业务员岗位工作计划范例6篇

业务员岗位工作计划

业务员岗位工作计划范文1

为贯彻落实国家、省及我市人口计生委关于干部队伍职业化建设的指示精神,建设一支高素质职业化的人口计生干部队伍,促进我镇人口和计划生育工作可持续发展,特制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻国家、省及我市人口计生委关于干部队伍职业化建设的指示精神,紧紧围绕稳定低生育水平和人口计生工作新机制,全面加强干部队伍的思想、作风和能力建设,促进技术服务网络的规范化建设,打造一支高素质职业化的人口计生干部队伍,为顺利完成“十一五”的各项目标提供人才支持和技术保障。

二、总体目标

通过构建“六个体系”:即职业分类体系、岗位标准体系、职业培训体系、职业规范体系、考核评估体系、职业资格评审认证体系;建立完善“六个机制”:人员准入机制、干部选拔任用机制、人才激励机制、人才培养机制、人员退出机制、干部监督机制,全面提升人口计生干部队伍的能力,建设一支业务精通、技术精湛、服务优质、作风优良的、适应新时期人口和计划生育事业发展需要的高素质职业化的干部队伍,开创人口计生工作和谐发展的良好局面。

三、构建“六个体系”

(一)职业分类体系。一是把工作人员进行职业化分类。根据上级要求和我镇实际,把人口计生干部划分为管理类、专业技术类、工勤类等三个类别。二是设置工作岗位。在分类的基础上,坚持科学规范化原则,下设七个工作岗位。

管理类下设三个工作岗位。即综合管理岗(主要包括从事管理、人事、后勤、财务等方面的工作人员)、人口信息岗(主要包括从事人口统计、人口信息、流动人口管理和服务等方面的工作人员)、宣传教育岗(主要包括从事政策法规宣传、教育培训的工作人员)。

技术服务类下设三个工作岗位。即生殖健康技术服务岗(主要包括从事计划生育医、药、护、技的工作人员)、计划生育药具管理服务岗(主要包括从事计划生育药具管理与服务的工作人员)、生殖健康咨询岗(主要包括从事生殖健康知识咨询服务及相关产品的咨询服务的工作人员)。

工勤类下设一个工勤服务岗(主要包括司机、文件收发的工作人员)。

(二)岗位标准体系。一是严格按要求按标准选配工作人员。镇计生技术服务人员必须具备医学中专以上学历。专业技术服务人员必须有任职资格和专业技术职务资格;二是制定岗位职责。按照各岗位的工作任务,制定各岗位的职责和工作目标;三是制定岗位规范。按照各岗位的工作要求,制定具有行业特色的各岗位人员工作规范。四是把职业化的内容形成文字材料,汇编成书。制作职业化体系构架和分类设岗示意图两块版面,挂在墙上。把每个岗位的职责、道德规范制成桌牌,放在桌上,为每个人制作一个胸卡,挂在身上,形成职业化建设氛围。

(三)职业化教育体系。制定干部培训制度,一是定期对镇计生办全体人员进行培训;二是定期对村级计生管理员进行培训;三是制定切实可行措施,确保教育培训工作落到实处。

(四)行为规范体系。一是建立职业道德规范。组织镇村人口计生干部认真学习和严格执行《人口和计划生育管理人员职业道德规范》、《人口和计划生育技术服务人员道德规范》,努力塑造人口计生干部高尚品格;二是建立职业礼仪规范。制定人口计生行业特点的职业礼仪规范;三是制定岗位工作纪律。

(五)考核评估体系。一是根据工作人员的岗位职责,运用定性和定量分析相结合的方法,客观、公正地评价工作人员的现实表现和综合素质;二是建立平时、半年和年终评估相结合的激励机制;三是重视对考核结果的运用。把考核结果作为奖惩、选拔任用干部和辞退不合格人员的重要依据,激励广大人口计生干部争先创优,岗位建功。

(六)职业资格评审认证体系。依据《河南省计划生育专业高级专业技术职务任职资格申报、评审条件(试行)》,出台相应的计划生育专业中级和初级专业技术职务任职资格申报、评审办法,逐步实行职业资格认证上岗制度。

四、实施“六个机制”

按照上级有关政策法规的要求,建立和实施干部选拔任用的“六个机制”:

(一)人员准入机制。一是严格按照各岗位人员的基本条件和能力标准,采用公开考试、平等竞争、择优录取的办法录用空岗人员。二是按照机械导入、就近套入、同等优先的原则,使现有工作人员对号上岗。“机械导入”,即每个工作人员依据自身情况,对照准入条件,采取本人申请、干部评议、集体研究的办法确定工作岗位。“就近套入、同等优先”,即现正从事的条件相近的人员直接定岗,有两个以上符合条件的人员,现正从事该岗的优先定岗,并签订聘用合同。对暂时不具备资质条件的人员给予一段时间作为提高期,明确学习培训和上岗资格等要求,限期达到岗位标准。三是按照人员编制和干部本人资质等方面的情况,可以一人多岗,也可一岗多人。

(二)干部选拔任用机制。一是积极向镇党委、政府推荐镇、村人口计生系统的优秀干部。二是要进一步完善公开选拔、竞争上岗制度。三是全面推行聘用制。按照按需设岗、按岗聘任、竞聘上岗的原则聘用各岗工作人员。专业技术职务实行评聘分开。四是建立完善村级管理员规范化管理制度。

(三)人才激励机制。一是建立和完善精神鼓励和物质鼓励相结合的人才激励机制;加大政策力度,逐步形成奖优罚劣、按劳取酬的人才激励机制。二是继续开展“双十佳”评选活动,被评为“双十佳”的村计生管理员、组计生宣传员分别给予适当奖励。三是大力开展创优活动,营造敬业奉献、依法行政、为育龄群众优质服务的良好氛围,激发人口计生干部忠于职守、奋发进取、工作创新、勇创一流。

(四)人才培训机制。一是加强教育培训工作的改革,以提高人口计生干部的职业能力为重点,不断更新教育培训内容,不断改进教育培训方式,加强经济、法律、科技、文化等方面的教育培训;二是制定鼓励在职人员参加学历教育的优惠政策,建立组织培养、个人进修相结合的人才培养机制,不断提高广大人口计生干部的职业能力;三是制定吸引人才、稳定人才的有效措施,加强专业技术服务人才队伍建设。

业务员岗位工作计划范文2

一、购买岗位计划

今年省政府将购买基层公共服务公益性岗位列入了“民生工程”目标任务,根据人社就号文件,年我县购买城乡基层公共服务公益性岗位348个,其中:城市公共服务公益性岗位152个,基层公共服务公益性岗位196个。

二、城乡基层公共服务公益性岗位职责

(一)城市社区公共服务公益性岗位主要负责保安、保洁、保绿、交通协管等城市综合管理工作,按照面向基层、统筹安排、量力而行、稳步推进的原则,根据承担城市社区公共服务工作的实际需要,确定需购买城市社区公共服务公益性岗位。对聘用人员实行以用人单位为主体的管理考核机制。

(二)基层公共服务公益性岗位主要负责基层社会工作(含五保、低保、社工、医疗救助、残疾人服务等)、社会保险和就业再就业服务(含办理五大保险、就业再就业工作及各种台帐建立等)、公共卫生服务、社区矫正等综合工作。每个乡(镇、场、区)购买4个岗位(含劳动保障服务岗位1名);每个居委会、行政村各购买1个岗位。对聘用人员实行以乡(镇、场、区)为管理主体,建立由县人事劳动和社会保障部门牵头,财政等相关部门配合的考核机制。

三、基层公共服务公益性岗位安置对象

(一)在法定劳动年龄内且办理了失业登记的下列人员:

1、国企改制过程中与企业解除劳动关系人员;

2、高校毕业生(含在农村基层从事“三支一扶”、“村官计划”等专门项目服务期限内的高校毕业生);

3、城乡就业困难人员;

4、退役军人。

(二)安置对象不含以下人员:

已纳入地方财政预算管理的城乡公共服务公益性岗位、不属于本方案规定职责内的其他公益性岗位及城乡公共服务公益性岗位之外的其他岗位,不得作为此次招聘范围。

四、资金来源和工作要求

(一)资金来源。岗位待遇和资金安排等工作要求按照省人保厅、省财政厅下发的人社字号文件要求组织实施。

(二)加强组织领导。为认真做好我县购买城乡基层公共服务公益性岗位工作,决定成立由县委常委、常务副县长李照培任组长,县人事劳动和社会保障局局长程大新任副组长,县财政局、民政局、司法局、公安局、城管局、市容局等部门分管领导为成员的县购岗工作领导小组。领导小组下设办公室,具体负责该项工作的组织实施。办公室设在县劳动就业服务局,由县人事劳动和社会保障局副局长、县就业局局长张炳生任主任,各相关单位确定一名业务经办科室负责人为办公室成员。

(三)统一计划安排。各乡(镇、场、区)要按照购岗计划安排,做好购岗的宣传工作,收集好公益性岗位。各乡(镇、场、区)负责收集基层公共服务公益性岗位,县城管局、公安局等单位负责收集城区保洁、保绿、保安、交通协管员等城市社区公共服务公益性岗位,并在7月31日前提出岗位聘用人员标准和购岗计划。购岗计划报县购岗工作领导小组办公室。实施方案下发后,全县公益性岗位安排需报县购岗工作领导小组,由领导小组重新统一计划安排(见附表),严禁任何单位骗取、套取岗位补贴。

(四)规范人员管理。本方案提供的岗位是政府购买的公益性岗位,并不是政府机关、事业单位人员招聘岗位,岗位具有公益性和临时性。根据《劳动合同法实施条例》中关于“为安置就业困难人员提供的公益性岗位,其劳动合同不适用劳动合同法有关支付经济补偿”的规定,由县人事劳动和社会保障局按照《劳动合同法》的要求统一制定劳动合同文本。公益性岗位人员劳动合同由用人单位与公益性岗位聘用人员直接签订,实行一年一签,试用期不超过一个月。

(五)严格聘用标准。各用人单位对聘用人员进行管理考核,实行考核淘汰制,对空出的岗位,继续聘用新的人员进行补充,形成定岗不定人,人员合理流动的用人机制。对具有社会性、服务性、灵活性工作特点的城市公共服务类公益性岗位,要重点向符合条件的国企改制职工和就业困难人员、“4050”人员倾斜,困难人员比例应达到70%以上;对政策性、专业性、操作性要求较强的基层公共服务类岗位要尽可能聘用具备大专以上学历,有一定计算机操作能力的高校毕业生和复退军人。

(六)规范工作程序。招聘工作实行由各用人单位向县购岗工作领导小组申报购岗计划,填写《购买城乡基层公共服务公益性岗位审批表》,县购岗工作领导小组统一购岗公告,各用人单位组织面试和考试、签订劳动合同,并将《购买城乡基层公共服务公益性岗位安置人员花名册》报县购岗工作领导小组办公室。

业务员岗位工作计划范文3

目前全省农村综合配套改革工作正在有步骤地分批推进,为大力提高计划生育服务机构的服务水平和保障能力,逐步推进人口计生队伍职业化建设,稳定乡镇计生服务机构,各地要充分运用农村综合配套改革的机遇,不断深化人事制度改革,将乡镇计划生育服务机构人员配精、配强。农村综合配套改革的试点及全面推行中,各县(市、区)对乡镇计划生育服务机构人员选配工作,要按照公平、公正、公开原则,从符合条件的人员中择优上岗,使乡镇计划生育服务机构做到“机构稳定、人员精干、效能提升”。现就进一步做好乡镇计划生育服务机构人员选配工作,提出如下意见。

一、周密制定乡镇计划生育服务机构改革方案

各级人事和人口计生行政部门要充分调查研究,结合各自实际,周密制定对稳定机构编制、提高人员素质、落实经费来源等问题的具体方案。要积极发挥乡镇机构综合改革领导小组的作用,人口计生行政部门积极参与,各部门之间加强沟通与协商。要认真分析人口计划生育队伍人员结构不合理的现状,采取切实可行措施,适时进行队伍结构性调整,使之能够符合承担新时期人口计划生育工作任务需要,符合深化人事制度改革实行岗位管理需要,符合计划生育队伍实行职业化和专业化发展需要。各地在农村综合配套改革中,要保证乡镇计划生育服务机构的稳定与加强,促进乡镇服务机构在新农村建设中充分发挥公共服务职能;要充分做好富余人员的安置与分流工作。

二、合理配置乡镇计划生育服务机构人员

农村综合配套改革中将乡镇计划生育服务机构定位为社会事业全额拨款的公益机构,履行人口计划生育的宣传教育、技术服务、信息咨询、人员培训、药具发放“五位一体”的社会管理与公共服务职能,因此,各地在核定编制时既要坚持“少而精”,又要满足发挥“五位一体”功能的需求,坚持“以技术服务为主、一人多岗、交叉兼职、优化组合”的配备原则,保持计划生育/生殖健康/家庭保健技术服务岗位人员不少于60%的比例,普通乡镇服务机构至少有两名执业助理医师,中心乡镇服务机构至少有一名执业医师和有两名以上执业助理医师,以强化技术服务功能。

三、分类实施岗位能力标准

计划生育公共服务具有专业性强和政策性强的特点,乡镇计划生育服务机构改革中必须坚持按岗位能力标准选拔合适人才上岗,上岗人员都必须符合各自岗位的基本条件。计划生育/生殖健康/家庭保健服务岗位基本条件:具备执业医师或执业助理医师注册资格证书;具备执业护师、执业药师、执业技师等注册执业资格证书;具备计划生育技术服务合格证书;具有心理咨询、营养指导、家庭保健、健康管理等专业资格证书。人口和计划生育综合管理岗位基本条件:具有信息统计、政策法规、宣传教育、财务管理等相关岗位的执业资格和专业技术证书。人员调整后要结合全省人口和计划生育咨询服务专业技术人员职业资格准入制度的实施,根据省人事厅和省人口计生委联合下发《关于印发〈*省人口与计划生育咨询服务专业技术人员职业资格考试暂行规定〉和〈*省人口与计划生育咨询服务专业技术人员职业资格考试实施办法〉》的通知(苏人发[*4]41号文件)的要求,分批组织职业资格考试,全面促进队伍职业化建设。

四、理顺乡镇计划生育队伍管理体制

业务员岗位工作计划范文4

[关键词]供水;财务;轮岗

[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)30-0189-02

1 前 言

财务工作在供水企业发展壮大中的重要性日益凸显,如何加强财务工作的监督力度和强化财务管理职能,从而使财务工作更好地为供水事业的发展服务,是我们必须重视和解决的问题。在供水企业内部实行财务人员轮岗制度,可以提高财务人员的综合业务素质,加强财务监督和财务管理,完善企业内部控制制度。

2 供水财务人员轮岗制度的作用

2. 1 有利于提高财务人员的综合业务素质

2. 1. 1 增强财务人员学习新知识的动力

《会计基础工作规范》第十三条明确规定:“会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换”,以促进会计人员全面熟悉业务,不断提高业务素质。但目前部分供水企业财务人员仍长期固定在一个岗位上,他们虽然工作起来比较稳定,但容易产生惰性,缺乏学习新知识的动力。其实,有的供水财务人员虽然对自己岗位的工作,不管是总体流程还是具体内容都非常熟悉,但是仅仅按照原来的方式方法完成任务,有可能是不符合新形势下该工作岗位要求的。例如,新企业会计准则规定企业不得采用后进先出法确定发出存货的成本,如果供水管道材料核算中依旧采取后进先出法核算成本,那么显然是违反规定的。实行供水财务人员轮岗制度,可以消除财务人员长期从事一项业务的厌倦感,改变“怎么省事怎么来”的工作态度,调动他们的工作积极性,并让他们对学习新知识产生紧迫感。另外,在同样的财务岗位上,不同的财务人员会有不同的发现,通过轮岗也可能使财务工作原来不完善的地方得以改进。这样,轮岗不但能提高财务人员自身综合业务素质,还能提高供水企业财务工作质量。

2. 1. 2 提高财务人员判断力和解决问题的能力

如果供水财务人员总是重复一样的工作,又缺乏学习新知识的动力,财务知识就不全面,如在建工程核算会计不懂固定资产管理,工资核算会计不懂税务管理,这样也就缺少了应有的判断力,很容易出现一些不利于企业和员工的事情。例如,在建工程核算中未及时结转固定资产,导致固定资产少提折旧,进而虚增利润,多缴企业所得税;工资核算中没有运用税收优惠政策,多扣员工个人所得税等。有的身处重要位置的财务人员,也会因为综合业务素质不高而影响自身岗位工作的顺利进行,如报账管理员没有运用预算管理对报账费用进行控制,而导致供水企业的费用支出过大。要改变这种状况,最好就是让他们定期轮岗,掌握全面的财务知识,那样,他们才能在大局上拿捏得当,提出有意义的方针,提出能够解决问题的措施建议。

2. 1. 3 保证财务技术得以传承

通过有计划的轮岗,使财务人员在新旧财务岗位的交接过程中学习岗位技术,以保证财务技术得以传承,为供水企业又好又快地发展提供财务人才保障。同时,可以避免财务技术人员在某个岗位上工作时间过长而出现的个人财务技术垄断,对企业的利益形成潜在的风险。通过轮岗,当个别财务人员离职或请假,也比较容易由其他财务人员接替其工作。另外,在有多个分公司的供水企业内部,使财务人员在总公司与分公司之间,以及各个分公司之间,实行定期轮岗,使财务人员全面熟悉总分公司财务技术,在新增分公司的情况下也比较容易安排财务人员,以适应供水企业持续发展的需要。

2. 2 有利于加强财务监督和财务管理,完善内部控制

2. 2. 1 中止关系网的形成过程,并打破已形成的关系网

部分供水财务人员长期从事固定的工作岗位,容易形成关系网,如果在关系网中的财务人员互相掩护,相互提供条件,利用关系网进行串通作弊,通常不容易被发现,这样,形式上严密的内部控制制度实质上将失去应有的监督作用,企业将蒙受损失。财务人员的轮岗可以中止关系网的形成过程,并打破已形成的关系网,使利用关系网串通作弊的可能性大大降低,使内部控制制度发挥应有的监督作用。

2. 2. 2 发挥财务人员之间、财务人员与领导之间的监督作用

实行供水财务人员轮岗制度,通过正规的财务工作交接,也有利于改变原有的岗位固定性和财务监督弱化的状况,发挥出财务人员之间的相互监督作用,保证财经法规在供水企业贯彻执行,防止舞弊行为,防止会计信息失真。特别在有多个分公司的供水企业内部,使财务人员在总公司与分公司之间,以及各个分公司之间,实行定期轮岗,可以加强供水企业内部监督,最大限度地防止财务人员与领导干部串通弄虚作假、乱挤乱摊成本、虚增利润等违法行为的发生,避免财务人员犯错。

2. 2. 3 改变分工不均状况,加强财务队伍建设

不同的财务岗位,劳动强度不同,甚至差异很大,如果不实行轮岗制度,将导致忙碌的财务人员一直都很忙碌,经常加班加点,清闲的财务人员则一直都很清闲,经常串岗离岗。尤其是在国有性质的供水企业里,这种分工不均的现象比较严重,是管理上不容忽视的问题,改变这种不良现状的好办法就是实行轮岗制度。让财务人员经历不同的财务岗位,也能使其更好地理解其他财务人员的工作,更懂得换位思考,更能够将心比心,更好地配合相关环节的财务工作,如此就能将财务人员的合力发挥得更大。在这个轮岗的过程中,也能够帮助领导识别人才,而那些不学无术,混日子的“南郭先生”,也会远离财务队伍,这样对财务队伍的建设是很有裨益的。

3 实施供水企业财务人员轮岗制度的几点建议

3. 1 注重财务人员轮岗前的准备

3. 1. 1 应该制订具体的轮岗计划

安排财务人员轮岗前,应制订具体的轮岗计划,该轮岗计划应包含几大关键点:①确定岗位轮换机会及对应的人选计划;②轮岗工作沟通计划;③制定并提交工作交接清单,包含文件清单、物品清单、工作进度清单、工作注意事项清单等;④岗位交接及岗前培训等。

3. 1. 2 注重轮岗前的沟通

如果财务人员之前长期从事一项业务,脑海里只有一种工作模式,那么很有可能拒绝或抵制轮岗。同时有些财务人员不愿意接受比之前挑战更大、压力更大的岗位,如果不在事前做好说服与解释工作,财务人员容易产生心理波动。轮岗是人才识别与培养工作的一部分,同时,财务人员个人的发展也有其个人职业生涯规划,事前做好沟通,可以使管理者与财务人员双方找到最终结合点,使有限资源发挥最大的效用。

3. 1. 3 重视物品移交和工作移交

移交可分为物品移交和工作移交。物品移交相对比较简单,通过制作清单并点收就可完成,关键在工作移交。工作移交应包含三方面内容:①完整的工作文件移交;②目前进展中的工作移交,包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配、未了事项等;③工作资源移交,如客户资源资料、技术资源资料等。确保各项进展中工作接收者清楚了解,确保各项资源完全移交,这些都是工作交接过程中非常关键的工作。

3. 1. 4 重视轮岗前的业务培训

为了帮助财务人员更好地完成新的岗位工作,有必要对其进行轮岗前的业务培训,使其对新的工作岗位内容和工作方式有清楚的认识,对可能出现的问题有所了解,以提高其工作效率和胜任能力。

3. 2 注重轮岗管理中的绩效管理

在财务人员的轮岗管理中,为了管理者与财务人员之间在工作目标与如何实现该目标达成共识的基础上,通过激励和帮助使财务人员在轮岗过程中取得优异绩效从而实现目标,很有必要引入科学合理的绩效管理方法。

第一,将供水企业管理者和其他部门的相关需求作为财务部门的目标,与供水企业的发展战略目标结合起来分析,确立财务部门的关键绩效目标。

第二,细分财务工作环节。财务工作流程犹如一条规范的流水线,环环相扣,通过仔细分析每个财务工作岗位,明晰相关环节的需求,才能知己知彼,有的放矢,既在财务工作中抓住重点,又使有限资源发挥最大作用。

第三,细分各财务工作岗位职责,制定详细的岗位说明书。对财务部门职能及各财务工作岗位职责均做全面而详细的说明,明确岗位分工,规范工作流程,将财务部门的关键绩效目标分解到个人,使财务人员各负其责,并使他们清楚自己对实现供水企业目标所起作用,增强归属感和主人翁意识。

在轮岗过程中实施绩效管理,应坚持以客观实际的绩效结果为依据,以绩效改进为目标,注重绩效沟通,及时给予财务人员必要的指导,并注意绩效反馈,向财务人员传达供水企业的期望,并帮助财务人员改进工作绩效,使绩效管理处于一种良好的运行氛围。

参考文献:

[1]宋新. 企业应推行会计人员内部交流及轮岗制度[J]. 财务与会计,1997(11).

业务员岗位工作计划范文5

Abstract: Along with the deep transfer of coal enterprise production arrangement, production constrains is increased, production link is increased, investment cost is increased, and the cost of production is increased dramatically. How to keep the enterprise efficient development is a new research topic for coal enterprises. Fine management based on the post value is leaded by the idea of "everyone is operators, post is value source", is oriented by increasing the positive value, reducing the zero value, eliminating negative value, through reconstructing post process, management processes, innovation, perfect, summarization and refining, fully implement the fine management based on the post value, and constantly develop post function, form the fair and reasonable accounting system, and effective motivate staff's enthusiasm, to realize the effective unity of the staff's value and the enterprise's value, and promote the enterprise's sustainable development.

关键词: 岗位价值精细管理;提升;实效

Key words: fine management based on the post value;ascend;effectiveness

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)36-0128-02

1 产生背景

煤炭行业的激烈竞争不仅体现在成本价格,还体现在企业的员工素质、安全能力,最终体现在企业的整体管理水平。郑煤集团超化矿是郑煤集团公司的标杆矿井,郑州煤电公司的核心单位。近年来随着超化煤矿的生产布置向深部转移,生产制约因素增多,生产成本急剧增加,如何创新岗位管理,如何让岗位管理实现精细化,发挥岗位的潜在价值,保持企业高效发展,对于超化煤矿来说是一项全新的研究课题。自1997年推行制度化管理以来,超化矿已在企业文化建设上由制度化逐步走向精细化,如何创新岗位管理,如何让岗位管理实现精细化,发挥岗位的潜在价值,使企业价值实现最大化,经过决策层、管理层、操作层反复讨论和论证,决定在全矿推行以基于流程再造的岗位价值精细管理。

2 基本内涵

以科学发展观为指导,以“人人都是经营者,岗位就是价值源”的理念为引领,以增加正价值、减少零价值、消灭负价值为导向,以信息化为平台,以管理精细化、质量标准化、内部市场化、员工规范化为切入点,以提高企业价值为目标,通过再造岗位流程、管理流程,通过创新、完善、总结、提炼,形成了具有超化特色,可操作性强的BPR“4+1”岗位价值精细管理(“4”即全面安全管理,全员目标成本考核、全过程质量控制、全员任务完成考核,“1”即岗位价值精细管理)和一酬多挂的“4321”分配体系(“一酬”为矿核定基本薪酬,“多挂”为安全管理,生产任务、可控成本、党建四部分与矿核定薪酬挂钩,挂钩比例为全面安全管理占40%,生产任务占30%可控成本占20%,党建占考核10%)。

注释:①流程再造:一是进行岗位流程再造,以生产任务、岗位性质为基础,以材料消耗、设备使用为依据对全矿的工作岗位进行重新划分,最终形成了144个工作岗位;二是业务流程再造,模拟市场运作体系,梳理、整合了管理制度,变矿、队、班组三级管理考核为垂直直线管理,直接考核到班组到个人。②岗位价值:超化提出的岗位价值不仅体现到生产任务完成和材料管理上,而且体现在安全质量、生产任务、可控成本、员工自我价值实现四个方面,最终提高企业价值。

3 主要做法

3.1 精心策划、营造氛围 超化矿为使流程再造岗位价值精细管理更加切合实际,遵循岗位价值精细管理模式、运行机制,对过去的管理制度、管理经验,进行认真梳理、提炼和整合,对流程进行再造,创新确立了以财务为中心,以量化管理目标为前提,以细化管理目标为基础,以精确岗位考核为手段,以提高岗位效率效益为目标的BPR“4+1”岗位价值精细管理,一酬多挂的“4321”分配体系。为了使流程再造岗位价值精细管理深入人心,一是邀请专家作专题讲座,让全体管理层、操作层对岗位价值精细管理的认识从理论层面落实到实施上;二是利用闭路电视、宣传橱窗等多种形式,广泛宣传“人人都是经营者,岗位就是价值源”的经营理念,普及了岗位价值精细管理的基础知识,强化了全体员工对岗位价值精细管理的认识;三是组织开展岗位价值精细管理论坛,动员各级领导干部、安全生产骨干和广大员工,从不同角度、不同层面对此课题进行研究与思考,提出看法和见解,不断完善实施办法,保证顺利推行。

3.2 健全管理体系,提供制度保障

3.2.1 进一步完善财务管理体系 完善“成本分级控制,资金收支全面预算”模式,通过细致、科学的测算编制了全年盈亏成本费用指标,将有关成本项目分解落实到有关责任部门。每月由财务科根据产量、进尺和年初下达的成本计划编制下月各成本项目控制指标,下达有关责任部门执行。重点将材料,工资、电力、修理费及可控性管理费用指标,下达给企管科、劳动科、机电科、财务科和其他有关部门进行控制,并实行了财务收支两条线管理,对各种收支统一纳入财务进行管理。为充分调动管理部门和成本控制责任部门的积极性和责任心,保证成本控制在计划之内,进一步规范财务管理制度,使财务工作真正起到了反映和监督的职能。

3.2.2 进一步完善材料领用体系 超化矿属煤与瓦斯突出矿井,地质条件恶劣,材料消耗量高于同类矿井,该指标完成的好坏,直接影响利润指标的完成。在材料领用上我们主要完善了以下几项制度;①完善月度材料计划管理。每月下旬矿企管科对各系统材料计划认真审核,整理出系统的初步计划,提交相关部门讨论、修订后,编制材料计划;②规范材料审批程序。对材料领用管理实行审批制度,监督部门深入现场掌握材料消耗动态,跟踪考核,从而防止材料的流失;③科学合理测算定额标准。为确保业务科室下达的指标科学合理,结合年度材料总指标,将定额材料按工程量核算,制定岗位材料消耗定额。对资金占用量大的材料,按使用周期核定,制定单项材料消耗定额。同时将资金占用量大的材料由专门机构进行承包管理,实行按月度分解指标,按季度进行考核;④制定井下材料现场定置管理。强化现场经营管理行为,以求做到“物在其位,物有其为”。

3.3 科学合理定岗定责,形成岗位价值核算体系

3.3.1 科学合理定岗,明确岗位职责 超化矿在岗位划分的过程中依据生产任务、设备占用情况、人员和材料消耗情况,明确岗位划分的类别和在岗需要的工人人数,细分岗位,把全矿划分为144类岗位。在岗位划分的过程中,根据职工工作和日常考核的需要,制定了严格而又切实可行的岗位说明书,通过对岗位划分结果进行科学和准确的描述,来指导当班工人的生产作业情况。岗位说明书除了介绍岗位的隶属关系,岗位设置的目的,更重要的是详细介绍了岗位的工作内容、岗位责任及岗位考核标准。

3.3.2 科学合理定分,严格考核兑现 根据各岗位产出效益(产量、进尺、运输数量)、岗位安全、质量标准化、岗位材料消耗等把岗位承包单价换算成分值分解到岗位上每个员工。在兼顾同岗同酬的同时,考虑每个员工的技能、体能、经验、责任等,给岗位上的每一个员工制定一个合理的核算分值。在考核中业务部门和调度室考核生产任务,安监员考核当班安全质量、材料员考核当班用料情况。所有考核结果统一汇总到岗位价值核算中心进行当班核算。

3.3.3 成立岗位价值核算中心,形成“4321”分配体系 岗位价值核算中心负责岗位价值的日常核算,岗位价值核算中心按照安全质量(40%),生产任务(30%)、可控成本(20%)、党建(10%)分四部分对每名职工效益工资进行核算。安全绩效考核实行百分制考核,根据当班考核结果按照员工核定分值的40%作为安全结构工资;生产任务绩效考核,主要按照生产、辅助连队和后勤服务系统不同性质考核任务完成,并按照员工核定分值的30%核算任务工资;可控成本主要考核材料费用、电力费用、修旧利废回收复用和工器具租赁费等,根据当班考核结果按照员工核定分值的20%核算材料工资。党建考核主要从工作落实、文明创建、民主管理、文明素养等方面考核职工的劳动纪律和业务素质,采取奖罚分的原则,奖罚分不得超过整体分数的10%。

在考核过程中严格按照职工所在的岗位进行岗变薪变,依照本单位岗位价值考核细则,圆满完成各项考核任务的基本分,超额完成任务的在该考核项目上奖励分,没有完成任务的在该考核项目上扣分。最终实现对职工单位日实际收入的考核。通过对职工安全绩效、工作任务、可控成本及党建考核,并实现对考核结果基本分的日分解,最终得出职工日收入,为职工工作指导、自我工作评价提供了依据,实现了全员安全管理,全员目标成本考核、全过程质量控制、全员任务考核的岗位价值精细管理。

3.3.4 实行星级员工评选,制定配套激励政策,推动岗位价值精细管理 ①实施员工“星级”考核,是超化煤矿为丰富和提升岗位价值精细化管理的一个创新,目的是最大限度激发员工的工作热情和积极性、创造性,鼓励员工学管理、学技术、学文化,为岗位价值精细管理提供动力源泉和精神保障。具体操作是:依据“星级”员工攀升考核标准和条件,对一至五星级每月进行一次安全质量标准化、生产任务、学习技能、思想政治与行为规范、技术革新与合理化建议、双增双节的全面考核,所得星数除与岗位分值挂钩外,还印制成挂历,明星普等进行广泛宣传。②制定配套奖惩办法。安全绩效奖惩主要是通过赋予职工安全基本分,根据职工是否遵守矿井安全规章制度给予奖励和惩处。材料管理奖惩主要是对于材料费用未超过定额的连队或员工,按照节约下来材料费的80%,给予连队或员工奖励。若是超过材料定额费用的,按照超过定额的数量给予100%罚款。生产任务奖惩措施主要是在生产任务方面,每名一线职工在班前会议上进行划分任务,按计划完成,给予工人基本任务满分,若是有超额完成情况,则按照超额完成量,来计算其创造的正价值分值,然后在岗位价值核算中心折算成实际奖金额。若未完成生产任务,则按照未完成额计算其生产任务负价值分值,然后按照分值折算方法来对职工进行处罚。对于非生产连队的奖惩则主要依靠工作质量来核定生产任务的完成情况,同样主要依据正负价值大小来对职工进行奖励和惩处。

通过星级员工的评选和日常的考核奖惩,各岗位,每名员工充分体会到岗位价值精细管理带给岗位和个人好处,积极参与到岗位精细管理之中之中,变生产者为经营者,变劳动者为管理者,推动了矿井的安全生产,促进了企业的经济效益和社会效益共同发展,实现了企业价值的最大化。

4 取得成效

通过推行流程再造岗位价值精细管理,超化矿在矿井安全、企业文化、职工队伍、经营管理和经济效益方面得到了大幅提升,全矿消灭了重伤及二级以上非伤亡事故,安全质量标准化全部实现了动态达标,2010年度获得了河南省五优矿井称号,2010年9月成功创建了全煤企业文化示范矿,2011年成功创建了部级质量标准化矿井多项经济技术指标均创建矿历史最好水平。

参考文献:

[1]樊文德.岗位价值精细化管理在企业管理中的应用探讨[J]. 现代商业,2011(26).

[2]康建光.岗位价值精细管理在煤炭企业中的应用[J].中国煤炭工业,2008(09).

业务员岗位工作计划范文6

【关键词】 会计岗位轮换制度 作用 弊端 实施方法

实行会计岗位轮换制度是在当前经济持续稳定发展的形势下加强对企事业单位的财会人员和会计业务流程进行监督管理的有效形式,是响应党中央的号召从源头上预防和治理腐败的重要措施,也是眼下提高会计人员业务水平的重要手段。随着当前经济的飞速发展,会计工作的职能也已转向符合市场经济需要的财务管理,任务更加艰巨,环节更加复杂,资金额度也更加庞大,为适应新形势下会计工作的需要,实行有计划的岗位轮换制度成为一项行之有效的方法。

一、实行会计岗位轮换制度的作用

1、有利于加强会计工作的内部监督,更有效地进行内部控制,防止舞弊行为发生。会计工作是一个比较容易滋生腐败的工作,特别是出纳、报销审核等重要岗位,每天面对较大的现金流和各式各样的发票,对会计人员而言,这是道德素质和职业素质的巨大考验,而且在一个岗位上长期工作,会形成一定的“关系网”,一旦会计人员素质欠缺,“熟人思想”开始作怪,应执行的财经制度不执行或流于形式,甚至关系网中的人员互相包庇,相互提供条件串通舞弊,就会让内部控制制度失去应有的作用。会计人员有计划的岗位轮换则可以有效防止这种情况下可能发生的违纪现象,打破固有的职务关系网,使会计人员之间真正做到相互监督、相互约束,确保资金安全。这样,就从制度上保证会计人员依法履行职责,使医院的会计基础工作走上规范化发展的轨迹。

2、有利于增加会计人员的工作新鲜感,调动学习积极性,全面提高专业技术水平。相关调查表明,在同一岗位时间长了,员工会产生麻木和懈怠的心理,尤其会计工作原则性、政策性强,更容易使人有乏味感,久而久之,会形成一种惰性,缺少对工作的热情,丧失继续学习的动力。实行有计划的岗位轮换,会提高会计人员对工作的新鲜感,从而激发他们的求知欲和积极性,促使他们不断学习新的会计知识,掌握各相关岗位会计业务的处理技能,进一步提高自身的技术水平,使会计工作达到良性循环的效果。

3、有利于培养关键岗位的优秀会计人员,增加人才储备。在有些单位的发展过程中,经常会因某些关键岗位的人才流动产生缺员,出现人才断层,或因垄断现象,造成某个岗位对某位员工产生依赖性,一旦该员工不能在岗,就有可能对单位造成损失甚至危机。会计工作具有很强的专业性,每个岗位的业务都有其特点,会计政策又经常随着国家经济政策的变化而调整,所以有计划地进行会计人员岗位轮换尤显重要。当那些能力突出的会计人员能够胜任各种关键岗位,无论是业务繁忙或是人员缺岗时都能应对自如,就避免了人才流失、难以为继的被动局面。定期的岗位轮换还能帮助年轻的会计人员迅速提高自身的会计水平,掌握各岗位的业务知识和实际操作,更好地做好人才储备。

4、有利于养成客观的判断力,增强复核机制。当一个员工在一个岗位长期工作,对这个岗位上的业务操作自然就很熟练,会培养出一定的职业敏感性和判断力。会计工作是一个分工明确、互相衔接的工作,如果对其他岗位的流程和分工不熟悉,没有亲身经历过,不利于会计工作的整体发展,因此有计划的岗位轮换可以让会计人员对各项会计工作都有一定的了解,清楚业务活动的整个过程,对问题的全面分析能力也会随之得到加强,从而提升自己的综合判断力,并且通过岗位轮换制度,工作的责任主体发生了变化,在交接的时候,担任新的岗位的会计人员会对原会计人员的工作记录仔细核对,发现差错及时纠正,或者改进原会计人员固有的工作方式、方法,互相监督彼此工作中存在的不足,提高会计工作的整体管理水平。

5、有利于各岗位间的相互协作,促进团队凝聚力。会计工作由许多环节组成,它们之间环环相扣,缺一不可,通过岗位轮换,让会计人员有机会体验不同岗位的实际操作,了解不同的会计岗位的工作内容和工作责任,体会岗位间不同的业务特点,感受各个岗位的具体困难,这样才能全方位思考问题,设身处地为他人着想,增强同事间的理解和友谊,形成一个团结融洽、积极向上的团体。

二、实行会计岗位轮换制度的弊端

1、产生一些不稳定因素。有些会计人员对某些岗位存在偏见,或不愿学习新知识,不想接受新的挑战,或担心自己的业务水平低,达不到新岗位的技术要求,对前途感到恐慌,不肯改变现有岗位。如果事先未经过充分沟通就实行轮换,会使这些会计人员产生抵触情绪,影响工作热情,消减积极性。

2、影响工作的一致性和连续性。会计信息质量要求会计信息应该相互可比,会计核算及处理方法应遵循一致性、连续性的原则,而有些会计工作是根据会计人员的知识和经验来判断处理的,如果实行会计岗位轮换,可能会影响到这些会计工作,比如同一业务因为会计人员的不同,处理方法就不同,这样给前期和后期的对比带来麻烦。

3、形成短期行为。实行岗位轮换制度,可能会使会计人员心理上抱着一种临时性的心态,认为反正目前的岗位是暂时的,对工作应付一下就行了,不尽心尽力完成,将当前岗位上的繁琐事情尽量往后拖,希望留给下一位继任者,这就形成工作不认真、拖沓、敷衍的坏习惯,如果每一位会计人员都持有这样的工作态度,会对整体会计工作造成较大的负面影响。

4、增加培训成本。实行岗位轮换制度,要求会计人员业务水平较高,为了使轮岗人员能快速进入到新的工作角色中,必须对他们进行必要的专业知识和操作技能的培训,否则会起到适得其反的作用,这自然就增加了会计人员的培训成本。

5、增加了管理层的工作量和工作难度。工作岗位的轮换是牵一发动全局的,变动一个岗位就可能会影响到其他岗位随之变动。由于每个人的业务素质和心理承受力不同,管理层势必要事先统筹安排,做调查研究等大量的工作,由此增加了管理人员的工作量和工作难度。

三、会计岗位轮换制度的实施方法

1、做好会计人员的思想工作,全盘考虑,实行合理轮岗。在岗位轮换之前,应与会计人员进行充分沟通,使他们明白这样做的目的是为了更好地开展工作,让他们学习各岗位技能更利于其今后的职业发展,减少由于岗位的突然变化给他们带来不安定的心理影响,防止因岗位轮换而产生思想对立情绪,进而影响以后的工作效率和效果。当然岗位轮换还要考虑会计人员的素质高低,避免因此影响他们水平的发挥,对于德才兼备的会计人员,应让他们熟练掌握各岗位的业务知识和实际操作,尤其在关键岗位上得到锻炼,使他们早日成为会计骨干,对那些不思进取、能力有限的会计人员,不应让他们担任关键岗位的工作。

2、从实际工作出发,由简单到复杂,分步骤进行。会计人员到一个新的岗位,往往需要几个月乃至更长的时间来适应,如果在同一时间以大换班的方式轮换,必然造成短期内会计人员对新岗位的集体不适应,对工作业务的顺利开展产生消极影响,所以要采取循序渐进、局部轮换的方法,另外在岗位轮换的过程中,要尽量按照会计核算的运行程序进行,例如原来出纳岗位的会计人员,不应该直接轮换到会计报表的岗位中,这样不利于对工作的熟悉。

3、重视岗位轮换前的工作交接,执行严格的移交程序。会计岗位轮换前的工作交接非常重要,应按照相关规定严格执行。移交人员要尽量将自己任内的工作在轮换前解决,暂时不能处理的问题应对接收人员交代清楚,形成书面材料。在办理移交手续时,安排监交人员负责监督,必要时由领导对其中的重点内容进行检查,发现问题及时解决。

4、设置合理的岗位职责和轮换周期。应建立严密的会计组织结构,合理分工,明确各岗位职责,确保不相容岗位相互分离,还要根据各岗位的特点,确定岗位轮换周期,对专业技术含量较高的岗位,轮换不宜频繁,周期也应长一些,保持相对稳定,对工作性质较简单的岗位,轮换时间可以短一些,但也不能过于频繁,一般三年可作为一个轮换周期。

5、加强日常业务培训。各单位平时就应支持和组织会计人员进行专业技术培训,如积极参加继续教育课程,或请业务骨干办讲座,教授丰富的工作经验和工作技巧,提前为岗位流动打好基础,避免到新岗位后从零学起,影响正常会计业务的开展。

6、建立绩效考核体系。在实施岗位轮换前,必须以实事求是的态度,根据岗位的特性要求,在客观了解、评价这些会计人员的综合素质的基础上实施有针对性的岗位轮换,充分挖掘和发挥他们的特长和优势。同时,要建立职工职业生涯档案,对每一位进行岗位轮换的会计人员制定考核办法,对照其工作责任全面考核,对他们的绩效考评、民意测评等结果进行详尽的记录,以作为其评定职称和晋级的有效依据,这种与个人利益相结合的方法,可以更好地将岗位轮换制度执行下去,实现会计管理工作的最优化。

医院的财务管理是保障医院正常运行的重要条件,作为管理财务的会计人员对保证本单位提交的会计资料的真实性、合法性和完整性以及保护本单位资产的安全与完整性负有重要的责任,他们在医院的经济管理中扮演着重要的角色。由于受经济发展的影响和社会环境的需要,各单位管理层的整体素质也在逐步提高,他们也逐渐认识到财务管理在一个单位管理中的重要性日渐突出,并且也开始认真听取和虚心接受单位经济管理人员尤其是会计人员提出的意见和建议。有的业务水平和管理水平较高的会计人员愿意也能够被接受参与管理,他们在一些涉及单位管理的重大问题上,能够协助单位领导做出正确地抉择。所以提高会计人员整体的业务能力和对他们个人素质的考察就显得尤为重要,这些考察就可以在轮岗制度中进行跟踪。

总而言之,会计岗位轮换制度作为会计工作的一个重要环节,对各项经济活动的真实反映、监督和控制起着举足轻重的作用,会计主管部门应制定切实可行的计划并严格遵照执行,把岗位轮换当作日常会计管理工作落到实处。

【参考文献】

[1] 赖敏锋:高校会计岗位轮换制度利弊分析及建议[J].福建师大福清分校学报,2011(4).

[2] 姚朝军:会计轮岗制度的重要性及实施策略[J].大众商务,2010(11).