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科技与管理论文范文1
1.1科技进步与创新能够大大提升企业的市场竞争力
1.1.1科技创新是企业增强核心竞争力的核心。科学技术是企业发展的第一生产力，当今经济的发展速度非常的快，尤其是科学技术的更新速度更是迅速，导致现代企业在市场竞争中面临的调整会更加复杂与严峻，因此企业要想在市场竞争中脱颖而出就必须要将科技创新作为企业发展的新动力，通过市场调研，不断探索最新的科技，并且将最新的科学技术应用到企业生产管理工作中，这样才能不断的提高企业的生产能力，为企业的市场竞争增加砝码，最终促进企业的综合实力，比如格力集团依靠技术创新提高了产品的科技含量，降低了企业的生产成本，实现了企业的规模发展，最终成为中国500强企业。
1.1.2科技创新与进步是现代企业生产元素结合的中介与手段。现代企业的竞争归根结底是现代科学技术的竞争，谁掌握了最先进的科学技术谁就掌握了市场主动权，我们分析市场中企业之间的竞争，如论是成本优势的竞争还是差异化优势的竞争，都离不开科学技术的元素，因此企业为了更好地发展，企业会通过各种手段实现企业内部资源的最大化利用，而资源的最大化利用需要科技创新与技术来支撑，也就是说企业资源的整合与重组必然会改变企业生产元素，进而激发企业的创新意识，创新意识的培养必然会提高企业的科学技术含量。
1.1.3科技创新与进步支撑现代企业的管理。科技创新与进步是企业管理的重要因素，其对企业管理具有积极地促进作用：一是科技创新与进步提升了现代企业的自主创新能力。科技创新与进步是企业发展的重要因素，如果企业的科技创新能力不足，企业就不能获得长期发展，因为科技创新可以提升企业的自主创新能力，先进的生产工艺以及掌握世界上最核心的生产技术等，进而为企业的可持续发展提供了重要的基础。二是科技创新与进步改变了现代企业的管理模式。现代企业要想在市场中占据一席之地，除了具有先进的生产设备、生产技术之外，还需要具有科学的管理模式，而企业通过科学创新与进步，会提高企业的管理由重视资源消耗管理向以经济效益提高管理模式转变。三是改变了现代企业的生产模式，通过科技创新与进步企业的投入与产出比发生了巨大的变化，科技创新大大提高了生产效益，实现了企业以最低的生产投入获取最大经济效益的目标。
1.2科技的进步与创新能够促进现代企业可持续发展
1.2.1科技进步与创新是现代企业践行科学发展的具体体现。企业作为社会中的重要组成部分，企业的发展最终目标就是实现经济效益的最大化，因此企业在发展的过程中往往过分追求经济效益，而忽视了社会责任，比如有的企业在国家发生重大灾害的时候，其想到的并不是如何贡献自己的一份力量，而是如何发灾难财。而企业通过科技创新与进步可以规范企业的发展模式，引导企业正视自己的社会价值，帮助企业树立正确的企业文化。
1.2.2科技创新与进步实现了企业的资源优化配置。企业要想发展好就必须坚持科学发展观，整合企业资源，优化配置资源，通过不断的整合与配置资源实现企业经济效益的最大化，因此企业在进行科技创新时一定要围绕企业的成本管理规律，提高企业管理者对科技创新的认识，使科技创新在企业资源优化配置中发挥最大的效能。
1.3科技创新与进步对现代企业经济实力的提升。科技创新与进步对现代企业经济实力提升作用主要表现在：一是科技创新与进步大大提高了企业的劳动生产率。企业的劳动生产率高低决定着一个企业的发展能力，如果企业的劳动生产率高于社会平均劳动生产率，就说明企业的生产能力强，其获得的经济报酬就高，而企业的劳动生产率与企业的科学技术有很大的关系，企业的科技含量高，就会提高企业的生产能力，提高企业产品的质量。二是为我国企业进入国际市场提供了技术支撑。随着世界经济一体化发展，我国企业必然要参与到国际市场竞争中，我国企业如何与国际上的企业进行竞争是我国企业管理者需要面临的重要问题，依靠科技创新与进步是世界上任何企业发展的不二法宝，通过引进先进的科学技术会大大提高企业的市场竞争力，实现我国企业向世界500强方向发展。
2依靠科技创新与进步，提升现代企业管理的具体对策
2.1制定科学的企业管理制度
2.1.1培养优秀的企业管理的人才。企业要想实现科技创新与进步，就必须要为科技创新与进步提供良好的发展氛围，而先进的企业管理制度是保障科技创新的基础，但是企业的管理制度建设与改革离不开优秀人才的支持，因此要想实现企业管理制度的科学化、先进化就必须要大力培养优秀的企业管理人才，一是，现代企业要积极与高等院校建立人才培养机制，利用高校资源为企业培养具有高端知识的现代企业管理人才；二是，现代企业要借鉴与参考国外先进国家企业管理经验与成果，提高我国企业管理人员的管理能力。
2.1.2完善与改革企业管理体制与制度。现代企业要通过完善的管理体制，优化企业的管理制度，形成严格的管理系统，只有这样才能提高企业的生产效益与质量。企业要根据现代企业管理要求，明确企业的管理权限，制定清晰的规章制度，实现企业的规范化管理，只有这样才能推动科技创新与进步在企业中的应用。
2.2建立科技创新与进步的市场服务体系
2.2.1为企业科技进步与创新统筹资金。发挥科技创新与进步在企业管理中的作用，离不开资金的支持，因为科技创新与进步需要企业大量的资金，而企业受到自身发展的限制，尤其是中小型企业没有足够的资金支撑企业的科技创新与进步，为此国家相关部门要为企业的科技创新与发展提供必要的资金，比如我国建立的融资担保政策、鼓励具备上市条件的企业上市、建立企业贷款风险基金等。
2.2.2建立企业科技进步与创新的信息化平台。随着信息化技术在企业中的广泛应用，企业的科技创新与进步需要企业为其提供一个成熟的信息平台，因为通过信息化平台可以将科技创新与进步应用到企业的每个管理环节中，比如企业的财务管理可以借助计算机工具实现会计的电算化，同时通过信息化平台可以提高企业管理手段的民主化，使得企业的管理决策更加科学化、合理化。
2.3强化政府的监督职能
现代企业的科技创新与进步是一个持续发展的过程，它需要企业不断地创新与改变，因此企业要想实现科技创新与进步除了在资金、管理手段上入手之外，还需要一个外在的监督机制，也就是政府部门的监督，只有这样才能促进企业的科技创新与进步。
2.3.1制定财税激励政策。基于科技创新与进步对企业管理的重要影响，国家要加强对企业科技创新与进步的支持力度，首先财政部门要增加对科学创新的支持力度，对具有科学创新的企业要给予资金支持，通过财政资助、贷款扶持等引导企业积极开展科技创新研究；其次税务部门对科技创新企业实施减免税收等优惠政策，比如对投资中小创业风险投资的企业，可以实施投资收益免税或者按投资额比例抵扣税收的优惠政策。
2.3.2增加政府财政补贴政策。一是，在企业引进科技产品时提供优先选择的待遇，对经过企业消化吸收再创新生产的科技产品，纳入政府优先采购的范围，建立政府首购和订购制度来激励企业引进科技，形成创新概念；二是，政府对企业增加科技创新人才，扩大人才基金使用范围，以及第一次在本国或本市兴办高新技术的国外优秀企业，财政部门将给予专项奖励。
3结束语
科技与管理论文范文2
关键词：顾客企业关系营销
关系营销是一个世界普遍的趋势。绝大部分公司都在研究、评价、实施关系营销的战略和计划，这些公司都在期望与他们最好的顾客建立强有力的关系。
但是，绝大部分关系营销的文献是从企业的视角出发的，很少是从顾客的视角出发的。如果仅从企业的视角出发，就不能形成互动、互利、互惠、相互依赖、互信的真正的关系营销，建立的营销忠诚可能是片面的或伪忠诚，如价格忠诚、方便忠诚、习惯忠诚、态度忠诚、功能忠诚，不能实现顾客真正的忠诚，形成的很可能仅仅是行为忠诚，而无心理忠诚。顾客忠诚是一个极为复杂动态的体系，因此本文是从两个视角出发来分析关系营销来实现顾客忠诚并提出了相应的措施。
从顾客的视角来看顾客与企业关系
关于顾客行为的一般文献都认为目标导向的顾客行为是由动机或需要所驱使。顾客之所以要与企业建立关系，或者说有意识地重复购买某家企业提供的产品和服务，是为了实现某种关系的需要，并且从这个关系中获益。消费者把关系看作是实现自己目的的手段。
格温纳、格利姆勒以及特纳从顾客的视角对关系利益进行了广泛的研究，把顾客从公司获得的利益分为四类：社会利益（b1），涉及到顾客与单个雇员关系的情感部分，即顾客享受到与雇员之间融洽积极的关系，认为这种交往是一种乐趣和把雇员看作老朋友。我认为还要涉及到品牌利益，社会对个人身份的认可和某个群体的归属感；心理利益（b2），降低不确定性和风险，对公司的产品和品牌具有信心。主要是从信任的视角来分析的；经济利益（b3），顾客可以从关系中获得的金钱和非金钱的好处。金钱的好处有获得价格折扣、数量折扣、赠品等经济实惠。非金钱的好处有节约时间和成本，减少购物的复杂性，对产品或服务积极的体验和感觉；特殊待遇利益（b4），如产品或服务的提供者向顾客提供的定制服务。
按照索斯顿·亨尼格—梭罗、凯文·P·格温纳和德怀恩·D·格利姆勒(1999)的观念，从两个纬度来进行划分企业与顾客关系类型，分别是顾客通过关系获得的利益和选择的自由度。把顾客与企业的关系分为两种，一种是“基于贡献”的关系，另一种是“基于约束”的关系。如图一所示：
无论是否可以自由转换，顾客认为保持与企业的关系可以获得巨大的利益，这类关系就是基于贡献的关系。当无转换选择时，顾客与企业保持关系只能获得微小的利益，这类关系是一种基于约束的关系。这种关系可能是由于契约或转换壁垒的障碍，使消费者不得不保持关系。
第一种类型的关系涉及到核心产品或者核心服务有密切联系的利益。第二种类型涉及到与关系本身有关并仅仅与单个交易的质量发生外部联系的利益。巴恩斯把基于顾客关系需要的满足和优质关系利益交付的顾客——公司的关系看作是真正的关系。当竞争产品或服务之间几乎没有差别，或者消费者即使在使用后也很难对产品或服务做出评估，那么第二种利益就很重要。从战略上讲，由顾客——公司关系相互作用派生出来的利益非常重要，因为复制这些利益是非常困难的，这有利于公司创造竞争优势。
根据以上的分析，基于贡献的关系是供应商最感兴趣的也是他们最需要的，因此我们要实现顾客忠诚，必须扩大上述的四种利益，并且这些利益必须要大于顾客从竞争对手那里获得的利益，使顾客认识到和公司建立良好的关系可以获得比竞争对手更多的好处和利益。即B=max(∑bi)（i=1，2，3，4）和B﹥Bt（t表示竞争性的供应商），这两个条件是实现基于贡献的关系同时所必备的。
本达普迪和贝利继续对“基于贡献”的关系和“基于约束”的关系的区别，并说明这两种关系的决定因素。基于约束的关系被认为是来源于顾客对公司的依赖，而基于贡献的关系被认为是顾客对公司的信任。在基于贡献的关系中企业的非机会主义行为加强了这种良好的关系。他们把顾客与公司的关系的决定因素是对顾客对公司的依赖和对公司的信任。这一点将在下一部分的从企业的视角得到认同，信任和依赖无论是顾客的视角还是从企业的视角都是双方互动的。关系从来都不是单方面的。
服务部门对心理利益尤为重要，这是与营销中的信任结构的关键地位是相一致的，顾客对供应商的信任是建立在信任的关系基础之上。公司的信任可以通过产品的质量担保书，增加对顾客、产品和服务的投资来增加顾客的忠诚。
扩展社会利益，最为重要的方面是与顾客建立友谊，企业必须在与顾客建立良好友谊时坚持如下原则：情感支持原则，尊重个人的隐私原则和对其他友谊的容忍，有所为有所不为（是有限制的，主要是成本的原因）。更为重要的是企业必须对与顾客接触的雇员进行培训，以便在接触过程中展示这些原则。
在促销进行拓展顾客的经济利益和特殊待遇时，必须考虑到如下的问题：一是为顾客提供这些待遇时成本多少比较合适；二是考虑到是否会助长顾客的机会主义行为，降低顾客忠诚；三是考虑到那些没有涉及到这些待遇的顾客，可能会认为受到不公平待遇，但他们同时又认为自己是忠诚顾客。
不仅如此，企业必须考虑到满足顾客多方面利益的整体性方案，而不仅仅满足某一方面的利益。而且实施这种关系战略不仅仅要考虑到单个顾客需要还要考虑到关系的细分市场。菲利普·科特勒划分了5种不同的层次：基本型：销售人员出售商品，但不再与其接触。反应型：销售人员出售商品，并鼓励顾客有问题或不满打电话给公司。可靠型：销售人员主动打电话询问产品使用情况并向顾客征集改进产品的建议。主动型：销售人员经常与顾客联系，讨论改进产品用途或新产品开发建议。合伙型：公司与顾客一直相处在一起，找到顾客的消费方式或引导顾客消费的途径。供应商按照这个视角进行分类，采取不同的策略分而治之。关系利益的组合必须依赖于特定的市场环境。
从企业的视角来看公司与顾客的关系
从一开始，关系营销理论就是立足于供应商的视角。关系营销一词是1983年首先引入文献的，1985年巴巴拉·杰克逊在产业市场营销领域提出这个概念，认为：“关系营销是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系。”营销大师科特勒说：“在这个新的变化的世纪里，企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。我们认为，关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的关系的活动。关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能够持续不断地确立和发生”。科特勒认为：企业营销应成为买卖双方之间创造更亲密工作关系和相互依赖关系的艺术。
事实上顾客忠诚是很难进行定义的，总的说来，测量顾客忠诚有三种方式：行为测量；态度测量；合成测量。行为的测量，考虑到一致、重复的购买行为，作为一种忠诚的指示器，但问题是重复购买的行为并不总是心理对品牌忠诚的结果。例如，一个旅行者可能待在某家宾馆是因为它具有最便利的位置。当一家新的宾馆出现，他们马上转变行为。这样重复购买的行为并不意味着承诺。
态度测量是使用反映附加在忠诚的情感和心理之上的态度资料，涉及到顾客是否与企业建立真正的关系。态度的测量与忠诚的感觉、承诺、忠贞联系在一起。
第三种测量方式是两种方式都用。就是利用两种纬度去测量顾客忠诚，通过顾客产品的偏好，品牌转换的倾向性、购买的频率、最近的购买、购买的总量用态度、行为两个纬度去测量顾客忠诚，增加了顾客忠诚的预测准确性。用两个纬度去测量顾客忠诚的方式可以在服务领域诸如零售、娱乐、旅馆、航空等使用和支持，对他们而言是一种有重要价值的工具。
Jones和Sessar（1995）认为，顾客忠诚度不仅包括顾客对所购买的产品和服务的满意程度，更重要的是他们继续购买产品和服务的可能性。James（2002）认为，顾客忠诚度不仅仅是一种行为——购买频率、钱包份额、口头传播等，更重要的是，顾客与公司接触交往时的感受和情感体验，关键在于将行为的联系转化为具有情感特征的联系，使之具有信任、信赖、社区感、共同目标、尊重、依赖等内涵。从这里可以看出来，他们包括了顾客的视角和企业的视角。对此做出全面分析的是摩根，他在关系营销的承诺——信任模型中认为关系的建立过程是从根本上是由关系的内容所塑造的。在任何营销关系中，所有的参与者都在某种程度上体验和参与了经济、资源和社会的交换。
我们知道顾客忠诚与企业的盈利有中正相关的关系。Reichheld和Sasser(1990)发现一家公司顾客保留在现有的基础上提高5%，它的盈利增长25%到85%之间。Gould(1995)通过他的研究巩固了顾客忠诚的盈利率，支持了ReichheldandSasser他们二人的发现。
顾客的忠诚导致盈利的增加，这主要是通过减少营销成本，增加销售，减少运行成本取得的。忠诚的顾客因为价格很少转换，他们比非忠诚顾客购买更多(ReichheldandSasser,1990)。Raman(1999)指出，忠诚的顾客作为一种神奇的力量在发挥作用，主要是通过推荐和口头传播。这些合作伙伴关系的活动，对公司而言是最好的可利用的广告。忠诚顾客可能会通过购买更多份额和更加频繁购买。BowenandShoemaker(1998)发现忠诚顾客比非忠诚的顾客购买更多的食品和饮料。最后，忠诚顾客服务的成本低，因为他们了解产品，只需要更少的信息。他们可以作为公司的兼职雇员进行工作。这样忠诚的顾客不仅要求知道很少的信息，而且他们还可以作为别的顾客的信息来源。
罗伯特·M·摩根、泰米·N·克拉迟费尔德和拉塞尔·雷斯提出了顾客忠诚项目的关系模型。如图二。
经济内容是指包括参与关系的经济利益和成本。资源内容，关系各方参与长期关系是为了保证得到他们无处得到的资源，如顾客会寻求品牌、稀缺的产品或感觉很好的服务，而企业会寻求宝贵的分销机会、更高的销售额、信息反馈等，双方都希望通过关系增加他们的竞争力。两者之间通过依赖、战略利益、互惠与公正，在资源内容上实现了双方的承诺。社会内容是指一个培养沟通、诚实、公平交易和对关系伙伴认可的社会环境。
如图二所示，实施顾客忠诚项目有如下的结果：顾客保留、顾客份额（产品溢价、交叉销售、增量销售）、顾客推荐、合作、降低促销费用、降低产品开发费用，这些都加强了企业的竞争优势和提高了核心竞争力。
企业要实施顾客忠诚项目，必须从三个方面出发，即经济内容、资源内容、社会内容。这些和从顾客的视角几乎是一样的，从而实现了关系是相互理解和互利的。一般说来，主要是从产品、顾客、服务的角度来实施这三方面的内容。(见表一)
无论是从顾客的视角还是从企业的视角，他们的目标是一样的——建立关系，只是角度不同而已，都把关系看着实现双方各自目的的手段。虽然他们之间还存在着距离沟，存在着相互排斥的东西，这是因为双方的利益立场根本不相同，但企业的实施项目却体现了双方的目的，即是为了从中实现各自的利益。这可能是未来的研究方向。
实施顾客保留项目要坚持顾客导向，评估顾客满意度，追踪服务质量，努力实现顾客四种利益，在这基础之上实现企业的利益。在实施顾客保留项目中一定要遵循规划、准备、测试、分析的过程，因为实施关系营销需要付出成本，避免给企业造成更大的损失。
参考资料：
科技与管理论文范文3
（1）决策主体是决定决策力的基础决策的主体一般是领导。领导的决策力体现在思维力、行动力和反馈力上。思维力要求领导高屋建瓴地分析问题、制定方案，它是体现决策主体的识别问题的能力、判断方案是否可行的能力和全局的掌控能力。行之有效的思维力是以集体的智慧以及对目标问题的充分论证为前提的。行动力是领导给下属指明工作的行动方向，其中包括得到下属的广泛参与和认同、行动的胆魄和雷厉风行的领导风格等。反馈力是在行动方案实施过程中出现受阻、受挫时做出的反应调节能力，它包含对决策方案的进度跟进、对出现的问题的补救措施等。（2）科学的思维方式是正确决策的必然要求领导决策的思维是正确的、全面的，会为完成目标开启良好的开端。要建立符合科学发展观的要求、遵循事情的发展规律的全面思维方式，则要求决策主体即领导具备高瞻远瞩、总揽全局的视野和抓住机遇、果断行动的魄力。作为科研管理者，在工作中应以历史和现实相结合、效率与公平相结合、可能性与必然性相结合的思维方式，既要解放思想，又要实事求是，既要发扬传统优势，又要勇于创新突破，全面分析问题，制定目标，合理规划和布局，实现科研工作的稳步快速全面发展。（3）理智的决策流程是正确决策的命脉在科研管理工作中，要重视科研管理部门内部的决策规程的建设，增强规程的透明度、公平性和规范性。遇到专业性较强的重大事项决策时，要规范流程，采取同行评估、专家论证、专家评估等形式，把决策权交到不同决策主体的手中，保证专家论证、评估在决策流程中发挥强大的作用，确保决策的科学性、学术性。实行重大事项决策听证公示制度，创造健康、合理、尊重他人权力的交流机制，最大程度地满足科研主体的需求，实现决策流程的政策性和公平性相吻合。
二、执行力在科研管理中的实现
1.执行力存在的问题（1）消极执行在执行过程中有的执行者推拖应付，敷衍塞责，态度积极，行为消极，不能积极主动迅速地执行任务。贻误时机，对事态发展认识缓慢，抓不住机遇，理解政策缓慢，不能接受新生事物。缺乏勇于挑战困难的信念，面对艰巨任务存在畏难情绪，畏首畏尾，不能解决执行过程中的棘手问题。（2）形式执行当工作任务下达后没有行动，启动了没有结果，布置了没有跟踪检查，导使许多工作要求停留在布置任务阶段，没有执行。在执行决策要求时，装腔作势，从中平衡，蜻蜓点水，逐层简化淡化，致使任务执行完全走样，背离初衷。（3）教条执行执行者墨守成规，机械执行，工作缺乏针对性和创新，不能很好地掌握新形势、新知识，经常出现以“经验”解决问题，方法过于简单，缺乏对实际情况的分析，照抄照搬上级命令，有时对命令断章取义，对上级命令、制度理解片面，存在偏颇。（4）低效执行任务下达时分工不清、责任不明，导致执行任务时没有“总指挥”，工作没有重心，做事没有重点，有的执行起来事必躬亲、面面俱到，看似忙绿辛苦，实则效率低下。
科技与管理论文范文4
一、信息技术与语文课程目标
总的来说，信息时代对人才培养的目标提出了新的要求，语文课程的目标应该符合这个总体目标，为培养信息时代的人才服务。同时，与其他学科相比，语文课程有其自身的特点。因此，在服从人才培养总体目标的前提下，它应该有自己的侧重点和特殊任务。
1.语文课程的目标观
民族性与多元化。信息技术革命加速了全球化的进程，教育也逐步走向国际化。同样，语言生活和语言教育也趋向全球化、网络化和虚拟化。因此，我们必须在全球化的视野下审视语文教育目标，制定语文教育政策。一方面，民族语言是维系民族共同体的最有力的纽带，正确理解和运用民族语言及其所体现的民族文化，抵制外来语言和文化的霸权与殖民，是母语教育无可推卸的责任。另一方面，全环化必然导致多元化。因此，就语文教育而言，在全球化的大背景下，正确处理好母语教育与外语教育的关系，正确理解双语教学的意义以及准确把握其分寸就显得很有必要。但总的说来，应该加强民族语言和民族传统文化的学习，使自身有一个参照系，更好地向西方学习。
人文性与技术化。在信息时代，计算机与网络的操作技术成为语言生活不可分割的一个组成部分，它们比纸和笔的操作更复杂，更具技术色彩。同时，多媒体和超媒体技术丰富了人类思想的表达手段，非文本的可视化媒体将与语言文字紧紧地融为一体。发展技术的主要目的之一是追求高效率，因此，培养学生高效率的技术化语文能力，将成为语文教育的目标之一。另一方面，由于高效率的原则就是要求企业化、标准化和统一化，因此，科学技术的迅猛发展，又容易导致人文精神的失落。当前，科技与人文的割裂正呼喊着科技与人文整合，这将使人们在追求语文能力技术化的同时，追求语文教育目标的人文性，包括对语言思维、语言道德和语言审美情趣的重视，对文学作品中深厚的文化底蕴及其思想品德教育价值的重新评估。
普及性与艺术化。普及性是指过去仅局限于一小部分人群、具有高不可攀的神圣地位的语文教育目标，在信息技术的支持下成为大众化的目标。如计算机网络技术为电子写作、电子投稿与发表提供了极大的便利，学生可以不受应试教育和语文教师的约束，人人都可以自由地、随时随地地发表自己的思想和看法，从而出现了大众化的“网络文学”，曾经神秘的“创作”成为一种普通的、大众的“写作”。在文学的发展上，这就是所谓的后现代语言的话语权威发生了变化，公众话语早已成了明日黄花，个人性话语、私人写作渐渐盛行。至于艺术化，可以有两种理解：一是多媒体技术的出现，使便利的多媒体表达与文本表达融为一体，语文教育目标带上了更多的艺术色彩；二是由于键盘输入、扫描输入、摄像输入、摄影输入和语音输入等输入方式的不断丰富以及利用计算机进行文章修改与编辑的方便性，传统的纸笔书写可能将逐渐让位，而隐退为一种少数人所专有的、纯粹的书法艺术形式。
生活化。信息技术为语文教育目标的生活化提供了条件。多媒体与网络技术能模拟真实的生活环境，使语文课堂教学更加接近现实社会，使语文教育目标更富有真实的交际价值，做到学中做、做中学，学用一体化。如多媒体的互动技术可以模拟演讲、报告、采编等应用语文的真实环境和活动，网络技术使写作具有真实的交际目的，这就为语文教育目标生活化的实现奠定了良好的基础。
个性化。信息时代文化价值的多元性、信息资源的丰富性、人才需求的多样性和创造性，使语文课程目标不再整齐划一，而应该承认语文能力的个体差异，从“一纲多本”发展为“多纲多本”，从“教学大纲”发展为“学纲”，鼓励学生根据社会的发展、自己的需要和潜力确定语文学习目标的总体要求和不同阶段的发展水平，充分利用信息技术进行个性化学习。这样就有助于实现语文教育目标的个性化，使全体学生都得到不同程度的发展。
2.语文能力的变化
电子化的读写能力。电子读写是随着信息技术的发展而产生的一种前所未有的语文形态，它与传统的读写一样，成为信息时代人们必备的基本能力。电子读写能力包括多媒体阅读能力、超文本和超媒体阅读能力，基于网络和资源库的检索式阅读能力，键盘输入、语音输入、扫描输入等多样化的输入能力，多媒体写作能力，超文本和超媒体写作能力，网上写作能力，电子投稿与发表的能力以及电子读写一体化的能力。这些能力除了必须具备传统文本读写的基本能力外，还包括一些特殊的知识、技巧与策略。如多媒体的解读，各种字体、字型、字号和不同文本版式的处理，页尾、页脚、脚注和尾注的运用，网络导航的技能，网上交流工具的熟练使用，网络礼仪和网上交际规则的把握。此外，电子读写对传统的文本读写也提出了更高的要求。如由于电子读写的便利性和极强的交互性，电子化的文本资源极大丰富，以及情景化的多媒体与文本的融合，使其所表达的观点往往比传统媒体更加多样、复杂乃至隐晦，这就对批判性的阅读能力提出了新的要求。又如在网上阅读时，由于超文本的功能，读者的眼光变得更加挑剔，如果文章缺乏吸引力，读者就可以迅速转移阅读目标，点击其他的栏目；反之，如果读者发现了优秀的文章，便会通过BBS、E-mail等电子手段在Intemet上迅速传播，影响范围极为广泛。并且读者还可以利用网上的交互方式，打破与作者的鸿沟，与作者甚至作品中的人物进行对话。这些特点对网上的作品提出了更高的要求，对作者也施加了更大的压力。
快速读写的能力。质量和速度是衡量语文能力的两个重要指标。传统的语文学习注重语言的品味与揣摩，强调对语言的理解与感悟以及对文章主题思想、写作特色的全面把握，强调字斟句酌的写作和修改能力，这是语文学科特性的必然。在信息时代，它仍是一个重要的语文教育目标。但不限于此，由于信息时代网上信息的更加自由、开放、随机，人们所能接触的信息量剧增。在这些信息中，既有大量有价值的，也包含了许多价值不大甚至有负面影响的垃圾信息。因此，信息的快速捕捉能力、筛选能力和鉴别能力必将进一步得到人们的重视。同时，为了应对全球化浪潮带给人类的更加频繁的交往，在信息时代培养快速的写作能力也显得很有必要。网络技术的发展与普及，使写作成为有真实目的和意义的交流工具，如果能提高网络写作的速度，那么其快捷与方便的特点就会使它的交际价值能与日常口语交际相媲美。又由于网络写作能整合传统写作本身的优点，因此，它在远程、长篇和深思熟虑的交流方面则将超过日常的口语交际。
实用性和研究性文章的写作能力。文字处理技术如WORD、WPS使写作快捷而简便，网络技术如E-mail、BBS使写作具有真实的交际目的。写作将像口语交际一样逐渐成为人们生活的一个组成部分。利用电子写作与传播，人们能够随心所欲地表达思想、交流看法，而这有赖于实用性文章写作能力的提高。另一方面，CD-ROM和网上信息资源的丰富性、电子写作工具的便捷性，使研究性文章的写作不再局限于大学生、研究生和专家学者，越来越多的中学生甚至小学生也有条件参与到研究性的写作中来。他们能方便地利用电脑网络请教世界各地的专家学者并开展网上协作，能搜集、阅读大量的信息资源，并进行不断的重组、加工与再创造。
规范性的口语表达能力。随着人机对话技术的发展，人与电脑之间的口语交流、人与人之间通过电脑与网络的口语交流将日益频繁。无论如何，电脑还不是人脑，人与电脑的对话就要求口语的表达具有适当的规范性，并掌握人机交互的会话策略，使电脑能够理解。由于当前的人机对话研究主要基于书面语言，因此，在目前的条件下，口语表达的规范也会发生一些改变，出现向书面语靠扰的趋势，如词汇省略现象的减少，句子趋向于完整，口语能通过电脑显示出来，从而具有书面语的视觉特征，能够被修改、补充与保存。
二、信息技术与语文课程内容
1.语文学习对象的变化
多媒体。传统语文学习的对象主要是语言文字，而多媒体技术的出现，使图像、声音、视频的运用与文本一样便利，它们不再局限在少数人专有的艺术创作领域，而是与文本融为一体，成为表达思想的共同方式。从当前的多媒体作品来看，多媒体与文本的融合有三种方式：一是像过去语文课文中的插图或朗读时的背景音乐一样，对文本的理解起辅助作用；二是以多媒体的表达为主，文本起补充、说明性的辅助作用；三是像文本一样都是表达思想的主体，如果删除多媒体部分，思想的表达就不完整，文本也得不到顺畅的解读。因此，掌握多媒体作品的特征与格式，理解和灵活运用多种媒体的能力，如图像解读、音乐鉴赏、视频阅读、文字处理、多媒体创作、E-mail技巧、网上实时交流、电子投稿与发表、电子工具书的使用等，成为语文课程的一项新内容。这些内容与信息科技课程不完全相同，信息科技侧重对计算机硬件以及软件技术的基本操作，属于基础性的技术课，语文课程则侧重利用信息科技表达思想内容的能力，特别是培养学生利用文本媒体与其他媒体一起完成交际任务的能力。
网络语言。随着网上交流的日益频繁，语言文字在词汇、句式、语体和语用等方面发生了一些变化，如日益增加的缩略语、大量出现的谐音词、界限逐渐淡化的各类语体，从而产生了“网络语言”，包括网上的口语、书面语甚至网上的方言。一些“网语”正从网上渗透到现实生活中，成了语言生活的一部分。一旦“网语”约定俗成，就会引起社会语言的变化，从而引起语文学习对象的改变。
网络文学。电子写作的便利和网络语言的产生，催生了网络文学的兴起。网络文学是指首次以电子形式在网上发表的文学作品。网络文学具有通俗性、即时性和互动性的特点，并且篇幅短小，多数在2000字以内，但数量众多。在内容上，主要表达自我的感受和心情，所以一些较成熟的作品深受年轻读者的青睐。由于计算机网络尚未得到全面的普及，也由于传统的印刷媒体根深蒂固，优秀的网络文学作品往往仍由传统媒体出版发行，这样做虽然失去了网络文学的一些特点，但进一步扩大了影响。但不管怎样，经过“优胜劣汰”，网络文学都将与传统的文学作品一起，成为语文学习的对象。
主题词。在当今信息激增的时代，论文的写作要求概括与提炼主题词或关键词，以方便电脑的处理；获取信息的检索式阅读和快速阅读也要求输入主题词或关键词，以进行准确的查询。在传统的语文教学中，虽然也重视对词语的理解与运用，但都没有上升到信息检索的高度来进行，因此，信息时代的语文教育应该加强对主题词的教学。
2.语文课程内容选择范围的变化
语文学习领域的广阔性。网络技术的普及，网上的资源共享与交流，使人类的语言生活和语文的学习领域更加广阔。语文的外延不仅包括现实的生活领域，还包括网上虚拟生活中的语言活动，语文的外延等于现实生活和网络虚拟生活的外延之和。语文学习的材料和范例也因此更加多样并富有动态性，语文课程真正成为跨学科的综合性课程或“全语文”课程，“大语文”教育也更容易得到实现和推广。
语文课程内容的多样性。语文学习领域的广阔性拓展了学生获取信息资源的渠道，这必然要求语文课程采取主动、开放的姿态，积极引导学生接触各种主题、各种风格的语言学习材料。既可以选择贴近社会发展的社会历史作品，如时代主题、斗争、革命、爱国主义、群体意识，又可以选择讲人性，讲亲情、爱情、友情，讲平凡小事，讲普通生活与工作的文章；既可以选择革命文学，也可以选一些改良、保守、通俗的作品，让学生感受到文化的多元性。但在信息资源极大丰富甚至极度泛滥的背景下，更要注意语言学习范例的选择，一方面要积极抵制腐朽文化的侵蚀，另一方面也要正确处理好精读与泛读的关系。
5.语文课程结构、载体和相关术语的变化
科技与管理论文范文5
[关键词]信息技术信息技术教育教学模式教学抛锚式教学法
随着教育改革的进一步深化，我校提出了"讲究整体效益，"重情、重导、重实践"三重并举的教学模式"，基于"一体三重"的教学平台，笔者将"抛锚式"教学法应用于信息技术课中，并在过去的一段时间里进行教改实践，取得了较好的成效。
（一）对信息技术教育的再认识：
中小学信息技术教育是指在中小学普及以机及其应用技术为核心的信息技术的应用教育简称。技术应用是核心，技术离不开知识，倘若说知识属于抽象的范畴，那么技术就属于实践的范畴，抽象的技术根本不存在，这就要求技术必须在真实的实践环境中进行教育。使用技术的能力称之为技能，技能只能在反复的练习中形成。由于信息技术教育是一种技术教育，其教学活动具有如下特点：
（1）教学活动的基本组织形式是以学生为中心，在实践活动中或模拟实际实践活动中合理组织教学。大纲规定学生上机时间不少于总学时的70%，学生在教学过程中多半是通过操作实践将技术转化为技能，但教师的组织、引导起关键作用。
（2）教学活动的本质是深刻领会"任务驱动"的教学原则，中小学信息技术课程大纲中明确指出：知识及技能的传授应以完成典型"任务"为主。
信息技术教育最基本的教学方法是演示和练习。常用的教学模式是讲述、指导等具体教学方法与示范练习的有机组合。为了使信息技术课成为更加亲切易学的实用课程，探索、尝试并建立一种新型的教学模式是每一位信息技术课教师的职责。设想在这样教学模式中，能改善学生的注意力和态度，充分体现以学生为中心，教师根据各阶段的教学目标，提出学习"任务"，并围绕"任务"创设情境，确定，充分发挥学生的主动性、积极性和创新意识，最终达到教学目标，使学生具有更多的发散性思维、创造性思维，具有自我获取知识与更新知识的能力。这样，新型教学模式的确立，教学方法的选择就十分重要了。笔者通过学习、实践、比较，确定合理地运用"抛锚式"教学法来提高信息技术课的课堂整体效益。
（二）对"抛锚式"教学法的认识：
这种教学法要求建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上。确定这类真实事件或问题（即"任务"）被形象地比喻为"抛锚"，一旦这一"任务"被确定了，整个教学内容和教学进程也就被确定了。
抛锚式教学由这样几个环节组成：
（1）创设情境--使学习能在和现实情况基本一致或类似的情境中发生。
（2）确定问题--选择出与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题作为学习的中心内容。选出的事件或问题就是"锚"，这一环节的作用就是"抛锚"。
（3）自主学习--教师向学生提供解决该问题的有关线索，注意学生的"自主学习"能力。
（4）协作学习--讨论、交流，通过不同观点的交锋，补充、修正、加深每个学生对当前问题的理解。
（5）效果评价--学习过程就是解决问题的过程，由该过程可以直接反映出学生的学习效果。因此只需在学习过程中随时观察并记录学生的表现即可。
抛锚式教学法以问题为前提在现实中去感受去体验，获取直接经验的特点与信息技术课程以"任务驱动"为原则，在现实中组织实践学习活动的本质相一致，因此可以在信息技术课中尝试"抛锚式"教学法。
（三）"抛锚式"教学在信息技术课的实践。
课例1：课型：PASCAL程序设计（必修课）
课题--《循环结构程序设计的应用》
试验班：高一学生56人
场所：486机房
教学工具：56台机，每台机均装有TurboPascal7.0，Novell3.x，白板
教学内容：要求学生建立数学模型，确定题目的算法，并编写出程序，上机调试、运行。
题目：求两个正整数a,b的最大公约数。
首先，让14组学生展开讨论，找出求两数最大公约数的方法，提示学生用"辗转相除法"求最大公约数（问题确定）。
教师举例，求35和21的最大公约数。
过程模拟如下：（创设情境）
a35，b21，ramodb即r14；由于r≠0，则ab即a21，br即b14，ramodb即r7；由于r≠0，则ab即a14，br即b7，ramodb即r0；由于r=0，则35和21的最大公约数为b(此时b=7)。
引导学生从过程模型中，归纳出"辗转相除法"的算法。
算法描述：
（1）求a/b的余数r；
（2）若r=0,则b为最大公约数，算法结束；若r≠0,执行第（3）步；
（3）将b值放a中，r值放b中；
自主学习：要求学生书写程序，上机调试，运行。提醒学生利用循环语句（while循环或repeat_until循环）来实现算法。
协作学习：全班56人分为14组讨论、交流、调试修正。
效果评价：以下是学生写出的四种正确程序段：
方法一：
read(a,b);
r:=amodb;
whiler<>0do
begin
a:=b;b:=r;
r:=amodb;
end;
write(b:5);
方法二：
read(a,b);
r:=amodb;
ifr<>0then
begin
repeata:=b;b:=r;r:=amodb;
untilr=0;
write(b:5);
end
else
write(b:5);
方法三：
read(a,b);
repeat
r:=amodb;
a:=b;b:=r;
untilr=0;
write(a:5);
方法四：
read(a,b);
r:=b;b:=a;{初始设置}
repeat
a:=b;b:=r;
r:=amodb;
untilr=0;
write(b:5);
教师小结：在自主和协作学习的过程中大部分同学选择了一或方法二，这两种方法是根据算法描述步骤一步步加以组织实现的，其中方法一运用了当型循环（while语句），使整个程序段语句简明、结构简单，相比之下方法二就显得语句冗长、结构复杂，可见算法与语句的运用存在一定差别，学生在学习过程中要注意很好地组织语句，编写程序实现算法。只有少部分学生使用方法三或方法四，这两种方法皆运用了算法的思想，也都采用了直到型循环（repeat_until语句），但其中方法三对算法作了些变异、修正以适合所选用的语句需要，针对该程序段，当r=0时的除数（b）已赋到a中，而此时b为0，导致最后输出的最大公约数应为a，容易使他人在阅读理解该程序时产生误差。而方法四根据语句的需要作了适当初始设置以实现算法的要求，象这样所做的初始设置为实现算法作了很好的铺垫，建议学生在经后编程实践中逐步掌握、灵活运用以丰富自已的编程经验。综上所述，以上四种方法，最好的应是方法一和方法四。
这是一堂学习程序设计语言的教学课，主要是通过动手书写，上机调试、运行，培养学生针对具体，建立数学模型，确定算法，并利用PASCAL语言书写程序解决实际问题的技能。由于程序设计的抽象性、单调性，倘若依然采用传统的教学法：教师"讲"，学生"听"，则学生很容易成为被动的接受者、知识灌输的对象，整堂课显得枯燥乏味，学习气氛低调，采用了"抛锚式"教学法，教师根据题目，举例、模拟问题实现过程，提出具体的问题，并将这类问题作为"锚"（学习的中心）用以激发学生的学习兴趣和主动探索精神，并通过自主学习、协作学习、上机实践进一步把对有关教学内容的理解逐步引向深入。
课例2：课型：网页制作（选修课）
课题--制作主题为"创造新世纪"的网站
试验班：高一网页制作选修班，30人
场所：多媒体586机房
教学工具：一台教师机，30台多媒体机且可以连上Internet
教学任务：通过Internet收集信息、素材，利用多媒体创作工具制作站点
本课题教学进程大体经历如下几个阶段：
·鼓励学生围绕这一教学任务，针对站点主题，拟定若干子题，确定站点名称。例如最新、多媒体计算机及通信技术、天体、星云、航天技术、前沿军事技术等（确定与主题密切相关的问题作为网站的中心内容）。根据自身情况选择合适的创作工具：Frontpage,Dreamweaver,Flash,Photoshop,javascript。
·将30个学生分为6组，教师罗列出有关站点，包括与网站主题相关的科技站点、著名图书馆站点或涉及创作工具、创作技巧、媒体素材等的站点地址。
·学生通过网络从世界的任何角落获取到有关主题的最新信息和资料或得到创作灵感、技术咨询。
·制作过程中，学生们在教师的组织和引导下共同就相关站点主题的媒体素材的选择，创作工具的运用技巧、站点风格等展开讨论，摆出各自的观点，并对他人的站点、评论提出意见。
·一段时间后，学生的网站制作技术、Internet操作普遍得到很大的提高，许多学生可以灵活且熟练地运用各种多媒体创作工具。学生们收集到了许多切合主题的文字、图片、视频资料，最后每个小组都交出了一个主题突出、风格独特的网站，网站中也运用了许多新颖、活泼、生动的网页制作技巧。
在这个课例中，由于多媒体计算机及Internet的引入，学生始终保持着极大的兴趣和学习热情，在没有畏惧心理的环境下获取信息，学习技能，在自主学习和协作学习中，既能很好的个性，培养创新意识和发散性思维又能使学习者群体（包括教师和每位学生）的思维与智慧为整个群体所共享，共同提高、共同进步。
从上述两个课例中可以看出，"抛锚式"教学于信息技术课中，课堂整体效益好，学生始终都处于主动探索、主动思考的认知主置，但又离不开教师事前所作的精心的教学设计和在协作学习和效果评价中画龙点睛的引导，教师在整个教学过程中说的话明显减少，但对学生的帮助却很大，充分体现出教师指导作用与学生主体作用的结合。
中小学信息技术课是一门崭新的素质课程，教学模式和教学方法还未定论，以上只是笔者的一次教改尝试，浅谈了实践中的一些心得，诚请各位老师不吝赐教。
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究竟这种新兴的教育改革方式，能否成为提高教学效益的主阵地?本文旨在从瑞文推理测验的角度对高效课堂这一教学改革方式的效果进行比较研究，从而为少数民族学校进行教学改革和提高教育质量提供心理学依据。
一、研究对象及方法
本部分研究随机抽取青海省A、B、C三所民族中学的初一、初二、初三年级学生为被试，共测学生1012名。其中，A学校341名，B学校368名，C学校303名。采用由英国心理学家瑞文(J.C.Raven)创制的瑞文标准推理测验，简称CRT。该测验按逐步增加难度的顺序分为A、B、C、D、E五组，每一组按逐渐增加难度的方式排列。A组题目主要反映知觉辨别能力，B组题目反映类同比较能力，C组反映比较推理能力，D组反映系列关系能力，E组反映抽象推理能力。该测验是一种纯粹的非文字智力测验，具有较高的信度和效度。
同时从3所学校的管理部门获取每名被试学生2013—2014学年第一学期期末成绩，与瑞文标准推理测验成绩进行分类对比与相关比较，从而得出高效课堂是否为其成绩差异的有效影响因素。CRT问卷以团体测验方式进行，测验指导语均使用汉语。测试时严格按照既定的施测程序分班分批进行集体施测。研究结果采用SPSS19.0进行数据处理和分析。
二、研究结果
(一)不同学校学生瑞文推理测验成绩的综合比较
1.首先，将三所学校的CRT测验成绩进行整体均值比较，其均呈现出这样一个特点：初一、初二、初三3个年级阶段均为A组成绩最高，B组其次，以此类推，E组成绩最低。即随着推理难度的增加，成绩呈现出逐渐下降的趋势。也就是说，具体形象的推理能力优于抽象推理能力，这符合人们智力发展的一般规律。总成绩比较而言，C学校的总体平均成绩较其他两所中学稍高。
2.将三所学校的瑞文测验总成绩做方差分析及事后检验，得到如下结果：
如表2-2所示，由于F(2，1015)=18.265，p<0.05，达到极显著水平，则说明三所学校在瑞文测验总成绩方面的差异是显著的。其中C的平均成绩明显高于其余两所学校。事后检验可知，C与A、B两所中学在瑞文测验总成绩方面的差异达显著水平。
(二)不同学校学生不同能力的差异比较
前面进行综合比较之时，我们从表中可粗略的发现，三所学校五个部分的成绩之间的差异都存在一定的规律性。在此，我们用科学的统计方法来分析，就五种不同能力的角度来看，三所学校之间的差异及规律性。分析结果如下：
经方差分析得出上述结果可知，三所学校在A、B两组的成绩上差异并不显著(p>0.05)，而在C、D、E三组的成绩上却存在显著性差异(p=0.000<0.05)。经事后检验发现，存在于C、D、E三种能力中的差异，主要来自于C学校，该学校与其余两所学校的差异均达极显著水平。由此我们可以认为，在具体形象的推理能力方面，三所学校学生的能力水平基本相当，差距不大。而在较难的抽象的逻辑推理能力方面，C校的学生具有相对优势。
三、分析讨论
(一)不同学校瑞文推理能力的差异性
三所学校有其不同的教育理念和教学方式，较其他两校而言，C校实施的高效课堂改革方式获得的效果尤为明显。由此，我们推理，C校的教学改革方式的实施是比较成功的，它能更有效地促进学生推理能力的发展，拓展思维，从而在学业上取得更好的成绩。
(二)不同推理能力在学校中的差异性
随着推理能力难度的逐渐增加，C校学生的能力水平优势渐渐显现出来，而A、B两校的学生能力水平相当。由此我们可以推断，三所学校的教学方式都能够使学生的基本推理能力得以良好地发展，但A实施的教学改革方式能够更好地推动学生高级推理能力的发展，进而促进学业水平的提高。
四、小结和建议
综上所述，高效课堂的效果和对教育事业的积极影响不容小觑。在调研期间，我有幸走进了高效课堂进行观摩，所有课堂内容都是按照高效课堂的理念设计和进行的，精彩之处屡屡呈现。此次观摩后我作了思考和总结，在此提出几点建议：
(一)教师应将高效课堂贯穿于整个课堂的教学理念之中。它代表着知识与能力的结合，同时也是达到教学目标与促进学生发展之间的有机结合。因此，在教学进程中，教师应当不断地探究与完善，不要为了达到目标而“高效”，而是将“高效”贯穿于整个课堂的始终。
(二)教师更应注意基础知识的落实。基础知识是学生学好该学科的根基，若根基没有牢固加筑，那么所谓的高效课堂也就变成了“空中楼阁”。
(三)当在课堂上进行合作学习时，有个别同学可能会因为责任分散效应而不够积极主动地去探索研究问题。因此教师应当注意督促这样的学生，努力去调动他们的积极主动性，促使他们积极发挥主观能动性去进行探索学习。
