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市场推广策略范文1
关键词:洁美 团购 推广
洁美是北京洁美湿巾有限公司与北京化工大学联合开发的,主要分为护理和上光两种。洁美皮革护理湿巾一种采用意大利技术工艺配方的皮革专业美容护理湿巾;洁美皮革上光湿巾能够简便快捷的去除皮革表面灰尘和污渍,同时又深层滋养护理皮革。
和许多新产品一样,洁美鲜为人知,要为市场所接受,市场推广工作是必不可少的。把新产品的信息传递给目标受众,激发并强化他们的购买动机,并促使其做好购买决策,这个推广过程的一系列措施直接关系到新产品的成败。洁美皮革湿巾怎样做好市场推广呢?
一、广告宣传
经过实地调查,目前市场的皮革清洁产品很多,超过20个品牌。各个品牌的市场占有率各不相同。对于皮革湿巾,只有立洁和维依皮革湿巾等少数品牌。通过与竞争品比较,结合洁美自身特点,其广告宣传主题可以定为“高效与便利”。
主要的广告媒介以电视广告为主,报纸、网络及信件投递入户等为辅。
1.电视广告文案
《地铁篇》
早高峰,在地铁上挤得东倒西歪的一位上班族,鞋子被大家踩了一次又一次。到站了,快步下车,看着自己新买的品牌皮鞋,很无奈,想着这样怎么去上班呢?旁边另一位上班族,及时递过去一包便捷装的洁美皮革湿巾。擦拭后,皮鞋立即恢复了光彩。画外音:有了洁美,一切都是这么简单!
《家庭篇》
周末过后,忙乱的周一早晨,三口之家。丈夫和儿子正在为上班和上学准备,儿子找不到袜子,丈夫找不到领带,女主人忙得团团转。终于大家都要出门了,丈夫发现自己的皮鞋灰蒙蒙的,儿子发现自己的运动鞋也很脏,而女主人发现自己的皮包不知道蹭上了什么脏东西。而时间已经快来不及了,大家都很着急,这时候忽然女主人想起来什么,赶紧跑到客厅,拿出了家庭装的洁美皮革湿巾。一人发了一片,大家很快都搞定了,及时出门。画外音:有了洁美,生活会更美好。
2.相关报纸广告
拟采用悬疑广告的模式,推出“洁美”皮革湿巾。
(1)《30年代用皮鞋油擦鞋,我们今天用什么?》
(2)《00年代用皮革去污剂清洁皮革,我们今天用什么?》
(3)《“洁美”给生活带来了什么惊喜》――方便、快捷、携带方便等功能的介绍。
(4)《皮革去污剂和鞋油双双失业》――提出问题,引起关注,推出洁美的革命。
(5)《一样的去污,不一样的力度》。
前两个广告为悬念,用来吸引消费者的强烈关注,第三个广告点题,承上启下,后三款广告为功能强化,全面、细致而有重点,有特色地介绍洁美的独特功能,一方面可以采取一个广告诉说一种功能的单兵突进、各个击破的战术,另一方面也可以将洁美的功能综合推出,有分有合的投放策略可以强化消费者对于洁美的充分认知和全面了解,有力配合广告,形成全方位的广告攻势。
3.网络广告
网络广告与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告有得天独厚的优势。洁美可以在网站上投放的形式是:洁美可以在生活服务类网站上采取弹出广告,当消费者搜索到相关内容时,页面载入完成后弹出,或者当用户关闭窗口,或者离开当前页面的时候弹出带有悬念性的广告,“30年代用皮鞋油擦鞋,我们今天用什么?”“00年代用皮革去污剂清洁皮革,我们今天用什么”?。点开链接后,就是洁美的官方网站。
二、团购推广
随着网路和电子商务的普及,团购网在网络购物的过程中成为众多消费者越来越青睐的交易平台。像洁美这样的便利品,通过网购这样的平台是一种非常有效率的推广手段。
根据第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告显示,国内团购网站流量排行以美团网、拉手网、糯米网分别居于第一、二、三位。美团网,2010年3月4日成立,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。该网站定位于“本地精品生活指南”。拉手网,2010年3月18日成立,中国内地最大的团购网站之一,开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元。糯米网,2004年12月26日注册成功,并在2010年6月9日启用,2010年6月23日正式上线,在团购网站中相对高端的定位,一团集团旗下人人网、猫扑网的强势媒体资源,合作商家在糯米网上的信息,将有效地传递给高品质的目标客户群体。
选择这三家网站作为团购合作伙伴,首先在官方网站注册,填写商户资料,等待网站审核,审核通过后由工作人员联系并洽谈费用问题。可以设计团购信息如下:
本次团购的商品为“洁美”皮革湿巾一片!80片起售,全国包邮(除港、澳、台、新疆、青海、内蒙古、海南、甘肃、宁夏、地区)!买80片送5片,买120片送10片。以此类推,多买多送!
[商品详情]“洁美”皮革湿巾
[品牌]:洁美
[产品材质]:高档棉质水刺无纺布,纯净水,高级亮光蜡,皮质精华素
[产品尺寸]:15*20cm
[产品日期及保质期]:2012年11月及以后,保质期2年
[产品适用范围]:皮鞋、皮革专用(自然色)
[产品包括]:皮鞋清洁布*1片
[商品特点]:
1.温和配方,不伤肌肤
2.有助于去污、增亮、防霉、防尘、养护五效合一,一次完成
3.快速方便清洁,一擦即亮
4.长期使用,有助于软化皮质、增强美观
通过团购网站,洁美能在短时间内提高知名度,许多消费者的求廉动机会促使做出购买决策。在购买使用后,认识到产品的优点,很有可能重复购买,最终成为洁美皮革湿巾的忠诚用户。
三、样品派发
鉴于洁美是家庭日用品,促销的对象是普通的市民大众。面对直接消费群体的社区派送能够发挥直销与口播广告的直接促销效果,有效提高产品的知名度,使消费者对产品的特殊功能形成深刻认识,以此促进消费者对“洁美”产品的指明购买和长期购买。
1.“小包装、试用装的社区派送”活动实施方案
选择层次较高的消费者集中的外企、学校、医院等宿舍区或者附近的居民区,或者单身公寓与出租屋集中的地区,派送小包装或者试用装。在当地招聘派发人员,定量、定地区分配任务。印制和发放宣传单及消费者意见反馈表,上门收取消费者意见反馈表,交销售处。销售根据消费者的意见反馈,将销售计划和产品质量及包装的改进意见提交给总公司。派送活动要确定重点区域,并尽可能铺开,以达到以点带面的目的。
2.“自填数字,幸运抽奖”活动实施方案
在“洁美”销售的主要超市开展本次活动。活动设定每销售400袋“洁美”皮革湿巾,形成一个开奖组。消费者在购买“洁美”皮革湿巾的同时,获得一张没有号码的奖券,消费者在奖券的空白处填写0-399之间的任意一个数字。待400袋“洁美”皮革湿巾销售完毕,在公证人员的监督下进行抽奖,抽中的数字即为获奖的幸运数字,凡填写该数字的消费者均可获得50元。
3.“我帮妈妈做家务”活动实施方案
在妇女节,还有五一节,联系当地幼儿园,赞助洁美皮革湿巾,举办“我帮妈妈做家务”的活动。要求幼儿园小朋友回家帮助妈妈做家务,主要是清洁全家的皮鞋,然后用DV录下来,带到学校交给老师。如果用传统的方法清洁皮鞋的话要鞋油,小朋友会弄得满手都脏兮兮的,然后全身也弄得都是鞋油。用洁美的话,无色,既能完成幼儿园的任务,也能帮妈妈做家务,家长比较放心。
四、渠道网络推广
随着社会的进步与发展,消费者渴望通过最短的时间、在最好的地点、以最便利的方式、话费较低的代价交换自己所需的产品、服务或体验。根据产品和企业开发策略,对皮革湿巾市场进行细分,洁美的目标市场是中高收入者。通过对市场的调研与分析,我们发现目标消费者主要集中在城镇,主要通过中间商来完成销售。洁美针对中间商的推广工具主要有下面几个方面:
1.折扣政策
洁美可以采取现金折扣、数量折扣、销售折扣补贴、协作力度合作等方式激励中间商。
2.销售竞赛
洁美可以采用现金、实物或旅游等形式来刺激零售商增加进货量,加快产品到达消费者手中的速度,同时也可对洁美的业务人员产生激励。
3.订货会
洁美可以自行举办或者行业联合举办,以发函或广告的形式,邀请那些用量大的直接用户或者销量大的商家,向他们信息,介绍产品,与他们联络感情、建立联系,并通过洽谈来达到争取订单,推广产品的目的。
4.广告合作
洁美可以通过合作或者协作的方式,与经销商合作广告,向经销商提供详细的产品技术宣传资料,帮助经销商培训销售人员,建立管理制度。
五、结束语
消费者购买决策的因素包括个人和环境等各个方面的因素,所以新产品在向全国市场的导入与推进中,不可以四处出击,要根据消费者的需求和特点,有目标地进行市场推广,这样才能促进消费者购买决策的实现,帮助企业更快地切入市场。
参考文献:
[1]徐夷治.立升净水器常州市场推广策划[J].中国―东盟博览,2011(05)
[2]方伟.快速消费品行业指南[M].高等教育出版社,2011
[3]邵平.浅谈网络团购[J].合作经济与科技,2009(07)
市场推广策略范文2
两年前就出现并不断发酵、演变的“退展潮”把Ipex2014推到了一个舆论的风口浪尖上。我个人认为,导致这场风波的主要原因是,金融危机以来,全球印刷行业发生巨大变化,特别是这两年,欧洲印刷市场下滑明显,不景气的状态打击了各大设备、材料供应商对欧洲市场的信心。再加上近几年,行业巨头们的日子也不好过,经营状况欠佳,甚至还有连年亏损的现象,所以大家对展会的投入持谨慎或消极态度也是正常的。
对比欧洲市场的“不乐观”,China Print2013如期举行并取得成功,首先得益于整个印刷行业对中国市场今后几年的发展颇具信心。其次,从高宝的角度来看,China Print2013的举办时间、地点恰好契合了公司彼时的市场策略和推广目标,所以高宝才决定携最新机型以较大规模参加了展会,并取得了非常满意的成果。
一直以来,高宝都致力于将公司的最新产品以及技术应用通过最合适、最广泛的渠道及时介绍给广大用户。既然是为客户服务,那我们的策略选择就会依据客户的需求来制定。对于亚洲,特别是中国这种印刷发展飞快的区域,展会还是企业进行自我宣传和产品展示的一个非常好的渠道,在商言商,只要展会主办方能够合理地统筹安排档期,保障预期的参观人数以及参会观众的专业性,并且能够在展台投入方面给予参展商最大限度的优惠和支持,我们非常乐意借助这样的平台来展示自己。另一方面,对于一些比较成熟的区域和客户,考虑到展会的投入产出比可能会有所下降,我们更愿意选择其他一些方式来保证服务的质量,如专业的技术研讨会、客户现场演示会、技术巡展等。相比展会,这些活动的地区针对性、受众针对性以及所推广产品的针对性也更好一些。用最经济的手段使效益最大化,这也是企业发展的一条铁律。
在开源节流成为经济主题的大背景下,2013年也是许多印刷企业甚感迷茫的一年。以高宝为例,尽管借助China Print2013的东风,完全实现了2013年的销售目标,整体业绩甚至超出预期,但我们还是明显感受到了整个行业所带来的丝丝寒意,特别是2013年底的时候,各种负面新闻纷纷传来,让人感觉真如严冬来临。但仔细分析,这些有问题的企业基本上都是因为恶性财务扩张或是不合理的业务结构导致企业被最后一根稻草压垮。因为在同样的环境下,我们也发现还有不少企业逆流而上,不断优化企业的业务结构、经营模式以及相关软硬件的合理匹配,最后脱颖而出。
如果说2013年是失望与希望并进的一年,那么我预计,2014年就是充满挑战的一年,也是市场进行重新洗牌的一年,风险和机会并存。印刷企业只要能够把握机会,合理优化自己的业务结构和经营模式,我认为今后几年还是企业获得长足发展的一个储备阶段。
市场推广策略范文3
>> 基于B2C电子商务的供应商评价与优化 云计算平台下物联网助力B2C电子商务的策略分析 物联网技术对B2C电子商务模式的影响分析 物联网技术在B2C电子商务配送运输中的应用 B2C电子商务仓库拣货路径优化策略应用研究 基于云计算的B2C电子商务企业价值链优化 基于用户体验的B2C电子商务物流配送策略探析 基于B2C电子商务的供应链融资模式探析 浅析B2C电子商务企业的运营与营销策略 B2C电子商务存在的问题与对策 B2C电子商务存在的问题与对策分析 B2C电子商务审计探析 B2C电子商务营销策略探讨 B2C电子商务发展策略研究 虚拟试衣间在B2C电子商务中的推广应用 互联网对B2C电子商务下物流模式的影响 基于J2EE的B2C电子商务系统的设计与实现 对中国B2C电子商务市场的细分 应用第三方B2C电子商务平台的审计探析 B2C电子商务发展策略与服务模式研究 常见问题解答 当前所在位置:[EB/OL];2014年5月25日。
基金项目:本文是武汉市教育局2010年市属高校科研立项课题“基于物联网的B2C电子商务应用研究”(课题编号:2010116)的阶段性研究成果。
作者简介:
1.张健(1981―),男,管理学硕士,武汉商学院商贸物流学院专职教师,主要研究方向:电子商务应用、电子商务教学。
市场推广策略范文4
关键词:物流企业;市场推广;客户关系;现代营销意识;客户服务理念
我国物流业发展现状
我国物流业发展环境逐年改善,行业规模稳定增长。物流作为商品流通运输、保管、配送的核心关键环节,直接关系经济发展的质量和消费者的消费体验。伴随着国民经济的发展,我国物流网络不断完善,物流企业发展环境日益改善,人们消费方式也向着个性化、定制化方向发展。物流企业积极适应这种趋势,不断创新市场营销模式,深化客户服务管理,推动传统物流方式向现代物流方式转变。2013年以来我国社会物流总额年均增长接近10%,2020年尽管受到肺炎疫情影响增幅较小,但仍然实现逆势增长。物流企业市场推广和客户服务模式逐步改进,呈现信息化、数字化的发展趋势。近年来,我国物流基础设施建设不断加强,仓储、配送、运输等物流设施网点布局更加优化,现代化、一体化、全球化的物流网络体系初步形成。特别是随着电商物流的迅速发展,物流、资金流、信息流、商品流加快融合,带动物流企业整体服务品质和能力实现跃升,物流市场营销和服务的新模式、新业态加快发展。传统物流企业紧跟电商发展步伐,积极转变经营思路,创新经营模式,加大市场营销力度,网络营销、品牌营销、体验营销、线上营销等市场推广模式不断涌现,第三方物流、智慧物流、共享物流等专业化、集约化物流模式不断发展,物流企业为客户提供个性化、多样化、系统化服务方案的能力稳步增强。我国物流总收入持续上升,2019年达到10.3万亿元,2020年达到10.5万亿元,同比增长2.2%,业务量稳居世界前列,正在由物流大国向物流强国迈进,同时我国物流企业转型升级步伐明显加快,竞争实力也在不断提升。
物流企业市场推广与客户服务的内涵
物流企业市场推广与客户服务是指物流企业利用多种营销策略和宣传手段,加强市场调查分析,深化客户关系管理,突出企业的特点,宣传推广企业的物流产品和服务,提高企业的信誉度和美誉度,提升企业的市场竞争力,从而不断扩大企业的市场空间和服务领域。随着物流市场的发展和演进,以及科技革命和产业变革的不断深入,信息化技术在物流企业逐步得到广泛应用,自动化、大数据、人工智能等先进技术在物流企业的应用日益普及,企业生产经营各环节、各流程的信息化水平得到显著提升,物流市场的竞争日趋激烈,越来越多的物流企业开始意识到自身在市场推广和客户服务方面存在的不足,并全力加以改进和完善。
物流企业市场推广和客户服务存在的主要问题
物流企业缺乏现代市场营销意识和客户服务理念。很多物流企业管理模式和管理理念相对落后,部分企业管理层对物流企业的认识还停留在仓储、运输等最基本环节,缺乏现代化的经营理念,没有从物流企业经营管理的全过程、全流程来统筹考虑市场推广、市场营销和客户服务工作。一些企业不重视市场推广和客户关系管理,业务拓展还停留在关系营销层面,往往依靠老关系、老客户来维系市场份额。部分管理层缺乏客户服务导向思维,缺乏为客户创造价值的意识,仅仅考虑自己企业的成本、营利问题,缺乏标准化的物流服务流程。传统营销理念仍然根深蒂固,对物流产业信息化现代化变革不敏感,缺乏现代管理理念、全球视野和战略思维,对客户需求全过程的关注不够,市场反应速度慢,企业的生产经营、市场营销、售后服务等环节缺乏协同联动和一体化运作,企业集约化、规模化、专业化的优势得不到有效发挥,物流成本一直居高不下,效率得不到有效提升。部分物流企业对营销战略不够重视,很多企业没有清晰的市场营销战略。企业发展战略是企业各类资源配置的指引,一些物流企业对市场营销战略重视不够,有的企业甚至没有独立的营销战略,导致市场推广和营销的定位目标不清晰,各类营销资源配置不均衡、不协调,对市场营销和客户服务的要素支撑不足,企业资源效应得不到有效释放。一些企业对物流市场的调研分析不够,对市场竞争环境、竞争对手以及客户的物流需求缺乏透彻了解,忽视客户关系管理,难以及时掌握客户的需求动态,不能及时提供周到细致的产品和服务。由于营销战略定位不清晰,一些物流企业市场推广的力度、路径、机制都不够完善,企业内部营销和客户服务组织机构不健全,人员选拔、配置、考核的标准和层级不统一,人员的综合素质不高,缺乏高层次营销人才,加之内部控制制度体系有缺项,组织运行效率不高,为客户提供优质产品和服务的能力不足,产品和服务的营销策略、价格策略、品牌策略等方案都难以有效落地实施。物流企业在市场推广和客户服务方面运用信息化能力不强。信息化是现代物流企业的基本特征,一些物流企业特别是中小物流企业信息化投入不足,大数据、云计算、区块链等先进技术推广应用不够,企业管理数字化、运营数字化能力不强,市场推广和客户服务信息化程度不高,与企业其他各类信息的共享不够,影响整体物流效率和企业效益。宣传力度不够,市场推广信息化手段不足,线上营销、网络营销、视频营销、自媒体宣传等方法和途径应用还不广泛。一些物流企业与电商平台融合不够,理念创新、产品创新、服务创新步伐与电商快速发展的要求不适应,物流服务方案和效率难以满足电商服务平台的要求。客户关系管理能力不足,很多企业没有建立客户关系信息化管理平台或者客户数据库,与客户经常性的沟通机制不健全,互动交流滞后,难以及时全面掌握客户的服务需求和有关意见建议,产品和服务质量的改善、营销资源的优化配置、客户关系的维护都受到一定影响。物流企业提供个性化系统化解决方案的能力存在短板。目前,物流企业为提升核心竞争力,更加聚焦主责主业,因此对物流服务的个性化、多元化的要求越来越高。部分物流企业对这种趋势分析不够,没有充分关注物流服务全过程,没有及时关注客户现实的和潜在的物流需求,难以提供最优的服务方案。一些物流企业自身能力存在短板,专业化能力不足,技术创新能力较弱,不具备从本企业各个环节和物流供应链上下游出发设计最优物流服务方案的能力,难以为客户提供全方位的解决方案。有些物流企业对客户遇到的难点、痛点问题缺乏足够了解,对客户的产品特点、业务特征、个性需求等研究不深,物流的质量保障能力不足,难以提供针对性的服务方案。有些物流企业不善于从客户思维出发考虑问题,缺乏供应链思维和系统思维,缺乏利益共同体和命运共同体理念,对如何为客户提供增值服务、努力为客户创造价值缺乏系统的策划和统筹,服务的精准化、个性化能力有欠缺。
物流企业市场推广与客户服务主要策略
物流企业要积极转变市场推广和营销思维,牢固树立现代物流营销理念。物流营销理念是物流企业发展的价值取向和思想基础。随着经济全球化的不断发展和国内对外开放程度的持续扩大,物流市场竞争越来越激烈,传统的市场推广和营销思维已经成为物流企业发展的桎梏。物流企业要积极顺应物流产业信息化、集约化、规模化、专业化的发展趋势,主动融入科技革命、电子商务发展潮流,牢固树立现代物流营销理念,坚持以客户为中心,致力为客户创造价值。要从客户需求出发,完善企业内部控制体系,规范服务标准流程,努力为客户提供安全、便捷、及时、准确的物流服务。要按照市场营销需要,面向物流企业服务客户全过程、全流程的策划和实施,强化过程控制,努力提供高质量的仓储、运输、配送和相关信息服务等,实现信息流、资金流、货物流的高效协同,努力为客户降低运营成本。要运用现代物流营销理念,积极推动生产、营销、物流一体化运作,实现涵盖企业经营管理、市场营销、战略规划、财务管理等全过程的协同联动,实现高质量、高标准、高效率的物流服务,不断提高客户满意度。物流企业要立足我国新发展阶段的时代背景,认真贯彻新发展理念,从战略思维和全球视野高度,拓宽市场营销思路,创新市场推广模式,深化客户服务管理,主动融入国际国内双循环发展新格局,实现企业的高质量发展。坚持战略引领,制定实施物流企业市场营销战略,明确市场推广与客户的服务目标和路径。物流企业市场营销战略决定企业各类营销资源的配置方向,对其他资源的配置也起着非常重要作用。物流行业竞争激烈,物流企业必须把营销战略放在优先地位,精心编制企业市场营销战略,明确企业服务客户的理念目标,明确企业市场推广的路径和方法。要结合企业业务定位和自身条件,深入分析研究市场营销环境、市场结构、客户需求和竞争对手等情况,分析研判评估市场风险、市场机会和市场趋势,制定符合企业发展目标要求的市场营销战略。在市场营销战略引领下,物流企业要根据自身的优势,选择恰当的目标市场和目标客户,充分运用企业各类营销资源,优化设计客户服务方案,实施产品营销策略、价格策略、品牌策略等,为客户提供优质的物流服务,不断满足客户现实的和潜在的物流需求。要强化营销战略管控,所有相关的物流营销资源的配置必须围绕营销战略展开,加强营销战略与经营计划、财务预算、投资管理等环节的有效衔接。要强化市场营销战略的执行和落实,配置资源,建立机制,防范风险,形成有效的闭环管理。要建设高效率高标准的营销组织机构,选好配强市场营销人员,并健全完善内部控制制度,建立一整套包括员工选拔、培训、考核、评价、晋升一系列措施的内控体系,确保营销组织运行高效有序。充分利用信息化现代化营销方式,加大市场推广和营销力度。物流企业要主动适应信息化变革趋势,充分运用现代技术手段,充分运用大数据、云计算、区块链等新一代信息技术,采用线上营销、网络营销、视频营销等多种方式,加大市场推广力度,突出物流专业服务特色,努力提升企业知名度。要大力推动线上营销,综合运用公众号、自媒体等方式,加大宣传推广力度,增加服务体验功能,能够面向不同的客户群体,提供不同的物流服务组合,增强客户的体验感和现场感。加强企业网站建设,及时更新完善企业相关信息,方便客户了解企业产品服务信息。积极推动企业与电商平台有机融合,以电商经营理念促进物流企业市场营销理念创新,持续优化物流资源配置,优化生产经营、市场营销等各类要素资源组合,不断提高物流效率和企业效益,促进传统物流企业加快向现代物流企业转型升级。要充分运用大数据技术,与客户建立经常性深度沟通交流机制,一方面加强市场推广,另一方面及时了解客户对服务质量、水平、时效等方面的意见建议,维护好客户关系,防止客户流失。物流企业要加强市场营销和客户服务部门的信息化建设,以营销信息化带动企业其他业务流程的信息化,共同提升企业信息化水平,从产、供、销、运等全流程入手,持续改善产品和服务质量,不断提升企业的运行效率和效益。构建物流客户关系数据信息平台,深化客户关系管理。客户关系管理是物流企业加强市场推广、提升服务品质、增强客户满意度的重要基础。物流企业必须把客户关系管理放在非常重要的位置,致力构建物流客户关系数据信息平台,建立客户数据库,通过市场调查、市场推广等信息渠道,及时汇集、存储、更新与本企业业务相关的客户信息资料,及时收集反馈客户对物流服务的相关意见,及时改进服务方式,不断巩固和深化客户关系,全面掌握客户的服务需求,努力开辟市场空间。加强对客户信息资源的分析、研究和利用,采取电话、电子邮件等方式,与客户建立经常性的沟通联系,稳定客户关系,深入了解客户的物流需求,分析研究客户的需求偏好信息,以便更好地提供高效优质的服务。加强对客户的分类管理,及时跟踪研究客户的营销业务信息,对客户的购买行为、成本、价格、满意度等各类信息进行分析归纳整理,加强数据统计分析,为物流企业市场推广和营销决策提供参考。通过客户关系信息平台,物流企业能够及时根据客户需求,制定相应的客户服务策略,协调企业内部资源,集中销售、服务等优势,巩固和维系老客户,不断开发新客户,提升企业经济效益。同时,物流企业可以根据累积的客户关系和业务信息,及时调整完善物流业务结构和方向,加强市场推广营销,努力为客户提供更加便利化、精准化的产品和服务。瞄准客户服务需求,努力提供个性化的物流系统解决方案。物流企业要充分发挥自身的资源优势,向专业、精准、特色方向发展。要立足客户服务需求,努力为客户提供系统化、全方位的解决方案。关注物流全过程,从运输、仓储、配送、信息等各个环节出发,设计最优的物流运输线路、仓储方案,提供最佳的服务方案,以便客户能够聚焦主业,专注核心业务,提高核心竞争能力。要积极创造物流需求,努力从客户的痛点、难点和重点中寻找商机,提供解决问题的物流方案,解决用户的个性化问题,从而不断拓展市场。要立足为客户创造价值,充分考虑和研究客户的业务特点、产品特征、市场等情况,运用先进的现代技术手段,制定不同的物流解决方案,为客户提供增值服务,推动实现物流服务质量的精细化、品质化和品牌化,提升客户满意度和忠诚度。关注客户供应链物流服务需求,设计供应链物流方案,努力降低客户物流成本,同时提升客户的供应链产业链掌控能力。树立创新思维,深化产品创新和服务创新,不断完善物流企业服务保障体系,根据市场需要,持续提升服务保障水平和质量保证能力,满足客户日益增长的不同物流服务需求。树立合作共赢的理念,努力增强客户对物流服务的信任和依赖,逐步养成对相应物流服务的习惯,形成利益共同体,实现互利共赢共同发展。
参考文献:
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市场推广策略范文5
以计算机网络和数字化资源为基础的现代信息环境使企业和信息用户进入一个虚拟的世界,用户拥有更大的自由度。用户会因自身的个性化需求和愿望而主动地购买信息商品,或者对信息商品“体验”后带来极好的感觉,从而形成巨大的拉动性需求,带来巨大的市场潜力。随着信息经济的深入发展,企业能够通过让用户体验优质的信息资源产品和全方位的信息资源服务来挖掘更大的增值空间,因而,进行以需求为引导的企业信息资源市场推广的研究,成为我们面临的重要课题。
1企业信息资源市场推广要以需求为引导
1.1“需求引导”的内涵需求引导是相对于产品引导和市场引导的一种战略定位导向[1]。需求引导强调市场调研,分析顾客需求,并根据未来的需要做出分析和判断,为顾客创造和提供满足其需求的产品或服务。注重需求调研和以用户为中心是需求引导策略应遵循的两个重要原则。信息经济时代,企业应该注重用户的需求引导,以满足用户个性化需求为出发点,为用户提供定制服务。由于企业在人才、环境方面以及在掌握信息资源的时间广度、专业深度和学科覆盖面等方面的优势,他们所提供的信息资源产品和信息资源服务在一定程度上满足用户的浅层信息需求,但是随着用户深层信息需求的加剧以及用户自助服务意识的增强[2],企业在提供信息资源的全面性和准确性等方面与用户需求存在差距,此时企业必须重视用户的需求信息反馈和引导,通过利用网络平台,在环境、用户、信息资源之间架起信息通道,在用户的需求引导下进行信息资源的市场推广。
1.2以需求为引导是企业信息资源市场推广的基本原则企业信息资源必须在推广企业和需求方之间进行交易,应当与其他进行交易的物质商品一样,遵循交易自愿、等价交换等市场规则,因而企业信息资源市场推广能够实现企业信息资源的价值和使用价值。然而,由于信息资源有别于普通的商品,因此在市场推广实施中,表现出不同于普通商品的一些规律。企业信息资源推广的基本目的是保证信息资源的可用性。所谓可用性是指企业在运营过程中,资源能够按照需要方式、数量和质量以及按需要的时间和地点进行供求[3]。因为物质资源的质量、形态、品种规格、组成成份和价格等是可分析和掌握的,企业可以通过一定的人力、物力和财力的组织保证其可用性,需求主体也可以通过一定的代价获得产品的使用权以满足自己的需求。虽然物质资源具有稀缺性和排他性,但只要企业制订出计划,物质资源的市场推广便很容易达到,用户的需求也就容易实现。因而,对于物质资源,保障其可用性相对简单。企业信息资源不同,其数量难以衡量,质量也难以评价,企业难以做到按信息用户需要的时间、地点和方式提供,因而,企业信息资源市场推广就不像物质资源那样容易得到保证。越是在如此情况下,“需求引导”的定位在企业信息资源市场推广中显得尤为必要。以需求为引导成为企业信息资源市场推广的基本原则。
1.3企业信息资源市场推广中存在的问题学术界普遍认同信息资源已经成为企业重要的经济资源,随着计算机技术和现代信息技术的快速发展及其在企业中的应用,信息资源进入了“规模生产”阶段,产品特别是高技术产品的信息含量迅速增加。经过组织、加工的企业信息资源常常以信息资源产品及服务的形式存在。一方面,它需要借助物质载体,利用传统营销的渠道以信息资源产品的形式进行推广,如电子信息产品、数据库产品、技术软件等;另一方面,建立方便的导航渠道,以信息资源服务的形式直接面向信息用户,如信息资源技术服务、信息资源咨询服务、网上信息资源服务等。虽然用户需求的相关理论研究越来越受到学者重视,但以用户需求为引导的信息资源市场推广的实践性研究却相对缺乏。企业信息资源推广的主体是各层级企业,尤其是生产高新技术产品或个性化产品的现代企业以及生产经营信息或知识产品的知识型企业。这些企业已经从以前的提供静态信息的形式发展到提供动态、交互式的信息和知识业务方式[4],因而,企业信息资源市场推广与知识型企业发展需求间的矛盾也随即产生,但目前对企业信息资源市场需求的特征关注较少,更没有站在需求引导的角度来系统分析企业信息资源的市场推广问题。
2企业信息资源市场需求的特征
企业信息资源需求,是指信息用户对企业信息资源的内容、质量、品种类型、提供方式等方面产生的需求。而企业信息用户是指所有在科研、技术、生产、管理等各种活动中一切利用企业信息资源的个人、群体,单位等。当然,无论是个体用户还是群体用户,最终还是通过个体来获取企业信息资源的,其需求的特征仍然取决于个体的本质,即使是企业性质的用户,具体也是由个体来展开需求的。通过对企业信息资源市场需求特征的分析,掌握用户需求与企业信息资源市场推广间的关联,从而更好地指导基于需求引导的企业信息资源市场推广模型的构建和策略的制定。
2.1需求状态的特征企业信息资源涉及到社会经济、科技发展以及社会生活的各个领域,是信息用户参考、研究、决策的重要依据。信息用户在需求的起始状态、萌芽状态、认知状态和表达状态呈现出不同的需求特征。需求的起始状态是一种不以信息用户的主观意志为转移的客观需求状态,由信息用户所进行的活动及其所处的社会环境和知识结构等客观因素决定。尽管信息用户在实践过程中由于某种需要在客观上产生了对企业信息资源的需求,但这种需求未被信息用户所感知,甚至在信息用户的头脑中连个朦胧的轮廓都没有,它只是客观地存在着,是一种内在的信息需要。内在信息需要越强烈,信息意识和信息环境对信息用户的刺激就越大。这一层次的需求如果经过外部环境的刺激或相关信息工作人员的进一步点拨,就很容易被信息用户意识到,于是需求层次便向上升级。在需求的萌芽状态,信息用户经过一系列的信息活动,在其意识或潜意识中似乎产生了对某企业信息资源的需要,表现为一种不舒适、不满足和缺少某种东西的特别紧张状态,却不能确定到底需要何种企业信息资源以及获取它的方式。这一层次的信息用户既有缺少某种东西,并努力设法填补这种不足的感觉,又具备需要某种企业信息资源的模糊概念。如果经外部条件稍加诱发,就会在信息用户的头脑中产生一个比较明朗的认识。在需求的认知状态,信息用户已经认识到了问题的发展趋势,产生了较为明确的需求意识,对所需企业信息资源的类型和要求更加清晰和明确。此阶段的需求为显性需求,表现为信息用户既有欲望,又有一定的购买力。这时信息用户就会通过各种途径主动地去获取自己所需要的企业信息资源。在需求的表达状态,企业信息资源推广实施是针对信息用户表达出来的需求开展的,信息需求的表达与认知有关,只有认识到需求才可能得以表达,而表达的准确性和完整性取决于信息用户的知识结构、业务素质、表达能力等因素。企业信息资源需求的状态如图1所示。2.2需求内容的特征科学技术的迅速发展影响着各类信息用户的需求,使他们所需信息资源的内容呈现出综合化与个性化、开放化与社会化、专业化与网络化的特征。
2.2.1综合化与个性化。一方面,信息用户越来越需要内容全面、类型完整、形式多样的企业信息资源,需求内容的综合化趋势愈加明显。另一方面,需求内容也日益的个性化。人类需求一直存在着个性特征,这也决定了需求的个性化内容。人类知识的分布与增长、现代信息环境等外部因素也直接影响着个体对信息资源的鉴别与选择。个性的丰富程度与其占有的知识量成正比,个性化需求不断增强,要求及时获取内容新颖、准确、系统的多类型信息资源。
2.2.2开放化与社会化。信息环境的变迁使得企业信息资源成为一种普遍的社会需求。企业开放性的生产、经营和发展,决定了企业中不同人员对企业各方面信息的需求和信息交流的要求,而这些需求只有在开放的社会环境中才能得到满足。随着企业交往范围的扩大和企业信息活动的频繁,各信息用户可能在个体或组织发展的各个阶段各个环节都需要相应的企业信息资源,信息用户对企业信息资源的需求更加的开放化和社会化。
2.2.3专业化与网络化。知识密集型行业的增多和社会职业活动的知识化使信息用户的需求范围不断扩大,内容不断深化,专业化程度不断加强。信息用户需求的深度随着科技进步及其对经济发展推动作用的增强而不断加深,尤其是从事高科技领域研究与生产的信息用户已不再满足于为其提供一般的信息资源,而要求推广企业将分散在本领域及其相关领域的专门知识信息加以集中组织,进行企业信息资源的二次开发及知识的重组或企业情报的定题服务等,从而满足信息用户对信息资源需求内容的专业化要求。信息用户需要的是经过专业化分析、整理和编辑加工的信息资源和迅速实现网络化服务的要求。
2.3需求过程的特征
2.3.1动态性。企业是市场经济的主体,由于市场行情瞬息万变,新技术、新产品不断涌现,产品的生命周期越来越短,处于市场环境中的企业信息资源,例如有关企业产品的市场行情、价格以及市场经营管理和市场预测方面的信息等,在满足社会需求的同时呈现出需求过程的动态性。企业信息资源的需求活动是一个永不停滞的运动过程,信息总处在不断产生积累的过程中,并呈现不断丰富和增长的趋势。
2.3.2集成化与高效化。企业信息资源需求一般通过四种基本方式实现:从“环境”中获取,使用“技术”检索获取,从系统中获取和利用信息服务获取。例如竞争对手信息获取方式有:人工收集和处理,MIS,Internet,Intranet等;产品技术信息获取方式有:自主开发,合作开发,仿制,购买技术专利等。如果分别使用这些方式,则效率低、劳动强度大,很难满足信息用户的需求。可将各类信息获取方式融为一体,使其集成为多功能、多渠道、多方式的信息资源需求与服务利用行为,方便信息用户的信息需求过程。现在通过将计算机技术、远程通信技术和网络有机地结合,从根本上改变了信息资源的获取方式。企业信息资源需求过程的高效化表现在:信息用户在所从事的职业中,由于工作节奏的加快,从客观上要求迅速满足其工作中的信息资源需求;信息处理和利用的优化要求有快速、高效的信息服务作保证;信息技术的发展使信息用户逐步适应了利用新技术获取企业信息资源和进行信息交流的环境,从而进一步促进了企业信息资源需求过程的高效化。以网络为基础的信息载体技术的不断进步,为企业信息资源需求的高效化提供了信息高速组织与传递的条件,而信息服务费用的降低则进一步创造了高效化信息需求得以充分满足的经济条件,以此反映了企业信息资源需求过程的新特征。
3基于需求引导的企业信息资源市场推广模型
3.1企业信息资源市场推广与物质商品市场推广的主要区别企业信息资源的价值核心是创新的知识和信息成果,在一定的外部条件下,信息资源的推广主要由信息知识的特性所决定,所以,企业信息资源的推广同样不同于物质商品,其推广表现出特殊性。首先,信息资源具有一次创新、无限复制的特点。信息资源一旦生产并进行市场推广,可在同一时点上为有关信息用户共同利用,具有共享性。推广企业只要不自愿放弃对该信息资源的信息内容的所有权和使用权,它还可以再次推广同一信息资源,为更多的信息用户共享。信息资源产品的复制和传播要比创新容易得多,在利用中也不会消耗。其次,企业信息资源市场推广的模式有一次性推广和多次推广模式。部分专有技术、专利以及专用软件的许可等,由于它们具有独创性、完整性和生产一次性的特点,一旦生产出来,无论其价格如何变化,也没有再生产的必要。推广企业以一定的市场价格将信息资源一次性让渡给需求方。多次推广模式是指推广企业以一定的方式,如按比例或提成分享需求方的预期利润,并在此期间名义上或实质上承担相应的风险责任。由于企业信息资源本身具有天然的可共享性,因此,在共享体系内强调增加信息资源推广的数量是没有意义的,主要是增加信息资源的品种类型和充分挖掘现有存量信息的效用,从而减少冗余和浪费,提高推广的质量和效率。再次,在物质商品的生产成本中,由于生产条件所决定,固定成本、变动成本、总成本、边际成本和平均成本,是描述其成本状况的重要指标,这些指标不适于分析信息资源生产的成本状况,需要加以修正。在对企业信息资源市场推广进行分析时,我们可以将其扩大为生产过程和复制过程两部分,并且采用成本的概念。在信息资源的生产过程中要投入很大的人力、物力和财力等,假设这些投入可以用货币价格来表示,信息资源的复制则要极低的单位成本,一般来说,即使大量复制,复制的总成本也远远低于生产成本,所以,信息资源市场推广成本几乎只需考虑生产成本。
3.2企业信息资源市场推广的流程企业在自身掌握一定相关信息资源的基础上,不断吸收新的有价值的信息含量(信息源),通过一定的信息实践活动,可以凝固转化成另一种新的有价值的信息资源。很明显,信息资源产品具有价值和使用价值,而通过对信息资源产品的经营而形成的信息资源服务本身也包含有价值和使用价值,但其价值中既包括凝结在信息资源产品中的物化劳动,也包括信息人员的活劳动(即对信息资源产品的经营),两者共同形成了体现信息资源服务价值的一般人类劳动,其使用价值也包括两种成分,即以信息资源产品为载体的信息形态的使用价值和以信息资源服务为特征的劳务形态的使用价值。企业在推广某种信息资源产品及服务之前,首先必须进行市场调查,以便了解和掌握信息资源市场上该信息资源的需求程度,然后对其需求的未来趋势做出预测,根据预测的结果,在国家相关条例的允许范围内,并注意推广同类信息资源的企业间的相互协调,对信息资源的生产和推广做出决策,然后,组织人力、物力进行生产,最后按照一定的定价方法,制定出该信息资源的市场价格进行推广。企业信息资源的推广流程是一个循序渐进的过程,在此过程中,要保障企业信息资源的系统性和完备性,提高企业信息资源的推广效率。企业信息资源的推广是企业知识扩大再生产链条上的重要环节,是企业信息活动的重要组成部分。推广的过程是知识的继承、发展、创新和传播的过程,在整个过程中,信息创新发挥着重要的作用,只有创新才会带来企业信息资源推广的价值。企业信息资源市场推广的流程如图2所示:
3.3企业信息资源市场推广的模型由于价格和成本是影响推广的重要因素,所以,本文假定其他因素保持不变,仅考虑信息资源的成本与价格变化对其推广的影响。当我们把信息资源的生产和复制结合起来作为一个推广过程来看,就可以采用类似西方经济学中的总成本、单位成本的分析方法。用TC表示信息资源的推广总成本,AC表示信息资源的推广平均成本,MC表示信息资源的推广边际成本,PC表示信息资源的生产成本,DC表示信息资源的复制成本,MC实际上也是信息资源的单位复制成本。那么它们之间具有下述关系:TC(推广总成本)=PC(生产成本)+DC(复制成本)(1)DC=Q(复制数量)×MC(单位复制成本)(2)AC(推广平均成本)×[Q(复制数量)+1]=TC≈PC(3)
3.3.1企业信息资源的一次性推广模型。相对于一次性推广模式的信息资源而言,如部分专有技术、专利以及专用软件的许可即属此种信息资源,若以MC表示单位复制成本(远远小于生产成本),PC表示生产成本,则TC(总成本)=PC+DC=PC+MC(因为DC=MC×1),此类信息资源的首次推广价格可以大于、等于或小于总成本TC。同样,也可用推广模型来表示,如图3所示。在一个坐标平面内,若以价格P和数量Q两个变量为坐标变量,成本线与价格线重合,即横轴OQ表示数量,纵轴OP表示成本,可绘制出推广曲线。此时,P表示企业信息资源的价格,Q表示企业信息资源的推广数量,C表示企业信息资源的推广成本,信息资源的推广曲线S是一条与纵轴平行,推广量为1单位的垂直线。垂直的推广曲线表示相对于任何价格水平推广量都为1个单位(图中总是有Q=1)。
3.3.2企业信息资源的多次推广模型。多次推广模式一般是针对可复制的信息资源而言。此时,企业信息资源的首次推广价格一般高于或等于生产成本,首次推广就可以完全补偿成本并可能获得利润。随着价格的不断下降和推广数量的增长,推广企业可以获取高额垄断利润。同样,也可用坐标平面内的推广曲线来表示,如图4所示。若以价格P和数量Q两个变量为坐标变量,成本线与价格线重合,即横轴OQ表示数量,纵轴OP表示成本,可绘制出推广曲线。此时,P表示企业信息资源的价格,Q表示企业信息资源的推广数量,C表示企业信息资源的推广成本。由于DC远远小于PC,DC几乎可以忽略不计,推广总成本TC大约等于生产成本PC。所以,推广总成本线TC在0~1个单位之间迅速上升,在1个单位以后接近于水平。因为MC很小,所以随着数量Q的变化,TC变动也很小,可以认为它几乎是和MC平行的一条线。推广平均成本线AC是一条连续下降的双曲线的一支,它无限逼近MC。当Q>1个单位数量时,随着推广量的增加,TC与水平线相比,有微量的线性上升。MC为一常量,推广平均成本AC随推广量增加无限逼近MC。当0<Q<1时,生产成本PC迅速上升,此时,TC与PC重合,是一条从原点出发的向上的射线。TC表示总成本,假设X为信息资源的推广数量,则总成本TC=PC+X*MC,是一条斜率很小的向上射线。AC表示推广平均成本,AC=TC/S;AC=(PC+X*MC)/S=PC/S+MC(S为总推广量,此时,S=X),AC是一条单曲线,当S无限增加时,AC也无限地接近于MC,S=TC/AC。在此种情况下,总推广曲线S最低点往往就是与推广平均成本曲线的相交点。若为E点,E点的推广量为S'''',推广价格P''''等于平均成本,则总收益TP=S''''*P'''',总成本TC=S''''*P'''',TP=TC,即总收益等于总成本。E点位于MC的上方。如若推广价格P''''小于平均成本AC,即总推广曲线与推广平均成本曲线相交后,推广数量还在增加,则TP<TC,推广企业将处于亏本状态。特别指出的是,推广曲线S表示的含义是,随着推广数量Q的增加,推广平均成本AC逐渐减少。当然,也不排除由于市场不成熟或开发不成功等原因可能出现首次推广价格低于生产成本,以低于生产成本价格转让的可能性。但在一段时期内,信息资源市场上的信息资源推广仍然可以实施,并且能够收回成本,实现企业信息资源的价值。
4基于需求引导的企业信息资源市场推广策略
4.1培育企业信息资源市场需求既然以需求为引导是企业信息资源市场推广的基本原则,那么培育企业信息资源市场需求是首当其冲的策略。首先,企业信息资源市场推广的最终对象是信息用户,必须尽快提高信息用户的信息能力,即获取、处理、分析和利用信息的能力,使其成为真正有效的信息用户。例如,教育、培训等就是个人信息成本的一种固定投入,这种成本的投入能够提高信息用户的信息能力,从而更有效地获取所需的信息资源。信息用户的信息能力越强,其信息需求的能力也就越强,直接影响信息资源价值实现的程度也越大[5]。其次,赢得信息用户忠诚。赢得用户忠诚对于推广企业而言具有重要的意义,主要原因在于各类组织和个人所处的内外信息环境经常处于变化之中,这些组织和个人为了在变化的环境中求得生存与发展,对信息资源的需求是连续的,如果策略得当,那么信息用户就会成为信息资源经营企业的长期忠诚顾客。推广企业要善于捕捉市场信息,根据不同层次信息用户的需求,准确、详细和动态地了解信息用户需求的变化和分析信息用户的潜在需求,才能不断推出符合信息用户需求的信息资源产品及服务,为信息用户带来超越其期望值的用户价值,从而不断赢得信息用户忠诚。
4.2发展信息中介方信息中介方是职业信息采集者,因而他们比一般市场参与者采集相关信息的成本要低得多[6]。对于经验产品,信息中介方可能需要试用各种相关产品以了解其质量,所以无论是获取专业知识,还是获取经验都需要投入成本。然而,尽管中介方的参与提高了交易成本,但也提高了市场效率。即使信息中介方不一定具备测试产品的专业知识,但靠其在市场中长期与推广企业打交道,也可以保证产品的质量。作为为推广和需求双方提供信息服务的商,首先有利于需求方,能够为需求方寻找满足其需求的最佳信息资源,并降低信息搜寻成本。其次有利于推广企业。详尽的信息用户资料对其充满诱惑力,通过用户资料能够使用信息技术(如搜索软件)在某信息资源产品及服务与信息用户的确切需求和偏好之间找到最佳搭配,开展有针对性的营销服务以及市场调查服务等。推广企业依靠信息中介方进行企业信息资源市场推广,所以愿意支付报酬给中介方;需求方依靠信息中介方买到高质量信息商品,因而也愿意以一定价格购买他们掌握的卖方信息。然而,我国现有的信息中介队伍的综合知识和业务水平均比较薄弱,这一方面造成了某些信息资源产品及服务所谓的供过于求,其实很大程度上是一种虚假的、表面的市场态势。另一方面则更多是由于信息中介方捕捉和向推广企业反馈的用户需求信息不灵、不快,造成了信息资源的供不应求。所以,信息中介方数量的多少和质量的高低对基于需求引导的企业信息资源市场推广实施将产生重要的影响。信息中介方的良性发展能够沟通信息资源的推广企业与信息用户,降低信息资源市场推广的不确定性,提高市场推广的成功率。信息中介方不仅完成在信息和知识交换时直接提供需求方信息给信息资源市场推广的各个企业,而且更多地关注信息技术、信息资源市场研究和信息质量控制等方面[7]。在未来的信息资源市场上,更应该大力发展信息中介队伍。
4.3实施差别定价策略信息资源产品最大特点是固定成本大,边际成本小,所以若要提高其推广力度,可以实施差别定价策略。一方面,部分专有技术、专利以及专用软件的许可等,由于它们具有独创性、完整性和生产一次性的特点,一旦生产出来,无论其价格如何变化,也没有再生产的必要。企业信息资源的供给方以很高的市场价格将信息资源一次性让渡给需求方。这种交易价格,不能按照物质商品的成本加利润模式来计价,而多以拍卖、价格协调、投标等方式形成。拍卖、投标形成的超额利润,并非完全形成于信息资源产品的市场价格,相反,超额利润中的绝大多数利润是信息资源包含风险的结果。另一方面,绝大部分的信息资源产品可以进行多次的市场推广,首次推广时价格相对较高,而后推广时可以逐次降低。企业信息资源供给方可以以一定的方式,如按比例或提成分享需求方的预期利润,并在此期间名义上或实质上承担相应的风险责任。具体而言,多次推广本质上是多次或无限次分割信息资源的交易价格,以分享一定比例利润或利润(利息)提成形式体现交易价格,这种价格分割的基础是风险分担的经济行为。
市场推广策略范文6
讯:在门窗企业还未进行大规模、组合化地使用网络营销之前,了解近后走向,将是具重要意义的一步。对于如何确保门类网络营销真正地落地,更切实地渗透到门类产品的市场推广、品牌传播、终端销售拉动等业务环节中去。这更需要理论体系的建立与完善,首先要在思想上说服自己、说服客户,同时需要逐步落地到行业中去,在具体产品、品牌的推广中校正与改进策略体系与执行套路,从而走出一条成型的道路出来。后来者都可以行于其上。
传统的广告、渠道、市场等肩负市场推广、品牌传播、招商加盟职责的部门如果不做更新,已经不适应于网络营销策略的创意设计与实施,一些新的岗位与人员需要引入,比如设计师、程序员、撰稿人、发贴手、网络推手、网络策划人等。如果一个企业不停地扩员,补充更多人手,添设更多岗位,并不是一个最佳策略,我们最好是把可以外包的部分都转移到外部的专业机构中去。
如同赢道新营销传播机构这样的网络整合营销传播服务商加大力度构建完整的理论体系与操作体系,要营销别人,先营销自己;要帮别人创造知名度,首先要将自身的知名度做起来,站在客户需求的层面说服客户,与客户合作把网络整合营销传播做起来,积累经验,找到导火线,引爆网络整合营销传播。
另一方面要横跨营销传播与互联网、媒体、广告、公关等多个领域,寻找黄金平衡点,组合成最佳力量。需要门窗行业从业者与互联网、媒体、网络营销方面的从业者相互协调、多切磋,发现问题,找到办法;实现共鸣,产生合作,双方共同努力,杀出市场推广的一条血路。
门窗企业要敢于尝试,在原有营销策略框架里找不到突破点、找不到破局招数,那就跳出原有的套路,到新的天地里寻找新的手段,创意新的策略,站在新视野的高度、新思路的高度去做门类产品的市场推广与品牌传播。