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数字化管理的定义范文1
【关键词】数字化城市；城市信息化；基础资源数据
自20世纪90年代以来，以信息技术作为代表的高新技术飞速发展，促进了世界经济、政治和文化等各个领域发生着深刻的变革。而在二十世纪末，“数字治理”的概念被提出来，近年来，随着“数字城市”建设的全面推进，通过数字化城市建设，运用信息技术，促进政府提高政府的管理能力和服务水平，加快职能转变和管理创新，实现高效能服务的优势显而易见。在现代化信息发展过程中，今后数字城市的建设将会是贯穿城市规划、城市建设、城市管理和服务的全过程，为城市的经济、政治、文化体制改革与发展稳定创造良好的条件。
一、数字化城市管理系统的设计思路与原则
数字化城市管理系统的设计过程，主要是从提高城市管理便捷高效性的角度进行考虑，设计思路上侧重用户界面的直观友好，系统操作的简单易用，业务操作的方便快捷，并且能够提高系统的自动化处理能力，从而减少相关业务人员的工作量，在设计的时候重点采用模块化的方法，根据业务、功能的不同对系统划分成单独的模块进行设计和处理，总体上，数字化城市管理系统的设计原则主要包括下面三个方面。
首先，数字化城市管理系统应该能达到较高的稳定性和安全性，系统必须拥有先进和高度商品化的硬件平台，并且具有一定的容错能力，系统的安全性要充分考虑网络的高级别、多层次的安全防护措施，包括备份系统、防火墙和权限设胥等措施；其次，系统应当具有可维护性，系统能够提供集中的、智能化的维护工具，尽可能减少手工维护工作量，确保系统的正常运行；最后，系统应当具有可扩展性和开放性，为了满足用户今后系统扩容和扩大应用范围的需求，系统应充分考虑从系统结构、功能设计、管理对象等各方面的功能扩展。
二、数字化城市管理系统的框架
数字化城市管理系统的总体框架应该包括：
（1）基础设施层，即硬件设施和网络设施等，比如服务器硬件、网络设备等；
（2）系统数据层，即信息资源库和业务数据等；
（3）支撑软件层，即主要的操作系统和数据库等；
（4）业务应用层，即包括个功能子模块的应用子系统，比如城市视频子系统、城市地理子系统等；
（5）用户界面层，即客户的操作平台。
1.系统物理架构
数字化城市管理系统采用企业集中式的物理架构，包括系统机房、监督中心、指挥中心以及专业部门、视频监控等。系统机房主要由GIS（基础地理信息库）服务器、应用服务器、防病毒服务器、数据库服务器以及容灾备份服务器等组成。通过各种技术手段在保证系统的正常运行的基础上，保障各个系统中心能够及时对现有情况进行处理。
2.系统功能框架
系统的功能模块主要有GIS（基础地理信息库）、应用服务、视频监控、城管协同模块、公众举报模块、无线网关、行业网关等组成。其中GIS包括数据建库与管理、地图和数据管理、网络管理、查询及定位管理、事件管理等，应用服务包括监督指挥平台、综合评价平台、系统管理平台和业务报表等，视频监控包括视屏图像的采集、解压、存储、定位和显示监控等功能，城管协同模块包括问题上报、任务列表、公共信息查询、人员查询等功能，公众举报包括WEB、短信等，无线网关和行业网关主要包括一些数据同步服务、短信通知服务、数据交互和更新服务以及上网服务等。
3.数据库设计
数据库是管理系统的重要组成部分，数据库的设计必须将应用作为主导，建立能够充分反映数字化城市管理业务的、统一的、可及时更新且可以共享的业务数据库，此外，应该将完善版本管理机制作为重点，在解决数字化城市行政管理的权威性和业务流程可调性之间矛盾的基础上，确保业务数据的稳定。
数据库可以划分为平台支撑数据库、城市管理业务信息库和基础地理信息库，其总体框架如图1所示。系统数据库都分别包括平台支撑数据库、业务信息数据库（这两个业务库简称MIS数据库）和基础地理信息库（简称GIS数据库）三个部分。其中平台支撑数据库包括组织机构定义、业务定义、工作流定义、表单定义和图层定义等与维护系统相关的信息；业务信息数据库的内容有办理过程、业务表格、项目监督信息等城市管理业务信息等；基础信息空间库主要包括业务处理过程中涉及的城市管理电子地图、基础地图以及其他专题地图等地理信息。
4.数据库安全设计
数据库的安全非常重要，一般的数字化城市管理系统都有数据库安全的特别设置，主要包括用户权限、数据库密码管理、数据容错备份、数据安全防护、数据容灾设计等。
用户权限是数据库系统安全的重要手段之一，它是通过建立的不同用户组和用户口令验证，对非法的用户访问进行阻止，另外，数据库如果选择Oracle，则还可以通过授权对Oracle用户的操作进行限制，在设置用户权限时，需要特别注意对SYS和SYSTEM这两个特殊的账户的保密管理。此外，数据容错也是必不可少的安全设计，其包括硬件容错和数据备份恢复两大块，硬件容错是指用多余的硬件来对系统的连续运行进行保护，比如使用磁盘镜像技术等，而数据备份恢复是指在计算机的软硬件发生故障时，利用数据库的备份进行数据库备份以恢复破坏的数据库文件，是系统得以正常。
5.系统接口设计
系统接口主要有系统内部接口和系统外部接口两个部分。内部接口指的是下级数字化城市管理系统与市级管理系统的内部各类借口，外部接口主要是指系统的接口，比如城管网络成员单位之间的数据共享和交互，外部接口主要有无线数据传输接口、采集器与各协同工作子系统的接口等。
三、小结
数字化城市管理系统的设计是一项任重道远的艰巨任务，城市的管理部门在其中担当着非常重要的角色，本论文主要探讨数字化城市管理系统的总体设计和注意事项，简单分析了项目的背景并详细介绍了系统的总体设计方案，其中包括比较重要的总体框架、数据库框架等。对这些问题的研究和探讨对数字化城市管理的长远计划和具体实施都具有非常现实的意义。
参考文献
[1]杨励雅，城市市政公用设施数字化管理[M].北京：中国人民大学出版，2009.
[2]安荣.宝鸡市数字化城市管理系统的研究与实现[D].长安人学，2010.
[3]刘南.Web GIS原理及其应用：主要Web GIS平台开发实例[M].北京：科学出版社，2002.
数字化管理的定义范文2
远程医疗、实时监控病人信息、数字化诊断，这些曾经看似遥不可及的事情，随着信息技术的推广以及数字化医院的建设，已经离我们的生活越来越近。目前，我国已经有许多部队医院踏上了建设数字化医院的步伐，像总医院就已经把“2007年底以前完成示范性数字化医院”作为建设目标。
尽管数字化医院还没有一个统一的定义，但多数业内人士认为，数字化医院可以通过计算机技术、多媒体技术、网络技术及通讯技术，快速、准确、有效地利用分散于不同存储地的大量医学信息，向社会（包括患者和其他机构）提供优质服务。
IT 技术带来三方面作用
从90年代中期开始，卫生系统相关单位就开始了医院信息化的研究和应用。目前，许多部队医院都已经成功应用了医院信息系统（HIS），也取得良好的效果。例如，被称为“军字一号工程”的大规模网络版医院应用系统，从1995年就开始研发并统一推广应用。到2002年底总后卫生部与天健科技集团合作，共同开发了“天健军卫医院信息系统”，并在部队医院和地方医院中推广使用。
通过几年来的努力，军卫医院信息系统已在全军几百家三级以上医院中应用，遵循着 “建、管、用”的原则，实现了医疗业务管理、卫生经济管理、卫生物资管理的信息化。目前，已经有65家医院通过了总后卫生部制定的医院信息系统建设及应用标准。总后卫生部信息中心主任宁义认为，IT技术对医院的帮助作用可以从三个方面体现:首先是效率的提高。系统的应用改变了传统的医院工作流程，通过信息交互和信息处理、采集和利用，使医院各环节运行效率加快。根据抽样调查，医生每天处理医疗文书的时间以及平均病人门诊就诊时间，都从3小时缩短为2小时,全军医院平均住院日减少5天。其次是医疗质量的提升。通过信息化手段加强医疗各环节的规范性，减少医疗差错，保证医疗质量。第三是服务方式的增多。用更为便捷的手段和流程，为医院管理者、医护人员以及病人解决了原来无法解决的问题，增加各种新的服务方式。
数字化医院是未来方向
由于开展时间较早和管理模式特殊等原因，部队医院的信息化整体水平处于国内领先地位，这也为部队医院开展数字化医院的建设打下了良好的基础。而作为全军医疗信息化发展的规划者，总后卫生部向数字化医院建设跨出了第一步。据介绍，总后卫生部将同国家卫生部合作，在部队和地方选择10 家医院，共同开展数字化医院的试点工作，而总医院就是其中的一家。
数字化管理的定义范文3
关键词:SOA数字化校园统一身份认证服务
0引言
本文将引入一个SOA的技术架构的概念来应用到WEB服务中来建设数字化校园网络系统，具有复用性高、扩充性好、能有效整合现有各种应用系统等优点，并且可以构成具有统一的用户、资源及权限管理使用的平台，从而彻底解决信息孤岛的问题，以充分利用各软件资源的现代化科学管理的数字化校园网系统。
1数字化校园
1.1数字化校园理论分析“数字化校园”是以网络和数字化信息为依托，利用先进的信息手段和工具，支持学校教学和管理信息流，实现教育、教学、科研、管理、技术服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输、应用，从环境（包括网络、设备、教室等）、资源（如图书、讲义、课件等）、到活动（包括教、学、管理、服务、办公等）数字化，使教学资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。“数字化校园”的核心是指用全数字化的信息获取、存储、传输及处理技术，去控制和操纵整个学校的事务，包括教学、科研、管理及技术服务。
1.2数字化校园建设的体系结构“数字化校园”体系结构见图1，由基础设施建设、应用支持平台、服务平台和个性化门户构成
2面向服务的体系架构——SOA
2.1SOA的含义SOA（ServiceOrientedArchitecture）就是面向服务的体系架构，是由Gartner在1996年提出的，从Gartner对SOA最原始的定义背景来看，SOA是一种架构模型，SOA就是一组服务的有机集合；从软件和业务功能两方面的观点看，服务就是定义良好的软件组件，它不依赖于任何调用它的应用程序的上下文或状态，而且强调开放性、标准化、即插即用，实现组件之间以及组件与平台之间的松耦合。
2.2SOA的体系结构SOA的体系结构包括三个部分，如图2所示，SOA中互相支撑的3个顶点分别为服务提供者、服务使用者和服务注册中心，他们各自承担着服务注册（Publish）、服务查找（Find）和服务绑定（BindInvoke）3项操作。
2.2.1服务提供者（ServicesProvider）：一个可通过网络寻址的实体，它接受和执行来自使用者的请求。它将自己的服务和接口契约到服务注册中心，以便服务使用者可以发现和访问该服务。
2.2.2服务使用者（ServicesConsumer）：一个应用程序、一个软件模块或需要一个服务的另一个服务。它发起对注册中心中的服务的查询，通过传输绑定服务，并且执行服务功能。服务使用者根据接口契约来执行服务。
2.2.3服务注册中心（ServicesRegistry）：服务发现的支持者。它包含一个可用服务的存储库，并允许感兴趣的服务使用者查找服务提供者接口。
2.3SOA的特征
2.3.1松散藕合服务请求者到服务提供者的绑定与服务之间是松藕合的。
2.3.2粗粒度服务面向服务的体系结构(SOA)推荐使用粗粒度服务作为外部集成的最佳实践。服务编排可以用来创建运行由细粒度操作组成的业务流程的粗粒度接口。
2.3.3标准化的接口SOA通过服务接口的标准化描述，从而使得该服务可以提供给在任何异构平台和任何用户接口使用。
3基于SOA的数字化校园网
3.1系统分析由于很多高校建校历史悠久，校园网信息化的过程也是随着计算机信息和网络技术的发展而发展，原有的各教育资源种类繁多，杂乱无章，发展迅速但封闭在各自的系统中，随着高校更多的业务单元系统建设，系统交互的关系会出现越来越多，各个业务单元系统可能出现互相依赖，使得我们在系统开发和应用时，除了考虑到应用共享外，更重要的是提供实施标准化的服务来避免业务组件重复建设，数据冗余，不同步，解决拓展、维护困难等问题。
3.2SOA在系统中的运用SOA体系架构的“本质上是服务的集合。服务间彼此通信，这种通信可能是简单的数据传送，也可能是两个或更多的服务协调进行某些活动。服务间需要某些方法进行连接。所谓服务就是精确定义、封装完善、独立于其他服务所处环境和状态的函数。”SOA体系架构的服务分析任务流程将分析原有系统，在构建新的系统时将所有组件模型独立出来，在新的系统综合应用时能够提供标准化服务，避免业务组件重复建设，避免数据冗余、不同步等问题。基于SOA体系架构的特点完全吻合我们所提出的问题解决方案，我们可以应用基于WebService的SOA体系架构来实现数字化校园网的建设。
3.3系统设计数字化校园网采用基于WebService的SOA体系架构，以windows运行环境为主，系统提供如图3所示的服务，通过统一身份认证服务平台来构成一个整体，原来的各功能组件已经经过实践运行和使用是成熟可用的，我们可以看出，随着服务的增加，各功能组件的丰富，可重用的部分会越来越多，开发和应用新的系统将会越来越简单和快速。
3.4统一身份认证服务的设计我们在数字化校园建设过程中要充分利用原有的系统，将身份认证作为一个服务组件独立出来对外提供统一身份认证。统一身份认证系统的设计采用层次式结构，主要分为数据层、认证通道层和认证接口层，同时分为多个功能模块，最主要的有用户注册功能模块和账号关联功能模块和用户认证功能模块。
3.4.1用户注册用户在统一身份认证服务中注册账号，以后这个账号可以在所有使用统一身份认证服务的应用系统中使用。
3.4.2账号关联如果用户之前已经在相关的应用系统中拥有账号，同时也已经设置了相应的权限，那么用户能够将这些应用系统的账号与统一身份认证服务的账号进行关联，使得用户登录统一身份认证服务之后，就能够自动使用相关的应用系统用户来访问应用系统。
3.4.3用户认证为应用系统提供用户身份认证，兼顾两个应用方式：一是应用系统使用统一身份认证服务作为它的用户系统，用户与应用系统进行交互，进行登录操作，应用系统将用户提供的用户名/密码等转发给统一身份认证服务以检验其是否通过授权。另一个是用户首先登录统一身份认证服务，并获取权限令牌，以后可以使用这个权限令牌访问其他的应用系统，应用系统接收该权限令牌时应当与统一身份认证服务进行交互，以检验访问的合法性。
4结语
与传统的校园网络建设方案相比，基于SOA体系架构的数字化校园网在利用现有资源及方便的扩展性能等优势非常明显，可以预见，随着SOA体系架构的进一步成熟和相应的应用实施技术的完善，SOA体系架构将在数字化校园网建设上产生较为深远的影响。
参考文献：
[1]殷峰.网格关键技术及校园网格应用研究[M].西南交大出版社.2007年1月.
[2]孟海涛，殷旭.基于SOA的数字化校园网研究[J].中国科技信息2007
数字化管理的定义范文4
[关键词] 数字化企业；企业信息化；参考框架；成熟度模型
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 22. 026
[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）22- 0041- 04
1 数字化企业的缘起
随着经济全球化的不断深入，全球范围内的企业竞争日益加剧。竞争的主体由单个企业间的竞争转向企业集团、产业链层面的竞争；竞争的性质、范围由有形的竞争转向无形的竞争；竞争的方式由单一价格竞争转向服务模式、营销渠道等全方位的竞争。在此背景下，越来越多的企业开始向数字化企业迈进，以期增强企业竞争力，在市场竞争中求得生存和发展。
全球著名的沃尔玛公司是最早一批向数字化企业迈进的大型企业之一，在20世纪80年代，沃尔玛即投资4亿美元发射了一颗商用卫星，以支持公司总部与全球6 600多家分店、100多个配送中心以及数千家供应商通过统一的计算机系统进行高效的联通。在经营管理方面，沃尔玛为全集团的所有店铺和配送中心配置了统一的管理系统，全集团每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息，都通过网络传送到总部数据中心，总部可在1小时之内对全球门店的每种商品的库存、上架、销售量等实现全部盘点；在商品采购方面，沃尔玛与其供应商基于网络和电子数据交换（EDI）系统实现了高效协同，供应商可以实时掌握沃尔玛的销售状态和库存动态，按需为沃尔玛的配送中心进行补货，实现了整个供应链存量水平的最优化；在商品配送方面，沃尔玛建设了高度智能化的配送中心和运输系统，实现85%以上的商品由配送中心供应，保证货品从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时，而其竞争对手仅能达到50%～65%水平。 沃尔玛平均补货周期是2天，而竞争对手却至少要5天；沃尔玛的运输成本仅占总成本3%，而竞争对手却高达5%。此外，基于多年累积的海量数据，沃尔玛应用商务智能以小时为单位动态地运行决策模型，形成最佳的商品组合、陈列以及降价促销等策略。通过实施数字化管理，沃尔玛的总资产周转率是同行业企业的数倍，而其经营费用与销售额的比率几乎是同行业企业的一半[1]。
2 数字化企业的定义与特征分析
随着沃尔玛、戴尔、思科等具有代表性的数字化企业的逐步涌现，企业界和学术界的专家学者们对数字化企业的发生与发展相继开展了多方位的理论探究和案例分析，并由欧美的学者正式提出了数字化企业的概念，即“Digital Firm”或“Digital Enterprise”。
数字化企业的提法虽然已被广为认可，但关于其定义与内涵却众说纷纭。美国波音公司的Wayne Esser等学者对数字化企业的理解是：“实现无纸化制造，并且带来高效生产力的企业”[2]。亚德里安·J·斯莱沃斯基认为，数字化企业是现代企业运行的一种新模式，是以数字化技术为手段，以创新为原动力，遵循数字经济规律的知识型企业[3]。Jonh Davies认为，数字化企业采用信息技术作为企业构建的基础，以便实现下列的基本目标：更有效地贴近客户需求，提高员工生产效率，以及提高企业运营效率。它利用通讯与计算技术的融合来改进业务流程[4]。国内的袁清珂等学者认为，数字化企业是企业信息化建设的高级阶段，它将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运行管理的各个环节，实现产品设计制造、企业管理、生产控制过程以及制造装备的数字化和集成化。提升企业的产品开发能力、经营管理水平和市场制造能力，从而提高企业综合竞争能力[5]。
总体而言，数字化企业至今没有一个被普遍认可的定义，多数将其理解为一种企业运营模式，少数将其理解为以集成应用为核心的企业信息化发展模式。因此，数字化企业的内涵有待进一步阐释，从而为我国企业转变发展方式，增强市场竞争能力指明发展方向。
通过对沃尔玛、海尔集团等国内外数字化水平较高的代表性企业的共性特征的提炼，我们对数字化企业的定义及相关特征给出了新的界定。
数字化企业是以先进的经营管理理念为指导，在各项运营活动中充分发挥信息技术的支撑作用，实现生产、经营、管理、决策各环节数据的适时获取、充分共享和深度应用，达到优化生产、精细化管理与量化决策的集成统一，从而能够从容应对市场竞争的知识型企业。数字化企业集中反映了经济全球化和全球信息化大背景下，企业创新的发展潮流和企业信息化建设的趋势。
从运行特征看，数字化企业的各类数据实现全面数字化，企业全员都能随时随地获取被授权访问的数据，促进了工作效率提升；各级管理人员通过充分获取并深入利用各方面信息，强化对业务的掌控能力，能够实现事前预测与事中的有效控制；基于充分共享的信息，企业内部各业务单元与职能部门之间实现一体化运作，企业与合作伙伴、供应商之间高效协同，形成产业链优势，从而能够快速应对市场变化，高效满足客户需求。
从信息技术特征看，数字化企业拥有完善的信息技术基础设施，能支撑各类信息系统安全、高效运行；拥有满足企业实际需求的各类信息系统，相关信息系统实现有效集成，形成了集成统一的企业信息平台，企业的战略决策、经营管理以及生产运行方案的制订等方面都能通过相应的辅助分析系统进行仿真分析或预测，形成最优化的方案来指导决策或生产，从而降低决策的风险，提高生产的安全性、效率和灵活性，有效降低成本。
3 数字化企业建设的参考框架
通过综合分析沃尔玛、海尔集团等国内外著名公司向数字化企业迈进的关键举措和成功经验，我们针对数字化企业建设提出了一种共性的参考框架，具体包括推进方向、企业数字化平台参考框架、数字化企业成熟度评估模型及建设原则等4方面内容。
3.1 数字化企业建设的推进方向
传统企业向数字化企业迈进，应该从管理创新、信息化建设与知识管理等3个方面加以推进，逐步实现信息技术与公司各项业务的全面融合，进而显著提升企业的运营效率和经济效益，实现企业的快速发展。
管理创新：在构建数字化企业的过程中，以创新的管理思想为指导，以创新的管理制度为保障，从企业可持续发展角度出发，把管理创新与信息技术的深入应用充分结合、相互促进，优化管理体制与运行机制，形成优化的企业组织结构与业务流程。
信息化建设：通过信息化建设，搭建起企业数字化运作支撑平台，实现信息技术应用与企业生产经营管理高度融合的业务运作数字化和管理决策数字化。业务运作数字化包括数字化设计、数字化制造、数字化采购、数字化营销、数字化服务等。通过实现数字化设计，显著增强企业的研发设计能力，缩短研发周期，降低研发成本；通过实现数字化制造，显著提升生产运行的精细化管理水平，提升生产作业效率，降低生产作业成本，强化生产作业安全；通过实现数字化采购，充分发挥企业集中采购优势，显著降低采购成本；通过实现数字化营销，显著降低营销成本，扩大销售范围，提升客户需求分析与预测能力；通过实现数字化服务，显著降低服务成本，为客户提供多方位的服务手段，提升客户满意度。在管理决策数字化方面，基于高效的经营管理平台与决策支持平台提供的管理手段和决策支持工具，各级管理人员可以及时发现企业运营过程中存在或可能发生的问题，实现有效的事前预测与事中控制，提升决策的科学性与效率。
知识管理：企业必须高度重视和加强知识管理，通过实施知识管理来全面提升员工素质、增强企业的整体创新能力，以保障企业在市场竞争中的持续发展。在战略层面，企业应将知识管理纳入到战略体系中，让企业的各部门和每个人的目标与企业的目标有效结合，围绕部门和岗位工作目标来明晰关键知识领域，进而设计知识管理提升手段。在战术层面，企业需要建立知识管理机构，推动建立和完善知识管理相关制度，构建崇尚知识分享的企业文化，构建知识库与在线培训平台等知识管理系统，搭建面向知识提炼和分享的专家交流会等实体交流平台，从而为知识管理奠定体制与机制保障。
3.2 企业数字化平台参考架构
现实中的企业有着纷繁复杂的多样性。从企业模型分析的角度，可以将企业运营行为划分为战略决策、经营管理和业务运行3个层面，在业务运行层面可以将业务链进一步划分为研发、生产、采购、销售及客户服务等5个领域。不同类型企业的业务链可能全部涵盖这5个领域，也可能只是部分涵盖。
如图1所示，企业实现高水平的数字化运作需要多方面的支撑平台，每个方面的支撑平台服务于特定的业务或管理需求，并基于企业应用集成平台实现整合应用。
决策支持平台：用于将企业的经营数据与业务运行数据进行深层次的整合，并转换成便于分析的信息，使得分析人员能够利用高效的分析手段来了解数据背后的意义，从而为企业决策提供充分的依据，促进企业决策科学性与效率的提升。主流的建设模式是采用成熟的商务智能（Business Intelligence）解决方案。
经营管理平台：用来支持企业的计划管理、财务管理、人力资源管理及办公管理等方面的经营管理需求，为各类管理人员提供高效的管理手段，实现高水平的运营管控，有效防范各类风险。主流的建设模式是采用成熟的企业资源计划解决方案和协同办公平台解决方案。
研发设计平台：用来集中管理企业的研发设计数据和相关数据，支持多领域、多专业一体化的研发设计，促进新产品研发或复杂工程设计能力的持续提升。以制造业为例，主流的建设模式是采用成熟的产品生命周期管理解决方案。
生产运行管理平台：用来支持生产计划或生产方案的科学制定、生产数据实时采集分析与可视化展示基础上的生产指挥与调度及生产作业过程的先进控制与实时优化，促进生产作业的精细化管理。主流的建设模式是采用具体行业领域的制造执行系统MES（Manufacturing Execution System）解决方案。
物资管理平台：用来支持企业规范采购业务流程，提升库存与库房管理水平，实现集中采购，以此来降低采购成本，有效满足生产和销售业务的需求。主流的建设模式是采取前台与后台的模式，前台主要面向采购交易的电子商务网站，后台主要面向企业内部采购业务流程和库存管理流程的业务支持系统。
销售管理平台：用来支持企业规范销售行为，实时掌握销售数据，实施统一灵活的销售策略，实现物流配送等保障业务的合理安排，整体上降低销售成本。根据销售业务的差异性，主要有两种主流的建设模式：一种是搭建企业级的销售管理系统，同时管理多个销售终端，典型的代表是沃尔玛公司；另外一种是搭建大型的电子商务网站，借助互联网来实现产品销售。
客户服务平台：用来降低服务成本，支持客户自我服务，提升客户的满意度。主流的建设模式有两种：一种是建立呼叫中心（Call Center），支持客户通过电话方式来获取供应商服务或实现自助服务；另外一种是建立客户服务网站，借助互联网来为客户提供多方位的服务手段。
知识管理平台：是企业实施知识管理的主要载体，用来支持企业知识的归集与分享，促进员工在充分利用企业已有知识积累的基础上更有效地开展工作，从而提高组织的整体业绩和创新能力。构建面向显性知识归集与分享的企业知识库是目前主流的建设模式。
企业应用集成平台：对于企业内部的各类信息平台以及合作伙伴企业间的相关信息系统，只有实现它们的高效集成应用，才能做到企业内外各类信息的充分整合与共享，实现业务流程的紧密衔接，从而支持企业实现高效的运营。关于企业的应用集成，传统的点对点集成模式已无法适应现代企业复杂的集成需求。为了避免点对点集成的个性化实现和高耦合问题，企业需要采用基于统一的标准实现所有相关系统集成应用的企业应用集成平台模式，该模式简化了集成的实现与后续的维护。
3.3 数字化企业成熟度评估模型
笔者借鉴文献[6]等企业IT成熟度方面的研究成果，结合对众多成功企业的案例分析，提出了一个评价企业数字化成熟度的评估模型，以供参考。
3.4 数字化企业的建设原则
数字化企业建设是一项复杂的系统工程，在推进过程中需要把握好以下几方面原则：
（1）必须统筹平衡企业管理创新、信息化建设及知识管理3个方面的有序推进，实现三者的有机结合。很多企业在推进自身数字化的进程中割裂了三者关系，导致信息化建设成果无法适应企业管理变革和业务发展的需要，或者是企业人员不能适应信息系统的应用要求，难以充分发挥信息系统应有的作用。
（2）制订科学合理的企业IT战略规划，遵循IT治理的国际最佳实践原则，稳步扎实推进企业的信息化建设。国内企业的信息化建设已经逐步从部门级的分散建设模式转向了企业级的统一建设，并开始重视制订统一的企业IT战略规划。但是在IT战略规划的实施方面，却普遍缺乏严格规范的IT治理，导致IT建设与业务需求错位，无法达到既定的建设目标。
（3）必须高度重视并实施好信息安全与运维保障工作。数字化企业需要实现信息技术应用与企业运营的高度融合，信息技术应用的可用性直接影响到企业业务的连续性。因此，必须充分做好信息安全与运维保障工作，以保障各类信息技术应用的高可用性。
4 结 语
本文基于对各类数字化企业案例研究所形成的认识，提出了一种通用的数字化企业建设参考框架，以后将就不同类型的企业给出更具针对性的建设模式和评测标准。希望此文能对企业管理相关人员加深关于数字化企业的理解，加快建设数字化企业的思想转变起到积极的促进作用。
主要参考文献
[1]唐·索德奎斯. 沃尔玛不败之谜[M].北京：中国社会科学出版社，2009.
[2]Wayne Esser，Roger N Anderson. Visualization of the Advanced Digital Enterprise[EB/OL].http：//leanenergy.ldeo.columbia.edu/docs/OTC%20EsserAnderson%202001.pdf.
[3]亚德里安·J·斯莱沃斯基. 数字化企业[M].北京：中信出版社，2001.
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数字化管理的定义范文5
【关键词】数字档案；安全管理；信息技术
随着21世纪科技的发展和时代的进步，网络技术的应用越来越广泛。在这样大的背景下，数字档案的管理问题尤为突出，它不仅关系到企业各项工作能否正常运转和进行，也关系到档案储藏的质量要求和寿命长断，如何保障数字档案的安全是一项新的巨大挑战。不管是国家企业还是个人单位都应该将数字档案的安全管理放到首要位置，建立确保档案安全的相应管理体系刻不容缓。
1.深入理解数字档案的内涵
现如今有关数字档案内涵的定义很广泛，并且大多数人都走进了数字档案就是电子档案的误区。这是由于当下的电子环境中对文件和档案的规定不规范，而且，电子文件并没有得到专门的法律保护，所以，在档案界，很多人还是将电子文件和电子档案混为一谈。
在我国，多数的档案学者对电子档案的定义也全然不同。例如：武汉大学的刘家真教授将电子档案认定为“电子档案与电子文件都是以既定的数字形式予以记录，并可为电子计算机处理”。人民大学的冯惠玲教授则认为“电子档案就是在指定的计算机系统当中产生并且主要在该计算机中使用的一种档案文件”。
然而，无论是“数字”还是“电子”，其表达的中心思想都是一致的，只是都有自己的内涵侧重点而已。总结归纳这两种说法，学者和专家们更倾向于“数字档案”。何为数字档案？它说的是利用现代技术而形成的，对国家和社会都是具有一定保存价值的，并且经过严格的归纳整理后，依赖于计算机保管，可以在网络上传输使用，以数字代码记录文字、图像、声音等不同形式的历史记录。这些数字资源日后将会成为网络环境中提供档案利用的主要材料。
2.数字化档案管理存在的主要问题
2.1安全意识问题
就目前而言，从事档案管理的工作人员在信息安全保障方面的安全意识还很薄弱。针对数字档案信息安全管理的重大突出问题，广大群众知道的并不是很多，有的人几乎毫无概念，他们在广泛使用、查询数字档案的同时丝毫没有意识到某一天这些现存的数字档案会消失不见。就算是有的档案从业人员也毫无察觉。不进行主动的保护探讨和研究，不采取科学有效的保护措施，这些都是造成数字档案在安全保障和理论实践中缺乏坚实基础的原因。
2.2技术革新问题
信息的发展，也会带来技术的飞跃，这也就促使数字档案在信息安全技术上存在了很多问题。尽管信息技术的快速发展解决了部分数字档案安全保障方面的问题，但是信息技术的日益发展也为数字档案信息的安全保障带来了一些新的问题。例如，数字签名、数字水印等都各有优势和短处，如何合理选择、如何完美搭配等诸如此类的问题都等待着进一步的解决。
2.3制度执行问题
现在我国的数字档案信息安全管理中还存在着许多问题有待解决。首要问题就是数字信息安全管理的水平远远落后于其他技术先进的发达国家。再有就是管理制度不够完善，尽管档案管理部门都拥有自己的管理制度，但有的纯粹就是为了应对检查，天马行空，不切实际。有的则是不管本企业、本单位是否适用就胡乱的相互抄袭。这样的数字化档案安全管理在执行起来是相当有难度的，甚至偏离了档案管理的轨道。
2.4无健全管理体系的问题
目前， 虽然数字化档案安全管理的工作得到了一定的认识和改革，但是在安全策略和风险管理水平上还是存在着很多问题。首先就是数字化档案的管理水平落后，止步不前，创新改革环节薄弱。其次，缺乏规范的日常操作，职责范围划分的不够明确，工作人员疏忽懈怠，混淆岗位工作内容，擅自修改软件程序等问题层出不穷。最后，也是最关键的一个方面，重要业务系统的计算机密码不定期进行更改设置，或者过于简单，这样很容易被非工作人员进入应用系统而随意篡改数据或者造成引发数据的流失。
2.5关于培养人才的问题
数字化档案安全管理的首要因素是人才的培养，这要求要建立数字化档案信息的管理保障体系，就要具备一些熟练掌握计算机知识的和熟悉档案管理业务的综合型人才，可是就目前而言，档案管理部门很难任用到这样的复合型人才。还有就是档案部门难以保留住专业人才，现有的档案管理人员大多数都素质水平较低，学习和创新意识薄弱，而且绝大多数的数字化信息档案的工作人员都没有接受过本部门专业的技术培训和指导，这也就导致了管理人员在工作上不够重视、相关工作做的不到位等问题的出现。同时，在实际的数字化档案安全管理保障体系的建设过程中，档案管理部门的工作人员对自己本职工作的观念上还存在着诸多盲区等待纠正。
3.加强数字化信息管理安全问题的防范策略及方法
3.1增强数字化信息档案管理人员的安全保护意识和工作能力
网络和数字化档案信息的安全保护，不只是少数网络管理人员的职责所在，它需要所有从事档案管理工作人员都要积极的参与进去，这是因为每个人都有可能无意中就将档案上的信息泄露出去，所以提高档案管理人员的安全防护意识就显得尤为重要了。与此同时，要竭尽所能的发挥出每个工作人员的内在潜质，不但要管理好实体档案的安全，还要保障数字化信息档案内容的真实可靠、完整充实。要经常完善安全教育化体系的同时积极普及防护知识，尤其是那些强调带有高密级风险的数字化信息档案，一定要增强档案管理人员的安全防护意识，做到防患于未然。
3.2完善相关的管理制度
无规矩不成方圆，制定并实施切实可靠的安全管理制度，在数字化档案安全管理方面有着举足轻重的作用。计算机及网络硬件设施是保障档案信息安全存储和传递的重要环节，要建立完善的管理制度，就要制定包括通讯设备、服务器、机房等网络上允许并支持档案管理机构的内部系统，还要求包括数字化信息档案管理系统运行的网络基础设施的定期维护等管理制度。要对这些设备的维护、制度的管理落实到相关负责人，责任人要做到恪尽职守，及时发现问题并提出解决办法。用规范的管理制度来约束档案安全管理的每一环节，在做到维护数字档案原始性、真实性的同时也让人们对数字化档案的管理有了信任，保证了数字化档案的规范管理。
3.3增强数字化档案管理的基础设施建设
保障数字化档案信息管理的物质基础是硬件设施的建设，一旦失去了完善的、优质的硬件设施保障，就会威胁到数字化信息档案的安全，这就要求在选择硬件设备时要严把质量关，标准的硬件设备可以减少由硬件故障而带来的一系列麻烦问题。
数字化管理的定义范文6
关键词：媒体资产管理系统；数字化变革时代；现代媒体；数字内容产业；玩数字
中图分类号：C939 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）03-0060-02
一、引 言
走进信息时代，走进网络时代，当时代的变革在发生的时候，传媒业的新格局也在逐步形成，具体而形象的说，传媒业已经步入了数字化变革时代，我们每一个人都体验和接受着数字化带来的种种改变，也承受着数字化力量的冲击。作为媒体人要投入的是一场数字之战。怎样的数字之战，它的起点就是媒资管理。
媒体资产管理系统，是通过对视音频素材进行采、编、播、存的一体化流程建设，包括规范的数字存储格式与载体、编目标引格式与检索、以及操作流程管理与运营，使视音频素材管理活动的各个环节通过信息流的快捷流通和有效服务，实现信息流和工作流的整合，为不同类型的媒体内容提供采集、标引、编目、存储、检索、利用和等的综合性媒体资产管理平台[1]。
这个定义表达出媒资管理的庞大复杂内容和多效综合功能，它是一个对各种媒体以及内容进行管理的全面解决方案。
从“传统媒体”到“现代媒体”的质变就是启动数字化管理，形成数字内容产业，媒资管理就是这个质变过程的孵化器。启动媒资管理可以从以下方面进行探索和尝试：
二、整合原有资源
整合电台、电视台的原有音视频素材。使用自动系统来存储素材需要考虑的是对有效素材开发，包括相关的技术性和描述性的元数据，至关重要的实质是素材和要素以及它们的分类过程。例如对一台综艺晚会进行节目、片段、场景、镜头的4级编目的话，大约1小时的节目就需要6～7个小时的工作量。这样试想一下，原电台和电视台的音视频素材的整理、编目、存储的工作量可是一个天文数字。所以，我们不妨在原有基础的分类中，先整合再利用价值高的素材以及具有抢救性质的珍贵素材。其次，回收各个部门和人员手中的素材，尽可能的让这些雪藏的素材发挥自身的价值，丰富全台节目资源储备。
三、在学习沟通中构建全台媒资管理的系统架构
媒体资产管理系统从1999年，在CNN美国有线电视新闻网成功实施，将几十年积累的内容资源加以归档管理，媒体资产=内容+版权，内容=媒体对象+元数据等理念和技术体系开始形成，并向全世界蔓延，很快也被引入中国。国内媒体对媒体资产管理系统的认识、熟悉和尝试经历了一个不算太长的过程，对这个过程的梳理和对实施典型的观察，会有助于我们把媒资管理置于一个动态的、更加宽广的视野中去发现和寻求适合自身的媒资管理的系统架构[2]。
2001年，中国电影资料馆和上海电视台在国内最早尝试建设媒资管理系统，对内容资料进行数字化存储。2003年，中央电视台音像资料馆媒资管理系统和辽宁电视台数字节目平台媒资管理系统将媒资管理的外延进一步拓展，采、编、播、管、存、发等各板块开始互联互通，媒资管理提高媒体生产效率乃至核心竞争力的功能慢慢被业界了解。而这一年，也可以看作是我国广电行业的媒资管理从概念走向应用、从资料归档走向辅助生产、从局部探索走向普遍建设的开始。随后，沈阳电视台、重庆电视台、天津电视台、南京广电等电视媒体的媒资管理系统都先后上马，深圳广电集团、安徽电视台、广州电视台等电视媒体更是尝试在数字化建设的基础上将自身的新闻网、媒资网、广告网、制作网、办公网、管理网等整合成互联互通的全台网，媒资管理系统的操作性得以增强，使用率被提升，对广电媒体在未来竞争的战略意义也逐渐地显现出来。
我们现在的起点是：我国广电媒体对媒体资产管理的认识越来越全面而深刻，各个媒体组织也根据自身的实际情况和实力建设与其生产管理需求相符的媒体资产管理系统。这个时刻，我们启动媒资管理，可以在各大媒体的实践中有所依托、有所创新，摸索和设计出真正可以激发本台机能的管理方案。
四、以点带面 开始试水
构建媒资管理系统是一项庞大复杂的工程，在启动初期，我们不妨选择一片试验田，这片试验田的内容是精根细作出来的，可以代表我们一个台专业水准和特色的，同时具有存储、再利用和市场价值的。
或是一个部门、或是一个频道、或是一个频率、或是一档栏目，我们以它为龙头内容，进行数字化变革。以CNN为例，它的媒资管理系统在实际运转中带来了三大方面的优势：一是通过版权的多次销售获利；二是将资料在更大范围内共享，将素材更充分地利用，以降低成本、提高节目质量；三是借此加强无形资产的维护和管理，提高查询效率。CNN在媒体资产方面的运营收入已达总收入的20%左右。但是还有一个实际情况是，在我国最好的媒体也不过只有1%左右，这是一个很大的差距[3]。
我们的试水旨在缩小国际与国内媒资管理系统的运营效益差距，在量和质上打造一个高效运转的平台。
五、思想总动员
媒体资产管理并非只是一个概念，也不单单是技术层面的系统，而是“牵一发而动全身”的管理思维。
广电媒体本身就是以内容为原材料、以内容为加工对象、以内容为产品的组织，这样的特质在数字化大背景下的意义是什么呢？
媒介消费层面的四大转变：第一，媒介消费者由关心“怎样获得”转到注重“能得到什么”；第二，“受众”渐渐向“用户”过渡，广电媒体传统依靠广告的“二次售卖”销售模式向“按需计费”模式转变；第三，数字技术使以往只有单一功能的网络可以承载多种内容服务，网络的“单一车道”向“多元通路”转型，内容的渠道变得多元；第四，当内容可以直接为媒体带来收入时，媒体所关注的就不仅仅是“生产规模”，而是同时要顾及通过各种渠道让内容产品被大范围、多频次消费的“使用规模”[1]。
数字化潮流催生了一个规模化生产、规模化销售数字内容产品的产业，而这个产业领域，就是我们已经身处的现代媒体竞争。
现代媒体、现代媒体人要做的是什么呢？漂漂亮亮的玩数字。转变观念，必要的学习、组织全台内部的沟通，制定和贯彻相关激励机制，让每一位成员从思想和态度上动起来，准确认知媒体数字时代的机遇和挑战。
以上这四个方面是同时并行的，也就是启动媒资管理的数字化准备阶段，在一段探索与尝试的时间里，做好准备，蓄势待发。
参考文献：
[1] 黄河.传媒数字化管理[M].北京：中国传媒大学出版社，2011.
