市场营销制度范例

市场营销制度

市场营销制度范文1

新制度经济学是用经济学的方法研究人与制度以及经济活动他们三者之间的相互联系,在本文中引入国际市场营销与之相结合,通过对得力企业的营销模式挖掘,分析新制度经济学在其中的作用机制。

关键词:

制度营销;可制度性;社会性营销;政治性营销

一、引言

得力集团有限公司创建于1988年,是一家拥有将近三十年发展历史的专业从事文具产品及办公用品设计研发,生产制造和销售的大规模集团公司,现在已经成为中国最大的综合文具供应商和享誉全球的文具品牌。其公司的销售范围除中国市场外,更是将其业务拓展到了国际市场,并即将跻身为为国际一流综合文具供应商,其产业方向也在向专业化道路上的相关多元化迈进。在以下的文段中,笔者将基于制度营销的角度来分析得力集团进军国际市场背后的营销机制。

二、企业的制度营销行为、策略及影响

新制度经济学起源于上个世纪六七十年代,简言之,新制度经济学是用经济学的方法研究人与制度以及经济活动他们三者之间的相互联系,在本文中引入国际市场营销与之相结合,通过对得力企业的营销模式挖掘,分析新制度经济学在其中的作用机制。区别于处于西方经济学主流地位的新古典经济学,新制度经济学在新古典经济学的假设前提,核心概念和约束条件的基础上进行了改良,使得经济模型的提出与建立更加与现实市场机制相融合。由于分支众多且新制度经济学的模型仍在探索中,在此仅就其中的一部分经济学理论与国际市场营销学相结合,从一个新的角度对该公司的营销机制略分析一二。

1、基于改善“信息不对称”的制度营销

我们知道,在信息不完全的情况下,生产商和消费者由于没有市场营销者的介入,彼此的交易需求往往处于盲目搜索的状态,这在无形中增加了交易成本,从而不利于整个市场结构的协调运行。在新古典经济学中,其假定成立的前提之一就是完全信息,这在现实的生活中不可能存在。而新制度经济学在此方面就进行了改良,在契约经济学中,信息不对称是不完全信息的重要情况之一,这会对一个企业的经济决策以及经济绩效产生很大影响。相比得力在公司成立之初采用的结构单一,市场信息缺乏而导致效益不显著的传统营销模式,得力在近几年的发展中更加倾向于运用现代电子化信息平台,例如运用互联网上的搜索引擎,企业邮箱,网站,客户关系信息管理系统等。在这个的信息者得天下的互联网时代,销售商与消费者之间的“博弈”并不仅仅存在于价格这个层面,谁拥有的信息多,相当于就在这场交易战中占据了主动权。信息更多的成为企业的战略资源。

2、基于“可制度性”的和哈耶克知识分工论下的道德文化层面的制度营销

制度之所以可能,在于社会成员内心有制度,有道德的约束,可以把社会成员内心具有的这种性质称之为“可制度性”。这种性质当然可以运用于企业的内部员工身上,当一个企业建立了成熟的奖惩机制时并实行一定时期后,这种性质就会在员工身上产生“内部化”,即是遵守该制度对于其直接利益可能带来的是负值,他也并不愿意违背该制度,否则心理会感到痛苦与不安。制度的内部化主要是通过内部约束力起作用,比如羞愧与内疚等等。在哈耶克的知识分工论中,强调每个人都拥有知识的一小部分,在人们想要做决定时,通常结合自己的知识和社会环境来进行决策,而想提高这种决策的效率,就需要与他人交换并分享知识,这种知识慢慢的就会转变成一种共同的文化。一个企业销售其产品需要寻找受众,消费者购买产品需要按照其内心的标准。这两个角色在哈耶克的分工论中分别扮演着持有不同“知识”的角色,当企业将自己的价值观潜移默化的灌输给消费者时,消费者通过对企业的价值观认可并购买其产品消费倾向将产品诉求传达给企业,经过无数次这样互动的过程,生产者与消费者之间的“共同文化”就产生了,当两者的价值链出现共同化时,整个市场的决策效率明显会提高。纵观得力集团,恐怕没有哪一个文具企业可以像得力一样有如此强的内部凝聚力。不仅有鲜明的奖惩机制,而且极其注重员工福利,营造了一种适宜员工工作心理的健康环境,这是“可制度性”内部化的深度体现。在重视吸纳人才的同时,得力集团同样重视企业文化的建设。把企业文化建设贯穿于生产经营的整个过程。得力极其重视创意的挖掘和传播,同时积极借鉴引用外国的文化创意,使得在进军国外市场时更加游刃有余,获得当地消费者的接受与认同,这对于跨国企业来说意义重大。得力企业的价值观主要体现在博爱,即:爱社会,爱企业,爱产品等。这与整个社会的核心价值观不谋而合。与此同时,企业更加注重“绿色营销”,即强调绿色产品。不仅要求产品本身无毒无害以及生产过程的绿色化,而且营销过程也是“绿色化”。

3、其他制度营销模式

(1)社会性营销模式。

社会性营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会工艺价值推广商业服务的解决方案。从目标受众的额角度来看,主要针对包括目标消费群在内的社会公众。2008年9月,得力集团有限公司捐赠汶川“5.12地震”灾区120万元人民币,在赈灾捐赠活动中荣获浙江省”慈善贡献奖”称号;此后在2010年分别向青海玉树灾区捐款150万元人民币和宁海县人民教育基金会捐赠人民教育基金150万元。该种营销方式促进得力集团的战略发展,在并非巨额投资的前提下达到了预期的品牌效果。借助事件进行营销的同时,无形中强化了得力集团对事件策划的掌控能力。社会性营销作为制度营销的一种类型,摆脱了商业宣传的模式,而倡导以社会本位为出发点,有效地创造社会价值,体现出得力集团的社会责任感,这不仅能使受众更容易接受,也能使广大的社会公众认同企业的社会价值观,同时,良好的社会性营销例如像得力集团的捐款,设立助困基金等,借助社会关注的主题或事件,在谨慎科学的执行下创造了无限能量的社会效应。

(2)政治性营销模式。

2011年,得力集团凭借自己的印台登上了尼日利亚大选的舞台,在众多文具中脱颖而出。由于大选时每张选票都要加盖钢质印章,而普通的印台很容易在频繁的蘸墨中被砸坏,损耗量非常大。在试用各个品牌的印台后,得力集团的印台得到了总统大选筹委会工作人员的一致认可,被指定为“尼日利亚2011年总统大选”的官方印台。此举对企业绩效产生了非常大的影响,仅2011年,得力集团的销售额同比上涨了30%。而其在海外的影响力和海外的版图,也以每年1.2倍的速度进行着扩张。同时有35家企业与得力集团达成合作意向,其中为得力集团做OEM的天虹文具仅票夹这一种产品,一年就能接到数千万元的订单。“以大带小”的文具发展模式迅速在宁海扩张开来,这给得力集团注入了源源不断的活力。政治性营销为企业注入了新鲜的血液。综上所述,在一个企业中,制度是调节一个企业秩序并制造绩效的隐形法则。

三、对其营销模式的思考与应用

1、普遍价值

在上述的几种营销模式中,传统的营销模式在现代企业中屡见不鲜,制度营销的出现即是新型的但又合乎中国企业的发展之道,其营销模式的普遍价值不言而喻。通过这些营销模式提高了企业自身的影响力并且汲取了更高的经济实力,其营销模式在同行业中看似存在着普遍性,但仍值得学习和借鉴。

2、推广价值

在买方市场下,市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难,制度营销模式的出现改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也发生了根本的变化。制度营销向消费者提供产品和服务的另一个契机,为企业提供了一个增强竞争优势,增加了盈利的机会。在网络和电子商务大环境下,利用现在流行的大数据,将制度营销与传统营销的有机整合,是得力集团营销模式的推广价值所在。能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为该企业开展运行组合式营销能否成功的关键。

3、实用性与独特性

在推广价值中所提到的组合式的营销,即展现了得力文具在整个文具行业的独特性所在。在过去很长一段时间里,中国的文具行业一直面临着信用体系不健全、分销环节专业化程度不高、品牌忠诚度低下等问题的困扰,为行业内企业的发展设置了重重阻碍。而在众多营销方式中得力的营销模式不由得让人眼前一亮。用得力集团领导人的话来说,文具行业最早是源自于百货业分离出来的,而现在其实又在慢慢的回归到百货。得力区别于其他中国文具行业从而脱颖而出的另一个独特性在于其新颖而超前的制度营销模式,敢于摒弃旧规则,利用企业的自身优势创立新规则,在文化营销与绿色营销上有着自己独特的发展模式。从这个角度来看,得力的营销模式在中国的文具界是具有相当大的实用性与独特性的。

作者:吕晓乐 单位:郑州大学国际学院

参考文献

[1]杨松武.浅议新制度经济学的革命与改良[J].河北经贸大学学报,2007.03,(14).

[2]韦倩.制度经济学的基本问题:制度何以可能[J].理论学刊,2014.01.

市场营销制度范文2

关键词:现代企业发展;市场营销;价值市场

营销就是采用沟通、传播、创造以及交换产品的方式,为客户、合作伙伴甚至整个社会,创建有关于经济价值的体系、活动或过程。市场营销活动能够对企业的整体发展产生重要影响,企业若想得到健康可持续发展,则必须开展合理的市场营销活动,而市场营销活动的开展必须将企业作为基础,所以将市场营销与企业在市场营销方面的需求共同作为出发点,对当前市场经济环境下企业的生存法则进行探究。并且,以此为基础,不仅应该根据当前企业的实际发展需求对营销策略进行制定,还需要促使市场营销发展为企业持续发展的重要动力,同时对企业发展速度进行有效调整。

一、市场营销概述

我国目前是一个处于高速发展状态中的发展中国家,国内市场竞争也越来越激烈,以此为基础,若某一企业能够率先掌握优质的营销策略,并将营销策略的作用尽可能地发挥出来,其经济效益则能够得到大幅度提升,同时产品销售速度更快,也就更易掌握市场主导权,并在激烈的市场竞争中占据一席之地。

(一)市场营销为企业产品销售提供途径

当前我国科技高速发展,企业模式也处于持续优化的状态当中,产品及服务的销售效果能够对企业生存情况产生重要影响。若产品销售渠道不畅通,企业则可能因为经济效益不良甚至没有盈利而出现货物囤积、亏本的情况,进而倒闭风险大幅度增加,而市场营销工作属于一种专门手段,如何将产品卖出、如何使产品转化成为资金再提升资金回流速度,是当前经济市场中必须深入思考的重点问题。所以,市场中诸多企业间存在市场营销人才争夺的情况,若企业的销售策略更加优质,其在行业竞争中脱颖而出的可能也就更大,所以当前市场营销手段已经成为支持企业长远发展的重要基础[1]。

(二)完善企业销售网络和体系

市场营销是企业对销售网络和销售体系进行建立的重要基础。当前我国已经进入信息化时代,促使营销体系更加完善,有利于企业产品投放于市场的速度加快,也就更有利于产品占领市场,从而获得更高的收益,并保障企业得到良好发展,同时为企业的进一步发展提供支持。另外,在经济市场不断扩大的背景之下,网络营销需要市场营销措施不断强化,也就需要二者之间建立起更加密切的关联,所以对于市场营销策略还需具有正确的认知,以保障市场营销策略能够得到科学合理的 应用。

二、市场营销对于企业发展的价值

企业发展的主要目标在于体现自身对于社会的价值,同时获取更高的经济效益,并且,不同的需求需要通过协同发展才得以满足,也就需要企业保障产品的质量,并促使产品能够在市场竞争中占据一定的地位。由此,市场营销工作对于企业发展具有重要影响,且市场营销策略还能够对产品的销售价值及市场调研价值进行间接反映。现代企业在尽量短的时间内将产品全部售出,并在完全收回成本的情况下获得一定的利润,即为开展市场营销工作的基本目标,所以首先需要对科学系统的营销策略进行制定,以保障市场营销得到有效落实,且需注意根据实际情况对策略进行合理制定,如果出现制定失误情况,策略未能得到全面落实,进而则可能出现货物滞留、成本难以收回的情况,也就可能导致企业的发展受到不利影响。与此同时,对策略进行制定之前,需要先开展市场调研及分析工作,深入消费者当中,对其购买欲望进行深入了解,并将群众需求作为开展市场营销工作的出发点。若产品相对较为小众,难以大量进行输出,其销售业绩也就难以得到保障,所以在对营销策略进行制定的过程中,必须对该因素充分考虑,保障营销工作的目的及方向均能够在工作过程中得到合理控制,同时还需对收集到的各方面资料和信息进行整理和筛选,以获取其中有用的信息,从而实现市场调研工作的价值。从整体上来看,虽然市场营销工作前期较为复杂,耗费的时间较多,但其对于市场营销工作的成败能够产生重要的影响[2]。

三、市场营销推动企业发展的途径

(一)以市场为导向促进企业发展

市场营销工作对于现代企业的发展能够产生重要影响,从实际来看,其属于有效且专业的工作手段,能够推动企业得到良好发展,但是在行业之中,如何应用市场营销策略可以提升企业经济效益、何为正确的市场营销……此类问题尚无统一的答案,也就是说,市场营销并不具有相应的标准,只有合适或不合适。所以,为了促进企业发展而开展市场营销工作,需要根据各方面实际情况,对市场营销策略进行制定,以提升企业的收益,也就是以市场为导向促进企业发展,根据市场需求优化产品及服务,使企业产品及服务具有更强的竞争力,也就更易在市场发展的过程中脱颖而出[3]。

(二)强化营销手段

因为市场营销对于企业发展十分重要,所以优质的营销策略时常被诸多企业争夺,为了使自身在行业竞争中得到良好发展,企业均选择强化营销工作,促使产品及服务的营销手段得到优化,进而推动企业得到良好发展。以此为基础,企业中各部门应该将实际情况作为依据,对营销手段实施不断的细化,同时鼓励员工积极参与到合理的营销工作之中,以保障营销策略得到全面落实。由此,企业发展质量才能够得到提升,企业自身也才能够得到稳定、健康、长远的发展。

(三)强化市场经济管理

对科学、合理且越来越完善的营销管理体系进行构建,才能促使市场经济得到有规模、有体系的持续发展,由此,需要保持制度的制度化、科学化以及规范化,促使企业的核心竞争力得到提升。但从实际来看,若制度不符合实际情况,则难以推动企业在市场竞争中得到发展,所以应该以实际情况为基础,对工作任务和工作责任进行合理分配,且要求任务和责任能够分别落实到每一名员工,同时合理划定其工作范围和工作行为。另外,还需对一个切实的工作目标进行构建,使市场营销能够与营销目标进行充分结合,以更加有效地实施企业的未来发展计划。

(四)确认市场营销对象

开展市场营销活动的对象即为消费者,所以任何市场营销工作策略均应以消费者为中心,引导消费者树立科学合理的消费观念,同时应用正确的措施对消费者起到导向作用。与此同时,市场营销工作需对消费者的实际需求进行充分考虑,只有掌握消费者的需求,才能够生产出与消费者需求相符的商品,进而把握市场发展主导权,也就可以实现企业的持续发展以及经济效益的持续提升。

(五)构建学习型管理组织

因为只有对营销策略进行科学合理的应用,才能够提升企业的效益和推动企业的发展,所以需要相关人员积极开展学习活动,在学习过程中提升自身对于营销策略进行制定和应用的水平,而非盲目地对营销手段进行引进。特别是在对国外企业或大企业的营销措施进行学习时,应坚持“取其精华、去其糟粕”,对其中的精髓进行学习,同时加入自己的思考,以保障企业中所应用的营销策略,能够与自身发展需求以及市场发展需求相符。因此,建立起学习型的管理组织十分重要,只有保持相关人员的不断深入学习,其才能够更加有效地开展相关的管理以及策略制定工作,也才能够推动中小企业得到良好发展。

(六)积极进行创新

开展学习活动的目的,在于对企业中的管理模式等进行创新,从而提升企业的营销水平,由此,以学习活动为基础,需要对以下几个方面进行创新:第一,组织创新:中小型企业可以积极向大企业和国际企业学习,对自身组织流程进行重新设计,以能够切实根据自身实际情况构建组织结构;第二,制度创新:在开展学习活动的过程中,企业应对自身规章制度进行科学完善,保障工作流程与市场发展需求以及企业实际发展需求更加统一,且规章制度并非必须“大”而“全”,但是必须具有较高的可执行性,能够与企业发展形式相符,并为考核制度的落实打下基础;第三,激励方式创新:当代企业之间的竞争已经发展为企业之间对于人才的竞争,所以为了推动企业得到良好发展,企业方面需要积极吸引人才,也就逐渐形成了企业之间的薪酬激励机制的竞争,所以在企业开展内部管理工作时,需要根据实际情况加大激励力度并创新激励方式,促使工作人员的潜力得到更加有效的发挥,例如,为营销人员设置出差意外险以及工龄补贴等,以对企业的人性化管理理念进行展现,也就有利于提升工作人员之间的凝聚力和其对于企业的忠诚度,进而更加有利于工作人员的积极性得到提升,也就可以提升企业的经济效益和发展水平[4]。

四、现代企业在市场营销过程中的问题分析

(一)缺乏完善的市场营销战略体系

企业市场营销战略体系的完善程度,对企业市场营销战略效率的提升具有重要意义,同时也对企业的持续性发展具有重要影响。在各种外部因素的影响下,企业的管理理念、管理方式、管理手段等都应进行一定的调整,否则就会影响企业市场战略营销体系的完善性,导致企业市场营销过程中出现各种问题,市场战略营销的价值不能得到充分发挥,不利于现代企业竞争实力的增强。由于缺乏全面、深入的市场调研,企业对于自身经济效益给予了高度关注,这样制定出的市场营销战略存在很强的片面性。此外,如果市场营销战略的制定不是以消费者的需求及消费者的体验感为基础的,这样的市场营销战略存在极大的销售隐患。

(二)单一化的市场营销形式

如今,很多企业仍沿用明星代言、买赠活动、降价等方式来开展市场营销活动,利用粉丝效应及消费者的消费心理来赢得销售量的短时间增长,这样的市场销售形式存在单一化问题。随着经济全球化的不断发展,企业面对的竞争对手越来越多,如果竞争对手是国外企业,那么企业市场营销策略的单一化,只会让企业丧失竞争力,难以在激烈的竞争中站稳脚跟。与发达国家相比,我国市场营销起步较晚,很多方面都是直接模仿其他国家,由于不同国家之间的国情也存在差异,这就导致其他国家的销售经验,并不能在我国企业的市场营销中发挥作用,这也是我国市场营销形式较为单一的重要原因。

(三)缺乏全面、深入的市场调研

全面、深入地开展市场调研工作,是企业持续发展的保障,无论是企业发展规划的制定,还是企业市场营销方案的制定,都需要结合市场的需求,否则,与市场需求不一致的市场营销方案,是不具有时效性的,对市场的发展也将产生制约作用。很多企业在没有全面、深入调研市场的情况下,盲目跟风,市场营销的作用无法得到充分发挥。

(四)存在很多不良市场营销现象

虚假广告、恶意竞争等不良市场营销现象屡禁不止,虽然我国先后颁布了很多相关的法律法规来对不良市场营销现象进行打击,但效果并不理想。企业为了占领更大的市场空间,常通过虚假营销、夸大营销等错误的方式来开展营销活动,消费者在拿到商品后,会产生被骗的感觉。不良的市场营销现象会损害消费者的利益,对行业的信誉造成破坏,不利于企业的持续发展。

五、现代企业优化市场营销的建议

(一)提高市场营销战略体系的完善性

面对复杂的市场环境,企业必须改革创新市场营销工作。企业要对当前的经济形势进行深入研究,积极构建完善的市场营销战略体系。现代企业在明确市场需求的基础上,对企业营销的战略目标及发展方向进行明确,保障企业市场营销具有科学性、有效性。消费者作为市场主体,其直接影响市场发展的方向,企业制定营销战略时,必须从消费者角度入手,同时借助大数据等先进的技术来及时获取市场信息,并结合最新的市场信息来对营销战略进行调整优化,在市场营销中保持主动性。

(二)营造优质的服务营销理念

如今,消费者的消费需求已经发生改变,企业也要积极改进自身的营销模式,以满足消费者不断变化的消费需求。在信息化社会中,各种营销技术及营销理念都得到了广泛应用,很多企业在产品包装、产品质量方面存在雷同现象,面对高度相似的市场环境,企业要想在市场中获得稳定的地位,必须提升自身的服务质量,也就是说,在市场营销过程中,企业要加入更多优质化的服务及个性化的服务,这将更有助于企业及企业产品突出重围。

(三)在细分市场的基础上开展差异化营销

在传统市场营销模式中,企业是市场营销的主体,企业生产什么,采用何种营销方式,消费者都只能被动接受。而当前的市场发展形势,要求企业将消费者设定为营销主体,企业要想留住消费者,就会了解消费者的需求,采用多样化、个性化的营销方式,在细分市场的基础上实施差异化营销。

(四)重视市场营销者的素质教育

各项工作的开展,都需要有人才作为保障。企业制定市场营销体系,也同样需要得到人才的支持。企业在认识到市场营销人才对企业发展的重要性的基础上,着力培养、挖掘市场营销专业人才,积极招募工作经验丰富的专业市场营销人才,全面提升企业市场营销队伍的实力水平。面对日益复杂的市场环境,企业营销人才还要重视自身的学习,不断取得突破性进展。与此同时,企业还要创造和提供各种培训学习的机会,特别是要开展素质教育方面的学习,市场营销人才通过不断的学习,获得更好的发展,保障企业市场营销价值的最大化。

结语

市场营销制度范文3

关键词:中小物流企业;市场营销;营销模式

中小物流企业在国民经济体系中占据着非常重要的地位。可以说,中小物流企业的发展前景,直接关系到国民经济的发展状况,关系到社会的发展与进步。随着互联网经济的发展,新时期的中小物流企业也需要与时俱进,不断创新市场营销模式,积极应对市场竞争压力,借助一系列可靠的策略,提升自身产品在市场上的占有率,为企业的长远发展创造良好的条件。

1新时期中小物流企业市场营销面临的优势与挑战

1.1新时期中小物流企业市场营销面临的优势。随着现代互联网技术的发展,我们已经全面进入了互联网经济时代。在新时期的市场经济背景下,中小物流企业开展市场营销活动,迎来了许多新的机遇。具体包括以下几点:首先,互联网经济时代,中小物流企业市场营销渠道得到了明显的拓展。在传统经济时代,中小物流企业往往只能通过线下运营的方式,增加自身的市场知名度。而在新时期的互联网经济时代,企业不仅可以延续传统市场营销模式的优势,而且可以充分借助新型的市场营销模式,有效拓展营销渠道。例如,在传统线下营销渠道的基础上,中小物流企业可以建立官方网站,或者与知名线上APP合作,构建互联网市场营销渠道,让消费者可以通过各种途径了解企业的产品和服务。在互联网经济时代,企业可以借助各种渠道,扩大宣传,提升知名度,让更多的消费者了解自身的产品和服务,从而达到有效挖掘潜在客户资源的效果。其次,互联网经济时代,中小物流企业市场营销信息获取更加便利。在传统经济时代,企业往往只能通过广播、电视、报纸新闻等渠道获取市场营销信息。而传统信息传播媒介的实效性有限,如此就造成中小物流企业有时难以获取到最新的市场营销信息,进而影响到了市场营销战略的可行性。此外,在传统经济时代,企业难以有效搜集到客户反馈的信息,这就意味着企业无法及时了解消费者的现实需求,进而影响到市场营销战略的针对性,导致客户满意度下降。在新时期的互联网经济时代,企业不仅可以借助互联网等途径获取到最新的市场营销信息,而且可以广泛搜集客户的反馈意见,了解消费者的需求。同时,企业还可以结合消费者反馈的信息,推出相应的产品和服务,及时更新营销方案,保障市场营销战略的可行性。最后,互联网经济时代,中小物流企业市场营销技术的引进和研发优势更加明显。随着现代科技的发展与进步,企业进行技术引进和研发的渠道明显增多,相应的技术支持也显然增多。由于中小企业在国民经济发展过程中占据着重要地位,因而我国政府出台了诸多支持中小企业发展的优惠政策,包括资金补贴政策、技术扶持政策等。在这种有利形势下,中小物流企业进行市场营销技术的引进或研发,就具备了诸多有利条件。

1.2新时期中小物流企业市场营销面临的挑战。众所周知,互联网是一把双刃剑。在新时期的互联网经济时代,企业既迎来了发展机遇,又不得不应对各种挑战。首先,互联网经济时代,中小物流企业市场营销人员需要学习更多的知识。相比于传统经济时代,互联网经济时代背景更加复杂,市场发展形势也更加严峻。中小物流企业市场营销人员不仅需要掌握基本的市场营销知识,而且需要具备互联网思维,掌握最新的市场营销技术,并且懂得制作行之有效的市场营销方案。同时,除了市场营销相关理论与技术知识之外,中小物流企业市场营销人员还需要掌握其他方面的知识,包括心理学、广告学等。这对于中小物流企业本身及市场营销人员而言,都是极大的挑战。其次,互联网经济时代,中小物流企业需要制定更加长远的营销战略。新时期,中小物流企业在开展市场营销活动的过程中,会遇到诸多不确定性因素,而这其中既包含了机遇,又包含了挑战。为了充分发挥出新时期的市场营销优势,克服经营道路上的困难,企业就不得不制定长远的营销战略。对于中小物流企业而言,为了保障战略的可行性,就需要综合考虑各方面的因素。由于市场营销过程存在诸多不确定性因素,并且很多因素的变化较大,如此对于企业而言,制定长远的可行性营销方案,也是一种很大的挑战。最后,互联网经济时代,中小物流企业需要全面整合市场营销资源。在新时期的市场经济形势下,企业可以利用的资源有很多,但能否发挥出自身的优势,对市场资源进行有效整合,提升自己的市场竞争力,仍然是中小物流企业面临的一大难题。从目前状况来看,中小物流企业受制于自身经营规模和经营实力,难以迅速拓展市场,也难以全面整合各方资源。这意味着中小物流企业在互联网经济时代,还需要付出更大的努力,才能够实现健康、稳定的发展。

2新时期中小物流企业创新市场营销模式的重要性

在现如今的互联网经济时代,企业之间的竞争日益激烈,同时,社会需求处于不断变化的状态。基于这种背景,我国物流行业的发展速度越来越快,与此同时,国内涌现出了诸多的中小物流企业。面对日益激烈的市场竞争形势以及不断增强的市场冲击力,中小物流企业就不得不优化市场营销方案。具体而言,新时期的中小物流企业需要完善内部市场营销制度,积极引入高素质的物流人才,提升服务水平;从思想层面加强企业员工对市场营销的重视,并且应用最新的市场营销理念,创新市场营销模式。对于中小物流企业而言,结合市场经济发展形势和客户需求,对市场营销模式进行创新,是强化自身综合实力、提升客户满意度的重大举措,也是稳定客户资源、扩大市场份额的必然要求。在制定市场营销模式的过程中,中小物流企业需要秉持以客户为中心、以市场为导向的理念,确保营销战略的可行性,促进自身的长远发展。

3新时期中小物流企业市场营销模式创新策略

3.1转变理念,提升市场营销服务水平。专业化的市场营销服务是增强客户满意度,实现预期市场营销目标的关键。事实上,物流本身就是一个服务性的行业,因而客户对企业服务理念和服务水平的直接感受,是影响企业市场营销成功率的关键。因此,在新时期的市场营销模式下,中小物流企业应该本着客户至上的原则,不断提升产品质量和服务水平。具体而言,首先,中小物流企业首先需要在内部构建一套完整的服务链,同时营造良好的企业氛围,让全员树立起“客户至上、服务至上”的理念,引导市场营销人员自觉规范自身的言行,以真诚对待每一位客户。其次,企业需要完善内部奖惩机制,要求每一位市场营销人员认真遵守日常规章制度,保障各个服务环节的专业性。最后,企业需要重视日常监督管理工作,严格惩罚服务态度恶劣的市场营销人员,并且建立评分制,即:引导客户对每一位市场营销人员进行评分,然后将客户给出的评分纳入营销人员年度绩效考核范畴。总之,新时期的中小物流企业需要借助各项措施,转变市场营销理念,创新市场营销模式,提升市场营销服务水平,实现自身的可持续发展。

3.2塑造品牌,增加消费者粘性。在日常经营与发展过程中,中小物流企业需要从客户需求、市场发展动向出发,制定行之有效的市场营销方案,同时对自身的产品和服务进行准确定位,塑造自己的品牌,增加消费者粘性。对于任何一家中小物流企业而言,品牌都是非常重要的无形资产,是影响企业发展前景的重要因素。从某种程度上而言,品牌是企业核心理念、产品品质、内部文化的集中体现。通过对品牌的有效塑造,中小物流企业能够扩大自身产品和服务的知名度,让更多的消费者了解到企业的服务理念。企业通过扩大宣传的方式,可以增加品牌的知名度,形成品牌效应,以此达到拓展市场份额、吸引消费者的效果。在塑造自主品牌的过程中,中小企业需要打破常规,突破以往的思维局限,强化管理品牌。借助这种方式,有效拓展企业的服务范围,扩大市场营销规模,形成品牌特色,塑造良好的外部形象,让企业的知名度不断提升,为市场营销目标的顺利实现创造良好的条件。

3.3完善制度,激发营销人员积极性。健全的制度是促进各项工作有序开展的基本保障。中小物流企业在日常经营过程中,要想实现预期的市场营销目标,就需要对内部各项制度进行完善,尤其是员工激励与培训机制。首先,中小物流企业应该针对内部发展需要和员工自身的成长需求,制定公平的员工竞争机制,给有潜力的员工提供晋升机会,给予员工有效的激励,从而激发市场营销人员的工作热情和积极性。其次,中小物流企业应该完善员工选拔和培训机制,从外部招聘符合资质的员工,壮大内部市场营销人员队伍,同时给在岗市场营销人员提供参加各种学习和交流的机会,促使他们不断提升自己的专业素质和业务能力。最后,中小物流企业还需要完善内部服务体系,结合市场和客户需求,不断更新服务理念,不断创新服务模式,制定中长远营销计划,顺应时展潮流,让客户多样化的需求得到满足,提升客户的忠诚度。

3.4拓展思维,构建市场营销新网络。目前,我国正处于互联网经济快速发展的时代,中小物流企业要想实现预期的市场营销目标,就需要坚持与时俱进、开拓创新的原则,有效整合各项资源,努力构建健全的市场营销网络体系,积极开拓新市场、新领域,不断提升自己的市场竞争力。首先,中小物流企业应该积极发挥网络营销的优势,树立网络营销观念,将传统线下营销与现代网络营销资源进行有效整合,构建全新的市场营销网络。其次,中小物流企业应该与各大知名网络运营商合作,充分利用各大平台的优势,扩大宣传力度,并且拓展市场营销渠道和范围,尽可能增加企业产品和服务的销量。最后,中小物流企业可以建立官方微信、微博公众号,及时更新企业产品和服务信息,一方面,满足消费者的信息获取需求,为消费者提供便利;另一方面,借助平台向消费者推送精准的信息,扩大产品和服务宣传力度,以此挖掘更多的客户资源。

4结语

市场营销制度范文4

[关键词]现代医药企业;市场营销;传统营销模式

企业在管理和发展过程中,必须保持长期可持续性,现代医药公司也不例外。销售管理是医药公司的核心工作内容。科学有效的销售管理方式是企业生存和发展的重要保障。近年,由于制药企业大力发展,很多医药企业从外企学了很多新的市场营销管理理念,但是,医药公司只学了简单方法,但普遍还存在陈旧的管理理念,许多医药企业在营销管理过程中不能灵活转变思维,这些问题若是没有得到及时的解决,那么就一定会影响公司的总体管理水平,[1]从而限制公司的可持续发展。所以,分析研究企业在销售管理工作中存在的问题,并提出相应的解决方法,以此提高医药企业管理的整体质量有着非同寻常的积极意义。

1现代医药企业市场营销管理的现状

1.1企业市场营销管理的认知和重视程度不足。企业市场营销管理理论从产生到形成都有一个发展的过程,其间取得了很大的进步。另外,也需要注意到促进创新型企业市场营销管理在企业经济发展过程中的重要作用。然而,从企业的实际运行状况来看,许多企业的管理人员对市场营销管理模式的创新缺乏深刻的认识,企业自身也没有认识到其社会责任。在大多数企业管理阶层的意识中,市场营销管理只是企业日常管理的一部分,以致没有充分认识到管理的战略地位。[2]所以造成了企业市场营销管理出现许多问题,特别是这几年VBP及国谈等新政大力执行,很多企业突然不知道如何应对,别说营销无法正常运行,就连投资都打水漂。

1.2企业市场营销管理模式有待创新。从目前的发展来看,我国大多数医药企业现有的市场营销管理模式过于落后。在管理体系中没有做好具体的工作以及部门责任划分,使员工没有形成明确的责任意识。此外,还有一些企业借鉴其他企业的经验却不知道根本不适合企业自身的发展,所以在创新企业市场营销管理模式的同时,也要从实际出发,选择适合的管理模式才是最重要的。[3]企业的市场营销管理模式过于单一,管理项目众多,也使得管理人员力不从心,压力过大,所以创新市场营销管理模式具有重要作用。

1.3企业市场营销管理人员在专业技术问题上没有达标。企业市场营销管理人员无论是在技术水平、专业技能管理素养上都与标准化的制度相差很多,很多时候就容易出现管理人员在营销工作的时候不能跟上企业的发展脚步。这就导致管理工作失去了平衡性,还有可能因为管理人员人事变动调换过于频繁,直接导致上任的管理人员还没有完全熟悉工作流程就被调换到别的岗位了,所以营销管理工作的进度缓慢,效率过低。[4]因为市场营销管理工作内容专业性较强,管理人员的专业水平也与工作的质量有着一定的关系。就目前来说,企业普遍存在着管理人员专业技术问题上不达标的情况。

2现代医药企业市场营销过程中存在的问题

2.1药品质量及生产成本控制还有差距。在大多数医药公司,相关人员的专业能力参差不齐,整体素质低,对药品生产过程的质量控制没有引起足够的重视,这造成医药公司的质量水平没有可靠的保障,无法保证医药产品的安全性。虽然这几年国家进行一致性评价来提升仿制药质量,但质量提升后成本控制却又出了问题。有一些医药公司专门生产假冒伪劣药品,损害消费者的利益,甚至对患者的生命造成极大的伤害。[5]在销售过程中,销售人员依靠夸大其词描述药物治疗效果来达到销售的目的,效果无法对应其数据,不能反映出实际情况,最终影响病人的治疗效果以及售后服务差,这都是目前药品销售过程中最大的问题。

2.2药品定价不合适。现今,我国医药市场还没有一套完整的管理定价体系。大多数情况下,医药公司只是按照自己的定价标准来定价药品,还希望通过高价格方式来维系销售管理。

2.3货物流通情况严重。许多医药公司在开发过程中取得了一些成果。但是,一些销售以自身利益为主要出发点,而费率衍生导致一些药品之间的货物流动情况却变得更加严重。[6]在这种情况下,医药公司需要在一定程度上更改药品生产批次的特定区域采购形式,不过这也只能起到缓解作用,问题还是没有得到彻底的解决。如果再不采取措施就难以缓解经销商面临的困难,医药企业需要尽早解决这一问题。

3现代医药企业市场营销的具体措施

3.1企业的市场营销模式。3.1.1处方药和非处方药的协调发展。国际统计数据显示,新药作为处方药的平均生命周期为8年。2002年,处方药能够通过专业媒体进行广告营销,这也让处方药能够通过广告的形式打造良好的品牌优势,同时,国内医药企业也应大力发展非处方药。3.1.2打出品牌知名度。医药企业中的医药产品需要认清其生命周期,大力推动和发展其品牌价值,使企业获得高回报,例如我国知名的太极藿香正气液,通过邀请知名笑星赵本山进行广告拍摄,再配上几句简短却又“洗脑”的广告词,它的知名度可以说是家喻户晓,现代医药企业就应该按照太极这种知名企业的市场营销方法来进行规划发展。[7]3.1.3完善整体营销模式。我国医药企业需顺应时代的发展与潮流来稳固自己在市场中的位置,还要对销售人员进行管理培训,提高他们的业务能力,加强企业内部的团结力和组织力,从员工和企业整体发展的角度出发,以此来完善企业整体的营销模式。战略计划过程也可以用以下4P来表示。(1)调研(Probing)。这是一个医学术语,指医生对病人进行彻底的检查。在营销中,调研实际上是营销研究,其重要性是指导营销概念,以满足消费者的需求作为一个中心,使用科学的方法,系统地收集、存储、组织和分析与营销相关的信息,如市场由谁组成、细分市场如何、需要什么、竞争对手以及如何使竞争更加有效,以便提出解决问题的方案,以确保营销活动的顺利进行,营销调研是营销的起点。(2)区隔(Partitioning)。实际就是市场细分(MarketSegmentation),其根本意义就是根据消费者需求和系统方法的差异,将整个市场分为几个消费群体。每个细分市场都是一个需求相似的消费者群体,因此不同细分市场的消费者对同一产品的需求存在显著差异,而同一细分市场对消费者的需求则相似。(3)优秀(Prioritizing)。实际就是目标市场的选择,即基于市场细分、承诺要进入的市场部分,还是消费者必须达到最大可能表现的部分。公司资源有限,消费需求多样化,决定了公司生产的所有产品不能满足所有消费者的需求。每个公司只能根据自身的资源和消费者需求使用特定产品来满足消费者的需求。(4)定位(Positioning)。实际就是市场定位,其重要意义是基于竞争对手在市场上的地位,消费者对产品的重视程度,加强塑造公司产品具有鲜明、令人印象深刻的个性或形象,当市场瞄准时,企业在行业中能够快速确定合适位置。

3.2企业需要实现产品管理。3.2.1产品系统管理。在产品设计规划过程中应该考虑到品牌、利润和市场规模等重要内容。建立产品管理团队,对不同产品实施专业化管理,确保每个产品按照战略顺利发展。其中最重要的是品牌建设,例如“哈药制厂”在创建初期投入了大量的公益公告,这也使得在电视广告刚刚普及的时代就能给广大国民留下深刻的影响,不仅提高了品牌形象,还提高了产品信誉,最重要的是赢得了消费者的信任。企业的发展不仅需要良好的质量保证,还需要牢固的群众基础,这样才能在竞争激烈的市场环境中走到最后。3.2.2加快不同产品的市场所有权。医药企业需要在不同的市场区域开发不同类型的医药产品,而且在市场规模不断扩大的过程当中形成产业目标,以此来提高企业市场发展的速度。3.2.3对产品进行生命周期规划管理。公司的战略是简化产品系统的所有生命周期,明确产品在部署阶段的增长、成熟和减少,合理利用配置资源,实现不同产品的目标。[8]每个产品对应的负责人应根据产品生命周期的特点,设计合理的推广策略:如医药公司早期采用引流方式,让消费者或医疗机构关注企业的最新发展,为新医药品的成功推出提供良好的平台。

3.3为企业工作打造良好的政策保障和技术平台。中央及国家有关部门首先应结合企业实际情况,在原有思政工作框架内健全和完善政策性指导意见,确立企业市场营销管理的总体目标、组织结构和运行机制。其次,要将企业工作的人财物资源配给细化,建立规范化、制度化的资源配给制度。再次,要根据不同所有制企业类型,分别设置与建构管理与组织结构体系。最后,结合当前企业市场营销管理制度,建立适合企业发展的考评激励体系。对于不同性质的医药企业,要制定不同的考评标准原则和方法。综上所述,企业的市场营销管理创新工作应从落实党、企业的目标为出发点,同时还应确保员工的权益,不断地改进工作方法与体制,将企业市场营销管理创新工作进行科学的深化,促进企业的发展。

3.4建立规范化和标准化的管理机制。建立规范化和标准化的管理机制是加强市场营销管理制度的必要途径,企业在市场营销管理工作中要以管理机制和管理体系的创新变革为前提,来完善市场营销工作的相关制度,深化管理工作中的相关体系,从而建立标准化和规范化的责任机制。在科学分工和系统整合的前提下提高管理的专业化水平,从而建立起管理制度标准化和规范化的新模式。加强管理人员的工作热情与积极性,只有提高了他们的工作意愿才能促使管理制度更好的发展。在管理工作达到标准化与规范化的前提下,为企业建立了与其相符合的管理制度与良好的平台条件基础。

3.5企业自身实行动态化的经济合同管理。我国的大、中、小型医药企业在市场经济大环境下一直处于一个比较被动的状态,所以应该实行动态化的经济合同管理,这能够有效提升企业经济合同管理的质量水平。企业通过动态化的管理模式,可以逐渐适应经济市场的多端变化,根据市场变化对经济合同进行科学有效的整改,在既能够保证符合国家法律法规的基础之上,又能够快速提升企业经济合同管理中的规避风险水平。从企业的角度上来看,动态化经济合同有利于企业的市场营销管理发展。

3.6面临新形势,市场营销数字化推广转型非常重要。制药行业正涌入数字浪潮。随着批量采购的逐步正常化,药品价格呈下降趋势,传统医药企业高毛利率、高成本的营销时代已经过去,医药企业面临重大研发风险、行业增长放缓、劳动力成本高等困难,迫切需要打破传统的促销模式。目前,中国医药行业已经处于新一轮发展的十字路口,数字化变革将成为中国医药企业了解趋势、争质量的重要选择。不过业内人士也指出,医药行业的数字化转型主要包括三个阶段的连接性,挖掘和服务在数据转换过程中存在共同的问题。

4结论

市场营销制度范文5

关键词:项目管理;市场营销;营销计划

1引言

市场营销是为了拉近企业与消费者之间的联系,让消费者更好地了解企业及其产品,随着市场竞争的日益激烈,市场营销已经逐渐转变成了企业谋求经济价值的重要武器,缺乏市场营销理念的企业市场关注率和占有率会逐渐下滑,企业为了在市场竞争中发展壮大,就必须不断发掘更能迎合消费者需要的营销方式。但是在营销的过程中,很多企业是盲目的,企业及产品的定位不准确,营销策略不完善,营销活动漏洞百出,这就导致企业的影响活动不仅没有达到预期的营销效果,浪费企业资源,甚至还会为企业带来负面影响。因此项目管理应运而生,项目管理的应用能够帮助企业的市场营销活动完善细节问题,制订更合理的营销计划,帮助企业建立完美的市场形象,提升企业经济价值。

2市场营销实践中存在的问题

目前,市场营销已经成为企业必不可少的工作内容,但是通过分析营销案例,仍有很多不足之处,主要表现在以下三方面。(1)市场营销方案不完善,导致营销效果不理想。目前所有企业都已经充分认识到了市场营销对于企业发展的重要性,因此营销部门经常会推出各类营销活动,配合企业的宣传需要。然而在实际操作的过程中,很多企业营销方案并不理想,营销目标并不明确,营销方法也缺乏新意,这种缺乏科学理论指导的影响活动在最后也是白白浪费企业资源,效果并不理想。(2)市场营销过程中的监管不到位,导致营销无法达到预期效果。很多市场营销活动需要直接面对消费者,因此需要进行全程监管才能确保活动的顺利进行。然而很多企业在活动之前缺少充足的准备,活动开始后就会显得人手不够,细节之处没有做好,直接影响到活动的效果,因此急需采取行之有效的管理方法。(3)对潜在营销风险的预测不足,危机公关处理不得当。目前仍有很多营销人员缺乏对营销过程中潜在风险的认识,再加上营销管理制度不明确,让很多本来可以避免的问题出现在营销活动中。而在风险出现的时候,由于没有充分的准备,很多人缺乏处理紧急状况的经验,让事态发展得更加严重,直接影响到企业的利益,由此可见项目管理应用的迫切性。

3项目管理应用于企业市场营销实践的意义

项目管理的优势在于能够针对市场营销中某个元素开展全面的分析,制定出科学的调整方案,让企业的优势资源得到充分的利用,因此项目管理的应用能够使市场营销更高效。

(1)项目管理的应用能够在全体员工心中建立起全员营销的理念。在以往的企业市场营销实践中,营销活动的策划和实施只是营销部门的事情,其他部门只要按照要求从旁协助即可。但是随着项目管理的应用,市场营销的形式逐渐发生变化,企业内部形成了市场营销组织,这个组织将各部门紧密地联系在一起,形成了一个营销体系。在各部门的支持和配合下,营销部门的压力变小了,而影响的效果却变得越来越好。部门间的联系增多后,交流开始更加顺畅,全员影响的理念深入人心,这为企业迎接竞争更加激烈的市场奠定了坚实的基础。

(2)项目管理的应用让企业文化的内容及形式更加丰满。企业文化是企业的精神引领,优秀的企业文化能够增强企业凝聚力,帮助企业在危机时刻团结一致渡过难关。项目管理的应用帮助企业的市场营销部门打破了传统的营销思想理念和营销方式的桎梏,形成了以用户为核心的全新营销策略,在这种思想的影响下,企业文化也在不断发生变化,在原有的企业文化基础上,部门间的沟通、理解与配合减少了很多矛盾,协作完成整个营销计划,让员工找到了归属感,在此过程中,企业领导层的经营理念和管理理念也在发生变化,这就让企业文化更加人性化,更加丰满,更加适合现阶段的企业发展需要。

(3)提高企业的管理水平。项目管理在市场营销实践活动中的应用重点在营销,但是在营销的过程中,会涉及企业内部各个部门,所以在实际应用的过程中,企业各个部门的管理都与项目管理的应用存在着各种微妙的关系,项目管理在提升市场营销实践价值的同时,也在营销着企业管理。市场营销部门是站在管理理念和管理方法最前沿的部门,市场营销人员都是能力和素质超前的精英人物,这些人在开展项目管理工作中,不断与其他部门交流和合作,将最先进的管理理念和管理方法传递给企业内的每个部门,在他们的带动下企业的整体管理水平就会有所上升。

4项目管理在市场营销过程中的应用

4.1项目管理在制定市场营销策略环节中的应用

在市场营销实践中,能够影响营销效果的因素有很多,其中包含营销产品本身的品质、营销的环境以及营销策略的选择。通常情况下,营销产品的品质属于相对不变的因素,一旦确定,营销期间不会发生改变;营销环境可能会发生变化,但是如果前期准备比较充分,短期内营销环境是不会对营销效果造成影响的;而最容易影响营销效果的因素就是营销策略的选择,可以说,营销策略的制定为营销活动确定了中心,指明了方向,因此对市场营销的实践价值有直接影响。因此,在市场营销实践活动中,项目管理经常被应用于营销策略制定的过程中,项目管理模型会对营销方法进行系统分析,客观评价优缺点,并且确定能够影响到市场营销的因素,通过多次修改、论证后才会确定最终的方案,并且还会附有对潜在风险的预测评估及处理方法。这样确定的营销策略更加科学,实践的过程也更可靠,达到预期效果的机会更高。

4.2项目管理在建设营销团队过程中的应用

优秀的营销团队是企业制定和实现市场营销策略的关键因素,而项目管理则是建设市场营销团队的组成部分,是设计过程中最直接有效的模型。例如在某特定区域内建设营销团队时,需要对区域内的卖家及客户信息作出详细的统计,之后才能组建一支有针对性的营销团队,避免营销过程中营销人员的能力、专业等专业素养问题无法适应岗位需要。此外,项目管理还是规避营销团队管理风险的最好方法,项目管理合同法能够在确保员工合法权益不被侵犯的前提下最大限度规范员工的离职行为,避免人员流动给企业带来的损失。

4.3项目管理在产品推广环节的应用

产品推广是市场营销部门重要的工作内容,而广告是产品推广环节中的项目之一,该项目的利润直接关系销售的总体利润空间,因此需要通过项目管理方法来节约广告经费的投入,但是要通过其他渠道来提升广告的效果,这样才能真正实现盈利的目标。例如某企业的产品推广活动和某个大型的慈善活动共同举办,广告的效果会因慈善活动而增强,而广告的费用也会降低。同样,慈善活动的开展也得到了企业的赞助,实现了双赢的效果。此外,还可以将产品推广活动设计成客户体验的形式,目标客户还可以邀请亲朋好友共同参加,推广的效果就会更加明显。

4.4高效利用项目管理模型,科学制订市场营销计划

目前,很多市场营销的失败案例都是因为营销计划不合理导致的,因此在市场营销实践中,营销计划的制订必须建立在对企业内部资源及对目标市场及客户群体作出充分了解的基础上。在这个过程中,企业需要积极地了解客户的需求,通过交流获得真实的信息并且和客户保持良好的关系;与此同时,还要做好有针对性的市场调研工作,了解相关产品及企业的信息,为自己的产品做出准确的市场定位,发掘产品的亮点,让产品亮点与客户需求保持高度的一致性,这样才能成功抓住目标客户群体的注意力。在制订营销计划时,通过项目管理模型能够使企业营销资金的使用更加合理,营销细节也能更加完善,有效规避营销风险问题。此外,企业还可以通过研究同类营销案例的方式完善自己的营销方案,这样能够避免同类失误的出现,还能吸取一些成功的经验。

4.5通过项目管理增加企业内部各部门之间的联系,提升企业资源利用率

项目管理的应用增加了部门之间联系的机会,企业可以利用项目管理的优势强化项目管理的应用价值,让企业各部门的联系更加紧密,交流更加顺畅,这样工作效率就能得到进一步的提高。同时,企业很多资源是公共的,也有很多资源是某个部门的,如果部门之间融为一体,那么这部分资源的利用率就会更高,很多重复性的工作(例如市场调研)就可以由一个部门完成,其他部门资源共享即可,这样能够为企业节约很多运营成本,工作效率也能更高一些。

4.6细化管理制度,加大监管力度,保障营销计划顺利实现

在项目管理的引导下,企业开始重视营销制度的制定和落实,很多营销细节都已经开始实施规范化的管理,这项决策将企业的市场营销工作推向了一个新的高度,对企业管理水平的提高具有很高的价值。以往很多市场营销活动的失误都是由于监管不力而造成的,目前通过项目管理,监管部门得到了完善,在活动过程中,由专业人员负责不同环节的监管工作,活动的细节得到了完善,市场营销实践效果就会更加明显。此外,通过项目管理模型可以建立起完善的数据收集、整理和分析体系,每次营销活动结束后都要进行工作分析和总结,找出存在的问题,吸取工作经验和教训,预知可能存在的风险问题,为今后的工作奠定基础。

5结论

通过以上论述能够发现,优秀的市场营销需要建立在精准的营销定位基础上,目标市场的定位、营销策略的定位及营销预算的定位都需要十分精准,只有企业站在消费者的立场上做营销,才能真正打动消费者。在这个过程中,不仅需要具有营销能力和经验的专业人才,更需要各部门之间的相互配合,比如产品生产部门、市场调研部门、人资管理部门及财务管理部门等,只有各部门精诚合作,才能让营销策略顺利实施。无论是精准的营销定位还是部门间的合作,都需要项目管理充当润滑剂,帮助企业顺利实施营销计划,这就是项目管理的应用意义。通过项目管理,市场营销的策划案更加翔实,实践效果更加明显,为企业创造的价值也更高,通过一段时间的积累,企业的综合实力会得到明显提升。

参考文献:

[1]王维新.项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国集体经济,2021(11):41-42.

市场营销制度范文6

关键词:电力企业;市场经济;市场营销

1电力企业市场营销概述

现阶段,我国正在进行经济转型升级,市场经济迅猛发展,市场形势不断变化,快速变化的产品与市场需求加大了各市场主体发展的难度。作为重要的市场主体,电力企业面临的市场形势越来越严峻。在市场经济下,营销是常用名词。在电力企业的运行和发展过程中,市场营销发挥着非常重要的作用,电力企业的经济效益在很大程度上会受其市场营销效果的影响。对现阶段的电力市场而言,有效的市场营销非常有必要[1]。全面地了解市场营销流程,以市场营销观念为基础,合理利用各种科学技术和多样化的营销手段开展电力市场营销工作,并结合实际情况调整和优化市场营销策略,能帮助广大消费者更好地了解和熟悉电力服务或电力产品,从而提升相关服务与产品的销售水平。

2我国电力市场的环境

在电力体制改革的过程中,电网盈利模式改革是重点。在买卖电力的过程中购销差价是电力企业的主要经济效益,在体制改革后,政府采取了实时监管电力企业总收入的方式,即以有效的电力企业资产为基础,利用准许收益核定和准许成本核定的方式固定电力企业收入,独立公布电价。同时,进一步规范输配电成本核定机制,初步形成了有效的奖惩体系[3]。在电力企业未来发展中,电力市场是营销活动的中心。电力市场发展得越好,电力企业的发展空间就越大。为了更好地应对电力体制改革,电力企业应正确认识市场环境对电力营销的影响,与市场实际情况相结合,创新市场营销策略。在激活和扩大市场的前提下,利用交易带动资产,以交易量的提升作为营销重点,通过提高固定回报率提升企业经济效益。

3市场经济下电力企业市场营销创新的必要性

现阶段,我国大力发展市场经济,深入开展电力企业改革。电力企业需要积极创新营销思路,与自身实际情况相结合,科学规划营销方案,从而提升自身的市场竞争力[4]。在电力企业改革的过程中,市场营销创新的必要性主要体现在以下三个方面。

3.1是提升电力企业竞争力的需要

我国经济水平的不断提升,推动了很多新型企业变革,导致电力市场中不仅有电力企业存在。在此情况下,电力企业要想占据更大的电力市场,有效开展电力市场营销非常有必要,加强企业改革,从而使电力企业在市场竞争中更具优势。

3.2能有效解决环境污染问题

近年来,人们越来越关注环境问题。在电力企业的发展过程中,有多方面因素会导致环境污染,同时传统的运营模式已经无法与时代的发展步伐相适应,还会导致更严重的环境污染问题。因此,电力企业应创新运营模式和市场营销策略,深入挖掘新能源与可再生资源,进而有效解决环境污染问题。

3.3是提升电力企业服务质量的需要

随着科技的发展,人们对电力资源的需求不断增大,传统的营销模式已经无法满足人们的需求,因此,电力企业应努力提升服务质量,创新市场营销策略,有效满足客户的多样化需求,提升人们的生活质量。

4市场经济下电力企业市场营销存在的问题

我国电力企业在电力市场中长期处于主导地位,竞争对手少,竞争也不激烈。这些因素在一定程度上导致电力企业市场营销方面存在许多问题,主要体现在以下几个方面。

4.1缺乏现代化营销理念

当前,我国正处于经济体制改革的关键时期,出现了很多新产品和新理念。行为需要以思想为基础,缺失相应的观念必然导致一系列问题。大部分电力企业未结合市场变化情况及时创新市场营销理念,仍然停留在传统的市场观念层面,导致整个行业缺乏足够的内生激励和外生动力,也缺少足够的市场活力。此外,电力企业对自身在电力市场中的地位较为满足,员工对企业现状也较为满足。在该情况下,电力企业无法根据自身营销重点、营销理念、营销目的的转变树立现代化营销理念,影响了市场营销效果,极大地制约了电力企业的进一步发展。

4.2缺乏先进的营销管理体制

对企业发展而言,先进的制度能起到有效的推动作用。只有以先进的制度为前提,才能有效管理和规范人才队伍,否则再好的人才队伍也无法充分发挥作用[5]。电力企业的电力运营工作涉及的面非常广,人员多,需要先进的营销管理体制为日常工作提供保障。但是,我国电力企业仍然在使用相对落后的营销体制和较为原始的营销手段,无法为顺利开展市场营销工作提供保障。

4.3缺乏优秀人才

企业的发展离不开人才的保障。现阶段,受各种因素的影响,我国电力企业缺乏健全的员工进出制度,员工管理制度灵活性不足,很难实现人员的有效流动。负责市场营销的人员大多年龄较大,且文化程度不高,缺乏足够的创新意识、责任心和专业能力。

4.4未结合市场发展情况开展市场营销工作

从现阶段的情况看,很多电力企业未有效结合电力市场需求开展电力营销工作业务,对电力市场的发展有所忽视。随着人们对电力需求的增加,电力企业的市场竞争优势慢慢丧失。

4.5市场营销模式有待创新

在传统的电力企业市场营销中,价值创造通过一定的销售渠道完成,最终实现价值循环。现阶段,传统的市场营销模式已经无法满足电力企业的市场发展需求。电力企业缺乏先进的市场营销模式,没有与市场经济发展情况相结合,未及时优化管理制度,缺少健全的内部管理制度和明确的岗位职责,加之外部经济环境的改变,电力企业面临的市场竞争压力越来越大,管理问题变得越来越突出,严重限制了自身市场占有率的提升,使其发展受到严重制约,不利于企业的长远发展。

4.6电力企业服务水平有待提升

电力企业要想被更多的用电客户认可,形成良好的企业口碑,必须有效整合自身掌握的资源,以提高用户服务质量为企业经营目标,保证企业经济效益稳步增长。从现阶段的电力市场看,部门人员无法达到相应的服务水平,需改善服务态度。同时,部分电力企业缺乏相应的服务意识,无法准确把握自身的市场定位,导致了很多其他问题的出现。

4.7电力企业内部管理制度欠缺

在企业发展过程中,完善的管理制度是基石,而落后的管理制度会严重阻碍企业发展。现阶段,在电力企业市场营销中,部分电力企业结构混乱,缺乏合理的内部管理制度,无法有效约束企业内部工作人员,也无法合理指导电力企业开展市场营销工作,极大地影响了相关工作的开展速度和科学性。在监管方面,虽然大部分电力企业的监管制度拥有较强的约束力,但监管制度覆盖的范围不够全面。同时,还有部分管理制度表面化,只存在于企业管理表面,无法有效贯彻。

5市场经济下电力企业市场营销模式的创新策略

笔者结合当前市场经济下电力企业市场营销存在的问题,从四个方面提出了市场经济下电力企业市场营销模式的创新策略,具体内容如下。

5.1完善营销管理制度

电力企业的营销管理主要涵盖业务变化、抄表核收、计量管理等方面。要完善营销管理制度,可从以下几个方面入手。(1)做好电力营销的规范、检查、监督工作,规范供电合同,明确收费标准,有效核定电价,提升装表质量。(2)严格控制办理各环节所需的时间,使相关人员提高工作效率,高效开展送电、验收、施工、报装等工作[6]。(3)在用电核收时,应强化质量考核,避免发生漏抄、误抄的情况,促使企业规范管理凭证工作,准确开展电费审核工作,从而有效预防电费计算错误。(4)不断完善奖惩制度,合理分配薪酬,使工作人员有较高的工作效率和积极性。

5.2加大产品的宣传力度

电力企业要想保证市场营销活动的有效开展,需要加大产品的宣传力度。为此,可以从以下四个方面入手。(1)将销售商品的详细信息在企业社交平台上,从而高效地进行产品宣传。(2)利用互联网与用户建立有效连接,从而互通信息,实时了解用户需求。(3)现阶段,农村地区的网络普及范围不够广,因此应有针对性地加强农村网络建设,为农村销售服务和产品提供有利环境。(4)加大网络营销管理力度,使网络交易秩序更规范,促进电力企业实现可持续发展[7]。

5.3强化市场营销服务意识

企业的服务意识在市场营销中发挥着非常重要的作用,电力企业也不例外,其服务意识能直接影响电力市场营销效果。(1)重视工作人员服务意识的培养工作,积极开展相关专业培训,进一步巩固工作人员的专业知识,提高其专业素养。(2)在电力企业内部宣贯科学、合理的营销理念,增进销售人员对市场情况的了解,帮助销售人员更有针对性地制订营销方案,从而更好地宣传与销售电力服务和产品,促进电力企业经济效益提升[8]。(3)以有效整合客户需求为基础,根据需求资源创新市场营销策略,为用户提供高质量服务。例如,在用电量较大的时段,电力企业可以向用户推出减少用电的活动,借助手机短信、App推送等方式将相应奖励发放到用户手中。该方式不仅能使用户主动参与相关活动,还能避免用户生产生活受到影响,有效提升电力企业的服务质量和用户满意度。

5.4完善内部管理制度

电力企业不但要充分考虑市场需求与自身实际情况,还应有效借鉴先进的管理模式,完善内部管理制度,不断提升自身管理水平,进而有效改善电力企业内部环境,更好地满足市场需求。不断完善相关规章制度,规范工作人员的行为,营造良好企业形象,进而获取更多用户的认同。以用户为出发点,设立一个用于协调停送电的部门。例如,在用户放假期间和生产淡季,可以以安全的供电营销为前提严格管控夜间供电,拓展带电作业新途径,制定新组织方法。

6结束语

市场营销制度范文7

关键词:应用型人才;市场营销专业;校企合作;实践基地建设

1实践教学是实现应用型市场营销专业人才培养目标的重要保证

应用型市场营销本科专业旨在培养能够在各行业企业单位从事市场调研、营销策划、广告策划、一线销售、营销渠道管理、零售终端管理、营销战略规划管理等营销业务及营销管理工作的应用型专业人才。应用型市场营销本科专业人才培养是以就业为导向,构建学术、技术和职业相结合的人才培养模式。要求毕业生有一定的学术基础,动手能力、实际操作能力强,能胜任具体的营销工作相关岗位。实施有效的实践教学,是学生动手能力、实际操作能力形成和发展的重要保证。应用型人才培养的实践教学,不能仅仅是课堂演示、实验室操作、参观走访等浅层次的实践,更需要在真实的企业里,在真实的企业岗位上进行实践操作。这就需要学校与企业共建校外实践教学基地。校企合作校外实践教学基地的成功建设,才可以保证让学生在真实的企业岗位上实践,才可以更有效的提高学生的就业能力。

2目前应用型市场营销本科专业校外实践基地实践教学现状

2.1缺乏校外校企合作的实践基地

目前,我国很多应用型本科高校都开设有市场营销专业,但其中大多数高校都是以理论教学为主,很少甚至没有真正的企业实践教学内容。产生这种现象的最主要原因就是缺乏校外校企合作的实践基地,缺乏合作企业给大学生提供实践机会。

2.2实践内容跟专业结合不紧密

2.2.1学生难以在真正的企业营销岗位上实践

很多高校虽然有校外实践基地,但很多时候实践内容跟专业结合不紧密。企业愿意吸收廉价的劳动力,但不愿意承担培养人才的任务,同时,在校大学生的职业能力肯定低于在职的员工,因此,企业很难真正安排学生在真正的营销岗位上实践。

2.2.2企业限定学生来企业实践的时间

很多企业认为,学生进入企业在岗实践,会对企业的正常经营活动形成干扰。所以,很多企业一般只在经营淡季才接纳学生进入企业实践。

2.2.3企业限定学生实践内容

企业往往出于自身经营考虑,很难从培养学生能力着想,所以很多高校的合作企业会限定学生实践内容,让本来是营销专业的学生,安排实践内容时只让学生做一些打扫清洁、搬运货物、后勤等工作,实践内容跟专业结合不紧密,甚至毫不相干。

2.3合作稳定性差

2.3.1企业主动中断校企合作关系

在校企合作过程中,也比较容易出现让企业不满意的情况。比如:实践学生迟到早退;学生不服从企业安排;学生操作失误,造成企业直接经济损失;营销专业学生在真正的营销岗位上让客户不满意等。一旦企业不满意,企业就可能中断校企合作关系。也可能因为企业经营不善,不能持续给学校提供实践机会,也会中断校企合作关系。

2.3.2由于学校方面的因素而中断合作

某些应用型高校,人才培养的目标不明确,在人才培养方案制定上,就缺乏跟企业合作的培养计划,也就缺乏校企合作的热情,不愿意主动与企业建立紧密合作关系,于是就出现了曾经已经建立起来的校企合作关系,因为长期不联系不合作而中断了。

3应用型市场营销本科专业校外实践基地建设策略

3.1规范校外实践基地实践教学内容

学校应该根据社会对应用型市场营销本科人才的要求,以及提高学生就业能力的要求,有针对性规范校外实践基地实践教学内容,不能完全由企业安排实践内容。那么对于应用型市场营销本科专业大学生,具体怎样规范校外实践基地实践教学内容呢?主要应围绕两个方面:一是基于价值链营销的创业实践;二是基于交换实现的供销活动实践。

3.1.1基于价值链营销的创业实践

价值链营销是指企业提供给客户包含了一系列“价值创造活动”的管理,价值链营销要求企业不断完善、强化企业内部的价值创造系统、提高价值创造能力,满足客户利益需要。通过基于价值链营销的创业实践,可以提高学生对客户需要的认识、理解和掌握价值创造活动和企业价值实现。创业能力实际上包含了很全面的动手能力和就业能力。应用型市场营销本科专业大学生基于价值链营销的创业实践具体内容:(1)市场调研。市场调研是识别营销机会的基础。通过市场调研,了解消费者需求状况,确定价值提供方向和市场范围。市场调研是创业活动的起点。(2)为消费者创造和提供价值。这一部分实践内容需要与合作企业紧密结合。不管合作企业是服务行业企业还是制造行业企业,只要是能持续发展的企业,就必须为消费者创造和提供价值,否则,企业就不可能持续发展。大学生在创业实践中,必须进入企业具体岗位,才可能真正掌握为消费者创造和提供价值的内容,真正提高为消费者创造和提供价值的能力,才会真正具有就业竞争力和创业能力。(3)价值链营销管理。大学生通过价值链营销管理实践,可以真正认识和深刻体会价值链上的关键环节或战略环节,这对提高学生营销管理能力具有极大的推动作用,对大学生职业能力的提升起到积极的促进作用。价值链营销管理具体内容:需求分析、确定目标市场、采购需求管理、产品品质要求管理、价格管理、渠道管理、促销管理、售后管理、客户管理等。

3.1.2基于交换实现的供销活动实践

市场营销的核心是交换,企业价值实现的关键是交换的实现。应用型市场营销本科专业大学生,基于交换实现的供销活动实践,应该是很基本很重要的实践内容。校企合作,应用型市场营销本科专业大学生基于交换实现的供销活动实践具体内容:(1)采购批发零售。以合作企业为平台,大学生展开采购、批发或零售服务实践活动,通过采购批发零售实践活动,促进学生掌握材料采购、仓储的基本方法,零售终端管理的方法,定价策略等,提高学生相关营销管理能力。(2)承担企业销售业务。学校跟企业合作,让学生实践团队作为企业的一个组成部分,承担企业销售任务。大学生如果能承担企业销售任务,肯定可以得到企业资本力量的支持、企业营销经理的指导、企业其他资源的共享,对于大学生提高销售能力、学习企业经营都有着积极意义。(3)创办销售公司。当大学生对采购批发储存销售等业务熟悉掌握后,在校企合作基础上,在场地及资金许可条件下,可以创办销售公司,让大学生学会并掌握实施公司化运作管理。这对应用型市场营销本科专业大学生就业能力及未来的职业高度都会产生积极的深远的影响。

3.2实现实践教学规范管理

3.2.1健全学校实践教学制度

科学合理的制度是实现实践教学目的的重要保证。学校或院系应根据应用型市场营销本科人才培养要求,制订实践教学基地工作计划及相关制度。制定并完善《实践教学组织制度》《实践教学考核制度》《校外实践基地建设制度》等,形成实践教学制度体系,使实践教学有章可循,有法可依。

3.2.2加强市场营销专业实践指导教师队伍建设与管理

(1)合理选拔实践指导教师。学校应该选拔有真正营销实践经验和能力的教师作实践指导教师。(2)培养提高市场营销实践指导教师的实践能力。鼓励教师到企业营销岗位一线实践,通过实践,培养提高教师自身的营销实践能力,以便提高教师指导学生实践的能力。(3)完善实践指导教师的考核激励制度。建立和完善实践教学评估机制和激励机制,进一步细化实践教学评估指标及指标权重,尽量做到能够全面、真实、合理地评估实践教学成绩,促进教师积极地、创造性地开展实践教学工作。(4)完善带队指导学生实践的老师在课时费核算、出差补贴等方面的制度。

3.3加强在校外实践基地学生的纪律性

市场营销专业的学生,相对于其他专业而言,一般性格比较外向,个性比较张扬,更讨厌纪律约束。如果学生在企业实践,纪律涣散,很容易引起合作企业反感,甚至可能导致校企合作的中断。这需要通过奖惩制度和实践成绩评定标准和办法来实现。

3.4开放学校消费市场,激励合作企业与学校长期合作

企业都有盈利目标,不顾经营成果单纯为学校培养人才的企业是不存在的。所以,学校可以通过为合作企业开放学校消费市场,让合作企业产品能直接在学校师生消费者市场上销售,提高企业利润,让企业与学校有利益捆绑,实现合作企业与学校长期合作。

参考文献

[1]赵明刚.美国高校的实践教学模式评析[J].教育评论,2011,(1).

[2]李艳利.高校创新实践基地建设的思路及对策[J].中国高校科技,2012,(1).

市场营销制度范文8

摘要:

近年来,在社会主义市场经济体制下,我国各行各业经济水平取得了质的飞跃。同时,进入21世纪以来,互联网发展较快,中国步入信息化社会,电子化信息网络在世界范围内得到较快的发展。电子商务时代的到来给企业的市场营销工作带来了新的机遇和挑战。本文从电子商务对企业市场营销的影响入手,详细介绍了电子商务时代企业的应对策略。

关键词:

电子商务;企业;市场营销;影响;对策

随着现代化社会的发展,电子商务已经成为人类发展科技、经济和文化的必要条件,克服了时空限制,很大程度地改变了传统企业的市场营销模式。电子商务可以提高一个企业的工作效率、降低其成本,扩大其市场占有率,给企业带来良好的经济效益和社会效益。因此,在现代化的今天,企业必须针对电子商务给市场营销带来的影响进行分析,以采取合适的对策积极应对,实现企业的长久健康发展。

1.电子商务对企业市场营销的影响

1.1企业环境分析

一个良好的环境是企业长久发展的前提。现阶段,技术进步在现代化经济增长和发展中起到了至关重要的作用。电子商务具备全球化、成本低、便捷性强、效率高和选择性强等优势,使得其在全球范围内取得了较快较好的发展,改变了全球贸易模式。目前,世界上90%以上的五百强企业已经进入电子商务行列中。同时电子商务受到各发达国家的高度关注,使其在各国迅速发展起来。我国的电子商务时代已经进入蓬勃发展时期,根据我国互联网实验室数据显示,2005年电子商务交易金额实现7400亿元,是2004年的1.5倍;网上购物成交数量2200万个。此外,我国虽然已经出台了一系列的电子商务法律法规,但是具体性的信息法律和政策不够明确完善,尤其是没有建立相应的标准,对于跨部门跨区域的协调存在较大的漏洞。电子商务受多个相关部门的管理和监控,这就需要一个统一系统的法律框架和跨部门跨区域的综合性协调组织。因此,我国关于电子商务的标准制定和行业法规建设仍然任重而道远。

1.2企业机遇分析

网络的蓬勃发展和商务电子化确实给企业的市场营销工作带来战略性的机遇。首先,电子商务发展,可以体现出消费者购买产品的个体化,使得生产者可以及时了解到市场需求,增加了生产者和消费者的直接交易概率,削弱了中介商的影响。全球贸易重心向消费者倾斜,使得生产者的市场营销战略向着满足消费者需求发展。其次,传统的市场营销方式成本较高,需要投入较多的人力进行市场宣传。而在互联网时代,企业可以借助资源高度共享的网络将企业活动扩大到世界范围,通过买卖双方在互联网上形成简单的界面,不受时空限制,满足供需方的需要,以快速便捷地进行交易。电子商务会给企业的材料采购、生产组织协调和成品宣传销售带来改革机遇。最后,信息化技术的发展优化给企业的市场营销提供了科技支撑,实现市场营销管理理论的具体应用。客户关系管理技术是市场营销的一种科技支持方式,通过企业及时关注客户,提高客户满意度,实现直接交易。

2.电子商务时代的企业市场营销对策

2.1重视建设企业信息系统

一个系统化的动态数据分析中心是企业进行科学市场营销管理和决策的前提。在互联网上建立集财务、人事和库存等大型部门于一体的动态数据中心,用于搜集企业各类信息,实现有效信息在网络上的有序流通,企业做好数据的归纳和整理工作,用动态数据分析中心为决策者提供依据。一个企业必须转变观念,顺应时展潮流,采用信息化技术进行企业网络、系统和数据库的创设,并借助这些平台进行电子商务营销,获取市场份额,提高竞争力。同时,企业决策者必须深刻意识到企业转型的迫切性和必要性,做好可行性分析和效益分析,在详细掌握企业情况的基础上用信息化手段弥补企业短板,在具体化的信息化实践中逐步树立信心,不断推动市场营销的电子商务化发展,推动企业的长期发展。最后,企业必须树立差异化的市场营销战略,将不同消费者看作不同的个体,生产个体化产品满足各消费者需要。

2.2重视电子商务队伍培育

电子商务,从社会角度看是一个以人类活动为主的社会系统,从行业角度看是一个以产品交易代表和各利益主体为主的关系网,从自身角度分析是一个以人为主体的计算机网络技术的应用。因而实现电子商务主要依赖于人,需要一支掌握网络信息技术和现代商业贸易理论的复合型人才队伍。规模较小的企业必须转变传统的企业管理理念,充分利用电子商务的优势,培养一批高素质、高层次和高技术的专业化人才队伍,加快企业的电子商务建设。同时,企业还可以从市场营销、国际贸易、企业管理、商务管理和信息技术的人才中选择一批高素质专业人员,进行电子商务知识和技术的培训,在内部发展复合型人才,充分适应多样化的现代化电子商务社会需要。最后,企业可以在掌握一定的电子商务知识基础上,加快建设企业网站,并加强推广力度,重组企业的业务流程,充分实现业务信息化,或者可以加盟一些综合性较强的商务网站,进行合作式发展,占据市场竞争先机,促进企业的持久性发展。

小结

综上所述,电子商务时代已经到来,存在着较大的发展前景,给企业管理和市场营销带来了显著的影响。因此,企业必须转变传统的发展理念,顺应时展,详细分析电子商务给企业市场营销带来的影响,从影响入手,提出相应的对策,注重企业信息化系统建设工作,从电子商务人才队伍的培育开始,不断占据市场竞争先机,通过高素质的复合型人才实现信息化企业建设,借助网络动态数据中心进行市场分析和营销战略研究,以实现企业的快速发展。

作者:韩安娜 单位:吉林工商学院

参考文献:

[1]赖玉莲.关于电子商务对企业市场营销的影响分析及对策探讨[J].中国商论,2016(16):14-15.

[2]赵雯.探索电子商务环境下企业市场营销方式的创新[J].环球市场,2015(36):66-67.

[3]霍佳颖.关于电子商务在生态旅游市场营销工作中的重要性探究[J].电子测试,2014(06):48-49

第二篇:建筑施工企业市场营销策略

摘要:

随着广东地区现代化建设在不断的发展,建筑工程数量越来越多,建筑业作为发展的支柱产业,对该地区发展起着重要作用。广东地区处于东南沿海,建筑业的发展也因经济的飞速发展一直在进行改革和创新,对于施工企业来说是一个很大的挑战。广东省建筑业总产值、从业人数、企业个数近十年来保持了持续的增长,竞争日益激烈。随着科技的不断发展,市场环境和运营模式的改变较以前有了飞速的发展。

关键词:

广东地区;建筑施工企业;市场营销;策略

1广东地区建筑业营销的特点

1.1处于改革开放的前沿地带,政策完善,操作规范

广东省地处国家东南部,包含深圳、珠海两个经济特区,毗邻香港、澳门,是国家重要的经济区和重点发展的核心地区,该地区一直处于国家建筑行业的前沿,各种新颖思想活跃,在行业中有着先进的管理经验[1]。广东地区注重规范市场经济秩序,不断加大市场整顿力度。广东省政府加强行政责任追究和行政效能监察,通过颁布各项管理制度,建立依法办事、高效优质、民主透明、清正廉洁的服务型政府。广东省各级建设行政主管部门针对市场营销过程中各个基本环节制定了体制健全、规范可行的政策法规,为各个施工企业的市场竞争行为创造了公平公正的环境和秩序[2]。

1.2模式新颖

广东地区的建筑施工市场,对于新运营模式的应用要求较多。在国家政策大力鼓励投融资项目模式的环境下,作为改革的先驱,广东地区紧紧跟随国家政策的指引,率先采用BOT、PPP等模式,目前已经形成相对较为成熟且先进的操作模式。广东地区目前仅省发改委公示的PPP项目库中,推介项目总规模就已达到11919291×104元,储备项目总规模更是达到33521924×104元[3]。对于施工企业来说,该地区市场正在发生重大变革。

1.3包容性强

广东地区一直处于改革开放的前沿地带,有着得天独厚的政策优势和地理优势,也造就了其包容性强的市场特点。例如,深圳市率先摒弃预选承包商制度,把整个建筑市场放开,给各个企业平等的竞争舞台[4]。“包容性发展”也是该地区建筑业发展的主旨之一,在良好的市场环境下,给予了每个企业发展竞争的机会。

2针对广东地区营销的建议

2.1全员营销

鼓励全体员工将市场营销作为分内工作之一,利用一切可利用的社会资源,寻找潜在的项目,以此拓展企业的市场规模。针对该情况建立健全的管理制度,对所有提供有效信息或渠道的员工进行奖励,对因不良行为而影响市场营销工作的员工进行惩罚。设立专门的信息管理小组,对企业内外部市场信息进行统一管理,包括信息的收集、筛选与调研[5],并依据信息划分主要跟踪项目的五星指数,把握企业信誉、履约、实力、社会公共关系等经营投标要素,评估分析,超前谋划、确定重点投标项目以及投标策略。

2.2高端营销

调整营销思路,为政府或其他业主单位出谋划策,从对方的角度出发,充分发挥自身的优势。发展以PPP模式为代表的投融资项目,与有需求而又资金不足或尚未进行项目谋划的单位合作[6],共同开发资源,将市场营销的开始阶段进一步提前,将市场营销的深度进一步加深。利用自己的资本结合相关单位的需求,为其出谋划策,由“找项目”转变为“创造项目”。

2.3区域化营销

所谓的区域化营销是指以该地区的单个项目为基础,在附近地域加强市场开拓力度,多中标新项目以组建项目群。通过已完或在建项目的可利用的资金、人力等资源,打造项目群,进一步节约管理成本,并以此进一步巩固企业在该地域的市场地位。

2.4规范营销管理

制定灵活健全的规章制度,以适应广东地区的市场特点,从信息收集、信息筛选、市场调研、项目建议、项目招投标、项目策划、项目实施等环节进行全过程全方位的管控。做到行事有章可循,责任落实到人,奖惩分明,进一步加强市场营销全过程的规范性和执行力。

2.5加强人才队伍建设

注重新兴领域如投融资专业的人员素质培养和人才引进,提升精英带团能力和骨干型队伍建设,并通过企业内部举办培训班、员工参与企业外举办的专业培训、学习其它企业的理念、邀请行业优秀人才来企业讲座等形式互动,逐步完善企业对于新兴领域人才队伍的梯队建设[7]。

2.6优化管理机构

以健全管理制度为保障,建设人才队伍为基础,加强内部各项环节的管理,提高管理效率。同时在外部组建工作小组,针对相关地区的市场环境和特点进行重点跟踪和调研,时刻与最新渠道和信息保持“在线”状态,把握市场动脉,获取行业先机,先人一步,牢牢掌握市场营销的主动权,达到市场开发“短平快”的效果。

3结语

广东地处沿海发达地区,其建筑施工市场发展越来越成熟,现代化、规范化程度越来越高。要想在市场营销中取得先机,必须与时俱进,先人一步做出调整。建筑企业要通过更新营销的理念,建立起完善的营销网络,打造高效率的营销团队,及时调整战略方向和目标,以抓好在建项目为依据,以巩固营销地位为营销核心,坚持扩大视野,整合市场的资源,开展合作共赢,最终才能够在竞争激烈的广东市场中脱颖而出,才能够实现企业的健康发展,使企业的效益更上一层楼。

作者:陈浩璞 王振宇 孙洪溪 单位:中国水利水电第十四工程局有限公司广东分公司

参考文献:

[1]曹萍.我国政府行政效能监察问题与对策研究[D].国防科学技大学2009:1-74.

[2]粤府办[2011]57号.广东省招标投标信息暂行办法[S]2011-09-19.

[3]粤发改投资函[214]4625号.广东省政府和社会资本合作(PPP)项目库[S].2016.04.

[4]深府[2015]73号.关于建设工程招标投标改革的若干规定[S].2015-08-18

[5]敬嵩,尹庆双,曾庆丰.从对企业内激励约束机制构建析企业外市场建设[J].管理世界2011(1):187-185.

[6]陈涛.基于实物期权的地铁PPP项目投资决策研究[D].长沙:理工大学,2011.

[7]乔鹏飞,卢佳鑫.战略性新兴产业投融资研究[J].现代商贸工业,2012(9):112-113.

第三篇:企业市场营销项目化管理

摘要:

随着市场经济的竞争越来越激烈,使得企业市场营销活动必须进行项目化管理,在市场营销活动中占有一席之地。本文主要从市场营销和项目化管理方面进行详细的介绍,对表现出的管理不足提出了合理的建议供企业参考。

关键词:

营销活动;项目化;企业;市场活动;管理

企业的运作离不开市场,而对企业来说,市场营销无非就是企业的核心,决定着企业的地位和经济效益。随着现今各行各业的竞争压力不断增大,企业在市场压力的情况下会有更广阔的升值空间。是以新的营销方式开发新大陆,还是以传统的营销方式来追求完美。本文主要是对企业的市场营销活动的项目化管理存在的重要意义进行深入探讨和研究,探讨如何在市场激烈的竞争下发挥市场营销的价值,为企业市场营销活动的顺利进行科学依据,从而促进企业进一步发展。

一、市场营销项目化管理存在的问题

项目化管理是把公司的大小活动作为项目来进行实质性的管理,从而提高企业的管理水平,运用项目的模式来进行科学管理。在企业项目化管理的基础上,要求的企业部门之间的相互配合,企业内部发展起来,有序的规划和管理,科学有效的进行市场营销。市场营销在企业中的项目化管理主要表现在企业的成本,运营等,并对企业进行有效管理和资产控制,在成本上进行优化配置,周转资金的利用率。随着现今企业都在普遍利用项目化管理企业,在改革传统方式中难免出现一些问题。1.对项目化管理的认识不全面。项目化管理是随着时代的发展应运而生的,他是一种新的经营管理模式,21世纪以来,我国的市场经济模式更加完善,国家经济发展越来越迅速,因此造成市场的竞争越来越激烈,因此,企业为了在激烈的市场竞争环境下获得生存,因此对市场营销制定了项目管理模式。这是一种新的管理模式,而且在我国也是刚刚兴起,因此许多企业的员工对项目化管理的概念认识并不清楚,对这种新的管理模式还不是特别了解,企业员工的思想还停留在传统的营销模式上。而企业为了提高员工对于市场营销项目管理化的认识,也采取了一些措施,比如通过组织培训和学习,但毕竟市场营销项目化管理在我国刚刚兴起,整体模式还存在一定的问题,因此,即使通过组织培训也无法立即改变传统模式对人们的思想影响。因此也就出现了一些企业在市场营销活动中采取项目化管理模式,但企业员工还是按照传统的模式去工作,市场营销项目化管理在工作中娶得的效果不佳,也无法发挥应有的作用,甚至会影响企业的经济效益。2.项目化管理运作不流畅。企业的市场影响活动应该是个体连接为一个整体,在分散为个体的过程,在这个过程中就实现了将传统各自为战的营销个人或部门连接为一个整体,形成一个整体的营销目标。通过系统的分工可以达到有目的性、有针对性的开展营销活动,同时也提高了员工的工作效率,激发了大家的工作激情,但是整个过程相对于传统的营销模式要更为复杂,而且需要专业性人才的实施与开展。所以,未充分掌握项目化管理的企业在营销活动中实施项目化管理不能得到很好地推进与开展,会影响整个项目的开展与运行。3.企业员工的素质和能力不足。企业市场营销活动最终还是需要依靠个人去操作和完成的,具体落实一个人和一件事上,就会出现各种各样的问题,这时就考验一个员工的个人能力了。在当前更为激烈的市场竞争环境下,企业都在不断地扩招营销活动专员,目的是使用人海战术去占领市场,但企业忽略了员工的个人能力和素质,项目的成败最终也是考验企业每一个人的能力和素质。而项目管理化作为一个新鲜的事物,对于专业性的要求会更高,对员工的个人能力和素质要求也更高,但目前一些企业没有意识到员工个人能力和素质对项目管理化成败的影响,也没有开展系统的项目管理化培训,这就造成影响人员对于项目管理的不熟悉,不清楚和不屑一顾,依旧按照传统营销模式开展工作,这直接造成了项目化管理不能得到有效的实施。

二、市场营销理论

市场营销理论的意识是指企业把市场营销活动作为重点进行研究,它研究的是如何把产品在对的时间和地点,用最合适的方式销售给需求者,以最大的程度满足需求者和市场需要。营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。

1.市场营销概述。市场营销又被称为市场学或者是行销学。营销的实质就是以个人或者是集体通过交易的方式来创造价值,满足需求者的需要。早期较为传统的营销是源于工业的发展,当时的可营销范围比价窄,研究范围也有限,只是局限于商品之间的营销。在20世纪初,再次发展的营销范围较为广泛,打开了世界之门,海外市场也逐渐兴起起来,在此阶段的市场营销发展也只是仅仅发展在表面上,同时在20世纪中期爆发的经济危机,经济出现大萧条,对市场和各个企业造成了空前的危害,对整个资本主义经济打击都非常大。到20世纪60年代这段时期,是市场营销的发展阶段,市场慢慢扩大,商品数量的急剧增加对整个市场有了很大的提升,与此同时,居民的消费水平也有了很大的提升,营销在此有了巨大的作用,促进了生产者与消费者进行潜在商品或劳务交易的任何活动。到20世纪末期,营销已经进入成熟阶段,发展至今,市场营销已经达到饱和状态,企业如何在竞争激烈的情况下脱颖而出呢?就需要企业的不断进去和创新。

2.市场营销项目化。在市场营销中必须有组织有计划的进行营销,制定相关战术战略,调查相关市场,对市场调查进行归纳和总结,得出相应结果后进行分析,并且对目标市场进行细分,了解需求。

三、项目化管理理论

1.项目化管理的重要性。一个企业的兴衰,其管理方式是极其重要的,项目化管理就是根据企业现有的条件,进行一系列的方法和手段,对企业中所有的项目进行高效有秩序的管理手段,并对企业所有项目和管理进行优化的过程,从而实现最终目标。项目化管理主要是针对企业中项目的技术和方法,在此基础上实现质的飞跃,突破以往的传统观念,可以在很大程度上有效的转变企业的营销观念。有了高效率的管理方式,在营销方面也不能掉以轻心,组织有利的营销手段,可以帮助企业在竞争越来越激烈的社会中处于有利地位。

2.项目化管理的有效措施。实现项目管理化成功的措施有很多,笔者认为首先应该要充分掌握项目化管理的精髓,企业市场营销活动的项目化管理过程能否得到良好的开展,能否取得成功的关键在于对项目化管理的掌握程度。其次要确保项目化管理运作流畅,使企业员工都参与到营销活动中来。另外还可以提高全体员工的思想意识,加强对全体员工的知识培训等措施。

四、结语

在经济飞速发展的今天,竞争愈来愈激烈的同时市场又不断千变万化,复杂的营销环境下,企业只有有效管理,跟着市场的变化不断变化,因此,企业在发展中要不断吸收新的经济环境的优点,适当的对传统营销模式进行升级,打破传统思路,开拓创新,接受新的营销模式。企业的项目化管理也要不断接受思想,顺应时展,有效管理企业内部之间的问题,调动员工们的积极性,使得企业的整体水平呈上升趋势。因此在社会竞争激烈的当下,企业积极转变营销理念,在营销活动中只有通过项目化管理才能更好更快的开展活动,更好的提高企业的整体形象和水平,使企业蓬勃发展。

作者:程季红 单位:河南省民族中等专业学校

参考文献:

[1]欧晓华,王慧.企业市场营销活动的项目化管理研究[J].管理工程学报,2010(12).

[2]杨利艳.论企业市场营销活动的项目化管理[J].中国商贸,2013(03).

[3]刘丹.企业市场营销活动的项目化管理[J].武汉科技大学学报(社会科学版),2009(09).

[4]赵越.浅论企业市场营销活动项目化管理工作的开展[J].黑龙江科技信息,2012(05).

[5]吴学炎.企业市场营销活动的项目化管理措施分析[J].商场现代化,2013(11).

第四篇:旅游企业市场营销问题及对策

〔内容提要〕

随着经济的发展,人民群众生活水平的提高,旅游业异常火爆,消费者对旅游需求日渐多样化。然而,我国旅游企业在市场营销过程中存在缺乏市场调研,产品同质化严重,缺乏产品宣传等问题,严重制约旅游企业的发展。旅游企业应不断加强市场调研,开发差异化旅游产品,采取扩大产品宣传的方法,积极有效地了解消费者的需求,促进旅游企业的可持续性发展。强化对旅游企业市场营销的研究能够规范旅游市场发展,并能够更具针对性的丰富这一领域的研究文献。

〔关键词〕

旅游企业;市场营销;存在问题;对策研究

一、引言

2016年上半年,我国旅游人次达到23亿,同比增长10%。我国旅游市场异常火爆,旅游收入超过2万亿元,旅游市场增速持续增长。随着互联网技术的飞速发展,线上商品越来越畅销,更多的企业开始借助互联网优势,开展精准营销,实现线上线下的移动互联,如途牛旅游网、携程等充分整合互联网资源,开发自己的移动APP软件,让消费者根据自己的兴趣爱好,选择自己的旅游线路。但是,更多的旅游企业还是依靠传统的宣传方式来吸引消费者,产品同质化非常严重。本文通过对旅游企业市场营销的相关研究,为后期旅游企业的精准营销提供借鉴和依据。

二、文献综述

旅游营销研究是旅游业标准化和发展的重要工作之一,市场营销的学术研究相对完整,但对旅游企业的相关研究有待进一步完善。如胡金林(2010)从市场定位、营销理念、人性化服务、品牌意识四个方面对特色名村市场营销进行研究,提出整合营销、创新营销的理念,进行旅游产品的深层次提升,提高顾客体验;伍剑琴(2014)以SWOT为基础,具体分析我国旅游产业市场营销策略的优势和劣势,从消费者消费理念、消费结构、国家政策方面分析其优势,提出个性化定制、价格营销、服务营销等方面的营销策略;樊忠涛(2015)以乡村旅游为例,从旅游规划、无主题定位、同质化现象严重、营销方式落后等四个方面的问题进行深层次的剖析,并提出提升乡村旅游市场营销策略,建议国家政策给予支持,以乡村为主题进行规划,规范乡村旅游市场;陈刚(2016)以生态旅游市场为例,具体问题具体分析,从营销策略的内涵出发,具体分析周期性营销策略和开发新产品策略,提高旅游企业市场营销的执行力,专注于分析自己的实力,整合营销策略的产品生命周期。本文通过对旅游企业市场营销进行分析和完善,为旅游企业市场营销的可持续性研究提供借鉴,丰富和发展市场营销的相关理论,更具实践性、可操作性,促进旅游企业的营销策划能力,规范旅游市场。

三、旅游企业市场营销中存在的问题

1.缺乏市场调研。旅游企业在进行市场营销过程中,不重视市场调查,低估了消费者的消费能力和竞争对手的影响力,这些因素使旅游企业的市场营销策略难以获得消费者的认可。花费了大量的时间和精力进行策划,获得收益极为有限。因此,旅游企业不愿意再投入大量的时间和成本进行营销策划。由于缺乏市场调研,旅游企业无法真正做到了解竞争对手和有针对性地了解其相关市场营销、盈利空间、市场策略,因此做不出符合本企业的相关市场营销策略,导致目标市场不明确。

2.产品同质化。旅游企业在市场营销过程中,没有根据消费者的消费需求实行差异化营销策略。如旅游企业策划一条旅游线路,其他企业就开始效仿,使产品同质化现象比较严重。没有进行相对的目标市场定位,消费者在旅游企业接受的旅游线路和服务都是相似的,没有差异化市场营销。旅游企业在市场营销过程中没有针对市场进行细分,市场营销策划缺乏创意,无法吸引消费者。如90后比较喜欢冒险和刺激,旅游企业却没有针对其群体特点进行市场营销策划。在实际生活中,只是单纯把所有群体融合在一起,没有进行市场细分,产品同一化现象比较严重,不能形成自己的品牌。

3.营销宣传单一。旅游企业在市场营销策划过程中,没有充分考虑旅游产品的营销宣传,单纯依靠营销人员的口头宣传或者宣传单页进行营销,不能充分利用互联网技术和传统媒介组合进行宣传,消费者无法分辨出旅游企业市场营销的体验式服务。有些旅游企业只是依靠压低价格来达到吸引消费者的目的,缺少市场营销宣传或者根本就没有营销宣传。目前,电视、报纸等传统宣传媒介也极少看到旅游企业的营销宣传,大部分只是各个省份对本省特色的旅游项目进行整体宣传。同时,随着私家车的日益增多,人们越来越崇尚自驾游,导致旅游企业受到严重冲击。因此,必须加强旅游企业的市场营销的宣传。

四、提升旅游企业市场营销的对策

1.加强市场调研,准确定位目标市场。旅游企业在市场营销策划过程中,必须加强市场调研,充分了解消费者的旅游消费需求,掌握竞争对手的市场营销策略及战略目标。通过具体分析,找出本企业的市场优势和劣势,充分利用优势资源,找出目标市场,进行市场营销策划,提高营销策划能力,从创新性和创意方面进行分析,达到吸引消费者的目的。旅游企业在市场营销策划过程中,必须时刻以市场为基础,以优势资源为支撑,细化市场,锁定本企业的目标市场。然后,根据市场调研的相关数据,做好目标市场的营销策划。

2.开发多样性产品,提高服务水平。旅游企业必须以消费者的多样化需求为基础,进行旅游线路的规划和设计。一是对旅游线路、娱乐、服务等产品进行随意组合,可设计短途旅游线路、长途旅游线路等,供消费者自行选择。二是通过丰富多彩的旅游形式,吸引不同的消费者。如生态游、红色旅游、探险旅游、乡村旅游等形式进行交叉营销,同一旅游路线可以体验多样的旅游产品,提升顾客的旅游体验。三是积极进行新的旅游线路的开发。当旅游企业的旅游线路开发后,及时进行市场营销策划,以此来吸引消费者。

3.利用“互联网+”进行营销宣传。目前,随着互联网技术的发展,越来越多的企业充分利用互联网的优势进行产品宣传,如途牛旅游网,就充分借助了互联网开展旅游市场营销,消费者通过网站,查看其旅游产品,根据自己的需求,自行选择旅游线路,几乎所有的动作都是在网上进行,消费者线下进行服务体验。企业投入小,利润大,具有创新性,能够符合消费者的心理预期,消费者还可以在网上进行评价,相应的进行了口碑宣传,能够吸引更多的消费者。旅游企业可以借助互联网技术,加强营销宣传,促进旅游企业的长远发展。

作者:王小军 刘先彤 单位:沈阳大学工商管理学院

第五篇:供电企业差异化市场营销途径

摘要:

针对供电企业的差异化市场营销策略,分别对工业用户、商业用户、非居民市场与非普工业用户以及农业用户的差异化市场营销策略进行分析,得出通过对差异化市场营销策略的实行,可大幅提升供电企业服务质量,促进行业稳定发展的结论,旨在为供电行业及社会的未来发展提供可靠的依据。

关键词:

供电企业;差异化市场营销;营销策略

0引言

伴随社会生活的多元化发展,民众对于电能的需求也趋于多样化,因此供电企业必须对不同的用户实施细分,只有这样才能对供电做出更为准确、合理的规划,同时推动企业持续发展。由此可见,在供电企业中大力开展差异化市场营销策略是很有必要的,应得到相关人员的高度重视。

1差异化市场营销

若按照电价分类用电用户,则可分成四大类别:①工业用户,对电能的质量、供电稳定性有着极高的要求。②商业用户,对电能质量及供电稳定性的实际要求处在中等的水平。③非居民市场与非普工业用电,由于其包含医疗、军事等重要机构,所以尽管其用电量不高,但同样对电能质量有着严格的要求。④农业用户,其用电量最少,但电能质量方面的要求正逐渐提升,同时希望降低用电价格。由于不同等级的供电会产生不同的成本,所以对电价也应当进行更加灵活的调节,争取实现成本与收益的匹配[1]。

2工业用户电力营销

2.1加强用户服务

对于工业用户而言,为保障工业生产正常进行,应实行优先供电的基本原则,尽可能为企业提供更多优质、便捷的服务。这是因为工业企业的实际用电量占总量极大的比重,尤其是那些以工业生产为核心的城市,如辽中南工业基地以及京津唐工业基地等。如果电网出现缺口,怎样才能借助错峰供电的方法,为工业企业提供充足的电能,使其正常生产不会受到影响,并在此基础上进行合理计费与收费,这是对当前电力服务行业提出的关键性要求。在变电站、线路等设施发生故障后,供电服务企业应立即采取有效措施完成转供电,以免造成不必要的影响。此外,供电服务企业还要严格实行一对一的责任制度,积极采用具有针对性的服务策略处理各个用电难题,辽中南工业基地的沈阳正在实行这一制度,且收到了十分显著的成效。对于用电大客户的经理,其在日常工作中对用户的实际用电情况实施跟踪,保证其用电稳定,在出现问题以后能及时进行处理。最后,还需根据实际情况进行走访,以此在第一时间了解客户的真实需求,从而使企业做出正确的调整和改变,达到加强服务效果的目的。

2.2用电控制

为使有限的电力资源切实得到充分高效的使用,促进电力行业及用户的持续、稳步发展,供电服务企业有义务和责任对用电行为进行有效的控制,尤其是那些污染和能耗相对较高的用户企业。作为服务型企业,供电服务企业需要执行、贯彻我国提出的节能减排政策,坚持从源头最好用电控制,对高能耗及高污染企业进行全方位的管理和约束。具体控制方法有:①对这些企业的新增用电设备进行审核,把握好用电申请审核。②针对已经获得批准的高能耗、高污染用电企业,在电力资源固定的基础上,应尽可能地减缓接电速度。③对于煤矿等高危企业,应根据企业自身的生产情况,对危险性较高的项目实施严格管控[2]。

2.3创建信用等级评价体系

供电服务企业需要根据不同用户的运营现状,并结合供电合同的相关规定,对用户信用等级进行划分。信用等级相对较高的用电用户可以得到供电服务企业的重视,如果用户侧的供电设施出现问题,供电服务企业会派出技术人员进行解决,确保在最短的时间内消除故障并恢复供电。而信用等级相对较低的用电用户,其大多为电费缴纳情况不佳,存在拖欠电费等实际情况,为不影响这些用户的正常运营,以及维护供电服务企业的经济效益,企业可适时采取电话催缴、缩减缴费周期以及增设预付费设施等方法,使这些用户可以及时缴费。

3商业用户电力营销

近几年,我国商业机构得到飞速发展,对于电能需求越来越高。统计表明,商业用户对应的电价数额已经远远超过其他用户的电价数额均值。基于此,从电能供需角度分析,商业用户为最具潜力的客户群体,应引起供电服务企业的重视。通过用户评价可以看出,商业用电市场占据着十分重要的地位,属于核心子市场之一。根据目前的商业用电市场,供电服务行业可适时采用如下几个有效的营销手段:第一,加强市场分析与研究力度,提升用户管理强度。第二,和制造商之间保持良好的合作关系,通过深入地研究,研发出新型用电中间技术及产品,从而起到进一步扩展用电市场规模的目的。第三,成立一支专业素质过硬的技术人才队伍,协助各级用户完成规划的编制工作,保证用电规划科学性、合理性与可行性,并督促用户严格执行,发挥规划最大化作用。第四,和当地政府积极配合,促进规模较小的用电市场完成集中化改造,以此拉近企业间的差距,实现统一供电管理[3]。

4非居民市场与非普工业市场电力营销

相比之下,非普工业与非居民用电市场实际用电量较少,但电量增加速度较快,可以保持在相对稳定的状态之下。虽然该市场实际用电量较少,但其包含了与国家安全息息相关的重要用户,比如政府主管部门、医疗机构与军队等,如果供电中断,将造成无法挽回的严重后果。根据用户需求实施营销规划,在实际工作中可适时运用下列有效措施:第一,根据用户的重要程度进行划分,保证重点机构供电的稳定性和安全性。在我国法定节假日中,应注意特殊性和迫切性,保证供电安全,每一个环节都要做到万无一失。第二,根据用户用电情况和特征,基于连续性供电的实际要求,应通过对比制定最佳的供电方案。第三,针对除上述机构外的其他优质用电用户,需要给予必要的优惠政策及服务,提高电网负荷率,此外,通过对用户实际需求的进一步了解,可采用提早送电等有效手段,将潜在用户转变成有效的用电用户[4]。

5农业用电市场电力营销

尽管我国农业用电市场规模最小,用电总量仅占很小的比重,而且还不属于优质市场。但从我国的基本国情讲,农业生产为国民经济发展的重要基础,是政府的扶持性产业,因此,农业用电市场同样至关重要,供电水平直接决定了农业的进一步发展,和未来的现代化发展存在密切的联系。对于农业用电市场,在实际工作中可适时运用下列有效措施:第一,修订现有的用电制度,以此不断扩大低价的农业用电范围,强化基础设施完善和新建,投入更多的力量进行用电管理,从而有效分担农业生产中的用电负担。第二,要始终站在可持续发展的层面进行宏观调控,出台科学合理的优惠政策,鼓励并支持大众及企业加大力度发展小水电技术,充分利用当地的现有资源,进而更好地满足居民生产生活需求,使农业生产真正走上可持续发展道路。

6结语

社会正在不断发展,不同电力用户的特征也在逐渐的显露。基于此,在电力营销上,首先要适应社会发展需求,了解每一类用户的实际需求,然后对自身服务进行有效地完善,保证用户市场可以得到满足自身发展需求的服务,从而达到促进行业稳定发展的目的。

作者:陈煜立 单位:广东电网有限责任公司潮南供电局

参考文献:

[1]吴日晓.供电企业开展差异化市场营销策略的途径[J].经营管理者,2015,10(24):266-267.

[2]宋挺,李江.电力客户信用等级的差异化服务营销策略研究[J].上海电力学院学报,2009,11(1):83-86.

[3]刘洋.电力市场细分的优度评价及差异化营销研究[J].陕西电力,2009,8(6):85-89.

[4]王永翔.供电企业营销策略及途径的分析[J].中国科技投资,2013,11(14):125-126

第六篇:企业市场营销战略思考

【摘要】

我国在经历经济体制改革之后,社会主义市场经济体制下的企业对市场营销引起了足够的重视,在企业的经营活动中,市场营销成为了必不可少的组成部分之一。但是很多企业在市场营销方面仍然存在着众多的疑虑,究其原因主要是对市场营销理解不够透彻,产品结构存在不合理的现象。正确的营销理念是企业进行市场营销活动的基础,本文主要对企业市场营销战略进行分析和研究,对其中存在的问题进行讨论,提出了适当的建议,对企业的市场营销战略的制定有着重要的意义。

【关键词】

市场营销战略;问题;建议

品牌的竞争在现代企业竞争中占据着重要的地位,一个企业与其他企业之间产品的区别可能就是在企业的品牌上。品牌可以说是企业的一种潜在竞争力,企业想要长期生存和发展就离不开品牌。但是品牌的建立需要企业制定精准的市场营销战略,这也是企业生存和发展的首要任务。现在企业的营销方式多种多样,但是企业营销应该从社会责任和社会的和谐发展出发,在制定产品价格方面应该符合市场行情,维持一个动态平衡,这样才能保证企业的正常运营。

1、市场营销战略研究

1.1市场战略的内容。

企业的经营战略的核心就是市场经营战略,计划、控制和执行是管理过程中重要的三个方面,其中最为重要的是市场营销计划,通过对市场行情的观察,制定合理的企业市场营销计划,从而占领市场份额,拓展市场,让企业的经济效益最大化。企业能否在市场竞争中胜出主要看企业的市场经营战略,同样的产品和技术,但是有的企业能在市场中占据先机,有的企业却一筹莫展,原因所在就是企业的市场经营战略不同。企业营销战略肩负着完成企业选定的业务的重任,企业的市场营销战略包涵了对目标市场进行选择和设计营销组合两方面的内容。首先是对目标市场的选择,企业需要对所服务的人群进行细致的划分,对这类客户的需求进行充分的了解,这项计划对企业的生存发展有着生死攸关的作用。其次是营销组合战略,企业需要将选定的市场目标与一些列的市场营销手段结合到一起,通过他们的相互协调和联系形成一个系统的营销整体,

1.2市场营销战略的作用。

顾客至上是在市场营销中经常听到的一个词,顾客是企业生存的根基,正是因为顾客的存在才会有产品的销售,在近几年我国市场发展中,供大于求的现象此起彼伏,市场的重心也有开始的生产商主导转变为消费者主导,也就是我们所说的卖方市场转为买方市场。特别是现在互联网的盛行,消费者的比价已经不仅仅局限于当地,可以从全国各地,甚至是全世界各地进行货价和质量的比较,在这种情况下,企业想要谋求发展,创造经济效益就应该考虑树立新的营销观念,用一种全新的方式来满足消费者的需求,重视对市场营销对象的选择和营销技术的应用,对市场发展的趋势进行大胆的预测,走在行业的最前端,根据客户的需求来推出新产品。很多成功的企业不仅仅是重视企业的市场营销战略,对市场中出现的先机把握也是十分到位,已有的成功并不算成功,企业需要根据市场中出现的状况进行及时的调整,研究新产品,并不断的推向市场,以此来保证企业的长期发展。

2、企业市场营销战略中存在的问题

2.1缺乏创新意识,盲目追逐市场热点。

想要将企业发展好就需要对市场中的出现的先机进行把握,但是并不是盲目追逐,很多企业固守原有模式,不敢于创新,一些陈规陋习导致企业无法在原有的基础上更进一步。目前我国很多企业对于市场中出现的热点商机盲目追逐,没有考虑到企业的实际情况和规模,导致在市场发展中没有把握机会还导致一部分亏损,究其原因就是企业没有建立科学的市场营销战略,对一些出现的需求趋势没有进行把握,加上企业的创新意识不足,最终被市场无情的淘汰。

2.2目标市场选择不当。

企业市场营销战略的首要任务是对市场进行细分,然后对目标市场进行慎重的选择,这样才能发挥自身企业的优势,避免与一些龙头企业正面对抗,我国大多数企业在对市场细分和正确选择目标市场方面有着充分的认识,但是在实际选择过程中,缺少对可能出现的竞争对手的了解,导致产品真正上市之后出现各种阻碍。其次是很多企业目标是利润丰厚的目标市场,但是往往导致众多企业都专心经营同一个目标市场,众多的竞争对手导致企业寸步难行,很多资金的投入都无法有效收回,造成企业亏损。

2.3缺乏专业的市场策划。

市场营销并不是简单地将产品生产出来,然后进行营销产品,在产品生产之前就应该对整体营销战略有着一个细致的策划,不能过于重视产品促销的作用,在产品进入市场前的策划同样有着不可忽视的作用。通过对我国大部分企业的营销策划了解,科学、专业的市场策划基本没有,产品的销售主要通过广告,在进行市场调研的过程中也是走走形式,更有很多企业注重的是短期利益,没有考虑到企业的长久发展,因此走入市场误区,导致企业经营失败。

3、提高企业市场营销的建议

3.1挖掘市场潜在需求。

企业市场定位战略是为企业的市场营销做指导,在此基础上,企业市场营销对对企业的市场进行定位,包括产品价格和定位策略。现在各行各业竞争激烈,一个企业想要在竞争如此激烈的市场中生存和发展就必须拥有自己独特的产品,在品牌上树立好的形象,其次是销售服务方面,在努力提高自己产品质量的同时寻求创新,尽可能的为消费者提供安全、健康的产品。企业需要对市场上不断变化的行情进行分析和适应,面对同行业竞争对手的对抗,企业想要做好市场营销,需要对消费者的心理进行深入的了解,挖掘市场中潜在的一些需求,以此来增加消费者对于自己品牌的归属感。企业的市场营销方向应该与消费者的消费观念相一致,不断的更新观念和创新企业的经营方式,只有这样才能逐渐的将企业的品牌做强做大。良好的市场营销方案是企业控制市场的前提条件,时代在进步,企业的经营理念也应该不断的创新和改进。在企业的市场营销中,应该运用科学的营销理念和方法,将各个部门的人员结合到一起,团结协作,为企业品牌的创立不断的努力,建立企业形象。企业市场营销战略的制定需要根据市场环境进行,统筹全局,只有这样才能为企业建立良好的战略规划。

3.2明确市场目标。

在当前市场经济体制下,企业的成功与否跟企业的市场营销战略、企业的当前发展状况都有着重要的关系,三者之间相辅相成、缺一不可,企业能够正常的生存和发展与企业的市场营销战略有着重要的关系,企业的生存能力又直接关系到企业的成败。消费者的感觉、行为等是影响市场营销战略的重要因素,简单来说,市场营销战略就是一个供给战略,企业的目标中有长期的有短期的,正是这些短期的目标才会有长期目标的出现,每一个短期目标的完成都是为了实现企业的长远规划,因为消费者的需求会出现不断的变化,因此,企业的市场营销战略也要根据市场的变化做出一定的改变,以此来满足消费者的需求,提高消费者的忠诚度。随着市场的进步与发展,消费者的需求和个性更加的多样化,市场营销是企业在市场竞争中的高层次竞争,不仅仅涉及到经济,同时在政治、资源、文化等多方面都有所涉及,企业创建品牌的直接影响因素就是好企业的市场营销战略,明确市场目标,在此基础上进行有序的营销活动,从而达到企业的营销目的。从整体上来看,企业的营销环境和营销活动有着不可分割的关系,二者相辅相成,因此在企业的产品设计中,可以选择一部分有代表性的消费者直接参与,从而创建新品牌,开拓新市场。

3.3合理运用营销资源。

一个企业的整体战略是企业生存的根本,效益是企业最关心的,如何利用现有的资源,将投资金额尽量减小,将经济效益最大化,从而实现企业的盈利是一个企业应该关心的问题。企业在开发产品的过程中,应该对消费者的需求进行实时关注,在消费者的市场中树立自己的品牌形象。与此同时,企业需要对当前的市场营销环境进行科学的分析,在寻求企业自我发展机会的同时避免一些市场中存在的危险因素。在现代化经济时代,企业的品牌比企业的形象更加重要,企业的形象与企业的品牌有着重要的关系,因此,不断的创新自身品牌是企业生存的动力和源泉,这样才能有效的提高企业的形象,在众多竞争对手的市场中站稳。企业树立自身品牌的另一个重要的因素是服务,很多企业从销售产品转变为销售服务,例如在汽车行业,整车销售的利润逐渐降低,汽车的售后服务相对而言有着更加丰厚的利润,服务的好坏直接影响到企业品牌的建立和企业的形象。企业在销售产品的过程中只有将企业的产品与消费者的人生理想结合到一起才能将企业的利润最大化,引起消费者的共鸣。在企业的营销中,非营销变量往往对企业的营销成本有着重要的影响,通过控制非营销变量可以适度的降低企业的经营成本,将企业的产品最优化。在企业的现代营销中,想象力和创造力能为企业开拓新的市场,通过对市场行情的把握,企业不断的拓宽自己的思路,提升对消费者的服务质量,从而提高企业的经济利润,这样就能逐步实现企业的目标。

3.4改革营销模式。

市场是市场营销的中心,消费者的需求是市场营销的导向,不断了解消费者的心理变化,熟悉消费者的消费习惯和购买动机才能为企业制定准确的市场营销战略。影响企业市场营销的因素众多,企业的营销运作水平和数量运用程度都是对企业的市场营销有着极大影响的环节,在商品经济的时代,企业的运营的各个因素之间都是有着重要的关联,很多营销活动都是双向进行的,最后实现双赢的局面。企业在进入市场前需要对市场环境进行充分的分析,对其当前发展特性有着充分的了解。企业的市场营销其实也是一种诱导消费者心理的活动,当消费者认为该产品的实际应用价值高于其市场价格的时候,消费者就会忠诚于该产品,从而进行消费。因此企业需要及时的改革营销模式,运用专业的市场调查人员对市场环境和消费者需求进行准确的调查,以消费者和市场为中心,提高自身产品的质量,提高售后服务质量,树立企业的品牌形象,为企业的生存和发展奠定基础。

4、优化企业市场营销战略应注意的问题

现代化时代互联网及其发达,电子商务的兴起让消费者有了更多的选择,企业应该追随时展的潮流,对市场中的销售环节进行技术的调整,在互联网上建立营销平台,利用网络的优势,加大对产品的宣传力度,拓宽与客户沟通的渠道,及时的了解消费者的心理和消费倾向,将客户放在市场营销的中心。企业的市场营销制度对企业的营销有着重要的影响,企业的自我突破和发展离不开制度的创新,在市场营销中,企业应根据市场中出现的变化及时的调整市场营销制度,将科学与艺术有效的结合到一起,既满足消费者的需求又能实现企业的目标。在企业市场营销制度中,监督和约束营销人员是关键,赏罚分明,对于表现优异的员工应及时奖励,从而调动员工的积极性,为企业的营销奠定良好的基础。市场行情变化迅速,企业不能一成不变,应该根据产品的特点和当前市场现状进行合理的组合市场营销产品,将商品的价值和服务体现出来,引导消费者的消费倾向,从而提高企业的经济效益。

综上所述,企业的市场营销战略是一项系统复杂的工程,及时的熟悉市场,对消费者的需求有着充分的了解,满足消费者的需求才能保证企业的产品销量和品牌形象。专业的市场调查人员和分析报告对于企业的发展方向有着重要的作用,通过调查分析,结合企业自身的规模和特点制定科学合理的市场战略,这样才能保证企业扬长避短,避开市场中存在的威胁因素,发展自身的产品,在竞争激烈的市场中稳步前行。

作者:苏清斌 单位:扬州市职业大学管理学院

【参考文献】

[1]王星.新时期企业市场营销的战略创新[J].现代经济信息,2013(10)

[2]程鹏.企业市场营销中的问题与策略分析[J].科技创新与应用,2014(24)

[3]陈飞.当前企业市场营销存在的问题及对策探讨[J].现代经济信息,2014(07)

[4]蔡邱林.企业常用市场营销战略研究[J].知识经济,2015(13)

第七篇:通讯企业市场营销策略分析

【摘要】

我国当前正处在全面改革的深化时期,在诸多方面都有着很大的改变,新时期的通讯行业的发展改革也如火如荼的进行着。对通讯企业的市场营销策略的理论研究,对通讯企业的市场竞争力提升就有着积极促进作用。本文主要就新时期的通讯企业市场营销现状和优化策略进行详细探究,希望通过此次理论研究有助于实际发展。

【关键词】

通讯企业;市场营销;现状

引言

我国的通讯行业在很长一段时期是处在垄断地位,在市场竞争方面也不充分。市场经济的发展改革就对这一发展现状有了打破,通讯企业的市场营销的价值作用愈来愈鲜明,只有在市场营销的策略上能科学有效的运用,才能真正的促进通讯企业在市场中的良好发展。通过对通讯企业的市场营销理论研究,对实际的发展就有着积极作用。

1.新时期的通讯企业市场营销现状和主要问题分析

1.1新时期的通讯企业市场营销现状分析。通讯市场环境在当前的发展变化比较迅速,在政策的进一步放开以及新技术的开发应用下,通讯企业间的市场竞争也愈来愈激烈。加上全球化的同台竞技的因素影响,也对我国的通讯企业进一步发展有着很大的影响。在数据业务的不断丰富发展下,一些信息技术和通讯的融合也变得比较重要,在竞争的异质化问题已经是比较突出的问题[1]。在通讯市场的营销方面是促进企业在市场中生存发展的基础,在这一方面还需要进一步优化。

1.2新时期的通讯企业市场营销主要问题分析。从当前的通讯企业市场营销的实际来看,还有诸多方面存在着问题有待解决,这些问题主要体现在市场营销的理念比较滞后,这就对通讯行业的进一步发展有着很大的阻碍。在当前的通讯企业发展过程中的市场营销理念,是对企业进一步发展的重要影响因素,由于在市场营销的理念上没有得到及时的更新,这就造成了企业营销活动在实际开展中,不能有效的发挥其积极作用。再者,通讯企业的市场营销的手段相对比较单一化。在具体的营销过程中就是采用价格策略以及广告策略,虽然在这些措施的应用中能起到一定的作用,但如果仅仅局限在这一策略上,就必然会使得企业的市场营销能力比较薄弱[2]。在市场竞争力的获得方面就会存在诸多的困难。还有是在市场营销的服务理念比较薄弱,以及在市场的营销人才方面也比较缺乏。从而就对企业市场营销的工作开展有着阻碍作用,再有就是在通讯企业的市场营销过程中的品牌建设方面还存在着相应的问题,在品牌建设上相对比较缺乏个性,缺乏目标的顾客。再有就是渠道建设没有得到完善化,没有在营销的规划方面的工作得以完善。这些方面的问题,对通讯企业的市场营销作用的发挥都有着很大的阻碍。

2.新时期的通讯企业市场营销优化策略探究

2.1新时期的通讯企业市场发展趋势。对于当前的通讯企业市场发展的趋势来看,在规模上会逐渐的扩大。以及在技术层面也会进一步的升级,在市场竞争方面会更加的激烈,以及更加的趋于理性。在市场竞争的进一步加强下,通讯企业的市场发展也会面临更多的挑战。在未来的发展中品牌和服务的竞争优势会愈来愈突出。

2.2新时期的通讯企业市场营销优化策略。第一,对新时期的通讯企业市场营销策略的优化,就要注重先进理念的良好树立。只有在市场营销的理念上得以良好树立,才能真正的保障通讯企业的市场竞争力的加强。从市场营销的企业发展中,要能在旧有的市场营销方面能够进行覆盖,还要能对新的营销模式积极的进行学习,要能和市场的发展及时跟进[3]。只有充分重视市场营销的理念创新,才能真正的保障通讯企业的市场竞争力提升。第二,市场营销的策略优化实施,要能注重新型的人力资源机制的构建,以及在技术创新能力方面进行加强。在通讯企业的市场营销策略的实施中,人是第一位的,这是市场竞争的核心,只有在人才方面能得以有效保障,才能将市场竞争力得以有效提升,在营销的措施实施作用才能有效充分的发挥。从具体的措施实施上,要能在开放式的人力资源体系方面进行建立,保障新的营销策略的积极发展。第三,要注重通讯企业的市场营销队伍的科学建立。为能够保障营销策略的作用发挥,就要能够将责任落实到每个工作人员身上,在营销队伍的建立上要能保障数量的充足,在人才队伍的结构上要能合理化。从具体的措施实施上要注重人才的引进,在营销人员的专业化培训方面要能加强,尤其是在营销的理念以及技术能力层面的培养要加强。只有在基础性的内容上得到了有效加强,才能真正的保障营销活动的有效开展。第四,对通讯企业的市场营销水平的提升,要对营销的手段上进行加强创新。在多样化的营销手段应用下,才能真正的将竞争力得以提升。只要是能对企业的市场竞争力提升的营销手段,都要结合实际的发展进行创新应用,在产品策略以及品牌策略和价格策略等等策略的应用上都要能注重其科学性[4]。多样化的营销策略的应用,就能将通讯企业的市场竞争力不断提高,活动优势发展权。除此之外,对通讯企业的市场营销策略的应用还要能在营销的环境方面进行优化。这就需要专门的部门对这一问题得以有效解决,只有在整体的环境层面得到了优化,才能保障通讯企业竞争力的提升。

结语

总而言之,通讯企业在市场中的发展过程中,要能从多方面进行加强策略的实施,在市场营销策略的应用实施中,要能从多方面得到充分重视,只有如此才能保障企业的市场竞争力提升。此次主要从通讯企业的市场营销的问题和策略进行了重点分析,希望能对通讯企业的进一步发展起到积极促进作用。

作者:韩红娟 单位:北京邮电大学

参考文献:

[1]李云桂.试论营销渠道在企业市场营销中的地位和作用[J].经济师,2016(04).

[2]白德华.浅谈精细化管理在我国企业市场营销中的实施[J].商,2016(08).

[3]王俊文.企业市场营销风险管理探讨[J].商场现代化,2016(03).

[4]李永红.企业市场营销危机管理的改进[J].才智,2016(08)

第八篇:中小企业市场营销问题及对策

摘要:

对于中小型企业来说,尽管其规模小,经济实力弱,但是其地位对于我国经济发展的影响却比较大,可以说属于我国国民经济的半壁江山,而且也是我国经济发展政策中明确指出要进行重点扶持的经济项目。但是,面对当前市场竞争异常激烈的环境,如何站稳脚步实现稳健发展就需要中小企业在市场营销方面不断的完善并积累经验。所以说明确中小企业在市场营销方面存在的问题,同时有针对性的提出一定的解决方案以及对策对于有效提高中小企业市场竞争力具有重要的价值。

关键词:

中小企业;市场营销;问题;对策

中小企业对于我国在国民经济发展起到了非常重要的作用与意义,但是伴随着经济发展的同时,一部分的中小企业在市场营销方面存在一些问题。因此,明确中小企业在市场营销方面存在的问题,同时有针对性的提出一定的解决方案以及对策对于有效提高中小企业市场竞争力具有重要的价值。

一、市场营销对中小企业发展的重要意义和价值

对于中小企业来说,市场营销这一方面的情况对于企业的发展具有深远的影响。具体来说主要体现在如下的几个方面:

1.市场营销有利于中小企业不断的开拓市场

一般来说,中小企业在其产品的营销的过程中,除了能够满足不同类型的消费者对于所需产品的需求,还可以促进企业不断的开拓其产品领域,这样有利于不断的提高中小企业的市场份额,使其经济效益得到有效的提高;

2.市场营销能够满足消费者的需求

在目前的市场营销的过程中,消费者才是整个市场中的主要核心,也就是说企业要想实现自己的经济收益的目标,必须要结合消费者的实际的需求,这样才能最大程度的满足消费者的意愿,所以说企业进行市场营销的重中之重就是消费者的实际需求,只有这样才可以满足消费者购买需求;

3.市场营销的建设能够为企业的经营决策提供有效的依据

对于企业来说,其市场经营决策的效果能够直接的影响了这一企业的未来的发展情况。在企业进行市场营销的过程中,企业能够有针对性的直接的了解到外部市场的竞争的状况,熟知消费者的购买需求所在,这样能够为企业在产品开发、售后服务以及实际的销售中等提供一定的依据。

二、中小企业市场营销中存在的问题

1.相对落后的市场营销观念

目前部分行业的中小型企业的市场营销意识比较淡薄,甚至有的企业还存在一定的计划经济作风,这就与中小型企业的市场营销健康发展形成了明显的矛盾。一般来讲,中小型企业的市场营销意识淡薄具体表现在多个方面:例如,有的中小型企业的市场营销人员常常以管理者自居,经常是凭借自己的经验去开展日常的营销工作,不重视客户的服务需求;还有的中小型企业的市场营销人员忽视了市场营销工作的重要性,没有以服务的心态开展实际的市场营销工作,而是通过传统的市场营销理念,没有科学的区分推销与营销,以至于无法跟上市场变化的步伐,在竞争中处于被动局面。

2.缺乏实际的市场调研

没有真实的市场信息,那么企业的营销决策就没有科学性,这样在执行营销策略中就无法取得好的效果。在实际中,大多数中小企业没有认识到市场调研的重要性,没有开展系统的、专业的市场调研活动,也不会派专业的人员到市场开展预算调查。所以中小企业分析市场营销的环境时,由于缺乏市场调研就可能导致没有考虑到宏观环境的影响,对市场环境的分析也不全面,忽略了竞争者与社会公众,从而导致营销决策出现失误的问题。

3.市场营销制度不完善

实际上来说,一些中小型企业的市场营销一般都涉及多个部门,例如售后、产品、市场等部门,但目前往往存在缺乏一定的协调配合的情况,时常发生职能交叉以及重复工作,这就大大的降低了中小型企业的市场营销的效率,出现浪费大量的资源的现象,导致了各方面的市场营销相关部门之间缺乏相互配合,而由于中小型企业的市场营销机制的不完善,可能阻碍了营销工作开展的有效性,甚至是降低了相关人员进行工作的积极性。

三、提高中小企业市场营销水平的措施

市场营销直接影响中小企业的发展,所以市场营销发生问题会限制企业的发展壮大,针对以上市场营销存在的问题,以下提出了几点关于提高中小企业市场营销水平的措施。

1.完善中小企业市场营销管理机制

中小企业市场营销运营必须要建立科学完善的管理制度体系,这是一种制度上的保证,也是一种实际的有效保障。当前应该实现对中小企业市场营销管理制度的建设,要尽快的提高管理水平。明确要求中小企业市场营销相关部门要做到相互协调,明确自己的责任以及范围,将责任落实到人头上,从而保证中小企业市场营销管理过程中的权责统一。同时要注意加强规范中小企业市场营销人员的体系。

2.转变市场营销观念

市场营销面对的是市场,必须要在市场中转变思想观念,只有这样才能真正的转变传统的市场营销观念,不断的学习新的市场营销理念,要注意建立以市场为导向的市场营销思想,逐步形成一种以消费者需要为导向的营销观念。在市场导向观念指导下来开展营销活动。

3.培养中小企业市场营销方面的人才

尽管目前中小企业在吸引以及培养市场营销管理人才方面存在一定的困难,但是目前相关中小企业都能够逐步的意识到市场营销管理领域的未来发展潜力,市场营销人才在未来面临着较多的发展机会,能够更有效的发挥其个人营销能力,从而能够实现自身的价值。所以,中小企业要建立一个优秀的市场营销的团队,重视对于市场营销人才的培养,从根本上提高市场营销人员的整体的素质能力。

四、结束语

随着我国当前经济的不断发展,我国的国民经济总量已经仅次于美国,成为世界第二大经济体,这其中中小企业对于我国在国民经济发展起到了非常重要的作用与意义。但一部分的中小企业在市场营销方面存在问题,为了促进中小企业的进一步发展,提高市场竞争力,就需要明确其在市场营销方面存在的问题,并采取有针对性措施。

作者:杨晓玲 单位:西双版纳职业技术学院旅游与财经系

参考文献:

[1]贺晓春.浅析中小企业市场营销策略的前瞻性要求[J].成都航空职业技术学院学报,2012,(4):66-67.

[2]陈德彬.关于中小企业的市场营销策略探讨[J].经营管理者,2012,(4):245.

[3]康晓光.对中小企业市场营销中的问题及对策的分析[J].经济研究导刊,2013,(14):138-139.