一、研究的现状与意义
（一）研究的现状
目前，国内网购已经形成了一定规模，以京东、淘宝最具代表性。2010年，我国网民网上购物金额总计已经超过2500亿元。在国外，2010年世界某知名网络咨询公司了一项调研结果：大约50%的销售员工会把网络销售视为一种有效的途径，甚至是企业整体销售策略的一部分。由此不难看出，不论国内国外，各家企业都非常重视网络销售的模式，并且相关的研究也显示了一定的不错的研究成果。但是，目前的成果只是阶段性的，随着网络销售模式的不断发展和完善，必将还会出现各种新问题，面对这些未知的困难，需要相关企业、研究机构不断地开拓新思路，做到由点及面。
（二）研究的意义
本文研究的目的就是为销售服装的企业建立起一个网络销售体系，提供相应的支持软件，大致可概括为以下几点：第一，帮助企业科学的利用先进的网络销售模式。第二，通过企业具体情况具体分析得出管理系统的有效方法。第三，通过建模以及分析，设计并提供最核心的技术支持。
二、相关概念以及技术阐述
（一）电子商务
电子商务本质上属于一种商务活动，商品通过网络进行销售，各种操作均在网络环境下进行，而非人与人面对面。电子商务使得商业贸易在交易的过程中，其方式有传统方式变为了网络交易方式。电子商务最大的特点就是信息量大、传递速度快并且信息范围广。
（二）Web技术
Web服务简单的说就是整个系统对外的接口，各应用程序通过网络协议来访问WebService，并内部执行得到所需结果。这一定义包括消息格式、传输协议等。该接口被实现服务隐藏了，并且允许在编写服务时候使用服务，硬件或软件平台均基于以上实现服务。其特点就是封装性好，应用性强，具有互操作性和普遍性，容易使用并且行业内支持大。
（三）ASP技术
ASP是当下应用最广泛的web技术之一。该技术可以混合结合HTML、ActiveX、JavaScript等。如果还需要深度开发系统和兼容相关技术，该技术还支持附件ServerSide等技术来实现。其特点一是可以应用文本编辑器来进行设计；二是可直接面向用户来进行操作；三是与使用何种浏览器无关。
三、系统分析
（一）功能要求
一般情况下，系统主要分为前台和后台两个操作部分。通常，前台系统包括用户浏览和搜索所需商品，浏览公告或广告，留言或者评论，付款订购商品，用户注册、登录，等等。后台系统包括货品管理，商品的供应商维护，公告广告管理、用户管理以及消费数据分析等等。
（二）系统性能要求
1.系统环境一般情况下，系统的环境需求主要分为硬件环境和软件环境。通常，硬件环境推荐使用PIII800及以上的CPU的计算机，并且具备至少512MB的内存，其他则视使用的具体情况而定。软件环境需要一定的开发编程语言，本文使用了ASP以及SQL语言。2.使用性能需求该性能的需求一般包括以下几个方面：第一，同时在线的用户数量，其实质就是并发用户数量。考虑到假日促销，团购等因素，系统能够容纳同时至少100分在线。第二，响应时间。通常，用户上网时，网页的响应时间与客户的体验成反比，时间越短，客户体验越好。第三，可维护性。任何系统，具有良好的维护性都是必不可少的。
四、系统的设计
（一）原则以及概述
1.系统设计所遵守的原则由于服装行业的特殊性，故需遵循以下原则。第一，多种多样的功能。第二，使用的方便性。第三，容易维护并且灵活。第四，安全可靠。第五，要具有较高的稳定性、实时性。第六，规范化，具有较强的兼容性。2.系统设计概述根据网络服装销售系统的功能主诉，以及兼容性和容易维护的非主要诉求，将系统设计成为三层：数据层、功能层和展示层，这样做，不但能够极大地提高系统的可靠性，同时还降低了系统的不稳定性。
（二）系统的相关流程设计
1.用户注册当用户做一般浏览时，无论是会员还是非会员，系统都不予识别。当确定要首次在该网址购买商品时候则需要注册。用户在填写完相关的信息之后，点击“确定”按钮，系统会自动对信息进行检查比较，是否正确。如正确，成功注册；如错误，就会出现提示信息，让用户进行修改。2.用户登录当用户再次购物的时候，需要先进行登录，在登录对话框中输入用户名和密码。在点击确定之后，正确，则直接进入系统主页；错误，则需要用户重新输入登录信息。3.客户购物该流程是整个系统最重要的一环，涉及到了查询、购物车以及订单相关等。通常，商品查询分为精确查询与模糊查询。通过查找商品，用户能够购买到所需东西。第二步就是购物车操作。用户可点击放入购物车按钮，将所选中的商品加入购物车，然后就可以继续查看其他商品。第三，提交订单。用户检查已经生成的订单。如果错误，需要重新填写；如果正确，则可以直接提交。
（三）系统功能模块
该销售系统主要是由三个部分构成，分别是前台部分、后台部分以及即时聊天部分。前台功能主要有：第一，用户登录。具体两个功能，分别是注册和登录。第二，商品分页。第三，商品浏览。通过搜索查询等，对于网站上所经营的商品进行浏览。第四，购买。如果用户在流浪商品时，找到了自己喜欢的服装，则可以打开相关链接进行详细浏览。第五，商品结帐。当用户确定了自己所喜欢的服装准备购买时，点击购买，然后在所跳转网页中填写好收货地址等相关信息。第六，提交订单。用户在确定所填写信息无误的情况下，则可以提交订单并付款。至此，用户订单转入后台，与此同时用户可与企业及时沟通，以确保交易顺利进行。后台功能主要有：第一，管理员登录。系统管理员可以通过后台登陆界面进行登录进行相关操作。第二，订单查询功能。在后台管理员登陆以后，可以查看已经提交的商品订单，根据库存情况，及时发货。第三，添加新商品。管理员可在后台根据情况添加新的商品并且进行相关描述。第四，商品管理。可对现有商品进行分类、添加类或者删除等操作。
五、系统的实现
（一）前台系统
1.用户注册登录用户注册成为会员，主要是为了登记消费者的基本信息，为顺利交易提供保障；会员登录可以防止非法用户随意生成订单等，阻止了非法用户的操作。2.服装详细信息浏览用户在浏览服装信息的时候，需要了解服装的尺寸与颜色，以判断自己是否需要购买。在这个页面当中，使用了一个按钮大控件。通过点击按钮能够直接加入购物车界面。借助SQL语句达到展示商品的目的。3.购物车购物车的主要功能是列出客户想要购买商品的清单，顾客可以随时修改或者删除。在确认后，提交订单。这时，顾客购买的商品会被自动存储到spgm表里面。以上这些都使用SQL语句来进行编辑。4.订单模块顾客在确认购物车中所选商品并点击提交以后，就可以进入spgm.aspx页面，这里会让顾客填写收货地址、联系人电话等等。订单模块，分为前台订单和后台订单。前台订单在我们登录了以后，进入到购物车页面，当客户确定时，点击“购买”，就会跳转入填写订单信息的表格中。再看后台，登入后台，在后台可以看到“订单审核”和“查看订单”，点击“查看订单”，管理员可以看见用户提交的订单，当点击“审核”按钮，确定订单最终生成，点击“删除”按钮，删除无效订单。5.商品结账在用户提交完订单之后，就可以直接进入付款页面了，点击“结账”按钮就可以完成。结账页面当中，应用到了两个table大控件，主要功能就是显示购物车的信息，同时还可以填写顾客基本信息，以便顺利发货。
（二）后台功能模块的实现
管理员可在后台登陆，从而实现对顾客订单的管理，及时发货与收款；对商品的管理，监测库存变化，及时添加新的商品；基于用户更好的商品搜索的体验，更快的响应时间，等等。同时还可以实现商品推介、即时聊天等服务，这里不再一一叙述。六、结论伴随着网络的快速普及，社会节奏加快，人们越来越依赖网络。本文详细阐述了服装网上销售系统的设计与实现。结果表明能够达到设计要求，可以投入使用。前台系统用户满意，后台系统管理员操作方便。
六、总结
总之，本平台在满足良好的客户体验的前提下，兼容其他各种平台以及终端，为服装销售市场的进一步拓展打下了良好的基础。
作者：马晓倩 单位：江西服装学院
