［摘要］以全面质量管理理论为基础，根据中国英语能力等级量表和《大学英语教学指南》课程评价体系，构建大学英语课程综合评价体系。文中界定了大学英语课程评价概念，并从课程评价、教师教学有效性、学生学习有效性、教师职业能力与发展、英语能力测评等五个方面构建大学英语课程综合评价体系。
［关键词］大学英语；课程评价；有效性；全面质量管理
随着我国改革开放进一步深入，国家对既懂专业，外语水平又高的复合型人才需求更大，而大学英语课程担负着培养大学生英语能力的重任，因此一直受到各级行政管理部门、学校、教师和学生的重视。但由于不同学校生源、教学方式，师资力量等因素不同，各校学生英语水平参差不齐。“为了提高大学英语教学质量，大学英语课程须与时俱进，不断改革。”[1-3]“大学英语课程改革首要任务，是改革现有大学英语课程评价体系。”
一、理论基础
全面质量管理（TotalQualityManagement，简称TQM）概念是美国质量专家菲根堡姆（A.V.Feigen-baum）于1961年首次提出。60年代以后，世界各国逐渐接受并发展了这一概念，形成了全面质量管理理论。全面质量管理最基本、最主要的特点是“三全一多”：即全过程的质量管理、全员参与的质量管理、全面的质量管理和多方法的质量管理。该管理方法的核心是质量评价。现在，其不仅应用在工业领域，在市场管理、教育管理等方面也广泛运用。在大学英语课程综合评价体系中，既有老师的教学活动，又有管理人员的参与，还有学生的辛勤付出。在大学英语教学活动中，学生既是大学英语教学活动的参与者，又是产品质量的载体。整个评价过程全员参与，互相监督、相互促进，全面提高大学英语课程教学质量。评价方法多样化，既要发放各种质量评价表，又有问卷和访谈的形式，数据收集也可用现代统计学中常用的SPSS软件来完成，从这个意义上，我们可以说大学英语课程综合评价体系的构建非常契合全面质量管理理论的“三全一多”特征，所以，全面质量管理理论为我们构建大学英语课程综合评价体系打下了坚实的理论基础。
二、大学英语课程评价
2013年，金艳教授在综合前人研究基础上把大学英语课程评价定义为“评价者依据大学英语课程的目标，以系统化的方式收集课程设计、教学实施、教学效果、师资队伍建设等各环节的相关信息，用科学的分析方法，判断大学英语课程的内在品质（即是否达到了预期的质量标准）和外在效用（即是否满足了社会对大学生英语能力的需求），以推动大学英语课程改革，实现提高大学英语教学质量的目标。”[4]据此定义，现阶段构建大学英语课程评价综合价体系要解决的主要问题为：（1）课程评价体系；（2）各项指标评价标准；（3）课程评价方法；（4）评价人员培训。首先关于评价体系的问题，《大学英语教学指南》将评价体系分为课程评价体系和英语能力测评体系，而根据全面质量管理理论的“三全一多”特征，教师和学生是大学英语课程的主体参与者，教师的教学有效性，职业能力发展，学生的学习有效性将直接关系到大学英语课程成败与否，因此，笔者认为，在《大学英语教学指南》框架内再将评价体系细分为五个评价体系，即大学英语课程评价体系、教师教学有效性评价体系、学生学习有效性评价体系、教师职业能力与发展评价体系和英语能力测评体系。每种评价体系辅以相应评价指标以检测是否达到大学英语预期质量标准和社会对大学生英语能力需求。对于评价标准，可以依据《大学英语教学指南》课程标准和中国英语能力等级量表等国内外广泛认可的大学英语教育评价标准，在采集本校相关教学数据的基础上，制定大学英语课程各项指标标准。在评价方法上，采取如下图的方式进行：各校根据具体评价结果修订大学英语教学大纲。在评价人员培训的问题上，我们可以遵循全员性原则，要求每一位教职员工，包括学生在内的所有人员积极参与，方式上可以充分利用互联网交互的便利性，建立“大学英语课程评价网”，定时在网上大学英语课程评价知识和信息，传播评价理念，交流评价经验。
三、大学英语课程综合评价体系构建
大学英语课程综合评价体系与大学英语教学大纲互为因果，互相促进。首先通过评价结果修订大学英语教学大纲，指导大学英语教学，同时，反过来促进大学英语课程综合评价体系进一步完善，从这个意义上说，该综合评价体系是一个良好的动态生态体系。具体内容如下：
（一）大学英语课程评价体系
该体系包括学校内部课程评价指标体系和社会评价指标体系。学校内部课程评价指标体系包括教学性质与目标、教学要求与教学体系、课程设置与教学计划、教材使用与建设、教学模式、教学改革与教学质量工程、教学有效性、教学管理与教风学风、教学条件与利用、师资队伍建设10个评价维度。依据指标体系设计大学英语课程教学质量评价自评表，客观全面地评价课程教学，促进大学英语课程的持续发展。在建立健全内部课程评价制度的同时，成立“大学英语课程社会评价专家组”其成员由校内外专家、企事业单位分管人事专家和往届毕业生组成，共同参与大学英语课程评价，填写大学英语课程校外专家评价表，从社会人才需求的角度对大学英语课程的教学目标、教学要求、课程设置、教学模式和教学有效性等方面提出意见和建议，指导大学英语课程的建设和发展。
（二）大学英语课程教师教学有效性评价体系
根据大学英语课程性质、目标和教学要求，从“教师素质”，“课程教学”和“教学反思与反馈”3个维度来评价教师教学的有效性。评价方式可以采取访谈、问卷和填写评价表的形式。通过对教师的访谈，了解教师教学的重难点，职业经验和困惑，交流教学策略，互通有无，相互提高。通过对教师发放问卷，可以了解教师职业道德、语言、文化和教学等方面情况。根据大学英语课程特点，设计教师课堂教学自评表，同行听课评价表和学生代表听课评价表，通过全员参与，自评与互评相结合的方式多主体、多维度获取教学信息，形成教师课程教学效果对比分析报告，建立“大学英语课程教学质量信息反馈机制”，定期学期教学质量分析报告、学年教学质量分析报告和每届学生大学英语课程教学整体质量分析报告，并及时反馈给教师，促进教师对教学实践与教学研究的反思，提高教师教学的有效性，实现以评促教。
（三）大学英语课程学生学习有效性评价体系
根据大学英语课程的目标要求，该体系由“英语综合应用能力”“学习效果”“学习成绩”和“学习能力”4个维度构成，分为量化评价和质性评价。量化评价关注平时考核结果、期末考试成绩、课程结业考试成绩，以他评为主，自评为辅，侧重评学；质性评价以中国英语能力等级量表为基础，设计大学英语课程学习有效性自评表、学生英语能力自评表、互评表，对学生英语学习结果和学习过程综合评价，实现以评促学。
（四）大学英语教师职业能力与发展评价体系
教师是大学英语教学的首要责任人，其职业能力的可持续发展对大学英语教学成功与否至关重要。为此，在充分论证的基础上，从教师职业道德、教学、专业化、语言、文化和评价6个维度全面构建教师职业能力与发展评价指标体系。以评促发展，评是手段，发展是目的。通过参考国内外教师职业能力评价标准，设计实施“大学英语教师教学、科研能力自评表”“教师职业发展规划”和“大学英语教师职业能力与发展评价表”，对教师教学、科研和职业能力进行全面评价，找出差距，制定下一步学院和个人职业能力发展措施，如开展青年教师教学基本功竞赛，磨炼和提高青年教师教学能力，邀请校内外专家来校做大学英语科研方法讲座，提升教师的科研兴趣和能力；选送有潜力教师去国内外著名高校和科研机构进修学习，提升教师教学和科研能力；实施博士工程，提升教师学历和学术水平。院系应以服务教师为本，帮助解决教师职业发展中出现的问题，促进教师职业能力的可持续发展。
（五）以中国英语能力等级量表为基础，建立多元化英语能力测评体系
随着2018年2月中国英语能力等级量表正式，从此中国英语学习者有了一个统一规范的英语能力等级量表，此量表一共分为九级，分别对应中国英语小学、中学、大学甚至更高英语水平学习者，从此英语学习“一条龙”的愿望将得以实现。量表中5级和6级分别对应大学英语四级和六级水平。大学英语测评体系应以英语能力等级量表为基础，构建一个大学英语课程终结性评价和形成性评价相结合的英语能力测评体系。至于终结性评价，可以让学生参加全国大学英语四、六级考试、国才考试和各校组织的能力测试和期末考试，不过这些考试都应以量表为纲，主动与量表对接，实现中国英语教学、测试“一条龙”服务。学生参加考试后，我们应对考试结果进行比较量化分析，特别要关注考试效度和信度。教师和学生反思结果，找出不足，以测促学。量表中不仅有对语言能力等级进行详细描述的语言能力总表和分项能力总表，还有供学生自评的“自我评价量表”，这一自我评价量表是测评体系中形成性评价的体现。在平时的教学中，除了以上一些国家、行业和学校层面的英语能力测试，教师还应加强对学生英语学习过程的形成性测评，为学生建立英语学习电子档案袋是很好的一种形成性评价方式。[5]电子档案袋可以动态记录学生英语学习基本情况，帮助教师设定教学目标，改进教学方法，帮助学生及时发现问题，提高英语学习效果。形成性评价除了师评和自评外，还应包括学生之间互评，同学之间互相交流学习成功和失败经验，取长补短，互相提高。这样形成师生、生生和学生自评相结合的形成性评价体系。
（六）基于评价结果，修订《大学英语教学大纲》
基于大学英语课程综合评价体系实施中收集到的数据，进行定性和定量分析，根据分析结果，结合大学英语教学实际，修订《大学英语教学大纲》，对大学英语课程的教学性质、目标、课程设置、学时分配、评价机制、学生管理以及教师管理等方面进行科学、合理并且规范化的设计，指导大学英语教学，同时，反过来促进大学英语课程综合评价体系进一步完善，形成大学英语课程良好的动态生态系统。
四、结语
以全面质量管理理论为基础，以课程为中心，以目标为驱动，以标准为保障，以评价为手段，构建一套协调主客观因素，促进教师与学生双主体的共同发展的大学英语课程综合评价体系，希望这一评价体系能推动大学英语课程进一步改革和发展。
参考文献
［1］张尧学.关于大学本科公共英语教学改革的再思考［J］.中国大学教学,2003(7):4-7.
［2］余渭深.教学大纲的发展对大学英语应用能力培养目标的再认识［J］.大学外语教学研究,2016(1):23-35.
［3］马亚伟,廖芸.试论ESP视角下大学英语教学改革与实践［J］.中国教育学刊,2017(7):110-112
［4］金艳.大学英语评价体系的构建［J］.山东外语教学,2013(5):56－62.
［5］朱家胜,秦国丽,陈?.医学院校大学英语课程多元化评价体系构建［J］.教育教学论坛,2018(39):118-120.
作者:朱家胜 许晶晶 许曼萍 单位:安徽中医药大学人文与国际教育交流学院
