后勤工作思路范文1
[关键词]新形势；企业后勤管理；改革思路
在企业发展的过程当中，后勤管理工作直接影响到企业的进步，并且为企业提供强有力的发展动力，但是当下企业传统的后勤管理模式存在着诸多问题，影响到了企业的进步，这就需要对企业后勤管理工作进行改革和创新，才能够为企业的发展提供强支撑，全面提升企业的核心竞争力。
1当下企业后勤管理的发展现状分析
第一，管理职能相对较为模糊和差异化。企业在进行后勤管理的过程当中，往往会出现职责范围不明确的现象，这主要是由于企业对于后勤管理工作不重视所造成的，由于企业不断弱化后勤管理，导致后勤管理职能不明确，尤其是出现了模糊化和差异化的现象，导致企业后勤管理工作难以发挥其有效作用。第二，后勤管理工作缺乏系统的管理体系。由于每一个企业都具有其不同的情况，因此在进行后勤管理时缺乏一个统一的管理体系，这样就造成了企业后勤管理模式的不确定。由于后勤管理面临的不同问题导致后勤管理工作相对较为传统，无法发挥其应有的作用，最重要的是难以将后勤管理工作深入到日常的部门当中，导致后勤管理工作、形同虚设。
2新形势下企业后勤管理改革的方向分析
为了适应新形势的发展需求以及企业在后勤管理工作当中存在的问题和不足，应该对企业后勤管理工作进行改革，确保企业后勤工作向以下三个方面进行创新。首先，推进标准化企业后勤。通过将后勤管理工作标准化，能够使企业在推进后勤管理工作时结合相关的工作思路以及工作的实际，对企业的后勤工作更加具体化、规范化和标准化，尤其是能够将后勤管理的职责进一步细化分工，全面提高企业后勤管理工作的实际应有作用，为企业的发展提供强有力的支撑。其次，向精细化方向发展。由于企业后勤管理工作涉及的方面比较广，而且内容比较庞杂，因此只有将企业后勤管理工作向精细化方向创新和改革，才能够使得后勤的任务更加清晰、更加明确，能够全面的提高后勤人员的工作积极性。进而把每一件事情都做好。通过推进企业后勤管理向精细化方向发展，能够使企业后勤管理工作更加得体细致，全面解决企业在发展过程中所需要的一切后勤力量，实现企业的进步，促进企业向精细化管理方向发展解决企业发展中存在的任何后顾之忧。最后，企业后勤向多元化方向发展。企业在进行后勤管理时，应该结合企业自身的经营状况，因此有必要推进后勤管理制度的多元化方向发展。尤其是为了适应新时代下企业的快速发展，应该对后勤管理中一些毫无意义的事情逐渐的取消，通过取代这些无用功，能够保证后勤管理工作全面发挥应有作用，实现企业的多元化管理，这样也能够推进企业自身向多元化发展。
3企业进行后勤管理的创新思路研究
创新企业的后期管理服务，应该从以下几个方面做起：首先，要全面推进行政事务后勤管理。企业的后勤是为企业的发展提供动力的，因此需要做好行政事务的后勤，加强与各个生产组织部门之间的沟通和交流。及时的了解各个部门对于后勤的需求，不断完善其服务水平和质量，进而使得企业增强核心竞争力。由于各个部门对于企业后勤的需求是不一样的，通过加强与各部门之间的交流，能够及时的了解各个部门对于后勤的需求，然后能够结合部门的需求，不断完善其服务，从而增强行政事务后勤。其次，全面推进生产经营后勤。生产经营后勤就是企业在发展的过程当中需要一些生产材料，这就需要后勤部门做好采集和后买购买的工作，在进行资料的采集和购买过程当中。要结合企业生产的所需采用科学的购买流程，确保维护企业的资金使用，避免出现任何的浪费现象。通过保证勤俭节约的方式提高企业的经济利益。再次，做好销售产品后勤。销售产品后勤主要是指企业在生产产品之后进行市场上的销售，因此后勤部门也要保证企业和销售市场之间进行有效衔接，确保生产的效率，产品能够顺利实现销售，实现企业的经济利润。最后，工作人员的后勤工作。工作人员的后勤工作主要是面向企业的员工开展的，因此为了满足工作人员的发展需求，一定要解决员工的薪酬待遇以及其他的生活需求的。通过结合员工的实际需求，解决员工的实际生活问题以及工作问题，增强员工的工作积极性，通过满足工作人员的福利待遇以及节日的福利等相关的要求，一方面能够让企业的工作员工感受到企业的温暖，另外也能够进一步增强企业员工对于企业的认同感和信任感，进而尽自己的一份可能来提高工作效率，全面增强企业的核心竞争力。
4结语
当下企业在进行后期管理的过程当中，管理重点不突出，职责不明确，后勤管理工作存在着一些失误，影响到企业的进步和发展，在新的形势下，企业进行后勤管理工作的改革是势在必行的。企业后勤管理的改革应该向标准化、精细化和多元化的方向发展，这就需要做好企业后勤管理四个方面的重要工作，即全面加强行政事务后勤、生产经营后勤、销售产品后勤、工作人员后勤四方面。
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后勤工作思路范文2
[关键词]医院；后勤管理；解决对策
医院后勤管理主要涉及医疗物资的储备与管理、事物管理、医疗涉笔的购买与维护、基建工程的管理等多项内容。其中，在整个医院的管理体系中，后勤管理发挥着非常重要的作用，其不仅能够为医院的日常发展提供重要的支持与保障，而且还能够为医院的医疗工作和科研任务起到重要的协助作用。医院后勤管理水平的高低直接关系到医院工作效率的高低，所以强化医院后勤管理具有非常重要的意义。
1强化医院后勤管理的重要性
1.1是医院各项工作开展的基础
医院的后勤管理主要是为医院一线的医疗工作提供更多基础性的保障服务，是医院发展过程中最根本的支持系统。其中，医院的后勤管理主要是负责医院在不断发展过程中所必须的水电服务和物资采购、供应等内容，所以提升医院后勤管理效率是推动医院各项工作开展的重要基础条件。
1.2是优质医疗服务的组成部分
医院后勤管理水平的高低对医院在发展过程中提供优质的医疗服务具有直接的影响。其中，医院在向社会提供各种医疗服务的过程中都需要后勤做保障，尤其是在现代医院各类医疗技术和设备现代化、信息化特征越来越明显的背景下，在医院后勤管理的过程中更应该实现现代化，真正成为医院优质医疗服务的重要组成部分，以便能够更好地服务于医院，让医院能够提供更多优质的医疗服务。
2医院后勤管理存在的问题
2.1对后勤工作重视程度不够，影响了医院后勤管理水平
医疗工作是医院不断发展中的中心工作，也是医院重要的经济来源。其中，医院后勤工作无非就是医院发展过程中跑冒滴漏的修修补补，是医院发展过程中水电气暖的供应保障，日常工作的技术含量较低，所以存在发展前景不被看好的情况。在另一个方面，医院后勤部门在日常工作中并不存在营收的项目，而各项工作的开展都需要投入较大的资金，是医院发展中的消费部门。这样长而久之，医院管理者便忽略了后勤管理部门的重要性，在一定程度上增加了医院管理工作的难度性。
2.2医院后勤队伍整体素质偏低，制约了后勤管理工作
以往医院的后勤管理队伍主要是以在编职工和劳务派遣人员为主，而在编的工作人员只出不进，所以占据的比例不断缩小，劳务派遣工作人员占据的比例又不断增大。这样在职工作人员的学历较低，知识结构非常单一，难以满足现代设备应用的工作要求。同时，因为后勤工作岗位的待遇较差，无法解决员工的编制问题，且员工的晋升认定非常困难，从而导致大部分高学历的后勤工作人员流失，造成后勤工作岗位人才缺乏。正是这个原因，导致医院后勤保障工作在开展过程中常常会多花费冤枉钱而反复维修施工的情况发生。
2.3后勤管理制度不健全，管理理念陈旧落后
医院在发展的过程中属于事业单位的性质，但因多种原因导致医院始终存在官僚主义的问题。通过比较社会企业和医院，医院内部的人员流动数量较小，所以部分工作人员在相关的管理岗位上喜欢依据自身多年的经验展开后勤管理。这样始终在经验总结的禁锢下所采取的管理方法，常常会忽略医院后勤管理工作与时俱进的原则，出现管理理念陈旧古板的现象。因此，部分医院后勤管理工作人员在接受新的事物方面常常会以消极的态度来应对，不愿意接受新鲜的事物，从而在较大的程度上影响着医院后勤管理工作的效率。
2.4信息化程度偏低，后勤管理效率低
医院在不断发展的过程中，虽然后勤管理方面的信息化建设取得了一定的成效，但因受到传统管理模式的影响导致医院后勤管理工作始终按照行政命令来展开工作，严重影响了医院后勤管理的效率。之所以医院后勤管理的信息化程度偏低，其主要的原因就是后勤管理所投入的资金较大，而短期无法取得良好的收益。同时，大部分医院建筑修建较久，所以在医院后勤管理过程中实行信息化技术，常常会因为基础设施先天条件不足，增加了医院后勤信息化建设的难度性。因此，将医院后勤管理工作由传统的人工管理转变为向智能化管理需要花费较长的时间。
2.5资源浪费现象严重，阻碍了医院整体的发展
在医院后勤管理过程中，所设置的部门和岗位较多，在一定程度上增加了医院后勤管理的消耗成本。同时，在医院后勤管理过程中缺乏节约意识、预算意识和科学意识，所以造成了医院发展过程中各项资源的浪费。资源浪费现象不仅是资源配置上的一种低效率或者是无效率，更是医院后勤管理过程中的不作为，从而对医院的整体发展产生负面影响。
3强化医院后勤管理的对策
3.1加强对后勤工作的重视程度，充分认识后勤管理的重要性
在医院后勤管理过程中，为了有效提升后勤管理的水平，便需要医院管理者将后勤工作合理的纳入到日常工作中，充分认识到后勤工作的重视程度。同时，还需要适当加强对后勤工作的政策倾斜，适当增加医院后勤管理的资金投入量，不断提升医院后勤管理人员的待遇，以便能够充分调动起医院后勤管理工作人员的主动性和创造性。适当将医院编制岗位向后勤倾斜，并根据实际情况制定后勤保障人员岗位职称晋升的渠道，为后勤管理工作人员预留足够的发展空间，从而为提升医院后勤管理水平奠定人才基础。
3.2加强队伍素质建设，提升后勤人员业务素质
在医院发展过程中，促进各项工作顺利开展的第一要素就是人，所以为了有效提升医院后勤管理的保障水平，便需要全面提升医院后勤管理人员的综合素质。因此，在新医改不断深化的背景下，应该充分重视医务人员的培养，指导后勤工作人员接受教育培训，以便最大限度提升医院后勤管理工作人员的专业素质和综合技能。同时，在现代市场竞争越来越激励的环境中，医院后勤管理还应该积极引入高素质的专业人士，以及专业技术较强的维护保养人才、掌握节能环保知识的专业人才和工程监理人才，不断强化后勤管理人员参加岗位职能学习和技术培养，以便能够最大限度提升医院后勤管理部门的办事效率和执行力。只有充分重视医院后勤管理队伍建设，才能够让后勤管理更好地服务于医院现代化发展。
3.3改变人才录用制度，构建优胜劣汰机制
在医院后勤管理过程中，应该根据实际情况构建系统完善的人才竞争机制，尽量优先录取技工学校毕业的学生，其不仅要求具备较高的学历，而且还需要非常熟悉医院后勤管理的相关工作内容。同时，在录用医院后勤管理人才的过程中还需要组织后勤管理人员参与严格的考试，其主要目的是为了对相关的人才对业务水平和相关知识储备进行考察，合理构建优胜劣汰机制，对不合格的人员进行警告处理，并将其与绩效工作紧密结合起来，对多次不合格的人员给予离职处理。
3.4转变运行机制，推行社会化管理
通过在医院后勤管理过程中采用社会化管理方法，主要是对医院的后勤管理工作进行深化改革，合理引入先进的社会元素来突破传统封闭的管理模式，以便让医院的社会服务项目能够与医院后勤的服务紧密结合起来。通过对医院后勤管理采取社会化管理方法，能够有效提升医院后勤管理的工作质量，促进医院医疗更好地发展。另一方面，通过将社会化管理方法合理融入到后勤管理中，不但能够实现医院后勤人员的分流，减少医院后勤服务的开支，而且还能够保证医院后勤人员在竞争激励的市场环境中充分发挥自己的积极性，最大限度提升医院后勤管理的效率。
3.5加强后勤信息化建设，提升后勤管理水平
结合信息化的管理方式，其所产生的大数据不仅可供相关管理人员进行实时的数据对比，以找出目前工作中存在的漏洞，且同时有利于促进传统的模糊管理逐步往数字化的方向转变。与此同时，加强后勤的信息化建设，一方面有利于医院后勤管理精细化水平的提升，并促进各科室的日常工作逐渐形成量化指标，从而提高医院的节约水平。另一方面则是有助于对变配电、锅炉等重要设备的实时工作参数进行动态监控，以激发发现安全隐患，进而提升医院的安全水平。
3.6加强成本核算，节约后勤管理开支
医院后勤保障不仅要有大量的投入，而考虑到医院的后勤工作，不仅点多面广且其投入线也相对较长，因而也极易导致浪费的现象发生。对此，作为医院的后勤领导，其在实际的管理过程中，应务必致力于相关规章制度的健全，尤其是针对物资的采购，应务必建立一个严密的保管制度，并加强对成本的核算，如此方能切实提高物资的使用效率并确保良好的投入产出比。
4小结
综上所述，随着社会形式的不断变化，公立医院的后勤工作虽是遭遇了一定的挑战，但也同时迎来了发展的机遇。因此，作为公立医院的后勤工作者，应务必积极调整自身的工作思路与心态，并结合医院的运行关系体系积极推行专业化的技术监管，如此方有利于服务区域集约化、后勤设施信息化以及后勤岗位专业化的后勤管理保障模式形成，进而使医院的后勤工作亦能满足社会医疗卫生的发展需求，进而为新时期医院的现代化管理发展指明方向。
[参考文献]
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后勤工作思路范文3
学校教学工作的顺利开展，受到教学设备、教学环境以及教学参与者等多种因素的影响和制约，而学校的后勤管理是最为关键的一个环节与因素。这主要是因为学校的后勤管理是整个学校教学开展的重要物质基础与保障，在教学中起着举足轻重的作用，只有在保证学校后勤管理工作质量的情况下，才能够保证教学工作的顺利开展。最后，学校后勤管理工作本身具有一定的育人功能，在后勤管理工作开展中，对于这种育人功能进行强化，也有利于推进教学的发展与提升。通常情况下，在学校的各项工作中，后勤管理具有物质基础与保障的地位作用，也就是说后勤管理工作直接关系到学校学生的生活条件与成长环境，进而对于学生良好的行为习惯与思想道德有着直接的作用影响，直接关系到学生的身心健康。
2.学校后勤管理新思路分析
学校后勤管理工作的创新与改革，是建立在原有的学校后勤管理方法与模式制约下，为了避免其对学校教学开展的负面作用和影响，而进行的一系列创新与改进方法措施。因此，要想实现对于学校后勤管理新思路的分析与研究，首先需要对于学校后勤管理中原有的方法模式与存在问题进行分析总结。
2.1当前学校后勤管理中存在的问题分析
结合当前学校后勤管理工作开展与实施的具体情况，多数学校都存在有以下问题。首先，学校的后勤管理比较松散，表现为部分学校后勤管理没有明确的规定，制度不完善，整体管理比较松散。L匕如，在对于学生的就餐管理中存在的就餐乱插队以及饭菜质量差等，都是学校后勤管理松散的直接表现。其次，学校后勤管理人员的素质比较低，表现为一些学校后勤管理人员的管理经验缺乏，素质与知识水平不高，部分学校领导老师看不起后勤人员，主要表现在教不好书的安排到后勤，伤残的安排到后勤，也就是说多余的无能力的人员都往后勤送，加之领导、教工子女、各种关系人员居多等等，对后勤工作开展与发展有着很大的制约。再次，学校后勤管理的经费紧缺，导致后勤管理不良循环的局面出现，学校后勤管理开展中，一旦出现经费紧缺，很容易对后勤管理的开展以及各项工作的提升，造成不利影响，并且影响范围与程度也比较大。
2.2学校后勤管理的新思路
根据上述学校后勤管理中普遍存在的问题与情况，在进行后勤管理开展与实施中，为了创新后勤管理的新思路，提高后勤管理工作水平，首先，需要对学校后勤管理的各项规章制度进行健全和完善，同时注意建立学校后勤管理中的各项安全预案，以应对后勤管理开展过程中出现的各种问题与情况，进行及时与妥善的解决处理，保证后勤管理安全稳定与正常运行开展。学校后勤管理的各项规章制度与安全预案建立和健全，第一步要在后勤管理中实行后勤管理人员的考核制度与公物损坏维修制度，并且在后勤管理实施中，坚持“以人为本”和“预防为主、安全第一”的管理原则，注重对于学校师生的安全管理，进行重大事件的安全预案制定，提升师生的安全应急能力，以实现后勤管理的完善与提升。
其次，在学校的后勤管理开展中，还应加强后勤管理的学习，在提高后勤管理人员的素质水平基础上，提高后勤管理的工作水平。由于学校的后勤管理工作涉及范围比较广、并且涉及人员众多，因此，在后勤管理实施中，应对传统的后勤管理模式与内容进行改进，提升对后勤管理工作的认识，不要局限于传统的管物发放、维修保养层面上，而应扩展到对学校的各项管理制度维护和进行学校各项管理工作的配合上，加强对后勤管理工作人员的培训与教育，组织业务训练与学习，提升工作人员的素质能力，增强他们的自信心和责任感，进而提高后勤管理水平。
最后，创新学校后勤管理的工作思路，还需要对后勤管理中的各项管理工作的操作实施进行规范，同时注意优化学校的后勤管理措施，在此基础上实现对后勤管理的思路进行创新，推动后勤管理发展提升。
3.结束语
后勤工作思路范文4
关键词：县级医院；后勤管理；后勤规范化；精细化管理
纵观国内医院，医院后勤管理发展大致会经历经验管理、科学管理、规范管理、精细管理、个性化管理以及智能化管理多个阶段，因后勤涉及面广，每个系统在实际管理推进中程度不一。目前，医院后勤管理大部分都在推进精细化管理，但基于县级医院人力财力的实际状况，实施精细化管理的先决条件为规范化，只有在规范化上有所作为，建立起规范化管理的运行机制，夯实基础，稳定前行，才能在提高后勤设施安全性和提升后勤满意度上有所保障。
一、规范化后勤管理创建背景
江苏省昆山市第一人民医院后勤管理中心机构组织主要分为总务处、基建处、保卫处，人员主要由3部分组成，管理层人员数量占比1.9%，班组层人员占比5.3%，社会化人员占比92.8%。人员分布的不合理，为后勤管理带来了很大的难度。由此也看出，在后勤社会化改革的进程中，医院后勤管理是医院运行发展中不可或缺的重要组成部分。随着医院规模的扩大，后勤服务内容的增多，都对后勤管理和服务提出更高的要求，而实际上，目前后勤管理的模式是落后于医院的整体水平。医院后勤社会化率不断提高，在后勤的角色逐渐由执行转变为管理的同时，面临的是专业规范制度的缺乏、后勤专业人才的不足，以及落后的后勤信息化建设。面对医院建设中出现的困难和问题，医院后勤管理规划化创建工作势在必行。在此期间，我们学习了国内主要的医院管理或评价指南，提炼发现江苏省医院后勤管理专业委员会的《江苏省医院后勤工作评价指南》（以下简称《评价指南》）在我院规范化建设上具有积极的指导作用：一是对医院后勤工作展开全面评价，进行自我认识；二是为医院后勤管理绩效考核提供依据；三是作为医院管理中后勤板块的补充和完善，为一些盲区工作找到指引方向；四是为医院后勤的科学管理和持续改进提供了方法。因此，选定了该《评价指南》作为我院后勤管理规范化创建的依据。
二、后勤管理规范化创建过程
（一）学习发动阶段
我们组织后勤中心管理人员、基层员工、社会化服务人员全面学习，并发动讨论创建工作，制订了月度学习计划，指定交流人员做好学习材料。在学习过程中，结合等级医院创建的实际工作，把《评价指南》中的内容与江苏省等级医院评审中涉及后勤的条款进行全面梳理和对比，找出不同点，分析差异性。得出评价指南与等级医院评审之间的关系，有以下三点：第一是异中有同、侧重有别；第二是自成体系、单独使用；第三是相互结合，细化等级医院条文。由此可见，两者关系并不矛盾，而是相互补充，《评价指南》对等级医院评审有促进帮助作用，对后勤管理的要求更全面、细致、深入，标准更高。
（二）全面实施阶段
在学习发动阶段结束后，我们进入全面实施阶段，主要从组织保障、构建完善制度体系、全面加强现场管理、利用管理手段提升上来落实创建工作。第一，突出导向、建章立制，用制度保障创建工作。在组织保障上，后勤管理中心下发创建方案，成立创建小组，分解任务目标，明确了分管人、责任科室。在构建完善制度体系上，强调全员参与、人人有责，根据条款的要求和标准所做的实际工作，如编制后勤员工手册，实施阶段性抽样检查；完善用电管理；对运送工具进行每日安全检查，悬挂明显标识；严格执行签收制度；新增与修订了后勤规章制度。第二，强化标准、即查即改，以行动助推创建工作。全面加强现场管理，推进后勤管理中心三级查房工作。细分管理中心、科室和班组三个层面，并结合专项查房，包括夜间查房；查房的频率和目的各有侧重；每年对三级查房进行总结，督导问题点整改，并调整查房重点。通过三级查房，大大减少了医院行政查房中关于后勤的内容，临床反响更好，有利于后勤满意度的提升和后勤工作的持续改进。第三，以评促改、以改促建，用实干促进创建工作。积极推行了后勤管理中心品管圈活动，不仅可以解决工作问题，提高管理人员的工作能力和质量，也提升了整体团队的合作精神和积极性。推行后勤管理中心不良事件上报制度和开展后勤安全生产的脆弱性分析，可以明确医院应对灾害危险事件的重点，及时修订应急预案并针对性开展演练与培训，提高医院应急管理能力。
（三）自评整改阶段
经过将近两年多时间的全面实施，2016年后勤管理中心下达了科室自评任务。要求全面完成台帐准备，依等级医院评审模式进行科室自评打分，汇总后形成自评报告，组织管理中心人员对于在自评中的失分情况进行了集体讨论，并提出改进方案，着重对薄弱环节和管理盲区进行整改，如在培训的台账整理上，对照指南要求后，增加了培训计划、培训讲义、培训考核与总结；对每项工作指派责任人的基础上增加对责任人的指导与全过程提醒考核；着重对日常工作中的管理流程优化；为了向更高目标冲刺，邀请院内外等级医院评审专家进行台账审核和模拟评审。
（四）专家评审阶段
自评整改后再次自评，达到良好以上标准后医院向江苏省医院协会后勤管理专业委员会进行汇报和递交了申请，邀请了省医院后勤专业委员会的专家到医院现场进行调研。经过一天半时间，分6个组进行台账资料审核和现场调研，调研专家一致认为我院在创建评价指南的工作中取得了一定的成果和经验。调研结束后，我们汇总了在调研过程中专家提出的建议和意见，明确了下一步主要整改方向，落实到对科室进行整改，作为评价指南创建工作的持续改进提升。
三、创建成效
通过创建，医院基础设施设备管理、医院后勤安全生产、医院后勤社会化管理得到了持续加强，管理与服务能力得到了持续提升，医院节能降耗得到了初步成效。通过规范化创建工作，了解了标准、整理了台账、填补了空白、创新了亮点、锻炼了队伍。对照评价指南的要求，我们对后勤岗位职责、工作制度和应急预案进行汇编。后勤管理常用规章制度由原来135条增加至187条，做到有章可循、有法可依。台账的整理既是对管理痕迹的梳理又是我们对管理高标准的实践，同时减少了三级医院评审前台账整理工作量。对于原先的管理盲区，比如房屋的日常管理、中央空调的管理等，现在逐步走向规范。我们对过去五年的后勤管理工作和特色工作进行了汇编，并获得调研专家的肯定，在其后的等级医院周期性评审中也获得专家的认可，这不仅创新了亮点，也提升了后勤管理在医院的工作地位。最主要的是通过全体后勤人员共同参与到规范化创建工作中，锻炼了队伍，提高了团队的凝聚力和积极性，更加拓展了工作思路，创新了工作流程，总结了很多经验,并发表了一些学术文章。具体工作的开展、成绩的取得，均是得到了评价指南的指引，以评价指南为准绳，为衡量标尺，对于医院的后勤工作开展起到了指引、推进、提升的重要作用。
四、创建体会与思考
详细周密的计划是开展创建工作的基础，从学习发动到全面实施，到自评整改，再到专家评审和持续改进提升，一步一步扎实的有序推进。创建的过程中我们发现很多工作都有不断改进的空间，同时也遇到了一些困难，如思想上畏难情绪、惰性思想；行动上迟缓，使一些条款的盲区、后勤管理的空白点未及时解决；保障上艰苦，后勤工作繁琐、忙碌，创建工作是在正常工作之外的额外任务，加班加点整理台账，完善资料。但通过大家锲而不舍的共同努力，最终顺利地完成预定的各项计划，说明后勤人员存在巨大的管理潜力。
五、结束语
医院后勤事关广大医护人员与患者的切身安全，需要后勤管理者不断为之奋斗，不管在实践工作中采用何种管理工具，都是为了提升后勤管理的服务能力，改进服务效能。面对医院现代化的后勤硬件设施，需要有规范化的管理手段才能提供优质和满意的服务，才能以规范化为基础不断推进医院后勤信息化和智慧化发展。
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后勤工作思路范文5
一、高校后勤管理现代化之内涵
大学现代化管理要求运用先进的、科学的管理理论、方法、技术及手段等措施，全面、主动地适应社会各方面的客观需要，有效地协调、组合、利用高校中的信息、人力、财力、物力、空间、时间等诸多要素，不断提高高校的教育质量和办学效益。作为高校现代化管理重要组成部分的后勤管理现代化，其内涵则主要包括以下几方面：①现代化的管理理念。通过先进、科学的管理理论与方法，将后勤管理的特点与现代化管理相结合，有效地内化为科学而富于自身鲜明个性的管理理念并运用到后勤管理实践之中。②现代化的管理队伍。后勤管理部门通过有计划地引进和聘请各类专业人才，逐步实现后勤管理队伍的专业化、专门化与现代化。③现代化的管理手段。充分将现代的科学技术、信息技术等科技手段融入到后勤管理工作之中，全面实现后勤管理的科学化与信息化。
二、制约高校后勤管理现代化进程的主要因素
虽然，我国高校后勤社会化改革步伐随着高校改革进程在不断深入而加快，但所取得的成效却不甚理想；甚至出现了一些不利的因素而影响、制约了高校后勤现代化发展的进程。主要表现在以下三个方面。
1.高校后勤体制改革不彻底
原有高校后勤管理体制基本已经形成了较为稳定、成熟的“小机关”模式，虽然多数高校已经在“校企分开、管办分离”指导思想下进行了管理体制的改革，并在后勤管理社会化改革进程中取得了阶段性成果。但是，原有的行政化体制未彻底根除，尚有多数高校后勤管理仍在套用党政机关的管理模式，最终导致了高校后勤管理现代化进程受阻。突出表现在以下几点：首先，身份较为尴尬。一些高校在对后勤实体予以剥离之后，后勤实体身份却未能取得合理、合法的社会认可，而成为高校后勤管理机构的附属品，也仅能在校内承接一些相关业务，不仅没有充分实现社会化的改革，同样也没有面向市场、参与竞争的能力。其次，缺乏经营自主权。一些高校后勤实体在剥离之后，由于多方面原因，导致已经剥离出来的后勤实体的管理者其职级均被保留于高校行政序列之中，后勤实体主要内部成员也多在高校行政部门“兼职”；一部分被剥离出来的后勤实体的出资方仍为原高校。因此，这也导致了后勤实体虽然具备了独立法人身份，但其经营管理权仍受到原高校行政权力的制约，而导致其在改革与发展之中无法真正实现后勤管理现代化。
2.高校后勤队伍建设专业化程度较差
后勤管理现代化的进程中，后勤队伍的管理水平、服务人员的业务素质、专业化程度的高低均会直接影响整个后勤实体的管理服务功能；对高校后勤管理现代化目标的全面实现具有直接的影响。从目前高校后勤管理人员的构成看，其人员大多来自原高校后勤等各管理部门，而这些人员在进入高校后勤工作时，并未有一个明确的考核标准，其专业性也无从谈起。因此，从后勤队伍人员的数量上看，似乎完全可以满足后勤的管理与服务需求，但从后勤管理现代化发展的角度看，则不难发现后勤管理队伍的专业化程度相对偏低，对日益复杂化的市场竞争也缺乏应对能力，难以满足高校后勤管理现代化发展的需要。另外一个突出的问题则是后勤管理人员的再教育、再培训问题；就目前而言，后勤管理现代化中的重要组成就是管理信息化，而现有人员中往往缺乏此类的专业性人才；同时，很多高校后勤管理实体（公司）均鲜有针对管理、服务人员进行管理学、信息技术、教育学等方面的专项培训，这也进一步造成了原有业务水平较低的后勤管理、服务人员出现了“想学学不到，想干干不了”的尴尬局面；从而也进一步影响到高校后勤管理现代的实现。
3.管理、创新缺乏推动力
由于高校后勤管理实体（公司），其从业人员的构成、行政隶属关系比较复杂，很多管理人员在日常的工作之中往往存在被动执行上级的工作指示，缺乏自我管理意识、缺乏主动性，缺乏自主的服务理念等，这与物质、精神激励明显不足有一定的关系，从而进一步导致了这些管理人员缺乏探索、创新意识。造成这些问题的根源则是，由于主体地位不明确，也使高校后勤管理实体（公司）群体成员，缺乏一种被大家公认、自主的向一个共同发展目标迈进的组织文化。
三、高校后勤管理现代化发展的有效路径
高校后勤管理现代化发展的有效路径，必须遵循高校后勤管理社会化改革的大方向，在因地、因校、因时而异的基础之上坚持走市场化道路，以“管理现代化”、“开放式”的思维来配置现有资源，在不断进步、不断发展之中逐步向后勤管理现代化的目标稳健迈进。
1.深化高校后勤管理实体（公司）的社会化、市场化改革
首先，明确后勤管理实体的产权。高校后勤管理现代化的前提之一就是全面实现后勤管理实体（公司）的社会化、市场化；而欲全面、有效地实现社会化、市场化的首要问题则是彻底解决后勤管理实体（公司）的产权问题。这就必须要对后勤管理实体（公司）进行全面、系统、科学的资产清算，厘清高校在后勤服务中投入的资产数目以及在后勤管理实体（公司）的自有资产数目，从而既有利于高校管理好国有资产，同时也利于后勤管理实体对自身资产的管理；并在此基础上，通过合同契约的形式高校可全面地将资产使用权、处置权转让给后勤管理实体（公司）。后勤管理实体在有了资产使用权、处置权的同时，也具有了独立性与主动性，也就可以更好地进行资源配置，其经营的灵活性与社会程度也必将得到进一步的提高。高校在与后勤实体签订合同经济关系之后，可以明确资产的使用费和上缴费用等，有效地避免为后勤管理实体的亏损买单；近而实现国有资产的保值增值。
2.树立后勤管理实体的现代化市场意识与创新意识
在彻底解决、明确产权关系为后勤管理实体社会化改革解开了束缚之后，树立现代化市场意识和科学化的后勤管理制度则成为保障后勤管理实体在运营之中获取经济效益的关键环节。一是，后勤管理实体完全与高校行政系统剥离之后，二者原有的行政指令关系转化为经济和法律关系，高校完全可以获得股东地位与监控权，并可通过自身影响吸引更多的社会力量来发展后勤管理实体，以帮助、扶持其发展；二是，后勤管理实体内部还必须全面树立起市场竞争意识，有效地建立、健全面对市场、符合市场经济发展的管理与组织体制；设立相关的职责、奖惩机制，积极引导管理、服务人员的市场意识、竞争意识、服务意识以及忧患意识。在做好高校后勤管理工作的同时，积极地服务于社会，提高自身的价值与名牌效应。三是，加强制度建设，构建后勤管理企业制度文化。通过建立健全一系列完善的规章制度，来保证各项管理、服务工作的正常、高效的开展，全面提升后勤企业管理、服务与品牌形象，塑造符合企业发展的企业文化，从而将管理、服务工作提升到一个崭新的、更高的水平。
3.全面提升后勤管理队伍专业化水平
高校后勤管理现代化离不开管理队伍的专业化建设。首先，后勤管理实体的领导者必须高度重视管理队伍专业化水平的提高。后勤管理队伍中的人员则可以通过岗位聘任制度、考核制度，在不断完善人事管理制度的同时，为后勤管理队伍专业化建设提供一个有效的制度保障。其次，后勤管理实体的领导者还必须重视对现有管理、服务人员的专业素质、综合素质的再教育、再培训工作。可以根据管理、服务人员自身的发展方向，设立教育、培训专项资金，对相关人员进行有目的、分批地再教育、再培训工作，不断提升管理、服务人员的专业化水平。还要鼓励管理、服务人员全面学习、进修现代化管理的基础理论与方法，在更新管理理念、充分了解、掌握科学管理技能与手段的同时，结合岗位竞聘制来进一步刺激管理、服务人员参与到学习之中，以达到岗位优化的目的。第三还要特别注意后勤管理队伍建设过程中的人才引进工作，这也是全面提升后勤管理实体专业化水平的一个有效手段；后勤管理实体也可以运用改革措施激励机制等逐步实现后勤管理队伍的专业化与年轻化，为后勤管理实体注入新鲜血液。
四、总结
综上所述，高校后勤管理现代化的发展必须以管理组织现代化、管理人员现代化以及管理手段现代化为基础，通过对后勤管理实体的产权明确、提高后勤管理人员专业化水平、树立员工的市场意识提高管理、服务水平及创新能力等手段；在遵循高校后勤管理社会化改革的大方向，以坚持走市场化道路为原则，方可促使高校后勤管理在不断进步、不断发展之中逐步向实现管理现代化的目标稳健迈进。
作者：刘慧红 单位：东莞职业技术学院
第二篇
1高校后勤管理的作用
1.1服务作用
高校发展和提升水平离不开后勤部门的服务保障，高校后勤部门的服务保障主要包括两个方面，一个是物质服务，另外一个是行为服务.物质服务主要是解决相关部门的物质需求，例如一些专业教学中要增加一些实验设备，这些设备的购置就属于高校后勤部门的物质服务.行为服务主要是后勤职工为满足服务对象的需求而提供的具体的劳动，例如学校餐厅的工作和家政卫生人员的工作等等.服务职能是高校后勤的主要职能，也是后勤工作的存在之本.高校后勤应当积极探索不断提升自身服务水平的途径和方法.
1.2经营作用
高校后勤人员为服务对象提供的服务具有一定的使用价值，使用价值是商品的基本属性之一.高校后勤所提供的服务虽然不是完全按照市场经济规律而运行，但是也没有完全忽略价值规律的基本要求.鉴于高校后勤服务的特殊性，后勤部门选择了有条件的按照市场经济的特质和规律提供服务.各种经营性服务形式是高校后勤开展工作的有效途径.在拓展校内外市场，提高经济效益方面都做过积极的努力，给师生生活增添了极大的便利，同时也有效的减轻了学校的财政压力.
1.3育人作用
高校后勤同其他教学部门一样，同样也具有育人作用.例如后勤部门的服务育人，对校舍环境管理的育人作用等等，这种育人作用主要是后勤管理通过自己的工作为教师的教学和学生的学习提供优质的环境而实现的.另外，服务育人也是高校后勤管理的一个重要方面.后勤职工通过为教学的顺利进行提供的各种服务行为是实现服务育人的主要途径.后勤职工在日常工作中可以通过提供各种优质的服务为学生创造良好的学习环境.而且后勤工作包括各种脏活累活，职工在进行这种劳动的时候，可以将不怕脏不怕的吃苦精神和奉献精神传递给学生，进而感染和提升学生的思想境界，从而达到服务育人的作用.
2高校后勤管理中存在的问题
2.1执行力不足
执行力是影响后勤服务水平和质量的一个重要方面.每一个指令的传达和执行都反映了后勤工作的效率.后勤工作的每一个环节中都需要有执行力的贯穿，后勤服务水平只有在决策者的正确决策得到执行后才会提高.目前高校后勤根据学校发展状况和教育发展需求都逐步细化了工作程序、工作标准和管理制度，使之更加具体可行.但是长期的计划经济下的公有制思维仍然影响着后勤管理工作执行力的贯彻.拖沓、散漫之风，机关慵懒作风依然存在.为了加强执行力，有些后勤部门制定了一些细则、规定，并且将其悬挂在十分醒目的位置.但是在实际工作中，人员执行起任务和指令来，还是原来那个样子.
2.2人员队伍建设滞后
后勤保障服务水平只有在一支结构合理、数量适中、素质过硬的人才队伍的支持下才能提高.但是目前的人员队伍中，管理人员普遍存在学历层次不高的问题，缺乏专业的知识和理论修养，对专业化方向越来越明显的高校后勤管理来说十分不利.而且学校长期不能在后勤方面进行人员的补充和老人的培训，使得后勤工作理念不能被及时的更新，科学合理的管理梯队也不能最终形成.虽然后勤部门也适当的吸纳了些新人，但是吸纳这些新人都是被动接受，他们大都是干部家属或者本校离退休教师的返聘.这不是为了提升高校后勤管理工作而进行的积极的人才引进.还有一种情况就是目前，后勤部门缺乏新引力，吸引不来相关人才.总之，当前的高校后勤工作人员队伍建设已经不能满足时代的需要，也无法适应高速发展的高等教育发展趋势.
2.3后勤服务质量有待提高
后勤服务质量不高表现在后勤服务部门与服务对象之间不能顺畅的沟通上，服务对象不了解后勤服务范围，也不知道服务流程，这无疑给后勤人员提供优质高效的服务设置了障碍.后勤服务保障范围的模糊不清时制约服务水平提升的主要方面.服务对象对相关后勤部门服务范围的认定有时会出现某种错误，将一些类似的后勤部门的职能张冠李戴，而且对后勤服务流程不清楚不了解，一味的埋怨后勤部门服务质量不高，办事拖拉等现象.
2.4管理意识和管理过程有待深化
当前，在我国的后勤管理工作中，计划执行不到位，制定的政策措施不能全部落实到行动之中已经不是个别现象.对此没从事后勤管理工作的人员都深有感触，在年终总结的时候，每年都会发现与年初制定的计划会存在一些出入.究其原因，不外乎两种，一种是在制定这些计划的时候，没有对实际情况做详细的了解和调查，以至于制定的目标过高，计划的主观性太强.在设计和制定这些目标的时候理论上虽然行得通.但是在实际执行中却经不起实践的检验.另外一种原因就是，管理过程不完善，对人员和工作流程的掌控能力不足，以至于出现了管理中空白.对于一些管理不到位的地方，有的工作人员存在得过且过的心理.而且对于执行效果和执行效率的要求不严格，一些规章制度不能落实到位.总而言之，管理这一概念意识在相关工作人员中并不强烈.
3提升高校后勤管理工作水平的对策
高校后勤管理事关整个高校办学水平的高度和组织运行效率的问题.因此，在新形势下必须重新思考高校后勤管理的工作思路，不断创新后勤管理工作方法.力争形成一个高效的、时代气息浓厚的后勤管理部门.
3.1执行指令的控制
后勤工作的开展都离不开执行指令的与控制.后勤工作的执行力有些时候要看相关指令是否得到了准确的执行.指令的内容很复杂，包括岗位职责、工作流程、工作标准等，相关人员应当完成的一些任务和命令.在指令控制过程中，为了更好的实现指令控制的效果，应细化和量化工作的指令.而且要制定详实、明确、可以量化的指令，对于那些不能量化的指令要通过转化和迁移等方法使之最终达到量化的效果.布置的任务应当在一定的时间内完成，任务执行前，相关人员应当对任务的性质和注意事项进行简明扼要的概述.提示重点难点等.另外，还应当明确责任的主体以促进工作指令的执行.要将执行指令落实到具体的单位和相关人员.执行力不佳的一个重要原因就是有些指令虽然下达下去，但是没有明确指出具体的责任人，这使得他们大家都在任务和指令面前不知所措，极容易产生推诿扯皮现象.最后，指令应该具有稳定性才能被有效的执行.朝令夕改是影响指令执行的最大破坏性因素.制定指令时应当严格按照相关程序和充分的调研以及广泛的征询意见而形成.一旦出台便不能再轻易修改.在高校后勤管理工作就是应当这样控制指令的执行，以此提高后勤管理的效率.
3.2细化成本控制
高校后勤不同于完全公益事业，尤其是经过近几年的社会化改革之后，高校后勤更是具备了半市场半公益的性质.经济属性和教育属性都在这一工作中有所体现.我们很难精准的概括高校后勤成本这个定义，因为他不但包括物质方面的付出和转化，而且他也为高校的发展付出了精神和情感上的支持.一般而言，后勤成本主要是指一些费用和物质的综合.教学中需要添置的设备，科研中人员经费和硬件设施的支出等都是成本构成的重要方面，因此，细化成本控制应当在这些具体的方面开源节流，将后勤支出的每一笔账单都进行细致的记录，及时的总结.并参考实际情况，对不该支出的费用进行合理的控制.细化成本控制不仅仅是节省成本，更是后勤管理效率的一种体现.
3.3加强人力资源管理措施
人员队伍的建设是高校后勤工作开展工作和赢得发展的基础.因此应当建设一支高素质、高水平的后勤人才队伍.强化他们的竞争意识，实行全员合同聘任制.竞争是激发人的创造力和上进心的源泉.后勤服务人员只有在竞争的压力下才会时时想着提供更好的服务，只有人人都想着提升自己的服务质量和工作水平，高校后勤管理工作才能整体上水平.另外，不断优化后勤管理团队内部人员结构，形成合理的人才梯队，保证后勤工作的科学发展、可持续发展.坚持引进高素质人才和提升现有人才素质的措施，打造一支能担当大任的高校后勤人力资源队伍.
3.4强化职工的认同感
职工的认同感来源于对组织文化价值观的认可和自觉履行.高校后勤工作若要提高效率必须强化后勤职工对组织的普遍认同.为此，在这些人员中应当有效的利用宣传工具和宣传手段，对于后勤组织文化的内容与要求应当大力宣传.确保每个职工都能深刻理解并且任用组织文化.不断强化环境氛围对职工的影响.在想员工推广组织文化的时候可以采取理论宣传，也可以在现实工作中及时发现先进典型，并在工作中将这些先进的典型人物的事迹进行宣传，树立榜样，使大家能够了解到具体的做法.这些先进的典型人物的价值追求，工作态度都可以内化为组织文化的精神内涵.高校后勤组织还可以有计划有步骤的对员工进行培训和教育以提高他们对组织的认同感.使他们能够认识到自己的工作在我国高等教育发展中所处的位置，以及自身工作对于高等人才培养的重要意义来认识自己的职业和自己工作的崇高性.以踏实工作、勤劳风险作为后勤职工的精神支柱.以此不断推动后勤工作迈向新的台阶.
4总结
总而言之，我国高校后勤管理工作在新的形势下面领着更加复杂的环境，和更高的后勤服务需求.为赢得生存和发展先机，只有不断的调整和改革自己，不断的使自己的动力和方向都符合时代趋势，才能更加有效的为高校建设贡献自己的力量.
作者：林虹霞 李逸楠 单位：莆田学院
第三篇
一、高校后勤管理中出现的问题
（一）后勤服务收费和产品价格无法和市场完全接轨
根据商品经济市场化的规律，后勤的服务收费和产品价格要随社会供求关系的变化而变化。但由于学校是一个带有服务性质和公益性质的事业，所以有时候市场价格上调，学校也不能随之涨价，当然这是不符合市场经济规律的，也不利于高校后勤市场化的改革进程。
（二）高校后勤部门与学校关系上的矛盾
高校后勤管理社会化要求高校后勤管理的经费和人事与学校相剥离，但是这种权责之间错综复杂的关系很难一下子理清。后勤的收入主要来源于经营，服务人员在改革后也会从学校的行政体系中脱离出来，但是后勤使用的硬件资源、资产并未完全进入后勤部门，造成有部分资金属于学校，有部分又划归后勤，不仅使账面混乱，而且造成账面和实际资产不符，甚至很可能给财务上的漏洞开了方便之门。另外后勤管理部门的一些重要的人事任免权仍然操纵在学校手中，使得后勤管理不够灵活，无法完全采用市场管理模式进行管理。
（三）后勤参与市场竞争遇到的障碍
目前很多高校在后勤的服务质量和管理水平上不是很高，存在着这样或那样的问题，原因还在于高校后勤工作带有垄断性质，并没有参与到与校外同类行业的公平竞争中去，但如果现在让校外企业进入校内市场的话，势必会受到后勤职工的反对和阻挠，而且校外企业在利益的驱动下，可能会造成一些质量或安全的隐患。高校后勤管理要与市场接轨，实现市场管理的社会化，必须引进校外企业，使得它们平等地参与到校内市场的竞争中，从而推动整个高校后勤管理工作再上新台阶。
二、高校后勤管理社会化的具体举措
（一）更新观念
无论是高校后勤的管理人员，还是普通职工都要转变传统的“铁饭碗、死工资”的观念，要有市场经济下的危机意识、经营意识、质量意识、竞争意识。从管理人员来说，一定要把后勤和学校的关系处理好，明确责权利，真正做到管理职能和服务职能的分离。要牢牢树立起质量意识、服务意识，把全心全意为师生服务作为自己的宗旨。从工作人员来说，要摆对自己的位置，明白自己的职责，要充分认识到自己的服务质量，工作结果直接影响到自己的经营效益，甚至会影响到是否还能从事这份工作。
（二）构建科学、高效的高校后勤管理体系
1、建立压力机制
健全后勤管理制度，建立压力机制，从工作人员的服务态度、工作质量、工作结果等方面制定出科学合理的规章制定，并据此进行考评，然后把考评结果和工资奖金挂钩，做到奖励先进，惩处后进，对于工作极端不负责任的予以辞退。通过这种压力机制使后勤工作人员能更加积极主动、认真负责地投入到工作中，提高工作质量。
2、引进创新的激励体制
要建立健全激励机制，就必须打破铁饭碗，坚持公平、公开、公正的原则，把经营者的个人利益和他们的经营业绩挂钩，最大限度地发挥工作人员的内在潜力。鼓励后勤人员在工作中思考，创新，并对他们的创新成果给与一定的奖励。这样就能调动起员工的积极性和主动性，逐步提高工作质量。
（三）实施精细化管理理念
精细化管理是20世纪50年代起源于日本的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它建立在常规管理的基础上，同时将常规管理引向纵深，追求最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。具体到高校的后勤管理来说，就是说整个管理的过程都要向着精细、规范、标准的方向发展。首先各个部门要制定科学合理、细致明确的规范，要求每一位员工都能严格遵守，切实实行。其次整个后勤管理工作要有一个明确细致的流程，即：计划、审核、执行、反思，这个流程要认真执行，以把每项工作可能出现的失误、漏洞减少到最低限度。再次，要培养员工的精细化工作的意识，如让每位员工在工作中从细处着手，最大限度地减少工作中的疏忽，力争消除一切浪费现象，比如时间，材料等等。另外还要整合工作流程，让每个工作环节之间能够紧紧相扣，减少浪费。最后是在管理上的精细化，也就是说让每个员工都能明白自己的职责，通过这种方式来规范每位员工的工作。
（四）把后勤管理融入社会监督体系
把高校的后勤管理融入社会监督体系，让社会来监督，高校复杂的人际网络就会难以起作用，给高校后勤的管理带来了很大的便利，也让后勤管理工作更加公正和透明。而且在社会监督体系的监管下，还可以使高校后勤的工作、管理和市场经济相接轨，弥补后勤管理社会化初期出现的问题，推动后勤工作的顺利开展。
三、总结
后勤工作思路范文6
摘要：
幼儿园是幼儿接受教育的一个重要场所，是幼儿能否健康成长的关键。因此幼儿园的管理工作就显得至关重要。而随着教育理念的革新，幼儿园的管理工作也朝着内涵化和职能化的方向发展，后勤管理工作成为了一种全新的工作方向。但是现阶段幼儿园的后勤管理方面仍然存在着一些问题，对现况这些问题作出分析，并针对性地提出改进方案。
关键词：
幼儿园；后勤精细化；管理思考
对于幼儿园来说，所需要执行的工作不仅仅是教育教学工作，后勤保障同样非常重要。后勤管理包括很多方面，例如财务、物资、卫生等。而这些工作的最终目的，都是保证幼儿园环境的和谐稳定，促进幼儿的健康成长。但是目前后勤管理中存在的问题却成为了阻碍这一目标的最不稳定因素。
1现阶段幼儿园后勤管理的原则
1．1珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽可能做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
1．2保障好幼儿的健康安全。
春季是幼儿疾病多发季节，不仅要做好预防的宣传工作，而且还要做好早上来园的一级、二级晨检关（问、摸、看），每天对班级、幼儿用品进行紫外线消毒，将各班的发病率控制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。在食堂饮食管理方面，为了保证孩子足够的营养量，保健老师在制定每天的食谱时都伤透了脑筋。我们的两餐两点每天提供牛奶、鸡蛋、水果，荤素搭配，做到配餐营养科学化、饭菜多样趣味化，增加了幼儿的进食量。
1．3保障幼儿的生活环境。
环境卫生方面，为了继续保证园内干净整洁的环境，我们始终把创设卫生一流做为我们的目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也根据各人所长，分工到人，责任到人，并将卫生标准分发给个人，要求他们严格按照此标准执行。
2如何促进幼儿园后勤管理的精细化
针对现阶段存在的问题，结合自身的工作经验认为，问题应该从几个方面解决。例如人员管理、制度强化、工作总结等。
2．1加强人员管理：
前文提到过，幼儿园的主要工作并不是为了教育，二是为了人格培育。所以，工作人员的素质需要有显著的提升。所以，作为幼儿园要招募各种优秀的高素质人才，并严格采取考核制度，才能让幼儿能真正在和谐的环境下成长。而针对现阶段工作人员责任心不强的问题，也需要幼儿园加强人员管理，确保每一名后勤工作人员都能带着“五心”去工作。例如：爱心、责任心、细心、耐心和恒心，提高后勤工作人员素质。我园是一所起点较高、各方面都要求做到最好的幼儿园，在对保育员、保安、及食堂工作人员的要求方面也非常高。对后勤人员的管理我做到张驰有度，亦刚亦柔，奖惩分明。而提高保育老师素质，创一流保育水平；实现“两教一保”的工作也是日常管理工作的重心。在幼儿园班级的教师配备中，保育员的角色也是不可忽视的。提高保育员的综合素质也是我园后勤管理发展的一个目标。我园在聘请保育老师是也着重于老师自身的素质，从五心、文化素质、吃苦耐劳的品质等方面进行考察。
2．2推进制度强化：
幼儿园后勤工作的精细化，换而言之就是要对工作中的每一个环节进行严格管理。所以，制度强化是非常必要的，即完善幼儿园的管理体系。而管理体系涉及到很多方面。以食品安全为例。食品安全问题一直是我国政府部门高度关注的问题，对幼儿园、小学、中学等教育机构本身人数众多，且相对密集。而幼儿年龄普遍较小，受到食品安全问题的威胁也更大，所以作为幼儿园就要加强这一方面的管理，从食品的采购、索证、验收（如：食品名称，生产日期，供货商地址，检验）、加工、半成品、成品等等各个环节都要严格管理．分工到人、职责明确，制定详细的管理制度，形成三维管理模式予以监督，并进行考核和调配专业的管理人员进行监督，确保工作的严谨性。另外，在体检、幼儿活动等不同环节都要采取类似的管理措施，从根本上完善后勤精细化管理体系，推进制度强化，减少现阶段管理中的不足之处。
2．3加强后期部门人员基础建设：
后勤管理人员素质和待遇低。后勤人员大多数是从社会上聘用的，文化程度不高，责任意识和服务意识不强。此外，后勤人员待遇不高，工作不安心。而这需要政府部门和教育部门的大力支持，投入教育资金，来补充基础设施和高素质人员等，为幼儿的健康发展打好坚实的基础。
2．4日常工作具体化：
除了管理举措，后勤工作实际上是有很多小的环节组成的，例如：有维修工作、伙食工作、财务工作、保管工作、卫生保健工作等等。这些事物看上去属于杂事，但是其作用确实不可忽视的。换而言之，后勤管理工作实际上就是这些琐碎的日常事务，但是问题往往就是因为这些小失误堆积而产生的。所以，要推进后勤工作精细化，就要做到日常工作具体化。例如科学的一日生活作息制度，这些琐事要具体落实，才能避免发生疏漏，实现真正的后勤精细化。
3工作总结
幼儿园的职责至爱心育人，为幼儿的成长所服务，而后勤工作作为一项基础保障工作，也需要在工作过程中寻找到可能出现疏漏的薄弱环节，并针对性地采取应对措施。而这需要幼儿园定期开展日常的有计划、有目的、有实施、有小结等等，不断合理调整工作思路，不断的反思，以规范的工作理念和工作方式，不断实现幼儿园的创新发展。只有在反思中进行总结，才能在工作中得到扎实有效的进步。
综上所述，幼儿园后勤精细化管理是一个长期的工作，也是对幼儿园管理模式的一次挑战。所以作为幼儿园来说，要充分总结现阶段后勤管理中存在的问题，并在问题中作出反思和总结，力图用科学合理的改进措施来优化现阶段的管理模式，从而实现后勤工作的精细化管理，促进幼儿园的进一步发展，为保障更多幼儿的健康成长作出更大的贡献。
作者：汪利萍 单位：广州市海珠区大塘幼儿园
参考文献
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第二篇：幼儿园班主任管理工作艺术
摘要：
文章旨在提升幼儿园班主任的有效管理，提升幼儿园的知识技能和生活技能，有效开拓幼儿大脑思维发展，带给幼儿更好的成长和发展。关于幼儿园班主任管理艺术体现，就要及时关爱幼儿，用爱心建筑班集体，依附于幼儿兴趣，培养幼儿良好的习惯，加强教师团结，做好幼儿班级会议管理工作，协同家长联系，一起托起幼儿成长天空。
关键词：
幼儿园；班主任；管理工作；艺术体现
现如今，中国传统教育流传下来的规律，孩子不仅仅是祖国的未来，也是学校教育的主题，更是社会和家长高度重视的一个问题。幼儿园教育作为幼儿成长的第一课，意义非凡。而幼儿班主任管理阶段，更要结合幼儿园的全身心健康发展的方向，结合幼儿自身发展特点和幼儿教育方向，做好幼儿园的有效教学和管理工作。班主任管理工作不仅仅是一门艺术，更是一种管理学问，教育教学的同时，更要融合自身的爱心和管理技能，促进幼儿健康发展。
1关爱幼儿，用爱心建筑班集体
幼儿教育作为教育的基础，也是幼儿成长的必备课，幼儿幼小的心灵需要用心呵护，也要站在幼儿的思维角度，构建和谐的师生关系，引导性的提升幼儿的学习和成长。对于班主任不仅仅要作为一名有效的教育家，同时也作为一名心理学家，积极探索幼儿的心理世界，用自己发自内心的真诚加强和幼儿言语之间的亲切交流，也要给幼儿更好的关怀，分析幼儿身体健康情况，赋予幼儿更好的成长环境。班主任需要分析幼儿教育问题和生活问题，密切观察幼儿的健康情况，做好幼儿的关爱和帮助，也要在传统幼儿教育发展中，积极的构建和谐的幼儿教育环境，避免采取指令性的语言教学，尽可能的结合启发式教育，激发幼儿内在潜能，用爱心构建一个和谐的班集体，更好的体验成长带来的各种乐趣。
2依附兴趣，培养幼儿良好习惯
作为班主任也要积极培养幼儿良好学习习惯，做好良好学习行为的有效引导，而良好习惯的培养，融合幼儿较好的学习习惯，对幼儿常规教育的同时，也要分析幼儿自身的兴趣，比如说关于幼儿的安全教育时，就要提出一种问答式的话题，同学们平常都喜欢什么呀，为什么会喜欢呢，比如说有的幼儿喜欢玩水，班主任就要进行深入提问，你好棒啊，你喜欢玩水，你知道玩水需要注意什么吗？会遇到什么有趣的事情呢，如果突然遇到不好的事情了，怎么保护自己呢？老师带着这些启发式的安全教育模式，结合幼儿的兴趣需求，有助于培养幼儿良好的知识素养和生活习惯，并增加幼儿的多种知识。因此，班主任更要采取礼貌的用语，做好幼儿良好作息习惯和饮食习惯的培养，并赋予幼儿一个轻松的成长学习环境。
3加强团结，加强幼儿班级会议管理
幼儿的教育和发展，更要不断提升幼儿团结成长能力，在幼儿班级会议管理过程，培养幼儿的动手能力和团结能力。班主任管理艺术的体现，就要和其它教师加强沟通交流，实现班级有效管理，在相互信任以及相互帮助的同时，不断提升幼儿整体管理能力，通过每周召开一次班会，把所有的教师和幼儿园汇聚到一起，打开心扉真诚的交流，实现团结互助的交流合作，通过明确分工，也要结合幼儿个性特长，高效率的完成教学工作，实现班级教育的保障性管理。
4协同联系，一起托起幼儿成长天空
幼儿的教育不仅仅是教师一个人的责任，幼儿教育也和家长的直接教育有着直接的关联。作为幼儿园班主任更要加强和幼儿家长的联系，结合幼儿身心健康发育，和家长及时沟通确定一套切实可行的教育计划，培养幼儿个性的同时，也要逐步提升幼儿自身接受能力，更要全面分析幼儿的脾气秉性，充分发挥幼儿的才干，培养幼儿的自信心。比如说幼儿的算术工作完成的不佳，班主任就要私下和家长联系，通过让家长在家庭中用心的构造算术的世界，吃饭的时候一家三口，每人一支筷子，引导幼儿自行算术，每到家里来了客人，也要幼儿帮忙增加碗筷，并分析算术，逐步提升幼儿的知识技能。幼儿的成长离不开班主任的管理、教师的教导和家长的引导，因此家长和教师更要协同联系，一起托起幼儿成长的天空。
结语：
总而言之，作为幼儿教育的领导者，班主任需要不断更新幼儿教育的观念思想，不断学习创新性教育方法，加强和幼儿心理的沟通交流，认真观察幼儿的行为，做好幼儿兴趣的激发和培养工作，积极开启幼儿智能，培养幼儿创新思维能力和知识实践能力。
作者：赵宁 单位：山东省新泰市实验幼儿园
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第三篇：幼儿园园本教研管理人员
摘要：
园本教研是指以幼儿园为本位开展的教学研究活动，是一种共同体研究活动，它不仅要求幼儿园内教学人员的积极主动参与，也需要教学管理人员在教研活动中发挥其重要的作用。本文主要立足于当前园本教研中存在的问题，从多个方面探析幼儿园教学管理人员在园本教研活动应发挥的作用，以幼儿园教学管理人员的角度来看如何促使园本教研活动有效开展。
关键词：
园本教研；教学管理人员；现状；作用
园本教研以幼儿园日常教学实际为中心，定期开展教学教育研究活动，要求幼儿教师将实际教学过程中遇到的问题展开集体性研究，自觉主动解决教学难题，纠正此前传统教研中存在的“自上而下”的、“教练式”的研究方式，提高教学人员教学热情和积极性，从而增强教师自身教学专业能力，提高整体教学质量水平。其中，教学管理人员作为园本教研活动的重要主体之一，是园本教研活动开展必不可少的组成部分，是园本教研活动的规划者、组织者和践行者，他们根据教学人员的实际教学情况，提供相应的专业指导和方向引领，在园本教研活动的开展发挥着十分重要的作用。
1园本教研目前存在的问题
园本教研在发展完善的过程中，不可避免地会遇到各种各样的问题，对园本教研活动当前面临的问题进行分析，有助于理清进行原本教研的思路，明确园本教研的发展方向。相较于传统教研活动，园本教研虽然改善了此前教研形式上存在的弊端，但是由于仍然处于前期的探索阶段，依旧存在一些问题，主要表现在下面几个方面。第一，研究态度不够主动。园本教研要求教师参与幼儿园日常教学研究活动之中，但是实际情况是，教师日常带领班级体任务较重，承受着沉重的压力，平时没有多余的时间和精力投入到园本教研之中。第二，专业能够有所不足。教师作为园本教研的关键主体之一，在日常教学实践中缺乏问题意识和全心钻研的态度，很难针对日常教学实践中的问题发表自己的看法和见解，存在视而不见的现象，即使富有教学经验的老师，也很难对所遇到的难题进行整理并归纳解决。第三，教研程度尚待深入。作为园本教研活动的主体，教学人员即使是有多余的时间和精力投入园本教研之中，也易因理论、专业知识水平的欠缺，致使研究深度不够，意义价值不大。
2教学管理人员在园本教研中的作用
从上面的对园本教研现存的几个方面的问题来看，由于教学人员自身教育理论水平的不足，开展园本教研活动切实需要一定的专业指导，而本文所言的教学管理人员则扮演着这样的角色。教研管理人员教学实践丰富，理论知识扎实，能够在园本教研的过程中适时介入，规划并指导园本教研活动，将教研层次从教学实践提高到教育理论，充分发挥其在园本教研活动的规划、引领和践行作用。在园本教研这一大的背景下，教学管理人员应当对自己扮演的角色进行重新定位。
2．1整体规划园本教研活动：
园本教研要立足于幼儿园日常教学实际，才能从整体上规划园内的教研工作，从而明确园本教研的具体问题，避免盲目开展园本教研。立足园内日常教学实际，整体规划教研工作，主要从下面三个角度进行考虑：首先，考虑幼儿园各个方面的因素，如幼儿园具备的优势、存在的不足以及特色之处，这样才能有正对性的开展园本教研工作；其次要衡量、把握园内教师的整体水平和个体差异，根据教学人员的个体情况，进行差别化对待，从而开展具有针对性的园本教研；再次，弄清园内幼儿的成长情况，幼儿的成长及发展是园本教研的出发点和落脚点，因此主要依据幼儿成长过程中面临的问题进行园本教研，促进幼儿的健康成长和不断发展。
2．2带领引导教学人员教研：
针对教学人员开展教研工作自觉性不强这一问题，在园本教研的过程中就十分需要教学管理人员的方向带领和专业引导。教学管理人员应当立足教学人员日常教学实际，搭建教学人员进行专业发展的平台，引导教学人员积极主动开展教研工作。发挥教学管理人员的引领作用，主要有下面几点要求：一方面，营造良好的教研氛围，吸引大家关注教研主题，促使大家广泛参与，积极参加，将园本教研活动打造成一个大家分享和学习的平台，给大家提供一个平等开放的环境进行工作探讨和交流，从而激发大家开展教研工作的热情，调动大家进行教研活动的积极性；另一方面，从思想上引导教学人员学习并理解新的教育思想及观念，促使教学人员将所学教育观念付诸教学实践之中，在这个内化的过程中，教学管理人员应当给教学人员详细而具体的指导，提供切实可行参考方案，从而提高教学人员自身的教学能力。
2．3参与实践园本教研工作：
幼儿园的教学管理人员相对于幼儿教师而言，没有站在日常教学工作的第一线，但是作为管理者也需要切身参与到园本教研活动之中，而不是由于自身具有较高的教育理论知识和专业水平而站在“领导”的位置上，对教学人员的教学工作不顾实际进行安排和分配。教学管理人员和教学人员都是园本教研的重要主体，两者处于平等交流的地位，因此要切身参与教研工作，不能因为自身教学经验稍加丰富就有所放松，应当真正去探寻教学实践中的难题，利用自身经验和专业能力来分析，找出问题症结及解决途径，真正践行园本教研的理念。
作者：蔡永丽 单位：辽宁省沈阳市苏家屯区牡丹街小学
参考文献
［1］石艳，潘虹岚，于玲．促进教师专业成长的园本教研管理［J］．学前教育研究，2010（04）．
［2］江扬．浅谈园本教研的管理与教师专业成长［J］，早期教育（教科研版），2012（11）．
后勤工作思路范文7
以十八大会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观。以区教育局2013年工作要点为指针，以深化素质教育为主题，以塑造高素质教师队伍为重点，以全面提高教育教学质量为目标，从学校实际出发，秉承"树形象、抓管理、强素质、为特色、创品牌、促发展"的学校工作思路，以"传承中华文化、奠基幸福人生"为主题，做强优势、彰显特色，提升品质，实现学校教育优质发展。
二、工作目标：
1、以文化德育为主线，以全面提高小学生思想道德素养为目标。创建德育工作特色。
2、以"四个一"的有效实施为主线，构建高效课堂，促进教学质量的稳步攀升。
3、以"教师专业发展促进工程"为载体，以"践行师德、提升师能"为目标，强化干部教师队伍建设，引领学校优质发展。
4、弘扬传统文化，有效落实写字教学及普及珠心算教学，尖子选手训练，提高小学生的综合素质。
5、树立"安全即发展"的安全工作理念，健全制度，落实责任，做好安全、后勤工作。为学校教育教学的顺利进行保驾护航。
6、加强校园文化建设，提升学校办学品味。
三、具体工作及措施：
德育工作：春风化雨，润物无声
教学工作：关注课堂，优质高效
2013年我校教学工作以规范教学管理、有效实施"课堂教学效率推进年"活动为统领，以"四个一"的实施为主线，全面提高教师教学、教研能力和学生的综合素质，促进我校教学质量的再度攀升。
㈠一个敦实---以规范教学管理为依托，促进管理质量的不断攀升
㈡一个扩展--以"课堂教学效率推进年"活动开展为载体，促进师生教与学水平的整体提升。
㈢一个执着---以坚持弘扬特色珠心算教学为窗口，促进校本课程的深度研发。
㈣一个修炼-以师生硬笔书法修炼为突破口，构建学校高效课堂的又一靓丽风景。
后勤工作思路范文8
一、关爱员工做好相关工作
银行后勤部门各项工作，几乎都与服务员工有关，其中餐饮、医疗保健、物资采购等工作与员工身心健康相关度更高，需要总务部门细心、精心、重点做好这些服务工作。
（一）餐饮服务中的员工关爱
民以食为天，员工就餐问题始终是衡量一个单位民生工作做得如何的一杆标尺，也是检验企业关爱员工最具代表性的工作之一。因此，无论是银行自办餐厅还是外聘餐饮公司管理，总务后勤部门都要重点做好或监督做好以下工作：一是要把好食品原材料进货关，对供货渠道、供货商、原材料安全性、价格等要严格管理，确保食品安全在源头上不出纰漏；二是要做好食品各加工环节的质量监控和管理工作，要建立规范的食物加工程序，建立食品留样和检测制度，配备必要的保温设备等，委派专人检查和管理，确保菜肴加工过程安全可靠；三是在营养专家的指导下科学制定膳食计划，加强餐厨人员技能培训，使菜肴品种丰富、烹调科学、营养全面，让员工吃得可口、吃得健康；四是搞好附加服务，在做好正餐供应的同时，丰富供应品种，如加工熟菜、半成品出售，春节、端午、中秋等节日制作年夜饭、粽子、月饼供应，夏季供应绿豆汤等等，让员工得到既实在又实惠的生活服务；五是接受员工对餐饮工作的监督和管理，每天公示各种菜肴的制作人、制作成本等，通过意见箱、座谈会及工会组织等渠道广泛收集员工意见，及时改进和完善餐饮服务工作。
（二）医疗保健中的员工关爱
银行间的剧烈竞争导致银行员工工作、精神压力日益加剧。因此，银行医疗保健工作是维系银行业务持续发展不可或缺的组成部分。一些大型金融机构一般会设立小型医务室，方便员工就一些常见病及时就医治疗。银行医疗保健工作包括医生及药品管理、医疗器械、现场急救、员工体检、专家咨询、医疗保健讲座等内容。配备专业医务人员。医务室聘请具备医生资格证书和医生执业证书的专业人员从事诊疗工作，规范医务室诊疗程序，并定期对医务人员进行服务态度、医术水平、工作质量等方面的考核，确保员工得到优质的医疗服务。同时还可以借助社会医疗力量，聘请专家定期上门坐诊，为员工开展专科疾病诊疗或咨询服务。使用来路正规、质量保证、疗效可靠的药品。一是建立正规购药渠道，严格杜绝假药或质量低劣药品流入。二是建立药品日常管理制度，根据需要配备一般常见病、多发病药品，确保安全、合理用药；定期清理库存药品，防止受潮变质、过期药品继续使用。三是建立药品目录审核制度，定期更新药品目录，及时增加疗效更好、副作用更小的新药，淘汰疗效差、副作用大的药品。配备相关诊疗设备。有条件的单位配置心电图、B超机等医疗设备，辅助医生检查和诊断病情；酌情配置红外线、电磁波等理疗器械，对员工颈椎、腰肌、关节扭伤等病症进行辅助治疗，减少员工小病外出就医的麻烦。开展员工体检等保健工作。每年组织员工进行健康检查，并跟进做好体检后个性化咨询指导工作；对占比较高的疾病指标要高度重视，有针对性地开展医疗保健讲座及保健常识宣传，倡导健康生活方式，促进员工身体素质提高。及时为各类活动及会议提供医疗保障。在大型会议、职工运动会、外出活动等各类大型活动中，制定相关预案，做好前期准备工作和期间的医疗保障，确保突发疾病人员得到及时有效的救治。完善现场医疗急救工作。制订现场医疗急救预案，规范急救原则、急救程序、相关操作等；定期组织医生及相关人员开展急救演练，提高医务人员急救技能，最大限度地保证员工在工作期间遭遇突发事故或急性病症时，能得到及时、正确、有效的救治。
（三）物资采购中的员工关爱
银行的物资采购量大价高，其中办公家具，电脑、打印机、复印机等办公设备均与员工密切相关，总务后勤部门采购这些物资时，从可靠性、安全性、使用性、性价比等方面全面衡量和考虑。如采购办公家具时，充分考虑家具的舒适性、材料是否环保和安全、性价比等因素，请员工参与选择，通过投票方式让员工表达意见，根据大多数员工的意见确定最终采购方案；采购电脑等办公设备时，考虑品牌、机型、材质、环保指标等，尽量为员工配备品质好、配置高、性价比高、便于携带的电脑（方便员工出差使用），亦可以同时提供两种以上的机型供员工各取所需地选择；采购常用办公用品时，在满足使用功能的前提下，尽可能从人性化的角度出发，选购功能优、色泽佳、性价比高的办公用品。
（四）物业设备管理中的员工关爱
目前智能型的办公大楼鳞次栉比，在外形越来越光鲜的同时，其内在的管理要求也越来越高，如空气质量、设备运行、消防安全等，无不关乎办公人员的健康和感受，由此对物业公司和物业监管部门提出了更高的管理要求。
1.空调及通风系统的正常运行和定期清洁。基于能耗、消防、美观等诸多因素的考虑，智能化办公大楼大多采用封闭式运行模式，主要依靠空气循环过滤及适量补充新风来保证室内的空气质量，因而大楼物业设备的日常运行和维护至关重要。一是在前期设计上充分考虑办公场地结构、面积、办公人数等因素，确定合理的新风供给量设计参数；二是保证空调及通风设备的正常运行，以确保正常的室内温度和空气质量，提高员工体感舒适度；三是定期检测空气质量，定期对通风管道进行全面清洗，及时清除污垢，保证设备清洁；四是定期进行空气质量检测，确保空气质量符合国家标准，为员工营造健康的工作环境。
2．确保电梯设备安全合理运行。电梯的垂直运输作用在高层建筑中无可替代，但近年来因电梯故障造成的安全事故屡屡发生，其中既有设备因素，也有人为因素。要彻底避免安全责任事故的发生，必须加强和规范电梯的维护和使用管理。一是聘请具备专业资质的电梯维护单位进行电梯的日常维护，及时处置电梯故障和消除设备安全隐患；二是根据电梯使用年限定期进行大修维护；三是设置合理的运行模式，如在就餐、上下班高峰时段等设置特殊的运行模式，提高电梯运能，缩短候梯时间；四是做好紧急故障处置预案，迅速反应及时处置，避免造成人身伤害事故。
3.室内照明要满足保护员工视力的要求。首先是合理设计照明方案；其次使用环保光源，亮度符合保护视力要求；第三及时维护照明设备；第四根据需要安装遮光窗帘，避免阳光直射在办公桌或电脑上，对员工视力造成损伤。
4.开水及生饮水要符合国家卫生和饮用标准。安装品质高、功能好的饮用水及净化过滤设备；做好热水器、净化过滤器等设备的定期维护和及时检修；聘请社会专业机构定期检测饮用水质量，确保水质始终符合国家标准，为员工安全饮水提供可靠保障。
5.确保消防设备万无一失。消防无小事，高层建筑的消防管理工作尤为重要。后勤部门责成物业公司高度重视大楼安全消防设备的管理，首先，建立全面的消防设备管理制度，如日常巡查、定期检修、年度大修等，责任落实到人，任务落实到位；其次，聘请消防器材专业管理机构，定期对消防设备进行检测、检修、大修和设备联动测试，确保消防设备随时待用，“来之能战，战之能胜”；第三，定期开展消防演练，增强广大员工的消防意识，让更多的员工能熟练使用灭火机等消防器材，加强自我防护，防患于未然。二、建立反馈机制完善员工关爱服务为员工提供关爱服务是总行后勤部门的重要工作之一，及时关注和收集服务对象对服务工作的反馈和满意度，是总行总务后勤部门提升服务、完善服务的重要驱动力。一是建立征集意见的机制和渠道，如座谈会、意见箱等，使员工能够及时将对服务工作的需求和诉求直接反映到总务后勤部门，减少中间环节，使问题得到快速及时的解决。二是及时做好各类意见建议的分析和梳理，对能够解决的要快速反应，力争短期见效；对一时无法解决的耐心做好解释工作，并积极研究改善措施。对员工的意见做到有回复、有改进、有落实、有效果。三是在实施与员工密切相关的新举措时，做到事前征询意见，把新举措的内容讲清楚、讲透彻，在充分听取员工意见的基础上进行必要的调整，把好事做好，把实事做实。
二、创新工作思路，持之以恒关爱员工
员工关爱工作涉及方方面面，不同的部门有着不同的管理职责和工作侧重。后勤部门是一个工作面广、服务内容多的综合部门，每天都与员工发生着关系。工会是依法维护职工合法权益的组织，工会基层委员会的基本任务之一是：协助和督促行政方面做好工资、劳动安全卫生和社会保险等方面的工作，办好职工集体福利事业，改善职工生活，对困难职工开展帮扶。员工关爱工作需要多方协调，积极联动，形成合力。总务后勤凡有员工关爱方面的相关举措，主动与工会、办公室及相关部门联系，征求意见，集思广益；凡需服务、配合，需雷厉风行，全力以赴；凡有联席会议，积极利用自己的话语权，宣传解释后勤管理以人为本的具体工作，争取理解与配合，使后勤管理在践行“以人为本”的企业文化中发挥更大的作用。在认真做好常规性工作的同时还要注重工作创新，工作创新是保证员工关爱工作持续开展、不断完善、保持活力、取得成效的关键所在。后勤、工会等部门要配合银行改革和业务发展，深入研究和积极探索员工关爱工作创新的方法和途径，才能把关爱员工的工作做得更细、更深、更好。
作者：王玲 单位：交通银行
第二篇
1、后勤工作的特点
(1)和谐性。后勤保障工作事无巨细，头绪繁多，涉及面广，不仅将项目部职工的衣、食、住、行、生、老、病、退等事宜几乎全部包下来，而且要与社会上的有关机构保持经常性的密切联系，所以样样都要细心考虑周全，精心安排。稍有疏漏，就会影响到项目部干部职工的日常生活和工作热情，严重些还会影响到项目部对外的形象。因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
(2)琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，这些小事的工作切不可小看，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行。维修打印机、更换破损水龙头、通下水管等一些再小不过的事，都代表这我项目部的文明风貌;对外接待和协调组织活动，都直接涉及到的是项目部的形象，想要做好就要从一件件小事做起，必须提前考虑周到，过程精心安排，对外建立良好的关系。
(3)时效性。每项后勤服务工作都有明确的时间要求，因此要严密组织、严格过程，当超出时效后一切将变得毫无意义。例如，冬季严寒，要及时提供暖气服务;夏季天热，要发放防暑用品，提供绿豆汤等解暑冷饮等，如果超出时限出现失误，也就会影响项目部的生产工作，从而给项目部带来隐形的损失。为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。
(4)协调性。干好后勤工作，不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合，因为大量的后勤管理工作都与项目部全体职工的切身利益有着密不可分的关系，这就必须要后勤管理部门贴近项目部的干部、职工，通过多联系、多商量、多协调、多沟通来不断完善后勤管理工作。例如食堂的报餐问题，若前方人员和外包队人员因生产需要不能到食堂就餐，需送餐或是留餐，但相关部门没有按时上报其就餐人数或者就餐人数不准确，就很可能会导致食物的浪费或是部分人员无法正常就餐，不管哪种情况都会不同程度上影响前方职工生产和项目部内部形象。
2、措施
针对后勤工作的特点，结合实际谈一下做好后勤服务保障工作的几点想法。
(1)有大局意识。后勤保障工作要以大局为重，统筹平衡、及时沟通，以避免领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和作业交叉、重复等现象的发生，以便于领导集中精力关心全局性工作，真正起到参谋助手作用。例如食堂伙食问题上，如何平衡支出又能满足职工需要一直是我们在追寻的目标，虽尽可能向大多数职工的利益倾斜，如在某些问题上和部分个人利益相冲突，通过相互之间的多联系、多商量、多协调、多沟通，及时消除矛盾，把各种不利因素、矛盾和问题消除在萌芽状态，从而完善后勤工作，把职工的思想统一到维护全局利益上来。
(2)提升服务意识和服务能力。“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，可以这样说，后勤工作不是中心，但要服务中心;后勤工作不是大局，但又牵动大局;后勤不是小事，但又必须从小事做起。因此我们必须既要有奉献意识又要有较高的服务能力。
(3)加强经费管理。经费管理是后勤管理工作中最经常也是最重要的一个环节，因此，必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度，把钱用好、管好，确保成效。同时采取一些系列的措施来加强经费管理，切实控制不合理开支、无计划开支，同时进行严格的监督和控制，真正在管理上下功夫，将经费管好用好，使其发挥最大的效益，保证经费用到实处。只有科学管理、统筹安排才能使现有物资和仅有的经费发挥最大效能，从而最大限度激发广大干部职工的工作积极性和热情，才能充分展现我葛洲坝人战斗力。
(4)灵活协调处理问题。项目部后勤管理人员大多数没有系统性的学习过后勤管理工作，致使在工作中存在一定缺陷:①原则性强、性格倔强，在繁杂事务中易冲动;②接触人范围小，处事不够圆滑;③长期受标准制度的约束，思维模式受限，思想呆扳、僵化，解决问题的方法和思路不够宽广;④因个人在认识、智能、个性、经历和年龄等方面的不同，看问题的角度及对工作要求难免存在片面性。因此在处理各项后勤事务工作时易给大家留下会“冷、硬、横”的误会。这就更需要后勤管理工作者注意个人修养，努力做到严格管理、热情服务、注重对内外协调能力，及时沟通信息、疏通意见，以便统一认识，共同促进工作。
作者：王露 王建花 单位：中国葛洲坝集团第一工程有限公司
第三篇
一、规范事业单位后勤管理制度
事业单位的正常运转离不开科学合理的规章管理制度，事业单位的后勤管理制度将直接决定着事业单位的发展。事业单位后勤管理制度是事业单位管理制度中的一种，其重要性同样重要。事业单位后勤管理制度的制定就是为了约束后勤管理工作中的相关工作人员，使后勤管理员工在日常工作中遵守相关制度，确保事业单位后勤管理工作正常进行。1.后勤管理保障与调动职工工作积极性的关系。事业单位职工能否有较强的工作积极性，在很大程度上取决于后勤管理工作是否到位。只有科学合理，严格的后勤管理制度，并被严格执行，才会给事业单位的日常工作营造出一种稳定的、有序的工作生活环境，进而使事业单位的各项工作保质保量的完成。同时在后勤管理工作中应该制定科学合理的考核制度，把各项工作落实到实处，合理安排工作内容，并深入到职工的工作中，了解职工的具体情况，接受职工的监督和意见，从而确保事业单位后勤管理真正急职工之所想，真正做到为基层服务，全面调动事业单位职工的积极性。
2.提高后勤工作人员的服务意识。在后勤管理工作中，要不断提高后勤工作人员的服务意识，对员工通过相关培训，让后勤工作人员清楚自己的职责之所在，让其明白为事业单位职工服务是每一位后勤工作人员工作范围内的事。与此同时，还要不断提高后勤工作人员的危机意识，让后勤工作人员树立起自己与事业单位是息息相关的意识，让后勤工作人员了解到事业单位的发展成败与他们密切相关。只有让后勤工作人员意识到上述问题，后勤工作人员才会全身心的投入到后勤工作中，事业单位的后勤工作才会顺利开展。
3.事业单位后勤管理中存在的问题及解决对策。虽然我国事业单位后勤管理工作相比以前已近有了较大的提高，但是在实际工作中仍然存在着很多问题急需解决。就我国事业单位后勤管理工作目前的情况来看，存在的问题主要集中在以下几方面。（1）事业单位领导没有意识到事业单位后勤管理工作的重要性，使得事业单位的后勤部门形同虚设。（2）后勤部门人员配置不够，后勤管理工作中的很多工作人员往往都是身兼数职，同时，后勤管理中的很多人员，年纪偏大，思想比较保守，后勤管理任务不能很好的贯彻执行；（3）后勤管理方法欠妥，管理机制不够完善。
二、对事业单位后勤管理工作的建议
事业单位后勤管理的本质在于服务质量，要使事业单位后勤服务真正发挥其作用，仍有很长的路要走，接下来笔者将结合多年的实际工作经验对我国事业单位后勤管理工作提出相关建议。
1.加强后勤职工思想教育，增强后勤职工业务技术水平，创新事业单位后勤管理理念。人的行为是受思想的支配，因此，要不断加强后勤工作人员思想教育工作，在对后勤管理工作人员进行思想教育工作时，应该结合后勤工作的具体内容。不断提高后勤管理员工工作的自主性，让员工在出现问题后的第一时间解决问题。不断创新后勤管理工作方式。
2.丰富职工的文化生活，增加文化活动设施。为了提高事业单位后勤工作人员工作的积极性，不仅要改善后勤工作人员的物质生活基础，还应该关心后勤工作人员的精神生活。重视事业单位的文化活动，定期组织职工参加文化活动，丰富后勤工作人员的娱乐活动。与此同时，还应该重视娱乐基础设施的建设，修建适量的娱乐设施和娱乐场所，如阅读室、乒乓球室、篮球场、羽毛球场、网吧、KTV等
3.重视食堂管理。事业单位食堂与事业单位每一名员工的身体健康都密切相关，确保食堂安全必须纳入到后勤管理日常工作中。在食堂管理过程中，应该做到服务第一，而不应该以盈利为唯一目的。对于食物原材料，要严格确保其安全性和营养性。每天公示饭菜价格，做到食堂管理公开化透明化，给职工留下安全可信赖的印象。同时在食堂管理过程中应该虚心听取大家的意见，把食堂管理工作真正做到让每一名职工放心满意。
4.把财务管理作为开展后勤管理的重中之重。后勤管理工作中不可避免的会涉及到财务。在财务管理过程中，要重视财物管理的重要性。要严格审查每一笔钱的去向，防止贪污浪费现象的情况发生。把财务管理工作的责任落实到具体的员工，要切实实行“一支笔”审批制度，从源头上确保财务的安全。
三、结语
综上所述，后勤管理工作对于事业单位的重要性不言而喻，是事业单位各项工作能够正常开展的必要条件之一，是事业单位各项工作的基本保障。虽然我国事业单位后勤管理工作已经步入正规化，但是仍然存在着很多问题需要解决，要不断改善管理方法和措施，提高员工的职业素养，运用科学的方法、手段组织协调各项后勤工作，努力把事业单位建设成为一个标准化单位。
作者：陈加连 单位：中国核动力研究设计院
第四篇
1、三级专科医院评审前我院后勤保障存在的主要问题
1.1后勤员工培训不规范，持证上岗率低
后勤科室未建立三级培训制度，培训工作处于无序状态，科室未建立规范化、制度化的培训要求和标准。管理部门对后勤技术工种持证上岗没有提出明确要求，致使部分员工存在无证上岗现象。
1.2原有后勤班组结构不合理，专业技术人员缺乏
原有后勤班组编制是按照医院建院之初设置的，班组规模、专业划分均落后于医院整体发展，服务范围过大，专业过多，班组内部管理混乱。医院规模扩大对后勤服务人员需求量增加，但由于后勤管理属于医院管理边缘领域，领导重视不够，待遇较低，难招聘专业技术人员等因素，造成现有人员老化、专业维修技术力量不足的现象。
1.3外包服务监督不到位
医院对保洁外包服务的监管存在培训不足、监管松散等问题，外包服务质量不能达到临床科室要求的标准，导致临床科室对保洁服务工作意见较大。
2、提升医院后勤保障部门规范化管理的具体举措
2.1领导重视，充分认识医院后勤保障工作的重要性
在具体学习和讨论《等级医院评审细则》后，医院领导对后勤保障工作高度重视。医院对设备运行维修、物业管理、采购供应、基建房产、安全保卫、餐饮服务各项后勤保障工作进行了重新分工，职责明确。设备运行维修工作，根据技术专业、工种，由原三个班组扩建成七个班组，使各班组设备维护、维修流程更加明确，管理有序；同时，医院提高了后勤职工的待遇，绩效分配纳入全院同工同酬范围，招聘了大量的专业技术工人充实到各维修班组，提升了维修能力。
2.2完善规章制度、工作流程及应急预案
规章制度的建设一直是各单位的基础工作。此次借助等级医院评审，各科室加强了对国家规范、行业标准的学习，重新梳理并制定了与后勤工作有关的63项岗位职责、135项规章制度及30余项工作流程，形成比较完整的规章制度体系，确保各项工作有章可循。配合等级医院脆弱性分析，后勤各科室共制定了20项应急预案，同时按规定每年至少进行消防、停水、停电、电梯故障、氧气故障等各项应急预案演习两次。为了配合各种应急工作，医院建立了应急物资库房，梳理了应急物资调用的程序，确保应急物资在第一时间发放到位。
2.3严格细化管理，完善台账质控
在评审工作自查自改阶段，后勤各科室建立了各个工种的工作台账。动力设备进行每两小时运行巡检工作；垃圾清运、消防巡检都按照行业规定书写工作记录。各班组建立交接班记录，及时记录各项工作。每季度各科室进行台账质控，及时检查规章制度的落实情况。
2.4建立区域化管理模式，转变服务意识
树立一切以临床一线的需要为出发点，主动服务于临床的观念，从被动服务转变为主动服务。维修班组建立了区域化管理模式，区域化小组成员定时轮转。科室建立科务会、班务会制度，定时召开，讨论工作计划与安全生产工作。每月后勤保障部门深入临床科室开展查房工作，现场解决各种维修难点，各科室与班组建立巡检记录，每日进行维修巡回检查，发现问题及时解决。
2.5完善培训和考核工作
为进一步强化技术工人的技能，各科室与班组建立各级培训制度，制定了年度、月度培训计划并严格执行，不断提高业务技能；同时，医院还采取“请进来，送出去”的培训方式，外聘高级工程师分批次对技术工人进行业务培训，参加自治区职业技能培训班，通过一系列措施，我院技术工种达到100%持证上岗。此外，医院后勤管理者通过参加后勤管理培训班、同行交流等形式，不断提高后勤管理相关的理论知识。
2.6重视设备设施的维护保养，确保正常运行
根据国家规范和行业标准，按照《等级医院评审细则》要求，机房悬挂标识牌、警示牌，维修部门对每台设备建立了运行档案，认真记录各种设备设施维保和维修情况，确保设备设施的完好性，保持其正常运行。
2.7提升科室安全意识
等级医院评审细则中，突出了后勤保障的安全工作。我们建立了安全工作制度，设立了兼职安全员，每月进行各项安全检查和汇报工作。强化了各种危险作业的监控、危险品从采购到使用的规范化管理、各班组配备安全防护用品，以此提高后勤员工的安全意识，防范隐患。
2.8后勤社会化改革的尝试医院在保洁外包服务模式的基础上，为强化医院保卫、停车管理和院区绿化保洁工作，尝试性的将我院保安工作、停车服务、院区绿化工作进行外包。为加强保卫工作
，医院购置了安检设备对医院进出人员和行李进行安检，提升职工和患者的安全感。为确保外包服务的品质，医院组建了物业管理科，对其进行专项管理和日常督导。同时审计部门对各外包服务公司的服务质量和费用进行监督。多管齐下，在多家外包服务公司的竞争下，服务质量不断提升。
2.9探讨后勤信息化管理，建立成本意识
医院的综合管理已由传统的管理模式转向精细化管理模式，计算机信息化快速发展到医院临床、医技、财务、行政等工作中。由此，给后勤保障服务提出了更高的要求。后勤保障需要创建一个综合的、信息化、数字化的管理平台，对各种数据进行收集和处理、分析，提高后勤管理的效率，确保后勤各种服务流程规范化、数据管理标准化、故障报警快速化。后勤服务中大量的维修工作与财务物资打交道，加强预算管理和成本核算，是后勤保障部门的一项工作任务。在信息化基础上，积极探讨成本核算，推行二级库房管理和成本效益分析，在保障医院各项工作质量基础上，节约开支，防止浪费。经过为期一年的自查和整改工作，后勤保障工作在三级专科医院评审中，A级达标率由自评的22%上升至45%，B级指标由自评的70.37%上升至85.18%，全面整改消除多项最初自评为不合格的条款。在评审中，后勤保障部门的整改也得到了专家组的认可。在后勤保障部门规范化管理的过程中，因加强了设备的巡检和维保，杜绝了因后勤设备故障造成的突发事件的发生，减少了医院各项人力和物资的浪费。在整改过程中，建立了团结奉献的科室文化，大力激发了后勤各科室员工的工作积极性，提升了后勤保障部门的服务质量。在医院开展的满意度调查中，后勤各保障部门的满意度由70%提升至90%，得到了临床科室的认可。
作者：虎文燕 续小霞 王秀梅单位：新疆阿勒泰哈巴河县人民医院
第五篇
1、整合人力资源，优化人员配置
优秀团队是实现后勤管理科学化的组织保证。人是后勤管理中最活跃、最具能动性和创造活力的要素。后勤人员的知识、才能、智慧和技巧是后勤管理最珍贵的资源和力量源泉，其素质和能力直接影响管理绩效。所以，后勤部门应从战略高度出发，实施后勤人才战略，合理进行人员配置，加强队伍建设。同时，人力资源的强弱并不完全取决于每一个职工能力的强弱，而是跟单位对所拥有的职工的配置情况有相当大的关系。因此，为了更好的盘活后勤保障部门的人力资源，根据我单位的发展变化，及时对人力资源配置进行优化，调换岗位，让每个职工都做自己最擅长、最喜欢做的事，每个岗位的工作都由最适合的人负责完成。为了实现这个目标，我们主要从以下三方面着手:
(1)进行人员分析。对目前各个岗位上的职工的能力和素质进行评价，充分了解每一位职工在专业知识、工作能力和综合素质情况，并分析该职工能力素质与所在岗位的要求相匹配情况。
(2)进行人员培训。后勤工作具有技术性、综合性、复杂性和社会性。为应对这种复杂的局面，我部门加大对职工教育培训力度，提高他们的技术水平，先后参加了电梯、锅炉、消防、电工、驾驶等方面的培训，并取得资格证书。
(3)优化人员配置，实现一岗多能。部门内部进行岗位工作轮换，让每个职工与每个岗位进行磨合，在磨合的过程中了解各个岗位的工作流程及要点。根据工作表现把适合的人放在适合的岗位，同时也做到了岗位实践。做到每个人员一岗能专、多岗能上。
2、深化了解，合理资源配置
合理的使用资源配置能够带来高效率的资源回报，要着眼于“开发”及“利用”。为使我单位的资源得到充分的利用，在日常工作中我们把现有的硬件资源合理的组合搭配，加以利用以提高使用效率。
(1)进行资源分析。全面了解我所的硬件资源，对不能整合使用的硬件资源我们要提高他的使用效率，能够整合使用的硬件资源进行详细的研究和分析。
(2)利用资源，提高效率。我部门负责全所车辆的管理工作，以前出车的频率非常频繁，这次利用单位内部业务上线的机会，与信息管理办公室人员确认BPM车辆管理流程。使得每天出车时间和目的地一目了然，便于车辆资源合理利用，大大提高了车辆的使用率。这样既保障了工作还降低了成本，达到了工作效益、经济效益双丰收。
3、制度建设的科学化建设
