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科学市场调研范文1
关键词 真实项目 实践教学 市场调研
一、前言
随着市场经济不断发展，我国加入WTO，企业竞争加剧，企业对市场研究的重视程度不断提高，对拥有市场调研专业知识和实践技能的人才需求越来越旺盛。现代高校教育理念旨在缩短学校与实际工作岗位之间的距离，这对市场调研课程的教学提出了更高的要求。企业需要的是既懂得如何管理一个市场调研项目，又能设计市场调研方案，还熟练调研技巧的应用型人才，传统的只注重理论的教学方法已经不能适应企业的需求，迫切需要引进实践教学环节。目前，很多高校已经意识到实践教学在整个课程学习中的重要性，并且做了很多有益的尝试，提出了问题导向式、行动导向式、模块—项目化等实践教学模式。根据陈国权（2008）的个人学习理论，李娜（2011）将实践教学划分为点式、线式和面式实践教学方法，点式是对集中性知识点的巩固和验证，包括举例教学、上机实验、情景模拟等，线式是将多个知识点融会贯通，包括模拟炒股、模拟进出口业务、管理沙盘等，面式是知识覆盖面广且往往发生在真实情境中，包括参与企业项目、专业实习、毕业实习等。在市场调研课程的实践教学中既要有点式和线式实践教学，更要有面式的实践教学，将学生带到企业经营管理的真实环境中，面临确实存在的问题或机会，系统、科学而有目的的收集市场信息，为企业的决策提供依据。多数学校采用虚拟市场调研项目来完成市场调研实践教学，其存在的三大缺点：一是虚拟情景是对真实情景的简化，造成虚拟情景实践教学更多的是加深学生对知识的理解和运用，能力锻炼较少，这与企业需要的复合型、应用型人才之间有差距；二是调查的目的性不强，学生是为了完成老师布置的课堂作业而做调查，对于企业面临的决策问题是什么，调查目的是什么，调查内容应该如何安排都不太明确，整个调查工作方向不明；三是学生积极性不高，完成一个调查项目需要时间和经费的支持，学校和学院层面对这方面的支持较少，由学生自掏腰包会大大降低学生积极性。因此，在市场调研的实践教学中引入真实项目是很有必要的，学生一方面通过理论知识的学习掌握调研的基本理论和方法，另一方面通过完成一个真实项目可提高实践技能，并可锻炼其他各方面能力，还可获得一定数额的经费支持。
二、真实项目实践教学的具体设计
真实项目实践教学其理论依据是项目教学法。项目教学法是在建构主义学习理论指导下的一种教学方法，是将一个相对独立的项目交由学生自己处理，项目谈判、信息收集、方案设计、项目实施及最终评价都由学生自己负责， “以项目为主线、教师为引导、学生为主体” 的教学模式。但市场调研的真实项目实践教学存在自身的特点。市场调研是一门技术性和实践性均很强的学科，如果只强调实践性，完全以项目为主线，学生没有掌握基本的理论和方法，实践不能取得好的效果，因此在强调实践环节重要性的同时，不能忽视理论知识的传授。同时，实践教学只有与理论教学同步进行才能培养出应用型、创造型的高素质商科人才。因此，真实项目实践教学设计的总体思路是理论学习与项目各环节同步推进、交叉进行，在学习完每一个单元的理论知识后，马上运用到实践环节，这一过程是学生运用理论解决现实问题的过程，也是学生对理论理解得以升华的过程。
（一）学生分组、寻找项目
在该门课程上课之初，向学生详细介绍该门课程性质和实践教学形式，学生自由组合分成由9-10人组成的项目组，每个项目组选出组长和副组长，负责整个项目的运行管理与沟通联络工作。分组完成后，由组长将项目组分成2-3人组成的小团队，开始在市场上分头寻找项目。这是一个很具有挑战性的工作，因为大多数学生只接触过市场调查的执行环节，没有真正负责过一个项目，从调查方案设计到调查报告的撰写等多个环节对于他们来说还是陌生的，他们在说服客户接受他们的服务时显得底气不足，知识欠缺，说服能力不强，所以在这个阶段需要老师的不断鼓励，积极引导，帮助学生解决与企业或客户谈判遇到的各种问题，并且让学生提前自主学习市场调研的相关理论知识，必要时可由老师出面与客户进行谈判，争取更多的经费支持。这个阶段留给学生大概四周的时间。
（二）撰写市场调研方案
在学习完市场调研的步骤以后，可要求学生初步完成调研方案的撰写，随着课程的推进，学习更多的调研理论知识（调研内容、调研方法、抽样方法、问卷设计等），学生自行对调研方案进行修改、完善，完善后交由老师进一步修改，反复几次以后形成最终的调研方案，交由客户审阅，并与客户进行全面沟通，客户同意执行方案之后，展开收集数据工作。这个阶段需要老师投入较多的精力为每个项目严格把关，与每一个项目组负责人进行深入沟通，明确每个项目的调研背景、目的和所要收集的信息，才能完善每一份调研方案，并且提出修改意见。
（三）调研实施
学生自行监督和管理调研的执行环节，主要由项目组长负责组织本小组成员展开实地调研，老师介绍调研过程中的注意事项和一些询问技巧，特别强调对于调研对象的选择必须准确，否则造成人、财、物的浪费。在调研的所有环节中，可能这个环节对于学生来说是相对容易的，但如果采用网络调研、电话调研、焦点小组访谈等调研方式，则需要相关硬件设施支持。
科学市场调研范文2
关键词：SPSS；市场调查与预测；实验课程；教学研究
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）09-0058-03
一、引言
SPSS是“社会科学统计软件包”（Statistical Package for the Social Science）的简称，是一种集成化的数据分析软件，1968年由美国斯坦福大学最早开发，后于1995年与IBM公司合作开发了SPSS for Windows，成为世界公认的三大数据分析软件之一（SAS、SPSS和SYSTAT）。目前，一些重点大学的统计学专业和经管专业已经开设了SPSS相关课程。
二、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的必要性
1.市场调查行业发展的现实需要。目前，中国的市场调查行业是一个极富增长潜力的行业，一个面向国际的行业，也是一个有待更具专业化和规范化的行业。中国市场调查行业发展需要有更专业化的分工，从市场调查的策划、市场调查的实施到市场调查数据分析的专业分工有待进一步细化。本土绝大部分调查公司的业务均是从跨国公司或是大公司、大集团的市场研究部门外包出来的数据调查项目，主要从事数据的实地采集工作，专业技术含量不高，要让中国的中低端市场调查公司在行业内走得更远，数据分析业务的发掘需要投入更多的努力。
2.市场调查机构从业人员的职业要求。随着研究技术和手段的进步，类似于零点研究咨询集团等综合性调查公司，对入职新人的招聘要求不再是仅仅局限于掌握基础的办公软件，而是必须能够熟练运用SPSS或SAS等专业的市场研究统计软件。
3.经济管理专业学生的技能要求。经济管理专业学生应不仅懂管理理论和方法，而且更应懂技术，懂数理统计在解决管理问题中的应用。很多从事高等教育的工作者都意识到数理统计在管理专业课程类似于《市场调查与预测》教学中的重要性，但在教学实践中涉及的软件大部分仅限于EXCLE，学生无法领会到先进软件的高效便捷。SPSS软件应用在《市场调查与预测》，可以减少市场调查的统计工作量，提高分析结果的准确性和可信性。
因此，基于管理类专业学生的能力培养、创新《市场调查与预测》的实验教学平台，本文认为应在面向本科管理类专业学生课程《市场调查与预测》数据统计分析模块引入SPSS软件实验课程。
三、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学理念
《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学应建立基于能力培养的创新试验教学理念，遵循以学生为主体、教师为主导的原则，重视对学生创新能力和实践能力的培养要求，这有别于传统的实验课程教学理念。传统的实验课程更注重教师自身对实验课程的整体把握，使学生对教师以及实验教程产生较强的依赖性。在创新实验教学理念主导下，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的调查项目可由学生和教师协商确定（调查项目最好是现实中经济实体存在的实际问题），同时预先设计好实验操作流程、实验操作内容。在整个实验过程中，教师的实验教学主要任务是：激发学生利用专业知识和技能解决实际问题的兴趣，随时解答学生实验过程中遇到的问题；同时组织好课堂讨论，设置提问和同学互评环节，让学生自己总结实验结果和整个调查过程的心得。
四、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学内容
依据SPSS软件的技术特点和《市场调查与预测》的统计分析需要，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程，要求学生先修《统计学》课程。在教学内容的设计上，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教学的课程内容分为讲授和操作两大模块。
1.讲授模块。讲授模块主要项目内容的确定依据SPSS在市场调查统计分析的应用模式，分为统计描述应用模式、假设检验应用模式、量表分析应用模式。
①在统计描述应用模式中，SPSS软件最常用于描述性分析的过程包括：Descriptives过程、Frequencies过程、Crosstabs过程，即SPSS基本描述性统计、SPSS的频次分析、SPSS的交叉分析。
②在假设检验应用模式中，用SPSS软件去估算市场调查问卷样本数据的可靠性，能否用样本结论是推断总体，涉及到的分析过程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。
③在量表分析应用模式中，用SPSS软件去分析市场调查问卷各个变量之间的内在联系，涉及到的分析过程包括SPSS的相关分析、SPSS的回归分析、SPSS的因子分析、SPSS的回归分析、SPSS的聚类分析、SPSS的判别分析。
2.操作模块。SPSS软件介入《市场调查与预测》这门课程是在数据分析这一单元，而获得相关的市场调查数据需要做如下的前期工作。
①实验选题的确定。与一般实验项目教师命题相区别，市场调研实验选题确定方式有两种，一是由学生自主确定，二是教师结合自己的研究项目指定选题。绝大多数选题还是由学生按其研究兴趣自主确定，但自主确定选题并非信马由缰，必须要框定在“两个立场”之上，所谓“两个立场”指的是调研选题一是站在本地企业市场研究部的立场上，着手开展相关产品的市场调查工作，如“两面针牙膏的消费者行为及心理调查”；二是站在自主创业当老板的立场上，为将要创办的企业作市场研究，如“桂林地区幼儿培训市场调查”等。一般地说，站在“两个立场”之上确定的市场调查课题往往具有一定的现实指导意义和应用价值，市场调查所获得的结论报告不会在完成实验课程作业后即束之高阁，可以为学生在就业应聘当地企业时加分。
②与选题相关的问卷设计与问卷调查。调查选题的问卷设计和问卷调查是本实验课程操作模块中的基础模块。问卷设计与调查需要学生动脑、动手、动口，依据调查选题科学合理设计问卷，并确保问卷的信度和效度。在此基础上，依据设计的调查方案，在调查时间、调查预算与调查结果精度三因素相结合的基础上采用科学的调查方法，如抽样调查法、询问调查法、观察调查法和实验调查法等，并考虑选取调查对象的代表性和调查结果的有效性、完整性。
③问卷的SPSS数据编码、录入与分析。在SPSS软件一般的数据处理步骤是：a.对问卷进行编码，在SPSS软件中录入问卷的调查数据，建立相应的数据文件；b.根据研究需要和问题的性质，确定使用SPSS应用模式中的哪些模式，哪些统计功能；c.使用SPSS的菜单功能，得到相应的统计结果以及相应的图表；d.对统计结果和图表进行分析，为市场调查选题提供可靠的定量依据。
④分析报告撰写和报告汇报。根据SPSS的数据分析结果，撰写调研选题分析报告，为了保证报告前后文风的统一，选定小组中的某位成员为主要执笔人。根据课题分析报告，制作PPT向全体同学汇报选题的实验成果和心得。
五、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学条件
《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教程的教学条件主要包括实验教程的使用与建设以及实验教学环境建设两个方面。在实验教程的使用与建设方面，目前出版的SPSS软件教程较多，但将《市场调查与预测》和SPSS软件结合起来的实验教程较少，本实验课程选用电子工业出版社2010年出版、杜智编的《抽样调查与SPSS应用》作为主要教材，同时参考中国人民大学出版社2010年出版、叶向主编的《统计数据分析基础教程――基于SPSS和Excel的调查数据分析》及其他SPSS软件教程，并自制《市场调研与SPSS软件》课件。在实验教学环境建设方面，配备多媒体教室和计算机教室，安装SPSS 20.0版本以上的软件，为《市场调查与预测》引入SPSS实验教学提供平台保证。
六、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学组织
在教学组织方面，学生以调查项目为载体，以团队为单位，采用课题式教学与分组合作学习相结合的互动教学模式。
1.课题式教学。课题式教学鼓励学生通过调查研究发现管理或者生活中与市场调查相关的实际问题，采用课题研究的形式将问题进行定义，明确调查目的、调查对象和调查范围，设计调查方案。课题式教学使学生有了更多接触社会、接触实践的机会，有利于激发学生的学习热情，强化学生的实践能力训练。
2.分组合作学习。在课程教学过程中，鼓励学生依据兴趣自主选题，自行组队，分组合作学习。将学生4～5人一组分成若干个团队，每个小组设定组长。实验课程的成绩评定采取小组自评和老师评定相结合的方式，先是小组自评，每个组长给出本组的自评成绩以及各个成员的小组贡献值（小组贡献值的目的在于防止小组成员在团队作业中出现“搭便车”的现象），实验老师再根据小组自评的成绩+实验作业完成质量+团队表现三方结合，给定成绩。
3.互动式教学。传统的实验教学是教师命题、学生完成作业、教师评定并给出标准的实验步骤和试验结果，整个授课过程具有很强的单向性。《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程是互动式教学，其优点在于不仅在讲授模块中鼓励学生发现并抛出实践过程中遇到的问题，在课堂中引导大家讨论解决方案，更体现在最后的团队汇报演示中。每个团队将各自的选题研究成果进行汇报和展示，其他学生能够就该组的选题提出观点并进行探讨，所以互动式教学除了教师对学生的思维启发之外，还包括学生与学生之间的相互启发。
七、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学特色
与其他学科的实验教学相比，《市场调查与预测》引入SPSS软件的教学特色在于：在创新试验教学理念的引导下，培养经管专业本科生的四项能力。
1.实践能力的培养。实验课程的学习不仅需要动脑，更要动嘴、动手。从选题的确定到资料整理收集、问卷的设计、问卷调研、数据分析、撰写调研报告，可以说一个选题就是一个项目，具有很强的系统性和操作性，完成一项实验选题需要学生走出教室，走近企业，走向社会，学生单纯坐在电脑前面是很难完成的。
2.创新能力的培养。自主设定调研选题，这本身就是一项创新能力的培养，学生需要思考哪些选题是有研究意义并且是自己感兴趣的。同时，用SPSS软件进行调研数据的分析与处理也是一项创新能力，学生需要思考调研项目需要做哪些分析，得到的结果与预期是否相符；最后，选题需要从营销视角提出一些改进措施，这又需要创新思维。
3.团队沟通与合作能力的培养。由于一个选题就如同一个项目，所以学生单个完成调研选题的难度很大，需要以团队形式完成。而选题完成的各个环节，都需要进行团队沟通。而实验成绩评估方式（团队负责人给出各个成员贡献值）又杜绝了团队个别成员的“搭便车”现象。
4.信息技术应用能力的培养。完成一个选题需要进行资料的收集，而案头调查方要求学生具备数据检索能力，同时，SPSS软件本身就是一项信息处理技术，从庞杂的数据中找出两个或者多个变量之间的关联，从而发现营销需求，并力图解决。
八、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果
面向本实验课程开课的本科生，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果调查显示：92.7%的学生认为该实验课程技术性和实用性较强，通过团队式学习将技术手段用于解决营销管理中的实际问题；86%的学生认为该实验课程对大四学期将要进行的毕业设计帮助很大；89%的学生认为该实验课程锻炼了团队沟通与合作能力；82%的学生认为该实验课程有助于接触和认识社会，锻炼了口头表达能力和与人交往能力。
九、结语
《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程在创新实验教学理念的引导下，以学生为主体，教师为主导，着重对经济管理专业本科生实践能力、创新能力、团队沟通与合作能力和信息技术应用能力四项能力的培养。本文探讨了《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学内容、教学条件和教学组织设计，但一门实验课程的建设需要长期的投入和努力，本实验课程还有很多有待进一步完善的地方，比如《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的网络化建设、SPSS软件与精准营销等。总之，本实验课程偏重SPSS软件技术，但又不唯软件技术为是，SPSS软件本质上是用来解决市场研究中现实问题的一种技术手段。
参考文献：
[1]伊铭.“市场调查与预测”课程中的若干思考――基于上海商学院的实践探索[J].上海商学院学报，2012，13（3）：76-78.
[2]胡桂琰，罗琴.SPSS在市场调查统计分析中的应用[J].市场研究，2006，（12）：24-26.
科学市场调研范文3
[关键词]大学生；拼客；消费群体；调查报告
[DOI]1013939/jcnkizgsc201716068
近年来，互联网行业发展迅猛，具备多元性、实用性的软件越来越受大众青睐。“拼客”软件本着服务大众的宗旨，诞生于网络时展的洪流中，充分迎合了大众的消费心理，市场需求巨大。
1“拼客”软件的特点
11分布地域广泛
“拼客”依托于互联网平台，实现信息跨区域的自由传递。我们不仅可以了解学校周边的商家信息，还可以通过网络掌握全城的商家信息。同时可以和全城范围内的小伙伴进行实时互动，实现真正无边界的运行模式。
12以便捷的方式满足大众的需求
“拼客”依托微信平台，利用互联网高效、自由、共享的特性为大家传递各种商家信息，让大学生不出校园便可以了解各种动态。
13涵盖内容多样
拼客涵盖内容不仅仅局限于某一领域，而是提供给人们一个形式多样、内容丰富的交互平台。在拼客平台上，设置了拼车、拼饭、拼购、拼游等多个版块。只要你愿意，没有什么不能拼。
14在拼购同时扩大交友圈，增进生活乐趣
“拼客”宣扬了一种节约的精神，一种更具含金量的生活理念。在拼的过程中，可以结识更多的小伙伴，扩大自己的交友圈。在“拼”中节约资源，在“拼”中获得友谊。
2调查的基本情况
本次调查以大连市各大高校的学生为对象，共发放150份问卷，收回145份问卷，回收率967%。有效问卷126份，其中男生35份，女生91份。问卷内容真实有效，具有一定代表性。通过数据分析，了解“拼客”软件在大学生群体中的应用前景是此次调查的目的。与此同时，了解“拼客”这种消费模式的弊端，确保在软件开发过程中的正常运行。
3调查统计结果
31大学生对“拼客”的了解程度
据调查显示，真正了解“拼客”的大学生仅在2143%，大部分人只是听说过但对此并无概念。“拼客”消费形式的新兴程度不言而喻。而这也正预示了拼客未来广阔的市场前景。
32大学生获取信息的渠道
大学生获取信息的渠道主要是网络媒体，其中微信、朋友圈、微博、新闻、公众号占有3902%的比例。不仅在于它们的广泛传播性，更在于它们信息接收方式的方便快捷。拼客软件是以公众号为平台为同学们提供服务，这种方式更加渗透于学生们的生活。
33大学生对“拼客”消费方式的态度
据图2显示，5476%的大学生愿意尝试这种新兴的消费方式，仅有238%的人对其持否定态度。可见这种日益时尚的消费方式已形成一种发展的大趋势，同时被大多数人所认可。
34“拼客”的主要内容
如果有这么一款“拼客”软件，你最想用它来拼什么东西？同学们给出了多种答案。其中拼车以2931%的占比高居榜首，可见人们对出行便利的需求。其余受欢迎的项目依次是拼购、拼游、拼餐、拼运动、拼学习。由此可见，大学生不仅乐于接受这种新兴方式，而且对其有很多需求。
35大W生愿意接受“拼客”的原因
据图4显示，4851%的大学生之所以愿意使用“拼客”软件，是因为他们认为这是一种很好的省钱方式。而其他数据也表明，除了省钱之外拼客还可以为他们扩大交友圈、增加生活的乐趣。
36大学生的消费水平
由表2可知，7381%的大学生月人均生活费在1600元以下。大学生作为未进入社会的特殊群体，生活费有限、购买力不强。“拼客”这种既时尚又节约的消费方式符合大学生的消费观。同时也为大学生提供了一条更为省钱的消费渠道。
4“拼客”软件的可行性分析
“拼客”作为一种新兴的消费方式，本着节约、共享、互惠的理念，迎合大众的消费观念、嵌入人们的生活。我们可以通过“拼客”联合更多的人，形成更大的力量，花更少的钱，做成想做的事情，获得更多的快乐，享受更好的生活。
“拼客”更具体来说是一种现代化的经济体系，与主流社会倡导的绿色经济相呼应。70%以上的大学生依靠家中供给。他们的生活来源有限，很多想法迫于金钱压力无法实现。而“拼客”恰恰弥补了这方面的缺憾，它所提倡的绿色消费理念能帮助大学生更好地理财。据调查显示，7857%的大学生并不了解什么是拼客，但他们愿意尝试。更显示出大学生对“拼客”这种消费模式的诉求。“拼客”丰富的内容结构和方便的使用模式将成为它在大学生中推广的优势。现今在我们的校园中，还没有一款真正为大学生服务的拼客软件。市场的空缺恰恰说明了其中蕴含着巨大的发展前景。
5结论
据“拼客”软件可行性的分析，其具有广阔的市场前景主要是因为在多元化的消费背景下满足了人们追求时尚及绿色消费的心理。由于大学生消费的无计划，一种既能节约金钱又能满足其需求的消费方式无疑成为众多花钱爱好者的救命稻草。通过类似于“拼客”这样的网络软件，加强了大学生“主动社会化”的趋势，使其更积极主动参与到“社会化”范式之中。随着网络消费的兴旺，当代大学生的生活态度与生活方式发生了前所未有的转变，消费观转向对个性的诉求，并适应网络消费“多模态的符号模式”，“拟态消费行为”逐渐成为大学生的主要消费模式。因此，开发“拼客”软件市场前景广阔，可行性高。
参考文献：
科学市场调研范文4
关键词：任务驱动 实践技能 职业素养
随着国家对提高高职院校人才培养水平和培养质量，完善共享型"校企--专业--课程"的资源平台，增强社会服务能力，培养一流的技术技能人才的要求，高职院校《市场调查与预测》课程对实践教学环节已经越来越重视。
一、《市场调查与预测》课程实践教学所面临的问题分析
（一）传统教学方式已经满足不了实际工作岗位对人才的需求
在传统教学方式中，"老师黑板上搞市场，学生教室里做调查"，这样的教学方式已经无法跟上职业教育培养应用技能型人才的培养目标，学生在课堂上只有认知，没有体验，学生在进入企业真实岗位时很难快速地进入职场状态。
（二）教学模式单一化导致学生缺乏实际操作能力
目前，高职《市场调查与预测》课程实践教学模式主要分为以案例分析讨论为主的课堂教学模式和使用问卷星、调查派等模拟软件的实践教学模式，来培养学生的营销实践操作能力。但在实际操作中，往往存在这样或那样的问题。
1. 以案例分析讨论为主的课堂教学模式虽然能调动学生积极性，但案例选取的合理性对教师提出了挑战
在案例的讨论分析中，为了引起学生对知识点的共鸣，加深学生对知识点的认知和掌握，教师选取的案例往往是可口可乐、肯德基等国际知名公司，而我们的学生在毕业时进入的企业大多是一些中小企业，这些企业由于营销战略的差异、调查经费投入的不同等导致在调查方法、资料收集整理等环节上存在差异，因此，这就使学生在职场中不能很好的切入，在毕业生回访中对学校的教学产生质疑。
2. 使用模拟软件的实践教学模式虽然与发展趋势接轨，但因为没有真实的实践导致教学效果差
在实际教学过程中，教师利用软件操作时往往假设某个背景，这些背景没有一个真实的企业所依托，没有真实的调查场景，往往与实践脱节，而学生也纯粹是为了应付和完成老师交给的任务，因此导致教学效果差，教学及实践不成体系，不能相辅相成。
二、《市场调查与预测》课程分析
以天津商务职业学院为例进行分析，《市场调查与预测》课程是该校市场营销专业通过深入调研与工作任务分析，基于工作过程导向课程体系重构的专业核心课程，也是校企共建教学做一体化的课程。课程在一年级第一学期开设，课内学时共计56学时，后续课程主要有《市场营销实务》、《卖场运营实务》、《品类规划与管理》、《销售实务》等。
《市场调查与预测》课程的作用是使学生通过学习，能比较全面系统地了解市场调查的工作流程，掌握市场调查的基本理论与方法，具备设计调查方案、设计抽样方案、设计问卷、选拔与培训调查人员、组织实施及监督调查项目、整理与分析调查资料、根据所掌握的资料进行市场预测并独立撰写完整的市场调查报告等专业能力，培养学生较好的开展市场调查、分析、预测和解决企业相关市场问题，捕捉和分析市场信息、对问题进行科学决策的综合能力，提高与人交流、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新等职业核心能力。因此，《市场调查与预测》在专业课程体系中发挥着重要的桥梁主干作用，对学生从事营销工作的专业能力，培养职业素质的养成起到了有力的支撑作用。
三、课程实践教学建议
（一）课程设计建议
《市场调查与预测》课程是一门实践性很强的学科，应基于工作过程设计和开发，对人才市场需求状况的深入调研，基于职业岗位能力需求分析，确定专业所对应未来工作岗位的典型工作任务，从而确定职业行动领域，同时对相近的典型工作任务和职业能力进行归并，本着全面培养学生职业技能和职业素质的目标，充分参考国家行业标准，与企业行业专家共同进行课程设计，以此确定学习领域。
在课程内容的选取上，也应根据岗位适用、行业发展、课证融合的原则进行取舍，注意突出学生职业核心能力的训练、职业素养形成的需要。
教学过程应以工作过程为导向，引入企业真实工作任务，并对任务进行分解，在不同教学任务中整合、序化专业理论知识和专业技能，做到教学任务驱动、学习自主创新、实践岗位引领。
（二）实践教学方法和教学手段建议
建议《市场调查与预测》课程打破传统的教学模式，创新教学方法和手段。教学方法可以从原来单一的课堂理论教学、案例教学发展到企业参观、角色扮演、实战体验等多种教学方法相结合。教学中根据课程具体教学内容的不同和任务的差异，充分利用各种现代化技术手段和不同的教学方法，立足于每个学生个体的实际情况开展教学，体现学生主体、教师导学和教学做一体的职业教学理念，融"教、学、做"为一体，做到"教中学"、"教中做"，综合运用多种实践教学方法和手段激发学生学习兴趣。
（三）实践教学组织形式建议
1、整个教学过程应站在企业调研分析部门工作人员的角度，以3-4人为一小组，开展调研分析活动，充分利用excel软件、spss软件、模拟调查软件、调查派和问卷星在线问卷设计系统等教学软件，完成要求的学习性工作任务。在仿真环境中，使学生能够像实际调研者那样，自主地进行模拟调研。
2、整个教学过程应注重学生思想素质、业务素质和身体素质等综合素质的培养。课程应从基层市场调查与预测人员实际需要出发，通过模拟调研、企业实际调研和岗位见习，使学生感受调查作为一种艰苦工作，经常会触及哪些棘手和敏感的问题，调查人员应该怎样做到客观公正、无私、严谨、认真、细致，应具有怎样的敏感性、警惕性、坚韧性，开拓性、创新性，以及这些素质的重要性；并自觉的、有意的培养自己的思想素质，实现思想素质与业务素质的融合。
3、课程应依托所在专业的实践基地，开展各项校外实践活动，满足课程的实训需要。学生通过 "真刀真枪"的实践，能够强化学生的实践技能，培养学生的职业意识和岗位意识，感受真实的企业文化和企业氛围，也缩短学生与社会的适应期。
（四）师资队伍配备建议
《市场调查与预测》课程是一门职业性和实践性很强的课程，建议任课教师要专兼结合。师资队伍的配备上要考虑专业人才培养目标和课程教学目标的要求，考虑实际工作岗位的需求，课程教学团队中专任教师应拥有营销专业相关的本科以上学历，具备"双师"素质或行业一线工作经历，专兼职教师配备合理，行业企业兼职教师承担课程教学任务达总课程的25%以上。
（五）教材的选用及编写建议
1. 建议任课教师选用实践性较强的教材
本课程的任课教师应针对《市场调查与预测》课程专业性与实践性较突出的特点选用实践性较强的教材，教师在授课过程中灵活地和有创造性地使用教材，对教材的内容、编排顺序、教学方法等方面进行适当的取舍或调整。实训部分的内容为教材的重点内容，内容要尽可能地具有丰富性和广泛性，并注意与外经贸企业一线实际的一致性。同时，还能进一步体现教师指导下的学生自主学习模式，突出以任务训练为主的教学实践，提高学生的动手能力。理论部分的内容为教材的辅助内容，理论仅为实训服务，所有知识点和案例的选取只为能够满足能力培养的需要，并力求做到以实训为主线贯穿于整个教学过程。
2. 鼓励任课教师自编教材
鼓励任课教师自编教材，教材应充分体现任务驱动、项目导向。教材应通过与学生实际工作相关的各个案例和实践项目的操作，加深学生对知识与技能的认识。教材表述必须精炼、准确、科学。同时，任课教师在自编教材的过程中，能够将教学体系进行有效梳理，将教学体会融入教材，教学相长。
（六）课程资源开发与利用建议
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1 项目式教学法简介
项目式教学法发端于西方欧洲的劳动教育的意识形态，起初的基本形式是欧洲的工读教育和美国的合作教育，后来随着教育教学理论的发展，项目式教学法经过不断的发展演变，到20世纪末该教育方法渐渐成熟，在教育教学领域中起着重要的作用，并为越来越多的教育者所认可，逐渐成为一种重要的教育理论。自上世纪90年代末以来，特别是20世纪亚洲经济危机以来，世界上绝大多数国家认识到职业教育在本国国民经济发展中的重要性，把职业教育发展放在更加突出的位置，职业教育与国民经济息息相关，纷纷探讨职业教育课程教学方式的转变。在教育教学模式的发展探索过程中，项目式教学法逐渐受到世界上大多数国家教育界的认可和青睐并逐步加以本土化进行研究探索实施。与教学领域中传统的教学方法进行比较，项目式教学法有以下几个特点：
1.1 把项目作为教育教学的活动内容 项目式教学法是在教学方式上对传统教学模式的改革，它改变了以往的“学生被动听，教师盲目讲”的灌输式教学方式，项目式教学法把课程教学内容按照职业岗位要求细化为一个个具有可操作性的现实工作任务，学生根据任务要求主动寻找解决任务的方法，学生带着一定的任务要求在方法的引导下去探索方法所要求的相关理论，让学生通过一个个项目完成对知识的学习，进而上升为学生学习能力的不断提升。项目式教学法从根本上改变了以知识为本、以教师为中心的传统教学理念。
1.2 以学生为主体 从项目主题的选取、策划实施到成果评价，都以学生为主体，学生成为项目的实施者，老师在学生完成项目的过程中处于从属的地位，老师成为学生解决问题的引路人、方法的启蒙者，在学习、实践方法上给予启发引导。学生在解决问题完成目标任务的学习过程中，带着问题带着任务主动思考、运用发散思维、不断进行知识的积累，这样既可以训练他们在工作中与其他同学协调、合作的能力，又可充分发掘学生的创造潜能，提高学生动手能力。
1.3 注重理论与实践相结合 项目教学法实现了理论与实践的有机结合，以实践带动教学，营造职业氛围，实现学位即岗位――教室即岗位，课堂即岗位，有利于促进学生的员工角色的转变，为以后走上工作岗位做好心理准备。
2 在《市场调查与预测》课程中推广项目式教学法的可行性研究分析
2.1 高职《市场调查与预测》课程的学科分析
《市场调查与预测》课程是高职工商管理类市场营销专业的一门重要的核心课程，是一门职业性、实践性非常强的应用型学科，受到社会行业企业的高度重视。市场调查与预测的实践性要求学生按照现实问题要求去运用理论，学习理论，不唯书不为上要为实，只有才能做到理论联系实际，而且能够根据不同的实践问题对相关理论的运用条件加以总结，进而做到触类旁通，为企业制定战略计划及进行营销决策提供科学、客观的依据。为此，在职业教育课程教学过程中要做到理实一体、工学结合，把实践教学作为教学活动的核心、主体，围绕实践教学活动设置教学内容，根据高职学生的认知特点，以实践问题的研究调动学生学习的积极性、主动性、参与性，以此达到学生知识、技能、能力的全面提高。
2.2 高职院校《市场调查与预测》课程现阶段教学状况分析
2.2.1 课堂教学脱离职业岗位实践工作要求。高职《市场调查与预测》课程的内容大多是普通本科教材的压缩版，体系是本科教材的体系，理论是本科教材的精简版理论，没有本着“工学结合、理论够用、实践为主”的指导思想结合职业教育的特点编写教学内容。在编写高职《市场调查与预测》内容时要按照高职学生的认知规律，以实际工作任务为引领，按照项目要求编写教材内容，理论以工作任务实践为载体进而呈现学习内容，实现课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学生通过职业标准及生产过程的认知，进而达到由感性认知上升到感知认知，由浅入深，由表及里让学生逐步掌握实践操作能力和技能。
2.2.2 课程教学方式方法落后于现代职业教育要求。我国职业教育现阶段广泛使用的以老师为主学生为辅的填鸭式教学模式过于单一，讲解过程中师生缺乏互动，教师极少运用参与式、探究式等方式讲授课程内容，学生对枯燥的理论学习兴趣不高，造成课程的学习效率效果较低，带来的结果是理论不能理解掌握，实践操作能力又不具备的尴尬局面。高职教育培养的是具有专业操作能力的技术技能型专门人才，是具备较强的发现问题、分析问题、解决问题的实践型专家。随着我国经济转方式、调结构的深入推进，新情况、新问题将层出不尽，教学方式如不改变，传统模式下培养出来的学生将难以适应当代社会发展变化的要求。
综合以上因素，我国经济发展要求现代职业教育教学模式必须满足行业企业岗位发展要求，使高职院校培养的学生能满足用人单位要求，因此《市场调查与预测》课程引入新的教育教学模式是解决这一问题的行之有效的教育举措。
3 项目式教学法在《市场调查与预测》课程中的运用
项目教学法以项目的方式对教学内容进行整合，师生以项目为载体，以项目要求展开课程的学习，以项目为纽带引导学生对理论的理解及技能的掌握，从而使学生全面掌握领会市场调查与预测的各种方法与技能。
3.1 教学项目的制定 项目贯彻于项目教学法的整个过程和所有内容，因此，项目的选取非常关键。《市场调查与预测》是一门应用性、实践性和操作性强的综合专业课程。通过项目的实施，可以有效调动学生对理论学习的兴趣，提高学生的专业技能，又可增强学生的团队协作能力和创新能力。以市场调查问卷为例，根据市场需求引导学生如何确定项目调查主题，按照何种原则进行问卷设计并展开调查研究，怎样在调查资料整理和分析的基础上形成调查报告，以此强化学生职业技能的形成。
3.2 项目计划与设计 项目计划与设计工作需要老师和学生共同完成，该项工作决定着项目是否能顺利进行。对于项目设计过程，教师和学生共同制定方案，确定项目开展的工作步骤及其程序，了解完成项目需要具备哪些理论知识。项目计划与设计工作准备的越充分越具有可操作性，对项目执行过程中出现的问题才能灵活应对。
3.3 项目实施 项目实施阶段是整个课程设计的核心环节，在这个阶段，学生按照市场调查与预测的逻辑流程设计方案、确定完成项目所需的方式方法、收集整理分析调查资料、撰写报告等工作步骤，结合选定的工作项目进行工作。在这个过程中，教师作为项目学习过程中的组织者、引导者，时时注意学生在项目执行过程中出现的问题，通过问题引导学生积极思考，在问题的解决中学习相关理论，达到巩固知识掌握技能的要求。
3.4 控制反馈 通过控制反馈，对项目实施过程中学生的表现通过采用自我评价、小组互评、教师评价的360度评价法进行全面评价。通过自我评价，学生可以了解自己在项目实施过程中的合作精神，通过小组互评，可以促进学生对学习成果的反思，通过教师的评价，学生可以了解自身的知识掌握情况及运用知识解决问题的能力。通过点评，鼓励学生积极参与实践，激发学习兴趣，通过项目教学，使课程内容与工作实际有机衔接，使学生在一个接一个的项目中逐渐形成岗位需求的完整的知识体系，职业操作技能不断提高。
科学市场调研范文6
【关键词】市场调研技术;营销活动;缺失
市场调研技术是企业营销活动中不可缺少的内容，需要被人们所认识、熟知并运用。市场调研技术对营销行业的重要性主要集中于以下几点：第一，为营销提供决策依据。第二，补充营销方案不足。第三，掌握市场外部环境信息。第四，掌握市场环境发展趋势。第五，掌握市场内部信息。将其应用在企业营销活动中确保营销方案的科学性、可行性与准确性，在市场竞争中增强自身经济实力。
一、市场调研在企业营销活动中的重要重要作用
市场调研起源与欧美国家，发展于20世纪初，在20世纪80年代中期传入我国。市场调研企业是通过有效的方法和技术，对市场环境下消费者手中的信息进行科学、系统的调查，搜集信息资料进而了解与企业生产活动相关的信息，使企业营销做出正确的营销方案。市场调研是消费者与营销者沟通的桥梁、纽带，它利用特定渠道将消费者与营销者融合，为营销决策的前提，是营销活动的重要组成部分。其作用表现为：
（一）具有描述功能，帮助营销者掌握市场信息
利用有利条件制定营销方案，为企业创造更大的经济效益，同时满足客户需求。现如今，市场产品逐渐趋于多元化，消费者有了更多选择机会，企业竞争越来越激烈。想要在市场竞争中站稳脚跟，企业需要不断地了解消费者需求，顺应市场发展。也就是说：谁能赢得消费者青睐，谁就是成功的。那么，与之相对的就是被市场所淘汰。而通过市场调研能够帮助企业营销准确地找到客户需求，购买目标，进而为产品的促销提供发展契机，增加产品销售量，实现经济效益的提高。
（二）帮助企业制定有效营销的方案，增强企业实力
随着国民经济的发展，生产者之间与销售者之间竞争日益白日化，愈演越烈。在这样的发展趋势下，企业需要准确了解经济信息与数据信息，掌握市场发展导向，做出正确引导，顺应变化形势，进而做出准确决策。好的营销决策前提是市场调研，因此，通过有效的市场调研，对企业经济效益提升、市场占有率提高具有积极作用。反之，缺少市场调研，将会增加企业营销决策风险性，影响企业未来发展。
（三）帮助企业推出新产品，扩大市场
如今，产品更新换代速度快、产品多样化发展、生命周期较短，不管哪一个企业产品都不可能在市场环境下一直畅销。因此，企业想要长期发展下去，则需要不断地研发新商品，推向市场。
二、市场调研营销案例分析
以小米公司为例，小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米主要为线上营销模式。小米手机主要以软硬件高度的结合为优势，为用户带来新的体验。小米手机推出后，中国移动同业行业迅速崛起。小米智能手机的推出，人气直逼iphone手机。小米在激烈的手机市场环境下，以“国产手机第一品牌”、“低价”为优势，没有生产厂房、没投一分钱广告新生代，采用饥渴式营销、口碑营销方式，赢得了广大用户的高度关注，销售量高于同行业智能手机。其成功的秘诀是什么呢？
（一）小米营销技术研究
1.产品营销目标定位
小米将手机定位于发烧友手机，高配与过硬的软硬件为卖点。小米的第一批用户有2部手机，价格一高一低，小米取缔低价手机。将手机简单产品繁琐化，让一些用户可望不可即。但是从营销上分析，小米通过发烧友为落脚点是正确的。
2.用户参与研发
小米在产品研发市场上采取用户参与模式。其主要目的是利用这种形式赢得用户青睐。但是这种方式具有一定风险性，因为用户只是小部分，不能代表大多数用户要求，但效果也相当显著。3.硬件配置突破
小米硬件配置是小米手机最为夺人眼球的地方。在当时社会发展中，小米实行双核Android手机，突破了硬件高度。主频更好，内存完全能够满足用户要求。并且小米手机在质量上加大了推广力度。
（二）价格营销
小米手机在市场价格上占据一定优势。在最初上市时，小米手机售价为1999元，这个价格符合广大用户消费要求。并且相比于同行业手机，其价格低出一大截，也因此获得了消费者的大量购买，使得在上市之初就已经有了几十万台预定。相对于苹果手机，小米手机价格更加惠民。
（三）销售策略
在销售渠道上，小米选择线上销售模式，节省了大量市场与渠道经济支出，并且迎合了现代信息技术的发展。在销售渠道上，小米选择模仿苹果在美国销售渠道，实行电子渠道与物流工期合作分销形式。有效地规避了实体店与分销商的利益分割，从根本上防止网络欺骗与成本开支，吸引了多数年轻用户群体，并且树立了自身品牌形象。
三、企业市场调研技术缺失
（一）缺少市场调研价值理解
在我国，多数企业认为：企业是自己一步步经营发展起来的，在创建初期也未进行市场调研，同样获得了成功。并且经过多年经营发展积累了丰富的经验，对市场形势有足够的了解。因此，完全可以省去市场调研。另一方面，一些企业管理者并未进行过市场调研，没有认识到市场调研的重要性，缺少市场调研价值理解；不了解市场调研的目标、方式等。不知道怎样将市场调研技术应用在营销中。除此之外，一些企业表示做市场调研，但是因为效果平平而否定市场调研。种种原因，使企业一味地凭借经验决策，其根本缺失在于：了解的市场信息不足，数据信息不全面，进而无法进行量化研究，影响决策准确性。跨国企业多数认为：企业营销发展中，市场调研具有重要作用，是第一环节也是至关重要的内容。而在我国企业中，多数企业相对于跨国企业认识较弱，没有充分认识到市场调研的重要性。近几年，通过对华东地区252家企业调查发现：在营销前进行市场调研的企业占据25%，企业有市场调研部门有24家，占据10%；能够定期进行市场调研的企业只有4家，占据1.1%。但是在国外制造业企业调查中，能够定期进行市场调研的企业占据90%。例如：国外某企业在创立之初，当年开始进行进行市场调研，并且进行了长期跟踪调研，为企业营销决策奠定基础。
（二）市场调研缺少系统性
尽管多数企业认为：需要了解市场发展形势。但是在实际调研中，只是将市场调研视为一种常规工作，只有在重要营销决策上可能进行市场调研。多数企业更重视对近期市场了解，比如：广告效益、消费需求等。在该方面我国与国外有着较大差距。一些发达国家将市场调研贯穿在各各生产环节中，我国企业有待进一步完善。
（三）市场调研工作质量较低
市场调研具有复杂性、系统性特点，需要企业调研人员有专业的知识基础，才能完成调研任务。但是现阶段我国企业营销中，市场调研工作不完善，工作质量较低。主要集中于几点：第一，未设置专门调研机构，人才队伍建设不规范。70%企业并没有专门的部门设置，没有专业的市场调研人员；西方国家约有73%企业设置市场调研机构。在我国，很多企业没有正规的市场调研单位，市场调研主要从企业各部门统计人员中分配调研工作。主要因为企业认为：市场调研工作只是简单的对消费者进行询问、统计，没有技术难度。因此，无需设立专业机构。第二，经费投入较少。多数企业在市场调研方面没有一定预算，多为临时规划。而发达国家则不同。发达国家，市场调研趋于成熟，积累了丰富的营销经验。以美国为例：美国每年在市场调研上经费支出在100亿美元左右，逐年增加趋势。但是我国企业在市场调研上，并没有专用市场调研费用，主要从广告费中支出。从方法上分析，现阶段企业主要通过实地调研方法，并未细化产品本质研究，在资料信息搜集上不全面。相对于发达国家，较为落后进而影响企业营销决策。
（四）调研产品质量较低
现阶段，我国调研技术应用处于形成阶段，多数调研单位无序竞争。调研工作缺少制度性、产品质量较低，使得调研资料信息缺少综合性，无法作为综合评定。基于企业内部环境分析，企业市场专业人员稀缺，企业调研人员主要为兼职，调研人员在调研过程中抱有一种完成任务心态，缺少主动性；甚至出现数据信息造假行为，直接造成企业营销决策的失误。
四、市场调研技术在营销行业中的缺失补救
（一）加强企业思想认识
现阶段，在我国企业营销活动中，市场调研技术存在缺失，其根本在于企业对市场调研的重要性缺少认识。因此，只有加强企业对市场调研技术的认识，才能够对其缺失进行性弥补。众所周知，市场调查和认识市场调查是互相推动的，企业在日常工作中主动进行市场调研，则会做出更好的市场营销，帮助企业成长发展。例如：在新产品开发过程中，首先进行市场调研；在营销方案制定过程中进行全面的市场调研，就能够提升人们对产品的认知度、接受度、满意度。例如：小米公司曾在研发中进行了全面的市场调研。基于企业角度而言，企业只要肯在市场调研中投入一部分资金，将能够降低营销风险，从而获得更大的经济效益。
（二）市场营销专业课程设置中增加《市场调查技术》
就现阶段高校市场营销专业学生而言，首先要认识到市场调查是其基本的实践能力。在中等学校专业课程中指出：学生需要具备一定的市场调查能力。但是在实际专业教学中，学生并没有较强的市场调研能力，并且在专业课程学习上态度消极。甚至一些学校并没有设置《市场调查技术》课程。而职业技术学院，倒是很重视，将其作为一项实践操作课程，教师引导学生调研，主动进入企业单位进行市场调研实习，进而提升市场调查能力。
（三）加大市场营销考证推广力度
《市场调查技术》这门课程，可以考取市场调查分析师证书、资格证书等。但是想要考取证书目前仍然具有一定难度，现如今，社会企业发展中多数凭证上岗，而该课程证书还需要社会加大推广力度，让越来越多的人认识市场调查，认识在企业经营发展中的作用影响。
五、结语
总而言之，企业想要在激烈的市场竞争环境下长久发展，在营销决策时进行市场调研是必不可少的。因此，企业首先需要认识到市场调研的重要性。其次，综合调研分析，统计数据，为营销决策提供依据。最后，确保科学合理应用市场调研技术，保证企业营销决策的正确性，创造更多经济效益。综上，文章分别从（：）市场调研作用、企业市场调研技术缺失、市场调研营销案例分析、市场调研技术在企业营销活动中的缺失补救四方面进行分析，希望对市场调研技术在我国企业营销活动中的运用起到帮作用。
【参考文献】
［1］曹莉.浅谈市场调研在市场营销中的重要性［J］.福建质量管理，2016，（05）.
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