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税务管理解决方案范文1
1纳税筹划的概念
所谓纳税筹划，是指纳税人或税款扣缴义务人在不违反国家法律、法规、规章的前提下，自行或通过税务师事务所等中介机构及税务专家的帮助，为了实现企业经济利益最大化而对自身的生产、经营、投资、理财、管理等经济业务的直接或间接涉税事项，进行设计、决策、实施的过程。它直接表现为通过减少应纳税额、延迟缴税、降低纳税成本、规避涉税风险而获取税收利益。从上述概念来看，纳税筹划的主体是企业自身、税务专家或涉税中介机构，而作为企业涉税事务的具体操作人，会计显然是第一主体。从时间上来说，当企业存在纳税筹划的需求，管理层首先会要求会计在最短时间内制定相应的解决方案，只有当会计无法及时提供解决方案或提出的方案无法满足管理层的意愿，企业才会考虑花费时间了解、接触并最终聘用外来力量解决问题。从空间上来说，会计是企业内部员工，企业为了成本费用的节约和经济信息的保密，必然首先考虑在企业内部解决问题，只有当内部力量不足以自主解决或内部人员与相关问题的解决有利益关系时，企业才有可能寻求外部力量的支援。
2纳税筹划的动因
企业为什么需要纳税筹划？纳税筹划产生的动因是什么？
2.1企业有减少缴纳税款的期望这是企业进行纳税筹划最基本的动因。纳税作为企业的基本权利和义务，它的存在是合理合法且必不可少的，但对于一个盈利组织来说，它必然产生经济损失，对于企业投资者来说都是不希望又不能拒绝的资金流出。作为企业日常的一种固定支出，它的强制性和无偿性，使企业管理层在情绪上容易产生一种拒绝或减少缴纳税款的逆反心理，而税收政策的时间差异、地区差异、内外资差异等不平衡性又使企业管理层在理性上看到经过策划后少缴或不缴税款的可能，于是纳税筹划有了产生的基础。会计作为企业内部最了解财务信息和税收征管的人，最明白本企业有哪些税种，什么税非缴不可，什么税可以通过纳税筹划来减少或抵免。所以，会计是企业进行纳税筹划的第一把关人。
2.2企业有减少办税成本的要求企业的办税成本包括办税人员的工资、福利等各项费用开支，办理各类涉税事项的应该缴纳或花费的费用，聘请税务、税务专家、纳税顾问的支出等等。有些成本是不可动摇的，比如购买发票的工本费、办理涉税登记的手续费等；有些成本是可以通过内部控制制度减少的，比如说办税人员的工资、福利、差旅费等；有些成本是可有可无的，比如说纳税筹划费用等。纳税筹划费用虽然不是企业必要支出，但是它能够和企业的其他成本或者某些收益相互转化。例如：企业要求会计或者聘请税务进行纳税筹划，付出一些费用后，可能减少营销环节踏入经济陷阱的损失，可能利用税收优惠政策降低税负，可能在办理涉税申请时少走弯路少花钱，等等。当管理层看到纳税筹划能够减少办税成本的时候，纳税筹划就有了生存的基础。加强内部控制，降低成本费用，扩大边际利润，本来就是财务管理人员的本职工作，而会计作为财务管理系统的核心岗位，就成了纳税筹划的第一操作人。
2.3企业有降低纳税风险的需要企业追求税后利润最大化的目标与税款的缴纳之间存在着不可调和的矛盾。税收政策的复杂性、多变性给企业带来了许多风险，而企业内部员工不可能把纳税当作第一要务，就更增加了风险的程度。因此，企业需要在法律许可的范围内，通过对生产、经营、投资、理财、管理等经济业务的事先筹划、事中、事后的控制，规避纳税风险，避免税务处罚。在现代企业管理中，风险控制作为企业内部控制制度的组成部分，越来越受到决策管理层的重视，而税收的固定性也让税务风险控制成为可能，纳税筹划也就有了发展的基础。为了达到纳税筹划的目的，筹划人必须要充分了解企业的经营流程、控制制度、管理办法、财务资料等等。为了减少生产技术、工艺流程、财务数据、管理制度等经济秘密泄露的风险，企业不到万不得已的情况下不会请求外援，这时，会计就成了企业首选的纳税筹划主体。
2.4企业有达到效益最大化目标的追求作为以盈利为目的的实体，企业存在的理由是创造价值，企业从事经济活动的最终目标是经济效益的最大化。纳税筹划作为企业经营决策的前期基础工作之一，与其他策划工作一样，都是对多种方案在成本费用、收益、风险上进行综合评定之后进行最佳选择，以最小的代价来换取最大的效益。这是纳税筹划得以壮大的基础。因为会计是企业的一员，与企业同荣共辱，休戚相关，其利益在大方向上与企业保持一致，而且会计最了解企业的优劣情况，能够最早提出相关方案，而且提出的方案往往最能切合企业的实际，因而会计必然成为企业进行纳税筹划的第一主体。总的来说，每一个企业都潜藏着这四种纳税筹划的动因，但在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的，企业最迫切的需求就是激励企业进行纳税筹划的主要动因。而会计作为企业的内当家，最了解这种需求，也最想满足这种需求，这就形成了会计作为企业纳税筹划第一主体的地位。
3税收筹划的操作
纳税筹划，并不仅仅局限于根据现行法律、法规、政策、文件设计、提供、选择最好的解决方案，还有相当多的功夫在税和文字之外。这些题外功夫，不是可以倒背如流《中国税法大全》之类的学究们和熟练掌握7大类24个税种410多种税收优惠政策的专家们就能够轻松做到的。而在目前中国税收征管制度和组织结构的实际情况下，纳税筹划的成功更多地取决于这些题外功夫。题外功夫之一，对企业本身的基本情况是否有足够的了解。一个筹划者如果不能充分了解自己工作对象的背景，筹划就是纸上谈兵，缺乏生长的土壤。因此，在进行纳税筹划之前，筹划者有必要充分收集企业的有关情况。这些情况分为两个方面，一方面是资讯类的，即企业的基本信息，包括企业的经济性质、成立时间、注册类型、业务范围、金融信誉、生产流程、内部控制制度、有无违法违规行为等等，一方面是数据类的，包括企业的注册资金、财务报表、应纳和已纳税金、平均税负、有没有缓税欠税款等等。只有充分了解企业所处的经济的、法律的、社会的外部环境和内部生产、经营、管理环境，才能知道企业适用哪些税种，有什么优惠政策可以利用，有没有纳税筹划空间，才能找到纳税筹划的切入点。
从这一方面可以很明显地看出，纳税筹划的第一主体非会计莫属，因为对这些企业情况的了解本来就属于会计的本职工作，一个称职的会计已经不需要再去查询、收集、整理、分析相关资料了，因为所需求的本就是囊中之物。题外功夫之二，能否与企业管理层取得足够的信任和谅解。企业进行纳税筹划，目的是想要取得更大的利益，而与利益相伴相生的是风险。企业需要对一项还未能取得的收益付出多大的代价，承受多大的风险，是企业管理层在筹划之前必须要考虑清楚的。因此，管理层要事先确定支付多少筹划费用、商业秘密泄漏的可能性和可能泄露程度有多大、纳税筹划是否有改变公司经营模式、或组织架构的需要、需要对多少员工进行培训、需要组织多少人马参与本职工作之外的劳务等等。有些代价是半固定的，是必要的支出，仅仅是数量上根据筹划方案的不同而不同，例如：员工的培训、经营流程的更改、机构部门的重组等等；而有些是弹性的，比如聘请税务专家的必要、涉税中介机构的选择、筹划费用的谈判、商业秘密的安全等等。企业管理层只有在确定了这些问题后，才能够与筹划者达成谅解和信任。筹划者若不能取得企业管理层的信任和支持，纳税筹划就只能是无根之水、无米之炊；而企业有自己的考虑，自然不可能无条件地对筹划者敞开胸怀。所谓近水楼台先得月，在这一点上，会计有着毋庸置疑的优势。尤其是在以后按照筹划方案进行具体施行的时候，无论是更改经营流程，还是组织企业员工进行内部制度改革，都有先天上的优势。
在这里，由于企业会计和涉税中介机构日常交往的层次不同，所以在与税务机关的沟通中也各具所长。企业会计定期报税，与基层税务机关联系紧密，而基层税务机关人员对企业也有比较深入的了解，因此为了涵养税源、培养税基，比较容易就纳税筹划方案的施行层面取得一致意见。涉税中介机构为了加深对政策的理解和具体执行，则与中层税务机关交流较多，因此在纳税筹划方案的政策层面上更容易达成共识。
4结语
税务管理解决方案范文2
论文摘要：针对目前税务管理信息系统存在的问题，引入商业智能手段，提出了商业智能架构体系，给出了一个完整的商业智能系统建设方案，建立数据仓库并优化了数据仓库的查询，利用该数据仓库对今后税收情况进行预测。实际应用结果表明，该系统不仅提高了税务部门对现有的信息数据的利用效率，还提高了税务部门决策分析的能力，能够有效地指导税收工作。
税务部门商业智能系统建设的目标就是要为其提供一个统一的分析平台建立OLAP充分利用积累的数据并对其进行深层次的挖掘，从不同的角度分析这些数据并对下阶段的税收数据作出预测.提出税收预测的解决方案以提高税收预测的速度和精度为领导决策提供依据
一、商业智能基本概念
1商业智能
商业智能(B日技术是一种能够帮助企业迅速完成信息采集、分析的先进技术也是包括数据仓库(DataWarehousing)、联机分析处理(On一lineAnalyticalProcessing，OLAP)、数据挖掘(DataMining)在内的用于统计和分析商务数据的先进的信息技术。
2.查询报告
企业在运行过程中需要将各地的数据汇总到总部进行管理以用于建立一个数据仓库这种数据仓库不但保存了历史数据阶段性数据而且还能从时间上对数据进行分析同时数据仓库还提供了装载外部数据的功能用来接受大量的外部数据查询这个查询使管理者能很快地获取相关信息进行决策。
3在线分析处理(OLAP)
在线分析处理是一种高度交互式的过程信息分析专家通过它可以即时反复进行分析迅速获取结果。论文百事通在线分析处理有多维在线分析处理、关系型在线分析处理和混合在线分析处理。分析处理过程一般包括3种可供选择的方案:
(1)预先计算小结数据在使用前进行计算并存储。
(2)即时计算和存储.小结数据在查询时计算然后存储结果。因为消除了相应的运行计算，使随后的查询运行变得更快
(3)随时计算用户在需要时对小结数据进行计算。
4数据挖掘
数据挖掘的功能是从浩如烟海的数据和文档中发现以前未知的、可以理解的信息进行计算或分析。由于数据挖掘的价值在于扫描数据仓库或建立非常复杂的查询。数据和文本挖掘工具必须提供很高的吞吐量.并且拥有并行处理功能支持多种采集。因此数据挖掘工具应该具有良好的扩展功能能够支持将来可能遇到的各种数据或文档和计算环境。
二、商业智能体系结构设计及系统实现
1系统功能设计
税收管理中引入商业智能手段可以解决从基础数据采集到联机分析和数据挖掘各个环节的需求问题能够满足各级领导对业务信息的查询与决策支持的需求，具体功能设计为以下七个部分:
(1)数据采集:提供了基础数据采集工具:
(2)报表查询:对经常使用的固定报表的快速查询;
(3)报表制作:制作并生成用户自定义的报表;
(4)报表分析提供切片、切块、下钻、上卷和旋转等数据分析功能即从不同维度上进行挖掘、清洗、汇总、处理等提取想要的相关数据结果形成报表以图形等展现出来。
(5)即席报表查询查询即席自由组合的报表
(6)图表分析:提供了饼图、线图、直方图等图形分析工具;
(7)与地理信息系统(GIS)的结合:利用数据库的管理、查询、统计和GIS的空间分析、数学分析模型等为各级领导提供信息查询、辅助决策的功能使信息的展现和分析更加直观。
2数据仓库结构设计
数据仓库的设计要符合税务系统的业务需求在数据仓库的设计过程中必须与税收业务人员以及管理人员密切配合摸清可利用的现有的业务数据外部数据.以及真正的决策需求。税务数据仓库应用模型
如图1所示
(1)数据源。税务系统现有的业务系统数据源(包括其历史数据、业务数据和其它数据)其数据特点是分散、难以共享和再次分析利用:
(2)中心数据仓库。由数据仓库及多维数据库组成源数据经过抽取、清洗和转换之后装载到数据仓库中，数据仓库中的数据是集中的、经过了清洗和转换的便于进行分析;存储于多维数据库中的数据是经过了再次加工的为税收分析与决策模型提供了必要的分析基础
(3)应用服务层。负责连接用户对数据仓库、多维数据库的查询访问
(4)信息展示工具负责为用户展示分析后的结果。并可对展示的数据进行再次的分析利用，形成最后的分析报表和报告。
3.数据仓库设计
（1）概念模型设计。在税务信息管理系统中包括税务登记管理、征收管理、税务稽查、法规及复议等各个模块每个处理模块存储着既独立又相互联系的管理数据运用数据仓库的理论和方法对这些管理数据进行综合、提取可产生支持税务管理决策或税务信息访问的信息
(2)逻辑模型设计。①分析主题域概念模型设计确定了税务登记、申报征收、税收计会统、发票管理四个主题域，其中申报征收主题是整个业务流程的中心环节所以选定申报征收主题来实施。②粒度层次划分。对于纳税申报主题数据量巨大将从前端得来的申报数据经过转换作为基础数据，按照时间和征收机关进行综合。③确定数据分割策略。在本系统中，数据分割采用按照时间和征收机关进行。
(3)设计维表及事实表根据税务征管包含的业务范围和决策分析的需要设计征收管理的星形模式星形模式的模型如图2所示。纳税人的纳税情况作为事实表与之关联的有多个维表:纳税时间维表、纳税人维表、征收机关维表，税种维表、行业维表。
(4)物理模型设计。星形模式的建立保证了面向税务征管的数据集市所需要的数据元素。在星形模式视图的基础上可以建立物理数据库。
使用SQLServer2000的EnterpirseManager组件首先建立关系数据库Revenue_mart再进一步分别建立维度表和事实表。
三、税收分析的商业智能实现
1.数据预处理
建立数据仓库系统的物理数据库之后就把税务征管系统中的数据抽取(Extraction)出来进行清洗和转换(Transformation)按照面向主题的数据特征重新进行组织加载(Load)到物理数据库Revenue_mart中。提取和加载数据仓库是一个非常复杂、非常关键的过程直接影响到数据仓库中数据的质量和数据的可用性。
(1)确定数据源。根据数据库Revenue_mart中各种维度表和事实表的数据需求通过对于税务信息管理系统的深人研究确立数据仓库的两部分数据源:存储在数据库服务器中的内部数据源和以其他形式如文本、WORD、EXCEACCESS等存在的外部数据源。
(2)抽取和清洗数据。确立数据仓库的数据源之后为了保证数据仓库的有效性、统一性和完整性应当建立阶段性区域对于数据源的数据进行抽取、验证、清洗之后加载到阶段性区域。
(3)转换和加载数据仓库。OLTP数据迁移到阶段性区域(中间数据库)之后需要作进一步的转换加载到数据仓库中。利用SQLServer2000的数据转换服务完成数据迁移任务。
2.创建OLAP数据库和数据块
利用SQLServer2000的OLAPServices组件建立面向征管的OLAP数据库。图3是利用SQLServer2000建立的入库税款立方体示意图图中是按行业、时间和征收机关组织起来的三维立方体再加上变量“入库税款“就组成了一个多维数组(行业、时间、征收机关、入库税款)。如果扩展一个维就得到一个四维的结构。如在“行业、时间、征收机关“三维立方体中进行切块、切片可得到不同行业、不同征收机关的入库税款。
(1)建立OLAP数据库Revenue_dssoOLAPServices组件提供了一个GUI界面的OLAP管理器，使用OLAP管理器选择OLAP服务器建立OLAP数据库Revenue_dss在OLAP管理器的控制台树中扩展数据库Revenue-dss的Library文件夹建立数据库的数据源设置OLEDBProviderforSQLServer为数据源的数据提供者选用数据库Revenue_mart为数据源通过测试保证数据源的正确设置。
(2)创建OLAP共享维度。为了保证面向税务征管的数据集市的可扩展性建立时间维度.征收机关维度.行业维度.纳税人维度和税种维度等共享维度。
(3)建立数据块Tax_revenue①创建逻辑数据块Tax_revenue在OLAP管理器的控制台树中选择数据库Revenue_dss，利用CUBE向导建立Revenue_dss数据库的逻辑数据块。在CUBE向导中选择数据表collection_fact作为数据块的事实表选择事实表的数值字段Nysk,Sjsk作为数据块的测度(measures)选择时间维度Dim_time、征收机关维度dim_department、行业维度dim_trade纳税人维度dim_taxpaye「和税种维度dim_Category等共享维度(shareddimension)作为数据块的维度而后把数据块命名为丁。x_revenueo②创建物理数据块Tax_revenue。创建OLAP逻辑数据块Tax_revenue之后需要对该数据块进行物理设计。利用OLAP的数据存储向导(StorageDesignWizard)可
以选择数据块的物理存储类型(MOLAP,ROLAP.HOLAP)。对于数据块Tax_revenue选择ROLAP的存储方式在关系数据库中存储事实表和数据聚合表可以节省大量的存储空间。
选择数据块的存储方式后利用OLAP的数据存储设置数据聚合选项。数据聚合就是预先计算数据的集合值加快对于数据块查询的速度。数据聚合有三个选项第一个选项是磁盘空间可以选择数据聚合所需磁盘空间的上限。第二个选项提供用户期望实现的性能提高估测OLAP决定合适的数据聚合以保证性能的满足。第三个选项是由用户任意选择。为了保证对于数据块Tax_revenue的查询性能选择第二个聚合选项设置数据聚合的性能指标应当达到80%。
设置了物理数据块的存储类型和数据聚合选项后使用OLAP的数据存储向导对数据块进行处理。对数据块Tax_revenue的处理就是从事实表。ection_fact中检索信息根据数据聚合选项计算数据的集合值OLAPServices在关系数据库evenue一mart中创建汇总数据表对这些数据聚合进行存储。
税务管理解决方案范文3
在企业的决策层下成立风险管理委员会，明确企业的风险总体目标，根据企业的实际情况制定了相应的风险战略，主任和相关成员都是由部门负责人担任，税务风险由会计管理部门进行管理。税务风险管理和企业员工的工作目标、工作业绩相联系。采用税务一票否决权。财务经理领导税务，职责分离，变一人业务为二人复核。小事见规章，大事来会签，请中介税务师事务所出具税审报告，分析原因评估风险，具体以风险为标准，重要性与反应机制，动态管理四个可能，核心税种用好政策，重在监控，交叉监督。
企业可以设立税务信息共享，设置企业相关税务专栏，提供员工关于这方面的交流平台。监督与纳税申报、退税等结合，年末税务结算。分析：决策是税务风险制度的一个组成部分，全面全流程多头参与，沟通和问责，独立税务，增加话语权。要想落实好企业的管理，绩效管理是很有效的举措，相关的企业领导部门应该予以一定的重视，加大企业员工的考核和奖励，制定企业的税务风险管理流程，每个流程实行无缝连接，把定期检查与长期监督相结合。全过程全环节，抓源头和重点，评估机制应适合企业，信息与税局共享，借中介搞外包，查找风险点，评定风险等级。信息管理系统要稳定，当然，人才依然是税务风险的关键。
内税信息与外税信息，纵向和横向信息，建立完善的税务信息系统，强化制度改革，对企业中可能存在的税务管理问题要及时地提出，对于存在的风险要做出有效的评价和管理，积极的采取措施，从而完善税务风险的体系。策略：实施企业税务危机应对机制，交叉监督，制定流程，变二级审核为三级审核，完善税务内控制度，定岗定责任，统一集团税务管理，加强领导力，建立循环监督机制。
二、税务检查
只要正确地理解这么一种关系，检查对企业而言就是一种手段，如果一味的抵制，就只会增大企业的税务危机，让企业的税务危机提前到来，反之，可以降低企业的税务危机，保证企业的正常经营，缓解企业中可能存在的税务危机。检查是法律的实施；全国性的打击假发票检查是行动；全国性房地产税收方面检查是税务总局的指令性计划；检查情况下对违法的严厉处置使企业避免更大的危机。分析：企业的主动接受检查和被动接受检查不仅是意识上的差距，这也体现了企业在税务危机管理方面的重视程度，通过社会化的保险和中介的保险参与，可以将企业的税务危机降低最小。策略：积极配合，参与社会保险或者中介保险，强化训练，加强信息化建设，设立共享平台，善用税务信息，确定核心税种，实施外审报告制度。
三、税务稽查
新《税务稽查工作规程》解读：保障税法，贯彻执行，规范税务，强化监督是《税务稽查工作规程》(以下简称新《规程》)的目标，重新定位税务稽查，使得任务明确依法查处违法行为，职责扩大添加检查处理和其他相关工作。原则增加，定性范围，维护法律尊严，强调回避制度，用信息分类稽查。选案、检查、审理到执行四个环节呵护一体，加大对企业的管理力度，也加大了企业违法被查的几率，作为公司必须加强企业税务危机管理，才能避免外部成因税务危机。积极应对税局的稽查，避免把自己的弱点暴露在企业税务危机下，确立方案，至关重要。税务税务检查与会计的法律规定不同，也会产生风险。策略：对媒体和公众要给予足够的尊重，加强内部和外部的信息沟通，了解和掌握税务检点，通过科学的工具进行有效的税务危机检查和评价，企业通过税务危机管理策略进行影响分析，评价交叉监督，人工和自动互动，将企业的税务危机外包，评价业绩考核。
四、小结
税务管理解决方案范文4
“通过5年的实践，神州数码已经完成了向新的产业，向IT服务、软件服务行业发展的布局。2005年，我们的营业额已经达到208亿元人民币，比当初翻一番还多，平均每年以20％左右的速度成长。在主要的竞争领域里，无论是传统的供应链管理，还是今天的IT服务领域，神州数码都跻身国内第一阵营。在个别领域，比如金融服务，我们基本上是与跨国公司竞争。”站在神州数码的8月16日举办的创新论坛讲台上，神州数码总裁郭为如此向人大常委会副委员长周光召汇报。而6年前，正是周光召为神州数码的成立剪的彩。
说出这番话的郭为心里却并不轻松: 过去更多的是从国内视角来看神州数码的竞争; 而今天，誓言“IT服务中国”的神州数码将完全面对与跨国公司的竞争。
而郭为的态度是既不能盲目乐观，也不用妄自菲薄。“最大的问题是，我们没有办法复制像IBM、惠普那样的发展道路，因为我们没有那样的机会。IBM的服务是以它的产品为主线，而我们没有自己的服务器，也没有自己的基础软件。” 他说，“但是从市场角度来讲，这也是我们的优势，因为我们中立，所以我们更是站在客户角度来考虑他们的需求。所以，如果我们真正能够为客户创造价值，就会更有前途。”
尽管有充足的心理准备，郭为和神州数码仍然必须要回答这样一个问题: 作为一家本土、非厂商型的IT服务商，神州数码该如何在已进入国际化竞争的IT服务市场中做出一间百年老店？
要想解决这个问题，创新是最好的办法，也是惟一的办法。
从客户需求出发建立创新体系
郭为表示，神州数码未来5年很重要的任务是，如何在公司内部建立一个知识管理的体系。在郭为的设计中，神州数码将建立一个由市场需求驱动、尔后逐步进入一些核心技术领域里的创新体系――从客户需求出发，建立行业的最佳实践，定制化开发完成集成创新; 在定制化的基础上形成解决方案，并部分产品化，在产品化过程中消化、吸收国外先进技术，将其转化为自己的知识积累; 然后，更深一步进入原始创新，更进一步提炼。神州数码希望通过承担国家的一些课题，进入到一些非常基础性的研究和前沿领域，掌握一些核心技术。
这就需要对行业需求有非常深刻的理解。“神州数码研究院不仅仅是在研究IT，而且是在研究目标行业的商业逻辑，例如银行的运作规律、业务模式。”郭为这样说道。
而且，金融行业一直是中国最大、最离不开信息系统的行业。在今年底，中国的金融市场将全面向外开放，意味着中国金融市场面临巨大的挑战和压力，金融业将遭受来自行业内部越来越严厉的监管和IT技术趋于融合的双重挑战。除了信息系统需要确保安全性之外，还要求系统降低运营成本，提高金融企业盈利能力。
在这个过程中，IT服务商扮演着非常关键的角色――企业IT应用系统不仅要满足当前业务需求，还要能够支撑企业未来的发展。因此，企业的IT建设一定要有前瞻性，有一个统一规划的灵活架构，而这也是对IT服务商咨询能力的考验。
为了提升咨询水平，神州数码引进了一批资深的国际和国内的行业专家，包括IT战略规划、企业总体架构设计、大型项目和项目群的管理、IT质量保障体系以及各个行业内部各个专业领域等多方面的人才，为客户提供专业咨询。神州数码金融行业总监董其奇在加入神州数码之前曾任职于花旗银行全球副总裁，对银行系统信息化既有理论积累，又有长期技术实践。
除了为客户提供咨询解决方案，神州数码还在咨询之下引领解决方案和外包两个业务。全面解决方案包括基于自主产权的服务平台之上的技术架构和包括不同层次的应用系统; 外包管理则包括应用管理服务和营运管理服务。在西安，神码有全国性运营总控中心，监控和管理外包所有的远程数据中心。神州数码的营运管理则是通过和银行的合作，减少客户在运营期间的风险，预计两年后可以实施。
税收行业同样是神码最重要的行业之一，神码的软件已经应用在全国各地税务机关。目前，金税工程已经进入第三期阶段，对信息化的需求有两个方面，第一从零散型管理到集中式、一体化的管理，第二是从相对粗放的管理到量化的、数字化的管理。金税三期的总体目标是，利用信息化的技术手段，使税收业务整个流程实现管理的现代化，以提高整个税收管理的质量和水平。
相对于其他行业来说，税收行业的软件复杂性高、厂商多、业务困难度大。金税工程注重管理和服务，通过相关部门的信息共享，使外部资源的整合支撑所有业务。尽管神码的软件覆盖全国，但工程的复杂性对神码的售后服务和系统支持来说，都是一个巨大的挑战。神码创新地提出了一整套服务体系，从技术和业务两个层面支撑起深层次服务，提升和优化人员、流程和组织管理，从而进一步获得盈利空间。
对政府行业的需求，神码也有自己的理解。神码认为，现阶段IT服务商在政府行业需要做的是，帮助政府转变职能，体现服务型政府。神州数码将政府看做一个企业，并为政府建立IT模型――除了政府的服务对象以外，还包括政府内部的决策层、管理层和执行层和政府内部IT部门。
这个IT模型是神州数码在分析政府职能之后做出的，将政府内部流程、业务管理整合到一个平台上，能够帮助政府从粗放式管理转化到精细化管理，实现服务的高效化和基于数据形成决策的科学化。神码希望在政府职能的各个方面，如经济监管、社会服务和市场监管方面不断地追加解决方案，让这些解决方案成为产品，为政府提供服务。
基于对行业的深刻理解，神码在政府行业走得十分“超前”。两年前，北京市海淀区政府要建立一个信息资源平台，希望把下面30多个部门都建在一个系统内。于是，神码与客户一起商量，创造了一个新的模式: 由神州数码出资千万元建立一个信息中心，包括服务器、数据中心、交换平台以及支持团队，为区政府提供IT服务，以10年为期，每年政府付租金租用神州数码的服务。
最近，神州数码还为北京市海淀区长重新“装修”了办公室，建立了一个区群监测系统和辅助决策系统。这个案例的成功，为神州数码打开了政府外包的大门。目前，包括中央储备棉这样的公司，也已经把服务器和服务整个托管在神州数码的数据中心。
如今，神州数码软件业务已经形成了金融、税务、电子政务、ERP、电信、集成、公用事业与企业七大业务单元，收入与2000年相比，增长了17倍，业务范围从咨询规划、软件开发到应用集成、运营维护外包等涵盖各个层面的IT服务。
用文化培植技术基因
到目前为止，神州数码已经拥有大量拥有自主知识产权的软件和产品。据介绍，税务行业的综合征管软件V2.0已通过国家税务总局和中国科学院验收。神州数码针对金融行业推出的Model Bank全套银行业务IT解决方案，成功地在中国建设银行和华夏银行实现销售。Model Bank与新加坡SA Symbols优化整合发展成的Sm@rtSymbols是第一个在国内成功实施的国际化商业银行核心业务系统。
而为电信行业推出的NGBOSS新一代运营支撑系统解决方案，已在河南移动、安徽移动的核心运营支撑系统1.5版项目中应用;解决方案平台Sm@rtFrame应用范围进一步扩大，目前已在政府、税务、电信等行业得到广泛应用。
在自主创新领域，神州数码网络产品于2005年在国内首家通过国际IPv6 ReadyPhase-2认证，并在海南师大等高校得到应用。神州数码商用设备公司也是国内第一家、国际第八家掌握ATM核心部件研制技术的公司，并拥有自主知识产权的金融自助终端、税控产品及软件产品。
最近，SOA的理念和技术在国外十分盛行，各大国际厂商都推出了类似的解决方案，而相对来说，国内在SOA方面还比较薄弱。神州数码数码研究院院长李安渝认为，SOA在中国最有可能先见成效的领域就是电子政务领域，因为基于服务的体系结构跟基于服务的政府职能是很接近的，因此，电子政务的集成商将会是最早部署SOA的解决方案的先行者。
基于这个判断，神州数码对SOA进行了深入研究。“现在北京已经有两家比较大的电子政务提供商在神州数码的推动下部署了SOA，一年之后可能会有若干个电子政务领域SOA的成功案例。”事实证明，李安渝的判断是正确的，政府确实在逐步推进SOA的应用。
而神州数码在技术方面的积累已经超越了单一的行业应用软件层面，深入到对于前沿技术趋势的掌握和把控上。例如，对于下一代网络技术的研究问题， 神州数码做了非常多的有益的探索。在NGI、NGN全国范围内大面积地推广、试用过程中，神州数码承担了非常重要的角色，在各大高校的试验网方面有很多成功案例。
这些成绩对于6年前还是以分销为主要业务的神州数码来说，并不是一件容易的事。“1999年时，神州数码整个公司的开发人员只有不到200人; 而今天，仅西安基地的开发人员就已经达到800多人，整个公司有近3000名研发人员。这样一个巨大的变化，确实是让每个亲身经历这个过程的人都很感动。”郭为这样说道，“神州数码在IT服务上一点一滴的进步都是与技术人员的努力分不开的。”
如果想要沿着IT服务这条路继续走下去，神州数码必须持续不断地提升技术水平、进行技术创新。而如果想让神州数码完全脱胎换骨，成为一家技术型公司，就势必要从公司文化层面培植技术氛围，甚至将技术变成神州数码的基因，才能长久“遗传”下去。
做到这一点，仅仅建立一个创新体系并不够，还要充分调动技术人员的积极性。于是，2005年的总裁奖首次发给了软件技术人员。同时，总裁执委会还接受了常务副总裁林杨的建议，在公司范围内设立技术人员日制度，定期举办专门面向技术人员、开发人员的文化活动。“我们希望从文化上引导大家真正重视技术，所以会有一系列配套措施实施。最核心的目的是，要形成一个大家‘赶、帮、超’的创新环境，提供更好的产品，通过创新来提高价值。”郭为这样解释设立技术人员日的目的。
而在创新年会第二天举行的首次技术人员日上，经过现场答辩脱颖而出的政府二部第一事业部架构师李方平，从郭为手里接过“神州数码个人技术之星”奖杯。李方平是第一次得到类似奖项的神州数码员工，神州数码也是第一次为技术人员设立这样的大奖。以往，神州数码的这种活动更多的是针对销售人员，举办以技术人员为主的主题日也是首次。
神州数码将这一天彻底变成了技术人员的嘉年华，不仅颁出了7个团体奖、数十个个人奖项，还设立了丰富的共同娱乐环节。
认为企业是国家创新主体的郭为还相信，个人是企业创新的主体。“我们非常关注技术，也更关注技术创新的员工。”郭为这样说道。
在扁平化的世界中寻找“珠峰”
建立创新体系、培养创新文化诚然重要，知己知彼、扬长避短对于本土服务商更加重要。摩根大通证券亚太有限公司中国区主席兼行政总监李小加认为，世界的日益扁平化已经使得地域之间的市场壁垒慢慢消失，在这种情况下，本土企业必须要找到自己的“珠穆朗玛峰”――在那些有中国特色的领域里进行创新，做一些只有中国企业才能做的事情，这才是真正的竞争原动力。
那么，什么样的市场才是本土企业的“珠峰”呢？
清华大学现代管理中心研究员朱恒源在调研了百名CEO后表示，中国市场已经是一个跨国竞争的市场，本土企业的优势主要集中在稳定的客户群和客户服务以及一定程度的产品特色优势上，劣势主要集中在技术水平和信息把握水平上。
在他看来，企业家们都意识到了IT战略是企业战略最重要的组成部分，是企业超越同质化，实现创新、协同的重要手段，但大多数企业在信息技术上的投入和水平却大有不同。朱恒源认为，这同时也是中国IT服务企业遭遇的最大问题。成功的创新满足以下两点: 第一是他们与中国市场的特定需求相结合，企业家对于市场的发展有自己的洞见。第二是他们的影响已经超越自己企业本身，扩展到了整个行业。
郭为认为，IT服务市场虽然开放得很早，但是，很多公司在这个市场并没有真正做大。一些跨国企业，在这个领域里也并没有取得多大的成功，没有赚到很多钱，最主要原因是这个市场还不是很成熟。“这是我们‘卡位’的很好时机，当市场真正成熟时我们就没有机会了。”郭为这样说道。
他认为，中国在向市场经济转型过程中存在三大体制空缺: 产品和市场信息不对称、中介组织的短缺、生产要素组合的空缺。而本土企业要想在新兴市场中竞争，并成长为世界企业，关键在于怎样有效利用这三个空缺来发展自己。
北京正略钧策企业管理咨询有限公司董事长赵民认为，良好的客户关系是本土企业的优势。“本土企业最重要的就是要与客户建立起很好的关系，跟客户一起成长。对于未来而言，我认为，活下来就是领先。只要企业能够活下来，与泰康人寿、物美、神州数码这样的公司同步增长。等到这些企业都是我们公司的客户时，我们肯定就可以和麦肯锡竞争了。”
从另一个角度来讲，赵民的话也可以这样理解，中国市场的层次之多、需求之复杂有目共睹，涵盖了从发达市场到不发达市场的全部特征。在这样的市场中只要生存下来，并随着市场同步增长，就必然会发展成为世界级的企业。从这一点来说，神州数码的探索对于本土IT服务企业而言，颇具意义。
“我认为，我们现在还不能说已经成功，只能说做了一些探索，这些探索有一定的普遍性，特别对中国的企业来说。我们要走一条自己的路――新型国家的社会管理。”郭为表示。
记者观察：大型IT服务企业需要得到政府支持
中国科协荣誉主席周光召认为，创建一个创新型国家，必须由一批现代型企业和现代的企业家来牵头，“在一个大的创新项目中，必须要有一个主导力量，它能够对全过程，从源头一直到市场都有所认识、有所了解、能够掌握。这个最关键的主要力量是企业”。
而在各类企业当中，大型IT服务企业的创新尤为重要。IT服务企业的技术创新，不仅可以使自身成长更上一个台阶，更可以把先进的技术引入到各个行业的生产经营活动中去，是“授”企业以“渔”之举。“通过参与国家的知识创新工程，可以使我们的技术水平得到很大的提升，同时又能够让我们的产业应用和产业成果为客户带来好处。”郭为说。
另一方面，政府的精力有限，能够扶持的企业也有限，“抓大放小”是必然的选择。而这里面所说的大小，并不单指企业规模的大小，还包含创新作用的大小。从宏观角度来讲，政府如果将扶持重点放在旨在提升整个社会信息化、从而提升整体竞争力的大型IT服务企业身上，势必会取得事半功倍的效果。
税务管理解决方案范文5
关键词：电子商务；风险分析；管理风险；对策
引言
电子商务作为网络化的新型经济活动，它不简单指基于互联网的新型交易，还可以基于广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，以实现贸易活动各环节的电子化，满足解决问题、降低成本、增加利润以及创造新商机的一切商务活动。所以，电子商务企业有必要对电子商务可能面临的风险问题进行评估和研究，并制定相应解决方案，做好科学的长期规划，尽可能降低或控制电子商务风险所带来的经济损失。
一、电子商务的内涵
（一）内涵
电子商务一词源于英文 Electronic Commerce或 Electronic Business，现已经成为当代社会的潮流，其含义有两个内容，其一，电子方式，其二，商贸活动，即整个商务过程的电子化、网络化和数字化，交易双方可以便捷却并不面对面地进行各种商贸活动，利用这种快速、低成本的电子通讯方式，它将覆盖与商务活动有关的方方面面。
针对人们对这个热词理解的不同，电子商务有广义和狭义之分。广义上说，电子商务是指利用一切电子方式所从事的贸易活动。电子方式指的是电子技术设备、电子技术工具及系统，包括早期的电报、电视、电话、传真、Email、广播、电子计算机、电信网络和当今的电子货币、信用卡、网银盾、信息基础设施及互联网等现代通信网络系统。贸易活动则指的是一系列市场经济活动，包括信息、询价报价、洽谈、签约、结算支付、商业交易、国内外贸易等等。由于信息技术快速发展和计算机网络的普及使电子商务得到广泛地运用，从狭义上讲，电子商务则是利用计算机网络进行的商务活动。
（二）分类
目前，电子商务按交易内容基本分为直接电子商务和间接电子商务两大类型。直接电子商务是指商家将服务产品和无形商品内容数字化，不需要某种特定物质形式的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者，通过互联网或专用网直接实现交易。间接电子商务又称不完全的电子商务，指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务，而商品的配送还需依靠送货的运输系统等外部要素，即由专业的服务机构或现代物流配送公司去完成。
二、电子商务面临的安全风险
（一）系统安全风险。电子商务主要是建立在计算机系统的软硬件的基础上，因此，硬件故障、系统软件错误、网络故障、操作错误、应用程序错误、以及计算机病毒等都可能使系统无法正常工作。
（二）信息数据泄露。随着互联网和信息技术的迅猛发展，在网络系统环境中，信息数据失窃是普遍存在的安全威胁。一个庞大的电子商务系统中必然存在多种操作系统，拥有多个不同型号的电脑设备，采用不同的传输介质，这时候不得不因为存在的兼容性而带来电子商务系统中的信息数据丢失。
（三）黑客及病毒问题。随着电子信息类高端技术的飞速进步，大量新型病毒及其变种迅速增加，黑客已经大众化，“Internet”这一媒介的出现尤为病毒提供了最好的传播途径。
（四）交易风险。在电子商务交易过程中，可能存在交易假冒和交易抵赖的现象。交易假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务机密后，可以假冒合法用户或伪造电子邮件来欺骗消费者。
三、风险管理具体对策
（一）加强电子商务网络安全的开发及运用
目前电子商务的运作涉及信息、资金、商业秘密等安全问题，由于其电子数据具有无形化的特征，而有关认证机制或者网上安全技术均不够完善，因此有必要对互联网进行本质上的重新设计，使其保证电子商务活动的正常进行，这涉及到多方面的技术应用，如防木马、防火墙、加密、认证等。面对电子商务网络安全威胁，必须采取各种各样的管理措施，满足商务交易运行的安全性。
（二）建立电子商务的信用保障体系
电子商务交易模式与其他交易模式相比具有更多的风险，然而引起这些风险的原因还在于带来这些风险的人的失信行为。消除这些风险的，需要一个第三方信用服务认证机构通过技术手段来帮助参与电子商务交易的各方提出解决方案，使风险降至最低。
（三）完善电子商务税收征管机制
首先，出台相应法律法规，扶持电子商务。我国应出台相关的法律法规，鼓励与扶持国内企业利用电子商务，并应坚持税收中性原则，使企业对市场行为和贸易方式的选择不受征税影响。其次，借助计算机网络，加快税收征管改革。现在，电子商务发展迅速，交易的无纸化使得税务机关必须改革以传统的以纸质凭据作为纳税依据的征管制度，以便税务机关稽查，做到税收无纸化，提高效率，从而适应电子商务发展的要求。最后，加强与银行等中介机构的信息确认，获取真实可靠的征管信息。税务机关应同银行等中介机构合作，通过联网获取企业在电子商务平台中交易的相关信息，对企业的资金流向实施有效监控，防止企业偷逃税。
四、结论
电子商务作为一种新的交易方式，已成为我国经贸发展领域的主流力量，并将成为国际经贸合作的主要平台。然而电子商务所存在的或将出现的风险问题是不可能完全消除的，它是伴随电子商务的产生而出现的必然产物。由于电子商务风险在不同的应用领域所产生的危害程度各不相同，所以电子商务风险管理的目标是将其存在的风险所造成的影响尽可能控制最小的范围之内。此外，无论是再好的安全措施也要有应对突发的安全问题的应急方案。最重要的是政府必须尽快制定并完善相关政策，适应高速发展的电子商务进程，确保电子商务交易的安全、透明、高效。（作者单位：东北大学秦皇岛分校经贸学院）
参考文献
[1]调查报告编委会.1997-2009：中国电子商务十二年调查报告[EB/OL].http：//，2009-10-12.
[2]贾建华，阚宏.国际贸易理论与实务[M].修订第四版.北京：首都经济贸易大学出版社，2004：143-147.
[3]Ravi Kalakota，Andrew B.Whinstion. Electronic Commerce. Published by Macmiuan 1997.3-5
[4]曲涛.传统企业发展电子商务的风险分析及对策研究.[D].大庆石油学院.2005.5：3-4
税务管理解决方案范文6
多核产品唱主角
网御神州总裁任增强认为:“中国的信息安全企业经过这两年技术储备和积累,在2009年会突显以技术为导向的更新换代和市场竞争。2008年很多国内信息安全厂商都在基于多核的安全产品,这已经预示着国内信息安全产业正在进入一个新的阶段。具有强大处理性能、编程简单且更易升级的多核架构的机会来了,一个多核时代就要来了。”
“自2008年9月,网御神州就了‘全线多核’系列产品,分别面向小型网络、中型网络、大中型网络、大型网络,以及大型数据中心。我预计到今年的6月份,多核产品的销量将成为网御神州产品销量的主导,超过单核产品的销售。”任增强对多核产品的发展十分看好。“估计在未来几年内,‘全线多核’引发的将不仅仅是行业技术和产品的革命,同时也将会对信息安全市场格局产生重大影响。在2009年的产品和方案规划中,我们有三个面向的发展原则:一是面向系统安全,二是面向易于管理,三是面向合规性。这是我们深入把握国家要求以及行业客户需要得出的结论。”
贴近用户应用
网御神州已经实现了以技术快速发展推动企业发展的转变。其多核操作系统――SecOSⅡ操作系统通过架构平台化,不仅让网御神州实现了以技术快速推动企业发展的过渡,也实现了满足客户不同应用需求的快速应用开发。
尤其是在面对各种不同用户的应用时,可以根据其应用特性制定针对性开发方案,以快速的市场反应能力超越竞争对手,占领市场,这是网御神州的一大法宝。任增强说:“我们从2008年就已经开始了这种探索,比如针对某银行系统的需求,开发了四机备份解决方案,这也是国内首个实现OSPF+HA技术保障金融系统的案例;针对政府电子政务多级复杂网络互联需求特点,我们独创了自动VPN穿透技术的解决方案。”
网御神州从公司成立之初就积极布局安全管理技术领域,经过这几年的精心孵育,如今已经硕果累累,2008年和2009年连续两年蝉联赛迪顾问评选的“中国安全管理产品(SOC)市场年度成功企业”。网御神州SecFox安全管理产品及其解决方案已经在包括政府、电信、税务、保险、金融、制造业等多个领域的客户中得到了广泛的应用。
