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传统服务业的概念范文1
2010年以来我国CPI持续走高，其中食品价格更是一路飞涨，农产品价格出现了所谓的“最后一公里”问题。农产品在“最后一公里”出现了价格上涨最多现象，是现代流通体系尚未对我国传统农业实施服务与改造的结果。工业品流通有现代服务业体系的支撑，所以工业品没有出现产品价格“最后一公里”问题。因此，要想稳定农产品价格的关键在于扭转农产品缺乏现代流通体系的不利局面，也到了理论界认真研究现代服务业如何改造中国传统农业问题的时候了。
舒尔茨在其《改造传统农业》著作中认为，改造传统农业需要引进新的生产要素和技术。现代服务业能否成为改造传统农业新的生产要素，这是一个极具理论和现实研究意义的课题。改革开放三十余年来，中国的工业化已发展到中级阶段水平，城镇化率已经达到了46.6％，拥有6.2亿城镇人口①，但中国农业大而不强的现状未得到本质上的改变，特别是传统农业比重较高，依然主要依靠以工哺农等非市场化路径来发展农业，严重制约和延缓了中国农业现代化的进程。笔者曾在《农业现代服务业：以工促农的产业路径》拙文中，理论上论证了农业现代服务业是以工促农的市场化路径，是现代服务业与农业实现产业耦合的产物[1]61，但未从实证角度论证现代服务业改造传统农业的实际绩效，本文将予以弥补与完善，并从理论上完整地提出现代服务业改造传统农业这一命题。
二、文献综述
西方国家重视研究现代农业发展的历史应伴随经济学家批判传统发展经济学对农业的偏见，以及追溯到舒尔茨改造传统农业思想开始。首先，1958年农业经济学家科克伦（Cochrane, Willard. W）提出了“农业踏轮理论”，他是从农业技术引进的角度来认识改造传统农业为现代农业的过程。该理论认为，在完全竞争的市场中，每个生产者适应农业新技术发展的一条重要途径，就是技术的跟进和应用心。拉坦和速水佑次郎通过研究发现，美国和日本两国走的完全不一样的农业现代化道路，并认为应该为农业发展补充最稀缺的要素技术。换句话说，技术的经济可行性决定了一个国家农业现代化的路径安排，而不是取决于其技术的可能性（林毅夫，1988）。
综合当前国外现有的研究文献资料，从20世纪70年代以来，国外研究服务业和现代服务业的领域主要集中在生产业（Producer Services）等领域，并把生产业作为高级生产业或现代生产业（advanced producer services，国外文献简称为APS）研究范畴，这一点与国内把服务业区分为传统和现代服务业有较大区别。目前，在浩瀚的外文文献中，与本文相关的研究主要集中在：（1）现代服务业与农业关系研究上。Kenneth A. Reinert（1998）从贸易理论的视角出发，实证分析了生产服务作为直接投入对于农业产生积极影响，并构建了农村地区农产品产出模型。
在国内文献中，黄佩民、孙振玉（1997）首先提出农业社会化服务业这一与“现代服务业改造传统农业”密切相关的概念。随后学者开始重视研究这一问题。李桐山（2003）认为，与传统农业服务业相比，现代农业服务业是一种新型的农业服务业，具有与市场机制、高新技术和信息平台相适应等特点，并提出了现代农业服务业发展的指导思想、基本原则和发展目标[13]。刘立仁（2005）认为，建设现代农业不仅应包含大力发展农业现代服务业等内容，而且也应把其作为建设现代农业的一个重要切入点，并首次对其进行分类研究[14]；韩坚（2006）认为，农业生产业是提高农业生产效率的新途径[15]；陆云福、温月清（2007）以苏州市为例，刘峻岭（2007）以贵州省为例，分析我国农业现代服务业的发展现状，并对农业现代服务业的发展提出了相应的对策[16]。但到目前为止，学界在相关概念使用上存在着两种不同的看法。一部分学者同意使用“农业现代服务业”这一概念，另一部分学者赞成使用“现代农业服务业”这一概念，因此，在内涵界定中出现了概念混乱等现象[1]62。本文认为，使用“农业现代服务业”更能体现现代服务业改造传统农业的内涵和本质特征。总之，中国农业社会化服务业在实践领域已经承担了改造传统农业的功能，本文提出现代服务业改造传统农业这一命题，并试图系统地进行理论与实证研究。
三、理论框架
本文从产业耦合视角出发，从理论上证明现代服务业改造传统农业最终的结果是诞生了一个全新的产业类型即农业现代服务业， 并寻找了现代服务业改造传统农业的理论与现实依据。
（一）农业现代服务业的形成机理
被现代服务业服务的生产者，应包含农业、工业和传统服务业等所有产业的生产者。因此，根据服务与改造对象的差异，本文将现代服务业依次划分为改造农业的现代服务业、改造工业的现代服务业和改造传统服务业的现代服务业，它们与农业、工业和传统服务业的关系及形成机理见图1。所谓工业现代服务业是指现代服务业对传统工业的服务，主要体现在为工业生产提供技术研究与开发、信息服务、交通运输、现代物流、金融和商务等服务。其服务的核心价值为工业技术改造与升级提供智力、金融和现代商务的服务。
图1 农业现代服务业的形成机理
从狭义上讲，现代服务业是相对于传统服务业而言的。传统服务业一般是指餐饮等与吃、穿、住、行相关的为人们生活提供服务的产业。现代服务业是依托于现代科技、信息技术和现代管理理念发展起来的，是信息技术与服务产业结合的新产物，主要产生于工业比较发达的阶段[17]。根据西方发达国家服务业的发展经验，由传统服务业向现代服务业发展和服务业结构不断优化、升级是产业发展的一般规律和要求。因此，现代服务业是一个动态概念[18]。随着科技和信息技术的进步，服务业会拓展新的领域和增加新的内容，新的现代服务业会不断涌现出来，旧的现代服务业也就逐渐“沦落”为被改造的传统服务业。
农业现代服务业是本文引入的最核心的概念，也是本文试图为学术界和实践中着力引入的新概念。所谓的农业现代服务业，是指从工农业和服务业中分离出来而又经过适度产业耦合的，借助现代服务业的现代科技和现代信息技术来改造传统农业的新型产业[1]62。本文继续沿用刘立仁对农业现代服务业的分类标准，将农业现代服务业分为现代农业技术服务、农业生产资料连锁经营、现代农产品物流、良种引进服务、农机跨区作业服务、农村劳动力转移培训与中介服务、现代农业保险、现代农业信息、农业观光旅游等[14]。农业现代服务业最核心的功能是借助现代服务业的现代科技和现代信息技术等优势改造传统落后的农业，帮助传统农业走上现代化发展的轨道，使其具有现代化的产业标签。因此，农业现代服务业对于发展中国家来说，意义可能更大，因为发展中国家多数是传统农业大国，急需要现代服务业的引植和服务。当然，现代服务业的孕育离不开发达的工业和科技，而发展中国家工业化发展普遍滞后，国民教育程度低是不争的事实。因此，对于多数发展中国家来说，引入现代服务业改造传统农业需要循序渐进。
（二）现代服务业改造传统农业的理论依据
1.传统农业向现代农业蜕变的技术需要
服务业发轫于工业，而工业又发轫于农业，所以，从产业发展的历史逻辑来看，农业中最优秀的要素依次被工业和服务业剥离了，那么，农业成为弱势产业也就成为历史的必然。要实现传统农业向现代农业的蜕变，仅依靠农业自身积累和技术革新是远远不够的，还需要借助外力即外来的技术和服务，特别是最新的科学技术、现代信息和管理技术，而现代服务业是依靠高新技术和现代管理方法、经营方式及组织形式发展起来的、主要为生产者提供中间投入的知识技术信息密集型服务的部门[19]。因此，改造传统农业所需的技术不仅可以由现代服务业来提供，而且与现代服务业的本质内涵相匹配，同时也是其拓展发展空间的自身需要。
2.现代服务业拓展利益触角的空间需要
关于现代服务业的界定，主流经济学家更多地将眼光聚焦在为先进制造业或者工业的服务上，而对现代服务业对农业的服务与改造功能的研究相对较少，但在实践领域农业现代服务业已经取得良好的发展成效。伴随着东部沿海发达地区现代农业的形成与发展，与之相关的农业现代服务业也获得了长足的进步，特别是江浙地区的农业现代服务业实践效果最明显。同时，现代服务业要想获得新的增长领域也需要拓展其发展空间[20]，将利益触角从城市、工业延伸到农村和农业更广阔的市场空间。一方面会形成现代服务业多层次、多领域的发展格局，另一方面会由于产业耦合而给三次产业带来蝴蝶效应、规模效应和由技术变革带来效率效应。
3.改造传统农业有产业耦合的功能需要
现代产业间的界限越来越淡化，是产业冲突走向产业耦合的产物，也是现代经济条件下社会化大生产的必然结果。耦合一般是指两个实体相互依赖于对方的一个量度，物理学上是指两个或两个以上的体系或两种运动形式之间通过各种相互作用而彼此影响以至联合起来的现象。西方发达国家的实践证明，生物技术、信息技术为主导的高新技术成为现代农业成长的主要驱动力，也导致农业与工业和服务业的产业界限日益淡化。现代产业耦合在形式上表现为体系内产业要素彼此影响、联系和联合，在本质上形成了更强的新型产业发展要素或者业态。农业现代服务业是三次产业耦合的结果，发展农业现代服务业不仅拓展和延伸了现代服务业的服务价值链，而且在客观上也促进现代农业的形成与发展。同时，有了农业现代服务业就让农业和现代服务业有了互动的桥梁。因此，运用现代服务业改造传统农业不仅是现代服务业自身发展的需要，也是实现三次产业间耦合的功能需要。
4.重塑农业现代化实现路径的创新需要
造成改造中国传统农业绩效较差的原因，有中国工业化水平偏低和产业结构畸形等因素，更重要的原因是来自于实现农业现代化过程中长期依赖的传统。中国农业现代化过多依赖于机械化、化学化和水利化，这是欧美等发达国家已实现农业现代化的传统路径依赖，发展中国家学习和模仿发达国家已成功的农业现代化路径本无可厚非，但随着现代科技和现代信息技术的快速发展，实现农业现代化的路径也应随之改变或创新。发达国家已实现农业现代化的路径就变成了旧路径依赖，根据马兰·阿瑟的路径依赖理论，旧路径依赖具有自我强化、自我积累的性质，即不管是良性还是恶性的路径依赖都会依照已形成的技术路线实现规模模仿效应，而对新的技术形成排斥并固化制度实现的已有方式。要克服旧路径依赖对中国农业现代化实现形成锁定效应，应确立现代服务业在改造传统农业中的主体地位，在实践中充分发挥现代科技和现代信息技术对农业生产的巨大改造作用。唯有如此，中国农业现代化才能获得通过现代服务业改造传统农业的新路径依赖所带来的比较优势 。
四、实证分析
上文从理论上阐述了现代服务业改造传统农业的机制与原理，本节从实证角度进一步进行验证。我们选择中国农业总产值代表中国农业现代化或者现代农业发展的指标和因变量②，以农业现代服务业的现有实践领域为相关维度，即以农业保险、农业贷款、现代农业信息等农业现代服务业为自变量，以农业机械总动力、农用化肥施用量和有效灌溉面积为控制变量，建立计量模型。
（一）计量模型的构建
综合上面的分析，我们建立如下计量模型：
GAP为农业总产值，即农业、林业、畜牧业、渔业和农林牧渔服务业的总产值；TAV为农业机械总动力，包含农用大中小型拖拉机、农用排灌柴油机、渔用机动船、大中小型拖拉机配套农具的动力；AFC为氮、磷、钾和复合肥等农用化肥施用量，EIA为能够实现有效灌溉面积，AL为农业贷款，即金融机构对农业、林业、畜牧业、渔业和农林牧渔服务业的贷款余额，AI为农业保险，即政策性和商业性农业保险机构获得农业保险保费收入，MAI为现代农业信息，限于数据可获得性等原因，本文用18岁以上农民网名数量来衡量。
（二）计量分析过程与结果
1.变量的平稳性检验
由于本文采用的是时间序列数据，因此在做回归前需要对因变量和自变量做平稳性检验，本文采用Eviews5.0进行平稳性检验。首先，我们对因变量GAP进行原始数据水平（level）下单位根（unit root test）检验，ADF Test Statistic的值为2.770571，均大于1％（－2.6453）、5％（－1.9530）和10％（－1.6218）的数值，对GAP进行一阶差分（1st differential）检验后，发现结论和原始数据（level）水平下单位根（unit root test）检验是一样的，即不能通过GAP的平稳性检验。二阶差分（2st differential）后，ADF Test Statistic的值为－6.291557均小于1％（－2.6522）、5％（－1.9540）和10％（－1.6223）的数值，因此可以认为它在二阶时，有99％的可能性是平稳的即通过了平稳性检验。
其次，对控制变量和解释变量进行单位根（unit root test）检验，发现了TAV、AFC、EIA、AL、AI、MAI等自变量都在无法通过level和1st differential下的无单位根的检验，即都是非平稳的。本文依次对这些变量进行了2st differential后进行了单位根检验，发现都通过平稳性检验，其中TAV、EIA和AL的ADF值均大于1％、5％和10％的所有的临界值，而AFC、AI和MAI的ADF值均大于5％和10％的所有的临界值，因此，可以认为它们在二阶时，有95％的可能性是平稳的。
虽然每个变量都不能在水平（level）和一阶差分（1st differential）条件下获得平稳性检验，但在二阶差分（2st differential）后都通过平稳性检验，可以看出，因变量和自变量具有单阶同整特征的，即通过了协整检验。因此，不同变量虽然它们具有各自的长期波动规律，但它们之间存在着一个长期稳定的比例关系，可以使用经典回归模型方法建立模型并进行回归分析。
2.变量的多重共线性检验
为了避免在回归中出现多重共线性问题。首先，我们使用OLS方法对我们建立的多元方程做整体回归分析，虽然F值＝340.3280＞（6，24）＝2.43，即通过了F检验即回归方程整体显著性强，但我们发现，只有FAC和AL两个变量通过T检验，其他变量都没有通过，而且出现了TAV和MAI的相关系数为负值情形，这与实际的经济因果关系是相背离的。因此，在模型（1.1）中的变量间可能存在共线性问题。
其次，我们计算各解释变量间的简单相关系数、均值和方差。结果是一些解释变量间存在高度线性相关。尽管＝0.9884，整体上线性回归拟合度非常好，但解释变量的T统计量值基本上都不显著，也表明模型中解释变量确实存在着多重共线性。另外，做辅助回归模型检验、方差膨胀因子检验等，都得到了类似结论，限于篇幅，本文不作赘述。
3.逐步回归分析及结果
首先，我们采用White（1980）的异方差一致协方差矩阵，减少模型可能存在的异方差问题对估计结果稳健性的影响。另外，本文有32个观察值的样本，符合怀特检验为大样本检验的要求。
其次，运用上述OLS法逐一求GAP对各控制变量和解释变量的简单回归方程，并在综合考虑经济意义与统计检验等因素的基础上，选出拟合效果最好的一个一元线性回归方程。在本文6个一元线性回归模型中，农业总产值（GAP）与农业机械总动力（TAV）的线性关系最强，拟合效果最好，结果见表1。
最后，将其他控制变量和解释变量逐一代入（1.2）方程，根据新增变量对模型的贡献大小，以及对其他解释变量的影响程度（见表2），经比较后剔除一些对被解释变量影响不显著的变量，最后确定如下模型：
通过比较值（见表2），我们发现加入了解释变量AL（农业贷款）和AI（农业保险）后，模型的解释能力明显增强，另外，F值也有了较明显地增加。
五、结论与有待进一步研究的问题
（一）计量模型的结论
1.控制变量TAV（农业机械总动力）、AFC（农用化肥施用量）和EIA（农田有效灌溉面积）分别对因变量GAP（农业总产值）呈正相关，但TAV正相关性最为显著。三个控制变量两两组合和共同带入回归方程，其结果是AFC和EIA均未通过T检验，可见，在中国的农业现代化实践中，AFC（农用化肥施用量）和EIA（农业有效灌溉面积）对传统农业现代化影响有限，更多地体现在农业机械化上。所以，本文最后只选择了TAV作为唯一的控制变量。
2.解释变量AL（农业贷款）、AI（农业保险）和MAI（现代农业信息）分别对因变量GAP（农业总产值）呈正相关，相关性强弱依次为AL、MAI和AI等变量。
3.在TAV为唯一控制变量的多元回归方程中，我们将AL（农业贷款）和AI（农业保险）带入计量方程后，比较前后模型的，发现回归的系数显著，显著提高，假设得证即以农业贷款和农业保险为代表的现代服务业对农业现代化有较强的显著影响，即有较强地改造与服务传统农业的作用。但将AL、AI、MAI带入后，发现回归方程中MAI（现代农业信息）的T值为－2.403036，即未能通过T检验。因此，可以得出结论：现代农业信息在改造传统农业中或实现农业现代化中作用并不显著，当前中国还未能充分发挥现代信息在现代农业中的作用，这与农民上网实际数量、目的和需求相吻合，同时，农业保险虽然在逐步回归中通过了相关检验，但回归系数很小，可见，农业保险在现代农业现代化的作用还有很大的发展空间。
4.通过对控制变量（传统 的农业现代化要素）和解释变量（以农业现代服务业为代表的新型农业现代化要素）对因变量的逐步回归分析过程及其结果来看，我们发现，控制变量TAV对因变量的影响最显著，依然是中国农业现代化的主导力量。虽然，解释变量AL（农业贷款）和AI（农业保险）通过了回归方程的检验，但影响程度还是很有限的。因此，中国农业现代化中的以农业现代服务业为代表的现代生产要素还需大力推荐与引植。
（二）有待进一步研究的问题
现代服务业改造传统农业等问题的研究还是一个崭新的理论和实践问题，虽然在实践中已经初展其锋芒，但理论界对其研究较少，仅有少量的文献资料可阅，因此，在很多问题上的研究并未形成共识。应该说，本文是比较早的系统地研究了此问题，或许能为理论界在该领域的研究做点前期推进研究工作。但本文认为，在以下两方面研究还是不够，需要继续深入研究。一是需要深入研究经济发展水平不同的地区现代服务业改造传统农业的差异性等问题。本文用的是全国数据来做计量分析，因此，需要进一步分发达、欠发达和不发达地区三个层次做实证研究，也许会得到更有益的计量结论。二是需要继续深入研究如何从制度设计与政策激励上，大力促进中国农业现代服务业的发展，并有效地形成新型的中国特色农业现代化道路。
注释：
传统服务业的概念范文2
我国作为发展中国家，工业基础薄弱，面临着工业化和信息化两大任务，如何在工业化的同时确立信息化战略，发展信息经济，实现跨越式发展成为我国亟待解决的问题。
要形成我们自己的信息化战略，首当其冲的是对信息、信息经济以及信息服务业的基本概念和基本理论有正确的初步了解。
一、信息服务业概念
根据现有的文献考察，国内外很多学者的研究都涉及到了信息服务业的概念和范围，但是一般来说，大多数学者仅仅是在论述信息产业的结构和范围时，介绍和论述了信息服务业的概念和范围，真正深入的专题研究还很少。比较有代表性的观点有以下几种：
1、1962年马克卢普在《美国知识的生产与分配》中将所谓的“知识产业”（现在学者们一般认为与广义的信息产业范围大致相同）分为教育、研究开发、通信媒介、信息设备和信息服务这几个部门。而信息服务部门又包括法律服务、医疗服务、金融服务、会计、工程服务、中介服务等。显然，马克卢普眼中的信息服务的范围过分狭窄，他所认为的信息服务可归纳为专业服务和中介服务两类，这与现在学者们所讨论的信息服务业相去甚远。
2、传统的美国信息产业协会的观点。美国信息产业协会将信息产业分为广播网、通信网、通信技术、集成技术、信息服务、信息包、软件服务和信息技术这八类。我们可以看出，美国信息产业协会是以信息的应用为核心来分类信息产业的，他对信息服务业的范围界定的仍然较窄。
3、日本科技与经济协会的观点。日本对信息产业的研究一直比较重视，日本学者对信息产业的分类坚持自己的标准，其有代表性的观点是日本科技与经济协会的信息产业分类体系。即信息产业包括信息技术产业和信息商品产业，而前者又包括机器产业、软件产业、媒介产业，后者含有报道产业、出版产业、数据库产业、咨询产业、中介产业、教育产业、教养产业。应该说这个定义既清晰又模糊，清晰是因为罗列了各个具体的行业，模糊则是因为这个分类甚至没有提到信息服务业。这也是这个分类体系理论性不足的先天缺陷。
4、欧盟的主要观点。欧盟大多数国家主张信息服务业包括信息设备产业即信息产品产业外的所有行业部门，包括信息处理服务、网络服务、软件产品、系统集成、专业服务、交钥匙系统等。
5、我国学者的观点。我国学者对信息产业的研究较晚，但也有许多代表性的成果。如张守一将信息产业分为信息技术部门、信息商品化部门和准信息部门三大部门，就是吸收了日本学者的观点和波拉特的观点，并加以创新。学者刘昭东和陈禹则主张将信息产业分为信息技术与设备制造业和信息服务产业两个部门。值得指出的是：刘、陈两人都将信息服务业分为传统信息服务业和现代电子信息服务业并加以研究，范围如下：信息服务业包括传统信息服务业和现代电子信息服务业，前者包括新闻报道、印刷出版、图书档案、文献情报、专利标准、邮政电信；后者含有数据库业、信息提供业、信息处理业、软件开发与处理业、集成系统服务业、咨询服务业。
总体来说，学者们对信息服务业范围的界定，仍存在一定的分歧。尽管各自的观点都从不同的角度揭示了信息服务业的本质和特征，但总体来说，理论性与系统性都略显不足。
二、本文对信息服务业的概念界定
本文认为，应该从产业链的全新角度来界定信息服务业，即：更注重各个前后行业间的联系和相互的影响，而不是从孤立的角度来看待信息服务业。
1、产业链与信息服务业科学决策。产业链是由具有特定内在联系的产业环节共同构筑的行业集合，这种行业集合由围绕服务于某种特定需求或进行特定产品的生产与服务提供所涉及的一系列互为基础、相互依赖的行业构成。从组成产业链的行业之间所具有的关系特征看，产业链有广义和狭义之分：广义的产业链，是满足某种特定需求或进行某一产品的生产所涉及的全部企业集合；而狭义的产业链，仅仅涉及直接满足特定需求或特定产品生产的企业集合。与广义的产业链所关注的相关产业之间的关系相比，狭义的产业链以特定产业内部各环节之间的关系为立足点。
产业链的形成基于产业内部分工的细化，当产业内部的这种分工发展到各个环节，在规模上取得相互匹配的进展，且在各行业环节之间保持一定的行业关联，比各行业环节封闭独立发展更有利于提升各自的行业竞争力、形成竞争优势的情形下，才能形成较为稳定的产业链。专业化分工体系的不断发展，在更为细分的产业领域有了形成产业链的可能。一个完整的产业链包括多个行业环节，这些行业环节可分别归入上游行业与下游行业。
产业链上的各个行业环节呈现如下主要特征：1构成产业链的各个行业环节是相互联动、相互制约、相互依存的一个有机整体，共存于同一技术平台且以多样化的形式发生联系；2产业链上的各个行业环节，由于技术背景的变化及产业发展战略的转移，呈现出分离和集聚并存的趋势；3受行业特征及发育状况影响，各行业环节在技术层次、增值与盈利能力上具有差异性，在行业发展战略定位上，行业链的不同环节有必要进行相应的调整，引发产业链内部的结构变动。
2、信息服务产业链的形成与发展。随着信息产业的发展重点向信息服务业转移，信息服务业的规模效应日益显现。受益于快速发展的信息技术产业构筑的技术平台和产业基础，信息服务业内部各环节之间形成分工与合作相互交融的产业聚集趋势，以前后关联的形式呈现出明显的产业链结构特征。信息服务业内部所有相关业务因此形成一个融合信息产品、基于信息产品的信息服务、与信息产品的生产和信息服务提供相关的技术标准等，需要紧密配合的庞大行业价值链。
信息服务产业链是由信息产品的生产、信息的与传输、信息源的收集、组织、管理及以加工组织后的信息向信息用户提供信息服务等诸多环节构成。各环节依照信息的流动规律进行组合、聚集，形成信息产品的生产以及基于对信息源的收集、加工组织、管理与信息服务提供两大分工明确的产业环节。这些在信息服务业中有着不同的价值结构与价值取向的行业集合，共同组成了信息服务产业链。信息技术与公共网络平台则是信息服务业各产业环节共同的外部支撑。
随着信息服务业的不断发展，产业内部的分工在逐渐细化。比如，社会调查业、电信服务业、咨询业的出现都是新鲜事物，分工更加细化的结果。同时，应该说在产业链的稳定上还需要进一步的发展。因为各个部分的发展还没有达到相互匹配的程度，比如有些环节得到重视，很快发展，但有些则不被重视，发展缓慢，最终导致各部分的不协调，形成畸形。而且各部分的行业关联还不很稳定，同样我们能意识到信息服务业各部分相互协调的发展比单独的发展应该更有竞争力。对于产业链上的各个行业环节呈现的特征以及信息服务业的上下游企业的界定问题，也将在给出本文的信息服务业的定义后给予解释。
3、本文的观点。本文将信息服务业分为两大产业环节：
（1）专门提供信息产品与信息服务技术的产业环节。它包括图书、期刊、报纸等传统印刷型信息产品，以电子技术为支撑的各类数字型信息产品与信息处理服务，各种以光盘或直接通过网络生产与发行的数字图书、电子期刊与网络期刊，政府信息的生产与，广告、报纸与网络新闻在内的各种大众传播工具，以及为信息服务提供软件支持和集成服务、网络支持与集成服务、系统集成服务、数据库及资源服务、网络信息内容提供、公用网络平台建设等相关产业集合。尽管各种信息产品在满足信息用户的不同需求上存在功能上的差异，但生产不同信息产品的生产企业与企业集团形成一个以信息产品为核心的产业集合，它们共同构成信息服务业的上游产业。
（2）基于信息产品与信息服务技术，提供信息中介服务的产业集合。该产业环节包括电信服务业、咨询业、经纪业、公共信息服务业、其他信息服务业。这些信息服务机构与企业开展以各种方式向信息的终端用户提供从信息的检索、查询到文献全文的远程获取服务。包括：以信息的增值为目标的各种信息的深度分析与信息开发服务；以各种载体、各种来源的信息资源为基础开展的信息获取服务及信息咨询服务；以政府信息资源为基础的政府及社区公共信息服务等。由于信息资源有公共资源、准公共资源及商品化资源之分，信息服务这一产业环节聚集了商业化的信息运营商以及如图书馆一类的以公共信息品提供的非赢利性信息服务的信息服务机构。总的来看，该产业环节作为信息服务产业链上的下游产业，需要依赖信息产品生产商与信息服务技术提供商提供的资源与技术的双重支持，在广泛收集各类信息资源并构建信息资源的本地化利用环境的基础上开展相关业务。
4、对本文信息服务业界定方法的判定与评价。首先，我们看一下本文定义方法是否科学，即信息服务业是否真正符合产业链的基本特点。特点符合了，我们才能从产业链这个全新的角度来界定信息服务业。
传统服务业的概念范文3
【关键词】无线城市 现代服务业 物联网 智慧城市 感知技术
1 前言
在3G牌照发放的推动下，中国三大电信运营商在神州大地掀起了无线城市建设的新浪潮。无线城市的建设已在中国北京、天津、广州、上海、南京等大城市全面展开，组网技术和运营模式也日渐成熟。采用“3G+WiFi”的组网技术以及电信运营商为主体的运营模式成为无线城市建设的主流选择。各大运营商通过为城市管理者提供市政业务、为个人提供公众业务以及为行业提供一定的商务服务来运营无线城市，仍未摆脱依赖通话费、信息管理费为主要收入的传统运营模式。无线城市建设是一项长期而又耗资巨大的工程，运营商如何在无线城市建设完成后回收建设成本，并保证无线城市能为其带来营业额和利润的上升，这些问题的解决方式都集中在业务的竞争和技术的升级上。
2 现代服务业与无线城市的结合
现代服务业是依托信息与通信技术(ICT)和现代管理理念而发展起来的。知识和技术相对密集的服务业。它既包括随着技术发展和社会进步而创新的服务业，同时也包括运用现代技术，特别是现代信息通信技术改造、融合、提升的传统服务业。由现代服务业定义可以看出，ICT是现代服务业发展的关键技术，其迅速发展在很大程度上改变了传统服务的面对面、不可位移、不能存储等属性，拓展了服务提供的范围和贸易性，赋予传统服务业新的内容、改进的服务质量、改变传统服务方式等。现代服务业与无线城市的发展是相辅相成、互相促进的。两者的结合将为其在各自领域的发展带来巨大的机遇。
2.1 现代服务业将推动无线城市向前发展
目前，全球无线城市的建设正如火如荼。但不可否认无线城市建设运维成本高和难以获得稳定收入来源仍然是无线城市发展的两大问题。目前世界上尚未有盈利的无线城市，说明无线城市网络的业务应用发展有待完善，无线城市不仅仅是为人们提供无线接入。虽然无线城市现在推出了视频监控、应急通信、公共安全方面的应用。但这些应用多为政府应用，在企业和个人应用方面仍然缺乏。在采用运营商和政府合作的模式建设无线城市后，虽然可以通过政府的支持和市政应用解决建设运营初期的压力，但是在后继的运营中，如果运营商不能积极开发新业务，以廉价便捷优质的服务来留住各类用户，无线城市势必变成运营商和政府的负担。无线城市的建设不仅仅是将城市的无线网络建设完成，只有让政府、企业和公众都能从这个网络中获得利益和方便，提升城市信息化程度，促进社会发展进步，才能说无线城市的建设是成功的。
在无线城市中引入现代服务业就是要加强基于无线城市网络的业务开发和应用，将无线城市带入人们的日常生产和生活中，从而促进无线城市的向前发展。无线城市的网络速率远远高于我国以前广泛应用的2G网络，也比3G网络要快，在无线城市网络上继续应用原有的2G业务是对网络资源的严重浪费。随着宽带无线网络接入速率的不断提高，移动业务将向多媒体信息应用发展，为移动用户提供多媒体业务将成为未来十年内移动通信发展的主要方向，而中国的移动多媒体服务还处于起步阶段。此时将现代服务业引入无线城市，可以助其发现新的创新点，带来新的业务模式，实现移动业务升级的平稳过渡，将无线城市的美好体验完全展现。
2.2 无线城市为现代服务业的发展提供载体
信息化条件下，现代服务业发展越来越由经济网络型服务带动，由于服务的网络化优势日益明显，促使了服务企业向连锁化、联盟化、集成化等方向发展，传统的单一机构及等级制组织结构形成的服务供给方式已经不能满足业务开展的需要，服务企业迫切需要采用松散而富有弹性的网络型组织结构，通过遍布各地的服务网络来降低企业运营成本，促进市场增长规模和扩大有效服务范围，而各地掀起的无线城市建设热潮无疑为现代服务业的大规模发展提供了有利条件。无线城市将深度融合到现代物流、国际贸易、信息服务、金融保险、现代会展、中介服务等生产业和购物、餐饮、休闲、旅游等消费业，全面丰富现代服务业的业务功能，提高现代服务业的知识含量，促进现代服务业的快速发展。
无线城市的建设可以为现代服务业的发展提供良好的物理空间和物质基础条件，有助于现代服务业的区位集聚及产生集聚效应。将现代服务业业务发展引入无线城市建设运营。运营商就可以充分利用已有的信息通信网络，介入现代服务业的发展。电信运营商可以选取现代服务业中各个系统所需要的共用的技术和模块，建立面向各行各业的运营服务支撑平台，改变只做管道，只收通话费、信息管理费等的传统运营模式，依靠安全、可靠和对用户有利的服务全面介入各种运营、产、销、购、物流等全过程中，为用户提供随时随地随需的信息咨询和电子商务服务，让现代服务业各种平成行业服务支撑所产生的服务费成为无线城市运营的主要收入。
2.3 两者结合实现共赢
无线城市和现代服务业都是现阶段我国经济发展的热点，但在各自的发展中都遇到了一定的困难。本文提出将两者相结合，以无线城市网络为载体，以现代服务业带动其业务应用。而不是孤立的看待其中任何一方面，从融合的角度考虑两者的发展以及为我国城市发展和经济繁荣带来的贡献，或许可以为两者的发展走出另一片天地开辟新思路。
2.4 应用示例――八达通国际商品贸易港
某通信公司在广东佛山市的八达通国际商品贸易港(以下简称八达通)部署了大量的有线和无线宽带网络。将其打造成我国首家“无线数字港”，并作为佛山无线城市的一部分。在八达通宽带无线网络的基础上，该公司与百度合作建设了WiEasy门户网站。无线城市门户wiEasy的建设目标是整合优良的互联网资源，构筑良性的宽带多媒体应用价值链，建立CP／SP、运营商、商家及用户之间的纽带，实现“统一接入，服务共建”、“统一认证，用户共享”、“统一结算，收益共赢”。
该公司并不满足于将八达通建设成为无线数字港，联合北京邮电大学将现代服务业引入八达通，并申报成为国家“现代服务业”示范基地。示范基地根据八达通用户的实际需求，利用现代服务业关键共性技术为其量身打造多项服务，形成以先进通信技术为依托，以企业现代化信息管理为核心的一站式移动电子商务服务。它颠覆了传统采购市场的模式，在为客户提供现代化电子交易平台的同时，更增添了诸如在线设计、电子商务、地图标注、积分管理、网络推广等服务，帮助入驻企业解决在经营中的信息、通信、管理中的各类应用需求，基地现代服务业的推广有利于企业产品升 级换代，赢得市场竞争的主动权，从而获得可观的利润。
在现代服务业的具体应用方面，该公司将互联网和电信网融合形成无线移动宽带网络，创新性地引入生产业和消费业理念，建立了家品饰品一站式商业平台和基于位置的生活搜索服务平台。家品饰品一站式商业平台将产品展示、设计交流、用户征信、实时采购、电子支付融为一体，建立统一的客户服务中心，实现自助购物引导，为企业和用户提供全方位的服务。基于位置的生活搜索服务平台(其工作流程如图1)以生活搜索为基础，为消费者打造一个海量、方便、可信的生活服务(房产、餐饮、交友、家政等)信息平台，它涵盖向用户提供信息获取平台、用户进行搜索、在搜索结果中展示信息、吸引用户注意并获得信任、引导客户完成消费、通过用户口碑进行品牌传播五大过程。
这两个创新平台均建立在现代服务业服务交互支撑平台之上，所提供的电子商务、数字社区、电子金融、现代物流、数字媒体、数字旅游等行业应用均以现代服务业共集成化技术、现代服务业服务基础技术、现代服务业标准规范为技术支撑。在商贸港生活工作的人们随时随地都可以通过这两个网络平台获取包括商务工作和生活休闲娱乐在内的专业服务。通过整合网络资源，商家可以享受廉价方便的企业信息服务、电子商务服务以及统一的现代化物流配送服务，企业运维成本降低了，服务范围扩展了，营销手段增加了；商贸港管理者也可以通过平台提供特色服务(如家品饰品设计中心和家品饰品消费积分管理系统)来吸引更多商家入驻，通过提供如网站联盟推广等更为专业周到的营销服务，在众多商贸港经营竞争当中立于不败之地；而当地的电信运营商则可以通过为商贸港提供的基本信息化服务和位置服务及增值信息服务获得除传统语音通信之外的收益，而随着需求的增长，专业市场的进一步细化，更多的服务部门将会从企业内部独立出来。形成新的服务行业。甚至产生新的产业价值链条，电信运营商则可以挖掘这些潜在的需求。前瞻性地开发相应的应用服务，将无线城市这一概念实体化，深深扎根于各行各业。
3 物联网对无线城市的提升
物联网的概念是在1999年提出的，英文名称叫“The Internet of Things”，即“物物相连的互联网”。其严格定义是：通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按照约定的协议。把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。这一概念包含了两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。
物联网这一动态网络的出现，使得现有的ICT世界呈现出新模式：任何时间、任何地点、来自任何人的连接，都是物与物的连接。而要真正建立一个有效的物联网，有两个重要因素：一是规模性，只有具备了规模，才能使物品的智能发挥作用；二是流动性，必须保持物品在运动状态，甚至高速运动状态下都能随时实现通信。它代表了计算技术和通信技术的未来，对电信产业来说，物联网是一个成功的投资机会。中国移动总裁王建宙就提到，物联网将会成为中国移动未来的发展重点。无线城市的建设无疑为物联网提供了一个大规模应用的平台，电信网、电视网、互联网、物联网的融合将成为未来新型无线城市发展的大趋势。而物联网的出现将会创造更多创新的应用和服务。为无线城市运营带来新的商机。
随着无线射频识别技术(RFID)、无线传感技术、智能嵌入技术和纳米技术等相关技术的发展成熟。势必将创建连接所有物体的物联网。随着集成化信息处理技术和云计算技术的发展，工业产品和日常物体也都将表现出智能化特征，可以被远程识别或被检测。届时，物联网产业链将不仅局限于零售业、自动化以及电信产业、国家安全、物流、航空航天、环境监管、远程监控等公共服务或特殊行业应用领域，而将会向智能化物联网渗透，世界上所有的物体从轮胎到牙刷、从房屋到纸巾都可以通过互联网主动进行数据交换，由物联网提供的这些即时信息、应用和服务将扩展到人们的如体育休闲、人身安全、家庭自动化、环境卫生改善、医疗诊断和治疗、水处理、食品安全等更为日常的生活当中去，潜移默化的对人类生活产生广泛的影响，提升人类生活质量。
互联网和物联网的结合，将会使各种物品在生产、流通、消费的各个过程当中都具备智能，从而提高管理效率和物品使用效率，而无线城市运营商所要做的就是引入物联网产业链上下游，整合产业链资源、规范传输网络协议和构建云计算的中央处理单元，为物联网应用匹配相应的终端和网络平台，形成一个完善的物联网体系，建立起一个有广阔市场的、以消费者为导向的、有终端有应用有服务的多网络融合的无线城市立体网络架构。这样的无线城市为人们展现的不仅是随时随地随需的无线接入功能，而是在任何时间、任何地点与任何事物都能通信，能够为商业企业提供新收入机会。能够提升人类生活质量的新型智慧城市。
物联网用途广泛，涉及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康等多个领域，具体应用有如手机支付、全球眼、空气温湿感应器、RFID标签定位等。物联网在商贸城也有广泛的用途，如上节提到的八达通商贸港就利用RFID和GPS技术在商铺和物流中心中对重要物品进行定位，一旦被定位物品离开指定区域，后台便会提示报警并显示物品位置。以此确保商品的安全。
传统服务业的概念范文4
物流集聚区是一家或多家物流企业，为了共享基础设施、物流市场需求，提高物流企业的运作效率，实现专业化分工在一定地理空间上的集聚。物流集聚区通过利用现代信．息技术提供的便利、快捷的服务，把多功能的物流服务与生产服务性企业的生产和营销紧密结合，逐步向规模化、网络化发展。通常来说物流集聚区主要布局在临近海港、空港、交通枢纽的区域以及后方城市经济开发区内，提供专业化加工、配送、分拣、包装、仓储、运输、货代、信息等服务。现代物流集聚区的构成不仅包括物流供应者、物流需求者、物流基础设施，还包括服务于物流企业的相关机构（修车厂、餐饮机构等）、社会环境与政策环境。物流集聚区这些功能的实现一般是通过建立物流园区或者是物流基地来实现的。哈牡绥东国际物流园区的建立规划就具有典型的物流集聚区的特点。根据对我国物流园区发展实践的归纳，得出结论，物流集聚区功能整合模式是在以物流园区基本功能模式发展而来的更高级别的整合模式，主要为实现物流增值服务的创新模式和现代服务业功能的高级模式。
哈牡绥东物流集聚区的功能整合模式探索
1哈牡绥东物流集聚区创新模式。为区内企业提供较高级别的物流增值服务是创新模式的功能整合核心。为适应哈牡绥东对俄贸易区物流需求蓬勃发展的需要、满足全球供应链对物流快捷、高效、柔性的要求，物流园区内除应强化基本功能外，对于结算、信息服务、金融、管理咨询与决策等增值功能的整合创新是实现物流园区整合各方资源、优化产业结构、提升产业效率的必然选择。物流园区之间的制度竞争将愈加激烈。基本功能带来的收入占总量比重越来越小，而以提供结算、物流设计与开发、培训、信息服务、咨询与管理决策、金融等增值、配套服务所产生的增值服务收入比重越来越大。集聚区创新、创业环境已经形成，银行、电子商务、物流业务相互融合，形成有机的功能协作体系。目前，如大宗商品电子交易市场与物流金融服务是创新模式的典型体现。与普通B2B电子商务相比，大宗商品电子交易市场常常采用现货即期或现货远期交易模式。与商品期货市场相比，大宗商品电子交易市场中的交易商均为行业内企业，且实物交收率远高于期货市场。不少业内专家与实践领域的人士认为大宗商品电子交易市场是一种介于现货市场与期货市场之间的新型市场形态。而在这个新建的对俄贸易区上，更应注重结合地区资源优势，培养企业利用先进的交易形式，要实现这一切必须有强有力的物流服务功能支撑，“商流”才能顺利转化为“物流”完成商品流通。物流金融是银行和第三方物流服务提供商在供应链运作的全过程向客户提供的结算和融资服务的过程，也可以理解为借助物流企业的帮助而开展的企业融资服务。在物流金融业务中，物流企业参与到借款企业贷款、生产、销售、还款全过程，涉及借款企业在其所在供应链上的全部业务。较大规模、良好行业信誉和充足资本储备的物流集聚区在物流金融业务拓展方面呈现出明显的优势。基本与配套功能与金融功能整合创新后的物流集聚区，能为客户提供多种的金融，如开具信用证、仓单质押、票据担保、结算融资等。
传统服务业的概念范文5
关键词：现代服务业；发展；现状分析
中图分类号：F831.6
文献标识码：A 文章编号：1002-0594(2009)04-0030-05 收稿日期：2009-01-01
一、引言
以来，伴随着现代制造业的崛起和一批重大基础设施的完成，现代物流、会展、信息、商务等新兴生产业快速崛起，使广州市服务业保持了持续快速发展的势头，总量规模及产业比重不断迈上新台阶。2007年末，全市服务业从业人员达317万人，占全社会就业比重的47.9％。2008年，广州市实现生产总值(GDP)8215，82亿元，按可比价格计算，比上年增长12.3％。三次产业结构为2.04：38.94：59.02。其中，第一、二、三次产业分别完成增加值167.72亿元、3198.96亿元和4849.13亿元，分别增长1.8％、10.9％和13.6％，对全市经济增长的贡献率分别为0.3％、35.1％和64.6％，第三产业拉动全市经济增长7.9个百分点，是广州市经济增长的主动力。2004-2008年间，广州服务业比重大致稳定在57％左右的水平上。依据世界经济论坛所界定的标准，广州已站在“服务经济”的门槛上。
二、文献综述
我国最早的“现代服务业”概念出现在1997年9月党的十五大报告中。十五大报告概括了社会主义初级阶段的产业结构转换特征，认为这个阶段“是由农业人口占很大比重、主要依靠手工劳动的农业国，逐步转变为非农业人口占多数、包含现代农业和现代服务业的工业化国家的历史阶段。”十五大报告通过引入现代农业和现代服务业的概念，将农业和服务业各自一分为二，进一步描述了工业化时期就业人口结构的演变特征。
朱晓青、林萍(2004)认为现代服务业是传统服务业的对称，与传统服务业相比。它具有高技术性、知识性、新兴性三大基本属性。韩云(2005)认为现代服务业与传统服务业相比有三个重要的特征：即高人力资本含量，高附加值和高技术含量。常修泽(2005)将现代服务业内涵界定为两个方面：一是“新崛起”的服务业，二是传统服务业中改造提升后的那部分服务业。杨翠兰(2005)认为现代服务业是与传统服务业相对而言的，是指以生产为主的服务业形态，即为生产、商务活动和政府管理而非直接为最终消费提供的服务，主要包括金融保险业、不动产业(即房地产业)、信息咨询服务、科技开发、技术服务、商务服务、教育培训等行业。刘志彪(2005)认为现代服务业是那些依靠高新技术和现代管理方法、经营方式及组织形式发展起来的、主要为生产者提供中间投入的知识技术信息密集型服务的部门，如金融服务、商务服务、信息技术与网络通讯服务、教育培训与卫生保健服务、第三方物流服务以及一部分被新技术改造过的传统服务等。荣晓华(2006)提出现代服务业又称新兴第三产业，一般包括金融保险业、信息服务业、旅游业、物流业、房地产及社区服务业等。是现代经济的重要组成部分。潘海岚(2007)认为现代服务业是与传统服务业相对应的，是一种现代化、信息化意义上的服务业。它既包括现代化进程中的新型服务业，如网络通信、数字影视、网络传媒、IT信息服务、现代物流、远程教育、电子商务等，也包括以现代化的新技术、新业态和新服务方式改造和提升的传统服务业如通信业、信息咨询、金融服务业等。
现行的统计中，现代服务业与传统服务业没有分类统计。本文结合广州市的发展实际，现代服务业主要包括九大行业：信息传输、计算机服务和软件业；金融业；房地产业；租赁和商业服务业；科学研究、技术服务和地质勘探业；水利、环境和公共设施管理业；教育；卫生、社会保障和社会服务业；文化、体育和娱乐业。然后根据这九大行业的相关数据对广州市现代服务业发展现状进行分析并总结其存在问题，最后对其存在问题提出建议。
三、广州现代服务业发展现状
据广州统计年鉴的数据显示。2007年广州现代服务业中，信息服务业、金融服务业、房地产业、租赁和商业服务业的产值共占了现代服务业的72.86％。
(一)产业规模
1 总量
广州服务业经济总量持续增长，至2008年广州第三产业总产值已达4849.14亿元，占地区生产总值的59.02％。现代服务业产值逐年上升，在2007年达2202.94亿元。占第三产业的54.09％，占地区总产值的31.24％(如表1)。信息服务业、金融业、房地产业、租赁和商业服务业占第三产业总比重的39.41％，有力地促进第三产业的发展。其中房地产业的贡献最大，占第三产业总比重的12.22％：同时房地产业实现增加值489.22亿元，增长14.8％。
2 就业规模
2003年广州现代服务业吸纳就业人口62.83万人，至2007年增加41万人，并占第三产业的比重是32.73％(如表2)。2007年，第三产业从业人员317.50万人，增长10.5％。联系表1，我们可以看到，2007年占第三产业从业人口数量近三分之一的现代服务业从业人员创造出了50％以上的产值。可见，现代服务业的高附加值特征。
(二)产业结构
1 各产业部门产值比重
广州现代服务业内部各产业部门的产值绝对值均呈上升趋势(表3)。2004-2007年产值均居于前四位的分别是房地产业、租赁和商业服务业、信息服务业和金融业。近几年来，各产业部门占现代服务业的比重均比较平稳，没有出现较大的波动。如租赁和商业服务保持在21％；教育保持在10％；卫生、社会保障和社会服务业保持在5.6％；科学研究、技术服务和地质勘探业保持在5.3％；文化、体育和娱乐业保持在4.2％；水利、环境和公共设施管理业保持在2％。而房地产业的比重在2005年有所上升，接近23％，然后趋于平稳；信息服务业则在2005开始逐步下降，从15.91％下降至2007年的13.73％：金融业在2007年呈现出上升态势，达到15.51％。可见，以物流、金融、信息等为代表的现代化服务业加速发展，有效地促进了广州服务业内部结构的优化升级。
2 就业人口分布
从图1，我们可以看到2007年广州市现代服务业的就业情况。租赁和商业服务业、教育、信息服务业及房地产业共吸纳现代服务业中就业人口的58.9％。可见，现代服务业吸纳就业人员的能力很强，金融业、房地产业就业人口仅占现代服务业就业总人数的18％，但它们却产生了现代服务业产值的38.12％，体现了现代服务业高附加值的特征。
3 营业利润率
根据广州市第一次全国经济普查公报，我们可以获知2004年广州现代服务业各行业的营业利润率(如图2)。广州在租赁和商务服务业(47％)、房地产业(23％)和信息服务业(18％)占有绝对优势地位。这三大产业外加金融业的营业利润率共占现代服务业营业利润额的96％。所以，广州市应该加大对这四大现代化服务业的投入力度。
4 固定资产投资
广州市用于现代服务业的固定资产投资主要集中在房地产业，2006-2008年分别占现代服务业固定资产总额的64，13％、66.86％和67.06％，而且呈现递增的趋势。其次是水利、环境和公共设施管理业，分别占了16.95％、16.91％、16.19％。值得关注的是，在2004-2008年间，教育的固定资产投资的比重逐年下降，从2004年13.16％下降至2008年的4.13％，降幅超过50％。广州现代服务业的固定资产投资总额占第三产业的比重保持在75％左右。
(三)空间布局
根据广州市现代服务业发展“十一五”规划要求，“十一五”期间，广州现代服务业发展的空间布局思路是充分发挥区位比较优势，错位发展与协调发展相结合，重点打造集聚区。梯级推进协同层，积极培育增长极，大力构筑辐射网。以珠江新城等广州城市中央商务区为高端服务业集聚区，以中心城区作为内圈、环城高速公路以内为中圈、环城高速公路以外为外圈的服务业梯级圈层，以广州港南沙港区、白云国际机场、广州铁路新客站和地铁沿线为新的增长极，以广州科学城、广州大学城、白云新城、广州新城和花地新城为新的辐射源，构建“一区集聚、三圈协同、四极带动、五城辐射”的现代服务业区域发展新格局。通过高标准规划建设广州科学城、天河软件园和广州国际生物岛等高新技术产业园区，合理配置产业资源，强化产业集聚效应。广州市是华南最大中心城市，独特的区位优势、完善的交通体系和先进的信息基础设施使广州对国内外资源和形成了强大的集聚辐射力。与此同时，在原市区发展高层次的生活服务业，重点发展旅游、房地产、信息、金融、保险、教育、医疗卫生、科技、文化、广播影视等行业。两个新市区(番禺和花都)则是生活服务业与生产服务业并举，重点发展旅游、房地产、批发市场、物流、仓储、运输等行业。两个县级市(从化和增城)主要发展生产业，包括批发市场、物流、仓储、运输等行业。努力建设完善基础设施，促进形成具有地方特色、与人口分布和资源环境承载能力相适应的产业空间布局。
四、广州发展现代服务业存在的问题
(一)现代服务业增加值在地区生产总值的比重偏低，增速缓慢
尽管2004年至2007年间，广州市现代服务业增加值在GDP的比重逐年升高，由2004年占GDP的28.61％升高到2007年的31.24％，这表明广州市的现代服务业已得到了初步的发展。但在发达国家，服务业占该国GDP的比例一般在60％-70％之间，美国、加拿大已达到74％，一些现代大都市的服务业一般要达到80％。可见，广州现代服务业增加占GDP的比重仍然偏低，发展远远滞后。同时，增加值在四年的比较期间只增长了2.6％，增长速度非常有限。
(二)现代服务业不同行业间发展不平衡，投资比例失调
近四年间，服务业的年均增长速度为12.5％，其中信息服务业与卫生、社会保障和社会服务业的发展速度低于服务业的年均增长速度，分别为11.13％和10.21％。其他行业的年均增长速度均高于服务业，而增长幅度较大的行业有金融业、水利与社会服务业、房地产业，分别为18.22％，17.09％，16.75％，因此各行业间发展不平衡。此外，用于现代服务业的固定资产投资主要集中在房地产，2008达到67.06％，其次是水利、环境和公共设施管理业，占16.19％。远远低于房地产的水平。但对教育的投资偏低。并且占固定资产投资的比重却逐年下降，2008年只占4.13％。
(三)现代服务业人才匮乏
现代服务业中的知识、技术密集型行业如金融业、信息服务业、教育、科研技术服务业、卫生、文化等的从业人员接受教育的程度比较高。与国际大都市相比，广州高端服务人才供应不足，高层次人才严重缺乏，这是广州现代服务业的一个瓶颈。
(四)现代服务业领域还比较狭小，质量不高。竞争力差
许多现代服务业领域还处于起步阶段。经验还不够，政府的统一规划也正在逐步的完善中，因此这些领域还不适应经济一体化、竞争全球化的格局，服务品种少，服务成本高，服务水平低，还不能满足市场需要。同时，像金融、保险、证券等行业，由于过去政府垄断，和国际同类跨国集团相比，无论实力还是竞争力都还有很大差距。所以，现代服务业总体上技术含量不高，竞争力不强。
五、广州发展现代服务业的策略
围绕建设现代化大都市的总体目标，广州现代服务业发展以市场化、规范化、现代化为方向，实现集聚力、辐射力和竞争力的全面提升，把广州建设成为带动全省、辐射华南、影响东南亚的现代服务业发展中心。“十一五”期间，预期全市服务业增加值年均增长13％，2010年服务业增加值占GDP的比重为59％，服务业从业人数占全社会从业人员的比重达到50％以上。广州市现代服务业的重点领域是加快发展金融、物流、会展、中介等生产服务业，大力发展信息、文化、公共服务等新兴服务业，巩固提升商贸、旅游、房地产等优势服务业。2010年第16届亚运会将会在广州召开，届时除了体育产业本身，亚运会还将带动广州现代服务业包括工程建筑、金融、物流、教育、旅游等方面的蓬勃发展。
(一)加大政府对现代服务业的投入力度
要加快现代服务业的发展，政府要加大对有关行业或重大工程的投资，有计划地发展各个行业。制定灵活弹性的产业扶持政策：同时还要提高招商引资的效率，多渠道增加对现代服务业的投入，优化招商引资的质量，以推动现代服务业的发展。
(二)加强区域合作。共同推动现代服务业的发展
广州应该深化与香港的合作，积极创造条件，实现优势互补，全方位吸引香港企业进入广州现代服务业领域。积极落实CEPA的服务贸易与投资便利化进程，形成服务业基础配套设施和提高管理水平。要吸收和借鉴香港发展服务业的先进经验，促进生产与消费的协调发展，突出在金融、旅游、商业、餐饮、酒店、房地产等领域的合作。另外，广州还要加强与周边省市的互助合作，形成强劲的基础配套设施和资源资金后盾。共同推进服务贸易发展。
(三)加强培养和引进现代服务业所需要的人才
目前，广州缺乏国际服务贸易方面的综合性高素质人才，所以要加快专业人才的培训和引进工作。在现代服务业企业内部建立人力资本自我积累机制和多渠道竞争的人才培养机制。另外，还可以结合高校教育体制改革，把服务贸易人才的培养列入广州地方高等院校和社会各种培训机构的教学计划；大力引进国内外现代服务业方面有经验的高级管理人才。以此提高广州现代服务业在国际上的竞争力。
(四)加快现有服务业结构调整和体制改革
传统服务业的概念范文6
国庆期间，小纪兴奋地带着家人在高速路上驰骋，却不想遭遇了追尾。这让小纪很是懊恼，最气愤的是，在等待理赔公司的人到场时，经历了两个小时的漫长等待并给路段造成严重的拥堵。急于赶回老家的小纪当时就想：能不能让理赔公司不用赶到现场就能迅速办理理赔服务呢?
实际上，小纪的想法已经可以实现了。
不久前，联通“宽视界”视频监控平台成功应用于河北省人保财险公司，推出了车辆远程定损系统。该系统以专线互联的方式将河北省11市定损中心和定点修理厂联网，各汽修厂采用2M光纤电路接入“宽视界”平台，通过“宽视界”平台提供的2-13台定点摄像设备及一台手持移动设备，即可实现对定损车辆图像的调看、视频录制、语音对讲等功能，实现了车辆定损的阳光操作，改变了以往“出现场、跟定损、保维修”的服务模式。
对于客户来说，这不仅仅是将几个小时的服务缩短到十分钟带来的高效感受，也为他们打开了远程服务的另一扇窗户；原来体验可以如此不同。
体验>时间+空间
在人们眼中，远程服务的场景应该是这样的：通过网络学习，听老师讲课，与其在线交流，维修公司通过网络对电脑进行诊断并维修。但是在移动互联网时代，远程服务有了更自由和人性化的版本。
移动远程监控已经让不少人享受到舒心的体验。中国三大电信运营商都已推出移动视频监控服务，可以让人们随时、轻松掌握家庭情况。中国电信的“全球眼”服务，受到了那些“上有老、下有小”家庭的普遍欢迎。事实上，安装一套3G网络家庭安防系统，随后在手机里设置一个“天翼全球眼”的软件，用户就能够随时随地掌控家中情况。这样你就不用担心家里的宝宝是否和保姆相处良好，或者年迈的老人是否安然无恙。
这种称之为“家庭全球跟”的远程监控，只能在电脑上监控家庭，大部分用户都是在上班时通过单位的电脑观察家中状况，而“移动全球眼”把这种服务的终端从电脑延伸到了手机，用户随时随地都能照看家庭。也就是说，你只要有一个3G手机，就能实时查看家里的情况，看老人、小孩是否安好，或者第一时间掌握家中是否被盗……“手机看家”除了能照看老人、孩子，还能在家中处于无人状态时，开启全球眼的“移动侦测功能”，在家中安装的摄像头监控范围内一旦出现移动物体，系统就会向用户的手机发送报警短信，用户通过手机调取家中监控图像，发现异常马上就能报警或通知物业。
这些实际的服务，让移动远程服务宣告了服务业的再次进化，对比传统的远程服务，移动远程服务更加突破了物理空间的限制，提高了时间效率。而更重要的是，它大大增强了用户体验，为人们的生活打开了更多的想象空间，让高效、便捷的服务围绕在身边。
服务3.0时代
这是个被服务环抱的时代。作为传统服务的延伸，移动远程服务使得服务的提供变得无处不在，无时不在。泛在网络下，服务也变得“泛在”。“顾客至上，是服务业一直强调的理念。但在传统服务产业，甚至包括互联网时代，这样理念的内涵不可能被完全挖掘出来。为什么々因为它们的特性，决定了服务不可能被随时随地地提供。但移动互联网时代，这一点就有可能实现。”一位长期关注服务业信息化的人士告诉记者。
他的话暗示了一个全新的时代正在到来，也许可以被称作――服务3.0时代。
2007年，“服务2.0”的概念在业界骤热。对于这个概念，当时，携程网CEO范敏给予了详细的解释。“我们说‘服务2.0’，这是相对于传统的1.0的一个创新。1.0时代，不是大规模的企业化的运作时代，而是小规模的夫妻店的样子。我年轻的时候，这种形式很多，但是20年过去了，几乎没有人再愿意去这种店。就像你一个小超市，没多少人愿意去一样，现在太家都喜欢麦德龙、家乐福这种大型连锁超市，零售服务业发生了很大变化，旅游零售业也发生了很大变化。”范敏表示。携程对“服务2.0”的定义是：以高科技为手段，在组织、功能等方面对传统服务业态进行模式创新、管理创新、内涵创新；以。交互性、工具性、体验性为特点，实现大规模、可复制的个性化或标准化服务。
社会性网络概念的兴起让互联网迎来了Web2.0时代，而基于互联网等信息技术，服务行业也渐显“服务2.0”之势。我们可以看到，在蓬勃发展的新兴服务企业中，除携程以外，还有很多类似企业。
两年过去，中国3G时代到来之后，移动互联网以不可低估的速度向产业袭来。如果说互联网支撑起服务2.0时代的到来，那么，服务3.0时代的培育土壤则是这个正在来袭的移动互联网时代。以移动远程医疗技术为例，如果没有一张可靠的高质量的宽带无线移动互联网，要实现任何时间、任何地点(病人在救护车上，在荒山、野外)对病人的医治是不可能的。而对物流、远程教育、远程信息咨询和服务产业，人们都有随时随地的需求。
在服务3.0时代，移动远程服务作为一种典型业务类型，将把这个时代服务的无处不在、无时不在的“环抱”特性诠释得淋漓尽致。
服务业之变
“依托信息与通信技术和现代管理理念而发展起来的、知识和技术相对密集的服务业，它既包括随着技术发展和社会进步而创新的服务业态，同时也包括运用现代技术，特别是现代信息通信技术改造，融合、提升的传统服务业。”这是业界对于现代服务业的定义，也是3.0时代服务业的主要特征。
前者以电子商务为例，电子商务是伴随着互联网的出现而发展起来的。在国内，3G牌照发放之后，移动商务正受用户热捧，现代商业向3G移动互联网平台迁移已成为大势所趋。据调查，移动购物成为仅次于视频的用户第二大需求应用。电子商务发展十年，目前已形成比较成熟的商业模式。在传统模式下，电子商务的博弈更多的是发生在商家和消费者之间；但在手机上，整个运营模式和商业模式都发生了巨大改变。运营商、服务商、手机厂商等各种力量的介入，使得产业链各方的关系变得更为复杂。
而后者以手机音乐为例，随着无线音乐市场的井喷式发展，版权商、运营商、手机厂商都开始觊觎这一巨大的宝藏。但和以话音业务为主的2G市场相比，话音业务与数据业务并重的3G市场无论在业务开展、市场推广、产业链合作上，都有很大的不同。有关专家指出，受3G网络商用和用户需求双重因素驱动，目街的商业服务模式已经落后。以往手机音乐的价值链，是从最上游的唱片公司提供音乐授权给内容提供商，通过内容服务业者的重新制作格式和包装后，再和手机运营商的平台进行连接收费，让消费者通过手机上网或短信下载喜爱的图铃服务。而未来，必定会催生围绕音乐产业消费的新型服务模式。
而在传统服务业转型的过程中，运营商的位置和作用至关重要。
一方面，在三大运营商激烈的角逐中，各家纷纷将移动远程服务业务作为其竞争的重要策略。在今年的国际通信展上，这样的信号非常明显。各大运营商都已不再务虚，纷纷在业务服务上卯足了劲儿。“宽视界一神眼”是中国联通为用户提供视频监控、录像和内部管理等功能的专业远程视频监控产品的统称，满足客户远程视频查看、远程管理、远程应急指挥的需求。而类似的服务在中国电信的展台上，也赫然在目。依托“全球眼”平台及移动网络，中国电信面向客户提供手机视频浏览服务及无线视频采集服务。
