医生述职报告简洁范文1
转眼间作为医院院长的我们已经结束了今年的工作，对于述职报告的完成自然是不可或缺的，对于今年的工作，作为院长，有哪些要汇报的呢？下面小编为大家整理2021医院院长个人述职报告5篇，欢迎阅读，希望对大家有帮助！
医院院长个人述职报告(一)尊敬的领导：
一年来，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进，科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下：
一、加强政治业务学习，提高管理水平
任职以来，我结合医疗卫生改革政策指导医院改革发展方向;一年来先后参加了多次医院院长培训，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度
新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的__人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的积极性。
三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。大力加强农村卫生体系建设，认真组织做好“新农合”各项工作。全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务，缓解了部分农民看病难看病贵的问题。
四、加强精神文明建设，树立医院良好社会形象
一年来，认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的积极性。通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素质有了更大的提高，积极参加各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评。
五、整合资源，发挥效能
为了方便管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作：一是取消__中心。从__中心两年多来的运转情况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自组织召开班子会，最后决定将__中心取消。二是取消__医疗合作。根据医院管理年活动有关要求，终止与__公司联合开展的__医疗合作合同，并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。
六、存在的问题及今后的打算
尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考，自己仍然存在着某些方面的问题和不足：在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强;刚接任第一把手工作，经验不足，有待提高;深入科室不够，了解情况不够多，有待加强。
这些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我，我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!
此致
敬礼!
述职人：___
2021年_月_日
医院院长个人述职报告(二)尊敬的领导：
近年来，在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，带领全院职工认真学习领会精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，促进了我院持续、健康、协调发展。以下是我的述职报告：
一、积极参加学习，提高自身素质
认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的意见，并虚心听取，改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识，提高自身能力。
二、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，防保科严格执行国家物价政策，让利于民，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。
三、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性
职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设和发展，我们院领导班子都一路绿灯，积极帮助联系进修、学习的单位，我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献，对老百姓的身体健康有所帮助。
过去，由于种种原因，卫生院内职工同职工之间出现过争吵，我积极配合院长针对这一情况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。
四、存在的问题和不足
虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。
同时，借此机会，向给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中，将成为今后做好工作的动力!
此致
敬礼!
述职人：___
2021年_月_日
医院院长个人述职报告(三)尊敬的领导：
一年来，在医院班子成员的大力协助下，坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略，在医院管理机制、运行机制上大胆创新，实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。经过不懈的努力，高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下。
一、思想和学习情况
要做事，首先要学会做人，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，把自身的修养，做人的道理贯穿始终，不断加强职业道德和职业素质的教育和学习，从严要求自己，正确行使自己的职权。一是努力学习，提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识，提高决策能力和处理各种问题的能力，避免工作失误，做到为人正派，公平公正，当好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体。二是求真务实，勤于院务。坚持深入实际、深入科室，关心职工生活，坚持院长行政查房，不断提高医疗质量和管理水平，推动医院改革朝着正确方向前进。
二、廉洁自律情况
坚持廉洁从政，注重人格修养，不滥用职权，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率，自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做，始终按照工作权限和工作程序履行职责。时刻铭记医院院长的职责，严于律已，克已奉公，身先士卒、以身作则，全心全意为职工着想，为病人着想，为医院的发展着想，以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持，以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。
三、履行医院管理职责情况
随着医院管理体系的不断加强和完善，以及先进的医院管理理念的引进，我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系，各项事业保持良好的发展态势。
“三基三严”学习和考核，严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制，明确责任，连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目，每年开展新技术都在十余项以上，目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目，部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策，充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队，深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。
尽管在过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考，仍然存在着一些问题和不足，比如自己在理论学习方面还不够深入，有待进一步加强。医院专科人才短缺，技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决。在以后的工作中，我一定克服困难，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，带领全院职工团结一致，奋力拼搏，为医院更快更好发展做出新的贡献。
此致
敬礼!
述职人：___
2021年_月_日
医院院长个人述职报告(四)尊敬的领导：
今年全院干部职工用心开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个礼貌建设取得了可喜的成绩。现将今年医院工作述职如下：
一、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心。
二、狠抓医疗质量与安全医疗
不断推动医院各项工作的发展，医院透过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改善。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是能够避免的”等质量理念。
在实际工作中我们进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。
我会继续抓医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。仅有拥有一批具有先进科学技术和创造潜力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。
此致
敬礼!
述职人：___
2021年_月_日
医院院长个人述职报告(五)尊敬的各位领导，各位同志：
因为工作的需要，去年四月，组织通过民意测评等方式，将我从__卫生院调入__县人民医院担任党委委员，院长。按照组织分工，我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作，协助大内科工作，负责合理治疗，“降消项目”，同时联系内科支部。
下面，我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导，各位同志作以汇报，请指正。
一年来，在思想上按党员标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。
在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。主要情况汇报如下：
一、在德的方面：
在思想上，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩观，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行医，认真负责分管工作，大力支持一把手的工作，促进医院两个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求，一年来，本人先后通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业，依法行医，依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短，对许多情况不熟悉，在具体工作中，我总是围绕医院年度目标计划，将管理职能转变为服务职能，特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来，熟悉医院的整体管理流程，工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程，在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每天下科室了解实际情况，现场办公，听取科室工作情况汇报，研究工作安排，协助科室解决一些具体问题，重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查，加强管理，督促内部制度的落实。
在协调工作中，注重理论联系实际，加强调查研究，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置，基层网络医疗机构医患关系的协调处理，“降消项目”的具体落实等。
三、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，坚持每周参加科室的交接班，协调有关工作，督促有关工作落实情况。
四、在廉政建设方面
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，坚持廉洁从医，廉洁行政，把廉洁自律落实到实际工作中，坚持不定期向班子成员汇报思想，不拉小团体，不搞小动作，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知，自己事业的每一个进步与发展，都离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员，我只不过是在自己的工作岗位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。把生存发展的压力，变成改善和提高服务的动力，强化服务理念，强化服务意识，强化服务行动。坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。
此致
敬礼!
述职人：___
医生述职报告简洁范文2
律师同志:
某公司职工的妻子因为感冒发热到该公司的职工医院就诊。在该医院门诊进行输液、用药治疗的过程中,患者猝死,死亡时出现全身青紫的现象。患者的门诊病历显示,她曾有多种药物的过敏史。死亡患者的丈夫曾向该医院的领导质疑其妻死亡的原因,但被推诿去找主管的医生。当晚,家属将死者的尸体运到了殡仪馆。6天以后,职工医院对马女士的死亡作出鉴定结论:(1)诊断的意见是:高热原因待查,猝死原因待查;(2)患者的死亡不是医疗事故。家属对该结论提出异议,于是与职工医院一起申请医疗事故技术鉴定。但是,由于治疗的药品、残液、器械未做封存,而且48小时内未做尸检,丧失了鉴定条件,医疗事故技术鉴定申请没有被受理。
尸体火化后,家属向人民法院提讼要求职工医院赔偿损失。人民法院经审理认为:患者到职工医院就诊治疗,双方之间形成医患关系。职工医院在为患者输液、用药治疗中,患者出现异常并导致猝死。在死亡原因不明的情况下,被告应当预见可能发生医疗事故或事件,本应妥善封存保留治疗所使用的药品、残液及器械,并在原告对死因提出质疑的情况下,及时申请提出尸检,但其却未采取相关措施,导致丧失鉴定条件,且在庭审时仍拒绝提交相关原始材料,故对本案纠纷负有主要责任。
律师解答:
《医疗事故处理条例》第17条规定,疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
这里疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果, 主要是指引起患者死亡、残疾、器官损伤、功能障碍等明显的人身损害后果。当患者及其家属怀疑输液、输血、注射、药物等引起人身损害后果时,医患双方应共同到现场,对输液器、注射器、残存的药液、血液、药物以及服药使用的器皿等实物进行封存。当封存的物品送交有关机构检验需要启封时,也要有医患双方当事人同时在场。封存物品的保存需要具备一定的条件,例如无菌、冷藏等,这样可以保持封存物品的原始状态,保证检验结果的客观、公正,但患者一方一般不具备保存条件,因此由医疗机构保管封存物品更为妥当。
如果封存的物品需要检验,为了保证检验的公正性,应当由医患双方共同指定的具有检验资格的检验机构进行检验。但有些情况下,医患双方可能无法达成一致意见,此时由卫生行政部门指定检验机构。
如果疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构还应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。血液不能像药品一样批量生产,血液的质量涉及医疗机构和采供血机构的多个环节,包括血液采集、检验、分离、包装、储存、运输、使用等等,上述任何一个环节出现疏漏都可能引起不良后果。为了保证检验结论的客观、公正,明确责任,维护各方当事人利益,对疑似输血引起不良后果需要对血液进行封存保留时,应当通知采供血机构派员到场。
在本案中,职工医院在患者出现异常并导致猝死后,应当与患者家属共同对现场实物进行封存,并负责保管封存的药品、残液及器械,但是医院却未采取封存措施,导致丧失了鉴定条件,所以法院判决职工医院承担主要责任。
医疗机构发生重大医疗过失行为的,应当如何报告?
律师同志:
一位台胞带着刚刚一岁多的女儿到家乡探亲祭祖,回到故乡当然是感慨万千,台胞一直沉浸在乡情和亲情之中。可不幸的是,不知是水土不服还是过于劳累,他的小孩突然腹泻不止,整个人无精打采。由于离大医院比较远,再加上他认为病情不是十分严重,就到乡下的一个诊所就诊。经过诊所医生的检查,小孩被诊断为腹泻、脱水,医生采用输液的方式对小孩进行治疗,但是当天却没有取得明显的效果。第二天继续输液时,医生在药液中加入了大剂量的洁霉素和庆大霉素,加入的洁霉素和庆大霉素超过了正常值的10倍。孩子输液后,突然出现了呼吸急促的现象,进而不省人事,虽然立即对孩子采取了急救措施,但孩子还是死亡了。事发后,经过调查得知,小孩是由于短时间内被输入大量的药剂导致呼吸肌麻痹、呼吸中枢抑制窒息而死亡的。该诊所的医生虽已申请了开业执照,属合法从事医疗活动,但该医生不遵守医疗规则,擅自加大用药剂量,导致患儿窒息死亡,是严重不负责任的行为,该事故被鉴定为一级医疗事故。
律师解答:
在本案中,乡下诊所的医生由于严重不负责任,擅自加大用药剂量,导致患儿窒息死亡,构成了医疗事故。发生医疗事故后,诊所应当按照规定及时报告给卫生行政部门。
《医疗事故处理条例》第14条规定,发生医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告:(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;(二)导致3人以上人身损害;(三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
根据卫生部、国家中医药管理局的《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》,卫生行政部门应当建立健全医疗事故报告制度。医疗机构应当建立健全重大医疗过失行为和医疗事故报告制度。医疗机构发生或发现重大医疗过失行为后,应于12小时内向所在地县级卫生行政部门报告。报告的内容包括:(1)医疗机构名称;(2)当事医务人员的姓名、性别、科室、专业、职务和/或专业技术职务任职资格;(3)患者姓名、性别、年龄、国籍、就诊或入院时间、简要诊疗经过、目前状况;(4)重大医疗过失行为发生的时间、经过;(5)采取的医疗救治措施;(6)患方的要求;(7)省级以上卫生行政部门规定的其他内容。
医生述职报告简洁范文3
XX市医疗保障局 XXX
2020年，在局党组的帮助下，在全局干部职工的大力支持和配合下，我认真履行工作职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务。下面就一年来的学习、工作情况向大家做以简要汇报。
一、认真学习，不断提高自身素质和业务水平。
一年来，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高自己的工作能力。一是加强政治理论学习。重点学习了《时代中国特色社会主义思想学习概要》、《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》以及在内蒙古、甘肃考察时的会议精神等。二是加强业务知识学习。坚持及时掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行机制，摸透其发展规则，凝聚理论素养，深入基层了解并掌握第一手材料。三是加强工作方法学习。虚心向局党组成员学习，不断丰富经验、拓宽视野、增长才干。特别是“不忘初心，牢记使命”主题教育的开展，使我的党性修养有了更深层次的提高。
二、真抓实干，不断提升工作能力。
根据工作分工，我2020年1月至9月在人才交流中心工作，分管人才和创业担保贷款工作；2020年10月至11月调到医保局工作，分管综合科、基金监管科和医药服务和价格管理科，统筹兼顾，强化措施，确保了所分管工作的平衡发展和整体推进。
（一）立足当前工作实际，扎实开展人才工作。
始终坚持“人才优先”的工作原则，紧密围绕全局中心工作，全力抓好服务高校毕业生、服务创业创新等方面工作，实现了树品牌、显成效的目标。一是创新开展吉林人社-大学生创业大讲堂走进XX活动。2020年6月5日举办“吉林人社-大学生创业大讲堂走进XX”活动，省、州人才中心领导、州内各县市人才中心负责人、各县市大学生创业园主要负责人及全市创业者们共700余人参加活动，为XX市高校毕业生和返乡创业者提供优质就业创业帮扶和积极引导。二是成功举办大学生招聘会。2020年3月23日、8月17日，分别举办了“第六届大中城市联合招聘高校毕业生(春季)专场招聘会XX分会场”和2020年XX市高校毕业生专场招聘会”活动，共组织50家企事业单位参会，提供500余个就业岗位，2000余名求职者入场应聘，求职者现场递交求职申请求职申请1000份达成就业意向500余人。三是做好高校毕业生就业见习监管工作。2020年共有38名高校毕业生及失业青年参加就业见习，其中27名高校毕业生年初上岗，7月份新增5家就业见习基地，新招录10名高校毕业生及1名失业青年参加见习。对就业见习基地和见习生做好监督管理，定期检查见习基地运营情况、见习生在岗情况、见习补贴发放情况等。四是人事档案管理规范有序。人事档案业务全部实现“只跑一次”，全年办理档案利用业务2200件。接收2019年应届高校毕业生档案760份。人事档案转递业务全部指派专人送至邮政局机要通道发送，确保档案的安全。于7月份将库存合同干部档案2714份移交市委组织部干部档案室管理。五是运营管理“XX人才中心”微信公众号。“XX人才中心”微信公众号目前关注人数9700余人，人社政策、人社工作动态、企业招聘等各类信息537条，阅读量50余万次，为企业成功招聘405人，得到用人单位和求职者的一致认可和好评。六是大学生创业园建设卓有成效。2019年9月12日州级大学生创业园考核组已完成对政通大学生创业园的考核评审工作，州级大学生创业园正式获批。七是开展创业担保贷款发放工作。制定了2019年创业贷款工作方案，完善了《贷款审查委员会工作制度》、《公示制度》、《学习制度》、《档案管理制度》等各项规章制度；为了尽快发放2019年创业贷款，积极联系财政局解决创业担保基金；通过多次沟通，确定中国银行为今年创业贷款经办银行，签订合作协议；7月23日至26日开始个人创业担保贷款报名工作，经过初审173个申请合格。
（二）完善社会保障体系，全力做好医保工作。
围绕“重在预防、统筹安排、长效推进”的工作主线，认真贯彻落实各项工作任务，不断提高医疗保障管理和服务水平。一是强化医保基金监管，全力守住百姓“救命钱”。按照省、州医保局相关要求，制定和下发了《XX市医疗保障局“百日攻坚”行动实施方案》，并做了动员部署，加大宣传力度，利用LED屏、电视台、微信平台等媒体进行广泛宣传。截止目前，我局对违规医疗机构法人进行了约谈，暂停1家定点医院医保结算服务，拒付违规金额55余万元;在反欺诈、百日攻坚两次专项行动中对157家定点药店和全市定点医院开展了检查，暂停34家家定点药店医保结算服务，拒付违规金额6.5万余元；二是创新医药价格管理，服务医药体制改革。根据国家、省、州工作部署，对XX市公立医疗机构药品采购数据，终末期肾病门诊血液透析治疗费用，定点公立医疗机构和定点非公立医疗机构相关药品采购数据，特药定点零售药店情况，农村贫困人口25种专项救治大病实行按病种付费相关病种定额，公立医疗机构信息，医疗机构办理数字证书资料清单，城乡医保、新农合需要互认的定点医药机构统计表等进行调查、统计、分析，并及时上报，为上级医药机构推进职能工作提供翔实数据支撑；对失能人员长护险卫材和生活用品的价格进行市场价格调查、网络价格调查，调查材料共计29份，并进行细致比对和分析计算，制定出XX市长期护理保险定点护理服务常用耗材日包干限价为80元/日。三是举医保全局之力，扎实推动创城工作。我局包保5个责任小区，发动干部职工450余人次，雇佣工人清理卫生死角10余处，清运杂物、残土、垃圾近20余车，清理违规菜地4块，合计250平方米，同时购买花苗种植，增加绿化面积250平方米，清理杂草200余平方米，铺设方砖180平方米，维修搭建老旧马葫芦9个，并定期清理（2次），拆除6处违建，清除废旧集装箱2个，小区内放置3处灭火器，按要求小区内设置宣传展板9块，国庆期间挂职6面国旗；我局负责森林山大路XX街北边线—站前街北边线路段，每日派驻两名工作人员上线，负责日巡查工作，清理路面垃圾，并纠正沿街商户、行人等不文明行为，每周五定期集中清理沿街路面、墙面小广告30余个，累计喷漆40平米，清理花坛内杂草，并在花坛内挖至排水渠，在沿街花坛中设立宣传公益广告牌10余块。组织3次全体干部职工对包保河长制路段治理活动，清运河套内枯草，杂草，建筑垃圾、白色垃圾约900平方米，修剪枯枝树60余株，发放“创城”宣传册2000余份；累计投入5.9万余元。
三、廉洁自律，认真履行党员义务
医生述职报告简洁范文4
尊敬的各位领导同志们：大家好！
我代表XXX卫生院向大家作述职述廉报告。敬请提出宝贵意见。2018年是我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下，在各级党委、政府的关怀下 ，带领全院职工认真学习领会十八大、会议精神及医疗卫生各项方针、政策，现在，我结合卫生院发展情况将自己政治思想、工作情况向大家作一个简要汇报：
一、加强政治学习
对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年，作为医院主管领导，本人能带领医院领导班子坚持“三个代表”重要思想指导，认真学习实践科学发展观，积极学习的会议精神并结核自身，在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，与全体干部职工齐心协力，奋力拼搏，坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。
二、履行职责情况
在镇党委、政府及县总院的领导下，我能带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾 总结 主要有以下几个方面：
1、努力搞好医疗工作 规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围；通过强化考核，促进各项规章制定的落实；并通职工自我监督与相互监督，使医疗安全得到了有力保障。拓展业务范围，强化服务意识：加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求不定期安排业务骨干到上级医院进修，培养业务人才并拓展业务范围。
2、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平：累计建立居民档案2674人，慢性病健康档案中高血压2056人，管理率达到89%，糖尿病501人，管理率达到85%，严重精神障碍126人，管理率达到86.9%，65岁以上老年人2145人，管理率达到68%；并组织技术人员携带b超、心电图等设备，到我镇各村为其进行了免费体检，不定期为辖区内贫困户进行送医送药。
3、加强村卫生室建设：不定期为村卫生室进行业务培训和监督检查，提高村医业务水平， 防止医疗安全事故与纠纷的发生。
4、新农合工作：为了方便参合农民报销医药费用，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。
5、在后勤方面：严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作提供后勤保障。要求全院科室做好各方面的清洁、消毒、控烟工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。
三、个人存在的不足
1、虚心请教，加强学习领导管理能力和总结管理经验，不断完善自己。
2、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。
总的来说，一年来，在上级业务主管部门的领导关心下工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处，我会更加努力，加强学习，明确工作，扎实工作，把全院卫生工作推上一个新台阶。
医生述职报告简洁范文5
第四节
制剂管理
一、A1
1、关于医疗机构配制制剂的叙述，不正确的是
A、要有制剂批准文号
B、必须具有能够保证制剂质量的设施、管理制度、检验仪器和卫生条件
C、要有《医疗机构制剂许可证》
D、品种应当是本单位临床需要而市场上没有供应的品种，并须经所在地省、自治区、直辖市人民政府卫生行政管理部门批准后方可配制
E、配制的制剂必须按照规定进行质量检验合格的，凭医师处方在本医疗机构使用
2、医疗机构制剂室必须取得
A、药品批准文号
B、药品生产许可证
C、药品经营许可证
D、药品生产合格证
E、医疗机构制剂许可证
3、负责《医疗机构制剂许可证》审核批复的部门是
A、卫生部
B、省级卫生部门
C、省级药品监督管理部门
D、国家食品药品监督管理局
E、由省级卫生部门审核同意后，报同级药品监督管理部门审批
4、医疗机构制剂批准文号的格式为
A、X药制字H(Z)+4位年号+4位流水号
B、国药准字H(Z、S、J)+4位年号+4位顺序号
C、H(Z、S)C+4位年号+4位顺序号
D、国药证字H(Z、S)+4位年号+4位顺序号
E、X药广审(文)第0000000000号
5、医疗机构制剂的名称，应当
A、医疗机构根据药品特性自主命名通用名和商品名
B、按照国家卫生部颁布的药品命名原则命名，不得使用商品名称
C、按照国家食品药品监督管理局颁布的药品命名原则命名，不得使用商品名称
D、按照国家食品药品监督管理局颁布的药品命名原则命名，可以使用商品名称
E、按照省级食品药品监督管理局颁布的药品命名原则命名，可以使用商品名称
6、药检室负责制剂配制全过程的检验，其主要职责不包括
A、制定质量管理组织任务、职责
B、评价原料、中间品及成品的质量稳定性，为确定物料储存期和制剂有效期提供数据
C、监测洁净室(区)的微生物数和尘粒数
D、对物料、中间品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告
E、制定和修订物料、中间品和成品的内控标准和检验操作规程
7、质量管理组织负责制剂配制全过程的质量管理，其主要职责不包括
A、制定质量管理组织任务、职责
B、研究处理制剂重大质量问题
C、监测洁净室(区)的微生物数和尘粒数
D、审核不合格品的处理程序及监督实施
E、决定物料和中间品能否使用
8、静脉用药调配室的温湿度应为
A、温度13～20℃，相对湿度45%～65%
B、温度15～24℃，相对湿度50%～75%
C、温度18～24℃，相对湿度45%～65%
D、温度18～26℃，相对湿度45%～75%
E、温度18～26℃，相对湿度40%～65%
9、静脉用药集中调配的人员基本要求不正确的是
A、负责静脉用药医嘱或处方适宜性审核的人员，应具有3年以上临床用药或调剂工作经验
B、负责静脉用药医嘱或处方适宜性审核的人员，应当具有药学专业本科以上学历
C、与静脉用药调配工作相关的人员，每年至少进行一次健康检查，建立健康档案
D、静脉用药调配中心(室)负责人，应当具有药学专业本科以上学历，本专业中级以上专业技术职务任职资格
E、负责摆药、加药混合调配、成品输液核对的人员，应当具有药士以上专业技术职务任职资格
10、静脉用药混合调配操作前需准备的事项不包括
A、控制操作间室温在18～26℃
B、控制操作间湿度在40％～65％
C、按更衣操作规程，进入洁净区操作间
D、按输液标签核对药品名称、规格、数量、有效期等的准确性和药品完好性
E、接班工作人员应当先阅读交接班记录，对有关问题应当及时处理
11、关于静脉用药调配中心(室)
清洁、消毒操作规程叙述错误的是
A、地面消毒可用1％次氯酸钠溶液
B、地面消毒可用5%甲酚皂溶液
C、万级洁净区需每日按规定的操作程序进行地面清洁、消毒
D、季铵类阳离子表面活性剂禁与阳离子表面活性剂联合使用
E、非洁净区需每周一次用75％乙醇擦拭消毒工作台、药车
答案部分
一、A1
1、【正确答案】
D
【答案解析】
D正确的说法应该是：医疗机构配制制剂，须经所在地省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门审核同意，由省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准。
【该题针对“医院制剂概述”知识点进行考核】
【答疑编号100402852】
2、【正确答案】
E
【答案解析】
医疗机构制剂室必须取得《医疗机构制剂许可证》，医疗机构配制制剂，须经所在地省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门审核同意，由省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准，发给《医疗机构制剂许可证》。无《医疗机构制剂许可证》的，不得配制制剂。
【该题针对“医院制剂概述”知识点进行考核】
【答疑编号100402851】
3、【正确答案】
E
【答案解析】
医疗机构配制制剂，须经所在地省级卫生行政部门审核同意，由省级药品监督管理部门批准，发给《医疗机构制剂许可证》。无《医疗机构制剂许可证》的，不得配制制剂。
【该题针对“医院制剂概述”知识点进行考核】
【答疑编号100402850】
4、【正确答案】
A
【答案解析】
医疗机构制剂批准文号的格式为：X药制字H(Z)+4位年号+4位流水号。X——省、自治区、直辖市简称，H——化学制剂，Z——中药制剂。
【该题针对“医院制剂概述”知识点进行考核】
【答疑编号100402849】
5、【正确答案】
C
【答案解析】
医疗机构制剂的名称，应当按照国家食品药品监督管理局颁布的药品命名原则命名，不得使用商品名称；
【该题针对“医院制剂概述”知识点进行考核】
【答疑编号100402848】
6、【正确答案】
A
【答案解析】
①制定和修订物料、中间品和成品的内控标准和检验操作规程，制定取样和留样制度；②制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或参考品)、滴定液与培养基及实验动物等管理办法；③对物料、中间品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告；④监测洁净室(区)的微生物数和尘粒数；⑤评价原料、中间品及成品的质量稳定性，为确定物料储存期和制剂有效期提供数据；⑥制定药检室人员的职责。
【该题针对“医院配制制剂的质量管理”知识点进行考核】
【答疑编号100402860】
7、【正确答案】
C
【答案解析】
质量管理组织负责制剂配制全过程的质量管理，其主要职责是：①制定质量管理组织任务、职责；②决定物料和中间品能否使用；③研究处理制剂重大质量问题；④制剂经检验合格后，由质量管理组织负责人审查配制全过程记录并决定是否发放使用；⑤审核不合格品的处理程序及监督实施。
【该题针对“医院配制制剂的质量管理”知识点进行考核】
【答疑编号100402859】
8、【正确答案】
E
【答案解析】
静脉用药调配中心(室)洁净区应当设有温度、湿度、气压等监测设备和通风换气设施，保持静脉用药调配室温度18℃～26℃，相对湿度40％～65％，保持一定量新风的送入。
【该题针对“医院配制制剂的质量管理”知识点进行考核】
【答疑编号100402858】
9、【正确答案】
A
【答案解析】
人员基本要求：①静脉用药调配中心(室)负责人，应当具有药学专业本科以上学历，本专业中级以上专业技术职务任职资格，有较丰富的实际工作经验，责任心强，有一定管理能力；②负责静脉用药医嘱或处方适宜性审核的人员，应当具有药学专业本科以上学历、5年以上临床用药或调剂工作经验、药师以上专业技术职务任职资格；③负责摆药、加药混合调配、成品输液核对的人员，应当具有药士以上专业技术职务任职资格；④从事静脉用药集中调配工作的药学专业技术人员，应当接受岗位专业知识培训并经考核合格，定期接受药学专业继续教育；⑤与静脉用药调配工作相关的人员，每年至少进行一次健康检查，建立健康档案。对患有传染病或者其他可能污染药品的疾病，或患有精神病等其他不宜从事药品调剂工作的，应当调离工作岗位。
【该题针对“医院配制制剂的质量管理”知识点进行考核】
【答疑编号100402857】
10、【正确答案】
D
【答案解析】
调配操作前准备：①在调配操作前30分钟，按操作规程启动洁净间和层流工作台净化系统，并确认其处于正常工作状态，操作间室温控制于18～26℃、湿度40％～65％、室内外压差符合规定，操作人员记录并签名；②接班工作人员应当先阅读交接班记录，对有关问题应当及时处理；③按更衣操作规程，进入洁净区操作间，首先用蘸有75％乙醇的无纺布从上到下、从内到外擦拭层流洁净台内部的各个部位。将摆好药品容器的药车推至层流洁净操作台附近相应的位置。
【该题针对“医院配制制剂的质量管理”知识点进行考核】
【答疑编号100402856】
11、【正确答案】
D
【答案解析】
静脉用药调配中心(室)清洁、消毒操作规程
消毒剂的选择与制备：①次氯酸钠，为5％的强碱性溶液，甩于地面消毒为1％溶液，
本溶液须在使用前新鲜配制，处理／分装高浓度5％次氯酸钠溶液时，必须戴厚口罩和防护手套；②季铵类阳离子表面活性剂，有腐蚀性；禁与肥皂水及阴离子表面活性剂联合使用，应当在使用前新鲜配制；③甲酚皂溶液，有腐蚀性，用于地面消毒为5％溶液，应当在使用前新鲜配制。
非洁净区的清洁、消毒操作程序：①每日工作结束后，用专用拖把擦洗地面，用常水擦拭工作台、凳椅、门框及门把手、塑料筐等；②每周消毒一次地面和污物桶：先用常水清洁，待干后，再用消毒液擦洗地面及污物桶内外，15分钟以后再用常水擦去消毒液；③每周一次用75％乙醇擦拭消毒工作台、成品输送密闭容器、药车、不锈钢设备、凳椅、门框及门把手。
万级洁净区清洁、消毒程序：①每日的清洁、消毒：调配结束后，用常水清洁不锈钢设备，层流操作台面及两侧内壁，传递窗顶部、两侧内壁、把手及台面，凳椅，照明灯开关等，待挥干后，用75％乙醇擦拭消毒；②每日按规定的操作程序进行地面清洁、消毒；③墙壁、顶棚每月进行一次清洁、消毒，操作程序同上。
医生述职报告简洁范文6
今年以来，我协助医院党政主要领导，主抓医院党务、行业作风与医德医风整治整顿、人事管理与人事制度改革、医疗纠纷与信访、群团组织建设等工作，在院党委书记和院长的领导和指导下，与班子同志团结协作，围绕医院生存与发展面临的严峻挑战，加强制度建设、创新工作思路，通过全院职工的共同努力，各项工作有了一定的成效和新的突破。现就工作情况报告如下：
一、思想、学习情况
我从提高自身的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、学习贯彻党的路线、方针、政策，加强政策、法规、管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法依规办事的实际工作能力。
二、工作作风方面
我注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。一是能认真贯彻医院党委、行政民主集中制原则，强化民主意识，凡医院的重要事项都递交由班子集体研究，做出的决定以广大职工认可和拥护为衡量标准。会前开展谈心，相互交换意见；会后坚持原则，履行职责。二是能够诚恳地开展批评与自我批评，既触及问题，又讲究方法，注意分寸，达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。三是能倾听意见，帮助干部职工解决工作中的实际困难和问题，促进业务工作的开展。四是把调查研究作为推进工作的基础抓手，对分管的各个版块的工作，从调查研究着手，以群众需求和医院健康发展为导向，深入分析各项工作存在的问题和不足，有针对性的分步制定改进和规范管理的措施和办法，强化思想引导，强化制度建设，强化管理办法，有力手推进各项工作。
三、廉洁自律执行情况
一是能够认真学习党风廉政建设的有关规定，认真落实中央八项规定，坚持重大事项报告制度，自觉遵守党员领导干部廉洁从政的党纪党规，坚持从思想上、行为上约束自己的行为，防微杜渐，坚持做到为政清廉，不以权谋私。能够按照党风廉政建设的要求，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责，能够严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和《领导干部廉洁从政若干准则》的行为，没有违反医疗卫生行业作风建设“九不准”规定，能够自觉抵制各种不良风气，不参与有损党员干部形象的消费娱乐活动。
二是强化政治责任，实行“一岗双责”，与分管科室及重要岗位人员签订党风廉政责任书，促进反腐倡廉工作层层有责任，个个抓落实，形成横向到边，纵向到底的责任体系。
四、履行本职工作情况
（一）深化教育不断加强队伍政治思想建设
医务人员将主要精力投入业务工作中，政治思想素质参差不齐，政治站位整体不高，为补齐政治思想教育这个医务人员的短板，开展多种方式的教育引导，特别是开展“党史学习教育活动”，强化对党的方针、政策和系列讲话精神的学习，开展廉政警示教育，帮助广大干部职工“立镜子”、“补钙质”、强党性、增本领。传递正能量，用身边的事教育身边的人，用先进楷模激励干部职工转作风、树形象、做贡献，营造浓厚的医院廉政文化氛围。通过教育引导，今年有49名干部职工递交了入党申请书。
（二）围绕党组织的日常工作，从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、党的纪律等方面，以支部工作的基础建设作为重点，督促落实三会一课等智慧党建工作制度，设立共产党员岗，支部工作逐步落到实处。
（三）围绕医疗改革、发展的新形势，开展医院行业作风与医德医风专项整治活动，把塑造医院良好形象作为推动医院发展的重要举措，与医院学科业务、与医疗质量发展同步推进，通过整治整顿，效果初显。一是工作作风有了转变。专项整治开展以来，全院干部职工普遍站在讲政治的高度，工作作风整体上有了积极的转变。在应对各类频繁的检查中，能够顾大局、识大体，工作作风端正，耐心接受和配合检查，虚心接受指导，认真进行整改；在本职工作中，干部职工普遍的能够服从科室的统筹安排，遵守纪律规定；在各类抽调人员开展的外派工作或活动中，普遍表现态度端正、工作严谨、服务安排、听从指挥；大多数干部职工能够落实首诊负责制、首问负责制，积极为患者、为群众解决或帮助解决诊疗中或问询中的一些问题，改善了患者就诊或办事的体验；进一步严肃了会纪会风等工作纪律。二是服务态度有所改观。专项整治活动开展以来，院科各级多次开展医德医风的学习教育，干部职工普遍增强了改善服务态度的主观意识，生冷硬顶的不良态度整体上得到了有效遏制，也发现了一些值得大家学习的典型；绝大多数各个岗位或者流动走动的医务人员，面对患者、家属或其他办事的人员的询问，基本没有发现粗暴的答复方式，一些医务人员把来到本院的人员作为客人对待，十分耐心的与其交流沟通，积极引导，排扰解难；涌现出的一些德才兼备的代表，不但专业技术水平大家公认，跟患者打交道的经验比较丰富，交流沟通也讲艺术、有水平，医德医风比较高尚。三是评价口碑在好转。金杯银杯不如好口碑，专项活动开展以来，群众的评价的改善是对我们整治整顿工作最客观的评价，让我们对开展整治整顿进一步树立了信心。
（四）人事制度改革向纵深推进。规范的人事管理是医院健康发展和改革成败的关键因素之一，一是配强行政管理人员，作为医院管理的中间枢纽环节，逐步增强了高效推行领导班子决定决策的能力；二是制定实施《编外人员管理办法（试行）》，占全院三分之二的编外人员的聘用、培养、待遇、考核等管理步入正轨。三是制定《高层次人才和紧缺骨干人才管理办法》，为医院学科发展人才引进奠定了基础。四是改革管理人才选拔作用机制，开展了科室护士长副职的公开竞争竞聘上岗，迈出了人才管理德才双评价的民主管理的步履，提高了广大干部职工的工作激情，为医院人才管理注入活力。
五、存在不足和下一步措施办法
