传统市场营销论文范例6篇

传统市场营销论文

传统市场营销论文范文1

笔者目前所知的主要质疑者就有:杜拉克咨询执行总裁、工商管理博士郑文斌先生,著名实战销售专家俞雷先生,著名实战营销专家刘威先生,著名医药保健品策划人何坊先生,著名策划人何慕、张德明先生,等等。在中国企业界,许多人的营销实践已经突破传统市场营销理论的框架,向传统市场营销理论提出了创新的要求和发展的挑战。

纵观中国本土营销管理专家对营销理论的论述,我们可以对他们的共识归结为以下基本观点:

一, 以科特勒、特劳特为代表的西方经典市场营销理论不能完全适用于中国市场的营销实践,原因是西方经典的市场营销理论主要以美国市场情况及市场制度为背景,而中国及其他东方国家的总体市场情况与美国确实不太一样,因而断然否定西方经典市场营销理论在中国和美国拥有同样的市场实践基础这一错误观点。

二, 西方市场营销理论研究更多的是市场营销的普遍规律,即市场经济中营销行为的共性这一面,但对不同文化背景、不同政治经济制度背景,及不同市场发育状况下的个性化营销缺乏关注和深入研究,是可供学习参考的“马克思主义”,而中国市场营销所需要的可能不是“马克思主义”的教条,而活生生的完全切合中国市场营销需要的独特理论“毛泽东思想”。

三, 对传统经典市场营销理论的理性人基础和均衡市场假设提出质疑,认为传统营销理论忽视了非理性人和非均衡市场的存在和它们对市场营销的巨大影响。

四, 普遍感觉到有创建中国及东方发展中国家本土化市场营销理论的必要性和紧迫性,并且从不同的角度进行了较认真仔细的研究,形成了一些有一定价值和意义的新思想和新观点,并且承认这一切只不过是所有庞大理论创新工作的一个开端。

非常有意思的是,中国本土营销专家的理论创新工作存在以下几个大的特点,出现了一些新的发展趋势,不得不引起中国营销理论界和实践人士的注意,因为它们既说明了一些好事情,同时也反映出了中国市场营销理论研究不容乐观的一面:

一, 所有的旧的传统市场营销理论的批判者和新的市场营销理论的创建者,都是来自中国市场营销实践第一线。如,我本人及俞雷先生、刘威先生、何坊先生、何慕先生、张德明先生均在各大企业中,长期从事市场营销实践达十年以上,而且均做过市场与销售总监以上职位,多年在中国市场上的爬摸滚打,使这群人真正了解中国市场营销的实践实战情况,亲身的体验帮助他们体会和总结出了多年实战营销的精华。

二, 除我本人在上海同济大学研修后获得工商管理博士学位之外,其他理论创新者都没有专业研究所需要的高学位和真正理论研究功底,我本人也仍在继续研习,不敢以市场营销专家自居。这就造成了中国市场营销理论研究“心有余而力不足”的现象。主观上很想创建一些新理论,但客观能力上不足:包括我本人在内,由于理论视野和理论研究水平有限,导致中国本土实战营销专家无法客观评价传统市场营销理论的成就和不足,也没有能力将自己个人和其他人的营销感悟和强烈体验,从灵光一闪的思想火花状态上升到系统化、理论化的理论家层次。目前为止,只有我亲自本人撰写的《超限营销理论纲要》具有较完整和坚实的理论架构,内容包括了实战、战术、战略和哲学四大层面。但该理论文章也不完美,缺少丰富案例,语言过于理论化,失之冗长。

三, 包括我本人在内,许多中国本土营销专家在营销理论创新上存在着一个致命的误区,那就是其创新初衷都不完全是为了“追求营销真理”,科学严谨地探讨营销理论的发展,更多的是为了打造自己的“个人旗帜”,为了在商业上争取咨询与培训定单。这也赞成了两大恶果:A,由于出发点和“动机不太纯”,导致急功近利,无法对传统理论的光辉成就做出适当评价,因此在研究过程和结论上都有偏执和过火之嫌。往往一味攻击旧理论,但对攻击成不成立则不管。因而颇给人以故弄玄虚、故做姿态、哗众取宠之感,结果是把本来十分出色彩的真正创新观点给淹没了。B,新理论、新概念满天飞,但缺乏比较实心实意、实事求事的功夫扎实的理论批判和理论构建。一个新理论的完成不是一蹴而就的,它需要许多专业人士的长期努力来逐步完善,需要研究者“淡泊以明志,宁静以致远”,并且经过实践的反复检验。但基于商业目的的人们迫于生存压力,没有坚强的意志和对营销理论真正的热爱,根本不愿也不能做到这一点。

四, 学院派在市场营销理论中国本土化研究中的缺席,导致其研究和营销教育工作越来越远离实践,其研究水平、成果和前景均不能不让人忧虑。更为可惜的是,学院派具有强大的研究能力和高超的理论功底,留在那不去参与实战派的本土理论创新,实在是一种整体资源的极大浪费。从而也延缓了中国市场营销理论本土化的速度和质量。这也是我们市场营销界人士不得不引起关注和思考的大问题。美国的市场营销教育具有很强的实践性,而中国的学院教育至今还停留在自己的象牙塔里,情况确实让人担心。如果学院派能加入实战派理论创新的队伍里,那他们的合作将是绝配,真正成形的理论成果的出现就没有了问题。

任何的理论绝不是绝对真理,而必须与日俱进,与时俱变。对旧有经典理论的创新,是一种所谓的“扬弃”,即发展完善或自我重生,即“凤凰涅磐”。我个人认为,从严谨科学的学术角度来分析,以科特勒、特劳特为代表的西方经典市场营销理论确实存在一些真正的缺点或理论空白,而这些缺点与理论空白,无疑正是中国营销理论本土化建设的真正创新点,我个人认为,只要中国本土营销人才不断在以下方面去深入拓展,中国本土化营销研究必能为世界营销理论做出真正贡献:

一, 市场营销理论的哲学理论基础研究

我们已经认识到,传统经典市场营销理论,完全以理性人假设和均衡市场背景假设为其基本哲学基础,而在现实经济生活中,这两个假设并不总是可以信任。中国本土营销人士应该继续深入研究的是:

A, 在市场营销中,理性人因素和非理性人因素它们之间是一种什么关系,它们在市场营销中又各自发挥着什么样的重要作用;

B, 理性人因素和非理性人因素要在市场营销中发挥作用的必要条件和充分条件是什么;

C, 均衡(文化、消费能力与结构差异很小)市场条件下的市场营销理论如何转化为非均衡市场条件下的市场营销理论;即本土化问题。

D, 非均衡市场条件下的市场营销理论的理论框架和核心理论原理是什么,以及非均衡市场条件下的市场营销理论完整理论体系的建构;即建设本土化理论。

二, 市场营销的战略战术超限研究

我们已经认识到,传统经典市场营销理论的另一大缺陷是只研究市场营销系统的完整过程,而忽视对市场营销总体思维局限及市场营销过程局部重要性的研究,因此而导致传统市场营销理论在实践中采取的更多的是,在营销的各个环节全部平均用力的战略战术。而在现实生活中也好,在竞争性的战略战术理论上也好,平均各个环节用力的理论也有其局限性和理论前提。脱离了这些理论前提,“平均用力”原则就是成了一个错误。中国古代田忌赛马之所以能在总体劣势下成功取胜,就是利用了对方的“平均用力”错误。而田忌本人采用的则是一种超限(超越传统思维、战略战术限制和局限)理论,即以采取组合策略,“集中自己的优势兵力打击敌人”(毛泽东语),从而巧妙取胜。

我个人认为,超限营销理论在许多方面都具有牢固的理论基础,通过中国许多专家的努力,一定能建设成为一个真正的创新市场营销理论。我本人只是有幸成为众多创立者之一,相信在众多优秀同行的积极推进之下,在短期之内,该理论就能取得突出成果。在战略战术上,我认为中国营销人士可以从以下几个角度取得突破:

A, 如何在营销的总体思维方式即战略思维方式上突破原有局限和限制,从而提出新的营销战略方法和模式;

B, 在营销要素的构成上如何适应时代需要和各地市场的要求,在传统4P、4C、4R的基础上增加新的营销要素,并改变各种营销要素的重要性排序和组合结构;

C, 研究在特定的个性化市场情况下,企业如何创造性地重点用力某一个或几个营销环节,而不是全部环节上,在市场营销与竞争中取胜;

D, 丰富和发展具体的营销战术,在新的基础上,形成新的市场营销战略战术组合策略。

三, 市场营销的具体策略研究

传统市场营销论文范文2

关键词:互联网;市场营销;变化;营销策略

互联网的发展对市场营销产生重要影响,互联网影响市场营销的方式,营销活动依赖于互联网,两者之间紧密联系。对营销工作而言,如何在互联网经济背景下发展市场营销,如何在营销活动中推进互联网经济的发展,具有重要意义。

1.市场营销理论的发展起源

市场经济衍生出市场营销这一营销方式,随着市场经济的不断发展、变革,商品经济社会的背景下,人们对商品的生产要求逐渐提高,商品消费需求有所增加,此时,如何更好地开展营销活动,实现商品在营销工作中的价值,是市场经济参与者最为关注的。而商品经济的发展和人们商品消费意识的提高,是市场营销活动不断变化发展的基础。

工业革命到来之前,人们一直将生产作为重要环节,注重生产的效率。然而,随着工业革命的来临,给社会带来了巨大变化,使人们对生产销售的认识逐步深入,开始意识到生产与销售之间的密切联系,市场营销因此开始被更多的人关注。

早在1921年就有西方的经济学家提出市场营销这一理论,但是并没有引起世人的重视,直到20世纪50年代尼尔・鲍顿提出了“市场营销组合”,市场营销才开始被学者、从业人员所重视,对市场营销学的发展产生重大影响,市场营销中重要的“4P”理论就是根据“市场营销组合”的观点演变而来的。虽然在20世纪70年代也相继有新的营销理论问世,但是都没有得到很好的发展,1986年菲利普・科特勒提出“大市场营销理论”,而后依据市场营销的变化,编写出市场营销非常经典的教材《营销管理》,促进了市场营销理论的发展。

2.互联网时代背景下市场营销的变化

2.1市场营销理论的变化

从4P理论到12P理论。4P理论指的是价格、产品、促销、渠道,而菲利普・科特勒在对市场进行分析后,在4P理论中加入公共关系、政府两个影响因素,形成了“大市场营销理论”,对4P理论进行升华后,科特勒针对市场的变化,继而将4P理论丰富到12P理论。

4E新观念产生。4E观念是互联网市场营销的主要特点,虽然传统的12P理论在市场营销的理论中有重要地位,但是随着互联网经济的发展,市场营销迎来了新的挑战,基于顾客的变化,4E理论应运而生。4E理论注重顾客体验,提升顾客对品牌的忠诚度,从产品转变为体验。在4E理论的背景下,互联网营销打破了市场营销的空间阻碍,人们在购买时地域限制缩小,购买空间增大,互联网市场营销的消费者在这些条件下,更注重商品价值。

2.2营销环境、方式的变化

互联网时代背景下,传统的市场营销环境、市场营销方式相继发生改变,互联网经济的发展对降低经营的成本、缩短营销的周期,都有一定促进作用。(1)打破营销限制。营销限制包括有时间限制、空间限制,比如电子商务,电子商务实际上是一个网络市场,网络市场没有购物的时间限制,可以24小时营业,改变了实体商店的营业时间限制。而传统的实体营销有很明显的地域限制,实体店服务范围有局限性,距离远的顾客购物便利性差、购买成本高,而电子商务没有空间限制,可以随时随地进行购物。(2)支付手段多样化。传统支付手段有空间上的限制,随着互联网的发展,付款方式也随之发生变化,比如目前常用的支付宝付款、网银付款、微信支付等。网络技术的不断提高,网络支付的可靠性、安全性也随之大幅提升。(3)加快传播速度、扩大传播范围。互联网信息传播速度的加快,覆盖范围不断扩大,打破企业信息传播的时间、空间限制,许多企业在互联网投放广告宣传,树立品牌形象,利用营销网站,与客户之间进行有效沟通,为顾客提供商品信息,降低企业的营销成本。互联网经济的发展、网络群体的特殊性,给精准营销提供基础,企业通过互联网对网络用户进行分析,向顾客精准宣传产品。

3.传统市场营销、电子商务与网络营销的异同

传统市场营销和网络营销都是一种营销活动,同样以满足消费者需求为出发点,两者的不同主要体现在产品、价格、销售上。网络营销的产品范围广,可以做任何商品、服务项目,是传统市场营销难以实现的。网络营销的成本相对要比市场营销低,能够把价格调整到更有吸引力的位置。网络销售打破了时间、空间的限制,可以进行直接营销,不同于传统市场营销的模式。

电子商务以网络营销为基础,电子商务离不开网络营销的支持,从某种意义上来说,电子商务是网络营销比较高级的一个阶段,因此,网络营销不等同于电子商务。

4.互联网时代背景下市场营销存在的问题

互联网经济的发展,使得许多的市场营销活动打破了时间、空间的限制,支付方式快捷、灵活。但是随着科技的不断发展,各种钓鱼网站、网络诈骗、支付陷阱等形式的犯罪活动开始涌现,因此,人们越来越重视互联网营销的安全问题。在进行互联网营销活动时,营销者应注重保障营销活动的安全性,保护消费者的个人信息以及消费行椤M络营销平台应加大安全保护力度,避免钓鱼网站篡改网站信息,防止消费者信息被盗。

5.互联网时代背景下的市场营销的创新

5.1促销策略的改进

以往的促销主导者是厂商,消费者只能被动地了解到相关的促销信息,从而做出购买决策。在互联网时代背景下,消费者改变了以往的被动接收,变为信息的主动接收者。消费者可以直接与营销方进行交流,通过互联网了解自己感兴趣的商品,向营销方提出问题、给予建议,营销方可以对顾客提出的问题和建议进行相应的调整、改进。

5.2产品策略的改进

市场营销活动中,产品是立足点,消费者进行消费活动达到购买产品的目的,不管营销发生怎样的改变,产品都是不可缺少的因素。随着互联网经济的发展,消费者可以通过互联网来选购商品,互联网具有包容性、开发性的特点,让消费者的选择越来越多。消费者的不同,其对商品的注重点也有所不同,在消费过程中,具有差异性。因此,生产者、营销者应针对消费者的特性,对产品进行改进、升级,以适应消费需求。在互联网时代背景下,消费者的消费需求、倾向都会以数据的方式反馈给市场,而市场营销工作人员可以根据对这些数据的分析,对产品进行更新换代。营销者通过对数据的分析,了解消费者的消费倾向,在开展营销活动时,打造更加适应消费需求的产品。这种产品的更新换代,都是以互联网所提供的数据以及消费现象作为前提条件,创新互联网营销。

5.3价格策略的创新

就市场环境而言,生产方对产品的定价方式,摒弃了原有的生产成本定价方式,而是以消费者能够接受的价格进行产品定价,依照定价来进行生产、销售。在互联网市场营销的背景下,营销者可以利用互联网了解消费者对产品价格的接受程度,从而更好地开展产品定价工作,对生产成本的把控也有一定帮助。

5.4开拓适合发展趋势的营销路径

随着互联网的发展,人们对网络的依赖程度越来越高,市场营销人员也应紧跟时展的步伐,改变传统市场营销模式,与网络营销进行有机结合,利用网络科技的发展,推动市场营销的发展。

结束语

综上所述,互联网的迅速发展,给市场营销提供了新的营销方式,打破了传统市场营销模式下的时间限制、空间限制,提高了营销效率,有效降低营销的成本。在互联网的冲击下,传统的市场营销理论已经不适应市场的发展,市场营销理论由原先的4P理论发展为12P理论,再到后来4E概念的出现,市场营销在不断发展的过程中,完善互联网市场营销。本文简要阐述了市场营销理论的发展起源,分析互联网时代背景下市场营销的变化,重点解析市场营销理论、环境、方式的变化,探讨互联网时代背景下市场营销存在的问题,研究互联网时代背景下市场营销的创新,着重介绍促销策略的改进、产品策略的改进、价格策略的创新,利用互联网开展营销活动,提高市场营销的有效性。

参考文献:

[1]李引霞.移动互联网背景下广东企业对高职市场营销人才需求分析[J].现代商贸工业,2015(12)

[2]谢治春.互联网金融与我国商业银行零售金融业务营销渠道的变革[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2015(06)

[3]蔡立媛,张金海.负熵:大数据时代TPWKR企业营销五阶段模型的建构[J].现代传播,2016(05)

[4]王硕,李.互联网金融客户行为研究及对商业银行转型的思考[J].当代经济管理,2015(05)

[5]张长乐.试论新媒体语境下企宣内容整合策略[J].今传媒(学术版),2016(04)

传统市场营销论文范文3

论文摘要:随着计算机网络技术的迅速发展,网络经济已经成为一种新型的经济形式,而与之相随的网络营销也迅速成为新的市场营销途径。网络营销具有营销空间的无缝隙化、顾客的主导性、市场配置重协作等特点,它与传统营销相比较具有不同的营销理念、不同的营销目标、方式和渠道。网络营销与传统营销并不是相互替代的关系,而是做为处于同一经济环境下的不同营销方式而长期存在并最终走向融合。

■一、网络营销:市场营销的新途径

计算机网络技术的迅速发展和普及给社会的方方面面带来了巨大的变化,网络与社会经济的融合产生了新的经济形态即网络经济,同时传统的市场营销管理也出现了很大变革,网络营销成为市场营销的一种新途径,所谓网络营销是指以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销是与网络经济相伴而生的营销新模式,其主要呈现以下特点:

营销空间的无缝隙化。传统的营销是以具体的现实存在的市场为其理论基础的,而网络营销打破了时空的局限,构建起“大市场”营销模式,通过网络做为其营销平台将市场延伸到各个层面,从而实现营销空间的扩展,达到无缝隙化。

顾客的主导性。传统营销的成功典范是如何能及时掌握顾客的需求,而这一目标在现今社会是很难实现的,因为顾客的需求是多样性的。而网络营销强调顾客的主动性,企业通过网络提供各种信息供顾客进行充分选择,增加对产品的认知,同时降低交易成本,从而大大满足了顾客的个性化需求。

市场配置重协作。传统营销方式主要讲的是市场竞争,只要建立良好的营销模式,就可以增强市场竞争力,使得市场经济给人呈现出硝烟弥漫的局面,而网络营销更加强调协作,通过网络信息的及时共享,增强各方沟通能力,有利于市场资源的充分整合,从而相互协作形成相互联结的价值链,使多方实现共赢,市场配置更合理。

■二、网络营销与传统营销的比较

网络营销是随着新的技术发展而出现的营销模式,它与传统营销模式相比较有很大的不同,主要表现在以下几方面:

第一,营销理念不同。传统市场营销以顾客满意为原则,其根本目标是通过满足顾客的需求而实现企业价值,先有顾客的需求而后才有以需求为基础的营销活动,传统营销是滞后的。而网络营销使企业可以与顾客交流更加直接,可以及时掌握顾客的需求情况,并对未来某一段时间内的需求进行预测,对顾客的长期需求进行关注,从而将顾客看成是企业的一种长期资源,与其建立长期的伙伴关系,将消费者纳入到营销策略的制定当中来,也体现了顾客至上的理念。

第二,营销目标不同。传统营销策略的核心主要是围绕产品、价格、销售渠道和促销展开,它强调的是企业利润的最大化;而网络营销更加关注顾客、成本、便利、沟通,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。

第三,营销方式不同。传统的营销方式以销售者的主动推销为主,使得顾客与企业之间的关系变得非常僵化,甚至于一些传统的营销方式给顾客带来很多不便利,这是不利于企业长期发展的;网络营销方式更加强调消费者为中心,企业提供优质服务,而消费者在需求的驱动之下主动通过网络寻求相关信息,从而使企业与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。

第四,营销媒介不同。传统的营销活动主要是依靠营销人员与顾客的直接接触与通过广告的形式对顾客进行轰炸,使顾客被动接受;而网络营销主要是以网络为基本平台,可以通过计算机、手机、电视机等网络终端为顾客提供服务而实现营销的目的。

■三、网络营销与传统营销的融合

网络营销的出现给传统营销带来了巨大的冲击,无论是在营销理念、营销目标还是营销方式上都对企业市场营销管理产生了深远的影响。传统营销通过扩展各种营销渠道,进行大量的广告投入等被动营销在网络时代已经很难奏效,而随着互联网技术的进一步发展以及计算机的迅速普及,顾客可以通过网络实现多方位、全面的信息交流与共享,实现由顾客群体到顾客个人的转变,从而构建了新时代的企业与顾客之间的关系,很显然,传统营销行为已经很难与之相适应。同时,网络经济使得市场竞争更加透明化,信息的充分共享使得企业通过核心技术或价格上实现赢利这一策略已经很难达到目的,只有不断提高技术,优化服务才能最终保持竞争优势。

网络营销是经济与技术发展下产生的新的营销模式,它虽然给传统营销带来了不小的冲击,但是因为网络普及率、网络固有缺陷以及网络不具有人的灵活性等特点,使其并不能取代传统营销的主导地位。因此网络营销与传统营销并不是取而代之的结局,而是通过充分整合,走向融合的一个过程。企业要根据产品和服务的特点,对市场进行充分调研与细分,通过对客户进行分析,融合网络营销与传统营销策略,以最低的营销成本实现最佳的营销目标,将网络营销做为企业营销策略的一部分,通过其所具的的一些优点来补充传统营销固有的不足,从而使营销策略更加完善。

参考文献:

[1] 李浩.网络营销对传统市场营销的影响[J].职业时空,2006(23)

[2] 王恩科.浅谈网络经济时代的市场营销[J].消费导刊,2008(10)

传统市场营销论文范文4

【关键词】4P理论 4C理论 国际营销 营销组合

经济的发展和社会的进步令市场营销的观念呈现出动态化特征,营销观念的变化又进一步促成了营销组合理论的进化,人们已经不再拘泥于传统的4P理论,4C理论、6P理论、11P理论等都开始逐渐普及化和应用化,这为国际营销市场注入了新的活力,也带来了新的挑战。在诸多新理论中,4C理论是与传统的4P理论区别较大的一种,这使得以其为基础的营销组合理论更加新颖,对国际营销的影响也更深刻,因此有必要针对其特征进行探讨和分析。

一、4P理论与4C理论概述

(一)作为传统营销基础的4P理论。

在传统营销的理论中,对营销活动造成影响的因素分可控与不可控两种,营销组合的重点在于可控因素,具体包括产品、价格、渠道、促销这四点,由于其英文名称均以字母P开头,所以被称为4P理论。在该理论中,企业只要选择正确的产品和正确的地点,在这个地点以正确的价格和促销方式实行这些产品的销售行为,市场营销的计划就能获得成功,而且可以保证很高的营销效率。这一理论在相当长的一段时间里主导了国际市场的营销模式。但随着社会和市场本身的发展变化,这种忽视和埋没消费者个性的营销组合逐渐开始出现了市场适性的下降。

(二)作为创新营销基础的4C理论。

在新的市场需求下,以消费者需求与欲望、消费者成本、便利、沟通四要素为中心的4C理论应运而生。这种全新的营销组合模式将营销领域从生产领域转移到了消费领域,增强了营销的主动性。通过与消费者的沟通和交流了解消费者对产品的定位,令企业能够根据消费者的需求决定具体的营销组合策略,保证营销行为的有效性。这种营销组合理论对现代化的国际市场具备更高的适性,是一种时代的产物。

二、以4C理论为基础的营销组合在国际影响中的创新应用

(一)4C营销组合理论中的消费者需求与欲望。

国际营销与国内营销有很大的不同,因为不同国家具备不同的政治格局、经济形态、社会背景、文化体系,所以国际市场的消费者在需求方面的差异性会更加巨大。在这种情况下,企业只有将消费者当作营销核心,通过对消费者需求与欲望的研究,订立有效的积极性调动措施,以消费者的需求指导营销活动的开展方向,这样才能在国际市场中抢占一席之地。可以说4C营销组合中对消费者需求的把握是和消费者建立良好关系的基础,能在竞争激烈的国际市场中为企业提供客源保障。

(二)4C营销组合理论中的消费者成本。

定价的基本方法是成本加利润,但根据传统的4P理论,定价所用的成本基准是生产成本,这种方式将消费者对价格体系的影响完全排除了,与目前的国际市场需求不符。在全球化的市场格局中,消费者的接受能力、接受意愿都会对定价中的成本因素造成深远的影响。因此,需要依照4C理论将消费者需求当作定价导向,将国际市场中不同消费者的接受程度、价值观念等因素纳入成本考虑。生产与销售活动都要依照该成本进行,因为为了保证交易的确实实现,符合消费者意愿的成本和成本价值是不可或缺的。

(三)4C营销组合理论中的便利。

便利理论在营销活动的全过程中都有所渗透。这一理论强调消费者的购物便利,认为为消费者提供的服务必须是优质的、全方位的,这样才能让消费者的整个身心得到满足。具体来说,就是为消费者提供优质的购物环境与购物途径,让消费者享受到最大限度的方便与舒适,从购物环境来看,要确保便利的交通条件、整洁的场地设施;从购物途径来看,要确保多种购物方式和购物渠道,包括现代化的信用卡、电脑、电话、邮购等。

(四)4C营销组合理论中的沟通。

在传统的营销组合中,促销主体是企业,采取的促销手段具有一定的强迫性,消费者只能通过宣传工具或媒体被动接受促销信息。这种模式导致了企业和消费者之间缺乏交流平台,彼此不了解。这对国际市场的调研工作是非常不利的。因此4C营销理论强调了企业和消费者之间直接沟通的重要性。这种理论从心理学层面上将原本的由企业吸引消费者注意转变为企业主动去注意消费者,增强了企业营销的主动性,对日趋成熟的市场有更好的适性,为企业发展的长期化打下了基础。在沟通营销的理论下,企业和消费者的信息交流和信息反馈变得频繁,企业和消费者之间的关系不再是单纯的卖方和买方,而是进化为一种以共同利益为目的的产销关系,这种关系的进步对国际市场的市场活性有很大的促进作用。

三、结语

4C理论中以人为营销中心的思想不仅具有科学性和合理性,而且与当前时代人本主义的精神相符,具有很强的时代特征。因此,以其为基础的营销组合理论与国际营销市场的时代潮流非常契合,高质高效的4C营销组合在当前能最大限度地满足消费者需求,为国际营销的成功奠定必要的基础。全球化和国际化已经成为世界市场总体的发展趋势,因此国际营销在未来也必将获得更好的发展,在这种发展背景下,4C营销组合新理论的地位会愈发凸显,更有效地增强企业的国际市场竞争力。

参考文献:

[1]陈秋梅.4C理论与企业营销实践[J].商业研究,2003(2).

[2]梁辉煌.和谐营销战略的构建4P与4C的对接[J].经济与管理,2005(11).

传统市场营销论文范文5

关键词: 民族传统体育市场营销 价格取向 4RS营销 优势

随着社会主义市场经济体制的建立和发展,民族传统体育事业与社会主义其他事业一样,正进行着一场深刻的改革。我国民族传统体育产业的发展由计划经济向市场经济转轨时期尚处于幼稚阶段。发展民族传统体育产业是适应社会主义市场经济体制的需要,是推进民族传统体育改革、增强民族传统体育自我发展能力的一项重大战略举措。

1. 民族传统体育市场营销的含义及内涵

民族传统体育市场营销是按照市场规律,结合企业需要,整合企业优势资源,借助冠名、赞助等手段,通过所赞助的民族传统体育活动来树立企业形象,推广企业品牌,创造消费需求,营造良好的外部发展环境的一种新生独立的营销手段。

民族传统体育市场营销是一种战略,是依托于民族传统体育活动,将产品与民族传统体育结合,把民族传统体育文化与品牌文化相融合以形成特有企业文化的系统工程。民族传统体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于民族传统体育营销,将民族传统体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现民族传统体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。将企业产品与民族传统体育相结合,产生的是一种文化,真正执行民族传统体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,是一种与消费者针对民族传统体育产生共鸣的情感。

2. 民族传统体育的价值取向

我国民族传统体育产业的发展,为大众创造了更多更好的健身条件,使全体公民都能够根据自己的愿望和兴趣参加体育活动、享受体育的乐趣,从而为造就国民具有健康的体魄和强健的体质发挥着重要的作用。

目前,消费者追求生活质量,精神文化消费越来越大,渴望满足享受型、发展型消费观念日趋成熟化,并日益趋向理性化,人们越来越认识到身体健康的重要性和体育价值的新取向。由于人们对体育健身、体育娱乐等方面的需求越来越强烈,体育消费支出的比例在人均可支配收入中的比例也逐步增加。这种价值取向的改变,为民族传统体育市场的开发创造了有利的条件,从而对社会经济的发展起到了积极的推动作用。

民族传统体育具有娱乐性、观赏性、竞技性、趣味性、易参与性、共鸣性、健身性等功能。事实上,民族传统体育集艺术、娱乐、参与、健身等功能于一体,具有广泛的民俗性、显著的健身性、良好的观赏性、丰富的文化内涵性,很容易为社会所接受,从而走向市场,走向国际。目前我国民族传统体育项目还比较原始、自然、粗糙,很难适应国内外游客的参与。如果没有经过科学的开发,那么民族传统体育项目的资源就不会转化为经济资源,民族传统体育商业化产品就难以推向市场。因此,民族传统体育必须运用有效的营销手段,才能使其产业适应市场需求。

3. 4RS营销新理念

美国学者丹伦・休斯蒂(Done.Schulti)提出了4RS营销新理念,阐述了一个全新的营销四要素,即关联(Relating)、反应(Respons)、关系(Relationship)、回报(Return)。

3.1 与消费者建立关联。所谓关联,是指企业的产品或品牌跟民族传统体育运动本身的相关程度。找到一个产品与民族传统体育恰当的契合点,这是一个企业做好民族传统体育营销的关键所在。培养消费者的长期、稳定的联系,提高消费者对企业及其产品的忠诚度,满足顾客的需求偏好,最大限度地减少消费者的抱怨,稳定顾客群体。

真正高水平的民族传统体育营销是将民族传统体育精神和企业的品牌文化二者进行有机融合的整合营销。在竞争性市场中,消费者具有动态性,他们的忠诚度是变化的。要提高消费者的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式,在需求等方面与消费者建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。因此,把企业与民族传统体育联系在一起,这样就可以满足现代消费者的个性化需求。特别是民族传统体育市场的营销,更需要靠关联、关系来维系。建立关联的方式很多,如:与企业产品需求关联。提高产品与需求的对应程度,提供符合消费者特点和个性的具有特色或独特性的优质产品或服务。其具体做法是:首先,产品分核心产品、外在产品和附加产品三个层次,需求分为使用需求、心理需求和潜在需求三个层次。企业可以把产品和需求的层次与民族传统体育对应起来,对应越准,关联性越强。其次,在充分了解消费者需求的基础上,为其量身订做所用的物品与服务。

3.2 提高市场反应速度。所谓反应,是指在企业和民族传统体育相互影响的市场中,如何控制、制定和实施计划,如何站在消费者的角度及时地倾听消费者的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求,提高消费者的满意度与忠诚度,减少他们转移的概率。

当代先进企业已从过去推测性商业模式,转移成高度回应需求的商业模式。面对迅速变化的市场,要满足消费者的需求,建立关联关系,必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少消费者转移的概率。网络的神奇在于迅速,民族传统体育营销必须把网络作为快速反应的重要工具和手段。如:病毒营销。鼓励目标人群将市场信息像病毒一样传递给他人,使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销策略。这种营销手段在短短的几分钟内,就会爆炸式地传递给成千上万的消费者。

3.3 关系营销的重要性。所谓关系,是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进民族传统体育与消费者之间的永久性关系,以实现参与各方的目标,着眼于长远的利益。其中包括:与政府机构、企业、消费者、竞争者及其他公众发生互动作用的过程,正确处理与这些组织及个人的关系是民族传统体育营销的核心和成败的关键。

关系营销更多的是体现人文关怀,而少了裸的金钱交易关系,它更重要的是注重与消费者的交流和沟通,强调通过服务来满足和方便消费者,以提高消费者的满意和忠诚度,达到提高市场份额质量的目的。如何留住消费者,并与消费者建立长期稳定的关系,是关系营销的实质。要维持和培养高度忠诚的消费者,民族传统体育营销必须重视建立与客户的良好关系,并为消费者提供能够带来价值增值的服务。在关系营销管理中,获得市场份额和获得竞争优势是民族传统体育营销的重要途径。目前,民族传统体育市场营销的一个重要思想和发展趋势是:

(1)从交易营销转向关系营销。不仅强调赢得消费者,而且强调长期地拥有消费者;

(2)从着眼于短期利益转向重视长期利益;

(3)从单一销售转向建立友好合作关系;

(4)从以产品性能为核心转向以产品或服务给消费者带来的利益为核心;

(5)从不重视消费者服务转向高度承诺。

所有这一切其核心是处理好与消费者的关系,把服务、质量和营销有机地结合起来,通过与消费者建立长期稳定的关系实现长期拥有消费者为目标。

3.4 回报是营销的源泉。所谓回报,是指在满足客户的需求,为其提供价值的前提下,充分考虑消费者愿意付出的成本,实现成本最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益。

对民族传统体育营销来说,真正的价值在于全体公民在获得自己想要的需求外,给民族传统体育营销带来短期或长期的收入和利润的能力,并实现民族传统体育的生存价值与长远发展。因此,营销目标必须注重产出,注意民族传统体育在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为消费者及企业创造价值为目的。

4. 4RS营销新理念的优势

4.1 4RS营销理论的最大特点是以竞争为导向。在新的层次上概括了营销的新框架。4RS根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与民族传统体育互动与双赢,不仅积极地适应消费者的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与民族传统体育联系在一起,形成竞争优势。可以说4RS是新世纪营销理论的创新与发展,必将对营销实践产生积极而重要的影响。

4.2 4RS体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有消费者、保证长期利益具体的操作方式,这是一个很大的进步。

4.3 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了其便利性。

4.4 回报兼并了成本和双赢两方面的内容。民族传统体育为消费者提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。当然,4RS同任何理论一样,也有它的不足和缺陷。如民族传统体育与企业建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4RS都提供了很好的思路,很适合民族传统体育营销的发展需要。

5.结语

一个好的民族传统体育市场营销战略,最基本的就是让民族传统体育消费者得到满足。否则,没有民族传统体育消费者,新的民族传统体育营销也就不复存在。在市场营销中,如果不关心消费者的话,这个市场营销战略就会失败。要获得成功的民族传统体育市场营销,必须尽其所能地创造出一个双赢的趋势。那就是企业和民族传统体育之间取得双赢;企业和消费者之间取得双赢;民族传统体育和消费者之间取得双赢,要在企业、民族传统体育、消费者三者之间进行很好的、有效的互动,才能实现我们的最终目标。

参考文献:

[1]杨伟文,龚艳萍等.市场营销管理教程[C].长沙:湖南人民出版社,2006,(9):12-23.

[2]刘勇.体育市场营销学[C].北京:高等教育出版社,2001,(7):8-10.

[3]唐光耀,欧阳友金.我国民族传统体育产业发展现状及对策研究[J].全国贸易经济类核心期刊,2008,(2):4.

[4]温辉.浅议体育营销对企业品牌价值的提升[J].时代经贸,2008,(7):33-34.

传统市场营销论文范文6

关键词:传统营销;网络营销;相同;不同;联系

中图分类号:F123.16 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 02-0000-01

网络营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅是通过网络进行的商品或劳务买卖活动,还涉及传统市场上的各方面。从这个角度来看,网络营销是在一种虚拟环境中无接触的间接交易;而传统营销则是在现实状态中直接接触的交易。两种营销活动形式各有优缺点,如果将两者配合使用,各取其优点,必能为企业节约大量的资源,提高效率,增强市场竞争力。

一、网络营销与传统营销的不同点

网络营销较之传统营销,从理论到方法都有了很大变化,主要表现在以下几个方面。

(一)营销观念和方式发生了变化。传统的营销理念是大规模目标市场,而网络营销已经向集中型、个性化营销的理念转变。所以网络营销改变了传统的营销方式,再造了顾客群体的关系,转变了竞争的形态,重整了企业的组织,实现了跨国经营等。

(二)网络营销的支撑工具发生了变化。它的核心是IT技术,企业营销活动从信息收集、产品开发、生产、销售、推广,直至售后服务于评价等一系列过程,均需以IT技术为支撑。

(三)供求平衡发生了变化。网络营销将消费者与生产者之间的距离缩短了,有利于降低流通费用和交易费用,避免造成库存的损失。

(四)市场环境发生了变化。传统营销面对的是较封闭的市场环境,而网络营销的市场环境是完全开放的。企业营销在互联网的出现和广泛应用的前提下,已被引导至一个全新的网络信息经济环境。

(五)网络营销使双方交流的方式有所改变。传统营销在促销手段和沟通方式上,只能单向传送信息。而网络营销可以将其转变为双向信息沟通模式,实现双向性、直接针对性地与消费者沟通。

(六)促进营销策略的调整,定价、品牌、广告等策略都有所改进。时空界限也发生了变化。传统营销受时空限制,而网络营销可以提供全天候的服务,消费者查询、购物的流程变得简单。

二、网络营销与传统营销的相同点

网络营销是在传统营销的基础之上成立起来的,虽说都有各自的特色,但也有很多相同点,主要表现为:

(一)他们都是企业的一种经营活动,所涉及的范围除了限于商业性内容之外,还要延伸到产品制造之前的开发活动。另外在市场经济环境中,传统营销和网络营销都可以引导企业在生产前要按照目标市场的需求来确定产品内容,商标和广告策略、价格制定以及销售策略等,并按照市场需求来组织生产。

另外,并不是说把产品卖出去了营销就结束了,把产品卖出去只是一个结果。因为我们还需要根据消费者反馈回来的信息指导企业后面的经营活动,所以还需要确保是否能够让消费者满意。我们可以掌握商品开始制造前以及整个商品消费后的全过程营销的内容,比如企业的信誉,竞争者的动向,向外界传播的信息,以及消费后消费者对产品的满意度等。

(二)他们都需要通过相关组合策略发挥功能。网络营销和传统营销一样,也并不只是靠某种手段、某种技巧去实现最终目标的,而是结合自身需求开展各种具体的市场营销活动。经过市场营销的发展,现代企业的市场营销目标已经不能确定为某个具体的目标,而应该是实现某种价值,达到一种境界。所以我们应该两者结合,将传统的4P在网络上体现得淋漓尽致。当然想要达到这种境界,需要调动多种关系,制定多种策略,所以搞好网络营销我们需要的是一种综合能力。

(三)他们都是以满足消费者需求为最终出发点。两者都对提高消费者的服务意识,特别是在销售商品后的服务意识增强了。网络营销与传统营销不能仅停留在满足消费者实际的需求上,还应包括对消费者即将产生的需求的分析。

三、网络营销与传统营销方式的联系

(一)网络营销是在对传统营销基础之上的进一步发展。网络营销作为新生事物,是在传统营销的基础之上发展起来的,因此与传统营销有着非常密切的关系。目前的网络营销结合了传统营销的相关理论知识点,比如传统营销的市场调研策略以及4P策略都对网络营销有很大影响。同时网络营销也将现代市场营销的观点“满足顾客,提高顾客满意度”作为自己的核心任务。只是网络营销在传统营销基础之上利用了网络以及网络上消费群体的特征开发了自己的理论体系。

(二)网络营销不可能完全替代传统营销而独立存在。虽然网络营销在传统营销的基础上开发了自己的营销理论和策略,并且对传统营销也造成了很大的冲击,但不管怎样,目前来说网络营销是不可能完全替代传统营销的,他们之间应该整合运用,具体分析如下:(1)网络营销需要依靠新兴的互联网技术,所有的营销工作是在一个虚拟环境中运行的。所面对的消费群体主要集中在使用网络的这部分人群,然而还有很多消费群体会由于各种原因不会使用网络,或者是不愿意去使用互联网。比如老人和贫困地区,他们都不能或不会使用互联网,但是传统营销可以将这部分消费群体覆盖。(2)虽然互联网有很多自身的优势可以为网络营销提供一些好的策略或渠道,由于习惯问题,不是所有的消费者都愿意使用新的渠道,并且也不是所有消费者都能够及时获取这些渠道信息。比如,有些消费者习惯约上三五朋友去商场购物并联络感情,而不愿意独自在网上购物,所以传统营销还是有网络营销不可替代的地方,具有不可替代性。(3)互联网所提供的沟通方式和工具,虽然可以实现企业直接将信息传达给用户,用户也可以将问题及时反馈给企业。但不是每个消费者都愿意使用这种方式,他们都有自己的喜好,有的更愿意选择传统的方式面对面的进行沟通。(4)营销面对的是有感情、有思考的人,而互联网只是一种工具,网络营销是在虚拟的环境中进行的,因此传统的一些以人为主的营销策略是网络营销没有办法替代的。随着互联网技术的发展,将逐步克服上述的不足,但是在目前直至很长一段时间网络营销与传统营销都将相互影响、相互促进,整合进行,实现最终的统一。

总结,根据上面分析,网络营销与传统营销都有各自的优点,同时也存在互补性,目前对于企业来说,在指定市场营销策划书的时候,应该根据企业的状况,将网络营销与传统营销策略整合,已达到最佳的营销目标。

参考文献:

[1]陈孟建.网络营销与策划[M].北京:人民邮电出版社,2012,03.