一、案例教学的内涵和特点
案例作为一种科学工具早就出现在社会科学的研究之中，20世纪20年代，哈佛商学院率先把案例应用于管理教学中，学者称之为案例教学法。案例用于教学时，具有三个特点：第一，案例内容必须是客观存在的，不允许虚构；遵守保密原则，所以相应的人名、地名、单位等信息可以自己替换，称为掩饰。第二，案例教学中应当反映一定的管理问题，体现相应的管理方法和管理技巧，否则，案例教学对于管理课程就没有一定的研究价值。第三，教学案例中必须有明确的教学目的，案例的使用与剖析必须是为明确的教学目的服务的，这样案例教学才不会浮于形式。
二、案例教学的原则
第一，围绕教学内容，选择案例素材。
不同阶段、不同授课对象所采取的案例教学形式是不同的，必须具体问题具体分析。教员要根据学科特点和教学内容的需要，有针对性地选择案例所需的素材，确保备课有目的、教学有重点、训练有层次。
第二，针对实践效果，完善案例体系。
一个案例只有通过多次的实践检验，才能体现其教学价值，证明其质量的高低。教员编写完案例后，应将案例应用于教学，并在教学过程中及时记录案例存在的问题，修改后将修改的案例投入到第二批的教学过程中。这样一个案例经过多次修改，多个教学对象、教学批次的验证才会更加成熟、真实、具有代表性。
第三，充实鲜活生动的实践知识。
一是请进来教。定期请部队领导介绍各部队在思想政治建设、部队训练、管理和作战等方面的现状。二是走出去学。教员要定期到部队代职、调研，有组织、有计划地参加部队的重大活动，从而获得第一手资料。
三、在部队管理课程中应用案例教学的具体实施
在前期的教学准备工作当中，需要考虑以下三个问题：选择合适的案例、布置有代表性的思考题、确定案例教学的开展形式。
第一，要选择合适的案例并且加以合理编写。
衡量一个案例优劣的标准应遵循以下几点：①必须是有关部队管理的真实案例；②能够紧密结合部队基层管理理论；③能够给人以思考的空间；④充分体现管理理论的应用价值。在选取好案例之后，教员要不断深入地钻研案例，逐步地完善案例，充实部队管理课程的案例库。
第二，布置有代表性的思考题。
根据教学目标的要求和案例内容确定思考题，保证题目具有思考性、启发性、可辩性。人们常说“提出问题比解决问题更为重要”，平时讲这句话往往是针对学员的，实际上，对于一个老师更是如此。在应用案例教学的过程中，提出有代表性、有思辨性的思考题比解决问题更为重要，教员应该深入钻研相关案例，为学员设置疑问。此外，在设置疑难时，应当使学员处于“跳一跳，够得着”的状态，让他们在困难中不断提高自己思考问题的能力。
第三，确定案例教学的组织形式。
案例教学的中心环节是讨论。讨论的形式也分为几种：以个人为主的小型讨论会、角色模拟演练会、分组集体讨论会等，教员应该在课堂中结合教学目标、案例案情、教学环境等采取确定的组织形式，布置教学环境。首先，教员要善于创造良好、平等、自由的讨论氛围。案例教学是将案例展现给学员，而后引导学员发现问题、诊断问题、制定解决方案。其次，参与讨论必须选择适当的角色。教员自身如何选择角色以及引导学员如何选择角色是至关重要的一个环节。教员一般来说可扮演以下几种角色：一是导演，根据教学要求选取合适案例，针对学生特点和教学目的进行适当的加工，最终将其呈现在课堂之上，用多种方法引导讨论进程的发展；二是“红娘”，充当学员思想交流的桥梁，起到穿针引线的作用；三是思想库，可以向讨论中的学员适当补充一些必要的信息，充当顾问和参考资料库。因此，要善于做好“三导”角色——导航、导演、导游。既要善于倾听学员发言，又要适时诱导学员，使案例讨论的发言始终围绕题目中心进行。最后，善于帮助学员拾遗补缺。案例教学不能替代系统的理论学习和讲授。因为案例分析过程就是对各种基础知识的综合运用，如果学员本身不具备较为系统的理论知识，案例教学是无法顺利进行的。案例教学能够弥补传统教学的不足和缺陷，真正地做到学为所用，但这并不意味着它完美无缺。在案例教学中，教员需要不断地探索和修正才能弥补案例教学的缺点和弊端，也只有这样，才能发挥案例教学的优势，真正培养和提高军校学员的管理领导能力，为适应部队新军事变革发挥应有的作用。
作者：孟红 单位：中国人民武装警察部队警官学院管理科学与工程系
