直播电商盈利模式范例6篇

直播电商盈利模式

直播电商盈利模式范文1

关键词:生态圈;网红价值;共创

中图分类号:F063.2 文I标识码:A

收录日期:2017年4月27日

随着互联网环境的快速变化,媒体以及企业的营销和价值创造方式正逐步被影响和改变着,“网红”作为聚集粉丝、获得关注并影响消费的重要角色,获得了前所未有的关注度。

一、网红及网红生态圈发展历程

(一)网红的发展历程――内容为王到直播为王。互联网的出现促成了网红的产生,并进一步影响改变了网红的特质、成名平台和方式以及商业模式。从2000年至今,网红的发展主要经历了三个阶段:(1)互联网初期,“文字时代”下以内容为王的传统作家或者文字工作网红的出现;(2)互联网进一步发展,“图文时代”下以图文+炒作模式的网红;(3)互联网快速发展,“富媒体时代”下的以“直播+社群+粉丝”形式的多类型网红。

当代网红是指在互联网中具有一定影响力的人物,一般分为两大类:一种是网络名人,他们与一般意义上的社会名人不同,主要通过互联网赋予其知名度和地位,侧重于互联网的社会功能;另一种是网络意见领袖,他们是互联网信息传播的重要节点,主要通过意见表达来影响公众,更关注政治传播和社会行动,尤其是网络中崛起的个体或群体影响其他公众的认知、态度和行为。关于微博意见领袖的讨论就属于此类。

(二)网红生态圈的发展历程。网红在获得大量粉丝后,高度聚集了大批有效流量,开始基于已有的社交资产及流量资源,通过营销服务、销售商品(服装、化妆品等)等寻求商业化变现。而这与用户的消费心理从功能性向文化性转变相契合,所以促成了当前网红经济的产生。2016年3月,视频自媒体papi酱融资1,200万元,估值过亿,更是将网红经济推到了风口浪尖。在网红经济的发展之下,中国网红产业由产业链进阶到网红生态圈。

目前,网红除了形成以网红、经纪公司、社交平台、直播平台、电商组成的产业链外,也催生出来一些基于网红经济的相关产业,如服务于网红直播的软硬件设备,支持网红个性形象展现的服装、造型及美妆服务、营销服务等。这些能够满足网红专业性需求的附属产业构成了网红经济的生态。

二、网红生态圈结构及运行模式分析

网红生态圈中,主要的成员包括小型社交平台、综合社交平台、网红、网红经纪公司、电商平台、服务对象(粉丝)以及为网红提品的供应链平台或品牌商。

(一)平台:多种平台相辅相成。网红生态圈中的承载平台主要包括社交媒体平台(综合社交平台、垂直社交平台)、直播平台、电商平台、音频平台等,呈现出一种以视频直播平台为主,社交媒体平台、电商平台、音频平台为辅的发展模式。具体而言,社交平台主要针对自媒体网红及垂直领域达人,其用户规模大,变现通道多样,通过多种方式如文字、图片、直播等进行传播影响力,主要商业盈利模式为流量、广告经营;直播平台的交互性和互动性强,针对于服务型网红,内容输出更具连续性,主要商业盈利模式为虚拟礼物收入分成;电商平台则主要将网红与电商相结合,通过美妆、时尚博主辅助售卖商品,粉丝促进商业化变现。(表1)

(二)经纪公司:各类经纪公司服务侧重点不同。经纪公司也是网红生态圈中的重要组成部分,负责运营维护整个网红团队,在生态圈中主要起协调作用。除了对已签约网红提供粉丝维护、内容策划、广告营销、形象公关等经纪服务外,电商孵化公司服务重点在于提供电商代运营、供应链服务等,帮助网红孵化个性化的电商品牌,进行商业变现。

(三)中间服务商:辅助整个生态圈运作。除了生态圈中的经纪公司、承载平台外,围绕着整个产业链也存在大量的中间服务商,为产业链提供包括营销、培训、医美、软硬件支持等在内的各类服务,从而促进网红粉丝积累及变现的顺利实现。

(四)网红:提升网络影响力。网红作为生态圈的核心要素,必须明确整个产业链的营销模式并扩大自身网络影响力,网红具有一定的粉丝拥护以及个人影响力是完成生态圈共同价值创造(商业盈利)的前提条件。“网络红人”的产生不是自发的,而是网络媒介环境下,网络红人、网络推手、传统媒体以及受众心理需求等利益共同体综合作用下的结果。网红根据自身的影响力寻求资源变现,网红在获得大量粉丝后,高度聚集了大批有效流量,开始基于已有的社交资产及流量资源,通过营销服务、销售商品(服装、化妆品等)等寻求商业化变现。

三、网红生态圈价值共创模式发展趋势

网红产业链的营销模式必须以消费者为中心,通过各种方式扩大网红本身的影响力。第一,构建合适的网红个人文化特质,打造独特的品牌,扩大网红在某一领域的影响力;第二,注重网红与粉丝之间的互动、沟通途径,增加沟通互动的内容丰富度,通过增加用户好感度,让粉丝形成信任度和习惯性,培养固定的粉丝群体;第三,通过不同的平台开展商业活动,对固有的粉丝群体进行维系,巩固自身的影响力。在未来的发展中,整个生态圈实现价值共创的主要途径有以下三个方面:

(一)“网红+电商”:B2C模式进行商品销售。网红为品牌电商吸引流量提供了新的渠道选择。由于粉丝关注的网红均为各自专业领域的达人,其对网红推销的专业领域产品会更加敏感也更容易接受,因此提高了消费者的转化率。同时,随着社交平台的兴起,逐渐增长的流量使得在这些平台上成长起来的网红能够辐射的粉丝数量越来越多,加上网红粉丝消费的高转化率使得品牌服装公司开始试图以网红宣传代替原先的依赖中心平台广告的方式进行宣传。“网红+电商”的模式即网红利用电商平台开店,自建品牌做零售,或是作为红人导购,吸引粉丝到指定商家处购买。时尚网红通过与淘宝店、或者美妆店的合作,辅助产品进行销售,通过消费者购买产品的方式实现获得电商平台与网红共同实现商业价值。

(二)“网红+直播+社交”:虚拟礼物与广告相结合。直播和社交平台共同创造价值的方式成为网红实现盈利的重要部分,互联网时代让微博、微信等社交媒体高速发展,网红能通过各种社交平台以及直播平台与粉丝直接互动,通过自身的才能获得粉丝的认可――打赏、送花等实现自身以及各直播平台以及社交平台的商业变现。网红在直播平台上直播产生的流量以及用户数也可使直播平台获得一定的盈利,实现网红与直播平台间的共创形式。在获得一定的粉丝数后,可在社交平台或者直播中对某些服务商以及产品进行广告宣传,也可在直播中插入“软广告”,获得盈利。总之,“网红+直播+社交”的模式即网红利用自己集聚了高人气的社交平台为商家打广告,或是通过社交平台以及直播平台表演才艺获得粉丝打赏,又或是为粉丝提供付费服务的方式变现。

(三)“网红+线下活动”:线上线下共同盈利。“网红+线下活动”的模式即网红利用自己的名气开店赚钱、接商演和品牌代言等。网红通过这些变现渠道,便可轻松获取粉丝经济红利。该种模式是之后的主要盈利模式之一,通过O2O的模式,将线上吸引的粉丝资源,聚集到现实中,线上盈利变现为实际变现。

以上的三种盈利模式都是整个生态圈的盈利模式,除了可实现网红与直播平台、社交平台之间的价值共创,还能给网红经济公司,以及为网红提供支持服务的供应商――服装、软硬件供应商等带来一定的盈利效果,整个产业链的价值共创模式如图1所示。(图1)

四、结论

若要获得未来市场的竞争优势,培育以用户价值为核心的“商业生态”,最迫切的是构建影响力、内容、文化、运营等四个相互依存、相互作用、相互影响的良性发展的微生态系统。打造“网红+电商”、“网红+直播+社交”以及“网红+线下活动”这三大价值共创模式。

主要参考文献:

[1]沈霄,王国华,杨腾飞.我国网红现象的发展历程、特征分析与治理对策[J].情报杂志,2016.35.11.

直播电商盈利模式范文2

跟风:作为直播内容供给端的直播平台一窝蜂似的涌入;而群众围观恰恰是表现在了需求端:无聊的人常在这里出没,交换着彼此的寂寞。

虽然商业的表现形式一直在变,但是万变不离商业本质。对于在线直播,笔者堪称是后知后觉的典型,总自以为这是下里巴人的玩意儿,上不了台面,最终火热的局面让我感觉有点跟不上时展。

了解直播行业的人对其都有这样的印象:主播浓妆艳抹、自玩自嗨、标准锥子脸;看客的YY、言语的粗俗,这些很容易被打上三俗标签。所谓美女在哪里,机会就在哪里。这些网红们的聚集一定程度上成为了直播火爆最好的注脚。

但过分注重外在产业布局,挖网红、请明星、甚至是邀女优让直播行业看起来有种“贵圈真乱”的感觉,对最重要的直播内容上缺乏足够的重视,简单的将从外部引入资源来当做采买内容,使得整个行业开始从轻资产重模式走向了轻模式重资产奇怪格局。

这和当年的视频网站大战有着异曲同工之妙,高价哄抢版权只能维持一时,最终仍旧走向内容自制和UGC为主。

流量来自“网红”,粘性来自内容

直播行业虽然是互联网的热门领域之一,但仍旧没有脱离用户的培育期,前段时间斗鱼引入明星直播、龙珠剑走偏锋邀请日本女优都算是以直播之名,行圈用户之实,这种名人自带流量分发的特性成了直播平台培育用户,获取流量的最佳手段。

但回到根本,名人引流,最终是需要平台节流的。在内容为王的时代,即便是直播平台这样的草根平台也同样需要优秀的内容持续的吸引用户的关注,所谓粘性正是这样日积月累形成的一种情感依赖。

纵观现今的直播行业,网红们的直播除了传统的秀场模式、游戏直播之外,更多的是以满足“屌丝群体”的窥私欲为主,出现了直播吃饭、购物、逛街、求婚等等,并且流量相当可观。

这种生活类直播有一个特点,用户喜新厌旧的特性十分明显,比如直播吃饭可再一再二不可再三,当“简单”的生活直播效果降低,那么各种大打擦边球的情色直播就不可避免。

所以直播平台不仅需要进行直播内容的监管,引导同样重要。

在线直播是用户释放“真我”,用户的需求不再标准化,抓住长尾需求,对传统的直播形式加以突破,比如直播平台可以将传统的问答社区形式搬到直播当中来,可以是情感问答、专业技术领域问答等等,当内容进行横向扩张时,用户也会形成横向覆盖。

多年的经验告诉笔者,当平台聚合内容愈加多元、专业,粉丝质量和粘性愈高。相比起开源,节流才是在线直播平台最大的短板。

当然,现如今的在线直播内容低俗娱乐化倾向明显也是迎合大众口味,但是这种low level缺少护城河,可以无限复制,平台之间的“无缝式”对接几乎消除了用户粘性的产生条件,毕竟从一个直播平台跳到另一个直播平台学习适应成本几乎为零,也就无所谓什么情感依赖了。

粘性内容才是留住用户的根本,否则再火的直播都可能昙花一现,毕竟论流量,谁能与BAT争锋?

盈利模式僵化,流量变现渠道需拓展

对于在线直播行业来说,以传统秀场模式为代表的9158、YY等平台早就探索出了一条不错的盈利模式,即以用户充值——购买虚拟礼物打赏主播——平台从中抽成形成了盈利闭环,但是在直播平台泛滥,各大平台下重注引入高人气主播的现在,打赏模式略显单薄、僵化。

互联网行业盈利模式追根溯源还是一个流量变现生意,而从流量变现的角度来看,其模式有很多种,比如社交、电商、广告等等,而直播和电商环节是最容易打通的一个脉络。

早期的微商证明了,这些网红在电商渠道有着无可比拟的优势。相比起以第一、第二人称为主的广告投放,网红是以第三人称的形式,运用口碑营销,强化了与用户之间的信任关系,从而能够很快的俘获粉丝的信赖。

此外类似斗鱼、虎牙这样的游戏直播平台,完全可以利用游戏粉丝聚集化的优势,进行新游戏的开发推广。

还有一个值得重视的是,随着Papi酱的爆红,已经让各大直播平台开始意识到UGC也是一种全新的造星模式,从花椒联合芒果直播超女海选就能够看出,直播平台开始打破传统的造星链条,例如火猫TV旗下甚至有一家经济公司,打通了造星的最后一环。

笔者认为依靠从打赏主播中抽成的方式盈利必然会越走越窄,因为总有后来者会以更加惨烈的方式吸引主播们,直到在线直播出现了当年类似“360杀毒”免费模式,会彻底摧毁这个行业所固守多年的传统盈利模式。

未来,比如建立自家的垂直化电商平台,或者是与电商平台合作,进行流量买卖等都是非常好的变现方式。随着直播平台竞争日趋激烈,平台抽成的比例越来越小,直播行业的盈利渠道会逐渐呈现多元化特征。

二八定律明显,如何兼顾长尾需求

“一将成功万骨枯”,现如今许多致力于成为网红的90后女生们可谓是异常疯狂,但是网红除了具备实力,同样需要具备运气,目前绝大多数的粉丝流量都集中在头部的主播手上,这就很容易造成大主播“拥兵自重”一旦出现大主播集体跳槽,很容易对直播平台造成巨大打击。

目前的直播平台的对于主播的推荐方式仍旧停留在最基础的层面,相对固定不变的推荐页面是造就直播平台二八定律明显的主要原因之一,用户对于主播的选择权基本集中在了网站页面的头部主播间当中。

正如上文所阐述的,目前用户需求开始向着碎片化扩散,对于中长尾直播内容的需求日益强烈,打破信息呈现方式,满足用户个性化、碎片化的消费需求将会逐渐超越以高人气主播为标的差异化竞争优势。

最近大热的某移动直播平台已经开始进行探类似的索,其设置了二级界面对新人展现,但是笔者认为直播平台更应该结合大数据进行分析,类似今日头条式的记录并且分析用户爱好和需求,给用户贴上标签(当然,这个标签可能不止一个),推送用户感兴趣的内容。

直播电商盈利模式范文3

【关键词】产业链;相互关系;利益分配

一、手机电视的产业链组成

近年来,越来越多的学者开始关注手机电视的产业链组成。简单说来手机电视的产业链可以包括内容供应、服务供应、传输平台和终端设备四各方面(2010年司峥鸣),产业链各方的关系如图1所示:

图1:手机电视产业链组成部分

具体说来,手机电视产业链可以分技术服务商、内容运营商、内容提供商、网络服务商和终端厂商(2011 杨振荣),这样划分产业链组成关系如图2:

图2:手机电视产业链组成关系图

在此基础上,有学者(2012 张锐,张金隆)将产业链的概念扩充到产业网,将手机电视的产业网看作是由内容提供商,内容集成商,广播服务提供商,芯片提供商,基础设施提供商,软件提供商,行业标准制定者,终端提供商,广告商,政府监管部门,第三方支付机构,广播网络运营商,移动网络运营商,手机电视用户这十四个方面共同组成。十四个方面相互作用,构成手机电视价值网模型。

二、手机电视产业链组成各部分之间的相互关系

产业链组成各部分之间的相互关系是商业模式的重要内容,它决定了产业链中各组成部分,与其他方的博弈关系,决定了各方应采取何种竞争策略。对于手机电视而言,国内外学者也十分关注产业链各方的相互关系。Braet(2008)重点研究了欧洲手机电视的运作模式,并认为手机电视的各组成之间的相互关系可以从组织设计、技术设计、服务设计和财务设计四个角度而言。针对我国对于此问题的研究,大致可以分为以下三个角度。

1.站在广电和移动运营商的角度:手机电视的运营模式可分为移动运营模式、广电运营模式和合作模式(2008 黄东巍)。并有学者专门站在广电的角度上,对广电运营模式的利弊进行分析(2011 叶欣)。在此基础上,合作运营模式又可以细分为广电主导、移动运营商主导和批发三种模式(2007 汪卫国)。

2.站在合作的角度:目前的运营模式大致分为三种,一是平台+ 服务模式,定位于价值链控制力;二是终端十应用模式,定位于用户需求整体解决方案;三是软件+门户模式,定位于最佳产品服务。这三种合作模式的竞争是为网络运营商、内容提供商(尤其以门户网站为代表) 和终端制造商间的利益划分(2011 杨振荣)。

3.站在播放平台的角度:手机电视可分为广播模式、点播模式和合作模式(2012 王传真),这三种方式各具优势,且不同的运营模式也决定了各自的盈利模式。

广电总局和中国移动网络运营商合作运营的CMMB手机电视目前已初步成熟。即属于合作模式。合作模式由广电负责内容提供、集成和传输发射,电信负责用户授权和互动信息,广电和电信通过合作竞争的博弈关系,共同运营手机电视。其优势是提高了服务质量和系统效率,贴近目标用户,收入来源多样,商业模式丰富;劣势是商业模式复杂,合作竞争的成本较高,监管和协调的难度大。看就CMMB目前的发展现状来看,其优势还是远远大于劣势。合作模式能够相互取长补短,必将成为未来手机电视的发展趋势。

三、手机电视各组成部分如何盈利

手机电视各组成部分之间的关系一定程度上决定了它的盈利模式。我国手机电视在三网融合的背景下,得到了发展,但是依然处于初步阶段。产业链各方都在积极寻找如何从中获得利益的方法。

从产业链各层次的角度,中央人面广播电台李天骄(2009)站在产业链上、中、下游,分别分析了网络供应商,内容提供商和终端设备商分别获得利益的方法;从产业链各方的竞争和合作关系,王虎、曲文香(2007)分别从超市模式、独立运营模式和混合模式,分析利益相关各方获益的方式,主要盈利途径包括广告收入和定制收入;从工信部李莫雯(2011)将手机电视的盈利模式分为广告模式、前向收费模式和增值业务模式,并强调指出广告和增值业务是手机电视的主要盈利模式。

此外,营销手段也是各方盈利的重要部分。王卫华(2010)提出应运用灵活高效的营销推广方式,包括事件营销、数据库营销、体验营销和协同营销。王瑜敏(2011)通过分析手机市场的现状,提出应通过多种营销方式进行手机电视的推广,这包括体验营销,时间营销以及其他营销手段,例如和彩铃彩信业务捆绑销售等,并分别从市场导入期、快速成长期、和发展成熟期三个阶段提出营销策略。

结 语

手机电视是三网融合的产物,也是移动和广电的重要增值业务。而手机电视的商业模式严重影响着我国手机电视的发展。因此对手机电视商业的模式进行研究,具有重要的实践和理论意义。综上所述,国内学者对于手机电视的产业链组成部分研究较多,对产业链各组成部分的研究逐步深入,从简单的内容制造,到内容运营、传输,最后到内容的呈现,各个环节的提供商和服务商共同组成手机电视的产业链。而对于手机链组成部分之间的相互关系这一问题,无论是何种角度,合作模式是手机电视各组成部分未来的主导模式,这种模式被业界普遍看好,已在多个国家和地区广泛试用,被认为是手机电视未来的主要发展方向。最后,针对各方如何获利,多数学者认为定制收入和广告收入将成为手机电视的主要盈利模式。但是由于手机电视尚未成熟,受众的“免费心理”使得对于手机电视的收费现象难以接受,并且以快捷方便著称的手机电视一旦嵌入广告,必定会造成一部分消费者的反感,因此针对上述盈利模式是否使用处于发展初期的我国手机电视业务有待商榷。

纵观国内外学者对手机电视商业模式的研究,国外学者通常采用实验方法和定量方法对手机电视的受众和内容进行研究。而我国学者大多使用定性的研究方法对手机电视的产业链和运营模式进行研究。而对在手机电视的发展过程中起到重要作用的内容和受众研究较少,因此,今后,使用定量研究和实验研究的方法研究手机电视的内容和受众将是主要方向。尤其是在手机电视内容产业中涉及的版权问题也需要引起注意。

此外,无论国内还是国外,对商业模式中重要的利益分配问题都研究较少,无论是电信运营商还是广电运营商在采用合作模式进行市场博弈时,最后都离不开对各自利益的分配,如何分配利益也将成为今后的研究方向。

【参考文献】

[1]李天骄.手机电视发展的观念误区和非典型商业模式的潜力[J].中国广播,2009(4).

[2]王卫华.三网融合背景下手机电视发展策略研究[D].湖南大学,2010.

直播电商盈利模式范文4

随着“中星9号”的成功发射,直播卫星(direct broadcasting satellites,dbs)再次在国内引发热议。几年前人们还在认识直播星的覆盖、成本、容量优势,讨论其在带动相关产业 发展 上的意义,如今发展直播卫星是我国广电业发展的必然逐渐成为共识。美国directv、英国bskyb等的大踏步发展,更是或多或少让我们对当初没能抓住时机尽早发展直播卫星感到些许遗憾。

刘勰在《文心雕龙》里有“迹坚求通,钩深取极”的表述,意即在分析问题的时候,紧紧围绕重点、难点进行深入探求是十分必要的,这也是探求万事万物 规律 性的一个基本方法。那么我国的直播卫星在未来发展中“迹坚”之处何在,又如何“求通”呢?

确定盈利模式

“中星9号”的升空恰逢我国广电、电信领域的数字化浪潮,在有线数字电视、移动多媒体广播、iptv等的重重包围下,为直播卫星的社会角色和业务范围作出定位,是使其能够“盈利”——既收获应有的社会效益,也获取较好的 经济 效益——的基本前提。

国外直播卫星电视大多为付费的商业频道,我国则不同,目前被定位为公益性服务平台。卫星采购、发射及维护成本全部由国家财政支出,一期48套标清数字节目、48套立体声数字广播和数据广播业务全部免收上星费,购置了终端接收设备的用户可免费接收。换句话说,作为完全出资人,国家对直播星一期建设的要求很明确,即扩大 农村 地区覆盖,解决全国已通电但广播电视不通达的20户以上 自然 村收听、收看的问题。

国家“十五”规划要求解决50户以上自然村的广电覆盖,“十一五”规划则把这一要求提高到20户以上自然村。多年来,政府依靠地面推进“村村通”,这一做法初期取得了一定得效果,但由于我国地域广阔、地形复杂,最后5%左右的人口覆盖迟迟得不到有效解决。利用直播星传输节目是提高我国广播电视人口覆盖率、改进信号传输质量、避免与境外节目共星的最经济、最有效的手段。这也是为什么政府首先把直播卫星定位为公益平台,计划调拨13亿专项资金支持直播星“村村通”的原因。

但细思量,这一定位还有许多值得推敲之处:首先,实现偏远地区人口覆盖意义固然重大,但放弃城市人口显然没能使先进的技术手段和巨大的经济投入产生的社会效益最大化;第二,“中星9号”一期运营只使用了22个转发器中的4个,剩下的18个转发器长期闲置,不仅将面临资金压力,也让人对没能充分利用直播星产生社会和经济效益感到惋惜;第三,仅完成政府要求的“规定动作”并没能充分发挥直播星在大容量、交互、移动等方面的性能,而缺乏真正的直播星业务的广播电视业是不完整的;第四,从带动经济发展、解决就业的角度看,发展直播星及相关产业潜力巨大,如按全国20户以上的71.6万个自然村,每个村以20户、每台接收设备以300元 计算 ,仅“村村通”带来的终端硬件销售额就近43亿元,此外还有卫星制造、发射、维护,节目生产、销售,直播星增值服务等等产业链上巨大的“作为”空间。因此,直播卫星电视显然不能只是作为有线电视覆盖上的补充、解决偏远地区的“村村通”,也应该进入城市,参与数字电视市场的竞争;不能只是作为公益性的平台,而应定位于“公益平台+商业运营”,只有这样才能在社会效益和经济效益上皆有所获,从而摆脱依靠“输血”的状态,形成自我发展的良性循环。

直播卫星的管理、运营通常分为空间段和地面段两部分。空间段相对简单,主要负责卫星发射及运行测控;地面段负责的内容比较庞杂,包括接收终端、节目内容、用户体系、各类服务等等。空间段和地面段的运营关系构成了直播卫星不同的管理运营模式:合一运营,即卫星的正常运营、用户管理、售后服务各环节都是运营商独立运作,以美国为代表;分段运营,以欧洲为代表,欧洲各国有关卫星的法规不甚相同,因此一般都是各国卫星公司租用国际卫星组织的转发器,然后自行运营地面段。

从目前情况来看,我国直播卫星的空间段和地面段将分开运营。根据国家规划,空间段实施公司体制的市场化运营,2007年12月成立的 中国 直播卫星有限公司是直播星空间段运营的惟一主体(中国卫星通信集团公司和中国航天科技集团公司各占50%股份);地面段则由广电系统负责。借鉴推行付费电视的经验,有关部门必须尽快明确地面段的运营主体和开办条件,并在开办主体、合作主体方面有所突破,充分利用社会力量和市场机制,允许各类市场主体进入地面段运营竞争,这样才能有效推动直播卫星电视步入健康发展轨道。

从“公益平台+商业运营”的定位出发,地面段也可以分为公益运营和商业运营两类。

目前公益部分采用“专营、专控”的方式运行,还没有涉及内容生产。问题在于,直播卫星电视应该不会永远只是地面频道和节目的上星,有朝一日直播卫星开办新的公益性频道靠什么运行?政府投入?还是广告?法国总统萨科齐今年初提出一项针对广播电视领域的动议,意欲打造可与bbc国际频道和cnn比肩的法语新闻频道。为了提升公共频道品质,禁止其播放广告,由此造成的每年6亿美元广告收入的流失,将通过对法国私营电视台广告收入、手机通信费或互联网接入服务费收税来弥补。公共电视台员工担心广告取消后收入将难以跟上,举行了大规模的罢工。为此,萨科齐已成立了一个专门的委员会,研究法国公共广播电视取消广告后的资金来源问题。法国公共电视面临的问题中国也迟早要面临。公共广播电视中广告的口子一开,公众利益便难免受到商业的侵蚀,那么拒绝广告如又何生存?我国直播星作为公益平台如何运营的确需要认真研究。

商业运营部分则应按市场规律、行业提点和观众需求出发,实现通过“订制费+增值服务费”发展自身、服务公众。在节目销售方面,卫星直播电视要比有线电视更灵活。前者既可以将若干频道组合在一起打包(package)付费、也可以选择频道个别签约(premium)或者按次付费(ppv),价格亦可以依据频道和节目的质量分级;而后者则是捆绑销售,每年必须缴纳固定的收视费,为自己不喜欢的节目掏钱容易导致用户流失。

实现直播卫星电视商营部分“订制费+增值服务费”的盈利模式,更重大的意义在于其对整个电视产业盈利模式的影响。电视的传输模式分无线电视、有线电视和卫星电视三种,不同的传输模式有不同的盈利模式:无线主要靠广告,有线主要靠收视费,直播星主要靠订制费。我国已有的无线和有线电视基本上属于免费收看(有线电视的收视费只是一种象征性收费),近30年来,媒体依赖垄断性资源在相对封闭的经营环境中靠广告收入维持运行。这种单一结构的盈利模式存在明显的局限性:一是广告市场总量有限,一旦广告市场告别高速发展或有更多的竞争者进入,电视媒体的收入将不可避免地出现滑坡;二是媒体经营开拓的重点一旦集中于广告,难免会忽略对内容的挖掘和新技术的探求,我国电视业节目市场迟迟培育不起来和数字技术推进的不尽如人意,不能不说与单一的赢利模式没有关系。国际上成熟的直播卫星产业多数由用户付费支撑,大容量、多样化的内容和互动性的服务使付费电视的现实产出已经远远超过了传统的电视广告。面对不进则退,甚至是进得慢则退的国际媒体竞争态势,中国广电业迫切需要增强自身实力迎接挑战,而寻找新的收入来源是一个有效途径。对于已经习惯于免费或低收费的无线和有线电视来说,改变既有的盈利模式绝非易事,而直播卫星电视作为一个新的领域,如果能在最初定位时恰当地把握好盈利模式,将有可能带来整个产业链条的深刻变革,促成电视业结构更为合理的“广告收入+收视/订制费+增值服务收入”多元盈利模式。

处理竞合关系

直播卫星电视必然带来收视市场的重新分割,相当一部分人认为有线电视受到的冲击最大。的确,直播卫星电视与有线电视存在不可回避的竞争关系,两者的市场交集明显。长期以来,以一地一网模式发展的有线电视一直没有竞争对手,虽然国家目前把直播星作为有线的延伸和补充,但有线已感受到了竞争的压力。按照目前的态势看,广电部门有意借直播星的技术准备和运营磨合,为有线再保留一段发展时间。如果说这是因为有线电视正处于数字化的关键阶段,还可以理解,但若意欲长期通过行政指令规定二者的竞争空间和业务领域,最终会错失产业发展的契机。毕竟,竞争并不仅仅来自广电业内部。

当前,全球有三个较为普及的信息入户终端:电视机、计算机和手机。广电、电信、互联网等行业拓展业务、掌握终端、争夺用户、占领市场的竞争日益激烈。电信积极调整发展战略,正在由通信运营商向“综合信息服务提供商”转型。为了能在未来的“三网融合”中取得优势地位,电信采取了一系列措施,比如利用“村村通”工程的契机,积极推进和完善农村地区的光纤 网络 建设,开展iptv实验等等。一旦政策放开,若广电地面网络和卫星只能传输广播电视基本业务,不具有综合数据业务能力,电信网络便能够以“装电信宽带,能打电话、上网、看电视,还能享受综合服务”的优势,将广电用户转化为自己的用户。互联网 企业 则跃跃欲试,不仅把计算机作为自己的终端,还力图凭借自身内容丰富、数字化程度高的优势把电视机、手机作为自己的终端。

然而,这些依旧不是竞争态势的全部。

英国的经历颇值得借鉴。长期以来,公营的bbc与商营的itv(英国独立电视台)竞争激烈,并逐渐形成了bbc1台对itv、bbc2台对第4频道的双头垄断体系。随着有线电视和直播卫星电视的 发展 ,情况发生了变化。1990年天空卫视与bsb合并为bskyb,默多克成为bskyb的最大股东,随之而来的是,越来越多的人开始改变花较少的钱收看公共电视台节目的习惯,愿意花订制费收看bskyb的节目。bbc和itv终于意识到他们真正的竞争对手并不是对方,而是那些想尽办法去赢得观众的国际商业媒体,而此时bskyb已经从他们手中抢走了大量的用户。

英国的经历提醒我们,切不可缺乏战略眼光,人为地压缩自身的发展空间,为眼前利益、局部利益而使整个行业陷入内耗局面。有线 网络 整合就是一个教训,尽管已经进行了多年且耗资巨大,但目前仍是一张没有互连互通的散网,毫无整体优势;“三网融合”也值得反思,不少国家在天上也初步实现了三网合一,而我们还在因为不同部门的利益难以调和而裹足不前。我国广电业应该一开始就将事业的发展置于国际竞争的大环境中加以考量,既要积极竞争,也应善于合作,要在竞争与合作中增强行业的总体实力。有关部门也考虑到了这一点,试图将卫星与地面的优势结合起来,走联合发展战略。但这也存在一系列的问题,比如:技术上如何将机顶盒做成“地面+卫星”双模产品,或者通过电视一体机实现双模接收?直播星与有线的成本相差甚大,利益如何分配?两者联合,会不会因缺乏竞争丧失活力并伤害公众利益?等等。

直播卫星的发展还需要许多“合作”。节目制作及提供商、节目集成及播出机构之间需要合作,设备与软件的制造商以及网络建造和运营商之间需要合作,广电、电信、互联网也需要合作……,这样才能使产业链条顺畅,为用户提供优质的服务,推进国家信息化建设。

实现政策法规匹配

直播卫星电视发展十余年来,美国、欧洲、日本、加拿大、巴西、澳大利亚、、韩国、印度等数十个国家都开展了dth(direct-to-home)业务。各国政府也都适时修改相关法规或出台政策,规范市场行为,创造公平竞争环境。在我国,有线电视在政策法规上得到了很多支持:《广播电视有线数字频道业务管理暂行办法》更多体现出支持和鼓励的态度,三部委(发改委、财政部、税务总局)为鼓励有线数字化的积极性,在税收、财政上给予了一定的照顾……而直播卫星电视的发展却首先面临着是否合法的问题。

1993年国务院颁布了《卫星电视广播地面接收设施管理规定》(129号令)及其《实施细则》,明确指出:未经许可从事卫星地面接收设施的安装和使用均属违法行为,利用卫星地面接收设施接收、传送电视节目,必须取得接收许可证;禁止利用各种传输载体向居民住宅传送境外及港澳台地区的卫星电视广播节目。从该规定出台的背景看,其监管的核心重点主要在“境外频道”,因为当时我国没有上星节目,卫星地面接收设备接收到的都是境外节目。但“个人不得安装和使用卫星地面接收设施”客观上限制了直播星的发展,致使十几年来我国在该领域的发展几近于零。因此,有关部门已着手进行129号令的修订,这是直播星正常运营的基本前提。值得特别指出的是,此次修订有必要为直播星的商业运营预留下发展空间,否则政策滞后将使已经落后一大截的我国直播星事业越落越远。

商业运营部分首先面临着凭借什么吸引用户掏“订制费”的问题。对于包括直播星在内的整个数字电视产业来说,内容是盈利之本。直播卫星电视对节目数量和质量的要求都很高,没有具有不可替代性的内容,付费收视就无法实现。这在有线电视数字化的过程中已经得到了验证:有关部门靠付费电视推动有线数字化的设想并没能达到预期效果,其原因说白了就是用户对现有的付费频道的内容不买账,这才有了“青岛模式”、“佛山模式”带有政府色彩的整体置换。与此形成鲜明对比的是,英美等国家直播卫星电视恰恰就是依靠的内容赢得一席之地的。比如bskyb将市场细分,对200多个频道实施专业化定位,其中,定位于原创节目和剧集的天空1频道、侧重关注重大国际时事的天空新闻的、长于提供赛事直播的天空 体育 以及天空电影类频道最受用户欢迎。bskyb丰富而细分的内容获得了回报,上一财年(截至2007年6月)订户接近860万户,成长率约5%,本财年(2007/2008)仅第一季度公司总收入就达11.85亿美元,同比增长11%。

可见,必须大力解决广电业内容市场发育不良,内容生产和发行机制残缺不全,内容管制手段相对僵化,内容经营在经营活动中所占比重不足等问题,否则直播星靠订制费运营的设想就无法实现。其实,有关部门早已意识到了内容的重要性并出台了一系列规定,特别是2004年的《中外合资、合作广播电视节目制作经营 企业 管理暂行规定》开始允许外资媒体公司入股 中国 的广电节目制作经营企业,开展节目制作发行业务。但是几年过去了,效果并不是很明显。分析原因,与节目平台、传输平台开放程度不配套相关。可见,单纯鼓励内容生产、交易还不够,政策出台还要讲究配套。另外,在制度供给上还应改变以往“鼓励”、“提倡”等偏“虚”特点,通过一些具体的规定加大可执行性。比如英国政府早在1987年出台了一项规定,要求国内两大广电垄断媒体组织bbc和itv播出的节目中必须有25%来自独立制作公司。几十年来该节目配额政策有效地保证了电视节目在形态、内容、风格等方面的多样化,并有助于bbc和itv在竞争中保持活力,值得我们在为直播星发展供给制度时借鉴。总之,要尽快出台一系列政策和法规,在保证公益平台不受侵害的基础上,打破媒介资源垄断,改变我国电视业传统的“前店后厂”的生产方式和“自产自销”的播出方式,推动社会力量介入直播星的节目制作,打造公开、公平和畅通方便的市场环境,完善节目市场和流通渠道。

直播卫星产业的另一个盈利点是增值服务。在这方面,特别需要通过政策、法规推动技术创新及其应用。因为新技术及其应用直接影响着增值服务的种类与水平,更为重要的是,积极有效的开发利用可以使其转换成巨大的现实效益。2007年美国两大直播星公司directv和echostar就通过开展高清电视业务赢得了订户数的迅速增长。目前美国直播星用户已占到电视家庭的1/3,在与有线电视的竞争中已经牢牢地站稳了脚跟。

就我国直播星的发展策略来说,用好节目推动其发展这一国际上普遍的发展思路不一定最快见效,因为在中国,相对稀缺的高质量原创内容集中在开路频道中,因此通过为用户提供包括节目预约、节目背景信息、逛商店、银行、交友、游戏、公共信息、远程 教育 和 电子 邮件等增值服务寻找盈利空间未尝不可作为一个发展思路。这就需要用政策推动宽带、移动性、交互、多媒体等数字技术的开发与应用。

直播电商盈利模式范文5

然而,为何国内众多电商企业,无论是厂家还是专业的B2C,基本都难以获利,规模越大,盈利能力越不足,规模越小,却无法获得更多利润。

2011年中国B2C零售商市场交易规模前十排名分别是天猫、京东、亚马逊中国、苏宁易购、QQ商城、当当网、凡客诚品、1号店、易讯网、库巴网。天猫的年交易规模达到920亿,库巴网的21亿,交易额年增长率最大的是苏宁易购,达到490.0%,最小的当当网57.1%。有着如此交易规模的各大企业,而盈利能力却普遍低下。

再看国内一众品牌厂商,如美特斯邦威、百丽、达芙妮等都因电商经营乏力,有些还亏损严重,近期的达芙妮更是全部裁撤电商业务的核心经营团队。

电商的市场空间无可预设,但进入者却获利微薄,甚而持续亏损,究其根本,主要是顾客流动性超大,重复消费率太低,而且网络承担的所经营产品的价值体系极度缺失,绝大多数只关注2点,即产品种类与超低价格,如此电商模式,怎能真正承载顾客的深度价值。

为何创造不了相对稳定的顾客购买频率及深度价值满足呢?主要有以下四个原因:对网上消费特点的理解不足,赢利模式设计的简单化,营销推广策略的单一与浅显,专业化程度低。

下面,我们将从上述四个方面来系统阐述电商经营的赢利模式设计、营销方法论及实战要点。

网上消费的“六性”特点

电子商务的经营首先是对网络消费特点的深层理解,没有深入、透彻的理解,是很难获得消费群持续消费热情的。一般而言,网络消费的基本特点在于6性,即便利性、独特性、专业性、丰富性、娱乐性、互动性,这是一切电子商务经营的核心和出发点,无视或偏废其中任何一性,都难获得相应的赢利预期。

1、便利性:一般电商对便利性的理解仅限于顾客在网上浏览和实际发生交易的过程相对简单,以保证顾客无需占用太多时间履行繁琐手续,当然还需送货速率越短越好。然而一个高效强大的电商企业要做到真正的顾客便利则需要在减少顾客搜寻成本、在线购物精准、在线交易过程顺利、快速获得所购商品等整个消费过程进行系统规划,并设计一个购物的清晰流程,保证顾客的体验轻松愉悦一气呵成。美国知名的母婴用品垂直网站Diapers.com就是通过这一超强的便利服务自2005年成立始终雄踞母婴用品的销售榜首,仅在尿布这个单一品类一年就卖出了5亿包,该网站联合创始人洛尔说,聚焦某种单一化商品所产生的效率非同一般,这样的成功模式即使亚马逊也可能无法复制。最终,在尿布品类及整个母婴用品的销售上一直落败于Diapers.com的亚马逊以5.4亿美元收购了它。

2、独特性:电商经营的独特性相当于线下品牌的差异化,因此要像线下品牌一样经营网上产品,但又不仅限于此,因为对线上品牌独特性的创意展示需要以更细致的体验为目标,用以增强顾客的吸引力和消费粘性,因此要充分利用网络特点,通过视觉、听觉等的多重作用,强化品牌产品的独特之处。比如美国的一家经营婴儿尿布的垂直网商,通过充分的展示其产品的独特性和别致的网站风格,使得亚马逊的婴儿尿布一直做不过它,眼睁睁地看着这家电商成为婴儿尿布交易领域的强势品牌。

3、专业性:经营电商已经不再是单纯利用网络便利就可以轻松获得销量和利润的,在这种区别于传统渠道的交易平台里,依然需要所经营的品牌产品的专业度,如今的网络平台承载的是一个相对完整的品牌体系,就如同把网络当做传统品牌的一个直营店那样,罗莱家纺用这种线下品牌的经营模式移植到线上的方式,使得其在进入电商的第一年就取得1.1亿的销售业绩,这种类似于线下专业品牌的经营模式是其成功的关键。

4、丰富性:产品类别应趋于丰富多变,产品线的适当长度和宽度能保持顾客在网上浏览的时间和对新产品尝试的兴奋度,而且产品的创新速度也能让产品的丰富程度处于高指数状态。美国的一家专为孕妇提供服装租赁服务的在线零售商MineForNine.com在网上提供包括礼服、泳装、职业装、休闲装、运动装等千余款量身打造的孕妇装,在美国的孕妇群体中获得了极高的口碑评价。而且基于网上购物特点,持续的畅销产品、新产品推介和促销活动,同样能增加顾客体验的丰富感。

5、娱乐性:网络体验的一大特点就是娱乐性,因此,在顾客消费的过程中制造以娱乐为形式的话题或活动,能极大地吸引顾客的参与热情和消费喜好,例如凡客诚品用90后的语言方式表现内心所想所欲,SaltLife.com通过建立网上社区推出诸如冲浪、钓鱼、潜水等活动,使人能够充分感受与海滩有关的乐趣与兴致,许多网上促销进行秒杀活动,罗莱家纺在设计促销活动时,规划了3折区、5折区和正价区,这些带有玩乐性质的促销设计无疑增加了顾客购买时的喜好度和争先恐后的体验乐趣。

6、互动性:消费互动是网络经营的主要特点之一,一个以顾客为导向的电商品牌最为核心的资源就是即时了解到顾客的心声,通过网络的即时沟通和交流,能充分理解顾客的所思所想,乔布斯能开发出苹果ipod及iphone系列产品,主要也得益于长期建在在网络上与消费者深入够用和交流,美国的在线珠宝零售商Gemvara.com通过让顾客在页面上自行选择各种金属玉与宝石相配,并与参与设计自身所需的首饰,最终用3D效果、360度全视觉展示自己参与设计的产品,顾客在完美互动的消费过程中完成了一次近乎极致的创意体验之旅,其效果可想而知。

“1+1+N”盈利模式

一个电商经营者的盈利模式首先应该立足于线下品牌盈利特点,然后兼顾网络消费,因此,在设计电商赢利模式时应该把握以下3点:

1、基于产品价值体验的品牌力驱动:网络是一种渠道模式,但其承担的内容却又是整个品牌,因此重视对品牌力的打造同样是经营好电商的主要赢利点之一。

2、基于产品类别的单一化经营特色:亚马逊的成功之处在于首先聚焦于单一品类——书籍,在经营过程中,积累和发展出一整套专业的网络交易模式,并形成强势的品牌效应,之后再向多品类延伸,并能保证在每个不同的产品类别经营中努力维持和开发先进的消费价值点,竭尽所能做到不同类别产品的各自特色。

无独有偶,在美国,尽管有亚马逊这一电商巨头高高在上俯瞰一切,但还是有很多经营单品类的电商企业获利丰厚,甚至都让亚马逊的同类产品望尘莫及。

3、基于消费范围扩展的平台整合:积极寻找专业的网站平台及综合类网站寻找更大规模的顾客群,这些专业的和综合类网站,虽然顾客群庞大,但对品牌产品的识别度和转化率都非常高,而在增加相应成本的前提下对企业的利润贡献却不是很高,因此,持续整合多种商业网络平台以达到相应程度的规模化是获得盈利的根本保证。

根据上述原则,电商企业品牌的盈利模式设计就可以如此设计:设立一个独立的网络交易平台,一个垂直化的品类交易平台,多种网络交易平台的联合,及“1+1+N”盈利模式。

打造独立的网络交易平台

为什么要建立一个独立级的电商平台,是否多此一举?绝非!在线下,品牌直营店的销售业绩一般总是能够达到良好的预期目标,而品牌加盟店却很多处于盈利不足甚至亏损,这种现象同样适合线上,因此设计一个独立的电商平台能够很好地主导品牌产品的价值体系在线上完美兑现。罗莱家纺自身的独立交易网站为企业的电商经营利润贡献很大,其线上的品牌模式基本上按线下模式进行复制,相当于把网络当成一个线下的终端直营店,关于品牌的所有策略都能完整执行,当其他网站的众多品牌产品在进行不计成本规模庞大的价格战时,罗莱家纺的独立商业网站只是针对过季产品进行一定折扣促销,正价产品一律不变,基本维持了品牌的高价值形象,反而获得顾客青睐。

建立垂直化网络交易平台

对于跨品类经营的电商企业,首先必须着眼于一个单一品类的垂直化经营,原因有三,一是能够在单一品类经营中逐渐建立专业口碑,二是能够使自身特色更加聚焦,避免宽泛的品类范围导致顾客群的高转换率,三是积累和开发更好的顾客体验模式。一个没有经过单一品类经营洗礼的电商企业很难在日渐专业化的竞争和理性的顾客消费中获得预期的良好盈利,何况垂直化经营都未必能够做到收益良好。只是为了片面追求消费的规模效应而无视顾客线上消费的本源价值必将付出面临生死压力的惨痛代价。

实施跨网络交易平台的横向联合

通过独立的交易网站建立品牌专业形象和价值口碑,其次在行业内的专业网站寻找到更多目标群体的关注以延伸品牌的影响力,增加产品的价值体验,然后就是再进驻综合类的大型交易网站,依靠其更大规模的顾客群和超高人气,来继续扩展品牌所需要的市场空间。在三种类型交易平台的交互作用下,品牌价值和消费规模能够快速成长,亚马逊的最初崛起正是通过与其他众多单一和综合类网站的联合,产生了庞大的顾客浏览量,使得亚马逊的图书交易得到迅猛发展,消费规模一路狂飙。

双向价值传播的营销驱动

电商经营模式的独特之处在于对线下和线上两个方向的品牌价值整合,偏废任何一个方向都会使电商经营出现捉襟见肘、盈利不足甚至崩溃落败等问题和结局。

体验经济时代已经来临,电商品牌经营的价值体验效应甚至更胜于线下,因此,电商品牌的营销策略需要从两条战线上进行顾客价值的开发、定位、传播、裂变、互动和融合。   线上品牌的线下品牌策略模式

1、品牌价值特色的开发与定位。

从最早的PPG,到现在的凡客,由于两者的线上经营模式和营销模式类似,即都只注重线上的经营和营销特点,从而使得真正的品牌价值体系先天残缺,就算运用低价和大量的广告效应能在最初的时间段上吸引多数眼球和消费尝试,但这些宽泛的即时性的促销式伎俩代替不了真正的品牌价值体验,这些刻意制造的外在的消费繁荣只是一场品牌内核空虚的泡沫造势,因此,如今的凡客应该首先弄清楚其品牌的真正价值内涵在于什么,如果还是在顾客没有形成单一价值特色之时把整个网站弄成低价服装的大杂烩,它的发展很可能要付出相当惨痛的代价,其结局就是要看资源持续投入的可保障性,以此来维持,否则岌岌可危。无论是线上还是线下,一个真正弄够打动顾客的就是你的价值特色,而且是在注重体验层面的价值特色,何况是服装这种先天的时尚品。因此,对于线上经营的第一个核心问题就是开发基于现有品牌或产品的品类资源,找准你的品牌经营或品类经营的价值特色,加以精确、聚焦式的定位,比如凡客,在最初的营销策略上,可以先以定位成某类风格的服装网上提供商,或在经营的产品品类上形成一个独特的产品特色,力求在品牌或品类的特色上形成顾客认知和认可,然后在可持续、良性发展的基础上,再扩大品牌或品类范围,如此,对于凡客,服装超市的经营模式就会是在此一基础上的自然发展之路,或是另外一条,即亚马逊模式。

2、品牌价值体系的构建与展现。

一个品牌网站,需要承担基于核心差异的整体品牌价值信息,即线下品牌的6个层次:品牌定位、核心价值、传播概念、文化体系、个性风格、销售诉求,因为内容丰富的品牌价值信息也正是顾客在浏览和查找心爱之物过程中的美好体验和畅快感受,从这个角度讲,网络消费体验的满足与否基本等同于顾客在线下实体店中所需能感触到的接受度和喜好度,二者的消费心理和消费体验要求不会因为不同的渠道而大相径庭。

开放与循环式的价值传播效应

1、线下主动传播。

网上经营可以通过线下的传播活动来产生足够的消费关注,而不是仅靠顾客需要在网上才能被动地接触到消费或与消费有关的信息。一般来讲,线下的传播活动主要是在顾客不知情或无意识的情况下进行某种话题的提出与探讨,或直接引起顾客的关注和信心,比如最近刚熄火的国内电商三强京东、国美、苏宁在线下媒体进行的价格攻防战,在顾客毫无意识的情形下,运用强大的爆发力瞬间在社会形成一个声势浩大的消费热潮,尽管事后受到监管部门的调查,被开出因涉嫌价格欺诈的罚单,但就事件本身而言,这种主动传播效应更能有效达到扩大消费规模和刺激即时消费的双重目的,属于主动创造顾客的营销传播活动,相对于网络本身,更具有开放性的特点。

2、线上被动中的主动传播。

从顾客的角度在线上的价值传播活动基本都是出于被动的,因为顾客需要去网上浏览才能获得相关的信息。然而在这种被动的价值传播中可以针对顾客在指定消费某类产品的前提下设置一个主动引起顾客兴趣的传播场合和内容,这样,能够使顾客在基于网上消费的条件下传播更多相关的信息,因为在网上消费的漫步随机性基本类似于在实体店比如KA卖场的购买模式。因此,被动中的主动价值传播就成为网络传播活动的重要一环。

主动传播主要集中表现在2个方面。

(1)、进行泛网络平台的横向传播整合。

分2种情形,一是当顾客处于无意识消费某类品牌产品时,就需要通过了解顾客在线时间、上网原因和具体内容,以及所在的场合(即具体网络类型),然后进行多网络媒体整合,利用弹出广告、微电影等形式创造一个品牌信息,引起顾客关注并了解品牌的相关价值。二是利用线下引起社会普遍关注的话题,策划与品牌价值相关的信息,例如社会事件、公益话题等,嫁接品牌价值观和理念,形成品牌和社会话题的融合,激发消费群主动了解和体验品牌。

(2)、通过专业网络平台的纵向传播整合。

针对既有的目标消费群,利用专业的网媒进行基于品牌价值的核心话题策划,并策划一系列延伸故事,可以通过直接基于专业价值的讨论,也可以制作微电影等娱乐形式表现品牌的价值理念所倡导生活方式。兰蔻在首次推出针对雅诗兰黛的小棕瓶的小黑瓶——精华肌底液时就在专业时尚网络上大做年轻在基因里的话题文章,在一系列的主题价值挖掘和延伸的过程中,引起了极大的消费热潮和实际销售业绩。

3、线上指定传播。

指定传播主要指固守品牌产品的自有信息内容,寄希望于顾客产生购买动机时实施的网络搜索,并在基本的搜索类网站上做相应的信息传播活动,二是在综合类网站上做相应的传播,这些都是属于守株待兔型的,基本处于被动营销的境地,只能作为再次之的传播辅助。

整合上述3个层次的价值传播,就能使电商经营在实施营销驱动的过程中既可保证传播活动的开放性,又能做到传播的循环流动。

深度传播的裂变效应

网络传播的特点在于某种特定或主流信息短时间能够内产生惊人的转载量和大量的相关性话题(深度分析、评论、褒贬等),并基于各种层层衍生的信息点形成裂变效应。一个网络品牌产品不仅需要在覆盖率层面形成大量传播,更需要在到达率层面形成具有裂变效应的深度传播,欲达此目的,需从3个方面进行精心策划和创意:

1、设计价值信息的主题和阶段。

根据品牌产品的核心价值信息进行主题分解,充分挖掘由核心价值所表现和延伸出来创意性主题,并规划出相应的传播阶段,保证价值信息传递的持续性。

2、利用价值信息引发相关话题探讨。

在相关网络媒体及微博上设计由价值信息展开的相关话题,引起众多目标群体的跟进和讨论,并对所有讨论内容进行整理和总结,归纳出一定数量的焦点内容,进行更深层次的讨论。

3、价值信息的线下延伸。

把网络上的价值信息演化成线下的主流或非主流新闻,通过线下媒体的新闻性报道或软性广告,使品牌产品所倡导的新的生活理念呈几何级的裂变效应。

制造价值信息传播的最终落点

一个完整的价值传播方案不仅仅要在传播的过程中充分制造话题,引起尽量大规模的群体参与效应,而且还要在最终价值信息的回归上制造顾客积极的互动和适当的奖励活动。双向价值传播方案的真正意义在于顾客参与的完整性,即价值信息与价值体验的对等性,只有价值信息的传播而无切实体验,以网络为消费的特点就体现不足,只有硬性促销类的产品价值体验而无传播过程的高度参与持续的信息沉淀也很难激发顾客的产品价值体验热情。因此品牌产品价值信息的整体传播最后一环就必须充分创意设计顾客希望进入切实的产品价值体验之时的主动激励方案,于此,电商企业及品牌在与顾客的深度互动中获得了阶段性的融合,品牌价值及市场业绩得以提升和攀高。

高度专业化锻造极致的顾客体验

电商经营的核心如同线下品牌经营一样,核心不在于市场和交易规模的大小,而在于顾客从品牌产品的购买和实际价值中能获得怎样的体验预期或根本没有意识到的体验惊喜,就像亚马逊从来没有把自己定位为一个网络零售商,而是一个网络技术和服务商,这样的经营导向能够精准地达到顾客需求的本质,这就是电商经营的精髓所在——高度专业化。

精细化服务创造顾客购物的终极理想

创立于1999年的Zappos2010年的网上总销售额超过10亿美元,拥有整个美国鞋类在线零售25%的市场份额,而且也是全球最大的鞋类零售网站,一度被《时代》杂志评为“你的生活中不可或缺的25个网站之一”,其创造顾客极致体验的实效方法论包含三个层次,一是库存多样化与高度人性化的对立统一,即打造超高效率的仓储物流系统,库房移居美国运输中心USP的世界港枢纽旁,为70%的顾客提供48小时内的免费服务。二是满意的顾客选择,为了顾客在选择产品时能够准确有效,Zappos用2种方法来保证,1、为每一个库层产品拍摄8个角度的照片,尽量保证顾客能全方位看到产品,2、顾客每次订单可以选择三款产品,收货时从中再选出最中意的一款。三是强有力的顾客情感维护,鞋子属于相对比较特殊的商品,因此Zappos能保证顾客随时退货,而且Zappos专业娴熟的服务团队在每次与顾客交流和沟通中,不是以接电话频率的多寡来评判服务水准,而是通话时间,最长的甚至达到8小时。

创意化管理点亮顾客的专业渴求

创意化的时代已经来临,一个电商企业及品牌着眼于创意化管理必将赢得越来越多的顾客和玩家和铁杆粉丝。一般而言,创意化管理有2种形式,一是顾客参与设计的产品创意模式,他能让顾客在设计过程中既能根据自己所需设计定做的产品,又能在于专业的设计师的通力合作下获得宝贵的创意知识,前面讲到的珠宝网络零售商Gemvara.com就是典型案例。二是通过创意手法来展现产品的专业性能,激发顾客的专业需求。例如Skis.com,它是一家以销售滑板为主的零售网站,如果只是基于滑板产品本身的特点进行销售,顾客内心的热情和潜在的专业需求很难被激发,Skis.com别出心裁,用创意化的展现手法来激起顾客参与的高度兴趣,他们雇佣的销售人员,基本都是滑板的超级玩家,专业化的理解及无以数计的滑板玩法使滑板销售成为了一场场专业演示和创意展示的宏大“盛宴”,他们自己录制视频来介绍滑板,最近一次在网上展示的各种购买引导和尺寸选择的评论视频多达750个,这些专业视频包含了各种滑板的测试、效果和专业玩法,顾客由此获得最为专业的挑选指导,如今,该网站已经成为美国滑板少年交流滑板技巧、分享玩家经验的集散地。

直播电商盈利模式范文6

政策引导推进传统媒体与新媒体融合发展

广电总局党组副书记、副局长张海涛在中央外宣办于2011年2月28日举行的新闻会上答记者问时表示:12个试点城市和地区已经基本完成了IPTV集成播控平台的建设,并与中央总平台实现对接,广电总局已审核批准594家国内互联网视听节目服务机构。全国有线数字电视用户8799万户,双向覆盖用户近5000万,DTTV已覆盖全国308个地市以上城市,已开播16个HD.CH,CMMB已在331个城市覆盖,用户近1000万,电台、电视台已基本实现数字化。

广电新媒体的快速发展,离不开政策的引导与支持。

在2011年全国广播影视工作会议上,广电总局局长王太华表示,完成“十二五”目标任务,必须准确把握中央对广播影视的战略部署和要求,针对广播影视的现实状况,找准工作着力点和用力方向,努力实现“六个重大转变”。其中第一点提出的就是加快以传统媒体为主向传统媒体与新媒体融合发展的转变。

国家广电总局副局长田进在2011CCBN主题报告会表示:2011年要重点以融合为方向,统筹传统媒体与新媒体,加强内容创新,大力发展新业态新服务。要从巩固壮大宣传阵地、提高舆论引导能力、满足人民群众需求的高度,把新媒体建设摆更加突出的位置,把“丰富内容,提升品质”摆在更加突出的位置,努力推动媒体融合取得新突破,重点做好IPTV、手机电视集成播控平台的建设和管理,提升网络广播电视、移动多媒体广播电视发展水平,积极发展高清电视、视频点播、在线支付、可视交互、综合信息查询等新业态新服务,不断满足人民群众日益增长的多样化、多层次、多方面精神文化需求。

在政策方针的指导下,广电传统媒体在向在新媒体转型探索方面,研究适合自己的盈利模式,并初见成效,我们预计2011年,传统媒体向新媒体融合发展各个地方将有大的动态。

广电媒体突破篇

CNTV:网络电视台的“国家队”

中国网络电视台的成立,代表着广电进入新媒体的一个力度,中国网络电视台(CNTV)被称为网络电视台的“国家队”,CNTV是以视听互动为核心、融网络特色与电视特色于一体的全球化、多语种、多终端的公共服务平台。它将成为国家重要信息、网络文化传播主阵地和重要的信息网络综合服务平台。为推进“三网融合”CNTV建成IPTV集成播控总平台,并与12个试点城市、地区的分平台连接。

上海文广模式:互相合作、共图发展

电视作为传统的媒体,如何应对新媒体得以发展?上海文广选择了与电信互相合作、共图发展,开创了“广电主导、分工负责、优势互补”的模式。

上海文广建设IPTV集成播控平台,包括节目内容统一集成和播出控制,电子节目指南,用户端,计费、版权等管理子系统,构成了全程全网统一管理、统一运营、统一服务的IPTV运营、服务体系。

根据统计数据,到2010年底全国IPTV用户数量已经突破800万户,其中上海文广旗下的百视通与电信运营商合作发展的IPTV用户超过600万户。2011年2月17日,百视通率先与中国电信合作推出了以高清互动视频为主的IPTV3.0业务,加上年初其提出的广电“视频云”建设,可以让用户通过定制、搜索等方式获得全国广电、内容生产商、服务商提供的优质视频。

上海文广在网络方面,旗下的东方宽频网(smgbb.cn)是全国广电行业内首家获得网络视听牌照的专门经营宽频网络电视业务的网站;在手机方面,以“东方手机电视机”为品牌开展了手机流媒体视频增值业务。据悉,目前,百事通为用户提供可在移动手持终端上使用SMG下属12套电视频道、11个广播频率的视音频版权内容,终端打造影视综合产品、NBA和财经专区,并开展短信、彩信、WAP、IVR等互动增值业务。

黑龙江网络广播电视台上线开播

亦是3月,2011年3月28日上午,我国第三家取得网络电视播出资质的电视台,也是第一家将广播节目融入其中的网络全媒体——黑龙江网络广播电视台宣布正式上线开播!

黑龙江网络广播电视台的功能涵盖了“文字、图片、视频、广播”。它将陆续推出视频网站、IPTV、手机电视等三个具体传播载体,据悉,首期推出的视频网站域名为。视频网站依托直播、点播两种形式,提供黑龙江电视台7个频道和黑龙江人民广播电台10个频率的精彩节目24小时实时收看收听,7天之内随时回看,支持用户上传、下载、互动评论、快速搜索,依托黑龙江电视台和黑龙江人民广播电台正版媒体资源和用户生产内容,实现电脑、电视、手机全时播出。

网络电视盈利模式探索篇

广电新媒体发展卓有成效,新媒体的运营和盈利模式又有哪些呢?

CNTV盈利模式:进行市场运作

为保证未来业务的良性发展,国家网络电视台按照市场规律、运用市场手段,进行市场运作。首先,积极拓展广告投放渠道,通过内容品牌建设,吸引和培育一批市场客户,针对不同的专业台于特色产品进行精准投放,不断提升广告自主营销能力;其次,通过购买国内外优秀电影、电视剧、动画片、记录片等版权,进行版权资源的深度开发,对其他网络媒体进行转售分销,实现市场增值;再者,与知名互联网公司创办汽车、房产、游戏、电子商务等专业台,建立合作共赢的商业分成模式。

安徽网络电视台:盈利模式多元化

安徽网络电视是中国首家省级网络电视台,作为一种新的媒体形态,它的盈利模式是多元化的,一是网络广告。通过网页植入广告,吸引广告商的投放;二是电子商务,据悉,安徽网络电视台目前在与一些电视购物公司洽谈,开辟新的电视购物领地;三是版权合作,类似于CNTV;四是活动营销。利用整合资源的优势,为客户提供定制化的活动;五是“台网联动”,主要针对客户拓展网络空间的需求,实现客户传播效益的最大化。未来将会开展一些新的项目,例如网络游戏等。

连云港传媒网:不断“创新”只有想不到的,没有做不到的

作为地市级的网络电视台,连云港传媒网目前日均访问历史最高为309012,视频点播播放量日均1.5万次,视频直播日均观看为8000仁慈,其盈利模式值得借鉴,一是网络广告,分软广与硬广;二是政府服务:招商引资、信息等;三是企业服务;四是SP收入:与电信运营商合作分成;五是网络增值:开展域名注册、虚拟空间等;六是培训服务,开设各种电子商务培训班;七是个人会员:提供购物、交友、驴友等会员服务;七活动服务:采取多种形式,策划各种活动实现盈利等等。

新媒体的盈利模式没有一个特别清晰的界定,然而,非此即彼,根据中国用户的需求,习惯探索出来。对于民营网络,或许,在内容主流化的背景下,新媒体的盈利可以以免费试用做以推广,培养并引导中国用户消费的观念也是一种模式。

然而无论如何,新媒体与公共电视是一种竞合关系,公共电视台在国家重大危机时刻成为公共平台,新媒体是一个快速的信息传播渠道,百事通电视第一时间向国内观众视频播报日本大地震。以及日前,新浪微博的博友寻人事件,充分证实了新媒体在人们社会生活中作用日益凸显。

在传统媒体与新媒体融合发展的进程中,拥有政府背景的中央电视台等也将有新的大动作,将起到主力军的作用。

2011年央视将开播中国手机电视台

2011年央视将由传统媒体为主向传统媒体与新媒体并重发展转变,新媒体与传统媒体统一规划、统一经营,正式开播中国手机电视台,做大做强IP电视和移动电视业务。中央电视台总编辑、副台长罗明表示,2011年央视将继续加快新媒体发展,完善覆盖全球的网络视频分发体系,形成全时段、全媒体、多终端、立体化的网络视频传播格局,开通高铁、地铁、楼宇、广场等移动电视频道。