一、多维网络资源的整合
科技的发展促进了网络沟通方式的转变：电话、可视电话、QQ、MSN、飞信、微信、微博、空间等各显其能。实现这些沟通方式的主要设备为计算机或手机，而且智能手机越来越成为普遍使用的移动终端。为此，在天津商业大学（以下简称“我校”）2010级信息学院全体386名学生中做了问卷调查。首先就电脑拥有率、手机拥有率进行了调查。结果表明，有293名学生有笔记本电脑或ipad，电脑拥有率为75.9%；只有一名学生没有手机，手机拥有率为99.7%；而且，几乎所有手机都是智能手机。因此，从实现沟通方式的设备方面不存在什么问题。其次是MSN号码用拥有率、QQ号码拥有率、飞信号码拥有率和微信拥有率的调查。MSN的使用人数明显少；微信由于是刚刚问世，其使用人数也不多，且很多人虽然拥有微信号码，但因为微信语音传输需要比较大的流量，因此实际使用频率更低。而QQ自1999年问世至今，其注册人数已经达到10亿。
学生拥有QQ号码的比例高达99.9%。飞信是目前国内仅次于QQ的一款即时通讯软件，其最具特色的就是免费发送短信功能。调查中，由于受到手机功能的限制，利用飞信从手机上发送短信的学生数量不是很多，但已经开通飞信功能的比例高达98%以上。未开通的大部分是其他营运商的手机号码。再次，对学生的上网率和通过飞信接受短信息的比例进行了调查。因为学校在网络环境方面的努力，现在每个宿舍都有网络连接口，学生们每天通过电脑或者手机上网的比例非常高，达到99%以上。而每天登陆QQ或者接受飞信消息的人数比例也超过95%。而且，学生基本上处于一种“无网络不生活”的状态，每天用于网络学习、游戏和交流的时间几乎是除上课和吃饭外的全部时间。从以上数据可以看出：MSN、微信等即时通讯方式在师生沟通中具有一定的局限性，而腾讯QQ和飞信的使用率极高，是相对较好的选择。
二、多维立体网络教学系统的建立
时下，各高校的精品课程越来越多，建设精品课程的关键内容之一是拥有一个独立运行的精品课程网站。网站内容应该有课程简介、师资队伍、课程教学、课程评价、教学录像及资源下载等内容。学生们可以通过课程网站了解课程内容，进行自主学习、网络作业提交和答疑等。事实上，在课堂教学之外，单纯利用精品课程网站进行学习的学生人数相对较少。为此，在建设课程网站的同时，要注重对学生学习过程的监督和评价，将形成性评价的理念融入其中，并进行客观量化和统计，转化为课程成绩的具体考核指标之一。这种教学理念已经渗透进我校“信号与系统”课程网站的建设过程中，可根据每个人的学习情况，布置不同教学难度的个性化作业。作业的布置和最后成绩的提交均通过网站实现，但考虑到专业基础课的性质，作业的完成和提交仍然是纸质手写完成。
教师在批改学生作业后，量化为成绩登记到课程网站的相关栏目中。一方面提高了学生对课程网站的利用率，避免了学生相互抄作业的不良习惯，另一方面也促进了平时成绩的公开、公正和客观。此外，为便于信息畅通和多渠道沟通，布置作业、安排实验、网站内容更新等实时消息，都会通过飞信的班级群通知到每位学生。此外，以我校“电路”市级精品课程为例。首先，为了更好地与其他网络通讯方式相配合，展示课程的教学改革进程和教研成果，我们在网站上特别融入了“中文教学”、“双语教学”和“PBL实践教学”等三大并行教学和实践模块，形成一个学科的信息共融体。同时，每个教学和实践模块中包含丰富的课程信息资源。
网站的信息量极大丰富，空间容量超过10G。网站有东西可学，也使得学生们愿意浏览，愿意学习，促进了教师与学生之间的沟通。更具特色的是，网站上设置有每位任课老师的博客链接。任课老师可以根据自己的实际教学情况，在博客中添加相关教学内容，布置给学生们趣味思考题等；同时，学生也可以自由畅快地跟老师进行包括学习、生活、思想等方面的交流。这些信息将留存到网站上，有利于后续进来的学生浏览和学习。
三、多维网络立体信息沟通平台的应用
除了将课程教学网站作为最主要的课程学习资源外，充分利用学生手机拥有率几乎100%的通信优势。且随着手机智能化程度的逐渐提高，信息沟通平台以QQ群和飞信群为主要的联系承载方式。首先，建立QQ群。教师要根据教学安排建立QQ群。QQ群允许的最大群员数量必须大于所授班级总人数。要让所有学生都能够进入到这个群中来。鼓励学习成绩优异且每日上网时间较长的人作为群管理员，辅助教师完成管理工作。同时，教师和管理员与学生们随时进行沟通，使得沟通无极限、无时限。其次，还建立了以教学班为单位的飞信群，飞信能够和手机随时关联，建立飞信群可以与不在线的学生们进行通讯联系，能够直接将信息发送到学生们的手机上，方便紧急事务的沟通等。飞信群可按照班级分类，也可按照其他类别进行分类，提高短信息发送的针对性。当教师有紧急事务需要通知各位学生的时候，飞信则成为最佳选择。QQ群内在线人数受到学生上课时间的影响。
在紧急情况下，为了能够及时通知到学生，发送手机短信是一个好方法。让每个班级至少设立两个联系人，教师要将这些联系人统一到飞信当中来。随时群发的飞信手机短信将及时通知到学生们，有利于师生及时沟通。此外，在“电路”市级精品课程教与学的过程中，还建立了VIPQQ群。由于VIPQQ群可以容纳的群人数上限为500人，信息学院每届参加“电路”课程学习的学生有300～400人之多，QQ群为自愿加入，因而不是每个学生都会加入课程的QQ学习群，实际的群里往往有2～3届学生共同交流。“信号与系统”课程为通信专业的考研课程，每届学生有60～80人之多，“信号与系统”的QQ学习群里一度有4～5届的学生共同交流。在这里，已经考取或正在就读研究生的学生，可以随时帮助正在学习这门课程的学生，使其学习目的更加明确，更方便进行考研信息交流和资源共享等。在群共享里有1G的空间可以利用：有课件、疑难问题的解题思路、关键公式的推导等供学生们下载。作为课堂教学的有效补充，有很多学生上完某节课后，会在QQ群里提出自己对课堂知识点的分析或提问，教师可以对不同问题进行解释，在线的学生也可以进行讨论，气氛融洽。
四、结论
多维立体教学系统的建立，是现代通讯工具在高校教学中的合理应用，是课堂教学的极大拓展。以大容量精品课程网站为立体教学资源基础，重视对学习过程的监督和评判，以及平时成绩的公开、公正。以中国移动飞信和腾讯QQ等即时通讯方式作为教学信息及时沟通的平台，有效地缩短了师生之间的距离，使得教学内容得以充分延伸。该多维立体系统对学生的自主学习、教学质量的提高均起到了很好的促进作用，便于学生知识的积累和能力的培养，便于师生之间信息交流的及时畅通。
作者：王光艳 张燕 姚素芬 单位：天津商业大学信息工程学院