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核心竞争力的基本特征范文1
一、核心竞争力
核心竞争力最初出现于企业,企业通过增强自身的核心竞争力增强自身的行业地位,从而获得更多的发展利益。上世纪九十年代,核心竞争力最初提出主要指的是通过协调组织内各部门的相关关系和相关职能,从而获取组织的最大效率。从核心竞争力的原初概念我们很难找到大学核心竞争力的相关解释。大学核心竞争力和传统的核心竞争力的含义具有较大的差异,大学核心竞争力更加注重对于大学自身的核心素质的提炼,大学的独特之处和独一无二之处就是大学核心竞争力的主要内容。从企业的核心竞争力的重要作用我们不难发现大学的核心竞争力也是具有十分重要的作用的。企业的核心竞争力决定了企业的发展前景和企业的整体效益,而大学的核心竞争力则决定了大学的发展前景,大学的社会地位和社会声誉等等,因此一个大学必须形成自身的核心竞争力才能够有足够的发展空间,而不被快速变化的社会所遗忘。
二、大学核心竞争力的基本特征和主要内容
从上述对于核心竞争力的基本含义的研究,我们不难看出大学的核心竞争力和企业的核心竞争力之间的巨大差别,因此我们有必要梳理一下大学的核心竞争力的主要特征和基本内容。我们认为大学的核心竞争力具有历史性、时代性、特殊性三个主要特征。从这三个主要特征,我们可以看出大学核心竞争力的主要内容。历史性,主要指的是一所大学必须在立足于自身的发展历史的基础上才能够实现进一步的发展,在社会发展过程中,一所大学自身的历史感可能决定大学的发展方向。例如传统的师范类大学,其核心竞争力必然是在继承和发扬师范教育的基础上形成的新的师范教育力量,这种核心竞争力给人的感觉具有历史积淀的,是能够使人信服的。时代性,一个大学的发展绝不可能是闭门造车,必须能够结合自身的实际发展需求,社会发展需求制定相应的发展规划。例如在中国社会发展到今天,一带一路、丝路基金、亚投行等等,中国开始不断的参与国际社会发展的权利划分,国内大学就需要为国家输送大量的人才,尤其是在今天大量的高素质的技术性人才的缺乏必然影响到社会发展,大学作为高素质的人才教育的主要场所,更应该是从这个角度出发考虑大学的发展方向,制定相应的发展战略。特殊性,一个大学的核心竞争力必然是独一无二的,必然是特殊的。我们认为大学的核心竞争力主要是从社会发展的主要方向和自身的实际情况出发。特殊性需要在充分掌握自身的历史和实际情况的基础上来决定大学的发展方向。从今天的社会发展来看,大学的核心竞争力是大学的主要发展目标,也是大学不断追求的方向。从现阶段的情况来看,我们大学主要的竞争力方向还是在于促进社会的发展。从上述三个特征,我们可以归纳出大学核心竞争力的主要内容是自身的文化内涵,自身的发展优势,所处时代的发展要求。从这三个方面,我们可以提出相应的增强大学竞争力的建议。
三、教育规划导向下增强大学核心竞争力的思考
从上述对于大学核心竞争力的主要特征的阐述,我们不难发现现阶段大学的核心竞争力的建设在教育规划中需要有具体的体现,具体而言是结合大学核心竞争力的主要特征和主要内容。
(一)在教育规划中首先充分分析历史和现实
在教育规划中首先充分分析历史和现实是基础,也是最重要的内容,因为今天的社会发展要求我们的大学必须顺应时展的要求,大学的核心竞争力不能够脱离社会发展的实际需求,否则这种核心竞争力是也是空洞的,没有实战的空间。从这个角度上来说,这种核心竞争力是伪竞争力。因此我们认为在制定大学相应的战略规划过程中需要不断的加强自身的实际能力建设,同时对于自身的历史有清晰的认识,在结合自身的发展历史的基础上提出相应的发展策略,让核心竞争力具有历史的厚重感和归属感,形成历史积淀,源于历史积淀。同时在现阶段我们的社会发展的实际需求出发,结合学校的现状,从而促进学校的核心竞争力的建设。
(二)在教育规划中注重对学生的人文和科技教育
在教育规划中注重对学生的人文和科技教育,大学教育带给学生的实际技能才是最重要的,而大学毕业生的素质和能力也是大学核心竞争力的最重要的体现,大学学生的教育是大学的主要任务,对于学生的教育方案的教育内容的选择和大学的核心竞争力的形成具有密切的关系,例如在大学中,学生的人文积淀是否深厚,学生的实际发展是否有现实的空间,学生的技术和思维是否真正能够形成自身的能力,这些都是我们的大学教育需要着重考虑的问题。
四、结语
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关键词:高等教育;教学研究型大学;核心竞争力;研究
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2012)-07-0061-03
近年来,伴随着高等教育从封闭走向开放状态,高校的生存环境也面临着一系列的竞争,高等教育大众化进程使得大学之间的竞争日趋激烈。作为大学分类中重要类型的教学研究型大学,如何在激烈的竞争环境下认清自己的竞争能力和优势,培育和提升学校的核心竞争力,实现学校的可持续发展,显得尤为重要。
一、教学研究型大学的基本特征及定位分析
高等教育的大众化意味着高等教育的多样化,不同类型的高校在社会发展过程中发挥的作用也各不相同。按照武书连关于大学“型”的划分,现有大学可分为研究型(学术水平最高,科研成果最多,以研究生培养为主的大学)、研究教学型(学术水平和科研水平仅次于研究型大学,研究生和本科生培养并重的大学)、教学研究型(教学为主、科研为辅,教学科研协调发展的大学)和教学型大学四类[1]。对于教学研究型大学而言,他兼具了研究型和教学型大学的双重特征,同时又具有独立的自我定位和发展战略。
1.教学研究型大学的基本特征
其一,强调教学和科研并重。基于中间层次的教学研究型大学作为社会的轴心,即保证为社会输送的人才能满足社会用人单位对大学生的要求,又通过科学研究不断的创新知识从而提高人才的培养质量。以“教学为中心,以科研为动力”。教学工作是教学研究型大学的重中之重,也是该类大学的强项,但同时它也必须具有良好的科研能力,从而优化教学,提高人才培养质量、规格和服务档次。
其二,培养本科及以上高层次人才。从培养的层次看,教学研究型大学所培养的主要是本科生,全同时又兼顾研究生层次的人才培养,原则上不招收专科生。从人才的类型上说,本科生层次的人才多为应用型人才,而研究生层次的多为学术型人才。从人才特点看,教学研究型大学培养的主要是高科技专门性人才。在人才培养模式上,注重人才理论基础的同时更注重人才应用能力和实践能力的培养。以本科生教育为立校之本,研究生教育为强校之道。
其三,以地方和行业为主要服务面向。按照“以服务求支持,以贡献求发展”的思路,密切与地方政府在人才培养、科学研究等方面的合作。通过应用研究和开发工作,为企业技术进步、社会发展解决科技问题,并为当地政府、企业决策提供科学依据,其贡献以成果转化和智力支持为主要标志。在人才培养上,积极主动地面向社会,根据市场的需要,培养各类急需人才。
其四,具有综合性与重点性相结合的学科建设特点。多学科建设是教学研究型大学的突出特征,这类院校多为多科性大学,一般设有两个以上的主干学科和若干相近学科,同时重点学科存在大力发展的潜力。这是社会人才需求的必然结果,也是科学研究的需要。
2.教学研究型大学的定位分析
根据教学研究型大学的基本特征,教学研究型大学可以定义为:以知识的传播和应用为中心,积极开展科学研究,重在培养有研究潜力、以技术应用和技术创新为主的高级专门人才,涵盖博士、硕士和学士完整层次的大学[2]。
大学的使命是其生存与发展的基本立足点。无论哪一种类型的高校,其根本使命是促进社会的可持续发展和进步,培养社会需要的合格人才。社会的多元化需要人才的多元化、人才的层次化,体现为高等教育的多样化。教学研究型大学作为中国大学的重要组成部分,在承担为地方经济发展服务、为地方大众化高等教育培养人才任务的同时,理应以“教学与科研并举”为立足点,大众教育与精英教育并重,以大众化教育为主体,在优势学科上培养精英人才;以知识应用和服务社会发展为根本使命,为地方建设、区域经济和行业发展作贡献。
二、教学研究型大学的环境分析
对教学研究型大学竞争环境的分析,可以更好地为核心竞争力的培育和提升做指导。其具体“5力”竞争模型图如下所示:
由图可以看出,构成教学研究型大学竞争环境的5力分别为:教学研究型大学之间的竞争,教学型大学的竞争,学生生源竞争,具备相似竞争优势的教学研究型大学竞争和国家对教学研究型大学投入的竞争。它是一个从宏观到微观、从内部到外部的整体性概括。构成其竞争环境的“5力”主要为以下内容:
教学研究型大学之间的竞争:这是5力模型中最主要的一个竞争力。高校之间的竞争主要发生在同层次、同类型的高校内。这样一个中心的竞争力衍射出以下四种不同的竞争力。
国家对教学研究型大学的投入:在教学研究型这一类大学中,有小部分高校属于教育部直属高校,其余均属地方省属高校。作为教学研究型大学类型中的重要高校、排名在前的高校,可以较大程度地获得国家的重视与投入。
具有相似竞争优势的同类高校:处于同一“型”的高校可能处于不同的“类”,有综合类、农林类、理工类、文科类等,构成了教学研究型大学竞争环境中的另一竞争力。这就要求高校在培育和提升核心竞争力时要确立自身难以模仿的办学特色,巩固自身的优势学科,打造高成本的竞争进入壁垒。
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(一)私营企业核心竞争力的概念
核心竞争力,又称核心竞争能力,核心竞争优势等,是指可以是企业给客户带来特殊利益和效益的技能。现代企业的核心竞争力是以知识和创新为依托的重点资源和能力的组合,能够使得企业在长期内持续保持现实或潜在的竞争优势的动态系统。
私营企业核心竞争力是指私营企业所拥有的应对各种冲击与激烈的竞争,取得竞争能力的综合表现;是私营企业长期保持竞争优势的能力;是私营企业能够在长期中保持、难以被竞争对手模仿的能力或技术,;是私营企业取得稳定的超额收益的能力。
(二)私营企业核心竞争力的基本特征
1.难以模仿性。作为私营企业的核心竞争力,它难以与企业自身分离,为企业自身所拥有,不易被其他企业模仿;它是在私营企业的长期生存发展过程中不断培养和积淀而成;它是由私营企业的管理理念、经理经验、营销管理及企业文化与企业组织复合在一起而形成的。
2.资源集中性。私营企业的生产线、机器设备、技术与资金是其提升核心竞争力的重要资源,私营企业的核心竞争力就是要将这些要素集合起来,为其自身的生产目标而服务。
3.价值优越性。私营企业提高生产效率、降低成本费用、保证产品质量、占有较大的市场份额,从而更多的创造价值,并且使其超出平均利润,这才能使企业在长期竞争中处于主动地位。
二、私营企业核心竞争能力的构成
(一)技术开发能力。研究和探索新装备,建立新工艺,生产新产品都是企业的技术开发能力的体现。在激烈的内部和外部竞争环境中,只有利用现有的知识和工作中摸索的实际经验,提高私营企业自身的技术开发能力,才能抢得先机,占领市场。
(二)战略决策能力。私营企业的核心资源的配置是由企业自身的战略决策所决定的。只有准确预测市场的动态变化,及时调整企业的战略决策,才能提高企业的核心竞争能力。在相对稳定的时期,瞄准市场机会,赢得对手。
(三)市场营销能力。科学的营销方案、优秀的营销队伍、有效的广告效应是企业核心竞争能力的又一重要表现。产品质量再好,技术再新,如果没有高效的市场营销能力,也不能为外界所了解,更不能化成私营企业自身的利润。
(四)生产能力。私营企业要想长期处于优势,必须保证采购、生产、经营、销售各个环节协调统一,这与企业的内部结构、战略规划、企业文化等各方面密切相关。这就需要私营企业根据自身的实际发展水平,合理的统筹资源,使其保持高效的生产能力。
(五)调整能力
面对复杂多变的市场,私营企业必须积极应对,通过调整生产和销售环节来更好的适应市场需求,减少各种冲击对企业自身的影响。这就要求企业具有灵活的调节能力,及时、准确的进行调整。
三、培养私营企业核心竞争力的途径
(一)形成独特的企业文化。企业文化对私营企业核心竞争力的培养具有重要的作用。私营企业应当充分调动和挖掘员工在采购、生产、销售等各个方面的主动性、积极性、创新性,从而创造出顾客更加偏好的商品,满足社会的需要,占领市场份额。
(二)加强员工培训。现代社会的发展速度可谓惊人,不断有新的技术、新的产品出现,商品的更新也变得很快。于是,要想使得私营企业在发展过程中一直保持着先进的水平,就需要企业采取各种措施积极鼓励企业员工进行学习,掌握本行业领域的先进技术。培训可以通过员工的自学实现,也可以通过员工在企业内部、外部接受培训实现。
(三)引进技术,提高生产效率。通过宏观经济学理论知识可以知道,劳动力、资本和技术是促进增长的三大动力因素。随着经济的不断进步,技术优势在私营企业发展中占据着越来越重要的地位。私营企业要想提高核心竞争力,就需要引进先进的技术,这既包括先进的生产技术同时也包括先进的技术设备。通过技术进步,提高生产效率,从而降低成本,提高企业核心竞争力。
(四)完善企业治理结构。企业的内部结构是否合理会对企业的运作带来直接的影响。这包括:企业的人员设置是否合理,是否出现冗余人员对企业的成本带来压力;激励措施是否到位,员工的积极性是否被充分的调动;人员选拔是否公平、透明,管理人员是否胜任其所在的岗位……。合理的内部组织结构是企业高效运行的保证,私营企业在培养核心竞争力的过程中一定要加强内部组织治理结构的协调。
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1.企业文化的内涵。文化是一个内涵深邃、外延广阔的概念。企业作为社会的细胞,企业文化便是一种微观文化。企业文化跨越经济和文化双重学科,对它的理解众说纷纭,莫衷一是。有人认为,应该把企业文化界定在物质文化、制度文化和精神文化三个方面;也有人认为,企业文化应该从物质和精神两方面加以分析和区别。目前,获得广泛认同的关于企业文化的定义是:企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等等;另一方面还应包括在此基础上生成的企业经营理念、经营指导思想、经营战略、科技战略和科技管理方法、政策以及企业自身的科学技术知识。简单而言,企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。
2.企业文化的特征。对企业文化的认识,应当根据其基本特征并结合本企业的实际完整地理解。尽管企业文化内涵丰富,所包含的内容涉及到许多方面,但总的来说,它具有以下几个基本特征:
(1)特色性。企业文化作为一种微观文化,必然受到社会文化和民族文化的影响,不同的文化氛围,必然会产生具有不同风格的企业文化。在企业文化的形成和发展过程中,社会文化和民族文化潜移默化的影响,使得不同文化背景下的企业呈现出不同的特色和魅力,这种与众不同的企业文化一旦形成就会产生巨大的感召力、凝聚力,并能够有效激励企业的员工,团结员工队伍,铸就企业的文化竞争力。
(2)共识性。尽管企业中员工的素质参差不齐,需求也有所差异,对企业的文化理念不能达到完全的共识,但仍可以通过努力,针对员工的需求和观念,结合企业的发展战略和经营理念,追求相对的“共识”,达到多数人的“共识”。企业文化是一种共同的价值判断和价值取向,不仅是员工对于企业发展方向、前途和目标的共识,也是对企业实现自身价值所采取的方式的共识,共识的达成程度直接影响企业的效率。因此,应当尽可能地追求最广大员工的“共识”。
(3)人本性。现代企业文化提倡精神激励,追求管理的灵活性,强调和谐的人际关系,是对传统理性管理模式的突破和创新。日本著名企业家松下幸之助“企业即人”的名言以及我国著名企业家张瑞敏“人单合一”理论的积极应用,充分揭示了人是企业盛衰的决定性因素,强调重视人的因素,将企业管理的效率更多地诉诸于人的自觉性和自我激励性,这更适应未来企业发展模式。只有重视人的因素,才能调动企业员工的积极性和创造性,进而使企业强盛。
(4)变化性。企业在建立之初已经具有了自己的文化,但企业文化的发展是一个变化、前进的过程,随着宏观环境的不断变化以及企业自身的成长,企业会学习和形成适应新形势的企业文化,在新的企业背景下需要不断推陈出新,有选择地发扬和摒弃,这符合企业文化发展适应生产力发展的一般规律。
二、企业文化成为企业的核心竞争力
1.核心竞争力的内涵
核心竞争力的理论由普拉哈拉德和哈梅尔在1990年提出。在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争能力》一文中,他们将企业核心竞争力表述为是“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,其实质是谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力”。核心竞争力为企业所独有,难以被其他企业所模仿和替代,而且这种竞争力具有持久性,能在较长时间内发挥积极作用。
2.企业文化成为核心竞争力的原因
不同的企业可以拥有不同的核心竞争力,而且同一企业在不同时期其核心竞争力也可能不同,这是由于核心竞争力所包含内容的多样性造成的。它作为一种具有一定的层次性和结构性的竞争力,可以表现在企业所拥有的组织制度、管理模式、核心技术等多个方面。在市场经济发展迅速的大背景下,消费者不断追求商品的差别化和多样化,使得同行业的竞争日趋激烈,造成企业的发展战略和生产经营活动也要适时做出调整,但是,企业文化所内含的核心价值观是无法进行复制与模仿的,正是由于这种特征使得企业文化成为企业的核心竞争力,由特定的企业文化所形成的企业核心竞争力所发挥的作用是难以替代的。文化是一种力量,积极向上的企业文化一旦形成,就会渗透到企业运行的每一个环节,从而从根本上提升企业的竞争力。
3.企业文化对企业竞争力的影响
企业文化是企业持续、快速、协调发展的重要保证,它从理想信念和行为规范等多个方面影响着企业员工的素质。但是,企业文化是一个中性的概念,它既可以是先进的、积极的、紧跟时代步伐的文化,也可以是落后的、消极的、脱离现实的文化,先进的文化能促进企业核心竞争力的形成,而落后的文化则会对企业核心竞争力的形成产生阻碍作用。中外企业发展的成功实践表明,优秀的企业文化中所蕴含的科学管理思想和管理手段能不断推进管理的进步,使其适应企业发展的需要,从而推动并促进企业核心竞争力的形成。
对世界500强企业的调查也表明,这些企业出类拔萃的关键在于具有优秀的企业文化。世界500强排名榜首的沃尔玛连锁店体现着这样一种企业文化:诚信、勤恳、节俭、活跃、创新。长期以来,沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的员工紧紧团结在一起。现今,他们的分公司已经遍布全球各地,创造了令世人瞩目的业绩。中国海尔集团极具创新特色的发展之路也值得我们深思。张瑞敏在带领海尔的发展征途上,不断坚持创新理念,不断为海尔文化注入活力。海尔的价值观就是两个字:创新。理念的东西可以学,但创新却无法模仿。依靠“敬业报国,追求卓越”的海尔精神,海尔集团激励着广大员工不断进取。
三、打造新型的企业文化
透视全球成功企业的案例,我们面临这样的问题——企业应该打造怎样的文化,才能在竞争中取胜。
首先,企业文化中必须包含诚信的要素。诚信不仅是社会道德观念的重要组成部分,也是企业文化的精髓,它作为企业的核心价值观,是核心竞争力的基石,企业发展要把“质量第
一、信誉至上”作为强大的精神动力和奋斗目标。我国经济学家厉以宁认为,一个国家信用体系的崩溃不仅仅会造成经济上的损害,使社会资源受到极大浪费,也会造成运营规则的极度混乱。世界500强企业树立的核心理念都很少与商业利润有关。摩托罗拉公司把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念,而沃尔玛的胜出在于?押真实的财务状况,内外一致的形象,诚信的服务,团队协作精神,以客户为中心的诚信理念。这些世界著名企业都把诚信作为其生存和发展的重要因素,值得我们借鉴和学习。
其次,保持创新意识是企业发展的不竭动力。创新不仅是一个民族进步的灵魂,而且是一个成功的企业和企业家必备的素质,是企业的生命之所在。当今时代,企业之间的竞争日趋激烈,若不能在市场竞争中时刻保持风险意识和创新意识,企业就会逐渐被市场淘汰。福特公司前总裁享利·福特深有体会地说:“不创新,就灭亡。”每一个企业家都应当学会用全球的眼光和长远的眼光审视自己,居安思危,用开放的心态主动接受外部新鲜事物和最新信息,提高抵御风险的能力,提高自身综合素质。
最后,树立以人为本的价值理念。以人为本倡导人人平等、互惠互利,在社会多样性中追求协调合作、共赢共进。它具有亲和力,包容性,。诺基亚将以人为本作为企业文化的核心,它的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。”成立于1812年的美国花旗银行现在已是当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它之所以成功,与它卓越的企业文化所产生的“以人为本”的思想密不可分,由于花旗银行不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围,让员工在花旗有“成就感”、“家园感”,这不仅是一种人文关怀,而且是一种效果显著的激励机制,对于团结员工力量、增进员工对企业的感情起着重要作用。
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一、核心竞争力概念与特征
1、核心竞争力的概念。作为公司战略基础的核心竞争力的研究,可追溯到20世纪五十年代。1957年美国学者菲利普・塞尔兹尼克首创“独特竞争力”一词来描述一家公司在执行既定战略时的相关技能。20世纪六十年代,安索夫和安德鲁斯及其合作者提倡公司应该正确认识自身的优势与劣势以进行业务组合,尤其是在进行多角化机会的选择时,企业对自身“内部潜能”的把握是很重要的。而最有影响的是美国经济学家C・K・普拉哈拉德和G・哈默1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文,他们指出:核心竞争力是在某一组织内部经过整合了的知识和技能,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的、独特的能力。其他有代表性的观点有:1995年雷・戴维与迈克・A・希特在《通过超级学习和战略获得动态的核心竞争力》一文中指出“核心竞争力是通过组织的‘超级学习’获得的”;2000年吉尔特・杜斯特与约翰・哈格多恩在《世界计算机领域核心竞争力与绩效的关系》一文中提出“通过并购和战略性技术联盟从外部获得核心竞争力”的观点。
2、核心竞争力的特征。20世纪九十年代末期,我国学者也开始了对核心竞争力的研究。从这些研究成果可以归纳出核心竞争力的三个基本特征:
(1)在顾客价值方面,核心竞争力必须特别有助于实现顾客所看重的价值――顾客的核心利益,有助于提供给顾客相对于竞争对手更多和更好的价值,并在实现价值的过程中给企业带来价值增值。“创造顾客价值”是企业核心竞争力最本质的特征,是企业培育核心竞争力机制、发挥核心竞争力作用的最终目的。
(2)在独特性方面,核心竞争力必须独树一帜,且不易被竞争对手模仿和转移或要付出巨大的成本,这使得企业在市场中的领先性不易被替代。
(3)在延展性方面,核心竞争力能够不断地提供一系列的创新性产品和服务,以满足顾客需求,促进持续扩展。企业核心竞争力是一个动态的,具有极强包容性和发展性的能力体系。
二、供应链管理与企业核心竞争力的关系
企业核心竞争力的获得通常有两种途径:一是通过企业内部资源整合培育核心竞争力;二是从企业外部获取核心竞争力。随着世界经济一体化和知识经济的发展,市场竞争发生了很大的变化,竞争的形式从对抗的竞争转变为合作的竞争,竞争的主体从单个企业之间的竞争转变为企业所在的供应链之间的竞争。无论是通过内部途径还是外部途径提升企业的核心竞争力都离不开企业所处的外部环境。在供应链管理的环境下,企业所处的最直接的外部环境就是企业所在的供应链。就是说,要研究提升企业核心竞争力的途径就离不开供应链和供应链管理。那么,供应链和供应链管理与企业核心竞争力之间到底有什么样的关系呢?
1、从供应链的产生背景和存在的必要性看,供应链产生和存在的本质是为了增强和发展企业的核心竞争力。供应链管理的实质是使供应链节点上的相关企业充分发挥各自的核心竞争力,形成优势互补,从而更有效地实现客户价值。供应链节点企业在供应链管理环境下,要想在竞争中获得竞争优势,就必须在供应链管理中具有独特的核心竞争力;要与全球范围内的企业建立战略合作关系,将企业中的非核心业务外包给合作企业,集中加强核心业务能力,有效发挥核心竞争力。
2、从供应链管理的内容看,供应链管理与企业核心竞争力有着密切的联系。供应链管理中一个重要的内容就是企业之间如何链接的问题,解决这一问题的基础是明确供应链节点企业的边界。企业的边界问题也就是企业经营范围的问题。若企业的经营范围过小,核心竞争力就不能充分发挥作用;若经营范围过大,核心竞争力可能就会缺乏支撑。因此,企业边界和范围的确定与如何链接供应链企业,进而与企业的核心竞争力有着密切的联系。也就是说,从供应链管理内容这一角度也可以看出,供应链管理与企业的核心竞争力有着密切的联系。
3、从供应链管理所采用的具体方法看,供应链管理本身就属于企业核心竞争力的一个构成要素。如何对供应链上各节点企业的资源进行统一集成和协调,使它作为一个整体来运作是供应链管理的关键。企业在长期经营过程中所掌握的,对供应链上下游企业的资源进行统一集成和协调的能力,是企业最重要的核心竞争力之一。
三、通过供应链管理提升核心竞争力
供应链管理包括三方面的内容:一是对企业内部资源和流程进行整合,即内部供应链管理;二是对供应链上的节点企业进行协调和资源整合,即外部供应链管理;还有一个重要的方面就是内部供应链管理与外部供应链管理的整合。
1、通过内部供应链管理提升企业核心竞争力。内部供应链是指企业内部相关流程之间的供需关系形成的供应链。企业内部的流程之间也存在着类似于供应链中企业之间的供应与需求关系,特别是在实行内部市场化运作的企业中,流程之间的供应关系越来越与供应链中企业之间的关系相似了。通过内部供应链管理,整合企业内部资源和流程,能够降低经营成本,对客户需求及变化做出快速反应,从而提升企业核心竞争力。
核心竞争力的基本特征范文6
【关键词】核心竞争力;品牌竞争力
【Abstract】With the rise of knowledge-based economy and the arrival of information globalization, especially after China's entry into WTO, increased competition between enterprises. A enterprise survival and development of the key depends on whether the core competitiveness, it is not from the enterprise outside, but depends on the brand. It is the enterprise in the fierce competition in the economy are the key to success. Therefore put forward scientific brand management, scientific brand management can promote the enterprise in all aspects of improving the competition ability, thus to build up and improve the core competitiveness of the enterprise. This paper mainly discusses the basic knowledge of the core competitiveness of the brand and brand management of the basic knowledge are reviewed, points out the significance and the goal of brand management, and puts forward the scientific implementation of brand management, and improve the core competitiveness of the enterprises in our country.
【Key words】The core competence;The corporation brand competitiveness
1.核心竞争力理论概述
1.1核心竞争力的概念
中国企业管理协会理事长张彦宁教授认为:“核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,它使企业在战略上与众不同。”[1]这一概念以比较明了的方式表明核心竞争力是一种具有特殊性质的能力,且是企业的重要战略资源。即,核心竞争力实际就是一种核心专长。
1.2核心竞争力的基本特征
1.2.1价值性
核心竞争力是指企业在所拥有的资源基础上,开发的核心专长的集合,其价值性主要是通过市场检验实现的。企业所开发的资源要素,必须在各个方面,如时间、地点、价格、数量上满足市场需要,才具备了企业向顾客提品的基础,企业才能在满足顾客需求之中实现价值,才能从中获利,实现企业的生存发展。符合市场需求程度越高,核心竞争力的价值性越大,企业的竞争优势也就显著。而那些不符合市场需求的能力要素,不仅无助于企业实现目标,相反还会成为一种阻力,符合市场需求的价值性是核心竞争力的根本特性。
1.2.2稀缺性
对于企业来讲,如果满足市场需求的资源要素能够充分供给或可以很容易复制或模仿,那么企业之间的资源差异就不会长期存在,企业的竞争优势也不会长期保持。但由于现实中满足市场需求的资源要素的需求与供给之间的关系十分复杂,特别是一些与环境、人力资本有关的个人潜在意识、洞察力组织等差异,以及在企业成长过程中形成独特的企业文化、品牌、价值观等,这些都极不易复制与模仿,因而存在着短缺。企业要得到这些要素不仅需要付出成本,甚至即使付出成本也无法得到。那些拥有了稀缺资源且极有价值要素的企业,就能够通过优于其它企业满足顾客需求而实现企业目标。
1.2.3知识性
具有信息特征的知识易于被模仿,这一类型的知识很容易被转移给其它个人或企业,而只需要使用者运用较少的能力。一般来说,具有信息特征的能力的转移只要使用语言交流和低水平的训练就足够了,而具有“方法性”特征的知识相对来说难以仿制。后者可能是因为这些不公开、内容模糊、无法传授、使用中难以察觉、复杂而又自成体系的缘故,难以利用技能培训进行转移,但可以通过群体中较长时间的相互作用而转移。这一点暗含了可持续竞争优势的观点,因为如果核心竞争力要对企业的长期发展起重要作用,必须建立在指导如何去做的知识上,而不是建立在信息知识的基础上。
1.2.4延展性
在基础业务中已经开发出重要技能和竞争力的公司,能够利用相关多元化战略继续开发自己最擅长的技术或产品,并把这以竞争力和技能转移到其它业务,成功的技能或技术转移能够使新业务产生竞争优势。技能转移和成本分担能够使多元化企业获得独立运作时更多的利润。成本分担、技能转移的关键是多角化进入的业务应当在企业核心竞争力延伸的边界内。
2.品牌与品牌管理理论
2.1品牌与品牌管理的科学含义
品牌的英文是Brand,具有如下解释:烙印,火印,商标,品种。其含义是打上烙印、铭刻,它的原始含义是指在牲畜身上烙上标记,以起到识别和证明的作用。
科特勒的营销理论指出,所谓品牌,也就是产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便于同竞争者的产品相区别。品牌是一个集合概念,包括名称、标志、商标,所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。
品牌不是天生的,也不是自然而然形成的,它必须通过人类的相关努力才能实现。
2.2品牌管理的意义和目标
品牌管理就是围绕着企业的核心竞争力,通过品牌延伸、品牌创新、品牌策略、商标管理等内容来增强品牌的知名度和美誉度,实现品牌价值的保值和增值,从而让企业品牌释放出巨大的潜能,巩固和提升企业产品和服务的市场地位,并最终转化为可持续的经济效益。
对品牌进行管理的重要意义在于:实现利润最大化,使企业之树常青,使企业之树独木成林。
品牌管理的目标是:品牌的增值,品牌延伸与潜力挖掘,延长品牌作用时间,增强品牌竞争力。
3.企业核心竞争力与品牌竞争力之间的关系
品牌竞争力是某品牌较同类产品市场影响力大、占有率、附加值高、生命周期长的深层次原因。品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力,能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务,并引起消费者的品牌联想进而促进其购买行为。用通俗的话来讲,如果你的产品比其他牌子的产品卖得好、卖得快、卖得贵、卖得久,就说明你的品牌竞争力强,反之,就说明你的品牌竞争力弱。
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现[2]:
对于消费者来说,企业的核心竞争力就是可感知的实实在在的利益,而品牌竞争力就是这种利益的最佳表现形式,而且品牌竞争力与强势企业核心竞争力的特征具有高度的同一性。
①品牌竞争力是具有不可替代的差异化能力,品牌竞争力是企业所独具的能力,是竞争对手不易甚至无法模仿的。在波特的竞争力理论体系中,企业获得竞争力的三种基本战略之一即为差异化战略,他指出:一个企业如果缺乏市场份额、资金投入,而且决定玩低成本游戏,那么行业范围内的差异化肯定能够避免低成本定位。
企业核心竞争力的根本标志就是竞争对手难以模仿,从而在竞争中优势明显。而品牌无疑具有不可替代性,从品牌诞生之日起,为的就是借助一种名称、术语、标记、符号、设计或是它们的组合运用,来辨认某个销售者或某一组销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是独一无二的,是区别于其它同类替代品的最重要标志,自然无法或很难为别人所复制和模仿。
品牌竞争力作为不可替代的差异化竞争力使企业能够树立形象,建立品牌信誉,而品牌信誉一经消费者认可,就易形成品牌忠诚,进而强化品牌的专有性。
②品牌竞争力具有使企业能够持续盈利的能力,更具有获取超额利润的品牌溢价能力。
品牌竞争力本质上是一种竞争能力,是一种超越竞争对手的强势能力,是企业可持续性竞争优势的支撑者,它必须能够使企业获得持续、稳定、超额的利益。品牌赋予产品一种无形的声誉价值,而这种声誉价值的溢出,对厂商来说是比有形资产增值更大的力量源泉。这也许就是许多厂商面对竞争性经济致力于建设品牌的真正动机。品牌竞争力有利于企业效益的提高,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。
③品牌竞争力统领企业其它所有竞争力,品牌竞争力是处在核心地位上的能力。
核心竞争力是一种基础和源泉,蕴涵于企业内部,是一种无形的综合力量,是企业资金、技术、人力资源、产品、企业形象、宏观政策、营销等诸多力量的集合,具有很强的集合性,是企业竞争中所具有的独特的相对优势。
面对资源、技术、产品、渠道、营销越来越同质化的趋势,品牌无疑是关键的竞争工具,品牌竞争力是企业竞争力策略中的核心组成部分,是企业其它各种能力的统领。对于一般的经营者而言,经营过程中当然无法避免在产品上同其它经营者的趋同,但是,高明的经营者就会在产品当中融入一些让用户感受到与其它经营者所不同的感觉和体验,这就是品牌的力量。
品牌是抢占市场的一面大旗。拥有市场必先拥有具有竞争优势的品牌。因此,一个优势品牌是一种重要的战略资源,企业必须通过成功实施品牌营销战略,将其竞争力优势转化为品牌竞争力,才能在竞争中获得长期的主动权。
品牌竞争力可以构筑坚实的品牌障碍,使进入者要花巨资克服顾客对品牌的忠诚。在广告宣传、客户服务、行业领先以及产品差异都是形成品牌确认的因素。在许多行业中,品牌确认可能是最重要的进入障碍,可在其业务周围建起高高的围栏。
4.推行科学化的品牌管理,增强我国企业的核心竞争力
品牌竞争力是在企业生产经营过程中形成的,是动态的产物,而不是静态要素的结果。企业只有通过各种资源的配置,整合在战略规划、产品设计、市场营销、采购、生产、销售及管理过程中的各项资源,从而逐渐形成企业的品牌竞争力。
4.1精练和提高品牌核心力,构建企业的核心竞争力
以企业核心竞争力为目标,精炼和提高企业品牌的核心力主要应该从两个方面入手:
4.1.1提炼品牌核心价值,确定和实施品牌战略
核心竞争力的一个重要特点是它的价值由外部环境决定,因此核心竞争力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能为用户提供质优、性能好的产品以及周到的服务,才能称得上核心竞争力。对企业来说,市场竞争要求企业必须要有自己的核心价值:对消费者而言,必须提供“用户看重的价值”,才能备受青睐。现在产品同质化非常严重,产品之间的可替代性很强。产品同质化就要使品牌拥有一个核心价值。产品互相之间的可替代性也要求品牌必须拥有核心价值。因此,企业必须了解自己所处在的产业环境,明确自己的核心竞争力之所在,围绕核心产品本身能给消费者提供的价值和利益,来决定品牌的核心价值。
在确定品牌价值的基础上,企业下一步就应该围绕品牌的核心价值,制定品牌战略。品牌战略要求企业的所有的价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值展开,即任何一次营销、广告活动都要尽量体现、演绎品牌核心价值,包括产品研发、包装设计、电视广告、终端生动化和街头促销,甚至每一次接受媒体采访、与客户交流等任何与公众、消费者沟通的机会。
品牌战略的实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产。如包装的图案、色彩要体现出核心价值,只需在设计上多下工夫,增加的设计费几乎可以忽略不计,而作为支出大头的印刷费并没有增加:广告只需在策略与创意上体现核心价值,虽然制作成本可能上升,但作为支出大头的媒介费用不会有大的变化,广告效果则会更加明显。
品牌的核心价值反应了品牌识别的内容。产品同质化要求品牌必须拥有一个核心价值。产品互相之间的可替代性要求品牌必须拥有核心价值。
4.1.2加强品牌服务,提高产品的附加值
服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着产品同质化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系、为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。
服务是品牌价值的二次实现。如空调,其产品的核心价值除产品本身外,还包括安装调试。随着整个市场的成熟,用户也开始走向成熟,要求服务、享受增值服务是用户应得的权利,这种成熟市场的用户意识正在集体苏醒,而服务则成为新的杀手锏。在进入市场的成熟后,品牌纷争的关键就是看谁能将服务做细、将用户拢紧,强化地方服务体系、提升全面服务能力是各家品牌的当务之急。
因此,企业应在所有的经营活动中贯彻服务理念。服务作为市场营销组合不可或缺的重要因素,体现在从产品设计到售后服务的整个活动过程中,体现在产品不同的生命周期策略中。
4.2提高品牌领导力,构建企业的核心竞争力
对于一个企业来说,企业在培育和构建了自己的核心竞争力之后,可以借助品牌扩张,出以推出新产品,通过对其它行业、企业的兼并、收购、参股、控股等方式,借助品牌输出实现低成本扩张,树立企业品牌的市场领导地位。即,企业核心竞争力在市场层面上总体体现为品牌领导力。
实践发现,企业要提高品牌的领导力一般有两种途径:一是通过先发抢占市场先机,迅速壮大力量,使自己在竞争中处于主导地位,同时,通过先壮大的自身力量为后进者设置市场壁垒。二是使品牌的边际效应最大化。就我们通俗的说法,便是确定名分,按照国外的说法,这其实也是一种马太效应,通过抢占先机,确定行业名分,在市场上,可以很轻易地获得消费者的认同。
【参考文献】