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[关键词] 成本管理 利润最大化 管理模式
一、引言
成本管理是以成本为对象，借助管理会计的方法，以提供成本信息为主的一个会计分支。成本管理是企业生产经营管理的一个重要组成部分，面对全球经济的一体化和加入WTOR的压力，使传统成本管理面临着严峻的挑战，企业的成本管理正面临着前所未有的、深刻地变化。成本管理必须改变以成本核算为主的现状。为了适应新经济环境的变化，满足现代化企业生存和发展的需要和不断提高企业的经济效益，因此探索出一条有效的成本管理模式是提高企业经济效益的关键所在。
二、成本管理的新趋势
1.成本内涵和外延正在不断的扩大
成本是商品经济的产物，是商品经济中的一个经济范畴，是商品价值的主要组成部分。
长期以来，传统成本会计主要是以马克思在《资本论》中所界定的产品成本当作一般的成本概念，即将C+V当作成本的全部，却忽略了成本的内容是随着经济的发展而发展的事实。事实上，产品成本属于成本，但成本并不等于产品成本。
多年来,人们对成本的理解一直是有形的损耗，却忽略了无形的耗费，一直没有将科学技术的部分包含在成本的内涵中。我国成本一直把科技这种无形资产的耗费放在期间费用中，从而扭曲了成本价格，使人们对利润产生错觉，在科学技术高度发展的今天，我们应该正确认识到科技的价值，并将它作为成本的一个组成部分,即清楚地认识到成本内涵正在扩大这样一个事实，这样才便于企业进行成本管理,从而在激烈的竞争中取得竞争优势。
长期以来，传统成本管理方法特别注重对制造成本的核算与控制，甚至将其视同为产品成本。却忽视对产品管理过程的成本核算，将降低产品生产成本作为成本管理的主要目标，忽视管理作业引起的成本管理。“成本”概念是广义的、综合的。首先，它不仅包括产品成本，而且还包含了质量成本、战略成本、责任成本、技术成本等。其次，成本是速度、可靠性能、质量的综合反映，质量的提高、可靠性的增强、速度的增长是降低成本提高效益的保证。
综上所述，凡是有目的的经济资源的牺牲都是成本。换言之，成本可以是有形或无形，主观认定或客观认定，货币性或非货币性，也可以包括社会成本如噪音和污染所引起的成本。
2.成本管理的目标由“利润最大化”向“用户满意”转换
传统成本管理的目标是“利润最大化”，是一种“生产型导向”的成本管理，通过最大限度的避免成本这种价值牺牲的发生以实现企业利润的最大化。却忽略了市场经济条件下最重要的一个因素－风险，有时会使企业追求短期效益，盲目的追求高风险高收益，结果使企业长期发展能力减弱，必然为竞争所淘汰。已无法满足现代经济环境下企业成本管理的需要。经济环境的巨变，迫使企业成本管理的目标作出适应性的调整，成本管理的理念也发生了很大的变化。其视角由单纯的生产经营过程管理和重股东财富，扩展到与顾客需求及利益直接相关的、包括产品设计和和产品使用环节的产品生命周期管理，更加关注产品的顾客可察觉价值；同时要求企业更加注重内部组织管理，尽可能的消除各种增加顾客价值的内耗，以获取市场竞争优势。因此，从本质上说，现代经济环境下的成本管理应该是“市场型导向”的成本管理，是一种以“用户满意”为目标而进行的价值控制和实体并重的管理。
总之，企业成本管理的目标已突破单纯价值管理的制约，突破孤立的生产阶段，融入了生产经营中实体运作过程的种种要素，将生产前与生产后各阶段和管理要素连系起来作动态管理。
3.成本管理方法逐渐地趋向系统的成本管理模式
随车电脑技术的进步，生产方式的改变，产品生命周期的缩短，以及全球性竞争的加剧，大大改变了产品成本结构与市场竞争模式，迫使许多企业必须彻底改变其惯用地经营方式与管理策略。同时，现代科学的飞速发展又是成本管理地范围向着多学科相互结合、相互交叉渗透的方向发展。其不仅要求提升成本管理地目标，而且要求建立科学的系统成本管理模式，从而使单一的价值成本管理专项系统地成本管理模式。
所谓系统管理模式，是指适应高新技术环境的需要，在适时生产系统下，根据目标成本和目标利润设计最佳产品，按照全面质量管理的要求，以理想地作业链进行生产，以作业成本法进行核算生产成本，按产品生命周期法披露成本信息的一种成本管理模式。系统管理模式具有协调经济环境、加值控制与实体控制并重等特点，具体表现如下：
（1)适时生产系统。适时生产系统(Just In Time, JIT)，它是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方式。传统生产管理体制的目标是在人力、物力、财力一定的情况下，尽可能使产出极大化. 然后就得尽力将所生产的产品推销出去。如果产量大于销量，那么就产生了存货。适时生产系统的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品。”其核心是追求一种无库存生产系统或使库存达到最小的生产系统，以期达到排除浪费、降低成本，提高经济效益的目的。它要求产品生产所需的原材料、外购件等能及时地到货并投入生产；生产过程中的各种零部件能及时地加工完成，并组装成成品及时地销售出去供应给客户。所以，也有人称为“及时生产系统。”其目标是使所有的工作都能连续、不间断地进行，从而消除生产制造过程中的一切浪费，以实现生产过程零缺陷，经营过程零存货。让企业会计人员在为准备外部报告而评价存货价值方面花费较少的时间，从而集中更多的精力于质量和生产效率等问题，从而达到降低成本和提高经济效益的目的。
（2）全面质量管理。全面质量管理(Total Quality Management，TQM)最早由美国的费根堡于20世纪60年代初提出，是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益达到长期成功的途径。全面质量管理的特点可概括为全方位、全过程、全员参与的“三全”管理，全方位是指质量管理的对象不限于狭义的产品质量，而是扩大到工作质量、一切质量；全过程是指质量管理不限于产品的制造过程，扩展到质量环的所有环节；全员参与是指质量管理人人有责。 全面质量管理是以实施“零缺陷”作为出发点的。质量成本的计量和报告都是现代成本会计系统的主要特征，这就要求在以往质量成本核算的基础上，根据全面质量管理要求，实行质量成本决策、最佳成本模型和质量成本综合控制等方法进行系统管理，借以全面降低质量成本，并提高产品的社会效益和用户效益。
（3)作业成本计算法。作业成本法又叫作业成本计算法或作业量基准成本计算方法（activity-based costing，abc）法，是以作业为核心，确认和计量耗用企业资源的所有作业，将耗用的资源成本准确地计入作业，然后选择成本动因，将所有作业成本分配给成本计算对象（产品或服务）的一种成本计算方法。
作业成本法把直接成本和间接成本（包括期间费用）作为产品（服务）消耗作业的成本同等地对待，拓宽了成本的计算范围，使计算出来的产品（服务）成本更准确真实。
作业是成本计算的核心和基本对象，产品成本或服务成本是全部作业的成本总和，是实际耗用企业资源成本的终结。作业成本法在精确成本信息，改善经营过程，为资源决策、产品定价及组合决策提供完善的信息等方面，都受到了广泛的赞誉。自20世纪90年代以来，世界上许多先进的公司已经实施作业成本法以改善原有的会计系统，增强企业的竞争力。
(4)利用ERP进行成本控制。ERP即企业资源计划，是对企业三种资源（物流、资金流、和信息流）进行全面集成的管理信息系统。概括的说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制、与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。企业资源计划系统-ERP作为现代企业的内部管理平台，除了提供全套的物流解决方案、监控和优化企业的整个生产流程外，ERP也为企业资金管理领域提供了强大的控制和丰富的分析功能。ERP的主线是计划，但ERP已将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营过程中贯穿了财务成本控制的概念。企业实行ERP标准成本体系有利于增强员工的成本意识可以优化成本控制流程，减少大量繁琐的日常核算和核对工作。
三、总结
总之，企业生存的动力和最终的目的是为了盈利，即获得利润，必须保证企业生存公式:利润=收入-成本的值>零，且在一定的合理范围内。另外，企业所面临的外部和内部环境都在不断地发生着变化，为了能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须加强成本管理，把成本管理贯穿于生产经营的整个过程。
参考文献：
[1]师 萍:《现代企业财务管理》,2004
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关键词：财务；管理；发展
一、财务管理的时代背景
1、经济全球化浪潮。
21世纪经济全球化将呈现出新特征：一是网络经济将带动电信、银行、保险和运输等全球服务业市场继续扩张，已经形成的时间上相互连续、价格上联动的国际金融交易网络，随着交易手段和方式的不断创新，交易量迅猛增长。二是跨国公司已突破反垄断法约束，全球购并将涉及更多领域，规模不断扩大，跨国公司规模和市场份额的不断扩大又将使生产、营销、消费日益具有全球性。三是WTO等多边组织、国际政策协调集团、非政府组织的国际网络和区域性经济组织，通过全球范围或区城内贸易和投资自由化安排，将在推动经济全球化进程中发挥越来越重要的作用。
2、知识经济的兴起。
主要体现在：一是知识对传统产业的高度渗透，全面提高传统产业技术含量，促进产业不断升级；二是高新技术产业迅速发展。那么，对于知识资本如何进行确认、计量和管理又成为一个重要课题。
3、电子商务蓬勃发展。
网络财务的最显著特点是实时报告，企业可以进行在线管理。
4、企业重构。
由于信息技术和通信技术高度发达，企业之间的合作关系已突破传统的长期固定的合作关系，如合资企业、跨国公司等等。而通过网络，应用信息技术和通信技术进行分散的互利的合作，一旦合作的目的达到，这种合作关系便宣告解除。因此，这是一种暂时的、空间跨度很大的合作形式。
二、财务管理应对经济发展之路
1、我国财务管理体制的革新
我国财务管理的体制从建国初期到如今，在经济发展不同阶段的不同经济体制下分别形成其不同的阶段性的发展方向，因此在当前新的经济发展阶段，我国财务管理也将向新的方向继续发展，体制的革新将是必然的趋势。首先，由于知识经济时代我国的产业结构已经由以自然资源为主导的第一产业、以物质资产为主导第二产业逐步过渡为以信息和人力资源为主导的第三产业。随之而来，我国财务管理的对象必然要有所改变，即由对有形的劳动力、物质经济资本等的管理过渡为对科技信息、知识数据的管理，而在新的经济发展阶段中，知识与信息就代表着巨大的价值，同样的人力资源亦是如此。其次，在新的经济时期里，企业的风险与其收益始终是正比相伴的，因此，为使之更适应当前经济形势，我国财务管理应加强对风险的规避，建立财务管理中心体系，集中整合企业的会计和统计信息，并全面、深入、客观的分析，不断完善企业的经营管理。
2、我国财务管理技术的创新
分析新兴科技在对经济发展的影响可以发现，计算机网络技术一方面以其高效可靠的数字技术、丰富的软件优化了企业对资料、数据的存储、统计分析与管理；另一方面，网络互联共享所带来的大量信息直接对企业进行资源配置优化起到参考或引导的作用，在信息大爆炸的时代，率先掌握有用信息企业才能占得先机。
3、我国财务管理观念的更新
在新的经济发展时期，信息通讯技术和国际互联网络技术等改变了财务管理的环境，信息数据和人力资源的整合与高效利用成为当前我国财务管理需要重视的方面，由此可见，新时期我国的财务管理观念必须在以人为本为理念的基础上，培养对科学信息技术的运用的观念、对无形资产评估管理的意识、对知识科技价值的正确认识；同时还要提高其企业的风险意识，综合利用科技手段和科学的管理理论，树立科学理财的观念。
三、财务管理发展趋势分析
1、财务与会计相分离的趋势
社会主义市场经济确立以后，特别是社会主义现代金融市场建立以后，企业筹资的财务决策问题将是财务管理的重大课题。企业面临瞬息万变的金融市场，企业的财务管理重点将转向如何进行科学的筹资、投资决策，如何合理利用财务杠杆原理降低资本成本、提高经济效益，以及如何正确估量和尽量减少投资风险等方面。理财与会计的分歧日益凸现。至此，财务与会计的分离也就在所难免。一般现代大中型公司中，均设有财务部，下设若干管理中心，如以成本控制为主的成本管理中心，以进行经济核算，反映经营状况的会计核算中心，以投资决策为主的投资决策中心等，各管理中心在机构设置上相互独立，人员配置上均有专职的工作人员。因此，财务与会计的分离，将是财务管理发展趋势的一个重要内容。
2、加强事前预测，编制各项预算，搞好内部财务管理
现代企业财务管理将成本分为可控成本和不可控成本，这就要求财务管理人员运用行为科学原理，实施事前成本控制，将企业整体目标分解到所属各生产经营部门，编制责任预算，建立责任成本管理网络系统，激发有效的成本节约行为，协同完成预定的成本目标。同时，企业也要重视科学技术进步与开发，充分挖掘企业在生产组织、工艺流程，技术管理等方面的巨大潜力，采取有效措施，降低工资成本，优化原材料消耗定额，降低各项费用开支，提高资产利用率，加速资金调整，合理定产，减少单位产品的固定成本，从而增强企业产品的竞争能力。
3、经营与理财并重，融资、投资和股利政策的选择
市场经济体制的建立，最重要的特征就在于由市场来配置资源，由市场来调节生产要素的组合，变无偿使用资金为有偿使用，企业在新形势下的投资行为将发生重大变动：
一是企业注重资本成本的约束。企业的投资必须使产生的收益超过成本，内部投资报酬率不仅要高于无风险报酬率，而且也要使投资风险得到合理的补偿。
二是企业更加注重资本预算。企业在选择长期投资项目时，必须制定严密的资本预算，对项目的可行性进行反复论证，并考虑到如通贷膨胀等因素带来的影响等，在投资决策时要慎重选择方案。
三是投资方式多样化，这是企业投资行为的一个重要趋势。从投资的金融工具看，有债券投资，股票投资，基金投资等；从投资范围看，企业可进行轻工业投资，重工业投资，金融、饮食、房地产、咨询业、娱乐业等各种范围的投资；从投资的地域范围看，企业不仅可进行企业内部投资，企业外部投资，还可进行国内投资和国际投资等。总之，投资环境的多样化，将对企业财务管理中的投资决策提出新的要求。
4、做好财务分析，合理调剂资源
企业进行财务分析旨在通过分析企业的偿债能力，资产周转状况以及盈利能力，以了解负债结构及相应的作为物资保障的资产结构的合理性和有效性，资产周转结构或营运能力结构的合理性和有效性，以及盈利结构的合理性和趋势性。掌握企业经营和理财中的结构性缺陷，预测这种结构的可能变动趋势，并据以审慎配置企业的资源，形成合理的经济资源结构，使其得到充分合理的利用。财务分析的重点在于资本结构和资产结构的分析。
5、财务、管理的国际化趋势
从投资角度看，跨国投资不仅能增强出口产品的竞争能力，能更好地了解和追踪被投资国市场的需要，降低运输成本，扩大市场占有率，而且能绕开贸易壁垒，减少关税和非关税方面的限制。同时，跨国投资还能保证国外某种资源的供应，以弥补本国资源的不足。从前几年首钢购买秘鲁钢铁公司开始，我国在国外的投资已有相当的发展，并且积累了许多有益的经验。我国企业当前跨国投资的现实性则是根源于现阶段经济发展的多层性和发展方式的多样性。因此，发展企业的跨国投资既有其必要性又有其现实可行性，企业财务人员应从国际范围出发，考虑跨国投资的可行性。
参考文献：
[1]荆新.财务管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2005.
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【关键词】档案管理；信息化；发展趋势
档案是各单位必不可少的信息资源。由于信息化迅速发展，档案管理工作的内涵已经有了巨大的变化。档案不仅成为了文化资源与知识资源，还成为了信息资源。随着人类社会不断向信息社会迈进，信息资源的战略地位也进一步提升，人们普遍把信息与材料和能源并列，将它们共同视作对整个经济社会发展具有决定性作用的重要战略资源。这些都促使档案信息的收集方式、管理方式与利用方式有了本质性的改变。传统的档案管理方式已不能适应当今世界计算机网络信息化的发展，档案管理信息化成为新形势下档案管理的发展趋势。
一、什么是档案管理的信息化
档案是各单位必不可少的信息资源，档案工作反映的是一个单位的历史面貌，所谓档案信息化，就是在国家档案行政管理部门的统一规划和组织下，在档案管理活动中全面应用现代信息技术，对档案信息资源进行处置、管理和为社会提供服务，加速实现档案管理现代化的进程。换句话说，档案信息化是指档案管理模式从以档案实体为重心向以档案信息为重心转变的过程。也就是指通过档案信息资源的数字化和档案管理过程的网络化，经系统加工和网络传输后，实现档案信息资源的合理配置和有效利用，最终实现档案信息资源共享。这是一个长期发展的过程，在这一过程中，要不断地利用现代信息技术装备档案部门，从而极大地提高档案管理和利用的现代化水平。
二、档案管理信息化的意义
（一）档案信息化建设是社会发展的必然趋势。随着人类社会不断向信息社会迈进，信息资源的战略地位进一步提升，处于改革开放关键时期的中国，社会与国民经济信息化进程明显加快，急需人们真正把信息资源化，把信息作为经济社会发展的重要资源来进行管理。随着时代的发展，传统的档案管理方式已不能适应当今世界计算机网络化的发展，档案管理信息化成为新形势下档案管理的发展趋势。
档案管理信息化建设是时代赋予档案管理部门新的任务和使命，是档案资料管理向档案信息的一种转化，是由单一的管理工作向社会服务性工作转化的一个具体过程。档案管理信息化，有利于档案调取、档案共享、人才队伍建设等方面的工作开展，更符合我国现代社会的发展需求，也是档案管理工作的最终发展方向。
（二）档案信息化建设也是我国现阶段工作的重要内容。《全国档案事业发展“十二五”规划》中一项重要任务就是：“贯彻落实国家有关电子文件管理、数字档案馆建设的文件精神，加强以计算机网设备和数据库为主要内容的档案信息化基础建设；加快推进传统载体档案数字化、电子文件接收、重要数字信息采集等数字档案资源建设；实施公共档案信息资源共享服务工程项目，打造“一站式”档案信息资源共享和服务平台，为社会提供全方位的档案信息服务。
档案数字化工作的迅速发展，使档案数字化的规模不断扩大，档案数字化对象也不断丰富，不仅仅局限在纸质档案方面，已经扩展到照片、图像、录音、录像、电影胶卷、微缩胶片等各种不同种类载体档案的数字化。档案数字化作为一项档案基础业务的地位得到了确立。
（三）社会的发展促进和推动了档案管理业务的变革。随着档案信息化的逐步推进和发展，以手工操作为主的传统档案管理方式已经难以适应新的信息环境，在归档、馆藏建设、目录编制、统计、编研、档案信息开发利用等诸多管理环节都需要随之而变。传统档案的载体形态开始向数字化形态过度，档案管理的主要环境开始逐渐向数字环境迁移。档案领域通过运用计算机技术开展档案管理的各项业务工作，如利用计算机进行辅助立卷、全文的存贮与检索、自动标引、编目、统计、借阅、库房管理等，并能使传统档案管理的各个业务环节实现无缝衔接，大幅度提高档案工作的效率和质量。
（四）档案信息化可进一步完善档案标准规范体系的建设。我国目前传统档案管理的标准规范相对健全，但在数字环境中，这些标准规范需要重新审视，相当部分的标准规范需要按照信息化环境的要求进行调整。文档管理软件的广泛运用是导致文书档案按“件”归档模式的直接推动力之一；文档一体化、馆室一体化、电子文件管理的前端控制都是档案信息化在档案集中管理层面的具体表现，这都直接导致了档案累积、移交模式的变革创新；同时，对于实时归档、技术鉴定、存储管理、载体转换、权限控制、数据迁移、实时等大量新型业务内容，有赖于档案管理乃至电子文件管理标准体系的建立与完善，这是档案信息化工作的重点内容之一。这些都需要大量的标准规范来进行支撑。而“加强档案法律制度建设，完善以《档案法》为核心、符合我国国情并适应档案事业发展需要的科学、缜密、配套的档案法规体系。”也是《全国档案事业发展“十二五”规划》的首要任务。
（五）档案信息化将为社会提供更多有效的资源和服务。国家档案局提出建立“覆盖人民群众的档案资源体系”和“建立方便人民群众的档案利用体系”。这是新时期给档案信息化提出的任务目标和工作方向。
信息技术对档案管理的作用是提高工作效率。档案管理工作是十分复杂繁琐的例行性事务工作，其中大部分都是基于经验的重复劳动，但又是不可或缺的基本事务，需要占据管理人员的大量时间。档案管理信息化可以极大地提高工作效率，使管理人员从日常的琐碎的事务中解脱出来。实现信息共享。信息化以其先进的技术手段实现其最大范围、最快速度的档案信息资源共享。
档案信息化又可促进信息资源利用最大化。传统的档案信息大都是以纸为载体的实物资源，不仅不便携带，更不利于传递。实现档案信息化以后，各种信息资源不再以实物的形式出现，而是以磁信号和数字信号的形式出现，（下转第63页）（上接第84页）这就极大地便利了传输和使用。而且应用各种功能齐全的管理软件，还可以对现有档案信息资源进行分析整理，实现真正的资源共享，为充分实现档案信息资源利用最大化提供可能。
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一、企业工商管理的发展现状
1. 管理模式落后，管理者缺乏经验
当前，大多企业内部的工商管理模式较为落后，仍然呈粗放形态，没有健全的管理制度、缺乏技术投入。这样的管理现状不利于企业发展。之所以出现这样的管理现状，与企业管理工作者有莫大关系'当前，许多企业管理工作者在工商管理方面的经验十分匮乏，制定管理规程时脱离企业实际情况，照搬优秀企业的管理方法，导致企业内部管理系统混乱。
2. 企业内部部门职能划分不明确
企业内部部门职能划分明确，是确保企业管理机制正常运作的基础。但当前，我国许多企业存在部门职能划分不明的情况，部门职能混乱，管理工作交叉重叠，降低了企业工商管理工作效率。在部门职能划分不明的情况下，当企业出现紧急情况需要处理时，下级工作人员需要通报多个部门才能得到处理指示，延迟了解决危机的最佳时间，容易造成企业损失。
3. 企业内部缺乏优秀的工商管理人才
企业一切生产活动和管理活动的开展都离不开管理人才的投入。_个缺乏优秀工商管理人才的企业无法在市场竞争中生存。技术水平高超的管理人才是企业的鲜活血液，是企业开拓未来的基本动力。但当前，不少企业中缺乏拥有真才实学的工商管理人才，造成企业内部管理制度不明，部门划分混乱、管理模式粗放等不利于企业发展的情况。因此，加强人才培养,建立优秀的工商管理班底，是当前企业领导层的重要任务。
二、企业工商管理的发展趋势和策略
1.建立良好的企业形象
当前工商管理的一大发展趋势，是促进企业建立优良形象，引导企业制定确立的价值定位和发展方向。在日趋激烈的企业竞争中，除了不断提高经济收益，还要加强企业形象建设，树立以诚信为先的企业品格。在企业未来的发展中，工商管理部门要协助企业开展公益活动，承担社会责任，帮助企业在市场上赢得良好的口碑,树立积极、正面的社会形象。
2. 优化企业工商管理班底
企业一切生产活动和管理活动的开展都离不开管理人才的投入。企业要想提高效益、扩大发展，就要加强工商管理班底建设。这是企业工商管理系统的另一大发展趋势。针对企业内部情况以及发展方向，招纳才华出众的管理人才，并对人才进行工商管理技能培训，让管理人员运用先进的科学技术开展管理工作。此外，工商管理人员要积极发挥主观能动性和创造性思维，设计灵活机动的管理方法。在处理具体工商问题时，要结合实际情况，迅速对问题做出分析，并采取相应的解决，维护企业利益。
3. 工商管理制度规范化
只有建立健全的工商管理制度，才能将企业内部各部门的职能进行明确划分，便利工商管理工作的开展，提高企业的管理效率和生产效率，让企业的内部管理工作有理可循、有法可依，实现规范化与综合化。在制定工商管理规章制度时，要以企业的实际情况为基础，确立赏罚分明的管理制度约束工商部门工作人员的行为操守，要表彰先进员工、培训落后员工，通过规范的管理制度全面提升工商管理工作人员的积极性。
4. 促进企业的国际化
随着国内企业竞争日趋激烈、商品市场日趋饱和，在全球化进程不断演进的今天，与国际接轨、开拓世界市场是当代中国企业发展的必然趋势。企业要想永葆先进、永葆活力必须坚持走国际化发展道路。企业要想打入国际市场，首先要加强企业内部工商管理系统建设，分析市场发展趋势，为企业寻找最佳的切入点，把握国际化发展先机。
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[关键词] 医院；病案管理；现状；发展趋势
[中图分类号] R197.1 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2013）05（b）-0165-02
医院病案管理是医院工作的重要内容，也是医院信息管理的基础。病案管理是反映医院医疗质量的组成部分，目前随着科技的发展，病案管理越来受到医院的重视，病案管理的水平也是反映一个医院医疗质量水平的重要部分，同时也体现了医务工作者的业务水平，目前我国医院病案管理的发展速度较其他医疗技术的发展缓慢，加速和优化病案管理才能为医院快速的发展提供服务。本文中笔者就医院病案管理的现状与发展趋势进行了探讨，现总结分析如下：
1 病案管理的概述
1.1 病案管理的定义
病案管理狭义的概念是指对病案物理性质的管理，即对病案资料的回收、整理、装订、编号、归档和提供等工作程序[1]。广义的概念是指卫生信息管理，不仅包括对病案物理性质的机械性管理，而且还包括对病案记录的内容进行深加工，提炼出信息，对病案资料质量进行监控，向使用人员提供信息服务。
1.2 病案管理的内容
病案是医院教学、科研以及治疗的重要数据来源，其向医务工作者提供了关于患者准确可靠的疾病信息，为教学和科研提供了重要的临床依据[2]。病案管理的内容主要包括：患者姓名索引管理、病案首页管理、病案的追踪、病案的借阅、病案质量控制和患者随诊管理。其中包含了患者的基本信息，患者病情的具体信息和治疗具体信息。
2 病案管理的制度
2.1 病案的日常管理
病案的日常管理主要包括收集、整理并编号医院日常的病历资料，应于患者出院后3 d内将患者病例资料全部回收至病案管理室，并进行登记、编号，由病案管理员认真核对病案的录入，并按照本院的规定制定相应的表格。
2.2 病案的保管与供应
病案入档后要对病案进行统一编号管理，对临床、科研及教学的借阅要做好相应的记录，保证病案的供应和回收。做好病案书写质量的检查，不断提高医院病案的管理质量，按照医院病案管理条例严格执行病案的借阅和保管工作。
3 病案管理的现状
目前我国病案的管理发展较为缓慢，大多数医院的病案管理主要以对病案进行编号上架管理为主，而在基层医院甚至存在着分类后捆绑保存的情况[3]。进行病案查阅室时费时、费力，有时为了寻找一份病历而花费相当长的时间，且其储存的要求较高，对存贮室的湿度和环境均有要求，一旦发生火灾或者鼠虫啃咬病案将遭到严重损毁。随着科技的发展，目前很多医院实行了病案的计算机管理，但是目前计算机管理系统还不完善，相应的计算机病案管理法律体系也未完善，病案的真实性无法完全确定，且一旦计算机出现故障，可造成数据和资料的严重损毁，如何形成一种完善的计算机病案管理体系尚在探索中。目前许多医院的病案管理工作忽略了病案质量的管理，对病案的利用也相对于局限。
4 病案管理面临的挑战
以往业界内忽略了医院病案管理的重要性，且对病案的利用较差，随着我国医疗体制的改革和社会的发展，医务人员和患者对病案的关注度越来越高，我国医疗保险、社会保险市场近年来飞速发展，病案是享受医疗保险的重要证明，病案的利用效率大大提高，典型病案被广泛应用到科研、教学和社会中，因而对病案的管理工作提出了更高的要求。
随着我国经济和科研的发展，我国的医疗卫生服务行业也得到了飞速的发展，医学模式也由原来简单的生物模式向生物-社会心理多元化模式转变[4]，人们的观念随之也发生了巨大的变化，患者对自身健康状态和自我保护意识大大增强，这就要求病案管理服务也要发生相应的变化，从以往单一的为本院医护人员提供信息转变为作为社会资源共享。
目前我国医院病案的管理已经从简单的信息管理逐步走向现代化管理，医院管理的信息必须保证其有效性和正确性，病案作为一个患者的最基础、最完全的疾病、治疗信息，起着非常重要的作用，从一份病案中可以体现全面的信息，为同种疾病的治疗提供了参考，为教学、科研和医疗卫生事业的发展提供了重要的信息基础。传统的病案管理忽略了病案治疗的管理，使得病案的利用价值大大降低，由于传统的储存方法导致大量病案遭到损坏，许多有用的信息得不到充分的利用。为了适应目前医院的飞速发展，病案管理的信息化得到越来越多人的重视。
5 病案管理的发展趋势
5.1 完善病案管理的教育
目前提高病案管理的治疗已经得到广大医学工作者的广泛认同，提高病案管理水平的重点是培养相关病案管理的人才，目前我国医学教育中尚无病案管理这学科，病案管理是一门综合性的学科[5]，其对所学人员的医学、计算机科学、统计学、信息学以及管理学等多门学科知识的要求较高，这些学科与病案管理工作有着密切的关系，应该针对病案管理的要求制定相关的课程，纳入到医学生的课程中，培养一支科学态度严谨、学术水平高、工作态度好的优秀的病案管理人才队伍，减小我国与西方发达国家病案管理水平的差距，适应并促进我国医疗卫生事业的发展。目前我国病案管理的人才尚处于缺乏阶段，病案管理人员的水平与素质不高，仅仅依靠医院自行培训来提高自身的水平。
5.2 未来病案管理为医院、教学和科研提供服务
病案管理与临床、教学和科研有着广泛的联系[6]，一份好的病案可为临床、科研和教学提供有力的信息基础，也是临床经验的体现。近年随着医院的发展，许多医院提倡医院的分级管理，加大医院各个环节的管理力度和质量，促进医院的发展。病案质量的管理是促进医院发展的基础措施之一，病案数据库中的内容非常丰富，病案可为医院、临床等提供大量的重要信息，可直接体现一个医院的管理水平，以及各科室的医务人员的水平和医院的发展[7]。
随着我国医疗卫生事业的发展，以及医疗卫生机构的不断改革，医疗费用的增长成为全社会关注的焦点，保证医院的经济发展和医疗费用的过度增长是目前亟待解决的问题，病案信息可体现医院的经济收入，通过对医院病案的系统分析，找到合理的解决办法，以促进医院的发展；同时可以通过病案的质量了解一个科室人员的水平和医院的总体水平，为医院的人力资源规划提供参考，并促进医务人员的工作质量的提高。
5.3 病案管理的计算机化管理
随着科技的发展，近年来计算机技术被应用到病案的管理中，病案首页是整个病案的概括具有统计和检索价值[8]，在医院统计工作与科研工作中起很大的作用，通过计算机系统进行病案管理方便、快捷，在许多大医院中被广泛应用，电子病案还可以节省储存空间，还可以通过多媒体、网络技术进行查阅。
总之，随着科技的发展和患者及其家属对病案的重视，病案的应用范围也将越来越大，加强医院病案的管理显得尤为重要。
[参考文献]
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管理的趋势范文6
关键词：档案管理现代化信息化高素质人才
中图分类号： G271 文献标识码： A 文章编号：档案是社会发展的“记录仪”，是社会信息的“储存库”。档案管理实现计算机化是大势所趋。近年来，随着信息技术高速发展，传统档案管理正面临着前所未有的变革——从纸质和电子混合档案向全数字化档案转变、从人工档案管理为主向自动档案管理为主转变、从单一部门档案管理向跨部门、跨专业、跨地域档案管理转变。作为档案工作者，必须认清档案管理现代化的趋向，努力学习微机使用、管理知识，以实现档案现代化、规范化。现代档案管理的发展趋势如下： 一、档案管理将实现无纸化、虚拟化 随着计算机技术的普及和网络的不断延伸，无纸化办公将变为现实，传统的以纸质为载体的档案管理方式将发生根本的变革。无纸化办公和自动化已成为当今的发展趋势。文件可以通过网上收发，报告可以通过网上传输，这样既简化了文件收发过程中的手续，又使文件的传递更加安全、快捷。这是科技发展给办公自动化带来的变革，同时也给传统的档案管理工作提出了新的挑战。 档案资源共享是档案管理的目的，而支持档案资源的是一定量的档案馆藏，虚拟化就是通过网络互联和馆际互借来增加馆藏，丰富档案资源。如果把全世界的档案信息都并入互联网，从一定意义上说，档案资源可以无限扩大，远至大洋彼岸，近到同城邻里，都可以在极短的时间里查到你所需要的信息资料，从根本上解决了传统档案管理的难题，而且具有占地小、容量大、投入少、管理简便、查阅方便等优点。 二、档案管理将实现缩微化、数字化 缩微摄影技术和数码影像技术的应用，为档案管理实现数字化提供了有力支持。所谓档案信息数字化，就是通过计算机、扫描仪等现代电子技术将馆藏档案资料转化为电子文件。缩微摄影技术是把大量的纸质文件缩微在很小的缩微品上并制成电子文件，数码影像是通过数码相机和光磁转换实现对影像的高清晰处理，其共同的特点都是以计算机进行识别、存储和管理的电子文件。
实行档案信息数字化后，可通过计算机进行智能化检索，检索速度快、范围广，这就从根本上解决了纸质档案给库容带来的压力，克服了档案管理过程中的诸多矛盾。特别是缩微技术、数码技术与计算机的结合应用，对档案管理中的照片、图片出现的退色、渗化和消褪，能有效地进行技术处理，使原始面貌还原，有利于影像长期保存和准确复制，有利于计算机查阅照片案卷。图文并茂，声像俱全，这是档案管理发展的必然趋势。 三、档案管理将实现信息化、网络化 当今社会是一个信息社会，计算机技术和网络技术的普及应用，使地球变得越来越小，信息空间越来越大，没有“国界”，没有距离，“足不出户知世界”已成为现实。这不仅提高了整个社会的办事效率，而且也密切了整个社会的联系。这就为实现档案管理信息化、网络化提供了客观的条件。 目前，从中央到地方，从机关到企业已普遍建立了计算机局域网，其中，为了加强文件资料的保密，有些部门规定不准接入互联网，有的甚至是单机操作，与网络实行物理隔离。但随着计算机技术和网络技术的发展，如密码技术的深化、语音识别、指纹识别技术的应用，将使文件资料的安全保密性大大提高。而对电子文件资料真伪的识别，也随着电子文件签署技术的应用，给收文部门和单位建立了信任。这一技术的发展应用，为档案管理过程中对电子文件真实性、可靠性的认定提供了技术保证。
