摘要：随着创业教育的深入开展，寻找一种更加贴近学生本体的教育方式是很有必要的。将应用广泛、针对性强的教练技术作为创业教育的实践方法，探索其在大学生创业教育中的应用策略，对帮助创业教育者与学习创业者建立有效对接模式，真正帮助解决大学生创业过程的现实问题具有重要的实践意义。
关键词：教练；教练技术；创业教育
1高校创业教育的现状
自1999年《面向21世纪教育振兴行动计划》提出“创业教育”的概念以来，20年间，国家创新驱动战略、社会经济结构调整对创业教育都提出了新期待新要求。2016年《教育部关于做好2016届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》指出，从2016年起所有高校都要设置创新创业教育课程，对有创业意愿的学生，开设创业指导及实训类课程［1］；2018年《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》指出，要强化大学生创新创业教育培训［2］。这些文件的制定为创业教育深入实施提供了强有力的政策支持，给高校深入开展创业教育提供了行动指南。高校开展创业教育大多遵循政策文本，近几年院校协同社会发展主体积极参与理论研究和实践探索，取得了一定成绩。从福建省当前院校创业教育实践来看，高校创业理论教学与实践教学的衔接不紧密，创业教育以各类赛事作为关键载体支撑的现象比较普遍，创设条件与搭建平台没有从开启创业理想、树立创业意识、开展创业活动中帮助大学生建立良性互通渠道，大学生在创业中碰到的瓶颈问题没有得到针对性解决，这在很大程度上阻碍着创业的深入实践。如何更好地改进创业教育理念和方法，如何让大学生创业教育进一步提升实效性，找到行之有效的解决方案，推进创业教育的发展，值得我们深入研究和探讨。
2大学生创业教育中基于教练技术的四大信念
创业教育的实践转化，很重要的一点就在于教师作为教练身份的科学化介入。从教练过程来看，成功的教练对话可以开放更深层次的思想，从而使得教练对话取得成果。保持良好的教练状态需要教练秉持教练的信念，同时将这种信念内化成自己日常的一种生活状态。一个成功的教练，从对话中可以引领发散、引领向优发展，可以开放更深层次的思想，从而使得教练效果得到最大化彰显。基于教练技术的四大信念同样适用于创业教育，具体分述如下。
2．1创业中每个人都是可以有作为的
创业教育首先是教育，教育是目的，创业是手段。教练相信每个人自身都已存在解决创业问题的智慧，是处理创业过程性问题的专家，他们有能力自己找到创业的答案。教练技术对被教练者有意识的接纳和欣赏，从“创业中每个人都是可以有作为的”作为基本起点，来着手每一步的教练行动。
2．2每个创业行为背后都有积极的创造意义
创业的驱动来自于内心的火热追求，最终都体现在创业行为中。创业教育的目的是让受教育者能够运用所学的创业理论、技能、程序、法律等去应用、开拓和创造。创业教育就是为了帮助别人改变，改变的出发点是正向的、积极的，是为了促进人的全面发展。
2．3每个人都已经具备需要的创业资源
创业教育涉及的面是比较广的，在教练过程中，如何使得每一步工作都达到预期的效度，是教练首要考虑的问题，更是被教练者应该学会思考的一个着力点。教练的过程就是通过合适的方法把学生的内在力量诱发出来。事实上，每个人都具备丰富的内在潜能和生产力，有与生俱来的，如好奇心、想象力、意志力等，有后天习得的，如生活环境、学习环境等。创业就是要从自己拥有的资源去寻找拓展的空间，并开始行动。
2．4每个人有能力做出改变
创业教育在帮助别人改变认知、心智和行动的同时，最终是要促使获得自身的全面成长。将教练技术应用于创业教育，关键在鼓励学生在学习过程中发挥主体意识、创新意识，找准目标、发现资源，认清问题、规避风险，抓实行动、促进成长，教师在此过程中完全让学生发挥自己的主观能动性，自觉加强行为支配，用自己的能力做出改变，从而促使自我管理、自觉行动。
3大学生创业教育中教练技术的应用价值
一是教练技术在多领域的应用为创业教育带来了丰富的借鉴价值。从20世纪70年代在网球领域生成教练技术以来，教练技术对没有实践基础的人短时间内学会某种实践能力产生了很大影响。激发热情和潜能，改变原有的心智模式，完成训练目标，已经成为教练技术非常重要的指导路径。教练技术在企业管理领域，在咨询、培训等领域都有很深入的应用。随后，教练技术在教育、高校管理、生涯规划等领域也得到广泛的应用。教练技术通过方向性和策略性的问题，使被教练者认识到自身的价值，激发被教练者主动发掘自身潜力，自觉设计美好的未来［3］。教练技术通过洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，使教练者能够有效地达到其目标，这对于密切关联实施主体的创业来说，增加了指导路径和通用技术，为创业教育在传承传统教育方式的基础上增加了更具应用适应性价值的技术工具。二是人本观念的教练技术能够帮助创业教育实践环节建立更加通畅的指导关系。教练技术的核心是以人为本，相信每个人自身都有解决问题的智慧，每个人的行为背后都有积极正面的意义，每个人已经具备需要的资源，每个人有能力做出改变。这为建立畅通的指导关系做了很好的身份和心态的铺垫。教练支持被教练者利用自身的资源去突破性地寻找解决问题的方案。在高校从事创业教育的教师普遍的困惑就是创业理论丰富与创业实践指导经验贫乏的矛盾，创业实践、项目管理经验不足直接导致创业指导效果不佳，指导方法的应用探索相对狭窄。教练技术的信念很好地弥补了教师原有的顾虑。将教练技术应用于创业教育，能促使学生自觉融入创业互动，提高参与创业活动的主动性，增强辅导活动的效果。三是教练技术将很大程度上提高创业教育的效率，推进大学生创业能力的主动培养。教练技术作为一种教育理念与技术，将其运用到创业教育中，可以深入探索更适切于该领域的应用路径和方法，帮助创业教育者与学生创业者建立有效对接模式，真正帮助解决创业过程的现实问题。教练技术与创业教育相结合，是对原有指导思想的完善和补充，可以更充分发挥学生的主观能动性和创造性，进一步激发其创业热情，增强其创业意识和创业能力。
4大学生创业教育中教练技术的应用策略
4．1基于教练技术的关系建立
亲和关系的建立是为了更加舒畅地进行有效的对话，教练对话就始于和被教练者建立的良好的亲和关系。亲和的教练关系可以让被教练者感觉轻松、安全、被理解。教练要放下任何评判标准，放下自己对这个世界的已有认知，保持好奇心去聆听、理解和体验被教练者对世界的看法。教练可以通过行为、声调和语调的匹配，与被教练者建立很强的身体亲和感。创业教育者要把创业理论、创业典型切入学生的成长实际，与学生展开具体化、有针对的对话沟通，帮助认识创业实践，倾听学生的创业认知和创业构想，为下阶段的教练服务、咨询指导奠定良好的基础。被教练者在感受到自己被完全尊重、安全的状态下，可以深层次地创造性地放开思想，从而使教练对话取得良好的效果。
4．2基于教练技术的目标厘清
厘清目标就是界定被教练者的真正目标和方向。只有明确了正确的方向和目标，才能聚焦集中精力做有效的事。对于创业教育的开展更是如此。教练可以通过有效的倾听和有力的发问结合逻辑层次工具，一步步地去探索被教练者心中的目标。如：一个团队或者个人要实现他的创业梦想，教练可以问“在你看来，创业成功的标志是什么？”，“你为谁创造价值？”，“你如何创造价值？”，“你如何传递价值？”等。创业的价值在于能为他人创造价值。教练还要充当一面镜子，反映被教练者的目标和目前状况的差距，包括被教练者的信念、行为、能力、情绪等［4］。指导学生创业过程中，我们的学生会找一堆不去做某件事的理由，其实是他们害怕失败，不敢去面对真相。在创业过程学生会碰到挫折，产生消极的情绪，教练可正向地、积极地去迁善学习创业者的心态，激励其以乐观的心态去面对问题解决问题，增强其信心，保持持续的创业热情和学习的动力。
4．3基于教练技术的身份界定
在创业教育中，教练者往往习惯于将学习成果和想法灌输给学生，给学生分享一些创业事迹、创业案例和创业的前沿理论。但任何成功的创业案例和人士不可能被完全模仿，因为都有其特定的发生背景。教练在创业教育中，要尊重学生的主体地位，保持中立的态度。教练技术的中立态度就在于在创业教育上有理论的支撑、有经验的分享，但没有态度的干涉。作为教练，在创业教育中要放下好为人师的冲动，放下给建议的想法，应该相信学生自身都已具备资源，有能力去解决任何问题。教练可以通过强有力、换框、假设问题等工具去引导学生挖掘潜在的资源。比如学生在创业过程中遇到某块问题，不知道怎么办的时候，教练可以引导从问题框架转向结果框架，用“想要什么”代替“不想要什么”，从而将视角聚焦到正向、易达成结果的资源。教练可以通过发问“如果你很敬佩的一位长者遇到此类问题，他会怎么解决？”。教练通过步骤性地引导，多角度地换位、联想等方式，促使学生正向积极地去思考，由内去挖掘自身潜能，自信去处理问题。
4．4基于教练技术的行动推进
好的规划是成就好的成绩的重要前提。不仅教练要有教练蓝本，被教练者也需要一个蓝本，既可以指导工作展开，又能够及时评估推进情况。教练在帮助学生厘清创业目标，认清自身具有的创业状态后，要支持学生制定出切实可行的创业行动计划。学生在创业过程中，会受外界政策、市场和内在情态等影响，可能会突发地遇到些问题，教练要根据学生遇到的问题，及时支持引导其调整计划、策略。教练要跟进督促学生的行动，促使学生在实践中不断自我学习、自我挑战。教练还要和学生制定反馈计划，持续地跟进学生的行动。若学生按照原定计划完成时，教练可按照之前的约定，及时给予学生奖励、肯定、祝贺；若学生没能按时完成计划时，教练可按照之前的约定，对学生进行规正，引导学生针对情况重新调整计划。教练技术中的跟进和督促使教练将支持者和陪伴者的角色发挥到极致。
5结语
创业教育是为了引领学生学会创业理论和技能，获得能够帮助自身可持续发展的能力，特别是要引导学生在面对不确定性和未知的情景时，懂得如何应用新的思维和方法去面对、去解决。教练技术在创业教育中的应用价值就在于心智上的介入迁善，帮助思维方式的打开和发生改变，实现人、机会和价值的统一。将教练技术应用于创业教育还需要不断深入实践探索、及时归纳分析，只有这样，才能更好地帮助学生融入创业教育的过程性开发，更加有效地激发学生正能量，成功开启精彩的创业生涯之旅。
参考文献：
［1］中华人民共和国教育部．关于做好2016届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知（教学〔2015〕12号）［Z］．2015－12－01．
［2］中华人民共和国国务院．关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见（国发〔2018〕32号）［Z］．2018－09－26．
［3］戴维•德雷克，黛安娜•布伦南，金•戈尔茨．教练式管理［M］．北京：北京大学出版社，2013：175－182．
［4］黄荣华．人本教练的力量［M］．北京：人民邮电出版社，2013：3－9.
作者:董秋锋 吕志达 单位:闽江师范高等专科学校
