服装销售总监工作总结范文1
1、了解企业的发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案
2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；
3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划书；
4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主；
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报
6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司
7、以部门经理为主，避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
1、参与制定公司发展战略与年度经营计划；
2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划；
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系；
4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行；
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况；
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实；
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善；
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况；
10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。
总经理助理绩效考核重点：
1.公司计划完成情况
2.公司制度的执行情况
3.日常销售额
4.市场推广与促销管理
5.各部门日常绩效考核
日常工作事项：
1.周工作计划执行稽查
2.公司制度执行稽查
3.仓库管理执行稽查
4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
服装销售总监工作总结范文2
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。～年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢X总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都～的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入xxx万元，实现利润xxx万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，2002年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用;～年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望～年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对～年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部～年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员，保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：
1.系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长—邹积毫;组员—张中伟
2.B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研，设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人：组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4.C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：
一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工
由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己;为了他人的前程，我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。～年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范，，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，～年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们，～年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望～年，我们的目标是：营业收入突破xx万元，利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现。
服装销售总监工作总结范文3
那么，一个优秀的设计总监会不会是一家服装企业或是一个经营品牌的“救世主”？我的答案是：是，也不是。因为如果从市场经营的角度来看，服装品牌大致可以分为设计导向型品牌企业及市场导向型品牌企业两类。
设计导向型品牌企业注重的是产品的设计与研发，通过商品独特的消费表现形式使企业吸引并保有固定的客户群体。这类企业往往以设计师品牌居多，通过拥有不同个性与文化背景的设计师实现品牌的市场推广。他们更加注重商品的个性表达，根据个人设计的喜好与设计习惯进行产品开发。所谓的奢侈型品牌多以此类经营方式为主，通过聘请知名的设计师出任设计总监或艺术总监一职而实现品牌商品对消费购买的引导。
对于此种类型的企业而言，会要求出任的设计总监更加趋向于：拥有强力的产品开发能力，包括产品基础材质、纹案及结构的创新能力；在艺术表现力方面拥有非凡的天赋，能够将艺术与商业进行充分的融合：能够实现品牌与个人的完美结合，使两者之间能够建立相辅相成的共体：具有可控的市场展示能力与传播渠道，可以让商品快速渗透进客户群；设计总监同企业是一个共同体，并以设计总监的思想为经营指导方向：围绕设计总监为核心组成产品的研发与生产体系，以及品牌的营销体系。
市场导向型品牌企业则更加注重消费市场的购买需求与流行文化，通过将商品的开发依托于市场现有的消费文化与时尚需求之中，通过贴近消费群体的购买需要而进行商品的设计。这类企业往往被我们称之为大众品牌或消费品牌，他们通过设立更多的营销网络及销售终端最终实现商品的量化销售。我们所熟知的ZARA、H&M、ONLYJACK&JONE等品牌即是此中的代表企业，设计师于他们而言更多是需要发挥产品改良及市场预判能力。而这种类型的企业在我们的市场中占有绝对数量。
对于此种类型的企业而言，所需的设计总监要拥有更加趋向于市场化的经营眼光与市场未来的预测能力；更多的精力将会放置在现有同类品牌商品的分析与剖析的工作之中：能够对庞大而种类繁多的商品类型进行统筹规划及人员配比；可以将品牌企业的整体产品生产与供应链条中的关联企业的优势进行融合；避免个人的喜好与思维影响品牌在市场既往的经营策略与消费者的购买习惯；对大众消费市场的掌握能力及近期的时尚流行元素拥有敏锐的观察力。
如上所述，不同类型的企业对于设计师所要发挥及应用的能力各不相同。因此，一家服装企业在进行设计总监选聘之时应先考虑自身企业是何类型。不同的类型企业对于设计总监一职所对应的工作内容及职位的侧重点也会有所不同。前者更加趋向于以产品为核心的市场经营策略，对于设计总监个人的技术能力及市场号召力需要较高的体现。而后者则是以市场为核心的产品研发方式，需要设计总监在团队管理能力及市场运营能力上具备丰富的经验。因此，两者之间不仅仅在顺序上略有不同，同时也体现在人力资源配置、岗位职能设定及终端营运方式等内容上也有所不同。
那么，无论是何种导向型的品牌企业，当一个设计总监入职之后，作为一个企业的负责人或最终的经营决策者，他应该以何种方式既能够发挥出这个职位应体现的能力，同时也不会因人设事而导致既往的策略产生偏差呢？此时就需要企业负责人能够对职位的设定及职能的管控进行有效的划分。
如果将与品牌企业在产品营运相关管理体系分为内部及外部两个组成结构的话，那么产品营运内部体系包括：市场销售各终端的商品经营信息及同销售区域的竞争品牌商品销售信息的汇总及反馈。这个反馈渠道是由负责终端管理的市场部门同产品的研发部门共同掌握及监控，它是一个双向式通路，一方面需要终端将现有市场信息反馈给产品的研发部门，以期对未来商品研发提供基础信息服务；另一方面，产品的研发部门需要将现有销售商品的各类信息传达到销售终端，以方便销售人员将产品开发过程中所应用的元素、卖点及特征向消费者传达。
企业内部负责商品流转的不同功能性职能单位，如商品生产部门、品质监控部门、物料采购部门及商品最终流转的物流部门等。这些职能部门与设计总监所主管的研发部门即可以是线性的顺序执行关系，同时也可以是在同一设计总监监控下的责任流转关系。他们将会涉及到商品从最初的制图开始到实物产出及终端上架的全过程，因此部门与部门间的协作关系、管理关系、流转关系将会决定最终能否实现正常销售，所以往往也正是这几个部门之间会产生责任扯皮与工作推诿的现象。
在商品的研发部门之中同样也会因为品牌企业所研发的商品种类众多或产品系列的多层次功分而产生人员职能的不同。针对于不同种类的设计人员，其所承担和关注的商品往往会因为单一且唯一而在后续的商品组合之时产生不必要的浪费，这就是设计总监需要在研发的初始阶段即能够根据不同人员的设计能力、研发能力及组合能力进行合理化的组织与安排，能够通过既往的操作经验基础及人员管理手段将产品与产品间、人员与人员间的工作关系、研发职责进行划分，并能够在执行过程中掌握并监控其过程是否符合要求。
产品营运外部体系包括：不同的生产环节的外部合作企业，包括产品生产上游的面料供应企业、辅料生产企业、特殊工艺的加工企业等，生产下游的样板制作与成品制作的企业等。掌握并了解他们的工作特点与优势，并最终能够将这些企业的工作点进行组合。这不仅需要深入了解合作企业内部的经营与管理体系，同时对于合作企业联络人的能力也需要设计总监进行考量。产品研发与生产作为环环相扣、循序渐进型的执行流程，其中某一环节所产生的偏差将会导致后续整体工作内容的延误与失败。
同时，在与外部协同式经营合作企业，包括商品的包装制作企业、产品形象的策划企业、终端空间展示的制作企业等，同他们的配合及有效调度则是对商品实物完成后能否实现初始预期的关键。他们将会依据设计总监最初的研发核心思想实现具体物品及感官的呈现工作，是否能够有效沟通并充分传达设计意图将会是此类企业在执行过程中最为关键的内容。
在商品的研发初期设计总监往往需要同较多的相关机构进行协作或信息沟通工作，包括去往异地（或国外）同部分产品设计机构、工艺研发机构、时尚预测机构及同类品牌进行交流。这类大量的信息汇总与分析工作，不仅需要设计总监拥有丰富的工作经验，同时也需要设计总监自身拥有超群的视觉眼光，进而还能够将这类经验与能力进行团队的传播与传授，最终实现团队化的管理提升。
因此，对于服装企业所聘请的“设计总监”，从职位的设置上我们就可以看出来，此总监一职既可能是单一设计部门的主管，也可以是与设计相关联的多个部门的协同领导者。在具有优秀的个体技术能力的同时，他更需要在设计团队组织及部门间工作协调方面拥有丰富的管理经验与操作手段。
因此也可以讲，设计总监更多的是一个管理职位而不单纯只是技术岗位，他同样是服装企业内部的一名工作者及团队领导。在设计总监的选择上既需要企业根据自身的实际需要进行选择，在聘任之后也同样需要能够设立合理及有效的职能设定，才能够将“设计总监”的功能发挥好。所以，如果一家服装企业的发展会因为某一个“设计总监”的出现而成功，那么只能说明这家企业还欠缺成熟。
郑磊，服饰品牌规划与市
场形象塑造专家，终端营运
讲师。原国家服装生产力促
进中心研究员，曾出任意大
利知名服饰品牌navigare品
牌总监一职。长期以来，协助
国内外服饰品牌制订并完善
自身的品牌规划之路，为它
们提供了卓越的市场形象，
多次参与品牌的战略发展规
服装销售总监工作总结范文4
关键词：RFID；智能管理系统；仓储物流；销售管理
本文利用RFID技术研究实现一个适用于服装企业的智能门店管理系统，以期实现降低库存、快速收发货、快速合并或自动拣货、混合装箱、自动确认、快速点数交接的目的，[1]并能应用于订货会、生产监控、仓库配送和供应链管理以及门店销售和特卖等环节中，以有效降低企业成本，提高企业运行效率。
1RFID简介及系统架构
一套完整的RFID系统，是由阅读器与电子标签也就是所谓的应答器及应用软件系统三个部分所组成，其工作原理是阅读器（Reader）发射一特定频率的无线电波能量，用以驱动电路将内部的数据送出，此时Reader便依序接收解读数据，送给应用程序做相应的处理[2]。RFID射频识别技术具有以下突出特点：读取方便快捷；识别速度快；数据容量大；使用寿命长应用范围广；标签数据可擦写；更好的安全性；动态实时通信。本文所研究实现的服装企业智能门店管理系统是基于.doNet实现RFID数据的读取与保存，通过web服务程序及安装在手持机上的RFID读取程序实现，web服务建立接口来传递数据到后台数据库，手持机上的读取程序加载该web服务来调用接口，使得RFID数据被读取的同时保存到仓储系统后台，进行相关配置后，还需设置手持机与运行web服务的主机在同一个wifi段内[3]。总体架构见图1 。
2 门店仓储物流模块
相比于纸质条形码而言，RFID运行环境的构成离不开读写器、天线、RFID标签这三大部分[4]。结合服装零售店实际情况与RFID技术特点，在门店仓储中主要运用四个环节：快速收货、快速找货、库存盘点、库存一览。快速收货时，工作人员使用平板电脑摄像头扫描发货单号，进入发货单详细列表，并使用拍式读写器扫描待收货服饰（无需开箱扫描），扫描完成后，点击“确认收货”完成收货。快速找货时，工作人员使用平板电脑摄像头扫描一件服饰的条码，并选择颜色和尺码，还可查找该款号服饰的其他颜色和尺码。界面上显示该服装货架和库房数量，工作人员使用拍式读写器巡查该服装，当拍式读写器接近该服装时，会有声音提示，工作人员即可在该区域找到指定服装。库存盘点时，工作人员新建一张盘点单据，进入盘点明细页面，并使用拍式读写器对门店进行盘点，盘点结束后，盘点明细页面显示对应的盘盈盘亏状况，点击“确认上传”完成盘点。“库存一览”页面上实时显示门店内所有服饰陈列数量和库房数量，供工作人员查看。见图2 ：
3 门店销售管理模块
在门店销售管理中主要运用于四个环节：智能陈列、智能试衣、报表、智能收银。陈列监控界面上实时显示当前监控陈列区域的服装状态，当有服装取下、放回或者放置错误，都会有对应的提示，并将对应的错误陈列记录、取放记录和补货信息记录到系统当中。见图3 ：错误陈列界面上显示当前存在错误陈列的服装记录，工作人员可以根据记录指示的应放位置和当前位置，将服装归回原位，服装归位后，错误如果卡内金额不足，会提示会员充值，交易终止。如需退货，客户将需退货服装同时放置到收银台扫描区域内，系统快速批量扫描出服装信息及总价，点击“确认退货”，系统自动将服装总价归还到会员卡上，完成退货。见图5 ：
4 技术实现
本系统开发平台基于VS2012，数据库用SQLServer2008 实现，基于MVC模型开发。以快速收货为例，首先在在模型层Model中建立对应的商品模型，然后建立商品业务逻辑层BLL，定义一系列读取商品信息的相关方法，包括通过RFID标签获取商品方法，获取所有商品列表方法，获取商品类别方法，商品入库方法，商品出库方法，更新商品方法等。通过RFID标签读取商品信息的业务逻辑关键代码如下：在视图层View中建立显示收货列表的页面，点击“确认收货”完成收货，至此业务逻辑跳转至入库操作。
5 结语
本文研究探讨了利用RFID技术实现服装门店智能管理系统，包括门店仓储、智能陈列、快速收银、智能试衣等功能，为服装行业客户提供精细化管理及最佳客户体验，进而为打造服装大数据提供有效数据模型。通过此系统，工作人员可以无需开箱使用RFID技术快速收发货和快速盘点；实时监控陈列服饰取放状态和错误陈列信息，提示工作人员及时补货；统计分析客户试衣记录，为客户推荐试衣搭配；快速批量收银等。本系统的研究及实现可用于打造样板门店，为将来类似应用的推广及普及提供了借鉴。
参考文献
[1]龚本刚，汤家骏，张孝琪，等.基于RFID技术的双渠道供应链投资收益与协调[J].计算机集成制造系统，2017 （9 ）:57-59.
[2]严智.基于RFID物联网技术的资产管理系统研究[J].中国新通信，2017(12):29-31.
服装销售总监工作总结范文5
一、工作目标
进一步规范全乡酒类市场秩序，加大市场检查力度，整治制售假冒伪劣酒类的行为，重点整治非法勾兑和生产假冒他人注册商标酒类的行为，全面清理不符合经营资质的酒类销售单位。严格落实酒类经营者备案登记制度、质量安全溯源制度、进货查验制度和记录制度，切实保障消费者身体健康和生命安全，促进酒类产业健康发展。
二、整治重点
（一）重点区域：乡驻地的消费集中地，农村、偏远地区等；
（二）重点品种：各类白酒、葡萄酒、啤酒、黄酒等；
三、整治安排
乡食安办负责本次行动的组织、协调、督导等相关工作，具体安排如下：
（一）整治范围：全乡各酒类批发市场、小超市、小卖部等
监督内容：要严格酒类经营主体市场准入，细化和完善相关流通许可制度，依法查处取缔无证无照酒类经营者。清理不符合经营资质的白酒、葡萄酒和啤酒销售单位。重点检查白酒、葡萄酒和啤酒经营者进货查验和查验记录制度；依法查处销售假冒伪劣白酒、葡萄酒和啤酒的违法行为；重点打击假冒他人注册商标酒类商品违法行为；对依法确认的假早伪劣和不合格的白酒、葡萄酒和啤酒，以及侵犯注册商标专用权和仿冒知名酒品特有名称、包装、装潢的行为，依法严厉查处。
（二）整治范围：全乡各类餐馆、饭店、学校、工地等集体食堂
监督内容：要恶查餐饮服务单位落实主体责任情况，检查是否执行进货查验、索证索票和记录制度；检查餐饮服务单位自酿或调配、销售酒类，对自酿或调配酒类产品的餐饮服务单位所使用的原料进行重点检查；要对餐饮服务单位销售的酒类产品废旧酒瓶、瓶盖、外包装的流向加强监管，对销售给不具备再生资源回收资质的经营单位和个人、制售假冒伪劣酒类产品的单位和个人的行为进行监督检查。
（三）要做好专项行动的检查配合工作，细化任务，责任到人，确保检查工作的有效开展。
四、整治时间
2011年9月6日-9月30日
五、工作要求
（一）加强组织领导。此次酒类质量安全专项整治工作要坚持“乡政府负总责、监管部门各司其责、企业负第一责任”的工作机制，切实加强对全乡酒类质量安全专项整治工作的领导，建立工作机制，明确工作机构，责任落实到人，周密组织。乡成立以政府乡长为组长的酒类质量安全专项整治工作领导小组，办公室设在乡食安办，具体负责实施。对工作中遇到的重大问题，要及时上报县食安办，做到目标明确，组织落实，责任落实，措施落实。
（二）加大检查力度。坚持专项整治与日常监管相结合，将监管的重点和工作重心下移，加大对区域范围内的酒类小作坊、批发市场、超市、餐馆等重点区域的监管检查力度。
服装销售总监工作总结范文6
A品牌是杭州一家服饰企业的女装品牌，从1998年底开始，为了向市场推出以江南水乡为风格的原创服装，特花重金聘请国内著名服装设计师，组建了专业的服装产品研发团队。产品一经推出立即受到市场良好的追捧，无论是销售业绩还是品牌的知名度均大幅增长，在短短两年内A品牌的红旗就已经插遍了大江南北，全国的销售网点发展近百个，年销售额达到了几千万，公司也搬到商业中心几百平米的大写字间里。随着新世纪的到来，杭州市政府为提高杭州第三产业的发展打造精品行业，特提出了“中国女装看杭州”的“杭派女装”概念，于是众多中小型服装企业开始涉足品牌女装行业。但限于自身产品研发能力及市场流行趋势把握能力的不足，这些服装企业开始将眼光瞄向了同类中的优势品牌，通过购买样衣、临摹款式等方法将市场中成熟的服装产品进行抄袭、盗版，利用杭州服装加工企业众多的特点进行快速仿制，再以低价格、多数量的方式向各个市场填充。随之而来的就是，像A品牌这样的服饰企业经过长时间精心设计、研发，并通过重金打造的服装新品，往往两三个星期后就会发现市场中比比皆是，而且数量众多、价格低廉，精品成了“大路货”。企业不得不采取低价竞销的方略，最后导致销售业绩连续下滑，产品利润回报也越来越低。A品牌在发现这种情况后，虽然也采取了一些防范措施，但窥视者越来越多、服装买手的手段也越来越高明，致使企业防不胜防，不仅漏洞没有堵住反而经营成本却不断增加。
当产品被抄袭之后，市场同类产品大量增加，款式的雷同便会让消费者的消费取向更加趋向于价格因素。抄袭者因采用盗版、模仿的方式获得产品的样式，研发成本大可忽略不计，而为更加快速、低廉的进入市场，其采用的面料和加工工艺，也自然低于原品牌产品。因此，无论企业采取何种的竞价策略及促销手段，也只会饮鸩止渴、越陷越深。
2003年2月中旬，当笔者的规划团队接手A品牌的营销工作时，首先对A品牌主要营销城市的销售网点进行了为期1周的初级调研，评测销售环境与竞争环境；随后入驻企业总部对各部门1年来的企划方案及营销策划案进行查阅，对比同期销售业绩表寻找方案中的成功点；采取访谈的形式与企业高层及终端部分职员进行交流，了解企业内部的各种看法与思路并做归结。当这些基础工作完成后，我们根据现有市场的实际情况，针对企业所面临急迫问题，提出了我们的解决意见：
“开发品牌文化，采取主题化营销方略，加强系列化产品研发，最终建立体验型终端卖场”
1. 开发品牌文化
通过对水乡文化的解读，建立品牌个性。
A品牌的原创风格来源于轻柔婉转、恬静优雅的苏杭水乡，品牌名称也渗透着悠悠的古朴气息。随着市场中高端消费层对于着装品味的提升，文化消费已经开始成为服装购买的主导思想，而通过卖场终端的陈列设置则将品味与文化进行可视化解读，通过品牌间的“品味竞争”促使消费者产生差异型品牌识别能力。我们为A品牌设定了识别关键词，即：优雅的、恬静的、自然的、个性的、自信的、中国的；在众多喧嚣与沉闷的竞争品牌中突出“静”的特色，形成“以静制动”、“闹中取静”、“静观其变”、“处变不惊”、“沉着冷静”等品牌文化个性；
2. 采取主题化营销方略
服装抄袭犹如日常生活中人与人之间的模仿，表情、动作、语言、衣着以及居住环境都可仿照，但每个人的性情、思想、学识、素养却是无法复制、盗取的。因此，我们采取主题化的营销方略将品牌与产品进行深层次开发，打造不可复制的品牌营销个性。
我们针对一些节假日及季节特性，为A品牌开发了一系列的主题营销课目：如三四月份春季营销的“梅雨缤纷”、五一长假的“绚丽生活”、六月份夏季营销的“素洁后的清凉”等等。并根据主题对店铺做相应的环境调整，如：装饰物的更新、色彩的变换、主力产品的搭配摆放、展示POP及橱窗的调整。使店堂环境更加衬托营销主题，形成多点、多面、多方位的立体营造效果。
3. 加强系列化产品研发
服装抄袭为何能让企业遭受损失，其主要的缺陷就在于企业往往只靠某一种服装款式的销售获得利润，当这种优势不复存在之后，其它产品又不能够及时填补营销空缺，虽然卖场中依然摆放着众多货品，但充其量也只是“展示库存”而已。
所谓的系列化产品，指的是：在同一设计思想的指导下，使不同款式的服装拥有共同的主题元素；通过外在环境与产品本身的相互协调、呼应，提升产品的整体感，达到无从复制或即使某一款式被抄袭，但因其销售环境、主题设置及相关辅助设施的改变，其产品魅力也会随之改变。而产品系列化的开发则需要企业拥有强大的产品设计能力，A品牌恰恰在这方面有着精干的设计师团队，其基础研发优势是其它企业所不能比拟的。
随着三点解决意见的提出，我们开始为A品牌具体的市场实践工作进行准备。三月中旬开始在杭州四个专卖店进行品牌调整后的春季产品试点营销工作。我们会同A品牌的企业部、营销部及设计部共同谋定了“梅雨缤纷”这个主题：“梅雨”表示了春季来临，而“缤纷”则希望能够让A品牌的产品在阴雨中为顾客带来丝丝色彩。按照工作流程及顺序，我们开始为营销季进行准备：
产品设计部门不在只是进行简单的服装设计工作，要与企划及营销等部门共同协作，了解企划部门开发了何样的营销主题、营销部门组织了何样的营销活动、以及预算是多少、是在哪个区域等等，最后根据部门间的协调与市场需求再将产品进行同步调整，乃至重新开发。在本次活动前，我们要求产品设计部门根据“梅雨缤纷”这个主题，在原有已开发完成的春季货品中选择适合的产品首先进行内部遴选，并要求研发过程中还要参照部分已上市产品销售信息的反馈及市场预测分析，对与“梅雨缤纷”这个主题相贴切的服装款式进行改版及二次设计工作。我们通过信息分析和产品设计部门对市场流行时尚的预测，决定本主题春季服装采用轻薄丝质面料为主体；在以白、黄、橙为基础底色中配合明亮而抽象的暖彩花纹；服装样式除传统的长衫、长裙外，大胆选用了夏季才会上市的短衫。设计师依据成品样衣进行系列产品开发，在同样用色的基础上通过专业组合完成款式延伸及着装搭配工作。一方面使产品能够完成企业内部的评测，通过各类专业人士的点评及讨论使产品更加完善；另一方面，专业的产品组合，即可以体现服装的展示特点，也为顾客提供了专业的服饰搭配选择，方便顾客的购买行为。
企划部门在成品样衣制作完成后，立即组织签约模特进行外景拍照：画面风格以灰色为主调，分为传统的水乡篇、巷道篇以及现代的闹市篇、办公篇；画面内容均表现无论是传统的小桥流水人家还是现代的高楼大厦，在这个梅雨季节永远只有灰蒙蒙的单一色调，景中的模特所穿着的衣服是带有鲜亮色彩的流动音符并且活泼的沐浴在细雨中，玩弄手中的花伞，寓意只有穿着A品牌的服饰才会在暗淡的世界里充满缤纷。随后，企划部门又将原专卖店中的环境进行了调整，打破原有杂乱无章的货品陈列方式，以主题化陈列的原则重新对卖场作规划设计：一批从制伞企业订作的花伞挂满天棚（花伞样式与广告POP相同），水晶珠链穿梭其中（代表雨滴）；主题的系列化服装或是挂置、或是摆放、或是穿着在模特身上，均会有自上而下的射灯进行照耀，以突出服装上的明亮色彩；室内的装饰运用淡蓝色的亚光玻璃作为产品陈列背板（背景素雅更加体现服装上色彩的多样）、中间特卖展架设置为抽象乌蓬船型样式的多宝格、背景音乐则采用民族乐器演奏的古典轻音乐等等形式。最大限度的使产品与卖场环境相融合，形成你中有我、我中有你的陈列格局，使服装在特定的卖场空间中得到完美展示，达到即使服装款式被抄袭，也因卖场的不同、空间样式的迥异，不能发挥服装的体现价值。
营销部门根据主题制订营销活动并负责活动的策划、实施及监督工作，对终端卖场的营销人员作前期培训，以熟悉活动方式及产品特点。活动内容及实施方案作详细说明后交由各地专卖店管理者，使消费者无论在企业的自营店还是经销商的加盟店都会体验到同一主题、同一氛围的购物环境。在这次营销主题中设置了一项题为“梅雨缤纷”的促销活动，规定活动期间凡顾客购买服装价值累积超过120元的便会赠送一把花伞（伞上印有品牌名称及此次活动的名称），通过街头流动的花伞广告即宣传了服装品牌及活动主题，又吸引了更多的顾客前来选购。并且要求每一位销售人员在进行产品销售过程中，均要向消费者说明我们的产品是原创产品，所有材料及制作工艺都为哪些，使消费者知道同类款式只有我们的才是正宗的。通过服装产品主题性开发、卖场环境差异性营造、营销活动引导性服务，建立一种贴近市场、贴近顾客群的营销模式。最后，将这种营销模式、营销经验形成文本，以现实成功的营销案例，向其他专营店及经销商推广，并通过指导及监督等方式，协助其完成销售工作。
经过简短时间的调整，A品牌通过人为的主题设置，使服装产品与卖场环境相互融入，让商品在特定卖场中的表现力得到最大限度的发挥，提高消费者对品牌认知度及商品购买欲。即便产品遭到模仿，因环境的不同、主题的不同、相关配合元素的缺乏，其表现力及吸引程度也将大打折扣。
后记：
A品牌的春季营销工作在四月中下旬因SARS疫情的暴发而不得不终止，但从已实践过的工作来看，“开发品牌文化，采取主题化营销方略，加强系列化产品研发，最终建立体验型终端卖场”这个解决方案的确产生了效果：
一、解决了服装款式被抄袭而产生的销售下滑问题。
当我们的产品刚上市不到两个星期，在市场中就已经发现相同款式的服装了。但因我方是采用系列化产品逐次上市的销售计划，他们得到的只是一小部分产品单款。虽然不能防止产品被抄袭，但我们能够将自己开发的产品最大限度的发挥它的系列特点及品质特点，使抄袭者“一管窥豹”下所不能模仿的。并且让产品更新的主动权掌握在自己手中，先期获得较高的市场回报。
二、增强了品牌的拓展能力并提高了货品销售量，使企业获得更高的市场回报。
通过主题文化、主题营销、主题产品三步协同开发、协同运用的方式，一方面向消费者表明产品的真正源地，另一方面也加强了消费者对品牌的认知程度。虽然A品牌在同类款式服装中以较高的价格进行销售，不仅没有产生销量下滑的现象，而且随着品牌风格的深入人心，产品销量也在节节上升。前后1个月的时间，四家试点专卖店整体销售业绩是去年同期的2.5倍，比二月份春节销售季还要高出40%。
随着6月份SARS疫情的趋缓，A品牌将中断两个多月的营销工作再次展开。以新的姿态、新的形象推广到其它城市的销售网点，调整并完善后的品牌经营氛围使得更多的消费者开始对其关注，不同的品牌文化理念及主题营销活动也使得顾客在众多嘈杂的服饰品牌中得到了差异化享受。更为统一的品牌形象、更具内涵的购物氛围、更加鲜明的产品特色、更富于表现的宣传活动，使得A品牌在其它同类竞争者还在发出市场无情的哀叹声中，自己早已在笑声中绝尘而去。
本次工作的总结：
1、模式化的创建是整体成功的关键。
正如同标准化流水线生产能够提高产品质量、降低生产成本的效果一样。营销工作的模式化创建也是整体市场销售成功的关键。
企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐，模糊式的营销方案只能导致理解不一、行为失调。所以，我们将每次营销工作都做了细致化、模式化调整。例如：“梅雨缤纷”的主题，我们就从产品的设计理念开始，直到销售人员的最终解说按不同的工作性质分为8大项24步流程，各地专卖店都要根据这个流程进行销售工作。企划部门也要为各专卖店作店堂设计，每一个主题的空间布局都要分为：12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五种规格、三种形式（商场店、专卖店、旗舰店）；店堂色彩运用也要将指定调色数据列出，以达到虽然地域不同，但店内环境色彩却一致统一。产品设计部门则在成品完成后，制定详细的产品说明以及搭配运用说明。
2、营销指导及监督必不可少。
我们上面已经提到企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐，营销活动的操作经验和执行力度也自然会有所不同。因此，在营销活动的执行过程中指导及监督工作必不可少。
我们在SARS疫情后，进行营销主题活动全市场拓展时就曾发生过一个笑话：配给的销售解说词让经销商复印后当传单发给了顾客，还美曰其名为：让客户深入了解品牌。因此，当发现此种问题后我们及时调整了营销部门的工作重点，即：在某一主题策划完成后由原活动组织部门转变为活动的指导及监督部门，由专职人员在活动前通过小区域培训的形式进行经验指导，并且不定期进行店铺临访，对各专卖店作抽查，一旦发现违规操作即刻纠正。另外，我们还在一些客户中聘请了服务监督员（以附赠产品为报酬），一方面通过更紧密的合作纽带拉紧品牌与顾客之间的关系，另一方面，也是对各专卖店的服务及营销活动进行监督。
3、配售饰品是活跃卖场气氛的润滑油。
