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电子商务企业经营模式范文1
关键词：宁波餐饮企业；经营模式转型；移动电子商务
中图分类号：F49
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.32.022
1 引言
移动电子商务是指通过手机、平板电脑、笔记本等移动通信设备与无线上网技术结合起来进行的一种电子商务活动。与过去商务形式相比它的市场更加巨大，交易更加便捷，透明，每一笔操作都按照规定的标准进行。随着互联网迅速蓬勃的发展，商业模式不断的变化升级，越来越多的移动设备出现，可以说电商的移动互联时代来了。
餐饮企业是与消费者高度接触的服务型企业，在经营过程中企业应基于“服务接触理论”注重服务交互，提升服务质量，这对于服务类企业是至关重要的。
餐饮企业根据不同的客户商群与自身条件，采取的经营模式即为餐饮经营模式。传统餐饮业做的是定点、定时、定量的生意，在移动电商的冲击下餐饮企业应采用多元化经营模式，如“互联网餐饮”、“AAP经营”等方式进行转型经营。
2 移动电子商务环境下宁波餐饮企业经营模式的现状及优势
2.1 移动电子商务环境下餐饮企业经营模式的现状分析
2015年“双十一”，移动电商已经达到69%，在2015年之前PC电商为80%，移动电商为20%，而2015已经发生截然不同的一个改变，那就是80%成为移动电商，而PC电商只剩下了20%，这组数据告诉我们移动电商的时代已经悄然来临，宁波的餐饮企业是否应该搭上这艘“移动”大船，在激烈的行业竞争中谋求到更大的市场发展。
根据上述图表阐述了从2011到2015年中国在线订餐的用户规模呈现不断增长的趋势，2014增长率达到51.40%最高值，据这份数据推出2016到2017年规模将进一步扩大，由此可以看出越来越多的用户消费习惯正在不断的发生着变化，由最初的实体店就餐趋向于使用移动在线方式进行订餐。
2.1.1 宁波餐饮企业整体趋势现状
在整个中国餐饮市场的影响下，2015年宁波餐饮产业发展报告显示，宁波市餐饮业的销售额达到359.2亿元，与去年相比提高了16.9%，限额以上为60.87亿元，同比增长了7.5%，限额以下的餐饮销售额为298.4亿元，同比增长19%。从这组数据我们可以看出宁波餐饮市场在去年整体呈现一个上升趋势，与全国相比，收入增速同比高于全国5.2个百分比，限额以上餐饮收入增速同比高于全国0.5个百分比。
2.1.2 宁波餐饮企业网上订餐食品安全现状
宁波日报报道，在2015年宁波餐饮呈现的回暖趋势，“小而美”餐饮店逐步兴起，它们定位于中低端，人均消费约50到80元。2015年八月包括“海妹子”，“涌上外婆桥”等80多家宁波人了解的餐饮企业纷纷加入了宁波市餐饮协会小而美分会。
随着餐饮市场的复苏，宁波的网络餐饮也得到了进一步扩展。宁波市目前有18844家开设网上订餐的企业，在三月中旬有1200多家无证或证件不合格的网络餐饮被勒令下线整改。入驻网络餐饮可以归类为：（1）通过网络订餐辅助经营的传统餐饮店；（2）没有门店只提供网上订餐的店；（3）证件不齐全不规范超范围经营，或者无证经营的餐饮店。
2.1.3 宁波餐饮企业经营观念及交易方式现状
目前为止宁波市持证的餐饮企业有33286家，与网络餐饮的数量对比我们还是可以从中看出宁波有近半数的传统餐饮企业坚持现有的经营模式，对于企业转型经营持怀疑态度。而站在消费者的角度则认为通过移动互联网的方式进行交易，除了食品安全得不到一定的保证，交易中支付方式也是令他们感到忧虑的原因之一。
2.2 宁波餐饮企业借助APP模式的转型经营
现今越来越多的宁波餐饮企业选择与第三方APP合作，利用移动设备将线下服务搬进线上平台。如宁波传统小吃店―“缸鸭狗”就选择了入驻知名的“大众点评”。这是一款涵盖生活信息及消费点评的APP，它可以定位到用户的当前位置，并为其提供附近商户的详细信息，有效的帮助企业网罗分散的客户群，企业在入驻“大众点评”后，到餐厅就餐的用户可以直接在此款APP中进行“优先浏览菜品”，“优惠买单”的一站式服务。
2015年上半年，中国生活服务O2O平台的交易额达到895.8亿元，大众点评更是势如破竹的连续6个月蝉联成交额排行榜第一，在团购方面更是与上一年比较同期上涨了8.5个百分点，数据显示餐饮企业借助一个有口碑，运营模式良好的第三方APP能有效的帮助自身转型。
除了入驻点评软件，不少餐厅选择依托自建微信公众号，比如在宁波经营的“海底捞”就紧紧抓住移动互联网的大手。2013年10月海底捞决定与微信展开合作，2014年1月海底捞利用微信营销正式开设微信公众号，粉丝数更是以每日2000～3000的速度逐日增加，用户在进入公众号界面后可以获得海底捞的简单介绍，进行在线预订等功能，简化了操作流程，有利于用户操作。
在宁波存在不少小成本自营餐厅，出于成本考量维持一个公众号的日常运营所要耗费的成本过高，那这些餐厅就可以选择入驻外卖类软件。
“饿了么”就是一款集多种功能为一体的外卖软件，在2014年5月到10月订单就已增长到100万，移动客户端交易量由原先的30%增长到70%，而到了2015年7月份“饿了么”的日交易额已超过6000万，并且有98%成交量来自于移动客户端，上述数据表明现代用户相比于PC端更加偏爱移动端的使用，因此餐饮企业可以抓住机会提供多元化的经营模式来吸引顾客的消费。
2.3 利用移动电商改变餐饮企业经营模式的优势
图2反映了在2016年上半年宁波用户选择移动端订餐的原因调查中，有44%的用户选择了可移动支付，有22%的用户认为通过移动端订餐更加便捷化。由此可以看出，移拥缟痰姆⒄苟韵费者用餐方式产生了重大的影响，消费者更倾向于通过移动端来进行订餐，简化就餐过程。
2.3.1 帮助餐饮企业精准定位
这里定位并非传统定义上的地理定位，而是将了空间，时间，人进行定位。通过移动电商平台背后的数据，企业可以准确的得到顾客们的消费记录，从中分析出这些顾客的消费习惯，对消费者在不同的时间，不同的地点进入本店消费的可能性进行概率分析，将“大数据”化简为“小数据”。在恰当的时间为顾客推送符合其消费行为的广告，为顾客打造贴心的消费氛围，避免了传统宣传上盲目推送的劣势。
2.3.2 实现餐饮企业交易便捷化
据统计2015年上半互联网支付用户规模达到4.16亿，全年移动支付金额达到9.6万亿，上半年突破8万亿。在传统的餐饮行业中存在大量的现金流通，这就导致了企业在经营过程中存在着资金安全隐患，而利用移动电商支付我们可以借助第三方平台或者是自身打造的APP，实现交易的虚拟化，便捷化。当今社会越来越多的消费者习惯利用支付宝，微信等虚拟钱包代替现实钱包，这些第三方支付软件加快了买卖双方的交易过程，减少了顾客买单等待时间，降低了现金使用率，为企业和消费者保证了资金的安全性。
2.3.3 提高餐饮企业的服务效率
传统餐饮常常存在的一个问题就是顾客花费大量的时间在等候，但随着移动电商的投入使用，不管是企业搭建的自身移动平台又或者是借助第三方软件运营的平台，消费者都可以通过手机预先了解餐厅的资料，比如餐厅具置的，等位情况等。宁波餐厅普遍与商场比邻而建在顾客了解预约排号后需等待的时间，软件可以为消费者推送附近商场免去枯燥的等位时间，而在线点单功能，更是方便了厨房及时收到顾客的消息，在进入餐厅后缩短等餐速度，加快上菜速度，提高了餐厅的服务效率。
3 移动电子商务环境下宁波餐饮企业经营模式存在的问题及对策
3.1 面对餐饮企业在移动电商中碰到的问题
3.1.1 线上餐厅存在的食品安全隐患及信用缺失
随着越来越多的餐饮企业利用移动互联网转型后，网络餐厅随之孕育而生，然而网络餐厅虽然打破了时间，空间对于餐厅的经营模式的限制，也带来了一系列问题。就海曙区而言在213网上餐厅中，就有82家需整改，3家无证经营需立即叫停。这归根于网络餐厅的入市门槛较低，网络餐饮经营许可及网络食品卫生安全的相关法律尚未完善等问题就让不法分子有机可乘，监管难度加大2016年3月15日就有报道称饿了么存在“黑店”现象，许多未获得经营许可证的餐饮网店可以随意加盟饿了么，在“黑工坊”内进行线上经营。没有法律的保护，顾客若在这些黑店就餐时出现问题时售后服务就得不到保障，不仅让我们自问又该通过何种途径进行维护自身的合法权益呢？
3.1.2 传统餐饮企业缺乏移动电商意识
在宁波许多传统餐饮企业都存在传承制，他们倾向于固定的管理经营模式来确保稳定的顾客群，这些企业的管理者对移动电商的意识较为淡薄，不愿意打破企业现有的状态，对于新事物传统经营者存在“畏惧”心理，担心移动互联网所带来的风险，而忽视了移动互联网能够为他们的企业带来先进的管理模式，丰厚的利润回报。
3.1.3 移动支付带来的不安全性
上图反映了在2016年中大部分手机用户都曾碰到过移动安全问题，其中有54.1%的人都曾遭遇过隐私泄露的问题。这份数据为我们敲响了手机移动安全警钟，我们在贪图移动智能手机为我们带来的便利时，更该关注手机安全问题。
在移动电商环境下餐饮企业在转型中离不开第三方移动支付的支持，而从上述宁波市数据调查，反映出参与调查的用户有超过半数都存在被窃取银行账户，密码隐私等情况，这组数据显示了移动支付虽然提高了我们的交易速度，同时也存在一定的安全隐患，网络诈骗短信，交易隐私窃取等种种问题接踵而至，这在一定程度上都将打击到用户对线上餐厅使用的积极性，不利于企业线上服务的开展。
3.2 餐饮企业在发展移动电商过程中优化建议
3.2.1 企业提高自身产品质量，加大监管力度
面对网上参差不齐的企业质量，餐厅经营者要从大局出发提高自身食品质量，为食品安全把好第一关，用质量留住顾客。而政府部门也该从旁协助引导市场规范，目前为止，宁波市已整改“问题网络餐厅”240余家，取缔14家，立案22家，在全市开展阳光厨房，已建成1767家。同时相关部门应该完善有关网上食品安全的空白地，利用媒体，消费者以及与第三方平台合作共同监管线上餐饮业的安全，为消费者打造一个安心的网上就餐环境。
3.2.2 提高餐饮企业人员的移动电商意识和综合应用素质
据初步估计，宁波市餐饮用工缺口约在2万人左右，其中餐饮企业的综合应用型人才更是匮乏。餐饮企业的人才不仅仅要重视培养餐饮专业知识，同样要提高他们对移动电商的认识，企业内相关从业人员可以通过定期开展学习培训的方式来提高餐饮业就业人员的综合能力，只有企业人员整体综合素质提高才能确保企业员工与市场接轨，对顾客需求变化进行敏锐的感知，并对其经营模式及时作出调整以迎合市场变化，帮助企业在行业内占据一席之地。
3.2.3 建设安全的移动支付电商环境
在这但凡用过必留下痕迹的这个数据喷井的时代，每个使用过移动设备端口的用户几乎都留下了个人信息数据，因此对个人隐私信息的保护，移动支付的保护就显得尤为重要了。可以说如何为消费者创造一个安全的移动互联网环境，也将成为吸引顾客的重要方式，餐饮企业可以加大自建移动电商平台的能力，而不是一味的依赖于第三方软件，让顾客内心认为每一笔消费都是可靠安心的。
4 结语
“酒香不怕巷子深”的餐饮时代已经过去了，移动互联网的不断发展正是为竞争激烈的餐饮业提供了一次转型的机会。这是机遇也是挑战，在转型过程中企业不可避免的会碰到问题困难，不同类型不同规模的餐饮企业都应挑选最适合自身的经营模式，抓住移动互联网中蕴藏着的巨大商机，让自身企业得到更科学的发展。
参考文献
[1]李军.移动大数据商业分析与行业营销[M].北京：人民邮电出版社，2016：139.
电子商务企业经营模式范文2
[关键词] 企业信息化 经营管理 模式分析
一、电子商务的企业信息化经营管理模式的含义
电子商务的企业信息化经营管理模式是企业面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，以及从组织上提供的为保证信息化系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。通过企业信息化的经营管理模式设计，使企业信息化项目能够被客户接受，并为企业的持续经营创造条件，同时保证信息化项目的良性运营。
二、电子商务的企业信息化经营管理模式分析
1.电子商务的企业信息化建设模式分析
电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。
(1)企业――行业互动模式
企业――行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。
(2)挑战――反应模式
挑战――反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键方案。企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战对象，积极投资进行信息化建设。这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。
(3)雁行模式
雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。
(4)地区互动模式
由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。
(5)中小企业――大型企业互动模式
这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。
2.电子商务的企业组织形态分析
企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。面向电子商务的企业信息化最终将使企业成为电子商务企业。
(1)虚拟企业
一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。
(2)企业电子商务
企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。
(3)电子商务企业
在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多"的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。
3.电子商务的企业资源管理分析
企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理，以保证企业电子商务系统发挥最大的功效。企业电子商务资源可以分为人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。
(1)企业电子商务的人力资源管理
企业人力资源管理就是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略。
(2)网络财务管理
网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。通过MRPII或ERP将企业业务和财务、物流和资金流、信息流集成起来，也可以开发或引进网络财务软件得以实现网络财务管理。
(3)电子化采购管理
电子化采购是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。在网络上公布所需产品或服务的内容，给供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；并通过电子化手段下订单及后续的采购管理工作。
(4)电子商务的服务管理
电子商务的机遇需要靠优质的服务去把握，客户的选择标准将会集中于服务，电子化交易呼唤人性化服务，服务是维护客户忠诚的基本条件，服务是增强员工凝聚力的重要因素。这样就要求服务为客户着想，满足客户的个性化需求;设计独特的网站，努力成为一流的客户服务提供者。
三、企业环境的经营管理模式分析
在进行电子商务的企业信息化经营管理模式分析时，需要从以下几个方面进行分析：
1.企业信息化建设采取哪种模式？
2.客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有哪些？商品展示采取什么方式？客户与企业的信息交流采取什么方式？
3.商务咨询洽谈的方式与途径是什么？交易订单签约方式是电子化的还是纸质的？
4.交易的货款支付采取何种方式，具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式，具有什么特点？企业提供什么样的电子化服务方式？
5.企业信息化组织采用何种形式，具有什么特点？
6.企业的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的信息化要求？
7.企业的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？
8.企业信息化管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证信息化活动的正常进行？
参考文献：
[1]司林胜 周 宏:电子商务案例分析．重庆：重庆大学出版社，2004.08
[2]杨学山:企业信息化建设和管理．北京：北京出版社，2001.08
电子商务企业经营模式范文3
原文
【摘要】从90年代末期开始，伴随新经济而来的IT技术及Internet的结合使商务活动从形成到内容都区别于以往的经济活动，被冠以“电子商务”的新经济活动在特定的技术平台支持下完成。新经济下成功的企业必然具备支持其谋求竞争优势的电子商务系统。网络不仅给企业带来了新的生存空间，而且也带来了新的生存规则。企业若能清楚和了解这些规则，并很好使用网络，就有可能在竞争中获胜；反之，就有可能倒闭、破产。网络环境下，企业的管理模式将发生根本性的变革并给企业的经营活动也带来重大影响。因此，传统企业经营模式就在遵循网络所带来的新的生存规则下进行转变，以适应新世纪下电子商务的挑战。
【关键词】电子商务企业经营模式供应链管理客户关系管理业务流程
TheElectronicCommerceOperatesWithBusiness
EnterprisetheMode
AbstractStartinlastphasefromthe90''''s,accompanywiththeneweconomysincethenofthecombinationbetweenthetechniqueofITandInternetmakebusinessactivityfrombecomethecontentsdiscriminatebetweentheformereconomicactivities,drivethehatundertheparticulartechniqueterracesupportcompleteswiththeneweconomicactivitiesofthe"electroniccommerce".Theneweconomydescendsthesuccessfulbusinessenterprisetohavetosupportbyallmeansit’sseektheelectroniccommercesystemofthecompetitiveadvantage.Thenetworknotonlybringsthebusinessenterprisetoexistthespacenewly,butalsobroughttoexisttherulenewly.Ifthebusinessenterprisecansbeclearwithunderstandtheserulers,andverygoodusagenetwork,maywinincompetition;whereas,mayclosedown,bankruptcy.Thenetworkenvironmentisnext,themanagementmodeofthebusinessenterprisewilltakeplacetheroottoreplacesexuallyandoperatethebusinessenterprisetheactivitytoalsobringtheimportantinfluence.Therefore,thetraditionalbusinessenterpriseoperatesthemodeatfollowthenetworkbringofexistnewlytheruledescendtoproceedthechange,toeingadapttothechallengethatnewcenturydescendelectroniccommerce.
KeywordsElectroniccommerceThebusinessenterpriseoperatesthemode
SupplychainmanagementCustomerrelationmanagementBusinessprocess
一、概述
一种新技术的出现，往往标志着时代的变迁。网络技术一出现就在全球范围内广泛而迅速的传播开来，现在已渗透到各个领域，企业也不例外。网络不仅给企业带来了新的生存空间，如电子商务在互联网上的活跃表现，而且也给企业带来了新的生存规则，企业必须仔细分析，掌握网络的游戏规则并通过改组自身去努力地适应它，才能保持自己的竞争力，不被“优胜劣汰、适者生存”的网络所淘汰！英国首相布莱尔曾说..
目录
【摘要】
一、概述
二、电子商务下企业运作模式
电子商务下企业供应链管理
电子商务下企业客户关系管理
企业与业务流程重组
参考文献
参考资料
[1]卢向南,李小东,汤兵勇.网络企业管理[M].北京:高等教育出版社,2001.
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[8]方美琪.电子商务与传统企业[M].北京:清华大学出版社,2003.
电子商务企业经营模式范文4
[关键词] 物流模式 第三方物流 物流管理
一、引言
随着科学技术的发展，工业型社会正在向信息型社会转变，企业的经营方式由垂直的一体化经营到虚拟经营，企业之间竞争的焦点主要集中在知识、信息和创造力上，技术的创新发展日新月异，信息瞬息万变，企业在赢得竞争优势上比以前的困难更大。运输企业经营物流的模式，按照其所利用资源的来源分为两大类：以内部扩张为主的经营模式和以外部联盟为主的经营模式。在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外协具有明显的优越性，具体表现在是企业集中精力于核心业务；灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本，减少固定资产投资，加速资本周转，提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
二、物流企业经营模式
模式即可以照着做的标准样式，一方面，模式是一种经验基础上的理论升华，在经验基础上经过科学的谁后作为一种标准样式向后来者推广，另一方面，模式又有一定的适用范围，只有满足了特定条件后才能采用某种模式，否则，模式只能误导企业的发展。运输企业经营物流的模式，按照其所利用资源的来源分为两大类：以内部扩张为主的经营模式和外部联盟为主的经营模式。物流发展经营模式的缺限及趋势主要表现为以下几个方面：(1)物流服务的全球化是今后发展的一个重要趋势。(2)第三方物流的快速发展，第三方物流是指在物流渠道中由中间商提供的服务。(3)绿色物流是物流发展，物流发展的同时也会给城市环境带来不利的影响，如运输工具的噪声、污染排放、对交通的阻塞等，以及生产及生活中的废弃物的不正当处理所造成的对环境的影响，提出绿色物流新的要求。(4)不断采用新的科学技术改造物流装备和提高管理水平，目前已形成了以系统技术为核心，以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化物流装备技术格局。第三方物流解决方案自从20世纪80年代以来，企业越来越重视集中自己的主要资源与主营业务，而把其他资源与业务外协化。而第三方物流行业，就是为企业提供物流服务从而营利，这些服务包括仓储管理、出货配送、退换货服务、流通加工、调拨及其他物流增值服务，要快速、准确、优质完成以上这些服务，使客户感到满意，第三方物流必须要建立功能强大、使用方便、稳定可靠、可成长性好的计算机物流信息管理系统。从模式的特征来看，其集聚和辐射作用，充分展现了为企业配套服务，降低采购成本、物流成本、营销成本、物资消耗，增强企业发展后劲，促进可持续发展的重要价值。
三、第三方物流与自营物流的选择
企业必须采用与工业经济时代完全不同的组织结构及运作模式，才能应对这种多变、且竞争对手云集的市场经济环境；供应链管理正是在这种背景下应运而生。供应链管理就是利用信息技术手段、采用标准化高水准的作业流程控制方式和管理集成模式，整合企业内外各类经济资源，达到总体优化的目的。供应链管理，是企业群体的一种新型组织模式及经营模式、运作模式，也是一种系统集成管理模式，而物流蕴含在供应链管理之中。物流企业经营模式有其固有的缺限，企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。供应链管理模式打破了企业生产的时空界限，企业在整合内外部经济资源的同时，就使物流业在更大的范围和空间内获得了发展。物流管理模式应运而生，企业在进行物流决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力。
四、物流企业经营延伸模式的完善
“成也物流，败也物流”、“快鱼吃慢鱼”原则已成为开展电子商务的企业首要把握的方向，物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的便捷就等于零，物流是电子商务的重要组成部分。如物流对海尔集团高速发展几关键的，电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，电子化的对象是整个交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且包括物流；物流是“四流”中较为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。物流服务延伸模式在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营模式。加快我国物流产业发展的策略为：促进专业物流业的发展、 促进统一市场的形成其、 打造现代物流航母 、加快技术开发与应用、 充分发挥政府的作用、推进行业标准化建设、加快物流人才的培养。
电子商务企业经营模式范文5
电子商务模式是企业运作电子商务，价值的具体表现形式，电子商务模式也称为电子商务的业务模式，两者的概念与定义是相同的，是指在电子商务环境下，商务模式表现出特有的不同于传统形式的运作机制，它直接、具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律。通过对电子商务模式的分析研究，我们可以总结出企业在电子商务中创造价值的规律所在，这也是电子商务存在与发展的核心。综上所述本文对中小企业电子商务发展模式的研究将以此为主。
1.1我国电子商务目前的发展
我国电子商务发展紧紧伴随着世界电子商务的发展，已经走过了近十年的发展历程，取得了一定的进展。在规模快速增长的同时，其它的方面也有了很大的改进，具体体现在下述方面：
1、安全认证标准建设
国家已经在一些城市建立起了认证中心。与安全标准、电子签名、密码系统等相关核心技术的开发得到重视并加大了投入力度。据中国电子商务协会统计，目前，国内已经有了70多家的电子认证服务机构。
2、电子商务标准化建设
电子商务标准的建设开始进行。从当前的市场应用情况来看，标准基本上分为两层：底层的数据交换标准和高层的面向流程的标准。
3、物流环境
现代物流体系不断完善。全国700多家连锁公司中，一些规模较大的已经建立了自己的配送中心。国内介入物流业的上市公司也有近40家。
1.2 中小企业电子商务应用特征
1.管理观念的更新。随着竞争的日益加剧，企业为了增强自身的核心竞争力，逐渐意识到把贸易合作伙伴视为对手的传统观念已经过时，要想使自身竞争力增强必须同各合作伙伴之间发展战略合作关系。
2.扩展了企业的管理范畴。企业的活动可以不再像以前那样受时间和空间的严格限制，而是可以跨时域、跨地域地将合作伙伴客户纳入到企业的管理范畴之中，以实现价值链上的协同管理。
3.改变了企业传统的业务流程管理模式。随着Internet和电子商务的广泛应用，企业对外的接口界面大大扩展。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者.而电子商务时代的终端可以是多种多样的。
1.3电子商务市场发展前景诱人
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额。
二、中小企业电子商务模式发展的必要性
2.1提高中小企业的经济效益
电子商务实现了把企业的市场需求与销售、采购、运输、生产、结算等一系列的贸易环节有条理的结合在一起，简单而且快速地完成了企业的商业贸易过程。由此，在企业的管理费用与运作成本支出方面大大降低。电子商务信息传达的快速与准确，使得中小企业随时掌握市场动态以及客户需求和满意度，降低了业务处理的错误率，降低了管理成本的费用，缩短了业务交易的时间，简化了业务操作流程，改善了服务质量，进而显著提高了企业的经济效益。
2.2子商务优化了企业管理组织结构
电子商务实现的信息快速传递与交流，使得企业在经营和管理方式方面，由原来的垂直的管理结构模式转变为开放式的水平管理结构模式，信息传递的结构也从原来的金字塔型变成矩阵型。信息的传递不需要中层管理者来提供重要的传递途径，高层决策者可以与基层执行者直接联系，有效控制了信息的真实性，并且企业高层管理者可以及时参考和分析实际情况，以便改善企业决策。分工细化的管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的管理组织加以整合已成为大势所趋，这种组织将使企业管理的效率进一步提高。一般而言，基于全球互联网的电子商务是超越国界的商务活动。电子商务带给生产企业和消费者最大的好处就是能够非常便捷、低成本地进入全球市场。
三、发展中小企业电子商务的模式选择
进入电子商务之前，首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式。这些情况可以使企业根据自己的具体情况，决定采用何种形式来进行商务活动。其次，企业在拟定总体规划时，要考虑企业的内部管理环境、文化环境以及企业员工的特征等因素。要考虑企业长期目标，为目标的实现做好改进的准备。最后要根据企业自身的实际情况来拟定一套适合自己的规划。
3.1企业经营模式转变
在企业适应电子商务要求通过信息化所引发的一系列革命性变革中，企业经营模式的变革是最关键和有着决定性作用的。技术范式的转变使企业在信息时代获得商业成功的先决条件，是实现整个企业范式转变和经营模式转变、推进企业面向现代化发展的基础。信息技术应用正在发生的重要转变主要体现在以下几个方面：
3.2从孤立系统到联合系统的转变
信息技术以往通常被用于调控物资设备、财务资源和人力资源这三种资源的分配，由此而相应地在企业内部分化出来的物资设备管理与调控系统、财务控制和管理系统、人力资源管理和调控系统这样三套彼此独立的信息管理系统，这种技术上的分割往往造成企业各部分职能的交叉，这种技术分割并由此而导致在组织管理上的弊病便能得以克服。
3.3从企业内部网络到跨企业计算机网络的转变
这种转变打破了企业间的壁垒阻隔，把企业与供应商、销售商以及客户紧密联系起来，不仅使得企业面对的市场和社会面大大拓宽，而且有利于增强企业与客户、供应商之间的信任感，从而使企业运用网络市场开展虚拟经营创造了有利条件。
电子商务企业经营模式范文6
【关键词】宁波 中小型企业 电子商务 战略发展
一、电子商务的现状及特点
电子商务是二十一世纪科技新时展而成的产物演变而成的一种新的商务活动模式，其所所带的时代特性显著。它的出现无疑给市场经济带来一个全新的发展方向和发展道路，给中国大大小小的企业带来一个全新的经营发展思路。随着时代的不断前行发展进步，各种行业发展繁荣，越来越多的大型商场和超市不断涌现市场，人们的出行和购物越来越频繁，电子购物模式的出现无疑是带给这个新世纪一种新的体验。电子商务独有的虚拟特征，使得企业频繁的商务交易过程中增加了计算机的使用程度，减少了传统印刷的使用，从而减少了企业管理成本。通过对比传统的商务贸易活动模式，这种新型的方式更加能体现出日常企业运营中的环保运作，更符合当今时代所倡导的环保发展理念。它将科技时展完成的电子通讯产物大规模运用到人们的生产生活中，代替了实物的具体操作流程，节约了时间和成本，提高了效率。
电子商务的全球性突破了很多传统商务模式的地区和国家限制，促进了全球范围内的商务活动，为企业的发展提供了更多的机遇，越来越多的消费者开始使用海淘等购物方式为自己挑选称心如意的海外商品。电子商务的出现给信息交流带来了一种全新的模式，它给企业的市场发展提供了一个可行的平台。通过这个平台，更多的中小型企业将能够拥有和国际大型发展企业一样的信息资源发展平台，由于信息资源所形成的发展落差现象将被缩减到最低。中小型企业在发展过程中将不再受到信息资源落后、传递不及时等发展的限制。电子商务还使得人们可以摒弃传统的交易方式，可以直截了当地通过网络通讯设备来实现企业间的商务贸易活动，这种新型的商务模式的出现带给企业一种全新的交易体验模式。人们可以通过电子商务来进行线上的推广和宣传，相比如今大街小巷树立的广告牌和人为的纸张传单的人力宣传，更加地环保和低成本，只需要一部通讯工具，在何时何地只要动动手指就能够将产品推广出去，为企业的发展提供了更加便捷的发展模式。
电子商务的出现给经济市场上许多行业带来了新的商机，新型的购物网站不断出现，新型的支付方式不断更新，使得市场经济更加丰富多彩，人们的选择性大大提高，人们的生产生活有了更舒适更方便和便捷的体验。
二、宁波市中小型企业的现状
宁波是浙江经济发展的重点地区。宁波作为浙江沿海的港口城市，港口规模大，容量大，其显著的地理特征优势使得宁波的经济在早期的市场经济发展过程中就先人一步。尤其是沿海港口的发展，不仅带动了整个宁波经济的发展，更加强了对外贸易的发展，如今每天都有大大小小的集装箱在宁波港口完成运输。宁波商帮自古以来远近闻名，是中国十大商帮之一。
目前宁波的交易性经济市场广大，正在成长过程中的中小型企业数量极其多，占目前市场发展的企业数量的一半以上，它们是宁波经济市场活跃的动力因素，也是宁波经济发展蓬勃的关键所在。由于市场的饱和程度的有限性，企业数量的不断递增，给整个市场带来很大的压力，企业间的竞争不断增加，大家都想在饱和的市场中站稳自己的脚步，正由于市场经济出现的过于饱和的问题，企业所面临的问题也随之不断出现。宁波的中小型企业普遍规模不成熟，应对能力弱，许多企业的信息传递能力差，不能很好地根据市场的需求来生产产品，容易出现产成品过剩现象。市场需求出现严重不足时，供大于求的不平衡现象就会出现，生产出来的产品很难销售出去，发展停滞不前。这对中小型企业的生产规模以及生产积极性产生很大的打击。由于企业数量的不断倍增，使得有限的市场范围内出现过于饱和的状态，企业间对市场的竞争加大，而有一定规模能够在市场竞争中一跃而出的企业少之又少，大家都为了抢占市场而不断降低商品价格成本，从而影响产品质量，进入一个恶性循环，使得企业的发展更加缓慢。
宁波的中小型企业普遍规模小，资金和人才资源匮乏，一个企业发展需要资金作为最基础的发展保证，但由于资金的不足，很多企业都只能通过融资等手段进行填补，但是中小型企业进行融资并不容易，现在资金短缺，融资难已经成为了宁波企业经济发展的一大问题。一个企业要想取得成功，除了要制定正确的战略发展策略，还要对企业的产业结构进行优化升级，使得产业结构适合企业整体发展。宁波的中小型企数量多，范围广阔，制造业所占市场大，制造业的发展大部分依赖于低成本的廉价劳动力的基础上，很难实现生产发展的突破，由于近年来各种成本的不断上涨，劳动力和其他各种企业日常生产经营支出的成本也大幅度提高，企业面临的压力也变得越来越大，产业结构的不够合理化使得企业不得不通过转型升级来保证企业发展的目标，但是由于资金缺乏，人才不足，创新和研发能力弱，使得转型之路并不如人所意，企业的发展面临着很大的压力。宁波独特的沿海地理优势，使得进出口贸易模式发展状态良好，但根据宁波市企业经济发展调查研究分析，宁波出口的商品主要以廉价劳动力为主，随着近年来劳动力的上涨，人民币币值的不断波动，产品利润很不稳定，企业的发展并不理想，无法进行规模性的扩张发展，发展能力只能保持在原地。而进口的商品大多数都是高技术含量的东西，利润高，发展市场大，前景广阔，现代人们注重生活品质的提高，进口商品的价格虽然不低，但是胜在有优质的质量，带给人们丰富的新鲜感，进口商品的进入给市场发展带来了不小的冲击，从而影响宁波中小型企业的发展。
电子商务模式作为最适合中小型企业生产发展的一种商务模式，在最早出现在中国市场上时就广泛被中小型企业进行发展和运用。但由于中小型企业的资金链短缺等问题，在发展过程中遇到了很多的难题，要想将宁波中小型企业发展出去，就要抓住电子商务的特点，结合宁波市的发展特点和宁波市场经济的特点相结合的方式进行发展。首先，宁波的中小型企业应该抓住电子商务的全球化性质来收集市场信息资源，跟上时代的潮流，与时俱进更新信息，不能跟以前一样信息落后于发展，信息资源的接收滞后，在这个全球化贸易的市场下，信息资源对于一个企业发展过程具有相当大的作用，信息的落后使得企业的发展起步就相对于落后其他信息交流能力强的企业，信息能力的落差使得企业市场竞争力低，不能很好地与别人就行竞争，阻碍企业发展，尤其是中小型企业急需快速发展的情况下。其次，宁波的经济市场特性使得中小型企业制造业和对外贸易业的发展前景和地位很大，要利用先天优势着重对这两类行业进行发展，形成行业发展示例，使得其他行业的中小型企业有一个好的示范事例，能够参照。这两个行业要想取得快速发展就要好好利用电子商务的全球化和网络时代化特性，中小型企业的资金紧张，不能进行大规模的宣传和推广，而在现在的多样化市场中很容易被埋没，企业经营管理者可以利用电子商务的网络化和全球化来进行全球化宣传推广，不需要大量的广告推广费用，只需要一些专业人员和通讯设备就能很好地在网络上进行产品的推广，节约了广告成本，加大了企业关注力。电子商务的虚拟化和网络化使得企业在找寻供应商时不用一个个地进行实地调查对比，如果该企业不在当地，企业生产经营者还要乘坐交通工具去当地进行调查分析，这样传统的选择方式不但期限长、费用大、选择范围小，浪费了企业生产发展的时间，还不一定能选择出最心仪的合作商。电子商务的出现减少了企业经营者的压力，企业经营管理者可以通过网上数据对比选择出成本最低，效率最大，最合适本企业生产发展需求的供应商和合作商。
三、总结和建议
电子商务出现在国内的时间短，发展不够成熟，在许多宁波的中小型企业的发展运用过程中，很多都是盲目地借鉴发达国家较成功的电子商务模式来照葫芦画瓢，企业的经营管理者他们并没有考虑过是否这种形式的企业生产发展经营模式是否适合地区经济发展需求，是否适合本企业目前的经营发展状况。许多企业在发展电子商务过程中没有经过系统性的研究分析和战略规划，这种盲目的生搬硬套很容易在企业发展过程中出现失误。
根据宁波中小型企业的发展特性，企业生产和发展要着重考虑通过电子商务平台来完成企业经营目的，获取利润。一个市场的消费能力和容量水平是有限的，只在一个市场进行生产销售是无法扩大企业销量和规模的，企业要放远目光，将目光投向中国其他地区乃至世界范围内的市场，电子平台的信息流通速度快，市场经济限制小，越是这样，企业发展所获得的机遇就越大。针对现在的宁波中小型企业而言，成本是非常有限的，如何将有限的成本无限扩大，换取无限的发展是一个企业发展的关键问题，正好比企业的成本是一筐鸡蛋，如果你只将一筐鸡蛋放在原地不动就仅仅只能收获这一筐鸡蛋的利润，如果你将一筐鸡蛋分开来放，每个篮子里面放一个，那么这个收益是不能预计的，这样的经营方式既有效地规避了风险又可以取得更好的收获。
宁波作为港口城市，货品的流通速度快，港口容量大，这种得天独厚的地理条件使得网上电子贸易的发展变得更加可能，宁波的中小型企业可以建立自己的网上品牌经营店或者网上商城，线下实体店保持原本的经营模式发展，而线上的网络直营店可以将产品更好地推广出去，不需要大量的资金投入，节约了企业经营成本。这种企业网络直营店刚开始起步的时候可以通过价格和运输费用的优势来吸引消费者的目光，等到企业发展到一定规模以后，企业可以采取全球化的发展模式，将产品推广到海外市场，获取更好的发展空间。这种将利用电子商务平台进行线上经营推广和线下实体经营推广的经营模式能够将企业的资源进行最大化的利用，更适合中小型企业的生产发展特性。宁波的中小型企业规模小，没有相应的规模管理层次，使得企业内部管理不够细化。电子商务是一种科技性和网络性较强的一种商务模式，企业管理人员应该注重人IT人才的发掘和培养，将企业的发展变得更加标准化。传统的经营发展模式在企业进行扩张发展中可能不再适应的时候，我们就要做到以旧换新，运用新型的管理模式来进行统一化的标准化管理，规范企业的生产发展，制定更好更准确的经营发展策略，来适应中小型企业在新时代的扩张和发展。
参考文献
[1]樊春利，栾志军.《电子商务对我国外贸企业的影响和对策》.《电子商务》.2011.
