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互联网金融新媒体营销范文1
一、互联网金融概述
(一)互联网金融定义
互联网金融以传统金融模式为基础,以互联网技术和信息通信技术为媒介,和企业公司间建立起便捷的交易渠道的新兴金融模式。互联网金融将资金融通、支付、投资和信息中介进行整合形成环环相扣的服务链。互联网金融的核心是互联网技术和传统金融在安全的网络环境下进行结合,在新媒体时代的需求下互联网金融作为电子商务的重要组成部分市场需求呈现递增的状态,被广大用户所接受并应用于日常的生活工作。互联网金融通过计算机对数据进行处理大大的提高了工作效率,降低了失误率,并形成了趋于功能化的金融服务体系形成,特别是普惠金融、平台金融、信息金融和碎片金融等特色金融模式的形成,突破了原有的金融模式。
(二)互联网金融特征
1.成本低。在互联网金融交易的环境下,交易双方在网络平台的监督鉴定下,执行无中介无交易成本的信息筛选、匹配、定价和支付的过程。这种新兴的金融模式不仅有利于金融机构节省大量用来拓展市场业务的资金,将预计投入营业网点的建设资金和运营资金投放到新业务发展上,其次相对开放、种类较为齐全的金融产品为消费者的选择提供了更多的途径,提高了工作运转效率。
2.效率高。互联网金融业务不能脱离计算机发展,在严谨操标准的操作规程上,加快了业务的办理速度。互联网金融业务的崛起缩短了业务办理所用的时间给客户带来质量高的体验,避免了用户排队等候的现象。部分放贷机构将业务推广与电商建立的信用额度实现资源共享,在风险分析和个人信用评估问题上进行分析解读经过数据挖掘和分析,短时间内为用户提供贷款。比如当下发展较快的阿里信贷在发展逐步趋于成熟的过程中成为新一代的“信贷工厂”。
3.覆盖广。新媒体时代背景下,互联网金融业的发展打破了传统金融受地域和时间等客观约束条件。当下的互联网金融模式整合了现有资源,为客户提供了多元化,快捷便利的金融服务,提供了标准安全的交易平台,创造了商业契机。另外传统金融模式更趋向于大型国有企业和外资联营企业等,在小微企业提供金融服务和金融项目方面一直处于留白区。而互联网金融模式有效的填补了传统金融服务的盲区,在一定程度上优化了资源配置,提高了资源的整体利用率,带动经济整体跃进。
4.发展快。互联网金融发展是电子商务发展的具体体现之一,也是电子商务的重要组成部分。互联网金融依托于大数据和电子商务的发展,电子商务的应用和进步很好的解决了互联网金融大量数据统计繁琐问题。2013年天弘基金推出的余额宝,推行一个月,资金规模逾百亿,客户数量达400万,吸金能力不可小觑,资金募集规模庞大。
5.管理弱。互联网金融管理环节薄弱具体体现在两个方面,一方面是风险控制能力较差,其次风险监管工作不到位。风险控制能力差具体体现在互联网金融还没有与银行征信系统进行对接,由于信用信息没有进行共享,加之互联网金融目前还不具备成熟风险防范经验和科学有效的风险预防机制,限制了互联网金融的发展脚步。
二、互联网金融发展优势劣势分析
(一)互联网金融发展优势
首先互联网金融在运营成本和市场监管成本上比商业银行投入的少的多,这就利润空间的放大提供了相对适应的温室环境。我国商业银行在控制金融风险的问题上执行着严格的市场准入标准与监管办法。在严格的市场准入标准下对银行业务进行合规合法的检查,过高的门槛使得商业银行的数量被限制。而商业银行过严的监管办法在一定程度上与银行的金融服务能力形成制约的关系,无形之中也增加了商业银行的运营成本。互联网金融很好的化解了门槛过高和运营成果负荷较重的问题,互联网金融的市场准入门槛与市场监管成本较低,因此该领域成为众多投资商眼中的“肥肉”,使得互联网金融模式快速复制拓展,占领金融市场。
(二)互联网金融发展劣势
互联网金融是传统金融和互联网技术的结合,这就决定了业务本质就是要依赖于网络平台来完成业务流程。因此,一旦网络平台遭到木马病毒攻击、钓鱼网站等恶性影响,互联网金融将进入瘫痪状态,网络事故的处理能力和应对能力的缺失成为互联网金融发展之路上的绊脚石。其次我国的互联网金融起步较晚发展程度较低,与商业银行的个人隐私数据库还不具备可比性,因此客户的隐私问题和财产安全问题不能得到有效的保障。
互联网金融的另一劣势在于监管缺位的现象没有得到有效的解决和重视,导致了交易风险系数大幅度上升。互联网金融机构繁多,各机构相互独立,缺乏合作与共享,不能较为全面获取企业和个人的信用信息,无形中加大了放贷的风险。并且互联网金融机构处于“数量多,规模小”的状态,金融机构的服务水平和业务办理受到业务资源的制约,同时也让信用信息的使用率大打折扣,互联网金融在该方面的缺口给不法分子提供了可趁之机。
三、互联网金融对商业银行的影响
(一)互联网金融模式拓宽了竞争市场
互联网金融模式的应用和发展极大的拓宽了原有银行服务业务,同时也将服务客户群体范围扩大。互联网金融模式的影响下,商业银行定位的传统目标客户群结构发生改变,打开了金融市场的大门。在发展的大背景下市场竞争也越来越激烈,呈现白热化状态。随着受众的增加,竞争者也越来越多,中小型银行也一起加入到这场追逐赛中,传统物理网点的优势被缩小,而多样化的金融服务优势被放大。互联网交易极大程度的方便了企业与个人的业务办理流程。互联网金融模式的应用为银行的发展带来了更多的契机。
(二)优化资源配置,解决融资难题
互联网金融的应用有效的解决了数据量大的难题,同时互联网金融机构通过云计算和微贷技术的辅助,能在短时间内对小企业和个人客户的经营行为和信用等级进行准确的定位和评估,极大的降低了人为操作的失误率。同时互联网金融平台促进了个人数据库和网络信用体系的建设步伐,将投资者的网络交易记录作为其信用贷款的参考指标,大大的降低了银行方面的财务风险,也简化了中小企业融资及个人贷款的繁琐过程。该模式的应用极大程度上克服了中小企业的融资难题,实现资源配置的最优化,大幅度的降低了交易成本,为实体经济的发展提供了保障。
(三)推动利率市场化进程
互联网金融模式作为市场供求双方的中间桥梁,客观的反应出双方的价格偏好。互联网金融模式对金融机构而言是其有效应对商业银行利率市场化的举措之一。在一定程度上互联网金融为借贷双方提供交易平台,资金借方提出报价,资金贷方通过流动性、风险性等因素进行综合考虑选择贷款对象,达成共识完成交易。在互联网金融模式下,利率市场化进程加快,央行的基准利率不再作为金融机构的中心指导了,而将目标投放到市场,寻找利率基准。互联网模式下,互联网金融市场利率变化成为金融机构判断客户群利率水平的重要参考指标之一。
(四)加速金融脱媒
在互联网金融模式下,互联网企业为资金供需双方提供金融搜索平台,充当资金信息中介的角色。就融资问题来看,互联网金融模式提供了便于融资集资的平台,并对资金信息进行有效整合,提供了合作契机。从支付角度来说,网络收付款、自动分账、转账、汇款业务的便捷操作对传统支付方式造成了巨大的冲击,并开始逐渐替代银行的支付业务。互联网金融模式的开启和发展一定程度上加速了金融脱媒,商业银行的资金中介功能被逐渐边缘化。
四、商业银行应对互联网金融冲击的对策
(一)提升科技研发与应用水平
在互联网金融崛起的时代背景下,研发与创新成为第一生产力。在市场竞争日益激烈的背景下,无疑更便捷更安全的官方交易系统,成为客户信赖应用的不二之选。商业银行逐步将信息技术逐步应用于数据处理、产品设计、业务操作等诸多环节,信息技术和互联网系统发展水平的重要性不言而喻。显然科技先进的优势将成为市场的宠儿,占据市场竞争的主动权,因此商业银行要重视对科学技术系统建设的投入。将互联网技术应用于银行自身的经营管理模式中,提高数据分析整合的速度和效率,形成科学全面的市场细分系统。商业银行在不断的发展构建科学系统的同时,也要在系统风险防范问题上投入精力,提高重视。保障网络交易系统的安全稳定运行,做到发展防范两手抓。重视加强对客户信息安全和财务安全的保护,提升网络信息系统的监督和预警能力。
(二)改善传统业务结构
商业银行传统的业务依赖于物理网点建设,无形之中加大了银行自身的成本投入。在新媒体时代的今天,物理网点业务的功能性逐渐被削弱,互联网支付方式逐渐替代了物理网点业务的办理,也极大的便捷了人们的日常支付方式。手机移动支付在无线网络的发展下逐渐被广泛接受并应用。我国互联网支付应用范围广泛,成交率大幅度增长,商业银行可以改变现有的传统业务结构,削弱传统物理网点业务办理,极大的压缩节约了客户用时,为客户带来了便捷,对于银行自身而言也减少了投入成本。
(三)扩大客户群组范围
商业银行在业务拓展方面有些得天独厚的优势,首先商业银行的权威性高,其次在金融拓展领域和风险方面问题上有些较为丰富的经验,同时银行的客户信用数据库和客户资源都是其他金融机构无法企及的。因此,商业银行通过发展小微业务拓宽市场,从而放大客户群组范围将取得非凡业绩。商业银行坚实的资源基础和丰富的经验,在结算、咨询等非金融领域要比互联网金融机构更易上手,通过金融服务领域拉大客户群组对于商业银行而言成为新的发展方向。
(四)提高原有服务水平
当下互联网企业的金融平台呈现开放性和多元性,其交互式的营销手段为客户量身定做具有针对性和专项性的金融产品。所以,提高金融服务能力,便捷业务操作流程,将成为时代的主流,也成为吸引客户的发光点之一,在一定程度上减少了客户资源的流失量。另外,市场需求量相对饱和,为应对激烈的市场竞争,占据市场的主动权,商业银行方面要从客户体验入手调查,根据客户的心里需求出发,改善现有的金融产品机构,拓宽金融服务账目,将行业服务与网络营销进行结合捆绑销售优化业务质量。首先银行方面可以在传统的业务流程链中稍加改善,调取客户存款、贷款、汇款、支付银行卡理财信息,建立个人数据档案。银行通过对客户信息的了解,根据客户的投资方向和消费习惯对客户进行推荐和讲解。为客户量身定做品质上称具有针对性的金融产品。第二银行的业务流程过于繁琐,要化业务操作流程势在必行。因此银行可以从申请银行卡、贷款申请、贷款审批等三个支撑类业务入手,为客户提供简单便捷的服务。第三在新媒体时代下,互联网营销已经成为主流,因此顺应时展,顺应市场潮流,商业银行也需要在互联网业务发展和推广上有所建树。因此充分互联网平台进行业务推广,开展营销活动,通过了解客户需求,提供针对。
(五)建立网络信息管理系统
过去存在于我国金融业服务问题上的弊病表现为大部分的金融机构的80%金融产品针对20%的高端客户开放,俗称传统金融业的二八法则。在当代这一法则依旧没有打破,舒服了商业银行互联网金融的发展,纵使商业银行的金融产品丰富多样,但由于对消费者的喜好把握不清,导致银行在营销问题上无从下手,相当被动。因此商业银行建立网络信息管理系统势在必行。客户个人档案的建立依附于客户日常的交易记录、信用记录等,一方面信息准确性较高,另一方面也能构建起较为完整的互联网信用评估体系和信用数据库。根据数据库提供的建议性分析,为客户提供较为匹配的金融产品。商业银行通过构建自己的网络信息库实现所谓的精准营销。
五、结语
互联网金融的发展看似打破了传统商业银行的金融服务模式,并逐渐替代。从另一角度而言,互联网金融的发展是对银行现有服务模式的填充。在市场需求量相对饱和的状态下,互联网金融从传统商业银行手中分走一定的客户资源和支付份额,对商业银行的融资造成了冲击。商业银行在这个关键的发展点必须要居安思危,创新金融业务,丰富产业结构,拓展业务项目,放大原有客户群组范围,提高服务能力。商业银行可以利用自身的优势与互联网金融进行融合。两者间并非处于一山不容二虎的尴尬局面,因此注重合作实现共赢成为商业银行应对互联网金融冲击的重要举措。
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摘要:我国房地产业步入“新常态”的发展阶段,中小房地产企业面临诸如融资难问题、营销手段落后的问题,限制了房地产企业的发展。作为一种新兴的融资理念和模式,互联网金融将互联网的技术、精神、理念和平台的作用融入金融行业,具有低成本、高效率、覆盖广等优势,并对未来的支付结算、投资融资等带来重要影响。中小房地产企业应积极运用互联网金融为中介和平台,缓解企业的融资难问题;借助互联网金融,创新房地产营销手段;借鉴互联网金融的理念,推动企业内部运营和供应链的改造与整合。
关键词 :中小房地产企业 互联网金融 融资 市场营销 供应链管理
一、新形势下我国中小房地产企业面临的挑战
众所周知,改革开放以来,随着社会主义市场经济改革的逐步深入,我国房地产市场与行业也迎来了长足的发展,房地产市场成为我国经济发展的支柱产业,成为许多产业与行业的核心,带动了大批周边行业的发展。例如,房地产行业对国内生产总值的贡献十分大,根据相关统计,房地产投资带动的我国国内生产总值可以占到比重的10.3%;而且,房地产市场的发展也满足了人民群众对住房特别是改善性住房的需求。但是,近年来,随着经济增速步入“新常态”,加之国际经济环境不容乐观,房地产市场的发展也开始进入新的发展阶段。在这一新形势下,我国中小房地产企业也面临不少挑战,主要体现为以下三点。
1.房地产市场和行业步入“新常态”
进入2014年,我国经济发展步入“新常态”,2014年我国国内生产总值(GDP)突破60万亿,位居世界第二位;但是,与2013年GDP的增速相比较,2014年的增速仅仅达到7.4%,虽然完成了全年的经济增长目标,与以往10%以上的增速相比,经济增长的速度显然有所降低。根据国家统计局的最新统计信息,2015年第一季度全国GDP增速达到了7%。在经济增速进入“新常态”的宏观背景下,房地产市场和行业也进入新一轮的调整期。根据国家统计局的相关统计信息,2014年,我国房地产商品房的销售和等待销售(待售)的情况呈现了下降的趋势:2014年,全国商品房销售面积累计达到120 6 49万平方米,比2013年下降了7.6%;其中,住宅销售面积下降9.1%,办公楼销售面积下降13.4%;与此同时,从商品房销售额角度来看,2014年销售额达到76292亿元,比2013年下降了6.3%;其中,住宅销售额下降7.8%,办公楼销售额下降21.4%。因此,有研究者就指出,上述数据表明,随着经济环境的影响,我国房地产市场开始从之前的“卖方市场”转变为“买方市场”,经过长时间的集中建设,商品房的供给数量规模庞大,需要一段时间让市场进行消化。房地产市场本身从以往的高速增长降低为中速或低速增长,显然表明了房地产市场进入了深度调整的时期。当然,除了上述情景之外,房地产市场也有诸多利好消息,例如“城镇化”等持续推进、宏观调控措施适当放松信贷、大城市放松“限购”和限贷等,都有助于房地产市场的复苏和增长。受这一大环境的影响,我国中小房地产企业的经营活动也面临挑战,需要“因时而动”、“因势利导”,敏锐把握房地产市场环境和政策环境的变化,既保持乐观积极进取的态势,也应谨慎小心不宜过分扩张,从而影响企业资金链的稳固。
2.中小房地产企业融资难问题依然十分突出
房地产行业无疑是资金密集型的行业,房地产市场的正常发展需要金融行业的支撑,金融与房地产呈现共生共荣的双赢关系。我国房地产企业为了进行项目开发和运营,往往需要大量的资金支持;但是,受限于我国金融行业和市场发展程度所限,我国房地产企业,特别是活跃于二三线城市的中小房地产企业,仍然面临融资难的问题。一方面,我国中小房地产企业的融资渠道单一,除了企业自有资金之外,往往过分依赖商业银行的信用贷款,上市融资、借壳上市、信托基金融资等方式对于中小房地产企业而言都不太实际,而且信托融资、发行债券融资等方式往往受到政策环境的诸多限制,目前环境下难以真正实行。另一方面,中小房地产企业在当前市场环境相对不太好的情况下,又亟需资金的注入和支撑,以防资金链断裂,影响企业正常经营活动。我国中小房地产企业的资金来源结构不合理,过分依赖传统的融资方式,在部分地区,甚至进行民间借贷式的融资,这不仅对房地产企业的经营埋下隐患,而且也有可能扩大消极影响的范围。因此,“家有余粮,心里不慌”,在房地产市场进入“新常态”的背景下,如何拓宽中小房地产企业的融资渠道、创新融资方式、降低融资成本,是我国所有中小房地产企业亟需重视解决的问题。
3.中小房地产企业市场营销手段仍然落后,市场竞争力弱
如前所述,我国房地产市场现在已经开始步入“买方市场”,房地产市场竞争程度日益剧烈,消费者选择也呈现多样化、理性化、个性化等特点。胡志刚就认为,当前房地产市场的供求关系已经相对平衡,甚至有可能是“产能严重过剩”的阶段,因此这也给房地产企业带来了很大的影响,特别是中小房地产企业,由于资金规模较小、融资能力较弱,可能面临资金链断裂甚至破产的危险。在这样一种情况下,如何通过借鉴、引入和创新新的营销手段,吸引消费者的注意,并满足消费者多样化的个性化的需求,就成为中小房地产企业必须认真思考的问题。然而,现阶段,我国中小房地产企业的市场营销意识仍然十分落后,仍然将市场营销局限在企业的“销售”部门,而没有从整体、协同、全局的意识出发,将营销贯穿整个项目楼盘设计、开发、建设、运营、营销和后期的售后服务乃至物业管理的全部环节。另外,中小房地产企业的市场营销手段仍然十分简单和粗放,今天是信息网络的时代,互联网、电子商务、社交媒体等的积极运用,往往能起到事半功倍的效果,有助于中小房地产企业在日益激烈的竞争中突围;然而,现实情况却是,许多中小房地产企业固守原有的销售观念,仍然依赖原有的传统的营销手段,这无疑削弱了其市场竞争力。
二、互联网金融的兴起:理念与实践
作为一种新兴的融资理念和模式,互联网金融( Internet Financial/On line Financial)在世界范围内异军突起,不仅将对以商业银行为代表的传统金融行业带来挑战和变革的机遇,甚至会对整个市场交易模式和社会发展带来深刻影响。阿里巴巴创始人马云就提到,“如果银行不改变,我们改变银行”。更重要的是,2014年和2015年,政府工作报告均正式提及互联网金融,报告指出“互联网金融异军突起”,这显示出政府对待新生事物的开放心态、推动金融改革、实现经济转型升级的决心。
作为新兴的、创新的事物,互联网金融目前在学术界和实务界依然没有一个共同的界定,其内涵是比较模糊而又弹性的。简单来讲,互联网金融就是互联网精神、理念、技术和实践与金融行业的联结和融合。互联网金融是信息科学技术、移动通信技术、云计算和云存储、电子商务、搜索引擎乃至于社交网络在金融行业的运用,借以实现资金筹集和融通、信息传递和中介以及支付等金融业务。本文认为,一方面,互联网金融借助和利用了新兴的、先进的信息网络技术,对传统的金融行业进行改造和升级,提升金融客户的用户体验,升级金融服务和产品,拓宽金融行业的范围和渠道,提升信息流通和分享的效率等等;另一方面,互联网金融更核心的不在于其所依赖的技术,技术可以不断更新换代,但是互联网金融所沿袭和传承的平等、共享、开放、合作、协同等精神,这是以往高高在上的传统金融行业所不具备的品质,互联网金融或者金融互联网,是互联网时代的精髓对金融行业的渗透、改造乃至是颠覆,它将改变以往对金融行业的形象的理解和塑造。
具体而言,相比于传统的金融行业,互联网金融具有以下几个特点。首先,互联网金融是建立在强大的信息网络技术基础之上的。无论是传统金融业推出的结合互联网技术的网上银行、网上支付、手机APP应用等服务,都必须依赖于优秀的网络基础设施的建设,硬件和软件的完善是互联网金融的基础。其次,方便快捷,“以客户为中心”是互联网金融区别于传统金融行业的重要特点。例如,以支付宝、财付通、微信支付等为代表的第三方支付和移动支付平台,已经逐步成为时下电子商务和网络购物的相对主流的支付方式。便捷的支付方式提升了消费者使用互联网金融的粘度,进而让互联网金融公司为消费者提供更好的金融服务;而移动支付作为下一波互联网金融的发展,其优势也主要在于方便、快捷和安全。此外,成本低、覆盖广、效率高也是互联网金融的另一大优势。与电子商务平台类似,互联网金融借助互联网技术和网络平台,降低了买卖双方的交易成本;金融服务机构提供的金融产品的营销、销售、下单等也可以通过网络进行,无疑减少了彼此的成本。同时,互联网“开放”的特性使得互联网金融可以接触到更为广阔的消费者和企业,在信息充分交流的情况下,更有针对性地接触到潜在的资金需求者和供应者,提升资金的使用效率。
基于互联网金融的上述特点,可以预见的是,互联网金融的出现和发展将极大的改变先前对金融行业的理解;并将带来新的支付和结算方式、企业和个体投资和融资的渠道和途径的创新、以及实现资源配置的效率和结构的优化。目前我国互联网金融正进入如火如荼的爆发式的增长阶段。例如,第三方支付牌照数量已经超过250张,而且P2P贷款平台的数量也十分庞大,以及余额宝等金融理财产品,和阿里巴巴的小额贷款和京东的供应链贷款业务等也相继推出。实践中,伴随着社会经济的发展和技术的不断进步,互联网金融的形式仍然处于高速发展阶段,互联网技术、理念与金融业的有机结合形式也在不断创新,实践中应用已经比较广泛的几种互联网金融的实践形式,具体包括:第三方支付、网上融资平台、投资理财平台、众筹、数字货币甚至是虚拟金融机构等。
例如,第三方支付平台(Third party payment),这可以以国内流行的支付宝为典型。第三方支付的实质是一种中介工具,利用计算机信息技术,将用户资金结算和支付与传统银行结算系统进行连接,依托于电子商务(如淘宝和天猫)的第三方支付还承担着担保功能,提升了资金支付的安全和可靠程度。再比如,P2P(Peer-to-peer)网上融资平台,其特点在于小额贷款融资,能够提升资金的使用效率,满足中小微型企业难以获得贷款的需求,同时也拓宽了客户的投资渠道和方式;P2P网上融资平台在中间发挥了中介作用。值得注意的是,所有这些互联网金融的具体实践形式都仍然有创新和发展的空间,这也正是互联网金融的魅力和潜力所在。
三、我国中小房地产企业运用互联网金融的几点建议
互联网金融成本低、效率高、覆盖广、针对性强等特点,对于中小房地产企业而言,具有重要的积极作用。有学者就认为,互联网金融本身具有先进性和科学性,因此其对各类企业的投资和融资过程和策略,甚至是企业内部管理都会带来一定的影响;如何把握互联网金融带来的机遇,借助互联网金融的技术、理念和实践,解决企业经营过程中遇到的问题和挑战,这将是中小房地产企业经营管理者应该认真规划并付诸行动的议题。实际上,互联网金融也已经逐步渗透房地产行业,对房地产企业的经营活动带来深刻影响。有人就提出了这样一个问题:互联网金融来了,互联网地产还远吗?下面就我国中小房地产企业如何运用互联网金融提出几点建议。
1.运用互联网金融为中介和平台,缓解企业融资难问题
中小房地产企业可以运用互联网金融为中介和平台,主动筹资,缓解乃至解决融资难、融资渠道单一等问题。如前所述,互联网金融的一大特点在于依赖于大数据、社交网络(SNS)、搜索引擎、云计算等信息网络技术,进而实现信息的分享和沟通,从而给中小房地产企业等资金需求方和个人投资者、小额网络贷款公司和金融机构等资金投资方提供联结的机遇和平台;通过众筹等方式获得资金融资。发现并解决问题是企业获得利润、社会获得发展的推动要素。中小房地产企业融资难、融资渠道单一问题的解决本身也蕴藏的无限的商机。我国的一些房地产公司开始将互联网、金融、房地产三者相联结,将社会居民投资需求、中小房地产企业融资、金融机构三者实现对接;例如,上海绿地进军互联网金融,推出了“绿地地产宝”,旨在服务居民个人投资理财,并解决中小房地产企业融资难问题。据介绍,绿地地产宝通过房地产、金融行业和电子商务的跨界合作,致力于将社会闲散资金与房地产项目对接,为中小房地产企业提供资金解决方案。
2.借助互联网金融,创新房地产营销手段
此外,互联网金融与房地产的结合是作为“互联网+”精神在房地产行业的直接体现,其不仅能帮助中小房地产企业通过融资平台、众筹等方式获得资金支持;更是一种十分有吸引力的营销平台和手段。如前所述,进入“新常态”发展阶段的中国房地产市场和行业已经逐步成为“红海”,而互联网金融的引入是提升房地产市场营销能力和市场竞争力的重要途径,成为潜在的“蓝海”。互联网金融对房地产营销带来的影响至少体现在两个方面。其一,中小房地产企业与互联网融资平台和机构开展深度合作,可以通过适当降低融资门槛,帮助有潜在需求和消费能力的购房者筹集商品房首付资金。换句话说,中小房地产企业借助互联网金融为购房者增加了“金融服务”,而这正是购房者所需要的,无疑会引导大量的购房人群,更好地实现产品的销售。例如,我国的房地产全产业链服务商“易居中国”就相继推出将互联网、金融和房地产企业以及营销活动打通和整合的产品,试图弥补房地产营销中金融服务欠缺的问题。其二,作为新兴的概念,“互联网金融”对于房地产消费者而言有足够大的吸引力,中小房地产企业借助互联网金融这一概念可以在满足消费者对金融服务日益增高的需求同时,成功获得消费者对所开放的项目和楼盘的关注度,打通金融服务与房地产企业的营销活动。
3.借鉴互联网金融的理念,推动企业内部运营和供应链的改造与整合
如前所述,互联网金融的实质在于借助互联网技术而实现的人、物、资金和信息的流动,其中最为重要的是资金和信息的流动。而中小房地产企业在日常经营和供应链管理(Supply Chain Management)的过程中往往面临信息分享机制不健全、资金流动不通畅等问题,延缓了企业项目的开发和营销,直接削弱了中小房地产企业的竞争力。因此,我国中小房地产企业应该借鉴互联网金融的理念,推动企业内部经营与供应链的改造和整合。首先,互联网金融所倡导的以用户、产品和服务为中心的精神,有助于中小房地产企业提升自身的运营水平,通过房地产定制等方式,从项目的开发、设计、建造、施工、销售以及后期的运营乃至于物业管理等都为客户量身订造,充分打造个性化、精品化的房地产产品,与此同时降低成本提升效率;在这一过程中,还能够通过互联网融资平台为消费者提供适当的金融等相关服务,从而使自身的产品更有市场竞争力。其次,在供应链管理上,中小房地产企业可以发挥核心功能,借助互联网金融的技术、平台和中介作用,整合供应链上的其他节点企业,例如商业银行、建筑公司、原材料供应商、设计院以及其他服务外包公司等,更好地实现资金、信息在供应链上的流动,提升房地产企业供应链的整体实力和市场竞争力。
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互联网金融新媒体营销范文4
【关键词】网站;盈利;模式
网站的盈利模式根据网站类型的不同而有所区别,主要可分为广告收入、服务费、产品销售、网络基础服务、网络游戏、手机增值服务、互联网金融等。这些盈利模式根据自身特点还衍生出了多种多样的形式,下面针对以上的盈利模式进行阐述与分析。
一、广告位广告模式
(一)固定广告位
固定广告位是网站盈利模式中最常见的一种形式,在门户网站及流量很大的网站中是一种很普遍的盈利模式。固定广告位的价格高低取决于网站的流量、所在网页上的位置及广告的尺寸。广告的形式可以是图片、文字、flas、视频等。
(二)广告联盟
广告联盟通常是指集合了中小网络媒体资源组成的网络广告联盟。广告联盟通过联盟平台帮助广告主实现广告投放,并进行广告投放数据监测统计,广告主则按照网络广告的实际效果向联盟会员支付广告费用。网络广告联盟包括广告主、联盟会员和广告联盟平台。广告主通过广告联盟投放广告的费用相对较少,能节约营销开支,提高营销质量。网站主通过广告联盟可以用自己网站内成千上万的内页来承接联盟广告以换取收入。
广告联盟中主要的广告类型有CPC、CPM、CPA等。CPC广告是最常见的一种广告形式,它是英文单词Cost Per Click的缩写意思就是每次点击付费广告,当用户点击某个网站上的CPC广告后,这个站的站长就会获得相应的收入。CPM广告通常可以理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。比如说一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千人次看到这个Banne就收1元。CPA是指按广告实际投放效果付费,即按有效定单或有效问卷来计费与广告投放量无关。
(三)视频广告位
这里的视频广告位专指视频服务类网站在播放正式视频之前或之后投放的相关广告。这种类型的广告是视频服务类网站目前主要的盈利模式。目前此类广告具有强制性,除了收费会员以外其他用户必须观看,少数视频网站在正式视频播放过程中也会插播类似广告。
(四)其他类
广告位广告还包括漂浮类广告、弹窗类广告等,但此类广告由于用户体验不佳,很多网站都已经很少采用。
二、服务费及会员费模式
服务费是指网站提供某种特定的服务所收取的费用。服务费包括提供数字信息服务、在线咨询服务等。目前国外已经有很多专门提供有偿数字化信息服务的网站,国内此类网站相对较少。有偿咨询类服务相对比较成熟,特别是在线法律咨询及在线心理咨询等方面。目前流行的网上婚介服务及在线辅导都属于此类形式。
会员费是网站通过对收费会员提供与免费会员差异化的服务进而收取会员费用的一种盈利模式。很多时候的服务费是以会员费的形式收取的,会员费也会包含不少服务费的内容。
三、销售产品模式
销售产品模式是与传统盈利模式最接近的一种盈利模式。按照网站销售产品的范围分为单一品牌销售;单一品类产品销售;多品类产品销售;综合类产品销售等。按照销售关系分为B to B(从企业到企业),B TO C(从企业到客户)、C TO C(从客户到客户)、C TO B(消费者对企业)等。
四、网络游戏
随着网络游戏的盛行,各种网络游戏相关的盈利模式也应运而生。目前的网络游戏的盈利模式有销售游戏点卡、包月卡、游戏中的道具及装备的买卖、游戏代练、游戏相关产品、游戏植入式广告等。销售游戏点卡、包月卡的盈利模式比较直接,就是按照玩家玩游戏的时长来盈利。在网络游戏的初期此类盈利模式比较普遍,新推出的网络游戏则慢慢趋向于玩游戏免费致力于其他形式的盈利模式。所谓免费玩游戏通常是玩家玩游戏不花钱,但游戏中好的道具、好的装备是要花钱的,在这些花了钱的玩家面前免费玩家们通常是占下风的,这也进一步刺激了免费玩家们去购买收费道具以便赶超其他玩家。游戏代练可以说已经形成了一个产业,有些人针对某些游戏专门组织人员成立公司为玩家提供代练服务。游戏相关产品、游戏植入式广告只有在游戏达到一定规模后才会有明显的效果。
五、网络基础
网络基础一般包括服务器租用、域名注册、带宽租用、注册企业邮箱等。通常是互联网服务提供商及其提供此类服务。由于有一定的准入门槛、较大的设备投入及安全维护等因素,所以个人及中小型公司不适合开展网络基础业务。
六、手机增值服务
按照信息产业部的界定,除话音这项基础业务外,所有的数据业务都属于手机增值业务的范畴。手机增值服务曾经是网站苦苦寻找的那根救命稻草,它使很多互联网公司结束了多年烧钱度日的窘境,也挽救了一大批濒临倒闭的中小型互联网公司。由于利益的趋势曾经的手机增值服务充斥着诱骗、木马病毒等广受诟病的负面新闻,但对于在那个时期从手机增值服务中受益的互联网企业来说它的存在意味着生存。
七、网络自媒体
网络自媒体是个人或组织通过网络分享文章、音频、视频等内容建立的一种新媒体形式。有别于传统媒体,网络自媒体通常是借助博客、微博、微信、视频网站等网络平台建立起来的。现在的网络自媒体已成为网络信息传播最活跃的主体和新兴舆论场。网络自媒体本身不能算是一种盈利模式,它只是在互联网大时代背景中发展出来的一种新型媒体。之所以单独提及它是因为这种媒体形式打破了我们传统意义上媒体的概念,它使很多“草根”阶层看到了一种可以通过互联网盈利的模式。这种盈利模式就是通过内容吸引更多网民关注进而通过关注的效应以其他形式盈利,盈利的能力完全取决于自媒体本身受关注的程度。
八、互联网金融
互联网金融新媒体营销范文5
关键词:互联网金融;商业银行;金融产品;影响
一、引言
“互联网+”时代的到来对社会各个领域发展都产生了极大影响,在金融领域中,互联网的发展极大拓展了业务范围。互联网金融具有诸多优势,如产品种类多、成本低、支付灵活、服务多样等,同时,互联网金融的信息公开程度更大,能减少风险出现。互联网金融的出现对于我国商业银行发展带来了极大挑战,很多商业银行客户就是在这种情况下,全面分析互联网金融对商业银行金融产品的影响,并制定相应的应对方法显得尤为关键。
二、互联网金融的特点分析
新时期下,越来越多的互联网企业进入到金融圈,这也对商业银行带来了巨大挑战,在实际中想要提高商业银行在金融行业的竞争力,就需要充分了解到互联网金融的特点。对于互联网金融,其主要是互联网企业开展相应的金融业务,或者是金融机构借助互联网、大数据、云计算等网络手段开展自身业务。当前互联网金融业务包括第三方支付、网络信贷、网络投资、网络理财产品等,其特点主要在于以下几个方面。
(一)便捷性互联网金融的便捷性是其区别于传统金融最为显著的特点,在传统的商业银行业务办理中,用户需要到银行的特定网点办理,而互联网金融用户只需要利用电脑、智能手机就可以完成业务,十分便捷。同时,用户在消费时,可以直接利用手机进行支付,十分便捷。
(二)大众性在传统商业银行中,金融产品、金融业务大多是面对大型企业、中高端收入群体,排斥性较为明显。互联网金融的门槛很低,一些低收入企业、低收入人群都可以享受互联网金融业务,同时,很多互联网金融理财产品只需要100元、200元就可以购买,十分贴切平民生活,这就使得金融业务真正面对的群体是社会大众。
(三)引致性在实际中,有很多互联网企业开展的金融活动,并不是为了通过这些活动来获取利益,更多的是为了电子商务发展而服务的。如在电子商务产生初期的金融矛盾中,买卖双方不相信对方,买家不愿意提前付款,而卖家也不愿意提前发货,在这种情况下,为了促进电子商务的良好发展,第三方支付平台应运而生。
三、互联网金融对商业银行金融产品的影响
(一)互联网金融弱化了商业银行金融产品的中介地位在互联网大环境下,各种互联网平台可以让用户获取更加精准、及时的信息,在这种情况下,商业银行本身的信息中介地位逐渐被弱化。互联网技术的快速发展,使得时间、空间已经不再是制约经济活动的关键因素,商业银行可以构建相应的网上银行,来为用户提供银行金融服务。但是在实际中,很多用户要求比较高,而商业银行设立的网上银行操作比较烦琐,难以满足支付需求,在这种情况下,支付宝、微信支付等便捷的支付方式受到了用户青睐。第三方支付模式与之前的支付方式相比较,其更加灵活,个性特色也更明显,这就在很大程度上代替了商业银行的支付功能。
(二)互联网金融对商业银行主要业务的影响随着互联网金融融资类业务的快速发展,对于商业银行的类似业务带来了极大影响,很有可能对银行贷款方式造成改变。互联网具有很强的信息处理能力,其可以根据用户资金需求进行产品设计,并且能给予用户相应的融资支持,从长远的角度看,随着信息共享的深入发展,专业性业务发展越来越快,互联网金融通过线下金融服务整合,能更好地对客户资源进行判断。同时互联网金融还会对银行欠债业务带来影响,其主要表现在活期存款上,互联网冲击下,很有可能引起活期存款减少、用户资金转移等。此外,互联网金融还有可能对商业银行的中间业务带来一定风险,从而对商业银行发展造成影响。
(三)互联网金融促进商业银行改革随着互联网金融的快速发展,越来越多的金融机构意识到互联网带来的发展契机,对于新技术应用也越发看重。这也使得很多金融机构推陈出新,实施内部改革创新,对商业银行来说,互联网金融的发展也在很大程度上促进了内部改革。一方面,互联网金融让商业银行明白今后移动金融会变成金融竞争的主战场,在实际中要想获得大量客户和数据资源,就需要有相应的平台支撑。另一方面,互联网金融还可以促使商业银行注重对现有的产品进行整理、分析,实现资源优势整合,以此更好地掌握用户金融需求,为用户提供更加优质的服务,促进了商业银行市场竞争力提升。
(四)互联网金融可以优化我国商业银行市场格局在新时期下,市场竞争越来越严重,对商业银行而言,也是如此,要想得到更好的发展,就必须不断提高自身的市场竞争水平。互联网金融有传统商业银行不具备的优势,而传统的商业银行也具备互联网金融这种新金融模式不具备的优势,两者既呈现竞争的关系,也呈现合作态势,而从实际看,互联网金融与商业银行只有进一步加深合作,才可以实现更好的发展。对互联网金融来说,第三方支付虽然依托于电子商务平台,但是无法正确获得真实的客户资源信息,而商业银行手中有真实可靠的客户信息资源,因此,商业银行可以借助第三方支付方式,直接为用户提供优质服务,这对于商业银行市场化发展有极大影响,同时,还能促进商业银行运行效率的提升。
四、互联网金融下商业银行发展策略
(一)注重上商业银行业务创新随着互联网金融的快速发展,其多样化的服务对于用户影响也越来越大,使得更多的用户看重服务多样性、个性化。所以在实际中,商业银行还需要创新自身业务,为用户提供针对性、多样化的服务感受。商业银行要充分意识到互联网金融本身的优势,并对自身发展进行准确定位,优化业务办理效率,挖掘更多客户,并满足其合理需求,提升金融业务服务水平。在互联网金融快速发展的今天,商业银行本身要不断加强互联网技术的应用,强化互联网业务的资源投入,增强网银技术水平,拓展商业银行的互联网业务服务范畴,为用户提供更加有针对性的服务。如银行可以推出一站式金融服务,让用户可以通过智能手机、网银、微信银行公众号等进行完成定转活、活转定等金融服务,同时,还可以在网络上实现理财产品自主赎回申购。在实际中,商业银行还需要进一步加强与电商平台、第三方支付公司等的合作,全面拓展结算支付业务范畴,通过收取交易手续费来增加银行的收入。
(二)强化与互联网金融的协作互联网金融虽然近年来发展十分迅速,同时,也存在诸多优势,但是互联网金融本身也存在一定不足,如信用问题,互联网金融的贷款坏账率远远高于传统商业银行,这也引起了一系列社会问题,如暴力催款,在很大程度上影响到互联网金融的发展。与之相对应的是传统商业银行本身具有良好的对外信誉,但是商业银行存在业务繁杂、用户体验不佳的情况。在这种情况下,为了更好地促进商业银行发展,可以加强与互联网金融的合作,一方面,商业银行可以借助互联网金融的丰富客户数据库挖掘潜在客户,另一方面,也能为互联网金融的良好发展奠定基础。对于商业银行,可以以“投资者”的身份融入互联网金融企业中,借助其客户群体优势,丰富自身业务,并利用互联网金融更好地对中小企业进行扶持,开发新的金融产品、金融业务。互联网金融虽然近几年发展迅速,但是互联网金融本身的发展时间比较短、经验不丰富,无法将各类金融产品的优势发挥出来,互联网金融暴露出来的这些问题,恰好是商业银行本身的优势,因此,实现互联网金融与商业银行的融合发展,可以做到两者的同步发展。
(三)提升商业银行服务质量在过去商业银行大多是设置固定的网点,实现自身业务服务,这种方式会在时间、空间等层面上给用户服务造成限制,加上在过去的金融服务体系中,商业银行占据着主导地位,对用户服务重视力度不够,造成了用户体验不佳。互联网金融具备个性强、操作简单、交互营销、交易开放等诸多特点,其可以带给用户更加独特、个性的体会,其高质量的服务对于商业银行发展造成了很大影响。对此,商业银行也需要树立全新的观念,要从过去以“产品为中心”的服务观念转变成以“客户为中心”的服务观念,全面提升自身服务质量。商业银行可以建立以互联网为中心的新型营销体系,借助互联网手段实现客户信息收集、整理、分类、服务的一体化,并构建客户完整信息图,对客户类别进行细致划分,针对不同客户群体,提供不同的金融服务。商业银行还可以打造综合智能开放的网点,将理财顾问、产品经理、客户经理等诸多营销资源融入智能金融体系中,加强与商户、媒体之间的合作,强化与用户的互动交流,建立品牌金融产品,满足用户的多样化需求,促进商业银行良好发展。
互联网金融新媒体营销范文6
上世纪90年代以来,信息科技在金融业的应用从经营理念、服务方式、组织形式、服务内容等各个方面冲击传统的金融服务,金融服务虚拟化程度日益提高,呈现三大趋势:单一物理网点营销渠道向多渠道营销策略转变,非金融企业与金融机构服务领域界限日益模糊,银行服务半径从金融服务延展到非金融服务。
过去二十年里,商业银行主动拥抱了信息技术革命所带来的变化,正是这种创造性的适应能力,金融电子化进程赋予商业银行全新的生命力和想象空间。信息科技应用推动商业银行营销渠道变迁大致经历了三个阶段:第一阶段是通过传统的物理网点、自助银行(包括ATM、POS机等)、电话银行、企业银行、家庭银行等方式为客户提供服务,也即是代表“传统经济”的“水泥”模式升级阶段。第二阶段是以互联网为平台与传统物理网点相结合为客户提供服务的“水泥+鼠标”阶段。网上银行所具有的24×7全天候服务、在线操作、自助服务等功能,具有省钱、省时、省力等优点,这些是实体网点无法比拟的。第三阶段是以移动支付、互联网与传统物理网点相结合为客户提供服务的“水泥+鼠标+拇指”阶段,电子银行发展进入移动金融时代。
互联网金融时代
商业银行的机遇与挑战
(一)互联网金融时代商业银行的机遇
传统金融服务借助互联网大幅降低了顾客时间和费用成本,降低实体店服务数量进而降低运营成本。而贷款和电商结合,实现了互联网供应链融资,信息流、物流和资金流的高度融合和在线控制的实现使贷款效率和安全性大大提高。这是一个重要观点,但要成立,必须是在一个完全网络社会,人们离开网络即无法生存,网络完全消除了信息不对称状态。
互联网金融为改善客户服务提供了新的解决方案。特别是在小微企业贷款和消费贷款方面。互联网普及和网上金融消费习惯形成奠定了客户群体基础,而搜索引擎、数据挖掘及云计算等发展能将社交网络、传递和共享的广泛、全面、冗余的个人或机构信息筛选、再加工及组织形成针对性、标准性、动态连续的金融信息,为互联网金融的发展提供了强大技术支持。
互联网银行和大数据技术为信用风险管理提供了新的工具和相关数据。利用互联网技术,有效突破地理距离限制,实现小微企业网络社区化,构建了一个庞大的网络“熟人社会”,通过捕捉及整合相关人际关系信息,并进行合理分类,使得小微客户信用行为透明度大大提高。互联网收集和监控的是第一手真实信息,做的是“场景性评审”;而银行传统的线下审核只能靠客户经理搜寻各种第三方资料,做的是“转述性评审”。第一手信息比第三方资料更可靠和准确。在信息充分收集的情况下,互联网和大数据技术将有效地降低信息不对称状态。
(二)互联网金融时代商业银行的挑战
同业竞争日趋白热化。主要竞争对手不仅在战略上高度重视,而且在机制构建、人员配备、资源投入和产品创新等各方面不断加大力度,各行展开了全方位的竞争。便捷性、安全程度和成本效益的微小差别,都可能导致“差之毫厘、失之千里”。
新的市场参与者不断加入,市场面临重新瓜分。近年来,支付领域的创新和市场参与者日益增多,尤其是第三方支付市场快速发展,凭借其超脱于银行的中介地位,加快了在支付结算、账户储值、财务管理甚至是资金融通等各领域的拓展,对电子银行业务和市场形成了更大的竞争和冲击。2013年6月,阿里巴巴“余额宝”,两个月吸纳资金250亿元。7月,新浪网“微银行”;8月,微信5.0版与“财付通”打通。类似“余额宝”等新兴互联网理财产品的出现,对银行等传统的理财渠道形成了直接冲击。
新技术带来新的消费方式和新的生活模式,对电子银行创新和服务能力提出了挑战。随着Web2.0、云计算、三网融合、移动互联网等技术的不断发展和应用,客户的行为和需求更加多元化、个性化,这对电子银行创新和服务能力提出了更高的要求。
风险的挑战。银行在大数据时代,面临传统银行、证券公司和保险公司的竞争,还面临互联网企业的竞争。面对竞争和大趋势,墨守成规是最大风险。但是急于求成,也面临翻车的风险。在创新过程中,如果人才、机制和管理跟不上更容易出现风险。在大数据和互联网时代,还面临新的风险,比如IT风险、客户隐私保护风险,防范这些新的风险需要新的管理手段。
互联网金融时代
商业银行业务发展
信息科技的高速发展给银行带来的不仅仅是交易渠道的变化,结合网络的新环境,它带来的是对传统银行竞争模式的考验,以及形成新的竞争优势的机遇。
伴随着互联网在中国的迅速普及,我国电子银行业务进入快速发展时期,逐步形成互联网银行、电话银行、手机银行以及银行卡及自助银行等比较完备的电子银行体系,综合各家商业银行发展策略,除了上述国外银行的发展策略外,还可归纳出如下几点:
向全方位金融服务转型。目前,国内银行业正在调整电子银行的渠道定位,从简单的交易替代、产品交付开始向营销新媒体和销售新渠道转型,并推动“智能网点”的发展。而这种转型正在深刻地影响着电子银行渠道建设、产品研发、客户营销、运营服务体系、经营管理模式的内在变革。
持续的产品创新。目前银行业普遍在加快电子银行产品创新,在智能手机客户端和移动支付领域加大研发投入,同时探索与第三方伙伴合作,开展与电子商务产业链的融合和交叉渗透,以防止在竞争中被边缘化。
进军电商平台。“银行系电商”正在兴起,这既是银行对金融技术脱媒的一种应对,又是银行对互联网金融的一种探索,在深入分析消费者行为及企业需求的前提下,银行通过金融创新服务,搭建线上线下一体化的营销平台,将银行线上业务与客户的线下消费以及实体商户三者紧密结合,建立互利多赢的电子商圈营销体系。
互联网金融时代
商业银行业务发展的策略建议
互联网金融的独特优势,对传统银行业将构成无形的压力。这就像传统零售百货一样,面对电子商务的挑战,销售增长的步伐已经停滞甚至后退,应对挑战的生存之道,除了积极拥抱、迅速转型以改变固有商业模式外,别无他途。互联网企业正携带着数据及电子商务优势,深入支付结算和信贷这两项银行核心业务。传统银行业在经营模式转型过程中,当然要借助互联网金融的强大力量,既要抓住历史机遇,又要把握好风险管控。
(一)改进服务方式,打造“以客户为中心”的全方位金融服务平台
目前各家银行都提供查询、转账、支付、缴费、工资等基础金融服务,电子银行产品和服务同质化严重,个性化特点不鲜明,任何一家银行都无法确立领先优势。随着社会对电子银行认识的日益提高,加上互联网企业的引导,潜在的网络化金融需求纷纷涌现出来,如网络贷款、现金管理、电子商业票据、网络金融社区、在线理财等。互联网金融要求商业银行尊重客户体验、强调交互式营销,且在运作模式上更强调互联网技术与金融核心业务的深度整合,商业银行在经营模式及业务流程上都需要深层次变革。商业银行必须充分挖掘金融服务,将电子银行从“交易主渠道”上升到专业化、全方位、多元化的“金融服务平台”,整合资源,为客户提供全新的信息、资金、产品服务手段。
(二)转变服务理念,搭建开放式金融平台
互联网金融是一个开放的生态系统,单个行业无法为整个互联网产业链提供全部的金融服务。商业银行要增强客户黏性,就要不断创新业务模式。一方面,要推进与战略伙伴的深度合作和业务联盟,聚合信息服务提供商、支付服务提供商、电子商务企业等多方资源,打造一站式金融服务平台,满足客户多样化金融需求;另一方面,要整合上下游资源,打通全流程的业务链条,为客户提供资金流、信息流服务以及全场景金融解决方案,建立合作共赢、互补发展的共生关系。
(三)走出行业藩篱,推动电商平台建设
在电子商务交易浪潮中,银行处在支付结算的最末端,与消费者的沟通仅限于在消费者付款的时候,银行最需要的客户交易信息以及中间产生的结算均被第三方支付平台屏蔽,尤其是快捷支付的推出,使得银行更加远离交易核心,银行作为支付中介的传统关键角色正在弱化。在大数据时代,谁能掌握数据谁就能抢占制高点。在互联网金融时代要大展拳脚,必须掌握数据通道来源。对已经形成的趋势和优势,电商们决不会拱手相让。银行业只有走出行业藩篱,主动加强与第三方支付中介的合作,或打造自己可掌控的第三方支付平台,深度挖掘大数据,掌握信息流,才能巩固客户基础,保证业务发展的可持续性。
互联网金融时代
统筹兼顾推动电子银行发展
(一)在推动电子银行发展的同时,要兼顾物理网点建设。物理网点建设仍有其不可替代性,银行卡、风控等业务,对物理网点的依赖度较高。在推动电子银行标准化服务的同时,要兼顾传统服务方式的优化。从国外银行业发展趋势来看,能够为商业银行带来巨大财富效益的高净值人群仍然需要以网点资源和人工专员为依托的服务。未来商业银行的发展模式为:在信息化基础上实现大众标准化产品的规模化增长和在高净值客户平台上的个性化、定制化增长。标准化的模块式服务和专家(管家)式的高价值服务将相得益彰。