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品牌管理体系范文1
1、我国中小企业实行品牌管理的意义
1.1 品牌管理有助于培养顾客的忠诚度
当今的时代已经走入了品牌的时代，越来越多的顾客已经开始深化品牌认识，并倾向于购买有品牌的产品，走在大街上你会很轻易的发现品牌的追随者。品牌管理有助于形成一定的品牌忠诚，品牌的忠诚使顾客在购买商品时不必再多作思考或是分析有关信息，可以直接选择品牌商品，并通过使用商品加深好感，有利于提高顾客的品牌忠诚度。
1.2 品牌管理有利于取得竞争优势
国内企业近几年的价格战使得企业降价空间越来越小，从而导致了企业赢利少，发展空间受到很大限制。对于中小企业来说，由于规模和成本的限制价格战是打不起的。品牌竞争显得尤为重要。中小企业如果能够正确选择自己的细分市场，以自主品牌进入细分市场，可以建立品牌这种资源为基础的竞争优势。
1.3 实施和加强品牌管理是品牌延伸及品牌国际化经营的基础
企业实施品牌战略并加强品牌管理可以更好的将企业的产品引入新的市场。良好的品牌管理体系的构建是实施品牌延伸战略的基础。它可以有效地帮助企业分散风险，降低目标市场的进入障碍，减少广告开支并帮助企业获得更高的市场份额。在品牌的国际化经营及本土化战略执行过程中，更应该通过加强品牌管理来适应不同国家、不同市场的消费特点，最终保证营销战略目标的实现。
1.4 品牌管理有利于企业长远发展
没有几个中小企业的目标仅仅是为了获取短期的微利，他们都渴望在未来成为一个大的企业，有稳定的销售、利润和市场地位。很多挣扎在市场底层的中小企业无一不是在企业发展的道路上遇到品牌发展的瓶颈才恍然大悟原来小企业也需要做品牌。事实证明在企业发展初期就制定了长期的品牌战略目标、树立品牌意识和品牌经营理念的企业会有更大、更快的成长机会。
2、我国中小企业品牌管理存在的问题
2.1 过分注重品牌的外在表现和传播炒作
大多数中小企业品牌的根基很薄弱，没有长远理念，对品牌建设缺乏深刻的理解。大多数品牌管理者们往往着眼于销售和市场份额等到短期效果，把品牌管理的重心放在广告以及品牌的传播方面，而不是品牌的生产和消费者相关的环节。虽然偶尔也会关注品牌资产等长期指标，但由于不可能对其负责，所以也没有任何人会去考虑长期的品牌效果。
2.2 缺乏优秀的品牌管理人才
许多品牌经理对自己工作的定义一般等同于广告经理。许多企业的经理也认为品牌的管理就是广告的管理，在招聘人才时，往往只注重宣传方面的才能。于是大多数品牌经理们似乎难以清晰地计算出每一项营销工作及投入如何转化为销售，只是知其然不知其所以然。他们只局限在单一品牌、单一产品和市场，内部的品牌沟通多被忽略，这使得品牌之间不仅缺少合力，更经常由于争夺资源而自相残杀。同时他们也很少注意品牌延伸和品牌结构等问题，而这正是品牌资产提升的关键所在。
2.3 短视的服务意识和顾客意识
当前我国大多数中小企业习惯于销售产品，它们把大部分精力放在卖产品上。当产品销售出去以后它们往往将目光转向新顾客，不关心或极少关心已经购买产品的老顾客。在众多消费者投诉中反映售后服务意识差的约占四成。这样的服务意识和顾客意识必将导致顾客的大量流失和影响顾客对品牌的忠诚度。研究发现，顾客忠诚度水平增加两成，营业额就会上升40%。较低的品牌忠诚度，阻碍了品牌价值的增加。
2.4 品牌缺乏核心价值，品牌形象朝令夕改
核心价值反映的是目标消费者更深层次的心理需求，能够提供给目标消费者更多更深层次的满足。一个品牌独一无二且最有价值的部分，通常会表现在核心价值上。如奔驰轿车在产品设计、品牌设计等方面无不体现出其外观尊贵、做工精湛、动力强劲、性能安全的核心价值理念。反观国内的很多品牌，几乎不存在对品牌核心价值的定位，广告十分随意，品牌形象朝令夕改，诉求主题月月新、年年变成了信天游。尽管大量的广告投入能促进产品销售，但几年下来品牌资产没有得到有效积累。
3、对我国企业品牌管理的建议
3.1 中小企业必须要转变品牌管理的观念
它们要充分认识品牌管理对企业长远生存和发展的重要性。品牌管理既是一种理论也是一种方法体系，但更重要的是它是一种思想体系。如果不具备这种思想就绝不可能建立真正优秀的品牌，它关系着品牌管理能否到位并引导着企业的全员品牌意识，对整个企业的行为起着关键的影响，只有将品牌思想深入贯彻到整个企业才能从根本上带动品牌的良性发展。
3.2 重视人力资源结构的优化组合，完善组织结构体系
员工既是企业品牌的组成部分也是企业品牌战略推广的执行者。加强企业品牌管理首先要对企业人才的培养和结构模式加以优化。海尔的企业文化中强调把人作为企业管理的出发点。“优秀的产品是优秀的人干出来的”、“先造人才，再造名牌”的思路对我国企业的品牌管理具有很好的借鉴意义。在员工的选择上，除要考虑学历、能力和专业水平外，还应注意选择个人价值与企业价值观吻合的员工，。加强员工教育，使他们认同企业的价值观和企业的使命。完善企业现行的人才培养和激励机制，加快员工的深造和培训步伐，规范员工行为，使品牌创建和管理理念为所有员工所接受并成为其不可推卸的责任。
品牌管理体系范文2
1.引言
“零售”一词源自法语动词“retailler”，意思是“切碎（cut up）”，即指大批量买进并小批量卖出。它是向最终消费者销售供其个人使用的物品与服务的活动，即把采购到的成品货物出售给那些购买衣食或娱乐等具体产品的消费者。菲利普•科特勒认为，零售是指将产品或者服务直接卖给最终消费者，满足其个人和非商业性使用的所有活动。
在商品经济高度发达的今天，消费决定生产的观念深入人心，零售商在其中更是起着重要作用。2010年，世界五百强企业中，排名第一的是零售企业；聘用员工数最多的前十家企业中，有三家是零售企业。
2.双喜牌香烟发展近况概述
双喜品牌创立于1906年，是一个坐拥百年历史的民族品牌。自2003年响应国家烟草专卖局“大企业、大市场、大品牌”号召进行改革后，从03年的四十万箱销量快速成长到2010年的两百万箱销量。在烟草品牌排名中，更是从三十多名一直上升到第四名。并且在2010年初，依据国家局532计划，双喜提出了“551战略目标”，即到2015年，把“双喜”培育成一二类烟为重点、三类烟为基础，产销规模500万箱、工业实现税利538亿元、商业销售收入1140亿元以上的全国知名品牌。
3.终端创新是烟草业换取发展空间的唯一途径
我国作为《烟草控制框架公约》的缔约国，已于今年开始在公共场所全面禁烟，并且在之前更是全面禁止了任何形式的烟草广告宣传。在2010年上海世博会上，主办方为明禁烟决心，更是拒绝了上海烟草（集团）公司提供两亿元人民币的捐款请求。烟草业在现阶段任何传统宣传渠道都被封锁的情况下，唯有通过创新才有能换得可持续发展空间。并且，大量的财富积累，从而使其拥有巨大的爆发力。若一旦零售终端某处创新得以成功，将有大量资金流入零售终端，从而推动零售终端加快创新变革的步伐。
4.双喜牌香烟零售终端的体系研究
4.1烟草品牌、产品零售终端店内形象管理
1）店内气氛营造。营造店内气氛的同时，考虑成本及推广等因素。因此比较可行的有视觉沟通、灯光及色彩来营造店内氛围。视觉沟通主要可运用图形、图案、标志、字体等视觉元素来承载品牌个性，传递品牌信息，充当商品和消费者之间的桥梁。同时配合适宜的灯光照明系统，将有助于给留意到产品的消费者传递一种兴奋的感觉，而且灯光也可以为产品提供一种准确的色彩效果。颜色的运用，有助于增强产品形象。选择颜色时，不仅要考虑到如何与产品色彩相称和，同时也需要考虑到香烟这种商品的特殊性。
2） 双喜香烟的陈列、组合。据调查表明，顾客的购买行为有87%是因为受到产品陈列的刺激而形成的。有特色的产品陈列方式能让顾客一眼便看到该产品，对于香烟这种特殊商品，应尽量放在顾客“抬眼可见”的地方，例如一些顾客购买的必经之处――收银柜台。
双喜的产品组合需要充分考虑到不同区域人群的消费习性、购买习惯、工资收入、个人喜好，相应的提供不同的产品组合方式。例如针对高档的百货商场，应主要以一些高档卷烟为主，同时配少量中低档卷烟。
4.2双喜香烟产品的配送及库存管理
双喜的配送必须建立在了解各区域的市场需求的基础上，选择最合宜的地理区位建立配送中心。依照现代物流体系的管理要求，制定科学的物流程序，按照当地管理当地销售的原则履行配送职能。
同时，妥善的库存管理可以有效的避免库存不足而导致产品断货现象，或库存过剩而导致零售终端店的成本上升等情况的发生。因此，烟草企业应根据实地销售情况，为零售终端店制定安全库存，安全库存除了能保证日常销售外，还需能满足节庆需求的变化。
4.3制定促销计划
促销是市场竞争过程中的一把利器，定期进行产品促销活动可以为产品扩大市场份额提供推力。促销计划的制定，应以节日、庆典、活动、事件为载体进行。在制定促销计划前，需先设定好促销目标、促销人群、促销产品组合等，然后在根据设定的促销目标，预估经费，制定相应的促销计划书。不断完善促销计划书，并根据促销计划书执行促销计划。
4.4双喜香烟的零售终端信息系统
广中烟可通过该系统将零售终端点上的卷烟产品信息化，并且对零售终端卷烟的库存、销售实施数据进行信息化，从而可获得准确的市场需求信息，同时也便利于监管；指导其合理进货及库存，以及通过开通网上订货，便于零售终端业主及时订货。双喜香烟的零售终端信息系统的建立因包括POS实时销售系统、MIS管理信息系统及EOS电子订货系统。
5.零售终端广告形式管理的创新性探索
随着禁烟条列的生效，烟草品牌唯有在香烟零售终端上进行宣传是未被列入禁止名录的。然而，目前企业在零售终端点的广告形式，大都局限于一些传统的形式，例如：店招、灯箱、海报，以及各类POP等。此类终端点的广告形式已处于一种饱和状态，无论广告内容及形式的相似度都较大，单方面的被动宣传，将难以取得良好的宣传效果。并且广告更新速度缓慢，宣传内容少。如果只是凭着此类宣传，不足以在终端上战胜对手。因此，如何在传统的终端广告形式上进行创新，对烟草企业来说尤为重要。
针对该问题，我们设想若双喜牌香烟能在香烟零售终端点率先引入终端互动平台的话，将足以出奇制胜。终端互动平台是基于现代高清触摸显示屏技术，而开发的终端一体机内置互动平台系统，通过人机互动的方式使企业能与消费者进行更直接、更快速、更便捷的沟通。
双喜牌香烟的终端互动平台内容应主要包括有关于双喜信息介绍、双喜会员专区、产品真伪鉴定等功能。如此一来，广中烟只需在积累的大量资金中拿出一部分，有针对性的选取一定量的香烟零售终端点，进行免费的终端一体机安装调试工作，对于此后的产品信息宣传只需通过后台远程操作进行更新即可。相对来说，一来可以更容易、更容易、更快捷的对终端点实行后台管理，二来也免去了传统终端广告长期大量的印刷投放费用。同时，对零售终端店主而言，由烟草企业免费提供的新型终端一体机的安装，即可提升店面形象，亦可方便与厂商沟通，便于厂商及时补货。对消费者而言，终端互动平台有助于消费者及时了解品牌及产品信息；并且，可以快速识别“假私非”卷烟，有助于卷烟市场的规范化建设；同时，可与厂商进行互动，使信息得到及时的反馈。
终端互动平台还将会附带一些例如：手机服务、周边折扣、公交系统查询、充值服务等便民功能。借助便民功能可与消费者进行更无微不至的服务体验，并且扩大终端一体机的使用频率，增强其宣传效果。
6.结束语
双喜牌作为一个广东省内烟草品牌，经过长足发展，销量上已可与全国性的烟草品牌相匹敌。然而，随着《烟草控制框架公约》的正式生效，品牌宣传压力剧增，而零售终端点成为唯一突破口，终端的创新性探索势在必行。如果双喜能在零售终端创新中赢得先发优势，取得有利地位的话，将为双喜品牌实现551战略目标加油添力。
参考文献：
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品牌管理体系范文3
关键词：信息化；品牌管理；提升；策略；研究
随着计算机技术的发展，信息技术成为了我们生活中的主要组成部分。在时展进程中，人类社会也开始进行了信息时代。信息化进程的影响下，越来越多的工作与生活开始受到信息化的影响，也因为信息化的出现让原有的生产与工作领域得以大幅度发展，在本质上得到了质的飞跃。品牌管理，在信息化时代影响下，因为信息的覆盖度与传播速度都非常迅速，因此也让品牌管理有了更先进的管理模式，而在品牌的提升方面，也有了一定的全新措施。因此，本文将重点探究在信息时代影响下，品牌管理的提升策略。
一、信息化与品牌效应分析
品牌是一个虚拟的存在，但是品牌的重要性却一直占据着主流。不管是生产产品还是经营企业，再或者是管理团队。都有品牌的理念在其中，从而影响着全局。品牌的打造与树立，是一个漫长的过程，也是非常讲究方法与策略的过程。品牌效应，尤其在现代信息化社会中，对于管理与经营都有着非常巨大的影响能力。因此，以下将针对信息化与品牌效应两者之前的关系进行分析，从而解决在品牌管理中，如何有效应用信息化的优势。
1.信息化的发展与优势分析
信息化是计算机信息技术作为主导与平台支撑，从而改变了人类历史的发展进程，让传统的工业时代开始进一步发展，让人类社会进入了信息时代。信息时代的主要特点就是信息的量空前增大，并且这些信息的传播速度也实现了前所未有的高效。因此，信息的传播速度，也造成了在某些领域中，品牌力量的空前强大。这就在一定程度上让传统的品牌管理有了全新的管理模式。
2.品牌效应的影响因素分析
品牌营销实际上是一种信誉的营销，或者是一种理念的认同。当一款产品生产以后，需要这对目标用户进行品牌意识的植入，让用户们能够认可这个品牌，认可品牌代表的理念。这就是品牌营销的作用。因此，认清品牌营销的作用，对于品牌营销的影响因素分析，有着非常重要的作用。一般情况下，可以认为品牌营销的影响因素有以下几个方面：
第一，品牌营销效应的高效性。品牌营销效应需要具备高效性，这是因为信息时代，信息更换非常快速，这在一定程度上直接影响了品牌营销效应的效果。如果没有高效的传播模式，那么就会造成品牌营销效应一直没有得到效果，那么再好的品牌营销效应方案与策略，都是没有效果的。只有有效的品牌营销效应才是有效的。因此，在品牌营销的过程中，一定要充分考量品牌营销的效率。
第二，品牌营销效应的效果性。效果实际上就是品牌营销效应的结果，这在一定程度上是反映品牌营销的结果。实际上，品牌营销的结果才是最终品牌营销所期望的。因此，对于品牌营销而言，最终都是希望可以获得想要的结果。因此，品牌营销的效果是品牌营销的最终验收与判断。
二、品牌管理策略分析
品牌管理是品牌营销中非常重要的一部分，品牌管理是为了能够更好的进行品牌营销，所以才进行相应的管理手段的变换，根据营销过程中出现的问题进行营销手段的修改，从而以营销效果为最终取向，实现高效与完善的营销模式。品牌管理在于营销手段的管理，在于通过不断的修改营销手段，来优化现有的营销模式，从而提高品牌传播的速度，加强目标用户的认知度。那么，在管理的过程中，就需要对不同的营销环节进行层层的理论与逻辑推理，发现存在不正确的地方就需要及时改正。当然，改正的前提是一定要进行数据分析，及时了解用户的反馈信息，从而根据用户的反馈进行适当的营销策略修改，这在一定程度上可以减少因为自我主观意识进行营销方案的修改，从而伤害到一部分的用户。
总之，对于品牌的营销策略而言，需要根据数据分析，通过对用户的行为以及反馈信息进行分析，从而得到需要的结果。根据反馈信息，进行适当的方案运营与管理调节，直到满足用户的需求为止。当然，用户的需求一定具备可行性，因为极少部分的用户不能代表所有用户的想法。因此，要科学的了解用户需求，并针对这些用户需求进行适当的营销方案与策略的修改，从而使得品牌的营销与管理达到效益的最大化，达到用户满意的程度。
三、基于信息化的品牌管理提升研究
以上对于信息化的影响与优势以及对品牌管理的相关因素进行了分析，那么基于信息化的品牌管理提升有哪些值得探究的措施呢？信息化与品牌管理提升两者在一定程度上有着密切的联系，那么分析品牌管理以及信息化的过程中，需要两者结合分析，从而得到品牌管理提升的实际要求。
1.信息化背景下大数据品牌管理提升模式分析
由于信息时代，信息量的不断扩充，从而让数据的信息量达到了一定的程度，这些信息在某称意义上认为是一种存储的负担，由于数据空间太过庞大，任何的信息日志都会被记录，因此这些数据会非常庞大，在存储方面会认为是一种负担。因此，在数据库方面，都会进行缓存的定期清理设计。但是，在信息的数据分析领域中，出现了大数据理论，大数据理论是根据数据进行分析，从而得出人们的活动行为规律，根据这些行为规律进行相应的策略制定，从而实现满足某种需求。在品牌管理方面，信息化背景下大数据分析管理模式，就是非常好的品牌管理提升模式。大数据分析，能够将消费群体以及定向的消费群体进行行为分析，从而在品牌营销的过程中，能够根据适当的行为分析，来了解消费群体或者是用户群体对于品牌的反应和接收程度。利用这些分析数据，就可以在一定程度上完成对于品牌的定性管理。例如，在品牌营销的过程中，容易出现对于品牌认知度或者是品牌认可度的相关信息分析，那么就可以通过大数据分析理论，对品牌覆盖群体进行满意度的调查反馈，从而将反馈结果进行品牌管理的参考标准之一，进而实现了对于品牌管理过程中，不断改进的方案与策略。因此，在信息化背景下，大数据品牌管理提升模式可以从以下几个方面入手：
第一，大数据理论分析用户的满意度。品牌运营与营销人员在进行用户品牌营销的过程中，往往会忽视用户的反应和满意度。因为在营销的过程中，人们更加注重对效果的分析，但是在用户感受以及满意度方面的调查，却是存在一定的疏漏的。因此，对于用户的满意度调查，也是可以通过大数据理论进行分析，从而找到适合的营销方式。避免在品牌营销的过程中，出现暴力营销的现象，从而造成用户利益的损害。
第二，大数据理论搜索品牌的适应人群。大数据模式下，很多用户的行为都成为了一种参考基础，通过大数据理论进行分析，这些用户行为数据通过进行逻辑建模，就可以分析出一个用户的基本行为规律，利用这些行为规律，就可以找到符合用户需求的行为。因此，在进行品牌营销与管理的过程中，利用大数据理论最为重要的一点就是可以利用大数据对用户行为进行分析，从而能够较为准确的找到目标用户，并且把这些目标用户进行适当的分析与管理，就可以在品牌管理的过程中，掌握精准定位的用户信息，从而进行针对性的品牌营销与管理。
第三，大数据理论进行品牌的营销。营销是目前信息时代最为常用的方法和手段，数据营销是非常科学的一种。通过大数据理论，对适应人群进行搜索定位，然后再进行品牌营销方案的制定，通过制定详细的品牌影响方案，最终确定营销的方向和手段，通过这样的营销方式，让目标人群能够点对点的进行信息的获取，从而保证在品牌营销的过程中，定向用户人群可以得到符合自身需求的品牌需求。因此，这就可以在一定程度上提升品牌管理与营销的效率，大大的提升了品牌营销的管理模式。
2.信息化背景下高效传播与舆论营销的品牌管理提升模式分析
在信息时代，信息的传播更加高效迅速，这样的传播模式让传统的一些营销方案成为了历史，而更多的高效快捷的传播方案开始成为了目前品牌营销的主要运营手段之一。根据这些运营手段，可以在短期内大幅度提高品牌运营的效率，在根本上解决营销效率的问题。一般情况下，可以认为信息化背景下，品牌营销的提升模式可以是高效传播也可以是舆论营销，这两点一般会相互配合，从而满足品牌提升管理的需要。
首先，高效传播可以实现品牌管理中品牌营销效果的快速提升。充分利用互联网行业中高效传播的模式以及传播的途径。例如，在互联网中的网络营销模式，利用互联网平台进行广泛与高效的网络营销，这样可以将品牌营销的效率得到大幅度的提升。此外，就是利用信息时代中的其他媒介进行传播与营销。例如电视以及传统媒体的一些资源，这些资源都是在用户群中有深厚的品牌基础的。因此，在信息时代背景下，掌握高效的传播平台与媒介，是高效传播的基础。
其次，舆论营销可以在某种程度上直接影响品牌营销的效果，对于营销的效果而言，存在着至关重要的作用。品牌营销的过程中，会收到不同的效果与反馈，那么就需要进行适当的舆论营销，来针对不良的反馈进行适当的舆论引导，从而将品牌营销过程中出现的负面反馈进行适当的处理，保证品牌营销的良性发展，才能给最终获取品牌营销的真正目的。因此，对于品牌营销而言，适当的舆论引导是非常必要的，而且在一定程度上直接影响了品牌营销的最终效果。
最后，高效的传播方式以及舆论的引导两者需要结合进行，相辅相成，最终的目的都是要保证品牌营销能够取得最好的效果。传播的高效是为了能够让品牌最快的给予定位用户，让品牌深入人心。但是，同时也要拥有危机意识，这些危机意识可以保证在品牌营销过程中出现的不良反馈或者是恶意攻击的影响降到最低，并且保证品牌营销可以安全有效的进行。因此，高效传播与舆论引导两者一定要相互配合，既要满足高效传播的效率，同时也要保证传播的效果。
四、结语
本文首先对信息化时代的优势和发展进行了分析，并且基于信息化的特点对品牌营销的管理模式进行了探究，并得出了在信息化时代，如何进行有效的品牌营销管理，才能更有效的提升品牌营销的效果。但是，在未来的发展过程中，品牌营销最重要的还是营销的效果。速度是营销的关键，但是效果确实品牌最终的需求。满足品牌营销的最终效果，也是为了能够有效与合理的提升品牌营销的真正效果。因此，在舆论引导方面，需要进行相关营销预案的制定，从而保证在出现危机的时候，可以非常有效的规避影响，更加有效的实现高效率，高效果的品牌营销。
参考文献：
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品牌管理体系范文4
关键词：公立医院 品牌管理 策略
对众多的国内公立医院来而言，品牌以及品牌管理是一个既熟悉又生疏的概念。客观地讲，中国的公立医院将品牌管理上升到公立医院战略高度的不多，在他们眼里品牌只是公立医院形象、知名度，有了足够的公立医院的数量或者经营规模、行业地位等，也就有了品牌。至于品牌管理是公共关系部门的事，就是公立医院形象推广、行销、广告促销等。
一、品牌管理的界定
但是，我们应该认识到，公立医院知名度高不意味着公立医院品牌价值的增加，诸多眼花缭乱的点头行销，花样繁多的公关推广活动不一定带来患者对你提供的产品和服务的认识与信任，甚至响亮的公立医院名声也不一定代表着顾客对你的公立医院的偏爱和忠诚。现代专家理解的品牌，已不仅仅是公立医院名称、店头标识，宣传手册上漂亮光彩的色彩、符号组合或者广告营销组合，而是一个公立医院做事和生存的方式，是一个公立医院最本质的东西和价值观。它意味着让消费者感受到你的存在，感受到你的与众不同，对你产生偏爱与习惯，是让顾客有关你的性格、个性的一系列的特征的思考和联想，品牌是医疗服务消费市场的一种情感因素。品牌管理是现代市场营销的一系列的科学思想和方法，是通过系统的思考和分析所得出的品牌特征。通过有效的品牌推广达到对消费者心理资源的占用。品牌是消费者对产品、服务等一切感受的总和，它灌注了消费者的情绪、认知、态度及行为。创建一个优秀的品牌直接关系到公立医院的知名度和信誉，关系到公立医院的生存和发展，关系到公立医院的市场占有率，在中国全面对外开放市场的情况下，如何进行品牌经营是本土公立医院发展必须要考虑的战略任务。
二、公立医院品牌管理存在的误区及其分析
比较遗憾的是，一些公立医院对于品牌的管理不善，造成一些具有良好市场形象，凝聚着公立医院无形资产的品牌出现了弱化，异化的现象，造成公立医院的损失。
1.缺乏长期品牌战略规划
近年来，一些医院缺乏对市场的深入调查，盲目投资业，最终由于缺乏科学的可行性研究陷入困境。许多公立医院过分注重理想规模，都以利润为追逐目标，导入盲目扩张的误区，由于在人才、资金、管理和培训上后继乏力，出现倒闭的现象。还有一些公立医院不顾自身条件，盲目扩展，其结果是流动资金不足无钱进货，人才不足管理水平不高，无法与扩张速度相适应，出现了经营亏损的现象，最终难以取得理想效益而濒于倒闭。
2.品牌竞争方式落后
目前国内公立医院处于激烈的竞争环境中。很多公立医院忽视了对品牌的管理，忽视了品牌对顾客产生的影响力与号召力。很多公立医院热衷于价格战，认为价格战就是营销，就是赢取顾客忠诚度的利器与不二法门。许多梯队效应将品牌对购买行为过程中的作用，区分为：知名度、兴趣度、认知度/差异度、偏好度、购买欲望度、忠诚度等几个层次。
3.品牌管理没有形成独立管理体系
目前国内公立医院的品牌管理中，没有引进品牌管理体系的先进管理方法。品牌管理仍然是附属于公立医院形象宣传的功能。没有把它上升到独立的管理模块功能。不论是在组织模式上，还是功能定位上，都无法成为一个管理体系。目前国际巨头，许多已经引进了品牌管理体系，把品牌管理上升为重要的组织功能，设立独立的品牌管理经理，从组织结构上建立了独立的体系。在目前全面开放的趋势下，面对未来国际医院的大举进军，我国公立医院的品牌管理方法，相对来说仍是处于一个比较落后和陈旧的阶段。
三、建立完善的品牌管理体系，提升公立医院的核心竞争力
1.用品牌管理策略规划公立医院的战略定位
美国战略大师波特提出过战略定位的新观点，认为“战略就是要创造一个独特而有价值的位置，而这个位置有一套与众不同的活动。战略定位的本质就是挑选出跟你的竞争对手不一样的东西来，来提供一套独特的价值。”中国的公立医院经过近几年快速发展以后，品牌管理的思想方法可以对顾客竞争对手进行全面的理解和认识，清楚了解公立医院目前的市场定位，有效地把握市场脉搏，为公立医院战略重新定位，然后规划出差异化的竞争策略。
2.改变品牌竞争方式
现在的公立医院似乎对打价格战情有独钟，认为这就是营销。其实，仅靠价格去赢得市场是很难的。我们应该清醒地看到，在同行林立，竞争白热化的今天必须从提升品牌的角度去进行营销管理才是最有效的。（1）研究目标市场。营销管理首先要抓信息的收集和分析，运用数据库进行顾客分析，关注细分市场，走出大众市场。明确谁是我的主要消费群体；谁是我的潜在消费群体；他们的消费需求和消费行为有无变化；市场环境有无变化；怎样才能更有效地吸引这个群体；要知道现代社会能引起消费者注意的东西很多、很杂，但谁能吸引消费者，谁就能获胜。（2）重视品牌品质。“质量是公立医院的生命”。这句话应该始终响在我们公立医院经营者的耳边，经营者必须比以前任何时候都要重视商品质量，牢牢把住商品质量关，保证消费者的权益不受伤害，才能保证我们公立医院在顾客心目中的地位不受损害，保证我们的品牌不受危害。品质是品牌长久生存的根本所在。
3.打造品牌文化，进行品牌延伸
品牌延伸是在品牌文化的基础上，公立医院尽可能利用已成功的品牌来推出其他产品的策略。一项针对美国超市快速流通的商品研究显示，过去十年来成功的品牌有三分之二是品牌延伸，而不是新上市的品牌，品牌延伸已成为西方公立医院发展战略的核心。对于商业品牌而言同样可以运用品牌延伸策略来更好地达到品牌的快速传播和效益的提升。有两种延伸的方向，其一是品牌的产品延伸，即利用公立医院的品牌定牌生产一系列销售稳定、销量大的商品，从而增加公立医院的经营利润， 像家乐福、麦得龙等外资大卖场，今年就大量推出自有品牌商品，既体现了品牌的号召力，又增加了销售毛利（定牌生产的商品毛利可增加15％-20％）。其二是品牌的服务延伸，即利用商业品牌的号召力和美誉度，搭建一个平台，为消费者提供高附加值的服务，增强品牌的扩张力。
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品牌管理体系范文5
让我从朋友们身边的事说起吧。
假如你在购物中心里售货员不搭理你，你不感到懊恼吗？
当你打电话给航空公司询问去某地的机票价格，而办事人员却极不耐烦地答复你，你不生气吗？
作为顾客，你在酒店里拒绝了服务员极力推荐的葡萄酒而遭到白眼和冷遇时，你的胃口还能好得了吗？
显而易见，这些都是低劣的管理导致的问题。如果你致电联想或海尔的售后服务部门，感觉会大不一样。
品牌管理，不要忽视员工。
放眼商界，管理有方的“老店”蒸蒸日上，如同仁堂、招商局，“新秀”也声名鹊起， 如海尔、邯钢。而那些管理不善的组织则江河日下，有的已经销声匿迹了。
员工作为企业行为的执行者，其在工作中的言谈举止、接人待物直接代表和影响着企业的形象。因此，员工的工作行为是企业品牌系统中至为关键的一部分。尤其是在服务行业，员工行为不规范不仅会导致企业形象受损、声誉剧跌，还常常直接造成了客户资源的流失。长此以往，此问题若不能及时觉察和纠正，企业的末日也就不太遥远了。这绝非危言耸听，古今中外的商家因“店大欺客”导致门可罗雀最后关门大吉的案例比比皆是！
所以员工行为是否规范决非小事或是员工个人的私事，企业管理者必须将之作为谋生存求发展树品牌的大事常抓不懈。
首先，企业应当建立起一套适合自身发展、适应市场竞争需要的人性化的员工行为规范标准，做到“有法可依”。但此标准要随着组织内部及外部环境的变化而定期调整和修正。
其次，企业应不遗余力地在全组织上下贯彻实施已定的行为规范，包括招聘员工时严格把关，新进员工培训及员工日常的工作中的落实，做到“有法必依”。
第三，极为重要的是，管理层必须在以身作则的前提下做好监督工作，有奖有惩，做到“执法必严，违法必究”。相关的奖惩制度可以作为员工行为规范的附件。
需要特别指出的一个关键问题是：管理层在组织中实施员工行为规范时必须使员工从思想上认识、理解其重要性和必要性，从而真正接受，才能转化为自觉的行动并且能够长期保持。更严格的说，应当将行为规范作为组织文化建设的重要组成部分来看待。否则的话，行为规范的实施极有可能流于形式。员工当面会“演戏”给管理者看，而背后行为照旧甚至会因心理因素产生“恶性反弹”现象，行为比以前更肆无忌惮。这样的后果就很可怕了!
品牌管理体系范文6
在全部上榜的100个品牌中，有大约一半的品牌与2005年相比遭遇价值缩水。排在第34位的三星是榜单中唯一的韩国品牌，但却是百强品牌中升值幅度最大的，品牌价值比上年增加30%，达83亿美元，而爱立信、福特、AT&T、波音和美林则因品牌价值缩水49%到 25%不等而成为表现最差的5个品牌。
品牌资产对可口可乐、微软、三星那样取得非凡成就的企业来说是一种最重要的无形资产，但却不是一种一次性授予的封号和爵位。品牌资产的力量是强大的，但品牌资产的价值却是脆弱的，品牌资产需要科学而系统的管理和维护。进入21世纪，品牌所面临的环境将更加严峻：技术进步、市场环境的急剧变化、行业竞争的加剧、全球化浪潮、消费者观念与生活方式的改变、人类生存环境的改变、社会环境的改变等诸多因素都将深刻的影响品牌的命运与未来，无论是那些曾经历尽沧桑的百年品牌，还是新生品牌，都将面临前所未有的机遇和挑战。
面对机遇与挑战，唯有那些胸怀远大，能够准确把握未来趋势，努力通过变革使品牌不断适应环境变化的企业才能把握住品牌的命运。而那些目光短浅、缺乏方向感和环境变化适应能力的品牌必然会失去发展的空间并最终走向衰落。
趋势之一：企业内部品牌管理组织变革
谈到企业内部的品牌管理，就不能不谈到宝洁公司在上个世纪30年代推行至今并被80%的跨国企业普遍使用的品牌经理制。美国《时代》周刊曾经这样评价世界上第一位品牌经理麦克爱尔洛埃：“他赢得了最后的胜利。他成功地说服了他的前辈们，使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单：让自己和自己竞争。”
品牌经理是实施多品牌战略的企业管理品牌时所广泛采用的职能组织。对于拥有多个子品牌的宝洁公司，品牌经理制能够有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化做出积极反应，使不同定位和不同细分市场的产品保持个性化的市场运作模式，是非常成功的一种品牌管理组织模式。
但随着市场环境的变化，拥有多个品牌的企业正在面临各个细分市场上强大单一品牌的有力挑战，品牌经理制造成的资源分散、各自为政、内部冲突、强弱两极分化等弊端日益显现。
今天，很多跨国企业已经开始对企业内部品牌管理机构的组织进行变革。变革的方向是强化企业品牌、品类品牌的管理职能、品牌战略管理职能和产品线品牌的管理职能。同时负责2个以上品牌的品牌经理和产品线品牌经理的出现不但能够尽量减少子品牌之间的冲突，而且可以更好地实现资源整合、应对激烈的外部竞争；而企业品牌、品类品牌的管理职能和品牌战略管理职能的强化则可以帮助企业更有效的管理品牌形象和品牌资产。
新型的企业内部品牌管理机构是金字塔形的结构，金字塔的最上层的是主管品牌的总裁、品牌副总裁或品牌管理委员会，金字塔的中层是品类（家族）品牌经理，而金字塔的基座则是各个产品线品牌经理和产品品牌经理。
如今，很多成功的跨国企业都设有品牌副总裁或品牌总监这一职务，比如耐克、德国大众、微软公司等等。而美国金融服务市场第三品牌大通曼哈顿银行的个人业务主管就是全面品牌经理，负责公司的品牌略的开发和实施，公司还设有品牌管理委员会，委员会成员由各业务部门的品牌维护者组成，品牌管理委员会直接向该银行的董事会汇报工作。
新型的品牌管理组织对品牌管理团队的能力方面也提出了更高的要求。品牌管理人员必须具有市场营销方面长期的专业知识和技能，品牌管理团队应该以更宽广的胸怀广泛吸收外部专家顾问和内部资深人士加入；品牌管理人员必须对目标客户群需求和个性要有深入的感性认识和敏锐的洞察力以及创新意识；品牌管理人员自身的价值观和个性要与品牌的核心价值保持高度一致；
趋势之二：品牌驱动的业务流程管理体系和与之相配套的绩效考核体系日益完善
无论创建一个强势品牌，还是维护一个强势品牌，都需要从战略的高度对企业运营流程进行管理和监控，并建立起品牌驱动的业务流程管理体系和与之相配套的品牌管理绩效考核体系。
国内很多企业都把品牌管理职能放在营销部门。这种让品牌管理人员主要从事广告、公关、促销、策划等工作的作法是典型的业绩驱动而非品牌驱动。以业绩驱动的业务流程管理体系去实现管理品牌的职能，无异于南辕北辙。
品牌驱动的业务流程管理体系不仅强调协调、沟通，更强调监控；不仅要监控营销行为，更要监控与品牌有关的所有企业经营决策（如投资、预算、财务和兼并等等）对品牌可能造成的影响。
F企业是一家内资企业。为了管理企业的品牌， F企业在2000年以后逐渐建立起了品牌驱动的业务流程管理体系。
在F企业内部，参与品牌管理的部门主要是品牌战略管理委员会和营销中心品牌管理部。品牌战略管理委员会的成员来自于企业的高层，是品牌管理工作的最高统帅机构；品牌管理部是品牌管理的执行机构，主要职能是负责品牌建设与管理的日常工作和各项品牌管理活动的执行。这些工作主要包括：起草制订品牌、品牌规划、品牌管理制度、负责品牌规划执行的推动、品牌管理制度执行情况的监控、建立和维护品牌管理信息系统、就品牌管理事宜所进行的跨部门跨职能的协调等等。
F企业的品牌管理制度涵盖产品设计开发、质量控制、渠道、广告、公共关系、价格管理、售后服务、供应链管理、人力资源、投资、预算、外部并购、危机管理等几乎所有业务，并对每一项业务在开展时需要报请品牌战略管理委员会和营销中心品牌管理部评估和审批的事项作了详细的规定。
同时，F企业还建立了科学的绩效考核体系，对品牌管理制度的执行进行严格的考核。
对营销中心品牌管理部的绩效考核，即有依据品牌生命周期制定的阶段性目标考核（例如：近期目标——提高品牌知名度，接受度；中期目标——提高市场份额，顾客满意度；长期目标——提高利润率，品牌忠诚度，持续提升品牌价值等），也有由品牌知名度、品质认知度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌其他资产等可量化指标构成的品牌资产考核，还有市场占有率提升、品牌溢价水平提升和品牌管理成本等业绩指标的考核，形成了科学而全面的品牌驱动绩效考核体系。
经过几年的努力，以品牌驱动的业务流程管理体系为F企业带来了丰厚的回报。权威调查机构的数据显示：2006年，F企业的品牌价值比2004年的16亿元增加近一倍，已经达到30亿元。
一个科学的品牌管理绩效评估体系应该包括科学合理指标和权重设定，兼顾定量指标和定性指标、内部考核和外部市场等因素。为了获得量化指标和数据，IBM公司会请第三方公司每个季度进行一次公司品牌形象的调查。
趋势之三：一致性沟通和品牌接触点管理的实践
顾客需要花足够的时间去理解一个品牌，并对品牌信息做出反应，如果品牌与客户在沟通过程中缺乏一致性，顾客就会感到困惑。所以品牌传播必须保持长期的一致性。
保持品牌沟通一致性的挑战首先来自于建立内部品牌沟通机制。
品牌管理虽然是高层的责任，员工却是品牌对外沟通的最重要的媒介。想要实现品牌对外的一致性沟通，首先需要从内部沟通开始，只有当企业的每一名员工都能对品牌形成一致性的认知并最终融入到品牌文化之中，成为品牌的保护者和传播者，品牌才有可能以一致的形象被传播并最终被客户所认可。正如可口可乐公司的一句著名口号所说：“在公司悠长的发展历史中，我们一次次的证明，当我们的员工，我们的品牌和我们的合作伙伴一起努力并出色工作的时候，谁都无法击败我们。”
对内的品牌沟通是一种跨越职能、跨越部门、跨越级别的全面沟通，这种沟通势必要打破传统的企业内部沟通模式。内部品牌沟通的最终目的是使所有员工都成为品牌的拥护者、忠实信徒和传播者。
很多跨国企业的品牌管理部门都非常重视企业内部的品牌沟通。
它们制订分并分发内部品牌介绍手册，组织不同层次、不同岗位的品牌知识培训，使用标准化的沟通文件，把对品牌内涵（包括品牌定位、品牌核心价值、品牌文化、品牌基因等等）的理解程度和执行效果纳入各岗位考核，最终使所有员工都成为品牌最坚定的拥护者和忠实信徒；它们定期把品牌管理的相关信息、动态传递给非市场部门，并听取他们对品牌管理的想法和建议；它们在全公司范围内建立可以信息共享的交流平台，让所有的员工共享顾客态度、市场变化、成功案例和其他品牌的经验、教训。
在中国市场上，索尼（SONY）公司为了让和顾客直接接触的员工们能够传递出一致的声音，每年组织超过10，000人次的培训，它们不仅告诉员工索尼的产品是最好的，而且告诉他们好在哪里，还有什么不足可以去改进等等。
保持品牌沟通一致性的挑战还来自于外部品牌沟通策略和品牌接触点管理。
实现外部一致性沟通的关键在于能否真正做到坚持一种声音对外传播。1993年以前， IBM公司把广告交给了很多家互不相干的广告公司，从而导致品牌信息混乱。1994年5月，公司新任总裁郭士纳做出了一个重要决定：将IBM全球广告业务全部交给奥美广告公司，并提出了“One Voice”（一种声音）的核心传播策略并取得了巨大成功。今天，IBM的品牌价值高达512亿美元 。
“One Voice”（一种声音）是品牌沟通的最高境界。
客户对品牌的体验不仅仅来自媒体，更多的来自被很多企业所忽略的客户与品牌的接触点上。品牌代表一种承诺，许下诺言也许很容易，而在每时、每刻、任何地方都能履行诺言却是一件非常不容易做到的事情。
为了保证在每个客户接触点上，品牌承诺都能很一致的被履行，我们必须把每一个可能出现的接触点都纳入品牌管理的范畴并对品牌接触点进行科学的管理。
品牌接触点管理的第一步是创造客户渴望的品牌承诺；然后是明确所有品牌接触点，思考应该如何在这些接触点上兑现品牌承诺，通过培训和考核手段使每一位接触点上的员工明确如何实现承诺，并在最具影响力的接触点上凸显品牌承诺；最后是评估绩效并对不足之处进行改进。
维京大西洋航空公司（Virgin Atlantic）、米其林轮胎等很多跨国企业都是品牌接触点管理的典范。
例如，维京大西洋航空公司有如下的品牌承诺：诚实、旅行乐趣和娱乐、智慧、高服务质量、正直、价值、积极进取、创新、关爱、友好、独特。
这些承诺在如下的接触点上得到了履行：
1、媒体广告画面上和安全飞行指南录像上；
2、登机手续办理过程中：实现专车接送、可以在汽车内办理登机手续（创新、高服务质量、友好）
3、体现在客舱服务中：提供个人音乐、视听设备、杂志；提供酒吧式的餐饮服务；提供美容与医疗服务（旅行乐趣和娱乐、智慧、高服务质量、创新、关爱、友好、独特）
4、体现在飞行后服务上：下机休息室、专车接送、常客积分奖励计划（关爱、友好）
品牌接触点管理的难点不但在于发现接触点，更在于主动创造接触点。米其林轮胎公司的品牌管理人员为了发现和创造品牌接触点，会对客户购买流程进行细致而专业的分析。
比如，对于第一次购车的人或者准备购车的人来说，他是否有机会了解米其林的品牌？买车的人在买车之前一定会上驾校，在驾校里是否有机会接触米其林品牌？买了车之后他会关心汽车配件方面的信息，此时他是否会关注到米其林？在行驶了一段时间之后，他也许需要更换轮胎，此时他是否已经接触到了足够多的信息使他考虑使用米其林的品牌？从他进入米其林品牌的店面咨询到发生购买行为，这个过程当中是否会得到完美的品牌体验？当他第二次购买轮胎产品的时候，又是什么原因可以驱使他再次选择米其林的品牌？
通过分析，米其林轮胎公司的品牌管理人员认为被很多公司忽略的驾校应该成为客户接触米其林品牌的一个重要接触点。为了在驾校这个品牌接触点上提升品牌形象，米其林已经打算在北京和上海的驾校中开展关于轮胎的安全讲座，让那些第一次去学习驾驶知识的人就了解轮胎对于安全的重要性，并认识米其林这个品牌。
趋势之四：品牌战略管理的变革与创新
美国营销学家凯文莱恩凯勒认为：品牌战略反映了公司出售不同产品时所采用的品牌数目和性质，即品牌战略决定的是在什么产品中应用什么品牌要素，或者新产品中的新要素和现有要素之间的关系。
品牌战略管理可以分为品牌的纵向（深度）管理、品牌的横向（宽度）管理和品牌的垂直管理。品牌的纵向（深度）管理是对品牌组合进行决策和管理；品牌的横向（宽度）管理是对品牌延伸进行决策和管理；品牌的垂直管理是对企业品牌、家族品牌和产品品牌的组合进行决策和管理。品牌战略管理的重点是如何针对企业的产品架构进行纵向、横向和垂直的品牌管理。
品牌纵向（深度）管理的目的是通过品牌组合来保证细分市场的专业性，即选择实施单品牌战略还是多品牌战略。
多品牌战略虽由美国通用公司首创，但却是被宝洁公司发扬光大。通过多年的实践，多品牌战略对于占领不同细分市场、扩大总体市场份额、引导内部竞争的优点和分散资源、增加传播成本、内部冲突的缺点早已昭然于世。为了扬长避短，很多实施多品牌战略的公司开始对原有的品牌构架进行变革。
精简品牌数量是品牌纵向（深度）管理的第一个显著趋势。
专注于单一细分市场的强势品牌迅速崛起，蚂蚁雄兵般的蚕食着象宝洁公司、IBM和通用电气公司、联合利华这样的庞然大物，并试图把这些巨人般的企业拖进深渊。精减那些利润微薄甚至亏损的子品牌，集中资源提升强势子品牌已经成为拯救这些巨人的一剂灵丹妙药，更成为未来品牌纵向（深度）管理的主要趋势。
“二八法则”在品牌管理方面同样惊人的准确。实际上，许多企业80 ％到90 % 的利润来自于不到20 ％的品牌，其他大多数品牌则处于亏损或者勉强持平的状态。1999年联合利华公司旗下拥有1600个子品牌，但90％的利润来自于其中400个品牌，其余的1200个品牌大多数都处于亏损或微利状态。为此联合利华自2000年以后开始实施“增长之路计划”，大幅度削减了弱势品牌，计划把原有的1600多个品牌缩减为400个，并集中广告和市场推广费用、最强的管理团队全力打造多芬这样的优势品牌。而通用电气（General Electric）也在前任CEO韦尔奇的领导下精简了那些弱势品牌，只保留那些在所在市场中市场份额、利润或者两者都是数一数二的品牌。此举使通用电气重新焕发活力，股票市值在20年间翻了25倍。
品牌纵向（深度）管理的第二个趋势是“金字塔式”的品牌结构的普遍使用。
一个长期困扰实施多品牌战略企业的问题就是应该如何划分各个子品牌之间的界限，以防止子品牌之间的“越位”。 在多品牌战略实施过程中，如果由于品牌之间的定位或市场重叠而失去它们的差异性时，品牌形象和品牌价值都将严重受损。
“金字塔式”品牌结构成功的解决了这个问题。所谓“金字塔式”的品牌结构，就是把市场定位不同的品牌归入不同的层次中，并保证层与层之间的界限分明，从而构建一种和谐的的品牌矩阵，从根本上预防品牌“越位”。
例如，欧莱雅收购了小护士和羽西之后，在中国市场上一共有12个品牌。欧莱雅按照“金字塔式”的品牌结构对这12个品牌进行了清晰的布局：兰蔻、碧欧泉、赫莲娜是定位在塔顶的高端化妆品品牌；薇姿、理肤泉是定位在塔中的保健化妆品品牌；而巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔等则是定位在塔底的大众化品牌。这样的品牌布局使欧莱雅的12个品牌保持了清晰的定位和严格的边界。
通过科学的细分市场制定明确的分层标准，随时关注并避免那些影响层次重叠的因素是实施“金字塔式”的品牌结构的关键。如果层与层之间的界限并不分明，那么每个品牌经理在业绩压力下都有可能向其他细分市场推进，就会造成各个品牌的边界模糊，从而导致竞争对手的入侵和品牌形象受损。
品牌的横向（宽度）管理就是管理品牌延伸。品牌延伸的好处毋庸置疑：它可以使新产品很快打开市场；它可以节约新产品进入市场的费用，节约营销成本；它可以丰富母品牌旗下的产品线，给客户带来更加完整的选择；它可以给母品牌注入新鲜感，有助于母品牌资产与价值的提升，树立行业综合品牌；它可以依靠使不同产品在各自的市场上取得成功而提升母品牌形象。
品牌延伸所带来的问题也不少：它会使原本清晰的母品牌形象变得模糊不清；它降低了
母品牌在市场上的专业化形象；而且一旦个别产品在市场上失败，就可能会给其他产品和母品牌带来连带损失。
一个正确的品牌延伸决策，必须要坚持客户导向和品牌资产提升导向。一个业绩导向的品牌延伸决策很有可能反而是个可怕的陷阱。品牌延伸必须慎之又慎，有所为，有所不为。
一个家电品牌是否可以顺利延伸到手机行业？
2007年4月消费调研中心ZDC对中国手机市场进行的关注度调查显示，消费者对厦新手机、海尔手机、TCL手机和康佳手机的关注度均低于1.1%，还不及位列第一的诺基亚（45.8%）的1/40。
一个汽车品牌是否可以延伸到笔记本电脑？
捍马（HUMMER）品牌是通用汽车旗下的一个著名越野汽车品牌。2005年，通用汽车公司授权位于华盛顿州斯伯肯市的专用电脑厂商Itronix公司生产HUMMER（悍马）品牌的军用级笔记本。该品牌笔记本主要面向的客户群是那些经常在户外工作，对笔记本电脑的耐用性和坚固性要求比较高的人群。 通用汽车公司要求Itronix公司以制造军用笔记本的标准和制作工艺来制造这款笔记本，使得这款笔记本能和悍马车一样轻松应付各种恶劣的户外环境，产品一经推出便受到客户的热烈追捧。
一个恰当的品牌延伸机会应该着眼于品牌的情感特征而非物理或产品性能。HUMMER（悍马）品牌向笔记本延伸的成功源于客户对捍马卓越适应能力的品牌联想被很恰当的移植到军用笔记本上。
无论是实施单一品牌战略的企业还实施多品牌战略的企业，都既希望借助品牌向客户传达更多的有关产品质量、差异化和定位方面的信息，从而在客户头脑中建立起品牌与产品之间的关联，又希望利用既有成功品牌带给客户的良好联想促使客户正确理解并信任一个新品牌。这时就要考虑对品牌的等级进行合理规划和管理，也就是要考虑品牌垂直管理的问题。
企业品牌、家族品牌（品类品牌）与产品品牌共同构成了品牌等级，不同等级的品牌既相互关联，又互相影响。例如：通用汽车是企业品牌，雪佛兰是通用汽车旗下的家族品牌（品类品牌），而sail(赛欧)是产品品牌。通用汽车带给客户的品牌联想是美国汽车巨头、全球500强企业，拥有良好的声誉等等；雪佛兰品牌是通用汽车全球销量最大的品牌，自1912年推出第一部产品以来，至今销售总量已超过1亿辆，市场覆盖到70个国家，曾创下每40秒销售一部新车的记录。2004年雪佛兰全球销售超过360万部，在当年全球销售的每16部新车中就有一辆雪佛兰，雪佛兰品牌带给客户的品牌联想是值得信赖、聪明务实、亲和友善、充满活力；而sail(赛欧)品牌则传达了产品的差异化特征。把这三个等级的品牌组合在一起，就可以把足够的品牌信息传达给客户，并使客户对sail(赛欧)这个刚刚建立不久的产品品牌产生良好的品牌联想和认同感。
中国有句成语叫“爱屋及乌”，用这句成语来形容不同等级的品牌互相之间的影响和关联再恰当不过了。企业必须学会最大限度地利用成功品牌的影响力，把不同等级的品牌的影响力叠加起来形成更大的影响力是未来品牌垂直管理发展的趋势。
近年来，除了企业品牌、家族品牌（品类品牌）、产品品牌这三种要素的组合实践之外，又涌现出很多关于品牌垂直管理方面的创新实践，这些实践为我们思考如何更好的提升品牌形象指明了新的方向。这些实践主要包括主副品牌战略、品牌修饰战略、技术品牌战略、背书品牌战略等等。
主副品牌战略是指将现有品牌与一个新品牌相结合后为产品品牌冠名的品牌组合方式，例如：“长虹精显”彩电，“长虹”是企业品牌，是主品牌，而“精显”则是传达产品差异化特征的品牌，是副品牌；
品牌修饰战略在品牌上增加一个修饰成分以突出品牌与众不同的特征，修饰可以是一个形容词，也可以是包装的一种颜色。例如：喜力（HELIX）是壳牌石油旗下的一个著名油品牌。目前在中国市场上有四种喜力产品，他们分别是超凡喜力、非凡喜力、特级喜力和红色喜力，由于其包装罐颜色分别为灰色、蓝色、黄色以及红色，所以大家更通俗地称它们为灰喜力、蓝喜力、黄喜力和红喜力。“喜力”前面的修饰就是品牌修饰，通过增加品牌修饰，在强化了品牌差异化定位的同时，也便于缺乏专业知识的客户快速识别出自己的车应该使用哪一种品牌的喜力产品。
技术品牌战略是指将一种独有技术品牌化，然后再与企业品牌或家族品牌组合在一起构成新品牌的方法，这种方法同样可以使品牌的影响力叠加。例如：西铁城（CITIZEN）的“光动能技术”是将光能转变成电能并储存在充电电池中，以供给手表机芯能量的一种领先技术，“光动能技术”的国际注册商标为“Eco-Drive”，意思就是“维护和推动生态环境”。“西铁城光动能手表”就是企业品牌和“光动能”技术品牌组合在一起的家族品牌，该品牌覆盖了西铁城所有利用光来发电的手表。同样，英特尔的“迅驰（Centrino）移动技术”也是一种技术品牌与企业品牌的组合。
背书品牌战略是指某一品牌要素以标识或LOGO的方式出现在产品说明、产品外观或包装物上，但不作为品牌名称的一部分的一种品牌组合方式。例如：通用磨坊食品公司(General Mills)是全球领先的食品公司之一，它们在其生产的谷物食品包装上印有General Mills的企业标识，但仍然保留着独立的产品品牌名称，例如健康谷物品牌CHEERIOS。背书品牌战略就是利用既有品牌带给客户的联想促使客户正确理解并信任一个新品牌。
趋势之五：运用品牌重塑保持品牌基业常青
品牌与企业的生存都依赖于市场。客户消费观念和偏好的变化，新竞争对手和新技术的出现，社会变革等因素都会潜在的影响一个品牌的命运与前途。
品牌重塑是一种品牌适应环境变化的一种行为，品牌也需要与时俱进。品牌重塑不仅仅用来应对品牌老化问题，也被更多的用于解决业务转型、新市场进入、品牌合并等情况下品牌所必需进行的变革。对运用品牌重塑保持品牌基业常青已经成为未来品牌管理的趋势。
按目的来划分，品牌重塑可分为以下四种情形：
第一种品牌重塑：为改变老化的品牌形象、赢得新客户而进行的品牌重塑
客户大都是喜新厌旧的。一个存在多年的成功品牌尽管仍然值得信赖，但却难免因为缺乏活力而令人生厌。当竞争对手以全新的形象出现在客户面前时，那些有着较高的知名度、美誉度而销售额却日见萎缩的老品牌，就必须立即改变品牌形象以重新唤起客户的激情。
改变老化的品牌形象可以通过不断推出新产品、拓展品牌意识、重新定位品牌、改变品牌要素、创造全新品牌识别系统、推出全新广告等方式来实现。
香港服装品牌鳄鱼恤，创立于1952年，是一个有着50年历史的全球品牌。面对日益老化的品牌，鳄鱼恤不断改变自己的形象：在定位方面，目标人群调整为30岁以上的、事业有成、家庭幸福、品位不凡的人士；在产品方面，款式趋向年轻化，时尚化；在品牌形象方面，全新的商标、全新的包装、全新的店铺形象，都带给顾客全新的体验；成功的品牌重塑使鳄鱼恤品牌重新焕发了青春。
第二种品牌重塑：为战略转型或进入新市场而进行的品牌重塑
企业战略的重大转型要求品牌的定位与内涵也要随之变化。2005年3月，英特尔对公司的架构进行了重新布局，形成了包括数字企业、数字家庭、移动事业平台、数字医疗在内的四大平台战略架构，英特尔公司宣布自己将从一个传统的电脑芯片制造商逐渐转向整体解决方案提供商转型，因此就必然需要有一个新的品牌标识和口号诠释这一变化。
2006年1月4日凌晨，英特尔公司宣布，作为一项重大品牌重塑计划的一部分，它将放弃其使用了37年的公司标识和使用了15年的口号，而启用全新品牌标识和口号。
Intel此前使用的“Intel”标识中，“e”略低其它字母；而在新标识中，“Intel”五个字母周围多了一个圆圈。此外，Intel闻名全球的“Intel inside”口号也将改为“Leap ahead”（超越未来），新的口号代表了Intel公司独有的品牌承诺，旨在传达英特尔公司发展的原动力以及英特尔公司所追求的永无止境、超越未来的目标，并力图更加贴近终端消费者。
第三种品牌重塑：为业务多元化而进行的品牌重塑
七年之前，刚刚成立的腾讯科技只是一个单纯的即时通讯服务提供商。而今天，腾讯已经发展成为了一个集即时通讯、新闻门户、在线游戏、互动娱乐等为一体的综合性互联网公司，在这种情况下，以往的腾讯网品牌标识已经不足以覆盖和体现腾讯网现有的产业布局和经营模式。重新更换一个能够全面体现腾讯网品牌内涵和多元化业务的品牌标识，已经成为必然。
2005年12月31日，腾讯科技QQ的品牌标志变成了绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识，过去的QQ企鹅图案从此消失，而中文标识“腾讯网”和英文标识“QQ.com”也在外观上做一些改变。
第四种品牌重塑：为重组与并购而进行的品牌重塑
2001年4月24日，日本索尼（SONY）公司与瑞典爱立信(ERICSSON)公司联合宣布：将在6个月之后组建一个新的合资手机公司，并且将为新公司生产的手机创立一个新的品牌。合资公司成立之前，爱立信的手机业务全球亏损已经高达160亿瑞典克朗(约合18亿美元)。
索尼公司擅长的是视听技术产品规划和设计，消费电子产品营销以及品牌管理经验，而爱立信公司的强项是移动通信技术，运营商关系和网络基本设施。这两个品牌以互补型合作方式重新塑造了一个全新的索尼爱立信（Sony Ericsson）品牌并在短短几年时间内获得巨大成功。如今，索尼爱立信公司已经成为世界第四大手机生产商，2007年一季度营业额近30亿欧元。
