实训创业模拟公司总结范文1
关键词：SYB创业培训，模拟公司创业实训，衔接与融合
胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业，使更多的劳动者成为创业者。”总书记把扩大就业作为“发展战略”，这无疑是符合我国国情的，是我党“执政为民”的具体体现。在实施这一战略过程中创业培训发挥了不可估量的作用，实现了就业的倍增效应。论文格式，SYB创业培训。但就目前国家的创业培训形式和效果来看，创业实训已成为实施国家以创业带动就业战略过程中创业培训项目不可缺少的核心课程之一。创业培训和创业实训工作的有机结合目前已经成为我国部分省市创业培训工作的培训模式，效果非常好，并正在以星星之火之势迅速在全国展开。究其原因有以下 三点：
一、 政府支持
原国家劳动和社会保障部在2007年11月5日颁发了《关于开展模拟公司创业实训项目试点工作的通知》（劳社培就司函[2007]93号），要求在北京、天津、杭州和成都等十三个城市和中南大学开展模拟公司创业实训试点工作。
模拟公司 “2+X”基准版创业实训模式与SYB教程
比较汇总【教材内容比较】
一、SYB创业培训教程：
（一）SYB-创业意识第一步 将你作为创业者来评价
SYB创业意识第二步 为自己建立一个好的企业构思
1、企业类型
2、微小企业成功的要素
SYB-创业计划第三步 评估你的市场
1、了解你的顾客
2、了解你的竞争对手
3、制定市场营销计划
4、预测你的销售
SYB-创业计划第四步企业人员的组成
1、一般微小企业的人员组成
2、员工的岗位职责
SYB-创业计划第五步 选择一种企业法律形态
1、企业的影响
2、各类企业法律形态的特点
3、、选择合适的企业法律形态
SYB-创业计划第六步 法律环境和你的责任
1、法律和责任
2、工商行政登记
3、依法纳税
4、尊重职工的权益
SYB-创业计划第七步 预测启动资金需求
1、启动资金的类型
2、投资（固定资产）预测
3、流动资金预测
SYB-创业计划
第八步 制定利润计划
1、制定销售价格
2、预测销售收入
3、制定销售和成本计划
4、制定现金流量计划
SYB-创业计划
第九步判断你的企业能否生存
1、完成你的创业计划
2、开业前准备
3、制定开办企业的行动计划
SYB-创业计划第十步 开办企业
1、企业的日常活动
2、下一步做什
（二）SYB-创业计划书
二、模拟公司创业实训：2+X基准版创业实训模式
（一）模块一：确定公司构架
1、确定经营团队
2、确定经营项目
模块二：分析经营环境
1、浏览模拟公司黄页
2、分析母版公司
模块三：试行业务原则
1、确定年度经营规划
（资金来源、资金使用计划、预测销售收入）
模块四：奠定经营基础
1、成本核算
2、产品定价
（二）实岗工作任务
1、公司人员考勤表
2、模拟公司人员名单
3、部门岗位职责
4、公司注册流程
5、Swot分析+示例
6、公司简介
7、市场营销方案
8、模板公司信息
9、部门月度工作计划
10、 成本费用预算
11、 产品定价表
12、 年度经营规划
13、 采购意向函
14、 确定外包项目
15、 员工工资标准表
16、 产品宣传单
17、 第一年度利润表
18、 第一年现金流量计划表
（三）创业实训创业计划书
创业实训的五个模块的内容对应了SYB创业培训教材十步内容，理论体系是一致的，演练部分SYB运用了游戏教学、38个练习和创业计划书；创业实训的演练部分采用了让学生用“上课”“上班”“上网”三结合的形式体验真实企业的运作流程，经历了只有货币是数字化的商业交易模拟，最后完成创业计划书的撰写，和SYB创业培训是殊途同归，最后的的落脚点皆为“创业计划书”。论文格式，SYB创业培训。使有创业愿望的学员根据“创业计划”这条红线一步步走向成功创业。论文格式，SYB创业培训。论文格式，SYB创业培训。论文格式，SYB创业培训。
三、创业培训和创业实训教学理念一致
在教学方法上创业培训和创业实训都是采用行动导向教学法：以学员为中心让学员高度参与、互动式的培训方法，模拟加实操演练。论文格式，SYB创业培训。
总之，创业培训、创业实训的融合，有效地提高了教学效果，帮助学员提高了创业成功率和经营稳定率；帮助学员提升能力、树立自信实现自主创业、自谋职业；有效地推动了创业培训工作的开展；推动了党中央“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”战略的贯彻和落实。
实训创业模拟公司总结范文2
关键词：体验式教学；ERP沙盘模拟；实训课程
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2012）04-0195-02
1ERP企业经营沙盘模拟实训课的教育模式
ERP沙盘对抗课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是一种体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上，将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现，因而它是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体的全新教学方式。
2ERP企业经营沙盘模拟实训课的课程设计和教学团队建设
2.1实训课课程设计
本ERP沙盘对抗课程安排在一周内完成，一般用1天讲对抗规则（包括手工和电子沙盘），然后花3天的时间用电子沙盘模拟企业7年或更长时间的全面经营管理（可以在系统中进行设置），将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，将复杂、抽象的、多变的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。它有效地课堂，提高课时利用效率，可以说用时少，但效果佳，并且符合高职院校教育发展趋势。ERP沙盘课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，具体有：一是整体战略方面，加强参与者对内部资源与外部环境进行评估，制订公司的发展战略；二是财务方面，对资金进行合理预算，学习编制财务报表，如何对公司资产进行保值增值；三是生产方面，选择获取生产能力的方式（如购买或租赁），确定设备产能大小及库存管理及产销配合的策略；四是市场营销与销售方面，学会如何进行产品市场开发、新产品开发的时机和类型的选择，对本公司产品的市场定位进行决策；五是竞标，模拟在市场中短兵相接的竞标过程，既斗智又斗勇，谋求以最小资金获取最大的利益；六是商务谈判，组与组之间可以进行产品的买卖，在买卖过程中体会商务谈判的一般原则；七是，竞争情报，学会利用合法手段收集其他企业的相关经营数据，同时保护自身企业的资料不被对手所掌握，借以培养学生的竞争情报意识；八是人力资源，模拟企业个人工作业绩评价。个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核；九是团队协作与沟通方面，实地学习如何在立场不同的各个部门间沟通协调，培养不同部门人员的共同价值观与经营理念。
2.2ERP沙盘课程基本安排
2.3实训课课程教学团队建设
本课程教学团队目前由12位老师组成，双师、专业、学缘、职称、年龄结构合理，能满足教学的基本需要。从职称结构、学历结构、双师结构、年龄结构等方面来看，搭配合理，是一支充满活力的教学团队。课程教学团队12位老师中，2位主讲教师在企业工作多年，有着资深的企业背景。课程教学团队中各位老师涉及物流管理、金融投资、会计电算化、国际贸易、信息管理技术等多个学科。保证在沙盘实训室能够实现多个专业的交叉融合。
3ERP企业经营沙盘模拟实训课程考核方式
3.1日常情况的考核
来源于学生的考勤，成绩评定参照《学生出勤考核规则》，占实训总成绩的20%。
3.2团队组建方案考核
来源于团队的建立方案策划书，包括公司名称、公司形象广告设计、公司的团队构成、相关人员职位与简历和策划书的撰写，比赛的成绩属于小组各个成员，此部分占实训总成绩的20%，根据具体表现情况每个成员分数有适当增减。
3.3ERP企业经营沙盘模拟成绩得分
此部分占实训总成绩的35%，企业经营决策竞争模拟按小组名次计算集体成绩。比赛的成绩属于小组各个成员，但若是某学生在比赛中表现较好或较差，则根据实际情况进行适当的加分或减分。若学生表现的非常突出，或有创新存在，可以适当加分，加分总额不超过本部分的总分值。
3.4模拟企业个人工作业绩评价
个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和职业道德。能，即能力或才能、才干、本领；勤，指的足工作尽力尽责，勤奋不怠。甘于奉献；绩，指的是一个人的工作实绩；此部分占实训总成绩的15%。
3.5其他
指导教师不定时对学生的实训态度、实训表现以及操作情况检查的情况进行评定。此部分占实训总成绩的10%，
4ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新
ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新主要体现如下：其一，制作各公司市场策划案和宣传广告，使学生有一种团队合作的气氛；其二，在四天的实训中，每个班有3-4次8年期的沙盘对抗比赛，每次比赛，每个获胜和破产的企业都要分享自身的经验和教训，使学生们体会到胜败来兵家常事，学会分享、善于总结最重要；其三，设立比赛最高纪录，比赛记录不分年级，使学生们有个追赶的目标，也能发现自己的差距；其四，在沙盘实训中不仅要强化财务管理的知识，更要对学生进行管理学原理、战略管理、市场营销、竞争情报手段、商务谈判技巧等方面知识的普及，使学生的综合能力得到提高；其五，指导学生从投标广告、间谍工具、市场预测图和财务报表的综合分析中发展商机，培养其敏锐的信息意识；其六，各公司内部绩效考核进行个人工作业绩评价，内容包括自我总结、公司内部自评，互评，总裁评价等，将人力资源的部分内容纳入到实训环节中。
5总结
ERP沙盘实验为经济管理专业提供了一种新的实训课模式，能够调动学生的参与热情，应该在教学改革中予以推广应用。各学校应当根据自身的资源和条件，不断创新实训方法，以使学生达到最佳的实训效果。
参考文献
［1］王新玲，柯明，耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书［M］.北京：电子工业出版社，2005.
［2］夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程［M］.北京：电子工业出版社，2007.
［3］苗雨君.ERP沙盘模拟实践教程［M］.哈尔滨：哈尔滨工程大学出版社，2009.
实训创业模拟公司总结范文3
一、行为导向教学法适合创业教育
行为导向教学法是一种有效地培养学生职业技能的实践性教学方法，通过设计某种模拟情境使参与者在接近现实情况下扮演某个角色，并和其中的人或事产生互动，以达到预期的学习目的，可应用于认知能力培养、决策能力培养和动作技能训练。从教学方式来看，行为导向教学法融合了模拟教学、情景教学、案例教学等教学模式的优点于一身，是符合高职教育思路的现代教学模式。
（一）行为导向教学法符合创业教育应以学生为主体的特性。一提到创业，人们都会说“自主创业”，可见创业最大的特性是自主性。行为导向教学法以学生为中心，让学生心脑并用，以“当事人”、“参与者”的身份，身临其境地去发现问题、解决问题，从而活跃了课堂气氛，这种让学生参与教学全过程的教学方法，能极大地提高学生的学习能力，不断调动学习积极性和主动性，激发创业热情。
（二）行为导向教学法符合创业教育应以互动式教学为主的特性。行为导向教学是互动式的教学，以学生为中心，自主性学习为主，注重师生互动的形式。行为导向教学法能有效改变学生被动、消极地接受知识的状况，通过教师设计任务、引导学生分析问题，充分调动学生的思维，活跃课堂气氛，达到互动的效果。
（三）行为导向教学法符合创业教育应以教师为组织者的特性。教师是学生学习、训练或能力达成、素质提升的组织者、咨询者和伙伴，行为导向教学法对教师提出了更高的要求，教师必须是“双师”型的，并具有很强的组织能力和创新能力，使学生通过动脚(调查)、动脑(创意)、动手(方案)、动嘴(表达)，充分锻炼和提高自己。
二、行为导向教学法在创业教育中的实施
行为导向教学法由一系列教学技术所组成，如模拟教学法、头脑风暴法、项目教学法、卡片展示法、引导课文法、角色扮演法、案例教学法等。通常技术类专业的学生可在一体化教室、实验室、工厂、车间等实际操作环境中进行“手脑并用”的学习，而在现实社会中很难找到适合会计类、管理类、营销类等专业学生的学习场所。建立“模拟公司”正好可以解决这一问题。笔者以《花卉营销》课程为例，谈谈实施过程和一些做法。
（一）课前。“模拟公司”运作的基本方式是在“工作岗位”上的学习。在教学中，行为导向意味着：知识的传授和应用取决于学习目标、内容、方法和媒体等因素的重组。这要求教师做好周密的安排，教师课前准备好筹建“模拟花卉公司”相关准备，包括工作岗位设定——知识点学习——模拟任务——完成方法——实现目标。
（二）课中。第一步：建立“模拟花卉公司”（创业意识唤醒阶段）。本班专业为商品花卉，学生共45人，学时为4周，有1周为教学实习周。教师先在班上宣布成立六个模拟公司，每个公司6~8人。六个公司的董事长和总经理由学生自愿报名参选，确定了董事长兼总经理后，再由学生报名参选各部门岗位，由董事长兼总经理确定人选。解决的核心问题：我以后要做什么？我以后可以做什么？如果我创业能行吗？我试试看！第二步：“模拟花卉公司”的组织形式（创业思维、技能训练阶段）。严格按照《花卉营销》课程的教学大纲和内容进行重组，按以下顺序依次进行：解决的核心问题：我已经在不同的岗位上工作了，我能不能胜任？我还欠缺哪方面的能力？第三步：模拟现场的过程控制（创业思维、技能训练阶段）。首先，教师在每一次模拟之前要求学生必须掌握知识点，这是模拟的前提条件，教师应很好地把控好学生是否掌握好度，才能进行下一个环节。其次，教师在模拟的过程中，不仅要引导学生针对当前的模拟任务，从花卉营销的角度去思考、决策和实践，还要引导学生尝试去解决情景模拟中出现的各种问题，进而从角色扮演中获得花卉营销工作的经验。解决的核心问题：这一次的模拟我掌握了吗？我还需要加强哪方面的技能？第四步：考核环节（团结协作、创业精神的锻炼）。每次完成工作任务后，六个公司互相点评，点评由六个公司不同部门的代表发言，针对其它公司的模拟结果给出每一次模拟的分数，确定每个公司的成绩。最后由教师做总结和评价，让学生了解在角色模拟过程中存在的不足，并寻找弥补不足的方法。解决的核心问题：当其它模拟公司提出质疑时，是放弃？还是继续？是否能接受挫折？
（三）课后。收集、整理、分析市场上其它花卉公司的信息作为考评体系当中的一部分内容，占考核20%的分值。让学生在模拟和真实之间找到一种平衡。收集的方法和途径不限，可通过网络、电话、走访、调查等进行收集，但要求收集的资料包含品牌名称、品牌标志、产品类型、包装、价格策略、渠道策略、促销策略等。让学生对真实公司和模拟公司的运作情况做一个科学的研判，提高仿真模拟的真实性和有效性。
三、效果分析
（一）创业效果分析。通过一学期的实践，笔者对本班的45人进行了问卷调查，有45人认为行为导向教学法对创业有帮助。14人报名参加了学院组织的“创业精英班”面试，有8人通过面试，这8名学生已进入昆明市劳动就业局创业指导中心培训班培训，创业教育效果比较显著。
（二）教学任务完成情况分析。在本班45人中，针对教学任务完成情况进行了调查，认为很好地完成了教学大纲内容的有39人，占86.6%；基本完成6人，占13.3%；未完成0人，占0%。大部分学生认为行为导向教学法比传统的教学方法更容易掌握知识点。
四、结论
实训创业模拟公司总结范文4
1 仿真会计实训的内涵和意义
仿真会计实训是在高等教学新形势下对于如何培养出创新型会计人才的教育改革的探索过程中提出来的。会计教学的现状是教学与实践相脱节，教师过多注重理论教学，而忽视了财会课程的判断性和体验性的特点，缺发对学生实践操作应用能力的培养。它就是将专业的理论知识作为背景，给学生创造和模拟一个直观的工作环境氛围，适当的按实际课程内容安排好课题操作，让学生模拟会计基本人员的工作要求，进行具体操作流程和工作程序，在“模拟公司”会计工作过程中，让学生不仅加深了对专业知识的掌握，更培养了实践操作应用能力，与我们的企业实现零距离的接触。仿真会计实训和传统的教学方法不同，传统的教学方法只注重课本理论知识的传授，基本概念的理解和记忆，老师是主体，学生只是被动的接受老师所教的内容，在上课时不能与老师产生共鸣，缺少师生间的互动和交流，缺乏学生的有效参与和信息反馈，难以达到教学的预期效果，老师忽略了学生的创新能力与实际操作业务的有机结合，存在严重的理论脱离实践的现象，造成学生缺乏学习兴趣。
仿真会计实训改革在“模拟公司”中结合了教与学，在教师的指导下，让学生到经过教师精心设计的模拟现实工作环节中去进行实践，它不仅可以使学生身临其境地进行观察、思考、学习和实际动手操作运用，而且还可以根据教学要求参与其中，并且是作为主体，改变了被动学习的方式，真正的对所学的知识进行掌握和运用，提高了学生的实践操作应用能力，也提升了学生对会计专业的学习兴趣和团队合作意识，同时培养了创新精神和职业能力，为以后的学习和工作打下了坚实的基础。
2 仿真会计实训改革在“模拟公司”中的教学运用策略
“模拟公司”在仿真会计实训教学的应用基础。在应用模拟公司的会计实训教学时，通常是围绕某一课题、问题或项目开展，这就要求教师课前要做好详细的教学计划和充分的备课准备，在实训教学时引导学生自主学习和运用操作的过程，课后做好评定模拟工作成绩教学评价。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//总第539期2014年第07期-----转载须注名来源在模拟公司的会计实训教学中，教师不仅要负责教学的组织安排，又要负责管理方面的工作，还需要解决教学实训课程中管理工作出现的问题，对学生的错误操作要进行有效的指导，并引导学生对所模拟的公司进行市场运行的预测和公司经营情况的分析；同时，在教学活动中才能体现“教”与“学”的平等地位，有助于培养学生的创造性思维意识，提高职业技能能力。
实施仿真会计实训改革在“模拟公司”中的教学运用环节要点。实训准备环节。模拟公司的会计实训教学的运用，它的教学效果是十分显著的，但并不是所有的教学内容都符合这种教学方法，因此要合理的对教学项目内容进行选择。教师在选择教学内容时，应考虑到教学的目标和教学内容特点以及学生学习能力等情况，最后在确认适合模拟公司的会计实训教学的内容设计。在选定好内容后，就要制定模拟公司的会计工作的任务和做好预案，备课虽然繁琐复杂，但讲课方式的全面改变，使学生更容易掌握知识，同时还可锻炼学生的思考能力、创新能力、实践能力和团结协作的能力。整个仿真会计实训教学环节就需要教师全面的熟悉实际的会计工作岗位的操作流程和模拟公司每个会计岗位的流程要求，有效分析财务经营状况。要让学生清楚在“模拟公司”时他要完成的每个会计岗位的工作环节，随时做好模拟工作中可能发生的各种应对措施，达到仿真的教学效果。
实训教学实施环节。在实施模拟实训的过程中，由于班级学生人数很多，并不是每一位同学都有机会参与其中，那就需要同学间互助协作。由于长期以来受到传统教学法的影响，使得学生有懒惰心理，习惯被动的听讲，因此在实施模拟公司的会计实训教学的过程中大多数同学的观念没有发生转变，导致学生不参与或参与时积极性不高，这样就会影响教学的开展，成为了当前实施“模拟公司”教学最难的问题。为了让学生参与进来，就要不断的鼓舞和指导学生，给他们足够的信心。在小组组织实施实训时，教师要对学生制定的方案进行指导，一旦小组实施的方案出现问题，就要给予正确的指导。在进行模拟公司实训的过程中，教师要了解学生对学习知识的掌握情况，引导学生在模拟过程中应对和处理问题，加强团队合作意识等，以此来全面提升学生的综合素质。在仿真会计实训改革的过程中，会出现每个小组间和每个成员间都有自己的想法，因此会出现各种的分歧和冲突，那么教师要做好指导讲解沟通工作，保持整个教学实训活动的过程都有效进行。
实训教学反思环节。传统的评价方法很难做到对学生进行全面的评价，因此我们就需要大胆创新，转变实训教学的理念，在传统评价模式的基础上，以现代社会的需求为出发点，从教学的实际情况出发，科学合理的制定实训教学评价模式，以学生的实训项目设计和实际操作能力为重点，采取不同的形式对学生的自主学习和团队协助做综合的评价，把学生的主动性和学习的积极性以及自我提升的潜能性激发出来，不断提高学生的团队协作能力和岗位实操能力。
通过仿真会计实训在模拟公司中的运用，把会计实训教学理论教学融入实践教学中，使学生在做中学，学中做，提高了学生的岗位操作能力又巩固了理论知识，这正是高等职业教育培养应用型人才的改革方向。
实训创业模拟公司总结范文5
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.091
1 电商客服岗位与课程
电子商务行业井喷式的发展带来了新兴的岗位――电商客服，狭义上也称网络在线客服，主要包括采用千牛工作台、京东咚咚和电子邮件等方式与客户沟通，以促成交易的岗位。电商客服课程是电子商务专业核心课程，其课程目标是培养具备良好职业素养和专业知识以及行业知识的电商客服专员。最初开始电商客服这一课程时，许多学生觉得太简单了，还有不少这样的说法“会打字就能当客服”。显然，学生们对电商客服的认识是不全面的，态度是有失稳妥的。因此，本人认为想要在电商客服客服中取得良好的教学效果，我们必须采取一定的措施激发并维持学生的学习动机。
2 模拟公司项目教学法
本人有幸参与研究了由广东省增城职业技术学校李涛老师主持的、在中国职教学会教学工作委员会立项的课题“模拟公司项目教学模式”，这是李涛老师经过多年的实践与研究，探索出的模拟公司项目教学模式，该模式主要适用于中高职工科项目教学。模拟公司项目教学是“模拟公司”与“项目教学法”的有机融合，发挥了两者的优势。所谓“模拟公司”，是为实践教学场所和组织形式，创造的活动仿真的模拟环境，体现了行为导向教育哲学思想。模拟公司项目教学法是在行动导向理念引领下，以工作过程为依据、以岗位典型任务为载体，基于模拟公司、采用项目教学的教学方法。
经过两年多教学实践，我发现使用模拟公司项目教学，较有效地解决我校电商客服课程的实践教学的难题，进一步提升了学生的专业技能和实践能力。在未使用模拟公司项目教学法之前，学生对电商客服兴趣缺乏，觉得太简单了，不用学也会，教学效果不理想，期末考试前的电商客服实训课程效果也不尽如人意。经过实践，发现模拟公司项目教学法在电商客服课程的教学中起到了较大作用，获得了良好的教学效果。基于工作过程、以行动导向教学理念引领教学进程的模拟公司的项目教学形式，实现了做中教、做中教、教学合一，能够激发并维持学生的学习兴趣，教?W过程培养了学生的不同公司间的竞争与同公司内的合作意识，通过公司利润的评价机制充分调动了学生的主观能动性，学生在学习过程中动手、动脑、动口，实现全程参与全情投入。下文我将详细阐述我在电商客服课程中是如何使用模拟公司项目教学法的。
3 模拟公司项目教学法在电商客服实训中的应用
柏林工大的教育专家杜霖先生形象地把学习比作强调学习者不仅要“吸进”还要“呼出”的“呼吸”的过程，他认为实践是“呼吸”的最有效方式，而建立模拟公司既为学生进行“手脑并用”的实践操作提供模拟操作环境，也避免因学生的失误有可能造成的社会经济损失。
为培养学生的客服素养并熟练运用客服平台和工具开展电商客服岗位的工作，我采用模拟公司项目教学法，以“电商客服外包工程竞标会”为载体展开课程实训。具体分为三个步骤。
3.1 充分准备，铺垫成功
充分的准备是成功的前提，在实施模拟公司项目教学之前，至少必须做好以下的准备。
准备1：创建模拟公司。
创建模拟公司包括招兵买马、角色分配和建设模拟公司环境三个环节。首先在班级层面通过公开演讲，由师生共同确定八个公司的总经理，然后由各公司的总经理招兵买马组建公司的项目团队。在此基础上再进行角色分配，一般的客服公司包括总经理、客服主管、客服组长以及客服成员若干名等，这样，公司成员各司其职，各尽其能。最后在老师的引领下，各公司的总经理领导成员共同创建模拟公司环境。模拟公司环境的创建从影响学生的学习动机和学习效果的物质环境、心理环境、社会环境和现场等方面入手。根据教学内容的需要，在教学过程中也可以采用学生自由组合分组，角色轮换的方式组建模拟公司。
目标管理理论的提出者彼得?德鲁克认为，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，……要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。因此，为有效实施模拟公司项目教学，教师必须明确教学目标，并围绕教学目标选择模拟公司项目任务，同时展示清晰的绩效考核标准。为此，我选择了电商客服外包工程作为教学项目工程，此项目为我校与企业的合作实践活动。每年，为迎接“双十一”、“双十二”购物节或者其他促销活动，企业需要从学校招聘学生兼职做电商客服。时下，也有不少电商企业将客服业务外包给专门的电客客服公司。为此，我代表甲方“NEW牛”公司电商客服外包的项目工程，各公司通过竞标形式承包该项目。为此，我制定了详细的招标文件和评标准则。
3.2 分工合作，自主探究，竞争激励
根据招标文件，各公司在总经理的领导下分工合作，完成竞标方案竞标和答辩PPT。这个过程包括了工程项目需求的分析与信息收集、工程项目方案设计与计划制定、项目决策、项目实施、项目反馈与成果评估等环节。
我引导各公司列出各个环节的主要问题以及解决措施，并形成纲要。
3.2.1 项目需求分析与项目计划制定
在工程项目需求的分析与信息收集环节，各公司围绕甲方“NEW牛”公司需要怎么样的电商客服外包服务，如何才能满足“NEW牛”公司电商客服外包工程的需求，“NEW牛”公司的产品有哪些，我们作为外包公司需要具备哪些专业能力与产品知识？
经过群策群力、小组讨论，在对“NEW牛”公司电商客服外包工程进行信息收集、需求分析的基础上，各公司制定了项目计划并根据该项目需求进行了人员的合理分工，确保项目成员各司其职。
3.2.2 项目决策与项目实施
在项目决策阶段，各公司较综合地回答了为达到获得承包项目工程而具体采取什么措施如何做这个问题。下面是其中一个模拟公司经过调研、讨论，确定了如下项目框架：
Part1：“NEW牛”公司电商客服外包工程项目需求分析。
Part2：模拟公司客服团队能力展示。
?公司简介；
?项目团队；
?打字水平；
?商品明细及销售准则或者编制产品手册；
?淘宝网购物流程及后台操作；
?千牛工作台的使用情况；
?客户接待与沟通；
?制作销售话术模板；
?化解非好评能力。
Part3：结论――我们有能力承接“NEW牛”公司电商客服外包工程。
而项目实施则是各公司遵从项目决策，完成外包项目竞标方案、制作答辩PPT的过程，完成项目成果公开演示与答辩。从成果展示中，各公司都展示了各自公司健康的形象、公司完成外包项目的所具备的专业能力（公司客服成员的平均打字速度、客服素质与意识、电商平台的使用以及客服工具的掌握等方面展示详尽的阐述）、对“NEW牛”公司文化的认识和产品知识的理解等内容。有些项目还展示公司与“NEW牛”公司合作合作的诚恳态度等。
3.2.3 项目反馈与成果评估
项目反馈与成果评估包括“NEW牛”公司最终选择哪个公司的最终反馈，也包括教师对各小组答辩的表现、答辩PPT的制作、专业能力、产品知识、竞标方案的过程评价与综合点评。当然还包括组内自评（各公司各评）和组内互评（对其他公司的评价）。
此环节各模拟公司还得回答其他公司的问题，回答正确加10分，错误或者不回答加10分，提问的公司可指定被提问公司的某一成员回答问题。这样促进组内偷懒现象的出现。当提问公司提出的问题被提问公司不能够回答或者回答错误时，提问公司可得10分。
3.3 总结完善，更上层楼
实训创业模拟公司总结范文6
关键词：“商务模拟公司”；网络；组建；运用
作者简历：韦杰梅，广西二轻工业技工学校会计教研室主任、电子商务教研室主任。
“模拟公司”这种特殊的商业实践教学模式起源于50年代二战后经济处于恢复期的联邦德国。发展到今天，已成为全世界模拟公司网络后的模拟公司总数已达到2900多家，分布在31个国家。1984年，“商务模拟公司”作为一种培训模式被引入到国内，并迅速得到了大众的认可与推广。模拟公司的教学观念是基于通过实践学习理论和知识，也就是通过贸易业务实践而获得贸易理论与知识。在模拟公司中，象一个真实公司一样设立诸如行政管理及人力资源部、财务部、采购部、销售部、市场部等职能部门，学生在模拟公司的每一个部门进行轮岗操作实习，直接与其他国内外模拟公司发生业务关系，直接与模拟的社会经济部门，如银行、工商、税务、海关、商检等发生>:请记住我站域名/
1“模拟公司”、“模拟公司网络”与“模拟中心”简介
所谓“模拟公司”，是指在培训人员指导下，由学生或受训人员按照有关商业活动规则而建立起来的教学公司。这种虚设公司是在封闭的经济体系内与其它模拟公司发生“业务”关系，除了货物和货币之外，它可以囊括所有真实公司一切的商务活动。模拟公司的主要功能是利用这种当今最为先进、实践性最强的商业职业教学方式可以培养受训人员所必须掌握的有关商务活动的一些关键技能，培养其团队精神和社交能力；提高外语水平，并促使各门基础学科的相互渗透和融合。
“模拟公司网络”是指当一个国家内多家模拟公司相继建立后，在其国家中心办公室的协助下，各公司间有序地发生各种交错的贸易关系，这时的模拟公司群就形成了网络。众多模拟公司之间形成的模拟市场关系即构成模拟公司网络。单个的模拟公司由于是单项的业务模拟，实践工作不可能是单项性的，必然会在企业内部各部门，各人员之间，或以企业外部各企业各部门人员之间发生，因此单个的模拟公司是没有存在的现实意义的，只有进入模拟公司网络，才能发挥其功能。
“模拟中心”也称为网络协调中心，是模拟公司网络国家中心办公室的简称。它是所属模拟公司所模拟的微观经济得以运行的根本保证。一般地说，10个以上模拟公司进行交往即需建立一个协调中心，并且一个国家一般只需建立一个协调中心。该中心可代表该国家所有模拟公司申请加入国际模拟公司网络中心协会，即EUROPEN协会。“商务模拟中心”可以为各模拟公司提供各项主要服务，如提供的服务项目有：（1）模拟银行：负责办理模拟公司的银行账户,及业务转账业务；（2）模拟注册中心：办理模拟公司登记与注册；（3）模拟市场：作为缓冲公司和组织交易会；（4）培训部：模拟公司概念的推广；帮助各会员建立并运作模拟公司；（5）发展研究部：网络发展；出版“模拟公司”质量手册等。如1998年在中国浙江温州市高教园区温州职业技术学院成立的“中国商务模拟公司网中心办公室”就是一所在高职院校成立的，针对商务模拟公司运作管理的模拟中心，该中心旗下已有七十多个模拟公司，目前已成熟的功能模块有：模拟市场、模拟银行、模拟注册中心、模拟税务机关，它是“中国商务模拟公司网”的协调中心，协调所属的模拟公司进行仿真的商务活动；同时模拟真实的商务运作环境，是所属模拟公司所模拟的微观经济得以运行的根本保证。
2“商务模拟公司”培训模式在技工学校实训教学中运用的前景
2.1是能力本位、实践导向教学理念的要求
我国的职业技术教育领域正在逐步接受并推广能力本位、实践导向的教学理念，理念的转变必定引起教学方式的变革。所以，模拟公司教学法正日益受到关注和重视。技工学校以注重学生的实践教学，突出实训操作，培养学生的职业技能为主，在职业技术教育中，有两种重要的教学模式，即案例教学法和模拟教学法，技术类职业通常在模拟工厂中进行；商科类职业通常在模拟实验室中进行。而“商务模拟公司”培训模式正是在教学方法中强调在“做的过程中学习”的理念。集模拟工厂和模拟实验室于一身，在教学过程以学生为中心，学生是学习的主体。通过模拟公司的教学模块练习，不仅使学生熟悉和掌握了各项业务处理能力，而且还强化了学生是学习的主体，使变被动学习成为主动学习，学生在学习中体验了职业角色、培养了与外界沟通的能力和协作能力，形成相互学习的气氛。模拟公司实训方案的实质是行为导向原则和职业性原则协调制约
下的业务活动组合方式，是能力本位思想成功应用的一个范例。模拟公司适用于市场上几乎任何一种商品的生产经营，也适用于几乎任何一种服务项目的经营；商务模拟公司的适教专业不仅仅是市场营销专业，而是大概念的商科类专业。从我国目前技工学校专业设置的情况来看：市场营销、商务文秘、财务会计、电子商务、房地产经营与管理、饭店经营与管理、连锁经营与管理、对外贸易等等，都可以以模拟公司教学法来实施其教学过程。而且它要求的时空条件极少，运行的实际费用极低。商务模拟公司的适教人群并不仅仅是在校生，也不仅仅是中等专业学校的学生。它的适教人群除以上两项外，还包括高等职业学校（职业技术学院）的学生，失业人员，下岗或转岗人员等等。
2.2是网络教育发展的必然据统计目前我国计算机普及率逐年在提高，网络传输速度的加快，宽带多媒体电信网等远程教学信息传输的质量和稳定性的提高，使得网络教学得到迅速的发展。商务模拟公司本身具有网络的特性，网络拓宽了学生的思路，开阔了学员的视野，保障了商务模拟公司的培训效果，同时商务模拟网络的形成、商务中心的建设，又为模拟公司教学法的实施创造了条件，使得商务模拟网络中更多的模拟公司成为相互模拟市场的合作伙伴和竞争对手。
2.3模拟商务中心功能的完善为实训的转型创造条件
技工学校原有的实训模式大多为在校的实验室课题实训及校外的实践实训两大部分，投入资金大，且完成的实训内容单一。“商务模拟公司”培训模式自80年代引进至今，已有越来越多的学校成为模拟公司会员，经二十多年实践，商务模拟公司教学法本身也在不断地完善，其功能的拓展，服务的完善，使原有的实训模式向能动型的商务模拟培训模式转化，商务模拟公司除目前已开发的模拟市场、模拟银行、模拟注册中心、模拟税务机关等功能外，还开发的功能有模拟邮局、模拟海关、模拟运输部门、模拟保险机构以及模拟公司网络专用软件等。其职能是观察模拟市场的商情变化，处理事关整个市场运行秩序的关键问题，为模拟公司的成立和运行提供真实的管理能力。
3商务模拟公司的组建
3.1外部事项——与商务模拟中心办公室联系
“中国商务模拟公司网”目前实行会员制,首先应向商务模拟中心办公室申请成为会员单位,申请条件是：所有培养商科类专业人才的学校或职教机构；也可以是承担在岗、转岗、或再就业培训的机构；必须建立“商务模拟公司实验室”；需要为商务模拟公司配备经验丰富的指导老师；入会后能配合模拟中心的工作，并具有充分的协作精神。模拟中心将对会员收取一定的费用。一般年费为3000元左右。会员交费后可向模拟中心注册多个模拟公司。申请入会的程序可通过信函、E-mail向模拟中心提出入会申请，并简单说明模拟公司的筹备情况；获得同意后，将会员年费汇至指定账户；由模拟中心寄发会员证。其次组建模拟公司还应向模拟中心进行工商登记注册；向模拟银行申请开户；进行税务登记，获得税务帐号等。注册成功后，模拟中心会反馈注册代码通知单，包括企业名称、地址、法定代表人、注册资本、企业类型、经营范围、工商注册号、组织机构代码、银行账号和税务登记号等。
3.2设施设备
（1）在硬件配置方面：要有50-100平米的办公用房作为使用场地，供模拟公司专用；至少有一台上网的电脑，其余工作站可配置10台左右的电脑，可视公司规模大小，人员配置的多少而定；办公设备（桌、椅等）；办公用品，如打印机、扫描仪、办公设备等；各类帐册、票证。以上配置在客观上保证了模拟公司开展业务的需求。包括实验室的装潢，预计总投资不超过10万。
（2）在软件配置方面：为了规范单证制作，并适应未来社会电子商务的普及，应选购功能全面，系统稳定的应用软件，如对模拟公司内部管理软件可选用“用友软件”，其中包括了一系列规范的财务、采购、库存、工资等公司内部管理，针对模拟公司对外业务需要，可选用“电子商务”类软件，针对固定化、标准化报文格式的业务则选取“电子数据交换”EDI软件，有了硬软设备的技持，对模拟公司操作的各笔业务才可以进行规范化的数据处理。
3.3人员的配备与公司部门设置：
（1）在人员上需配备商务模拟公司的行政领导人员：可由学校领导担任，要求了解商务模拟公司管理体制，对模拟公司运营有一定了解；模拟公司业务负责人：要求参加过模拟公司运行机制培训，具有较强的业务操作能力，可由学校专业指导教师函担；商务模拟公司网络管理员：负责企业内部局域网，及外部互联网的维护管理工作，能确保网络运行的安全。
（2）在公司部门设置上可设置①办公室：寻求赞助公司（也叫背景公司、真实公司），负责提出人力资源计划，招聘公司职员，工资核定，建立员工
档案，登记考勤，进行员工考核；②采购部：根据营销计划采购商品入库；③财务部：负责建立全套账目，负责整个公司经营活动的记录、分类、总结、分析;负责公司资金的筹集和运用;负责公司资产的清查;负责定期向有关部门提供财务报告及分析。④生产车间：组织产品的生产工作；⑤销售部：拟定营销计划，编制产品目录，根据营销计划组织产品销售、发运。每个部门专用两台电脑，并且将所有电脑进行内部联网，这样就可以实现部分数据共享。另外，为了方便与外校模拟公司的联系，可申请网络邮箱，利用电子邮件或采用商务模拟中心网BBS公告板，利用电子公告牌进行相互交流,以达到多途径、低成本、直观和快捷地进行商务贸易。3.4组织管理
选取受训对象，按受训课题内容及部门的设置进行分工，每一部门有2到3人负责，实行实地轮岗角色模拟，在开展业务活动前应进行岗位培训，实地轮岗角色模拟，在日常管理方面，可采用现实公司上班制，并采用老生带新生，公司经理负责，专业教师辅导相结合的方式。模拟公司开展业务活动时，其产品和服务是虚拟的产品样品可以是真实的；而商务票据、帐册，通讯联络和商务记录，商务程序、方式，成本和利润核算等均遵循现实商务界通行的规则进行设计和操作。
4商务模拟公司的运作实例
4.1模拟公司运作之一：模拟市场
模拟市场是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所。同时，模拟市场也可以为各个模拟公司提供服务。（1）模拟市场销售部：各模拟公司可以把模拟市场销售部作为供货商，向它寄发订单并通过模拟银行划拨货款，以此组织货源。（2）模拟市场采购部：当模拟公司现存货物没有找到合适的客户进行销售时，可以把模拟市场虚拟为客户。（3）模拟市场服务部：模拟市场为模拟公司提供收取常规费用如租金、保险和电话费等的服务，并提供发票。模拟公司还可向模拟市场寄送票据购买申请书定购各类业务用票据。票据的格式由模拟市场统一制定。（4）模拟公司交易会：模拟市场负责每年举行全国模拟公司交易会。该交易会的目的是为了模拟公司运作更趋向于现实化。与模拟公司平时的工作不同的是，模拟公司的职员此时有机会真正地进行实物的操作。他们在交易会上布置展位，展示自己的产品，向客户解释产品的特征、价格等，直至达成交易。在交易会期间，样品和宣传资料得以传发，并举行各种展览会和促销活动。模拟市场将负责各项准备工作，并提供具有专门用途的交易会费用票据。
4.2模拟公司运作之二：模拟公司招聘
模拟公司面向全校同学进行招聘，事先准备好招聘广告和介绍模拟公司的资料。招聘本着公开、平等的原则，从全体应聘人员中择优聘取贸易部经理、人事部经理、市场部经理、企划部经理等。整个招聘工作可以全部由同学们负责主持和承担。拟好“模拟公司应聘”表，对应聘者的姓名、性别、年龄、籍贯、民族、出生年月、政治面貌、班级、身体状况、专业、学制、毕业时间、家庭住址、联系电话、申请入本公司的原因及今后工作打算等各项逐一填写
4.3模拟公司运作之三：会计业务实训
模拟公司在利用实训室进行实地操作的同时，可同时利用各岗位学生参加各模拟公司通过电脑网络形成的模拟市场业务。“模拟市场”是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所，模拟公司各部门相关实操单据、凭证、帐簿。办公室：员工招聘表、年度考核表、员工档案采购部：请购单、订货单、验收单销售部：销售清单、提货单生产车间：领料单、收料单、成品入库单、成品出库单财务部：支票、收据、发票、差旅费报销单、进账单、借支单、工资结算单等，账务同时采取手工账（各种原始凭证、收付转凭证、各类明细账及总账、报表）和电脑账（用友财务软件）。
商务模拟公司可实践的业务范围还可以包括：社会公益活动、市场调研、营销、广告与管理咨询、市场推广、商务策划、市场开发、以及投招投标业务等。实践证明，“商务模拟公司”实训教学方式，能够有效地解决中等职业技术学校商科类专业实训场地不足、实训投资有限等实践教学的难题，助于培养学生的实践能力和增长相关职业能力，充分并有效地利用商务模拟公司培训将对我国的商业职教事业的发展产生重要的影响。
参考文献：
