摘要:随着科学技术的发展和互联网的普及速度加快，社会上对网络的利用逐步深入，网络管理系统已渗入到各行各业，尤其是在银行领域，利用互联网对大量信息进行管理对其带来了极大的便利。但同时，受对网络管理工作理解不透彻、个性化管理与综合化管理矛盾等问题的影响，银行业网络管理系统的实际应用也面临着一系列的问题。本文主要通过分析国内银行业应用网络管理系统的现状，对该行业在网络管理方面存在的问题与应对的策略进行深入的探讨。
关键词:银行业;网络管理系统;国内现状;应对策略
1浅析网络管理系统
网络管理系统是依托于网络实体环境、计算机硬件、相关软件程序以及网络管理专业技术团队，在配备的全面综合的环境监控、配置优化、管理网络和一系列严谨科学的流程、管理方法的基础上实现对网络资源进行集中化管理如配置管理、监视管理、分析管理、控制管理、评价管理等的整体构架系统。其涵盖内容具有极大的收缩性，简单的对内外两网管理也可，对全球范围内架构的数量巨大的所有网络设备管理亦可，不仅涉及一系列的分析、监控、管理等软件系统和IT设备搭建的硬件平台，还包括网络管理规则制度、网络管理员群体在内的制度人员体系，这些构成了一个动态的可持续发展变化的管理系统。
2银行业应用网络管理系统的现状分析
网络管理系统应用市场发展快，但各银行企业应用效果有差异。在我国的银行业发展过程中，伴随着全球各个国家和地区联系的日益密切和深入，人们也在对科学技术应用实践进行不断学习和探索。二十一世纪初，美国从事研究网络管理软件的公司Micromuse进入中国市场，其研发的Netcool软件产品进入国内，成为银行业应用网络管理系统潮流的引领者，国内银行业的网络管理系统市场开始形成建立并迅速发展起来。根据2006年的相关调查显示，截止到那时，工商银行、农业银行、建设银行等五大商行均已引进网络管理系统，国内其他中小银行一半以上也在积极地实施或进行网络管理系统应用的探索。网络管理系统的需求在不断地增加，但国内在这方面的供应市场发展才刚起步，各银行企业的管理系统产品基本都是由同一个集成商和厂商研发并提供相应的服务，这对于主营业务领域、服务水平和资金规模等具有较大差异的银行企业来说，应用网络管理系统取得的效果与系统研发的设定功效存在一定的出入，同一产品达成的管理水平也参差不齐。各银行应用网络管理系统基本功能类型相似，但各有侧重。在实施网络管理系统项目时，各银行企业根据自身的构建目标、资金规模等有选择的进行管理系统产品的引进，因此行业内网络管理系统提供的服务具有较大的差异。近年来，随着社会经济的飞速发展和全球化发展的进程加快，国内银行业的网络管理系统研发和应用市场也蓬勃兴盛起来，相关网络管理的一系列标准随之完善，如对管理系统类别进行划分的安全管理、故障管理、计费管理、性能管理和配置管理五大管理功能的确立等。与移动、电信属于运营体系、业务体系的盈利系统不同，我国银行业传统的网络管理系统是属于服务体系、支持体系的成本系统。因此，计费功能并未在各银行企业网络管理系统提供的服务内，目前基本以安全管理型、故障管理型、性能管理型和配置管理型四种为主，且四种功能是根据企业投入和需求的不同结合运作，不相互独立，故搭建的不同的网络管理系统平台区别只在于侧重点的不同，而无其他显著差异。国内外品牌各有优劣，国内管理系统产品因其本土化服务、价格低等因素备受中小企业青睐。网络管理是在符合国际上相关协议标准的基础上要求技术含量和银行企业自身实现络运营状况的个性化管理，随着社会需求和市场竞争的加大，各企业对技术提出了更高的要求。网络管理是银行业迈向服务于管理革新的必要环节，目前国内市场上流通的管理系统种类繁多，但由于技术等因素的限制，这些系统的管理功能往往不全面，不能与银行企业的需求有良好的匹配程度。与此相比，国外银行领域的网络管理系统具有基础强、技术含量高、功能全面、管理理念先进等优点，国内五大行均采用的是西方主流的管理系统。对于中小企业来说，国内品牌因其价格低、本土化服务、应用灵活等优点成为首选，这也直接促动了国内IT公司的进一步发展。
3探讨国内银行企业网络管理出现的问题及应对策略
银行企业的理解缺失。近几年，随着改革的逐步深入，银行业也进入到革新阶段并朝着服务管理型转化。长期以来，计划经济带来的负面影响依旧发生着作用，对人们的思想还存有一定的束缚，而银行业发展最初很长一段时间是政策性银行和专业银行，这就导致我国银行业网络管理部门普遍存在服务理念淡漠的现象。同时，行业商业化的体制改革现在还处于初级阶段，人们意识里还未全部接受新的变化，管理部门服务的积极性不足，相关配套的机制也没有完善，这就导致银行企业在高额引进网络管理系统后，工作人员不能及时的转换思维和状态，甚至有的银行依旧沿用传统的手工或半自动方式，系统的功效得不到良好的展现。因此，各银行企业要加强培训，深入理解服务策略、流程导向、生命周期等长期运维理论及其他相关知识，加快转变思维模式，要求全面熟悉掌握网络管理系统操作，并尽可能根据现存状况提出建议，以期持续完善实践，更好的朝着服务管理转型升级。功能不全，智能化程度低。智能化当下炙手可热的研究方向，无论是对于生活还是工作其都带来了诸多积极作用，在网络管理系统的应用中，智能化直接影响了服务功能的实现。在目前银行业的网管系统中，高度的自动化和智能化是其研究的主要方向，智能化的提高可以有效提高网络运维的工作效率，减轻管理人员的工作压力等。而高度的智能化的实现要求在市场的检验中根据客户的需求进行个性化与综合化结合的服务管理工作，积极进行服务创新和人性化设计，完善系统功能，全面提高银行业网络管理系统的应用价值。综上所述，银行业正处于深入改革的重要阶段，网络管理系统的应用是其发展的必要环节，国内各银行企业也在对网络管理进行不断地深入探索。经过现状调查研究，银行业网络管理前面临着诸多的问题如理解缺失、智能化程度低，需要一步一步的去完善，进而促进银行业网络管理系统应用的进一步发展。
参考文献
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作者:段法富 单位:山东省农村信用社联合社
