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系统调查报告范文1
根据市人民政府办公室《关于开展政府信息系统安全的检查的通知》(天政电[2010]52号)文件精神。我镇对本镇信息系统安全情况进行了自查，现汇报如下：
一、自查情况
(一)安全制度落实情况
1、成立了安全小组。明确了信息安全的主管领导和具体负责管护人员,安全小组为管理机构。
2、建立了信息安全责任制。按责任规定:保密小组对信息安全负首责，主管领导负总责，具体管理人负主责。
3、制定了计算机及网络的保密管理制度。镇网站的信息管护人员负责保密管理，密码管理，对计算机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。
(二)安全防范措施落实情况
1、计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙。同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。
2、计算机都设有开机密码，由专人保管负责。同时，计算机相互共享之间没有严格的身份认证和访问控制。
3、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象，没有安装无线网络等。
4、安装了针对移动存储设备的专业杀毒软件。
(三)应急响应机制建设情况
1、制定了初步应急预案，并随着信息化程度的深入，结合我镇实际，处于不断完善阶段。
2、坚持和计算机系统定点维修单位联系机关计算机维修事宜，并商定其给予镇应急技术以最大程度的支持。
3、严格文件的收发，完善了清点、修理、编号、签收制度，并要求信息管理员每天下班前进行系统备份。
(四)信息技术产品和服务国产化情况
1、终端计算机的保密系统和防火墙、杀毒软件等，皆为国产产品。
2、公文处理软件具体使用金山软件的wps系统。
3、工资系统、年报系统等皆为市政府、市委统一指定产品系统。
(五)安全教育培训情况
1、派专人参加了市政府组织的网络系统安全知识培训，并专门负责我镇的网络安全管理和信息安全工作。
2、安全小组组织了一次对基本的信息安全常识的学习活动。
二、自查中发现的不足和整改意见
根据《通知》中的具体要求，在自查过程中我们也发现了一些不足，同时结合我镇实际，今后要在以下几个方面进行整改。
1、安全意识不够。要继续加强对机关干部的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
2、设备维护、更新及时。要加大对线路、系统等的及时维护和保养，同时，针对信息技术的飞快发展的特点，要加大更新力度。
系统调查报告范文2
在全球日趋一体化的今天，中国与国际的联系越来越紧密，西方的各种节日和文化也迅速传入我国。面对现今外来文化的影响越来越大，过西方情人节不过七夕的现象也越来越明显。针对此现象，为了加强青少年对于我国传统节日的认识和我们对待外来文化的正确态度，作为中国当代中学生，我们在接受西方的节日、文化方面往往走在社会前沿，有必要了解中西方传统节日文化，所以我们小组决定从中西方传统节日为课题进行研究。
研究的目的和意义
1学会珍惜和保护中国传统节日，做一名合格的中国人。
2了解西方传统节日文化。
3学会分析和总结双方的不同之处。
4增强小组成员之间的合作能力以及社会交际能力。
研究方法
资料法、调查法、整理法
研究流程
一：以资料的收集和调查为主，由负责。
二：以资料的撰写和总结成果为主，由负责。
(1)时间(有关要求：最后的资料，由整理员将所有资料有条理的整理完毕后，交于撰写员，进行最后的整理和收尾，与此同时，各位组员也要开始着手准备自己的组员心得。
三：以组员形成的心得，形成结题报告为主。
本课题的表达方式：论文
附：关于中西方传统节日的论文
一、节日
节日：古代农历的所谓节，是对岁时的分节，把岁时的逐渐变化分成像竹节一样的间距，把两节气交接之日时定为交节，由此转意为节日。农历上的节日本意仅指节日的相交之日，并无民俗意义上的节日含义，在历法所定的年岁，季节交替的节日期间，举行一些约定俗成的活动。在这些活动中，又注入或文化的，或政治的，或经济的内涵，相传相袭，年复一年，从而形成具有完整意义的民俗节日。
节日的起源和发展是一个逐渐形成、潜移默化的完善，慢慢渗入到社会生活的过程。他和社会的发展一样，是人类社会发展到一定阶段的产物。
二、中国的传统节日
中国不是宗教的国家，但也有许多自己的节日，清明、端午、中秋、重阳、冬至、春节等，这些节日都有其文化的内涵。例如春节。古时春节曾专指节气中的立春，也被视为是一年的开始，后来改为农历正月初一开始为新年。一般至少要到正月十五(上元节)新年才结束，春节俗称年节，是中华民族最隆重的传统佳节，汉武帝时期之前，各朝各代春节的日期并不一致，自汉武帝太初元年始，以夏历(农历)正月为岁首，年节的日期由此固定下来，延续至今，1911年以后，开始采用公历计年，遂称公历1月1日为元旦，称农历正月初一为春节。
岁时节日，亦被称为传统节日，它们历史悠久、流传面广，具有极大的普及性、群众性、甚至全民性的特点。年节是除旧布新的日子，年节虽定在农历正月初一，但年节的活动却并不止于正月初一这一天。从腊月二十三(或二十四日)小年节起，人们便开始忙年：扫房屋、洗头沐浴、准备年节器具等等，所有这些活动，有一个共同的主题，即辞旧迎新。年节也是祭祝祈年的日子，古人谓谷子一熟为一年，五谷丰收为大有年。西周初年，即已出现了一年一度的庆祝丰收的活动。
后来，祭天祈年成了年俗的主要内容之一;而且，诸如灶神、门神、财神、喜神、井神等诸路神明，在年节期间，都备享人间香火。人们借此酬谢诸神过去的关照，并祈愿在新的一年中能得到更多的福佑。年节还是合家团圆、敦亲祀祖的日子。除夕，全家欢聚一堂，吃罢团年饭，长辈给孩子们分发压岁钱，一家人团坐守岁。元日子时交年时刻，鞭炮齐响，辞旧岁、迎新年的活动达于。
各家焚香致礼，敬天地、祭列祖，然后依次给尊长拜年，继而同族亲友互致祝贺。年节更是民众娱乐狂欢的节日。元日以后，各种丰富多彩的娱乐活动竞相开展：耍狮子、舞龙灯、扭秧歌、踩高跷、杂耍诸戏等，为新春佳节增添了浓郁的喜庆气氛。因此，集祈年、庆贺、娱乐为一体的盛典年节就成了中华民族最隆重的佳节。而时至今日，除祀神祭祖等活动比以往有所淡化以外，年节的主要习俗，都完好地得以继承与发展。
春节是中华民族文化的优秀传统重要载体，蕴含着中华民族文化的智慧和结晶，凝聚着华夏人民的生命追求和情感寄托，传承着中国人的社会伦理观念;所以，我们一定要大力弘扬春节所凝结的优秀传统文化，突出辞旧迎新、祝福，团圆平安、兴旺发达等等的主题，努力营造家庭和睦、安定团结、欢乐祥和的喜庆氛围，推动中华文化历久弥新、不断发展壮大。
二、西方的传统节日
三、西方国家和民族的传统节日亦具有生产、生活及宗教三大类型，但由于社会经济形态产生了巨大的历史变迁，前两种类型的传统节日日益淡化，或逐渐消亡，从而让位于宗教性节日。例如万圣节。
万圣节的由来：
关于万圣节由来的，传说最多的版本认为，那是源于基督诞生前的古西欧国家，主要包括爱尔兰、苏格兰和
威尔士。这几处的古西欧人叫德鲁伊特人。德鲁伊特的新年在11月1日，新年前夜，德鲁伊特人让年轻人集队，戴着各种怪异面具，拎着刻好的萝卜灯(南瓜灯系后期习俗，古西欧最早没有南瓜)，游走于村落间。
这在当时实则为一种秋收的庆典;也有说是鬼节，传说当年死去的人，灵魂会在万圣节的前夜造访人世，据说人们应该让造访的鬼魂看到圆满的收成并对鬼魂呈现出丰盛的款待。所有篝火及灯火，一来为了吓走鬼魂，同时也为鬼魂照亮路线，引导其回归。万圣节的节日活动：
纽约市也特别在万圣节晚上举行巡游，让一群吸血鬼，僵尸，巫婆，科学怪人等齐齐现身，还欢迎市民到场参观，到会者不限年龄、性别，不分阶级、国籍，即使你是胆小鬼，也可加入他们的行列，来个热热闹闹的人鬼嘉年华会。
其实这些鬼怪都是人扮的，所以并不可怕，相反有些小鬼脸更非常可爱，令人置身其中，就如参加大型化装舞会一样。
在各式各样的装扮角色中，以女巫僵尸一族最多人扮演，而那些专卖万圣节用品的店铺也特别准备这类衣饰出售，以迎合大众所需;与此同时，生产商每年更会把当年大热的人物造型包括面具及衣物推出市场，务求令更多人投入这西方传统节日的热潮里，如在电影《哈利波特》的小巫师造型，已是许多孩子必选的扮演角色。
格林威治村的万圣节巡游﹝GreenwichVillageHalloweenParade﹞始于1973年，由一位面具工匠兼木偶演员MrRalphLee发起，据说最初他带着朋友和孩童一起在邻居处游行，后来渐渐演变成整个村的大型活动，而活动中当然少不了大型木偶表演，同时，巡行的目的更希望每一个人都是参与者而不是旁观者，所以即使人们只是抱着想看热闹的心态，当你踏进村子里，很快便会被邀请参与巡行，成为他们的一份子。
纽约市的万圣节巡游每年都吸引成千上万的纽约人和游客参加，而巡游会在格林威治村﹝GreenwichVillage﹞举行，各队伍约在夜晚上七时从第六大道与春天街交界﹝6thAvenueSpringStreet﹞起步，一直游行至第二十三街﹝6thAvenue23rdStreet﹞为止，全程大概多个小时。
无论是来自亚洲，南美，非洲，欧洲，以至中东地区的参观者，都可以把自己装扮成各式各样的人物，亦可带备简单乐器，即时演奏本土的独特音乐，融合无疆界的风土文化。可能我以前从未参加过万圣节的活动，更莫说这么精彩的巡游，所以特别觉得有新鲜感。
早于十月中，曼哈顿市已开始闹鬼了，在繁忙的街道上，已看见四处悬挂起万圣节的鬼怪装饰，很多百货公司也忙着把应节礼品及衣物堆放在橱窗里，吸引不少途人驻足观看，而超级市场及街市亦摆放大大小小的南瓜售卖，供市民买回家布置家园或制作南瓜灯之用，当然嘛，也有主妇烹煮南瓜作菜肴或糕饼，完全依足节庆传统。
四、从中西节日看中西文化差异
一、中西传统节日形成的历史渊源与各自特征
二、中西传统节日庆祝方式上有各自特征、存在明显差异。
中国的传统节日带有明显的社会特征，基本是封建社会时期形成的，不可避免地留下封建社会的痕迹：等级制、家族式，节日无不以家族内部活动为中心。西方的传统节日就不同了，更多的是表现出人们的互动性、集体性和狂欢性，以自我为中心，崇尚个性张扬。这与中国节日的家族性恰好相反，体现了西方文化的群体性，反映了人们渴望互相交流、群体参与的愿望，体现了人人平等、自由表现自我的特点。这里试举两例说明。
(2)万圣节与中元节。万圣节作为西方的重要节日之一，颇受人民的重视。那一天，每户门前都要挂上一盏南瓜灯，人人都穿上奇装异服，据说有辟邪之用。其实，作为先进的发达国家，人们对于鬼怪已不再迷信，他们多半是为了寻开心而已。同时，人们还举行盛大的化装舞会。他们可以任意去左邻右舍讨吃的，绝不会受到惩罚。在中国，传说中元节是鬼门关打开的日子，这一天，地府里的小鬼会出来游荡，迷信色彩浓厚的中国人，对鬼神是极为敬惧的。那一天，他们会当街烧香祭祖，祈求鬼神不要降祸于他们。于是，中元节这个与时代格格不入的产物逐渐被淘汰了。
五、中西节日文化的交融
中国和西方国家的文化存在着各个方面的差异，传统节日文化是其中重要的一项。中国的传统节日主要源于岁时节令，具有浓厚的农业色彩。西方的传统节日主要源于宗教及相关事件，都带有浓厚的宗教色彩。另外，中国的传统节日习俗主要以吃喝饮食为主题，其主要原因是中国人对生命的追求以健康长寿为目的;西方国家的传统节日习俗主要以玩乐为主题，其原因是西方人对生命的追求以健康快乐为目的。从中国人过西方节日及外国人过中国节，我们感到中西文化交流加快的脚步。在全球化时代，由于经济、文化的发展与深化，中西传统节日逐渐被双方人民相互包容接纳，又有此消彼长的现象。
研究成果
了解中西方传统节日，提高我们的交际能力，增强我们的团队意识，让我们了解我们中国的历史是多么的雄伟壮观，同时了解西方的外来节日，增加了我们的知识面。
系统调查报告范文3
【关键词】
儿童:龋病;口腔健康
为了了解我县儿童口腔疾病的分布规律,以便更好地开展防治二作,提高儿童健康水平,笔者于2005年5月利用我院组织医务人员对我县两所幼儿园进行健康检查的机会,对其中751名4～6岁儿童进行了较全面的口腔健康检查。现报告如下。
1 资料与方法
11 一般资料 对象为西吉县城两所幼儿园4～6岁儿童751名,在室内自然光线下,使用统一检查器械,对龋病、牙龈炎、牙牙合畸形、口腔卫生习惯、舌系带异常进行了较全面的检查和记录。
2 调查结果
各年龄组患龋情况、城乡不同性别患龋情况及城乡不同性别龋齿充填情况分别见表1,2,3。
21 调查患有不同程度牙龈炎的儿童171人,患病率为228%。
22 咬合畸形285人,患病率为379% ,其具体情况见表4。
23 口腔卫生情况 通过询问被调查者,多数儿童均坚持刷牙,但刷牙与否与龋病、牙龈炎的发病率无明显差异。另外,多数儿童未到医院接受过口腔治疗,而且年龄越小,口腔治疗率越低。
24 舌系带过短41例,占546%。
3 讨论
龋齿是世界范围内需要重点防治的三大慢性非传染性疾病之一,也是儿童时期最常见的疾病。儿童患龋后不仅疼痛,而且影响食欲、咀嚼和消化功能,从而使儿童的生长发育受到影响[1]。在造成乳牙患龋率很高的因素中,有细菌,食物,乳牙本身的形态、结构、位置,其中食物还是应引起相当重视的因素,因现在的独生子女享有优越的生活,饮食含糖量高,质精细而又较粘稠,最易在口腔内发酵产酸,腐蚀乳牙;其次刷牙是去除牙菌斑,保持口腔清洁的重要自我保健,训练宝宝刷牙,必须有科学的方法,选择牙刷、牙膏也很关键[2]。本文调查我县儿童患龋率为2383% ,龋均0487,说明我县学龄儿龋病发病率不是很高,但是经过充填治疗的牙齿只占龋齿总数的49%,表明我县在儿童龋病预防方面取得一定成效,但儿童的就医行为仍很差,有待提高。龋均和患龋率城乡比较无统计学差别,表明学龄前儿童城乡因素对乳牙患龋情况影响不大;龋齿充填率城市高于农村,这与城市居民的经济状况相对较好,口腔保健意识相对较高,同时城市地区口腔卫生机构相对完善有关,表明在今后的口腔卫生保健工作中,农村仍是考虑的重点,提高农村人群的口腔保健意识,改善农村医疗卫生保健系统是我们迫切需要解决的问题,今后应更加努力地开展该方面的工作。牙龈炎的发病与年龄有着较为密切的关系,随年龄增长而呈增高趋势,但从本调查结果看,我县儿童牙龈炎发病率在各年龄阶段无明显差异。
参 考 文 献
系统调查报告范文4
税收是国家参与国民收入分配的最主要形式，是国家财政收入的主要来源，是国家实行宏观调控的重要杠杆。新形势下，中国税收环境的变化推进了中国税务工作法制化的进程，也对税务执法人员的法律素质提出了更高的要求。基于此，笔者所在团队于2011年6月1日至2011年7月1日对广西地税系统部分市局执法人员随机进行了问卷调查，以期探究在新形势下进一步提高税务执法人员法律素质的方法和途径。本次调查共发放问卷120份，有效回收问卷114份，有效回收率为95.0%。
一、对问卷调查结果的分析
第一，税务执法人员法治理念现状。
税务执法人员树立法治理念，要求税务执法人员谨遵法律原则和法律目标去把握税收法律事物，唯法至上，正确处理税务执法当中的各种法律关系。从调查的总体情况看，62.7%的受访者对法律理念有了正确的认识，但仍有37.3%的受访者显示出了混淆或模糊不清晰的状况。分项调查中，如表1所示：
表1 广西国税执法人员法治理念潜在认同度调查
法治理念内容 潜在认同数 潜在认同度
法律至上理念 110 96.5%
权力制约与权利保障理念 46 40.4%
司法独立理念 103 90.4%
法律普遍性理念 111 97.4%
程序正义理念 33 28.9%
由上表可知，受访者对于上述五项法治理念的内容中，对于法律至上理念、司法独立理念和法律普遍性理念均显示了高度的潜在认同感，潜在认同度均在90%以上。而对于权力制约与权利保障理念及程序正义理念则显示潜在认同度较低。
第二，税务执法人员税务执法能力知识现状。
税务执法人员的税务执法能力的高低，直接决定着我国税收制度运行的关键环节能否有效运作、国家经济体制发展的稳定和发展以及税法主体权利的维护。我们的调查活动针对税务执法人员的执法知识，从以下几个内容展开调查：
对于行政法基本理论的法律知识内容，71.9%的受访者的掌握熟练，25.8%的受访者的认识则较为模糊，2.3%的受访者掌握较差。
对于税务行政处罚知识的掌握程度喜忧参半，受访者部分知识掌握得很熟练，而部分则不然：114名受访者中，只有不到半数（45.6%）对税务行政处罚体系有一个全面而正确的理解和掌握。
对于税务行政强制方面的法律知识，绝大多数受访者掌握知识的程度并不系统。大多数人只知其一不知其二，114名受访者中，有102人知晓在行政强制当中税务执法人员应有的权力和职责，但仅有14人明确知晓具体行政行为相对人所拥有的权利。
对于税务行政复议方面的法律知识，仅有40.4%的受访者概念清晰且能正确理解，结果有些差强人意。例如：当被问及“某次税务稽查活动中，行政相对人乙打伤了稽查人员甲，公安机关认定以乙“妨碍公务”，对乙处200元罚款。甲认为处罚过轻，该如何做？”时，有76.4%的受访者选择了“甲对乙受到的处罚决定可先申请行政复议，如对复议决定不服可向法院提起行政诉讼。”殊不知，在公安机关所做的对乙的处罚，甲既不能申请复议也不能提起行政诉讼，他只能通过民事诉讼的方式为自己争取权利。
对于税务行政许可方面的法律知识，114名受访者当中，有112名知晓税务行政许可的相关法律条文，但在一些税务行政许可实务当中出现的问题处理上，仅有13.2%能够给出正确且完满的处理方式。
第三，纳税执法人员对税法相关程序了解情况。
正如之前第一部分的调查结果所显示，我们的执法人员法制潜在认同度中并不太重视“程序的正义性”。本次调查中，共有8道问题涉及到了税法程序，受访者回答正确的概率分别是：78.1%、76.3%、81.6%、81.6%、21.9%、75.4%、5.3%及1.67%。有59.6%的受访者认为“行政机关做出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，应一律公开。”这部分受访者忽略了另外两个不能公开的情形，即“商业秘密”和“个人隐私”。由此可见，我们的执法者在一些具体的程序问题上，理论功底不够扎实，对于相关法律程序掌握得不够全面。
综上所述，此次调查暴露出目前广西地税系统执法人员法律素质存在着法律知识掌握不系统，执法能力有待提高等问题。
二、调研样本中发现的问题分析
课题组在通过问卷调查，统计分析，梳理出问题后，进一步针对问题，召开小型座谈会、个别访谈等方式进行深入调研，探究问题原因，归纳如下：
第一，税务执法人员执法理念更新迟滞。
30多年来，税收立法的不断完善，带来的是税收执法理念的重大转变：由“治民”转向“治权”、由单纯维护国家利益转向国家个人利益兼顾，由事实上的计划管理转向法定程序化的公开管理，由“人管人”转向“制度管人”，由权利本位转向社会责任本位等等。然而，税务执法人员的法律意识更新表现出了滞后现象。长久以来，他们保有着适应原先制度的执法思维方式和套路，主要表现为：认为“执法”即“”；认为“执法”即“执权”和“管人”；认为“执法”即单纯的职业；认为“执法”即“利己”和“实用”。在我们的调查中，调查对象所显示出来的“权力制约与权利保障理念”缺失一定程度上印证了上述原因。
第二，日趋复杂的税收执法环境。
随着中国社会大发展时期的到来，税务执法人员所面临的税务执法环境发生了重大变化且日趋复杂，诸如税务法律体系愈发庞杂，造成一些税务执法人员进行税务执法过程当中，面对执法冲突、执法依据等具体的法律问题，难以快速准确地找到解决办法；地方保护主义的存在，使“地方政策”凌驾于税收法律之上，造成税务执法人员执法不严；公民纳税意识淡薄等，使很多税务执法人员无所适从。
第三，税务执法队伍人员素质参差不齐。
“依法治税”还需要一支法制观念强、税收业务精的执法队伍。而当今税务执法人员素质参差不齐，极大影响了依法治税的形成。税务执法人员虽对税收基本知识掌握熟练，但缺乏基本的法律素养和系统的法律知识，时有曲解和肢解法律法规的现象，更无法融会贯通地运用法律理念去处理税收执法事物。对此，大多税收单位采用的是扩大人员编制的外延式方案来缓解税收人员执法能力低下问题，但治标不治本。内源性的问题还需内源性的改革来解决，提高现有税收执法队伍的法律素质，挖掘内部潜力才是正解。
第四，法制培训机制亟待完善。
在调查中，许多基层税务执法人员都迫切希望能够得到及时有用的法律知识培训，更新陈旧观念，掌握新知识，提高自身素质，适应时展。
三、建立和完善广西地税系统执法队伍培训管理考核制度
提高广西地税系统执法队伍的法律素质，当务之急就是要建立和完善税务本系统的法律培训管理考核机制。完备的培训管理考核机制应分为培训、管理以及考核三大块：
第一，建立健全法律培训机制，全面提高税务执法人员素质。
首先，开展应用培训，关键在于讲求培训的实效性。在培训内容上，应依据岗位的需求，按需施教。在培训对象上，应按照文化基础、专业、特长等，将受训对象加以区分，以提高培训效率。在培训时长设计上，应根据培训对象的法律素质高低不同分为长期、中期和短期培训。
其次，注重骨干法律人才培养，使其在整个执法队伍当中起到先锋带头作用。结合工作实际，重点选择部分有培养潜力的人才，送至政法类院校进修，切实提高其法律素养。学成后，可安排至税收执法部门的重要岗位，做好税收执法当中的法务工作，甚至是领导岗位。
第二，实施专业化执法资格能级管理，促进执法人员自我促进和提高。
将执法能力和水平依照分成若干个级别，以该标准作为执法人员业绩评定考核的综合指标之一。税务执法人员须通过业务考试和综合业绩考核等方式来获取级别。此种能及管理方式实为一种激励竞争机制，敦促税务执法人员通过努力工作和涉猎税收法律知识，达到理想的执法资格级别，从而晋升到较高的职位。相反，如若工作不认真努力，不及时更新法律知识，出现错误执法的人员，可能会被降低级别，进而可能带来的是降级减薪。这样，动力与压力并存，可最大程度增强执法人员的法制责任意识，在法律学习当中变被动为主动，形成一股爱岗敬业的良好风气。
第三，严格执法责任追究，敦促税务执法人员不断提高法律素质。
通过制度的约束，严肃执法纪律，严格追究错误执法行为。从以下四方面监督税务人员执法状况，对存在执法错误的人员予以在经济、纪律、行政上的处理，必要时，应移送司法机关处理，以促使税务人员不断提高法律意识和素质：
一是合理设置岗位。合理设定执法岗位，采取“一权多岗”的设置，使一个权力达到“分权制约”的效果，实现执法人员之间的相互监督和制约。
二是明确岗位职责，规范岗位体系。每一个岗位的工作标准和职责权限都应该根据案件数量、执法效果、群众满意度等指标进行标准化构建，科学设置岗位职责。
三是强调责任追究制度，严格遵照国家公务员管理法及相关规定制定责任追究措施，通过扣发岗位津贴、降低执法资格能级、取消执法资格以及纪律行政处分等方式，约束执法人员的执法行为。
四是科学监控和整体把握。对每个岗位及个人的工作情况，税务领导干部应心中有数，及时掌握各执法岗位及其工作人员的执法质量，做到及时发现问题及时纠正和处理问题，最大限度消除执法隐患，避免因执法错误造成的重大损失。
四、小结
系统调查报告范文5
一、调研目的
明确调研目的是做好调研的前提。本次调研的目的是实现“三个转变”：
（一）转变管理理念，变“被动管理”为“主动管理”
由于对各直接参与者内部情况的不了解，我们通常采用的是相对粗放的“提要求、看结果”的管理方式，出现问题后通报、批评、督促解决，重“事后处理”，是一种被动型的管理。希望通过调研，深入细致地了解各直接参与者内部运行管理机制，找出存在问题及内在原因，指导和帮助其完善内部管理，实现由“被动管理”到“主动管理”的逐步转变。
（二）转变管理方式，变“服务型管理”为“管理型服务”
通过调研可以换位思考，站在各直接参与者的角度了解他们的需求，看待存在问题，有针对性地调整我们对参与者的管理方式，努力将管理寓于服务之中，通过强化管理，提高服务水平，实现由“服务型管理”到“管理型服务”的逐步转变。
（三）转变管理策略，变“自扫门前雪”为“全省一盘棋”
支付系统的安全稳定运行涉及包括所有参与者在内的各个节点，每个节点出现短板都会影响全局。因此，希望通过调研，进一步明确各方职责，完善工作机制，明晰工作流程，加强沟通交流，构建起支付系统安全稳定运行的坚固防线，形成“全省一盘棋”的有利格局。
二、调研形式
选择合适的调研形式是做好调研的关键。本次调研采用现场与问卷同步开展，现场与巡检相结合，业务与技术人员共同参与，确保了调研内容的完整和结果的有效。
（一）现场调研与问卷调查同步开展，确保调研“全覆盖”
对全省15个州市人民银行及7家商业银行直接参与者采取现场调研的方式进行，其他商业银行直接参与者采用发放问卷材料的方式进行，实现了对所有直接参与者的运行工作调查。
（二）现场调研与巡检工作同步开始，确保调研的“有效性”
所有现场调查与支付系统巡检工作同步进行，一是节省了成本，提高了效率；二是两项工作相辅相成、相互补充，保证了调研内容的完整和结果的真实有效。
（三）业务和技术人员共同参与，确保调研的“专业性”
昆明中支支付结算处、科技处、清算中心组成1个调研组对商业银行直接参与者进行现场调研，州市中支核算中心业务人员和昆明清算中心技术人员组成5个调研组对州市人行直接参与者进行现场调研，确保调研的专业性。
三、调研方案
完善的调研方案是做好调研的保障。我们制定了内容完整、切实可行的调研方案，主要涵盖以下内容：
（一）支付系统运行管理保障协调机制的情况
包括支付系统牵头管理、日常业务监控、技术维护等相关部门的职责和要求。
（二）支付系统业务运行管理情况
包括支付清算业务管理相关制度的建立和落实执行情况；业务操作管理、业务监控管理以及支付清算业务推广情况。
（三）支付系统维护管理情况
包括支付清算系统维护管理相关制度的建立和落实执行情况；系统日常操作维护管理、运行监控管理、专项维护和系统建设等工作情况；系统和机房基础设施的巡检情况；支付系统密押设备和密钥保管情况。
（四）支付系统综合管理情况
包括支付系统的宣传组织；支付系统重大事项、业务运行工作情况以及支付清算信息等的报告机制；应急演练的管理和组织。
（五）意见和建议
主动征求各直接参与者对支付系统运行工作的意见和建议。
四、基本情况
本次调研，共组织20多名人员，用时40多天，行程长达几千公里，形成调研材料39份。全省支付系统运行管理基本情况：
（一）支付系统直接参与者运行管理体制初步形成
目前，昆明中支负责管理昆明CCPC和全省各支付系统直接参与者，各个直接参与者负责管理自身及辖内参与者。各个直接参与者支付系统运行管理职能通常包括业务牵头管理、日常业务运行监控管理、技术维护管理、资金调度管理。
在调查的云南省39家直接参与者中，有4家由4个部门承担以上职能，有30家由3个部门承担以上职能，有5家由2个部门承担以上职能。各直接参与者都成立了支付系统应急工作领导小组，明确了工作职责，建立了支付系统重大事项报告制度，并指定部门、专人进行报告，初步形成会计、科技、运行中心等多部门共同参与运行管理的局面。
（二）支付系统业务运行管理工作逐步完善
各直接参与者建立并完善了各项业务运行管理制度，制定了业务运行、应急处理等方面的管理办法和实施细则。同时逐步强化了业务处理，指定专人负责支付系统业务往来账的实时监控、数据转发、业务处理，实时监控支付系统运行情况，并记录相关业务日志。部分商业银行参与者还开发专门的监控软件对支付系统业务实时进行监控。
调研中了解到商业银行参与者对资金流动性管理很重视，能及时处理支付系统各类业务，并设专人负责对清算账户头寸和预期头寸进行实时日常监测控和处理，保证清算账户有足够的清算头寸。为了确保支付系统安全稳定运行，各直接参与者能按昆明中心支行的要求，建立和完善了支付系统业务运行考核办法，商业银行为推广相关业务，把支付系统业务量与工资考核挂钩，设置基数，并加大比例，有效促进了业务发展。
（三）支付系统运行维护管理工作能力明显提高
各直接参与者建立并完善了各项运行维护制度，制定了系统维护操作、安全管理、应急处理等方面的管理办法和实施细则，重视系统运行实时监控，能按要求定时对支付系统主机CPU、内存、硬盘、系统状况及应用系统进行检查，多数商业银行还开发和部署了系统实时监控平台，自动检测软硬件是否正常运行，实时监控业务处理进程，及时发现和处理出现的各类问题。
调研中了解到大多数直接参与者定期都对前置机系统进行检测、备份、数据清理，定期组织系统巡检。部分商业银行开发专门的应用维护程序进行自动备份和系统清理。各直接参与者通过完善系统应急处理机制，制定支付系统应急预案，每年组织一次以上对行内支付系统的应急演练工作，不断强化支付系统应急管理工作。
（四）支付系统综合管理工作水平逐渐提升
各直接参与者每年能按昆明中心支行要求成立支付系统宣传领导小组并按要求组织辖内参与者开展支付系统宣传活动。部分参与者重视支付系统培训工作，定期组织辖内参与者开展各类培训，特别是部分商业银行，一年内多次组织相关人员进行业务、技术培训。使支付系统更好地为广大客户进行服务。
调研中了解到各直接参与者对支付系统信息工作的重视正逐渐在改进和加强，能严格按照昆明中支的要求指定信息联络员，负责对辖内的稿件进行审核、修改，并统一上报。
五、发现问题
本次调研中也发现部分直接参与者存在一些问题，经过分析，这些问题基本可以归纳为以下几类：
（一）运行维护操作不规范
一是缺乏规范的业务和技术维护操作制度和流程，制度建设有待加强；二是未按制度要求规范实施相关业务和技术维护操作；三是相关操作不按规范进行记录，或记录要素不全；四是缺乏内部检查和监督机制。运行维护工作的规范性亟待提高。
（二）内部工作机制不完善
一是各直接参与者内部相关部门都通过制度明确了各自的职责，但大部分未明确相互间如何建立有效的工作协调机制，未明确具体的联系协调方式，信息沟通交流不顺畅；二是部分直接参与者内部工作流程不清晰，存在相互推诿、扯皮的现象；三是对部门间相互沟通协调不重视，很少主动召开联系协调会议，即使开了也基本无记录。
（三）外部沟通协调不畅通
无论是人民银行还是商业银行，支付系统运行涉及的部门较多，客观上形成了相互间“多个部门对多个部门”的工作格局，相互间业务管理、运行、科技等部门因为支付系统业务的关联性而经常有联系，有与对口部门的联系，也有与非对口部门的联系，容易造成沟通协调的不畅通和信息的不对称。比如在实际的运行工作中，各直接参与者多重视与业务管理部门的请示和报告，忽视与运行部门的沟通交流，出现问题后才不得不找到运行部门、科技部门，使运行部门、科技部门在人员安排、问题处理上陷于被动。因此，人民银行与各参与者间的沟通协调机制急需畅通。
（四）工作安排执行不到位
一是部分直接参与者对人民银行的相关制度要求不严格执行，比如未严格执行重大事项报告制度、维护窗口制度等，未严格按照人民银行的支付系统巡检方案组织巡检，导致系统出现故障或问题，或者出现问题后得不到及时的处理和解决；二是不按人民银行的安排完成相关工作，比如重要时期的“零报告”制度、重要工作的完成情况等；三是部分商业银行直接参与者内部分工不合理，负责支付系统具体业务运行的部门不负责行内业务管理、培训和考核，负责行内业务管理、培训和考核的部门又不掌握系统业务运行情况，导致一些工作无法落实，影响整体管理水平的提升。
（五）业务宣传推广不重视
一是不重视支付系统宣传工作，认为是为人民银行宣传，没有看到支付系统宣传对其自身业务的促进作用；二是不重视支付系统培训，自发组织培训的主动性不高，力度不够；三是不重视支付系统信息报送工作，尤其是各商业银行支付系统直接参与者，有的全年未报送。支付系统的业务宣传推广工作需要加强。
六、意见建议
根据本次调研中发现的问题，提出以下意见和建议：
（一）完善支付系统运行保障机制
一是全省支付系统各直接参与者要进一步完善内部管理制度，明确支付系统牵头管理部门、业务管理部门、业务运行部门、资金管理部门工作职责，细化支付系统运行管理工作流程，完善工作机制，合理分工，加强内控，提高工作效率；二是实施规范化管理，按照IT系统运维标准化的管理模式，以行为控制、质量控制、时间控制为控制环节，借助现代信息处理技术，对支付系统各项业务和技术维护工作实施“留痕式”管理，变被动解决问题为主动发现和控制问题，确保各项制度执行到位，监督到位，确实加强执行力建设，确保全省支付系统运行风险最小化。
（二）完善支付系统沟通协调机制
支付系统的安全、稳定运行需要多个部门齐抓共管，支付系统牵头管理部门要行使职责，真抓实干，加强与人民银行主管部门和行内相关部门的沟通协调，建立良好、顺畅的支付系统各相关部门间工作联系沟通协调渠道。目前，人民银行昆明中心支行已建立与全省支付系统各直接参与者“云南省支付系统综合管理平台”“云南省金融信息交互平台”，分别与州、市人民银行和商业银行建立交流沟通的平台，进一步拓宽人民银行昆明中心支行与全省支付系统各直接参与者联系通道。
（三）完善支付系统宣传培训机制
全省支付系统各直接参与者应高度重视培训宣传培训和信息工作，从人员、形式、内容、经费、检查、激励等全面综合考虑，真正使宣传培训和信息工作做到制度化、常态化、长效化，确定实效。人民银行昆明中心支行也将进一步转变宣传思路，转换宣传视角，调整宣传内容，创新宣传方式，明确宣传主体，每年指定3家商业银行、4家州市人行作为重点宣传单位，充分发挥他们作为宣传主力军的主观能动性，使支付系统宣传工作更加深入人心。
系统调查报告范文6
Abstract： The survey results of the 18 questions in the employment and entrepreneurship questionnaire were analyzed， and a preliminary understanding of the students' awareness of issues related to employment and entrepreneurship was got. As a whole， the students' awareness for employment and entrepreneurship is positive， affirmative， rational and objective， but there are still some problems. The article points out the existing problems and gives recommendations accordingly.
关键词： 大学生；就业创业；问卷调查
Key words： college students；employment and entrepreneurship；questionnaire
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）29-0284-02
0 引言
为了全面了解和掌握即将跨出校门的大学生对就业创业的了解程度，加强学校与毕业生之间的沟通和交流，正确引导广大毕业班同学认清形势，把握相关政策，提高就业创业指导教育和服务的针对性，我们特做了《大学生就业创业调查问卷》，现将有关情况，总结如下：
1 调查问题及结果
此次调查采用记名方式对18个问题进行了调查，共有617人参与调查，每个问题的调查结果如下：
①在对“当前就业形势的了解”问题中有7.4%的人表示相当了解，有82.9%的人表示了解的不多，9.7%的学生表示没有了解。
②在对“您感觉到了就业的压力吗”问题中，有50.8%表示就业压力很大，42.9%的学生表示有压力，但不是很大，只有6.3%的学生表示没有压力。
③在对“您是否了解当前各级机关国家有关就业创业方面的政策”问题中，有2.9%学生的表示相当了解，62%的学生表示了解不多，有35.1%表示没有了解。
④在对“您对所学专业的就业前景了解多少”的问题中，有1%学生的表示相当了解，82%的学生表示了解不多，有17%表示没有了解。
⑤在对“如果有机会，您是否愿意做兼职锻炼自己”问题中，有63%的学生表示相当愿意，31%的学生表示看情况，6%的学生表示不做兼职。
⑥在对“如果您做过兼职，请问您是如何找到的”问题中，有4%的学生通过学校推荐，55%的学生通过同学介绍，5%的通过中介介绍，36%的学生是自己独立找的。
⑦在“您毕业后是否会从事所学专业”问题中，21%的人表示肯定会，76%的人表示看情况，3%的学生表示绝对不会。
⑧在“在择业中，从专业角度选择职业的态度”问题中，有83%的学生表示最好是与本专业相关的职业，15%的学生表示与自己专业无关，2%的学生表示无所谓。
⑨在“您的职业价值标准是什么”问题中，有24%的学生选择丰厚的经济收入，17%选择能够发挥个人才能，2.5%选择有较高的社会地位，8%选择有优越的工作环境，38%选择有良好的发展前途，10.5%选择具有再学习，培训的机会。
⑩在“您参加工作后至少能接受的月薪是多少”问题中，有1%的学生选择1500以下，32%的学生选择1500～2000，65%选择2000元以上，2%的选择无所谓。
{11}在“您择业时首选地区”问题中，56%的选在家乡，27%选择东南沿海等经济发展地区，2%选择西部等边远地区，6%选择京、沪等大城市，9%的人选择其他。
{12}在“通过多次或某次择业，您认为在择业过程中应该怎样”的问题中，56%的学生选择扩大知识面，做一名复合型人才，8%选择学好专业，14%选择多参加社会实践活动，21%选择应有一技之长，1%的选择其它。
{13}在“在求职过程中，您认为自己最为缺乏的个人条件”问题中：26%的人选择扎实的专业知识，14%的人选择学生干部的经历，13%选择大学期间所得荣誉和奖励，27%选择较强的人际交往能力，3%的人选择外表形象，17%的人选择社会关系。
{14}在“您怎样看待大学生在择业过程中的违约行为”问题中，4%的学生选择可以随意违约，学校不应限制，49%的选择可以违约，但学校应该规范学生，尽量减少违约，44%选择不能违约，要注重大学生诚信观念，3%选择无所谓。
{15}在“您在择业中遇到的主要问题有”中，大多数单位状况欠佳有32%的学生选择，单位要求过高有48%的学生选择，招聘会有效性太低有41%的学生选择，需求量太小有27%的学生选择，学校的就业技巧培训缺乏有27%的学生选择，所学专业太冷门有36%的学生选择，用人单位态度较差有11%的学生选择，有有11%的学生选择其它。
{16}在“您认为哪一种因素对您的个人发展影响最大”
中：37%的学生选择了工作环境，26%的学生选择了经济收入，32%的学生选择了学习交流机会，5%的学生选择了其它。
{17}在“您对学校在就业指导方面所做的工作是否满意”问题中，24%的学生表示满意，64%的学生表示一般，12%的学生表示不满意。
{18}在“您认为目前学校开设的就业指导课怎样”问题中，25%学生选择了非常有用，53%的学生选择比较有用，22%的同学表示一般。
2 调查结果分析
通过此次问卷调查，初步了解了学生对就业创业相关问题的认识。从整体上讲，目前大学生对就业、创业是持积极的、肯定的、理性的和客观的态度，但也存在一些问题，具体表现为以下几个方面。①目前的就业创业指导工作对指导内涵理解不够，就业创业服务多于就业创业指导。针对专业实际，加强实践能力、提高心理承受能力、强化学生自身定位等方面比较缺乏。忽视了大学生就业指导的教育功能，缺乏针对性的就业指导工作，创业指导工作分散在在教务、学工、招生就业、团委等不同部门，没有整合资源，导致创业指导工作缺乏力度。②就业创业指导内容枯燥乏味，效果不明显，大学生面对纷繁复杂的职场现实，他们不知道怎样才能把理论的东西转化为求职的需要，与用人单位和社会缺乏真正的交流和沟通。③就业创业指导人员素质参差不齐，缺少诸如心理咨询师、就业咨询员、创业咨询师等专业的指导人员，对大学生的就业创业指导缺乏专业性和针对性，影响了就业创业指导效果。
