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网络营销与企业经济管理思考

2020-02-02 10:16 来源:经济管理论文 人参与在线咨询

摘要:现如今处于互联网的大环境下,越来越多的企业将营销模式的重点从传统的线下营销转变为网络营销,网络营销的竞争力和要求也越来越高,这使得中小型企业在开展网络营销时将面临多方面的问题,从企业整体的营销模式到企业营销人才的选拔,都是企业将要面临的重要决策。随着计算机网络技术的迅速发展和广泛应用,人类进入了网络经济的新时代。本文探讨了互联网对当代企业营销管理的深刻影响,分析了互联网环境下企业营销管理的全面变化的特征以及营销策略,以满足新时代营销管理改革发展的要求。

关键词:网络营销;企业;经济管理

随着计算机网络技术的飞速发展及其广泛的应用,企业的营销管理发生了深刻的变化。从传统营销到如今重点发展网络营销,营销方式发生了质的改变。网络营销虽然能够打破大型企业一枝独秀的现状,但由于该领域发展尚未成熟,依旧存在许多缺陷。很多企业没有结合自身的特点,在网络发展的风潮之中迷失了方向;也有企业无法寻觅到可塑造的技术人才;部分企业管理层的思想十分陈腐,一味墨守成规。因此,中小型企业必须要抓住机遇,同时与企业发展现状进行有效的结合,寻找到突破点促进自身的发展。那么,在网络经济时代,互联网给企业的营销管理带来了什么样的影响和挑战?互联网环境下企业的营销管理发生了哪些根本变化?中国企业应如何应对新时代的营销管理变革?下文将展开深入讨论。

1互联网环境下网络营销与企业经济管理的变革

基于市场细分的传统营销仍然基于一定规模的细分市场用户群,在传统规模的生产和销售条件下,无法满足过多的细分需求。在网络营销条件下,营销服务对象可以是每个消费者,对服务对象有着一定的限制。基于互联网背景下,网络营销的个性化服务体现在各种个性化服务中,如服务时间和空间、服务方法和服务内容。通过互联网,企业可以随时随地在世界任何地方、任何地点、任何时候为客户提供服务,而无须与客户有任何交易距离。互联网扩展了市场的广度,用户可以有更多选择,企业也可以使用互联网进行个人消费。为了更好地培养在线客户,营销人员必须创建个性化的销售信息,根据每个客户的偏好、购买习惯来设计针对性服务技能。

2企业网络营销的现状分析

2.1对大数据时代了解程度不够

大数据时代下的信息技术壮大速度极快,而各个领域之内高瞻远瞩的企业管理层都深刻了解到信息资源对于企业发展的关键作用,他们利用海量的数据资源针对现阶段的市场经济展开深入考察,等待时机攫取难得的机会,不断寻求更为正确的道路与方向。可是仍然存在少量的中小型企业没有长远的眼光,认为即使不借助信息技术也能够在市场经济中保留一席之地,故步自封地按照陈旧的营销方式进行运营,就算他们应用了网络手段,但比例低到近乎可以忽略的地步。基于以上现状,许多中小型企业刻板地遵循陈旧的营销方针,无法真正发挥信息时代蕴藏的种种功能,错失掉许多难得的机会。这就导致了我国部分中小型公司基于网络营销取得的收益非常薄弱。

2.2受传统营销理念限制

很多企业仅仅把网络营销作为实体市场营销的一部分,根本未真正了解网络营销手段的关键作用以及其不可估量的前景。查阅相关资料和统计数据可知,在美国,近乎60%的公司积极通过网络平台宣传企业的商品,然而在我国却只有约5%的企业采取相同的做法,从这点就能够明显看出我国同发达国家之间的距离。现阶段部分中小型公司逐步应用网络营销的策略,可由于仍处于起步阶段,企业网络营销方式仅将企业网站平台视为简单的数据输入和数据存储平台,缺乏企业网站的动态管理和推广,以及与消费者之间的沟通不足。缺乏交互式管理,单向的信息传递,无论受众的接受程度高低,因此网络营销尚未取得实质性进展。互联网技术和新媒体技术已经普及并受到追捧,基于网络的营销模式早已不再局限于网站等,然而许多中小型公司尚未形成系统、完善的观念,同时代的进步产生了错位。

2.3人员匮乏

现阶段的商业竞争之中,最核心的较量即为人才的竞争。这一要素在网络营销之中也有着不容置疑的作用,是企业发展的重要保障,也是网络时代得以不断进步、发展壮大的必要条件。作为诞生不久的营销策略,网络营销同传统方式存在明显的差异,因此不能简单地通过传统的方法进行应用,而必须借助于专业人士的相关指导才能发挥其真正的作用。可是目前的中小型企业对于网络营销的建设尚处于起步阶段,各体系的构建仍不完善,专业人才较为匮乏,种种不足导致公司无法顺利实施网络营销具体方针。由于没有专业人士的支持与指导,严重阻碍了中小型公司在这一领域的深入探索,使得它们同时代发展的差距越来越大。

2.4网络营销投入不合理,目标不明确

以网络营销的实际投入作为出发点,可能出现存在于中小型公司决策中的不良势头,很多企业都过分关注基础建设而不理睬维护的环节,十分重视硬件设备而不在意软件细节。基于相关数据可知,我国企业在硬件投资上占到了总投资的5l%,维护和软件投资加起来不过35%,而与国外发达国家的硬件14%、软件和维护的63%相比,形成巨大的反差。当确定切实可行的营销办法时,中小型公司并不考虑真实的效果,往往会命令各种手段一起上阵,这展现出其迷茫的特点,不但会造成各种资源的极大消耗,而且没有同企业的实际情况相结合,如果操作不当很可能出现消极的影响。

3网络营销与企业经济管理发展策略

3.1合理市场定位

中小型公司要想在网络营销之中分得一杯羹,就必须在进入之前进行深入的了解,做出科学全面的评价,依据现阶段该领域的发展规模及前景给自己做出准确的定位,以便能够发挥自身的优势作用,切实开展线上营销活动。基于互联网的海量信息资源能够为线上营销的实现提供丰富的渠道,而由于消费者处于主导地位,因此对于公司也提出了新的标准。中小型公司只有对自身做出准确的定位,才能够在网络营销的大环境之中增强自身的知名度以及销售水平。

3.2树立科学营销理念

何为科学?指的就是必须同企业的现状相吻合,且能够追赶上时代脚步。根据相关统计,截止到2013年,我国的线上购物交易总值突破4547亿元,这一结果表示我国的网络平台俨然升级为最为主要的交易场所。网络蕴含着无穷的潜力,网络客户群体也是巨大的潜力群体。当前的中小型公司要建立合理的营销思路,明确消费者群体的偏好以及需求,广泛采集相关信息并构建消费者数据库,通过大数据分析为他们提出最符合心意的商品以及服务内容,重点建设售后这一关键点。

3.3培养网络营销人才

作为公司进步的核心力量,人才是不容缺少的要素,所有技术的发展以及方案的整合都离不开人才的参与。因此,企业必须要投入更多资源促进专业人才的流入,以企业自身的发展理念为出发点,积极培育各方面的人才。由于要切实推动企业网络营销领域的进步,因此所有与此相关的员工都要掌握丰富的网络知识,具备技术能力,能够随时随地通过网络进行企业文化内涵的推广。销售人员必须要尽自己所能发掘潜在用户群体,为他们带来优质的服务体验,打响品牌的知名度。因此,中小型公司要格外重视综合性人才的储备,让他们不仅掌握营销知识,还能够随时关注市场经济的发展方向。另外,还需要加大网络营销人才的引进和储备。通过招聘电子商务相关专业人才,对新入职的毕业生进行营销知识与技术培训,制定完善的激励措施鼓励新员工学习新知识,不断强化员工的素养和营销能力。

3.4创新网络营销手段

当今时代的核心精神即为创新的精神,这也是一家企业能够持续进步的动力源泉。现今社会的市场营销关键工具就是网络技术,而智能手机也进行着日新月异的改变,成为人们日常生活不可缺少的部分。现阶段中小型企业十分关注如何快速吸引消费者们的注意力,从而引起他们的消费行为。要想做到这一点,就必须持续地推陈出新,主要有以下两种措施:其一即改良营销方法,重点强调企业自身的营销特色,通过优化宣传链接增加点击率,从而使访问频次得以提高。其二则是利用现有的平台,同诸如百度或是搜狗等知名搜索引擎展开合作,进一步提高公司的品牌知名度,借助于微信公众号或是微博平台等增进同消费群体之间的联系。

3.5健全物流配送体系

不断促进物流系统向着科学化、完整化的方向发展,增强企业本身对于货物的储藏以及流通水平。中小型公司必须积极吸收先进的物流观念,高效地回应消费者的要求。如果仍有余力,则要将目光放得更加长远,不再依赖于其他物流公司,构建以自身为核心、在全国呈网点分布的物流点,真正建立专门为自己服务的物流体系。而流通资金相对匮乏的小型公司就要擦亮眼睛,判断第三方物流系统是否值得信赖,积极同物流公司保持良好的联系,广泛收集来源于客服的物流评价及反馈,从而帮助物流公司实现更好地进步。

4结语

由此可见,处于互联网的大环境之下,越来越多的企业将营销模式的重点从传统的线下营销转变为网络营销,过去陈旧的营销手段不再符合企业的信息化发展,而以互联网飞速发展为出发点的网络营销策略为中小型企业的壮大奠定了坚实的基础。面对经济全球化的大背景,网络营销逐渐上升为主要的营销方式。但是我国在这一领域的发展时间较短,无论是营销环境还是营销策略仍有不足之处,需要不断地学习以及探索。而各大企业对这一营销模式的关注度得到集中,必然能够促进该领域管理制度朝着系统、科学的方向发展,网络营销策略的执行力加强,互联网技术的应用使营销方式增多,可以提高企业网络营销能力,在其自身竞争力增强的同时成为市场发展的重要营销渠道。中小型公司在未来的活动之中,一定要考虑品牌效应、管理制度以及人才储备等多角度内容,大力促进线上营销高效地发展。中小型企业要抓住信息化时代带来的机会,制定企业内部规范的行为准则,使得各个层面的人群都能够找到符合自己需求的产品,积极收集消费者的意见与建议,增强自身在市场中的竞争地位。

参考文献

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作者:赵菲儿 单位:中国农业大学烟台研究院

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