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商业思维培训范文1
早在2008年前后，时任金蝶软件咨询总监的郑翔洲就对商业模式产生了浓厚的兴趣，并开始潜心研究。由于关注早、悟性高，他很快就成为国内商业模式领域的专家。如今，他已经帮助上百家企业完成转型，并出版了《新商业模式赢天下》《新商业模式创新设计――如何重塑企业核心竞争力》等多部著作。
郑翔洲对商业模式的研究不止于观察。他的另一个身份是天使投资人，作为优势资本西南公司总裁、财富中国金融控股有限公司合伙人，他以“投资”的方式支持拥有好的商业模式的企业，也不断参与着企业商业模式的升级。
营销与资本的桥梁
因为从事咨询工作，郑翔洲很早就接触了大量企业。在工作中，他渐渐发现商业模式对于一家企业至关重要。从这一时期开始，郑翔洲通过大数据分析，从大量国内外杂志、书籍以及工作中接触到的项目中分析商业模式。当一个人的兴趣、天赋、工作恰好重合，成为一个领域的专家也就成了顺理成章的事。
BM：商业模式对于一个企业有多重要？
Z：商业模式上对资本、下接营销，营销没有资本就做不大，而资本如果没有商业模式就无法落地，商业模式撑起了营销和资本之间的一个桥梁。当企业面临转型的时候，商业模式会起到一个很好的促进作用，因为管理模式不能解决的问题，商业模式可以解决。
BM：你做过培训师、咨询师，这些经历对你成为商业模式专家有什么样的帮助？
Z：做培训是把复杂的事情简单化，做咨询是把简单的事情复杂化，一个是理性思维，一个是感性思维，做商业模式研究需要感性思维，而投资一个企业的商业模式则需要理性思维。
BM：至今为止，哪份工作让你成长最快？
Z：我在上市公司做商业模式咨询的时候，注重赚钱模式，在优势资本做投资的时候，注重值钱模式。所以在优势资本的时期成长最快。商业模式不仅仅是赚钱的模式，我们了解的商业模式实质上叫作赚钱模式，能够做强做大经得起资本检验的商业模式才是好的商业模式。
BM：你眼中“好的商业模式”的标准是什么？
Z：我们最关注的是企业能不能做大，能够做多大，做加法能够做多大、做乘法能够做多大，走楼梯能够做多大、坐电梯能够坐多大，企业经营做加法、资本运营做乘法，一手做加法一手做乘法。举个例子，中国上市的服装企业有四十几家，你会发现一个规律，就是里面接近百分之九十五都是男装。为什么男装可以做大而女装很难？因为男装每一年的款式几乎都是一样的，这样就可以每一年的去复制、去标准化、去做大。而女装每一年的款式都不一样，无法复制、无法标准化。
同理，餐饮企业中好吃的做不大，能够做大的都不好吃。什么样的餐厅可以做大？没有厨师的餐厅可以做大。什么样的医院可以做大？没有医生的医院可以做大。“体检中心”“康复中心”没有医生只有护士，它们可以用三流的人才创造一流的财富。
其实我们做私募股权投资也是这样，投资很难做大，募资才能做大，因为投资不可以标准化，而募资可以标准化。
以实践检验理论
一双看穿企业商业模式的“火眼金睛”，正是成为一个成功的投资人的必要条件之一。很自然地，郑翔洲被多个PE机构邀请成为合伙人，用他的火眼金睛去发现优秀企业。目前，郑翔洲担任着7家基金管理公司的董事长。在他看来，先当好运动员，才有可能做好教练员，最终才有资格当裁判员。从事投资，和管理投资公司，根本的改变是做事情的节奏、方式，以及出牌的顺序，有时候出牌的顺序决定成败。
BM：你怎么看企业和资本之间的关系？
Z：我觉得21世纪一定有三个崛起，一是制造业的崛起、二是文化业的崛起、三是金融业的崛起。金融行业的崛起给我们最大的机会就是直接股权的投资。企业人无股权不富。什么样的股权才有价值？能够成长起来的中小企业股权才有价值。很多企业很赚钱但是未必值钱，企业不值钱那么你的股权就不值钱。利润一样但是估值不一定一样，比如“王老吉”和“加多宝”就是一个典型，王老吉强大在品牌，加多宝强大在渠道，我们去饭店说“给我拿一瓶王老吉”，服务员却拿来一瓶加多宝，有一段时间王老吉和加多宝的营业额都差不多，但是“加多宝”股权的价值却是“王老吉”的三倍，这就是资本思维。一个制造商的估值不如一个品牌商的估值，一个品牌商的估值不如一个渠道商的估值，一个渠道商的估值不如一个互联网+企业的估值，这是资本市场上核心的一个问题。
市值管理模式是我们现在资本行业管理的一个特点，企业与资本之间最重要的观念就是从抠利润的思维变成做市值的思维，抠利润是传统思维，而做市值才是未来的资本思维。
BM：优势资本目前主要有哪些业务？你主要负责什么？
Z：优势资本主要是投资企业IPO上市、并购、新三板的业务。我主要负责并购（资金投资）、培训（智力投资）的工作。投资分为三类，低风险低收益（银行、债券），高风险高收益（VC/PE），低风险高收益（并购）。很多人觉得世界上不可能有低风险高收益的投资，其实有，做到不难，不过需要处于金融食物链的最顶端。
BM：有没有什么观点，是你过去认同，而经过实践之后发现是错误的？
Z：以前我觉得专业化才是企业的王道，实践以后发现企业多元化依然可以成功，不过有规律。
BM：优势资本目前的投资战绩如何？
Z：我们投资了接近两百家企业，其中32家成功上市，市值超过百亿元也有9家左右。我们不仅是一个资金提供者，更是一个智力提供者，帮助企业设计顶层结构、帮助企业设计商业模式、帮助企业跟资本市场对接。资本市场不缺钱，缺的是老板花钱的能力。
成功可以复制
内行看门道，外行看热闹。面对一家初创企业，大部分人只能从团队背景、公司业务、营销方法等判断其是否有前途。而对于郑翔洲来说，这些都是次要的，其商业模式是否具备可持续性才是关键。所以，很多企业的前景在一开始就注定了。一个企业或许前几年只有几十万元的利润，而几年之后就可以上市市值几十亿元。这不是偶然，而是可以复制的成功之道。
BM：你觉得一家企业初创的时候有多大的概率能看出其将来能否成功？
Z：初创型企业如果有资本思维又有互联网+思维那就很容易成功。像我们投资的“数字政通”，三年半市值38亿元，就是因为顶层设计做得好。很多企业很多人觉得“我的企业要先做好，然后做大，最后才能做强”，其实这是错误的，企业有时候想做好就难以做大，尤其在中国高速发展的情况下，要把握好这个机遇。我们投资的很多企业，如果不上市那么早就已经倒闭了，就是因为上市，现在拥有几十甚至上百亿元的市值。
BM：好的商业模式一定要以“做大”为目标吗？
Z：其实说“可持续性”更准确。有时候你会发现有的企业上游、下游、合作伙伴还有员工都赚到了钱，唯独它自己没有赚钱，但是这些企业却获得了巨大的融资，比如团购网站、视频网站。资本行业中有一个特点，就是赚钱的企业不一定值钱，值钱的企业不一定赚钱。赚钱是现在时，值钱是将来时。我们投资投的是什么？就是现在时和将来时的一个时差，好的商业模式都会具备这样的关键点。什么样的企业能赚钱但是不值钱？比如房地产行业就是，因为其商业模式不具备可持续性。而与之相反不赚钱却值钱的企业，比如京东商城，商品几乎没什么利润，但是它在上市之前有着50亿元的营业额，所以用PS估值法则作价750亿元，百分之一的股值就是7.5亿元。我们私募股权投资机构投资一个企业，不是因为它赚钱而是因为它值钱，所以一个好的商业模式一定是既赚钱又值钱的模式。
BM：可以再分享一个你觉得特别好的商业模式吗？
Z：很多高校都有我们成立的“新资本模式创新方案班”，我们这个班，购买10万元的课程赠送10万元 优势资本控股的基金公司的股权，这个股权在未来产生收益之后就会很值钱。更重要的是还可以获得国内著名私募股权基金（红杉资本、IDG、塞富基金）部分跟投权。一部分学员有融资的需求，一部分学员有投资的需求，我们通过股权捆绑的形式把大家链接在一起，真正实现了互联网+培训。这个模式成功的前提有三个，第一个就是要懂投资，第二就是投资的课程要讲得好，第三还能够帮高校卖培训的课程，在全中国能同时具备这三点的公司寥寥无几，我们创造了中国培训行业里一种全新的模式。
传统企业的机会
与很多投资人更青睐互联网企业不同的是，郑翔洲对传统企业更加感兴趣。他认为，中国出不了“沃尔玛”，美国出不了“携程网”，这是基因决定的。美国的企业太大了，没什么发展的空间，所以美国的传统企业基本上没什么投资的价值。而在中国，再大的传统企业也非常小，所以成长的机会就特别大。在美国做投资往往要投资高科技，而在中国要投资传统企业，最大的机会往往就在传统企业上。可以说，当前的中国市场巨大、企业巨小、投融资机会巨多。
BM：优势资本投资的项目一般会有哪些共同点？
Z：第一这个企业要能够做大，市场容量一年要在两百亿元以上。第二就是要有核心竞争力，要有资源壁垒、渠道壁垒和技术壁垒。第三就是有优势的商业模式，能够经受住资本市场的考验。第四就是增长力，我们投资匹克、雷士照明等企业得到了十几倍的回报，因为企业在成长、行业在成长、行业的上下游在成长、国家的GDP也在成长，这叫作汇聚中国成长的力量。第五就是团队，天使投资是投人、A轮投资投产品、B轮投资投数据、C轮投资投收入、D轮投资投利润，每一个阶段都不一样。
BM：你会投资什么样的人？
Z：我判断一个人能不能成功有三个条件，第一就是他有没有赚大钱的能力，第二他有没有赚大钱的思维，第三他有没有赚大钱的运气，很多人具备前两点但是就差最后的一点点运气。
BM：你投资的项目，似乎传统企业占到绝大多数。
Z：传统企业加上资本和互联网+的翅膀那就会腾飞。为此我专门写了一本书叫《资本与商业模式顶层设计》，就是让大家搞清楚互联网+、资本与商业模式之间互动的一些关系，在2015年也成为国内商业类畅销书。
BM：现在“工匠精神”这个词很火，很多人认为现在中国的资本市场是很火热的，但是企业家们缺少在产品上面追求极致的一种精神，这个问题你怎么看？
Z：我觉得好产品不一定能成就好企业，好企业不一定有好产品。产品质量70分就够了，从70分到90分成本要增加一倍，90分到100分又要增加一倍。技术和产品的创新往往是在企业做大之后才可以去追求的。在中国好产品不会是核心竞争力，好模式才会是核心竞争力；而美国好产品会形成核心竞争力。美国的今天就是中国的明天，而日本的今天、欧洲的今天都不会是中国的明天。
在国外流传着一句话：美国的互联网+绝大多数资金是投在高科技上，欧洲的互联网+绝大多数投资在工业4.0上，而中国的互联网+绝大多数投资在O2O上。中国现在拼的创新是模式的创新，也许10年之后我们会进入技术创新的领域。现在技术创新我们不行没关系，可以对外引进。而引进技术的资金不是用自己的钱，是用资本的钱，用资本的钱买技术、用资本的钱创品牌、用资本的钱建渠道、用资本的钱来创新商业模式。为什么资本特别重要也就是这个原因。
通过学习改变思维
互联网时代，传统企业都面临转型的压力，郑翔洲时常遇到一些企业主，对于企业的未来十分迷茫，心情非常焦虑。对于这些企业主，郑翔洲首先会建议他们改变自己的思维，当自己稳操胜券的时候，就会拥有最佳的心态。而学习是改变思维最好的办法。其次要改变交际圈。未来的竞争是平台的竞争，要不加入一个全国性的金融平台，要不打造一个全国性的金融平台。
此外，他也认为事业并非生活的全部，而只是生活的一部分。如果为了事业影响了生活，人生就会黯淡无光，要把两者结合起来，相辅相成，才是完美的人生。
BM：你认为现在具备顶层思维能力的企业家多吗？
Z：不多，就是因为不多我们才开创了这个“新资本模式创新”的课程来帮助企业和资本进行对接。要让企业家认同资本的理念，第一就是要在理念上改变，第二在机制上创新，第三个才是资金上的引入。
BM：似乎有很多企业家对于上市并不感兴趣？
Z：很多企业家问我：“我不缺钱为什么要上市？欧洲很多的百年企业都没有上市我为什么要上市？上市之后股权被摊薄、财务被公开、没有了控制力，我为什么要上市？”
我们回答他，好的企业都不缺钱，缺钱的企业也上不了市，好的企业缺的是花钱的能力。欧洲许多百年企业为什么不上市？欧洲的一个国家有时还不如中国的一个省大，所以上市之后也很难融到资。很多企业家认为上市之后自己对企业会没有控制力，那是因为他不懂得股权结构的设计，当一个企业家股权下降到51%以下还能够控制整个公司就叫水平，当他的股权下降到33.4%以下依然能够控制整个公司这叫超水平。像马云、李彦宏他们的股权都是在10%以下，但是却能够控制整个公司，是因为在国外上市股票是分为有表决权的A类股份和没有表决权的B类股份，马云虽然仅占据7%的股份却拥有60%的投票权。
BM：是不是所有企业都可以通过商业模式优化的方法来改变经营状况？
Z：有些企业属于夕阳产业，再怎么转型也不行，已经没有发展空间。我们辅导的企业一般都是有潜力能够做大做强，通过商业模式的改造可以迅速倍增利润的。有些企业不符合国家的政策、不符合社会的需求，很难做大做强也很难获得投资，这样的企业我们往往不会去投资改造。
商业思维培训范文2
洗脑，顾名思义，就是清除原有的思维方式、判断标准、逻辑关系、价值取向，之后或保留其空白，或添加新的思维方式、判断标准、逻辑关系、价值取向，使其出现全然不同的行为模式。洗脑是对一个过程的描述，就本质而言无所谓善恶和好坏之分。就洗脑的动因与目的来分析，往往千差万别，其手段也千奇百怪，其结果就是对某一个群体或者说某一个人进行了征服和改造。
“洗脑”其实并不神秘。难道我们从小学到大学的教育都不是在接受洗脑吗？我们每一天看到的报纸、电视、网络上的报导与文章，不都是在洗脑吗？如果说我们脑子里装的都是一些腐朽的、陈旧的思想与观念，就不应该洗掉吗？
中国确实在引进西方文化文明的同时，也引入了一些西方的文化垃圾。这不是洗脑的错，这是引进西方先进理念的洗脑过程中必须承受的代价，只是我们在洗脑的过程中使用的一些方法与手段出现了偏差而已，进行一些纠正与完善就可以了，没有必要大惊小怪。
直销培训为什么被看做“洗脑”
直销培训很容易被人们感觉成是在洗脑，同时认为这种洗脑是错误的行为。这很正常，因为直销培训在中国是新生事物，它的出现与中国社会存在着三大矛盾与冲突：
第一、传统民族文化的冲突
中华民族的文化特征在整体上是含蓄、内敛、保守的，而这种文化特征是不习惯直销这种业态的主动推销与送货上门的方式。因此，改造性格成了直销培训的主要内容，而改造的方法又只能是采用相对激烈的、出格的、非传统的方式，否则难以见效。这样，在许多人看来，培训现场的就是一群骗子领着一群疯子。当疯狂到一定程度时，培训就开始让人认为是洗脑。
第二、传统商业价值观的抵制。
一直以来，中国的商业欠发达，大家对坐商容易建立信誉感，对行商比较戒备。直销是一种经销方式的革命，是无店铺行商的销售方式，与人们对销售的理解有差异，还不被广大消费者接受，所以容易被误认为是骗子。确实有一些直销公司的部分商品比外面的卖得东西贵一些，一些直销人员的死磨烂缠，让消费者和社会公众对直销的误会就进一步加深。
第三、直销培训中的矫枉过正
直销队伍中，没有准入制度，不要本钱，门坎低，初期都是一些下岗职工和找不到工作的人在从事，直销队伍的整体素质偏低。在综合素质偏低的直销人群中训练销售技术，往往会剑走偏锋，过多的强调情商的饱满，强调百折不挠的精神，强调油嘴滑舌的推销技巧，而没有向销售心理学和顾客心理学方面深入。加深了人们对直销培训的误解。
第四、直销老师队伍的良莠不齐
也确实有一些直销老师走火入魔了，过于急功近利，用一些过激的培训技巧，喊口号，夸大其词，影响了直销培训的整体形象。
第五、非法传销殃及池鱼
非法传销臭名昭著，非法传销与直销在培训的形式与手段上有诸多类似与雷同之处，人们往往很难区分与辨别。一朝被蛇咬十年怕井绳，所以就一棒子打死，殃及池鱼。直销培训也就跟着背黑锅。
洗脑如何正本清源
直销培训和洗脑是一对孪生兄弟，他俩谁也离不开谁。培训是工具，洗脑是结果。确实有人用培训这种形式进行了一些错误的洗脑行为。工具是死的，是不会有罪的，正如菜刀是切菜的，但是有人用来杀人了，不能说归罪于菜刀，更不能从此以后就禁止使用菜刀，这不与泼脏水将小孩一起泼掉一样荒唐可笑吗。
我们先把洗脑定义为中性词，就有两种情况：一种是有利的洗脑，一种是有害的洗脑。在此情况下，我们要避害趋利，首先必须肃清因传销式的洗脑带来的恶果。
被不良直销、传销的培训洗了脑的人，单单劝说是没有太多意义的，必须以其人之道还治其人之身。换句话说，必须让他看到比他知道的那个信念更有效率的方法。所以，广开就业、创业渠道，梳理商业秩序，改善法律环境，才是解决问题的根本。
之所以，目前直销要大费周折的搞培训，主要还是社会对新的商业模式接受度低，民众的商业知识差，适合直销的社会环境没有形成。直销的终极形态，一定是私人专家式的顾问销售，决不是人海战术。人海战术，只能是早期的原始发展过程，它注定不会产生信誉感。在全行业和社会共同努力下，使直销向利润合理化、商品优质化、操作规范化、人才高素质化，这样才会使直销行业健康发展。
如果我们把一些恶意欺诈的、蒙蔽的培训行为算作洗脑的一种的话，如何避免被拉去进行有害的洗脑就变得有意义了。
社会与培训机构需要做的，实际上就是两个字：教育。但是，此教育非彼教育。我们教育的不是语文、数学、ABC，我们要教育的是科学的思维方式和思维态度。运用科学的方法去思考是最重要的，同时，还要有批判和怀疑的精神。
骗子行骗成功，都是利用了人们的两个心理：贪图便宜与想走捷径。那么，当天上掉下来馅饼，或者穿墙术突然出现的时候，三思而后行就是防止被骗的法则。
培训中的某些技术，可能在有利的洗脑和有害的洗脑中同时被使用，而且是招数惊人的相似，对此，我们一是要分析动机，二就是要分析过程与结果了。
编后语
看了这么多业界人士对直销培训与“洗脑”的看法，有要分清培训和洗脑的，有为洗脑喊冤的，更有一分为二来看待的……其实，这个话题最终得出的结论是一样的，对于直销培训和洗恼的纠缠，关键问题出在我们对于洗脑的定义不清。
综合各家观点，“洗脑”只是一个并没有感彩的动作，只是培训方法的一种通俗说法。但是当“洗脑”一词都已经成为负面了的时候，我们再试图为之实际上是徒劳的。
商业思维培训范文3
随着经济全球化的逐步推进，外资银行的涌入和全球电子商务的迅速发展，对我国商业银行的发展形成了巨大的挑战。而人力资源作为影响组织成长发展的核心因素，商业银行人力资源资本化就成为迎接当前经济挑战的重要方式，但是人力资源并不能自发的转化为人力资本，组织必须通过科学的方法实现人力资源资本化。本文以我国商业银行为研究视角，将舒尔茨的人力资本理论作为理论基础，分析我国商业银行人力资源资本化存在的问题及其原因，对我国商业银行人力资源资本化的发展提出相应的建议。
【关键词】
商业银行;人力资源资本化;舒尔茨
随着改革开放的稳步推进，国内外的银行投资界竞争加剧，我国商业银行遭遇了发展瓶颈，而商业银行人力资源资本化作为提高竞争力的有效方式引发了各大商业银行的重视。人力资源资本化是通过对劳动者进行投资，提高劳动者的劳动能力，为企业取得更高效益的过程。对于商业银行来说，人力资源越早转换为人力资本，商业银行越容易在其领域内取得显性的竞争优势。
1 西奥多・W・舒尔茨的人力资本理论概述
1960年，舒尔茨在《人力资本投资》的演讲稿里提出了人力资本是促进国民经济增长的主要原因的理论，随后经过多位经济学家的发展与完善，形成了较为完整的人力资本理论体系。本文研究商业银行的人力资源资本化，主要是以他的核心思想中的三个方面作为理论依据。
第一，重视人力资源，将其作为企业资本而进行投资，对人力资源的深入认识是实现人力资源资本化的基础性条件，人力资源是一种潜在的、待开发的资本，企业必须重视这种资本，认识人力资本的重要性，并对人力资本进行投资，最终获取较高的企业效益。近几年，我国商业银行发展快速，获取了大量的优秀工作人员，但是在一定程度上，大部分商业银行对人力资源的管理还局限于完成工作任务，而忽略了劳动者身上潜在的投资机会及其最终获得的经济效益。因此，缺乏必要的人力资源投资，间接地降低了企业经济效益和社会整体效益。
第二，人力资本包括人力资源质量和人力资源数量，人力资源资本化必须以人力资源的存在为前提，除了特定数量的人力资源之外还要重视人力资源的质量。我国商业银行经过多年的发展，旗下拥有了一大批优秀的工作人员，但是存在银行人员结构不合理和质量不高的问题，因此商业银行在招聘过程中需要注重应聘人员的质量和数量，也需要通过在职后的投资提高劳动者的质量，将银行工作人员结构合理化，发挥出人员的最大效益。
第三，人力资本是企业对人力资源进行投资而获得的产物。“舒尔茨把人力资本投资分为以下五类：（1）医疗和保健;（2）在职人员的培训;（3）正式建立起来的初等、中等和高等教育;（4）不是由企业组织的那种为成年人举办的学习项目，包括那种多见之于农业的技术推广项目;（5）个人和家庭适应于变换就业机会的迁移。” 因此，我国商业银行在发展过程中，要通过多种方式加大对人力资源的投入使其成为人力资本。
2 我国商业银行人力资源资本化存在的问题及原因分析
2.1 我国商业银行人力资源资本化存在的问题
2.1.1我国商业银行人力资源招聘中存在不科学的因素
舒尔茨的人力资本理论中将人力资源的质量和数量作为影响企业效益的因素，将此理论运用到商业人力资源资本化中来，首先就是要把握好人力资源质量和数量关，从人力资源的源头即招聘环节开始重视从整体上提升人力资源的质量和数量。我国商业银行人力资源招聘主要采用以外部招聘和内部招聘相结合的方式，其中存在的不科学因素主要表现在这几个方面：第一，商业银行外部招聘渠道有限，大多趋向于校园招聘，而各大高校培养人才的方式具有类似性;同时商业银行的外部招聘多采用既定的聘用方式和相同的选拔标准，即专业要求、学历要求等;相似的选拔渠道，如笔试、多重复试等选的人才又具有同质性，使商业银行的人力资源质量处于一个稳定的水平，阻碍了银行人力资源的多样化发展。第二，管理层的招聘多采用以调用和内部晋升为主的内部招聘，管理层的管理思维和管理方式容易老化，不利于引进新型的管理方式，造成管理层创新性的缺失。
2.1.2我国商业银行现有人力资源培训流于形式，培训效果较差
基于舒尔茨人力资源资本化的五种途径，我们可以看出培训是将已有人力资源资本化的重要方式，也是人力资源资本化投入的主要内容。近几年，我国商业银行也开展了多种培训，其中包括针对性的专项培训和普及性的基础培训，其中开展最多的就是入职培训。但是大多数培训都流于形式，没有考察市场和银行的实际需要，缺乏现实基础，因此难以取得良好的培训效果。目前，我国商业银行培训的问题主要存在三个方面，第一，培训结构不合理;众多商业银行重视针对高层管理人员的培训，而忽视对中层和基层银行人员的培训。第二，培训没有形成制度化，大多数培训为短期培训，也没有形成对培训的考核和激励制度;第三，培训内容的落后;银行培训多属于事后培训，即对其他银行已培训过的内容进行重复培训，缺乏前瞻性的思维，不能进行预见性的培训。
2.1.3我国商业银行薪酬制度不合理，不利于人力资源资本化的实现
薪酬制度是企业人力资源管理与开发的重要杠杆之一，舒尔茨人力资本理论中提到的人力资源资本化既可以提高人们的生活水平，也有利于增加社会整体效益。合理的薪酬制度也是商业银行人力资源资本化的重要影响因素，合理的薪酬制度对留住人才，发展人才，提高人力资源的利用率有重要作用。目前，我国商业银行的薪酬管理制度存在一些不合理的地方，主要表现在两个方面：第一，商业银行的薪酬结构比较单一，薪酬制度的参照存在不合理性，尤其是基层人员多采用静态工资，或者参考事业单位工资，没有以竞争对手的薪酬制度为参考，采用动态的，多样化的薪酬结构，提高人员工作的积极性。第二，薪酬分配制度不合理，基层工作人员的薪酬水平远远低于管理层人员，没有以市场经济的按劳分配原则为基础进行分配，不利于提高基层员工的积极性。
2.2 我国商业银行人力资源资本化难以实现的原因分析
2.2.1思想意识僵化，对人力资源资本化的认识不足
我国商业银行属于资本密集型和知识密集型产业的集合，商业银行的发展取决于财务资本和人力资本的配套发展，财务资本具有直观性、可量化等特性，致使很多银行管理层和管理制度更倾向于对财务资本的研究和管理，对人力资本的认识缺乏全面性，将员工视为完成工作任务的简单劳动者，没有将其视为潜在的组织资本，未意识到人力资源资本化对银行的重要性。近几年，我国一些大城市的商业银行开始将人力资源资本化作为银行发展的重要规划之一，但大部分地区的商业银行的认识能力还有待提高，需要通过科学的思想指导，从而真正认识到人力资源的资本属性。
2.2.2人力资源资本化的特性对商业银行人力资本的管理的影响
舒尔茨人力资本理论中一个重要观点就是人力资本具有与载体不可分离的特性，这种特性在无形中加大了银行对人力资本的管理难度，主要表现在几个方面，第一，如果银行不能提供良好的培训和学习机会以及较高的工资福利，既会影响劳动者积极性，也造成已有人力资本由于与社会只是发展而脱节，产生资本的贬值。第二，如果银行人力资源资本投资过大，人员的流失就会造成银行人力资本的浪费和投资资本的失效。近几年，银行业市场竞争的加剧、人们对生活质量的要求提高以及人力资源自身的发展规划等因素，都加大了银行对人力资本的管理难度。第三，人力资本价值的有效实现主要取决于劳动者的自我能动性，而非银行的强制性管理。如果劳动者的工作积极性较差，其身上蕴藏的人力资本价值就无法充分发挥，那么人力资源资本化的经济效益和社会效益就难以实现。
2.2.3对人力资本的管理缺乏法律保障
每个劳动者通过培训学习转化为人力资本后，所创造的价值具有不同，而如何对人力资本的价值进行衡量方面，缺乏法律保障。“我国现行的法规只承认人力资本中的少部分形态，并对无形资产的出资比例进行明确的限制。” 同时，我国法律法规方面也没有明确的法律规定人力资本可以作为一种有效资本来进行投资，使人力资本的所有者成为企业的股东，获取人力资本额外的经济收益。由于相关法律法规的缺失，致使大多数人力资本所有者在法律上得不到应有的保障，阻碍了人力资源向人力资本的转化。
2.2.4商业银行人力资源管理方面缺乏专业性，管理机制不完善
我们在第二部分的第一部分里分析了我国商业银行在招聘和培训方面存在的许多问题，这些显性问题的存在有一个重要原因就是宏观的管理机制的缺失，以至于对发生的问题没有从制度层面进行分析，只有从根源上解决了问题，才能真正保障银行人力资源资本化发展的有效进行。目前，我国各大商业银行人力资源管理机制的缺乏主要表现为：人力资源招聘管理机制的缺失、人力资源培训机制的缺失和人力资源招聘与培训中考核机制和信息反馈机制的缺失三个方面。
3 我国商业银行人力资源资本化的路径分析
3.1 提高对人力资本的认识，重视人力资本的开发
对我国商业银行而言，观念认识的与时俱进是商业银行可持续性发展的基础。商业银行需要改变落后的思想观念和思维方式，正确认识人力资本存在的价值，提高对人力资本的认识，将组织财力资本和人力资本相结合，发挥出商业银行资本的集合性优势。改革开放以来，市场经济发展变化较快，银行应根据银行内外部环境的变化，为劳动者提供多种学习机会，使人力资源通过学习、培训等投资使其变为人力资本。
3.2 完善我国相关法律法规，保障人力资本所有者的收益
我国现有的关于人力资本的法律法规依旧不完善，没有明确的法律规定人力资本通过计算之后可以作为无形资本进行注册，致使大多数人力资本所有者在法律上得到应有的保障。我国应根据实际情况制定相应的法律法规保障人力资本所有者的利益，这样既有利于提高人力资本所有者的积极性和创造性，也有利于从源头上降低人才的流动。除了国家相关法律法规的保障之外，银行本身也应该制定相应的政策，通过赋予其参与管理的权利和提高报酬的激励方式来保障人力资本所有者的收益，加强人力资本所有者对银行的信任和依赖感，鼓励员工为银行创造更高的价值。
3.3 完善商业银行人力资源管理中的招聘机制和培训机制
舒尔茨人力资源资本化理论的核心就是重要人力资源质量和数量的同步发展，在注重人力资源数量的同时注重人力资源质量的提升。完善人力资源招聘机制，初期的人力资源需求预测可以在计划上保障人力资源的数量，招聘过程的设计可以从整体上确保人力资源的基础性质量，这样有利于减少人员入职后的银行培训投资，也能有效的提高培训的整体效果。培训是舒尔茨在人力资本理论中提出了促进人力资源资本化的五个途径之一。对于商业银行的人力资源资本化而言，职人员培训效果对组织的影响更大，所以银行应该健全人力资源培训制度，将培训制度化，提高管理人员及一般工作人员对培训的认识，采用多样化的培训方式，整合银行所有的培训资源，以期通过培训投资提高人力资源的工作能力，创造更高的银行效益。
3.4 完善银行绩效考核机制，将人力资源资本化的成本收益比纳入银行考核体系中
目前，我国商业银行采用的绩效考核机制，集中于对员工工作结果的考核，如每季度任务量及完成情况、分行整体目标实现程度等，然后设立一定的标准，作为确定员工薪酬的依据，这种考核机制的利益取向性使得员工将重心放在完成工作任务之上，忽略了自我知识储备的增加和工作能力的提高，从而影响到人力资源资本化的实现。要实现人力资源资本化，我国商业银行应将人力资源资本化的投资收益比也纳入考核机制中来，使人力资本化的效果与银行及个人薪酬挂钩，提高银行从管理层到个人对人力资源资本化的重视程度。人力资源资本化中的成本收益比主要包括两个方面，即对招聘过程的成本收益比和培训过程的成本收益比，招聘的成本收益比是通过对招聘的人数及经过一段时间之后的工作表现进行考核，确定招聘的高效益，培训是通过对培训前和培训后对银行的效益产生的影响差来确定培训对个人能力和组织效益的影响程度。成本收益比可以将人力资源资本化对企业产生的效益直观显示出来，有利于提高管理层对人力资源资本化的认识，增加其投资信心，加快人力资源资本化的普及。
在金融全球化和我国金融业发展的特殊性的时代背景下，我国商业银行的人力资源资本化既有机遇又有挑战，实现我国商业银行人力资源资本化，需要从我国实际情况出发，通过分析我国商业银行在人力资源资本化过程中存在的问题，结合已有的理论和实践经验进行研究，加快我国商业银行人力资源资本化的速度，逐步实现人力资源资本化，提高我国商业银行在全球金融市场上的竞争力。
【参考文献】
[1]龙玉国.对我国商业银行促进人力资源资本化的研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010，（08）.
[2]李思敏，刘朝阳.浅谈人民银行人力资源管理开发与管理[J].南方金融，2003，（07）.
[3]郭鹏.人力资源资本化的理论探讨[J].中国城市经济，2011，（12）.
商业思维培训范文4
所以，我希望用“错层思维”来取代过去的“错位理论”。错层思维是一种极端简单但是又极端有效的商业思维模式。错位思维可以直接有效地控制周围的人，包括控制顾客、控制竞争对手、控制终端、控制商业模式、控制产业价值链。
如果运用的好，甚至，一个弱女子，还可以控制流氓。
举一个例子。
如果一个弱女子，深夜走过一条僻静无人的小径，却发现后面有个男人鬼鬼祟祟地尾随——要么劫财，要么劫色。女子心里很害怕，怎么办？弱女子如何对付流氓？
别怕，错层思维帮你摆平一切。
这时，千万不要跑，因为你也跑不过流氓，也不用报警，因为周围没有警察。
这时，要勇敢的转过身去，走到那个人面前，说——
“这位大哥，我一看你就是个好人。我自己一个弱女子，深夜在这里走很害怕，你能不能保护我走过这条小径？”
对方会怎么办？
他一定会为这位弱女子的“错层思维”的举动惊愕的手足无措。然后，被这种“坦诚”和“崇高的肯定”所打动，唤醒任何一个男人心中都会有（流氓心里也残存）的作为人类的良知和男人的责任。非但没有实施伤害行为，而是真正像个男子汉一样保护弱女子走过这条偏僻的小径。
因为他已经被这种错层思维所——“被承诺”。尽管他自己没有承诺自己是男子汉，但是弱女子对他的评价和肯定令他陷入一种“被承诺”的境地，在这里，“被承诺”也就是“被崇高化”，一个被认为是崇高、有责任的人是很难做坏事的。甚至，这个潜在的流氓以后反而很有可能真正成为一个有责任感的好人。
你看看，一句“错层思维”的话语，不但让自己解困，而且为社会改造了一个好人，这是多么伟大的贡献啊！
切记，征服一个人的最好方式是尊重他——赞美是最好的通行证。
这就是错层思维。
近年来，我自己也一直把重点放在商业思维和赢利模式的研究上，对发散思维、聚合思维、横向思维这样的思维技巧或者“思维导图”这样的操作模式都曾经进行深入分析。发散思维等提法过于笼统，没有提供具体的操作路径；“思维导图”提供了具体操作路径，也很发散，但是却不立体，没有错开层面，只是把自己局限在“一个层面”的发散上，最终得到的只是一张让人先是觉得惊喜，随后觉得失望的平面图。
“错层思维”的好处就在于它十分锋利同时又具有十分强烈的可操作性。既然是“错层”，那就一定至少会存在两个以上的层面。操作中，只需要把现存的一切作为第一个层面，然后用另一个层面去错开它就行了。因为任何效果和感觉都是靠对比产生的，错层，本身就已经包含了对比所需要的全部条件：参照物层面（凡是存在的就是不合理的）和我们真正想达到的层面。错开的层面越多，达到的本质越深。
“错层思维”的好处在于它是一种真正的立体思维——“只有层面的多少，没有边框的限制”。它会引导你一层层的错开表面的思路，而不会把你自己局限在条条框框中。近年来，我个人也经常从事“错层思维”和“错位营销”方面的培训和操作。由于“错层思维”带来的“错位营销”锐利实用，见血封喉，真正切入问题本质，又便于操作，能发现新的商业模式，因此在很多企业大受欢迎。
再举两个商业模式的例子。
例如最近风靡中国的运动服品牌Kappa，其商业模式就是把目前已经存在的运动服产业当作第一层，然后，错开这一层之后，Kappa发现，真正赢利的商业模式都是“错位”的——绝大部分人穿运动服并非是想去运动，而是想拥有运动的感觉、幻想和激情，因此，单凭“运动”这一狭窄的细分市场绝不足以支撑运动服产业的未来——除了运动场，必须让更多的人在更多的场合穿着运动服。于是，Kappa提倡运动服的“非运动化”，把运动服“错位”成一种任何“非运动场合”都能穿着的时装，因而获得更大范围的穿着机会和购买频率。Kappa因此靠“错位”大获成功。
商业思维培训范文5
在世界钢铁企业中。印度铁路公司是近年来“扭亏为盈”的典型案例。谈及印度铁路公司的成功，就不得不提到普拉萨德(Lalu Prasad)，正是这个备受争议而又极富号召力的印度铁道部部长倡议了一项重大改革，为印度铁路公司扭亏为盈立下汗马功劳。在这次改革中，印度铁路公司对140万雇员中的中、高层经理进行强化培训。这个培训的承办者既不是印度本土的商学院，也不是美国商校中的佼佼者，而是来自欧洲的、具有128年建校史的法国巴黎HEC商学院。
理念创新，树立商业心态
巴黎HEC商学院自2006年便开始了与印度铁路公司的合作，最近，双方又进一步签署了一份五年的长期合作协议。巴黎HEC商学院的培训重点是帮助迅速成长的中、高层经理人拓宽他们的全球化视野。
在对印度铁路公司高级经理人的培训项目中，巴黎HEC商学院最核心的理念，是树立学员们的商业心态――从以前简单的“铁路”心态转向“运输业”心态，并以此重新审视客户新的需求和期望。另外，该项目将帮助学员们加强了解印度铁路公司的企业治理结构，鼓励他们做出商业决策，培养他们的创新思维能力，使他们重新审视自己的决策方式。
接受培训的经理人们树立了全新的理念，他们未来在印度铁路公司将扮演更加重要的角色，进而满足社会经济高速发展的需求。
模式创新，多国教学
巴黎HEC商学院将带领学员们走出印度，去澳大利亚、中国、法国、意大利、日本、荷兰、韩国等国家，接触并了解活跃在国际市场上的其他国家的铁路业同行。据了解，赴亚洲学习之旅的培训将分别在韩国、日本和中国三个国家进行。
该培训项目是技术领域研究(40％)和管理课程教学(60％)的均衡组合。巴黎HEC商学院表示，将为印度铁路公司的高管们，提供一个脱离日常紧张工作生活的最佳学习环境，并有机会与铁路业同行及巴黎HEC商学院教授共同探索迅速变化的新环境。
巴黎HEC商学院为学员们配备了精干的教学团队，由教授、学者、专家及顾问组成。教学团队为学员们提供有针对性的课堂教学和各种案例分析，并让学员在企业中扮演对应角色，获得亲身体验的机会。
整个学习之旅是学员们体验不同的环境、文化、技术和管理方法的绝佳机会，通过这些学习活动，学员们将对印度铁路公司所面临的商业挑战有新的认识。
用创新抵御金融危机
2008年金融危机爆发之后，不少商学院的高级经理培训项目出现了萎缩态势，全球大部分商学院的注册课程报名数量都有不同程度的减少，而巴黎HEC商学院所受影响并不大。
“我们开设培训项目的目的，就是要让企业管理人员充分认识他们的工作，为企业日后的发展制定战略方针，并给出如何落实这些战略的具体措施。”巴黎HEc商学院高级经理培训副院长伯乐(Bertrand Moingeon)教授说，“这种为客户定制的独一无二的培训课程比几年前更容易被企业认可和接受。”
商业思维培训范文6
一、明确培训学习的重要意义
近年来，商业银行票据业务得到快速发展，对培育银企关系、增强服务功能、优化资产结构、分散经营风险、增强盈利能力起到了积极作用，在一定程度上拓宽了企业的融资渠道，支持了企业的发展，促进了地方经济社会发展。但是在票据业务经营上，一些商业银行经营思想存在偏差，片面追求市场份额，风险防范意识薄弱，放松票据业务的内部控制和管理，一些票据业务人员业务技能不高，工作不够规范，以致出现诸多违规行为和风险问题，如不及时解决，将影响票据市场的健康发展和商业银行的稳健经营。参加商业银行票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习，能够有效增强票据业务人员的业务技能；既认识票据业务发展对银行盈利的重要性，切实发展好票据业务；又懂得开展票据业务要做到规范，确保合法合规，防范产生票据业务风险，促进票据业务健康、持续发展。
二、培训学习的收获
(一)掌握票据业务知识，切实提高业务技能
这次培训时间不长，但课程安排紧凑，学习内容十分丰富。通过学习我国票据市场的发展现状和趋势，我了解了在当前我国市场经济条件下，票据市场的功能及票据市场发展的一般规律，掌握了我国票据业务的基本种类、适用范畴及流通的一般程序，熟悉了我国票据市场发展的法律保障制度与相关政策。对目前我国票据市场发展中存在的问题及如何解决有一定的认识。通过学习商业银行票据业务基础与创新，我掌握了票据承兑业务、票据贴现业务方面的知识，懂得票据的付款与追索权及创新票据业务的重要意义，进一步明确加强票据业务内部控制和风险管理的重要性和必要性。总之归纳起来，参加这次票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习，我进一步加深了对票据产品的理解，提高了票据业务管理水平和实际操作技能，懂得如何去规范银行票据业务操作流程，增强了自己票据市场风险控制能力，对自己今后开展票据业务帮助很大。
(二)提高票据识别能力，做到依法合规处理
“商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理”是这次培训的一个重要内容，涉及到票据业务实际操作技能和处理方法，是属于微观方面的知识。在商业银行防范金融风险上，除了抓好大的工作外，关键是要注意日常操作和细节问题，抓好日常操作和细节问题，确保合法合规，实质上就夯实了防范金融风险的基础。在商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理上，我认真学习了“关于出票、背书、承兑、保证等票据行为的法律规定及相关瑕疵票据的识别与处理”、“关于票据记载要素的法律规定及缺少记载事项票据的识别与处理”、“关于票据签章、票据粘单的法律规定及印章不清、骑缝章票据的识别与处理”和“关于正确填写票据和结算凭证的基本规定及书写不规范、日期简写或涂改票据的识别和处理”，这些都是票据业务实际操作技能和处理方法，是每个票据业务人员应该掌握的实务技能和基本功，是做好票据业务，确保合法合规的基本保证。我在这次培训上，把很大精力和时间放在“提高票据识别能力，做到依法合规处理”学习上，碰到不懂和不理解的问题，虚心向老师请教，和学员们一起探讨，求得正确的答案，使自己提高、进步很快，取得了良好的学习成果。
三、培训学习心得
(一)加强学习，争做学习型员工
通过这次学习培训，我深刻认识到学习的重要性，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。作为一名票据业务人员，除深入学好票据业务知识外，还要学习市场经济知识、法律知识和社会知识，用专业知识武装自己头脑，贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。
(二)尽心尽职，做好票据业务工作
做好票据业务工作，除了掌握专门知识和业务技能外，关键是要端正工作态度，培养良好工作作风，做到尽心尽职工作。票据业务工作烦琐细碎，特别是瑕疵票据识别与依法合规处理上，必须做到认真细致，严格按银行规章制度规范操作，做到合法合规。尽心尽职是做好票据业务工作的保证，只有尽心才能做好工作，不出差错，确保银行资产安全；只有尽职才能忠实履行职责，全面完成工作任务，实现工作的完美和高效；我要始终尽心尽职工作，为银行发展做贡献。
(三)合规守法，加强金融风险防范
