板电脑购买旅游产品的经验。

然而,智能手机和平板电脑不应一并被归类为“移动设备”,认识到这一点非常重要。这两种设备的用途不同,因此旅游品牌应该针对这些设备分别制定不同的策略。

旅行者在紧急情况下会使用智能手机来进行旅游产品预订等操作

我们可以分析一下智能手机的使用情况,智能手机是最普及的移动设备,旅行者倾向于使用该设备来进行last-minute预订。近日的调查报告指出,相比PC或平板电脑,消费者在智能手机完成交易的可能性较低。

然而,当旅行者使用智能手机进行预订时,这类订单大多针对的是last-minute酒店预订。

因此智能手机很大程度上是交易型的设备,它还是旅行者可以使用的一个很好的预订工具,尤其是当旅行者已经在前往某地的途中时,抑或在他们需要上网和希望延长入住时间或更改酒店选择的情况下。

平板电脑是PC或手提电脑的替代品

在旅游产品搜索和预订方面,平板电脑的使用方式不同于其它设备。它是用户在家中使用的设备(比方说用户会躺在沙发上使用该设备上网)。对用户而言,平板电脑是他们浏览和研究相关信息的绝佳工具。

智能手机是用户在需要进行即时操作、遇到紧急情况或者一时兴起的时候会使用的设备,旅行者使用平板电脑来进行调研、制定旅行计划和提前预订产品的方式类似于他们使用PC来完成上述操作的模式。

70%的旅游产品购买行为始于搜索,旅游网站需要提供一个界面来让用户轻松地通过平板电脑来搜索和预订产品以及与网站进行互动。

你所制定的策略必须符合设备的主要使用特性

我们已经根据平板电脑和智能手机在在线旅游预订方面的使用特性和用户目标进行了明确的区分,酒店网站从这些用户的行为趋势当中可以获得哪些启示?

理解旅行者的意图和根据设备的功能来调整设计是非常重要的。

品牌在针对智能手机和平板电脑制定策略时应考虑的主要因素:

1. 智能手机版的网站应该以简约风格为主,这类网站应允许用户更轻松地进行交易

旅游品牌应为那些在路上的旅行者提升其智能手机体验,并允许用户更轻松地获得预订信息和进行交易。

无论你决定推出智能手机版网站还是采用自适应设计策略,你都需要考虑到一点,那就是使用智能手机预订旅游产品的用户需要能快速地获取信息。

你的智能手机版网站主页不应充斥着大量信息,这种提供海量内容的方式更适用于平板电脑版和PC版网站的体验。

2. 平板电脑版的网站应注重页面的设计

用户大多会在前往某地的途中使用智能手机并进行预订,而日益受到欢迎的平板电脑则是一个用于调研和预订产品的设备,用户往往会将平板电脑当作便携式的(并非“移动设备”)PC或手提电脑来使用。

因此你的平板电脑版网站应简化用户搜索和预订产品的流程,你应将页面的设计视作最重要的任务。你应该考虑平板电脑的触屏特征,提供较大尺寸的按钮和简易的滑动导航功能。

智能手机版网站应以简约和交易型的特征为主,然而平板电脑版网站则是提供更多有关升级服务和辅助旅游产品信息的平台。

旅游品牌应注意的是,它们应该将电视广告和在线渠道紧密地联系起来,以利用iPad和其它平板电脑的“第二屏幕”的特征。

相比过去,潜在的旅行者现在可以更简单地即时对某个电视广告作出反应,这就使得搜索产品的行为转化成一个即时购买产品的行为。

3. 网站仍然是第一位,其次才是APP

Google的名为“旅行者的决策过程”的年度调查报告指出,无论用户是通过智能手机还是平板电脑进行预订,无论他们是商务旅行者还是休闲旅行者,无论他们预订的是酒店还是机票,所有类型的旅行者都倾向于使用在线浏览器来进行预订,而不是使用APP。

对那些对品牌最忠诚的顾客而言,APP是很好的工具。然而,旅游品牌应该利用更为普及的网络优势,将品牌网站的可用性放在首位,其次才是APP。

4. 无论针对哪种设备,你都应该提供相关且一致性的体验

上文提到的设备使用趋势应帮助你了解用户在预订旅游产品时对平板电脑和智能手机的使用,了解顾客以及提供实时且相关的体验是非常重要的。

这些顾客是商务旅行者还是休闲旅行者?

旅游点评范文6

一个旅游项目或产品,经旅游号包装,再进行版面强化处理,就突破了一般性新闻报道的限制。

经济的繁荣,社会的稳定,人民生活水平的迅速提高,使旅游业一下红火起来。尤其是双休日、黄金周的出现,旅游休闲成了人们生活中不可缺少的一部分。

在各类媒体上,旅游资讯几乎天天都有,我们过去大多是以发短消息或作一般性介绍的方式进行常规处理,有时还把这类稿件划归“关系稿”之列,而我们和读者都不满足这样的报道,要搭建一个传媒与旅游界演大戏的平台,不能小打小闹,而是要大手笔、大主题,办成图文并茂、至少要半版以上连续刊登的大栏目,这就是北京晚报编委会2004年春季推出的“旅游号”的设想。为什么要办旅游号,出不出这个版,叫旅游号与不叫旅游号有什么不同?我们作了大量的探索与实践,取得了非常好的效果。

一、大背景、大主题、大栏目

北京晚报成功打造“北京晚报旅游号”可以说是都市报报系在品牌建设中最为成功的传媒实践。

办旅游号这样一个栏目,是一个创举,也是都市报办好经济报道的新课题、新内容。办旅游号的好处在于密切了报纸与旅游部门、旅游企业的关系,形成多方面的优势互补,如:巴士旅游的品牌与报纸的优势合二为一,超过广告和新闻报道,实际效果成倍增大,这个栏目一出现,就获得头彩。

现代生活节奏加快,交通不便是黄金周旅游的一大难题,人们旅游急需直通车。北京晚报及时与公交、铁路部门合作, 一炮打响的是五一黄金周冠名“北京晚报号”的旅游巴士和旅游专列2004年4月25日至5月16日,北京晚报与巴士旅游在4条旅游线10部旅游车上推出的“北京晚报号”共发车236次,运送游客10856人。

4月25日“北京晚报号”在巴士旅游推出的第一天,就受到了旅客们的欢迎,很多游客慕名而来。沈阳来的刘洋带着他的女友第一个登上了开往八达岭挂有“北京晚报号”的游1路车,他说他们是看了头天的北京晚报后特意来乘坐的,挂有“北京晚报号”的车肯定服务安全、优质。他们感受北京春天的同时,也感受到了“北京晚报号”安全、优质的服务,感受到了作为巴士旅游朋友的快乐旅游。

五一黄金周成了外埠乘客来京旅游的首选。5月6日,武汉来的游客张民一家5口,早晨6点钟就到了站上,成为当天第一个登上“北京晚报号”的游客,他说他们5月5日就来了,8点钟到站上,晚报号已发完了,所以6日一大早就赶来,因为7号他们就要回武汉。当工作人员询问他们为什么偏要乘“北京晚报号”时,他们说,父母70岁,孩子3岁,一家老小乘坐晚报号觉得放心,踏实,有保证。他还说,“北京晚报号”是外地游客到京旅游识别国营和黑车的标志。

“北京晚报号”巴士豪华旅游车是巴士旅游公司经过优中选优推出来的。该公司之前又对10部车的驾驶员、导游员进行了专门的培训。巴士旅游“北京晚报号”为乘客提供了优质服务。车厢里备有方便钩、方便袋、乘晕宁、一次性简易雨具。驾驶员西装革履,手带白手套,用专业的礼仪站在车门前迎接乘客。

为了提高“北京晚报号”的服务水平,让乘客充分感受到首都的文明、热情。公交李素丽服务热线接线员,黄金周期间也来到“北京晚报号”上,当众解答游客的咨询,帮助外埠游客安排在京旅游计划,增强“北京晚报号”服务的特色,丰富司乘服务内容。

五一黄金周三趟“北京晚报号”假日专列圆满成功北京晚报和中国铁道旅行社及其网络单位北京皇冠艺苑旅行社、友联旅行社、风情旅行社、新大都旅行社首次共同开行的三趟“北京晚报号”旅游专列圆满结束预定行程,2004年5月7日顺利返京。

中国铁道旅行社总经理李建忠介绍,专列被命名为“北京晚报号”不论是在铁道列车史,还是北京晚报走过的40多年历史上都是第一次。近几年,中国铁道旅行社始终努力打造旅游专列的文化品牌,“五一”期间“北京晚报号”的冠名,不仅体现了北京晚报对旅游专列品牌的认同,而且更加丰富了旅游专列品牌的文化内涵,特别是得到了北京晚报广大读者的大力支持,为此中国铁道旅行社精心设计的出游线路,规避了黄金周的火爆线路,挑选温线确保了接待质量,客人们来去三千里,往返五六天,玩得安全、舒适、从容、愉快。

晚报号的冠名让人对活动更放心,而用火车的形式把各个景点串联在一起免去了反复搬运行李的辛劳,可以好好享受旅途,这一点为中老年朋友考虑的很周道,火车上还跟随有医护陪同,也能让在家的子女更加放心。

一个旅游项目或产品,经旅游号包装,再进行版面强化处理,就突破了一般性新闻报道的限制。由于是强强联合的产品,其结果是: 1.市场性更完善,形成最好的品牌。我们做的就是规范,就是让读者信任,这就发挥出报纸难以发挥的作用。2.在我们的旅游号中,各个层次的消费者、读者、游客,都能找到可以信赖选择的对象,服务好、价格公道、投诉有地方,“旅游号”成了块金字招牌,成为旅游者的出行参谋,促进了旅游业的繁荣、促进了旅游消费。

二、大策划、大互动、大舞台

走出编辑部,跳出栏目与读者互动,产生重大的社会影响, 有了大的策划选题,大的栏目报道必然要有大活动,成功举办大活动才是真正需要的结果。组织大型活动,让旅游号墙内开花,墙外灿烂。“北京晚报香港日”活动的圆满成功,为今后举办的“巴黎日”、“莫斯科日”、“悉尼日”打下坚实的基础。

我们与旅游行业的合作,特别看重的是他们的资源、优势、信誉和实力。不是一般性的工作和服务的关系。我们找的是最有发展前景的旅游项目及产品,进行战略品牌的整合包装建设,直接参与策划,打造好的旅游品牌。

“流动的紫禁城”服装服饰表演,香港日、巴黎日活动大添光彩

2004年8月18日北京晚报与北京小丹文化发展有限公司正式签约,“流动的紫禁城”服装服饰表演随“北京晚报号”旅游专列到香港演出。“流动的紫禁城”在欧洲、南美洲、日本等很有影响,但还没有去过香港演出,北京晚报领导果断决策请他们去香港演出。“北京晚报――香港日”晚会演出果然超出主办者的预想,非常受欢迎。中央驻港联络办的副主任李刚、香港经济发展局局长、香港旅发局的代表、新华社香港分社、人民日报香港记者站、大公报、文汇报等在香港的20家主流媒体的主要领导均到场观看了演出,并给予大篇幅的报道。参加晚会的香港各界嘉宾,对我们的活动和演出,都给予了高度的赞扬和评价。

2005年是中法文化年,这年春节是欧洲旅游市场向中国公民开放的第一个春节,我们精心策划的“北京晚报巴黎日――欧洲过大年”活动2月11日(农历大年初三),在美丽的花都巴黎隆重举行。20多位“流动的紫禁城”服装服饰表演的模特,与300多名来自北京的游客聚集在巴黎,欢度中国的传统节日――新春佳节,在雅高酒店集团旗下的五星级酒店(索菲特大酒店)举办大型联欢晚会。法国旅游局、巴黎市政府对这次活动给予了高度的评价,这是一次媒体组织、旅游企业运做、市民积极参与的走出国门,宣传展示北京魅力的成功范例。

“北京晚报巴黎日――欧洲过大年”活动,在中外媒体当中引起轰动,欧洲新闻界非常关注此事。中国媒体如此大规模的组织读者到欧洲举办活动,北京晚报是第一家。当天到现场采访的媒体有:中央电视台欧洲记者站记者,凤凰卫视欧洲台记者,欧洲时报副社长及记者,香港星岛日报欧洲记者站记者等多家媒体。

为庆祝世界反法西斯战争胜利60周年、中国人民胜利60周年,我们精心策划筹备的 “北京晚报莫斯科日――相聚在莫斯科郊外的晚上”大型旅游主题联欢晚会,于2005年8月27日晚获得圆满成功。晚会吸引了俄罗斯众多媒体和市民的广泛注意,在俄罗斯的华人感到非常自豪和骄傲,参加赴俄罗斯旅游首发团的200多名游客也非常激动,整个晚会充满了爱国主义激情。当晚中央电视台、莫斯科电视台、塔斯社等10多家媒体给予报道,本报也给予重点报道。

俄中友好协会主席、俄罗斯老战士协会主席伊万诺夫参加完晚会后,向记者说:在俄罗斯的土地上,这是中国人第一次成功举办的露天大型晚会。令俄罗斯人看到了中国改革开放的巨大成果。他专门为北京晚报题词:北京晚报,友谊的使者,友谊的桥梁。据当地媒体介绍,新闻媒体在俄罗斯举办大型的旅游主题晚会,北京晚报是第一家。晚会邀请到当年参加过中国的10位俄罗斯老战士,这其中有3位在2005年5月9日受到了总书记的接见,9月3日又被邀请来京参加抗战胜利60周年的庆典活动。他们与北京游客中的10位中国人民老战士一起走上舞台,互赠纪念品。

“北京晚报旅游号”的成功实践,说明北京晚报不仅可以在宣传上成为百姓生活的纽带,而且北京晚报在办报的同时,已开创了具有时代意义的“策划、营销”之路。这种可贵的尝试为传媒与市场的结合上,摸索出了一条可行之路和积累了新的发展经验。

三、大都市 大文化 大风范

要让世界了解我们的报纸,仅凭中文版拿到国外去是不行的,在“北京晚报号”在境外搞大型活动的同时,我们还特别出版了外文特刊,让那里的老百姓更多的了解北京,了解中国。我们的特刊以介绍北京文化、奥运建设和本报的历史文化为主要内容,图文并茂,并使用铜版纸印刷,豪华精美。

北京已是国际化大都市,充满地方特色的京味晚报能否走出国门,向国际大都市进军,也是“北京晚报号”努力探索的课题。通过举办大型活动把北京晚报带向国外,我们也逐渐探索出了一条成功之路。京味都市报把“洋文”特刊办到国外大都市,并与中外读者互动,开了都市报走向国际的先河。2005年2月11日在巴黎晚会现场、雅高旗下的300多家酒店、北京飞往巴黎的法航飞机上,我们成功发行北京晚报法文版特刊,很多法国留学生和市民专程寻找收藏这份特刊。

2005年8月27日北京晚报在国内特别印刷的俄文版特刊,在俄罗斯机场、酒店宾馆、旅游景点及活动场地发送,北京晚报第一次成为吸引俄国读者的都市媒体。这一天,在莫斯科有20多位中国的留学生,十几辆旅游大巴上的导游,在街头、旅游景点发送俄文版的北京晚报特刊,许多莫斯科市民争相阅读我们的报纸。

2005年11月27日晚北京晚报在澳大利亚成功举办“北京晚报悉尼日――拥抱春天”大型活动北京晚报与中国国际航空公司、雅高集团、新南威尔士旅游局、北京市中国旅行社有限公司“安捷之旅”,2005年11月27日在悉尼歌剧院共同举办“北京晚报悉尼日――拥抱春天”大型音乐晚会,取得圆满成功。500名北京晚报读者和1200多名悉尼市民观看了演出。悉尼歌剧院的演出,在当地华人中引起强烈反响,很多华侨从墨尔本、布里斯班等地赶来,中国城的很多餐馆商店因员工观看演出而停业。当地华人协会会长李先生说:“北京晚报悉尼日变成了当地华人的节日。”

演出开始前,一艘悬挂着“北京晚报悉尼日”横幅的豪华游轮,满载着数百名晚报读者的欢笑声,缓缓驶离码头,这次活动的大联欢就在游船上开始了。登船前,悉尼已是连日的绵绵细雨,可是当悬挂着北京晚报红旗的游船驶出情人港的时候,一缕阳光透过薄云照在了“北京晚报号”游轮上,在悉尼歌剧院的映衬下构成一幅无比美丽的画面。游客在船上顾不上找自己的座位,纷纷来到甲板上拍照留念。当“北京晚报号”豪华游轮驶近悉尼歌剧院时,岸上来自世界各地的游客,向北京的游客不断的挥手、欢呼,场面十分感人。美丽的海湾、美丽的大桥、美丽的悉尼歌剧院,吸引了几百架相机的镜头,游客的笑脸在飘扬着北京晚报红旗的游轮上,构成“北京晚报悉尼日”最欢乐的景色。

听到此次演出的消息,悉尼黄河艺术团团长陈丰先生带领150多名合唱演员主动与报社联系,迫切要求参加此次演出,并表示不收取任何报酬。他们与艺术家的演唱赢得了观众的热烈掌声。刘秉义、盛中国夫妇、乔榛、丁建华、吴碧霞以及悉尼歌剧院首席男高音丁毅等众多国内外知名华人艺术家登台表演,向全世界展示了中华民族的优秀文化,弘扬了中华民族的传统精神。艺术家们在观众热烈的掌声中多次返场。中国驻澳大利亚使馆的一位官员说,这是来到悉尼后看过的演出表演中艺术水准最高的一次国内演出。每位演员的表演都获得了观众长时间的掌声,他们不得不再增加演唱曲目,使得演出时间增加了半个小时。这已经达到了悉尼歌剧院延长演出时间的极限。演员和观众在意犹未尽的欢乐中走出悉尼歌剧院,走进悉尼港的浪漫夜幕中……