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煤炭销售制度范文1
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2013）05-0307-01
煤炭企业要想在激烈的竞争中取得优势，就需要提高企业的销售管理水平，努力构建现代化企业管理制度。随着我国市场经济的深入发展，营销观念在企业中越来越受到重视，有更多的煤炭企业管理者认识到，过去计划经济时代的那种“皇帝女儿不愁嫁”的日子已一去不复返了。现在是学习者智，学习者强，学习者胜。“好酒也得常吆喝，会吆喝”，才能运用市场营销的理念促进煤炭的销售，实现企业的最大经济效益。因此，笔者在本文中对此问题进行探讨，以期引得更多的有识之士提出良策。
一、煤炭销售管理的重要性
煤炭销售管理得好对于煤炭企业的发挥着有重要的作用，主要表现在以下几个方面：
1.提高煤炭企业的市场占有率。煤炭销售管理得好可以提高煤炭企业的市场占有率。销售管理得好，可以有效地掌握市场行情，针对市场制定正确的销售策略，提高煤炭产品的交易额，继而提高煤炭企业的市场占有率。
2.完善煤炭企业的现代经济管理制度。煤炭销售管理得好可以完善煤炭企业的现代经济管理制度。销售管理制度是当前现代企业管理制度的重要内容。销售管理做得好，在很大程度上可以提高企业的整体管理水平。
3.提高整个煤炭行业的销售管理水平。煤炭销售管理得好可以提高整个煤炭行业的销售管理水平。一个煤炭企业销售管理水平做得好在一定程度上容易带动整个行业销售管理工作的进步，这样，煤炭行业整体销售水平就有很大提高。
二、煤炭销售管理过程中存在的问题
销售管理对于煤炭企业的发展极为重要，然而，当前由于销售管理发展时间较短，煤炭销售管理在发展的过程中不可避免地存在着一定的问题。下面，笔者就这些问题进行具体介绍：
1.销售渠道相对比较单一。销售渠道相对比较单一是当前我国煤炭销售管理过程中存在的普遍问题。一般来说，销售方式主要包括直接销售和间接销售两种方式，两种销售方式都以各自的优势为企业的发展带来利润。
而目前，我国煤炭企业在营销的过程中过度重视直接销售而忽视了间接销售。作为煤炭企业来说，火车、化工、电力等行业都是其直接销售的对象群体。这样过分重视直接销售，忽略了其他品牌推广、业务销售，以及网络销售等其他方式，在很大程度上局限了煤炭产品的销售。
2.销售观念比较落后。销售观念比较落后是当前我国煤炭销售管理过程中存在的重要问题。销售观念如何直接影响了一个公司的销售管理水平。因此，如果煤炭行业销售管理人员销售观念落后的话，那么，该公司销售措施会仅仅停留在传统的销售层面，不利于市场的拓展。个别煤炭行业的领导单方面重视煤炭的产量，忽视销售管理工作，导致煤炭企业整体结构得不到优化。
同时，销售观念比较落后也会导致企业售后服务的忽视。一般来说，企业的售后尤其是煤炭企业的售后服务在很大程度上影响着企业的品牌，如果销售观念落后，那么久不重视自身的品牌效益，在很大程度上不利于煤炭企业自身的发展。
3.缺乏对市场的调研。缺乏对市场的调研是当前我国煤炭销售管理过程中存在的又一重要问题。任何企业在销售产品过程中必须重视当地市场的调研和分析。只有明白当地市场的需求，以及竞争对手的情况，才会制定正确的销售策略，在当地的竞争中获得优势。然而，当前我国国内大多数煤炭企业并不重视对市场的调研，很多销售策略都带有主观性和片面性，不利于当地市场占有额的提高。
三、煤炭销售管理问题解决措施
为了更好地提高煤炭企业的发展，笔者针对上面提出的问题，相应地给出以下的解决措施：
1.加强煤炭企业的销售渠道建设。加强煤炭企业的销售渠道建设是解决煤炭销售管理问题的关键。煤炭企业在重视直接销售的同时，也要加大间接销售的力度。随着当前电子商务的发展，煤炭企业可以考虑网络营销，通过新型的营销方式来推动企业市场占有额的提高。
同时，需要注意的是煤炭集团在发展过程中，其下属的各个子公司和分公司要做好相应的配合工作。集团公司要均衡不同子公司和分公司的销售渠道发展，做好各个公司的销售管理，只有这样，才会从根本上提高整个煤炭企业的管理水平。
2.创新销售观念。创新销售观念是解决煤炭销售管理中的重要问题。煤炭企业在现代经济的发展中，首先要取缔之前单纯追求产量等观念，要树立“以产定销，以运定销”新型销售观念。煤炭销售管理人员要根据产量合理确定市场。同时，为了进一步提高产品的销售率，煤炭企业有必要对相关的销售人员进行统一培训，让他们创新销售观念，提高自身的水平和素质。
同时，煤炭企业创新销售观念也包括重视客户的满意度。一般来说，任何企业的发展终端客户群体都是客户。因此，在发展中要改变“卖出去就不负责”的观念，认真做好售后服务，提高客户的满意度，只有这样，煤炭企业的品牌才会得到逐步的推广。
3.加大对市场的调研力度。加大对市场的调研力度是当前解决煤炭销售管理问题的外在要求。我们这里提到的加大对市场的调研力度主要包括两方面的内容：一方面是对当地市场供需情况的调研，以及当地竞争对手的调研，对当地资料的掌握和分析可以使得我们做出正确的销售决策；另一方面，我们需要对国家大方向的政策有所掌握，要密切关注国家经济、法律、技术环境的变动，及时根据这些变化调整企业的销售管理方向。
四、总结
销售管理水平与一个企业的市场占有率有重要的关系。通过上文我们可以发现，当前企业销售管理中存在着系列问题，为了更好地推动企业发展，我们必须从加强煤炭企业的销售渠道建设、创新销售观念，以及加大对市场的调研力度等方面做好销售管理工作。煤炭销售是为煤炭企业实现价值和效益服务的。只有搞好销售工作，才能加快企业发展，提高企业综合素质和市场竞争力。随着我国计划经济向市场经济的转变，营销观念在企业中日益受到重视.煤炭企业应该运用市场营销的观念来促进煤炭的销售，市场营销要适应市场特点和煤炭购买行为，应采取相应对策，才能实现效益最大化。
参考文献：
[1]尹家勇.煤炭营销管理机制的探索与创新.企业研究，2010（22）
煤炭销售制度范文2
【关键词】 煤炭销售 影响因素 应对策略
伴随着我国市场经济的发展，现有的煤炭市场销售竞争呈越来越激烈的发展趋势[1]。煤炭销售工作效率的高低对煤炭企业有着重要的影响，本文从煤炭影响因素出发，针对煤炭销售工作效率的提升进行深入的研究与分析。
1 煤炭销售的影响因素
从我国现有的煤炭企业的煤炭销售情况来看，虽然我国煤炭的存储量较大，但是由于长期处于无序开采的状态，导致在我国的煤炭销售中存在着一定的无序竞争的情况。从现有的煤炭销售来看，主要受以下因素的影响：
1.1 市场经济因素对煤炭销售的影响
2013年的情况表明，我国的经济增长速度开始放缓，对煤炭的需求量也开始减少。从国家公布数据来看，2013年的前 5个月，山西与安徽两个省份的煤炭产量分别比以往增加了14.3%和 16.3%，这就导致了我国国内煤炭出现了产能过剩的情况。到了2013年这6月份，煤炭生产企业的开工率开始降低，山西等一些产煤大省的民营企业多数则处于停产状态。产生这类情况的原因主要是因为钢铁行业发展较慢、电煤需求量降低以及民用电量也出现减少等等。受供求关系的影响，煤炭价格势必会所有下跌[2]。
1.2 运输因素对煤炭销售的影响
我国的煤炭运输多数都是采用的铁路运输的方式。我国现有的煤炭运输和现有的铁路运输之间无法有效的结合。在煤炭运输方面，要经常服从铁路的安排，在运输管理方式上比较落后，还会经常发生多收取铁路运输费用的问题，加大了经营成本。因为资源分布的不均衡情况的情况，尤其是在我国煤炭市场的需求供应差异存在变化的情况，在煤炭销售和煤炭运输方面都有一定程度的限制。伴随着我国煤炭产量的逐渐增加，而运输能力不足的问题，使得运输因素对煤炭销售的影响越来越大。
1.3 信息化因素对煤炭销售的影响
伴随着科学技术的发展，信息化建设对煤炭销售的影响越来越深入。煤炭企业如果存在着信息化水平低的情况，就会影响到煤炭销售工作效率的提升。如有的煤炭销售企业的流程还采用的是传统的方式，煤炭企业的内部管理制度无法适应信息化水平提升的需求。国家对于煤炭销售信息化的应用没有相关政策上的扶持，模范带头作用也无法发挥应有的作用。对于煤炭企业来说，只有应用信息化才能加深自身对整个煤炭市场的了解。毕竟现有的煤炭销售市场本身就是一个信息化的市场，因而煤炭销售企业也要加强信息化建设，才能够提高煤炭企业的经济效益。
1.4 人员素质对煤炭销售的影响
煤炭企业销售人员业务素质对煤炭销售也有着重要的影响。煤炭销售本身作为是一项专业性与业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。而我国现有的煤炭企业的煤炭销售人员存在着专业知识结构不合理的实际情况，缺乏对煤炭销售专业基础知识的学习，表现为煤炭销售人员在煤炭销售上缺乏创新性手段，无法打开国内外市场，扩大市场占有率。
2 提升煤炭销售水平的应对策略
结合现有煤炭销售的影响因素，本文确定以下煤炭销售水平提升的应对策略：
2.1 推进煤炭产品的多样化生产
国家应通过宏观调控，在增加煤炭产品质量的同时增加煤炭销售产品的品种。质量是企业生存的保证，煤炭企业一定要严守质量关，生产高质量煤炭，逐渐建立自己企业的信誉和扩大影响力，抢占市场份额。同时要生产适销对路的产品，紧跟市场信息，提高生产技术，增加煤炭的品种，来适应各种需要。同时，开展煤炭深加工，提高煤炭的技术含量和附加价值[3]。可以通过国际分工的利用，加大我国煤炭出口量，占领和扩大煤炭在国际市场的份额，有利于缓解国内市场供大于求的压力，有利于增加出口创收，也有利于煤炭行业的长远发展。以市场为导向，适时进行结构调整。
2.2 煤炭运输制度的优化
伴随着我国的铁道部改制成为铁路总公司，煤炭企业可以通过和铁路部门在协商的基础上，通过签订服务合同的方式来优化煤炭的运输。对于在煤炭运输进服务过程中的违约行为应合法的应用法律武器维护自身的合法权益。国家应通过宏观调控政策的应用，优化我国煤炭运输制度，只有运输制度完善了，煤炭企业所生产的煤炭才能有秩序地运输到用户的手里，这样才能推动煤炭销售的顺利进行。
2.3 加强信息化建设
信息化是现代市场的标志之一，煤炭企业要在煤炭市场中拥有最新信息是离不开信息化的办公管理系统，所以煤炭企业在管理制度的改革的步伐要加快。对于软件和硬件的升级要摆到重要的地位。建立一个高效的管理系统，有助于企业建立一条通畅的链接客户、市场、企业、供应商、运输流通的渠道。以最快的速度调整市场的变化[4]。
2.4 提高人员素质
煤炭企业要注重煤炭销售人才的引进和培养，通过优化煤炭销售人员的培训措施以及激励措施，培养出专业知识以及实践技能水平高的销售人员[5]。转变人才观念，建立新型人才培养机制，在尽可能短的时间内培养和造就一批适应市场、适应企业发展、适应形势的煤炭销售人才队伍。
总之，对煤炭销售产生影响的因素是多方面的，这些因素动态的对煤炭销售施加各类影响，煤炭销售水平的提升也需要结合实际情况，灵活性的对这些影响因素进行调整，只有这样才能从根本上促进煤炭销售工作效率的提高。
参考文献：
[1]纪叶清.同煤集团煤炭销售发展战略分析[J].企业家天地，2011，（1）：26-27.
[2]郭呈立.浅谈新形势下闭环管理与煤炭销售[J].企业导报，012，（18）：177.
[3]王保忠，黄解宇，王保庆.科学的煤炭资源价格机制：富煤省份发展循环经济的基本前提[J].资源科学，2009，（6）：1069-1080.
煤炭销售制度范文3
关键词：露天煤炭企业；应收账款管理；现状；作用；问题；措施
露天煤炭企业应收账款管理是企业的运行管理中的重要环节所在，露天煤炭企业应收账款管理可以通过对企业财务状况的深层分析，了解企业今后的发展方向与发展的动力所在，加强对露天煤炭企业应收账款管理对于露天煤炭企业的正常运行具有十分重要的意义，因此企业应当设立正确的职能部门，强化对露天煤炭企业应收账款的时时跟踪和分析监控，完善露天煤炭企业应收账款管理的体系，使露天煤炭企业应收账款在煤炭企业的整体运行中发挥重要的作用。
一、露天煤炭企业应收账款管理现状及作用
（一）露天煤炭企业应收账款管理的现状。随着我国经济的发展，赊销的现象大肆蔓延。赊销促进了露天煤炭企业销售情况的增长，促进了煤炭企业的发展。赊销措施成了使赊销款项露天煤炭企业应收账款的主要来源。由于与煤炭企业合作的购买企业不能及时收购应收款导致企业内部资金流通不畅，企业的员工工资发放不顺畅，企业运营所需的资金无法得到满足，令企业陷入困境。
（二）加强露天煤炭企业应收账款管理作用。应收账款相当于企业这个大本营的中枢系统，在企业的运营管理中具有重要的作用。加强对露天煤炭企业应收账款的管理不仅能缓解煤炭企业运营是资金状况的周转管理，还能排除煤炭企业运行时的巨大的隐患，保证露天煤炭企业资金的安全与稳定。 首先，加强露天煤炭企业应收账款管理可以保证露天煤炭企业资金运行的安全，其次，加强露天煤炭企业应收账款管理可以为采购煤炭的企业后续进行赊销提供良好的保证。最后，加强露天煤炭企业应收账款管理可以促进煤炭企业的经济水平的增长。同时，也能促进我国经济又快又好的发展。
二、露天煤炭企业应收账款管理中出现的问题
露天煤炭企业应收账款管理存在问题在于露天煤炭企业销售的人员只看到了销售款而忽视了露天煤炭企业应收的账款。销售人员在销售的时候一味的重视销售的业绩，提高自己的销售绩点。这样做的结果是销售量上涨了，但是露天煤炭企业应收账款的数目增多了。最糟糕的是露天煤炭企业应收账款中还存在着坏账和错账，直接影响了露天煤炭企业的经营利益。最根本的还是露天煤炭企业的制度不到位，因此，强化露天煤炭企业应收账款管理，首先要完善露天煤炭企业各方面的制度。要从以下这些方面的问题入手：
（一）缺乏风险意识，信用管理和客户反馈制度不完善。露天煤炭企业应收账款管理者缺乏应有的风险意识，为了调高煤炭的销售量，忽视其中的风险。一个专业的露天煤炭企业应收账款管理者应具备风险管理的意识。只有具备了这种意识，才能强化企业应收账款管理煤炭企业管理者的财务风险意识是强化其应收账的管理。但是在这种情况下，多数的露天煤炭企业应收账款管理者还没有意识到高额度的未收款项会给企业带来什么样风险。同时，煤炭企业收购者的信用管理体系混乱，不能及时按时的交付应付账款，应付款项逾期或者拖欠不还，使账目变成坏账或者废账，给露天煤炭企业造成了重大的经济损失。此外，涉外合作部门缺乏与合作企业的沟通，使煤炭企业无法满足客户的多方面的需求，致使客户不满意对于应付款项交付延期，给露天煤炭企业带来经济和信誉上的损失。
（二）内部环境建设混乱，缺乏考核。由于受到经济危机的影响，多数的露天煤炭企业都把重点放到了煤炭的销售量上，着眼于销售额的增长，忽视了对销售账款的处理，对于业务员业绩的考核没有一个明确合理的规定来规范销售额的统计。使业务员在与企业沟通中，钻空利用赊账的方式来提高销售业绩，误让企业以为自己的销售额在增长，没有意识到销售额深处的风险和危机。露天煤炭企业内部的监督制度指定的也不完善。缺乏相关的监督部门，来监督业务员的这种赊销行为，也没有对赊销的金额大小以及账期做出明确的规定，给企业的资金稳定和安全带来了巨大的威胁。
（三）会计的基础工作和合同管理体系不完善。会计工作的不规范存在于各个企业，在露天煤炭企业中表现的更严重。受到经济危机的影响，各个露天煤炭企业基础会计工作做的不到位，多数的会计人员缺少金融经济的危机意识，不能在账目管理的时候，进行存据管理，致使账目出错时，不能及时查到最初的收欠款证据。给企业造成了损失。部分的合同在签订或者保管的过程中缺少相关制度的完善，拟定过程中存在纰漏，给煤炭企业造成了隐形的损失，或者在拟定的过程中，是口头拟定，没有第三方人员的见证，或者缺少法律人员的认定，使煤炭企业的资金存在隐形的漏洞，造成违约的隐患。
三、完善露天煤炭企业应收账款管理的措施
针对以上露天煤炭企业应收账款管理中存在的诸多的问题。主要的解决措施有以下几个方面：
（一）强化风险意识，完善信用以及反馈制度。强化企业管理者的风险意识，从自我做起让各个部门的员工同样具备这种风险意识，首先在员工意识上，给企业的资金安全带去保障。其次，强化客户的信用管理和客户反馈制度的建设。对于用户的信用，应当进行慎重的考核，在管理用户信用的过程中，对用户的信用进行调查，充分全面的进行了解之后，才能同意对客户的煤炭销售允许赊销。尊重客户的反馈意见，充分尊重客户的意见，对于客户的意见进行及时的解决，让客户满意的进行煤炭订购，在订购的过程中还能保证对货款的及时偿还。
（二）建立内部调控制度。企业的领导者应当重视企业应收账款管理的情况，在内部制定合理的制度进行内部的调控，充分考虑到各个部门的实际情况，根据各个部门的工作性质制定制度，保证煤炭销售或者待售沟通的过程中，没有威胁资金安全的因素存在，并且定期针对这些部门进行考核和评估，对于绩效成绩较好的部门或者员工进行适当的奖励。
（三）提高对会计工作和合同管理的要求。加强对会计工作的要求，制定强制性的制度，使会计人员提高自己的综合素质和能力，在煤炭企业应收账款管理的过程中，强化账目的管理以及对账目真实性的统计。账目确定后，就要对账目进行追踪管理和实时监督。在制定合同的时候，要详细记录明确约定应还款项的日期，签订合同时，需有第三方见证人在场，指定的合同应当具有法律效力，具有法律约束力和强制力，便于追责。保证煤炭企业应收账目的利益。
总结：由此可见，加强露天煤炭企业应收账款管理需要各个部门共同努力，团结合作，共同监督回收露天煤炭企业应收账款的回收与使用。通过加强露天煤炭企业应收账款管理可以使露天煤炭企业在当今竞争日益激烈的环境中处于有利的位置，同时保证企业的发展。在此过程中，强化对露天煤炭企业应收账款管理的调查工作。积极准备露天煤炭企业应收账款的回收资料，严格控制露天煤炭企业应收账款的收款质量，放置坏账错账的发生，从而保证 露天煤炭企业的顺利发展。
参考文献：
[1] 刘丹.煤炭企业加强应收账款管理的几点探讨[J].中国市场，2011，（49）：156-156，165.DOI：10.3969/j.issn1005-6432.2011.
煤炭销售制度范文4
【关键词】煤炭市场，地煤公司，销售策略
2012年5月煤炭市场发生重大变化以来，煤炭销售形势持续走低。从目前煤炭市场总体情况看，即便是国家、地方及企业接二连三的改革措施刺激下，市场终端需求萎靡的局面仍然没有得到改观，煤炭下行的势头难以遏制。作为一个以煤炭生产销售为主的公司，如何应对当前煤炭销售市场、整体提高主业收入是摆在全公司干部员工面前的一个课题。
一、煤炭市场下行原因
煤市低迷的一个主要原因是煤炭社会库存总量仍然很庞大。根据中国煤炭工业协会的数据，5月，国有重点煤矿库存为4935万吨，山西煤矿库存1679万吨。6月底，秦皇岛库存在749万吨左右，直供电厂库存为7593万吨；另一个原因是当前电力资源供应较为宽松。今年6月底，国家发改委表示，2014年以来，中国电力供需形势总体相对宽松，今年迎峰度夏期间，预计东北、西北电力富余较多，加上近期南方持续的强降雨使得当前水电对火电的替代效应依旧较大，电力集团耗煤水平难以有效回升。
展望后期煤市，受到宏观经济情况的制约，行业产能整体过剩、工业开工率回升有限、短期内工业用电难有大幅增长等诸多因素影响。预计在此后较长时间内，煤市仍将低迷运行，煤炭供求关系不会有根本性好转，煤价仍将按照市场规律浮动。
二、地煤公司当前煤炭销售形势及存在的问题
地煤公司旗下有11座煤矿，其中九座矿井生产侏罗纪优质动力煤，两座生产石炭纪煤，除焦煤矿和杏儿沟煤矿外，剩余煤炭为地煤公司运销公司统一销售。受当前煤炭市场下行影响，各矿煤炭库存量大，外销价格低，煤炭销售收入下降明显，具体体现在以下几个方面：一是青磁窑、姜家湾两矿主产配焦煤，主要销往河北唐山焦化厂和钢厂，而唐山受京津冀环保压力，关闭了大量炼焦和炼钢产能，受其影响两矿煤炭滞销现象明显。二是东周窑、马口及五座整合矿井所产煤炭均为电煤，由于历史原因没有形成固定的电力系统重点客户，没有独立的铁路发运线，主要靠地销，受煤炭市场疲软形势冲击严重，煤价下降明显。三是煤质没保证。尤其是东周窑、马口及其五座整合矿井所采区域，周边小煤窑破坏性滥采严重，地质构造复杂，煤层赋存条件差，所产煤炭质量起伏大；再加上七座矿井有六座没有坑口洗煤厂，只能销售原煤，煤质直接影响售价和收入。四是实行“五统一”管理模式后，销售工作整体由运销公司独立承担，各家矿井只注重产量完成，而不注重煤质管理。在煤炭市场强劲时，煤炭销售属于卖方市场，煤炭销售基本属于供不应求状态，销售管理模式的矛盾体现不明显，但在当前煤炭市场持续疲软的情况下，运销公司独立完成销售工作、各矿不关心煤炭外运的矛盾逐渐凸显出来，各矿与运销公司相互扯皮的现象频发，影响煤炭外运工作。五是煤炭定价机制不灵活，对煤炭市场变化反应迟钝，煤炭销售决策滞后于煤炭市场发展形势。六是售后服务意识不强，对因煤炭计量、煤质变化所引起的销售纠纷处理不及时、不到位，经常出现客户流失现象。
三、搞好当前煤炭销售工作的办法和措施
面对当前及以后一个阶段的煤炭市场走势，结合地煤公司煤炭销售形势及存在的制约因素，就做好公司下一个阶段的煤炭销售工作，应采取如下七方面的应对措施。
积极拓展新市场。青磁窑、姜家湾两矿在维护好现有唐山煤炭用户的基础上，应积极拓展新的煤炭市场，利用两矿独立铁路装车线优势，开辟秦皇岛、曹妃甸、京唐 港下水煤市场，减少对唐山市场的依赖性，提升煤炭销售抗风险能力。
积极争取铁路计划单列。东周窑、马口及五座整合矿由于主产电煤，所以应积极与太原铁路局沟通，争取外运计划户头单列，利用省煤炭交易中心销售平台和周边煤炭发运站点，争取占领电煤市场，降低地销煤比例，实现销售效益最大化。
强化煤质管理。公司成立煤质管理中心，配套出台煤质考核管理办法，强化对各矿煤质管理力度。同时实行“煤炭配采、配销”的管理模式，依据当期煤炭市场对各种商品煤种指标的要求，有针对性地生产加工出适销对路的煤种，最大限度地满足客户对商品煤煤质指标的要求，实现以质保价、提质增效目标。
改革现有煤炭销售管理模式。实行“分灶吃饭、化整为零”的煤炭销售模式，将煤炭销售自下放各矿，充分调动基层单位煤炭销售积极性和主动性，迸发基层单位主动抓煤质、主动控成本的内生动力，整体提升各矿经营管理水平。
灵活煤炭定价策略。实行“一矿一策”的煤炭销售定价办法，摈弃原统一定价的管理制度，各矿可根据煤炭市场形势，并结合自身煤质指标灵活确定煤炭销售价格，做到与煤炭市场发展趋势有机互动、随行就市，尽可能地实现销售效益最大化。
强化售后服务意识。树立“客户就是衣食父母”的价值理念，做好煤炭销售的售后服务工作。建立定期走访重点客户的管理体制，了解客户满意度和市场动态，对于因煤炭计量、煤质指标引起的纠纷，要做到迅速响应、动服务、限时办结。
建立健全奖惩考核机制。加强制度建设，规范营销管理，提高销售效率。根据当前销售形势，配套建立奖惩考核机制，将销售的全过程纳入到考核范畴，强化责任追究，规避管理风险，提高工作效率。
四、结语
2014年煤炭市场需求将继续低迷，煤炭价格很难再现上涨。受需求季节性变化、煤炭行业相关政策调整、节能环保力度的加大以及国内外煤市相互作用等因素影响，2014年国内煤价有望整体呈现震荡走势。各大型煤炭企业将充分发挥自身在成本控制、煤质指标、客户资源等方面的优势，来应对当期煤炭市场形势，地煤公司要结合企业自身实际，狠抓内控制度建设，外拓新兴市场，强化售后服务，不断开创煤炭销售新局面。
参考文献：
[1]朱男.如何做好当前形势下煤炭营销工作[J].煤炭技术，2008（27）。
煤炭销售制度范文5
关键词;煤炭;销售;管理系统
Abstract:China is a big industry, development is very rapid, but cannot do without coal, coal for the efficient sales was born in ticket sales. At present, the management and use of the ticket sales have been gradually formed a complete system, which laid a solid foundation for strengthening the management of ticket sales. However, with the rapid development of communication technology, network, electronic ticket will represent the general trend,. At present coal sales ticket is artificial processing, this kind of mode to process in need of large quantities of data, the staff tasks more weight, so the high error rate, and occasionally there may be a fraud. Therefore, aiming at the defects and limitations of the existing coal sales ticket sales process, to design a scientific and efficient ticket sales, to ensure that the coal sale of the entire process smooth operator.
keyword:coal sales ticket management system
中图分类号：F407.21文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)
引言：该种煤炭销售票系统具有以下几个特点：加速了系统统计分析的进度，为领导层的决策提供了有力的依据；这是集多个子系统于一身的统一平台，有效的实现了票务电子化的流程作业最大化，减少了人员的缓慢的手工操作，从而大大的提高了销售效率；具有非常人性化的流程设计，让用户感觉到了使用舒适感,与此同时还大大的降低了工作出错率；随着先进Web技术的投入使用，有效的缩短了比对核销时间。
一 煤炭销售票据管理系统的开发、概述、基本组成、工作原理：煤炭销售票业务（web技术)系统的开发过程，是一项艰巨复杂的任务，要求得有充分的前期调查分析。销售票系统一般通过专门的软件公司，订制适合自身使用的销售系统。Web系统的开发，需要要求进行煤炭销售业务流程的优化和整合的同步化。
然而，在真正的煤炭销售中，由于诸多不便，存在着貌似纷繁复杂的销售票模式，但其本质没有变，基本上可以归纳为统一的订单模式，然而客户交款可以发生在订单处理过程中的任意环节，可是应收帐款核销要在煤炭销售票开出以后；在还没有发运完之前结算的订单会系统自动生成寄存量，已经发运但是还没有结算的订单会自动形成在途量。总而言之，万变不离其宗，订单的源头位置是一定不会改变的，不像其它业务之间的顺序，都可以发生任意顺序的改变。但是我们都可以在订单流程中事先设定好相应的策略，以此来控制不同业务、不同过程之间的顺序。如果在进行业务流程的整合，应在市场变化之前就要预测新的业务需要，同时还得充分站在客户的角度考虑，譬如客户可能发生的调款、缴款、退款或者发票的开具方式等情况，都应该留有充分的灵活性，顾客就是上帝，得尽可能地满足客户的需求才是。
煤炭销售票系统的开发，不仅得满足煤炭销售的业务功能，还要满足数据的安全存取和控制。就目前的销售方式而言，我个人认为采取分层控制方式是比较值得一试的方法，其实质就是在下级基础数据审核后会形成对上一层数据的封印。与此同时，为提高领导层数据查询的效率，可以将数据采取分层存储的模式。
二 煤炭销售票据系统的设计(相关技术)：1系统整体结构（1）煤矿企业可以安装电子票据税费监控管理系统、网络连接设备以及煤炭安全信息平台（2）煤炭收费室可以设立部门，专门收费煤炭收费室，按电子票据系统统计的销售数据有序缴费，科学缴费（3）成立流动稽查队，网络访问公路运煤车，实现一车一票一卡制度。2系统功能模块化（1）数据模块化，煤炭销售情况信息化，如开采类型、煤种等，同时记录各车辆运煤、当前关卡、车主等信息（2）双机热备系统，实现热备份软件，
从而保证网络访问的完整性、连续性。3数据灾备恢复系统，该系统通过快照技术对当前的数据状态进行备份。4数据综合查询系统，包括产量、销售额等。5报表分析比对系统，进行销量、计量、产量的分析对比。
三 煤炭销售票据管理系统的实现：为了总体规范煤炭销售票的发放、领取、统计等方面的工作，完全可以建立健全的煤炭企业销售票使用管理的规章制度和换票制度，同时，还可以增设销售票管理负责人、开设开票人等岗位，同时可以制成版面，高高的悬挂在磅房、验票点等显眼的工作场所，从而具体的细化操作程序，明确了每个人在工作过程中的岗位职责，还随便可以强化票据管理责任的追究问题，这就需要我们大家一起来做好票据管理的工作，还得积极响应有关部门煤炭销售信息化管理方面的强烈号召，杜绝人情票、关系票的违法违纪现象，同时首先采用洗储煤票控机管理设备，来高效解决手工票据丢失、上报不及时的难以解决的问题，既确保了数据按时准确无误的上报，还保证了销售工作不会因为人为情况而停止，很大程度上提高了票据管理与报表统计的效率。 通常情况下，票据交易资料对客户还是企业都是非常重要的凭证，如果要想科学管理，还可以专门设立一个档案室，分类设立不同的管理系统。
在煤炭销售票的在管理中，必须要求所有有关煤炭销售票企业销售煤炭时足额为购买方车辆发放相同数量的煤炭销售票，如果没有这样做，将按有关规定予以一定的处罚。洗储煤企业在开具煤炭销售票的同时，要严格照规定填。所有开出的票据上理应有县及企业的销售票专用章。且吨数、车号要与磅单台账相符，坚决打击集中开票或者是事后补开的销售票。
四 结语：随着煤矿整合政策的相继出台，现在政府在强制控制煤炭的生产产量。由于过去用低效的人工方式控制煤矿产量，导致操作速度慢，极意出错，而且效率低下，从而不能准确计量煤炭的实际产量。都是这些年来，随着网络技术的迅速发展，为煤炭产量的度量和监控提供了新的方案,彻底改变啦煤矿无节制开采的混乱的现状。 Web Services作为计算机网络技术发展的必然产物，为互联网的应用创造了一种共享数据和功能的途径，可以很方便快捷的解决异构系统和松散耦合下的互操作问题，目前这已经成为全球网络软件技术研发的重要主题。因为此系统在各种异构平台之上构建了通用的与平台、语言无关的技术层面，这就表示，在不同平台上的应用依赖这个技术可以达到彼此的互操作的目的，因此这很具有理论研究价值。总而言之，煤炭销售票对确保煤炭的高效有序的畅销具有不可替代的作用，所以，目前煤炭销售票管理系统的设计与实现迫在眉睫。实现了这一点，我相信很多相应问题也会迎刃而解的。
参考文献
煤炭销售制度范文6
对于煤炭这种商品而言，市场营销不是简单地等同于商品的销售，而是以实现可利用资源利润最大化为目的的一种企业活动，具体来说就是树立用户第一的现代营销理念的企业活动。它是一个完整的过程，不是一个孤立的单一行为，营销的目的是在满足用户需求的前提下获得最大利润，它是企业经营活动的前提。煤炭企业的竞争，突出的问题是煤炭市场的竞争，自己的产品能否占领市场，就在于能否搞好市场营销。
随着市场经济的发展，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必须根据当今经济发展的形势与要求，研究、完善、实施市场营销工作的方法、措施。
一、高素质的营销队伍是企业营销制胜的条件
市场营销不是简单的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。营销队伍的人员素质直接影响着企业的经济效益。因此，要把那些品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员选进营销队伍。营销人员既是市场的开拓者，又是信息的传播者；既是企业形象的代表，又是消费者的忠实伙伴。通过营销人员的工作，可以把企业和消费者紧密地联系起来。营销人员首先要能够在瞬息万变的市场中寻找规律，在实践中积累经验。二是要了解本企业的发展历史和基本生产情况，熟悉本企业各煤炭品种的性质，了解市场动态及用户需求，协调与用户的关系。这就要求营销人员勤于学习煤炭商品流通、营销等方面的知识，以便与用户更多地交流。三是要学习有关煤炭质量方面的知识，熟知各类煤炭质量指标的概念等，以便更好地向用户推销本企业的产品，了解用户对所需产品的要求，为企业的产品生产提供指导。
二、必须高度重视煤炭营销工作
这是煤炭企业搞好煤炭营销的前提。要始终把煤炭营销工作作为企业头等大事来抓，摆到重要议事日程上。经常研究煤炭市场的变化，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要本单位结合实际，建立市场营销例会制度，实行天天调度，天天分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深人各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。
三、创新营销观念，制定营销策略
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从只注重满足顾客需求的传统营销观念、转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于科学技术的发展日新月异，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，客观上要求并驱动企业主动地去创造顾客需求，实行个性化和多样化的营销方式。企业必须树立创新型营销观念，才能推进自身发展。
由于销售工作具有其自身的“开放性、多变性、自主性”等特点，必须要及时建立一套适应市场需要的实施灵活务实的营销策略，可以从以下几个方面进行考虑:
3、销售工作要立足于现在已经适应的营销方式，但也要适当一些采取目前市场流行的营销方式。比如:货与货交易、产品与原材料交易等等，可以根据用户需要的规格品种，即可以销售自己的煤炭产品，也可以转销别的企业生产的煤炭产品。
4、要围绕激发销售人员的热情和满足用户需求，制定一套完善的销售政策，具体就是要体现“授予权力、界定责任、给予激励和适度约束”的原则，对销售人员除实行特殊的经济分配办法之外，还要给予记功、晋级、表彰等精神鼓励，充分体现销售人员的自身价值。
四、树立良好的企业形象
从煤炭经营工作来看，煤炭销售面对众多用户，而煤炭市场的主体是一些较大的生产、经营企业，如冶金、电力、化工等，在处理煤炭企业和用户的关系时，要让消费者或购买者更多地了解企业及其产品，以协调、沟通企业与用户之间的合作关系，从而提高企业知名度，树立企业良好的外部形象，创造良好的营销环境。
