一、医院人事档案信息管理与利用存在的问题
（一）领导对人事档案管理工作，重视不够
领导对人事档案工作在医院建设中的作用认识不足，重视不够，存在着一些误区，认为人事档案工作就是保管的事务性工作，是档案管理人员的事情，不是单位的主要工作，只要不丢失，不泄密，能应付外调、查档就行了；没有真正认识到人事档案管理工作在医院建设中所发挥的作用，因此，没有专门去管理，更没有形成合力，没有把档案管理工作提升到应有的高度。
（二）人事档案收集工作力度不够
由于单位对人事档案工作的重要性认识不到位，收集归档工作制度不健全，管理人员工作执行不严格，收集归档工作被动、不及时，从而导致收集归档的材料不全面，有些材料大同小异，给人千篇一律的感觉。形式多，实际性的少，内容缺乏，不能真实反映档案主体的信息，这就严重影响了档案的质量，降低了档案的利用率。再加上，人才流动的频繁，人档分离的情况愈加严重，也影响了档案的管理与利用。
（三）档案管理方式落后
人事档案工作的保密性与专业性均较强。因此档案信息资料需要有专门的人员管理，并且有专门的安全空间独立存放。然而在实际情况中，许多医院都没有安排专门的人员管理人事信息档案，且人事档案大多数还是采用手工检索与编辑，现代化的管理技术和手段尚未得到有效的应用，计算机在人事档案管理中，只发挥了简单的档案材料目录的录入作用，这种传统的管理方式存在诸多弊端，如不能及时收集整理档案需归档的材料、容易出现档案资料丢失或不完整的情况。从而导致人事档案管理效率低。
（四）人事档案管理硬件不足
由于医院办公条件限制，虽然人事档案有独立的库房，但没有实现“三室”分开，即档案库房、阅档室、办公室分开，人事档案库房没有配置防盗窗、去湿机、加湿器、温湿度表等硬件设备。
（五）档案管理人员综合素质不高
目前医院的档案管理员为兼职人员，对档案工作精力投入不足，且又没有参加系统的专业知识培训，对档案的重要性、档案管理要求等业务了解不深，管理人员综合素质不高。这在一定程度上影响了人事档案管理水平。
（六）档案利用效果差
医院人事档案信息管理只注重干部档案的利用，忽略了专业技术档案的开发利用。技术档案是反映医院医疗、教学、科研业务水平的重要档案。它的潜力大、开发价值高。医院人事档案管理不仅仅是保管，还应该包括档案信息的开发利用等。目前，我院人事档案信息管理还处于封闭、半封闭和被动服务状态，人事档案信息资源只用于发展党员、考察干部等，并没有发挥其应有的作用。
二、医院人事档案信息管理与利用的建议
（一）树立以人为本的管理观念
首先，党政领导应该高度重视这项基础性的工作，把这项工作摆在重要的地位，从思想上、人力上、物力上给予支持与关心，从而保证医院人事档案工作的顺利进行。其次，要提高职工的档案意识。档案信息材料与每位员工息息相关。许多员工缺乏档案意识，在档案的形成过程中存在数量不全、材料书写不规范、上交不及时等问题。这些问题的存在直接影响了档案信息材料的健全与使用。因此，可以通过组织职工学习《档案法》，宣传人事档案工作的重要性，明确档案工作是每位职工义不容辞的责任和义务，从而促使每位职工规范归档材料的书写等，为档案管理工作的发展建设创造良好的环境。
（二）加大档案收集力度
加强人事档案的信息维护，建立统一的档案收集标准，明确档案管理职责，进一步确保档案收集、保管到位。如各种载体档案的收集、整理、归纳；开发与引进现代管理手段。进一步改善保管条件，加强人事档案管理的硬件与软件建设。
（三）加强人事档案管理的信息化建设
这是一项长期而艰巨的任务。随着办公自动化水平的提高与人事档案工作的推进，档案管理工作应该引入现代信息技术。因此，建立人事档案管理信息系统迫在眉睫。电子档案占用的空间小、储存量大、信息分类清晰，不断扩大人事档案信息的内涵，实现人事档案信息的微机检索，进而实现医院在人才培养、干部晋升等方面的公开性与公平性。同时，医院还可以利用网络发表职工个人的工作业绩情况，促进员工之间互相监督，共同努力把医院的整体医疗水平与服务水平提升至一个新的层次。
（四）提高档案管理人员的素质
医院人事档案工作涉及的范围广，档案管理人员不仅要具备档案学的基础知识，还要掌握计算机、英语、医学、人事档案管理学等方面的知识。同时，医院还要加强档案人员的再教育。一方面，要加强档案管理人员的思想素质，树立高度的责任感与事业心，培养管理人员兢兢业业的工作态度。另一方面，要提高管理人员的文化素质。这就需要从管理人员的文化基础抓起，培养管理人员的公文知识与写作技能。此外，还要培养管理人员的业务技能。学习现代化的档案管理方法与操作技术，以适应新时期医院人事档案管理的需要。
三、结语
要重视医院人事档案信息开发利用。人事档案信息材料的收集是档案管理工作的首要内容。确保档案材料收集的真实、完整、可靠是档案信息开发利用的前提。科学整理档案信息材料，是档案信息开发利用的基础。而现代信息化档案管理，为档案信息的开发利用提供了有力的技术保障。只有坚持与时俱进，重视档案信息的管理与维护，才能够提高档案材料的利用价值。相信在及时、准确、高效地开展医院人事档案信息管理与利用工作的情况下，人事档案工作必能上一个新的台阶。
作者：伍文娟 单位：广西医科大学附属肿瘤医院
