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职业道德教育制度范文1
一、研究背景
改革开放以来，银行等商业企业在市场化改革中频频暴露出的诚信问题，从表面看是商业银行在相关的内部管理机制和企业文化建设上存在不足以及政府的法律规范存在缺失引起[1]。但是，其根本原因则是从业人员的道德标准下降，道德教育生态系断裂，道德教育模式和道德精神不匹配。职业道德在员工整体素质中占据很重要的位置，只有具备高尚的职业道德，银行才能更好的发展。商业银行作为中国金融行业发展的核心力量，关系到金融行业以及整个国民经济的健康发展，因而商业银行职业道德问题已经成为金融界以及整个社会普遍关注的问题[2]。目前，中国正在大力加强企业的创新化和诚信化建设，商业银行的职业道德问题关系到国家重大经济政策方针能否得到落实以及整个行业发展的职业道德风气。而商业银行职业道德存在的问题以及这些问题的改进都离不开其职业道德教育的主体，因此，研究商业银行职业道德教育问题显得尤为重要[3]。
学术界围绕商业银行职业道德教育这一主题的研究较为广泛，对职业道德教育目标与原则、内容与意义、体系和途径等多个方面进行了研究。通过对这些成果的分析，我们发现商业银行职业道德教育研究仍有一些可以继续深入探讨的内容。事实上，银行从本质上讲就是一种信用经济，信用和契约精神是市场经济发展的基础之一。但是，银行从业人员职业道德教育引发的问题却会使得这种货币信用经济关系变得混乱，甚至阻碍金融行业的发展和市场经济的稳定，并且会增加社会的不和谐因素[4]。商业银行职业道德教育成效不明显，笔者认为可以换个角度讨论有效的道德教育应该具备哪些条件，决定道德教育效力的因素不是单方面的，最重要最核心的要件就是道德教育生态的构建，道德教育生态构建对解决商业银行诚信问题具有重大的战略意义。
二、商业银行职业道德教育的内容与意义
伦理学认为，道德是由一定社会经济关系所决定的特殊意识形态，是以善恶为评价标准，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念所维系的调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的综合[5]。对于银行来说，道德就是在银行这一金融体系中能对银行职工的意识、感情、意志、行为等起引导和规范作用的价值标准[6]。
职业道德教育是指借助职业道德、社会舆论、组织文化和内在信念等思想观念，及培训、考核和内部监控等基本手段，使单位从业人员形成普遍性的道德信念、道德认识、道德情感以及道德意志，从而能够更加积极地、富于进取地完成工作任务，以此来达到管理、教育的目的[6]。商业银行的职业道德教育则是指：在商业银行内部对银行职员进行有目的的能够影响其认识以及行为的教育活动，约束银行员工在工作中的道德行为，与此同时，引导他们规范自身的思维方式和行为，工作时不与银行内部的规章制度和道德规范相违背，以使个体能更好地融入到银行工作中，做一个有道德的人，更好地为银行的未来发展和客户服务[7]。
（一）商业银行职业道德教育的内容
从职业道德的定义看，商业银行的职业道德教育主要目的是提高员工的思想道德认识，规范职业道德行为。商业银行是“窗口”行业，直接与货币金钱打交道，进行职业道德教育不仅必须而且必然。总结起来，商业银行职业道德教育的主要内容包括：诚实守信教育、忠于职守教育、守法合规教育、专业专注教育、廉洁奉公与保守秘密教育、服务客户教育。
其一，诚实守信教育。诚实守信教育是商业银行职业道德教育的首要内容，也是引领社会诚实建设的重要内容。古人云：遵守诚信的人就是遵从天道的人。诚信教育就是培养商业银行从业人员重承诺、守信用、讲真话的品德[8]。从个人的角度来看，诚实是其立足于社会、受到他人尊重和认可的基础；从企业的角度来看，则是企业形象建立的主要依据。金融机构从业人员的诚信缺乏会对企业造成严重的损失。例如，曾经的世界500强之首美国安然公司因为会计造假的不诚信使其最终走向破产，而在2008年美国的世通、施乐公司又出现了严重的财务不诚信案件从而导致两公司的股价大跌。这充分说明诚信是金融机构的安身立命之本。图1是根据中国证监会和银监会的行业诚信发展相关数据汇总整理而得。从图1可以看到中国近些年来部分金融企业诚信发展不佳对行业造成的经济损失情况。
图1所反映的数据是由于中国金融行业诚信建设不足导致的行业经济损失正在逐年加大，并且经济损失呈现出一定的加快趋势，这需要引起企业界和学术界充分重视。同时，作为金融领域的核心团队，商业银行由于诚信问题而造成的损失总量在金融行业中处于绝对主导地位，这说明商业银行的诚信缺位问题较为严重，构建商业银行的职业诚信道德教育的生态性体系迫在眉睫。
其二，忠于职守教育。忠于职守就是商业银行工作人员忠诚地对待自己的职业，在岗位上履行好职责，这也是商业银行工作人员应当具备的基本职业道德[9-10]。商业银行的事业发展离不开一群忠于职守的企业员工，如果员工懈怠自己的工作，就可能给银行发展带来严重的危机。热爱是最好的老师，只有忠诚于自己的工作才会热爱自己的工作，也才会产生促使自己不断进取的动力。可见，在商业银行职业道德教育中进行忠于职守教育十分重要[11]。否则，商业银行员工玩忽职守则会给企业发展带来危害。例如，2012年工商银行就出现了一例因为员工对贷款人申请材料审查不严而导致的违规贷款情况，最终使银行的贷款无法回收而造成重大的损失。相反，银行工作人员忠于职守则会对银行的发展带来促进作用。例如，2005年一名农行员工面对抢劫歹徒的威胁仍奋不顾身保护银行资产，最终保障了国家财产的安全。根据中国人民银行的相关数据显示，2008-2013年期间，中国商业银行由于?T工玩忽职守而造成的经济损失或者银行呆坏账比例虽然呈现下降趋势，但是价值总额却不断上升（图2）。
从图2数据可以得出以下结论：（1）2008-2013年商业银行因为企业员工玩忽职守而造成的损失总体上逐年增长，6年间增加了236亿元人民币，总量增长了60.98%。（2）在银行的全部经济损失中因为商业银行企业员工的玩忽职守造成的损失比例总体上呈下降趋势，这说明银行在加强职工“尽忠职守”的职业道德教育方面取得了成绩，但是从比例的总体变化来看，目前因为员工不够尽职尽责而造成的损失仍然占有较大的比例。
其三，守法合规教育。对于金融行业而言，保障企业的资产安全在某种程度上比让资产增值更加重要，这就要求从业人员必须严格按照相关的法律来进行流程的操作[12]。而金融机构要想获得财富的增值则更是要求员工能够进行守法合规的操作。所以，在商业银行的职业道德教育中开展“守法合规”的职业教育同样也是其教育内容的重要组成部分。商业银行的从业人员应当遵守国家的相关金融法律以及行业的规范和企业的规章制度。虽然已经出台了多部关于金融领域的法律法规文件，如《中国人民银行法》等。但是，法律法规无论怎样健全也离不开员工的自觉遵守；而在法律法规尚未完善的情况下则更需要员工的自觉遵守。因此，商业银行从业人员的职业道德教育必须注重对工作人员的守法合规教育，保障工作人员能够严格按照法律程序进行工作，从而杜绝见利忘义行为。
其四，专业专注教育。在市场经济深入发展的环境下，企业之间的竞争变得白热化，消费者对企业服务的品质要求也不断提升。因此，商业银行的工作人员应当具备所在岗位的专业知识技能[13]。对商业银行的职员进行专注专业的职业道德教育就是要让员工做到精通本职业务知识，并在自己的岗位上不断学习以提高专业水平和服务技能[14]。金融行业的发展特点决定了从业者必须具备高度专注的精神状态以及娴熟的专业业务处理技巧。那些在业务中经常出错的人不仅会降低银行的服务水平，而且还会带来潜在的金融风险。同时，在社会竞争日益综合化的背景下，商业银行的工作人员需要面对的业务内容将更加广泛。所以，为了适应金融行业快速发展的步伐，银行的从业人员还要对专业领域以外的知识有所了解，从而全面提升自己的服务能力，并在进行相关决策时充分发挥自己的主观能动性。
其五，廉洁奉公与保守秘密教育。廉洁奉公既是一种法律要求，也是一种道德要求，要求公职人员能够在利益面前保持应有的道德品质。在中国商业银行中，由于相关的内部制度建设、监督机制和外部的法律约束存在一定的缺陷，使得商业银行的工作人员能够有机会获得非法的利益[15]。因此，在这种利益诱惑下保持员工的廉洁奉公显得尤为重要。对员工进行廉洁奉公的教育一方面保障了银行的资产安全，另一方面也保护了一批企业员工和党的干部。商业银行的工作人员每天与金钱接触，在长期的接触中难免会受到不良思想的影响，所以，在商业银行职业道德教育中加强廉洁奉公教育十分重要。
由于商业银行的行业特殊性，在其业务活动开展中有许多内容暂时不便公开，即秘密[16]。这些秘密内容一旦泄露就有可能对客户、银行产生巨大的负作用，这就要求银行工作人员在接触到这些信息以后能够自觉地保守这些秘密信息，不为外界的利益诱惑或者不因其他原因而泄露秘密。目前，在商业银行的客户信息保密上存在一定的缺陷，一些银行员工将客户的信息泄露给某些房地产公司或者销售公司，从而侵犯了客户的利益。
其六，服务客户教育。虽然商业银行基本上都进行了股份制改造，已经存在一定的私有性，但是商业银行的绝大部分仍然属于公有或全国人民的共同财富[17]。显然，在社会主义国家这种为人民服务的公有企业必须做好服务群众的工作。在现代社会，随着人们的经济活动越来越多，人们与银行业务沟通的频率也越来越大，银行工作人员必须充分发挥国企服务群众的职能，为群众提供积极的服务。而为群众提供服务不仅与职业技能有关，还与职业道德密切联系，拥有高尚的职业道德就能全心全意为人民服务。所以，在商业银行的职业道德教育中，服务群众的教育既是所有教育的出发点也是落脚点。
（二）商业银行职业道德教育的意义
商业银行作为中国金融业的核心组成部分，其发展的健康状况、服务水平直接影响到全行业的发展和服务水平，商业银行进行从业人员的职业道德教育意义重大。第一，有利于提高员工的综合素质。商业银行的发展离不开高素质的工作人员，对这些工作人员进行职业道德教育有利于提升他们的职业道德意识，从而促使他们在利益面前能够保证坚持为公的原则，而在日复一日的重复工作中能够永葆激情为客户提供优质的服务。第二，有利于促进以商业银行为代表的中国金融市场的规范化发展。在经济学中人具有利己属性，在银行领域的员工面临的利益诱惑更大。如果不对银行员工进行职业道德教育，在巨大的利益诱惑面前很多员工可能失去理性而造成对银行的危害。第三，有利于提高商业银行的综合竞争实力。长期以来，商业银行的服务态度大多不能让顾客完全满意，使得一些顾客在有其他选择的情况下纷纷转到民营金融机构中。特别是随着中国金融市场的开放和外资金融机构的大量进入，使得中国商业银行面临着前所未有的竞争压力。在此背景下，商业银行开展员工的职业道德教育有利于提高员工的服务水平和服务质量，从而有利于增加顾客满意度和提升银行的对外竞争力。
三、商业银行职业道德教育体系的生态性构建
生态性发展是在20世纪90年代以后提出的新概念，其核心理念就是寻求一种良性的可循环式发展，在这种发展模式中投入的物质尽可能少而产出尽可能高，并且在产品使用后还能够做到最大化的回收再利用[18]。在生态性的发展中必须具备：生态性的发展理念和目标、生态性的发展流程和实施步骤，以及实施结果的生态性监测和改进完善三个环节。将这一发展理念融入到商业银行的职业道德教育构建中就是要建立一种良性循环，促进从业人员职业道德教育体系建立，从而促进职业道德教育的发展并?l挥实际作用。笔者遵循生态性发展的三个环节，对商业银行职业道德教育的生态性构建进行探讨。
（一）生态性发展目标
构建生态性教育体系，就是增强道德教育的效果，使道德教育能像自然生态一样具有生命力，促进系统内部各要素有机组合，成为一个有机整体。商业银行职业道德教育体系生态性发展目标就是构建一种先进、科学、高效、优质的，确保培训师、员工、培训机构三方共赢的教育理念。该教育理念提倡系统思维方式，强调系统各要素之间的密切合作，追求整体效用最大化。提高职业道德教育的自觉性，增强员工的责任感和使命感，以主人翁的心态投入到工作中，爱岗敬业、廉洁奉公，形成良好的工作习惯。
（二）生态性构建原则
其一，系统性原则。系统性原则就是道德教育目标的实现依赖于与之相关的各种因素的整体互动，商业银行职业道德教育要把道德教育与其他业务教育作为一个有机整体，各种培训组成一个系统，各个部分相互呼应，形成整体效应，从道德教育生态系统的系统性出发寻求预防银行职工道德问题的方法。除此之外，在课程内容安排上要注重培养员工的整体意识。
其二，渗透性原则。渗透性主要基于道德教育生态环境对人的作用方式这一角度。道德教育生态环境对人的道德认知、道德情感、道德意志的影响不是靠强制手段，而主要通过感染、暗示、激励、熏陶等方式的渗透而逐步实现。在道德教育生态环境中，各种各样的生态因子每时每刻同教育对象发生着这样或那样的关系，教育对象通过与这些因子的交流在潜移默化中受到教育，并逐渐由量变到质变，实现道德品质的升华。如果周围环境中消极因子占主导地位，那么教育对象也会受到其影响而偏离教育目标，很难塑造完善的道德人格。
其三，多样性原则。多样性是生态系统平衡的必要条件。多样性原则要求：一是教学内容的多样性，人文、管理、沟通、银行业务知识都要涉及；二是教学方式的多样性，既有传统的教学模式，也有远程教育、互动教学模式；三是培训师的多样性，培训师不局限于银行内部的培训讲师，可以邀请大学教师、企业管理人员、法律人员等进行各个知识层面的培训。
其四，开放性原则。职业道德教育生态系统中各组成部分既相对独立，又相互联系，职业道德教育内部系统和外部系统都具有开放性。一是实现职业道德教育系统对外部环境的开放；二是道德教育系统内部实现培训方式、培训?热荨⑴嘌的勘甑娜诤稀?
其五，动态性原则。自然界生态系统是一个动态平衡的系统，而非绝对平衡，受到外部因素的影响，系统会发生变化，然后产生一个新的平衡。职业道德教育的影响因素是复杂多变的，因此道德教育生态要求应根据外部教育环境的变化，及时转变观念，调整职业道德教育目标，创新职业道德教育内容，更新职业道德教育方式。
（三）生态性理论构建
职业道德生态教育要求以生态世界观的观点、方法以及与相关事物相统一协调的原则来观察和处理道德教育问题，道德教育系统内各种要素之间及其与环境之间形成的相互联系、相互作用的关系便形成道德教育生态。同自然生态系统包含主体、客体、介体和循环体一样，道德教育也相应有由教育者、教育对象、教育内容、教育目标和方法、教育环境等要素构成的不断循环更新的生态系统。
其一，商业银行职业道德教育的内在生态。内在生态主要指与道德精神相匹配的道德教育模式，所谓道德教育模式，就是关于道德的教育样式。商业银行职业道德教育模式包括构成模式的培训师、银行职员、教育规则等，又包括培训师和银行职员按教育规则的运行方式，也就是二者之间相互协同、制约的关系。从生态世界观的视角对道德教育中的教育者、教育对象以及道德教育内容、方法等进行观照，可以探索包含生态型的师生关系、课程结构、教育方法及与新的道德教育精神相匹配的道德教育模式。
其二，商业银行道德教育的外在生态。外在生态就是通常讲的大环境。道德教育的生态环境比一般生物生态学的生态环境复杂得多，包括道德教育的自然环境、社会环境和人文环境等。人类的生态适应类型所反映的生理特性，与道德教育的结构模式、道德教育活动方式、道德教育体系都会有直接的或间接的关系。道德教育的社会环境又称道德教育的结构环境，一般说来这是人类特有的生活环境。社会环境包括政治环境、经济环境等。政治制度、政治结构都对道德教育产生巨大影响。经济作为社会生态环境中重要的生态因子，制约着道德教育的目标、层次以及道德教育的内容和手段。道德教育规范环境又称道德教育精神环境或价值环境，包括文化、艺术、科学、技术、传统与习俗等，它们对道德教育产生渗透、交织、促进或阻碍等作用和影响。
（四）生态性现实构建
1.明确商业银行职业道德教育的理念和发展目标
在构建商业银行职业道德教育的生态性时首先要明确职业道德教育的理念。商业银行是属于社会的公共财富，带有明显的公共和为人民服务的特点。同时，银行要追求利益，所以，既要服务又要利润，并且商业银行作为金融领域的代表其行为还要具有模范带头作用[19]。因此，商业银行在进行职业道德教育时应当树立这样的教育理念：以精诚服务拓展业务发展空间，并为企业的发展创造更高的品牌价值；以社会主义核心价值观、中华文化的传统道德观，以科学创新态度不断学习金融知识，为社会主义市场经济提供不断发展的金融服务手段，促进社会经济稳步提升。
明确教育理念以后，商业银行还应当建立具有行业特色的职业道德教育目标。虽然各个商业银行的发展环境和业务内容有所差别，但是，在职业道德教育的培养目标上具有一定的相似之处。笔者认为，在商业银行的职业道德教育中应当树立的培养目标是：建立行业基本道德标准，达成高度认同的企业文化，逐步提升道德要求和自身修养。
2.建立和完善从业人员的职业道德教育制度
为了商业银行职业道德教育能够实现预期的目标，必须建立相对应的职业道德教育制度。具体内容包括：（1）制定规范的道德教育制度内容，即道德教育要如何实施以及如何保证实施的效果。
（2）制定道德教育的奖惩机制。为了支持银行相关机构和个人能够积极响应职业道德教育的要求，应当对那些在制度执行过程中表现优秀的部门或者个人进行表彰奖励，而对于不严格执行相关制度的部门或者工作人员则应当进行适当的处罚。（3）建立制度执行的监督机制从而保障制度的有效执行。没有良好的职业道德教育监督机制就难以完全保证商业银行各部门能够严格执行相关的教育培训制度，所以必须有一套外部的监督机制来促使组织部门严格执行职业道德培训。教育的结果如何，需要在实际工作和企业效益中检验，目前，金融行业正在面临互联网技术创新的冲击，顺应技术变革是发展的必然趋势，利用客户的社交平台和服务的网络平台及时提升金融服务业水平，不仅是道德要求，还是技术服务要求。
3.加强从业过程中的道德教育
由于商业银行从业人员的工作受到社会的影响较大，容易产生对岗位道德的忽视和淡化，这就需要保证从业人员的职业道德教育随时跟进，从而使得工作人员一直处在良好的职业道德水平上。所以，必须以实际情况为出发点对工作人员的整个从业过程进行不间断的高质量职业道德教育。
一方面，细化职业道德教育内容。第一，加强对从业者的职业道德观念教育，让其树立正确的职业观念，将为社会服务的观念植入到脑海中。第二，加强对从业者的职业道德规范化教育，而不是随意的、临时性的教育。第三，加强对从业者的职业道德警示教育，让从业者从一些不遵守职业道德而受到处罚的案例中吸取教训并警示自己。
另一方面，优化职业道德教育方法。第一，充分发挥先进模范和党员先锋带动作用，激励从业者提高对自己的道德要求。第二，对从业人员进行业务能力培训从而提高其为社会服务的水平。第三，对从业者进行相关法律法规教育，使其能够在法律法规的约束下开展相关活动。实践教育是道德教育的创新平台，比如银行内部行业公、私两条线分开管理的实践，从专业性上讲对公、对私分开管理有利于发挥分工的专业技能和特长，但对于银行职能的分割，让客户感受不到整体性，易导致银行内部分配机制产生服务分裂，其原因表明内部道德水平层次不够，客户至上服务至上的观念还停留在口号上，个人业绩及收入分配仍占据了重要位置。
最后，强化岗位培训和后续教育。要针对不同的工作岗位对从业人员进行针对性的职业道德教育，不搞一刀切。例如，柜台人员和现金清点人员的职业道德培训内容就应当有所差别，前者要体现“微笑服务”，后者则需“严肃认真”。
4.加强从业人员职业道德的院校教育
商业银行新入职员工主要来源于各类高等院校，所以，在对商业银行从业人员进行职业道德教育时必须注重从源头抓起。为此，各类高等院校需加强职业道德专项教育。第一，相关人才培养的院校应当将职业道德教育作为一门课程??入到学生的整个学习过程中，并不断强化学生对职业道德的认识。第二，帮助学生树立正确的价值观念，明确是非曲直，从而做到在职业生活中能够正人正己。第三，相关院校需要明确对学生的未来职业道德教育方向，引导他们自我升华。不论面对大、小客户，银行服务的金字招牌不能动摇，大、小客户只会影响银行短期利润，守信精准的服务才是银行对经济社会的核心价值。
5.提升从业人员自身职业道德素养
上述方法体系中主要是从外部对从业者进行职业道德教育，而要真正发挥作用还必须重视内因的作用，即还要从从业者自身的角度强化职业道德教育。第一，从业人员要主动配合银行开展的各项职业道德教育，根据组织部门的相关要求进行改善提高。第二，从业人员要保持思想意识的灵活性和与时俱进，不能固守僵化，要以现实的需求为出发点不断丰富自我职业道德教育内涵。第三，树立公正和廉洁心态，保障自己能够在利益诱惑面前独立思考。
职业道德教育制度范文2
[关键词]教师职业道德；专业性；实践
对改革开放30年来我国教师职业道德建设的历程进行梳理，我们可以看到我国教师职业道德建设正逐步迈向专业化发展的道路，制度规范不断完善，教育内容和方法趋于丰富、实效。在新的形势下，我国只有吸取传统师德的精髓，借鉴他国师德教育的先进理念，才能建立真正意义上的教师专业伦理，打造出高水平的教师专业队伍。
一、我国教师职业道德规范体系的发展
(一)从经验到法规：第一个十年
党的之后，社会主义精神文明建设被重新提上日程。1983年，全国教育工会召开老教育工作者座谈会，讨论教师职业道德问题，对各地学校开展师德教育起了有益的推动作用。1984年，在总结各地学校制订师德教育规范、开展师德教育经验的基础上，教育部、全国教育工会联合颁发了《中小学教师职业道德要求(试行草案)》。该试行草案对教师职业道德提出了六点要求，规定了教师个人在处理与国家、社会、家长、学生以及同事之间的关系时理应遵循的道德规范。[1]《中小学教师职业道德要求》尝试吸取各地方院校师德教育的经验和教训，是改革开放以来我国首次以明确的法规对教师职业道德进行规范的文件，对推动我国教师职业道德建设具有重要意义。
(二)规范的明确和完善：第二个十年
1991年，国家教委和全国教育工会在总结1984年《中小学教师职业道德要求》的基础上，重新修订、颁布《中小学教师职业道德规范》。该规范的基本精神与1984年《中小学教师职业道德要求》保持一致，但也反映了新的时代要求。1997年，市场经济体制的建立和改革开放政策的实施对我国传统道德价值观产生重大冲击，一部分教师受到“全民经商”浪潮的影响。这种新形势对教师队伍建设提出新的要求。1991年，国家教委、全国教育工会修订并颁布《中小学教师职业道德规范》，新增“廉洁从教”条目，旨在引导教师抵制社会不良风气的影响，形成良好的道德风尚。《中小学教师职业道德规范》中规定的师德内容已经逐步渗透到教师生活的方方面面，这次修订的规范成为我国教师职业道德建设的基本规定，一直沿用至今。
(三)凸显专业性和务实性：第三个十年
进入21世纪以来，我国师德规范逐步凸显其专业性和现实可操作性，对各类不同性质的学校提出了各自的师德教育规范。2000年，教育部、全国教育工会颁布《中等职业学校教师职业道德规范(试行)》，进一步完善我国教师职业道德教育的内容。该规范对中等职业学校教师在职业道德方面提出六项要求，特别突出强调青年教师的师德建设工作。中等职业学校、高等学校等不同类型学校教师的职业道德标准及其教育机制受到重视。2008年5月，四川汶川大地震发生之后，关于师德问题再次引起社会的热议。同年6月，教育部在其官方网站上公布新修订的《中小学教师职业道德规范》征求意见稿，“保护学生安全”这一条被首次纳入其中。新修订的《规范》增强了可操作性，这正是过去的《规范》薄弱的一环。其中的条目是教师经过努力可以养成的良好行为习惯，且每一条目的最后都列举出教师不应该做的行为。“如在‘热爱学生’条目中，要求教师关心、爱护全体学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生等。”[2]
二、我国教师职业道德教育模式的演进
(一)对教师职业道德内涵的认识逐步清晰
第一，从强调政治性到凸显专业性。在我国为师者具有很强的政治意识是古代重要的师道思想，以教至治是教师的神圣责任，教育与政治的贯通是教师不可推卸的义务。[3]我国的人民教师被赋予培养社会主义事业建设者和接班人、提高全民族素质的神圣使命。教师一度被认为是执行党和国家方针政策的“传递者”，政治色彩浓厚。相应的师德规范、师德教育偏重于从政治上、思想上对教师提出要求，而不仅仅是从教育这一特殊而又相对独立的专业领域来看待师德教育。然而，教师职业道德的专业性随着教师专业化越来越凸显。“在教师专业化的运动之中，教师的职业道德向专业道德的转换始终是一个重要的线索。教师质量与专业精神不能分离，因此由抽象、模糊、未分化的师德走向具体、明确和专业化的伦理规范是理所当然的事情。”教师越来越被认为是专业人员，其道德建设逐步与国家政治相剥离，教师职业道德被认为是其专业领域内的事。
第二，从强调德行到关注人性。教师曾经一度被推向神坛，人们期望教师理当“燃烧自己，照亮他人”，忽视了教师首先也是一个“人”，有其合理的物质和精神需求。新世纪以来，一个明显的变化是，人们开始更多地关注教师的心理健康、职业倦怠等问题。如，有的学者从“为人师表”的时空范畴和行为范畴切入，认为“为人师表”作为教师的一种道德规范和行为要求，应限制在教师从事职业活动的特殊时空范围内，而不应当把它扩展到一切时空范围，也不能泛化到教师的一切言行中去。有的学者从法治的视野认为，多年来社会领域存在着以“灵魂的工程师、蜡烛”等赞誉性、感彩浓重的描述代替对教师切切实实的社会地位现状加以理性分析的倾向；呼吁用理性的、法治的精神改造我们的教育管理思想和行为，既不把教师妖魔化，也不把教师神圣化，还教师在不同时间和空间上的不同身份。月从这些观点可以发现，教师的身份不再被泛化，教师的角色不再被“神化”。只有给予教师最大的尊重与爱护，才能挖掘教师人性中的德行。
(二)师德教育方法趋于实效
“由于受各种主客观条件的制约，传统教师教育体系下的师德课程教学一般只限于课堂理论讲授，而缺乏其他教学渠道和形式，所以只能讲解关于师德厉测、师德规范、师德范畴等理论知识，与此相应的在教学方法上仍然是陈旧落后的灌输方法。”当前，随着我国对师德教育实效性的关注，教师职业道德教育的方法和途径也不断趋于多元和务实。
第一，根据教师职业道德发展的不同阶段，采取有针对性的师德教育策略。不同的教师表现出不同的职业道德认识和发展阶段，处于不同发展阶段的教师，其师德水平与需求并不相同，需要不同的策略。所以，在师德教育中，我们将师德水平与教师需求进行分类，对促进师德教育的实效性具有现实意义。
第二，采用榜样学习与反面事例相结合的方法进行师德教育。运用榜样示范、教师故事、视频电影、真实人物现身说法等方式，在师德教育中取得了明显的教育效果。比如，历年举办的“全国十杰教师”评选活动及“十杰教师”在全国范围内的巡回演讲，都引起了强烈的反响，得到教师们的共鸣。
第三，加强教师自身道德修养，注重反思学习。通过反思培训模式，教师对自己的师德活动进行评价与思考，是师德培训的有效方式之一。教师职业道德教育不仅要使教师遵从既有的道德规范，更重要的是教会教师如何应对多元道德价值观的冲击，教会教师作出选择，避免理论上的高调和实践中的迷茫。(三)师德培训职前职后一体化
师德教育作为教师教育重要的一环，其发展与教师教育系统密切相关。我国自第一次全国师范教育会议以后，逐步确立了定向型、封闭型的教师教育体系，新师资的师德培养主要靠师范院校在职前教育阶段进行。但是教师职业道德教育应该贯彻教师职业生涯的始终。虽然职前师德教育能培养师范生对教育工作的理性认识和一般的工作情感，但教师职业道德成长的土壤在于职场的锤炼，在教育教学的生动、丰富而复杂的情境中。因此，以各级各类教育学院和教师进修学校为主要渠道的职后师德培训得到迅速发展。2000年教育部颁布的《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》中指出：教育学院、教师进修学校和职业教育师资培训基地等教师培训机构要积极承担教师职业道德教育任务。《意见》对职后师德教育也做了相关规定，要求建立职业道德教育制度，有针对性地对教师进行职业道德教育，要坚持理论与实践相结合的原则，开展多种形式的教师职业道德教育实践活动。
三、我国教师职业道德教育发展的新趋势
从教师职业道德规范的形成到师德教育模式的发展，我们可以看到，师德教育经过三十余年的发展，不断走向专业化和实践领域，真实的教育职场越来越成为教师师德成长的重要场所，教师职业道德教育方面零散的经验也逐步被更为系统规范、更具操作性的制度所代替。
(一)从“职业”走向“专业”
教师道德从传统的职业道德向专业道德转化是教师队伍专业化的内在构成和重要标志。在我国，教师职业道德建设在很长一段时期内，往往是一般道德规范在教育行业里的简单演绎与应用；而没有从专业特点出发讨论教师职业道德规范的建立，导致师德建设经常停留在口头上，没有得到真正的贯彻和实施。“专业性”实质上是指某一行业行为主体和主体行为的“不可替代性”。教师职业道德向专业道德的转换首先意味着教师应被当作特殊的专业人员来对待，要有其特定的行业道德。其次，我们应当从专业生活的角度理解教师专业道德建设，将教师的职业道德理解为专业生活的必需。当然，教师职业道德向专业道德或专业伦理的转换不是一蹴而就的。但是教师职业道德从“职业”走向“专业”是我国师德发展业已出现的新趋势。从“职业”走向“专业”预示着“通用”的教师职业道德规范即将落幕，“不可替代”的教师专业道德逐步建立。
(二)从课本走向实践
多年来，我国师德教育主要是在职前培训的课堂上完成的，其主要方式是对教师职业道德规范及相关的师德知识进行集中说教和灌输。“道德教育具有的实践性是与知识教育的本质区别，关注教育实践是重塑师德教育的必然选择。”师德教育从课本走向实践，首先是因为教师的职业道德是在教育教学工作中提升与养成的。在教育教学实践中，教师产生职业道德需要，并逐渐地转化为道德观念，外化为道德行为。其次，师德教育从课本走向实践意味着教师要勇于接受新的理念，通过教育实践，反思自己的教育行为，形成“实践+反思”的教师职业道德成长模式。再次，教师最重要的道德实践表现为与学生的交往。教师作为大众预期的道德楷模，对学生的道德成长有深远的影响。要培养良好的师德品质，教师与学生交往的过程是最好的道德实践。
(三)从经验走向制度
“经验型教师向专业型教师的转变是人类教育生活历史性进步的一个重要表征。”同样，将零散的师德教育经验上升为制度层面，是克服师德缺失的有效途径，也是今后师德建设要努力达成的目标之一。合乎伦理的师德教育制度是加强道德他律的重要措施。教师职业道德规范的确立为师德教育从经验走向制度迈出了重要的一步，但仍有不少制度急需建立。从美国等西方国家教师伦理建设的经验来看，我国在师德建设方面，操作性强的制裁和惩罚制度一直比较缺失。一些师德规范，由于缺少奖惩制度的保障，在实践中难以落到实处。以教师职业道德规范为例，其条例主要以提高教师道德水准为着眼点，属劝诫性的寻条，充其量可以对有德行的教师起作用，而缺乏对“缺德”教师的鞭策力量。同时，科学的师德评价制度也需要建立和完善。
[本文系华东师范大学“985工程”二期哲学社会科学“教师教育理论与实践”创新基地建设子项目“教师教育评价与管理制度创新”之“教师伦理与职业道德教育的评价研究”的研究成果]
[参考文献]
[1]朱明山，教师职业道德修养：规范与原理[M]，北京：华龄出版社，2006：61—67
职业道德教育制度范文3
关键词：职工教育；企业；管理体制
中图分类号：C29 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）011-000-01
国有企业职工教育是企业生存和发展的前提，是企业管理的重要组成部分。积极开展生动活泼、富有成效的职工教育，全面提高职工素质既是企业科学发展的必备条件，又是国有企业职工本身的需要，可以促进企业文化的建，是挖掘企业力人资源的措施之一。当今市场经济中，企业的竞争主要是人才的竞争，人是企业中最活跃的因素，而职工教育直接关系到企业的可持续发展，影响着职工的人生观、价值观、创造力的定位，影响着职工业务能力提升和创造力的发挥。国有企业加强职工的教育，有利于提高职工对改革的思想认识，有利于进一步提高职工队伍的素质，有利于深化企业改革、改制。那么，国有企业如何加强职工教育呢？
一、国有企业加强职工教育要建立健全职工教育的制度
为了适应企业深化改革的需要，企业职工教育的进行离不开企业领导的重视。国有企业要加强职工的教育，企业领导要解放思想，把职工教育作为企业的管理的重要内容来抓。这就需要企业建立健全相应的制度和保障机制。
制度是企业做好一切事情的保障，企业职工教育也不例外。企业要制定《职工教育管理制度》，用制度规范职工教育的管理工作，才能保证职工教育持之以恒地进行下去。
二、国有企业首先要加强职工的职业道德教育
职业道德教育是企业思想政治工作的重要组成部分，职工群众的精神风貌是企业道德和文化建设的集中表现，加强职业道德建设直接关系到企业的精神文明建设，关系到企业在市场竞争中的兴衰成败和职工素质的提高。
国有企业要有计划、不间断地组织职工进行系统的职业道德教育。一方面要抓好理论教育。通过理论引导，提升职工的思想认识，使职工明白哪些该做，哪些不该做，明辨职业行为中的真、善、美，从而扬善避恶，遵守职业道德，发扬社会主义公德。另一方面，要开展丰富多彩、喜闻乐见、易于接受的职业道德教育活动来升华干部职工的道德品质。企业工会、党团委等要充分发挥部门优势，创新性地开展职业道德实践活动，形成党政工团齐抓共管的局面，形成职业道德教育的整体合力，是营造良好职业道德氛围。第三要完善制度、强化道德约束，加大职业道德舆论宣传的力度，使干部职工从中懂得职业道德具体要求，促其养成良好的职业道德习惯，使之创造性地干好本职工作。为企业快速发展提供了强有力的思想保证和精神动力。
国有企业加强职工的职业道德教育，要持之以恒地抓紧抓好，教育上求实，制度上求严，活动上求新，职工的道德素质和企业的整体文明程度就一定会取得大提高，推动企业各项工作的顺利开展。
三、国有企业要加强对职工的形势教育
在国有企业转型改制中会遇到各种新矛盾、新情况，这就要求企业要加强对职工的形式教育，稳定职工队伍，统一群众认识，推进企业改革顺利进行，实现企业全面转型。
一方面要通过对职工的政策形势教育，引导职工认清市场经济条件下，企业发展的形势和方向，认识到企业的优势和存在的困难危机，认识到只有通过改革不适应市场经济要求、不适应企业发展的制度机制，才能克服企业发展中出现的各种困难。另一方面要引导职工充分估计企业所处的环境和有利条件，积极转变观念，认识到不改革就没有出路，不适应市场需求就不能很好发展。对职工进行形势任务教育，会解决实际问题和思想认识之间的矛盾，形势教育是解除职工思想问题的重要手段，为推进改革、促进企业发展提供有力的思想保障。
国有企业对职工进行形势教育，要针对职工的各种思想现状，对症下药，分层次进行，不流于形式不搞一刀切，也不能高谈阔论；要走群众路线，广泛深入的职工，调查思想现状，紧密结合企业和职工的思想实际，采取不同方式，灵活多样的进行，做到形式与内容的有机统一。
四、国有企业要加强职工的培训工作
国有企业对职工进行培训是企业开发人力资源的主要途径，也是企业提升竞争力的措施之一。一方面，在瞬息万变的市场竞争环境下，企业员工的知识结构、劳动技能必然会出现种种老化和不适应。职工必须不断学习新知识、掌握新技能，与时俱进，才能更好地适应企业发展的要求，提升员劳动效率和工作质量。 同时，职工培训也是企业的一种激励办法，能最大限度地调动员工的生产积极性。所以，职工培训是企业发展的需要，也是企业吸引人才、留住人才的有效途径。
国有企业各级领导要认识到抓好提高职工各方面的素质，就要对职工进行科学文化、专业技能为主要内容的培训工作。而职工培训是一个长期坚持的过程，不是一蹴而就的。企业要坚持经常化、制度化、正规化地开展教育培训，提高职工的各方面素质，尤其是业务素质。
五、搞好职工教育，国有企业要保证职工教育的经费投入
职业道德教育制度范文4
关键词：中职学校；市场营销；学生；道德教育；问题；对策
中图分类号：G711 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）03-0046-01
营销专业在中职教育中是极为重要的一门课程，教师依据市场学理论，对学生针对市场中的经济活动，进行市场行销等理论、技术的讲授，担负着培养专业性技术人才的重任。随着国家对教育制度的改革，培养高素质人才已经成为了当前中职教育的重点，注重学生的道德教育，是中职教育可持续发展的必行之路。
一、对营销专业学生进行营销道德教育的重要性
中职教育是我国职业技术教育的重要构成，正因为如此，使得中职教育在教学任务和教学目标上，更注重培养学生对技术的掌握和运用，忽视对学生的道德素质的教育培养，使学生在当今以素质教育为主要背景的时代下，无法提高自身的综合素质。同时，面对激烈的人才市场，学生无法提高自身的核心竞争力，导致中职毕业的学生被社会淘汰。而营销专业相对于其他中职专业来说，对学生的职业道德要求更高，只有当学生具备了良好的职业道德，才能在激烈的人才市场中占有一席之地。
二、现阶段营销专业学生营销道德教育出现的问题
1. 固化的教学观念
市场营销主要是在与客户合作中产生巨大的价值活动，并以此展开行销的过程。现阶段中职教育面对市场营销的教育教学，主要是集中在教授学生市场营销理论基础上，力求学生熟练掌握营销技术，并在实际工作中有良好的应用。这种固化的教学观念，使得教师忽视对学生的营销道德教育培养，导致学生缺乏责任心，没有竞争意识，同时没有良好的职业习惯，面对挫折和失败容易放弃、屈服。
2. 教育模式单一
中职学校在对市场营销专业学生进行营销道德教育时，应当建立丰富的实践教育项目，引导学生在实际的案例中了解和学习营销道德。但是现阶段的中职学校对职业道德教育的投入过少，使得教育模式极为单一，普遍的教学模式还是遵从传统的“灌输式”教育模式，导致营销道德教育课堂气氛沉闷，长此以往，学生逐渐不重视营销道德的学习，无法培养良好的职业道德素质。
3. 营销道德教育流于表面
为响应国家课程改革标准，中职学校开设了职业道德教育课程。但是部分中职学校的营销道德教育课程开设不合理，缺乏科学的考评制度，使得营销道德教育流于表面。营销道德教育是一个长期的过程，应始终贯穿在学生整个学期的教学活动中。但是部分中职学校仅仅是将营销道德课程安排在每个学年的第一学期初，同时没有建立合理有效的考核制度，多数情况下营销专业学生的职业道德教育考试为单一的开卷考试或者干脆没有考试，导致营销专业学生将营销道德教育课程当作一门可以简单应付的课程，从而使中职学校的营销道德教育流于表面。
三、中职学校营销道德教育对策
1. 改变教育观念
中职学校要帮助营销专业学生树立营销道德教育观念，将学生的职业素质作为教育教学任务的重点。市场营销课程不同于其他课程，更注重培养学生与客户的沟通交流能力，同时市场营销课程又与中职学校的其他课程培养目标一致，同样是注重培养学生对知识的掌握以及实践运用能力。因此，中职学校应当在营销专业学生的教学课堂中，加强营销道德教育的培养，从根本上帮助学生树立营销职业道德，达到促进学生综合素质发展的目的。
2. 更新教学模式
中职学校应当合理安排营销道德教育课程，使营销道德教育始终贯穿营销专业学生每一学期的学习活动中。同时，教师应当改变教学方法，将传统的“灌输式”教学模式改革创新为丰富多彩的教学手段，并积极引进先进的教学设备。比如，教师可以创设一个较为真实的教学情境，引导学生进入情境，进行角色扮演，让学生在提高学习兴趣的同时，深刻了解营销职业道德的重要性。
3. 提高教师队伍道德素质
教师在营销专业道德教学中有着重要的作用，其一言一行对学生的未来职业生涯有着重要的影响。因此，中职学校应当加强对营销专业教师队伍的道德建设，使教师自身具备良好的职业道德，在对营销专业学生进行专业知识的讲授中可以起到言传身教的作用，从根本上培养学生的职业道德。
四、结束语
综上所述，市场营销是社会市场发展的产物，随着我国市场经济的快速发展，更加刺激了各行各业对具备营销专业人才的需求。因此，中职学校加强对营销专业学生的营销道德教育，可以有效地提高学生综合素质，对学生未来的职业发展有着重要的推动作用。
参考文献：
[1]徐惠芳.中职营销专业课教学中德育渗透的探索与实践[J].湖北广播电视大学学报，2008（11）.
职业道德教育制度范文5
【关键词】新课改理念 主体参与意识 研读赏析方法 体验理解
Talk about the guidance to reading in Chinese teaching from the method of reading up and appreciating
Wang Wanming
【Abstract】Chinese teachers should teach students the reading way, because only students are able to read, they just have interest in Chinese and only they are interested in it, their learning efficiency just can be improved.
【Keywords】New course reform idea Main-body participating consciousness Method of reading up and appreciating Experiencing and understanding
新时期，开放性学习、自主性学习已能融入了新课程教学中，特别在新教法理念中已体现出学生的主体地位，转变教育观念是实施创新教育的关键。《语文课程标准》明确提出了“在语文教学中倡导学生进行自主、合作、探究的学习方式。”今天实施素质教育的创新性学习中，我们教师怎样在有限的时间里让学生既完成艰巨的学习任务，又做到轻松愉快地学习，实现自己的教学目标，这就给语文教师提出一个教给学生读书的方法问题。简而言之，就是一个会不会读课文的问题，只有学生会读，才有学习语文的兴趣，也只有学生有兴趣，才会使他们提高学习效率，出现好成绩。回顾本人廿年的教学，得几点肤浅之见，供参考。
首先是指导学生读书的方法问题，究其读书方法指导，从主观上讲，是语文老师有目的、有针对性的在课内外指导学生学会读书。因为课文中学生读书的范围较广，有讲读、课内自读、课外阅读三种，指导学生读课外书籍或自读课文，最主要的就是先让他们通过自学提高对课文的认识，使他们会阅读课文，这样进一步培养出他们的自学能力和良好的读书习惯以及研读赏析能力，也能帮助学生正确树立对阅读课的自学信心，还可以让学生有一个充分思考和理解课文内容的适应过程。这样既能弥补讲课的不足，又能激发和提高学生的求知欲。
其次，在指导学生阅读时教师要注意一些问题。因为课文是语文教学的主要依据，也是学生学习时获得知识的主要途径。教师指导学生阅读，关键在于让学生能在课前进行预习或提示，让学生预习课文的目的，就是为听课创造一个较有利的条件。新课授完后可布置预习提纲，同时根据重点内容在指导阅读过程中进行预习检查。当然，在预习过程中，对低年级学生要教给他们会使用辅的工具书，如字典、词典、资料等。这样能随时扫清学生在学习中的绊脚石，做好进一步理解巩固。还可以利用少量时间在课堂上进行指导，使学生基本上掌握这篇文章的体裁、线索及精辟语段与文章的出处，再结合穿插讲读进行提示，这样学生在理解字、词、句的基础上分析和概括。在进行阅读教学中，教师一定要让学生有一种超前的想象意识，特别是在记叙文和说明文的阅读中，经常需要学生有再造的想象，把文字描写叙述转化为自己头脑中新的形象去理解和掌握，突出举一反三。如教《苏州园林》一文时，使学生首先在预习过程中了解园林的布局、映衬、对称以及说明的顺序就比较得体。又如在教《故乡》一文中，对少年闰土与中年闰土的变化进行对比，外貌描写以及闰土称呼“老爷”时的动作等的描写，通过阅读指导使学生仿佛置身于其中，这样，就能激发他们浓厚的阅读兴趣。
职业道德教育制度范文6
［关键词］职业道德 观察学习 亲历学习 榜样 强化
［作者简介］王翠荣（1965- ），女，河南开封人，河南农业职业学院，副教授，硕士，研究方向为职业教育心理学。（河南 郑州 451450）
［中图分类号］G712 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2013）06-0181-02
美国心理学家阿尔波特·班杜拉吸收新行为主义心理学、认知心理学、人本主义心理学等心理学派的观点和成果，把行为和认知紧密结合，构成了自己的社会学习理论框架。其主要观点包括观察学习、交互决定论、自我调节及自我效能理论。该理论认为个人通过观察学习和亲历学习以形成态度和品德。职业道德作为高职学生职业素养的重要组成由部分，越来越受到用人单位的重视，如何有效培养学生的职业道德素质，提高职业道德教育的实效性已是高职院校共同的探索。本文通过对社会学习理论主要观点的分析，探索如何在观察学习和亲历学习中实施职业道德教育，以期提高高职院校职业道德教育的实效性。
一、让学生在观察学习中获得道德认知，优化理论教学效果
班杜拉为具体说明人的思想和行为如何受环境的影响，区分了两种学习：观察学习和亲历学习。观察学习是指通过观察环境中他人的行为及后果而发生的学习，也叫替代学习。按照美国心理学家加涅的学习结果分类，职业道德素质的形成属于态度的学习。学生形成正确的职业道德认识，是培养其职业道德情感、职业道德意志和形成职业道德行为习惯的前提，也是职业道德教育的起点。根据班杜拉的理论，在职业道德教育中，必须引入观察学习。在观察学习中影响态度学习的关键因素是榜样。可以通过多媒体教学手段向学生展示伟人、劳模和各行业成功人士的事迹，在条件允许的情况下，让行业成功人士和事业成功的校友来给学生做讲座，从而使学生不仅学到了职业道德知识，也产生了对职业道德的认同感，从而产生职业道德需要，在未来的工作中自觉地选择职业道德行为。
二、应用强化原理，为学生树立自己的榜样
班杜拉把行为习得与行为表现作了区分。他认为人们并不把习得的所有东西都表现在行为中，当被示范的行为导致有价值的结果，那么人们更有可能表现出被示范的行为，这是直接强化的结果。如果观察的榜样行为产生了有价值的结果或能有效地防止惩罚，个体出现榜样行为的频率或强度就会增强，这是替代强化的结果。具有个人意义的被示范的行为在缺少直接强化或者替代强化的条件下，仍然能够得以继续，这由于被示范的行为得到个体的自我肯定，这是自我强化的结果。基于强化原理，学校应开展各种竞赛，诸如体育比赛、歌咏比赛及专业技能竞赛，对获胜者进行奖励，同时对学习工作、社会服务和创业实践等方面表现出勤奋努力、认真负责、乐于服务与奉献、诚实守信的学生和团体进行表彰。对在活动中受到奖励和表彰的同学来说是直接强化，这部分学生会在将来的学习工作中继续坚持受到奖励的行为；另一方面，学校奖励和表彰优秀者，对于广大学生来说是替代性强化，他们会在以后的工作学习中学习获奖者的优秀品质，选择做出与他们同样的行为。
三、加强师德建设，充分发挥教职工的表率作用
教师是在校高职学生学习的重要榜样，其影响力要远远高于符号化的榜样人物。那些知识渊博、治学严谨、工作认真负责、高尚热情、为人师表的教师往往受到学生的仰慕和学习的对象。高职学生在学校三年不仅接触到授课老师和辅导员，他们还会广泛接触学校各部门的工作人员，包括学生管理部门、教学管理部门、后勤服务部门、图书馆及其他行政管理部门。学校应加强师德建设，让全体教职工都能成为学生学习的道德榜样。首先，学校应加强教职工的爱岗敬业教育，引导每个教职工热爱教育工作，热爱学生，树立“为了一切学生，为了学生的一切”的教学与工作理念。其次，学校要针对不同的部门工作特点，制定相应的部门职责和具体的工作规范，把职业道德要求融入其中。再次，学校要建立科学合理的考核机制，可由学生、教职工及部门领导共同对个人在工作中的职业道德表现进行评价，并建立相应的奖惩制度，以保障所制定的规范得以执行。最后，教职工要加强自我教育和学习，不断提高道德素养。
四、引导学生在社会实践中感悟基本的职业道德规则
班杜拉提出，人们可以进行抽象的观察学习，即在观察学习过程中，观察者能够抽象出支配特殊行为的规则，从而生成超越他们所见所闻的行为。在抽象的观察学习中，通过观察习得判断技能和可概括化的规则。学生通过各种社会实践活动可以接触到不同行业，虽然不同行业的职业规范要求都具有特殊性，但在具体的规范中包含着普遍的职业要求，学生通过观察可以感悟到这些本质的要求并内化为自己的信念，运用到未来的工作中。学校应针对学生个人的具体情况，在保证完成学业的基础上，鼓励并引导学生进行勤工俭学、社会兼职、寒暑假打工、暑期社会调查等社会实践活动，这些活动会对培养学生职业道德素质具有不可替代的促进作用。当然，学生也会接触社会的阴暗面，比如一些行业的欺诈行为、不正当竞争等现象，这些会使一些学生产生不解和困惑。因此学校应采取一些方法措施消解这些负面影响。同时，每一位老师都应负有与学生进行思想交流的义务，适时给学生答疑解惑，做好正面引导。
五、让学生在亲历学习中内化职业道德品质
班杜拉将个体通过自己的行为反应结果而获得的学习称为亲历学习。他强调认知预见能力及自我调节能力等主体因素在亲历学习过程中的重要作用，认为反应结果之所以能够引起学习，取决于个体对反应结果的功能性价值的认识。因此，学校应鼓励学生多参加专业实践活动，并不断改革办学模式为学生提供更多的亲历学习机会，诸如工学结合教学模式、顶岗实习制度。学生在专业实践活动中的表现，一方面社会给予反馈，负面的反馈会让学生自觉调节工作态度及工作表现，选择符合社会要求的职业道德规范；另一方面，在学校组织的专业实践活动中，学校还要与用人单位配合，对学生的实习表现及时给予反馈。对于表现优秀者，给予及时的表扬和奖励，对于表现不佳者，给予批评和惩罚。通过职业道德的亲历学习，学生将会体悟到职业道德的价值及具体职业的道德要求，进一步达成职业认同，树立职业理想，在内心信奉职业道德精神，在行动上实践职业道德规范，最终达到职业道德的内化。
从本文的分析可知，班杜拉的社会学习理论对高职院校开展职业道德教育有着重要的启示。高职院校应遵循观察学习和亲历学习的规律。尤其是观察学习在培养高职学生职业道德素质中起着决定性作用，所以学校应积极创造有利于高职学生获得形成职业道德素质的环境和条件，多渠道为学生提供可学习的道德榜样，并恰当利用班杜拉社会学习理论中的强化原理，引导高职学生主动加强职业道德修养，向道德榜样学习，在社会实践活动中自觉选择职业道德行为，逐渐实现职业道德品质的内化，在校期间完成职业道德的社会化。
［参考文献］
［1］（美）班杜拉.思想和行动的社会基础——社会认知论［M］.林颖，译.上海：华东师范大学出版社，2001.
［2］蔡志良.职业伦理新论［M］.北京：中国文史出版社，2005.
［3］（美）加涅.学习条件和教学论［M］.皮连生，译.上海：华东师范出版社，1999.
