旅游管理定义范例6篇

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旅游管理定义

旅游管理定义范文1

在我们日常生活中,很多朋友遇到资金周转不开的时候,通常会选择贷款借钱来解决问题,这个时候,往往会比较关心贷款利率方面。比如:贷款利率和贷款金额有关系吗?下面一起来了解一下相关内容。

贷款利率 众所周知,贷款金额越高,借款人的风险越大,有不少贷款机构就可能会给出比较高的贷款利率,因此,贷款利率和贷款金额有一定的关系。当然,贷款利率是实行差别化定价,并不会单看贷款金额,关键还需要结合贷款人当前资信条件、贷款类型等进行综合评估。

其中,借款人资信条件包括了借款人的基本个人信息、工作信息,还有当前的信用情况、个人还款能力,以及个人经济实力等。而贷款类型,根据有无抵押可分为信用贷款、抵押贷款等,利率也会有高低之分。

(来源:文章屋网 )

旅游管理定义范文2

[关键词]金华;旅游管理;对策

高校管理学教程《现代管理学》将管理定义为:“在社会活动中,一定的人和组织依据所拥有的权利,通过一系列职能活动,对人力、物力、财力,及其他资源进行协调或处理,以达预期目标的活动过程。”笔者认为旅游管理是从事旅游业的管理者在贯彻国家旅游业可持续发展的方针政策的前提下展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高。

一、金华旅游管理的现状

金华市是中国十佳宜居城市之一,拥有国家级风景名胜区3个,国家级生态示范区1个,国家级文物保护单位16处,中国历史文化名村2处,国家4A级景区6个。金华在旅游管理方面比较成功,具体表现在以下几个方面:

(一)以区域管理与环境容量相结合的原则开发生态旅游区

金华东阳东白山位于东阳、诸暨、嵊州三市交界处,主峰太白峰海拔1194.6米,被誉为“云底下的人间天堂”,有良好的高山生态环境和丰富的人文景观。旅游区内有罕见的南方高山湿地,香榧古树成林,气候宜人,常年云雾缭绕,是得天独厚的避暑休闲胜地。同时名胜古迹荟萃,有始于唐文宗太和六年(832年)的千年古刹禅林院、尼姑庵;有唐朝黄巢义军国兵遗址。为更好地保护开发利用东白山地区的生态环境,促进该区域经济社会与人口、资源、环境协调发展,金华东阳市市委、市政府在深入调查研究、广泛征求意见的基础上,将采取区域管理与环境容量相结合的原则对东白山生态旅游风景区进行开发。这一举措不仅符合鼓励发展旅游产业的政策导向,也符合保护东白山地区得天独厚的生态环境、自然资源和人文景观的客观需要,更符合山区农民渴望加快致富奔小康的强烈愿望,是构建金华大旅游格局、创建旅游经济强市的一个重要组成部分。

(二)建立了完善的旅游政策法规

旅游管理的职责是宣传、贯彻落实国家、省和市关于发展旅游业的方针、政策以及负责旅游业发展的宏观管理。为更好地落实政策,服务人民,提高旅游品位,金华市制定了完善的旅游政策法规:为提高旅游行政执法人员的业务素质和行政执法水平,确保法律、法规和规章的正确、及时、有效实施,制定金华市旅游局行政执法学习培训制度;为加强和完善行政执法监督检查工作,促进依法行使职权,保证旅游法律、法规和规章的正确实施,保障行政管理相对人的合法权益不受侵害,制定金华市旅游局行政执法监督检查制度。为保证依法行政,加强旅游执法监督,严格办案程序,严明办案纪律,提高办案质量,促进廉政建设,制定金华市旅游局行政执法过错责任追究制度;为确保行政执法公开、公正进行,维护公民、法人和其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》等要求,制定金华市旅游局依法行政集体审议制度;为了保证局机关和委托行政处罚单位公平、公正地实施旅游行政执法职能,促进依法行政,根据《中华人民共和国行政处罚法》等法律、法规和规章的规定,结合旅游行政执法实际,制定金华市旅游局行政执法职能分离制度。

(三)开辟了多种旅游路线

伴随着经济社会发展和人民生活水平的提高,旅游已成为大众化的休闲方式。旅游者的需求朝着多样化的方向发展,旅游品位也越来越高,这种趋势必然要求旅游业朝高品位、多样化方向发展,以赢得更多游客的青睐。金华旅游顺应时代潮流,开发出了各种旅游产品和路线,如金华双龙洞—横店—义乌体验红色经典二日游;武义温泉一日游;磐安百杖潭—花溪一日游;金华精品一日游等。

二、金华旅游管理存在的问题

(一)开发出的新旅游产品同质化问题凸出

然而,金华近年来开发出的新旅游产品,更多地是注重旅游产品“形”的包装,而缺少对旅游景点文化内涵“神”的建设,还没有将旅游产品的“景”与“情”完美地结合起来,开发出的新旅游产品与其他城市的旅游产品同质化问题凸出。这导致游客在金华景点的旅游中无法切身感受到金华传统文化的精髓,体验不到来金华旅游的另类美的享受。如金华横店影视城,现已建成广州街、香港街、明清官苑、秦王宫、清明上河图、梦幻谷、屏岩洞府、大智禅寺、明清民居博览城等13个跨越几千年历史时空、汇聚南北地域特色的影视拍摄基地和两座超大型的现代化摄影棚。但游客游玩横店影视城一圈下来之后,感受最深的是古建筑群的庞大与庭院的空旷。至于对影视的发展历史、横店影视城的成长经历以及各馆相关的历史典故、南北异地风情等文化内涵,很难从这些古建筑群中捕捉到身影。

(二)旅游产品的开发前沿尚未与国际接轨

随着旅游业的迅速发展,一方面,旅游产品的供给越来越丰富,旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面,现在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化,金华旅游最迫切、最根本的课题就是创新。金华风景名胜区众多,旅游产品丰富,但在旅游产品开发创新方面存在不足,如当前盛行于国内、外的探险旅游,金华至今还没有启动这个项目的开发。生态旅游也还处于示范阶段,确保生态旅游可持续发展的旅游产品还没有系统形成。金华旅游应加大产品开发创新的力度,力争与国际接轨,以提高旅游产品竞争力,实现金华旅游业的持续发展。

三、完善金华旅游管理的对策

为了促进金华旅游业的持续发展,针对金华旅游管理中存在的问题,笔者提出以下两条完善金华旅游管理的对策。

(一)打造融历史文化于一体的旅游产品

从旅游产品的构成来看,旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。从旅游产品的内容来看,它是以旅游线路为内容,凭借多种旅游资源、多种旅游设施和各式各样的特殊旅游服务活动所组成的产品。金华旅游产品的开发应朝本土化、特色化方向发展。如金华横店影视城,除了拥有庞大的古建筑群外,还应在各馆内开设与该馆相对应的历史文化博物馆,比如在广州街等其他馆内,可设立一个介绍广州重要革命历史事件与人物的历史博物馆,让游客在观光广州街的外景时也能同时了解到广州的光辉历史与革命人物的丰功伟绩,以达到娱乐、学习两不误。这对浙江省各地中小学校的学生游客来说是受益匪浅的。另外,还可以在横店建立—个关于金华本土风情的综合馆,里面可以展销金华特色工艺、传统小吃等,也可以罗列金华人文历史、介绍影视的发展历史以及横店影视城的成长历程。

(二)潮优质化方向开发旅游新产品

创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。利用旅游创新产品的新、奇等特点去吸引更多的游客来观光游览,以实现旅游业的持续发展和旅游经济效益的最大化,是一个地区实现旅游跨步发展必须采用的战略。金华在开发旅游新产品时。可从以下两个方面着手进行:

旅游管理定义范文3

关键词:商务旅游 现状 发展策略

商务旅游自20世纪80年代以来获得快速发展。20世纪90年代初,世界商务旅行年收入猛增至2500亿英镑,其后连年稳居世界旅游业总收人的25%。Asia Business Travel Market(ABTM亚洲商务旅游市场)指出,中国可能于2020年超过美国而成为世界第一大商务旅行目的地,2020年我国将吸引1.37亿海外商务旅行者,占全世界的8.6%。可见,我国正在成为全球商务旅游消费的重要市场之一。

商务旅游的内涵

商务旅游的概念

联邦德国出版的《旅游经济手册》中,对商务旅游是这样定义:“商务旅游是指所有因职业原因进行的旅行。”也有观点认为商务旅游是“商人以及凡是基于专业动机异地旅行和在某地停留的活动。”笔者以为,商务旅游是以商贸活动为主要目的,把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。商务旅游是游憩活动谱中仅有的与谋生手段(或获取经济利益)有紧密联系的产品形式。目前商务旅游市场可以划分为一般商务散客旅游市场、会议旅游市场和奖励旅游市场等几个部分。

商务旅游的特点

商务旅游者与一般以观光为主的旅游者相比,不仅旅游动机不同,还具有以下几个特征:消费能力较强;时间观念较强,对其所赴或所住的环境的软硬件有一定要求;商务旅游者不是一般的观光客,而是公务为主、旅游为辅的商务客。

商务旅游在我国发展的现状

我国已成为理想的商务旅游目的地

我国在保持社会稳定的同时实现了经济的高速增长、改革与对外开放,会展和奖励旅游等商务旅游的国内国际需求得到大幅提升。统计分析显示,我国每年的商务旅行及酬酢支出高达103亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%。上海、广州、北京、杭州、南京、苏州等城市先后举办了多次具有国际影响力的大型会展和节事活动,我国被公认为亚洲最具潜力的商务旅游目的地国家。随着我国加入世界贸易组织以及2008年北京奥运会和2010年上海世博会的临近,中国的会展和奖励旅游市场将进一步扩大。

政府支持力度加大

近年来,随着市场经济体制改革的不断推进,国内的政府和企业开始逐渐优化内部管理,它们的差旅管理意识、节约与效益意识也大大提升,并开始与国际接轨,即把差旅管理的业务委托给专门的商务旅行公司打理,以摆脱繁琐的差旅管理,更专注于核心业务。与此同时,北京、上海、广州等主要商务旅游城市的政府部门积极举办各种推介会、考察活动,向国际客商介绍中国丰富的会展资源和奖励旅游资源,通过大力提升目的地形象来吸引更多的商务旅游客源。特别是政府加大了支持的力度,投入巨额资金改善商务旅游热点地区的基础设施建设。

网络服务日趋完善

目前,国际知名的商务旅游企业已纷纷进入我国,通过采用合资或独资的方式成立专业化商旅服务公司。2002年德国汉诺威、意大利米兰、德国法兰克福展览会有限公司三大世界展览业巨头都在上海黄浦江畔设立了分支机构。

我国商务旅游发展存在的主要问题

地区发展不平衡

根据e龙的2003年我国内陆热点商务旅游目的城市的调查报告,我国商务旅游在地区及城市间的发展开始呈现不平衡的特点。整个市场的格局演变为:以上海为首的东部城市商务旅游发展异常迅猛,占据了市场的主要位置;南部城市在坚持原先定位的基础上继续稳步发展;而西部、北部、中部的发展却未有过多变化。

政府、协会和企业的职能划分不明确

对外开放、跨国公司带来了差旅管理和奖励旅游的先进理念,但是国内依然有很多企业对此存在概念上的误解,比如真正把握住奖励旅游核心思想的企业并不太多,很多企业仍然把奖励旅游视作传统的“公费旅游”,没有把加强企业团队建设、激励员工工作热情等目标放在考虑的中心位置;在差旅外包的业务上国内依然有很多企业不认可“服务费”的收费方式。特别是长期以来政府部门、行业协会、商旅服务企业三者在职能关系上划分并不明晰,导致市场秩序的混乱和运作效率的低下。

商旅服务专业化经营程度不高

我国的商务旅游市场形成较晚,目前绝大多数的旅行社都还没有真正能够做到像国外的运通等企业那样提供专业化的商务旅游服务,还只是停留在代买机票、预订饭店等表面层次。在专业人才培养、营销策略和宣传、经营理念和客源网络上与国际知名商旅企业之间还存在相当大的差距。国内很多政府、企业无视本地经济发展的实际情况,盲目追求轰动效应,在没有经过充分、科学、合理的市场论证的情况下,大量投资于硬件设施,或重复投资,或过分追求高档次,或规模不经济,往往导致资源的浪费。

我国商务旅游市场可持续发展策略

理顺管理体系

长期以来,我国的旅游管理体系不够健全,政府、行业协会和企业三者之间部分职能相互重叠,市场秩序并不规范。为了加快国内商务旅游的发展,并与国际接轨,政府旅游主管部门的职能应逐渐转变到培育和开拓商务旅游市场,搜集信息以指导企业进行旅游开发上来。同时,业内企业必须根据需要适时成立专门的会议与奖励旅游协会、商务旅行社协会等组织,并加入同类的国际性协会,与国际同行业企业进行更充分的交流与合作。

制定系统发展的战略

商务旅游是一个系统性非常强的行业,需要目的地(城市)在交通、住宿、餐饮、会议展览、通讯、金融、服务等方面给予全方位支持。比如对会展和奖励旅游而言,目的地是最主要的吸引物并且也是旅行的重点。目的地是否安全和稳定,环境和氛围是否友好,各类设施、服务的提供是否高效和可靠,商务旅游者饭店清洁和位置状况等等,将直接决定商务旅游者对目的地的看法,进而影响他们对举办会展和奖励旅游活动地点的选择。同时,我们不能只把目光局限在商务旅游的高端市场,事实上许多中小型城市也存在巨大的发展潜力。如何根据当地的经济发展状况找准市场需求,给予自身合理定位,进行理性开发,将是中小城市发展商务旅游的关键所在。

引入合作与竞争机制

旅行社是商务旅游业最核心的部分。面对2005年底出境旅游市场全面对外开放后、外资旅行社的专业化优势逐渐突显出来,我国本土旅行社必须以竞争为动力,抓紧时间在合作中不断学习外资企业的先进管理经验,从理念到具体操作全面提升自身专业化水平。在目前的情况下,国内的旅行社可以通过与这些国际知名旅行社的合作,在双方合作的过程中,通过“干中学”的方式逐步壮大自己,尽快成长起来,最终做到西学中用,占领商务旅游市场,至少能占领国内商务旅游市场中的绝大部分。

尊重“个性化”需求

随着时代的发展,社会的进步,人们越来越喜欢张扬个性,个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎。针对商务旅游者消费特点,我国的旅行社制定合理的计划和管理流程,协助企业进行集团化采购并有效地控制成本,充当企业的战略伙伴和差旅顾问。同时提供服务上极具特色、极具个性化的旅游产品。另外,我国在发展国际商务旅游的时候,必须注意到文化差异对商务游客的影响,为不同文化背景的商务游客提供差异化、具有本土文化气息的商务旅游产品和服务,以充分满足游客的需求,从深度上提升我国商务旅游开发和接待的水准。

参考文献:

1.江五七.旅行社开拓商务旅游市场初探[J].金华职业技术学院学报,2001(3)