摘要：目前，针对外国友人学习中文的需求，已有一些中文网络教学平台上线，但现有的中文网络教学平台大多以应试教育为主，其内容形式单一，以对付考试为主要目的，本平台除了市面上现有的中文教学平台所含有的模块以外，还具有中国传统文化学习模块，并且定时举办中文母语者交流活动，最重要的是通过智能算法为学生提供个性化的定制学习，这样的学习模式能够更高效地帮助学生真正掌握中文，在日常生活中能够使用中文，而不是经过漫长的学习却仅会应付笔试。本文从现状、优势、风险及应对策略、可行性等方面展开分析，探讨本平台为想来中国生活学习的外国友人带来的好处。随着我国各类产业地迅速发展与崛起，我国已跻身全球GDP排名第二的国家，也有越来越多的外国友人喜欢中国文化，想要来到中国生活。2020年3月6日，《环球时报》发文称，根据联合国经济社会事务部数据显示，自2009年至2018年，在华留学生由23.8万人增至49.2万人，据此估算，在华工作的外国人数量在2020年达到90多万人。也就是说，目前预估有超百万的外国人在华工作、留学。并且这个数据还在不断上涨，可见外国友人对于学习中国语言文化的需求体量庞大。一个优秀的学习平台可以很大程度上帮助外国友人深入了解中国语言、文化、习俗等，对于他们融入中国社会也会有不小的帮助。
1.现有的语言文化网络教学平台
1.1现有知名中文网络教学平台
随着我国的迅速发展，许多公司已经开始向中文网络教学这块新领域发起探索，目前已有一些中文语言网络教学平台上线，例如全球中文学习平台、中文天下等。
1.2现有中文网络教学平台提供的教学模式
行业曲线linkindustrypointDOI：10.3969/j.issn.1001-8972.2022.07.046可替代度影响力行业关联度过去的很长一段时间，线下教学机构在中文教学领域几乎独占了整个市场。所以为超越线下教学机构，网络教学平台必须有其独特的教学模式，尤其是在互联网技术版块内进行实现。全球中文学习平台利用人工智能和互联网等先进技术手段，针对不同年龄、地域的学习者，包括非母语学习群体，提供个性化的中文学习资源和工具。现有平台包含了普通话测试、译学中文等特色的模块，体现了其智能化、公益性和开放性相结合的特点。平台以提供免费学习资源为主，突出公益性质。这些教学平台基本都是以简单的中文学习为主，没有传统文化课程、个性化课程和实战训练。
1.3现有中文网络教学平台的受众
因其盈利模式限制，其教学资源也存在过于基础的问题，无法满足外国友人在中国工作学习的需求，故其受众大部分为完全不了解中文的外国友人来初步了解中文，作为一个简单的入门，而对于想来中国工作学习的外国友人来说初期可能会使用，但后期依旧需要依靠更深度地教学。
2.本平台的优势
2.1本平台的功能
本平台拥有独立的大数据算法功能。目前市场上的线上中文教学平台的课程均为大众化课程，即所有学生学习的课程是相同的，其弊端就是每位学生在学习基础知识外无法拓展学习自己偏好方面的知识。而本平台则会通过人工智能算法来向学生提供个性化学习板块，根据使用者的学习喜好制定相关知识模块，可以很好地解决这个问题。这种智能系统能够很好地杜绝现有的网络教学平台教学模式的统一化管理，更加灵活，不死板。此外，目前市场上的此类平台的教学形式就好比是一本电子书，即完完全全的字面知识，存在即使学习了也不会使用，印象不深刻，学以不致用等问题。而想要学习好语言非常重要的一个条件就是语言环境，目前并没有此类线上中文学习平台上线。本平台将通过每月组织一次母语者交流会活动来解决这个问题。交流活动能够提供外国同学与中文母语者交流的机会，使其在轻松愉快的聊天氛围中锻炼中文口语应用及表达能力，帮助学生有效地巩固学过的知识，学以致用，更高效地学习中文。
2.2个人需求优势
据了解，现在许多外国友人学习中文的方式依旧以在中国线下学习为主，因为网络平台可以教学的内容不足以满足其需求，但若选择我国的线下教学机构则会产生一笔累计不菲的开销，例如机票、租房等，甚至有存在不懂行被骗的情况。经调查，外国友人表示如果存在有优秀的教学资质并且教学内容能够满足其需求的教学平台，他们也愿意尝试。本平台作为网络平台，较线下机构在机票、房租等方面的开销具有较大的优势，对于外国学生来说也无须来到中国本土，在家就可以学习，省时省力也省钱。
3.风险及应对策略
3.1行业风险
作为一款完全依靠网络进行教学的新平台，一定会存在一定的行业风险。在平台初期没有经历时间的检验，教学资历无法被信任，一定会存在被用户不认可的状况。网络教学平台还会面临一个特殊问题就是网络信号存在隐患，可能会影响面对面教学时的听讲效果，消费者容易产生顾虑。
3.2市场风险
作为一个网络平台，与线下门店相比投资节省了不少，也无法像线下门店一样向消费者展示平台的资金实力，会引起消费者的不信任，容易出现担心交了钱自己的权益却没有得到保障等的问题。网络的虚拟交易解放交易双方在地理位置上的严格限制，但这种跨区域的交易模式对监管部门提出了更高的要求，也就是为何现在的违法网络交易难以监管的原因。行业鱼龙混杂，缺少相关的行业规范，入行门槛太低教学机构卷钱跑路的案件也偶有发生。
3.3风险解决策略
在行业风险方面，国家已出台相关政策：中央和国务院2019年2月发文：《中国教育现代化2035》与《加快推进教育现代化实施方案（2018－2022年）》，提出：互联网、人工智能等新兴技术的发展正不断重塑教育形态，知识的获取与传授方式、教与学的关系正在发生变革。人民群众对于多样化、高质量、公平、个性化教学有迫切需求，故需推广互联网信息化教育教学，加速创新智慧教育的发展，设立“智慧教育示范区”，构建“互联网+教育”服务平台与进一步推动“三通两平台”的建设。平台要跟随国家政策走，不断创新与完善平台，稳定盈利。在市场风险方面，良好的体验感受是消除用户顾虑的基础。平台的经营模式是1+1，即一部分是免费的体验课程，包含一些优秀课程的试听；另一部分则是平台的盈利部分课程，用户在体验到免费的课程后，如觉得教学内容与模式合格，想继续学习，自愿购买课程即可。一款新平台前期想要进入市场一定要凭借良好的口碑，否则不能长久生存。此外平台会招募名校老师，提升平台的吸引力，建立一个平台自己的较高门槛。本平台是一个业务完全依靠网络的公司，全国各地的优秀教师都可以进行招募，并不会受到地域影响，因为老师是在家上课，不限制工作地点，并且相对于需要面授的课程，可以不用补贴老师的交通费，甚至解决老师的住房问题等，平台将这些费用用于老师做定期培训来提高平台的教学质量，建立起一个品质优良的课程平台，向消费者展示我们的教学实力，信任问题也就迎刃而解了。
4.项目的可行性分析
4.1平台的组成
平台内容会包括免费的体验课程板块、付费课程板块、中国文化知识等。平台的人员组成包括HR组、教学组、产品组、工程师组、运营组、营销组。
4.2市场可行性
作为一个市场还不成熟并且要做智能数据分析的平台，市场可行性是必要的，即要符合市场的需求。结合本平台的亮点，首先必须要保证我们的模块设计生动，易操作，需要有多国语言版本。平台前期让利优惠，让客户在免费体验的同时提供反馈，后期也将开放站内邮件来供客户反馈问题，根据需求不断完善平台。
4.3可持续发展
作为一款新型网络教学平台，必定需要定期进行版本的更新与换代，因此我们拟出3个可供改进与发展的方面。第一，教学内容的优化。可以体现在汉字辨认及拼音、书写教学上。没有设置声、韵、调辨析的练习，也没用关于笔画、笔顺的内容，这些内容仅用非常简单的语言一笔带过，这对初学者语音的学习非常不利。故可以在后期加上笔画、笔顺的学习模块，使得平台内容更加完善。第二，教学模式的优化。必须结合本平台的特点，即不断优化智能算法与教学内容的与时俱进。第三，扩大受众地域。更新针对稀有小语种用户的系统，挖掘全新的市场。
5.结语
本平台包含中国传统文化学习模块、母语者交流活动模块，以及最重要的智能算法模块。本平台走的是深度学习与个性化定制路线，通过与市场上此类平台对比可以明显看出本平台这些特点所具备的优势和发展趋势。在现在的市场可以很好地推广本平台，从平台的可行性与可持续发展性方面能够看出其良好的市场前景。
作者：诸妤然 吴励 单位：上海健康医学院
