图书馆员工核心竞争力研究

图书馆员工核心竞争力研究

【摘要】新时期背景下,图书馆面临的危机和挑战越来越多,想要取得有效发展,图书馆理应注重促进自身的核心竞争力提升,引导人员有效的掌握相关的各种技能及知识。本文主要围绕基于知识链理论的图书馆员工核心竞争力展开了探讨,同时,也简要阐述了知识链理论及核心竞争力的概念,以期为有关研究提供一些帮助和参考。

【关键词】知识链理论;图书馆;员工;核心竞争力

一、知识链理论及核心竞争力概述

知识链最早是由迈克尔•波特提出的,主要指的为某一知识组织创新周期形成的一系列互动过程。后来国内外的诸多学者针对知识链理论也提出了多种观点,其中代表性较高的一个观点是由美国个别学者提出的系统知识链模型概念,其基于知识及组织核心竞争力间的关系,实施了系统知识链模型的构建操作。从本质意义上来讲,核心竞争力主要指的为一种技能、知识,亦或可以说是技能及知识的结合体,此类技能、知识主要是潜藏在组织核心服务或者产品之内的。图书馆是一个完整的组织,潜藏于其服务中的技能及知识具体表现为图书馆员工表现出的技能及知识。所以,从某种意义上来讲,促进图书馆员工的核心竞争力提升,代表着促进图书馆人员掌控知识及技能的能力提升。

二、基于知识链理论的图书馆员工核心竞争力研究

(一)影响图书馆员工核心竞争力的因素

1.员工知识构成

某英国科学家指出,人类的知识具体包括两种,一般可称之为知识的,即可以通过数学公式、图表及书面文字进行表述的,仅为知识的其中一种类型。而那些无法通过这些方式表述出来的知识,即我们在实施某种行为的过程中掌握的知识,即为知识的另一种类型。该科学家将第一类型的知识称之为显性知识,将第二种称之为隐性知识。其中,显性知识主要是通过直接表达的方式记录下来,并经过存储的知识,而隐性知识则为人类个体拥有的,无法直接表达出来的知识,包括经验、洞察力等。就图书馆员工来讲,其显性知识存在表现明显,可直接传达的特点;隐性知识则是潜藏在其服务和工作中,无法轻易表现和表达出来的知识,如何将此类知识在具体的服务及工作中有效的表达和应用出来,是对图书馆员工提出的一大挑战。

2.知识获取及应用能力

终身学习即为我国“活到老,学到老”理论的另外一种说法。图书馆发展至今,服务管理的模式及方式均发生了较大的改变,经由传统封闭的模式转变为开放的现代化管理模式,此类改变过程经历的时间较长。图书馆员工仅有经过不断的学习和实践,积极的总结经验,有效创新,促进自身的各方面能力提升,才可以促使自身的核心竞争力得到大幅度提升。基于图书馆的要求及相关工作的性质,员工不仅应有效掌握各种情报学、图书馆学等学科的基础知识及相关技能,也应具备较高的创新及综合分析等能力。同时,可根据用户的要求,准确、高效的将用户的具体需求和图书馆馆藏资源结合在一起,具有为用户快速检索和提供信息的能力。上述要求,均将图书馆员工针对知识的应用能力展现了出来。

3.知识传播及创新能力

图书馆服务的主要目的即为促使用户需求得到良好满足,也是为了将相应知识、信息等有效的传递给用户。图书馆信息服务的种类较多,包括用户培训、管际互借以及图书外借等。图书馆员工在具体提供此类服务的过程即将自身掌握的技能及知识传递给用户的过程,且用户获取的知识、掌握的技能越多,则代表图书馆员工的核心竞争力越强。图书馆员工富有创造性的智力劳动,推动了知识的开发及创新,同时,此类智力对促进知识产品的升值也存在积极影响。在上述提及的知识创新过程中,图书馆员工基于自身掌握技能及知识,针对相应的知识及信息实施更深层次的加工,进而创造出价值更高的知识产品,和传统图书馆只依靠劳务服务及资源占有等实施的价值体现操作存在本质上的差异。

(二)创建自我激励机制,提升工作积极性

据相关实践表明,多数图书馆的地位并不理想。基于图书馆角度而言,个别图书馆对员工的实际能力情况、现实需求及潜力的了解缺乏重视。基于图书馆员工的角度而言,其职业生涯发展道路极为单一,缺少有效发挥自身个性、展现自身能力的空间,进而无法在工作过程中取得成就感,导致积极性缺乏,产生职业倦怠问题,致使其核心竞争力降低,使得图书馆在发展过程中无法以充足的内在动力作为支持,导致整体核心竞争力大幅度下降。在具体开展各种知识活动的过程中,图书馆员工应注重创建完善的自我激励机制,以促使自身的学习质量及效率不断提升,最终达到大幅度提升自身专业技能及职业素养的目的。通过对自我激励机制的合理应用,图书馆员工可以在工作过程中获得成就感及自豪感,促使个人目标和图书馆组织目标相一致,有助于其追求更高的目标,将自身的发展和整个图书馆的发展结合在一起,最终达到有效提升图书馆整体核心竞争力的目的。结束语综上所述,数字图书馆计划最早在2004年由谷歌推出,随后的数字图书馆生命等,也对现存图书馆造成了较大的影响,基于此类背景下,图书馆需要积极提升发展质量,合理应用多种有效手段,提升核心竞争力。而图书馆员工作为图书馆的主要建设力量,促进其核心竞争力提升,从某种意义上来讲即为促进图书馆核心竞争力提升,值得提起高度重视。

参考文献:

[1]唐承秀,赵良英,马迪倩.管理沟通视角下高校图书馆与公共图书馆组织文化异同研究[J].图书馆,2018(11):37-43.

作者:王薇