社区志愿服务活动总结范文1
通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。下面给大家分享关于志愿者的总结报告，方便大家学习。
志愿者的总结报告1为了弘扬中华民族传统美德，让雷锋同志高尚的信念、理想道德在广大党员干部、群众身上传承，引导全体干部职工在奉献中体现作为，我局深入开展了此项活动，现将活动情况总结如下：
一、高度重视，认识到位
我局党组高度重视此次“学雷锋志愿服务活动”，统一思想认识，及时召开了专题会议，研究部署该项工作，结合我局工作实际，制定了具体的实施方案，对相关各项活动也进行了周密部署和精心安排，把每一项活动落实到个人，加强了对活动的领导，为扎实开展好该项活动提供了良好的组织保障。
二、广泛宣传，营造氛围
为全面调动干部职工参与活动的积极性，我局在局机关对此次活动进行了积极而广泛的宣传，通过发放活动通知和会议的形式，向干部职工宣传此次“学雷锋志愿服务活动”的目的及意义，广泛普及“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的志愿服务理念，并要求全体干部职工积极参与到各项学雷锋活动中去，有力地推动了此次活动的顺利开展。
三、结合实际，积极开展
在“雷锋志愿服务月活动”中，我局结合3月份节日多的特点，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动。
1、开展学雷锋故事、日记活动。
号召干部职工以各种形式学习了《光辉的榜样——雷锋》、《雷锋传》和雷锋日记等书目，了解雷锋精神的内涵，为此次志愿服务月活动补充了精神食粮。
2、开展为社区群众排忧解难活动。
局班子和群工队员通过到泉塘街道长桥社区、小塘路社区了解社区(村)的基本情况，记录民情社意，急群众之所急，想群众之所想，积极帮助了社区群众解决他们期盼的在活动期间能够解决的问题。同时，发挥支部的职能和审计干部的职业优势，为社区提供财务帮助、开展财经知识宣传活动。
3、开展慰问困难群众志愿服务活动。
与长桥社区、小塘路社区的困难群众结对帮扶，开展了捐款救助等活动。局班子成员及干部职工与泉塘街道长桥社区、小塘路社区工作人员一起，对社区的困难群众进行了走访慰问。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等，为他们排忧解难，使他们感受到了社会的温暖。
4、结合“党员进社区”开展志愿服务活动。
我局将本次学雷锋志愿服务活动与“党员进社区”活动有机结合起来，全局干部职工与星沙街道、泉塘街道、湘龙街道等一起，在各个社区开展了爱心衣服书籍捐助、大扫除、环保宣传、义务巡逻等活动，并为社区居民提供全面的法律咨询服务并发放法律宣传资料;关协以新学期开学为契机，组织对困难家庭的学生、留守儿童进行了生活照顾和亲情关爱。
5、开展环境保护学雷锋志愿服务。
我局以植树节为契机，积极参与了泉塘街道的义务植树活动;全局干部职工开展局机关大扫除活动，清扫局门外两侧的道路、打扫院内和办公室卫生，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇善自然、善待环境的理念。
6、将志愿服务活动融入日常审计中。
我们注重把志愿服务活动与日常工作有机结合起来，在审计中关注扶贫、水利、农业、创业富民等民生专项资金的使用情况;积极深入人民群众，倾听他们的意见，关注他们的诉求;积极接待来局办事、反映问题的群众，切实为他们解决实际问题。
通过开展“学雷锋志愿服务月活动”，在我局形成了“团结、友爱、互助、进步”的良好氛围。我局将在今后的工作中，继续大力弘扬雷锋精神和奉献志愿精神，树立社会主义新风尚，把学雷锋活动推向新的高潮。
志愿者的总结报告2记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。
我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。
作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。
这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音，每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。我们应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。
在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。
我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球创造更美好的明天!
志愿者的总结报告3一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。
社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。
社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。
3、抓网络建设。
为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立，探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。
按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
2、开展志愿者服务互评活动。
根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。
社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重点，拓展社区志愿服务
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务。
屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务。
为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务。
社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务。
为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。
社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。
以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。
社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。
志愿者的总结报告420_年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及志愿者服务队伍，现已注册_人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序
各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。
社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。
社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展&学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、文体表演。
社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
4、帮困服务。
社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
5、科普宣传。
社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法计生小信使服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20_年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
志愿者的总结报告5绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。
此次活动是由我市组织部,社会实践与志愿服务队,社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，时间是在3月5日，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。
通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。
在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足:
1场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
3活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。
4“纯净淇河”教育行动要扩大效果，必须要有一个系列活动，同时要把范围扩大，让更多的人一起为创建绿色家园而努力。 5 活动还不能够很好地激发和延续志愿者们的参加的兴趣和工作热情，活动的内容也比较单一。
在未来的日子里，我们一定会一如既往的本着“传播绿色指示，倡导绿色生活，保护环境，建设绿色家园”的宗旨，开展丰富多彩的活动。唤起每一位同学关注环保，关爱环境的热情，增强生态环保的意识，用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能号召更多的同志加入我们的环保队伍中来，让我们的环保活动与我们的生活紧密的结合在一起，为建设我们的美好家园共同努力。用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能让我们的家园更美丽。
社区志愿服务活动总结范文2
一、指导思想
以党的十、十八届六中全会精神为指导，以系列讲话和全国宣传思想工作会议精神为抓手，以全国文明单位“保先保牌、持续提升”为主线，全面普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，积极培育“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好氛围，营造“我为人人、人人为我”的社会风尚，积极培育和践行社会主义核心价值观，为创建全国文明城市做出新贡献。
二、活动内容
1、深化“邻里社区”志愿服务活动。各单位志愿服务队要深入社区，以需求为导向，以空巢老人、残疾人、农民工、留守儿童等苦难群众为服务重点，围绕家政服务、文体活动、文明向导、心理疏导等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动。参与对接社区的各级文明单位要按照签订的协议，落实结对责任，进社区、进家庭开展帮扶帮困、扶老助残志愿活动，覆盖困难群众的需求。各级党员志愿服务队要组织党员志愿者深入社区，通过亮明身份，参与志愿服务，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难事，彰显共产党人的人格力量。
2、深化“文明翔安”志愿服务活动。各单位志愿服务组织要结合创建全国文明城市，以奉献社会、服务群众为宗旨，以便民利民为目的，依托公园广场、车站码头、交通路口等公共场所志愿服务站点，广泛开展文明礼仪宣传、交通督导等志愿服务活动。从11月20日起，新店中学、实验学校、第一实小和新店中心小学等学校要根据《文明交通引导对接安排表》(具体见附件1)，组织人员参与翔安东路新莲路口的文明交通督导活动，协助交警维护交通秩序。
3、深化“美丽厦门”志愿服务活动。结合“美丽厦门共同缔造”行动，各单位要带头组织开展洁净家园志愿活动，深入结对社区、共建村镇，对背街小巷、房前屋后卫生死角进行清理。要深入开展文明出行倡导志愿服务活动和公共秩序维护志愿行动，组织志愿者到车站、公园、景区等人员密集区维护公共秩序，劝导不文明行为，组织志愿者到车站等人流量集中的公共场所开展志愿服务，倡导文明新风尚。
三、活动步骤
1、宣传部署(11月底)。结合学校实际，印发活动实施方案，对全市“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动进行安排部署。举行全市“三关爱”志愿服务活动启动仪式，对活动进行大力宣传，营造浓厚社会氛围，推动活动广泛深入开展。2、组织实施(12月)。依据制定的活动方案，突出重点，科学谋划，有计划、有步骤地组织实施。各级文明单位学雷锋志愿服务队、各社会志愿服务组织要结合实际，多层次、多方面组织开展形式多样的“三关爱”志愿服务活动。3、总结表彰(12月底)。总结交流工作成效，推广成功经验，表彰志愿服务工作先进单位和个人。
四、工作要求
1、加强领导，要根据工作实际，精心设计志愿服务项目，制定工作方案，落实责任人，确保活动有效开展。
2、发动群众，广泛参与。运用群众喜闻乐见的方式，搭建群众便于参与的平台，开辟群众乐于接受的渠道，充分调动群众的积极性、主动性，吸引群众广泛参与志愿服务活动，把志愿服务活动开展到农村、社区、企业、学校等基层单位，开展到公园、广场、商场、集市、宾馆、医院、车站、机场等公共场所，让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。
社区志愿服务活动总结范文3
论文关键词：志愿者；社区服务；社区志愿服务
20世纪80年代，民政部在全国推开社区服务时，志愿服务便萌生于中国大地。经过十几年的发展，志愿者服务的足迹遍布社区卫生、扶残帮困、扶老敬老、医疗保健、机械家电维修、知识讲座等社区生活的各个领域。它为特定人群提供了其需要的有形服务和帮助；在社区倡导了一种人人为我、我为人人的和谐环境；体现出了志愿服务者的自我价值；同时也提高了社区管理民主化的程度。
社区志愿服务是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源，在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。随着我国城市化进程的日渐加快和政府职能的逐步转变，社区志愿服务正逐渐演化为社区公共服务的一种重要组织形式。作为社区服务的一个重要组成部分，社区志愿服务在推进现代城市社区建设中的作用更加突出，社区志愿者在社区建设中的磁场效应日益凸显，如何发挥其应有的作用，以及如何完善服务体制，成为当前社区理论工作者和广大与社区建设有关的机关部门需要深入思考的问题。
一、社区志愿服务存在的问题
目前，志愿服务活动在中国还处于起步阶段。在志愿服务的社会结构和功能定位、志愿服务的组织体制和运行机制、志愿服务的社会公共政策等许多方面还存在着一系列深层次的问题。社区志愿服务的问题主要表现在
(一)短缺的志愿者资源。与一些国家相比，我国的社区志愿者无论在人员数量还是在人员构成上，都有很多不足。在一些西方发达国家，志愿者占国民的30％．有的高达60％。而我国，目前以民政部的统计数字看，全国目前有志愿者1500万人，占全国城市总人口的11％，远远低于西方发达国家。再以中国大陆的深圳与香港地区比较，香港的调查表明：在香港地区，参加志愿活动的市民占香港总人口的20％，大约有100万人左右。深圳市的常住人口为100万人，目前拥有志愿者2万人左右，仅占常住人口的2％。如果考虑暂住人口(深圳总人口300万)，深圳市的志愿者只占该市人口的0．15％再看志愿者构成的比例。我国城市社区的志愿者很大部分都是由离退休人员构成的，在职职工和青年人的比例较低，主要原因是离退休人员有更多的时间和精力。但是由于年龄、身体的原因和知识结构的老化，离退休人员所能提供的志愿服务显然是非常有限的，远远不能满足社区居民的需求。所以如何发动和吸引更多的在职人员和年轻人参与社区志愿服务，是今后必须加以考虑的问题。
(二)行政化倾向的志愿者组织。志愿者组织，在国外是一支独立于政府和市场之外的队伍，被称为第三域。在我国，社区志愿者组织一直是在政府的直接引导下发展起来的。这意味着我国社区志愿者组织与政府之间的关系极为密切。事实上，社区志愿者组织往往都是在街道、居委会的直接领导下，在很多地方，社区志愿者活动甚至就是街道和居委会工作的一部分。这使得我国绝大多数社区服务志愿者组织的独立性与自治性较低，名义上是民间组织，实质上却是准政府组织。其结果是社区志愿者组织难以真正发挥中介组织的沟通与桥梁作用；难以发挥民间组织灵活性、创新性的优势．因而也无法及时反映社区居民日益多样化和不断变化的需求。而且，这与我国“小政府、大社会”的改革目标是背道而驰的。因此，在发挥政府的优势，推广、建立社区服务志愿者组织之后，政府应逐步从具体的社区事务中退出来．集中精力加强宏观调控与管理，让志愿者组织真正做到自我选举、自我管理和自我发展。
(三)浅表的志愿服务理念。由于志愿服务队伍大多由政府部门及有关社会团体组织．而很少由社区群众自发产生．因而社区志愿服务往往表现为政府中心工作的点缀。参与者对此类服务也仅仅理解为政府组织和领导要求的义务加班，或者去大街上“学雷锋，做好事”。志愿服务理念的偏差，导致服务活动流于形式，对于社区困难群体的生产生活中的问题解决并无裨益。其实社区志愿服务不完全是慈善性质的活动，而应更多体现出公民的社会责任。因此社区志愿服务应围绕这样的理念展开，即志愿服务不是一种是施舍、济困．而是参与者更高的生命价值的体现．他们用良好的态度、较丰富的知识和技能向社会提供更广泛、更深入、更有品质的服务，展现志愿服务的社会表率风貌。
(四)夸大的社区志愿服务数据。按照现行的统计上报渠道．社区居委会把数字上报街道，街道汇总后，上报各有关部门．比如民政部门、文明办等。但是这种统计数字中存在着很大的水份。究其原因，是各类考核评估标准中，对志愿者占小区人口的比例有硬性指标。比如上海市民政局要求．社区服务示范社区志愿服务人数要占小区居民总人口的15％：而上海市文明办规定的文明小区标准，把社区志愿服务人口提升到30％。社区为了完成任务．只能变统计为算计，导致数字严重失真．资料意义荡然无存。如果社区志愿服务的发展不能切实落到实处，那么“到2010年，力争实现10％的居民参与社区服务，全国80％以上的城镇社区有志愿服务”这样的目标任务就只能是一个数字游戏。
(五)有限的社区居民自发参与。尽管10年来我国社区服务志愿者组织发展迅速．但总的来说，社区居民的志愿行为不足．参与程度较低．在社区建设中的作用仍然十分有限。“广州被称为中国各类志愿者活动最广泛的地区之一，但是广州市穗港澳青少年研究所‘关于广州市市民对于志愿者工作认知的调查报告’表明，有55．9％的调查对象表示曾经听说过志愿工作，有43．14％的人则表示从没有听说过”阎。这是在志愿活动开展的比较好的广东．其他地方的情况就更可想而知。因此，如何提高居民对志愿活动的认知程度，激励更多的居民参与志愿活动．就成为今后必须着重解决的问题。
二、完善社区志愿服务组织管理机制的建议
由于我国目前的志愿服务尚受行政管理体制的制约和居民综合素质的限制，因此，行政手段推动的社区志愿服务．仍将是今后一段时间活动的主要表现形式。为了更有效地组织志愿者参与社区服务．政府应积极扶植和培育社区志愿服务组织．通过它来培训志愿者．沟通志愿者与需要服务人群之间的关系．为开展服务提供必要的经费和政策上的支持，引导、协助社会机构建立起科学的社会评价和激励机制，使社区志愿服务更加制度化和规范化。
(一)加强社区志愿服务的组织管理
1．志愿者的工作设计。志愿者参与社区服务时，都贡献出了自己的空闲时间，如果他们感觉到志愿服务无聊、不愉快、有损尊严，或有其他不满，就宁愿利用空闲时间做其他的事情。此外，志愿服务不完全是牺牲奉献，参与志愿服务也不应该是过度投入，甚至影响到个人的基本责任实现和家庭生活．这类为志愿服务而做出的牺牲是不应被鼓励的。因此志愿服务管理的重要环节是充分考虑志愿者的需求．设计出令人满意而容易有成就感的工作，吸引并留住志愿者。积极引导社区志愿者参与一些力所能及社区公益活动，比如，社区帮困、青少年教育、环保护绿、法律援助、社区治安、医疗服务、文体宣传、家电维修、专业(技术)知识咨询等等。
2．志愿者的招募。开展社区志愿服务工作的基本，原则之一是自愿参与，互利双赢。即不管是加入志愿者组织，还是参与志愿服务活动，都要尊重本人意愿，不搞强迫命令。志愿服务既要提倡无私奉献，又要让志愿者的服务获得社会回报。做到尽力而为与量力而行相结合。在现代社会中，志愿服务不完全是慈善性质的活动，不能替代国家和政府的责任，也不应停留在道德情操的构建；志愿者不应只是那些有理想、心地善良、有正义感、勇于牺牲奉献的人。志愿服务应更多体现出公民的社会责任。因此可以从履行公民的社会责任角度重新扩展认识志愿服务的价值，并在此基础上，运用海报、传单、大众传媒进行多种多样的宣传，吸引潜在的志愿者、寻找合适的志愿者和鼓励他们积极参与社区服务工作，从而到双方互惠的效果。
3．志愿者的训练。志愿者与服务工作也涉及质量的问题，因此教育和训练是必要的。现在志愿服务需要。秉持“不仅要做、而且要做好”的观念和态度，志愿服务的发送，也要强调优质、便捷。而在实际服务过程中志愿者会面临许多困难，如服务技术和能力不足导致的服务效果不明显；服务内容单调而产生倦怠；受服务对象生活困境的影响而产生情绪困扰等等。因此，主持服务的正式工作人员需要定期和持续地与志愿者沟通和互动，传授相关知识和技术，促进其能力提高和自我成长。训练的内容大致以知识、态度和技能为主，形式上有服务前的训练和服务中的训练。前者主要介绍志愿者参与的服务方案、服务对象、服务程序、志愿者的工作职责及初级的服务技巧等，后者则是在服务中，通过观察和模仿学习服务知识和技巧。
4．志愿者的督导。过去志愿服务多是从个人情感出发，表现为不定期的助人行为，强调爱心服务，并呈现出能做就应该获得肯定和支持。但是，好心办坏事也是志愿服务可能出现的困境。因此志愿服务除了强调扩大参与范围．更重要的是重视保障服务对象的权益不被侵害，这就需要志愿服务的组织者事先规划更有效的服务方案，从中创造、挖掘与提供志愿服务机会，只有在方案中准确评估志愿者岗位及职责，才能妥善运用好社会人力资源。通过制订服务人力资源的规划和运用原则，加强对志愿服务的督导。
5．志愿者的维系。这个管理环节的核心问题是留住志愿者，而直接相关的是志愿者的动机因素。志愿服务是一群人追求公共利益的活动。他们本着志愿和选择而结成志愿团体。因此维系就是尽可能赋予志愿者动机，使他们在从事公益服务的同时。也得到心理的满足。如对于希望获得工作经验的志愿者，要为其设计或安排使之能学习到希望所学技能的工作；对于喜欢结交新朋友的志愿者，要为其寻找需要合作的服务工作；对于满腔热忱希望为社会做贡献的志愿者。要为其安排能体现社会价值的服务工作。总之，志愿者在服务过程中感到愉快，就会希望继续从事志愿工作。
6．志愿者的奖励。由于志愿服务是对社会负责态度的行动方式，志愿者付出不求金钱回报，所以他们往往有较高的自主性和自发性，希望在参与服务过程中受到尊重、支持和个人价值的肯定，因此奖励(肯定)是志愿服务必不可少的环节。志愿者为社会所做的贡献应该得到社会认可和非物质回报。而这也是激励志愿者的有效方法。
(二)完善激励机制，提高志愿服务的效益
由于当前的社区志愿服务很大程度上仍带有一定的行政推动色彩，而并非纯粹的志愿服务，故有必要采取一定的机制来评估和激励这些服务，进而促进社区志愿服务的有效组织与管理。使社区志愿服务创造更多的社会价值。
1．志愿活动效益评价机制。由社区或志愿服务站对志愿服务活动分门别类，根据各项活动的难易程度、时间长短、投人大小，受益人(事)现状改变情况以及活动造成的社会影响，进行量化。为了能够客观地评估社区服务的性质和效率，有必要进行服务项目的成本核算。
社区志愿服务活动总结范文4
志愿服务是一项崇高的社会公益事业。大学生志愿者是社会主义现代化建设中出现的一个发展较快的社会群体，他们青春活跃、极富朝气和活力，逐渐成为志愿服务的中坚力量，在推动社会进步、构建社会和谐氛围等方面发挥着积极的作用，已成为大学生接触社会、实现自身价值的直接路径。当前，大学生志愿服务社区活动已是我国大学生志愿服务的重要组成部分，他们走出校园，走进社区，积极开展“服务他人、奉献社会”的志愿服务活动，深受社区居民的欢迎。但随着我国社会主义市场经济的快速发展和改革开放的不断深入，城市社区的生活方式、行为方式、价值观念等都发生较明显的变化，这对新时期大学生志愿者服务社区活动提出了新的目标和要求。
大学生志愿者服务社区基本功能
当前大学生志愿者服务社区活动基本功能主要集中在以下三个方面，第一，大学生志愿者服务社区能增强大学生的社会担当。大学生志愿者是推进现代城市社区建设的一支生力军，所展现的志愿服务精神则是现代社会公民的一种社会美德。同时，大学生志愿者通过参加社区服务活动，理解新知识、掌握新技能，进一步增强了当代大学生对国家和社会的责任担当。第二，大学生志愿者服务社区能助推社会民生建设。大学生志愿者可紧密自身专业特长，在社区开展包括家政服务、生活照料、康复护理、医疗保健、精神安慰等内容在内的各种类似居家养老服务，比较有效地助推政府部门关注并努力去解决的民生问题，形成良好的双向互动。第三，大学生志愿者服务社区弥补政府公共服务公共性的缺失。大学生志愿者服务社区活动的开展，成为多层次社会保障体系的有益补充和延伸，弥补了政府公共服务公共性的缺失，成为可持续发展的重要力量，促进了社会和谐和人与自然的和谐。
大学生志愿者服务社区现状及问题分析
为了更好地了解大学生志愿者服务社区现状，本研究通过问卷调查和个案访谈的形式对大学生志愿者服务社区活动进行调查。样本取自浙江省3所高校大学生志愿者和10个社区居民，两则比较有针对性地发放问卷300份，访谈愿者服务社团负责人、社区管理人员、社区居民20余人次。
志愿者参与度较高，但志愿服务理念有待加强。从调查数据中看出，受调查的大学生志愿者中，有83%参加过居民社区服务活动，这说明大部分大学生志愿者服务社区的参与度还是很高的。与此同时，大学生志愿者对于服务社区工作内涵及意义实际了解程度大多却停留在“一般了解”，占了六成，这说明当前大学生志愿者的志愿服务理念还不够深入，有待加强面上的教育引导。之所以存在大学生志愿者志愿服务理念还不够深入的问题，存在的原因主要有：一是大学生志愿者平时忙于具体实践而忽略了自身对志愿者工作理论的系统学习；二是学校及志愿者组织开展如志愿者精神、志愿者先进等集中学习辅导、培训、宣传次数还较少，实际开展效果也还有待进一步加强。
居民支持力度大，但志愿者活动组织有待完善。在对于社区居民调查中了解到，有79%的居民表示非常支持，这表现出新时期城市社区居民对大学生志愿者进社区服务持较高的期望。但从社区负责人及社区居民的访谈中了解到，部分赢得居民口碑的大学生志愿者社区志愿服务项目没有较长时间坚持，居民受益面受限。另外，部分志愿者组织所推出的服务项目内容还比较传统和单一，不能满足日益发展的社区居民的多层次的需求，活动还缺乏专业性、时代性，实际参与的居民并不多，导致一定程度上降低了大学生志愿者的持续参与的积极性。究其原因主要集中在志愿者组织缺少了对社区居民实际需求的调研和较深入的探讨。这需要高校志愿者组织进一步优化志愿者组织――社区双向沟通机制，在调研和沟通的基础上做出及时变化，如对参与的志愿者人员、专业参与、服务类型、场次内容进行安排和调整。
志愿者参与动机纯正，但典型宣传有待强化。在对于志愿者参与社区服务的目的问题调查上，大学生志愿者认为“自己能力得到锻炼、给居民办实事、履行当代大学生的责任和义务”的占了94%，仅6.29%是认为“完成组织安排的任务”，这说明绝大多数大学生志愿者参与社区服务的动机是正面积极的。另外，志愿者通过发放传单、校园广播、粘贴海报、微信推文等，面向志愿者招募、社区活动做了大量宣传，但对大学生志愿者参与社区服务中涌现的先进典型、工作创新举措的总结凝练还较少，究其原因，归结为部分志愿者组织外宣意识、及时总结促工作提升的意识还较薄弱。故此。志愿者组织需加强对先进典型的挖掘和创新举措的总结凝练，并及时对外宣传，努力形成“示范效应”和“品牌效应”，进一步扩大活动的影响力和吸引力。
社区服务总体受到好评，但保障机制有待健全。在对于社区在“对大学生志愿者服务社区活动过程及结果是否满意”问题调查时，有25%居民表示很满意，有50%的居民表示满意，另有24%的居民表示一般，表明当前大学生志愿者服务社区活动总体受到好评。但从目前来看，相关保障机制有待健全。从外部看，表现在大学生志愿者服务社区相关制度还并不完善，政府部门相关政策法规支持力度还有待加强，大学生社区服务缺乏必要的社会支持等；从内部看，大学生志愿者注册、管理、激励等机制还不够完善。调动大学生志愿者的主动性、创造性、积极性等关措施也不能够及时到位，志愿者的规范注册、强化管理、推动激励需进一步制订或完善。
大学生志愿者服务社区路径
当前，90后大学生志愿服务行动引起了海内外的广泛关注和赞誉，开展大学生志愿者参与社区服务也有广泛的现实意义。同时，大学生志愿者服务社区是创新高校德育工作内容、培养青年学生的社会责任的重要途径，但在新时期，仍有诸多方面有待需要完善和提高。
开展志愿服务理论学习，深化志愿服务理念。高校各志愿者组织在开展好具体社区服务内容的同时，也要通过定期志愿服务理论学习加强对志愿者的教育培训。要结合新时期不断赋予大学生的志愿服务工作内涵，进一步普及志愿服务理念，持续激发志愿服务的热情与积极性，让大学生志愿者将志愿精神内化为其参与志愿服务的内在动力、内在追求和内在选择。
优化服务活动组织，推动服务项目建设。要通过调研，对大学生志愿者服务社区项目进行精心谋划，积极创新服务内容，培养有鲜明特色的服务团队，满足社区民众的多层次的需求，实现实现由传统服务向创新服务的转变，由单向性的志愿服务向多领域渗透的志愿服务的转变，由单纯开展服务向服务与育人相机结合转变。此外，大学生志愿者组织要适时加大民间公益组织的培合作，推进服务项目的策划和实施，多方面、多角度增加社区服务活动的吸引力。
社区志愿服务活动总结范文5
一、地区共青团“综合包户”志愿服务活动发展情况及主要问题
1、共青团“综合包户”志愿服务活动现状分析
目前，我街道9个社区，各机关企事业单位400余家，户籍人口5万多人。签定“综合包户”协议近百份，其形式有个人、党团组织、重点企业、非公企业包户等，服务范围涵盖了助老、助残、助学、助困、便民、互助、促进4050人员再就业等领域。其中，助老项目占志愿服务项目总数的45%；助残项目占25%；助学项目占12%；其他便民互助项目占18%。志愿服务队伍以地区中小学生、机关企事业单位团组织、老字号企业、非公企业青年志愿者服务队为主，近300余人。
2、共青团“综合包户”志愿服务活动存在的主要问题
由于广大青年团员的积极参与和巨大的社会需求，青年团员志愿服务队伍迅速发展壮大，通过“综合包户”他们走进了社区群众的日常生活，已成为社区志愿服务的主要力量。但总体来讲，共青团的志愿服务融于于社区和谐建设中还处于起步阶段，从地区多年的志愿工作实践情况显示，青年团员“综合包户”工作尚存在着不少需要解决的问题。
（1）服务成本比较高影响服务质量
青年团员正处于人生的“爬坡”阶段，承载着较重的学习、创业和家庭的压力。相对于老年志愿者来讲，青年志愿者的服务成本是比较高的。特别是“综合包户”这样“一对一”或“一对多”的协议关系，使志愿服务不可避免地要与学习、工作和生活发生矛盾，来自学校、家庭的压力不同程度挫伤青年参与志愿服务的积极性，造成不少青年团员半途而废，影响了服务质量的提高。
（2）志愿态度的不稳定影响服务质量
青年团员正处于人生观、世界观和价值观的养成阶段，他们的热情容易被激发，也容易很快消退；乐于从事富有挑战性的新事业，也容易很快地发生兴趣转移；他们具有奉献社会的高度热情，也容易受周边环境的影响。目前，“综合包户”还是以助学、助残、助就业等“帮困”内容为主，青年团员们在从事志愿服务的过程中，对弱势群体的需求和可能遇到的困难往往准备不足，当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便容易表现出虎头蛇尾的现象，易造成服务不连续性、不稳定，从而影响服务质量的提高。
（3）社会认同度不高制约了志愿者队伍的发展
与日益提高的新闻舆论知名度形成鲜明对照的是，青年志愿服务并未在各行业中获得相应的社会认同度。暑假期间，我课题组组织了地区青少年及其家长与大学生志愿者小组交流会，活动中随机进行了青年志愿服务认知座谈。从认知情况看，有70%以上的青少年及其家长表示曾经听说过青年志愿服务和“综合包户”志愿服务品牌，有60%左右表示对于参加志愿服务的青年团员没有特别的关注或奖励。这说明社会对青年志愿服务并没有深入人心的认同机制。从参与情况看，据大学生志愿者小组提供的数据显示，青年志愿者的人数占社会青年（14-35岁）总数的4%左右，与美国等发达国家50%左右的比例有相当的距离。这也说明社会认同度不高造成了志愿服务参与程度低制约了志愿者队伍的发展。
二、地区共青团“综合包户”志愿服务活动在和谐社区建设中的发展对策
1、共青团“综合包户”志愿服务活动与和谐社区建设的关系
“综合包户”志愿服务弘扬的是“奉献、友爱、互助、进步”，它体现了人与人之间的相互关爱、人与社会之间的相互融合。与建立社会主义和谐社会、和谐社区的本质要求相一致。“综合包户”社区志愿服务为人们提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀。而且通过多年的活动我们看到，志愿者和综包户双方都从中得到了满足，从而有助于促进社区内部的和谐。
回顾北京志愿服务工作的发展历程,上世纪80年代初期,广大青年深入开展以“综合包户”为主要形式的学雷锋活动,社区居民广泛开展邻里之间的互助活动,逐渐将志愿服务概念引入北京居民的生活之中。经历了二十多年的发展过程，“综合包户”在扶贫济困等方面发挥了重要作用，取得了良好发展态势。但是，我们也要看到，青年志愿服务事业还处于初期阶段，与首都经济社会发展要求相比、与发达国家的志愿服务相比，还存在较大的差距。同时，我课题组组员们通过认真学习十七大报告及亲身参与奥运城市志愿者服务等多种形式，看到了奥运会为推动青年团员志愿服务的快速发展注入的强大动力，感受到了共青团志愿服务事业与和谐社会建设的发展进入了战略机遇期和发展加速期。我街道课题组通过查阅档案、文献及经验总结等方法，重点把握新时代环境下和谐社区建设对青年志愿者工作的新要求，旨在提出共青团“综合包户”志愿服务制度化、日常化、自觉化的发展思路，以此为和谐社区建设提供社区共建、资源共享的良好平台。
2、共青团“综合包户”志愿服务活动在奥运机遇中的新发展
我课题组认为共青团“综合包户”活动要借助筹办奥运之机，推动青年志愿服务在服务领域和服务项目、组织体系和队伍建设、工作机制和政策保障等方面取得新的较大突破。因此，在筹办奥运城市志愿者活动的同时，课题组认为要把推动奥运志愿服务与探索社区志愿服务现代化有机统一起来，以充足的理论准备、思想准备和人才准备，转化为共青团“综合包户”和谐社区志愿服务的宝贵资源。经过与导师共同探讨，提出了四点措施供借鉴。
一是借助奥运志愿服务营造强大声势，普及社区志愿服务理念，提升志愿精神认同度。志愿理念的产生基于个人对社会和人类的爱心与责任感，是可引导、培育的。北京在近年积极推广公民教育，特别是奥运会大众传媒广泛宣传的影响下，公众对于志愿服务的价值和意义已开始认识及接受。但要把志愿服务深入人心，还需要进一步要通过报纸、杂志、书刊、电台、影视等各种载体，加大对志愿理念的宣传，积极宣传典型事例，弘扬志愿服务精神，营造良好社会氛围。我地区将通过组建共青团“综合包户”志愿服务宣传团，深入到社区、学校、企业等单位，开展志愿服务的专题宣讲活动。结合街道奥运城市志愿者培训工作，尝试着将“综合包户”社区志愿服务纳入志愿者专业训练的课程中，提高社会认同度。
二是借鉴奥运志愿服务的先进组织经验，强化志愿服务机制，健全制度，完善管理。我们国内志愿服务主要实行的是“政府主导，民间承办，社会化运作”的方式。这决定了社区志愿服务在今后的发展中保持与政府的密切联系是必然的。共青团“综合包户”志愿服务的主要管理者依旧落实于街道团工委，与奥运城市志愿者、社会志愿者基层主责落实部门一致。因此，对于积累市、区奥运志愿者组织管理经验用于社区志愿服务具有较好的延续性。20*年12月5日，《北京市志愿服务促进条例》正式实施，逐步建立和完善了志愿活动的法律法规。在此前提下，建议市、区团委加强对基层青年公务员志愿服务理论知识的培训力度，指导街道团工委完善志愿者招募、培训、登记、管理、认证机制，提升对志愿者的社会性承认力度，增强青年团员参与志愿服务的积极性。
社区志愿服务活动总结范文6
进行有关志愿者的基本常识,志愿者要求,和志愿者心态及通过活动使到我们新志愿者对我们的组织有所了解,增强志愿者之间的友谊,对志愿者拓展服务项目队以后发展起到一定的作用.
志愿者誓词：
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承若：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。实行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。
青年志愿者行动是在党中央亲切关怀和各有关党政部门及社会各界的大力指导和支持下逐步发展起来的。1997年底，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名，XX年年初，又对青年志愿者工作做出重要批示，指出：“青年志愿者行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。希望你们在新的世纪里继续努力，发扬我国青年的光荣传统，不懈奋斗，不断创造，奋勇前进，为实现中华民族的伟大复兴做出新的更大的贡献。”李鹏、胡锦涛、尉健行、李岚清、丁关根、温家宝等中央领导也十分关心青年志愿者行动，分别作出了批示或亲自参加了活动。青年志愿者行动已经作为我国新时期一项重要的群众性社会主义精神文明创建活动、一项重要的道德实践载体，被正式写入了党的十四届六中全会决议和《公民道德建设实施纲要》。
中国青年志愿者行动是伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程而诞生的，在党中央的亲切关怀下，这项活动发展十分迅速，在服务社会、教育青年、促进发展等方面发挥了积极作用，成为动员广大青年广泛参与群众性精神文明建设的载体。
青年志愿者行动实施以来,产生了良好的社会影响.志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。实践充分说明，青年志愿者行动符合时展的潮流，符合人民群众的需要，符合当代青年的特点，蕴藏着巨大的发展潜力，呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景，是发展社会主义市场经济中一项生机勃勃的事业。是广大青年实践“三个代表”重要思想的有效载体。它使一些需要帮助的社会成员从志愿服务中感受到社会的温暖，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导时代新风正气，对社会主义道德建设有积极的推动作用，已经成为新时期群众性精神文明创建活动的有效途径；它以扶贫济困为主题，以社会困难群体为主要扶助对象，通过志愿服务方式为困难群众提供实实在在的帮助，为我国多层次社会保障体系的建立作出了积极的贡献；它适应当代青年自主意识、参与意识日益增强的特点，组织和引导青年以志愿服务方式积极参加经济建设和社会发展，调动了青年的内在积极性，已经成为共青团在社会主义市场经济条件下动员和组织青年的有效手段,为服务西部大开发展战略，有效配置人力资源进行了积极探索;它为当代青年在实践中锻炼成长提供了广阔的舞台，开辟了现实的途径，体现了共青团在实践中育人的宗旨，成为新时期青年工作的重要内容；它与国际志愿服务接轨，在国际上树立了当代中国青年的良好形象，成为加强与各国青年之间交流与合作的重要渠道。
志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征
志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低 彼此间的疏远感，促进社
会 和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努 力。志愿工作 正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：一是奉献社会。 志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者 在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知 识、增强自信心及学会与人相处等。
对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。 志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻(1)
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接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。
各级共青团组织、青年志愿者组织根据社区群众的服务需求，广泛开展多种形式 的志愿服务：为残疾人、孤寡老人、部分离退休人员等提供长期结对服务，为下岗职工再就业 提供技能培训和再就业信息，为双职工家庭提供家政服务，为小区创造优美的环境等社区服务，为社区居民排忧解 难；通过利用双休日、节假日设立服务广场、服务基地等多种方式广泛开展丰富多彩的志愿服 务活动，丰富社区的文化生活，为创建文明社区、形成良好的社区氛围做出贡献。校园因你而和谐
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