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商务演讲技巧心得范文1
【关键词】高职英语口语课 课堂实践 教学方法应用
【中图分类号】G742 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)08(b)-0058-01
随着我国改革开放的深入发展和服务外包项目的纵深延续,高职高专院校学生以其出色的实践能力愈来愈受到用人单位的重视,在外资企业、涉外企事业单位从事商务贸易等方面的接待服务和管理工作。高职高专商务英语专业的学生更需要尽快提高英语听说能力,以适应工作的需要。
英语口语课程是根据高职高专商务英语专业学生的需要开设的一门职业基础必修课程,同时也是一门语言技能训练课。2000年教育部颁布了《高职高专教育英语课程教学基本要求》,强调打好语言基础,语言基本训练和培养语言应用能力并重。英语口语课程设置特点就是要强调综合知识与实践结合的原则,突出英语听说应用能力的培养。
教师致力于培养学生的口头交际能力,帮助学生养成良好的口头交际的习惯,清晰、流畅、达意。培养学生正确有效的表达思想的能力,学会英语思维和逻辑性的培养。英语口语课的实践授课与教学方法的应用变得越来越重要,以下是笔者通过多年的口语教学的心得:
1 英语口语课实践授课环节
1.1 热身练习
在课程开始时,可以选取一些英语绕口令,故事接龙游戏,猜词等方式展开,全体上课学生均参与进来,使学生快速进入角色,激发学生表达欲望。
1.2 课程导入
对课程主题的介绍,相关背景知识和文化内涵的导入。使学生对课程主题有相应的认知,并扩展自己的知识面。也可以让学生分享各自的信息和知识,做到资源共享。
1.3 实践环节
此环节为口语课的精髓所在,教师可通过此环节检验学生的口语作业完成情况,也可让学生进行即兴演讲,互动对话,看图说话等锻炼语言运用能力的练习。在此环节给学生传递压力,增长动力。
1.4 教师点评
口语课的主体是学生,但教师的指导和引导作用是至关重要的。在每位学生发言期间,尽量不打断学生的语流和思路,在学生表达完毕后,教师针对学生的发音、语言构成和语法等方面的错误进行纠正,点评环节是极有针对性的,它可以使学生及时找到语言表达的欠缺之处,此时给学生指正收到的效果最好最大。
1.5 口语作业
一般情况,口语课没有笔头作业,但并不代表没有作业。教师可以给学生布置口头作业,如针对下一课编对话、布置演讲、文化背景知识积累等。这里强调的是:下次课一定要检查,这是进一步压力传递的重要组成部分,只有充分培养学生课下也说英语的习惯,才能构造出英语语境,逐步让学生养成自主学习的习惯,也可以提高学生的学习能力。
1.6 总结
每次课程结束前,教师应做出针对性的总结。这样,可使学生的脑中形成完整的知识框架,学生在教师总结的过程中,对本次课中各自的知识点做出梳理,并对自己语言表达中的问题再次回顾,加深印象。
2 教学方法应用:正确引导学生,掌握英语的学习方法和技巧
英语口语的提高,一靠多实践,二靠方法对。用正确的方法多实践,是学好英语的基本规律。英语口语课更需要有相应的语言环境,有正确的语言材料和交流对象,学生们就可以通过反复的模仿,交流,反馈和纠正运用,不断提高口语表达水平。教师应鼓励学生大胆开口,从简单的模仿老师或教材中的一词一句开始,继而不断的提高自己的英语听说能力。
2.1 新单词和语句的出现
教师可以通过创设相应的情景,先用简单的日常用语去解释学生不懂的语句,必要时还可以配合运用手势,身体语言,图表解释等方法作提示和引导,并同时鼓励学生运用刚学过的词句与老师或同学进行课上和课外的口语交流。这样,学生就会自然而然的适应和掌握用英语去解释英语,用已知的词句,地道的语言去表达出自己的观点,从而提高英语语感和表达能力。在实践中形成自己正确的口语学习方法,沿着正确的轨道进行英语口语课堂操练和课外交流。
2.2 学习兴趣和创造力
素质教育的重要目的之一是培养创造性的人才。每个学生都有创造潜力,一旦被激发,能量是不可低估的。在教学过程中,教师要善于利用学生的求知欲望,提供若干材料,创设问题情景,调动学生思维活动的积极性,鼓励学生创造性运用语言,并对学生表现出的创造意识给予充分的肯定和表扬。鼓励学生积极参加课堂交流活动,大胆发表个人见解,在实践过程中培养自己的听说能力。例如:Date and Appointment一课的学习,采用分组的形式,每组二到四人组成,教师在课前提示本课学习主题,让每组同学课前自学课文对话,并鼓励学生自己将不完整对话补齐,或把情景对话进行再创造,原创出具有自己特色的对话。课上每组同学脱稿表演对话。每组表演后,教师根据学生对话内容,提问并纠音,以使学生是在真正理解语言的前提下,自然对话而不是死记硬背。指导学生在对话过程中进行必要的眼神交流和随机应对,以达到交际的目的。并及时让学生认识到date和appointment的区别,正式商业约会和非正式约定的表达方式,西方礼仪和思维习惯。每组表演这样的授课方式,一方面培养学生的创造性和自主学习能力,另一方面,学生也可以成为课堂的主体,学习有成就感,学习兴趣和主动性增强。
2.3 语言表达欲望、语言组织和胆量培养
商务演讲技巧心得范文2
学习市场营销的过程中，我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科，它既是一门科学也是一门艺术。这里给大家分享一些关于市场营销学习心得，供大家参考。
市场营销学习心得1时间飞逝，一个学期又快要结束啦，这个学期我选修了国际市场营销这门课程，这门课程跟以前所选的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，可以使我充分的发挥自己的潜力，学习这门课程，使我懂得如何为人处世;生定位，市场营销学的学习心得：
既需要理科生严缜的逻辑思维，其实市场营销题，从而即在特定的市场环境下，分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。
很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，产之前，并一直延续到产品售出以后，过程的。营销的目标是实现双赢，卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益，这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性很强，再加上中国的市场经济发展还不成,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!
通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，新的情况和问题，每次我都做好准备想去演讲，以至于课程都结束啦，这也许是这次选修课的最大
我学到了很多东西，老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识，对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。
综上所述，市场营销学是一门非常有价值的学科，给我带来的收获很大，对我将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会，谢谢您!
市场营销学习心得2市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学，研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。
市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的，因此市场通常仅指买方，即专指需求，而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”。
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。在市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括销售，而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。
而市场营销学的概念是：企业在变动着市场环境中，旨在谋求自身生存与发展而满足消费者需求的一系列商务活动过程。它包括四个重要概念：需求、欲望、动机和行为。拥有六个适当：适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的渠道、适当的产品、适当的消费者。同时又需要注意促销的四个要点：引起注意、激发兴趣、调动欲望、促进销售。
市场营销学首先对市场进行了分析，涉及了市场的整体环境、市场的选择与定位以及市场中的生产者、销售者、消费者等方面。同时讲述了通过市场的调研、预测系统对市场进行定位、细分，以了解市场、了解对手、了解自己，进而确保自己在市场竞争中占据主动地位。
更为具体的市场营销包括了策划阶段和销售、阶段、监管阶段，以及现在较为新型的服务市场营销以及绿色营销、整合营销、网络营销以及营销道德等新型层面。
一个企业是在动态的环境中生存和发展，不但要善于创造顾客并满足其欲望，还必须积极、主动地适应不断变化的市场，这就是要求企业制定自己的长期战略规划，以保证自己的长远发展。而市场营销管理是根据经营战略的需求而进行的。因此长远战略规划的制定是企业发展以及以后一切决策的依据。
市场营销环境作为一个客观的、不可抗拒的因素客观存在，企业只能去积极适应，寻求自己的市场机会，“见缝插针”谋求企业的更快更好发展。
目前，市场营销出现了众多新型领域。如绿色营销——在企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护生态平衡，更自觉维护生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此也被称之为伦理营销。还有以潜在顾客和现在顾客为对象的整合营销传播。将企业置身于社会经济大环境中来考察企业市场营销活动中的关系营销。新型的网络传播以及人们越来越关注的营销道德。
市场营销正在向着越来越细分，越来越广阔的市场发展。它不仅仅是1000字所能阐述清楚问题，只有在真正的市场营销活动中依据所学知识，灵活运用，才能促进自己营销活动取得成功。
市场营销学习心得3时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识，同时在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。
在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，自从选修市场营销后，才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目。
在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。
营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是减少推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。
本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一部分心得体会。通过此次的学习真的学到了不少知识，虽然时间很短但收获挺大的，在此非常感谢李朝春老师的精心讲授。
市场营销学习心得4这学期学习了市场营销这门课程，虽然课本达六百多页，我认为核心就是一句话——实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。正是由这句话展开，我们研究主体(企业与消费者)，分析环境，细分市场，制定定价与品牌战略乃至关注分销渠道的环节，都是为了以这种方法实现组织的目标。
学习市场营销的过程中，我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科，它既是一门科学也是一门艺术。原因是科企业在进行营销的过程中，首先必须把握营销的内在规律，了解市场需求的本质，这样通过预测市场供需关系的变化趋势，才可以顺利实现价值，完成营销活动。这是科学的一面。但是市场营销也必须应用一定的策略技巧，正如市场营销的核心：要比对手更有效地满足目标市场，这就需要创新与发散的思维，从而发掘对手遗漏的因素，利用有利的条件，为自己的营销增砖添瓦。比如针对不同文化的广告宣传应不相同等。这便是艺术的一面了。
对于本课程的建议：
1、我建议换一个版本的教材，或者自编讲义。
我觉得课本在阐述市场营销本质逻辑方面做的不够理想，全书分为四部分，却明显分量不均，并且衔接的逻辑关系也不够明确。我觉得可以重新整理为：第一部分：营销学的准备知识——营销理论与历史的介绍，营销环境与营销主体的研究;第二部分：营销初期阶段——目标市场的选择、产品定价、分销与供应链、零售批发;第三部分：如何赢过对手——品牌战略、新产品开发、沟通、广告促销公关。
2、本课程可以与管理学、项目评估、经济学等必修课程以及心理学、社会学等选修课程贯通与互相支持。
可以将以上几门课并称为课程组，交叉学习。
3、开放BBS讨论版，不仅讨论课堂理论和实际案例，还可以交流各种有趣的市场营销知识。
4、组织学生走访一些企业的销售部，让学生了解市场营销实际的运作过程，从而学习起来更有动力。
市场营销学习心得5这是一个艰辛的过程，不过话又说回来，人生何尝又不是一条漫长的道路?!会有艰难困苦崎岖坎坷，然而-----途中总会有许多驿站，这每个驿站让我们适时休息和调整一下疲惫的身心，让我们焕然一新迎上一个新的征程，满怀着对未来的一种美好希望!
商务演讲技巧心得范文3
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xx年企业员工学习培训工作总结
xx年xx月10、xx日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会
一、人生感悟篇
1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。
3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!
4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇
1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说“汤经理，你是来得最早的，得第一了“，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。
3、流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!
总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
员工培训总结范文
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。
事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
商务演讲技巧心得范文4
一、主要工作与成绩
1、开展“职业规划” 讲座和职业规划大赛。通过召开团总支大会做《大学三年四年定位与规划》、《如何做职业生涯规划》等讲座，提倡以职业目标为中心作为职业与就业规划，强化就业中心意识。要求每个同学利用假期做好自己的职业生涯规划书，然后进行个别指导，通过举办职业规划大赛团总支初赛检验和交流规划心得，让学生做好生涯规划，认清职业方向，树立就业目标，重点提升学生专业知识和专业技能，提高就业竞争力。
2、常抓学风建设。落实上学年制定的各团总支和各支部学风建设行动方案和具体计划。学风良好，英语本科支部的平均绩点为3点多；国贸专业英语四级一次通过率52.6%；软件工程支部四级一次通过率约80%；英语本科专业专业四级一次通过率达100%，等等。
3、新生入学教育和军训工作。新生教育是整个高等教育的重要环节，对于帮助新生尽快融入大学生活，明确成才目标，激发学习动力，学会做人、做事、做学问，做好人生规划具有十分重要的意义。针对以往新生入学教育存在的问题，通过对学生教育管理工作中难点问题的思考，结合当前学校发展形势和中心工作，我积极探索，在06级进行新生教育创新试验，并在实践中不断检验和修正，今年又在08级新生进一步试验和改进，以“适应，共性”为中心，实现在主体、内容、形式、方法、模式等方面进行了一些改革和创新尝试，收到了良好的效果。08级国际贸易专业目前情况适应很好，学风优良，班级凝聚力很强。
4、毕业生就业指导工作。通过就业讲座、个别谈心、简历修改、就业技巧博文、组织参加招聘会等方式帮助毕业生顺利就业。
5、学年评优工作和国家“三金”评定工作。评定奖学金、助学金上，在全面了解的基础上经过初评公示、复评公示、确定公示三重把关，保证“公平、公开、公正”的原则，争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到最需要的贫困生手中。对有问题的同学一一进行民主评议，对个别同学进行个别谈心，稳定情绪，最终评出真正优秀和符合条件的同学。
6、干部选拔、培养与任用工作。我在新生入学后一个多月里的工作重心是选拔和培养好第一届团支部、班委、学生管委会和团总支委员。大一通过助理班主任的了解，选择有班干经验的二至三人担任各班临时负责人或叫做召集人。军训期过后，进行团支部、班委、学生管委会和团总支委员干部选举，制定《团总支、学生会选举办法与运作架构》，按照规定组织、选举、确定学生管委会和团总支委员成员，形成06、07与08级的帮传带工作团队。干部确定后，与经管系第二团总支和计算机系第五团总支联合举办了“干部意识”、“干部心理”、“干部工作技巧”等培训讲座，对全部干部进行正规培训，明确职责，责任到位，对学习、工作方法、干部素质等提出要求。
8、利用网络和飞信拓展师生交流平台。开通qq群、博客、飞信等，与学生进行非面对面的非实时的交流，开展重大措施的吹风会、重要信息的通报和学生关注的问题的探讨等，由于不是面对面，学生敢于直言说出心里话，效果很好
9、通过聚餐制度，加强师生互动交流。我利用每天中午与一个学生宿舍一起在饭堂吃饭的机会，了解学生的最新思想动态，重大问题及时与学生沟通，有普遍性的问题作为大会重要议题和素材，使思想政治教育工作更有针对性和时效性。
10、继续鼓励学生个性化发展。其中有中韩交换生（卢志轮）、中美交流生（卢慧冰、周丹丹、郭钊如），参加北京奥运会志愿者服务（郭钊如），奥运啦啦操（陈雅琪），创业设计大赛（黄新毅），春运广州火车站志愿者（黄杏贤），英俱理事长（项依凡、周婉倪、蔡天涛），职协副会长（梁宜锋），动漫社社长（黎菲菲），70%的同学参加了社团活动。
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12、鼓励和支持学生参加科研项目。校级项目:章金淳的《广州市商务英语专业人才需求和就业率的调查研究》，院级：谢秀萍的《英诗汉译的可译度研究》，指导校区科研立项课题06金融的张嘉琪《80后爱国思想及其表现行为的调查 -----以广州地区的80后为例》，软件工程专业吴浩然等人的项目入选学校挑战杯作品。
13、组织同学积极参加校内的各项活动和比赛。开展华南师范大学南海校区第二十届学生科技学术节之诗文朗诵大赛和读书报告会的初赛活动，组织首届商务谈判大赛，组织南海校区篮球赛、羽毛球比赛，组织同学们参与第二届舍歌挑战赛和第五届diy制作大赛，首届职业形象大赛和演讲答辩赛等。各支部也开展了不同形式的秋游活动、圣诞活动等等，同学们积极参加校内的各项活动和比赛，为团总支赢得了不少的荣誉，同时展示了同学们的才能，更激励了同学们再一次参加活动和比赛的热情。其中团总支获第二届宿舍公寓文化节优秀组织奖，范小旦同学荣获校区首届职业形象大赛季军，吴海阳等同学获演讲答辩赛三等奖。
14、开通了“大学生成长互助坊”博客和就业互助五个q群，构建思想和精神家园。利用网络和飞信拓展师生交流平台，除了利用ppt、视频、图片等多媒体手段进行新生教育外，还开通qq群、博客、飞信等，与学生进行非面对面的非实时的交流，开展重大措施的吹风会、重要信息的通报和学生关注的问题的探讨等，由于不是面对面，学生敢于直言说出心里话，效果很好。特别是本学期我开通了“大学生成长互助坊”博客，与同学们一起探讨“大学，到底读什么”、“大学，究竟什么读”等一系列专题，对近期出现的问题和热点也进行适当的引导，学生的参与面很广，积极性也很高，这个博客已经成为很多学生的精神家园，每天上我的博客成为一种习惯。就业互助五个q群开通当天就有500多名毕业生申请加入，经常在上面就业信息和就业指导资料，有利于毕业生的就业思想工作和顺利就业。
我个人也通过与学生探讨问题，深入思考和研究发表了《论辅导员队伍管理模式的创新》、《试论辅导员的管理素质》、《论仪式教育与学风建设》、《浅谈大学生非智力因素的重要性》、《价值理性的追求与人文关怀的回归——对辅导员量化考核问题的合理性反思与探讨》等五篇学术论文。[nextpage]
二、工作创新与工作体会
1、在教育主体上，教师主导与学生主体相结合，充分调动和发挥学生主体的主动性、积极性和创造性。利用工作组调整契机，调动和发挥了06、07与08级新旧学生“自我教育、自我管理、自我服务”的主动性、积极性和创造性。
2、教育内容上，共性教育与个性教育相结合，能力培养与素质拓展相结合，学会做事与学会做人相结合，大学适应教育与大学生涯规划教育相结合，知识传授与精神传承相结合。引导学生“以职业目标为导向，以构建职业核心能力为中心”对自己的大学规划和人生目标进行深入、广泛的思考，加强成才教育，引导学生树立人生目标和职业目标，激发学习动力为之奋斗。
3、教育形式上，既利用现代化信息传媒手段，以声、图、文并茂的形式，又保留传统的面对面的谈话式、互动式交流方式进行教育引导。特别是本学期我在新浪、网易、百度空间上开通了“大学生成长互助坊”博客和就业互助q群，与同学们一起探讨“大学，到底读什么”、“大学，究竟什么读”、“如何获得幸福”、“就业心态”等一系列专题，对近期出现的问题和热点也进行适当的引导，学生的参与面很广，积极性也很高，这个博客已经成为很多学生的精神家园，每天上我的博客成为一种习惯，博客开通三个月点击数达xx0多点，日点击高峰时达1000多点。
二是保留传统的交流方式，通过班会制度和聚餐制度，加强师生互动交流。我利用每天中午与一个学生宿舍一起在饭堂吃饭的机会，及时了解学生的最新思想动态，重大问题及时与学生沟通，有普遍性的问题作为大会重要议题和素材，使思想政治教育工作更有针对性和时效性。
商务演讲技巧心得范文5
长期以来，我国基础教育课程结构单一，课程内容僵化，人文关怀缺失，忽视了学生的个性。这导致学生高分低能、综合素质低，缺少创新精神。《基础教育课程改革纲要（试行）》制订了国家、地方、学校三级课程管理政策。学校不但是新课程的执行者，还是新课程的开发者和管理者。学校运用校本课程开发的理念，开发语文活动型校本课程，是学校的一项基本任务。“语文校本课程的开发是课程建设的重要举措，也是学校课程文化的重要依托。”[1]开展语文活动型校本课程，完善课程结构，纳入学校课程体系，健全规章制度，建立学生选课指导制度，实施校本课程学分制，形成学校特色，既可以满足学生的需要，促进学生均衡而有个性的发展，改变学生学习的方式，又可以培养学生的创新精神与实践能力。
二、高中语文活动型校本课程开发的策略
1.前期准备
制作师生调查表，召开师生代表座谈会，采取问卷调查等方式，听取师生意见，合理开设活动型语文校本课程。根据学生需求，从学生的生活体验和阅读兴趣出发，开设各种语文活动课程。
2.开发的目标和原则
（1）开发的目标
开发出不同层次的活动内容，满足学生的需要。知识和技能领域的目标：激发学生学习动机，提高学生写作素养，培养学生的口语交际能力，与文学名著对话，进行研究性学习。过程和方法目标：在活动中，引导学生进行自主、合作、探究学习，实现学习方式的变革。情感、态度、价值观的目标：培养学生健全的人格，使学生有积极健康的心理。
（2）开发的原则
追求文学性、实用性、科学性、趣味性、开放性、互补性。学生有课程选择的权利，适应学生学习的需求。
3.开发的课程内容
《普通高中语文课程标准》：“语文教师应高度重视课程资源的开发与利用，创造性地开展各类活动，增强学生在各种场合学语文、用语文的意识，多方面提高学生的语文能力。”[2]同时，“鼓励学生组织文学社团，创办文学刊物，积极向校内外的报刊投稿。”[2]学校可以文学社为实验平台，实施活动社团化，社团课程化，开发活动型语文校本课程。建立健全社团组织机构，关注学生的生命体验和年龄特征，引导学生体验生命，感悟生活，了解社会。
学校活动型语文校本课程开发可以分为五级：听、说、读、写、研。
听：聆听名家讲座。邀请文学名家到校为学生开设讲座。我校有一批热爱文学并进行文学创作的教师开展写作知识讲座。开设名著导读讲座，观赏名著影视作品。语文学科内容的拓展，如开设语法知识讲堂，帮助学生了解现代汉语、古代汉语的常识，弥补教科书知识的缺陷。开设风土人情讲座，开发地域文化资源，从文化的角度关注身边的生活，寻找文化归属感。我县是汉高祖刘邦出生地，两汉文化资源丰富，邀帝城、斩蛇沟、龙雾桥等遗迹尚存，金刘寨有汉皇祖陵，学校据此开发有校本教材《印象大沙河》。
说：举办课本剧表演、演讲比赛、辩论赛、诗歌朗诵比赛等活动，举办优秀成员作品鉴赏交流会，提高学生的语言表达能力。选取学生感兴趣的社会热点等举办演讲比赛，如我看“杜甫很忙”，锻炼学生的演讲能力，活动中要求学生“学会演讲，做到观点鲜明，材料充分、生动，有说服力和感染力，力求有个性和风度。”[2]活动中，训练学生的口语交际能力，最主要的是“口头表达中的操作思维训练，包括思维的眼神表达、手势表达、表情表达、体态表达、默语表达等体态语的训练。”[3]在活动中养成尊重他人人格的良好习惯，学会尊重各自对事物的理解，欣赏别人，发展宽容的态度和关爱的品质。提高自己的人际关系智能，提高自己的口语表达能力和社交能力，学会交流的方式和技巧，与别人合作共同完成活动任务。
读：举办校园读书节，激发学生阅读的兴趣，营造良好的读书氛围。学校图书馆和阅览室对学生开放，学生利用电子阅览室进行阅读。开设讲座，指导学生阅读名著的方法，根据阅读需要进行“基础阅读”、“检视阅读”、“分析阅读”、“比较阅读”[4]。课外阅读活动是阅读教学的一部分，语文教师积极组织活动，适时向学生推荐合适的课外读物，引导中学生热爱读书，举办读书报告会，开展读书心得交流活动。我校开发的校本教材《新文学读本》由南京大学出版社出版发行，引导学生阅读思考人生。
《新文学读本》分为八章，超越梦想、叩问人生、青春榜样、心灵拔节、穿越人海、思想的光泽、仰望星空、我的社团。每章分为三个板块，名家名篇、乡土乡音、花季雨季。名家名篇选自名家之作，引领学生阅读经典。乡土乡音选自我县名家发表之作，花季雨季选自我校学生作文。
写：语文教师从文学的视角开发作文教学教材，实现作文教学的新序列，激发学生创作潜力，“鼓励学生有自由的表达、有个性的表达、有创意的表达”，[2]专题分为：诗歌、散文、小说、戏剧、书法与文学等，每一专题分为体裁知识、写作方法、名家名篇、学生佳作。从文学的角度，以兴趣为主，开展作文训练，避免作文训练的模式化。
组织参加教育部门批准的作文比赛，如江苏省中学生与社会作文大赛、江苏省中小学诗歌竞赛、语文报杯全国中学生作文大赛等活动。学生的作文获奖，写作的积极性提高。积极开展文学采风活动，学生在活动中得到真实的体验。创办文学校刊，编辑学生作文集，让学生自己“用计算机进行文稿编辑、版面设计”[2]。建立与报刊社的联系，用编辑好的文学校刊投稿，扩大对外交流。
研：学生开展研究性学习活动，学生自主学习，独立思考，真正实现学生阅读个性化。教师对学生培训，传授科研方法、调查问卷设计原则、选题注意事项等。学生根据自己的阅读体验，提出课题。教师根据课题情况，筛选、整合相近内容划分课题小组。课题小组选出小组长，在教师指导下，查阅文献，参与社会调查活动，成立调查研究小组，写出开题报告。指导教师审核，提出修改意见。课题小组实施研究活动，填写课题活动记录表，形成研究成果，课题小组交流成果，师生共同评定优秀研究成果。在活动中，接触社会，观察、思考社会问题，学生的社会责任感明显增强。
三、高中语文活动型校本课程开发的实施策略
学校成立校本课程审议委员会，校本课程作为一门课程，纳入学校的课程管理。语文教师要提高校本课程开发能力，形成语文活动型校本课程开发的学校特色。
1.语文教师转变角色，与学生建立新型师生关系
教师是学生学习的促进者、组织者。在课堂管理中要关注学生的个性，根据学生的心理特征、气质、性格、能力的差异，构建和谐的关系，让学生有心理安全感，找到归属感和成就感。组织开展形式多样的语文活动。“要重视领导班子及其组织成员的互补结构。”[5]做好活动成员和学生干部的选拔工作。
2.语文教师要提升课程意识，提高课程资源的识别、开发和运用能力
开发课程资源要经过三个筛子，“教育哲学”、“学习理论”、“教学理论”[6]。开发素材性课程资源和条件性课程资源，整合自身资源、网络资源、地方资源等，使课程资源成为校本课程内容。做好活动型校本课程的规划、活动计划、活动方案，做好成员的评价工作，激发学生参与活动的积极性。
四、高中语文活动型校本课程开发的评价策略
建立一套科学合理的评价体系，以促进语文校本课程开发的科学发展。对学生进行发展性评价。注重学生体验感悟，重视学生自我评价。评价主体要多元化，学校、教师、学生、家长等都可以成为评价的主体。评价方式多元化，采用档案袋评价、展示性评价、研讨式评价等多种方式。活动中，改变只重结果的定量评价，关注学生参与活动的过程和体验，活动中的情感、态度、价值观的培养。激发学生的潜力，发挥个性特长。评价要考虑学生的实际情况，从而达到有效激励学生完成实践活动的目的。
对教师进行发展性评价。学校鼓励语文教师每学期上交一次《课程纲要》，学校课程委员会中期检查活动开展情况，学期末评选精品课程。
五、结语
教师不仅是课程的执行者，还是课程的研究者和开发者。语文活动型校本课程开发有利于促进学生全面而有个性的发展，有利于教师的专业成长，有利于改变教师传统的教育观，有利于实现素质教育，有利于语文教学由封闭走向开放。开发充满活力的高中语文活动型校本课程，提升学校的办学品位，进而促进学校办学特色的形成。
参考文献
[1] 冯为民.文化自觉：语文教学之命脉.中学语文教学参考，2009（3）.
[2] 教育部.普通高中语文课程标准（实验）.北京：人民教育出版社，2005.
[3] 严桂根.构建高中语文“口语交际”训练新体系.语文教学通讯，2004（3）.
[4] 莫提默·艾德勒，查尔斯·范多伦.如何阅读一本书.郝明义译.北京：商务印书馆，2004.
商务演讲技巧心得范文6
如同一个游方僧，到任何一座庙，都是半路出家，不同的是，这个半路和尚，在漂泊江湖中一路悟道，每一次职场转换，都是他克服职场短板后的一次螺旋式跃升。
A 小秘书脑袋装着总经理思维
或许在一般人眼里，他从小就是神童，数学天才。但卫哲自认普通――像其他年轻人那样敏感，面对职业选择也摇摆不定。那时，一部电影可能改变他的追求。看到一部刘德华主演的关于律师的电影，他决定去做一个律师。他还想过做作家，或者外交家……
可能是他的中学教育改变了他。那是一家英文教学的寄宿学校――后来证明，这是他职业中取得成功的重要因素，将他定位在中国最优秀和最聪明的人群中。1993年从上海外国语学校毕业后，他第一份职业是做“小秘书”――在曾被称为“中国证券之父”的万国证券总经理管金生身边做秘书，做一些翻译工作。
管金生的秘书很少能做满一年，所以公司上下对他也并没有抱很大希望。
作为秘书，老板的生活琐事都要打理好。在端茶送水这样的小事上，卫哲揣摩出很多技巧：老板喝一杯水要多长时间，讲话多就得勤倒，但是讲话很有激情的时候不要上前打断：什么时候又得带茶进去：老板的打火机什么时候没油了，该换个新的，这都得把握。
一件极普通的事，卫哲都有自己的独到之处。比如为老板作口译。卫哲说，如果逐字逐句翻译，其中一些信息对老板并没有用处，尤其是在商业谈判中，对方言语中流露出来的倾向性远比表面意思重，但是一些翻译却在翻译过程中把有用的信息给剔除掉了。
刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸。这种小事，卫哲当成大事，做足了功夫。卫哲注意观察，在那么多的剪报中，哪些是老板看过的，以引导自己下一步工作。到后来，管金生不看剪报就吃不下午饭。
翻译工作获得肯定之后，老板开始把一些报告、演讲稿的撰写工作也交给他。开始他会出很多错误，“起初80％都会被老板批评要求重写，但是我每次都仔细研究老板不满意的地方，半年后基本不改一字。”
秘书的工作很烦琐，但是卫哲却从中学到了管理知识。比如文件的传阅，一般秘书会按照时间先后顺序放在老板的桌子上。卫哲却会按照自己理解的重要性来排序，并且把内容有关联的文件放在一起。
“不这么做，并没有人认为不对，但是如果能为老板的工作提高效率，那就是你分内的事。”卫哲说，“更重要的是，如果你能以老板的视角，而不是老板秘书的视角来看那些文件，你也就学到了一些管理的经验。”
在乎的是细节，因为当你是小人物的时候，能做的只有细节。当这些细节都做好的时候，老板知道，让卫哲再做复印、倒水、剪报等工作，那是屈才了。管金生开始带着他，从政府要员到企业家，认识了很多当时显赫的人物。卫哲学到了很多做人处世的道理，视野开阔。紧接着，24岁的卫哲，出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内最年轻的副总。
B 不断寻找职业规划短板
“你真的有这个能力吗?”当上副总经理的卫哲这样问自己。那时他感觉到：“杠杆最大，负债也最大。如果能力没有达到那个位置的要求，总有一天要还债。”
果然在1995年震惊业界的“3.27”事件中，万国证券因为财务管理问题而元气大伤。从这里，卫哲看到了自己在职场的第一块短板，决定去真正的百年老店补课。
1995年，卫哲进入普华永道国际会计公司工作，连降N级学习财务管理。最初，永道的合伙人对于卫哲的职位颇为伤神，卫哲主动提出：“要一个尽可能低的职位，就当财务顾问吧。”
从前，卫哲是有专车、有秘书的副总经理，现在公司却有了将近30个职位比他高的人。但是卫哲并没有感到委屈，在他看来“这也就相当于有将近30个老师可以教我。”
果然，卫哲以其天分和努力，以及在万国证券锻炼出来的良好沟通能力和开阔视野，很快就在新公司脱颖而出。当时永道规定每年升迁不得超过一次，而卫哲一年升了两次。在那里，卫哲学习到了职业经理人的专业素养，养成了理性精神。
2000年，漫漫熊市开始，卫哲又发现了自己职场规划中的第二块短板。他辞职去了百安居，“从资本市场走向零售行业是弥补执行力的短板。有些短板不能等到发生的那天再去弥补。”
在一个全新的行业中，卫哲再一次发挥领导才能，仅仅1年时间，就升任百安居中国区总裁。在任的7年时间，他将公司从原有的5家分店、1300名员工，发展为在中国23个城市拥有55家分店和超过1万名员工的大型建材零售超市，使百安居成为中国第三大外资零售企业。年营业额达到近10亿美金。卫哲本人也连续两年被评为“中国零售连锁十大风云人物”。
对于自己每一次职业跨越的成功，卫哲都归结于他对“时代”的正确分析：“我以发展的眼光去衡量职业、衡量得失。每到一个新的地方都是减薪减酬，但我很有自信，基本进去六个月，薪酬就比原来要高。我选择的职业在当时都是冷门的，但我对它的发展充满信心。事实同样证明，我所投身过的事业都已受到社会的高度重视。”
在出任百安居中国区总裁之前的十年职业经历中，他有过四家公司的工作经历。平均每个公司工作两年半，卫哲却能保障每次跳槽都得到新的机遇。他透露自己的跳槽秘诀是：“经理人在跳槽的时候，不能全部放弃自己以前的经历，如果冲销掉自己的全部资产，从零做起是一件很难的事。我从证券行业到咨询公司，到首席财务官，再到总裁，并没有重复老路，但彼此都有关联，跨度并不很大，否则也很难成功。”“换行不换岗，换岗不换行。”这是他的十字箴言，也是跳槽时的最低成本。
C 经典的卫氏跳槽学
光环笼罩下的百安居风云突变，2006年7月28日，卫哲突然宣布辞职。
当时，他向百安居中国区的高管作了离职宣布，然后把向公司的通告发到了全国各地。瞬间，卫哲就收到了无数的电话和短消息，有的电话带着哭腔从很远的城市打来，卫哲难过地流下了眼泪。但他还是选择了离开：“我问自己，我该补哪块短板了?”
三个月后的11月20日，卫哲“空降”至阿里巴巴。出任阿里巴巴集团执行副总裁，兼阿里巴巴企业间(B2B)电子商务总裁。
“今天我来阿里巴巴是弥补电子商务短板的。”卫哲很清楚，“21世纪任何一家企业要成功都离不开互联网。”
2007年初，履新不久的卫哲很谨慎。他给阿里巴巴所有国际会员发出英文拜年信，很快，8600多封贺信塞满了他的邮箱。卫哲记得非常清楚，第一封回信来自阿根廷，那位零售商非常感谢阿里巴巴。不是因为他在中国采购了什么，而是因为他通过阿里巴巴，在墨西哥采购到了需要的商品。
纯属巧合，11月5日中石油A股上市，成为全球市值最高的公司。一天之后，阿里巴巴在香港成功上市，成为中国首个市值近200亿美元的互联网公司，成为中小企业的代表。
从万国证券到永道会计顾问，再从百安居中国区总裁到阿里巴巴企业间(B2B)电子商务总裁，卫哲的跳槽可谓是一环套一环，环环相扣。这种跳槽路线，一方面拓展了自己的职业范围，另一方面又很有效地利用了原来职业的经验和资本，成功地抓住了金融、咨询、零售、互联网等一个个在中国新兴的行业浪潮。每一次跳槽都是那么的经典、成功，“卫氏跳槽学”颇值得职场“跳蚤”们借鉴。
《水浒传》、《三国演义》、《红楼梦》、《西游记》，卫哲用四大名著概括一个成功企业要走的四个阶段。这，同样也适用于他个人。
