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营销管理计划范文1
【关键词】综合计划 营销 应用
为贯彻落实国加电网公司“一强三优”的战略目标，加快推进公司发展方式和电网发展方式转变，促进公司“四化”建设，精益管理供电企业营销管理，强化营销综合计划管理在公司管理中的应用。
一、概述
综合计划是统领企业各项目标和工作的纲领，是加强集约管理、精细过程管理和控制的有效手段，是把经营工作的各个环节归入目标、完善内控制度、提高企业效益和效率、促进企业可持续发展实施的重要举措。一般营销综合计划是以公司年度各项营销指标为目标，以公司发展战略和规划为指导，对营销核心指标进行梳理优化，形成覆盖公司营销重点业务、重要环节的目标管理体系，是公司发展战略的近期目标和实施方案，在营销各专业计划的基础上，进行综合平衡、优化后形成的公司营销工作计划。综合计划管理是指对综合计划的编制、调整、审批、执行、跟踪分析、考核的全过程管理。
二、具体应用
近年来，随着营销综合计划管理体系和工作流程的初步建立，供电企业综合计划管理工作取得了一定的成绩。
（一）梳理各专业的重点工作，确保营销工作结合实际
首先，营销部门结合公司第一年营销指标完成情况和营销工作开展情况及存在问题，梳理出公司需要进一步推进实施营销工作和工作短板，基本确定第二年的营销重点工作打算。2013年公司营销部共梳理出四大工作目标，即持续完善公司“大营销”体系，落实新标准和业务流程、台区规范化管理工作100%完成年度计划、持续提升供电服务水平：95598全年接听率达到95%；计量准确；完善非居客户供用电合同签订工作。
（二）完善公司营销工作计划，确保与省公司保持同步
省公司营销工作计划下达后，市公司全面落实省公司计划管理相关工作部署，根据省公司营销工作安排，参照其综合计划分解模式和要求，进一步细化丰富市公司综合计划内容，对公司初拟的营销重点工作进行补充完善，组织编制下达市公司营销综合计划。依据省公司用电信息采集建设安排，完善了2013年营销专项投入建议。
（三）分解落实责任单位，确保得到有效贯彻落实
对公司营销综合计划进行层层分解，逐级落实，确保计划得到有效实施。以综合计划管理为工作主线，将公司营销工作目标和工作任务层层分解、逐级落实，形成公司、部门（单位）、班组、岗位和年、季、月、周四个层次的计划管理体系，构建逐级保障体系。将公司营销工作要求准确、及时、全面地传达到基层，提高广大营销员工对公司营销工作的认知度，增强全员的责任感、压力感和紧迫感，确保公司营销工作年度目标的完成。
（四）加强对营销综合计划过程管控，确保年度计划的完成
发挥职能部门专业化管理作用，加强对赢下哦基层单位的业务指导，对营销计划执行过程中出现的问题和困难，积极主动查找症结，及时发现问题、解决问题。强化各部门、单位主要负责人管理责任，密切关注营销计划执行情况，确保营销工作的有序开展，确保公司的营销工作务期必成。加强计划跟踪和督查督办力度，特别是加强重点工作的动态分析和监控，对工作过程中出现的新情况、新问题，及时进行处理。对未能按计划要求完成工作任务的部门、单位，主管部门要及时要求其反馈原因并提出解决方案，督促限期完成。
（五）严格营销综合计划考评，形成闭环管理机制
建立“周报送、月考核、季分析”的考核机制，将市公司营销综合计划管理全面纳入公司月度绩效考核办法和年度业绩兑现办法。加强营销综合计划管理，每月跟踪营销重点工作进度，对未能按计划要及时督办，要求其反馈原因并提出解决方案，限期完成。每月通报计划完成情况和考核评价情况，实现评价结果与薪酬直接挂钩，形成计划下达、过程监控、考核评价、总结提升全过程闭环管理机制。
三、存在问题
随着“两个转变”的深入推进，供电企业对营销综合计划的预见性、准确性和调控力、执行力提出了更高要求，在具体实施过程中存在一些问题，主要为：
一是营销综合计划的广度深度不够，没有实现对经营管理的全覆盖、全介入、全监控，缺乏全局性和系统性。原有的管理指标体系主要依据上级下达的指标为主，按部门、分层级分解拓展指标不够。有些专项工作计划没有纳入综合计划统一管理。计划指标的预见性和准确性和上级要求还有一定差距。
二是综合计划的监控约束力不强，计划管理基础不到位、分析监控跟不上精准管理的需要。
对于上述问题，我们要有清醒的认识和准确的把握，提升综合计划管理水平，认识推动企业发展再上新台阶的重要性和紧迫性，进一步转变思想观念，积极主动适应新要求，推动企业发展方式转变。
四、有关建议
（一）推进营销综合计划管理信息系统的应用
积极推动综合计划管理的信息化应用。目前省公司综合计划管理信息系统正在开发改进，凭借系统高效的工作平台和有力的技术支持，实现综合计划管理提升，调高综合计划的调控力和执行力。
（二）建立、改进实现营销综合计划管理的长效机制
营销管理计划范文2
1远程抄表
抄表是电能计量的基础的工作之一,早年的抄表方式为抄表人员上门到用户住处进行用电量的读取和记载,从而计算用户的电费,这种较为陈旧的计量方式存在着许多弊端,不能获取各级用户用电的实时情况,而且此方式需要的人力资源过大,工作效率无法得到保证。计量自动化系统改变传统的人工抄表模式,在信息技术的基础上采用了远程自动化抄表模式,进而突破了抄表方式的改革,有效降低了人工抄表的成本,使劳动力资源得到最优化。计量自动化系统主站通过无线传输与现场终端进行通讯,从而以远程自动抄表方式取代传统的手工抄表方式,抄表数据实时采集,对数据进行统一管理、集中存储,统计分析,同时还可以通过与营销系统接口将抄表数据自动导入营销系统直接用于电费结算,抄表准确度和效率得到显著提升。
2计量装置远程监测
多数计量装置故障存在一定的隐蔽性,采用传统方式进行排查计量装置故障并能及时发现故障有相当大的难度,经常需要用电检查、电能计量等专业的技术人员通过周期性的现场检查才可以发现。计量自动化系统的应用,对于此类计量故障的及时发现提供了强有力的技术支持,系统报警功能对在线计量装置进行监测,有效解决了计量装置故障排查范围大、时间长的难题。计量自动化系统支持所有终端设备提供的报警,在采集数据、通讯状况等原始数据的基础上,通过分析提供了数据异常、通信异常、数据不全、失压、断相等报警功能。计量自动化系统是覆盖全网、全方位、实时在线的远程监测系统,使得计量运行装置远程巡查,计量故障排查精准定位,实现了对异常报警信息处理的岗位监督、时效监管以及闭环管理等功能,确保异常报警信息及时处理,计量装置故障处理效率的提高,大大降低了追补电量电费工作难度和风险。
3用电检查
用电检查工作作为供电企业开展对用电客户的日常用电的管理有效手段,其日常的工作包括反偷查漏、专项用电检查、客户电气工程设计、客户事故调查等工作。以往,用电检查工作全靠人工完成,日常工作需要检查人员到达现场才能完成,检查人员疲于开关站、用户侧之间的奔波,工作量大,不能对异常用电进行实时监测,严重的制约了用电检查的工作效率。计量自动化系统为用电检查工作提供了良好的平台,远程在线监测功能提供了多种方式支持计量故障和用电异常事件的查处,随时都能监测到用户计量装置的运行情况,可以及时发现计量故障和窃电行为等用电异常情况。通过实时抄表、任意时段多对象电量对比分析、电量异常分析、终端与表计的电量对比、电压不平衡查询、三相电流等功能,用电检查人员筛选出窃电怀疑对象,对其进行重点监控,即使足不出户也能详细掌握用电现场情况,为用电检查人员的排查及定位异常提供了可靠的依据,大大的提升了用电检查工作的准确率和效率。
4配合开展计量装置的检定工作
为了保证在用计量装置的准确、可靠,依据国家检定规程规定高压电能计量装置应在投入运行一个月内进行首次检定,以往不能实时了解计量装置投运的信息,存在新报装用户计量装置首次查验,用户负荷小或没有负荷而无法开展现场检定的情况,有了计量自动化系统,工作人员可以严格按技术规范开展运行维护,确保计量装置投运后首检到位。利用系统远程采集的计量装置相位角数据初步判断接线是否正确,再通过电流负荷确定是否可以进行现场首次检定工作,到现场之后根据接线图检查接线,双重判断计量接线,最大限度的避免出现因接错线而导致的计量差错,提升了首次查验工作的水平和效率。对于周期检定工作,现场校验前根据检定计划,对将要现场校验的用户提前在计量自动系统对用电数据进行分析,根据用户的用电特点确定合理的校验时间,提高现场校验的效率和校验结果的准确性。
5有效开展有序用电
近年来,在经济持续快速、稳定发展的拉动下,电力需求迅猛增长,但由于受省网电源紧张等因素影响,电力供需不平衡,供需矛盾日渐,错峰用电的压力巨大。怎样才能更加优质、高效做好错峰用电工作,降低电网的峰荷时段的电力需求,提高自觉错峰率,确保市民用电不受影响,确保重点企业生产需要,是一个急需解决的难题。以往在电网出现突况需要紧急控制负荷时,缺乏与用户进行实时沟通与监控的手段,往往只能依靠拉闸进行强制限电。为在电网紧急情况下的实现有序用电,使得有限的电力资源最有效地加以利用,通过计量自动化系统的错峰计划生成、错峰统计、错峰效果分析等功能,做好负荷管理工作,同时将错峰信息通过短信自动通知到用户和内部监督人。系统全天候24小时不间断地监测有关工业用户的用电信息,使工作人员足不出户就可以监测用户现场的用电情况,为错峰实时监督提供了高效的技术手段,使错峰工作变被动为主动,错峰管理更有针对性。
6提高供电可靠性
供电可靠性是考核供电系统电能质量的重要指标,是电网的规划建设、生产运行、营销服务等方面质量和管理水平的综合体现。通过计量自动化系统与营销管理系统之间的互联,依托计量终端,利用停电信息任务上送、停电报警信息以及负荷数据判断统计停电事件,实现了对供电可靠性停电时间的自动统计,为供电可靠性工作提供技术支撑。
7结语
营销管理计划范文3
关键词 电力营销业务；数字化管理模式；服务器系统
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）17-0174-02
电力营销的数字化管理即数字化营销，具体是指电力企业的电网建设在市场营销的领域中的智能化延伸。电力营销数字化的管理模式不仅可以使电力企业实现精细化管理，而且也可以为电网智能化运行提供可靠的数据信息。本文以电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术为研究对象，通过对电力企业实施数字化管理的必要性进行阐述，进而对数字化管理模式在电力营销业务中构建的关键技术做出了具体研究。
1 电力企业实施数字化管理的必要性
作为一种新型的管理模式，数字化管理模式的应用使包括电力企业在内的众多企业实现了管理工作方面的质的跨越。对于电力企业而言，数字化管理模式的实施一方面可以使电网业务的管理与分配变得更加智能化，另一方面，对于协调企业内部资源、提高各类信息在企业内各部门的传播速度和利用效率、并最终实现电力企业内部资源的优化整合、促进企业发展具有重要的作用和意义。因此，要符合现代化和信息化的企业发展趋势，电力企业有必要实施数字化管理[1]。
2 电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术
2.1 服务器系统
数字化管理模式得以构建并实施的关键技术问题在于对服务器系统进行科学、合理的优化和配置，其具体的构建方案如下。
1）在数据库服务器的选择方面，由于考虑到小型计算机具有运行效率较高且安全性能较好的优势特点，所以企业所应用的数据库服务器应该选用两台小型计算机进行设置，并以双机热备份的形式作为其主要的运行方式，进而提高整个服务器系统的高效性与稳定性。
2）考虑到电力营销业务的开展需要由多个部门与其配合，在进行服务器系统的构建时，应充分考虑各部门信息的交互
性[2]。因此，在系统服务器本身的选择方面，应该选取多台PC服务器共同作为整个数字化管理的系统服务器，通过服务器群实现对营销业务中各项数据信息的处理。
3）为了保证服务器系统可以得到有效的优化和维护，在对数据的处理方面，服务器中的数据系统应该以集中处理的方式将电力营销的中心数据存储到数据库服务器中，并通过对服务器群进行集中布置，进而实现客户端与应用端服务器的交互以及数据级和对象级对系统的访问限制[3]。
2.2 建立并优化系统的体系结构
数字化管理在实际电力营销中可被分为三个管理层次，即应用表示层、业务处理层以及数据存储层。应用表示层主要负责系统对客户交互的分析和相关数据信息的表示工作，其主要功能是通过显示数据信息进而向系统的业务处理层申请核心服务的调用与处理，并将具体的处理结果显示出来。业务处理层的主要功能则是进行营销管理中核心业务的逻辑处理工作，具体包括了服务器系统的校验、统计和分析以及系统组件的更新工作。数据存储层的主要功能是对相关的数据资源进行集中管理，具体来说就是对数据资源的更新、调用与检索。此外，应用如上三层体系结构可以有效地将业务处理与数据表示进行分离，进而在客户端与系统服务器端之间加入应用服务器（位用服务器）[4]。在加入这种服务器后，当系统需求改变时，相关维护人员只需要修改中间层的服务器即可满足用户的相关需求，而不必对客户端的应用程序进行大量改动，这在提高系统的稳定性和应用性的同时，也提高了电力营销的业务效率，促进了电力企业自身的发展。
2.3 工作流技术
作为电力企业营销数字化管理模式技术创新的一项重要突破，工作流技术一方面使得电力服务系统得以简化，降低了系统维护人员对其维护的难度，另一方面，其也方便了用户对系统的应用，促进了电力营销业务的发展[5]。工作流技术在数字化管理模式中的应用可以省去系统的复杂编程对服务器应用效率的影响。同时，也可以使服务器快速建立起适合企业业务需要的工作流程，有效提高了计算机的应用效率。工作流技术工作的具体原理为：将数字化管理系统中的每一个组件均以图形的方式进行表示，通过拖动图形的方式将系统中的每一个组件连接起来，进而生成包括电力营销业务在内的电力企业的多种业务的工作流程。在工作流技术的具体应用中，每当电力营销的业务需求发生变化时，其均可以通过对相应组件的修改（以图形的方式）使管理系统适应不同的业务需要，从整体上提高电力营销业务的工作效率。
2.4 中间件软件技术
作为一个独立的系统服务程序和系统服务软件，中间件技术在数字化管理模式中的应用不仅可以实现电力企业内部不同数据信息的资源共享和系统不同节点在应用进程中的均衡负载，而且对于服务器系统中相关应用的调度以及流量监控和数据传输等功能的实现也具有较大的促进作用[6]。从目前电力企业的营销数字化管理模式分析，现阶段，较为成熟的中间件技术包括了OMG和CORBA技术，且二者的应用对于优化并整合整个电力企业的内部资源具有重要作用。但基于Java系统的EJB（服务器端组件模型）技术的应用尚未成熟，且由于该技术的扩展性和可移植性较低，并不能适应目前电力企业发展的具体需求。因此，为了保障数字化管理模式中技术的全面性和系统性，未来电力企业还需要加强对EJB中间件技术的研究与应用。
3 电力营销数字化管理模式的应用以及应用中应注意的问题
3.1 电力营销数字化管理模式的应用
数字化管理模式在电力营销业务中的应用首先要求电力企业转变经营战略。由于在数字化管理模式下，电力企业营销部门的商务门户始终处于开放的状态。因此，通过相关技术的应用在使得企业客户得以增加的同时，也增加了电力企业的营销业绩。电力企业营销需要从传统的个人逐一拜访的营销模式转变为以数字化管理为基础的高度信息化的电子商务经营模式，从而提高企业的资源利用效率，并促进企业发展。此外，企业还应该加强对相关技术的投资力度和设备支持。电力营销业务数字化管理模式的实现必须要有充足的资金和设备支持。一方面，企业经营者需要对数字化管理模式构建中所应用到的技术进行具体分析，并结合自身的实际情况，有针对性地加强对相关技术的资金投入力度，从而使各方面技术可以有效地支撑并推动电力企业自身的发展。
3.2 电力营销数字化管理模式应用中需注意的问题
电力营销业务数字化管理模式应用时应首要注意的问题就是电力企业营销管理部门的调整和改革。现阶段，我国多数电力营销企业的营销部门仍然沿用了传统的计划经济时代的管理体制和组成模式，而这种管理模式和部门组成形式并不能对市场经济体制下高度信息化的企业发展需求的予以满足，严重影响了电力企业营销业务的发展。因此，电力企业需要加强自身营销部门特别是营销管理部门结构的优化与改革，从加强部门构建合理性的角度为数字化管理模式提供良好而稳定的实施环境。另外，企业还应重视人才的开发和利用。目前，国内大多数电力企业对人才特别是技术性的人才的要求过低，使得一些未掌握真正技术的人员进入企业，严重影响了数字化管理的效率。因此，为了使营销业务数字化管理模式构建的相关技术得以有效发挥，电力企业应提高相关人才的录用标准，并加强对既有人才的技术培训，从而使其为企业实现数字化管理贡献出自己的力量。
4 结论
本文通过对电力企业实施数字化营销管理的必要性进行阐述，在结合了电力营销数字化管理模式构建的关键技术的基础上，对数字化管理模式在电力营销业务中的应用和需要注意的问题展开了深入研究。可见，未来加强对电力营销业务中数字化管理模式构建的关键技术研究，对于实现电力企业资源优化配置、促进企业健康、稳定发展具有重要的历史作用和现实意义。
参考文献
[1]郑群明.福建省电力公司电力营销管理信息系统的分析与设计[D].云南大学，2013.
[2]贾依达尔・沙敏.基于工作流技术的电力企业营销管理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2013.
[3]马晓丽.电力营销客户档案管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学，2013.
[4]彭辉.某企业的电力营销风险管理系统设计与实现[D].电子科技大学，2013.
营销管理计划范文4
【关键词】技术院校 企业文化管理 重要性
1前言
对于技校德育工作者而言，都十分重视对德育模式的改革，从而能够促使德育工作更加独特。当前，不断出现校企合作的现象，很多的技校都加大了对德育工作的重视力度，并不断涌现出各式各样的德育工作模式。
2在技校班级管理中融入企业文化管理的有效途径
在技校中，所培养的学生基本都是在同一个行业中工作，为此，引入企业文化对于技校班级管理而言有着十分重要的意义。对于企业文化而言，主要包括了三个层面，最重要的是精神文化层面，其中主要有社会责任感、企业的使命、企业价值观等。而企业文化的中间层面就是制度文化，其中主要有工作方法、行业规章、行业作风等。此外，企业文化最外层的文化就是物质文化，主要包括了企业的形象以及硬件设施等。对于行业文化而言，会紧跟着经济的不断进步以及行业的快速发展而不断完善。同时，行业文化和行业是进行良性互动的，尤其是行业在发展的过程中所形成的职业道德等，是行业员工一定要遵守的规则，并对员工的考评以及激励起到不容忽视的作用。
2.1融入企业精神文化，能够正确认识以及评价行业所处的地位
对于技校的学生而言，大部分都是因为没有通过高考以及中考而选择进入技校。为此，快速提高学生的自信心，并促使其学生目标的树立是十分有必要的，所以，一定要帮助学生正确认识到行业的发展前景以及所处的地位，学校能够通过行业的责任感以及使命等教育学生，从而能够促使学生自觉意识到未来所要从事的职业的重要意义，同时也能促使学生认识到自己会被社会认同以及尊重，最终能够促使学生自信心的提高。其中，能够促使学生正确认识行业的有效方法有以下几点。第一，在技校中的专业认识以及引导。一般而言，都需要依靠经验丰富的专业教师进行。教师能够依靠一定的资料，促使学生视野更加开阔。同时，学生能够通过教师的指导，以小组的形式要求学生自觉收集有关的资料，并筛选出有用的资料，从而能够有效的结合实际，对所筛选出的资料进行分析，进而能够促使行业印象感的提高。最后，学校能够邀请优秀的毕业生到校开展讲座，通过与新生面对面的交流，能够促使学生认识到未来所从事职位的价值所在。
2.2促使学生职业道德以及素养的培养
对于从事某行业的工作而言，行业的职业道德以及素养的作用是不可忽视的。紧跟着社会的不断进步，对于就业者的职业道德以及素养有着更加高的要求。对于技校学生而言，职业道德和素养不能从学生就业后才培养，而是要在学生一进入技校后就要培养。同时，培养学生的职业道德以及素养主要包括以下几个内容。
第一，培养学生的团队精神。在工作中，没有人是完全独立工作的，通常都需要别人的帮助以及配合。培养学生的团队精神是十分有必要的，为此，一定要在班级管理中坚持下去。教师能够把全班分为一定数量的小组，并以小组为单位获取学习任务，紧接着，小组要分工协作，从而能够在学习中促使学生团队精神的培养。
第二，灌输职业道德以及素养。对于技校学生而言，职业道德和素养是十分重要的，为此，教师能够在布置班级的时候，在墙壁上粘贴与职业道德与素养相关的内容。
第三，能够在班级中空出一定的位置，摆放学生亲手制作的实物，从而能够促使学生学习兴趣的提高，进而能够有效的培养学生的职业道德和素养。同时，教师能够通过行业中的相关事例，要求学生在课堂中展开讨论，从而能够在学生的思考以及分析中促使自身职业道德观的形成。
3企业文化管理模式对技校班级管理的重要作用
3.1融入企业责任制，促使班级管理制度的形成
对于班级的常规管理而言，不单单要有学校的管理规则，同时班级也要形成独特的规章制度，然而，班级所制定的规章制度并不能真正落实，就算是实施也不能充分发挥其作用。为此，在技校班级管理中应当融入企业责任制，从而让班级的每一项事务都有相关的学生负责，从而避免了责任模糊不清的情况出现。其中详细的做法有以下几个方面。第一，班干部队伍一定要合格。通常情况下，班干部产生的方式可以通过民主选举、老师指派以及自我推荐进行，这些方式不单单能够选择出优秀的班干部，同时也能吸引责任心强的学生加入到班干部队伍中。当班级选择出责任心强而且工作能力强的班干部队伍，才能充分发挥责任制的作用。第二，明确分工。在班级中，班长是核心人物，是班级学生与老师沟通的桥梁，同时也能监督、协调班级。而文艺委员、体育委员、生活委员等相当于企业车间的主任，在班级的管理中，主要是负责人员的分工。而课代表就相当于车间的组长，主要是负责单项的工作。当班级管理任何一个环节出现问题的时候，由于有责任制，为此不能随意推脱责任。
3.2学习企业的奖惩制，促使班级评价机制的形成
对于班级管理而言，能够学习企业的奖惩制，有效的结合班级制定的制度，促使班级评价机制的形成。在评价机制中，主要包括体育、学习成绩以及品德，并通过百分制来明确它们的比重，由于这个评价机制包含了学生德智体三个方面，为此，能够得出学生的综合得分。通过这种评价机制，能够公平的评价每一个学生，避免教师以主观的眼光评价学生。同时，在这个评价机制中，应当添加加减分的规定，其依据是班级所制定的责任制。通常情况下，主要是由班干部以及班主任共同进行打分，同时，学生也要进行自我平分，紧接着，要对每一个学生的评分进行综合，从而能够客观公正的进行评价。而且，对于得分高的学生能够参与三好学生、奖学金等的申请，而对于得分低的学生就不能申请奖学金以及三好学生。通过这种方式，能够有效的激励得分低的学生，并促使学生不断调整自身的行为。
4结语
综上所述，有效的在技校班级管理中融入企业管理模式能够促使学生正确认识到未来从事职位的相关内容以及行业的背景，进而促使学生学习积极性的提高，并能够促使学生职业道德以及素养的有效培养，最终能够达到技校的教学目标。
参考文献：
营销管理计划范文5
关键词：心理效应 内化效应 数字化 心理学家 逆反心理
要想真正地教育好一个人，不是一件容易的事，它需要我们班主任做长期的、艰苦的、耐心细致的思想工作，不断地深入到学生灵魂的深处，去把握住他们的思想。在担任班主任期间，我学习了心理效应、量化效应、内化效应等进行班级管理，收到了较好的效果，具体做法如下：
一、应用心理效应，营造和谐氛围
美国芝加哥一个制造电话机的工厂，该厂有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人生产效率却不高。为了探究原因，美国国家研究委员会组织了一个包括心理学家在内的调查小组。从1924年11月起在该工厂开展试验，其中研究的课题是：生产效率与工作物质条件的相互关系。其中一个谈话试验，用了三年时间，先后找了工人谈话二万余次，每次谈话他们都认真记录谈话内容。对工人的言论，他们不评价，更不批评。谈话使工人心中的不满发泄出来，心情舒畅了，干劲倍增，生产效率大大提高。
该工厂的心理效应告诉我们：人的一生会产生数不清的意愿与情绪，但最终能实现和满足的却为数不多，那些未实现的意愿和未能满足的情绪切莫压抑，要千方百计的让他发泄出来，这对工作和身心健康有利。
中学生他们思想活跃，善于思考，渴望成才，主体意识和民主意识增强，享受着经济快速发展给他们带来的好处，在大人眼中，他们真是幸福无比。他们的烦恼在哪里？学生异口同声说：“以分为本”给我们带来的压力！
在应试教育的传统体制下，分数成为衡量学生德行的唯一标准，家长对于学生的分数更是关注，还有根深蒂固的“师道尊严”像一堵墙，一道沟，影响了师生间民主、平等的关系，以至于一些学生产生与老师、家长情绪对立的逆反心理。
有这样一个案例：杨冬是某外国语中学学生，杨冬考入重点学校第一次考试成绩是班级18名，期末考试快到了，母亲要求他考到班级前十名，为了达到此目的，母亲经常唠叨，稍不如意，就对他轻则骂，重则打，在高压下，杨冬用铁棍打死了他亲爱的妈妈。从杨冬弑母的案例中，我们看到，沟通对于孩子来说是多么重要。著名教育家魏书生的成功教育经验，其中重要的一点就是关爱学生，与学生经常进行沟通，使学生心中的阴霾一扫而空，身心轻松地投入到学习、锻炼中。
在班级管理中，我注意发挥学生班干的作用，悉心指导他们参与班级管理，平常我尽量参加他们的活动。融合、沟通、理解、信任使同学和老师心往一处想，劲儿往一处使，使教育、教学工作顺利进行。
二、运用内化效应，搞好数字化管理
内化效应是指将一定的精神文化活动经过或社会学习而转化为稳定的心理要素的过程。
我根据内化效应的原理，依据初中学生愿意表现自己，展示自己、独立意识较强的特点，采用数字化班级管理。
（一）自我推荐、竞选班干
数字化班级管理，即依据学生的兴趣、爱好、特长、能力让他们自己报名、自我推荐，参加班干部竞选，参与班级德育、学习、纪律、卫生等方面的管理，对每个同学执行《中学生守则》的方方面面采用数字化的积分操作，通过综合评分使每一位同学能够自我认识、进行自我管理。 根据当代中学生朝气蓬勃、乐于展示自我的特点，我采取了动员学生、让他们自我推荐、民意竞选的方法确定班干部，在竞选的班会上，全班45位同学有26位同学勇敢地走向讲台。他们的竞选发言，有理、有据、有方法、有计划、有目的。听，王振同学说：我性格内向，崇尚务实精神，我竞选生活委员，愿为大家做好后勤保障工作；张权印同学说：我酷爱体育，如当上体育委员后，将组织好形式多样的体能锻炼，让大家不断增强体质；朱凌威同学竞选教室管理员，他那“干的好不好，实践知分晓，赢得赞叹声，累死也认了”，四句打油诗使同学们开心大笑；曹川淼同学说：我愿在中学阶段培养、提高自己的组织能力、管理能力、合作能力，我承诺：让班上得的奖状日益增多……最后，同学们根据他们的表现，反复斟酌，透出了自己庄严的一票，选举出有威信、有能力的班干队伍。
（二）明确职责、数字管理
民选干部上任后，在老师的帮助下制定了综合素质评分细则，各位班干各负其责，认真操作实施。同学们从自己综合素质分数的高低中，知道了自己的长处和不足，团支部为犯错误的同学改正错误积极“寻找台阶”，及时组织形式多样的活动，使同学们在有益的活动中既改正了错误，弥补了失分，又维护了自尊，增强了自信，可谓“一石三鸟”。
为培养同学们的责任意识，我采取了值日班长轮流周工作制度，既让每位同学都有当班长的机会，锻炼自己，参与班级管理，也让他们体会以身作则，身教重言教的含义，体会班干的辛苦，明白服从纪律的重要。
为培养同学们的团队精神，我们还以小组为单位开展竞赛活动，使同学们认识到个人和集体的关系，为了集体的荣誉，同学们心往一处想，劲往一处使，团结合作争取优异成绩。
（三）量变到质变、内化德育
营销管理计划范文6
1电力营销稽核的内涵与现状
电力营销稽核具有自身特定的内涵与内容，并且营销稽核已经得到电力企业的高度重视，被纳入到日常的工作当中。
1.1电力营销稽核的内涵
电力营销稽核是为了提高营销各环节工作质量而开展的稽核、督查工作，它实质上是一种内控机制，是除审计、监察、安全之外的第四种监督。从工作职责上看，电力营销稽核不同于一般性的管理工作，从稽核对象来看，主要是通过对电力营销人员的行为的监督、检查来提高营销工作质量，并进而促进电力企业整体经济效益的提升；从稽核的目标来看，主要是发现电力营销过程中的各种问题如责任事故等并提出整改意见；从稽核的远景来看，主要是制定各种相关的制度，通过制度来弱化甚至消除营销事故。
1.2电力营销稽核的主要内容
电力营销稽核主要包括以电力计量装置为核心的计量稽核，以电价执行和电费征缴为核心的电价电费稽核，以消费者为中心的用电服务稽核，以及以电力营销为核心的营销稽核等方面的内容。
1.3电力营销稽核的基本现状
为了推进电力营销稽核工作的开展，各电力企业积极采取各种举措，主要包括三个方面的内容。首先，为了开展电力营销稽核工作，依据《中华人民共和国电力法》等相关的法律法规，电力公司制定了电力营销稽核相关管理办法，以此来明确电力营销的工作职责，工作内容等。其次，成立了专门的机构如稽核处负责稽核工作。再次，指定专门人员进行稽核实践，部分电力公司还通过办理《营销稽核证》来确认稽核人员的身份，从而使得稽核工作更具有权威性。
2电力营销稽核存在的主要问题
虽然营销部门已经意识到稽核的重要性，并采取了积极的举措，但从实践来看，依然存在诸多问题，如营销稽核定位不准甚至缺位、错位，稽核的方法有待创新等。
2.1电力营销稽核的整体环境有待改善
首先，从电力系统内部来看，当前电力企业更多的注重直接增效活动，如积极征缴应收未收电费等，对于防止电力营销过程中的“跑、冒、滴、漏”现象也充分利用审计、监察等方面的力量，从而给稽核人才队伍建设、稽核工作开展带来了一定的挑战。其次，从外部环境来看，当前部分消费者特别是农村消费者更多的被动的接受电力企业的服务，而企业用户则想方设法变动用电价格等，这就使得消费者难于为稽核工作的开展提供有力的支持，难以形成稽核工作整体合力。
2.2电力营销稽核的方法有待创新
当前，电力营销稽核的方法主要是抽查和全面普查两种，但在执行过程中这种方法都存在一定的问题。从全面普查来看，由于电力营销涉及的范围广，不仅包括营销报表（月、季度、半年度、年度统计报表），还包括相关的工作档案、消费者投诉等方面的内容，要进行全面的稽核需要大量的人力、物力和财力，在电力企业成本节约的大背景下可行性不高。从抽样稽核来看，虽然这种方法只是对部分资料和数据进行稽核，能够形成一定的节约，但也由于还没有将计算机随机抽样等技术予以推广运用，可能导致在抽样上存在各种“人为”失真的问题。此外，无论是抽查还是全面普查，当前主要依靠人力通过对比、查看相关资料来发现问题，对计算机等现代化的手段开发利用不够，不仅工作效率不高，而且容易出错。
2.3电力营销稽核的制度有待健全
首先，电力营销稽核制度体系有待健全，从实践来看，当前营销稽核操作文件，稽核质量评价方案等文件存在缺位的问题，这使得在稽核过程中存在无操作标准、评价标准可参考的问题，降低了稽核质量。其次，电力营销稽核制度有待细化，现行的部分制度可操作性不强。如对于稽核结果的判断，主要分为对与错两种（存在问题或者不存在问题），而缺乏更为细化的评价，如没有采用百分制进行评价，从而使得评价结果过于绝对，限制了评价结果的进一步应用。此外，稽核的结果也缺乏统一、量化的应用体系，从而可能在电力企业内部形成一种不公平的竞争，给稽核工作带来了挑战。
3强化电力营销稽核的对策建议
强化电力营销稽核，可以从稽核人才，方法与工具，管理制度，保障体系等方面着手。
3.1加强电力营销稽核人才队伍建设
首先，要加强对稽核人员专业技能培训，如与业务科室合作帮助稽核人员了解如何识别各种计量装置是否准确运行，了解消费者窃电常用的手法，了解电费是否按照有关规定执行等。特别是，在执行阶梯电价的背景下，要帮助稽核人员了解各种电价的临界点，从而帮助其更好的识别阶梯电价是否落到实处。其次，要加强对稽核人员职业道德教育，提高稽核人员的责任感和使命感，调动其工作积极性。
3.2引进现代化的电力营销稽核方法和工具
首先，要完善电力营销稽核方法，一方面，要不断细化现行的电力营销稽核方法，如实行抽样稽核的过程中，可以利用计算机编程的方式设定稽核对象甄选条件，或者随机选择，提高稽核的科学性。另一方面，要积极引进并推动重点稽核法等方法的实施，对稽核过程中发现重大问题的营销部门连续进行稽核，对电力消费总量靠前的企业用户进行重点稽核等，此外，还可以引进对比稽核法，即通过历史数据的比较，通过横向比较来发现电力销售环节存在的问题，从而达到稽核的目标。其次，要创新性的引进各种稽核工具，如充分利用信息化软件来收集、处理各种电力营销的信息，并智能化的进行数据筛选，如自动显示各种异常数据等，从而为稽核提供参考信息。
3.3完善电力营销稽核管理框架体系
首先，要在遵循国家法律法规的基础上，制定电力营销稽核管理整体框架，确定稽核工作的指导思想、基本原则，从宏观上指导稽核工作的开展。其次，要积极完善电力营销稽核制度，要积极制定电力营销服务规定，操作手册，电力营销稽核评价标准体系等规范营销工作的文件，为稽核工作提供判断依据和标准。再次，要完善电力营销稽核日常管理体系，包括稽核工作基本流程，稽核工作本身绩效考核评价体系等。此外，还要通过联席会议、定期形势分析会等建立省、市、县、班组不同级别之间，稽核部门与其他业务科室之间工作动态联系机制，及时解决稽核工作中存在的问题，提高稽核工作质量。
