［摘要］随着网络信息技术飞速发展和国家创新驱动发展战略深入推进，我国互联网企业迎来了大发展的黄金时期，诞生了一批世界级的互联网企业。网络信息社会不能成为党建工作的盲区，要高度重视信息化发展对党的建设的影响，做到网络发展到哪里党的工作就覆盖到哪里。新时代互联网企业党建工作最为核心的是找准互联网企业党建的功能定位。
［关键词］互联网企业；党建模式；组织生态
一、新发展阶段互联网企业党建重要性
当今，我们正生活在互联网时代、数字化社会，无论是网民快速增长、规模急剧扩大，还是互联网在经济发展、政府管理、人民群众生活等方面的影响日益加深，都预示着一个新的社会领域日益显现。相关数据显示，截至2020年底，我国网民数量达到9.89亿，互联网普及率达到70.4% ①；与之相应的是互联网企业蓬勃发展，接近和超过百亿美元的互联网企业达到47家，且经济排名始终名列前茅的北京、上海、广东，共拥有近七成的百强互联网企业席位。作为新的社会形态，当今互联网俨然成了我国群众力量最聚集的新阵地：既是现实社会的延伸与深化，又是市场运作的空间；既是观点交流的场所，又是“展示表演的舞台”。各种思潮、各种观点相互交汇碰撞。要保持网络社会活力有序则成为持续的挑战，“互联网俨然已经成了与传统媒体和军队同等重要的，我党执政的‘三大利剑’” ②，其重要性前所未有。正基于此，如何用好互联网这柄利剑以应对新社会变化，对我党的执政理念与执政方式提出了新的课题与挑战。近年来，以同志为核心的党中央高度重视互联网等新兴领域的党建工作。在2016年召开的国家网络安全和信息化工作座谈会上，“互联网企业”被单列进行阐述。加强新时代互联网企业党建工作，不但直接关系互联网企业自身能否健康发展，也牵动经济社会改革发展的全局。
二、互联网企业党建模式创新
随着互联网在经济与社会领域的延伸和扩展，其特征也日益显现出社会影响力深而广、类型分化功能重组、权力平行及自主性增强等新特征。在实践中，阿里、B站（即哔哩哔哩）等互联网企业则基于自身企业发展及新特征的要求，自主探索并形成了独具特色的党建模式。
1.以形态重组与功能多样化探索党组织发挥作用的路径
互联网企业，由于其产品功能的不同，因而其具体的影响力范围、外溢效应也各不相同。具体来说，互联网企业依据其主要业务可分为核心技术、新闻服务、搜索引擎、社交平台、生活服务和网络金融等类型。 ③在实践中，要把握不同类型互联网企业党建的差异性，明确不同类型互联网企业党建的重点任务。新闻信息类企业党组织主动引导网络舆论、应对网络舆情、反映社情民意；网络社交类企业党组织防范打击造谣传谣、网络诈骗；网络出版、网络游戏类企业党组织督促企业抵制低俗庸俗媚俗，提供积极向上的网络文化产品；电子商务、生活服务类企业党组织引领企业和商户诚信经营，抵制假冒伪劣产品，提升服务质量；网络安全类企业党组织激发企业创新活力，提升网络防护整体实力；互联网金融类企业党组织重点做好风险防范。通过细化指引，压实企业主体责任，比如腾讯党委指导开展“守护者计划”，开发麒麟系统，协助打击伪基站诈骗；微博党委牵头成立“舆情研判小组”，建立“发现—研判—处置”舆情信息工作机制，有效净化网络舆论环境。按其服务内涵又可以分为生产技术服务类和公共、精神服务类企业。不同类型互联网企业的党建目标具有差异性。生产技术服务类互联网企业，其产品主要是满足互联网行业基础发展的生产设备需求和技术服务需求，影响对象主要是企业而非社会大众。这类互联网企业党建工作的目标主要是通过健全组织设置，理顺组织关系，加强对企业党员的教育、管理、监督和服务。最需要引起注意且应该成为党建工作重心的是公共、精神服务类互联网企业，因为这类互联网企业已经对群众的物质生活和精神生活产生了巨大影响。其主要产品以文化精神形态呈现，影响对象直接是多元的社会大众，这类社交属性非常鲜明的互联网企业，其党建工作不能仅仅停留在组织设置和工作覆盖层面，还要追求发挥更高层次的政治引领功能，提供正确、健康、科学的价值导 向。
2.以扁平化、去中心化重塑组织结构
传统领域的企业组织结构，基本都是自上而下、垂直分层的科层制结构。这种结构下，纵向管理层级间等级明确，横向职能部门间界限清晰，因而决定了组织的内部生态具有鲜明的等级制与高执行力的特点。由于有严格的组织纪律要求和强制约束，在组织成员之间、组织成员与组织领导之间，往往会形成唯上唯令的机械性服从关系，并在长时段的工作积淀中成为潜移默化的组织伦理要求和习惯性的工作方法。 ④通过行政性权力的影响，党组织基本都能做到“一呼百应”，实现对企业和员工的实际管控。互联网企业是一种扁平化组织结构，适应了移动互联网的飞速发展，以及市场环境的瞬息万变，便于企业组织快速反应和迅速决策以保持企业的竞争优势。扁平化的组织结构意味着“去中心化”：扁平化架构将项目进行“战斗小团队”分割，形成“群”模式的团队化运作，也就是以项目式推动企业的运作，围绕项目配置人员、资源和权责，员工从此成为细分项目的执行者和承担者，荣耀与压力共存。由此，互联网企业平等、开放、扁平的组织结构与代表传统组织形态的党建工作之间不可避免地会出现问题和矛盾。互联网企业党建工作必须创新工作方法。趣头条公司在以党建为引领进行内部生态治理过程中，首要解决的就是组织动员结构。趣头条公司践行的理念是建立以党委为中心的环状动员体系，即在党委充分、直接领导下，在党委—支部的基础架构上，尽可能地避免动员渠道因金字塔形结构运作不顺而导致可能出现的信息衰减、“高位截瘫”等问题，而更多直接地通过党委分发的动员模式来发挥每一个党员的政治动员能力和思想引导能力。要求每一位党员都应成为各类群的“党员指导员”，无论行政组织形态如何变化，无论党员身在何部门，都要能时刻发挥政治动员和思想引导的作用，提升政治参与意识，迅速在周围群众中建立以党员指导员为中心的思想阵地，辐射党组织作用，将党员的政治作用嵌入到公司网络安全审核、算法推荐、广告业务、内容运营等每一个重要环节。
3.以社会影响力扩展党建组织边界
强烈而鲜明的社会影响力是互联网企业区别于传统媒体与企业最为显著的独特之处，尤其是2020年肺炎疫情期间，无论是疫情防控还是日常工作、会议、教育与日常生活等均围绕网络平台展开；但与此同时，一系列极端惊悚的言论通过互联网的传播甚嚣尘上，搅乱视听、蛊惑人心。互联网发挥了前所未有的传播作用与舆论影响力，而运作网络的互联网平台的力量日益彰显，甚至直接影响到政府决策。据此而论，互联网有其旺盛的活力，也有其放任、宣泄、不负责任的消极影响，如果放任互联网成为不受监管的法外之地，极有可能出现不利于社会和谐的后果。在2016年网络安全和信息化工作座谈会上，提出：“网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。” ⑤如何规范和引领社会影响力如此大而广的互联网企业，对党建工作开展带来了极大的挑战。从现实看，由于互联网突破了地域、时空限制，传统的将“支部建在连上”做法以及纵向到底、横向到边的大一统的党建组织覆盖方式，在互联网领域难以成效。互联网技术独有的跨界性、链接性，使互联网企业的活动空间可以无限扩大，组织边界不再局限于固定的物理空间，而是无边无界的虚拟空间。正因此，互联网企业党建工作追求的目标并非仅仅局限于在互联网企业内部建立党的基层组织，推进党员党组织双覆盖，而是要通过党员党组织的凝聚力、影响力，实现对互联网企业产品的渗透，实现对互联网企业虚拟空间的价值引领。也就是说，借助互联网企业具有的强烈而鲜明的社会影响力，对互联网企业内部党员的群模式的组织和管理，群模式是一个没有级别、没有上下级关系的互动模式，每个成员根据自身的条件，担任一定的角色，履行各自的功能。党员可以在其中成为核心，发挥组织功能，也可以联系与引导群内有能力有影响的群众领袖发挥核心作用。群模式可以拓展更深更广的渠道，影响和规范互联网企业的传播产品和渠道并最终影响到每一位用户，这也是互联网企业党建的最终目标。B站党组织的群模式深刻体现了这一特征。作为国内“二次元”汇集的重要阵地，B站以其主旋律动画制作、播放来展现党史、国史、军史，并由此推动了社会主义核心价值观的潜移默化的传播。以其国产原创动画《那年那兔那些事儿》为例。这部动画讲述了一群兔子（共产党人）在“种花家”（中华家）大厦将倾的时候，通过自身顽强的努力，终于重建了“种花家”，并成为蓝星（地球）上最强的五大势力之一（联合国常任理事国）的故事。整部片子从故事内容到弹幕都是积极与健康的力量，不少年轻人留言：“此生无悔入华夏，来生愿在种花家”。B站借助自身平台，推广中国原创动漫，同时把党建和年轻人的情怀结合起来，每一部作品都是一次最好的爱国主义教育。通过这种生动活泼的主题形式，将爱党爱国爱人民的核心价值广泛传播，从而充分发挥了网络平台的积极影响力。哔哩哔哩党委书记、副董事兼COO李旎的一句话，可能是最好的总结，“我们传递什么价值，年轻人就有什么样的价值观”。
4.以激活党员自主性构建组织生态
相较于其他企业，互联网企业党员拥有更为自由、开放和理性的思维观念，这主要与行业的激烈竞争和更新速度有关。已经适应市场经济考验并具有极强适应生存能力的互联网企业党员，不仅在经济上拥有独立性，而且在社会参与和政治表达上也拥有独立性。这种独立性已经改变了传统意义上党员个体和党组织之间的关系。“信息网络技术的兴起及其普及运用，其最深远的社会意义就在于它促使组织内部关系的变革。而变革的核心就是人与组织的关系中如何在个体利益与整体利益、个体价值与整体价值之间寻求一个恰当的平衡。” ⑥鉴于互联网企业党员的特点，党建工作要重视他们在利益方面的合理诉求，应紧紧围绕“抓党建、促业务”的基本原则，找到党组织与员工之间的共同语言和共同目标，找准党建工作与企业发展的“最大公约数”。党员的利益不仅限于经济利益，其有着丰富的内 涵。阿里巴巴党委为了调动党员的积极性，党组织以互动方式在党员间自发开展、自由组合、个性化命名。“天地虎将党支部”“孤独九剑党支部”“龙啸九天党支部”……这些党支部名称充满着浓浓的阿里味儿。不仅名字有特色，在活动的组织上也显示个性：以剑类命名的党支部组织的活动多为书画类型，以刀类命名的党支部组织的活动倾向于体育竞技类。同时阿里巴巴党委创新探索出了一套开放式、透明化的党组织竞争机制。各个党支部举办的活动面向全公司开放，当某一支部长期不开展活动或活动不受欢迎时，党员可以要求将组织关系转到活动开展得好、个人喜欢的党支部。阿里巴巴党委依据各党支部开展活动的次数、参加人数来综合评定各党组织活力指数，对活力不强的党支部责令及时整改提高。
5.以舆论权力的平行“分享”配置组织权力
互联网的影响力主要体现在对话语权的影响与控制，尤其是带有社交功能的互联网企业（如微信、微博、QQ以及陌陌等这些具有明显通信社交功能的平台），以及论坛、视频、新闻甚至电商等具有评论、弹幕等社交功能平台。 ⑦各种社交网络平台在为人们提供交际和交流沟通新方式、新机会、新渠道的同时，也对舆情管理带来挑战：互联网传播的扁平化和非线性的特点，打破了信息传播的科层制。个体及自媒体的发展、网上舆论的推波助澜对原先舆论场的主导者——政府相关部门和单位形成了强大的社会压力，如何接纳和适应互联网企业带来的舆论权力的“分享”，则是一个持续的挑战。对于互联网企业来说，其所具有的平台优势为其影响舆论、操控舆论带来了便利。以新浪热搜为例，其产业链大致如下：先由公关公司或广告商策划好内容和话题，在启动预热后，拉拢一些微博大V助推，形成热门话题。一旦形成了热门话题，就相当于在微博这个“广场”进行了话题设置，在网民的围观下，话题迅速得以发酵，直到登上热搜榜。在现实中，这种对资本逐利性的本能需求对健康社会舆论的形成则起到了巨大的负面作用。由此，在互联网企业中加强党建与群众工作，是加强对虚拟空间领域意识形态领导权的重要抓手。网络力量的崛起，既是挑战，也是机遇和力量。充分认识党组织与网民群体的认知差距与能力差距，是当前基层党建的重要课题。
三、互联网企业党建工作目标的实现路径
互联网企业的特征对党建工作提出了新的更高要求：首先是互联网企业党员必须有政治判断力，因为互联网有强大的话语控制权以及外溢放大效应；其次是互联网企业党员必须有文化识别力，因为互联网上各种思潮、各种观点相互交汇碰撞；第三是互联网企业党员必须有组织归属感，不管组织结构如何扁平、松散、开放，归属感是必要的也是首要的事情。当最前瞻的行业碰上传统党建工作模式，冲突是必然的，但同时碰撞也能产生火花。可以看到，互联网领域已经开始有一些令人欣喜的变化。比如，不少主流媒体都开始在内容输出、形式创新上做出了积极而有益的探索，《人民日报》《环球时报》和共青团中央等众多官媒的微信公众号和官方微博相继上线，在一些社会热点、焦点、矛盾等问题上及时发声并正确引导。一些重要栏目的推出也获得了网民的认可，比如共青团中央的“青听”节目，其中的一些佳句也被网络广泛传播。在互联网领域重点培养和推广一些组织或个人进入社交网络平台，以其优质的产品内容形成拥有强大影响力的组织抓手，润物细无声地加强正面引导，影响受众行为。这是从实现互联网企业党建工作的最终目标来看，最为理想的一种工作路径。比如在此次防控肺炎疫情期间，互联网上适时地推出对钟南山的一些报道，稳定民心、鼓舞人心。互联网企业及平台是表达民众诉求、需求的关键性枢纽，也是党的各级领导干部了解新时代民情的重要“田野”：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，不然怎么联系群众呢？各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。” ⑧随着网络强国的建设，互联网企业党建工作将越来越重要。回应现实问题，推进创新发展，继续引领互联网行业健康发展，是互联网及企业党组织必须直面的全新课 题。
作者:黄佳敏 单位:上海党建文化研究中心