摘要：网络营销知识体系以其独有的创新和发散性思维方式在传统教学模式中很难满足当前人才培养的需求。本文在探讨将翻转课堂混合式教学模式运用于本课程的创新性和可行性的基础上，通过课前导学、课中互助和课后拓展这三大模块来构架这一教学模式的内容体系，以期更好地提高教师的课堂教学效果，提升学生的自主学习能力与实践能力，为社会输送优秀的专业化人才。
关键词：翻转课堂；网络营销；混合式教学模式
网络营销是一门实践性较强的营销专业课程，该课程综合了电子商务、市场营销、经济学、计算机等多种技术。目前除了电子商务专业以外，市场营销、国际商务、物流管理、连锁经营等专业也陆续将其纳为主干课程之一。基于翻转课堂的混合式教学模式是新课改理念下先进的教学模式之一，其关键词“翻转”具有双重含义，一是“翻转”课堂教学环境，即通过强化师生互动来“翻转”沉闷的课堂教学环境，从而营造出和谐的教学环境；二是“翻转”师生角色，即课堂教学以学生为中心，学生通过教师的引导和启发来对知识进行探究，从而达到学以致用的目的。现阶段，以翻转课堂为根基实施网络营销课程的混合式教学，是对该课程的课前、课中、课后三个学习阶段的相关教学资料(短视频、学习图片、课程PPT等)进行整合，提前对课堂中的师生互动教学构建思维导图，对课后的实验、实践与创业比赛、创业项目等进行有机整合，以创新本专业的教学整体实施过程和学生创新创业指导模式。
1网络营销课程开展基于翻转课堂混合式教学模式的重要意义
《教育规划纲要》指出：“要创新人才培养模式，深化教育教学改革，注重学思结合。倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。”
1.1以翻转课堂为手段，实现从“先教后学”到“先学后教”思路上的转变。基于翻转课堂的混合式教学模式可将教学模式从之前的单一课堂学习和布置课后作业改变为提前自主学习、课堂项目运作和课后实践提升。这种结构对于教师的学习或进修，积极参加本领域的学术会议，不断更新专业知识，紧跟网络营销的最新动态与学术前沿，提高传授知识与分析现实的能力尤为重要。可促使教师们在运用的过程中不断强化自身教学能力并转变教学思路。
1.2以优化学习资源为基础，实施“鼠标+水泥”混合式学习模式。“鼠标+水泥”混合式学习模式中“鼠标”指的是线上的资源整合及运用，“水泥”指的是线下课堂中和课堂后的吸收和巩固。对课程进行“鼠标+水泥”学习模式的改进，可使得学生课前的自主学习和课堂中的合作学习相辅相承，行成既能正常发挥老师在课堂教学中占具的主导作用，又能启发学生先进行主动思维构架再进行项目合作的全新体系。这种体系能够使学生的主观能动性得到很大提升，提高课程的教学质量与效果。
1.3以项目实践为驱动，提高课程的教学效果。启用“项目式”教学，在每学期伊始就将学生分配到各个项目任务小组中，还要划分各个教学阶段，在各个教学阶段依照本课程的教学目标设立各个项目小组的阶段任务目标。这样有利于学生以完成项目的方式来促使自己学习每个模块，实现“做中学”；小组成员必须相互协作才能在规定的时间内完成项目，有助于提高学生之间的沟通能力与协作能力，实现“帮中学”；同时教师组织在各个阶段进行经验交流和成果展示，有助于激发学生们学习的热情，实现“评中学”。
2网络营销课程基于翻转课堂的混合式教学模式的内容体系
在教学模式的构建中采取翻转课堂的形式，是为了让学生能在课前就通过资料库里的预习知识视频微课进行学习，再将自己对视频内容的理解和疑问带上课堂，通过师生探讨、生生探讨等形式得出自己对本次课程知识点的认知结论。
2.1课前导学实施步骤。这一部分首先要根据《网络营销》课程的内容体系，结合以往教学经验，围绕课前导学设计的若干问题，分章节逐一建立课前学习资源库。资源库包含教学微视频、在线答疑与讨论区、课程单元任务书等，促使学生在课前自主学习与探究学习。比如：以微视频“软文营销”为例，其重要知识点是软文营销的主要特点、常用形式、常用素材和推广。微视频就要围绕这些教学重点、难点来制作，要精辟、易懂，有利于学生在课前能反复观看并学习；同时，利用资源库里和学生自主在网络上收集整理的大量案例，使学生通过案例分析模拟软文创作并推广。其次是创建导学文档。导学文档的主要内容是以教学目标为依据，设计单独的、有层次的、难易分明的教学任务。导学文档使得课前学习任务一目了然，可使学生的课前学习更有效率，有助于提高课堂教学质量。
2.2课中模块实施步骤。这一部分重点强调互动，学生们先以项目小组为单位在规定时间内迅速完成一系列问题的测试，接着通过分工合作解决项目课题来完成课堂知识点的消化与吸收。解决项目课题的过程包含教师答疑环节、老师与学生互动研讨环节、教师引导学生自主创新环节，最后形成成果汇报。形成“尊重学生差异、强化学生主体地位、发挥教师主导作用”的教学模式，使课前导学部分的目标设计都能得以有效实施。
2.3课后拓展模块实施步骤。这一部分意在巩固与升华先前两个模块所掌握的知识，主要包含网络营销创业项目、网络营销实验项目、“相关知识文献库”等内容，可分为两个步骤。第一步，课后学生阅读了“中英文经典文献库”后可通过智慧树和蓝墨云班课等工具进行互动问答，也可通过钉钉群与老师随时进行线上交流，教师及时开展线上教学和一对一指导。第二步，学生们在完成创业项目和实验项目时教师在各个阶段通过钉钉、腾讯视频会议等工具跟进学生的实施进度并进行交流指导，在交流指导中不断考核项目组每一位成员的实施情况，发现问题及时予以纠正，并组织实施优秀成果展示。
3基于翻转课堂的网络营销课程混合式教学模式的创新
3.1教学内容和过程的创新之处。教师依照构建的网络营销课程内容体系，利用数据仓库构建的多元化教学资源库，组织实施课堂项目组分解和落实学习任务，建立一系列课后拓展项目等，在客观上形成了可供参考的新模式教学案例，这在教学过程和内容上均具有一定的创新性。
3.2课程考评体系的创新。本课程实施过程考评体系。通过翻转课堂手段在教学过程会产生大量的数据，教师对这些数据进行收集、整理和分析，不仅可以及时了解全班学生总体学习情况，还可以随时了解每个学生的学习参与度、知识掌握的差异化程度。这种伴随着学生整个学习过程的分解式考核有利于教师们及时发现教学过程中存在的诸多以往不容易发现的细微问题并能方便快速地做出调整；有助于教师合理安排教学任务和完成时间；这一体系所形成的课前导学部分成绩、课中互动部分成绩和课后项目部分成绩的导向型课程综合评价体系，在课程的考评体系建设方面具有一定的创新性。
4结语
基于翻转课堂的网络营销课程混合式教学模式，是大数据时代互联网技术不断发展进步的结果，该教学模式的应用，不仅能够满足行业内对网络营销专门人才的需求，还能使课程学习者全面感知课程知识的实操运作，达到不断提升教学过程质量的效果。目前，课程的相关实践还在推进之中，随着大数据时代下更多先进教学方法的出现，网络营销课程教学模式还有着更大的发展空间，研究人员还将对此做进一步的研究。
作者:柯灵 单位:湖北理工学院经济与管理学院