摘要：工程监理企业为了在竞争环境中谋求生存和发展，必须要采用各种手段来扩大销售规模。除了传统的质量、业绩、宣传、广告和价格等因素之外，应收账款也成了提高经济效益的新手段。但在实践中，工程监理企业在应收账款管理中出现了很多问题。本文剖析工程监理企业应收账款管理现状，探究并提出强化应收账款管理的实践建议。
关键词：工程监理企业；应收账款；内部控制
一、基本理论概况
(一)公路工程监理企业是指取得一定资质证书并从事公路工程项目监理的单位和机构。监理企业的建立必须要符合国家关于工程监理单位资质管理的法规，在从事建立工作的过程中必须要遵循“守法、科学、诚信、公正”的工程准则。工程监理企业独立于施工单位之外，在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制，对合同、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。
(二)工程监理企业的服务费用伴随工程全过程，具有周期长的特点，所以在工程监理企业中出现应收账款是比较常见的事情。监理公司因此需要更加重视对应收账款的管理，过程中及时计量，积极催收，以免造成风险影响公司的正常运营。
(三)应收账款在工程监理企业中占据着重要的地位，与企业的运营资金和最终利润都息息相关。应收账款管理出现问题，会给生产经营带来很大的麻烦，企业资金回笼的成本会增加，甚至可能导致企业流动资金链断裂。此外，应收账款会带来坏账的风险，吞噬企业的正当利润。
(四)工程监理企业在应收账款形成的原因：第一，合同约定的计量规则形成的应收账款。监理企业依据会计准则按完工百分比确认收入，而合同中约定的计量时点一般按季度根据工程进度进行计量，扣除一定比例的质保金等后支付，这样在账面上就形成了应收账款；第二，建设单位因资金紧张拖延支付形成应收账款；第三，工程监理企业因市场竞争激烈，为了能够生存和发展，降低了承接项目的标准，采用“先建点后收取服务费”等垫资方式争取业主，造成很多低质量的应收账款；第四，监理企业内部对应收账款管理水平低，不够重视，形成长期收不回来的应收账款。
二、应收账款对工程监理企业的影响
(一)影响工程监理企业的现金流。由于企业内部实施的会计准则是权责发生制，根据这一准则，工程监理企业在该期内发生的应收账款即使没有成功回收也会被记入到收入中，这会造成监理企业的账面利润高于其实际利润。企业在这种情况下的实际支付能力和实际现金流是远远低于账面的预期，夸大了经营成果，降低了企业短期偿债能力。如果企业管理者按照财务数据进行决策判断，这种偏差可能会影响监理企业的正常运营。长远来说，具有不好的影响。
(二)应收账款会带来监理企业的坏账。应收账款蕴含着坏账的可能性，对于监理公司而言，其应收账款的金额比较大，周期也比较长，特别是质保金等长期应收款，较之其它类型企业坏账的可能性更大。一旦发生坏账，企业的损失会高于会计准则预测的损失，企业的现金和利润都受到了损害，增大了企业经营的风险。
(三)应收账款增加了监理企业资金的机会成本。监理企业应收账款的时间跨度大，资金被应收账款占据之后，很难使用这部分资金实施其他投资或运营工作，企业的资金成本会增加。当企业的规模增加，应收账款的总额会因此增加，资金的潜在收益损失也在增加。此外，企业催收该应收账款，也会产生催收成本。
三、工程监理企业应收账款现状
(一)国内公路工程监理市场通过近些年公路行业的发展，涌现出大量监理企业，公路工程监理市场竞争激烈，为了获得业务，开拓市场，监理企业在投标时往往忽视了对建设单位信用评价，草率签约。且建设单位会在合同中约定超比例预留质保金，人为设置支付条件等方式拖延支付的情况。就算达到合同约定的工程项目服务期(缺陷责任期结束)，因建设单位未能通过审计、竣工结算等原因，也常常无法按时支付质保金，或审计核减结算，给企业带来坏账的风险。
(二)工程监理企业对于应收账款管理制度缺失，催款管理部门职责不明确，造成管理真空。①在应收账款的管理上，好多监理企业还停留在传统财务管理上，未明确应收账款催收管理部门，企业财务部门、经营部门及项目部之间缺乏沟通，在项目总监调离后未能履行好应收账款催收的交接，造成该项目应收账款无人问津，对应收账款过程跟踪制度和事后的催收制度缺失。②企业考核制度不合理。企业没有建立应收账款考核机制，或考核指标中应收账款考核指标缺失，造成企业领导为了完成收入、利润等考核指标提前确认收入，管理粗放。
(三)工程监理企业应收账款催收手段落后，法律意识淡薄。多数监理企业在应收账款的管理上手段落后，没有建立相应的信息系统帮助管理，应收账款催收的好坏大多取决于项目总监的责任心。在应收账款催收上还是停留在“等”的层面，业主同意计量了才计量，完全丢失了合同条款的约定。维权意识薄弱，缺乏过程催收痕迹和法律手段，催款效果很不理想。
四、工程监理企业应收账款管理建议
(一)明确应收账款管理部门，建立业主信用评价制度及应收账款分析预警管理机制。应收账款管理部门应当收集建设单位的详细信息，包含其信用额度、债务期限、公司的信誉、公司实力以及过往的偿债能力。在建设单位不能及时支付服务费时，需要对该企业进行全面有效的评估，分析其履约合同的可能性以及坏账的可能性。此外，该部门还需要对公司内存在的应收账款进行编码，建立应收账款的预警管理、应收账款的账龄分析，对比应收账款之间的基本信息。针对危险比较大的应收账款，提前做出相应的应对策略，避免公司后期处于比较被动的状态。最后，需要形成一套管理应收账款基本指标体系，根据这一指标体系和量化的分析方法管理每一家业主单位。具体而言，可以包含建设单位的资产状况、偿债能力、市场状况等指标。
(二)完善工程监理企业的内部控制机制。工程监理企业需要形成全面的内部控制系统，在该系统的指导下，应收账款的事前、事中和事后控制都能有条不紊的执行。具体的工作内容包含了：对应收账款进行事前的信息共享，加强经营部门和财务部门之间的信息联系，减小信息不对称带来的潜在风险。其次，在项目合同签订后，应当加强合同条款的管理和沟通，充分了解支付条款。在发生应收账款之后，公司应当使用其指标体系对建设单位进行考察，并落实催收的工作，并将这一工作融入到员工的业绩考核中。保障应收账款的事前、事中和事后管理。
(三)增强法律意识。企业管理者要积极转变应收账款管理理念，加强法律法规的学习，合理运用法律维护企业自身合法权益。方法如下：①认真学习《合同法》，熟悉合同中的相应条款。在合同签订时认真研读双方的权力义务，对于有争议及不明确的地方要及时提出商议，减少事后的摩擦与矛盾；②了解熟悉法律诉讼时效，为日后借助法律讨回债务创造有利条件；③在项目建设过程中，合理利用询证函、催款函等形式留下必要的法律凭据，使自己在未用的诉讼中处于有利地位；④对负责收款人员进行必要的培训，使其懂工程监理专业，熟悉法律法规，还具备一定的谈判技巧和公关能力。
(四)创新应收账款的管理方式。监理企业可以采用保理业务来创新管理其应收账款，这一实践活动在国外已经比较常见，但是在国内还属于发展阶段。保理业务包含了资金调查、评估、管理、催收和信用担保等一系列的综合服务。保理商可以为监理公司提供资金和管理支持，保障监理公司将资金集中于发展环节，保持公司现金流的稳定。
五、总结
我国高速公路的发展给公路工程监理企业发展带来了机遇和挑战。工程监理企业纷纷采用赊账的形式获得市场和发展，但也遇到了很多问题。希望本研究结论可以为未来的工程监理企业管理应收账款提供建设性的启发。
参考文献：
[1]韩冬.对应收账款管理的几点思考[J].经贸实践，2018(24)：173.
[2]杨茗.企业应收账款管理浅议[J].合作经济与科技，2018(24)：128-129.
作者:张国兴 单位:西安方舟工程咨询有限责任公司
