第一篇：高职教育教学质量问题探讨
摘要：
高职教育作为高等技术性教育，是给予社会提供技术性人才的主要路径，高职教育的教育质量将会直接决定我国社会的发展速度。在当前的高职教育中，强化对教师的培养是一种非常有效的提高高职教育教学质量的手段。本文详细分析提高高职教育教学质量的有效措施。
关键词：
高职院校；教学质量；措施
0引言
高职教育以培养实用性人才为目标，其教学质量必然会影响社会的整体技术性发展。社会人才的培养绝大部分来源于教育的质量，而教育的质量又有很大部分来源于教师。如果有效的优化教师的教学方法，提高教学的教学水平，则必然能够有效提高高职教育的整体教学质量，这也是高职院校持续、稳定发展的必行之道。
1建立并完善高职教育教学质量管理机制
首先，需要从规范化教学质量管理体系着手，设计并实施以高职院校领导人为责任人的目标责任制，并将其定期落实到教学会议研究教学工作制度当中［1］。例如，某个专业系每个月至少举行一次研究教学工作，并在每次研究都需要制定相应的教育工作目标，在目标为达成时必须给予一定的惩罚。通过这样的方式不断完善高职院校的院系例会制度以及院系领导听课制度［2］。其次，设计并实施教学质量监督与反馈体制，由院校一把手组建的教学工作监督小组，全面落实高职教育教学质量评估、督查工作。对各个系别与专业中选取多个教师作为教学质量信息的采集人员，通过互评、自评、互查、自查等方式实现教学质量信息的客观记录。除此之外，高职院校应当与校外企业做好合作机制，建立教学信息反馈机制，与相关企业取得良好的联系，及时听取技术专业对人才培养方面的指导意见，保障教学质量的监督以及反馈机制能够有效开展。
2利用校内外的硬性、软性资源原则，优化实践教学质量
高职院校教育工作中实践教学是整个教育质量中最为重要的一部分，也是体现高职院校教学社会性的主要依据。实践教学教学资源主要可以分为硬性资源、软性资源，硬性资源便是高职院校中给予实践活动所提供的基础教学设备、设施以及场地等，高职院校可以采用硬性资源给予学生实践平台提供创业实践操作，并丰富学生的就业感受［3］。软性资源则是高职院校内所开展的教学中心、研究会、各类型协会、学生会以及学院团委等社团组织，借助软性资源促使创业实践活动有效展开，培养学生的创业能力，并在校内营造良好的创业气氛。除此之外，高职院校可以借助社会资源以及校内所具备的实践教学资源，通过校企合作关系建立，形成校内外联动性的创业教学模式，从而让学生达到毕业即创业的目的，提高高职教育教学质量。及时分析社会发展以及区域经济的要求，并将该要求融入到专业教育当中，将创业教育容纳到专业教育的教学体系当中，并彻底创新传统教学管理模式，针对行业发展方向制定教学计划以及人才的培养方案，设计并实施符合专业教育标准、人才培养方案。同时，创新创业实践教学方向还需要从以下两大方面实现：1、创业素质、创业品质、创业意识、创业能力以及创新理念；2、专业基础能力、专业基础创业与能力、就业核心竞争力。除此之外，高职院校应当强化教学与生产的结合、理论与实践的结合、社会与学校的结合、教学与就业的结合，将现金的教学手段、实践技能以及教学模式融入到教学体系当中，从而提高学生的学习能力、社会服务能力以及实践能力。
3按照高素质人才培养需求，全面建设“双师型”师资队伍
师资队伍的建设是提高高职教育教学质量的主要因素之一，在实践教学以及基础教学的有机结合之下，应当着重于“双师型”的师资教师队伍建设，也就是要求教师既具备教育能力还具备良好的职业技能。首先，需要高职院校有针对性、目的性的安排具备专业技能的教师亲自到企业当中进行适当的学习、进修，促使教师在教育开展之前能够充分认识到自己所教的专业技能、方法能够满足当前市场对该行业的需求，同时还能够促使教师不断提高自己的实践操作能力以及技能水平。其次，应当按照高职院校实际条件适当的拓展兼职教师的数量，在教育进展到一定程度时可以聘请专业企业当中实践能力较强的技术能力或技术专业兼职为实训教师，从而有效的提高学生的实践水平与能力。最后，高职院校应当不断的督促教师提高自身的教育能力，促使教师抱着终生学习的态度去承担教学任务，强化教师对学生的教育责任感，提高高职教育综合素质教育水平。在科技水平不断发展以及社会经济不断进步的现在，高职院校的教师只有不断的强化自身的理论与实践教学能力，全面提升自身的综合素质、专业技术水平，才能够真正满足高质量教育的需求。除此之外，教师还需要不断的优化自身的学习能力，不断提升教师的技术水平，强化教师“做”的能力。想要促使教师的不断成长自己，最有效的手段便是将教师在高职院校以及企业当中的实践质量、实践成果以及职业技能考核成绩作为教师的质量考核标准项目，以此作为教师职称、评优以及聘任的选择依据。
4总结
综上所述，高职院校的教学质量与院校自身的建设有着直接的联系，是体现高职院校办学效果的关键指标。对此，强化教学质量也是高职院校所必须注重的建设性工作之一。想要持续、稳定的提高高职教育的教学质量，就必须要不断优化教学手段及方法，不断调整师资结构，建设“双师型”教师队伍，从而提高高职教育教学质量。
作者：陈婧 单位：鄂尔多斯应用技术学院
参考文献
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［3］郑文开．困境与出路：高职院校师资队伍建设中存在问题及解决措施之探讨［J］．当代职业教育，2013（1）：63－65
第二篇：学校管理教育教学质量
为了进一步了解我县民族教育现状，加快民族教育发展步量，县教研和督导两室相关人员赴全县六乡两镇的十七所中小学，就如何提高教育教学质量进行了调研。我们通过看校园、进课堂、听讲解、查资料、搞座谈会等形式获得了学校管理、教育教学等方面大量鲜活而厚重的第一手资料，了解了我县民族教育近年来之所以发展滞后的原因所在。我坚信发展“以人为本”的教育理念，“以实为要”的教学态度，“以研为先”的教学策略，“以导为主”的教学方法，“以活为长”的教学风格，是加强我县民族教育，提高教育教学质量的必由之路。玛沁县属“三江源”生态保护区之一，地处青海东南，果洛东北，土地面积1．3万平方公里，平均海拔4200米，总人口47159人，其中藏族42720人，占全县总人口的83．3％，虽然，我县的民族教育在近两年中各个方面有了很大的发展，但在党团建设、学校管理、教育教学质量、后勤管理及后勤保障、师资队伍建设、校长队伍优化、校园文化建设、学前教育发展、教育布局调整等方面还有存在诸多不足。应从以下五个方面入手：
1加强中小学党的建设的思想政治工作，发挥党支部战斗堡垒作用
建立建全中小学党、团、队组织，发挥党支部的核心领导作用，在加强和规范党支部工作的同时狠抓学校共青团和少先队工作，学校工作中以党建带团建、团建带队建，联合学校各职能部门在师生中开展丰富多彩、生动活泼，富有主体型的爱国主义、集体主义教育、中华民族传统美德教育、诚信教育、感恩教育和师德师风教育；切实加强师生的思想品德教育，使德育教育贯穿于教育教学的每一个环节，每一个过程。为基础教育的向前发展奠定基础。
2加大学前教育力度，做好基础教育向学前教育的延伸
加强学前教育基础设施建设，加大学前教育资金投入，加强学前教育师资培训力度，在农牧民居住较为集中的乡（镇）、村优先开展学前教育，初步形成以大武幼儿园和县幼儿园为示范，乡办为骨干，村办为补充的学前教育新格局。
3狠抓学校管理
3．1在寄宿制学校管理方面，将学校管理分为两大团队：
教育教学管理团队和后勤服务管理团队。教育教学团队负责学校教育教学事务，主抓师生教学管理和教育教学质量的提高；后勤服务团队，负责学校教学和学生的后勤服务管理工作。后勤管理团队组建应由县政府结合实际按照不同师生比例聘用一定数量的炊事员、保育员、生活管理人员、勤杂工，学校配备专门的后勤副校长、后勤主任和管理员，组成后勤管理团队。
3．2高度重视学生食品安全。
严把食品入口关，对面粉、食用油、肉类、蔬菜等大宗原料和食品实行统一配送或定点采购，严防“三无”伪劣食品和有毒有害、过期变质食品进入学生食堂；严格制定食堂卫生标准和食品加工、烹饪操作规程，要求所有炊事员一律持证上岗。学生用餐后的碗筷一律经过消毒；实行食品留验制度，将每餐加工好的食品取样存入食品留验柜，存放48小时，以备发生食物中毒事件时查验；严格禁止外来食品进校，尤其是禁止小卖部出售的零食进入学校，学校保证让学生吃饱、吃好。
3．3狠抓卫生管理，加强传染病预防。
抓好学校平时的室内外卫生，全面清理卫生死角，教育和引导学生勤洗手、勤洗澡、勤晒被褥，养成良好的卫生习惯；定期对教室、学生宿舍、食堂等学生密集的地方进行简单有效的消毒，经常性地通风换气，促进空气流通；传染性疾病多发季节坚持预防传染病发生并做好晨检工作；与卫生部门协商设置医务室，配备校医，医务人员由指定医院负责定期派驻，药品由医院统一采购。
3．4建立健全学校安全应急体系；定期开展灾害事故预防演练；加强师生的安全防范教育。
学校根据当地实际情况，每学期组织师生开展有关洪水、地震、火灾等灾害事故的预防演练，使师生掌握基本的避险、逃生和自救方法；定期对学生进行实验用品的防毒、防爆、防辐射、防污染的安全防护教育和交通、用水、用电、防火、防盗、人身防护等方面的教育。
4走内涵发展之路应当成为学校长期发展的战略决策
保持“高位持续走强”的态势，的确是与其苦练内功，坚持内涵发展分不开的。学校的发展需要一流的、现代化的教育设施，但这不能成为学校上等级、上台阶的根本标志。在确立发展规划时我们不能只看到眼前利益，而要从长远利益出发，实事求是地“定好位”，在“特色”和“个性”上下功夫。在新的历史条件下，我们的办学理念要提升、管理模式要改革、教师队伍建设要创新、教学质量控制体系要优化、校园文化建设也要重新整合，这些都是需要我们不断思考、探索和实践的。学校的核心竞争力不完全在规模上，而在内涵建设、科学管理上。惟有如此，学校才能保持强大的生命力，才能真正创出品牌，才能将学生发展、教师发展、学校发展推向新的高度。5进一步增强抓质量的意识，全面提升教育教学质量始终坚定不移抓质量，正确处理好课改背景下实施素质教育与提高教学质量的关系，既不用考试成绩代替素质教育，也不把实施素质教育与争创佳绩对立起来。在此基础上，我们需要研究的就是学生怎样才能取得好成绩，学校怎样才能取得好的升学率。通常，让学生考出好成绩从而提高学校的升学率有两条基本途径：一是“揠苗助长”———通过加班加点、针对考点，进行机械反复的“应试训练”，促使学生出好成绩，这是拼消耗；二是“顺其自然”———通过巧妙地组织、引导和必要的科学训练，培养学生的学习兴趣、学习习惯和学习动力，水到渠成，学生自然而然出好成绩。这样做，不只是孩子学得好，更重要的是孩子在那里学得轻松、学得愉快。老师们怎样让学生轻轻松松快乐成长呢？“生根之策”便是“导学”———按认识规律，为学生设计一条求知之路，一条将教学内容、方法及师生活动组合起来的最好进程，不仅让学生会学，还让学生乐学。花最少的时间，取得最大的效益。
总之，我县的民族教育发展还处在初级阶段，基础教育的底子还很薄弱，做好以上九个方面的实际工作还要会出艰辛的努力和奋斗；同时，民族教育的发展离不开县委、县政府的大力支持和教育系统广大教职员工的不懈努力。在以后的工作中，进一步加强学校管理、健全机制体制，强化师资队伍、加强德育教育、完善教研体制、营造校园文化、重视学前教育、推进课程改革、完善评价机制，不断推动我县基础教育向良性化发展，力争办好人民满意的教育。
作者：却日杰 单位：青海省西宁市果洛州委党校
第三篇：ISO9000高校教育教学质量管理研究
摘要：
现阶段，我国高等教育正在大力发展，高等教育规模不断扩大的同时，学生数量与日俱增，如何提高高校教育质量、培养全面发展的人才这一话题越来越重要。ISO9000质量管理体系，主要是以企业和顾客的关系为出发点建立和实施相关的质量体系，基于其体系下，有助于高校建立标准的研究体系，培养具有创新精神和实践能力的人才。本文从ISO9000质量管理体系的概念出发，分析和阐述了我国高校推行ISO9000质量管理体系所存在的问题，研究了ISO9000质量管理体系实施的必要性和推广意义，并针对推行ISO9000质量管理体系提出了相关对策和建议。
关键词：
ISO9000；质量管理；教学质量；标准体系
现阶段，随着社会经济不断发展，全面培养和发展高校人才越来越重要，全国各地的高校也纷纷采取措施以提高教学质量，培养高素质的创新人才。能否借鉴和发挥ISO9000质量管理体系标准的作用，将企业界成功的经验积极应用到高校教育教学的领域，从而建立和改进高校教育质量管理体系，从而进一步实现提高教育质量、培养创新人才的目的。
1ISO9000质量管理体系简介
1.1ISO9000质量管理体系概念
ISO9000质量管理体系属于国际标准之一，主要是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。它不仅可以帮助组织运行质量管理体系，提高运行效率，也可以引领质量管理体系。
1.2ISO9000质量管理体系申请认证条件
企业申请认证ISO9000必须具备以下基本条件:（1）组织必须具备独立的法人资格或拥有独立的法人授权；（2）组织必须按照ISO9001：2008标准的要求，从而建立以文件为形式的质量管理体系;（3）组织必须按照文件要求至少运行三个月时间，而且在认证审核之前必须进行一次或一次以上的管理评审和内部质量体系审核。
2在各高校推行ISO9000质量管理体系的必要性
高校，不同于社会上的各企业，属于特殊机构，如果在人才培养的教育管理过程中引入ISO9000质量管理体系，对培养创新人才具有重要的意义。现阶段，ISO9000质量管理体系的应用范围在不断扩大，涉及制造业、政府行政管理机构、金融机构、房地产部门以及各级各类教育机构等行业。在高等教育领域里引进和推行ISO9000质量管理体系，已经成为社会经济不断发展的必然。特别是对于我国高校而言，经济社会发展速度不断加快，对于高素质的人才需求越来越大，因此对高等院校的教育要求也越来越高。我国政府不仅把教育摆在优先发展的战略地位，也积极采取措施加大对教育的财政投入，从而不断对教育进行改革，促进高校教育不断向现代化发展，提高专业型人才对于社会主义市场需求的适应能力。
3我国高校推行ISO9000质量管理体系所存在的问题
现阶段，我国高等院校在推行和应用ISO9000质量管理体系的速度仍然很缓慢，随着我国对高等教育的重视程度不断加大，大量高校也在积极采取措施向现代化教育进程转变，但是促进教育向产业化发展还处于争论阶段，导致部分高等学校基本上沿用传统的管理教学模式。这种传统的模式不仅会耗费大量的成本，在管理过程中也逐渐出现了不合理和难以监控的问题。因此，许多高校开始积极响应人才培养的号召，在高等学校教育管理中积极引入ISO9000质量管理体系，通过研究和实验，建立了一套切实可行的教育质量认证体系标准。虽然我国高校对ISO9000质量管理体系予以关注，但是在推行ISO9000质量管理体系的过程中仍然出现了很多问题。
3.1ISO9000质量管理体系推行步伐相对滞后
我国传统教育思想根深蒂固，短时期内想要在高等教育中应用ISO9000质量管理体系，通过它来改变传统的教育、促进教育改革，在一定程度上，会严重影响我国教育领域市场化的发展。因此，学校要从传统教育方式向现代化进行转变，还需要一个很长时期的过程。关于ISO9000质量管理体系在教育领域中的应用，并没有真正地建立起来，由于缺乏统筹的规划和安排，导致ISO9000质量管理体系在实施的过程中缺乏规范的标准，而且大部分高校基本上都是采用企业所使用的认证体系和指标，并没有独立思考和研究关于教育管理的质量认证体系，从根本上来说无法加强人才培养、全面发展人才以适应社会和市场的需要。因此，对高校教育领域来说，只有进行合理公正的评价，具体考虑各个高校的实际情况，并且建立起高校自己独有的基于ISO9000的质量管理体系标准，才能真正实现全面培养人才的目的。
3.2高校管理者对ISO9000质量管理体系缺乏全面的了解
现阶段，高校管理者缺乏对ISO9000质量管理体系的重视，一方面他们对ISO9000质量管理体系普及教育工作少，导致许多高校仅仅是熟悉ISO9000这一术语的概念，而忽略了ISO9000的内涵和对促进教育发展的真正作用；另一方面是政府计划经济管理色彩过于浓厚，导致高校的管理机制相对滞后，一定程度上不仅会严重影响高校招生的市场化，也会制约普通教育向大众化和现代化发展。大学教育办学市场化意识不强，就无法从高校的具体情况出发实现“市场推动教育发展”的目的。
3.3ISO9000质量管理体系缺乏统一的标准和安排
由于ISO9000质量管理体系常常被应用于生产制造业和服务业，基本上是关于产品的信息，然而产品处于被动的状态、不具备思维能力，但是如果在高等教育中应用ISO9000质量管理体系，面对的研究对象是学生，学生是主体，在一定程度上具有主动性和思维能力。因此，ISO9000质量管理体系所面对的对象是具有产品和顾客的双重性，学校不能再像企业那样单纯地进行服务，而是要综合考虑到学生的特殊性。
4建立ISO9000高校教育教学质量管理标准体系的对策和建议
国内高等院校教学模式多种多样，需要从学校的不同情况出发，综合考虑各个高校在国内教育领域中推行ISO9000质量管理体系所存在的问题，才能提出以ISO9000为标准建立高校教育教学质量管理标准体系的对策和建议。主要包括以下四个方面：
4.1提高高校对应用ISO9000质量管理体系的重视程度
如果要充分发挥ISO9000质量管理体系标准的作用，就必须充分了解和理解ISO9000质量管理体系，建立一套适合高校教育的标准。一方面，必须以ISO9000质量管理体系标准为参照，利用该体系在企业中成功应用的经验，通过高校进行全面的分析，并结合学校教育管理体制进行研究，从而制定出一套关于高校教育管理质量认证体系标准。另一方面，必须利用教育发展的优势，不断跟踪不同地区、不同高校对于ISO9000的实施，从而总结和反馈信息，完善高校教育教学标准体系。
4.2结合ISO9000质量管理体系，对高校教育教学准确定位
首先，要明确实施ISO9000质量管理体系的目的，在实施的过程中要善于实践和总结，制定出一套科学合理的学校教育质量认证体系；其次，应统一高校ISO9000质量管理体系工作，明确学校的产品，提供明确的教育服务理念；最后，应结合学校的特点，明确人才培养目标，以教育、教学、管理以及服务为对象，全面发展和培养高校学生。
5结论
在ISO9000的基础上，建立高校教育教学质量管理标准体系，必须综合考虑到各个高校教育教学的特点，明确人才培养目标，把“学生”作为产品，从而促进高校提高教育教学质量。
作者：杜滨晖 王程 单位：中环联合（北京）认证中心有限公司
参考文献
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