品牌推广工作总结范例6篇

品牌推广工作总结

品牌推广工作总结范文1

开展党建品牌建设的目的之一就是通过在某一工作领域积累比较成熟的党建经验,然后再向其他地区和单位进行推广,以扩大党建工作的影响力,提高经验的普遍效力。这种影响主要体现在三个方面:一是在品牌建设单位内部扩大品牌的影响。品牌建设的过程包括许多环节,本身是一个在基层党组织带领党员群众明确目标、凝聚共识、提炼经验、提升层次的过程,也是逐步为党员群众所认可、接受、参与的过程。在这个过程中,通过品牌调研、品牌规划、品牌定位设计、品牌推广、品牌评估等步骤的依次展开,党建工作服务中心的切入点更加明确,党建工作特色更加鲜明、成效更加明显,能得到各级组织认可,也能为本单位党员群众所接受,党建工作的影响力和带动作用就能够得到进一步发挥。二是把单一的经验扩展为地区性、行业性的经验。党的工作的一个很重要的经验就是善于把相对成熟的个体经验及时总结和推广,使其在更广的范围内发挥作用,甚至使其上升为制度,为全党学习和遵循。在基层党组织的品牌建设中,许多经验已经得到有效推广,品牌建设正在成为许多地方基层党组织开展工作的重要思路。三是把党建经验扩展到党外,扩大社会影响力和社会认同度。品牌建设源于经济领域,但是在基层党建领域的成功借鉴受到了社会的广泛关注。目前,党建品牌培育和评选的社会关注度和参与度得到提升,以社会服务为特色的党建品牌发展迅速,党建品牌与经济社会发展的结合更加紧密,党建品牌对提升党的组织和领导干部的形象起到了重要作用。

二、基层党建品牌化建设的实践探索与认识

以中央倡导的创建“五个好”支部和全面开展创先争优活动为契机,全国各地党组织广泛开展了党建品牌化建设,许多地方制定了开展基层党建品牌建设的措施,进行了工作部署,召开基层党建品牌建设推进会,开展地方党建品牌评选活动,极大地推进了这一工作,收到了良好效果,涌现出一大批在当地乃至全国有影响的基层党建品牌。例如,山东省以青岛市党建品牌创建为契机,在全省开展了“齐鲁先锋”党建品牌建设工作,经过创先争优活动的推动,全省已创建“岛城先锋”、“泉城先锋”、“泰山先锋”等市级品牌48个,“莱城先锋”、“胶州先锋”等县级党建品牌48个,农村、机关、企业等领域党建品牌2300多个。[2]与此同时,许多地方也都制定出台了开展基层党建品牌建设的文件,以促进、引导和规范这项工作的开展。例如,中共常州市委组织部2007年3月5日了《关于开展基层党建品牌建设的通知》;中共吴江市委组织部2010年3月22日出台了《关于开展基层党建品牌建设的意见》(吴组发〔2010〕6号);中共连云港市委组织部办公室2013年4月19日印发了《关于开展基层党建品牌创建活动提升党建工作科学化水平的意见》;中共当涂县委组织部2013年7月5日印发了《关于开展全县基层党建工作品牌创建活动的通知》(当组发〔2013〕15号)等等。在这些地方和单位领导部门的推动下,基层党建品牌建设取得了明显的成绩,许多地方开展了“基层党建工作十大品牌”和社区党建“每月一品”等活动,打造了一批示范性好、带动性强的党建工作品牌,有力地提升了各地党建工作水平。

1.建设的目的

总体上讲,建设的目的一是围绕经济工作中心,服务地方党委工作大局,以党建品牌建设促进地方事业发展;二是按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求,建设“五好”基层党组织;三是探索以品牌建设促进党建工作的经验和规律,全面提高党的建设科学化水平。

2.建设的原则

一是围绕中心、服务大局。开展基层党建品牌创建活动,必须与党委政府中心工作相一致,与新形势、新任务、新要求相适应,贴近中心,服务大局,提升党建工作服务经济社会发展的效能。二是保持党的先进性、纯洁性。重点围绕党的先进性、纯洁性建设,积极探索新形势下基层党建工作的实践模式,确保品牌创建活动切合世情、国情和党情变化,把握政治性、体现时代性、务求实效性、富有特色性。三是面向基层、服务群众。开展基层党建品牌创建活动,要充分尊重基层党员主体地位,激发党员内在活力。要切实解决基层党建面临的瓶颈问题和基层群众关心关切的热点难点问题,始终把基层党员群众需要不需要、高兴不高兴、满意不满意作为检验品牌创建活动成效的重要标准。[3]

3.建设的目标

总体目标是通过深入开展创建党建品牌工作,探索符合时代特点的党建工作新办法,使创建党建品牌工作成为加强和改进党建工作的重要抓手;探索党建工作服从于中心工作的新途径,充分发挥党建工作对中心工作的推动作用,使创建党建品牌工作成为促进单位各项工作发展的强大动力;探索党员发挥先锋模范作用的新领域,使创建党建品牌工作成为深受群众赞誉的党建工作亮点工程。具体目标是建设一个好的领导班子,带动一支好的党员队伍,培育一个好的工作机制,创造好的工作业绩,得到好的社会反响。

4.建设的领域

根据各地创建活动的实践,品牌建设的领域主要有两个方面:一方面是根据党建品牌的服务对象,重点建设好农村、社区、非公有制企业和新社会组织、机关事业单位等四大领域的党建品牌;另一方面是根据党建品牌的类别,有所侧重地抓好以党的建设某一领域工作为主、以党组织为主和以党员个人为主三种类型的党建品牌创建。

5.建设的程序

一般来说,各地创建活动的程序主要分两类:一类是单位党组织领导品牌创建的程序,主要包括品牌调研、品牌规划、品牌定位设计、品牌推广、品牌评估等;二是基层单位开展品牌建设的程序,主要包括自评申报、自我检查、考核评比等。虽然基层党建品牌建设呈现出良好的局面,但是这项工作还存在一些不足之处,主要表现在以下方面:一是对这项工作还缺乏全党层面的重视和统筹;二是工作开展不平衡,从目前开展这项工作的单位看,东部地区因为品牌意识强,成效比较显著,相对来说,西部省份开展这项工作的广度和深度均有不足;三是基层党建品牌建设目前还停留在基层探索阶段,其中有哪些经验和不足,有哪些问题和障碍,应该如何总结和推广,都还有待进一步研究。

三、关于创建基层党建品牌的思考

1.增强品牌意识

创建党建工作品牌,首要任务是要树立品牌观念,也就是要树立创新的理念,品牌以创新为基础,要把创新理念贯穿于品牌建设的始终,争取在基层党组织设置方式、活动方式、服务方式、制度创新等方面取得实效;要树立优质的理念,党建工作要立足先进,争创一流,争做“五个好”党支部和优秀党员;要树立规范理念,党建工作要按照规范化要求完善工作流程,健全规章制度,充分发扬民主,实现党建工作的规范化、制度化、程序化;要树立服务的理念,基层党建工作要把为党的中心工作、中心任务服务作为自己的首要任务,同时也要更好地服务社会、服务群众,把人民群众是否满意作为检验工作成效的唯一标准,进一步拓宽各级党组织和广大党员更好地服务社会、服务基层、服务群众的渠道,密切党同人民群众的血肉联系;要树立经营的理念,充分考虑党员群众的实际需求,依靠人性化的管理、优质的服务、过硬的质量精心经营,使基层党建品牌得到广大党员群众的广泛认同和充分信任。

2.找准品牌建设的切入点

只要是党建工作中有利于推进单位工作,有利于发挥党组织和党员干部的作用,有利于解决党组织存在的突出问题,有利于满足党员群众的各种需求,都是党建品牌建设的切入点。切入点选好了,得到了党员群众的认可,党建品牌建设就会事半功倍。比如,海尔集团“海尔蓝中党旗红”品牌以发挥党员干部在企业发展中的作用为切入点;牡丹江热电有限公司“和谐供热党旗红”品牌以创建“五个好”支部为切入点;襄樊市“三三制”党建品牌以村级党组织、村民自治组织、集体经济组织设置和功能“三位一体”,村级重大事务实行党组织会议议事、村民(代表)大会定事、村民委员会理事的“三会治事”,新农村建设干群联动、工农联建、城乡联创“三联共建”为切入点。[4]此外,像上海张江高科“把党的组织建在经济社会发展最活跃的细胞上”、广西南宁“创建党员志愿者示范城”、贵州省贵阳市“创新基层社会管理体系推进城市区域化党建”[5]等品牌也都有符合本单位本地方实际的切入点。当然,切入点的选择要基于认真的调查研究和充分发扬民主,以切实把握本单位党建工作的实际,忽略了这一基础性环节,党建品牌建设就可能沦为面子工程、政绩工程,而难以成为党员群众的满意工程。

3.按照品牌建设的规律进行基层党建品牌建设

品牌建设是一项系统性工程,有其内在的规律,党建品牌建设在遵循规律的过程中可以通过发挥主观能动性,使规律更好地为建设服务。比如,品牌调研是品牌建设的基础环节,必须既要了解自身党组织的工作基础、特点、优势,又要掌握品牌建设的总体现状,还要知晓其他党组织开展品牌建设的进展,才能找到建设的突破口;进行品牌规划必不可少,要在品牌调研的基础上确定品牌建设的方向、目标、途径、步骤,使各项工作前后相继、环环相扣;还要依据品牌规划进行品牌定位与设计,主要内容应包括品牌命名、品牌预期目标设定、品牌实施主体责任等;必须开展品牌推广工作,要以多种形式广泛宣传基层党建品牌建设的目的、意义、要求,特别是运用媒体、网站等各种形式,进行公示、宣传、推介,扩大品牌的社会影响力,接受社会各方面的监督和认同;适时进行品牌评估,即对目标受众进行知名度、美誉度、信任度等方面的调研,评估创建的效果,及时进行总结,以改进后续工作。特别需要强调的是,党建品牌创建要讲求科学,不能脱离实际,要注重计划性和策略性;要立足长远、长期坚持,不能朝三暮四,一任领导一个品牌;要求真务实,立足本级党组织实际,突出履行主要职能和特色,强化服务,在此基础上深入研究,挖掘出具有自身核心竞争力的品牌内涵,切忌不切实际、华而不实。

4.加强对品牌建设这一基层党建新领域的总结和研究

品牌推广工作总结范文2

       市场部工作计划参考范文   20xx年是XXX发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务, 做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。

  现将市场部年度工作列表如下:

  一、市场部年度工作计划:

  1. 制定年度营销目标计划以及各档期DM海报的制作。

  2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统

  3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

  4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

  5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

  6. 促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。

  7 合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;

  6. 对国际性大卖场进行实地考察。

  二、市场部负责人的职责

  市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理

  1、全面计划、安排、管理市场部工作。

  2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期DM海报的制作。

  3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

  4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

  5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

  6.促销活动的策划及组织。

  7.指导、检检查、控制本部门各项工作的实施。

  8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

  9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

       市场部工作计划参考范文   一、检讨与愿景

  20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、工作思路

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、 驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

  三、品牌小组计划主要执行工作:

  1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

  2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;

  品牌小组组成:

  组长:市场部经理 副组长:营运部总监

  顾问:副总经理

  执行队长:营业部经理

  组员:门店主管

  备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

  四、管理团队

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

  d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且20xx年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

  5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元

  五、市场分析+市场调研

  1、竞争激烈

  近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以

  深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。

  3、市场调研

  附《市场调研管理制度》

  MD-20xxO052-1x年市场调研制度.doc

  六、品牌推广

  公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,20xx年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,20xx年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。

  结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见20xx年市场调研制度)

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强网络渠道的建设,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展,20xx年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营,相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

  20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对20xx年团购市场的萎缩及家

  家知团购经营情况,20xx年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

  20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),1x年外包管理费用12000元/季度,20xx年外包管理费用预计6-8万元。

  4、客服接待

  客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指点中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

  20xx年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。

  5、市场推广

  20xx年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对20xx年外部市场推广合作较少的情况,1x年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。

  20xx市场推广项目工作中主要围绕新品、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在1x年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,计划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。

  市场推广费用预计8-15万元。

  六、工作进度

  常规节点促销活动此处略

  第一季度:

  1、确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。

  2、结合市场情况制定出活动计划。

  3、抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。

  4、制定市场推广策略及执行方向。

  5、会员卡/购物卡推广方案的执行。

  6、启动1x年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)

  第二季度:

  1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。

  2、配合公司推出市场活动。

  3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

  4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

  5、季度拳头产品推广活动。

  6、1x年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。

  7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

  第三季度:

  1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

  2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。

  3、暑期门店推广活动的执行落地。

  4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

  5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

  6、1x年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。

  7、公司宣传视频的拍摄制作。

  第四季度:

  1、完成常规节点的促销活动执行。

  2、对一年间市场调研结果进行总结分析,制定15年公司及市场部发展策略及方向。

  3、制定年前会员推广活动及执行。

  4、做好全年工作的总结及来年工作计划。

  七、资源配置

  1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。

  2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

  八、市场费用预算(略)

  1x年市场部费用在原20xx年市场费用基础上,增加编制费用约计7.2万元;

  网络推广(微博微信)外包费用6-8万元;

  市场推广费用预计8-15万元;

  市场调研项目费用1-1.5万元;

  其他项目费用较20xx年无较大变化。

品牌推广工作总结范文3

    锡盟烟草实施员工个体服务式工作品牌规划的必要性和可行性

    从目前的工作任务落实的过程来看,锡盟烟草主要采用“企业目标部门目标员工工作任务(职责)”的模式,即:将企业总体工作任务层层分解落实到员工,由员工通过工作任务的完成来累加实现企业的总体工作目标,很显然,这种模式具有目标明确、权责清晰、沟通顺畅、保证效率的优点,但难免存在一定的局限性:员工通常只是将这些工作看成一种仅限于“完成”层面的任务,缺少主动探讨尝试,因此,企业的预期目标往往在员工的“被动”工作中打了一定的“折扣”。员工个体服务式工作品牌规划理念的提出,就是要从根本上解决员工工作上内在动力不足的问题,同时也为烟草行业工作标准化的推进奠定基础。员工个人服务式工作品牌规划主要是针对锡盟烟草企业管理及人力资源开发的实际提出的。当前,烟草行业正在大力推行科技创新的行业决策,体现在烟草流通企业上即为扎实推进管理创新,这便是开展员工个体主动服务式工作品牌管理创新的必要性。近年来,锡盟烟草企业管理体制、机制日趋成熟,ISO9000质量管理体系、“六有”管理体系的导入与推进、员工绩效考核评价体系的进一步完善等等举措都为锡盟烟草管理体系的完善和发展奠定了基础,同时也为员工个体服务式工作品牌规划的实施创造了有利条件:一是锡盟烟草领导班子历来高度重视并大力支持管理创新,在锡盟烟草范围内营造起了鼓励创新、肯定创新、发展创新的良好氛围。二是经过近些年各项体系贯标、达标,锡盟烟草全面建立起了工作体系化、标准化、流程化的工作模式,这也为员工个体服务式工作品牌规划的导入和实施创造了条件。三是在近几年的各项体系贯标、达标过程中,培养了一批理解力、执行力比较强、综合素质过硬的员工,他们在各项体系的建立和推进过程中扮演了学员、联络员、内训员、内审员和具体工作人员的角色,为各项管理体系的引入和落地实施提供了强有力的保障。这同样也为员工个体服务式工作品牌的导入和实施创造了条件。

    如何规划和实施员工个体服务式工作品牌

    员工个体服务式工作品牌的规划和实施大体上可分为品牌化体系的培养、控制、效果评估和品牌化体系发展四个阶段。具体内容如下。员工个体服务式工作品牌的导入此阶段的工作主要向领导、中层干部及员工宣传、阐释员工个体服务式工作品牌的含义与实施意义;成立员工个体服务式品牌管理领导小组并印发实施方案,实施方案要注明实施的方法、步骤、人员及实施的阶段性安排。员工确定自己的工作品牌后,由部门负责人根据其实际工作内容和单位管理体制、企业文化等内容进行审核,合格后提交工作品牌管理领导小组评定,内容充实、策划合理的工作品牌规划提报单位局长(经理)办公会议审批,审批合格的,则由工作品牌管理领导小组统一组织实施和推广,并在实施和推广过程中对工作品牌进行检验、充实和完善。员工个体服务式工作品牌体系的控制本阶段工作主要是对已通过评审的工作品牌实施的全程控制,以保证品牌实施各环节不偏离目标。在工作品牌实施控制过程中,工作品牌管理领导小组要分阶段、分层次、分环节对每个员工工作品牌进行分析和评估,对偏离品牌策划方向和存在欠缺的地方及时提出修正和修改意见,并监督实施,达到“通过控制过程来控制结果”的目的。员工个体服务式工作品牌实施效果评估本阶段工作是在品牌化体系控制的基础上,通过对员工在品牌化过程中工作质量的综合评价来实现对员工工作品牌质量进行的最终评定。主要措施如下:将员工全年绩效考核情况、工作服务承诺兑现情况、工作品牌培育目标完成情况、年终个人综合考核等情况作为考核的主要指标,对评估总分在90分(含)以上的工作品牌确定为合格品牌,70-89分的为基本合格品牌,69分以下的为不合格品牌。确定为合格的工作品牌要作为该岗位的品牌样本纳入锡盟烟草行业员工个体服务式工作品牌档案,作为工作品牌策划与实施的样本,发挥其标杆作用;对于基本合格与不合格的品牌,要由员工个体服务式工作品牌管理领导小组组织相关人员对上述工作品牌存在的问题处理后进行第二次评审。员工个体服务式工作品牌体系的发展本阶段工作主要是对上述三阶段工作的总结与发展,品牌化体系发展包含两个方面要求:一是对已成为标杆的工作品牌进行推广,另一方面是对工作品牌各环节工作进行改进和提升。通过标杆工作品牌的树立与推广,在员工中形成工作品牌化的提升带动效应和趋同效应,达到“见贤思齐”的效果;通过各环节工作的改善和提升,使工作品牌化能够良性循环和可持续发展,避免落入仅为培育工作品牌而培育品牌的窠臼。

品牌推广工作总结范文4

从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20xx上半年的工作已经结束了,在做好20xx年上半年工作总结的同时,也做好20xx年销售下半年工作计划:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

XX部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。

20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长 272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养XX部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

2017销售经理工作计划书【二】

一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

三、销售部门的职能:

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;

3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议

5、把握重点客户,控制产品的销售动态;

6、营销网络的开拓与合理布局;

7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

四、关于品牌:“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。

五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

品牌推广工作总结范文5

统计数据显示,2005年,广东中国名牌产品总数由2004年的108个增加到165个,2006年又再增加到221个,占全国总数1338个的16.5%,广东省已经连续6年保持中国名牌产品总数全国第一。随着2006年广东又有两家企业的两种产品被评为中国世界名牌产品,广东获得中国世界名牌产品称号的企业总数和产品总数已分别占全国的1/2和3/7,位居全国首位。

三年大变

曾几何时,广东还为“名牌不多,实力不强,超过100亿元的中国名牌产品太少”而担忧,经过3年多的努力,这一局面不但大为改观,而且步子越迈越大。

据广东省质监局的统计表明,企业取得中国名牌产品称号后,企业的销售额、利润尤其是出口量、出口额都有非常明显的增长。许多企业获牌后平均每家企业的销售额增加二至四成,有的甚至成倍增长。据统计,广东有超过一半的企业获得名牌称号后,出口大幅增加。2005年,中国名牌产品出口生产企业出口总额242亿美元,比上年增加34%,增速高于同期全省平均水平5.7个百分点。

记者还了解到,在近年广东大规模基础设施建设过程中,许多获得名牌称号的钢筋、水泥生产企业的产品出现供不应求的局面;在地铁、高速公路、大型体育设施、歌剧院等大型建设项目招标上,往往将是否名牌、免检产品作为招标的前提条件。目前,名牌已成为政府重视、企业争创、消费者信赖、社会认可的“金字招牌”。

自主创新

多年来,广东一直是全国第一的专利申请大省,但以往专利申请以实用新型和外观设计类居多,发明专利较少。名牌战略带动了自主创新能力的提升。2003年至2005年,广东省780家省以上名牌企业拥有发明专利1820项,占全省的14%。与此同时,广东省专利年申请量、授权量已连续11年保持全国首位,发明专利申请量也于去年跃居全国第一,实现了历史性突破。

在这方面,名牌战略实施功不可没。据统计,147家中国名牌产品生产企业拥有发明专利1200多项,占全省近10%,名牌评价有效地激励了更多的企业不断增强技术创新能力,加大科技研发投入,开发新技术,提高产品的技术含量。去年,仅深圳华为的专利申请量就达3408件,居全国企事业单位的前列,其中80%是发明专利,专利产品产值占80%以上。

品牌效应

如今,广东的名牌如一块磁铁,凭借其竞争优势,不断带动社会资源向名牌产品生产企业集中,促进相关产业整体水平的提高和健康发展。

如佛山市,随着美的、格兰仕、科龙等一批中国名牌企业的涌现,佛山相继成为全国最大的电冰箱、电风扇、空调器、微波炉、电饭煲等家电产品生产基地。2003年,全国10个建筑陶瓷中国名牌产品中,佛山囊括了包括鹰牌、东鹏等在内的7个中国名牌;2004年全国建筑铝型材行业中国名牌产品中,兴发、坚美、亚洲、广亚占据了半壁江山。佛山因此成为中国最具实力的陶瓷基地、铝型材生产基地。

实施名牌带动战略还提高了广东省产业竞争力。据统计,企业取得中国名牌产品称号后,企业的销售额、利润尤其是出口量、出口额都有非常明显的增长。许多企业获牌后平均每家企业的销售额增加2-4成,有的甚至翻倍增长。2005年,中国名牌产品出口生产企业出口总额242亿美元,比上年增加34%,增速高于同期全省平均水平5.7个百分点。中国名牌还成为税收的主力军。去年,中国名牌产品生产企业缴纳的税金达234亿元,比上一年增长25%,占全省5.6%。

在谈到品牌的积极作用时,广东省政府副秘书长林英表示,具体体现在有力带动了广东省地方经济发展,有力带动了产业结构调整和优化升级,有力带动了企业自主创新能力的增强,有力带动了诚信体系建设,有力带动了区域经济发展“五个有力带动”。

措施得当

据广东省质监局赖天生局长介绍,近年来,广东省质监部门紧紧抓住名牌培育、评价、保护等环节大力推进名牌带动战略实施,主要做法包括3个方面:一是积极培育名牌产品,推动全省经济加快发展。通过实施“十百千万工程”,扶持10家左右名牌龙头企业争创世界名牌产品,每年扶持100家企业争创中国名牌、广东省名牌和国家免检产品,每年引导1000家企业建立完善标准化、计量检测、质量保证体系,免费培训10000家民营企业厂长、经理,着力在九大支柱产业和民营企业培育名牌产品等。二是完善名牌评价工作机制,保证名牌评价科学、公正、公平、公开。必须始终坚持名牌评价四项原则,不断完善名牌评价体系,广泛发动社会各界参与名牌评价工作。三是加大打击假冒伪劣产品力度,保护名牌健康发展。加大源头打假力度,建立政企联合打假机制和区域名牌保护机制,推动地方政府落实打假责任制。

广东省政府副秘书长林英也充分肯定了广东实施名牌带动战略工作取得的工作成绩。他向媒体表示,目前,全省共有203家企业的221个产品为有效期内的中国名牌产品,占全国总数1338个的16.5%,连续六年保持全国第一,实现了六连冠。

七大举措

林英副秘书长强调,为开创广东实施名牌带动战略新局面,必须重点抓好以下7个方面的工作:一要充分发挥政府的推动作用,积极做好实施名牌带动战略的引导和激励工作。加强品牌宣传教育,增强广大企业品牌意识,鼓励和支持企业积极争创名牌。二要围绕自主创新,科学规划,着力培育名牌产品。综合运用各种政策手段,集中资源、力量,着力培育和发展一大批名牌产品,特别是拥有自主知识产权和核心技术的产品,带动全省企业质量水平、技术创新能力和管理水平的全面提升。三要构建名牌保护机制。加快地方立法,通过法律手段保护名牌产品,严厉打击假冒名牌的不法行为。四要完善名牌动态管理和退出机制。加强对获得名牌称号企业的后续监管,对获得名牌产品称号后质量下滑或发生其他问题,名牌名不符实的,坚决取缔其名牌称号。五要继续积极探索产业集群发展思路,以名优龙头企业带动区域品牌建设,推动区域经济做大做强。六要充分发挥相关专业和行业协会作用。以专业协会或龙头企业牵头,搭建名牌战略宣传服务网站,开展信息、技术指导等服务,提高品牌建设相关信息资源的开发利用水平;推进企业和大专院校、科研院所的技术合作,加强与国际品牌组织的交流与合作。七要加强分类指导,在企业中加快推进名牌战略,全面提高广东企业整体素质和国际竞争力。

品牌推广工作总结范文6

这是一次挑战,也是一次机遇,关键看出口企业在出口转内销这一历史性进程中能否顺利实现角色的转变和战略的调整,成则王,败则寇。

本文从建材类产品生产企业的出口转内销为例,提出一些管窥之见,希望能为一直陷于此类苦恼之中的企业有一些借鉴意义。

谁动了出口企业的奶酪

出口曾是各大企业争相夺取的香饽饽,但近年来越来越有“鸡肋”之感,究竟是谁动了出口企业的奶酪?归结来讲,出口的压力主要来自以下因素。

人民币升值因素

2005年7月我国实行了汇率改革,人民币汇率不再盯住单一美元,而是以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。截止今年7月末汇改一年以来,人民币较汇改前升值了3.7%以上,这直接影响了出口企业在国际市场的价格,一定程度上削弱了竞争力。

出口退税率降低

近几年国家不断优化产业结构,促进外贸转变增长方式,推动进出口贸易均衡发展,宏观调控政策不断加强,对出口退税率进行了多次结构性调整。今年国家又对出口退税率进行了调整,142个税号的钢材出口退税率由11%降至8%;将陶瓷、部分成品革和水泥、玻璃出口退税率分别由13%降至8%和11%;将部分有色金属材料的出口退税率由13%降至5%、8%和11%;将家具、塑料、个别木材制品的出口退税率由13%降至11%。这间接增加了以上产品类别的建材企业出口成本。

世界上其他一些国家出口成本优势增强

近年来,印度、越南等南亚和东南亚部分国家对外开放和经济发展步伐迅速,成本优势更为明显,在国际市场竞争中的成本竞争力增强,而且在某些建材类产品(瓷砖,卫生洁具,建筑玻璃,建筑石材等)方面与我国的出口产品结构相似甚至相同,对我国企业的产品出口形成了一定的冲击。

原材料价格上涨,钢材铜铁铝石油

近几年建材产品的主要原材料价格均大幅上涨,钢材价格今年一直保持在市场高位运行;石油价格自2004年以来一路上扬,从33美圆/桶上涨到今年9月下旬的62美圆/桶,尤其在2006年7月份达到80美圆/桶以上;铝材及铜材的价格近几年来也是一路上涨,目前价格也是一直保持高位,铜的价格9月末突破71000元/吨,铝价格维持在21000元/吨以上。这些原材料是一些建材产品的主要原材料,其价格上涨造成了出口产品的成本上升,影响了出口。

国外反倾销等抵制

近年来,很多国家(目前已有欧盟、美国、加拿大、菲律宾、澳大利亚、印度和南非、韩国等国家)对我国的石材、建筑瓷砖、浮法玻璃、汽车挡风玻璃、水泥、玻璃纤维等建材产品提出反倾销案件及要求立案调查,征收高额反倾销税,而且由于贸易逆差问题,很多国家直接抵制进口或通过抬高质量标准抵制进口,挡住了我国产品进入的大门。

这些出口负面影响因素就象一支支叉勺,刮食着出口企业的奶酪。于是,面临众多不利于出口的因素影响,出口企业开始回眸国内市场。 国内市场与国际市场区别巨大

目标市场转变犹如兵家作战之战场转移,必先熟悉战场境况方可采取作战之策。由于受不同政治经济制度、科技发展水平、民族文化、自然资源等因素的影响,我国国内市场同国际市场相比有着很多不同之处,转战国内市场就必须谙熟国内市场,从而制定合理有效的营销策略。

国内市场与国际市场的区别主要表现在以下方面:

1、竞争力因素不同

一直以来,我国的企业出口是以劳动密集型产品为主,赢得客户定单的竞争力因素是成本优势,低成本主要是由于我国为鼓励出口在退税、关税、土地政策等方面实施了一系列的优惠政策,直接降低了生产成本,而且我国人工成本相对发达国家较低。不只是在铝塑板、建筑玻璃、瓷砖、卫浴产品、钢材、水泥等建材产品方面,即便在服装纺织、五金矿产、机器配件等方面亦是如此,这些产品生产技术成熟,技术含量低,在低层次的国际竞争中自然无法形成高溢价,而知识密集型产品如高科技信息产品、新材料等方面的出口则少之又少。

另一方面,我国出口企业的产品品牌知名度和美誉度都不高,影响力有限,无法显现品牌优势,甚至一些企业没有自己的独立品牌,只是作为国外品牌的代工者(如OEM厂),这主要是由于我国市场经济发展时间尚短,企业的品牌意识和打造品牌的能力均有限。可喜的是,随着我国经济的发展,目前已经涌现出一批知名品牌,在国际市场占有了一席之地,但大部分仍徘徊在依靠苦力生存的边缘线上。

反观国内市场,由于各厂家的基础竞争条件相差无几,成本优势不可能如国际市场一般明显,而且随着经济的发展,我国建材市场已经在逐步走出靠低成本取胜的阶段,品牌竞争力已经是企业取得竞争优势的关键,这一点是出口企业必须要清醒认识的。

2、客户需求不同

企业经营要以市场为导向,以客户需求为中心,这是市场营销观念的核心要求,因此任何一种产品必须有明确的细分市场定位,有明确的客户群定位。国际市场和国内市场由于地理区域、消费文化、消费能力等各方面均有差异,故客户需求表现明显不同。这种不同主要表现为:一是客户购买习惯和价值因素不同,我国建材出口面对的客户要么是商或贸易商等中间商,要么是为国外企业贴牌生产,他们比较重视成本、质量稳定性等因素。但国内市场的客户除经销商外,大部分还是直接需求者,他们在购买时可能更注重品牌、产品价值和性价比等因素,同国外客户迥然不同。二是消费需求层次不同,一国的消费需求同经济发展水平是密切相连的,在出口的发达国家市场上,其需求层次相对要高,但对于不发达国家市场,其需求层次又明显偏低。我国目前属于发展中国家,改革开放约30年时间,地区之间经济发展很不平衡,因此需求层次也不尽相同,在一线城市及东部发达地区的需求层次相对较高,但在二、三线城市及中西部地区的需求层次则相对较低,因此在国内市场的需求必须设计不同的产品体系以满足不同层次的需求。

3、营销渠道要求程度不同

我国的进出口贸易开放程度相对较低,与整个国际市场还没有达到完全自由贸易对接,因此企业出口业务的渠道还颇为有限,主要包括广交会等国际性的产品洽谈交易会、互联网、客户转介绍、国际市场推广等,而在国外广泛设立销售渠道的还很少。而且我国出口企业的客户高度集中且比较稳定,有些企业靠几个稳定大客户生存的情况并不鲜见(尤其对于OEM、来料加工企业更是如此),往往企业是按照客户提供的样品标准生产,也不存在新产品推广的情况,不需要花费太多的心思在渠道运作方面。而在国内市场,我国经济发展迅速,市场竞争日益充分,而且工业品营销具有独特的特点,必须有丰富的营销渠道运作经验,建立合理的渠道网络,并做到渠道的精细化操作,如对经销商和商的甄选和考核,对终端店面的选址、促销等精细化操作要求很高。这要求出口企业在渠道方面要进行彻底转变。

4、营销职能强度要求不同

营销职能是企业业务链条的一个核心环节,市场竞争越是发展,营销职能越是重要。我国出口企业的产品属于劳动和技术密集型产品,主要依靠成本优势,竞争处于低层次,而且客户渠道也属于线型渠道,而不是网络型渠道,因此对于大部分出口企业而言,营销职能非常弱,有些只限于与固定客户的业务联系和关系维护上,而在产品规划职能、促销职能、定价职能、渠道规划职能、品牌规划职能等各方面比较薄弱,大部分OEM、来料加工企业甚至处于空白状态。但在国内市场上,目前市场竞争发展已经较为激烈,营销职能是企业不可或缺的最重要的职能,营销职能发挥的怎样直接决定市场成败。 战略求变

转向国内市场之后,由于环境大变,客户群不同,所采取的营销战略必须调整以适应这种变化。建材类企业开拓国内市场首要是做好品牌塑造、渠道规划、产品结构调整和组织管理等方面的工作。

一、塑造品牌,坚持品牌制胜战略

目前的国内市场竞争已经越来越成熟,靠单点优势取胜的时代已经过去,取而代之的是依靠以品牌为核心的体系化制胜时期,进入到品牌制胜阶段,竞争力因素要聚焦到品牌上,没有品牌就没有竞争的核心,没有持续发展的根基。另一方面,建材产品购买专业性很强,普通消费者很难理性判断产品的质量好坏,即便是组织购买者也是如此,因此他们更相信品牌的力量。所以建材企业必须要塑造自己的品牌,实施品牌制胜战略。品牌塑造的最重要内容是品牌定位和品牌推广。

1、品牌定位

从无到有创立一个品牌,首先要作好品牌规划,进行合理的品牌定位,也就是说明确品牌所针对的是哪个区域和档次的市场,所针对的是哪个层次和什么特征的客户。品牌定位是在进行合理的市场细分和客户分析基础上进行的,根据市场、目标客户和产品的特点提炼出品牌核心价值、品牌个性,确定品牌设计方案,进而进行品牌实施。

2、品牌推广

品牌推广是提高品牌知名度、发挥品牌影响力的过程,这个过程直接决定了品牌战略的成功与否。合理的品牌推广方案是在有限的推广费用和多样化的推广手段基础上的系统组合,因此只有高效、可行的推广策略才能起到良好效果。对于建材产品而言,有效的推广方式主要有以下几种。

(1)人员推销

这是最直接的建材产品推销方式,即安排销售人员针对意向潜在客户进行人员拜访推销,以让对方了解品牌和产品,获取成交机会,必须注意的是,这种推广方式一定要确保推销人员的专业性,能够在专业上征服对方,解除其疑虑。

(2)专业杂志广告

主要利用各类建材相关行业(如房地产、装饰工程)报刊杂志刊登针对目标客户的广告,但一定要保证广告面的广度和针对性。

(3)行业协会

比如参与行业标准的起草来提高行业中权威地位,以协会之间交流的形式寻找商机,利用行业协会的关系资源进行品牌推广等。

(4)专业性展会

比如大型建材博览会,或建筑装饰材料展会等形式,专业性展会的针对性强,推广范围广,是提高品牌知名度的重要途径。

(5)建立战略联盟

针对建材产品的长期、稳定需求者,可以通过“大客户管理模式”建立长期战略合作关系,互利共赢。比如铝塑板、瓷砖企业可以同装饰工程公司建立战略联盟。

(6)样板项目推介

利用曾经服务供货的具有代表意义的样板工程项目组织召开推介交流会,利用项目实例来影响潜在需求者,达到品牌推广目的。

二、做好渠道规划,提高渠道操作能力

大部分出口企业国外客户较为集中,为贸易商或机构,而很少是企业自己开发销售渠道的,故缺少渠道运作的经验和能力,而且出口惯用的广交会、互联网等销售渠道不再适用于国内市场,尤其建材作为特殊的工业品,具有特殊的销售渠道模式。因此做好渠道规划,提高渠道操作能力成为重要任务。

第一,确立渠道模式。企业要根据建材产品采购特点、建材市场竞争状态、建材企业自身资源优势和管理水平等各方面情况综合考虑确定合适的渠道模式,保证产品销售通畅。通常情况下,建材产品要考虑是否建立直营渠道,是否实行总经销商制度,是否设立终端卖场,是否借助建材超市,或几种渠道兼而有之。

第二,制订合理的渠道政策。渠道系统的有效运行有赖于行之有效的渠道政策,尤其在建材市场竞争中,往往渠道政策会成为左右销售业绩的重要因素。渠道政策主要包括渠道开发政策、渠道激励政策、渠道控制政策、渠道优化政策等。比如经销商甄选标准、经销商考核、年度经销商返利、终端卖场选址标准、专卖店销售指标等都是渠道政策要考虑的内容。

第三,强化渠道管理。渠道管理是提高渠道操作能力的重要保障,主要包括两个层面,一是建立完善的渠道管理政策,对渠道运行的规范性和效率进行控制;二是配备适量的人力物力和财力,提高渠道管理的执行力,顺利达到渠道管理的目标。

三、调整产品结构,适应市场需求

由于国内市场的需求与国际市场截然不同,出口企业必须对长期以来以满足国际市场需求的产品结构进行调整,以适应国内市场需求。在进行产品结构调整时需遵循以下几个原则:

第一,产品结构与品牌定位要相吻合。品牌定位是企业在市场上的形象印记,是消费者识别和认同企业的形象内核,在某种意义上说,消费者购买的不是企业的产品而是“恰恰满足其需求的一种工具”,因此企业必须根据市场定位来调整产品结构,搭建产品线体系,保持合理的产品线长度和宽度,细致研究不同品类、品种、规格的多少与高低,真正满足所定位的那部分客户的需求。

第二,产品结构要与企业发展战略相符。通常情况下,企业发展战略指导下的产品结构体系应该包括四类产品(如下图):第一类是形象类产品,此类产品主要是维持品牌的优秀形象,并不期望获利或占领市场份额,位于产品结构金字塔的最高端;第二类是占利产品,主要是通过高溢价能力获取超额利润,位于产品结构金字塔的次高位;第三类是占量产品,主要是通过价格竞争力或性价比占领的市场份额,位于产品结构金字塔的基础位;第四类是阻击类产品,主要是对竞争对手的强势产品或特色产品进行销售阻击,削弱其优势,位于产品结构金字塔的两侧。因此合理的产品结构不仅在类别上,而且在价格上、数量上都必须同企业的战略指向保持一致。

第三,产品结构调整要以市场调查分析为前提。对于出口企业而言,往往对国内市场竞争状况和消费者需求情况不甚了解,因此在进行产品结构调整之前要进行深入、广泛的市场调查,对消费者、竞争对手进行全面透彻的研究分析,使决策建立在科学的事实基础之上。

四、健全营销组织体系

营销职能是企业的一项核心职能,必须有一套健全的营销组织体系,才能使营销职能充分发挥出来,品牌塑造、渠道打造、产品调整等系统措施才能得以顺利执行。

1、构建以营销职能为核心的企业组织架构。企业组织架构是包括人力资源、生产、研发、财务、营销职能在内的系统,现代市场竞争营销职能最为关键,而且对于出口企业来说营销职能较为薄弱,因此,必须构建以营销职能为核心,其他职能辅助营销职能的组织架构,突出营销部门在企业运行中的主力作用,以迅速提升营销效率。

2、强化组织执行力。执行力是营销组织力量的直接体现,培养和强化执行力成为组织管理的核心。建材产品营销由于其特殊性,在提高执行力方面重点抓好以下几个方面:一是营销工作计划和总结,尤其对于直营渠道销售管理更为重要;二是实行项目或任务责任人制度,细化组织分工,激发责任人的潜力,加强激励;三是加强经验交流,充分发挥榜样的力量。

3、加强营销培训,建立学习型组织。营销是一门学问和艺术,而且要作好营销工作仅仅依靠营销知识是远远不够的。企业应该加强营销培训,制订明确的培训计划和预算,对各层次、各岗位的营销人员进行培训,建立起学习型组织,不断提高营销管理的水平,这不仅是增强营销团队战斗力的途径,更是促进企业营销战略实现的重要举措。 一个成功的案例

某油漆品牌(以下简称“AB油漆”)一直从事出口销售,主要市场在欧美等发达国家。由于石油价格上涨,人工成本增加等因素的影响,使其国外销售阻力激增,2004年末年开始转入国内市场,但在国内市场运作半年效果不佳。根据该公司委托,联纵智达咨询顾问机构为其提供了咨询服务,并对其产品和渠道进行了重新策划,取得了较好效果,成为一个出口企业转内销的成功案例,在此将案例剖析共飨。

国内近年来房地产市场发展火爆,对油漆涂料的需求日益增长,因此油漆市场的竞争也异常激烈,“阿克苏”、“PPG”等品牌成为金属喷涂用漆的主流品牌,“多乐士”和“立邦”等已形成墙体涂料的主流品牌。反观进入国内市场初期的“AB油漆”,很难发掘竞争优势,处于夹缝中求生存的状态。

“AB油漆”的产品结构调整

经调研分析诊断,我们发现“AB油漆”在产品结构方面无法适应市场竞争的需要,基本没有形成健全的产品结构体系,缺乏形象性产品,中档、中低档产品的贡献率偏低,客户范围极为有限。根据这种情况,我们在市场调研的基础上,将“AB油漆”同类市场消费者细分为工程用户、家用消费者、经销商,将油漆产品分为高、中、低三个档次,建议“AB油漆”对工程用户主推普通基础类产品,对经销商的门店零售主推高档、中高档产品。产品结构进行调整健全如下:

一是增加高档市场产品定位,通过在各品系产品中单列几个产品系列作为形象产品,采取高定价策略,价格可以定位到600元以上,既提高高溢价能力,又提升“AB油漆”的品牌形象;

二是确定“AB油漆”的占利类产品系列,并将这些产品系列的价格调整到200——300元区间内,作为利润贡献的主要来源,同时加大市场推广力度,以扩大销售量,提升市场占有率;

三是建议“AB油漆”对占量类产品重新规划,重点推广终端零售价格在200元以下的七、八个系列基础性产品,提升市场绝对销量。

“AB油漆”的渠道规划

2004年底“AB油漆”在国内市场推广之时,渠道数量虽然铺的较广,但效益却不理想,不仅经销商的平均销售量极低,单店销售更是少的可怜。

经过对渠道的调研我们看到,“AB油漆”的销售渠道采取的是经销制度,公司总部对各地级市、县级市的经销商都是直管的,根据公司的人力资源数量和管理能力根本无法达到精细化管理水平。另外对于大量的工程需求没有直接销售人员进行销售。

针对诊断发现的问题,“AB油漆”对渠道进行了重新规划: