合理藏书发挥传统服务功能

合理藏书发挥传统服务功能

作者:张晓华 单位:贵州省疾病预防控制中心

提高管理水平,发挥数字信息服务功能

1制订管理制度

要发挥图书功能,提高流通率,必须提高管理水平,健全管理制度,包括读者借阅制度和管理人员工作制度。借阅制度要以体现“以人为本,读者第一”,方便读者,提高图书资料流通率为宗旨。为方便查找,应整理出馆藏目录索引,使读者能很快找到最新信息,发挥服务功能。

2开展数字信息服务

传统图书馆馆藏文献以印刷为主,工作人员主要承担文献采编、分编、书库文献检索和咨询,服务内容以纸质文献为主,服务方式以人与人面对面为主[1]。随着信息技术的广泛应用,馆藏应以印刷版与电子文献相结合,服务方式以人与机面对面相结合。应利用计算机网络进行文献信息收集、加工、管理,开展个性化的信息咨询与读者辅导。只有尽快把现代科学技术应用于图书馆领域,利用网络开展数字信息服务,才能使科研人员在最短的时间获取到所需的信息。

3建立局域网

疾控图书馆内部应设局域网,实现内部信息资料共享。利用网络提供书目,根据各专业的需要对文献合理调配利用,开展数字信息服务,最大限度地满足工作需要。

4开展多样化信息服务

以计算机为依托,结合传统服务手段,开展多样化信息服务。如:开展专题跟踪服务,主动为科研项目提供相关文献,提供复印、复制、光盘等服务,文献检索贯穿科研全过程,为科研立项、研究、收尾提供科学依据。加强对业务人员的文献检索培训,如定期与省图书馆、当地大学图书馆、社会科学院情报研究所和情报中心挂钩,举办短期培训班,内容包括文献检索的基本知识、内容及查找方法等,通过办班和网页介绍,让科研人员全面掌握文献检索技巧,提高获取信息的能力。

注重人员知识结构和服务能力的培养

1图书馆工作人员知识结构状况

目前图书管理人员的知识结构大致分4类。①毕业于图书情报专业,约占30%。②在职接受图书馆专业教育。③在工作中获得图书情报知识,有工作经验,但缺乏理论基础知识。④既有图书情报基础知识又有较深本学科知识的“复合型人才”,这样的人才目前有限。从现状看,医学图书情报人员所需知识和技能有25%来源于技术教育[2],大部分在工作中接触或自学了部分医学知识,但缺乏系统性;或医学专业毕业,但知识储备老化,跟不上事业的发展。所以,应注重对管理人员的知识结构和服务技能的培养,培养复合型人才。图书馆的发展趋势是馆藏文献数字化、管理手段智能化、信息交流网络化[3],传统图书馆逐步向电子型图书馆转型。管理人员不仅要具备预防医学相关知识和图书情报基础知识,还要掌握复印、駦印、传真缩微复制和检索编程等技能,提高信息资料的收集、加工、储存、检索效率。要强化终身教育意识,通过远程教育、进修培训、学术交流、学术讲座等形式,提高业务能力。

2更新服务理念

图书馆管理人员要更新服务理念,树立爱岗敬业的职业道德,无私奉献的责任感,不断改革创新。坚持“以藏致用”,从“被动”转为“主动”服务,把单一的文献借借还还转为多元化的信息服务,在网络环境下实行开放式的全方位服务,提高创新意识、创新能力、创新精神,拓展业务范围,充分发挥图书馆的信息服务功能。