第一篇：商务英语课堂教学探究
1商务英语及其教学
商务英语属于英语的一种，是在特定的环境下，双方使用专业的英语知识进行交谈。它是一门专业性非常强的学科，而且注重实践能力的培养，商务英语在教学过程中，不仅强调对理论知识的学习，而且通过设置商务情境，培养学生利用商务英语进行交流的能力，进而提高学生的商务英语素养。
2文化情境视角概述
文化情境视角是指将不同国家的文化特点、民族心理、语言美学等角度作为维度，从而确定思维方式，它通过营造一个特殊情境展开观察和分析。由于不同国家语言有着本质上的区别，因此，设定文化情境有利于对其他国家语言的学习。一个国家的文化构成要素包含语言、文化、商务交际等，要想了解不同国家的文化思维、掌握常规交际模式，必须要以文化情境视角为准绳。因此，文化情境视角为掌握更加丰富的文化底蕴创造了有利条件。
3文化情境视角下的商务英语课堂教学优势
3.1实用性
文化情境视角下的商务英语课堂教学与传统商务英语教学相比具有实用性。随着全球经济贸易往来的频繁，英语作为世界通用的语言之一，具有举足轻重的作用。文化情境视角下的商务英语课堂教学将英语与文化环境有机结合在一起，更加注重对不同国家语言与文化的学习。在课堂上，设定虚拟商务环境，让学生感受不同的商务英语氛围。在国际商务交易及谈判过程中，学生只有具备丰富的文化资源、语言能力及行为素养才能有利于商务合作。因此，在商务英语教学过程中，理论知识应该与实践相结合，使得课堂教学具有高效性。由于文化情境视角下的商务英语课堂教学融入了大量环境因素与交流技巧，使得商务英语课堂教学具有实用性，培养出来的学生在工作岗位上能够在最短时间内胜任工作，并且拥有商务素质。
3.2提高综合语言能力
商务英语涉及到的领域包含外贸、财务、保险、法律等方面，所以，学生在学习商务英语时，必须对这些知识都有所了解，确保将这些知识都会用很专业的商务英语表述出来，从而在商务工作中运用自如。文化情境视角下的商务英语课堂教学不仅授予学生基本的商务英语知识，而且通过运用现代化技术手段，以形象生动的视觉效果来展现商务英语的精髓。由于商务英语的教学目标不仅要培养具有扎实英语知识的人才，而且更加注重对综合语言能力的提升，在全球商务谈判过程中，涉及到的经济业务种类很多，涵盖经济、法律、保险等内容。所以，在商务英语教学过程中，一定要培养学生自我学习能力，自主学习更多的知识，同时，营造具有真实性的商务情境。教师在授课前制作好PPT课件，通过设定虚拟的商务情境，摆脱仅仅通过课本来学习商务英语的弊端。此外，通过长期的PPT文化情境商务英语教学，利用其他国家文化资源，学生学习商务英语的能力有所提升，为商务活动奠定良好基础。
3.3自主学习能力加强
文化情境视角下的商务英语课堂教学由于通过师生互动的方式教学，而且学生主动搜集商务英语相关信息，使得学生自主学习能力加强。情境教学其实是一个立体化的教学模式，摒弃传统的教学方法，学生占据主导地位。教师在授课前，提前向学生布置任务，学生自行设定商务情境。然后，在课堂上学生展示各自不同的虚拟情景，教师予以评比，指出不足之处，并予以指导，从而激发学生的自主学习潜能，并将在虚拟商务情境中出现的错误行为及语言表达进行规范。同时，学生还在课余时间查询不同国家的文化背景，了解不同国家的语言特色，并争取利用琐碎时间丰富词汇量，主动积极参加学校和社会举办的商务英语活动。总之，在文化情境视角下的商务英语课堂教学要不断提升学生的自主学习能力，提高学生商务英语综合能力，为社会培养出越来越多的商务英语人才。
3.4培养商务素养
商务英语是当今社会的一门重要学科，语言、技能、商务等模块将商务与英语融合在一起，具有广泛的用途，是培养交际能力的关键因素。文化情境视角是以特定情境为背景，在学习语言技能的同时，将人文与跨文化交际构成一个关联的结构。近年来，商务英语由于在社会交际中起到至关重要的作用，在文化视角的推动下，商务英语教学逐渐引导学生主动交流。学校除了注重考试外，还加强学生实践能力，学校与越来越多的商务公司建立长期的合作关系，还强调对商务素养的培养。文化情境视角下的商务英语课堂教学抓住交际的精髓，在课堂上，将学生分组，教师设定商务情境，设定一次商务谈判。在分组的学生中，每两组共同组成一个团体，从而展开商务谈判，例如模拟进出口贸易谈判。每组成员都要在谈判前充分了解对方国家的语言与文化内涵，只有对一个国家的文化底蕴有充足了解才能利于谈判。此外，言谈举止以及行为都是培养商务素养的关键因素，教师在教学过程中要逐步讲解有关礼仪文化的知识，从而确保学生有更好的商务素养。分组的学生通过评比选择出优异的团队，予以奖励，同时，通过在其他公司参加实践活动，积累商务素养。因此，文化情境视角下的商务英语课堂教学利于培养商务素养。
4文化情境视角下商务英语课堂教学的不足与展望
4.1文化情境视角下商务英语课堂教学的不足
文化情境视角下的商务英语课堂教学虽然有一定优势，并且课堂教学效果良好，但是，依然存在不足之处，需要加以完善。首先，文化情境视角下的商务英语课堂教学需要设定虚拟商务情境，虽然这样与传统教学相比有较大进步，但是，真实性并不能够保证。例如教师设定的情境是国际大型晚会，而学生并未对其有深刻的认识，难以走入情境，在意识上还是存在一定差距。此时，教师可以将此次商务情境设定为学校开展的小型晚会，而且学生都参加过，体验过，这样可以提高教学效果；其次，教师在对学生自行设定的商务情境要予以正确评估，避免由于非客观的评价降低学生学习的积极性。
4.2文化情境视角下商务英语课堂教学展望
文化情境视角下的商务英语课堂教学通过不断努力已经取得很大进步，为了商务英语课堂教学突飞猛进，必须要确立更高的发展目标。因此，文化情境视角下商务英语课堂教学要朝着多元化发展。商务英语课堂教学应该以多元化为根本目标，授予学生更加丰富的课堂教学内容。教师在课堂上设置一些小游戏，而且，学生自行编排商务剧情也是十分必要的。商务英语课堂教学要与课堂设计紧密联系在一起，因为是跨文化商务交际，所以必须融合现代交际学原理，结合课堂群体，学习不同国家的文化内涵，掌握国际商务文化，从而制定具有跨文化交际的商务英语课程。随着教育体制的不断改革和完善，社会需要具有综合能力的人才，单纯的学习并非能够在社会上崭露头角，创造性和多元的思维能力是极其重要的。学生通过参与活动、制定计划有利于发挥潜力。此外，学校可以为学生提供更多的商务谈判机会，通过参加实际活动锻炼商务能力，体验商务英语的真谛。
5结语
商务英语在贸易中得到了广泛的应用，做好商务英语的教学，是改革教育体制的根本要求。要想商务英语教学有进一步的提高，必须找到合理解决方法，文化情境视角下的商务英语课堂教学，对提高商务英语教学质量有很大的帮助，不仅实现了商务英语的教学目标，而且能培养出具有交际能力的商务英语复合型人才。
作者：王海燕 单位：成都理工大学外语学院
第二篇：CBI理念下商务英语教学创新
一、我国商务英语教学提倡CBI理念及改革创新的必要性
我国英语教育的历史至今已长达一百多年，在这期间，我们擅长只是英语的教学，使用黑板加粉笔的传统教学工具和教学手段，侧重的是书面语言的教学。教学思想的相对滞后，教学模式和方法的相对单一和陈旧，应试教学的普遍存在等问题违背了英语教学规律，在这样条件下教出来的学生虽然具有很强的语法知识，但这种缺乏内容教学的模式无法克服口语教学效果差的缺陷，以致被人戏称为“哑巴英语”，无法达到商务英语人才培养的目标。而内容教学法CBI，强调的是以内容作为教学的中心载体，提供的是现实生活中遇到的实际场景，让学生意识到自己所学的内容是为了解决日后工作中将遇到的实际问题。如此引起学生学习的兴趣和重视，激发学生学习的热情，让学生利用场景进行尝试对话，学习相应教学内容的语言技巧和知识点，掌握场景内容的口语知识，有效克服“中国式英语”或“哑巴英语”的弊端。
二、基于CBI理念的商务英语教学创新
（一）育人与实践相结合不断提升教师自身能力
CBI教学理念的核心是以内容为依托，高校引用CBI教学理念开展商务英语教学，在进行教学的过程中商务英语教师就应该不仅具备优秀的英语专业知识，还需具有丰富的商务经验或商务背景知识。我国外语专业教学长期以来把重点放在语言学和文学上面，忽视了专业知识的拓展，从而导致出现英语教师缺乏对商务知识的认识和了解。在我国大部分高校中，商务英语的教师都是教纯语言的教师，在语言教学中出现对商务专业知识的讲解时他们就会出现困难。此外，高校中也存在一部分从事过商务职业的教师，但他们的英语基础相对较弱，当遇到要用英语来讲解商务知识时，某些商务英语的教师利用汉语来讲解商务英语课程的尴尬情况。因此，不管商务英语教师原来是英语专业还是商务专业都必须提升自身的知识面，明确自身存在的不足，发扬优点，弥补缺陷，成为双师型、复合型的优秀教师。如让原来是英语专业的教师利用假期时间深入到商务企业进行工作，积累实操性较强的经验，将自身经验用于教学当中不仅能提高学生对商务英语学习的兴趣，活跃课堂氛围，也能让学生迅速掌握商务英语的全部知识，到达良好的教学效果。同理原来是商务专业的教师加入到英语专业岗位中，也会收到同样的效果。
（二）充分利用多媒体工具，提供感官内容作为素材进行教学
2007年教育部高等教育司颁布的《大学英语课程教学要求》（试行）明确指出:“各高等学校应充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式，改进以教师讲授为主的单一教学模式。”基于我国商务英语教学的现状，要将CBI教学理念引入我国，成功指导商务英语教学，就要将现阶段已有的教学模式进行改革创新，在进行商务英语教学时利用网络媒介和多媒体作为教学手段进行教学。在教学时依据CBI教学理念，将商务情景通过多媒体平台展示出来，让学生如亲临现实进行学习，提高学生对商务英语知识的学习效率。此外，通过网络媒介，让学生在课后到指定的网址根据网络提供的内容进行学习，甚至是人与电脑进行对话、交流，从而巩固、加深对所学知识理解，最终达到良好的教学效果。
（三）突破传统的教学模式，实行工学结合教学
工学结合是近年来我国职业教育发展的必然趋势。2005年10月28日颁发的《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出:“大力推行工学结合、校企合作的培养模式,与企业紧密联系,加强学生的生产实习和社会实践,改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。”工学结合的教学模式与CBI教学理念不谋而合，不管是CBI理念教学模式中的主题模式、保护模式还是专门用途模式其本质还是倡导学生通过实践来学习语言教学和专业知识。如此，在进行商务英语教学的过程中就应该对传统的教学模式进行改革创新，将纯言语讲解或商务技巧分析的教学转变为工学结合的教学模式。建立以学生为中心，以职业为导向的教学原则，在对学生进行一段时间的课堂教学之后，总结不同学生在不同领域的差别，有针对性地将学生安排到不同的商务企业现场、分配有针对性的典型工作任务，让学生在具体的工作过程当中思考和学习，发现自己所存在的知识缺陷和明确知识的实用价值。如此，既可发现学生存在的不足以便在课堂上进行针对性的教学和训练，也可以让学生在工作的过程中学习到岗位上的知识和将已学的知识运用到工作当中，对所学的知识进行巩固。
三、结束语
CBI理念下的商务英语教学将改变传统的英语教学仅仅克服只关注国际商贸专业知识理论的培养，而将语言技能弃之不顾的缺点。在CBI教学理念下的商务英语教学模式应该是以学生为主体，以内容为依托将两者有机结合起来的新型教学模式。这些教学模式对于第二语言的教学改革以及为国家培养应用型的专业英语人才有着深远的意义，是未来第二语言教学的必然趋势。
作者：何丽君 单位：广州南洋理工职业学院外语系
第三篇：高校商务英语教师素养与能力构成研究
一、高校商务英语专业的特点
目前，在我国高校对商务英语并没有一个很清晰的概念，同时商务英语在不同的高校设置的名称也不一样，例如金融商务英语、商业贸易英语、经济贸易英语，等等。尽管商务英语专业的名称各不相同，但从专业特点来说都属于应用语言学。商务英语最大的特点是社会功能性极强，同时涉及的门类繁多，属于交叉性学科，它分属于ESP的一个重要分支。作为ESP专门用途英语的重要分支，它是融合了一般性与特殊性的混合体，因此，知识面也特别宽广，涉及贸易、金融、财务、会计、法律、管理等专业词汇。在培养的过程中一定要遵守语言与商务、理论与实践相结合的特点，从某种意义上说，商务英语专业培养的人才属于跨学科复合型人才和应用型人才。
二、高校商务英语教师素养与能力的构成
高校对教师的素养要求很高，因为高校教师在教育教学活动中直接影响学生的身心发展，对学生价值观和人生观的形成有直接或间接的影响。因此，对于高校商务英语教师素养的要求是很高的。
(一)具备商务英语教师最基本的素养
商务英语教师首先是一位英语教师，作为一位英语教师要具备扎实的基本功———听、说、读、写、译等教学能力。同时，还要具备外语教学理论等专业的教学技能，面对很多弹性的教学要能够娴熟地去面对，同时，还要有深厚的文化和知识素养以及最基本的科研能力，这也是高校商务英语教师所必备的素质。商务英语专业教师的科研能力所涉及的范围包括资料检索和搜集能力、资料分析撰写能力以及具备专业的研究方法的能力。
(二)具有系统的商务知识能力和素养
在高校设置的商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理知识等核心性的内容。商务英语作为一门综合性和应用性很强的学科，对教师的专业要求和实践经验要求都很高，尤其是现场商务话语经验等实质性的业务素质。同时，教师要有很高的实际操作技能，对于商业英语所涉及的外事行业信息、市场动态以及企业运转流程都要有很深的了解，不是掌握普通英语的书本理论那么简单，有时候还要进行观摩和学习，因此，要多方面提高高校商务英语教师的综合素质和专业能力。
三、高校商务英语教师素养和能力现状
从我国《现代国际商务英语》课程教学大纲可以看出，从我国高校所设置的商务英语专业来看，整体的师资水准和教师素养的发展现状仍旧存在一些亟待解决的问题。
(一)教学理念和模式过于传统
很多高校教师在教学过程中深受传统教学思想的影响，在教授商务英语专业的课程时注重理论基础的讲解，更多地对词句进行翻译和语法分析，或更多地教授学生辨认符号，导致学生的理论知识扎实，但操作技能薄弱。由于商务英语属于综合性和应用性强的学科，需要很多的实践经验和现场英语经验，只有进行具体的实践操作和职业技能的训练，才能培养有效的国际商务人才。但很多商务英语教师往往忽略了这一因素，授课时采用填鸭式、满堂灌式的教学方式，这些传统的教学模式过于滞后，不能让学生在实际应用时灵活应变。
(二)专业知识素养与能力缺失
高校国际商务英语专业虽然没有统一的概念定义，但实质上这个专业就是融合了英语和国际商务两方面的内容。由于国际商务英语是近几年新兴起的专业，很多教师都是从英语专业转型过来，在专业方向和知识方面并没有很多的经验和研究，在知识结构和内容方面过于肤浅和狭隘。由于这个新设置的专业的授课教师很多是从英语专业或经济类专业转型而来，尽管有强大的英语功底，但缺乏商务知识，有很多从业经验的经济类教师尽管有很丰富的实践经验，但缺乏强硬的英语功底和行之有效的教育理论和专业素养，这就导致教师能力的缺失。因此，各高校要加强对商务英语教师的培训，提高商务英语教师的教学能力，培养与时俱进的优秀的商务英语教师。
(三)教学工作量负荷重
自从商务英语专业快速发展以来，社会对商务英语专业人才的需求量过多，使得商务英语专业的招生异常火爆，学生数量也在迅猛增长。虽然随着生源的逐渐增多教师队伍也在不断地强大，但是教师的比例仍旧不够，这就导致很多商务英语专业的教师一个人要承担两三门的专业课教学，使得商务英语专业的教师备课量、工作量以及工作压力都很大。这样的超负荷工作使得教师没有更多的时间和精力来提高自身的专业素养和从事科研活动，最终导致很多商务英语专业教师失去了对工作的热情，产生了职业倦怠感。
四、培养高校商务英语教师素养与能力的策略
对于高校商务英语专业来讲，应该培养一批英语基础好、商务专业基础扎实的高质量师资力量，即“双师型”的教师力量，来满足我国高校商务英语专业教学和学生培养的综合素质要求。同时，要根据各高校教师队伍的具体情况来加强师资队伍建设。
(一)对本校商务英语教师进行业务素质培训
对于复合型教师，一般只有很知名的高校才拥有，而大多数高校商务英语教师仍旧处于转型期，很多教师仍旧是从英语语言学教师转型为商务英语教师。因此，要对高校商务英语专业教师进行培训，从本校商务英语专业的实际情况出发，在相关专业教育专家的指导下对教师进行专业、系统的培训，通过一系列的培训来提高商务英语专业教师的专业素养和教学能力。培训教师的专家应包括外聘企业中专业的商务从业人员，使其对从英语语言学转型而来的商务英语教师进行商务知识培训，同时进行实践操作技能的现场培训。此外，还可以让具有资深教学经验的老教师来带新教师，以提高青年教师的教学能力，使其成为商务英语教学的新兴力量。通过这两种方式的培训能够夯实新一代商务英语教师的专业基础，进一步提高商务英语教师的教学能力和素养。
(二)建立与商务英语相关的实践基地
对于商务英语专业教师队伍的学历结构，在一些高校还处于不均衡的状态，专业的、高学历的商务英语专业教师仍旧很缺乏。专业实践是商务英语教师必备的最基本的专业素养，因此，高校人才管理部门应该合理安排高校商务英语教师到外事商务企业单位、外资企业单位进行实践活动或学习。这样不但能增加教师的商务知识，而且能提高教师的商务实践能力，了解企业对高校人才需求的类型和能力要求，进而在教学中有针对性地进行课程调整。最终使商务英语教师不但具备学科建设、知识传播的能力，同时还能成为有能力的商业活动专家。
五、总结
高校商务英语专业教师的素养和能力还要不断完善和提高，同时要加大对教师队伍的培训力度。高校要注重对商务英语专业教师的培养，对复合型人才和应用型人才进行专业的培养和引进，只有这样，才能从专业和整体上提高商务英语教师的专业素养和能力，进而提高学生的实际应用能力。作为一位专业的商务英语教师，要从方方面面调整自身专业结构，最终成为复合型教师。
作者：阎毅 单位：西藏民族学院外语学院
第四篇：商务英语教学跨文化交际能力培养
一、传统的商务英语教学
商务英语属于实用型的用途英语，要求学生既能够掌握英语知识，具备听说读写各方面的能力，能够熟练的进行交流磋商，又要具备深厚的经济贸易方面的专业知识。即在课上除了学习商务英语专业词汇外，还要进行各种商务实践活动，通常在课堂教学中多以英语教学为主，缺乏国际交流的氛围。另外，教学多以教师为中心使学生学习积极性不高，而教学中重知识轻能力尤为明显，教学手段仍不够灵活，以应试教育为要务，过分追求过级率，热衷各种资格证的获取，学生渴望熟练运用语言的意愿还不能够实现，课堂教学中未能渗透商务交往中的多元文化意识，难以培养学生的跨文化交际能力。
二、商务英语教学目的
商务英语是用途英语，蕴含商务文化，包括不同的商务传统习俗，商务礼仪习惯等，是以适应职场生活的语言要求和应用为目的。商务英语课程不只是简单地培养学生的英语综合运用能力、交际能力，它同时也在向学生传授一种企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的，也就是跨文化交际能力。随着中国经济迅速发展，与世界各国联系日益密切社会上对英语专业毕业生的英语应用能力有了更高要求，而长久以来应试教育的理念和传统的外语教育观也深深的束缚住了教师的手脚。教师习惯在教学中强调语言的语法结构，却忽视了语言的社会环境，也就是语言中的文化元素。商务英语专业的学生通常会把精力花在背单词、学语法、分析句子结构上，在跨文化交际中往往会遇到困难。
三、培养跨文化交际能力的重要性
《高等学校英语专业英语教学大纲》2000年4月版对英语专业学生在文化素养方面提出要求：“英语专业高年级学生要熟悉中国文化传统，具有一定的艺术修养；熟悉英语国家的地理、历史、发展现状、文化传统、风俗习惯。”由此可见，《大纲》在培养学生文化素质方面提出了更为详细的要求，要求外语教学不应该只是进行语言能力的培养，还要重视文化教学。而对商务英语的学生来讲，则要求语言、文化和商务知识三者相结合，缺一不可。培养学生的跨文化交际能力能够帮助学生更好地学习英语，更恰当的理解英语，更有效的使用英语。不同的文化背景会产生不同的表达方式。例如，由于中国人长期以来形成以人为中心的思维形式，使得汉语句子多为主动句；而英语中被动句较多，说明了讲英语的民族更看重客观事实，强调逻辑性。因此在进行跨文化交际时，无论是口头还是书面表达，我们都会下意识的向目的语的语言表达方式靠拢。另外，提高学生的跨文化商务交际能力对学生的就业也有很大的帮助。通常的商务英语教学主要是培养学生的英语知识和商务能力两方面。这也就是为什么很多学生毕业后走上工作岗位会深感交流的障碍和困难，因为不是懂商务知识，能进行英语读写就可以进行跨国商务活动，而且在具体交际中也会受母语使用习惯、交际和思维方式来影响思想的表达。因此商务英语专业的学生如果能够在面试时能够与应聘者探讨外资管理中的文化差异与文化问题，他们很可能在诸多的应聘者中脱颖而出。因此对学生进行商务文化意识和跨文化交际能力的培养则显得尤为重要。
四、商务英语教学与跨文化交际能力培养相结合
首先，要转变教师的教学理念。在传统教学中，教师通常侧重语法和词汇的讲解，教师是绝对的主导，学生很难将语言在学习和工作中做到灵活语用，也就不能获得跨文化交际能力。因此，教师在授课过程中要转变观念，改变以教师为中心的教学模式，应以学生为教学主体，主动式学习的模式。教师本身也要认识到文化冲突的严重性和培养学生跨文化交际能力的重要性，在教学中强调文化因素在涉外商务活动的重要作用，着重培养目的语文化和可能产生的文化冲突。而且，教师本身也要不断学习和充电，丰富文化内涵，提高自身综合素质，以便于可以全面把握所要讲授的内容及具体教学步骤，以实现教学目的。其次要改变教学方法。在课堂教学中，教师应将跨文化能力的培养和语言能力培养相结合。在解释文化冲突时要注意对比中西方文化差异，循序渐进的多做文化讲解。除课堂教学，还要让学通过各种渠道了解目的语国家的社会文化、风俗习惯、地理历史、政治经济等，不断扩大知识视野，全面了解别国文化。另外还可以通过专题讲座，知识竞赛，辩论赛等形式，来满足学生对知识的渴望，提高学生跨文化交际能力。
作者：郝莹 单位：黑龙江农垦职业学院
第五篇：商务英语教学语言顺应论探究
一、商务英语教学纵观
商务英语作为商务英语的重要功能变体之一，它的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。自世界历史形成初期，资本主义侵略瓜分世界，英语也随之征服亚非拉很多地区，使英语成为国际性语言。20世纪，尤其是20世纪中叶，二战结束后，人类社会开始进入一个空前的经济和科技高速发展的时代。随着国际经济贸易和文化交往越来越频繁，语言交流显得愈发重要。这就必然要求一种能在国际交往中充当会话媒介的语言来反映和沟通世界各国人民在经济和科技方面的思想、活动和成果。由于战后美国在经济和科技方面发展最快，成为当今世界无可匹敌的经济和科技强国，所以美国的官方语言－英语也应运成为国际上经济和科技活动中最通用的语言交际工具，先是一些工业化国家和地区越来越多的人们为了学习美国先进的科技和经济而努力学习英语，进而当工业化国家将科技和经济的发展成果以各种方式辐射到更多非工业化国家时，英语学习的热潮也就随之得到广泛的传播，英语也因此自然地成为全球通用语。最先发展起来的就是科技英语，产生于20世纪六七十年代的欧美国家，商务英语紧随其后，于20世纪八九十年代迅速发展起来。然而在此期间，中国的科技和经济发展正经受严重的破坏和阻碍，根本不具备商务英语教学的宏观环境。直至改革开放，中国与世界接轨开始进行国际经济贸易往来，因而对专门用途的英语需求不断增多从而为我国商务英语的教学和研究奠定了基础。故商务英语在我国的出现和发展是和我国改革开放事业同步的，是我国进行国际商务活动的必然的也是客观的要求。由此可见，无论是在国内还是国外，商务英语教学的产生都是“顺应”潮流的结果。然而目前，商务英语教学仍然存在着培养目标不明确、教材建设和师资建设不完善以及教学方案不够创新等问题。可以说商务英语教学最初的产生是对社会发展的不自觉的顺应，那么要想使商务英语专业教学站稳脚跟，持续发展下去且越办越好就要求我们自觉提高顺应意识。
二、语言顺应论理论
顺应论从孵化到成熟经历了一个复杂的过程，在此期间吸收了多种理论的养分。维索尔伦认为，顺应论至少有五个来源:进化认识论、语言起源或进化说、语言习得研究、“局部的”顺应性解释、相关的语用概念;并提出了顺应论的三个概念:变异性、商讨性、和顺应性。变异性是语言的一种属性，是指语言使用者在试图传达某种信息时可以进行选择的各种可能表达。顺应论具有很强的实践性，能够应用到很多领域的研究中。1999年，维索尔伦出版专著《语用学新解》系统的描述了语言顺应理论，使得该理论走上成熟。有学者认为这本著作不仅是语用学和语用思想研究不可或缺的向导，对于语言学课程和跨学科，跨文化教学也颇具价值。一方面，该理论能够对理论问题的分析提出全新的视角，另一方面对外语教学、跨文化交际等跨学科领域也有重要的指导意义。需要指出的是，顺应论在方法上是多元的，允许纳入不同的理论主张，参照各种不同类型的证据，前提是所做出的解释必须是顺应性的。
三、商务英语教学之顺应论观
语言顺应论对商务英语教学意义重大，商务英语教学的最终目的就是要学生学习和掌握商务这一领域的语言知识。然而不同地区不同层次的高校为达到这一目的使用的手段不尽相同，这正是各高校根据自身情况做出的顺应性选择。事实上，我们可以根据顺应论综观独辟蹊径，从一个新的角度和途径研究商务英语教学从而回答商务英语教学怎么产生以及怎么发展的问题。
1．商务英语教学的变异性
语言的变异性在于语言使用者在试图传达特定信息是可以进行选择的各种表达，同样商务英语教学作为一个交际过程，在对商务领域知识进行教学的时候也可以有不同的教学方案可供选择，无论是课程设置、教材选择还是师资队伍的建设都具有可选择的范围。商务英语教学的变异性根源于教与学的动态性，因为教学环境是一个动态的系统，而学生的认知语境也是一个动态的心里建构。因此，商务英语教学方案对教师和学生双方来说都具有一系列可供选择的可能性，也就是说我们不仅要关注商务英语教学的宏观环境，更要关注师生自身的文化和认知能力，这样才有利于处理好商务英语教学的变异性。传统的商务英语教学曾笼统的采用一种教材，不管教学对象，不顾时代变迁，以至于教学收效甚微，这正是因为忽视了商务英语教学的变异性造成的。
2．商务英语教学的商讨性
商务英语教学的商讨性表现在教学方案的选择不是机械的、严格按照规则或者形式－功能关系做出的，而是基于高度灵活的原则和策略进行的。仲伟合指出，各个开办商务英语专业的院校应根据各自学校的办学特色、师资力量、区域经济、市场需求等制定出符合自己学校的人才培养方案。商务英语教学的商讨性也意味着教学方案的不确定性。因此文秋芳也指出，用统一标准要求英语类专业毕业生既不合理也不现实。商务英语教学的模式不是也不应该是固定不变的，盲目的追求统一或者模仿其他高校的教学模式而不能把握商务英语教学的商讨性都不会达到良好的教学效果。
3．商务英语教学的顺应
商务英语教学的顺应性则表现为各高校根据教学中的各种变异因素中做出商讨性选择，从而根据不同情况进行不同教学方案的最终选择。它是一个从教学模式、文化环境以及社会发展等方面综合的、系统的动态顺应，这种顺应性是由地域，时代以及层次的差异性决定的。不同地域高校的文化环境背景不同，不同时代社会发展需求不同，不同层次高校的学生认知水平肯定也不尽相同。故不同高校的教学模式以及同一高校不同时期的教学方案都会有所不同，这种不同的选择正是对不同因素的顺应，以期达到最好的教学效果。由此可见，商务英语教学过程就是即变异性、商讨性和顺应性于一体的过程，顺应性是教学的核心，是出发点也是最终目的。变异性和商讨性为商务英语教学的顺应性奠定了基础，如果没有变异性与商讨性，就不会有顺应性的内容。
四、顺应论视角下的商务英语专业教学策略
虽然商务英语教学在中国的发展只有短短几十年，但其应用性和普及性可见一斑。然而各高校商务英语教学水平参差不齐，教学模式不一而足，学术界对于采用何种教学方案争论不止，商务英语教学仍然存在着培养目标不明确、教材建设和师资建设不完善以及教学方案不够创新等问题。我们可以以顺应性为出发点，提出相应的解决方案。
1．商务英语教学要顺应外部环境
商务英语教学的外部环境既包括地域环境又包括时代环境。外部环境不是某种静止的外在物，而是动态生成、发展的各种成分的组合体。各个高校要充分考虑自己的地域特色如区域经济和市场需求等，以制定不同的人才培养模式。以北京对外经济与贸易大学和广东外语外贸大学为例，北京对外经济与贸易大学的商务类课程占27%，英语文化课程占17%，而广东外语外贸大学的商务类课程则多达35%，英语文化课程则低至5%。这就存在很明显的地域性差异，北京作为政治文化中心，注重英语文化课程以培养学生的跨文化交际能力，而广州作为国际商贸中心主要服务于国际商务与贸易。同时商务英语教学还要考虑时代环境的变化，密切关注国际动态和国家政策的制定。教学模式服务于市场需求，教学内容不断更新。因商务英语教学的核心商务部分是在不断发展和更新的，所以商务英语教学不能拘泥于教材，一成不变，而应与时俱进。
2．商务英语教学内部要素的选择要顺应
商务英语教学的内部要素包括教材的选择、师资的建设以及生源的招收。不同高校师资的选择是由商务英语专业特殊的培养目标驱动的，因此商务英语专业教师的选择不仅要具备英语专业的理论知识和较高的教学水平，又要具备较强的商科意识。因商务英语专业人才培养首先要服务于国家“走出去“的战略，所以商务英语专业教材的选择要本着“以我为主，洋为中用，土洋结合”的原则。高校应在引进一些比较优秀的国际商务英语原版教材之后根据自身特色有甄别的教授，同时又要学习中国的商务理论知识和技能。此外，生源的招收也是商务英语教学体系中至关重要的一环，高校可根据自身特色设置测评体系，以使学生了解各高校特色从而找出自己的兴趣点，同时高校也能收获适合本校的学生。
五、结语
顺应论已经问世二十余年，作为一种具有相当解释力的创新理论，具有较大的方法论意义。顺应论的理论创新不仅能够启发人们语用学研究的思路，同时也为商务英语教学提供了理论基础。虽然顺应论不一定能直接解决商务英语教学中的实际问题，但商务英语教学具有一定的启发和指导意义。顺应论不仅为商务英语教学的产生提供了依据，而且为商务英语教学的发展指明了方向，即商务英语教学应运而生，发展依然要顺应潮流
作者：王蒙蒙 单位：广东外语外贸大学
第六篇：商务英语阅读分段式教学模式改革
一、商务英语阅读课程的现状
（一）商务英语阅读词汇量较多
商务英语属于专门用途英语（Englishforspecialpurpose），需要学生具有一定的商务英语专业词汇。词汇是英语语言的最小单位，商务英语中的特殊词汇就构成了商务英语和普通英语的区别，许多词汇在商务英语中的含义有别于日常英语。例如“interest”在商务英语中为“利息”的含义而不是“有趣的”，“average”在商务英语中应该理解为“海损”而不是常见含义“平均数”等。商务英语词汇的专业含义对于学生造成了一定的障碍，学生在阅读商务文章时无法正确理解词汇的含义最终会导致学生对于文章理解不清，因此商务英语阅读要求学生在积累普通词汇的同时，还需要积累数量不小的专业词汇。
（二）内容较多，难度较大
商务英语课程每周4课时，每学期有10单元左右的教学内容。课时少、内容多的情况导致传统的课堂教师讲解法无法很好地调动学生的兴趣。以教师为中心的讲授法往往采用逐句逐字翻译的教学手段，该手段容易使学生对内容产生厌烦情绪。另外，采取教师为中心的教授法进行商务英语阅读课程的授课模式，不利于了解学生对于知识的掌握情况。
（三）考试模式单一
商务英语阅读课程通常采用期末闭卷考试的考核模式，卷面成绩占期末总成绩的80%，平时成绩占20%。卷面考核的方式只能考察阅读的结果，并且倾向于测试学生的记忆能力，而忽略了阅读的过程以及学生应用阅读技巧的能力。作为商务英语阅读，更加强调学生在商务活动中灵活运用阅读技巧的能力，因此商务英语阅读以闭卷试卷为主体的考核模式不能满足人才的需求。
二、商务英语阅读课程分段式教育模式探究
（一）分段式教学模式简介
“分段教学”是指在授课教师的指导下，学生可以通过自主学习或者小组学习的形式，将教学分为课前、课中和课后三个阶段，并将课堂教学和课余自学融为一体。分段式教学的三个阶段，并不是独立存在的，三个阶段都有明确的任务目标，分段式教学与任务教学相结合，能充分发挥学生学习的主动性，强调学生主动学习。同时，在按照教学学年时间划分的基础上，授课教师可以按照等级对于课程进行分段。商务英语阅读课程在这个基础上分为了基础阶段（1）、基础阶段（2）与专业阶段（1）、专业阶段（2）。等级测试作为平时成绩算入期末总成绩，并且，只有通过了低级等级考试的同学才可以进入高级阶段的学习。没有通过的同学将继续学习直到通过。
（二）“课前”阶段——教师引导，鼓励自学
“课前”阶段主要解决专业词汇以及背景知识的问题。根据教材单元要求，学生分小组提前查阅阅读文章里面出现的生词以及相关的背景知识。商务英语阅读的文章往往涉及金融、国贸、法律以及管理等方面的专业知识，同时文章发生的背景，如当时的经济策略、政治因素等，都会影响对文章的理解。在“课前”阶段，教师引导学生翻阅相关内容资料，制作ppt，进行课堂展示。例如在学习基础（2）阶段“teamwork”（团队合作）的内容时，笔者在课前给学生留下了两个思考问题：1.请给你的小组团队起口号，为什么选取这个口号；2.举例你认为成功的团队老板，并解释他成功的原因。学生通过“课前”的自学部分，可以思考和了解团队合作的基本要素，有利于“课中”对文章内容的理解。“课前”阶段的学习工作大多在课余时间通过学生自学完成，但是教师的引导作用不可忽视。作为高职高专学生，学习的主动性较差，因此教师在“课前”部分一定要布置细致的任务，准确的任务要求有利于学生缩小查找范围。通过“课中”的课堂展示，学生汇报自学成果也有利于激发学生的学习热情。同时学生之间思想的相互交流有利于拓展知识面，丰富阅读内容，发散思维。
（三）“课中”——丰富教学活动，任务为主导
传统的商务英语阅读课程着重于强调分析文章的段落结构、句型语法以及课后选择题的分析。这种教学模式实际上不利于学生全篇理解文章。同时，在实际的工作实践中，学生所面对的不会是选择题，所需要的也并不是分析文章语法的能力，学生阅读能力最需要提高的应该是阅读速度以及理解文章主要内容的能力。以往许多学生在进行了两年的商务英语阅读课程学习之后，面对长篇幅的专业文章仍然无从下手，不能清晰地分清文章主次。本次商务英语阅读的分段式教学改革力求改变教学模式，“课中”弱化语法的讲解，采用任务型教学法全面考核学生的篇章理解能力。例如在基础（2）阶段的“BusinessConference”（商务会议）模块中，文章“TenCharactersYou’llMeetataBusinessMeeting”（商务会议里的十种角色），介绍商务会议中的独断者、骑墙者、反对者、否定者、攻击者等十种角色。笔者设计小组活动，让学生举行会议，会议主题为讨论“午饭吃什么”，并扮演阅读文章中提到的角色，然后进行班级展示。根据学生角色台词以及动作表情的设计，教师可以全面观察学生对于文章的理解程度。另外在小组活动中，学生也会暴露出理解的偏差，例如学生暴露出了对否定者、反对者概念相对模糊的问题，此时就需要教师根据所发现的问题进行进一步的讲解。通过设计与阅读内容相关的活动，改变了学生在阅读课上听多、看多、做少的课堂现状。学生在完成活动或者任务的时候需要深入理解阅读文章所表达的含义，仔细推敲句型、词义。这个过程是学生主动学习的过程，强调了学生学习的主体地位。要想完成商务英语阅读分段式教学改革，“课中”任务的设计为主要改革环节。笔者认为一个好的商务英语阅读任务的设计应满足以下3点：1.任务应与学生的实际生活联系紧密，便于学生完成；2.任务应该贴合所学内容；3.任务应该便于展示与考核。另外，在学生进行任务的过程中，教师不可以脱离课堂，应当时刻监督任务的进度，在学生需要帮助时给予适当的协助，同时也进行学生任务完成情况的考核。
（四）“课后”——复习提问，模块考核
在“课后”阶段学生需要完成的东西较少，主要是完成课后的习题；讨论习题；相互提问检测知识的掌握程度。在商务英语阅读分段式教学模式探讨中，教师除了讲解课后习题以外，还需要综合学生“课前”“课中”以及“课后”的表现，对学生进行考核打分。考核模式的改革也体现在分段式教学中。商务英语阅读不能仅仅依靠一张试卷测试学生的阅读能力，传统的试卷只能测试学生的篇章主题理解和单句理解能力，而不可以全面地体现学生的阅读能力、概括能力和分析能力。在分段式教学模式中学生“课前”的课堂展示、“课中”的活动参与、“课后”的作业完成都是学生阅读能力的体现，是学生期末成绩的重要组成部分。教师应该制定严格的“课中”活动打分表，对于课堂上学生的表现进行打分。另外，学生在学习过程中所表现出来的参与教学活动的态度、学生学习的主动性、互动交流等方面都可以作为考核部分。教师在学期末应汇总日常考核分数，与期末考试试卷分数叠加产生学生的最终课程分数。
三、总结与不足
职业教育的目的是面向企业、服务社会，传统的教师讲授模式已经无法满足企业对学生能力的需求。分段式教学模式是商务英语阅读课程改革的探索模式，改革的效果十分明显，学生在商务英语阅读课上的表现更为积极，精力不集中的现象得到了缓解。教师通过分段式教学模式的改革引入了新的英语教学理念，开拓了英语教学的思路。同时，处于探索阶段的商务英语阅读的分段式改革也暴露出了一些不足:1.改革周期不完整。商务英语阅读课程的授课周期为2个学年，目前研究仅仅完成了1个学年的研究，无法对课程的整体改革效果进行判断。2.改革模块设计不全面。分段式授课模式需要与过程性评价相结合，商务英语阅读改革在试点的过程中有过程性评价的评价标准不明晰、模块划分不准确等问题。商务英语阅读的分段式改革符合以学生为导向的授课理念，具有一定的实践教学意义和良好的教学效果。
作者：孟皎 刘亚丽 单位：济南职业学院
第七篇：任务型教学下的商务英语听力教学
1引言
商务英语经历了多年的发展和磨练，已经变得越来越成熟。如果在商务英语场合，听力不过关的工作人员就无法更好地理解对方的意思，从而使得英语交流不顺畅，甚至引发歧义，而对商务工作造成不利影响。商务英语教学主要培养学生在商务场合中应用英语进行工作上的交流，主要提高学生在今后的工作中需要用到的商务英语知识和技能。听力作为商务英语的重要内容，提高听力教学的质量，就需要应用新型的方法。在商务英语听力的教学中，使用任务型教学，可以提高听力教学的质量和学生的听力能力。
2商务英语听力教学的特点
从提出商务英语的概念到现在已经经历了相当长的时间，而针对商务英语的具体涵义，它主要是指为了适应职业场合对英语的要求，关于商务活动的各种内容。商务英语教学不仅仅是为了增强学生的英语水平，而是需要帮助学生掌握西方的管理思想、工作态度、思维习惯，在工作场合怎么样跟西方人沟通，以及与西方人工作和合作的正确方法。商务英语具有特殊的性质，而它对学生的培养目的也是具有独特的特点的。商务英语主要教给学生英语知识，以及通过英语获得经济等方面的知识，从而在商务领域变得更加优秀。商务英语听力是商务英语专业的专业课程，属于基础性质的课程。这门课程主要是针对学生未来的工作岗位，提高其英语的应用能力，而进行的深化加强训练。商务英语听力教学主要以英语的基本语言法则和单词为基础，拥有特殊的语言特点，重视英语语言环境和真实情景，具有比较强的专业性质，涵盖各个方面的内容，包括商品采购等关于商务方面的各个领域。
3任务型教学的介绍
3.1任务型教学的主要内容
任务型教学，顾名思义，就是用各种各样的任务来组织教学活动。在完成任务的时候，学生通过互动、合作和相互交流的方法进行学习，尽最大可能挖掘学生加工、存贮和提出信息的能力，以及记忆能力、思维能力、形象能力等，激发他们使用自己已经掌握的语言资源，在具体应用过程中感受、知晓、认识、理解和使用英语，在实践中学习，在使用中掌握，是一种比较先进的教学观念，也是非常值得扩大应用范围的教学方法。这些年以来，这种用任务来完成教学的教学观念开始用于我国的英语教学，并且成为外国语言在对课堂教学进行改革的新方向。大多数人都是在活动中不断应用英语从而掌握了英语，而不是单单用语言技能和知识的反复学习和练习获得的。在英语教学过程中，教师应该根据具体的目标，制定出具有一定可操行性的任务。
3.2任务型教学的优势
任务型教学具有许多巨大的优势，首先，任务型教学可以通过各种各样的任务来提高学生对英语学习的兴趣和热情。其次，在达成具体任务的时候，可以把英语知识和技能联系在一起，从而有利于提高学生的实际应用能力、思考能力、应对变化的能力、与人交往的能力多等个方面的能力，从而促进学生的全方位发展。任务型教学还有利于帮助学生更加积极地参加英语交流的相关活动，激发学生的想象能力，培养学生的创新思想和创造思维，并且强调学生的主体地位，发挥他们的个性。在任务型教学的过程中，会分为许多小组，或者两个人进行活动，每个学生都有相应的任务需要达成，这样能够面向所有的学生开展教学，而不会落下任何一名学生，也不会花费教师太多的精力。如果在平时的英语教学中，教师很难关注到每一个学生，无法落实到每一个学生身上，而如果要想把每一个学生都照顾到，那就会让教师精疲力尽，还没有起到实际的效果。而通过任务型教学，使得每一个学生都有任务要忙，把教师从繁杂的细节教学中解脱出来，而从更高的角度去全观课堂，更好地指导学生完成任务。除此之外，任务型教学所涵盖的内容非常广泛，因为任务的活动可以涉及各个方面，包含大量的信息，能够开拓学生的眼界，加宽学生的知识面。最后，任务型教学开展的活动通过老师的启示和激发，每一位学生都能够有机会去参与活动，并且独立思考问题，从而提高学生的英语学习积极性，并且学会更好的英语学习习惯和态度。
4任务型教学应用于商务英语听力教学的主要原则
任务型教学运用到商务英语的听力教学中，需要遵循相应的原则。首先，在设计任务的时候，任务所涉及的内容要需要来自实际生活，而完成任务的场景和活动应该尽可能与学生的实际生活联系紧密，这样学生在任务型教学中学到的商务英语听力知识和技能才能够在商务英语实际工作中获得相同的效果。在执行任务的过程中需要使得英语教学活动更加流畅和连续，而不是在英语教学的课堂中随意插入几个任务活动，也不是这些活动之间并没有什么内在联系，而完全只是凑在一堂课中而已。
5任务型教学在商务英语听力教学中的应用与实践
5.1任务型教学的开始阶段
任务型教学运用到商务英语听力的教学中去，第一个是开始阶段，也就是让学生清楚地明白英语学习的目的，认识英语学习的内容，同时结合商务英语听力的具体特点，做好准备工作，营造以任务型教学为基础的英语课堂氛围，重点凸显边做边学，从应用中学习的特色。具体过程是英语老师向学生讲述每次任务的目的和对学生的要求，然后把学生分成各个不同的小组，每个小组的学生都有自己需要完成的任务，对各个学生的任务提出具体的要求，最后布置商务英语的情景。学生需要翻阅和收集有关任务的资料，认识自己在任务里的角色应该了解的商务英语知识。商务英语教师和学生都需要提前做好准备工作，保障在任务实施过程中英语表达没有什么障碍，并且具有良好的效果。在这一阶段，对于学生的学习兴趣、积极性、商务英语知识的了解和掌握和学习效果都具有重要的影响。英语教师可以利用多媒体手段，利用各种各样丰富生动的方法引入任务，可以给学生播放视频，让学生观察商务英语的使用过程。
5.2任务型教学的实施阶段
在任务型教学使用的过程中，实施阶段是最重要的阶段，实施阶段的效果对商务英语听力的教学质量起着关键作用。在开始阶段，学生了解了商务英语听力的学习目的和任务，并且对将要完成的任务和需要学习的相关知识充满期望。在商务英语听力的课堂上，学生会学习有关商务英语听力的有关概念、常用英语词汇和常规知识。老师要把这些知识和任务联系起来，给学生营造为具体的任务情景，学生就能够在真实的情景中学会看起来很无聊乏味的商务英语听力知识。在执行阶段中，需要把学生划分为几个小组，如果说是完成投标的商务英语场合，老师就需要把教师设置为投标的实际环境，让学生身临其境。学生要为任务收集相关的知识点、商务英语听力的知识，以及任务的分配。此时，教师可以给学生提供必要的信息，并给与及时的帮助。最后，教师让每个小组呈现各自的结果。
5.3任务型教学的总结阶段
总结阶段主要是对任务进行讨论和总结。在这个阶段，如果学生认为任务出错，可以有重新完成任务的机会。教师要让学生对自己完成任务的结果进行反省和思考，并且提示他们注意在实施过程中出现的关于商务英语听力学习内容的问题。教师需要让学生对任务的执行情况展开讨论，从而使学生对自己的任务形成更加清晰的认识，促进他们对商务英语听力的知识有一个更加深入的了解，同时提高团队合作的能力。在这个阶段，教师并不是主体，而应该凸显学生的主体地位。教师和学生需要共同努力，完成总结阶段的任务，从任务的设定、实施到达成等各个方面进行总结，从而使得学生对听力知识进行必要的补充。
6结语
随着我国与其他国家在经济上的合作越来越紧密，商务英语也遇到了更好的发展机会，同时社会对商务英语人才的需要和要求也愈来愈高，培养高水平的商务英语人才，使得商务英语方面的教学遇到更严峻的挑战。商务英语听力作为重要的内容，在教学中属于重点培养的对象。因此，在商务英语听力的教学中，需要应用任务型教学，在课程里营造实际商务英语场景，从而更好地提高学生的商务英语的听力能力。
作者：何佩蓉 单位：湖南外贸职业学院
第八篇：网络课程资源提高商务英语教学成效
一、商务英语教学的特殊性
随着全球经济一体化的发展，世界范围内各国之间经济贸易往来日益频繁，社会对商务英语人才的需求不断增大，“商务英语”专业应运而生。其融合英语语言能力、国际商务能力于一体，并与国际贸易、电子商务、英语翻译等多个学科专业相交叉，通常称为“经贸英语”或“商贸英语”，一般以“复合型商务英语人才”为培养目标、要求其专业的毕业生具备“应用性”、“专业性”，这一特性决定了商务英语教学的特殊性，主要体现在以下方面：
（一）语言的跨文化性
商务英语作为一种进行国际商务的语言工具，其必然是在不同国度的商务交往中进行运用，这自然会涉及到不同国家的文化背景。这使得跨文化因素在商务英语的掌握和学习中显得十分重要。在跨文化的大背景下，对母语和目的语双方文化有很深的积累，再加上大量语言和非语言的信息输入，才能真正了解目标商务及其语言文化背景的内涵以及与本国语言文化的差异。
（二）知识的广泛性
商务英语作为一种语言工具载体，不仅本身包含有大量的单词、短语、成语、习惯用语等，而且其涉及的领域就更为广泛，包括国际贸易、金融期货、经济政策等方面的内容，同时还涉及到时事新闻、法律法规、科技创新等各方面的信息。这些信息在跨文化大背景下的英语表述，是一项极其庞大的工程，需要有相应的非常宽泛的知识面与十分庞大的信息量作为支撑才能实现。
（三）能力的实践性
商务英语作为从事国际商务的语言工具，对从业者的英语语言能力、国际商务业务素质都有着极高的要求。它是一门实践性很强的学科，所以学习者不仅要学会理论，还要有很强的实践能力，必须在实际中会应用，是实用、好用、能用的“应用型”人才。这要求商务英语教学必须通过不断的实践活动来培养和提高学生的应用能力。比如通过营造国际商务活动的场景，引导学生进行商务函电，国际商务谈判等各种实践性的操作练习来提高学生的商务业务水平和能力。由上可知，商务英语专业对于学生培养有着与其他学科不同的较为特殊的目标，这对商务英语教学提出了要求，教学过程中不仅要教给学生英语专业知识，精通英语，具备很高的英语语言能力，还要教导学生了解国际商务国际惯例和基本常识，善于跨文化交流。但是目前商务英语教学成效还有待提高。传统课堂教学以老师的灌输式讲课为主，大多是商务英语词汇、句型的学习和国际贸易的理论学习，国际商务的情景再现式教学很难实现，学生单纯的理论输入，缺乏互动，也缺乏和实践的联系结合，致使其在实践中的应用能力较差，学习输入和应用输出“两张皮”。另一方面，教学中跨文化意识的薄弱和信息量的不足，使得学生也不能在国际商务活动实践中充分理解对方意图和正确表达自我。而这种实践的不理想导致学生学习“恶性循环”，学习兴趣低下，自我学习驱动力不足。因此，如何能使课堂教学活起来，使学生能够学会灵活地运用英语和商务知识解决相关的问题，不让商务英语课堂成为单调的理论课习题课，成为商务英语教学中的一个重要的课题。而多媒体和网络的发展为传统的商务英语教学带来了新的方式，充分利用网络课程资源成为提高商务英语教学成效的重要途径之一。
二、利用网络课程资源提高商务英语教学成效的路径
（一）充分利用网络课程资源丰富课程内容
网络课程资源很大程度上丰富了课堂授课内容，使其不再仅仅局限于书本教材。第一，教师可在授课前，参阅自身教研室的网络课程资源库，也可通过互联网参考国际国内其他院校同一专业或相近专业的课程资源库，借用他校他人的已经成熟的课堂相关内容引为己用，充分利用已有的教学优质内容，选取与授课教材相关的信息进行课件制作与展示，这样可以节省时间，以最小的时间成本获取最大化的教学信息；第二，利用互联网的网络资源，教师可以查阅最新的国际商务案例，利用师生都关注的热点商务事件作为上课案例进行剖析，收集最新的材料和数据，既能避免教材的相对滞后性，给学生以最新的业界信息和资讯，又能充分调动学生在课堂上的积极性和主动性，引起他们对所授课内容的兴趣和关注；第三，利用网络课程资源，教师可以预先查阅与授课相关的尽可能的一切信息，如与商务相关的文化、交际、礼仪等多个方面的内容，借助多媒体的海量存储和多样呈现，使之与授课内容进行相辅相成，让学生对课堂所讲授的内容能够有立体和全面的了解，使学生尽可能在课堂上的有限时间也可以实现知识面的开阔和视野的拓展；第四，借助网络课程资源科，教师在条件允许的情况下，应尽可能选用与教材相关的跨文化的多媒体教学内容，这样可以营造真实的跨文化商务英语语境和专业学习氛围，以促进商务英语知识的传授，提高学生的相关跨文化商务能力，以便于学生毕业后能较快地适应商务英语实务。
（二）基于网络课程资源多样化授课方法
借助于网络课程资源，教师能够使传统单一的“填鸭式”课堂教学变得多样化。第一，使传统可同融入多媒体技术的感官吸引。网络课程资源通过多媒体网络技术能够提供集视、听、说、做于一体的有声资料与精美画面，图文声像并茂，可以在授课中给学生多种感官综合刺激，给学习者带来视觉和听觉的全新感受，充分调动学生的积极性和注意力，有利于学生学习兴趣的提高；第二，商务情境的再现和还原。网络课程资源通过多媒体语音视频可以再现真实商务情境，让学生在声光电中对国际商务的流程和商务英语的应用有真实的了解和感受，提高学生对国际商务实务和英语语用能力的掌握，使其在短时间内能了解更多的商务英语应用知识；第三，商务实践的模拟实训。通过课程资源优化实践教学，为学生提供立体、互动的教学环境。利用网络课程网站上相应的业务实训项目，对学生进行单项主体技能训练和综合项目技能训练。实践教学可采用小组分工模式，借助网络课程资源，通过已设置的情景模拟进出口业务双方角色，完成系列函电的处理，训练学生各种业务信函写作技能，让学生在实训中熟悉和了解国际贸易业务流程和环节，体验业务成交的乐趣，培养学生的团队合作精神。
（三）借助网络课程资源打造课外自主学习平台
借助网络课程资源打造“第二课堂”课外自助学习平台，使其成为真实课堂的有益补充。第一，利用网络课程资源建立学生复习预习的平台。教师可将教学计划、教案、教学进度、教学案例、习题及答案等一系列与授课相关的资料上传课程资源库，使学生课前预习和课后复习有据可依，能够有计划有目的地进行自我学习安排，且在预习和复习时也能找到相关的资源和信息，不再盲目乱看与浪费时间；第二，建立学生的自测平台。借助网络课程资源的试题库，使学生在阶段性学习后可以进行自我测试与评估，清楚了解前一阶段学习的成效，有利于学生查找不足与后期有针对性地学习；第三，建立课后的实践实训平台。网络课程资源库应提供给学生一些经常使用的B2B贸易网站，如：阿里巴巴网、学术研讨。教师应利用当前学生比较热衷的社交软件，如微信、QQ等，建立师生互动流动平台，引导学生即时、大胆地与教师进行交流，对课堂不懂的问题进行沟通与讨论，并且引导学生彼此之间加强对于学习的探讨和交流。对于学生共同存有疑惑的问题可以在课堂上统一进行答疑解惑，对于个别同学存在的疑问可以通过QQ、微信即时进行单独答疑，高效解决课堂授课与学生自学中存在的问题。
三、利用网络课程资源提高商务英语教学成效的建议
（一）加强网络课程资源建设
从学校层面出发，利用学校规定制度杠杆，应给予商务英语专业网络课程资源建设以支持，加强网络课程资源建设相关的硬件投资，给教师查搜、存储、展示资料与信息以硬件基础。同时，引导商务英语教研室教师积极进行网络课程资源软件建设，鼓励教师利用现代化教学手段进行授课。从院系层面出发，商务英语教研室所在院系应加强对网络课程资源建设的学习，要科学设计与规范建设，避免相关课程电子资料的盲目堆砌，以使建设的网络课程资源库更好用，同时也要制定相关的规定，对网络课程资源建设情况定期检查与督促。
（二）提高教师利用网络、多媒体等现代教学手段的素质与能力
商务英语网路课程资源在教学过程中的有效使用，离不开教师对于网络、多媒体技术的有效驾驭能力。商务英语教研室应积极与相关院系、部门，如信息工程学院、网络管理中心，加强互相之间的沟通与联系。可定期组织相关学习班，请专家给商务英语教师进行授课，传授如何提高对网络、多媒体技术的运用能力。同时，商务英语教研室内部也应借助定期的教研会议，就多媒体、网络技术在教学中的运用，加强彼此间的互动，共同探讨有益的现代教学模式。加强网络课程资源建设的硬件
（三）加强对教学模式的探讨与思考
商务英语教学成效的提高要求教师必须把握商务英语教学规律，在平时的教学过程中要注重对教学模式成效的观察与反思，不断在日常的教学点滴中积累心得与体会，同时要把握时代与社会经济与技术的发展，认真思考自己的教学。做到融会贯通，才能与时俱进，尤其是商务英语作为国际商务贸易的语言工具，必须与最新的经济动态、社会文化相结合。因而，商务英语教师要勇于实践，大胆尝试，探索教学规律，恰如其分地将网络资源运用于商务英语教学过程中，使学生易于接受，达到教学目标，取得更好的教学效果。
作者：刘娟 单位：黄淮学院外国语言文学系 中南财经政法大学工商管理学院
