摘要：汽车是人们生活中不可或缺的一部分，对人们日常生活的影响越加巨大，随着汽车行业的发展，给汽车经销商也带来一些问题，要想促进自身更为长远的发展，那么必须做好创新与突破。本文主要是结合我国传统汽车4S店模式，分析其优势，并探讨汽车经销商向网上车市、汽车租赁以及二手车经营等业务方面延伸的策略，以此来充分提升汽车经销商的盈利能力，实现集团商业模式的有效构建。
关键词：汽车经销商；集团商业模式；重塑；探讨
1前言
随着社会的不断发展，汽车行业飞速进步，在人们生活中占据着举足轻重的地位。目前来看，汽车4S店已成为国内汽车销售的主流，并且我国汽车特许经销商也逐渐增多，为了扩大经营效益，汽车经销商纷纷为消费者提供多种多样的增值服务，不断提升服务质量。同时国家也相继出现了相关政策法规，对汽车销售服务市场进行规范，保证汽车行业的稳定发展。
2网上车市的建立
随着互联网技术的发展，网络售车已经逐渐成为一种较为成熟的汽车销售模式，尤其是随着我国网民的增加，移动购物市场交易规模也在不断扩大。移动互联网销售属于一种全新的销售模式，很大程度上拓宽了服务渠道，此销售模式对接移动互联网，建立网上车市，扩大自身的销售渠道。汽车销售走向电商时代是大势所趋[1]。利用移动互联网，可以更加清晰地掌握客户的需求，并及时与客户沟通，了解客户的想法，有效提升了销售人员与客户的沟通效率，在经销商以及客户之间建立起高效、便捷的沟通平台。经销商可以结合客户的需求来提供专业化的服务，提升客户的满意度。高质量的沟通与互动增加了客户与经销商之间的粘性，以此来促进汽车销售行业的进步与发展[2]。目前，我国网上车市的主要流程为在线或电话预约试驾，线上确认车型，拍下新车进行支付，生成订单，收到验证码短信，凭借验证码短信前往4S店提车，最后进行在线确认与评价。目前网上车市与4S实体店互补的营销模式逐渐成为汽车销售的一种趋势，能够充分提升汽车经销商的经济效益。
3二手车市的拓展
目前来看，我国二手车市场发展潜力很大，近几年，我国二手车交易量逐渐上涨。然而，由于二手车市场发展迅速，这也导致一些问题随之出现，车辆评估标准空白、车况信息不透明以及行业诚信缺失等问题，都直接影响到二手车市场的规范化发展。针对这种现象，国家相继出台了有关规定，对二手车市场进行了规范，加强了对二手车市场的监督管理，同时针对二手车行业存在的问题进行处理，加大对二手车市场的扶持。未来二手车市场将呈现出新的趋势：首先，豪华二手车的品牌比重将会增加，消费者在二手车的购买中更为重视二手车的品质、安全以及相关售后服务。其次，二手车销售的跨区域流转将成为主要趋势，此趋势的形成主要是由于我国基本国情所决定。二手车跨区域流通主要由经济发达区域流向经济欠发达区域[3]。最后，二手车的销售将会向着新车交易规范靠拢，这样客户在进行二手车的购买中，将会充分享受和新车一样的客户体验。
4拓展汽车租赁业务
随着我国经济的不断发展，人们生活水平提升的同时，对于物质生活的要求也逐渐提升，这也给我国汽车租赁业务提供了新的前景。然而对于汽车租赁业务而言，我国仅仅处于发展初级阶段，租赁行业在我国属于朝阳行业，前景广阔，发展速度快。融资租赁属于一种新型的租赁模式，相比较于传统的经营性租赁，具有很大的优势，融资租赁的本质是融资，主要特点就是租赁时间长。在租赁期满后，承租人具备优先购买权，可以继续进行租赁使用。同时利用融资租赁的模式进行购车，客户选择的汽车类型以及品牌范围也会有所增大。对于中小型汽车租赁企业而言，融资租赁属于一种有效的融资模式。融资租赁公司对于企业信用的审查仅仅是针对项目本身，不需要进行第三方担保，此模式相比较于银行贷款优势较大，对于企业的信用担保要求不高。融资租赁模式有效将融资与采购两个过程融为在一起，并利用租赁的特征，可以简化采购的流程，简化了采购中的报批、理想等复杂的流程，很大程度上提升了工作的效率。融资租赁模式的应用将有效提升企业资金运用效率，利用税收筹划等方式来降低企业税负成本，提升企业的经济效益，缓解企业的资金压力[4]。另外，利用融资租赁模式有效加强了对汽车市场的整合，融资租赁为客户提供了多种增值服务，有效提高了客户的服务体验，提升客户满意度。客户可以结合自己的需求来个性化选择车款。购置税以及保险费等套餐进行有效的组合。这样汽车经销商可以在更长的时间选定保险等后市场业务，增强客户的粘性。目前，在限牌、限购等政策的出台，国有企业、政府机关等单位的租车需求也会逐渐提升，这也让融资租赁的优势充分展露出来。
5实现低成本扩张
汽车企业要结合我国汽车市场实际发展状况，建立专注于汽车经销商管理服务相关公司，充分发挥品牌管理以及资源优势，完善4S店基础运营体系，加强车展现场营销能力[5]。同时要加强对售后客户流失情况的管理，以及完善配件营销与管理等问题，做好各个环节的管理工作，充分实现“菜单式”服务体系的构建，以此来加强4S店基础运营能力，提升销售能力，最终提高汽车经销商的经济效益。
6结束语
随着我国汽车行业的飞速发展，人们对于汽车经销商的要求也逐渐提升。为了提升企业的经济效益，促进汽车经销商集团的长远发展，提升核心竞争力，那么必须要突破传统的4S店管理模式，要结合4S店管理优势进行突破创新，向网上车市、汽车租赁、二手车市场以及经销商管理咨询业务方面拓展，以此来延伸业务项目，形成全新的商业发展模式，促进汽车企业经销效益的提高，带动企业行业的发展与进步。
参考文献
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作者:王登科 单位:一汽大众汽车有限公司
