石油销售营销管理

石油销售营销管理

一、营销能力

石油销售企业营销能力是整个石油销售企业价值的体现,而体现企业销售能力不单单是要看产品的节能性和设备的优良,也不单单是提高销售效率和降低生产成本。如果仅仅是这些,很难满足现在消费者的需求。石油销售理念必须是能客观反映消费者需求的,就是同时具备节能环保、技术先进、企业管理优化、服务质量高、市场规划统筹兼顾的能力。就石油销售企业管理而言,现在单单注重信息化的更新换代和产品设备后期的维修,根本无法是大众消费者满足。现在提倡多元化,及时了解顾客的需求,运用高新的技术能力、优良的管理能力给顾客提供多元化的商品。整个销售的客户端要能体现管理的多功能性,整合资源,优化产品,提高服务态度。

二、依托企业品牌信任提升营销管理水平

目前,能够提供石油产品的单位很多,但是企业的营销模式一个是计划经济模式,这就导致了国有的石油企业主要依靠进口,技术领域低端,销售普通化,在全球同领域竞争也一直位于末端。我国石油等市场领域一直处于国家垄断的状况,国家政府机构统筹一些,这使得石油销售企业长期充当了一个打工者的角色,企业缺乏创新,一味按部就班。国家对石油销售企业的推动效益我们有目共睹,但这也造成了石油企业在全球市场竞争应变能力的薄弱。品牌营销在国外市场上效果显著,但在国内,特别是在国内石油市场,这种品牌营销理念薄弱。企业对与销售品牌的树立欠缺,没有合理的规划。过去石油销售企业管理理念都是主要致力于寻求石油资源,坐吃山空。对于自身品牌管理的意识缺乏。加强企业基层销售人员的销售品牌理念,优化销售企业对品牌的运做程序,提高石油销售企业品牌管理的效率。销售企业的基层销售人员长期位于销售的第一线,这些人员的品牌意识加强能更好的反映给消费者,能推动品牌管理的进程;品牌管理也是需要企业长期的运做和维护,加大企业对品牌管理的投入;要设立一专门的品牌机制,用来运做和长期维护企业品牌的管理工作,提高企业品牌管理的效率。

三、石油销售企业营销管理的ERP

ERP是企业资源计划的简称。石油市场竞争力度的加大,使得企业不得不加强完善发展,增强企业自身竞争力。ERP系统主要依托计算机网络系统和信息化工程,对资源整合、资源分配、资源利用等作出统筹规划。从九十年代从美国引入ERP理念以来,我国很多企业都积极学习利用ERP系统,建立信息化、数字化管理。ERP不仅仅是一个软件,它是一场资源整合、优化、分配、利用的革命。ERP的运用改善了石油销售企业开展业务的流程,它针对性强,系统是高度集成,可以对用户进行合理准确的区分,也可以进行合理的资源共享,得到共赢局面。在石油销售营销管理中合理的运用ERP系统,能节约成本,合理利用资源,提高整体的管理水平。

四、石油销售企业营销管理方式的创新

石油销售企业营销管理方式的创新主要体现在以下三个方面:

1.销售理念上的创新。一个创新模式的开展,首先第一个需要创新的就是理念上的创新,理念上的创新是整个创新的基础。整个管理方式的创新都是依照创新理念来开展的。石油销售企业营销管理理念的创新就是摒弃过去携货居奇的思想,开展“顾客就是上帝”的万能销售理念。万事围绕客户来开展,客户是销售对象,更是整个销售企业营销管理的监督和验证者。

2.管理上的创新。企业管理创新必须要有权威有效的长期机构,这个机构对企业的用人、薪资分配进行革新。摒弃过去国企“铁饭碗”的员工观念,设立淘汰机制,树立长期的发展思想,不断地加强对销售人员的培养。提高销售人员的素质,就能很好的提高企业营销的水平。

3.营销服务方面的创新。服务不单是面对面销售是的服务,服务也需要提前量。在销售之前,做好市场调查,了解客户需求也是服务的一部分。当前石油销售(主要是成品油的销售)时常会使销售人员出于尴尬境地,这是由于油类资源时而过剩,时而短缺。营销服务也是对营销人员要求进一步提高,让其能科学、细化的为消费者服务,让顾客更方便、快捷、满意。

五、总结

通过管理创新,引进先进思想,引用高新技术,提高营销服务质量,利用品牌效应,石油销售企业营销管理水平得到提升。石油销售企业营销管理水平的提升加快了石油销售企业的发展,推动了经济市场的进程。

作者:程果硕 单位:川中油气矿销售公司