医院访惠聚工作总结范文1
自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，“访惠聚”工作队化身保障群众生命的战士，在疫情一线冲锋陷阵，用星星之火点亮群众心中的希望，同时他们也是群众生产生活的卫士，在疫情防控后方阵地，携手相助温润群众的心田。
携手共同战“疫”
疫情防控期间，各村“访惠聚”工作队与村“两委”紧密配合，利用大喇叭、流动宣传车、张贴宣传单、悬挂横幅、电话、微信群等方式实时疫情防控信息、辟谣信息、健康科普等资讯，教育引导各族群众增强自我防护意识。工作队与村“两委”成员快速落实人员出行管控措施，在进出村关键路口设立疫情防控监测点，24小时值守。同时组织党员、志愿者成立“党员巡查队”，开展全天候巡查，严格管制人群聚集，有效切断疫情蔓延途径。
“没有党和政府的帮助，我们也过不上现在的好日子。最近我们看着工作队员和村干部天天挨家挨户的摸底排查、宣传、劝导做工作，别的忙我们也帮不上，就做点力所能及的事，希望也能为抗击疫情出一份力。”大石头村牧民群众纷纷将自家打的馕、糕点、闲置毡房、羊肉等送到疫情防控一线，为抗“疫”添柴助燃，温暖了所有奋斗在“疫”线的工作人员。在这场没有硝烟的战争中，“访惠聚”工作队与村“两委”为确保不漏一户，不漏一人，没日没夜挨家挨户进行摸排，为解决居家群众的生产生活问题，他们变身为防疫一线的“宣传员”、“服务员”、“快递员”“我们买不到”84”消毒液,体温计也没有？怎么办？”“疫情期间，药房的口罩等早就断货了，能不能研究一下解决办法？”“饲草料不够了,我们的羊和牛没有吃的了”“我家的米、面还有蔬菜快吃完了”
办理群众所需
每次接到这样的电话，工作队员们总是第一时间统计群众所需，以最快的速度为居民购买生活必需品，做到真真切切的服务群众。大南沟乌孜别克族乡东沟村村民哈布力夏尔甫说：“大喇叭里反复播放出门要戴口罩、勤洗手、多通风、不去人多的地方。工作队还逐家逐户发宣传单、消毒用品等，给我们送来大米、清油、蔬菜等生活物品，购买电、药品，我们生病了还安排车辆送我们去医院。每天会打两次电话问我们身体情况、家里的牛羊牲畜、饲草料储备等情况，有他们在，我们很安心。”“哎呀，说来也是很感动的，我们有什么需要的直接打电话给村委会，他们就会很快给我们送来。在这样紧张的时候，他们每天都任劳任怨，全力保障我们的日常物资需求，我们不出门也能正常过日子。真的谢谢他们！辛苦了。”西吉尔村村民樊元东说道。
“村上的工作队帮助我们改良了新的早冬羔品种，这疫情防控期间，没想到我的羊突然出现了一些毛病，张书记第一时间请兽医给我家羊看病了，还用村里的爱心服务车购买了兽药，送到我家门口了。我都不用出门，一直待在家里，真是辛苦他们了，谢谢他们”西吉尔镇阿克塔斯村杰恩斯感激的说。“孙长江大哥，最近家里都还好吧？生活物资缺不缺？我们给您送馕来了……”2月22日，三个泉子村党支部、州林业和草原局“访惠聚”驻村工作队安排人员向村里的孤寡老人、低保户等20户困难家庭免费发放“爱心馕”共200个。月亮地村现有二百多户人家，每天都会有群众买菜买药，还有买饲料买生活物资的，村工作队只有一辆车有通行证可以出门跑办这些事。每天早上，各村村民都会把自己需要的东西全部发至村里的微信群，梳理汇总后，下午由村干部和工作队一起去采办，由于数量大而且杂，所以每天送货上门完毕后就已经是大半夜了。
医院访惠聚工作总结范文2
乍暖还寒，入住胡木旦村
3月4日，16名新疆医科大学第一批住村干部启程，副校长张刚强任总领队，奔赴南疆和田。傍晚时分，张刚强一行8人抵达墨玉县扎瓦镇胡木旦村。初春，乍暖还寒。他们的住处没水没电，屋子里布满灰尘，黑乎乎一片，8个男人面对眼前的处境，顾不上多想，便立即开始整理房间，打扫卫生，生炉子架火，到老乡家里打水，大家点着蜡烛一直忙到夜里4点，总算有了个安稳的住处。
第二天清晨，大家早早起了床，拿出自带的馕、榨菜、干粮，吃了来胡木旦村的第一顿早餐。
围着火炉张刚强召集了第一次工作组会议，他对队员们说：“从今天起，我们不仅仅是新医人，更是胡木旦人，我们就是这里的农民了，我们要尽快成为他们当中的一员。”
胡木旦村共有5个村民小组，村里有448户人家1691口人。第一天走访，村里随处可见戴面纱、留长胡子、穿黑罩袍的人。听不到悠扬的琴声，看不到美丽的艾的莱丝（花绸缎裙）。传统的民族文化已经完全被压制，村民们被一种无形的东西禁锢着。
面对如此形势，张刚强明确提出了工作组的思路：我们的一切工作都要紧紧围绕着“去宗教极端化”开展。要充分利用医科大学的优势，背着药箱，一边入户走访一边为群众开展医疗服务。要迅速让村委会“靓”起来、响起来、热闹起来。工作组要与村干部互动起来，彻底改变村委会的面貌，让它真正成为村里文化娱乐的中心。
住村第十天，工作组召开了第一次全村村民代表大会，张刚强组长用维语向大家问好，向村民们介绍了“访惠聚”活动的意义和目的，他对村民们说：“新疆医科大学和胡木旦村有着深厚的感情，和全体村民是一家人。如果大家在孩子学习、家人看病或者生产生活上有什么困难，尽管来找工作组，我们将尽全力帮助大家……”
3月恰逢“诺鲁孜节”，它是维吾尔、哈萨克、柯尔克孜等民族的传统节日。一般这个节日要持续3-15天不等，所以也叫“诺鲁孜月”。
工作组认为利用“诺鲁孜节” 举办一个盛大的庆典活动，可以凝心聚力、增进感情，这是一个难得的机会。于是张刚强他们开始忙乎起来，村民们也对这个庆典活动表现出了空前的热情。维吾尔族大爷尼扎洪・托胡提把他心爱的“热瓦甫”拿出来调试，他说：“这把热瓦甫是我当年为了庆祝新疆和平解放时买的，很久没有弹它了。听说村里要欢度‘诺鲁孜节’，我的手也痒痒了，到时我一定要给全村村民演奏一曲”。
3月23日，胡木旦村数百名村民早早来到村委会大院。中午1点，庆祝活动拉开序幕，优美的歌舞表演、激昂的诗歌朗诵、欢快的热瓦甫、滑稽的斗鸡斗羊、激烈的拔河比赛、丰盛的“诺鲁孜”饭，让大家尽享节日的欢乐。村民们既当观众又当演员，村委会成了一片欢乐的海洋，久违的笑容洋溢在村民们的脸上。
之后，工作组每月组织一次文艺演出，每周举办一次电影展播和“村民杯”篮球比赛，让村民们释放了压抑已久的欢乐，歌声、琴声又重新回到了胡木旦村民的生活里。民心在一点点的聚拢，民情在一点点的凝结。
唤醒春天，生机勃勃
村委会是党的最基层阵地，张刚强一进村就把阵地建设作为工作重点。于是工作组、村委会、村民齐参与，开始彻底打造整修村委会。在紧张的工作中，组里7个年轻人嫌洗头麻烦，因为和田经常伴有沙尘暴，浮尘漫天，大家索性全部剃了光头，他们笑着说这样省事。
经过一段时间的辛勤劳动，村委会“靓”起来了！环境整洁的院落，设施完善的村卫生室，书籍丰富的农家书屋，多种多样的文体用品，崭新的乒乓球台和篮球场，气派的宣传展板……
小学生们开始来村委会参加文体活动，村干部、四老人员到这里聚餐、喝茶，村民来此聊天、拉家常。工作组成员担当广播员，自制广播节目，向村民介绍卫生保健知识和利民惠民政策。通过举办各种趣味运动会，举办歌舞婚礼、厨艺大赛、绣品展评等活动，使原本冷清的村委会充满勃勃生机。
工作组为了方便群众，倾听群众的呼声，他们把住地村委会院子的大门，从早上起床就敞开，直敞到晚上10点半才关门休息。村民们也越来越把工作组当成自己的家，有什么事情都愿意来找工作组帮忙解决。
通过一年的艰苦努力，村里留大胡须、戴黑面纱、穿黑罩袍的没了，麦西来甫重新跳起来了，村民们载歌载舞，到处洋溢着欢乐祥和的气氛。先进文化是凝聚人心的精神纽带。这场“去极端化”的战争，工作组最终赢得了民心。
贴心关怀，血浓于水
为了更深入地走进村民的内心，切实帮助到当地群众，张刚强决定建立“村民健康档案”，结合“脊灰”强化免疫工作，向村民们宣教科普知识。
当工作组成员穿上白大褂，手提听诊器、血压器和急救箱走进村民家中时，村民都非常感动。二小队村民热合曼特对工作组说：“工作组亚克西，不仅亲自上门做医疗服务，还耐心回答我们提出的问题，真是太感谢你们了！”
工作组来到村民吐尔地・阿洪老人家，他由于中风偏瘫，长期卧病在床，导致肌肉萎缩，关节僵硬，生活已经不能完全自理，看到工作组来看望自己并为他体检，感动得流下眼泪。临走时，工作组副组长阿巴拜克力还悄悄掏出200元钱塞给老人。
张刚强了解到邻村一位因病致残被父母抛弃的儿童无法站立，只能爬行，便带着医生上门诊治，并专程送孩子去和田地区医院进行检查，联系自治区中医院为其治疗。孩子年迈的爷爷奶奶感动得泪流满面，连连感谢工作组的关怀。
为了引导村民崇尚科学、健康、文明的生活方式，抵制宗教极端思想对村民日常生活的侵蚀及影响，工作组利用自身优势，举办各种卫生健康知识讲座，为全体村民查体、健康咨询、发放宣传资料，并24小时为村民提供医疗服务。医科大学还组织开展大型义诊活动6场次，免费发放药品2万余元。一位老人说：“原来到乌鲁木齐花钱都挂不到号的专家，现在家门口就能看了，真方便！”
哺育花朵，为了明天
作为教育工作者，张刚强从来没有忘记自己肩上的责任。为了这片土地长久的安宁，为了这片土地能有合格的接班人，张刚强和他的工作组倾注了大量心血。
胡木旦村辖区共有两所学校，扎瓦镇第二中学和胡木旦小学。在校生共计1600余名，其中中学生700人，小学生900人。
受极端宗教思想的渗透影响，初中入学率偏低，扎瓦二中入学率仅77.7%，小学失（辍）学严重，校内时常见到有学生穿戴宗教色彩服饰。工作组制作了图文并茂的“文化墙”给孩子们宣传尊老爱幼、勤劳互助、宗教和谐、团结稳定的理念，组织别开生面的趣味运动会，让孩子们自编自演维吾尔族歌舞、小品，为孩子们绘制未来美好的蓝图。
2014年的“斋月”，恰逢学生暑假时间。为了防范宗教极端势力利用“斋月”拉拢孩子们，工作组特意举办“快乐暑假”活动。
大家投入全部精力，让孩子们的读书活动、双语学习比赛、电影展播、趣味性娱乐活动、麦西来甫舞蹈比赛、计算机入门辅导、爱国主义教育基地参观等等，占据了孩子们的整个暑假生活，有效阻断了非法宗教势力向孩子们伸出的黑手，既丰富了中小学生的暑期生活，又解除了家长们的后顾之忧，受到了老师和家长的一致好评。
工作组还积极争取了50万元专项经费，帮助镇二中及村小学建设了运动场与校园安防。动员企业爱心捐款7万元，解决了村小学饮用自来水、校园绿化用水和配电不足等实际困难。同时，还发动所在单位和附属医院为胡木旦村的孩子们捐赠了10张电脑桌、10台复读学习机、270套书包和学习用具，50多件篮球、排球、羽毛球等体育活动用品以及350多件衣物。投入专项经费设立优秀学生奖励项目和贫困学生资助项目，形成奖励、激励机制，激发广大学生奋发读书、热爱学习。“六・一”儿童节，工作组为全村中小学生赠送节日礼物，慰问看望单亲与特困家庭的孩子，与孩子们共同欢度儿童节。
经费的投入，社会爱心的奉献，不仅改变了辖区学校的硬件建设，改善了校园环境，更让孩子们感受到了社会、国家对他们的关心和爱护。
一年的时间匆匆，在工作组的帮助下，胡木旦村发生了翻天覆地的变化。
通过落实惠民生系列措施，2014年底胡木旦村摘掉了贫困村的帽子，由6星级村晋升为8星级文明村。目前，村里已成立了2个村民互助协会、2个专业合作社、1个胡牡丹商贸有限公司，拥有了超市、便民服务中心及地毯编织厂等经济实体，灌溉机井、饮用自来水、防渗渠基础设施不断完善，村容村貌焕然一新。同时，贫困群众的生活现状得到了切实改善，民力民心聚集了。
医院访惠聚工作总结范文3
尊敬的各位领导：你们好！
我代表加木布勒村村两委和驻村工作队，代表全村村民，欢迎各位领导莅临我村指导脱贫攻坚工作。现在，我将脱贫攻坚工作开展情况简要汇报如下：
一、加木布勒村基本情况
托里县库普乡加木布勒村现有201户600人，是一个全部以哈萨克族为主的农业村，村阵地周边定居户为89户345人，牧场面积8万亩，耕地 5200 亩，种植面积3300亩，牲畜5300（头）只，劳动力380人，残疾25人，2017年农牧民人均年收入10710元。村委会办公场所占地面积4000平方米，办公室建于 2013年 7月，建筑面积 251 平方米，内设机构（5+2情况）有村委会办公场所、警务室、村民小组活动室、村卫生室。村民主要居住区分为3个片区：县城区、库普乡阵地片区、村阵地周边片区（冬天居住、夏天搬迁至夏牧场）。现有建档立卡贫困户85户294人。
二、脱贫攻坚工作开展情况
（一）坚持党建促脱贫。把深入学习等中央领导同志关于脱贫攻坚工作的重要指示批示和自治区、地区关于脱贫攻坚的相关会议精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。在推进脱贫攻坚工作中，村党组织主动承担主体责任，认真谋划部署，精心组织实施，充分发挥了党组织在脱贫攻坚工作中的领导核心作用。一是成立组织，加强领导。村党组织第一时间成立以第一书记为组长、党支部书记为副组长，党员干部为成员的脱贫攻坚领导小组，并多次召开专题会议，调动部署相关工作，确保了上级决策在加木布勒的顺利落实。组织党员干部集中学习各级党委政府扶贫攻坚的相关政策、办法措施，并逐人分配任务、落实责任，确保了每名党员干部都能够聚焦脱贫攻坚引导群众致富。二是制定计划，明确方向。在充分调研、征求意见的基础上，结合本村实际制定全村脱贫工作计划，对建档立卡贫困户逐一建立工作台账，将贫困户实际需求作为工作的落脚点，为每一户都科学制定个性化的脱贫计划，为贫困户按期脱贫指明了方向。三是多方协调，凝聚力量。利用村村通广播、公示栏、微信平台等媒介，广泛宣传各项惠民政策、脱贫计划和每户贫困户的脱贫进度，为引导全村党员群众参与脱贫攻坚营造了良好的社会氛围。
（二）走访入户掌握第一手资料，主动靠前打赢脱贫攻坚战。村“两委”班子与“访惠聚”驻村工作队入户走访，重点登记解村民家庭人口基本情况、生产经营、收入情况、村民生产生活中存在的热点难点问题。为更准确掌握农户家庭的真实情况，工作中坚持“三个结合”，即把走访入户面对面了解与村干部掌握的情况相结合；把农牧民个人口述与家庭实际情况对应相结合；把了解掌握的基本情况与农户档案情况相结合。 一是识别精准。加木布勒村村委会采取入户走访，召开座谈会、村民大会、走访慰问、文体活动等多种方式全面摸底、精准识别，同时充分利用全国扶贫开发信息管理系统软件，对贫困人口进行动态监测，跟踪了解贫困人口的脱贫情况。因贫施策，制定中长期发展规划与贫困人员帮扶计划，实现一帮五年、不脱贫不脱钩。严格按照贫困户建档立卡工作流程，有序开展脱贫攻坚工作。 二是措施精准。一是医疗救助全覆盖。采取县财政保底、帮扶单位干部帮缴、个人自筹的方式，在农村合作医疗的基础上，85户贫困户294人100%参加城乡居民基本医疗保险，100%缴纳100元重大疾病商业补充保险，实施免费体检全覆盖，解决了贫困家庭看病就医问题，避免因病返贫。二是安全住房全覆盖。通过异地搬迁在金准区安置1户、村阵地周边建设安居房119套，实现了贫困户住房保障全覆盖。三是教育保障全覆盖。适龄儿童全部就学，无辍学儿童，对于疆内、疆外中专（含中职）、大专本科设立“教育扶智精准脱贫”政府助学金，全村现有学生120人，全部实现免费教育，85户贫困户中有9名孩子就读大中专，享受助学金。缓解了家庭压力，避免了困难家庭因学返贫。四是财政贴息助力脱贫。85户其中33户享受贴息贷款资金30.5万元，帮助贫困户购买牛、羊，发展养殖生产。五是对贫困户中有劳动力的人员，聘请专业老师进行劳动转移技术专职培训，帮助掌握一门技术。六是落实干部职工结对帮扶贫困户，建立村干部职工结对帮扶贫困户工作并实行包保责任制。在分类锁定贫困对象后，依据贫困户家庭情况、资源禀赋、身体状况、技能条件，按照“一户一法”的办法因户施策，制定 “六个一”精准脱贫计划（既：一户一个脱贫计划，一户一个发展项目，一户一种致富技能，一户一个包扶干部，一户一个脱贫时间，一户一个帮扶措施，建立精准帮扶台账）。七是加大政策扶持力度。积极动员组织开展春耕春播，协调农资供应商，并出面担保，确保贫困户春耕、春播顺利进行；按照政策规定及时上报贫困家庭子女教育帮扶资金、积极申报贫困户大病救助和医疗补贴等。 三是宣传精准。充分调动党员、联户长、草根宣讲员的作用，抓好政策宣传。组织宣传队深入牧区宣讲政策，利用牧民大会、文体活动等等有利时机，积极开展政策的宣传，让贫困人员100%充分了解掌握国家九项惠民政策，确保把惠民政策作为脱贫工作的精准钥匙。
（三）政策扶持精准到户，积极争取政策扶持 2013年至2016年项目开展情况。一是投入惠民生项目及阵地资金1500.8万元（专项资金、县级配套资金、克拉玛依市帮扶资金），2013年至今累计完成村级阵地周边房屋119套，暖圈、围墙、庭院经济50户、安装暖气56户建设项目。二是投入基础设施资金3800万元，完成村庄安全饮水工程、电网改造、村内三纵三横道路3.65公里、双语幼儿园建设项目；三是2016年“访惠聚”建行塔城分行驻村工作队派出单位投入资金16.34万元，实施完成了全村电网入户项目，进一步确保了村民的生产生活用电安全；四是投入扶贫攻坚专项资金110万元，购买生产母羊1432只，共计发放91户贫困户家庭；五是投入资金，完成地罐安装工程1200亩。 2017年重点建设项目开展情况。一是投资56万元（农发行贷款）。新建1万亩草原整治水利项目，待水资源丰富可带动庭院经济；二是50万元惠民项目，修建2公里渠道，为村庄百姓解决5000亩耕地用水困难的问题；三是新建农村道路13公里，实现道路村村通；四是投入环境卫生整治专项资金53万元。进行村级连片环境卫生整治；开展村道路绿化，种植树木2000棵；五是续建双语幼儿园、周转房、服务中心，已于2017年9月投入使用。六是通过“一事一议”项目投入6万元资金，用于村庄路灯新装项目。七是投入3万元资金，用于村庄新建招呼站项目。八是投入8万元资金，用于村庄新建百信大舞台项目，让村民文化生活得到发展空间。 2018年项目实施情况：进行环境卫生整治。进行村级连片环境卫生整治；开展村道路绿化，种植树木1000余棵。利用2017年申报的150万元发展村集体经济项目壮大加木布勒村集体收入；2018年光伏项目已立项，即将实施，重点扶持无劳动力、无资源、无稳定收入来源的贫困户，使建档立卡贫困户坐在家里享受“阳光收入”。
（四）推动“五个一批”落地落实，确保实现“两不愁”“三保障” 自精准扶贫工作开展以来，村“两委”、工作队积极主动作为，严格按照“六个精准”要求，积极采取“五个一批”措施，村基础设施建设不断完善，村民幸福指数不断提高，脱贫户也基本实现了“两不愁”“三保障”。85户建档立卡贫困户中：68户有养殖收入、55户有种植收入、46户外出务工、71户享受生态补偿金、23户享受政府购买岗位、16户享受低保、1户五保户、30户享受计生补贴（1200元2户、2400元28户）、6户8人享受残疾补贴。
三、脱贫攻坚工作中存在的问题
一是因自然地理条件导致村庄内缺水，无法量种植高产农作物；二是人口综合素质偏低。由于贫困导致村民上学少，文化知识水平低，缺乏科学技术和脱贫致富的职业技能；三是畜牧业养殖仍然依靠传统模式，发展缓慢；四是85户贫困户中有16户享受低保户政策，致贫原因是分别是：因残致贫:12户、因病致贫28户、因缺资金21户、因缺技术19户、因缺劳动能力6户。
四、下一步工作发展方向。
（一）发展多种经营。改变加木布勒村村民多年形成的只种苜蓿养牛羊的单一生产方式，例如：种植耐旱经济作物鹰嘴豆等，让村民大力发展庭院经济、旅游服务、市场经营、多样种植、交通运输等多种经营方式拓宽收入渠道，增加农民收入。
（二）加大产业扶贫类建设。结合全乡产业结构调整，加大对新品种、新技术的引进力度，因地制宜，通过包户帮扶，发展现代畜牧养殖业，加大扶贫开发造血功能，带动全村畜牧业产业发展，形成以畜产业带动的整体发展局面。
（三）加大培训力度。一是通过引进来和送出去的形式进一步加大对村两委班子成员、党员干部政治理论、管理能力、致富能力的培训；二是利用农牧民夜校，提高农牧民的国语水平；三是通过实用技术培训，让村民掌握部分实用的致富技术，同时也把先进的思路和理念带过来。
医院访惠聚工作总结范文4
5月的一个星期天，主编开车到天津真情医院采访，凌娟、丁莉、刘磊都说“为工作，我也去”，鬼才知道他们为什么去呢，为工作？哈！院长梁艳特别热情，采访完，中午请大家吃饭。几个孩子早上没吃东西，有点像小狼了，刘磊很诚恳地表示感谢，说：“是得点几个挡口的。”就是要吃肉！结果梁院长点了一桌海鲜外加一盘膀蹄，“为工作”的那几个人那个乐呀！
又到北京上地医院采访，丁莉充当摄影师，她说：“主编，院长的办公条件很简陋啊！”主编问为什么这样呢，丁莉说：“好地方都拿来惠民了。”王玲院长听到这话，应该很欣慰。
好消息特别多，让人心惊肉跳。行业内的朋友对《医药世界》杂志改版，反响越来越强烈了，中国医保商会、中国非处方药物协会、北京医药行业协会的领导都与杂志负责人打了电话，见了面，开放会员，开放资源，友好合作。主编办杂志快20年了，有点水深，没有大呼小叫的兴奋，“四少”可不得了，好像范进中举了，这才哪到哪啊？！
医院访惠聚工作总结范文5
1.六个抓好
抓好严打斗争，保持高压态势，高调反恐、挖存量、减增量、铲土壤，除恶务尽；抓好民族团结工作；抓好宗教工作；抓好民生工作；抓好意识形态领域工作，牢牢占领主阵地；抓好基层基础；
2.五个管住
管住网络空间，坚持落地查人；管住边境，确保一个出不去、一个进不来；管住社会面，提高见警率；管住重点人员，做好被打击人员教育转化；管住内地xq籍务工人员。
3.四个覆盖
各地党组织要全覆盖；党的群众工作作用发挥要全覆盖；抓转变作风全覆盖；基层处置能力全覆盖。
4.下大力气整顿四气
形式之风、官僚之风、享乐之风、奢靡之风；官油子气、漂浮之气、两面人气、不干事之气。
5.三个坚定
坚定允许不愿意干、不想干、不会干、没有信心的干部打报告辞职，立打立批；坚定对WW工作落实不到位严肃追责；坚定实现三无四抓，即：无盲点、无空白、无缝隙、抓早、抓好、抓快、抓小。
6.三个保障
加强领导保障、从严执纪保障、组织调整保障，树立好的导向。
7.做到一个确保
认真学习系列重要讲话精神，确保三年规划的实现，确保xq2017年社会大局和谐稳定，让总书记放心、让全国人民放心、让xq人民放心。
二、自治区重大决策部署应知应会
1.“一个总目标”是什么？
答：确保xq社会稳定和长治久安的总目标。
2.“一条生命线”是什么？
答：民族团结作为各族人民的生命线
3.“两个关键点”是什么？
答：社会稳定和长治久安是xq工作的着眼点和着力点，发展是实现长治久安的基础。
4.“四个统一”是什么？
答：统一思想、统一认识、统一步调、统一行动
5.“一套好机制”是什么？
答：自治区党委和政府要承担起落实社会稳定和长治久安总目标的主体责任，健全党政军警兵民协调联动机制，由党政主要负责同志牵头，组成两套工作班子，一套班子全力以赴保稳定、一套班子集中精力抓发展，确保集中统一、分工明确、便捷高效、政令畅通。
6.“四个努力实现”是什么？
答：努力实现xq社会稳定和长治久安，实现到2020年同全国一道全面建成小康社会，实现全区贫困人口如期脱贫，实现xq生态环境保持良好。
7.“一个良好局面”是什么？
答：不断开创xq社会稳定和长治久安的良好局面，努力建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义xq。
8.九项惠民工程是什么？
答：就业惠民、教育惠民、医疗惠民、社保惠民、扶贫惠民、安居惠民、暖心惠民、兴边惠民、安全惠民
9.在社会稳定和长治久安总目标的统领下，重点抓好哪六个方面的工作？
答：一要坚持多措并举、综合施策，全力维护社会大局稳定。
二要围绕各族群众安居乐业，切实保障和改善民生。
三要巩固发展民族团结，创建民族团结模范区。
四要推进宗教和睦和顺，促进宗教与社会主义社会相适应。
五要抓牢发展不放松，确保经济持续快速健康发展。
六要加强生态环境保护，努力建设美丽xq。
10.加强党的建设，为落实社会稳定和长治久安总目标提供哪7项坚强保证？
答：一要强化政治纪律和政治规矩，对以同志为总书记的党中央绝对忠诚。
二要严肃斗争纪律，坚决查处党员干部中的“两面人”。
三要加强领导班子和干部队伍建设，树立正确用人导向。
四要加强基层党组织和基层政权建设，夯实党的执政基础。
五要加强高校和各类学校党的建设，牢牢掌握育人阵地。
六要加强党风廉政建设和反腐败斗争，营造风清气正的政治生态。
七要下大力气抓好作风建设，凝聚推进社会稳定和长治久安的强大正能量。
11.落实好九个方面的WW措施？
答：继续保持全区严打高压态势，继续开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，继续加强和创新对清真寺的教育管理服务，继续推行城镇网格化管理，继续强化重点区域防控，继续加强边境管控，继续确保意识形态领域绝对安全，继续加强情报信息工作，继续健全社会面防控体系，掌握斗争的主动权。
12.怎样做好南疆工作？
一要带着感情、带着责任，满腔热情地关心关爱南疆各族群众，全面落实特殊扶持政策，加大民生改善力度，加强基础设施建设和生态保护，强化乡村组织和基层基础工作，提高生产生活水平，把以同志为总书记的党中央的关心关怀送到千家万户。二要保持对分子和分裂势力的严打高压态势。三要建立健全奖惩问责机制，建立奖优罚劣的用人导向。
13.筑牢“一个长城”是什么？
答：紧紧依靠群众、联系服务群众、密切团结群众、广泛发动群众，构筑起维护社会稳定和长治久安的钢铁长城、铜墙铁壁。
14.陈全国书记提出的要落实“十项措施”是什么？
答：（1）抓好情报信息、做到耳聪目明；（2）抓好新闻媒体、坚持正确导向；（3）抓好网络空间、确保可管可控，切实维护网络安全；（4）抓好依法打击、做到除恶务尽；（5）抓好宗教工作、确保和睦和谐；（6）抓好城镇管理、形成安全网络；（7）抓好农村治理、打牢基层基础，深化“访惠聚”活动，充分发挥村级党组织、“两委”班子、住村干部等力量作用，推动各级干部下沉基层、包乡包村包户，深入细致地做好群众工作；（8）抓好重点领域、促进全面稳定，确保实现WW措施全覆盖；（9）抓好边境管控、遏制外来隐患；（10）抓好综合治理、不留空白盲区 。
15.xq最大的群众工作是什么？
答：民族团结和宗教和谐。
16.五个认同是什么？
答：对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同、对中国共产党的认同。
17.指出，实现xq社会稳定和长治久安，关键在什么？根本靠什么？
答：关键在党，根本靠坚强的干部队伍、严密的基层组织体系、管用的群众工作机制。
18.xq的问题，最难最长远的是什么问题？
答：民族团结问题。
19.强调，民族团结是各族人民的生命线。要高举各民族大团结的旗帜，在各民族中牢固树立什么意识？
答：国家意识、公民意识、中华民族共同体意识。
20.“两个坚定不移”是什么？
答：要坚定不移地把抓基层、打基础作为稳疆兴疆的长远之计和固本之举,坚定不移地将基层党组织建设成为促进民族团结、维护社会稳定、反对国家分裂的坚强战斗堡垒。
21.什么是稳疆兴疆的长远之计和固本之举？
答：抓基层、打基础。
22.强调，做好xq工作，关键是要发挥什么作用？
答：关键是要发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用。
23.xq社会稳定和长治久安最大敌人是什么？
答：干部作风不实。
24.陈全国书记在自治区公安厅检查时提出的五点要求是什么？
答：一是认识要再提高；二是措施要再落实；三是工作要再主动；四是责任要再强化；五是纪律要再严明。
25.中央治疆方略是什么？
答：依法治疆、团结稳疆、长期建疆。
26.什么是“五大发展理念”?
答:就是创新、协调、绿色、开放、共享。
27.什么是“一带一路”?
答:丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路。
28.党员干部树立红线底线意识是指什么？
答：把政治纪律和政治规矩作为红线底线，把反对分裂、维护祖国统一和民族团结作为红线底线。
29.“访惠聚”活动的六项重点工作是什么？
答：维护社会稳定、建强基层组织、拓宽致富门路、开展思想教育、办好实事好事、推进脱贫攻坚。
30.自治区对“访惠聚”活动走访的具体要求是什么？
答：住村干部要与群众同吃、同住、同学习、同劳动，入户走访、联系群众要做到小村每月、中村每两月、大村每季度逐家逐户走访一遍。
31.加强各类矛盾排查化解的主要措施是什么？
答：民声大走访、矛盾大调处、隐患大整治。
32.加强流动人口管理服务的四大措施是什么？
答：以业管人、以房管人、以证管人、以信息化管人，做到底数清、情况明。
33.群防群治力量建设要发展哪些队伍？
答：充分依靠群众、发动群众，大力发展“护村队”“护寺队”“护厂队”“护校队”“护院队”“护路队”，筑起反恐WW的钢铁长城。
34.医疗惠民的“三不出”是指什么？
答：小病不出乡、大病不出县、疑难危重病不出疆。
35.暖心惠民“九到农家”是指什么？
答：加强农牧区基础设施建设，实施水、电、路、气、讯、邮政、广播电视、电影、书屋“九到农家”工程。
36.暖心惠民“五下乡”是指什么？
答：深入开展文化、科技、卫生、法律、爱国爱教宗教服务“五下乡”活动。
37.民族团结宣传教育“九进”是指什么？
答：推进民族团结宣传教育进机关、进单位、进学校、进企业、进社区、进乡村、进军营、进团场连队、进清真寺。
38.促进各民族交往交流交融的“四个一起”是什么？
答：共同学习在一起、生活在一起、工作在一起、融合在一起，形成你中有我、我中有你，各族人民一家亲的浓厚氛围。
39.强化生态环保理念主要内容是什么？
答：牢固树立保护生态环境就是保护生产力，绿水青山就是金山银山的理念。
40.党员干部牢固树立“四种意识”是指什么？
答：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
41.严肃斗争纪律要求是什么？
答：在开展斗争这一重大原则问题上，要始终保持清醒头脑，始终做到旗帜鲜明、立场坚定、认识统一、表里如一、态度坚决、步调一致，决不允许表里不一、言行不一、阳奉阴违。对在斗争中当“两面派”“两种人”，与分裂分子勾结、沆瀣一气，无论是谁，无论是哪一级干部，一经发现严厉查处、严惩不贷。
42.提出的好干部标准是什么？
答：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。
43.加强领导班子和干部队伍建设的“四要”是指什么？
答：要严格标准，要优化结构，要注重实干，要树好导向。
44.自治区党委对广大党员干部提出的五点要求是什么？
答：要热爱xq、甘于奉献，要求真务实、真抓实干，要一心为民、服务群众，要奖惩分明、弘扬正气，要树立典型、凝聚力量。
45.“三进两联一交友”活动是指什么？
答：在各级领导干部和教师中广泛开展“进班级、进宿舍、进食堂，联系学生、联系家长，与学生交朋友”活动。
46.干部选用“五重”导向是指什么？
答：重党性、重品行、重实绩、重基层、重公认。
47.加强基层党组织和基层政权建设、夯实党的执政基础的重要措施是什么？
答：一是坚持编制人员向乡村倾斜；二是选好配强乡镇党政班子；三是选好配强村级组织带头人；四是选派党政机关干部、转业军人、大学生村官到村任职；五是扩大基层组织覆盖；六是发展壮大党员队伍。
医院访惠聚工作总结范文6
医患关系已经成为当前的社会热点问题，医患矛盾屡见不鲜，主要是患者对医疗技术医疗服务的日渐增长，而相对应的医疗技术服务资源的稀缺导致的矛盾。面对这些矛盾以及医院未来长远发展，医方应该采取主动，将医患关系引入和谐，医院也需要持续改进，创新思维模式，逐渐向服务型医院过渡，因此，建立顾客服务中心是一个极其迫切的需求。
2.顾客服务中心的职能
顾客服务中心首先应该是一个综合的职能部门，能够及时、准确、方便、快捷的为患者提供各方位的需求，满足日益增长的患者的需求。
2.1在院内为患者提供医疗全程指导服务
现在各个科室的主要职能是为患者提供一系列的诊疗服务，相对来说较为单一，在这个过程中患者还需要24小时照顾，或者小时工，等等一系列的服务，这需要我们把患者的需求放在第一位，真真正正的急患者所急，想患者所想，转变现在的工作方式，成立患者服务中心其中一个很重要的职能就是为患者提供全方位服务。这包括从患者到医院就医，到患者治愈出院的一系列指导，主要涉及的服务有用药指导，为患者提供陪护服务，尽量将医院的各项服务做到细致周到，让患者在医院真正有宾至如归的感觉。
2.2建立患者回访机制
医学是一个很专业的领域，而就医患者来自社会的各个层次，这样对就医以后的持续治疗有很大的影响，特别是对手术患者，在术后的恢复对今后的生活质量会有很大影响，但是现医院就医对患者的回访基本为零，这样患者就医完毕以后，特别是对手术患者，在今后存在吃药等等一系列的问题，还有需要医生在康复期需要一些医生指导，特别是外地患者，电话，或者是远程会诊就能为患者解决难题，之后又可以把诊疗放在下一级的医疗机构，使医疗资源得到合理充分的利用，顾客回访中心，顾客在此环节引入追踪方法学，对患者就医的整个环节都进行追踪，为患者提供全面周到的服务。
2.3为患者提供各项便民服务
小的细节可以让患者感觉温暖，建立顾客服务中心，就是要将服务做细做周到，“患者永远是第一位”，从患者的实际需求出发，为患者提供真正有价值的服务，帮助患者更好地诊疗。
践行“良好的客服形象、良好的技术、良好的医患关系、良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的人员，及时和全方位地关注患者的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。在这个中间可以建立如下服务，包括了患者各种报告的领取，免费借用轮椅，雨伞等服务，电话预约挂号服务。
3.顾客服务中心的作用
3.1有助于建立方便快捷的就医环境
医院的发展必须用发展的眼光来看，医院要发展就必须改革，转变思路，建立客服中心就是适应新形势下的一个很重要的举措之一。
顾客服务中心的宗旨就是为患者提供方便快捷的服务，为患者指导全程就医，这就避免了患者因为不熟悉医院的就医流程而走的冤枉路，缩短了病人等待的时间。
3.2有助于构建新型医疗环境
据麦肯锡顾问公司的统计显示：有了大问题但没有提出抱怨的顾客，有再来惠顾意愿的占9%；会提出抱怨，但不管结果如何，愿意再度惠顾的占19%；提出抱怨并获得圆满解决，有再度惠意愿的占54%；提出抱怨并快速获得圆满解决的顾客，愿意再度惠顾则占82%。所以，医疗机构必须根据自己的业务目标，针对顾客关注的问题，进行规划、调查、衡量、分析顾客满意度，努力满足顾客个性化的需求，建立相互信任的、延续未来长期交易的、和谐的医患关系。同时，医院的就医流程应该随着信息技术的不断变革更新不断向前发展，不发展就会滞后，建立顾客服务中心就是一个不断变革的过程，将医院由单纯的诊疗推入一个新阶段，把服务也放在了一个同样重要的位置。
3.3提高医院的经营绩效
医院对自身服务质量的改善可以看作是对以后长期生存和发展的一种投资。使用低成本的质量改进技术，，患者诊疗的时间缩短了，程序完善了使患者感知质量的改进，最终能提升经济收益，使医院得到一个长期持续发展。
医院建立一个为患者提供全方位的服务机构是志在必行，而且要将此建成一个一种长效机制，不单是解决医患矛盾的重要手段，也是医院长期发展的一个长远方式，要立足于“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、推动医院发展”这个总体目标，建立完善创先进、争优秀、群众得实惠的长效机制，从而形成促进医院长远发展的长效机制，形成推动科学发展的长效机制，形成服务人民群众的长效机制，不断提高医院的凝聚力和战斗力，使医院综合水平上一个新台阶。
总之，在当今激烈竞争的环境中，只有不断改进，不断创新，才能立于不败之地。
参考文献：
[1]李勇、姬军生.审视新形势下的医患关系[J].重庆医学2007，36（1）：19-22.
[2]魏敏.新一轮医改初现端倪[F].金融博览，2007（2）
[3]张梅霞、姚瑶等.顾客满意度和顾客忠诚度在医院管理中的应用，2008
