医院经营实现精细化管理研究

医院经营实现精细化管理研究

摘要:大数据时代的不断发展对医院的经营、改革、决策、管理都带来了巨大的影响,以大数据为背景的数据资源和信息资本都对医院的经营管理实现精细化、规范化、标注化管理提供了技术保障。当前我国医院经营管理工作的信息化进程还在发展阶段,如何运用现代化的信息技术来实现医院经营工作的精细化发展已经成为当下我国医疗改革的主要方向。

关键词:大数据时代;经营管理工作;精细化

随着我国区域医疗卫生信息平台的建设发展,大数据时代下的医疗体系得到了逐步的建设和完善,全民健康医疗大数据时代已然来临。在大数据时代的背景下,医院要想实现可持续性的经营管理就必须要有效结合信息化技术,对医疗管理信息进行汇聚、整合和共享,实现医院经营管理工作的全面精细化建设,在满足广大群众治病医疗需求的同时,全面提升医院的经营管理效率,以实现医院的科学化、可持续化发展。

1大数据时代下医院财务管理的精细化发展

财务管理工作是医院经营管理工作的重中之重,以医院建设和发展赖以生存的基础。大数据时代背景下医院实现财务管理工作精细化发展有助于提升医院财务的融合性,全面实现医院成本控制,进而提升医院经营的竞争力提升。首先,大数据时代下医院财务管理的精细化发展要整合各个工作系统实现一体化的集成管理,将收费系统、仓库管理系统、成本核算系统、医保管理系统、医生工作站、护士工作站进行整合,将医院财务管理工作从传统的核算系统向着决策支持系统方向转化。其次,医院财务管理的精细化发展要加强全面预算和成本控制管理工作。大数据时代的背景下医院的财务管理要对医院经营的财务数据进行收集、处理、分析、整合以及控制,要向实现医院资源的精细化调配就要加强预算管理工作,对预算进行编制、执行、审批和控制,是预算管理工作进入到医院经营的决策层面。

2大数据时代下医院后勤管理的精细化发展

后勤管理是医院经营管理工作的重要组成部分,其对于医院的医、教、研等方面的工作提供保障和支持。传统的粗犷式后勤管理为医院的改革发展带来了绝大的阻碍,后勤人员老龄化、知识结构单一、信息化意识淡薄都是后勤管理工作的弊端,只有实现后勤管理的精细化发展,才能够为医院经营管理的精细化进程打下坚实的基础。首先,后勤管理精细化发展要建立适合医院自身发展所需的后勤保障班组。后勤保障班组要与临床一下紧密结合,旨在更好的为临床工作进行服务,各班组以及各个后勤工作岗位要进行贯标工作,明确岗位职责、岗位分工和岗位范畴,明确工作责任。其次,结合现代化信息技术建立一体化后勤工作平台,将粗犷的管理流程进行扁平化处理,简化后勤申报程序,对工作流程处理进行痕迹化管理,结合计算机技术来实现后勤工作的高效沟通,进而为医院的整体经营工作提供高效的服务。第三,通过一体化工作平台来完善物资供应流程和管理。将医院的物资信息数据建立数据库,结合计算机技术来实现物资采购的申请、登记、审批、购买、审核以及领用过程的闭环,实现后勤管理工作公开透明、精细过程,明晰物资走向,实现国有资产的规范管理。

3大数据时代下医院绩效管理的精细化发展

医院的绩效管理水平体现了医院经营管理的发展水平,精细化的绩效管理制度可以对医院的财务受益、医患管理、员工积极性、工程流程以及学习成长都产生积极的影响。首先,医院绩效管理的精细化发展需要将医院的科室依照不同的功能划分为医辅科室、临床科室、管理科室、医技科室等,针对不同的科室采用不同的绩效管理制度,保障医院绩效考核的公正性和公平性,才能够顺利开展绩效管理工作的精细化发展。其次,医院绩效管理的精细化发展要细分绩效考核的时间期限,为了充分发挥绩效考核的作用,将绩效考核时间细分为月份、季度、半年、年度绩效考核,以这种紧迫的时间方式来督促医护人员工作的积极性,确保医院员工能够时刻在工作中进行学习和反省不足,进而保障医院的健康长远发展。第三、医院绩效管理的精细化发展中绩效考核中的绩效成绩分析是最为关键的环节。这个环节决定了每一名医院工作人员的考核成绩,直接决定了员工的工资结果,因此,医院必须要重视绩效考核成绩分析工作环节,结合大数据时代下信息技术统计的优势,科学、动态的分析每一名医护人员的考核成绩,并对考核时期的重点工作进行实时的监测和调整,进而推进医院经营工作的科学发展。

4大数据时代下医院医疗质量的精细化发展

医院的医疗质量是衡量一家医院医疗水平和经营质量的核心标准,广大群众的择院需求通常都是由医院的医疗质量决定的,因此,医疗质量对医院的经营管理工作影响最为重要,对医疗质量工作如何实施精细化管理就显得至关重要了。首先,医院医疗质量的精细化发展需成立专项管理小组,由院方第一责任人牵头,各科室责任人负责具体事宜,利用大数据时代下的计算机技术进行质控监督,医院需制定监测审核实施细则,明确哥部门医疗服务的指标和预测目标值,通过信息网络技术来实现动态管理,进而保障医疗质量的全面落实。其次,医院医疗质量的精细化发展需主动对接信息系统,整合周边系统。管理小组的管理系统要与医院的一体化信息系统进行对接,通过网络信息技术的实时特性来实现对各科室处置病人情况的实时、交互、全程监控,进而产生科学的医疗质量评价,进而实现医院医疗质量的精细化发展。

5结束语

医院经营管理工作实现精细化发展离不开大数据时代下的信息技术支撑,两者的有效结合极大的提升了医院的经营水平、服务水平和竞争力。要想实现医院经营管理的精细化发展就必须要致力于开展医院财务管理工作、后勤管理工作、绩效管理工作以及医疗质量管理工作等方面的精细化建设,进而实现医院的可持续化发展。

参考文献

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[3]惠华强,郑萍,张云宏.医疗大数据研究面临的机遇与发展趋势[J].中国卫生质量管理,2016,23(2):91-93.

作者:由晓磊 单位:河北省定州市人民医院北院区经管科